Ошибка драйвера платежных систем frontol 6 paycard dll

1. Настройка эквайринга

Подключение банковского терминала Тинькофф к Фронтол

— Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

2. Ошибка драйвера платежных систем:

Ошибка драйвера платежных систем: Ошибка АС (16): Отказано! — перезагрузите эквайринг, повторите операцию. Эквайринг Сбербанк.

Ошибка драйвера платежных систем: Cannot open file C:Users user AppData Roaming ATOL DRIVERS Pilot_NT_host.txt. Не удается найти указанный файл! — Фронтол обращается к файлу C: sc552 pilot_nt.dll. Вызовите представителя банка.

Ошибка драйвера платежных систем: Отсутствует связь с PIN-падом (:Ошибка иниц.)! — вызовите представителя банка, требуется установка драйвера для терминала.

Ошибка драйвера платежных систем: Неверное значение в свойстве PathAC

Операция прервана (53) ОПЕРАЦИЯ ПРЕРВАНА — выкл. и вкл. эквайринг, если неисправность повторяется, то вызовите представителя банка.

Валюта не поддерживается (304): (304)ОШИБКА КОДА ВАЛЮТЫ

Ошибка АС (411):(411)ARCUS: Истек тайм-аут чтения карты — Связь с терминалом есть. Повторите операцию. Следуйте инструкции на терминале.

Ошибка работы с внешней библиотекой (не удалось загрузить библиотеку по работе с Арком Arcus II:System Error. Code:126. Не найден указанный модуль)!

Считайте платежную карту клиента¹.

Ошибка драйвера платежных систем: Пинпад не подключен (99): Отказано! — проверьте соединение эквайринга. Нет связи с терминалом.

Ошибка драйвера платежных систем: Ошибка установки связи с устройством (13)! — нужно вызвать специалиста банка, чтобы установить программу для банковского терминала.

Ошибка при работе с устройством: [-10030] Ошибка выполнения запроса Сбербанк: Ошибка АС: Отказано (Код: 10000) — перезагрузите компьютер, повторите операцию. Frontol XPOS, Сбербанк.

is not a valid date and time — проверьте региональные настройки ОС Windows. Формат даты должен быть dd.MM.yyyy.

3. Список платежных систем

Сбербанк России;
Банк ВТБ
ABG-совместимые;
Credit Europe Bank;
CyberPlat: Прием платежей;
E-port: Прием платежей;
Loymax;
INPAS PULSAR EMV; INPAS PULSAR файловый; INPAS SMARTSALE;
Manzana Loyalty 2013 SP1;
NCC: UNICOMM;
PinPay: Прием платежей;
Platius;
RightWay;
RS.Loyalty.АСТОР (дисконтный сервер); RS.Loyalty.АСТОР (платежный сервер);
UCS EFTPOS;

Альфа-Банк (СофтКейс SKAM);
Арком Arcus II;
Банк «Русский стандарт»;
БАНК «Санкт-Петербург»;
Банковские Информационные Технологии;
Бюрократ: Прием платежей;
Все в плюсе;
Газпромбанк 15; Газпромбанк (файловый);
ГПЛС: Прием платежей;
Золотая корона; Золотая корона: Магазинные карты;
ИМПЭКСБАНК;
Мастер-Банк;
НЕТТО ЧЕК: Прием платежей;
ОСМП: Прием платежей;
Пенза-Карт;
Платежные Терминальные Системы;
Польза;
РИТМ 2000 CRM;
РОСБАНК;
Россельхозбанк;
Румба8 / 1С:Отель;РУКАРД Rucom;
Системы Технологии Сопровождение;
Ситинет;
СофтКейс (EFTHCXML);
Транзакционные Системы;
ЭКСПОБАНК;
Элком Электроник Коммерц: Прием платежей;

Ошибка драйвера платежных систем frontol 6 paycard dll

Вы, случаем, не запускаете фронтол от админа?

покажите файл
%AppData%ATOLDRIVERSPilot_NT_host.log

Вы, случаем, не запускаете фронтол от админа?

покажите файл
%AppData%ATOLDRIVERSPilot_NT_host.log

Намеренно нет, обычный автостарт при загрузке.

Файлы во вложении.

Вот такая ещё ошибка на экране:

Ошибка драйвера платежных систем:
Cannot open file «C:UsersPOSAppDataRoamingATOLDRIVERSPilot_NT_host.txt». Не удается найти указанный файл!

Сразу после ошибки в папке DRIVERS только один Pilot_NT_host.log

На этой кассе третий день подряд, один раз в день, время разное.

Хотелось бы отметить.

Что до перехода на 6.10.3 проблем не было, и это кассы с недавно переустановленными ОС и новой интеграции от Сбера — на пяти кассах. До этих действий проблемы не было ни разу!
То есть на некоторых из пяти кассах с новой ОС и новой интеграцией до перехода на 6.10.3 проблем не было.
На остальных 15 кассах с 6.10.3 со старой ОС и интеграцией Сбера такой проблемы нет.

Касса с которой я присылаю ошибку была запушена в октябре 2020.
Была установлена новая ОС, был приглашён инженер сбера для интеграции, установлена 6.6.1.
Всё работало без единой ошибки до установки 6.10.3 в мае 2021 — более полгода.

Вот такая ещё ошибка на экране:

Ошибка драйвера платежных систем:
Cannot open file «C:UsersPOSAppDataRoamingATOLDRIVERSPilot_NT_host.txt». Не удается найти указанный файл!

Сразу после ошибки в папке DRIVERS только один Pilot_NT_host.log

На этой кассе третий день подряд, один раз в день, время разное.

И вот снова как здесь. Время примерно, если это важно, середина рабочей смены. с 16-18 часов.

1. В некоторых случаях при взаимодействии с платежной системой «Сбербанк» происходит утечка памяти, что приводит к ошибке «OUT OF MEMORY».
Решение: В дистрибутив включен драйвер платежных систем, в котором взаимодействие с библиотекой pilot_nt.dll изолировано при помощи специальной прослойки в виде дополнительного приложения Pilot_NT_host.exe.

Скажите, а какую версию pilot_nt.dll вы используете?
может даже скинете каталог с вашей установкой?

Вот то-то и странно, ведь способ работы через Pilot_NT_host.exe был добавлен значительно ранее:

Скажите, а какую версию pilot_nt.dll вы используете?
может даже скинете каталог с вашей установкой?

Сейчас проверю, везде ли одинаковая версия.

Хорошо, что падает не Фронтол, а только приложение для изоляции оплаты Сбера.

И следующая оплата проходит уже успешно.
К сожалению, «тут наши полномочия всё» (с)

Вы, случаем, не запускаете фронтол от админа?

покажите файл
%AppData%ATOLDRIVERSPilot_NT_host.log

Доброго дня, у Вас решилась проблема? У меня на 32.00.14 такая же беда(

Извините, не тому ответил.
Доброго дня, у Вас решилась проблема? У меня на 32.00.14 такая же беда(

Извините, не тому ответил.
Доброго дня, у Вас решилась проблема? У меня на 32.00.14 такая же беда(

Ну как сказать, уже такие костыли придумываем, что лошадиной голове не удивляемся))

Заказываем инженера со сбера, говорим, что ошибка выскакивает. Один приходит, говорит знает в чём дело, что-то делает и месяц может быть ни одной ошибки, потом снова каждый день.
В некоторых магазинах один раз пришёл, обновив библиотеки и всё прекратилось.
На некоторых инженер не помог, берём образ дисков с другой кассы, где нет ошибок и устанавливаем на проблемную кассу. Такая пока одна, неделю полёт нормальный, а было каждый день.
Ну а там, установка от администратора, права на разные папки, снятие «Только чтение», игра со службами и прочее уже как глоток воздуха.
Вчера поставил 6.13.2.. 0 дней без происшествий.

Скоро новый год. с наступающим!

Внесу свои наблюдения:

когда у нас были терминалы ingenico ipp320 в связке с фронтолом 6, данная ошибка, была ооочень редким событием, и она вешала фронтол намертво, для дальнейшей работоспособности нужно было убить процесс фронтола и перезагрузить компьютер (если просто включить фронтол сразу без перезагрузки, то терминал просто не работал). Решение: мы просто меняли терминал на другой и все было опять нормально.

Далее пришло время, когда сберовцы поменяли нам все терминалы на Pax sp30, сберовские драйвера тогда еще были 31 версии. И данная ошибка уже была частым событием, с таким же последствием, что и в первом случае (фронтол вешался намертво и решалось все перезагрузкой компа), решение было такое же: мы меняли терминал на другой такой же, и все было опять замечательно.

Далее пришло время, когда сберовцы решили обновить свои драйвера до 32 версии. И вот здесь уже последствие ошибки стало другим (после ошибки фронтол с терминалом продолжали спокойно работать без перезагрузки и без убийства процесса фронтола). Решение на данный момент такое: просто откатываем версию сберовских драйверов на 31 версию и делаем запрет на обновление на 32 версию. Пока полет нормальный.

Источник

Ошибка драйвера платежных систем frontol 6 paycard dll

Группа: Новички
Сообщений: 5
Регистрация: 22.11.2019
Пользователь №: 281 895

Подскажите, пожалуйста, куда копать, ранее все работало идеально тут вернулись после карантина и не работает безналичный платеж.

Ошибка «Ошибка драйвера платежных систем: Драйвер не смог загрузить необходимые модули (класс не зарегистрирован)!»

Куда копать с этой проблемой? Проверил интеграцию с банковским терминалом, через утилиты DualConnector с ККТ все работает прогнал даже тестовую операцию, не работает только из Frontol.
Проверил все параметры платежных систем в Frontol com порт, скорости, ID терминала и так далее, все как должно быть.

Буду рад конкретным советом для даигностики и решения проблемы.

Магистр слова

Группа: Специалисты
Сообщений: 5 967
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857

Группа: Новички
Сообщений: 5
Регистрация: 22.11.2019
Пользователь №: 281 895

Источник

Ошибка драйвера платежных систем frontol 6 paycard dll

Группа: Новички
Сообщений: 5
Регистрация: 22.11.2019
Пользователь №: 281 895

Подскажите, пожалуйста, куда копать, ранее все работало идеально тут вернулись после карантина и не работает безналичный платеж.

Ошибка «Ошибка драйвера платежных систем: Драйвер не смог загрузить необходимые модули (класс не зарегистрирован)!»

Куда копать с этой проблемой? Проверил интеграцию с банковским терминалом, через утилиты DualConnector с ККТ все работает прогнал даже тестовую операцию, не работает только из Frontol.
Проверил все параметры платежных систем в Frontol com порт, скорости, ID терминала и так далее, все как должно быть.

Буду рад конкретным советом для даигностики и решения проблемы.

Магистр слова

Группа: Специалисты
Сообщений: 5 967
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857

Группа: Новички
Сообщений: 5
Регистрация: 22.11.2019
Пользователь №: 281 895

Источник

Ошибка драйвера платежных систем frontol 6 paycard dll

Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 27.10.2006
Из: Компания «АСП» Екатеринбург
Пользователь №: 9 290

Наверное не я первый озадачился такой проблемой, поэтому взываю о помощи на форуме
Итак. Стоит драйвер в демо-режиме, Штрих Мини, ридер карт и VeriFone Sc5000 Сбербанка Росии.

Имеется типовая 1С Торговля и Склад, которая в силу «непонятных» причин имеет только две возможности — пробить чек оплаты налички и чек возврата.
Имеется также сбербанковская SBRF.DLL. которая умеет делать все, кроме печати трех чеков после ответа банка об удачной авторизации.
Переходим к драйверу платежных систем, т.к. обещано, что он сделает все аккуратно и быстро

Делаем обработку, взятую напрямую из описания работы драйвера, переводим ее из языка 8.0 на язык 7.7. и получаем следующий код.

Если ЗагрузитьВнешнююКомпоненту(«PayCARD.dll») <> 0 Тогда
PayCARD = СоздатьОбъект(«AddIn.PayCARD»);
Сообщить(«Объект загружен»);
Иначе
Сообщить(«Внешняя компонента PayCARDа не найдена»);
КонецЕсли;
КонецПроцедуры

//*****процедура удачно цепляет объект

Функция Ошибка(Результат)
Если Результат -10000) И (Результат <> -5) тогда
Сообщить(PayCARD.ResultDescription +» «+PayCARD.ResultPrompt);
КонецЕсли;
Возврат 1;
Иначе
Возврат 0;
КонецЕсли;
КонецФункции

Функция ВыполнитьАвторизацию()
// подготовка к авторизации
Если Ошибка(PayCARD.PrepareOnLineAuthorization())<>0 тогда
СтатусВозврата(0);
Возврат 0;
КонецЕсли;

// анализ необходимых нействий для проведения авторизации
//NeedReaderEntryDataTracks — Необходимо считать карту ридером магнитных карт FALSE / TRUE
//NeedKeyboardEntryDataTracs — Необходимо ввести номер карты с клавиатуры
//NeedReferenceNumber — Необходим ссылочный номер FALSE / TRUE

Сообщить(«PayCARD.NeedKeyboardEntryDataTracks»+PayCARD.NeedKeyboardEntryDataTracks);
Сообщить(«PayCARD.NeedReaderEntryDataTracks»+PayCARD.NeedReaderEntryDataTracks);
Сообщить(«PayCARD.NeedReferenceNumber»+PayCARD.NeedReferenceNumber);

//Если (PayCARD.NeedReferenceNumber=1) И (PayCARD.ReferenceNumber <>«») тогда //ИСТИНА ИЛИ ЛОЖЬ?
// // «Ввод оператором ссылочного номера»
// PayCARD.ReferenceNumber =»»; //»Введенное значение ссылочного номера»;
//КонецЕсли;
//Если (PayCARD.NeedReaderEntryCard=1) И (PayCARD.DataTracks <> «») тогда //ИСТИНА ИЛИ ЛОЖЬ?
// // «Считывание оператором магнитной карты при помощи ридера магнитных карт»
// PayCARD.DataTracks =»»;// «Данные полученные от ридера магнитных карт»;
//КонецЕсли;
//Если (PayCARD.NeedKeyboardEntryCard=1) И (PayCARD.CardNumber <> «») тогда //ИСТИНА ИЛИ ЛОЖЬ?
// // «Ввод оператором номера и срока действия карты»
// PayCARD.CardNumber = «»; //»Введенное значение номера карты»;
// PayCARD.CardExpDate =»»; // «Введенное значение срока действия карты»;
//КонецЕсли;

// данные ККМ
PayCARD.ECRSessionNumber =»»; // «Номер текущей смены из ККМ»;
PayCARD.ECRReceiptNumber =»»; // «Номер текущего чека из ККМ»;

//входные данные
// PayCARD.DataTracks = «»;
// PayCARD.ReferenceNumber =»»;
PayCARD.CardNumber=»»;
PayCARD.CharLineLength=45; // «Ширина чековой ленты в символах»;
PayCARD.Sum =0.01; // «Оплачиваемая сумма»;

// авторизация
Результат = PayCARD.OnLineAuthorization();

// обработка завершенной авторизации
Если (Результат >= 0) ИЛИ (Результат — 11000) тогда
// Запись авторизации в БД
// «Добавить в БД запись со свойствами AuthCode, TransType,
// OperationType, Sum, CardNumber, CardExpDate, SlipNumber, TransDate,
// TransTime, MsgNumber, TerminalID, ReferenceNumber, ResponseCode»
// Печать слипа
Для I=0 По Число(PayCARD.TextCount)-1 Цикл
PayCARD.TextIndex = I;
//«Печать на ККМ свойства PayCARD.Text»
КонецЦикла;
КонецЕсли;

Если Ошибка(Результат)=0 тогда
Возврат 0;
Иначе
Возврат 1;
КонецЕсли;

PayCARD.AuthorizationType=2; //ридером и по пин
PayCARD.TerminalNumber =1; // «Номер терминала»;

Если ОткрытЧекПродажи=1 Тогда //разобраться!
PayCARD.OperationType = 0; //оплата по чеку
Иначе
PayCARD.OperationType = 1; //это возврат (зачисление денег на счет карты)
КонецЕсли;

Функция ОтменаАвторизации()
PayCARD.DataTracks = «»;
PayCARD.ReferenceNumber =»»; // «ReferenceNumber отменяемой авторизации»;
PayCARD.CardNumber = «»;
PayCARD.CharLineLength =45; // «Ширина чековой ленты в символах»;
PayCARD.Sum =0.01; // «Отменяемая сумма»;
PayCARD.TerminalNumber =1; //»Номер терминала»;

// Если «Открыт чек продажи» тогда
// 2 – отмена оплаты (возврат списанных денег на счет карты)
//3 – отмена возврата (возврат зачисленных денег со счета карты)

Если ОткрытЧекПродажи=1 Тогда
PayCARD.OperationType = 2;
Иначе
PayCARD.OperationType = 3;
КонецЕсли;

//*************идем в предварительную авторизацию, которая проходит успешно**********

далее процедура самой авторизации завершается с такой вот ошибкой
«Ошибка работы с внешней библиотекой (не удалось загрузить библиотеку по работе со Сбербанком) Обратитесь к администратору»

очень хотелось бы обратиться к администратору, но с зеркалом разговаривать не очень удобно, т.к. не поймут-с

Источник

Добрый день уважаемые коллеги, прошу Вас не оставить в «беде»!

Терминалы Vx805
>> Схема подключения пинпад -касса- хост
>> подключение через COM порт
>> SmartConnector версии 1.3.21.
>> фронтол 4.9.13.2
>> Драйвер платежных систем 6.23.3.2644

Периодически при оплате через терминал возникает следующая проблема:
Касса инициирует транзакцию;
Отсылается запрос Пин-паду;
От пин-пада получает параметры соединения с хостом и открывается соединение;
Далее начинаем ждать пакет для хоста от пин-пада, постоянно опрашиваем оный, но пакет так и не получаем и так до истечения таймаута на проведение транзакции, в результате все завершается аварийно ( на кассе печатается чек отказано, у клиента денежные средства блокируются )

Так же, именно с 805 терминалами началась следующая история:
По картам Райфайзенбанка (как правило) при проведении операции выходит чек НЕ ОПЛАЧИВАТЬ с кодом ответа 05, чек по содержанию практически не отличается от одобрено, кроме собственно фразы, НЕ ОПЛАЧИВАТЬ, при этом по кассе суммы таких чеков проходят как оплаченные!(Хост отказал в оплате, касса операцию проводит)

Проблемы начались именно с Vx805, в других магазинах на аналогичных кассах установлены 810 и подобных проблем не возникало!

Господа, если у кого-то есть мысли по поводу вышеописанного, прошу поделиться как исправить данные «косяки»???