Если что-то пошло не так
Последнее обновление
18 мар 2022
Что делать, если нет заказов
Возможно, что-то не то с техникой.
-
Откройте приложение и в правом верхнем углу проверьте, что выбран режим «Активен» — он горит зелёным. Если что-то не так, убедитесь, что на телефоне работает интернет и перезагрузите приложение.
-
Проверьте, что вы начали слот.
Долгое ожидание в ресторане
Ждёте заказ уже больше 10 минут? Подойдите к сотруднику ресторана и уточните, как скоро еда будет готова.
Иногда в ресторане возникают сложности с заказом — закончилось блюдо, что-то сломалось, приготовили не то. В таких случаях попросите их обратиться в службу поддержки для ресторанов. Номер телефона они могут найти в приложении «Яндекс Еда для ресторанов».
Клиент не выходит на связь
Бывает, что дозвониться клиенту и передать заказ не выходит. В таких случаях подождите не меньше 10 минут — и не бросайте попыток дозвониться. Позвонить клиенту надо хотя бы 3 раза.
Если 10 минут прошло, а связаться с клиентом не удалось — обратитесь в службу поддержки. Оператор поддержки всё выяснит и подскажет, что делать дальше.
Статья была для вас полезной?
Следующая статья
Ошибки на Яндекс.Маркете
Порой, при размещении магазина на Яндекс.Маркете возникают ошибки. Они могут появиться как на стадии прохождения модерации, так и в процессе работы магазина. В этой статье мы разберем основные ошибки, которые могут возникать в прайс-листе, и ошибки, связанные с проверкой качества.
Зачем Яндекс.Маркет вообще выставляет ошибки и проверяет магазины? Для того, чтобы соблюдались законы о рекламе и пользователи сервиса получали всегда достоверную и актуальную информацию. В итоге, работают только магазины с качественным сервисом, покупатели доверяют Яндекс.Маркету, а магазины получают высокую конверсию от размещения.
Ошибки на сервисе можно разделить на две основные группы:
- критичные;
- некритичные.
Где посмотреть ошибки?
В разделе «Отчет об ошибках качества»:
Если проблема с обработкой прайс-листа, то смотрите «Отчет по индексации» раздела «Ассортимент»:
Критичные ошибки Яндекс.Маркета
Существует множество причин из-за которых магазин могут отключить от сервиса. Если критичных ошибок больше двух, то магазин отключают. Рассмотрим часто встречающиеся.
Стоимость товара отличается на сайте и на Яндекс.Маркете
Чаще всего у магазинов появляется именно эта ошибка. Причина появления: сотрудник службы контроля качества проверяет магазин и переходит по ссылке на сайт магазина, там он либо не находит цены на карточке модели, либо она отличается.
Как не допустить возникновения данной ошибки?
- Если прайс-лист автоматически не обновляется, то при изменении цены на сайте, сразу же вносите изменения в прайс.
- Много товаров, а автоматического прайс-листа у вас нет? Разбейте прайс-листы по категориям. Таким образом, Маркет быстрее будет обрабатывать ваши прайс-листы, а добавить их вы можете неограниченное количество.
- Установите расписание работы на сервисе, и, при обновлении цен в магазине, отключайте показ предложений.
- Наймите разработчика и пусть он вам настроит автоматически обновляемый прайс-лист. Это обеспечит комфортную работу на Маркете.
Проблема с оформлением товара или его наличием
Магазин может получить такую ошибку, когда по различным причинам нет возможности оформить заказ на сайте, или когда товара нет в наличии в магазине или на сайте.
Проверяйте свой сайт — проходите самостоятельно все этапы покупки, убедитесь что все кнопки обратной связи работают, что товары добавляются в корзину без проблем.
Проблему поможет решить автоматическое обновление прайс-листа. Товары, которых нет в наличии, не должны присутствовать в прайсе.
Если товара нет в наличии, но вы хотите, чтобы он отображался на сервисе, поставьте статус товара “на заказ”. В таком случае, срок доставки товара обсуждается с покупателем, но по правилам сервиса доставка в таком случае не должна превышать 2-х месяцев.
Неверная информация о доставке
Такая ситуация может возникнуть по следующим причинам:
- Магазин обновил информацию на сайте, а на Яндекс.Маркете забыл. Не забывайте актуализировать данные!
- Менеджер при преме заказа сообщил срок доставки с запасом. Пусть ваши операторы говорят точные сроки, какие указаны на сервисе.
Помимо срока доставки, обязательно проверяйте тарифы. Если вы указали, что доставка по Свердловской области стоит 200 рублей, то она и должна быть 200 рублей, хоть в самый удаленный поселок Свердловской области. Иначе Яндекс.Маркет выставит вам ошибку.
Покупателю не ответили по заказу в течение часа
Согласно требованиям Яндекс.Маркета сотрудник магазина должен связаться с покупателем и подтвердить заказ в течение часа. Проверяйте график размещения на Маркете. Если у вас заказы принимаются по телефону, который отображен на сервисе, то отвечать на него должен оператор, а не автоинформатор. В противном случае лучше поменять график показа телефона.
Магазин не отправил проверочный код с тестового заказа
На почту магазина порой может поступить письмо с контрольным проверкой от Яндекс.Маркета. Обязательно отвечайте на такие письма. Создан такой метод проверки в первую очередь для того, чтобы узнать насколько быстро реагирует магазин на заказы. Время на отправку проверочного кода 1 час. Если такое письмо поступило в нерабочее время, то код необходимо отправить в течение первого часа рабочего дня.
Есть, конечно, еще множество причин, за которые можно получить критическую ошибку. Но они тесно связаны с теми, что прописаны выше. Почитать о них вы можете на странице помощи Яндекс.Маркета для магазинов. Поэтому теперь переберемся к некритичным ошибкам.
Некритичные ошибки Яндекс.Маркета
Чаще всего некритичные ошибки связаны с доступностью сайта или обработкой прайс-листов.
Сайт магазина недоступен
К этой категории можно отнести ряд ошибок:
- Ошибка 404 — страница не найдена;
- Ошибка 408 — время ожидания истекло;
- Ошибка FewContent — размер проверяемой страницы меньше 1кб.
Но даже когда робот выставляет эти ошибки, он всё равно раз в час проверяет недоступные страницы. Если по истечению суток страница предложения окажется доступной, то ошибка снимается и удаляется из отчетов.
Проблемы с прайс-листом
Если вы используете прайс-лист в формате YML, то ошибки из этой категории могут вас затронуть. Самая распространенная — «Фатальная ошибка: Ошибка парсинга XML». Возникает в основном когда предложение оформлено не правильно или серверу не хватает ресурсов на его обработку. Для того, чтобы понять, где именно возникает эта ошибка, необходимо зайти в раздел “Отчет по индексации”, там вы сможете подробно ознакомиться, где была допущена ошибка и время загрузки файла. Советуем проверять свой прайс и смотреть, корректно ли передаются описания предложений, картинки и пр.
Порой, при проверке прайс-листа вы можете увидеть ошибку disabled cpc and cpa programs. Ничего страшного в ней нет, но и решить своими силами вы ее не можете. Дело в том, что раньше на маркете было доступно две модели размещения, и в прайсе необходимо было это указывать. Теперь же, когда осталась только CPC модель, делать этого не нужно. Разработчики Яндекс.Маркета пишут, что вскоре устранят причину появления этой ошибки, ждем.
Советы, как избежать ошибок на Яндекc.Маркете
Подводя итог, можно выделить ряд советов, которые помогут избежать появления большинства ошибок.
- Проверяйте цены предложений в прайс-листе. Нет времени на проверку, а товарных позиций много? Закажите разработку автоматически обновляемого прайса. Для большинства CMS даже не надо ничего разрабатывать, так как есть готовые модули, где достаточно нажатия одной кнопки.
- Проверяйте работу своих операторов. Нельзя говорить, что товара нет в наличии и вы не способны его доставить.
- Периодически проверяйте настройки своего магазина. Будь это время работы или информация о доставке.
- Проверяйте работоспособность своего сайта, не должно быть перебоев в работе магазина.
- Если ошибка все же вас настигла, то оперативно решайте ее.
Автор: Анастасия Арефьева — Веб-мастер, сертифицированный специалист по Яндекс.Маркету и Яндекс.Метрике
Яндекс.Маркет отзывы
работа с Яндекс маркетом, Обман, Гибель малого бизнеса, обходите стороной
Если планируете открыть магазин на площадке яндекс маркет, советую 100 раз подумать прежде чем составлять договор с ними, подробнее сейчас напишу
Во время регистрации вам обещают копеечные проценты от продажи 4-8% не более, но потом после продажи товара, Вы офигеете от увиденного, за каждые движения снимается деньги.
Бывало даже знаете как, допустим. Читать отзыв Если планируете открыть магазин на площадке яндекс маркет, советую 100 раз подумать прежде чем составлять договор с ними, подробнее сейчас напишу
Во время регистрации вам обещают копеечные проценты от продажи 4-8% не более, но потом после продажи товара, Вы офигеете от увиденного, за каждые движения снимается деньги.
Бывало даже знаете как, допустим товар стоит 15 000р, Яндекс продал и тебе переводит 30% от продажи, а 75% остается у него. В ярости связываешься с ними, требуешь объяснения, они говорят, а это Яндекс плюс, потом с балами получите эти деньги, какой на хрен яндекс плюс, какие баллы. Вначале информировали что Яндекс плюс(кэшбек система) по желанию, а потом оказывается все обязаны работать с этой системой. Таким образом сразу же начинают привязывать твои же ДЕНЬГИ.
Сюда еще добавляется ВИТРИНА(куда заливается фото, характеристика итд, она ПЛАТНАЯ, причем немалые деньги отдаешь) 8-12%
«РЕКЛАМНАЯ КОМПАНИЯ» называется раскрутка товара, она вообще не работает если поставите ниже 10% от продажи, в ТОП просто не пропустят! Если первой 4- ке не стоишь, продажи НЕТ.
ДОСТАВКА отдельная тема, на один товар от 50-350руб. (до 15кг) говорили они, ага, до 5 кг уже заряжают 600-800р, потом задаешь вопрос, какого хрена, ответ- ДРУГОЙ ОКРУГ.
Вот подумайте теперь, Витрина 10% + Реклама 10-15% + Доставка 350-800руб + Яндекс плюс вообще чудит 10-75%
Площадка не раскручена, продается только электроника и связанные в этом роде, конкуренция высокая, каждый пытается продавать и демпенгует по страшному, это просто ужас.
Вложил я 350 000тыс руб, продавал около 35 дней и остановился, потому что надо было понять, яндекс уже шел не в ту сторону.
В итоге, дальше не стал закупаться, понял, что срочно нужно вернуть свои деньги, РЕАЛЬНО просто вернуть то что вложил. общая выручка вышла 400-450тыс руб.+- , из вложенных денег за все время прислали 250тыс руб. Представляете, 100тыс руб, ПОТЕРЯЛ на ровном месте.
На днях связался расторгнуть договор с ЯНДЕКС МАРКЕТ, они мне говорят, у вас весит ДОЛГ 63 000тыс руб, охринеть просто!
Вообщем ребят, кто сталкивался с такой проблемой, можете помочь!? Очень нужен совет.
А кто планирует зайти в этот Маркет не торопитесь, подумайте немного, оно вам надо?!
Как исправить ошибку «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в магазине Google Play
Несмотря на существование альтернативных торговых площадок приложений, Google Play Store является крупнейшим источником загрузки приложений на Android. Благодаря своему огромному размеру, Play Store предлагает доступ к множеству полезных приложений для Android в одном месте. Однако ни одно программное обеспечение не является полностью безупречным, и могут быть случаи, когда Google Play Store не будет работать так, как вы ожидаете. Если у вас возникли проблемы с Google Play Store и вы получаете сообщение об ошибке «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз», вот несколько полезных советов и приемов для решения проблемы.
Что вызывает ошибку «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в магазине Google Play?
Прежде чем мы рассмотрим обходной путь для решения этой проблемы, давайте обсудим, почему эта ошибка Google Play Store возникает в первую очередь. Причины довольно очевидны и уже должны быть известны большинству пользователей Android.
- Самая распространенная причина, по которой вы сталкиваетесь с этой ошибкой, может быть связана с вашей учетной записью Google. Вы либо вошли в систему с несколькими учетными записями, и одна из них вызывает ошибку. Или вы недавно изменили пароль своей учетной записи Google и вам нужно повторно войти с новыми учетными данными.
- Ошибка Play Store также возникает из-за проблем с хранением данных и кешем на вашем устройстве Android. Мы подробно описали шаги по очистке кеша Play Store в статье ниже.
- Другими распространенными причинами ошибки «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в магазине Google Play — это плохое подключение к Интернету, несоответствие даты и времени и многое другое.
Исправьте ошибку «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в магазине Google Play (2021 г.)
Хотя Google добавил в Play Store мини-игру с пасхальными яйцами, чтобы вы развлекались во время простоев, нельзя скрыть тот факт, что ошибки Play Store часто разочаровывают. Если у вас возникли проблемы с доступом к Play Store для загрузки лучших игр для Android, ознакомьтесь с некоторыми мерами, описанными ниже, чтобы снова запустить Google Play Store.
Проверьте подключение к Интернету
Самый простой способ исправить ошибку Google Play Store — убедиться, что ваше интернет-соединение работает должным образом. Бывают случаи, когда Play Store не может установить соединение с серверами Google. Итак, в качестве простого решения вы можете попробовать переключить Wi-Fi и мобильные данные и посмотреть, решит ли это проблему.
Пока вы это делаете, вы также можете запустить быстрый тест скорости интернета, используя один из лучших сайтов тестирования скорости интернета, чтобы проверить скорость вашего интернета. Таким образом, вы можете быть уверены, что медленное интернет-соединение не является виновником.
Принудительно закрыть и перезапустить приложение «Play Маркет»
Если у вас хорошее подключение к Интернету, следующий лучший способ исправить ошибку «Что-то пошло не так» или «Повторить попытку» в магазине Google Play — это принудительно выйти и перезапустить приложение.
Если вы используете полноэкранные жесты на своем телефоне Android, проведите вверх снизу и удерживайте в середине экрана. Затем проведите пальцем вверх (или вправо/влево в некоторых пользовательских скинах) на карточке приложения Play Store, чтобы принудительно закрыть приложение. Теперь вернитесь в ящик приложений и перезапустите Play Store, чтобы проверить, исправили ли вы ошибку.
Убедитесь, что дата и время не совпадают
Одна из возможных причин ошибки «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в Google Play Store — неправильная дата и время. Если часовой пояс вашего телефона по умолчанию не соответствует вашему региону или время отстает или опережает фактическое время, это может вызвать проблемы с Play Store. Вот как вы можете решить эту проблему, установив правильную дату и время на своем телефоне Android:
- Откройте приложение «Настройки» и прокрутите вниз, пока не найдете раздел «Система». Нажмите на него, чтобы получить доступ к настройкам системы.
2. В разделе «Система» выберите «Дата и время» и убедитесь, что включены переключатели «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически». Если это не так, включите два переключателя, чтобы автоматически установить время и дату на телефоне.
Включение/выключение режима полета
Вы можете попробовать переключить режим полета, чтобы сбросить сетевое соединение и снова включить Google Play. Для этого смахните вниз от главного экрана, чтобы получить доступ к меню быстрых настроек, и коснитесь переключателя «Режим полета». Альтернативный способ получить доступ к режиму полета — в меню «Настройки» -> «Сеть и Интернет» -> «Режим полета».
Очистить кеш магазина Google Play
Теперь, если вы все еще не справились с ситуацией и ошибка «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» не позволяет вам загружать ваши любимые приложения для Android из магазина Google Play, следующий лучший способ действий — посмотреть данные. проблемы с хранением. Мы очистим кеш данных для приложения Play Store, чтобы попытаться исправить ошибку.
Для этого откройте страницу информации о приложении в магазине Google Play в разделе «Настройки» -> «Приложения» -> «Просмотреть все приложения» -> «Магазин Google Play» и нажмите «Хранилище и кеш». В разделе «Настройки хранилища» нажмите «Очистить кеш», чтобы удалить кеш в магазине Google Play. Перед повторным открытием приложения мы предлагаем нажать кнопку «Принудительная остановка», чтобы принудительно выйти и перезапустить приложение.
Удалите обновления Google Play Store, чтобы исправить ошибку «Что-то пошло не так»
Если очистка кеша не помогла, вы можете попробовать удалить обновления Google Play Store. На странице информации о приложении Google Play Store в приложении настроек коснитесь вертикального меню из трех точек в правом верхнем углу. Затем выберите «Удалить обновления», чтобы восстановить заводскую версию Play Store. Если проблема была вызвана новым обновлением Google Play Store, это должно исправить ее.
Очистить кеш сервисов Google Play
Сервисы Google Play также иногда могут быть источником проблем. Следовательно, вы можете попробовать очистить кеш сервисов Google Play, чтобы решить проблемы с Play Store.
Чтобы очистить кеш сервисов Google Play, перейдите в « Настройки» -> «Приложения» -> «Просмотреть все приложения» -> «Сервисы Google Play», нажмите «Хранилище и кеш» и нажмите кнопку «Очистить кеш».
Удалите учетную запись Google и войдите снова
Если ни одна из вышеперечисленных мер у вас не сработала, попробуйте выйти из своей учетной записи Google и снова войти в нее. Этот метод также работает, если вы недавно изменили пароль своей учетной записи Google. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как это работает:
- Для этого откройте приложение «Настройки» и нажмите « Пароли и учетные записи ». На следующем экране коснитесь адреса электронной почты своей учетной записи Google.
2. На странице настроек учетной записи Google нажмите « Удалить учетную запись », чтобы выйти из учетной записи, и снова нажмите «Удалить учетную запись» в запросе подтверждения. После выхода из системы вы можете снова войти в свою учетную запись с той же страницы. Просто выберите опцию « Добавить учетную запись » и войдите в свою учетную запись Google.
Устранение ошибок магазина Google Play за несколько простых шагов
Итак, это некоторые эффективные меры по исправлению ошибок Google Play Store на вашем телефоне Android. Если у вас все еще есть какие-либо вопросы, прокомментируйте их ниже, и мы поможем вам.
Помощь с регистрацией в Яндекс Про и приложении «Мой налог»
Последнее обновление
4 июл 2022
Мы собрали список частых проблем при регистрации в качестве самозанятого прямого партнёра.
Как стать самозанятым водителем-партнёром, если вы уже зарегистрированы в сервисе
Чтобы зарегистрироваться в сервисе «Мой налог», нужно установить бесплатное приложение на устройстве на Android или iOS. Или можно ввести персональные данные в веб-кабинете.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос ниже — обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки Яндекс Про.
Ошибка в приложении «Мой налог»: «Лицо идентифицировано неоднозначно».
Попробуйте ещё раз — найдите место с хорошим освещением и расположите камеру так, чтобы ваше лицо было чётко видно. Если всё же не получается, попробуйте зарегистрироваться через личный кабинет физического лица или обратитесь в техподдержку приложения «Мой налог».
У меня разные номера телефонов в приложении «Мой налог» и в Яндекс Про, что делать?
На втором шаге регистрации в Яндекс Про укажите тот номер телефона, с которым вы регистрировались в приложении «Мой налог».
Не получается скачать приложение «Мой налог».
Проверьте, достаточно ли у вас свободной памяти на устройстве — нужно не меньше 100 МБ. «Мой налог» и Яндекс Про не обязательно должны быть установлены на одном устройстве. Вы можете установить «Мой налог» на личный телефон или планшет, а Яндекс Про пользоваться с рабочего устройства — главное, чтобы в Яндекс Про и в приложении «Мой налог» был привязан один и тот же номер.
Ошибка при входе в Яндекс Про: «Превышен лимит попыток».
Вероятно, во время регистрации вы находились в месте со слабым сигналом сотовой связи и неоднократно нажимали кнопку «Повторить».
Подождите 1 час — можно будет попробовать снова. Или используйте новый номер телефона для регистрации в качестве самозанятого — тогда он должен быть основным и в Яндекс Про, и в приложении «Мой налог».
Я ввожу код в приложении «Мой налог», но ничего не происходит.
Вероятно, не работает интернет или произошёл сбой на сервере — попробуйте подключиться через wi-fi или перезагрузите сеть на устройстве. Если это не помогло, обратитесь в техподдержку «Мой налог» или продолжите регистрацию позже.
Ошибка при возвращении в Яндекс Про после регистрации в приложении «Мой налог»: «Нет номера в базе».
Эта ошибка появляется, если в приложении «Мой налог» ещё не создан профиль, или регистрация не завершена. При успешной регистрации вам придёт смс с подтверждением. Если вы зарегистрировались, но всё равно появляется эта ошибка — сверьте привязанные телефонные номера, они должны быть одинаковыми в приложении «Мой налог» и в Яндекс Про.
На последнем экране регистрации в приложении «Мой налог» написано: «Спасибо за регистрацию!». Но дальше ничего не происходит.
Это техническая проблема сервера ФНС — подождите, пока завершится регистрация и вам придёт смс. Если смс так и не пришло, перепроверьте статус регистрации в приложении «Мой налог». Если регистрация не завершилась, пройдите её заново или обратитесь в техподдержку приложения «Мой налог».
На последнем экране регистрации появляется ошибка в приложении «Мой налог»: «Не найдено физ. лицо по паспортным данным».
Обратитесь лично в налоговую инспекцию за логином и паролем, чтобы пройти регистрацию через Личный кабинет физического лица.
На последнем экране регистрации появляется ошибка в приложении «Мой налог»: «Найдено несколько записей по паспортным данным».
Причина ошибки — дублирование записей в базе ФНС. Напишите об этом в техподдержку «Мой налог». База должна обновиться в течение 5–6 дней. Если проблема не решится, обратитесь лично в налоговую инспекцию, чтобы получить логин и пароль от личного кабинета физического лица.
На последнем экране регистрации в приложении «Мой налог» появляется ошибка: «По вашим данным выявлены несоответствия, налоговому органу необходимо провести уточняющие мероприятия. Пожалуйста, повторите попытку регистрации через 6 дней. Если через 6 дней зарегистрироваться не получится, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки».
Об этой ошибке автоматически оповещается сотрудник ФНС — в течение 6 дней он будет разбираться с проблемой. Чтобы узнать, исправлена ли ошибка, попробуйте зарегистрироваться через 6 дней. Если она возникает снова, обратитесь в техподдержку ФНС или приложения «Мой налог».
Ошибка на экране подтверждения профиля в Яндекс Про: «Подождите 30 секунд». Потом ничего не происходит, и появляется надпись «Попробуйте ещё раз».
Обратитесь в Центр для водителей. Если его нет в вашем городе — напишите в службу поддержки Яндекс.Такси.
Ошибка на экране выдачи разрешений в Яндекс Про: «Ваш ИНН уже есть в базе приложения „Мой налог“, но с другим номером телефона».
Воспользуйтесь рекомендацией, которая указана на экране с ошибкой. Если это не помогло, вероятно дело в следующем: вы начали регистрацию из профиля в одном парке, а закончили её из своего профиля в другом парке. Перезайдите в профиль изначального парка и закончите там регистрацию.
Я предоставил все необходимые разрешения в приложении «Мой налог», но всё равно вижу ошибку в Яндекс Про: «Разрешение не получено».
Убедитесь, что в приложении «Мой налог» в разделе «Программы-партнёры» активен переключатель напротив Яндекс.Такси, а внутри проставлены галочки напротив пунктов:
-
Отражение дохода от моего имени.
-
Получение информации по моим налоговым начислениям.
-
Корректировка сведений о моих доходах, поданных партнёром.
Информация в статьях этого раздела предназначена для самозанятых водителей, которые уже сотрудничают или хотели бы сотрудничать с сервисом как прямые партнёры. При оказании услуг по перевозке пассажиров и багажа в качестве самозанятого необходимо иметь статус индивидуального предпринимателя.
Статья была для вас полезной?
Следующая статья
Вопросы новичков
• Ошибка Яндекс.про нет интернета
-
Delman87
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 11 авг 2017, 06:09
- Репутация: 0
- Город: долгопрудный
- Автомобиль: megane 2
26 окт 2020, 07:05
Доброго времени суток. Подскажите, такой вопрос. Хотел подключится как самозанятый в Яндекс.про. До этого в такси не работал. Установил Яндекс.про. Следовал инструкции. Но на 4м шаге (где нужно подтвердить самозанятость) выдаёт ошибку «нет подключения. Проверьте интернет. Если с интернетом все хорошо, то попробуйте позже». Звонил и писал в поддержку, помочь они ничем не могут.
Может было у кого так же?
-
Dr.BrEd
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 14 ноя 2020, 12:45
- Репутация: 0
- Город: Москва
- Автомобиль: Есть
14 ноя 2020, 12:53
Сообщение
Dr.BrEd » 14 ноя 2020, 12:53
Привет! У меня такая же проблема 🤣. Никак не могу решить ее. Вам удалось что нибудь предпринять для решения данной проблемы?
Я яндексу уже весь мозг вынес с этой проблемой, результата ноль.
Что делать народ?
Пробовал на другой телефон устанавливать, все безрезультатно!
-
Koldam
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 23 ноя 2020, 15:41
- Репутация: 0
- Город: Москва
- Автомобиль: Bmw
23 ноя 2020, 15:54
Сообщение
Koldam » 23 ноя 2020, 15:54
Аналогично!!! Я уже 2 месяца пытаюсь.
Сейчас выдает вот что:
«Ваш ИНН уже есть в базе приложения „Мой налог“, но с другим номером телефона».
Один хрен не получается.
-
Пoльзoватeль
- Удалил аккаунт
- Сообщения: 12197
- Зарегистрирован: 21 ноя 2019, 18:32
- Репутация: 3
- Город: Нет
23 ноя 2020, 20:29
Сообщение
Пoльзoватeль » 23 ноя 2020, 20:29
Koldam писал(а): ↑
23 ноя 2020, 15:54
Аналогично!!! Я уже 2 месяца пытаюсь.
Сейчас выдает вот что:
«Ваш ИНН уже есть в базе приложения „Мой налог“, но с другим номером телефона».
Один хрен не получается.
Да, с телефоном есть такая шляпа — надо чтобы номер, который в Моём Налоге совпадал с номером в Яше, а лучше и с номером в Личном кабинете налогоплательщика (физлица), если таковой имеется.
-
Koldam
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 23 ноя 2020, 15:41
- Репутация: 0
- Город: Москва
- Автомобиль: Bmw
23 ноя 2020, 20:47
Сообщение
Koldam » 23 ноя 2020, 20:47
Пользователь писал(а): ↑
23 ноя 2020, 20:29
Да, с телефоном есть такая шляпа — надо чтобы номер, который в Моём Налоге совпадал с номером в Яше, а лучше и с номером в Личном кабинете налогоплательщика (физлица), если таковой имеется.
Номер, который при заходе в таксометр и номер в налоге совпадают. Это эти же номера имеются ввиду?
-
Dr.BrEd
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 14 ноя 2020, 12:45
- Репутация: 0
- Город: Москва
- Автомобиль: Есть
24 ноя 2020, 23:42
Сообщение
Dr.BrEd » 24 ноя 2020, 23:42
Да все совпадает! Я даже в поддержку моего налога писал, там на яшу грешат))
-
Abnormal
- Сообщения: 124
- Зарегистрирован: 18 июл 2021, 04:08
- Репутация: 40
- Город: Лобня
- Автомобиль: Vesta SW Cross
18 окт 2021, 20:27
Сообщение
Abnormal » 18 окт 2021, 20:27
И что делать то в итоге? У меня тоже ошибка с этим инн и номерами телефонов. Как только не плясал с бубном, ничего не помогает. Яндексу писать бесполезно. Уже купил машину, оклеился, лицензия не сегодня — завтра будет, а прямым партнером яндекса до сих пор не могу стать. Придется через подключашку пока, уже к «ТИХИЙ» подключился.
-
Camry999
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 19 окт 2021, 15:35
- Репутация: 0
- Город: Новосибирск
19 окт 2021, 15:40
Сообщение
Camry999 » 19 окт 2021, 15:40
Проблему никак не решить , Яндекс разводит руками . Есть версия что если есть долги перед налоговой и ещё какие то подобные то не пропустит . Есть ли у кого то долги кто столкнулся с этой проблемой ?
На чтение 4 мин Просмотров 3.4к. Опубликовано 08.05.2019
Сбои в работе браузера возникают не только из-за неисправности программы, но и при наличии вирусов, различных проблем с ОС и так далее. Сегодня вы узнаете, что делать, если в Яндекс.Браузере произошла ошибка и он не может продолжить работу.
Мнение эксперта
Дарья Ступникова
Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.
Спросить у Дарьи
Мы рекомендуем вам выполнять все действия из инструкции по порядку, переходя от самых простых и базовых до внесения изменений в Windows.
Содержание
- Перезапуск ПК и браузера
- Отключение плагинов
- Очистка от «мусора»
- Сброс настроек
- Обновление или переустановка браузера
- Исправление ошибок Windows
- Видеоинструкция
- Заключение
Перезапуск ПК и браузера
Сначала не торопитесь сразу переустанавливать программу. Часто проблема связана с временными неполадками. Попробуйте закрыть браузер и запустить его заново. Если закрыть утилиту не получается из-за зависания, воспользуйтесь «Диспетчером задач» и уничтожьте процесс Yandex.
Также рекомендуется выполнить перезагрузку ПК. Нужно именно перезагрузить компьютер, а не выключить и включить его заново. Если проблема связана с временными сбоями, то после перезагрузки ошибка больше не появится.
Отключение плагинов
Некорректную работу браузера может вызвать большое количество активных расширений. Особенно в тех случаях, когда речь идет о сомнительных плагинах с низким рейтингом, вносящих изменения в функционал программы. Вам нужно отключить все расширения сразу через настройки Yandex.Browser.
После этого включите только самые важные плагины. Если с ними браузер работает стабильно, то по одному активируйте остальные дополнения и проверяйте, как ведет себя программа. Так вы сможете найти проблемный компонент.
Плагины, вызывающие ошибки и зависания браузера, лучше всего полностью удалить. Вы всегда можете найти аналоги в бесплатном каталоге расширений, если вам крайне необходим данный функционал.
Очистка от «мусора»
Следующий шаг – удаление временных файлов. Выполнить очистку можно штатными инструментами Yandex.Browser. Для этого нажмите клавиши [knopka]Ctrl[/knopka]+[knopka]H[/knopka]. На открывшейся странице кликните по кнопке «Очистить историю». Оставьте все параметры по умолчанию и запустите процедуру.
Убедитесь, что в пункте «Данные автозаполнения форм» не стоит галочка. Если включить данный параметр, удалятся все сохраненные пароли и логины.
Также можно выполнить очистку с помощью программы CCleaner. Сначала запустите процедуру в разделе «Очистка», а затем во вкладке «Реестр». После удаления «мусора» перезапустите компьютер.
Сброс настроек
Если очистка не помогла, выполните сброс браузера до заводских настроек. Откройте параметры программы и пролистайте список до подраздела «Системные». В самом низу будет ряд кнопок. Нажмите на «Сбросить все настройки». Затем подтвердите процедуру и дождитесь окончания сброса. В результате вы получите новый браузер, каким он был сразу после инсталляции на компьютер.
Обновление или переустановка браузера
Следующим действием является обновление браузера до актуальной версии. Обозреватель должен автоматически обнаруживать новые апдейты и устанавливать их перед запуском. Однако эта функция может давать сбои, поэтому вам необходимо вручную проверить текущую версию. Для этого откройте меню и в разделе «Дополнительно» выберите пункт «О браузере». На открывшейся странице появится информация о программе. Если установлена старая версия, то вы увидите кнопку «Обновить».
Более радикальный вариант – полная переустановка. Сначала удалите браузер штатными средствами или через CCleaner, и перезапустите компьютер. Затем скачайте установщик с официального сайта и инсталлируйте обозреватель заново.
Исправление ошибок Windows
Теперь рассмотрим методы устранения ошибок со стороны операционной системы:
- проверьте компьютер на наличие вирусов обычным защитным ПО и специальным средством AdwCleaner.
- выполните восстановление до контрольной точки. Выберите событие по дате и времени, которое предшествовало сбоям Yandex.Browser.
- установите компоненты Microsoft .NET Framework и Visual C++.
Видеоинструкция
Прикрепленный видеоролик подробно объясняет и показывает все этапы исправления ошибки. Посмотрите его полностью, а затем применяйте советы на практике.
Заключение
Теперь вы знаете обо всех способах устранения ошибки при зависании браузера Yandex. Среди описанных рекомендаций вы обязательно найдете вариант, который решит проблему в вашей ситуации!
На чтение 4 мин Просмотров 1.8к. Обновлено 24.03.2021
При появлении сообщения — произошла ошибка «Яндекс браузер не может продолжить работу» требуется выполнить ряд манипуляций по определению причины и устранению неисправности.
Содержание
- Определение причины ошибки
- Зависание браузера
- Зависание операционной системы
- Недостаточно ресурсов ПК
- Действия вирусов или антивирусов
- Поврежденный ярлык
- Некорректное обновление браузера
- Заключение
Определение причины ошибки
Среди наиболее вероятных источников ошибки можно выделить:
- браузер завис при закрытии;
- зависание операционной системы;
- недостаточно ресурсов у ПК;
- воздействие вирусов или блокировки антивирусов;
- некорректное обновление браузера;
- поврежденный ярлык.
Зависание браузера
Если браузер завис, требуется его реанимировать. Для этого следуйте дальнейшей инструкции:
- Выполняем правый клик мышкой по свободному месту на Панели задач.
- В контекстом меню выбираем вариант «Диспетчер Задач».
- Находим процесс
browser.exeс иконкойyandex, выделяем его кликом мышки. - Вызываем контекстное меню и в выпадающем списке выбираем вариант «Снять задачу».
Теперь перезагружаем обозреватель и проверяем его работоспособность.
Зависание операционной системы
Иногда могут случаться провисания в работе операционной системы. В таком случае правильное решение – это перезапуск устройства. Проверьте, достаточно ли у машины ресурсов, возможно, стоит обновить ряд комплектующих.
Недостаточно ресурсов ПК
Есть вероятность, что Yandex Browser нужно больше вычислительного потенциала центрального процессора или большего объема оперативной памяти. В таком случае рекомендуем прибрести дополнительную планку памяти или перейти на более производительный ПК или ноутбук.
Если говорить о быстрых решениях проблемы с завершением работы браузера, то освободите оперативную память:
- Запускаем «Диспетчер задач».
- Пролистываем перечень, находим лишние процессы.
- Выделяем их отключаем, нажав на кнопку «Снять задачу» в правом нижнем углу окна.
Таким образом можно временно увеличить объем оперативной памяти и вычислительных мощностей ЦП.
Действия вирусов или антивирусов
Для начала разберемся с вредоносным ПО. Есть вероятность того, что они негативно воздействуют на системные файлы Yandex Browser, что приводит к завершению его работы.
Для решения проблемы используем утилиту Dr. Web Curelt:
- Загружаем утилиту с официального сайта.
- Запускаем программу и настраиваем папки для сканирования. После жмем кнопку «Начать проверку».
На дисплее отобразится информация о прошедшем времени с начала процедуры, количестве проверенных объектов, оставшемся промежутке до завершения всех процессов, цифра обнаруженных угроз.
Некоторые антивирусы могут ошибочно блокировать процессы программ, установленных на ПК. В этом случае нужно отключить антивирус на время для проверки.
На примере Avast:
- В системном трее выполняем правый клик мыши по иконке антивируса.
- В контекстном меню наводим курсор на вкладку «Отключить…».
- В выпадающем списке выбираем приемлемый временной промежуток.
- Подтверждаем действие в системном окне.
Остается проверить, появляется ли ошибка в Яндекс.Браузере теперь.
Поврежденный ярлык
Есть вероятность того, что используемый вами ярлык был поврежден вирусами, отсюда и возникновение описанной выше ошибки. Для проверки этой теории:
- Открываем «Проводник».
- Переходим в системную папку Яндекс браузера по пути:
C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowserApplication - Находим EXE-файл программы.
- Кликаем по нему правой клавишей мыши.
- В контекстном меню выбираем вариант «Создать ярлык».
В этой же папке появится еще одна иконка программы. Переносим ее на рабочий стол и проверяем работоспособность Yandex Browser.
Некорректное обновление браузера
Есть вероятность того, что последние обновления системы «встали» некорректно, отсюда и ошибка. Чтобы решить этот вопрос наиболее эффективно, сбросим пользовательский профиль до «заводского» состояния.
Перед началом процедуры рекомендуем включить синхронизацию между браузеров и облачным хранилищем, чтобы сохранить часть персональной информации.
Сброс настроек до заводских по умолчанию:
- Открываем Проводник.
- Переходим в системный диск, открываем папку «Пользователи» и «Имя пользователя».
- Кликаем по хранилищу Appdata, а затем – Local.
- Переходим в хранилище YandexBrowser —
C:UsersИмя_ПользователяAppDataLocalYandexYandexBrowser - Удаляем папку User Data.
- Очищаем корзину.
Остается перезагрузить Яндекс.Браузер и проверить, появляется ли ошибка. Если это не помогло, тогда есть вариант с полной переустановкой приложения.
- Открываем «Пуск»/«Панель управления»/«Удаление программы»
- Выделяем кликом мышки Яндекс.Браузер и жмем «Удалить».
- Отметьте галочкой пункт очистки пользовательских данных.
- Подтверждаем действие и ждем завершения процедуры.
Остается удалить программный мусор и временные файлы с помощью CCleaner, а также перейти на официальный сайт для скачивания дистрибутива браузера последней версии.
Если ничего из перечисленного выше не помогло, тогда рекомендуем написать в техническую службу поддержки проекта. Также максимально подробно опишите, какие действия вы уже сделали, чтобы ускорить процесс нахождения специалистами решения.
Заключение
На каждом компьютере своя ситуация, вероятности конфликтных ситуаций и другие особенности, просчитать которые просто так не получится. Поэтому стоит использовать комплексный подход, постепенно пробираясь к истинной причине неполадки.
На чтение 6 мин Просмотров 1.4к. Опубликовано 12.01.2021
Содержание
- Почему происходит сбой?
- Как исправить ошибку с открытием страницы
- Проверка интернет-соединения
- Проверка настроек браузера
- Удаление вирусов
- Почему Яндекс ой пишет
- Яндекс ой, как убрать
Иногда при открытии популярных сайтов Яндекс.Браузер выдает ошибку «Данные не получены» и сообщает об ошибке «Открыть страницу не удалось потому что на ней есть ошибка» на странице. Убедиться в том, что проблема на самом деле не с сайтом можно несколькими способами. Открыв страницу через другую программу или на другом устройстве или проверив ресурс через сайт downforeveryoneorjustme.com. Однако проблема все же есть — далее я расскажу, как я её исправил.
Открыть страницу не удалось потому что на ней есть ошибка
Почему происходит сбой?
Если открыть страницу не удалось, потому что на ней есть ошибка в Яндекс Браузере, проблема может заключаться в:
- вашем соединении с интернетом;
- сбоях в настройках браузера;
- вредоносных программах и расширениях браузера.
Суть неполадки заключается в том, что браузер не может выполнить скрипты, при помощи которых реализуются основные функции открываемого сайта, и сбрасывает соединение с ресурсом. Сложность этой ошибки в том, что ее решение не описано даже в документации на сайте Яндекса. Однако устранить ее можно, и ниже мы рассмотрим основные способы исправления неполадки.
Как исправить ошибку с открытием страницы
Чтобы устранить сбой, нужно последовательно проверить все возможные его причины.
Проверка интернет-соединения
О невозможности подключения к сайту из-за отсутствия доступа к интернету обычно говорят другие ошибки, но возможна и рассматриваемая ситуация. Чтобы проверить соединение, нужно сделать следующее:
- Открыть командную строку и ввести ping xxx, где xxx — это адрес сайта. Если пакеты отправляются и принимаются без ошибок, значит все в порядке.
- Проверить настройки соединения. Компьютер должен получать адреса IP и DNS.
- Зайти в настройки роутера или модема, если эти устройства используются и проверить, раздается ли Wi-Fi и работает ли WAN-соединение.
Возможно, проблема заключается в неправильном DNS-адресе. На всякий случай его можно заменить на общий, предоставляемый Google. Для этого нужно в настройках соединения отключить автоматическое определение DNS и указать адрес 8.8.8.8 или 8.8.4.4.
Проверка настроек браузера
Возможно, Яндекс.Браузер отказывается нормально работать из-за того, что он перегружен. Чтобы освободить ресурсы, нужно очистить кэш страниц и удалить файлы cookie. Сделать это можно сочетанием клавиш Ctrl+F5 при открытой странице или через настройки персональных данных.
Более реальная причина того, что контент на странице не загружается — это его блокировка. Чтобы снять ее, нужно:
- Отключить расширения — в первую очередь блокировщики рекламы. Если проблема не в них, стоит деактивировать все дополнения по очереди.
- Отключить режим Турбо, который отключает тяжелые фрагменты исполнительного кода, чтобы уменьшить объем загружаемых данных.
Также следует переустановить Яндекс.Браузер. Важно помнить, что в интернете постоянно вводятся новые технологии, не поддерживаемые устаревшими версиями браузера.
Удаление вирусов
Чтобы проверить компьютер и браузер на вмешательство вредоносных программ, нужно:
- открыть свойства ярлыка правой кнопкой мыши и проверить, не запускается ли Яндекс.Браузер с каким-либо параметром или из неизвестной директории;
- отключить все подозрительные расширения;
- проверить компьютер антивирусным ПО.
Если все вероятности исключены, а сайт по-прежнему не открывается, остается только использовать другой браузер и ждать выхода новой версии программы от Яндекса — возможно, в ней проблема будет решена.
Поиск решения любой проблемы лежит в понимании ее природы. Так, подобную картину можно наблюдать в нескольких случаях. Это не значит, что с поисковиком что-то не так. Его сервер и техническая поддержка состоят из лучших программистов, поэтому шанс «поломки» минимален. Яндекс не отвечает, потому что произошла ошибка в работе браузера или был некорректно введен запрос. В статье рассмотрим саму проблему и то, как правильно поступить.
- Почему Яндекс выдает такую ошибку
- исправить страницу «Яндекс Ой»
- Использование антивирусной утилиты AVZ
Почему Яндекс ой пишет
Существует две причины, по которым появляется это сообщение.
- Первая связана с многократным введением в строку поиска адресов страниц. Оптимизаторы, закупая ссылочную массу для сайтов, в процессе проверки донора на предмет индексации нередко попадают в такую ситуацию. Проблема решается просто — вводится капча. Это нервирует, но угрозы для безопасности и кошелька не представляет. Система просто подстраховывается на случай использования автоматических программ перехода на сайты — ботов. Введение капчи — способ проверить, человек ли за монитором, или программа.
- Вторая причина — заражение компьютера вирусом. Даже наличие антивируса не гарантирует, что пользователь рано или поздно не столкнется с такой ситуацией. Главный признак наличия вирусного программного обеспечения — необходимость под разными предлогами ввести телефонный номер.
Столкнувшись с проблемой, пользователи начинают паниковать, не зная, что делать. Некоторые верят мошенникам и вводят свои номера телефонов, открывая доступ к обилию личной информации. Созданный вирус работает по принципу перенаправления (редиректа) пользователей, запрашивающих в поиске сайты с высокой посещаемостью. Непопулярное сайты под такую атаку вряд ли попадут. Отображаемая страница — не сайт Яндекса, а пустышка, так называемый фишинговый сайт с похожим оформлением вместо оригинала. Выглядит подставная страница следующим образом:
Аналогично вирус «Яндекс Ой» работает и при запросах, касающихся социальных сетей.
Яндекс ой, как убрать
Убрать ошибку Яндекс Ой в windows 7 можно, проделав простые манипуляции. Чтобы устранить ошибку сценария в Яндекс, потребуется доступ к реестру и умение с ним работать. Это несложно.
Прежде всего, запускаем редактор реестра. В открывшемся окошке вводится команда «regedit». После этого можно приступать к следующему шагу.
Найдите в левом столбике графу AppInit_DLLs. Выберите «Изменить», кликнув мышкой. Теперь убирается путь к DLL-библиотеке, там указанной. Имя файла рекомендуется записать, чтобы не повторять весь процесс заново. Потеряв его, сложно будет вспомнить, что конкретно удалять и где.
В планировщике мониторьте задания, отслеживая активные в текущий момент. Там будет фигурировать пункт, запускающий файл с расширением exe. Его расположение будет аналогично расположению библиотеки AppInit_DLLs. Вот то, что нужно будет удалить.
Так как количество платежных систем постоянно растет, разработчики пытаются внедрять новые опции для более удобного пользования, чтобы не потерять популярность. В связи с этим, в работе электронных кошельков иногда возникают сбои. Допустим, на кошельке Яндекс.Деньги может появится ошибка «Что-то пошло не так. Платеж не прошел из-за технической ошибки». Что же делать в данной ситуации и почему вообще появляется сбой, мы подробно расписали в статье http://talkdevice.ru/chto-to-poshlo-ne-tak-platezh-ne-proshel-iz-za-tehnicheskoj-oshibki-chto-delat.html.
Выскакивает эта ошибка «Что-то пошло не так. Платеж не прошел из‑за технической ошибки..».
Проблемы такие:
1. Не могу пополнить кошелек — выскакивает эта ошибка.
2. Не могу перевести с карты моей страны на другой кошелек — опять же выскакивает эта ошибка.
Проверял 2 карты 2-х разных банков. Раньше все работала отлично с ими обоими, теперь ни с одной, ни со второй не могу скинуть деньги на Яндекс.Деньги. Замена браузера не помогла. Мобильное приложение не помогло. Письма никакого не приходило от ЯД, и статус не менялся (как был, так и остался Индентефицированный). Помогите, что делать.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(0 голосов, среднее: 0 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
17 дней назад
#
13 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение работает, но заказы не приходят, только списывается активность
Гость
•
21 дней назад
#
9 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
кглючный день кап и сервис!!!!
Богдан
•
44 дней назад
#
18 декабря 2022
+
0
—
18 декабря. Приложение виснет
Мария
•
45 дней назад
#
16 декабря 2022
+
0
—
У всех так подозреваю
Юрий
•
46 дней назад
#
15 декабря 2022
+
0
—
Птз, не работает не дает заказы с 3х часов на линии ни 1го заказа
Екатерина
•
46 дней назад
#
+
2
—
Спб не работает. Приходят заказы и тут же всё виснет, списывается активность
Гость
•
49 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает по делам и домой, большие просто с хорошим рейтингом, дальние подачи без наценки!
Кенане хаджила
•
50 дней назад
#
+
1
—
2дня бы ез заказ?
Дмитрий
•
82 дней назад
#
+
0
—
ДМИТРИЙ 14 00 до 17 00 Сочи ЯНДЕКС ЕДА сбой систем моло того закрыли слот
ДМИТРИЙ 14 00 до 17 00 Сочи ЯНДЕКС ЕДА сбой систем
•
82 дней назад
#
+
0
—
Дмитрий
Юрий
•
82 дней назад
#
+
0
—
Ростов-на-Дону, тариф грузовой, кидает заказы обычного такси ????
Игорь
•
82 дней назад
#
+
0
—
Волгоград. Работает,только тупит жёстко.
Сергей
•
82 дней назад
#
+
0
—
Работает, но заказов нету.
Андрей
•
82 дней назад
#
+
0
—
Геленджик заработало
Анатолий
•
82 дней назад
#
+
0
—
Не работает GPS
Ер
•
82 дней назад
#
+
0
—
Работает Южно-Сахалинск
Андрей
•
82 дней назад
#
+
0
—
Нет связи пишет
Юрий
•
82 дней назад
#
+
0
—
Нефтекамск не могу войти
Валерий
•
82 дней назад
#
+
1
—
Казань не работает
Юрий
•
82 дней назад
#
+
0
—
Красноярск. Нет доступа
Игорь
•
82 дней назад
#
+
0
—
Уфа не работает, но в какой то момент удалось войти в приложение но заказов нет, решил перезайти и снова что то с сетью
Никита
•
82 дней назад
#
+
-1
—
В Санкт-Петербурге заработало или нет?
Николай
•
82 дней назад
#
+
0
—
Ростов на Дону грузовой не работает
Юрий
•
82 дней назад
#
+
0
—
Ростов-на-Дону, заработала шарманка
Денис
•
82 дней назад
#
+
0
—
У них технический сбой, они пытаются его устронить
Михаил1
•
82 дней назад
#
+
0
—
Ишим не работает
Дядя вася
•
82 дней назад
#
+
0
—
Воронеж уже час заказов 0
mlong
•
82 дней назад
#
+
1
—
Брянск нервно курит, ПРО лежит 2.5 часа…..
Владимир
•
82 дней назад
#
+
0
—
Свердловская область не работает, пишет нет связи, хотя связь есть
Maksim
•
82 дней назад
#
+
0
—
Омск заказов нет
Ильназ
•
82 дней назад
#
+
0
—
Уфа, тоже не работает
Игорь
•
82 дней назад
#
+
2
—
Н. Новгород заработало, но я уже соточку махнул..
Юрий
•
82 дней назад
#
+
1
—
Да да Ростов-на-Дону курит.
Ааа
•
82 дней назад
#
+
1
—
Заработало в Н. Новгороде. Но заказов так и нет
Ромка
•
82 дней назад
#
+
-1
—
Пермь , заработало но спрос 0
Николай
•
82 дней назад
#
+
-1
—
Ростов на Дону не работает от слова вообще, проблемы со связью пишет????????????????????????
Артем
•
82 дней назад
#
+
0
—
На горячей линии ничего не говорят?
Антон
•
82 дней назад
#
+
0
—
Пермь, так и не работает, что-то со связью)
Егор
•
82 дней назад
#
+
0
—
Астрахань вроде заработало, но заказов нет
Андрей
•
82 дней назад
#
+
0
—
Московская область Коломна лежит не дышит))
Роман
•
82 дней назад
#
+
0
—
Воронеж нет заказов
Артем
•
82 дней назад
#
+
0
—
Заказов нет, потому что яндекс го тоже не работает
Александр
•
82 дней назад
#
+
0
—
Выкинуло из приложения, предлагает заново пройти регистрацию, но при попытке пишет … что то пошло не так…
Руставели
•
82 дней назад
#
+
1
—
Приложение открылось,нет заказов:(
Дима
•
82 дней назад
#
+
0
—
Смена куплена,связи нет.
Павел
•
82 дней назад
#
+
0
—
Тюмень не работает
Сергей
•
82 дней назад
#
+
1
—
Москва в ауте
Юрий
•
82 дней назад
#
+
1
—
Короче по всей России такая беда. Такси вроде едут, грузовой тариф нет.
Керк
•
82 дней назад
#
+
-4
—
Заработало все
Сергей
•
82 дней назад
#
+
0
—
Краснодар — «Проблемы со связью»
Илья
•
82 дней назад
#
+
0
—
Белгород не работает
Максим
•
82 дней назад
#
+
0
—
Пишет проблемы со связью Южно-Сахалинск
Геральд
•
82 дней назад
#
+
0
—
Смс приходит на вход,с раза пятого пускает на выбор парка,дальше не заходит, опять пишит нет связи.Воронеж
Сергей
•
82 дней назад
#
+
1
—
Ярославль. Не зайти в приложение, пишет:» проблемы со звязью». Интернет хорошо ловит и открывает все другие приложения.
Денис
•
82 дней назад
#
+
0
—
Нижний Новгород не работает
Евгений
•
82 дней назад
#
+
0
—
воронеж заработата вроде
Карина
•
82 дней назад
#
+
0
—
Заработало ура Тверь, но косяк Яндекс косяк
Александр
•
82 дней назад
#
+
0
—
Админ твои ссылки не в тему, дай нормальные
Эдуард
•
82 дней назад
#
+
0
—
Питер тоже пропадает связь, нло украли космонавтов что ли?
Данил Екб
•
82 дней назад
#
+
0
—
Екатеринбург заработало
Илья
•
82 дней назад
#
+
0
—
Владимир, прога не работает, в 12.00 где то после принятия посылки отвалилася джпс, пробовал переустановить, стало писать нет связи.
сергей
•
82 дней назад
#
+
0
—
все заработало, кое как
Шома 033
•
82 дней назад
#
+
0
—
Сервис упал предположительно в 11:30-11:45
Махачкала.
Александр
•
82 дней назад
#
+
1
—
Не х на не работает приложение
Иван
•
82 дней назад
#
+
-1
—
Н. Новгород-та же хрень, нет связи. Пойду на завод.
Владимир
•
82 дней назад
#
+
0
—
Курск не работает яшка
Геральд
•
82 дней назад
#
+
1
—
Воронеж тоже самое… «что-то со связью »
Лол
•
82 дней назад
#
+
-8
—
Заработал
********
•
82 дней назад
#
+
0
—
Воронеж, связи нет с 12 часов.
Сергей
•
82 дней назад
#
+
0
—
Вологда не работает
Владимир
•
82 дней назад
#
+
0
—
Абакан не работает
Юрий
•
82 дней назад
#
+
0
—
Ростов-на-Дону пишет, что-то со связью
Ал
•
82 дней назад
#
+
0
—
ПИТер, не войти в приложение, что-то со связью !
Дионис
•
82 дней назад
#
+
1
—
Москва, проблемы с связью!!! Я на доставке с коробкой!!! Яндекс, АЛЛО ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Дмитрий
•
82 дней назад
#
+
0
—
Волгоград что то со связью.Не могу зайти в приложение
Никита
•
82 дней назад
#
+
0
—
Кемерово. «Что-то со связью. Проверьте подключение к интернету»
Игорь
•
82 дней назад
#
+
0
—
Примерно с 12-00 пишет сбой связи. Всё остальное работает. Нижний Новгород.
Ромка
•
82 дней назад
#
+
4
—
Когда заработает прога?
Анатолий
•
82 дней назад
#
+
0
—
Ивановская область не заходит.
Денис
•
82 дней назад
#
+
0
—
Г.Королев, не работает, через раз заходит
Максим
•
82 дней назад
#
+
0
—
Краснодарский край. Пишет проблема со связью, а связь есть. Лёг сервер видимо
Егор
•
82 дней назад
#
+
0
—
Нет связи, астрахань
Карина
•
82 дней назад
#
+
0
—
Тверь не работает что-то со связью
Вадим
•
82 дней назад
#
+
0
—
Астрахань, попросил обновление, обновил. Теперь пишет что то со связью
Андрей
•
82 дней назад
#
+
0
—
Москва не работает
Данил
•
82 дней назад
#
+
0
—
Екатеринбург такая же беда, пишет нет связи
Дмитрий
•
82 дней назад
#
+
0
—
Хабаровск тр же повис.
Дмитрий
•
82 дней назад
#
+
0
—
Оренбургская область нет связи
Денис
•
82 дней назад
#
+
0
—
Не грузится возможность пройти фотоконтроль, не грузятся сделанные заказы. Ростов-на-Дону
Евгений
•
82 дней назад
#
+
0
—
Что-то со связью. А она есть!
Константин
•
82 дней назад
#
+
1
—
Питер не работает
Аккакий
•
82 дней назад
#
+
6
—
Работа на сегодня окончена. Все — бухать!
Павел
•
82 дней назад
#
+
0
—
Не заходит. Пишет что-то со связью! Омск.
Александр
•
82 дней назад
#
+
0
—
Тула, что-то со связью
Дарья
•
82 дней назад
#
+
0
—
В Сочи тоже самое у многих ((
Иосиф Виссарионович
•
82 дней назад
#
+
0
—
Королёв. Не заходит ( проблемы со связью) пиешь
Андрей
•
82 дней назад
#
+
0
—
Не работает Березники
Витянн
•
82 дней назад
#
+
0
—
Самара — не работает, проблемы со связью
Андрей, Рязань
•
82 дней назад
#
+
0
—
Яндекс.про пишет, что проблемы со связью. Хотя, интернет есть, все остальное работает.
Роман
•
82 дней назад
#
+
1
—
Красноярск, Яндекс про не заходит, что то со связью!
Олег
•
82 дней назад
#
+
0
—
Яша сдох наконец ахах, вы свободны добби
Александр
•
82 дней назад
#
+
0
—
Не работает, Петрозаводск
Константин
•
82 дней назад
#
+
0
—
Воронеж не т связи пишет
Анатолий приложуха не пашет, выдает «проблемы со с
•
82 дней назад
#
+
2
—
приложуха не пашет, выдает «проблемы со связью» г.Самара
Дмитрий
•
82 дней назад
#
+
0
—
Сергиев Посад, что-то со связью, не заходит в приложение.
Дмитрий
•
82 дней назад
#
+
1
—
Тверь, не работает, пишет что-то со связью
Дима
•
82 дней назад
#
+
2
—
Все на маршрутки)))
Алексей
•
82 дней назад
#
+
0
—
Смоленск, тож самое
Анастасия
•
82 дней назад
#
+
2
—
Курск не работает
Николай
•
82 дней назад
#
+
1
—
Немогу завершить заказ. После перезагрузки телефона я снова на заказе. Хотя его завершил уже минут 30 назад. Краснодар.
Игорь
•
82 дней назад
#
+
1
—
Казань Яндекс тоже не работает
Савва
•
82 дней назад
#
+
1
—
Не работает. Казань. Массовый сбой
Сергей
•
82 дней назад
#
+
0
—
Питер, связи нету
Максим
•
82 дней назад
#
+
1
—
Нижний Новгород тоже не работает
Говно яндекс.
Вячеслав
•
82 дней назад
#
+
2
—
Уфа, таже беда!
Аккакий
•
82 дней назад
#
+
1
—
Омск. Тоже не работает
Дима
•
82 дней назад
#
+
0
—
Иваново
Дима
•
82 дней назад
#
+
0
—
Какой город?
Слава
•
82 дней назад
#
+
0
—
Калининград не работает Яндекс про
Епать не должно
•
82 дней назад
#
+
1
—
выдаёт «что-то со связью», не войти в аккаунт. ГОВНО ЯНДЕКС
Денис
•
82 дней назад
#
+
0
—
Походу, у них лег сервак. Тоже не работает. Ростов-на-Дону
Вячеслав
•
82 дней назад
#
+
1
—
Пишет проблемы со связью
Евгений
•
82 дней назад
#
+
1
—
Вологда. ЯндексПро не работает
Дмитрий
•
82 дней назад
#
+
1
—
Пишет проблемы с соединением
Дима
•
82 дней назад
#
+
1
—
Нет связи
Вита
•
82 дней назад
#
+
1
—
Тоже завис Яндекс про
Сергей
•
82 дней назад
#
+
1
—
Тоже самое, пишет плохое соединение, хотя всё работает
Леомон
•
82 дней назад
#
+
9
—
При регистрации в приложении «яндекс про» выдаёт «что-то со связью», хотя с интернетом полный порядок, что за дела? ????
Татьяна
•
115 дней назад
#
+
1
—
Принесла заказ клиенту и после звонка пропал заказ с экрана.
Не смогла нажать заказ передан, тк такрй кнопки просто не было.
Потом голос приложения сказал заказ отменен.
Но в приложении пришла оплата за заказ и написано заказ завершён. Что это за белеберда.
В итоге я не поняла отдавать заказ или нет.
Пришлось звонить в магазин, откуда забирала, и выяснять не отменен ли заказ.
Поддержка яндекс мне внятного ответа не дала. Сказала нужно быть активнее, к чему был этот комментарий не понятно.
-
-
March 21 2019, 21:04
- Авто
- Cancel
Что-то пошло не так в Яндекс.такси
Крупнейший Российский агрегатор Яндекс.такси не обманул, у него 21.03.2019 в районе 17:00 действительно что-то пошло не так.
Причем это «не так» пошло по всей России.
Пока водители не знали что им делать …
Одни сидели и наблюдали на все возрастающие и возрастающие коэффициенты , не имея возможности воспользоваться таким финансовым благом.
Другие просто не смогли войти в приложение Яндекс.таксометр , чтобы стать свидетелем этой фиолетовой панорамы.
Пассажиры же безутешно наблюдали как повышается стоимость их поездки от раза к разу , в попытках заказать себе автомобиль, но все их попытки оставались тщетны.
С одной стороны бывает,может какие-то технические работы проводились, как одно из предположений.
Но не на всей же территории России сразу ?
А то что Яндекс.такси лег на всей территории России сомнений совершенно не вызывает.
Нелегко быть почти монополистом. Вот,так в одночасье, надоест данному агрегатору заниматься такси в принципе и вся России в момент останется без отрасли в целом.
Конечно же все восстановится, но …
Учитывайте это. Не стоит отдавать предпочтение единственной возможности заказать такси ! Как и единственной возможности с одним сервисом сотрудничать !
Можно сказать — показательный пример для того чтобы задуматься, а все ли так хорошо в современных технологиях, которые совершенно бессильны без человеческого присутствия и обратно.
Записки столичного таксиста.
Блог им. KillaBee
Что-то пошло не так (с) Яндекс.
- 22 февраля 2020, 11:08
- |
Доброе утро Уважаемые. Вот уже почти неделю как ЯндексТакси не выплачивает деньги самозанятым. На звонки в поддержку и отписки, в ответ одни шаблонные ответы, но проблему так и не решают. На вопрос что происходит с деньгами не могут ответить, на призывы призвать к ответу компетентное лицо по данному вопросу, говорят что не имеют полномочий. Так что же на самом деле происходит? Это же айти-компания «мирового уровня» — хаха три раза, за целую неделю не могут решить вопрос или дать внятный ответ, это все что нужно знать об этой конторе. Они видимо не осознают, что водители тоже люди, со своими обязательствами перед банками, арендодателем, семьей. Такого скотского отношения я не встречал ни у одной серьезной компании, кроме этой. За это время потрачено уйма нервов, но результата так и нет пока.
Не прощу, однозначно. Вы сами признали что у Вас проблема, так почему же эта проблема легла на самозанятых. Почему у тех кто работает через таксопарк, нет проблем, а самозанятых вы опрокинули, правильно нас меньше и думаете что все пройдет тихо. Все ради клиентов, но для водителей вообще ничего в положительную сторону не сделали за эти последние месяцы, держите водителей за рабов. Гарантированный доход порезали, какие то глупые инициативы с дресс-кодом и еще всякий бред, к водителям вообще не прислушиваетесь, все только со своей колокольни. Сейчас вы запрашиваете паспортные данные, как вам можно доверить их, если вы в открытый доступ в приложении заказа такси выложили номер сотового телефона с домашним адресом и ФИО.
По их же заверениям деньги отправляют на следующий день, но не на следующий, ни через день, я их не увидел. Офисы поддержки в регионах прикрыли, только звонить или писать, но это как выяснилось бесполезно.
Вот и решайте насколько эта контора ведет себя по канонам бизнеса добропорядочно.
- хорошо
-
7