Меню

Ошибка автоматического создания резервной копии bitrix

 

Пользователь 235306

Постоянный посетитель

Сообщений: 79
Баллов: 12
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 09.01.2014

Собственно ошибка при создании бэкапа через прямой запуск /bitrix/modules/main/tools/backup.php и через облачный сервис «1С-Битрикс» с агентами на cron

UNKNOWN [10] Secret key is incorrect main WARNING

Вручную создаёт и кидает на облако нормально.

Через прямой запуск и с шифрованием (включён секретный ключь) и без шифрования всё рано пишет Secret key is incorrect.

Подскажите как с этим бороться?

 

Пользователь 202676

Заглянувший

Сообщений: 14
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 23.06.2013

Периодически появляется та же ошибка. Не придумали ещё ей научное объяснение?

 

Пользователь 309049

Заглянувший

Сообщений: 1
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 28.01.2015

Ну и что на официальном форуме битрикса никто не знает, что это за проблема? Эй! Разработчики!

 

Может из-за — Удалять локальные резервные копии: после успешной передачи в облако?
Вы же локально создаете бэкап.

например во так:

Еще поробуйте отключить варнинги, может из-за этого что-то происходит.


А вообще, ни разу не было проблем с резервным копированием сайтов за два года, тут где-то косяк есть.

 

Пользователь 72068

Заглянувший

Сообщений: 13
Баллов: 1
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 24.09.2010

Поддерживаю, такая же проблема.

При этом автоматическое резервное копирование выключено, а в журнале событий каждую минуту ошибка резервного копирования

 

Пользователь 129131

Эксперт

Сообщений: 1169
Баллов: 95
Авторитет:

0

Рейтинг пользователя:

7

Регистрация: 08.06.2012

#6

0

28.08.2015 13:58:30

Цитата
Виталий Гильмияров написал:
Поддерживаю, такая же проблема.

При этом автоматическое резервное копирование выключено, а в журнале событий каждую минуту ошибка резервного копирования

А что в описании ошибки? Которая в админке в Журнале ошибок

 

Пользователь 369552

Заглянувший

Сообщений: 6
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 11.08.2015

Та же ошибка. Регулярное копирование через cron. Удаление локальных копий выставлено в режим: если суммарный размер резервных копий больше  1 Гб. Если кто-то решил проблему — отпишитесь.

 

Пользователь 332407

Заглянувший

Сообщений: 1
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 02.10.2015

присоединюсь к вопросу
Ошибка автоматического создания резервной копии    Secret key is incorrect
у меня тоже самое

«1С-Битрикс: Управление сайтом 14.9.3»
Последнее обновление: 22.09.2015 13:46:50

 

Пользователь 369552

Заглянувший

Сообщений: 6
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 11.08.2015

Решил проблему. Был неверно указан путь до интерпретатора. В том плане, что для регулярного копирования нужно использовать cli (режим php), а у меня использовался cgi/fcgi. Изменил в cron команде php-cgi на php и всё заработало.
Команда, которую я использовал: /opt/php/5.5/bin/php-cgi -f /var/www/u9696969/public_html/site_name.ru/bitrix/php_interface/cron_events.php
Если решение не подходит, то пишите в техподдержку своего хостинга, попросите проверить режим работы php.

 

Пользователь 530293

Заглянувший

Сообщений: 1
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 25.03.2016

#10

0

16.04.2016 00:07:33

Аналогичная проблема появилась после восстановления сайта из резервной копии. ЧТО ДЕЛАТЬ???

 

Пользователь 255026

Заглянувший

Сообщений: 1
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 17.02.2016

#11

0

03.06.2016 16:47:12

У меня проблема с ошибкой решилась следующим образом: в crontab прописываем полный путь до интерпретатора (в debian 7 это /usr/bin/php) и обязательно указываем -q. Система работает, ошибок не появляется (более суток полет нормальный)

 

Пользователь 1392443

Заглянувший

Сообщений: 2
Авторитет:

0

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 15.09.2017

#12

0

10.11.2017 06:29:26

Цитата
в crontab прописываем полный путь до интерпретатора (в debian 7 это /usr/bin/php) и обязательно указываем -q. Система работает, ошибок не появляется (более суток полет нормальный)

Мне это не помогло.

 

Пользователь 1434727

Заглянувший

Сообщений: 6
Авторитет:

0

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 22.09.2017

#13

0

27.12.2017 23:21:06

Вопрос актуален. После отката сайта полезли логи с

Ошибка автоматического создания резервной копии UNKNOWN [10] Secret key is incorrect

Причем до обновления движка не вылетало сообщение с интервалом в минуту, сейчас же она вылетает на красном фоне постоянно.

 

Пользователь 274166

Постоянный посетитель

Сообщений: 129
Баллов: 11
Авторитет:

8

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 04.08.2014

AndreyChursin

#14

0

18.01.2018 13:53:19

 

Пользователь 224339

Посетитель

Сообщений: 44
Баллов: 6
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 06.11.2013

#15

0

01.02.2018 10:56:07

И у нас. При чём при использовании cron — просто молча в облако не заливается и всё. Хотя локальная копия создаётся.
А при выборе «через облачный сервис «1С-Битрикс»» —

ERROR_10 Secret key is incorrect

p.s.: при попытке прямого запуска
[bitrix@]$ /usr/bin/php /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/tools/backup.php
0.09 sec        BitrixCloud is not available
0.09 sec        Backup started to file:

 

Пользователь 296319

Заглянувший

Сообщений: 11
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 24.11.2014

#16

0

07.02.2018 23:42:32

 

Пользователь 783891

Заглянувший

Сообщений: 3
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 24.03.2017

#17

0

10.02.2018 21:25:55

То же самое. Уже больше недели. Подскажите решение проблемы!

 

Пользователь 274166

Постоянный посетитель

Сообщений: 129
Баллов: 11
Авторитет:

8

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 04.08.2014

AndreyChursin

#18

0

18.02.2018 18:36:41

Видимо пока переносили на немецкие сервера — что-то поломали…

 

Пользователь 1410281

Заглянувший

Сообщений: 1
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 14.09.2017

#19

0

27.02.2018 10:35:06

Решение еще не найдено для создания резервной копии из облака?

 

Пользователь 224339

Посетитель

Сообщений: 44
Баллов: 6
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 06.11.2013

#20

0

27.02.2018 10:41:27

У нас — нет. Пока делаем вручную или заливаем на сторонний сервис.
Отпишитесь, кто решил?

 

Пользователь 43522

Заглянувший

Сообщений: 1
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 02.06.2009

#21

0

05.03.2018 10:33:22

 

Пользователь 1351431

Заглянувший

Сообщений: 8
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 14.11.2017

#22

0

03.05.2018 11:11:35

Доброго времени суток! Такая же проблема! Пишет:

Код
Ошибка автоматического создания резервной копии UNKNOWN[630] Ошибка получения настроек от сервера (код: ERROR_WRONG_CODE).

Хотя сама копия есть. возможно не полная.
Место достаточно. Какие еще могут быть предложения?

 

Пользователь 224339

Посетитель

Сообщений: 44
Баллов: 6
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 06.11.2013

#23

0

03.05.2018 11:20:35

Цитата
Артем Грецкий написал:
Доброго времени суток! Такая же проблема! Пишет:

Код
 Ошибка автоматического создания резервной копии  UNKNOWN  [630]  Ошибка получения настроек от сервера (код:  ERROR_WRONG_CODE ).
 

Хотя сама копия есть. возможно не полная.
Место достаточно. Какие еще могут быть предложения?

В вашем случае судя по тексту ошибки — проблемы с серийным номером? Лицензия закончилась?

 

Пользователь 224339

Посетитель

Сообщений: 44
Баллов: 6
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 06.11.2013

#24

0

18.07.2018 10:38:19

up
в новом обновлении всё тоже самое. При чем и на тестовом сервере и на боевом.
При автоматическом создании по крону — не работает «Шифрование». При этом ручной запуск с шифрованием — работает. Похоже и непередача в облако связана именно с этим.

 

Пользователь 53064

Постоянный посетитель

Сообщений: 266
Баллов: 21
Авторитет:

1

Рейтинг пользователя:

0

Регистрация: 25.11.2009

#25

0

10.11.2018 09:48:25

Апну тему, ждем решения, или кто-то уже победил?


Ошибка выключенного регулярного резервного копирования

Ошибка выключенного регулярного резервного копирования

05.10.2015

В моей практике возникла похожая проблема рассмотренная ранее. Но тут у сайта, срок активности техподдержки и обновлений закончился, но регулярное резервное копирование работало без проблем. Буквально недавно выскочила ошибка «Ошибка автоматического создания резервной копии -Backup is disabled». На хостинге проверили PHP модуль Mcrypt подключен. При попытке выключить регулярное копирование выдает: Ошибка получения настроек от сервера (код: LICENSE_NOT_FOUND).

Проверяем настройки PHP, для сайта разработанного в кодировке utf-8:
mbstring.func_overload=2
mbstring.internal_encoding=utf-8

Как и предполагалось окончание активности лицензионного ключа влияет на эту проблему. Так как заказчик не захотел продлевать лицензию, придется выходить из ситуации другим способом.
В этом случае регулярное резервное копирование не будет работать через облачный сервис.
Нужно настраивать через прямой запуск скрипта /bitrix/modules/main/tools/backup.php на стороне хостера и добавить скрипт на cron.

Самое интересное, что мне нужно было просто выключить регулярное резервное копирование. Это должно делаться в независимости от активности лицензии. Почему нельзя выключить его без всяких велосипедов?
У клиента не должно возникать проблем с выключением регулярного копирования, независимо от того есть у него продление лицензии, или нет. С моей точки зрения это недоработка или продукта, или лицензирования. В лицензировании должно быть добавлено исключение позволяющее корректно выключить регулярное копирование при отсутствии продления активной лицензии.
Вопрос риторический, ответа на него конечно не последовало.

После создания сценария cron и его выполнения в назначенное мною время все, сработало. Резервное копирование выполнилось. После этого заходим в настройки и отключаем Автоматический запуск резервного копирования. Изменения сохранены. Автоматический запуск резервного копирования выключен.

Вид сценария для хостинга nic.ru:

крон-1024x229

Настройка сценария для хостинга nic.ru:

настройка-крон-1024x470

Ещё статьи:

18.01.2023
Нюансы перехода битрикс на РНР 8.0
С февраля битрикс прекращает поддерживать РНР 7.4 и в битрикс сегменте сайтов начался переход на РНР 8 для получения обновлений.
Но без нюансов и ошибок…
ID: 431

10.01.2023
БУС окончательно всё?
Появилась информация от битрикс, что грубо говоря поддержка по отраслевому медицинскому решению от битрикс будет до 1 февраля 2024 года, а что потом б…
ID: 426

30.08.2022
Типовые претензии к подрядчику и к битрикс
По свежим следам я собрал типовые претензии к подрядчику и к битрикс. Мной был проведён аудит и я увидел, что техническое состояние сайта хорошее, нареканий…
ID: 338

Новые статьи в блоге:

Возврат к списку

June 12 2009, 16:33

Category:

  • IT
  • Cancel

Битрикс: резервное копирование проходит с ошибкой?

С недавних пор у пользователей невыделенных хостингов часто появляется следующая проблема:

при создании резервной копии сайта на Битрикс, архив создается, но он содержит ошибки.

Почему это происходит?
Хостеры, стремясь увеличить скорость работы сайтов своих клиентов и побуждая их использовать оптимизированные скрипты, вводят ограничения на использование системных ресурсов сервера.

Другими словами, если Вы запускаете процесс, который сильно нагружает процессор или использует много памяти, он автоматически убивается.

Для архивации стандартными средствами (tar -czf или zip -r)это означает создание «битого» архива, поскольку архиватор не успевает создать полный архив до момента своего «убийства».

Битрикс использует tar для создания резервной копии, поэтому так же страдает от этой проблемы.

Что делать?

  1. Попробовать «архивацию по шагам» с шагом 10-15 секунд (принципиально должно помочь, но мне не помогало ни разу);
  2. воспользоваться командной строкой для архивации всех файлов директории сайта — с помощью SSH ввести команду tar -czf имя_архива путь_к_директории или zip -r имя_архива путь_к_директории;
  3. создать неархивированную резервную копию и потом ее заархивировать:

а) tar -cf имя_архива путь_к_директории
б) gzip имя_архива.

1 Ответ


0 интерисует


0 не интерисует


3 ответов



спросил

28 Июль, 16


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

25 Июль, 16


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

03 Авг, 16


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

22 Сен, 16


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

21 Сен, 16


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

08 Авг, 16


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)




0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

01 Июль, 16


от
аноним


в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

28 Март, 16


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

28 Март, 16


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории Web-серверы



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

31 Окт, 19


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории IDE



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

22 Ноя, 18


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории Web-серверы



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

21 Фев, 17


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории IDE



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

25 Янв, 17


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории Интернет



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

25 Июнь, 16


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

24 Дек, 19


от
аноним


в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

06 Ноя, 19


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

28 Март, 18


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

13 Фев, 17


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

23 Янв, 17


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

25 Окт, 16


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

07 Сен, 16


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

07 Сен, 16


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

01 Сен, 16


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

01 Сен, 16


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

01 Сен, 16


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

17 Авг, 16


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

09 Фев, 19


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории Web-серверы



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

08 Май, 15


от
durty
Знаток

(372 баллов)



в категории PHP



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

23 Янв, 17


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

09 Окт, 16


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS



0 интерисует


0 не интерисует


1 ответ



спросил

07 Сен, 16


от
snecton
Мыслитель

(5,382 баллов)



в категории CMS


Резервное копирование сайта 1С-Битрикс

Резервное копирование сайта 1С-Битрикс

Какие виды резервного копирования существуют? Как настроить автоматическое резервное копирование? Какие ошибки могут возникнуть при резервном копировании и после него?

В панели управления 1С-Битрикс есть возможность создавать резервные копии. Есть 2 способа хранения резервных копий:

  1. В облаке 1С-Битрикс.
  2. Локально на хостинге сайта.

Рассмотрим каждый способ подробнее.

Резервное копирование в облако ☁ 1С-Битрикс.

Необходимо отметить, что данный способ доступен только при активной лицензии.

Чтобы создать резервную копию необходимо:

1. Зайти в панели администрирования в «Настройки» —> «Инструменты» —> «Резервное копирование» —> «Создание резервной копии».

2. В пункте «Размещение резервной копии:» выбрать «в облаке 1С-Битрикс».

3.Выбрать сайты, для которых будет выполняться резервное копирование.

4. Нажать кнопку «Создать резервную копию».

Затем будет предложено ввести пароль. Пароль необходимо обязательно запомнить, поскольку он ни где не сохраняется и даже сотрудники 1С-Битрикс не смогут получить доступ к содержимому архива. Все резервные копии, которые попадают в облако, обязательно шифруются.

Теперь нужно нажать кнопку «Создать резервную копию» и дождаться окончания резервного копирования.

Резервное копирование в папку сайта (на хостинге).

Данный способ отличается от облачного копирования тем, что в пункте 2 нужно выбрать «в папке сайта».

Также при копировании в папку сайта не обязательно задавать пароль, соответственно не обязательно проводить шифрование архива. Благодаря этому резервное копирование будет проходить быстрее.

Ошибки, возникающие при резервном копировании.

1. Нехватка ресурсов хостинга. Из-за этого резервное копирование прерывается. Это часто происходит из-за несоответствия характеристик хостинга требованиям 1С-Битрикс: Управление сайтом. В этом случае необходимо удалить созданную копию и попробовать начать процесс копирования заново. Если ошибки появляются вновь, необходимо попробовать изменить параметры резервного копирования. Для этого перейдите во вкладку «Параметры» и поставьте галочку «Включить экспертные настройки для создания резервной копии» и попробовать создавать резервную копию с различными параметрами длительности шага и интервала.

Если ничего не помогло, обратитесь в техническую поддержку хостинга, либо обратитесь к профессионалам.

2. Нехватка дискового пространства.

В этом случае необходимо либо освободить дисковое пространство (например,  удалив старые резервные копии), либо изменить тариф хостинга.

Бывают ещё такие случаи, когда резервное копирование прошло успешно, но затем в работе сайта наблюдаются ошибки. Например, при сохранении элемента инфоблока не добавляются картинки. Это может происходит также из-за нехватки дискового пространства. То есть для копии места хватило, а для нормальной работы сайта уже нет. В этом случае тоже нужно освобождать место на хостинге или менять тариф.

Примечание. Если у вас возникли какие-либо сложности при создании резервной копии, напишите нам на почту info@7sites.ru

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Ошибка авторизации на портале эсчф не найден сертификат
  • Ошибка автоматического обновления эпик гамес