Ошибка доступа к файлу c users default appdata local 1c 1cv82

Приветствую!

Столкнулся с одной странной ситуацией по 1С:

Имею ЛВС рабочей группы на 20 пользователей из них 7 активных пользователей 1С (8.2 и 8.3).

1С файловая через терминал W2012r2 сервера. Бухи работают (с ЗуП и бух) на клиентах из под Win7 уже довольно давно и проблем с ними нет. Но вот сейчас возникла необходимость добавить еще 2 пользователей с новой базой УТ. Базу создал — проверил из консольной сессии сервера (из под админа) все работает норм.

Дальше самое интересное и непонятное…

На обоих новых клиентах (Win 8) при запуске баз 8.3 (включая новую УТ) через терминал прекрасно запускается окно выбора баз 1С, но далее ни в режиме 1С Предприятие, ни в режиме конфигуратора запустить базу не удается — сообщение об ошибке:

Ошибка доступа к файлу ‘C:UsersDefaultAppDataRoaming1C1Cv82[GUID]’

Удивляет что обращается к дефолтному профилю, а не профилю пользователя. Самой папки с таким ID нет. Это происходит у обоих новых пользователях с базами 8.3. Базы 8.2 у них запускаются без проблем.

из того что сделано, но все равно не помогло:

1) кэш 1С очищен

2) попытка запуска напрямую с сервера из консольного сеанса под этими пользователями

3) так же как п.2, но пользователи для чистоты эксперимента вводились в группу локальных админов сервера.

4) создавал тестовую чистую конфигурацию из-под этих пользователей

5) версии баз в лаунчере пропысывал и в ручную и оставлял на автомате

6) пробовал режимы запуска разных видов клиентов (толстый, тонкий)

7) платформу 1С 8.3 обновлял

А вот с компьютеров бухгалтеров проверял эту базу — работает через терминал хорошо.

Пока использую обходной вариант для проблемных пользователей — 1С платформа на стороне клиента и файловая база на сервере.

Гуглил много, но в 100% случаев у людей была ошибка с ПРОФИЛЕМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ а не дефолтного (хотя все найденные рекомендации тоже делал у себя).

Не пойму в какую еще сторону рыть.

Описание ошибки:
Ошибка в конфигураторе базы 1С 8 при попытке сохранения изменений конфигурации:
Ошибка доступа к файлу ‘…exec.lck’. 5(0x00000005): Отказано в доступе.
А так же похожая ошибка:
Ошибка при выполнении операции с информационной базой
Ошибка доступа к файлу ‘…1Cv8.cgr.cfl’. 5(0x00000005):
Отказано в доступе.

Найденные решения:

Нажатие на изображении увеличит его

Подобная ошибка «Ошибка доступа к файлу. Отказано в доступе» часто встречается при попытке запустить сеанс работы с базой данной, если база файловая, и на каталог с базой не предоставлены права пользователю рабочего места.

Например попытка запуска сеанса работы с базой 1С в режиме 1С: Предприятие.

Будет сопровождаться ошибкой

Ошибка при выполнении операции с информационной базой
Ошибка режима доступа к файлу базы данных ‘D:1C Arhiv[каталог_базы]/1Cv8.1CD’
по причине:
Ошибка режима доступа к файлу базы данных ‘D:1C Arhiv[каталог_базы]/1Cv8.1CD’

Нажатие на изображении увеличит его

А при попытке открыть базу 1С 8 в режиме конфигуратор будет ожидать похожая ошибка:

Ошибка при выполнении операции с информационной базой
Ошибка доступа к файлу ‘D:1C Arhiv[каталог_базы]1Cv8.cgr.cfl’. 5(0x00000005): Отказано в доступе. 
по причине:
Ошибка доступа к файлу ‘D:1C Arhivк[каталог_базы]1Cv8.cgr.cfl’. 5(0x00000005): Отказано в доступе. 

Нажатие на изображении увеличит его

Если Вы встретили все вышеперечисленные формулировки ошибок (наименования фалов могут быть разными, как можно заметить), то скорее всего проблема заключается в нехватке прав пользователя на каталог базы 1С 8.

В данном случае было удивительно, что возникает нехватка прав, хотя получилось запустить базу в режиме конфигуратора и даже внести изменения в код конфигурации. Но вот после нажатия на кнопку «Обновить конфигурацию базы данных (F7)» и в процессе обновления возникала ошибка: «Ошибка доступа к файлу ‘…exec.lck’. 5(0x00000005): Отказано в доступе.»

Было сделано обращение к системному администратору сервера, т.к. он настраивал исходно права и обозначено требование проверить и права и предоставить их для каталога базы 1С, в которой ошибка возникала. Права были предоставлены и ошибка больше не возникала.

Если у Вас достаточно прав на рабочем месте или на сервере, то можно попробовать проверить и изменить настройку доступа к каталогу базы самостоятельно. Если прав нет, то обращаемся к системному администратору с указанием на причину того, что на каталог файловой базы 1С 8 не хватает прав у пользователя рабочего места.

Итак, правой кнопкой на каталоге с базой открываем контекстное меню и переходим в «Свойства»

В открывшемся окне переходим на вкладку «Безопасность». Проверяем для Вашего пользователя из списка «Группы и пользователи» наличие флажков в колонке «Запретить» списка «Разрешения для группы …». Если флажки есть, то их необходимо отключить. Для этого нажимаем кнопку «Изменить».

В открывшемся окне «Разрешения для группы» в списке «Группы и пользователи» выделяя строку с пользователем или группой и в таблице «Разрешения для группы …» ниже в колонке «Запретить» убираем все флажки. Нажимаем кнопку «ОК» в этой форме. И кнопкой «ОК» закрываем форму «Свойства». Пробуем запустить базу. Если нет других «хитрых» настроек прав доступа пользователей на сервере, то это должно помочь и база 1С 8 должна запуститься.

В остальных случаях, если указанное общее действие не помогло, то следует обратиться к системному администратору, объяснив, что … дословно «не хватает прав у пользователя(ей) на папку(каталог) базы 1С».

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

17-03-2022

Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)