Oki 822 ошибка датчика тонера
Причина в том, что принтер «не видит» прыгающей в своём окошке шторки датчика тонера (см. статью о механизме работы датчика). Есть пять простых вариантов причины возникновения этой проблемы:
1. Не до упора повёрнута ручка запирания тонер-картриджа. Окошко в торце ручки должно находиться строго напротив отверстия в корпусе принтера, за которым расположена оптопара датчика тонера. Нажмите ручку до упора.
2. На белую шторку, появляющуюся в окошке, налип тонер, отчего она перестаёт отражать свет оптопары. Шторку необходимо очистить от тонера, чтобы пропало сообщение об ошибке датчика.
3. В принтере, где уже побывал покупной картридж, оказался вновь стартовый. В комплекте поставки всех младших принтеров, начиная с лета 2004 года, идут стартовые тонер-картриджи, у которых нет датчика тонера (см. выше), а вместо него просто наклеен кусочек фольги. Такой картридж может нормально работать в принтере только с самого начала. При его наличии принтер считает расход тонера только по формуле и когда достчитывает до конца, требует заменить картридж. После этого в принтер необходимо установить покупной картридж, в котором есть датчик тонера. Как только такой картридж попадает в принтер, он переходит в режим контроля датчика тонера и если после этого в него опять вставить стартовый картридж, то принтер, не увидев работающего датчика, выдаст ошибку датчика тонера.
4. Размер окошка слишком велик. Возможна ситуация, когда окошко, за которым находится белая шторка, слишком велико и поэтому оптопара не может корректно сфокусировать отражение от шторки и получить устойчивое срабатывание. Исправить ситуацию можно следующим образом: необходимо заклеить чёрным не блестящим скотчем окошко сверху так, чтобы высота прорези была не более 4мм:
5. Установлен не тот фотокартридж. 
В нижней части фотокартриджа расположен небольшой металлический штифт (или несколько штифтов), которые попадают в прорези на металлической пластине, расположенной на правой части внутри принтера.
Штифты могут быть установлены в разные позиции. Именно положение штифтов определяет «совместимость» того или иного фотокартриджа с тем или иным принтером. Если в принтер вставлен фотокартридж не того типа, то картридж устанавливается в принтере не под нужным углом и окошко датчика тонера просто не попадает напротив оптопары. Штифт, в принципе, можно переставить, но для этого необходимо разобрать картридж, так как вынуть его наружу невозможно: на его конце находится шляпка, не позволяющая вытянуть его. Поэтому где-то эту причину тоже можно отнести к сложным вариантам. Впрочем, можно открутить металлическую пластину внутри принтера, ту самую, в которую упираются эти металлические штырьки, тогда в принтер можно будет установить печатный картридж от любого принтера 3000й или 5000й серии.
Теперь «сложные» варианты сами по себе. Вынув тонер-картридж и удерживая его в том же положении, как он стоит в принтере, покрутите пальцем шестерню снизу. Белая шторка должна периодически на короткое время убираться вверх из окошка. Если этого не происходит, значит возникла механическая проблема.
1. Заклинил рычажок датчика. Белая шторка застряла либо в верхнем либо в нижнем положении. Попробуйте вручную (например иголкой) раскачать шторку вверх и вниз. Обычно это можно сделать не разбирая картриджа.
2. Оторвалась мешалка внутри тонер-картриджа. При вращении шестерни мешалка не вращается внутри картриджа, отчего и шторка тоже не прыгает. Очевидно, что для восстановления работоспособности необходимо разобрать картридж и восстановить вращение мешалки.
3. В картридж засыпан магнитный тонер. О такой проблеме доводилось слышать только по отношению к чёрному картриджу, который пытались заправлять чёрным магнитным тонером от ч/б принтеров. Такой тонер, находящийся в картридже, «навсегда» притягивает к себе магнитик, отчего шторка уходит из своего окошка вверх, давая на датчике постоянное false. Решение очевидно – воспользоваться немагнитным тонером, тщательно вычистив внутренности тонер-картриджа от остатков магнитного порошка.
У новой серии принтеров С3000 и C5000 датчик тонера расположен в фотокартридже. Снаружи он виден как прямоугольное окошко, расположенное на торце фотокартриджа с той стороны, где располагается запирающая ручка тонер-картриджа:
Это окошко закрывается специальной шторкой, когда тонер-картридж отсоединяется от фотокартриджа (на рисунке ниже мигает красным, но на самом деле эта шторка — чёрная):
Так вот, ошибка датчика тонера может возникать на этих принтерах от того, что при закрывании ручки тонер-картриджа шторка не ушла наверх. В этом случае оптопара «не увидит» движущегося за окошком отражающего сектора, который и вызывает срабатывание оптопары. Соответственно, закрыть ручку тонер-картриджа до упора или если это не помогает, принять другие меры для того, чтобы эта шторка ушла вверх.
Источник
Принтер OKI выдает сообщение toner sensor error. Что это значит – тонер ведь на месте!
Причина в том, что принтер OKI «не видит» прыгающей в своём окошке шторки датчика тонера . Есть пять простых вариантов причины возникновения этой проблемы:
1. Не до упора повёрнута ручка запирания тонер-картриджа. Окошко в торце ручки должно находиться строго напротив отверстия в корпусе принтера, за которым расположена оптопара датчика тонера. Нажмите ручку до упора.
2. На белую шторку, появляющуюся в окошке, налип тонер, отчего она перестаёт отражать свет оптопары. Шторку необходимо очистить от тонера, чтобы пропало сообщение об ошибке датчика.
3. В принтере, где уже побывал покупной картридж, оказался вновь стартовый. В комплекте поставки всех младших принтеров, начиная с лета 2004 года, идут стартовые тонер-картриджи, у которых нет датчика тонера (см. выше), а вместо него просто наклеен кусочек фольги. Такой картридж может нормально работать в принтере только с самого начала. При его наличии принтер считает расход тонера только по формуле и когда достчитывает до конца, требует заменить картридж. После этого в принтер необходимо установить покупной картридж, в котором есть датчик тонера. Как только такой картридж попадает в принтер, он переходит в режим контроля датчика тонера и если после этого в него опять вставить стартовый картридж, то принтер, не увидев работающего датчика, выдаст ошибку датчика тонера.
4. Размер окошка слишком велик. Возможна ситуация, когда окошко, за которым находится белая шторка, слишком велико и поэтому оптопара не может корректно сфокусировать отражение от шторки и получить устойчивое срабатывание. Исправить ситуацию можно следующим образом: необходимо заклеить чёрным не блестящим скотчем окошко сверху так, чтобы высота прорези была не более 4мм:
5. Установлен не тот фотокартридж. 
В нижней части фотокартриджа расположен небольшой металлический штифт ( или несколько штифтов), которые попадают в прорези на металлической пластине, расположенной на правой части внутри принтера.
Штифты могут быть установлены в разные позиции. Именно положение штифтов определяет «совместимость» того или иного фотокартриджа с тем или иным принтером. Если в принтер вставлен фотокартридж не того типа, то картридж устанавливается в принтере не под нужным углом и окошко датчика тонера просто не попадает напротив оптопары. Штифт, в принципе, можно переставить, но для этого необходимо разобрать картридж, так как вынуть его наружу невозможно: на его конце находится шляпка, не позволяющая вытянуть его. Поэтому где-то эту причину тоже можно отнести к сложным вариантам . Впрочем, можно открутить металлическую пластину внутри принтера, ту самую, в которую упираются эти металлические штырьки, тогда в принтер можно будет установить печатный картридж от любого принтера 3000й или 5000й серии.
Теперь «сложные» варианты сами по себе. Вынув тонер-картридж и удерживая его в том же положении, как он стоит в принтере, покрутите пальцем шестерню снизу. Белая шторка должна периодически на короткое время убираться вверх из окошка. Если этого не происходит, значит возникла механическая проблема.
1. Заклинил рычажок датчика. Белая шторка застряла либо в верхнем либо в нижнем положении. Попробуйте вручную (например иголкой) раскачать шторку вверх и вниз. Обычно это можно сделать не разбирая картриджа.
2. Оторвалась мешалка внутри тонер-картриджа. При вращении шестерни мешалка не вращается внутри картриджа, отчего и шторка тоже не прыгает. Очевидно, что для восстановления работоспособности необходимо разобрать картридж и восстановить вращение мешалки.
3. В картридж засыпан магнитный тонер. О такой проблеме доводилось слышать только по отношению к чёрному картриджу, который пытались заправлять чёрным магнитным тонером от ч/б принтеров. Такой тонер, находящийся в картридже, «навсегда» притягивает к себе магнитик, отчего шторка уходит из своего окошка вверх, давая на датчике постоянное false. Решение очевидно – воспользоваться немагнитным тонером, тщательно вычистив внутренности тонер-картриджа от остатков магнитного порошка.
У новой серии принтеров С3000 и C5000 датчик тонера расположен в фотокартридже.Снаружи он виден как прямоугольное окошко, расположенное на торце фотокартриджа с той стороны, где располагается запирающая ручка тонер-картриджа:
Это окошко закрывается специальной шторкой, когда тонер-картридж отсоединяется от фотокартриджа ( на рисунке ниже мигает красным, но на самом деле эта шторка — чёрная):
Так вот, ошибка датчика тонера может возникать на этих принтерах от того, что при закрывании ручки тонер-картриджа шторка не ушла наверх. В этом случае оптопара «не увидит» движущегося за окошком отражающего сектора, который и вызывает срабатывание оптопары. Соответственно, закрыть ручку тонер-картриджа до упора или если это не помогает, принять другие меры для того, чтобы эта шторка ушла вверх.
Источник
Коды ошибок OKI
Таблица индикации фатальных кодов ошибок Oki C9655, C9650, C9600.
Принтеры, в которых применяется представленная система ошибок Oki C9850, C9800, C9655, C9650, C9600, C9500, C9400, C9300,
Oki C831, C822, C830, C810, Oki C8800, C8600, C910, C7500, C7400, C7300, C711, C710, C610, С5950, C5850, C5800, C5750, C5700,
C5650, C5600, C5400, C5300, C5200, C3600, МФУ Oki MC560, MC860 MC861, MC851 MC562, MC561, MC351, MC361 и другие.
| Код ошибки |
Расшифровка ошибки | Примечание, коментарии |
| Инженерные, фатальные ошибки принтера | ||
| Service Call 001 |
Ошибка Engine Control PWB. Платы управления печатающим механизмом. | Плата с большим количеством разъемов (управляет всеми светодиодными линейками, именно в нее вставляется Плата Управления принтером CU Board. |
| Service Call 002, 003, 004 005, 006, 007 |
Ошибка оперативной памяти, процессора, обмена данными, ПЗУ, микропрограммы принтера. | Заменить модуль памяти, интерфейсную плату (CU) |
| Service Call 020, 021, 022 023, 024, 025 031, 032, 036 037 |
Всевозможные ошибки, связанные с оперативной памятью. | |
| Service Call 040 |
Некорректно работает (неисправна) ПЗУ память на плате управления CU PCB EEPROM | Менять всю CU (Control Unit) плату управления. |
| Service Call 041, 042 043, 044 045 |
Некорректно работает (неисправна) FLASH память на плате управления CU | Маленькая микросхема с 8 ножками на панели на плате CU. В основном память хранит оперативные настройки и установки принтера. |
| Service Call 049 |
CU Board mismatches model printer unit. | Плата управления не соответствует модели принтера. |
| Service Call 050 |
Ошибка панели оператора | |
| Service Call 051 |
CU FAN ERROR. Ошибка вентилятора платы управления. | Требуется ремонт принтера с заменой вентилятора. |
| Power Off/On 052: Error |
Image Processor Driver Error. Ошибка RIP процессора. | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. |
| Power Off/On 060: Error |
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. | |
| Power Off/On 062: Error |
Неисправность USB порта. | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. |
| Power Off/On 063: Error |
Ошибка сетевой карты (распаяна на CU Board) | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM |
| Power Off/On 070: Error |
Ошибка аппаратной обработки PostScript. | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM |
| Power Off/on 072: Error |
Ошибка связи CU Board и Engine Control PWB. Ошибка связи Платы Управления Принтером и Платы Управления Печатающим Механизмом. | Может быть все что угодно. Не факт, что машина заведется, даже если поменять обе дорогостоящие платы. |
| Service Call 081: Error |
Проблемы с параметрами EEPROM и FLASH памятью. | Заменить плату управления CU Board. |
| Service Call 096: Error |
Finisher Unrestorable Error. | |
| Service Call 097: Error |
Inverter power supply Error. Неисправность блока питания 24 Вольта. | Требуется ремонт принтера с заменой блока питания принтера. |
| Service Call 104, 105 |
Ошибка ПЗУ EEPROM Engine Control PCB. | Заменить плату управления печатающим механизмом. |
| Service Call 106: Error |
Ошибка логики работы Engine Control PCB | Заменить плату управления печатающим механизмом. |
| Service Call 111: Error |
Ошибка логики работы дуплекса | |
| Service Call 112, 113 114, 115 : Error |
112: Ошибка 2-ого лотка подачи бумаги. 113: Ошибка 3-его лотка. 114: Ошибка 4-ого лотка. 115: Ошибка 5-ого лотка. |
|
| Service Call 116: Error |
Ошибка логики работы финишера. | |
| Service Call 117: Error |
Ошибка блока питания финишера. | |
| Service Call 121: Error |
Low Voltage Power FAN Error. Ошибка вентилятора основного блока питания принтера. | Заменить вентилятор. Поставляется как запчасть. |
| Service Call 123: Error |
Превышение нормы уровня влажности в принтере. | |
| Service Call 124: Error |
Окружающая температура принтера находится за пределами допустимой нормы. | |
| Service Call 125: Error |
Ошибка инициализации Много Целевого Лотка. | Проверить двигатель подъемного механизма, посторонние предметы, заменить лоток ручной подачи. |
| Turn OFF the power and wait for awhile. 126: Dew Error |
Влажность в принтере выше нормы, опасность образования конденсата. | |
| Service Call 128: Error |
01: Fuser FAN Error 02: Power FAN Error 03: PU Motor FAN Error 04: Belt FAN Error 05: ID FAN Error 06: Top Cover FAN Error |
Engine FAN Motor Error. Ошибки вентиляторов печатающего механизма печки, блока питания, Engine Control PCB, ремня транспортировки бумаги, верхней крышки принтера. |
| Service Call 131: Y Head 132: M Head 133: C Head 134: K Head |
Ошибка LED светодиодных линеек, отсутствуют или неправильно установлены. | Описание действий по устранению проблемы и возможной заменяемости светодиодных линеек проблема 34 |
| Service Call 140: Y 141: M 142: C |
Ошибка подъема, опускания цветных фотобарабнов. | В режиме монохромной печати цветные барабаны поднимаются. |
| Service Call 144: Y ID 145: M ID 146: C ID 147: K ID |
Ошибка подачи тонера из тубы с тонером в блок соответствующего блока фотобарабана. | Происходит в том случае, если Радио ЧИП показывает наличие тонера в тубе, а в блоке проявки фотобарабана тонера недостаточно даже после выполнения процедуры подкачки. Возможно неисправны ID двигатели. |
| Service Call 150: Y 151: M 152: C 153: K |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана. | Ошибка в основним появляется у пользователей, которые эксперементируют с предохранителями фотобарабанов или пытаются отремонтировать блок барабана, заменить фотовал. Как правило заканчивается заменой всей платы электроники (дорого!) Однако инженеры Ольтар научились ремонтировать эти платы. |
| Service Call 154: Error |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока транспортного ремня. | |
| Service Call 155: Error |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки новой печки. | |
| Service Call 160: Y Toner 161: M Toner 162: C Toner 163: K Toner |
Ошибка датчика тонера соответствующего цвета. | Антена не может обнаружить Радио ЧИП. Радио ЧИП отсутствует, неисправен или от другой тубы, принтера. Ошибка может появляться при заправках и использовании не оригинальных чипов в картриджах с тонером. |
| Service Call 167, 168, 169 170, 171, 172 173, 174, 175 176, 177: Error |
Всевозможные ошибки фьюзера. Ошибка термиросторов (компенсационного, верхнего, нижнего) превышение, недостаточность температуры разогрева печки. | Дефект, неисправность печки. Заменить фьюзер (или термоблок). Никаких запчастей к печке не продается. |
| Service Call 179: Error |
В принтере установлен термоблок от другой модели принтера. | Например вместо печки 220 Вольт, установили 110 Вольтовую версию. |
| Service Call 180, 181, 182 183, 184, 185 186: Error |
Ошибка интерфейса 180: Податчик конвертов (не реализовано) 181: Дуплекс 182 — 185: Лоток 2 — лоток 5 186: Финишер |
Engine Control PCB (плата управления печатающим механизмом) обнаруживает проблемы интерфейса (связи) с опциональными блоками. |
| Service Call 187: Error |
Ошибка связи (передачи данных) с панелью управления. | |
| Service Call 189: Error |
Отсутствует сигнал Power Good с блока питания. | Проблемы в системе контоля питающих напряжений, либо отвутствует какое-либо питающие напряжение. |
| Service Call 190: Error |
Системная память переполнена. | Заменить оперативную память, CU. |
| Service Call 200, 201, 202 |
Ошибка загрузки програмного обеспечения принтера. | |
| Power On/off 209: DOWNLOAD ERROR |
Ошибка загрузки таблицы PJL команд работы принтера. | |
| Service Call 203 — 214: Error |
Ошибка работы программного обеспечания CU (платы управления). | |
| Service Call 220: Error |
В принтере обнаружен не оригинальный HDD. | |
| Service Call 230: Error |
Устройство (Антенна) Записи, Чтения RFID чипа неисправно или отсутствует. | RFID чип — радио чип установленный в тубе с тонером. |
| Service Call 231: Error |
Проблема передачи данных, записи, чтения информации с RFID чипа RFID платой или антенной. | |
| Service Call 240 — 248: Error |
240: Ошибка прграммы PCB 241: Ошибка Flash памяти дуплекса 242 — 245: Ошибка Flash памяти лотков 2 — 5 247: Ошибка Flash памяти сопроцессора 248: Ошибка Flsh памяти инвертора. |
Ошибки различных програмных проблем Flash на плате управления печатающим механизмом. |
| Power Off/on 910 — 914 : Error |
GDDC Error. Ошибка мотора подъема бумаги в лотке. 910: Лоток 1. 911: Лоток 2. 912: Лоток 3. 913: Лоток 4. 914: Лоток 5. |
Бумага в лотке принтера поднимается с помощью мотора постоянного тока (DC) До момента срабатывания датчика подъема бумаги. |
| Power Off/on 917: Error |
Ошибка датчика вращния ремня. | Вращение ремня определяет датчик хола установлененый в принтере, который реагирует на изменение магнитного поля, вызванного вращением маленького магнита на белом круглом диске, располагающимся в ремне переноса. |
| Power Off/on 918: Error |
Ошибка вентлятора дуплекса. | |
| Power Off/on 919: Error |
Ошибка напряжения питания 24 Вольта дуплекса. | Возможно дуплекс неправильно установлен. |
| Power Off/on 920 — 923: Error |
Заблокирован фотобарабан. 920: Yellow. 921 Magenta. 922: Cyan. 923: Black. |
Фотобарабан не вращается, либо он заклинин и требует замены, либо не исправенн ID двигатель, в принтере, который приводит в движение блок барабана. |
| Power Off/on 924 — 927: Error |
Отсутсвие напряжения питания 24 В лотка. 924: Лотка 2. 925: Лотка 3. 926: Лотка 4. 927: Лотка 5. |
|
| Power Off/on 928: Error |
Не вращается мотор привода печки. | Фьюзер неправильно установлен. Мотор вращения печки не вращается из-за перегрузки. |
| Power Off/on 929: Error |
Заблокирован мотор транспортировки отработки тонера. | Мотор транспортировки отходов тонера в бункер не вращается из-за перегрузки. Тонер в трубопроводе транспортировки отходов спресовался и мотор не может провернуть транспортную пружину. |
| Power Off/on 930: Error |
Ошибка тактовой частоты сопроцессора платы управления печатающим механизмом. | Заменить плату управления. |
| Power Off/on 931 — 936: Error |
Ошибка частоты процессора. 931: Дуплекса. 932: Блока питания. 933: Лтока 2. 934: Лотка 3. 935: Лотка 4. 936: Лотка 5. |
Возможно имеется в виду проблемы тактовой шины передачи данных I2C. |
| Power Off/on 940: Error |
Waste Toner Transfer Error. Ошибка бункера отработки тонера. | Нет вращения магнита на шестеренке бункера отработки тонера, сломана шестеренка привода механизма транспортировки тонера в букере отработки тонера. Не вытряхиваете бункер и не будете знать этой ошибки. |
| Power Off/on 983: Error |
Error due to detection of the toner cartridges of the same color. | Если Вы заправляете картриджи не пугайтесь этой ошибки. Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места, разберитесь с чипами. |
| Пользовательские ошибки Расшифровка ошибки отображается либо в бегущей стоке дисплея, либо при нажатии кнопки знак вопроса. Please see HELP for details |
||
| 300 | Ошибка локальной сети. | Проверить сетевой коммутатор, сетевые соединения, Off/On принтер. |
| 310 | Открыта верхняя крышка принтера | |
| 311 | Открыта передняя крышка. | За крышкой располагается бункер отработки тонера. |
| 316 | Открыта крышка дуплекса. | С левой стоорны принтера под лотком прямого тракта выхода бумаги. |
| 320 | Отсутствует, либо неправильно установлен термоблок (печка). | |
| 330 | Отсутствует, либо неправильно установлен ремень транспортировки бумаги. | |
| 340, 341 342, 343 |
Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан. 340: Yellow. 341: Magenta. 342: Cyan. 343: Black. |
|
| 348 | Не производится операция разведения валов в печке. Переустановить печку, если ошибка не ушла — заменить. | При замятии, заствевании бумаги (открывании верхней крышки) принтер вращает дополнительную шестеренку в печки (располагается на одном валу с шестерней врешения резинового вала), что приводит к разведению валов в печке для свободного удаления бумаги. Данную операцию контролирует датчик разведения валов (внизу термоблока). |
| Error 350, 351 352, 353 |
350: Желтый Yellow барабан отработал ресурс и подлежит замене. 351: Magenta барабан отработал ресурс и подлежит замене. 352: Cyan барабан отработал ресурс и подлежит замене. 353: Black барабан отработал ресурс и подлежит замене. |
В новом барабане стоит предохранитель, который прожигается системой, после начинается обратный отсчет его срока службы. Оставшийся срок службы отображается в виде процентов на странице конфигурации или визуально прямоугольниками на дисплее. До замены принтер печатать не будет. |
| 354 | Термоблок, печка отработала свой ресурс и подлежит замене. | Новая печка определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается. |
| 355 | Танспортный ремень отработал ресурс и требует замены. | Новый ремень определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается. |
| 356 | Бункер отработки тонера переполнен и подлежит замене. | Принтер не печатает, пока не будет заменен бункер. |
| 359 | Отработанный тонер не выводится в соответствующую емкость. | При нажатии на знак , высвечивается сообщение Переустановите кассету с барабанами ошибка передачи отработанного тонера. Конечно с этого надо начать, хотя реально требуется ремонт принтера (Проблема 24) |
| 360 | Принтер перестал видеть дуплекс. Печать остановлена. | Переустановить или заменить дуплекс. |
| 370, 371 372, 373 |
Заминания бумаги в различных частях дуплекса (остановки, опаздывания). | |
| 380 | Остановка бумаги на входе в принтер. | Открыть правую нижнию крышку, удалить. (показано на дисплее) |
| 381 | Остановка бумаги в районе транспортного ремня. | Бумага не дошла до датчика печки. Поднять блок фотобарабанов, удалить бумагу. |
| 382 | Замятие бумаги между печкой и узлом выхода принтера. | |
| 383 | Замин бумаги между термоблоком и входом в дуплекс. | |
| 385 | Бумага застряла в печке. | Датчик выхода бумаги из печки сработал, однако не отклонился в обратное положение по истечении контрольного времени прохождения бумаги. |
| 389 | Принтер фиксирует несколько замятий бумаги одновременно. | Возможно при замине бумаги ранее, она не вся была удалена. Проверить весь тракт прохождения бумаги, включая дуплекс и дополнительные лотки. |
| 390 | Замятие бумаги в лотке ручной подачи бумаги. | |
| 391, 392 393, 394 395 |
Замятие бумаги на выходе из лотков 1, 2, 3, 4, 5 | Сработал датчик бумаги на выходе из лотка, однако через контрольный интервал времени не вернулся в исходное положение. |
| 400, 401 | Размер бумаге, выставленный в лотках не соответствует реальному размеру во время печати. | Например ограничителями синего цвета в лотке №1 выставлен формат А3, а положена бумага А4. |
| 410, 411 412, 413 |
410: Закончился желтый тонер. 411: Закончился малиновый тонер. 412: Закончился синий тонер. 413: Закончился черный тонер. |
В некоторых моделях принтеров для продолжения печати достаточно открыть, закрыть верхнию крышку принтера. В Oki C9650, C9850, C810, C830 и других — закончен ресурс соответствующего чипа (пока не будет новой тубы с тонером (нового чипа) принтер печатать не будет). |
| 540, 541 542, 543 |
Ошибка датчика тонера 540 — Yellow , 541 — Magenta , 542 — Cyan , 543 — Black. |
В блоке фотобарабана установлен датчик тонера, длительность импульса скоторого показывает количество тонера в блоке проявки. Чем больше величина импульса тем больше тонера в блоке проявки находится (не путать с количеством тонера в тубе стонером!) |
| 544, 545 546, 547 |
Проверьте тонер-картридж, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа синего цвета. 544: Yellow, 545: Magenta, 546: Cyan, 547: Black |
Ситуация случается в случае если ЧИП в тубе с тонером показывает наличие тонера, а физически в блоке барабана тонера нет. Ситуация может получится если при замена блока фотобарабана установить тубу с тонером со снятого барабана. |
| 550, 551 552, 553 |
установлен неоригинальный тонер 550: Yellow. 551: Magenta . 552: Cyan. 553: Black. |
Принтер понимает, что туба установлена, физически RFID ЧИП присутствует, однако не может считать информацию о цвете, типе принтера, остатке тонера, подпись производителя чипа и т.д. Заменить ЧИП. |
| 554, 555 556, 557 |
Установлен тонер неверного региона. 554: Yellow. 555: Magenta . 556: Cyan. 557: Black. |
У Oki три региона — Европа, Азия, Америка. Информация о регионе находится в радио чипе. Первым признаком такой тубы является тугая ее установка, кроме чипа, может отличаться расположение пластиковых выступов внизу тубы с тонером (например у Oki C8600/8800) |
| 560, 561 562, 563 |
Фотобарабан отработал ресурс и требует замены, при закончившимся тонере в тубе! 560 — Yellow. 561 — Magenta. 562 — Cyan. 563 — Black. |
Барабан меняется вместе с тубой с тонером. С целью ухода от 544 — 547 ошибки в принтерах Oki C9650/C610/810/830 внутренняя программа подкорректирована. Принтер дает возможность доработать ресурс фото барабана до окончания тонера в тубе. |
| 610, 611 612, 613 |
Не установлен тонер картридж 610 — Yellow. 611 — Magenta. 612 — Cyan. 613 — Black. |
Принтер не видит ЧИПа в тубе, либо он не исправен, либо от дугой модели принтера (если Вы пользуетесь заправками) |
| 614, 615 616, 617 620, 621 622, 623 |
Тонер не верного региона, либо от другого бренда. Либо регион правильный бренд другой. 614, 620 — Yellow. 615, 621 — Magenta. 616, 622 — Cyan. 617, 623 — Black. |
Однако чипы от Oki C9600/9650 абсолютно одинковые вместе с Xerox 7400, тонер картриджи подходят друг к другу, однако надо удалить черные пины, выступы внизу картриджа (вытащить с помощью маленьких плоскогубцев). |
| 631 632 633 |
Осталась не удаленная бумага 631: Из лока 1. 632: Из лотка 2. 633: Из лотка 3. |
Откройте лоток и удалите бумагу. Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно. |
| 637 | Осталась не удаленная бумага из лотка ручной подачи. | Открыть правую крышку, удалить либо бумагу, либо ее остатки. |
| 638 | Осталась не удаленная бумага в районе транспортного ремня. | Открыть верхнюю крышку, поднять блок картриджей, удалить бумагу. |
| 639 | Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера | |
| 640 | Осталась неизвлеченная бумага либо ее часть на входе в дуплекс. | Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно. |
| 641, 642 | Осталась неизвлеченная бумага, либо ее часть внутри дуплекса. | Выньте дуплекс, откройте крышки, извлеките бумагу. |
*Информация взята с сайта http://www.color-xerox.ru
При появлении всевозможных дефектов печати, ошибок обращайтес к нам и мы решим данные проблемы
Источник
В принтерах OKI C810 часто встречается ошибка «Toner Sensor Error» не смотря на то, что датчик в драм-картридже корректно работает, аппарат упорно вываливается в ошибку. Для решения этой проблемы достаточно через сервисное меню отключить датчик тонера.
Инструкция по отключению датчика тонера в принтере OKI C810
1.Включаем принтер при нажатых кнопках меню (+), (меню) и (-)
2. ждем появления сообщения SYSTEM MAINTENANCE, отпускаем кнопки.
3. Enter
4. вводим пароль 000000
5. Enter, на дисплее будет надпись Okiuser
6. листаем вниз до пункта ENGINE DIAG MODE входим
7. листаем до SENSOR SETTING входим
9. находим TONER SENSOR, жмем Enter, кнопками меню (+) или (-) меняем ENABLE на DISABLE, и жмем и удерживаем Enter пока надпись не перестанет моргать и возле неё не появится звездочка.
После отключения датчика возвращаемся в исходную позицию (SYSTEM MAINTENANCE) кнопкой BACK и жмем ON LINE.
Оцените качество заметки
Загрузка…
15 комментариев
-
цыден / 08.12.2012
спасибо выручила инструкция но появилась другая ошибка не видит 2 фотобарабана что делать заранее спасибо
-
цыден / 08.12.2012
извиняюсь сам виноват синие колпачки под ними не закрутил вопрос закрыт
-
-
David / 26.07.2016
Здравствуйте,
у меня с OKI C830 аналогичная проблема.
Периодически выскакивает ошибка 542 — сенсор синего картриджа.
Возможно ли также отключить этот сенсор.
Спасибо.-
Датчики со стороны принтера в виде светодиодов протирали?
-
David / 26.07.2016
Да, датчики чистые, протирал.
Заметил, что ошибка пропадает на время, после того как снимаю кругообразную крышечку сбоку картриджа, протираю отражающий элемент и немного проворачиваю против часовой стрелки. Явно что-то с механикой картриджа. Такое было, когда картридж был пуст, но теперь заправленный и полный.
Хочется отключить вовсе, а то надоело уже каждые 100 страниц.
-
-
-
А разве выше изложенный способ на Вашем аппарате не работает? Вообще я в таких случаях отсоединяю боковину драма, закачиваю на шестерни густой смазки для шестерен и проблему ка рукой снимает.
PS по необходимости могу на почту скинуть сервис мануал-
David / 26.07.2016
Этот способ ещё не пробовал. Сейчас уже рабочий день закончен, вот и хотел вечерком поинтересоваться. А завтра буду пробовать… Смазка есть такая, заодно и её попользую. Мануал не нужно, спасибо.
-
David / 08.08.2016
В общем смазка проблему не решила. Отключил по этому способу. Только для входа SYSTEM MAINTENANCE зажал всего 2 клавиши со стрелками вверх и вниз… После нажатия клавиши онлайн ошибка все ещё была. Далее выключил/ включил тумблер — аппарат вышел в готовность без ошибок.
-
-
Pavel / 21.02.2017
Privet.
U menja printer Intec LP215. Panelj vrode takajazhe, tolko displey po drugomu pokazivaet kartridzi. Zholtij sensor glju4it i ne mozhem pe4atatj. Kak ego vyklju4itj na moej modele ? Probovali vashim sposobom, no SYSTEM MAINTENANCE ne vklj4uaetsa.
-
В Intec вполне могли делать свой способ входа в сервис. Протрите датчики и переберите редуктор драма, проверьте в тонерной полости драма стальные стержни мешалки и датчика не выскочили из паза?
-
Михаил / 27.04.2017
OKI c831 — ошибка датчика тонера (magenta) — протирал, прочищал. Сбрасывал. Все равно ошибка. Поменял картридж (старый) — не помогло, поменял местами C и M. Выдало ошибка тонера C.
-
Драм не садится в посадочное место. Попробуйте транспортную ленту перевоткнуть
-
Михаил / 02.05.2017
Попробовал. Все прочистил, опять протер. Безрезультатно. Кирдык датчик?
-
-
-
Кирилл / 21.11.2017
Добрый вечер.У меня OKI с810 выдает ошибку 411 и 551 не видит тонер «М». И не печатает видимо из за этого.Что делать?Может есть решение?!
-
Купите чип другого производителя
-
Оставить комментарий
16:03
Oki Pro 8432WT Printer — Setup and Driver Install — Video #2 of 4
03:34
OKI C822 C831 C841 ITB Reset Chip Installation
03:48
Инструкция по установке чипов OKI C831, C841, C822
16:45
OKI C831-TS LED Laser Transfer Printer Webinar — 05/15/15
01:18
oki C831/841 C822 chip
01:39
C822 C831 C841 Fuser Resetter
00:55
OKI C822 – самый компактный принтер формата А3!
— 91 —
Отображается сообщение о необходимости замены расходных материалов или комплекта для обслуживания
3
3.
Устранение неисправностей
●
●
Отображается сообщение о необходимости
замены расходных материалов или комплекта
для обслуживания
При приближении времени замены расходных материалов или комплекта для обслуживания
на экране появляется сообщение «Мало …», «Заканч. ресурс …», «… пуст», «Ресурс …»,
«Установите …», «Замените …», «Замените …», и на панели оператора загорается или
начинает мерцать индикатор
<ATTENTION (ВНИМАНИЕ)>
.
Просмотрите сообщение и замените расходные материалы или комплект для обслуживания.
Сообщение, отображаемое по нажатию кнопки <HELP (СПРАВКА)>
ЧЧЧЧ
ЧЧЧЧ
Прокрутите экран вверх
Прокрутите экран вниз
Нажмите кнопку <HELP (СПРАВКА)>, чтобы посмотреть
способ устранения проблемы.
Сообщение на экране (первая строка)
Сообщение на экране (третья строка)
Сообщение на экране (четвертая строка)
ЧЧЧЧ
ЧЧЧЧ
ЧЧЧЧ
ЧЧЧЧ
Подробные сведения см. в справке.
Индикатор <ATTENTION
(ВНИМАНИЕ)>
Кнопка <HELP (СПРАВКА)>
Сообщение на экране (вторая строка)
Код ошибки
Отображается сообщение о необходимости замены расходных мат…
Страница 92
- Изображение
- Текст
— 92 —
Отображается сообщение о необходимости замены расходных материалов или комплекта для обслуживания
3
3.
Устранение неисправностей
Заметка
● Значение «xxx» в следующей таблице изменяется в соответствии со статусом принтера.
Статус
Сообщение на экране
Сообщение,
отображаемое по
нажатию кнопки
<HELP (СПРАВКА)>
Страница с
информацией или
способ устранения
Код ошибки
Картридж
1-я строка xxx
—
Подготовьте новый картридж
и замените старый картридж
на новый, когда появится
сообщение о необходимости
замены расходных
материалов или комплекта
для обслуживания.
2-я строка Мало %Цвет% тонера
1-я строка xxx
—
стр. 115
2-я строка Закончился %Цвет% тонер
1-я строка xxx
—
стр. 115
2-я строка Закончился %Цвет% тонер
1-я строка Установите тонер
410, 411, 412
стр. 118
2-я строка %Цвет%
413
стр. 116
(черный тонер)
1-я строка Установите тонер или
нажмите кнопку ONLINE
410, 411, 412
стр. 115
Если черный тонер не
закончился, печать можно
выполнять в черно-белом
режиме, выбрав [Моно].
Однако картридж следует
заменить сразу, как
только он закончится. В
противном случае возможно
повреждение фотобарабана.
2-я строка %Цвет%
Отображается сообщение о необходимости замены расходных мат…
Страница 93
- Изображение
- Текст
— 93 —
Отображается сообщение о необходимости замены расходных материалов или комплекта для обслуживания
3
3.
Устранение неисправностей
Статус
Сообщение на экране
Сообщение,
отображаемое по
нажатию кнопки
<HELP (СПРАВКА)>
Страница с
информацией или
способ устранения
Код ошибки
Фотобарабаны 1-я строка xxx
—
Подготовьте новые
фотобарабаны и замените
старые фотобарабаны на
новые, когда появится
сообщение о необходимости
замены расходных
материалов или комплекта
для обслуживания.
2-я строка Заканч.ресурс %Цвет%
фотобарабана
1-я строка xxx
—
стр. 120
2-я строка %Цвет% Ресурс
фотобарабана
1-я строка xxx
—
стр. 120
Количество страниц,
которые можно распечатать,
указаны параметром «nnn».
2-я строка Ресурс %Цвет% барабана,
остаток %Страницы% стр
1-я строка xxx
—
стр. 120
2-я строка %Цвет% Ресурс
фотобарабана
1-я строка Установите новый
фотобарабан
350, 351, 352, 353
стр. 120
Если тонер еще не
закончился, печать можно
продолжить, открыв
или закрыв переднюю
крышку. Однако картридж
необходимо заменить
в ближайшее время. В
противном случае качество
печати может ухудшиться.
2-я строка Ресурс фотобарабана
3-я строка %Цвет%
1-я строка Установите новый
фотобарабан
560, 561, 562, 565
стр. 120
2-я строка Ресурс фотобарабана
3-я строка %Цвет%
1-я строка Установите новый
фотобарабан
564, 565, 566, 567
стр. 120
2-я строка Ресурс фотобарабана
3-я строка %Цвет%
4-я строка Для увел. срока службы
нажмите кнопку ONLINE
Фотобарабаны 1-я строка Установите новый
фотобарабан
680, 681, 682, 683
стр. 120
2-я строка Печать запрещ. из-за
низкого порога ресурса
фотобар.
3-я строка %Цвет%
Отображается сообщение о необходимости замены расходных мат…
Страница 94
- Изображение
- Текст
— 94 —
Отображается сообщение о необходимости замены расходных материалов или комплекта для обслуживания
3
3.
Устранение неисправностей
Статус
Сообщение на экране
Сообщение,
отображаемое по
нажатию кнопки
<HELP (СПРАВКА)>
Страница с
информацией или
способ устранения
Код ошибки
Блок
термоэлемента
1-я строка xxx
—
Подготовьте новый блок
термоэлемента и замените
старый блок термоэлемента
на новый, когда появится
сообщение о необходимости
замены расходных
материалов или комплекта
для обслуживания.
2-я строка Заканч.ресурс печки
1-я строка xxx
—
стр. 126
2-я строка Замените печку
1-я строка Установите новую печку
354
стр. 126
Печать можно продолжить,
открыв или закрыв на
некоторое время переднюю
крышку. Однако картридж
необходимо заменить
в ближайшее время. В
противном случае может
возникнуть ошибка в работе
принтера или замятие
бумаги.
2-я строка Ресурс печки
Ремень
переноса
1-я строка xxx
—
Подготовьте новый ремень
переноса и замените старый
ремень переноса на новый,
когда появится сообщение
о необходимости замены
расходных материалов
или комплекта для
обслуживания.
2-я строка Заканч.ресурс ремня
переноса
1-я строка xxx
—
стр. 123
2-я строка Замените ремень переноса
1-я строка Установите новый ремень
переноса
355
стр. 123
Печать можно продолжить,
открыв или закрыв на
некоторое время переднюю
крышку. Однако картридж
необходимо заменить
в ближайшее время. В
противном случае может
возникнуть ошибка в работе
принтера или замятие
бумаги.
2-я строка Ресурс ремня
Появление сообщения о замене бумаги или об ошибке формата б…
Страница 95
- Изображение
- Текст
— 95 —
Появление сообщения о замене бумаги или об ошибке формата бумаги
3
3.
Устранение неисправностей
●
●
Появление сообщения о замене бумаги или об
ошибке формата бумаги
Если тип или размер бумаги, загруженной в лоток, не соответствует параметрам, установленным
для драйвера принтера, на экране появляется сообщение «Замените бумагу в …» или
«Проверьте бумагу…», и индикатор <ATTENTION (ВНИМАНИЕ)> начинает мерцать.
Просмотрите сообщение и устраните проблему. Инструкции по проверке размера бумаги и настроек
см. в разделе
«Печать из лотка», стр. 61
, или
«Печать из универсального лотка», стр. 63
.
Сообщение, отображаемое по нажатию кнопки <HELP (СПРАВКА)>
ЧЧЧЧ
ЧЧЧЧ
Прокрутите экран вверх
Прокрутите экран вниз
Нажмите кнопку <HELP (СПРАВКА)>, чтобы посмотреть
способ устранения проблемы.
Сообщение на экране (первая строка)
Сообщение на экране (третья строка)
Сообщение на экране (четвертая строка)
ЧЧЧЧ
ЧЧЧЧ
ЧЧЧЧ
ЧЧЧЧ
Подробные сведения см. в справке.
Индикатор <ATTENTION
(ВНИМАНИЕ)>
Кнопка <HELP (СПРАВКА)>
Сообщение на экране (вторая строка)
Код ошибки
Статус
Сообщение на экране
Сообщение,
отображаемое
по нажатию
кнопки <HELP
(СПРАВКА)>
Код ошибки
Требуется замена бумаги
1-я строка Замените бумагу в %Лоток%
661, 662
2-я строка %Размер носителя%
3-я строка %Тип носителя%
4-я строка Нажмите ONLINE
1-я строка Замените бумагу в МЦЛотке
660
2-я строка %Размер носителя%
3-я строка %Тип носителя%
4-я строка Нажмите ONLINE
Размер бумаги не соответствует данным
печати.
1-я строка Замените бумагу в %Лоток%
461, 462
2-я строка %Размер носителя%
3-я строка %Тип носителя%
4-я строка Нажмите ONLINE
1-я строка Замените бумагу в МЦЛотке
460
2-я строка %Размер носителя%
3-я строка %Тип носителя%
4-я строка Нажмите ONLINE
Неправильный размер бумаги
1-я строка Проверьте бумагу
400
2-я строка Неправильный размер
бумаги
3-я строка %Лоток%
— 96 —
Другие сообщения об ошибках
3
3.
Устранение неисправностей
●
●
Другие сообщения об ошибках
В этом разделе описаны причины возникновения сообщений об ошибках, способы устранения
проблем, а также функция индикатора <ATTENTION (ВНИМАНИЕ)>. Сообщение об ошибке
отображается на экране панели оператора.
Чтобы отобразить код ошибки, нажмите кнопку <HELP (СПРАВКА)> на панели оператора.
Сообщения об ошибках
Код
ошибки
Сообщение
Индикатор
<ATTENTION
(ВНИМАНИЕ)>
Причина/способ устранения
420
Для восстановления нажмите ONLINE
Мерцает
Память переполнена.
Уменьшите объем данных. Если это не
помогает, уменьшите размер данных
печати.
310
311
Закройте крышку
%Цвет%
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Крышка открыта.
Закройте крышку.
310: Верхняя крышка
311: Передняя крышка
320
348
Проверьте печку
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Блок термоэлемента установлен
неправильно.
Установите блок термоэлемента в принтер
корректно.
n*
Проверка данных
Ошибка записи данных<%CODE%>
Мерцает
Не удалось выполнить загрузку данных
сообщения в принтер.
610
611
612
613
Тонер не установлен
%Цвет%
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Картридж указанного цвета установлен
некорректно. Установите картридж
корректно.
610: Желтый (Ж)
611: Пурпурный (П)
612: Голубой (Г)
613: Черный (K)
544
545
546
547
Проверьте тонер-картридж
Неверное положение фиксирующего
рычажка
%Цвет%
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Картридж указанного цвета не
зафиксирован.
Сдвиньте синий рычаг с правой стороны
картриджа назад до упора.
544: Желтый (Ж)
545: Пурпурный (П)
546: Голубой (Г)
547: Черный (K)
540
541
542
543
Ошибка датчика тонера
%Цвет%
Мерцает
Иногда возникают проблемы с
датчиком тонера указанного цвета, или
фотобарабан установлен некорректно.
Корректно установите картридж или
фотобарабан указанного цвета.
540: Желтый (Ж)
541: Пурпурный (П)
542: Голубой (Г)
543: Черный (K)
— 97 —
Другие сообщения об ошибках
3
3.
Устранение неисправностей
Код
ошибки
Сообщение
Индикатор
<ATTENTION
(ВНИМАНИЕ)>
Причина/способ устранения
430
431
440
441
Установите лоток бумаги
%Лоток%
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Кассета бумаги не установлена в
указанный лоток.
Вставьте кассету бумаги в указанный
лоток.
Если кассета находится в принтере,
извлеките ее и вновь установите, чтобы
расположить кассету корректно.
430, 440: Лоток1
431, 441: Лоток2
356
Установите новый ремень переноса
Ресурс ремня
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Истек срок службы блока ремня переноса.
Замените его на новый блок ремня
переноса.
Переполнение файловой системы
Горит
Файловая система заполнена.
Файловая система защищена от записи
Горит
Файловая система, в которую вы
попытались выполнить запись, защищена
от записи.
330
Проверьте ремень переноса
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Блок ремня переноса установлен
неправильно.
Установите его корректно.
Удаление шифрованных работ
Горит
Удаление зашифрованного задания.
Ограничение печати. Задание отклонено.
Нажмите ONLINE
Горит
Задание печати, отправленное
пользователем, который не имеет прав на
выполнение печати, удалено.
Ограничение цвета. Задание отклонено.
Нажмите ONLINE
Горит
Задание цветной печати, отправленное
пользователем, который не имеет прав на
выполнение цветной печати, удалено.
Ограничение цвета. Печать Моно
Нажмите ONLINE
Горит
Задание цветной печати, отправленное
пользователем, который не имеет прав на
выполнение цветной печати, напечатано в
черно-белом режиме.
Полное удаление данных
Горит
Удаляемый секретный файл заполнен.
491
492
Вставьте бумагу в
%Лоток%
%Размер носителя%
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
В указанном лотке отсутствует бумага.
Загрузите бумагу нужного размера.
491: Лоток1
492: Лоток2
Удаление файла
Горит
Удаление секретного файла.
Ошибка Postscript
Мерцает
Произошла ошибка Postscript.
490
Вставьте бумагу в
МЦ Лоток
%Размер носителя%
Нажмите ONLINE
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
В многофункциональном лотке отсутствует
бумага.
Загрузите бумагу нужного размера.
694
696
696
697
Фотобарабан не установлен
%Цвет%
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Фотобарабан указанного цвета установлен
некорректно. Установите фотобарабан
корректно.
694: Желтый (Ж)
695: Пурпурный (П)
696: Голубой (Г)
697: Черный (K)
— 98 —
Другие сообщения об ошибках
3
3.
Устранение неисправностей
Код
ошибки
Сообщение
Индикатор
<ATTENTION
(ВНИМАНИЕ)>
Причина/способ устранения
340
341
342
343
Проверьте фотобарабан
%Цвет%
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Фотобарабан указанного цвета установлен
некорректно. Установите фотобарабан
корректно.
340: Желтый (Ж)
341: Пурпурный (П)
342: Голубой (Г)
343: Черный (K)
nnn
*
Подождите
Перезагрузка <n>
Мерцает
Возникла ошибка в принтере. Принтер
перезагружен. Отображается код ошибки,
состоящий из 1 цифры. Номер кода
изменяется в зависимости от ошибки.
Ошибка датчика %Цвет% тонера
Горит
Иногда возникают проблемы с
датчиком тонера указанного цвета, или
фотобарабан установлен некорректно.
Корректно установите картридж или
фотобарабан указанного цвета.
%Цвет% тонер не установлен
Горит
Картридж указанного цвета установлен
некорректно. Установите картридж
корректно.
%Лоток% пуст
Горит
В указанном лотке отсутствует бумага.
Загрузите бумагу нужного размера.
Найдено неопознанное USB устройство
Пожалуйста отключите
Горит
Подключено USB-устройство, которое не
поддерживается принтером. Отключите
устройство.
Вставьте бумагу в
МЦ Лоток
%Размер носителя%
Нажмите ONLINE
Мерцает
Загрузите бумагу указанного размера в
универсальный лоток и нажмите кнопку
<ON LINE (ВКЛ)>.
%Цвет% Бункер отраб.полон.Заменить
тонер.
Горит
Емкость отработанного тонера заполнена.
Установите новый картридж указанного
цвета.
Невозмож.сортировать:слишком много
страниц
Нажмите ONLINE
Горит
Произошла ошибка печати с разбором по
копиям.
Уменьшите объем данных. Если это не
помогает, уменьшите размер данных
печати.
Сбой работы файловой системы <nnn>
Нажмите ONLINE
Горит
Произошла ошибка файловой системы
принтера.
Выключите питание и подождите
126:Ошибка конденсирования
Мерцает
В принтере возникла конденсация.
Отключите принтер и снова включите
через некоторое время.
Неверные защищенные данные
Нажмите ONLINE
Горит
При идентификационной печати получены
неверные исходные данные, которые
были удалены.
USB Hub не поддерживается
Пожалуйста отключите
Горит
Подключено USB-устройство, которое не
поддерживается принтером. Отключите
концентратор.
Буфер журнала полон. Задание отклонено.
Нажмите ONLINE
Горит
Данные печати удалены, так как буфер
журнала учета переполнен. Обратитесь
к администратору принтера и удалите
буфер журнала.
— 99 —
Другие сообщения об ошибках
3
3.
Устранение неисправностей
Код
ошибки
Сообщение
Индикатор
<ATTENTION
(ВНИМАНИЕ)>
Причина/способ устранения
360
Установите дуплекс
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Блок дуплекса неправильно установлен.
Установите блок дуплекса в принтер
корректно. Если блок дуплекса уже
установлен, извлеките и повторно
установите его.
nnn* Вызов технической помощи
nnn: Ошибка
Мерцает
В принтере возникла ошибка. Отключите
принтер и снова включите через
некоторое время.
nnn* Питание Выкл./Вкл.
nnn:Ошибка
PC:nnnnnnnn
LR:nnnnnnnn
FR:nnnnnnnn
Мерцает
В принтере возникла неустранимая
ошибка.
Запишите буквенно-цифровой код и
свяжитесь со своим дилером.
Невозможно выполнить печать из универсального лотка …
Страница 100
- Изображение
- Текст
— 100 —
Невозможно выполнить печать из универсального лотка
3
3.
Устранение неисправностей
●
●
Невозможно выполнить печать из
универсального лотка
Если вы пытаетесь выполнить печать из универсального лотка, не опустив крышку отсека для
бумаги, на экране появится сообщение «Установите многоцелевой лоток».
Просмотрите сообщение и устраните проблему. См. раздел
«Печать из универсального лотка»,
стр. 63
.
Крышка отсека для бумаги
Комментарии
— 96 —
Другие сообщения об ошибках
3
3.
Устранение неисправностей
●
●
Другие сообщения об ошибках
В этом разделе описаны причины возникновения сообщений об ошибках, способы устранения
проблем, а также функция индикатора <ATTENTION (ВНИМАНИЕ)>. Сообщение об ошибке
отображается на экране панели оператора.
Чтобы отобразить код ошибки, нажмите кнопку <HELP (СПРАВКА)> на панели оператора.
Сообщения об ошибках
Код
ошибки
Сообщение
Индикатор
<ATTENTION
(ВНИМАНИЕ)>
Причина/способ устранения
420
Для восстановления нажмите ONLINE
Мерцает
Память переполнена.
Уменьшите объем данных. Если это не
помогает, уменьшите размер данных
печати.
310
311
Закройте крышку
%Цвет%
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Крышка открыта.
Закройте крышку.
310: Верхняя крышка
311: Передняя крышка
320
348
Проверьте печку
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Блок термоэлемента установлен
неправильно.
Установите блок термоэлемента в принтер
корректно.
n*
Проверка данных
Ошибка записи данных<%CODE%>
Мерцает
Не удалось выполнить загрузку данных
сообщения в принтер.
610
611
612
613
Тонер не установлен
%Цвет%
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Картридж указанного цвета установлен
некорректно. Установите картридж
корректно.
610: Желтый (Ж)
611: Пурпурный (П)
612: Голубой (Г)
613: Черный (K)
544
545
546
547
Проверьте тонер-картридж
Неверное положение фиксирующего
рычажка
%Цвет%
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Картридж указанного цвета не
зафиксирован.
Сдвиньте синий рычаг с правой стороны
картриджа назад до упора.
544: Желтый (Ж)
545: Пурпурный (П)
546: Голубой (Г)
547: Черный (K)
540
541
542
543
Ошибка датчика тонера
%Цвет%
Мерцает
Иногда возникают проблемы с
датчиком тонера указанного цвета, или
фотобарабан установлен некорректно.
Корректно установите картридж или
фотобарабан указанного цвета.
540: Желтый (Ж)
541: Пурпурный (П)
542: Голубой (Г)
543: Черный (K)
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*Некоторые из этих ошибок приведены ниже
Пользовательские ошибки
Другие сообщения об ошибках
3.Устранение неисправностей
Код ошибки
Сообщение
Индикатор
(ВНИМАНИЕ)>
Причина/способ устранения
Проверьте фотобарабан
%Цвет%
Подробные сведения см в справке
Мерцает
Фотобарабан указанного цвета установлен некорректно Установите фотобарабан корректно.
340: Желтый (Ж)
341: Пурпурный (П)
342: Голубой (Г)
343: Черный (K)
Подождите
Перезагрузка
Мерцает
Возникла ошибка в принтере Принтер перезагружен Отображается код ошибки состоящий из 1 цифры Номер кода изменяется в зависимости от ошибки.
Ошибка датчика %Цвет% тонера
Горит
Иногда возникают проблемы с датчиком тонера указанного цвета или фотобарабан установлен некорректно.
Корректно установите картридж или фотобарабан указанного цвета.
%Цвет% тонер не установлен
Горит
Картридж указанного цвета установлен некорректно Установите картридж корректно.
%Лоток% пуст
Горит
В указанном лотке отсутствует бумага.
Загрузите бумагу нужного размера.
Найдено неопознанное USB устройство
Пожалуйста отключите
Горит
Подключено USB-устройство которое не поддерживается принтером Отключите устройство.
Вставьте бумагу в
МЦ Лоток
%Размер носителя%
Нажмите ONLINE
Мерцает
Загрузите бумагу указанного размера в универсальный лоток и нажмите кнопку
.
%Цвет% Бункер отраб.полон.Заменить тонер.
Горит
Емкость отработанного тонера заполнена
Установите новый картридж указанного цвета.
Невозмож.сортировать:слишком много страниц
Нажмите ONLINE
Горит
Произошла ошибка печати с разбором по копиям.
Уменьшите объем данных Если это не помогает уменьшите размер данных печати.
Сбой работы файловой системы
Нажмите ONLINE
Горит
Произошла ошибка файловой системы принтера.
Выключите питание и подождите
126:Ошибка конденсирования
Мерцает
В принтере возникла конденсация
Отключите принтер и снова включите через некоторое время.
Неверные защищенные данные
Нажмите ONLINE
Горит
При идентификационной печати получены неверные исходные данные которые были удалены
USB Hub не поддерживается
Пожалуйста отключите
Горит
Подключено USB-устройство которое не поддерживается принтером Отключите концентратор.
Буфер журнала полон Задание отклонено.
Нажмите ONLINE
Горит
Данные печати удалены так как буфер журнала учета переполнен Обратитесь к администратору принтера и удалите буфер журнала.