Меню

Ошибка атолл 90ф операция отменена


  1. Вербицки

    Работаю с кассой АТОЛ 90Ф. После вчерашней смены закрыли все как положено и сегодня когда просто пробовали смену открыть, пишет «операция отменена» и все. Как это понимать и что делать?


  2. miha_Novik

    Скорей всего вы просто не закрыли смену. И поэтому открытие смены не возможно. На дисплее выбор:
    Закрытие смены:3-30-ИТ-2
    открытие смены:1-1-ИТ-ИТ


  3. Vladislav

    Это ошибка 235 — у вас больше 30 дней не отправлялись документы.


  4. e_osetrov

    Ого, а это не чревато проблемами? Все таки большой срок 30 дней


  5. miha_Novik

    Прейдёт налоговая с проверкой…вы транзакции производите, данные не передаёте…что-нибудь придумают, они могут)


  6. Vladislav

    Не передаете данные, касса блокируется, если она блокируется значит и нет чека покупателю — это прямое нарушение, если деятельность не ведется тогда можно не беспокоиться.


  7. e_osetrov

    Сп

    асибо большое за ответ, я вас понял. А чем грозит такое нарушение ?


  8. e_osetrov

    Ну в их талантах я не сомневаюсь, просто интересна степень наказания за подобное нарушение


  9. e_osetrov

    очень прилично) Спасибо большое за информацию!


  10. Мария Воронова

    Вообще штрафы вроде поднимать собираются, вместе с остальными налогами. На данный момент расценки не изменились?


  11. e_osetrov

    Пока не видел новостей по этому поводу. Но с этим особо обычно не затягивают)


  12. Мария Воронова

Поделиться этой страницей

Типовые ошибки на АТОЛ 90Ф

При возникновении ошибки в работе ККТ кассовый аппарат издает короткий звуковой сигнал, а на дисплее или в чеке отображается сообщение с кодом.

Рассмотрим наиболее распространенные ошибки и способы их устранения.

Код ошибки Причина Решение
  • E000-017

Введен неверный код товара

Отмените операцию, нажав РЕ, и повторите действия

Товар отключен. В таблице «Флаги» установлено значение 255

Исправьте значение в таблице «Флаги»

  • Е000-103

Нет бумаги

Установите чековую ленту

  • Е000-136

Смена открыта более 24 часов

Закройте, а затем откройте кассовую смену, следуя инструкции

  • Е000-152

Внесенных средств недостаточно для выполнения операции «Расход»

Внесите средства в ККТ

  • Е000-153

Кассова смена закрыта, операция невозможна.

Откройте кассовую смену

  • Е000-215
  • либо 234

Закончился срок эксплуатации фискального накопителя

Требуется замена ФН. Обратитесь к вашему менеджеру

  • E000-255

Неверные действия оператора в кассовом режиме

Дважды нажмите «РЕ» и повторите операцию, следуя инструкции

  • Е130-017
  • либо Е130-029

Аккумулятор разряжен

Подключите ККТ к электросети

  • E135-006
  • либо E146-020
  • либо Е163-122
  • либо 235

В течение 30 дней касса не передавала чеки в ОФД

Определите причину и устраните ее

Большинство других ошибок возникает из-за того, что прошивка ККТ устарела. Определите, какая версия ПО установлена на кассе. Если ниже 12-8549, обратитесь в вашему менеджеру для обновления.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

Если на кассе Атол появилась Ошибка ФН 235 «Операция отменена», то это информирует о том, что ККТ заблокировалась. Обратите внимание на сообщение в нижней части кассового чека.

В данном режиме:

  1. Kасса полностью заблокирована;
  2. Нет возможности пробить чеки, снять Z-отчет, закрыть смену;
  3. Попытки выключить и включить кассу не принесут результата;
  4. Ошибка не относится к разряду критических;
  5. Фискальный накопитель исправен и менять его не надо;
  6. Онлайн касса скорее всего тоже исправна и ничего в ней не сломалось;
  7. Проблема решается быстро удаленно, выезд инженера не требуется.

Причина одна: чеки не уходят в ОФД более 30 дней.

Специалисты Касса 77 помогут быстро решить проблему с ошибкой 235 Атол. Для этого достаточно позвонить нам по номеру +7(495)987-39-93 или оставить заявку на сайте.

Инженер сервисной поддержки:

  • Выяснит причину появления ошибки;
  • выяснит оператора ОФД;
  • поможет восстановить доступ в личный кабинет ОФД;
  • продлит подписку на ОФД со скидкой до 30%.

Сэкономьте время, избавьтесь от рисков.

Для тех, кто хочет самостоятельно разобраться с проблемой, постараемся простым языком объяснить, в чем проблема. Самое главное — разберем вопрос как исправить на кассе Атол ошибку 235.
Но имейте в виду, что при продлении ОФД через оператора вы не сможете получить хорошую скидку.

Как исправить на кассе Атол ошибку ФН 235.

Отметим три основных случая, при которых возникает эта ошибка:


1. Касса Атол не может соединиться с интернетом.


2. В настройках сбились параметры ОФД.


3. Закончилась подписка на передачу данных в ОФД.

Хотите быстро исправить ошибку? Звоните по номеру срочной помощи +7(495)987-39-93

Инженеры обладают хорошими знаниями и навыками и в минимальные сроки вычислят причину проблемы.

Если Вы хотите попробовать сделать это самостоятельно, то мы приводим план действий, которому нужно следовать, чтобы вычислить источник ошибки.

Для начала мы задаем два главных вопроса:

  1. Когда купили кассу;
  2. Меняли ли роутер или пароли на интернет.

Если вы купили кассу давно, больше года назад, то придется продлить подписку на ОФД.

Если кассу купили примерно месяц назад, то проблема с первичной настройкой передачи данных. Проверяйте подключение к сети или не прописали параметры ОФД при регистрации.

Если меняли роутер или пароли на wi-fi, то точно надо менять настройки подключения к интернету на кассе.

Нет подключения к интернету

Это первое, с чего следует начать. Проверим подключение фискального регистратора Атол или онлайн кассы Атол к сети интернет.

1. Если касса подключена через Ethernet

Слетели настройки Ethernet на кассе, или отошел LAN кабель, или просто нет интернета от провайдера, например, за неоплату. Проверьте наличие интернета в компании, плотно ли вставлен кабель, а также настройки портов на кассе черед драйвер Атол (для фискальных регистраторов) или через меню на ньюджерах (кнопочные кассы Атол).

Также возможной причиной может стать блокировка портов, которые используются для передачи данных в ОФД и приема ответа от ОФД. Необходимо проверить доступность портов 21101/19081 для входящих и исходящих подключений. Проверьте ваше сетевое оборудование при помощи запроса к провайдеру сети интернет.

2. Если касса работает через Wi-Fi

Наиболее частая проблема – замена пароля доступа Wi-Fi. При этом мало кто вспоминает, что в кассу прописан старый пароль, который перестает действовать и касса теперь не передает чеки. К сожалению, узнают об этом только через 30 дней и вспомнить про смену пароля уже сложно. Ну или просто не передает Wi-Fi. Это можно проверить через мобильный телефон, попытавшись подключиться к нему.

3. Касса подключена через GSM

Самая частая причина – кончились деньги на СИМ-карте. Проверьте баланс. Можно вставить СИМ карту в мобильное устройство и проверить исправность.

Сбились параметры ОФД

Редкий случай, но все же имеет место быть. Проверьте параметры подключения кассы АТОЛ к ОФД. Для каждого ОФД существуют свои индивидуальные параметры.
Если параметры не соответствуют требуемым, исправьте их.

Пример окна с настройками параметров ОФД в драйвере АТОЛ;

Параметры ОФД

Приведем, для примера, параметры для Платформы ОФД (Эвотор ОФД):

  • адрес сервера (Хост (ip): ofdp.platformaofd.ru);
  • DNS (8.8.8.8);
  • порт и канал, по которому будет осуществляться обмен данными с оператором фискальных данных (Порт: 21101);
  • ИНН оператора фискальных данных (ИНН ОФД: 9715260691 (ООО «Эвотор ОФД»).

Для остальных операторов настройки примерно похожие. Если поля пустые или сильно отличаются, то настройки не корректные и их нужно восстановить

Закончилась подписка на передачу данных в ОФД

Если первые три пункта показывают, что все настроено правильно, то на 99% причина в этом. Советуем позвонить или оставить заявку нашим менеджерам и получите скидку 30% на продление ОФД на следующий период. Наши специалисты сервисной поддержки проверят статус Вашей кассы в ОФД и решат вопрос за 15 минут. Касса снова будет активна.

Что такое ОФД.

При пробитии чека, согласно Закона 54-ФЗ, он должен передаваться в налоговую. Для того, чтобы обеспечить этот процесс, созданы Операторы Фискальных данных (ОФД). Эти операторы собирают чеки по шифрованному каналу от всех касс и хранят на своих серверах. Налоговая инспекция запрашивает чеки для проведения проверок. Каждый предприниматель также имеет доступ к личному кабинету и может всегда увидеть те чеки, которые ушли в ОФД и которые увидит ФНС.

Для того, чтобы чек уходил в ОФД, необходимо оформить платную подписку на передачу и хранение этих чеков. Если подписки нет, то ОФД не примет чек и этот чек останется в кассе со статусом «не отправлен».
Если с момента появления первого такого чека прошло 30 дней и он так и не отправился, касса автоматически блокируется. Как только подписка будет оформлена, чеки снова начнут уходить и касса разблокируется.

ОФД это важное звено между онлайн кассой и налоговой службой. На текущий момент наиболее распространены 8 операторов:

  1. Петерсервис;
  2. ЭВОТОР ОФД;
  3. Такском;
  4. СБИС;
  5. Контур;
  6. Астрал ОФД;
  7. Ярус-ОФД;
  8. Яндекс ОФД.

Таким образом, ошибка 235 Атол напрямую связана с ОФД. Теперь проанализируем ситуацию и расскажем о путях решения.

Причина возникновения ошибки.

Согласно техническим требованиям к контрольно-кассовой технике, предъявляемым Законом 54-ФЗ, онлайн касса обязана передавать данные в налоговую инспекцию. Передача данных осуществляется через Операторов Фискальных данных (ОФД). Работа кассы, не передающей данные в ФНС, не допускается.

Таким образом, в саму онлайн кассу технически заложено ограничение, что если по каким-то причинам, чеки перестали передаваться в ОФД и с момента первого не переданного чека прошло 30 и более суток, касса автоматически блокируется. Нельзя даже закрыть смену. Необходимо срочно предпринять действия для решения этой проблемы.

Если увидели сообщение об ошибке 235 на кассе Атол, то это сигнал об отсутствии передачи данных в ОФД. Онлайн касса и ФН на самом деле исправны.

Что делать, чтобы избежать появления ошибки.

Блокировка кассы всегда неприятна. Особенно в разгар торгового дня. Основная задача — не дожидаться проблемы, не спрашивать, как исправить ошибку 235 Атол, а предотвратить ее появление. Для этого рекомендуем следить за сообщениями о неотправленных чеках. Как только их количество начнет расти, это первый сигнал о приближении проблемы. Необходимо срочно принять меры, описанные выше или обратиться в Сервисный центр Касса 77. Также очень рекомендуем смотреть дату последней отправки чеков через личный кабинет в ОФД. Вы сразу увидите, что чеки перестали уходить и сможете оперативно решить вопрос.

Если возникли технические проблемы, или хотите продлить ОФД со скидкой, то наши сервисные инженеры быстро проведут диагностику, продлят ОФД и предотвратят блокировку кассы. Это позволит Вашей компании:

Избежать потерь из-за простоя торговой точки;

Сэкономить время на устранение проблемы;

Сэкономить на услугах продления ОФД.

Самый оптимальный вариант профилактики любых ошибок на кассе Атол – заключить Договор с Касса 77 на техобслуживание онлайн кассы. Это позволит быстро и эффективно решать все проблемы, связанные с эксплуатацией оборудования.

Режимы работы ККТ

«Выбор» — Выбор режима:
11ИТ«0000» — режим оформления кассовых чеков
230ИТ«01-9» — режим кассовых отчетов без гашения
330ИТ«Г2-4» — режим отчета о закрытии смены
430ИТ«1 164» — режим программирования
830ИТ«А1-7» — режим доступа к ФН
0030ИТ«t1-4» — сервисный режим
РЕ — Выход из режима;
«r1-2» — подрежим реквизитов
«rEboot» — Инициализация памяти.

C-00 — Подтвердите выполнение операции, нажмите 00 или C для отмены

Выходит пустой чек — не правильно установлен рулон чековой ленты

Не включается (как включить) — нажать и удерживать в течение 2 с клавишу РЕ

Не выключается (как выключить) — нажать и удерживать в течение 5 с клавишу С

ЕГАИС — синхронизация с УТМ установлена

SCAN — Сторнирование последней позиции чека продажи алкоголя. ККТ ожидает сканирования ШК PDF-417(Акциза).

В левом верхнем углу дисплея мигает символ г — идет процесс заряда аккумулятора. По завершению заряда индикатор погаснет.

В левом нижнем углу мигает символ L — акб разряжен. Подключите кассу к сети питания.

— 001 — передает данные ОФД. В данном примере остался один документ.

— OOF — все данные ушли, далее следует Выбор или 0000

Вопросы и ответы

Как в кассе атол внести наименование товара

При включении касса показывает ВЫБОР — касса готова к выбору режима.

ОПЕРАЦИЯ ОТМЕНЕНА — требуется диагностика ККТ, чтобы выяснить причину.

Атол 90Ф подключение к 1с — нужно настроить кассу в фискальном режиме. Далее идет стандартная настройка 1с.

Требуется тех. помощь, пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

Атол 90Ф инн покупателя — печать и передача в офд инн покупателя работает только в режиме фискального регистратора.

Как внести фио кассира и инн в кассу атол 90ф — вводиться специальным редактором таблиц. Нужно подключить к ПК. Можно ввести через кассу, но это более сложный способ. Требуется тех. помощь, пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

Автотестирование. ТАБЛИЦЫ НЕНОРМ — Нужно сделать инициализацию памяти.

Атол 90ф печатает обнуленная касса — смена закрыта и касса не дает повторно закрыть смену. Пробейте чек.

Атол 90ф как вывести «0000» на экранРешение

ОЖИДАЕТСЯ ОТВЕТ ФН (ДО 30 СЕК.) НЕТ ФН В ФИСК. ККТ — выкл. ККТ, переподключите ФН и вкл. ККТ. Если проблема не исчезла, обратитесь в сервисный центр

Атол 90Ф, после замены ФН выходит ошибка 000-017 — Требуется настройка. Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

АТОЛ 90Ф как убрать ндс — нужно настроить таблицу через редактор таблиц, если нет возможности настроить через компьютер, пишите в WhatsApp или Viber.

АТОЛ 90Ф. Замена ФН в автономном режиме

— Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

Как удалить фамилию в атол 90ф — Подключите к компьютеру и запустите редактор таблиц. Если нет возможности настроить через компьютер, то

— Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

При закрытии смены пишет обнуленная касса — откройте смену.

Заблокировалась касса атол 90ф, не на что не реагирует — Выкл. кассу от сети 220В, отключите от аккумулятора. Или дождитесь полной разрядки АКБ.

Сброс даты и времени при каждом включении — обратитесь в АСЦ

Издает звуковой сигнал при вводе кода товара — необходимо настроить таблицу товаров

Как узнать, что смена открыта — снять отчет о текущем состоянии расчетов. Если он снялся, то смена закрыта. Если смена открыта, то на экране выйдет ошибка Е000-156.

Чем отличается режим ккм возврат продажи от аннулирования покупки
Ответ: Аннулировать можно позицию или полностью чек. При аннулировании, документ продажи не является завершенным. По этой причине он не записывается ФН и не передается в ОФД. А возврат продажи является завершенным документом и передается в ОФД.

Как изменить цену товара (позиции) — Оставьте заявку в комментариях.

АТОЛ 90Ф подключение к компьютеру нет связи — Требуется проверка подключения. Оставьте заявку в комментариях.

Как открыть смену кассиром 2 — Для этого нужно ввести пароль второго кассира

Как проверить баланс сим карты — У ККТ нет такой функции. Единственный вариант — это установить сим карту в телефон.

Не пробивает пишет «Отмена операции» — Закройте смену. Если даже Вы закрывали смену вчера, возможно это операция не завершилась.

Кончилась лента, заменили, но касса не пробивает чек, пишет E163-030 — Чек открыт. Аннулируйте текущий чек, нажмите РЕ

атол 90ф отключение работы с егаис — требуется редактирование таблиц.

— Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

атол 90ф как установить запрет на безналичную оплату — нужно отключить в таблицах настроек.

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-06-29

Здравствуйте. После перевода атол 90ф в режим фр путём ввода кода защиты 1 на следующий день при включении касса не показывает 0000, а на экране AF(перевернутое)OL. Что это за режим и как из него выйти?

После замены ленты, на экране высветилось точки и касса не реагирует ни на одну клавишу

Добрый день. При включении ККТ горит —OFF, на клавиши не реагирует. К ЕГАИС не подключена, сканера нет. В чем может быть проблема?

Добрый день. При включении ККТ горит —OFF, на клавиши не реагирует. К ЕГАИС не подключена, сканера нет. В чем может быть проблема?

На чеке распечатывается «Операция отменена, чек аннулирован»: с чем это связано?

На чеке распечатывается «Операция отменена чек аннулирован», с чем может быть это связано подскажите пожалуйста Атол 91ф драйвер 10.8.1.0
ниже прикрепил фото чека. Очень нуждаюсь в помощи

Закажите полный комплект по 54‑ФЗ (касса, ОФД, настройка ККТ с регистрацией в ФНС и товароучетная система) со скидкой до 50%

Здравствуйте.

Цитата (Рустам Хапуев):с чем может быть это связано

Какие действия совершил кассир?
Проверьте этот чек в личном кабинете ОФД.

г. Ивантеевка-2109 329 баллов

Здравствуйте.
Тут нет ФН, ФД, ФП.
Значит ошибка при обращении к фискальному блоку.

Ольга Матвеева, Здравствуйте, прошу прощения

Рассчитайте налог по УСН и подготовьте отчет в удобном веб‑сервисе

г. Симферополь43 113 баллов

Цитата (Рустам Хапуев):«Операция отменена чек аннулирован»

Добрый день! Чаще всего такое бывает при отсутствии связи между эквайрингом и фискальным аппаратом.
Проверить реальное исполнение можно распечатав Х-отчет

EvgenyaG, Добрый день, регистраторы оплачивали процедуру, специальное ПО которое связано с ККМ Атол, когда сотрудники вручную пробивают оплату, чек корректно печатается, а когда через ПО которое подключено через com выдает такую ошибку, ниже фото (слева чек вручную, с право чек через ПО)

Цитата (Рустам Хапуев):а когда через ПО которое подключено через com выдает такую ошибку

В техподдержку вашего ПО обращались?

Создайте платежку на уплату налогов в один клик по данным из отчета

EvgenyaG, Всем большое спасибо, проблему нашел, установил драйвер старой версии 8, все заработало, еще раз всех благодарю за помощь

Время на прочтение: 6 минут(ы)

На сегодняшний день одной из самых узнаваемых и популярных марок контрольно-кассового оборудования в России является «АТОЛ». О том, чем примечателен данный бренд, и почему так востребована онлайн-касса «АТОЛ 90Ф», мы сегодня и поговорим.

Онлайн-касса Атол 90Ф

О производителе: история бренда

Бренд «АТОЛ» появился на отечественном кассовом рынке более 15 лет назад – в 2001 году. На уровне высшего менеджмента данная организация тесно сотрудничает с другими лидерами рынка – такими как «Эвотор».

Занимается «АТОЛ» такими приоритетными направлениями, как:

  • проектирование и выпуск оборудования для автоматизации торговли;
  • разработка и реализация ПО для соответствующего оборудования.

Классифицировать разработки «АТОЛ» можно на следующие категории:

  • POS-системы;
  • аксессуары (весы, сканеры штриховых кодов, коммуникационные модули, чековые принтеры, кард-ридеры и модули бесконтактной оплаты);
  • специализированные решения (мобильный кассовый терминал);
  • фискальные регистраторы;
  • автономные кассовые аппараты;
  • программное обеспечение для кассового оборудования.

Решения, предлагаемые данной компанией, позволяют предпринимателям не только держаться в русле ключевых технологических течений при выстраивании кассовой инфраструктуры, но и обеспечивать соответствие всего процесса продаж требованиям действующего законодательства. Многие решения от «АТОЛ» были включены в официальные реестры онлайн-касс, формируемые ФНС, одними из первых на отечественном рынке.

Клиентами «АТОЛ» являются как крупнейшие организации, так и средние и малые предприятия.

Отзывы о кассе «АТОЛ 90ф»: плюсы и минусы

ККТ «АТОЛ 90Ф» пользуется спросом уже на протяжении шести лет, при этом надежность устройства проверена более, чем на тысяче торговых точек по всей России.

Функционал аппарата позволяет размещать на чеке информацию о текущих акциях, скидках и специальных предложениях. Тем самым предприниматель получает возможность привлечь внимание большего числа покупателей и тем самым увеличить собственные продажи.

При этом «АТОЛ 90Ф» довольно экономичен в эксплуатации за счет использования недорогих расходных материалов: аппарат поддерживает узкие чековые ленты шириной 58 миллиметров и более бюджетные – шириной 44 миллиметра.

Встроенный автоотрезчик застрахован от заклинивания ножей, а сама кассовая лента меняется всего за пару минут, что обеспечивает устройству и предпринимателю гарантию бесперебойной работы.

Что важно – касса полностью соответствует требованиям 54-ФЗ (включена в реестр онлайн-касс) и абсолютна готова к ЕГАИС, так как способна выдавать чеки с QR-кодом и с web-ссылкой на сайт ФС РАР.

Кроме того, пользователи «АТОЛ 90Ф» отмечают такие преимущества устройства, как:

  • автономный режим работы;
  • высокое качество сборки;
  • возможность передачи сведений с помощью Wi-Fi, GSM и USB;
  • компактность и небольшой вес устройства;
  • хорошее качество печати.

При этом некоторые потребители считают недостатком необходимость скачивания инструкции и программного обеспечения с сайта производителя, так как в комплекте ни того, ни другого нет. Кроме того, довольно часто встречаются негативные отзывы о технической поддержке компании, что также немаловажно при возникновении каких-либо проблем в работе устройства.

Таким образом, преимуществ у «АТОЛ 90Ф» гораздо больше, чем недостатков, поэтому приобретение данной модели ККТ целесообразно для большинства предпринимателей.

Обзор кассового аппарата

Как уже было сказано, ККТ «АТОЛ 90Ф» стала одним из первых решений, полностью соответствующих новым требованиям 54-ФЗ, благодаря чему предприниматель получает право осуществлять расчеты с покупателями в рамках действующего законодательства.

onlajn-kassa-atol-90f1

Разработано решение, прежде всего, для ведения суммового учета в городских и сельских поселениях с розничными магазинами, небольшими предприятиями сферы услуг и питания.

Основные технические параметры «АТОЛ 90Ф» выглядят следующим образом:

  • скорость печати: от 14 строк в секунду;
  • ширина чековой ленты: 58 миллиметров;
  • диаметр рулона: до 63 миллиметров;
  • объем фискальной памяти: 8534 сменных записей;
  • количество фискализаций: 25;
  • срок хранения информации в фискальном накопителе: 20 лет;
  • потребляемая мощность: 18 Ватт;
  • периферия: GSM;
  • срок службы: от 7 лет.

onlajn-kassa-atol-90f2

Инструкция

Ознакомиться с инструкциями, необходимыми для осуществления правильной настройки и эксплуатации «АТОЛ 90Ф» можно по ссылкам, расположенным ниже:

  • руководство пользователя – https://yadi.sk/i/40VZt6kV3N32Ui ;
  • краткое руководство программиста – https://yadi.sk/i/8hunqNAb3N37hn .

Как работать с кассой «АТОЛ 90ф»: видео

Скачать инструкцию кассира ККТ «АТОЛ 90Ф» можно по ссылке: https://yadi.sk/i/u7YtiQ-M3N32Wt .

Ниже представлен ряд видеороликов, в которых рассказывается о том, как правильно работать с кассой «АТОЛ 90Ф»:

Официальный сайт и вход в личный кабинет

Официальный сайт производителя ККТ «АТОЛ 90Ф» можно найти по адресу http://www.atol.ru.

Техническая поддержка: горячая линия

Техподдержка «АТОЛ»: +7 (495) 730-74-20 (доб. 2).
Техподдержка «АТОЛ Онлайн»: +7 (495) 137-56-66.

Внимание: Время приема заявок: будние дни с 08:00–19:00 по московскому времени.

Ошибки кассовых аппаратов «АТОЛ 90Ф»: как исправить?

Коды ошибок

Перечень ошибок с указанием способов их устранения располагается по адресу: https://yadi.sk/i/yoEPzW2H3N32d7 .

Ниже мы представлены наиболее распространенные ошибки, возникающие при эксплуатации ККТ «АТОЛ 90Ф» и способы их решения.

Ошибка е130-029

Код ошибки: Е130-029.
Описание ошибки: недостаточно питания.
Решение: подключить блок питания.

Ошибка е000-255

Код ошибки: Е000-255.
Описание ошибки: неверное состояние ККТ.
Причина: в подавляющем большинстве случаев – не установлен фискальный накопитель или не фискализирован аппарат.
Решение: установить фискальный накопитель/фискализировать кассу.

Ошибка е000-017

Код ошибки: Е000-017.
Описание ошибки: неверный код товара.
Причина: по коду товара отсутствует наименование.
Решение: скорректировать данные в «Базе товаров».

Ошибка е000-103

Код ошибки: Е000-103.
Описание ошибки: нет бумаги/отключен шлейф принтера от платы.
Причина: закончилась бумага/произошло замятие чековой ленты/поднят рычаг принтера.
Решение: заправить чековую ленту/удалить замятие/ закрыть крышку отсека чековой ленты.

Ошибка ФН 235 на кассе «АТОЛ 90ф»

Код ошибки: ФН 235.
Описание ошибки: исчерпан ресурс хранения ФН.
Причина: документы не передаются ОФД, так как фискальный накопитель хранит дату первого из непереданных отчетов и ждет 30 дней, и, если документ в течение этого срока отправлен не будет, ФН перестанет выдавать фискальный признак.
Решение: настроить связь с ОФД и повторно отправить документы.

Ошибка е163-030

Код ошибки: Е163-030.
Описание ошибки: вход в режим заблокирован.
Пояснение: ошибка выходит при первом включении устройства.
Решение: зарегистрировать ККТ.

Ошибка е146-020

Код ошибки: Е146-020.
Описание ошибки: ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан.
Решение: настроить связь с ОФД и повторно отправить документы.

Ошибка е000-152

Код ошибки: Е000-152.
Описание ошибки: в ККТ недостаточно денег для выплаты.
Пояснение: введенное значение суммы «Расход» превышает сумму внесенных средств.
Решение: выполнить внесение средств.

Неверное состояние ККТ «АТОЛ 90ф»

Код ошибки: Е000-225.
Описание ошибки: неверное состояние ККТ.
Решение: установить фискальный накопитель/фискализировать кассу.

Операция отменена

Ошибка «Операция отменена» возникает, как правило, в том случае, если не была закрыта предыдущая смена. Для устранения ошибки рекомендуется закрыть предыдущую смену и открыть новую.

Обнуленная касса

Согласно официальному руководству пользователя, появление на чеке сообщения «Обнуленная касса» или «Обнуленная машина» является результатом обнуления устройства – то есть отсутствия операций регистрации продажи, внесения, выплаты или возврата после последнего суточного отчета с гашением.

Настройка

Инструкция по быстрому запуску ККТ «АТОЛ 90Ф» располагается по адресу https://yadi.sk/i/MX10N1CX3N32fZ .

Настройка ККТ «АТОЛ 90ф» К WI-FI

Как уже было сказано ККТ «АТОЛ 90Ф» может осуществлять обмен данными с помощью беспроводного интерфейса Wi-Fi, но для этого нужно выполнить соответствующую настройку параметров.

Найти все необходимые сведения можно в руководстве пользователя «АТОЛ 90Ф» в разделе «Особенности работы по Wi-Fi» (страница 126) и таблице 11 «Настройка GSM/ Wi-Fi» (страница 95): https://yadi.sk/i/MX10N1CX3N32fZ .

Подключение и регистрация

Процесс постановки устройства на учет продемонстрирован в видеоролике, размещенном ниже:

Как пробить чек?

Для того чтобы пробить чек, необходимо убедиться, что аппарат находится в кассовом режиме.

После чего необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  • 0000 – код товара – «ВВ» – цена – «ВВ» (добавление товара в чек);
  • «ИТ» (пробитие чека.

Наглядно показан процесс в следующем видеоролике:

Как сделать возврат?

Возвраты по кассе оформляются в чековом режиме. Алгоритм действий в таком случае будет выглядеть следующим образом:

  • «ВЗ» – код товара – «ВВ» – цена – «ВВ» (добавление товара в чек»;
  • «ИТ» (пробитие чека).

Наглядно процесс оформления возврата представлен на видео, расположенном ниже:

Прошивка «АТОЛ 90Ф»

Несмотря на то, что на просторах интернета нередко встречаются ссылки на последние версии прошивки устройства, обновлять ККТ «АТОЛ 90Ф» необходимо с помощью авторизованного центра технического обслуживания. Самостоятельная «перепрошивка» аппарата ведет к потере гарантии.

Как включить и выключить?

Для того чтобы включить «АТОЛ 90Ф» нужно зажать клавишу «РЕ» до тех пор, пока на экране не появится надпись «ВЫБОР».

Процедура первого включения устройства показана на следующем видео:

Для выключения кассы необходимо зажать клавишу «С» и дождаться выключения устройства.

Как поменять ленту?

Для замены чековой ленты нужно:

  • открыть крышку кассового аппарата;
  • вложить рулон чековой ленты;
  • закрыть крышку кассового аппарата.

Как правильно это сделать – показано в следующем видео:

Как сделать чек коррекции прихода?

Для того чтобы сделать чек коррекции прихода, необходимо:

  • нажать клавишу «Х»;
  • выбрать тип кассового чека»;
  • нажать клавишу «ВВ»;
  • ввести сумму;
  • нажать клавишу «ВВ»;
  • нажать клавишу «ИТ».

Цена

Стоимость кассового оборудования «АТОЛ 90Ф» зависит, прежде всего, от комплектации. Так, устройства без фискального накопителя стоят около 9 тысяч рублей, в то время как стоимость ККТ, полностью соответствующей 54-ФЗ, находится в пределах 17-30 тысяч рублей.

onlajn-kassa-atol-90f3

Где купить кассовый аппарат «АТОЛ 90ф»?

В Москве приобрести кассовый аппарат «АТОЛ 90Ф» можно в следующих организациях:

  • «Онлайн-касса»:
    • сайт: https://online-kassa.ru;
    • адрес: город Москва, улица Москворецкая набережная, дом 7, строение 1;
    • телефон: +7 (495) 152-11-72.
  • «POS-магазин»:
    • сайт: http://posmagazin.ru;
    • адрес: город Москва, улица Комсомольская площадь, дом 3/30, строение 4, офис 423;
    • телефон: +7 (495) 988-19-69.
  • «Интелис»:
    • сайт: http://www.pos-shop.ru;
    • адрес: город Москва, улица Сущевский вал, дом 5, строение 1А;
    • телефон: +7 (495) 369-64-44.
  • «Первый бит»:
    • сайт: http://nizhniy.kkm.ru;
    • адрес: город Москва, улица Воронцовская, дом 35А, строение 1;
    • телефон: +7 (495) 748-03-33.
  • «Мастер Торговли»:
    • сайт: https://www.to-shop.ru;
    • адрес: город Москва, улица Малая Семеновская, дом 30;
    • телефон: +7 (499) 112-31-99.

В Санкт-Петербурге продажей онлайн-касс «АТОЛ 90Ф» занимаются такие компании, как:

  • «Мета»:
    • сайт: http://kassa-spb.ru;
    • адрес: город Санкт-Петербург, улица Дмитрова, дом 18;
    • телефон: +7 (812) 716-30-06.
  • «Сампо-Сервис»:
    • сайт: http://www.sampokkm.ru;
    • адрес: город Санкт-Петербург, улица Большая Разночинная, дом 14/5, офис 116;
    • телефон: +7 (812) 640-95-60.
  • «Центр Технического Обслуживания»:
    • сайт: http://www.ooo-servis.ru;
    • адрес: город Санкт-Петербург, улица Садовая, дом 32/1, литера А, помещение 25Н;
    • телефон: +7 (812) 571-08-83.
  • «Формула Торговли»:
    • сайт: https://spb.f-trade.ru;
    • адрес: город Санкт-Петербург, Набережная Обводного канала, дом 199-201В;
    • телефон: +7 (812) 309-93-65.
  • «Теллур»:
    • сайт: https://shop-tellur.ru;
    • адрес: город Санкт-Петербург, улица Константина Заслонова, дом 18, литера А;
    • телефон: +7 (812) 321-06-06.

Таким образом, основным преимуществом контрольно-кассового устройства «АТОЛ 90Ф» является, прежде всего, его невысокая стоимость. При этом функционал аппарата покрывает все стандартные запросы малого бизнеса, а малые габариты и вес позволяют брать кассу с собой для автономной работы. Именно поэтому при необходимости осуществления расчетов с покупателями за пределами офиса, ККТ «АТОЛ 90Ф» можно назвать удачным выбором.

Предыдущая

Онлайн-кассыОнлайн-касса Вики Микро от Дримкас (54-ФЗ ЕГАИС): обзор

Следующая

Онлайн-кассыФискальный регистратор Атол 30Ф под 54-ФЗ: сколько стоит онлайн-касса

Код ошибки Описание ошибки Решение Е000-008 Неверная ценасумма чека.   Е000-010 Неверное количество.   Е000-017 Неверный код товара. Либо по коду товара не указано наименование, либо напротив наименования в столбце «флаги» стоит 255 — «товар отсутствует». Е000-103 Нет бумаги. Отключен шлейф принтера от платы. Закончилась бумага. Поднят рычаг принтера. Произошло замятие чековой ленты. Если проблема не исчезает — обратиться в АСЦ.
Подключить ТПМ в БУ. Е000-127 Переполнение при умножении.   Е000-134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека. При подсчете сдачи введена сумма меньше стоимости. Либо введен код товара с заданной ценой при продаже по свободной цене. Е000-136 Смена превысила 24 часа. Закрыть смену. Смена не может превышать более 24 часов. Е000-151 Подсчет суммы сдачи невозможен.   Е000-152 В ККТ недостаточно денег для выплаты.   Е000-153 Смена закрыта, операция невозможна. Для выполнения требуемой операции нужно открыть смену. Е000-154 Чек закрыт — операция невозможна.   Е000-156 Смена открыта — операция невозможна. Для выполнения данной операции требуется закрыть смену. Е000-170 В фискальном накопителе нет данных.   Е000-191 Ошибка программного обеспечения. Устранить неполадку или заменить блок управления.
Перепрограммировать ЦП изделия (смотрите раздел «Работа с внутренним ПО ККТ»). Е000-210 Ошибка связи фискального накопителя, либо фискальный накопитель отсутствует. Проверить установлен ли ФН в ККТ. Проверить шлейф на повреждение. Е000-211 Некорректный формат команды или параметров фискального накопителя.   Е000-212 Некорректное состояние фискального накопителя. Вводимая команда требует другого состояния ФН. Е000-215 Исчерпан временной ресурс фискального накопителя.   Е000-216 Фискальный накопитель переполнен.   Е000-217 Неверные дата и время, переданные в фискальный накопитель.   Е000-218 Нет запрещенных данных в фискальном накопителе.   Е000-219 Переполнение итога документа фискального накопителя.   Е000-221 Номер смены в фискальном накопителе и ККТ не совпадает.   Е000-222 Фискальный накопителя не фискализирован. Фискализировать ККТ. Е000-223 Фискальный накопитель уже фискализирован. ККТ фискализирована, операция по фискализации не требуется. Е000-255 Неверное состояние ККТ. В большинстве случаев — не установлен ФН или аппарат не фискализирован. Е130-005 В часах неверное время. Запрограммировать верное время. Е130-007 Нет фискального накопителя. Установить фискальный накопитель. Е130-017 Низкое напряжение аккумулятора.   Е130-024 Таблицы не инициализированы.   Е130-025 Регистры не инициализированы. Инициализировать микросхему либо, в случае невозможности исправления неполадки, заменить микросхему. Е130-026 Нет связи с принтером. Заменить устройство печати кассовых чеков.
Проверить и очистить контакты устройства печати кассовых чеков в местах их соединения.
Заменить ЦП блока управления или заменить блок управления. Е130-027 Механическая ошибка принтера.   Е130-029 Недостаточно питания. Подключить блок питания для зарядки аккумулятора. Е134-000 Неверное значение параметра.   Е134-017 Несуществующая строка в таблице.   Е134-018 Несуществующее поле.   Е134-019 Неверный номер смены.   Е134-020 Неверная дата.   Е134-021 Недопустимая длина.   Е134-022 Переполнение буфера при работе с TLV структурами.   Е134-023 Неверное время.   Е134-026 Дата и время в ККТ меньше чем в фискальном накопителе.   Е134-032 Неерное значение числа BCD.   Е134-033 Реквизит не инициализирован.   Е135-006 Неверное состояние ККТ. Требуется отправка документов в ОФД.   Е143-003 ККТ не зарегистрирована.   Е144-001 Лимит регистраций исчерпан.   Е144-002 Неправильный пароль перерегистрации.   Е144-003 Лимит фискализаций исчерпан.   Е144-006 Недопустимый ИНН.   Е144-007 Фискализация данного фискального накопителя в составе данной ККТ невозможна.   Е144-008 Недопустимый регистрационный номер ККТ.   Е144-009 Недопустимая дата.   Е144-010 Неверный номер смены.   Е144-012 Лимит смен исчерпан.   Е144-255 ККТ не зарегистрирована (при попытке фискализации фискального накопителя).   Е145-020 Неверная длина.   Е146-018 Закончен срок эксплуатации фискального накопителя.   Е146-020 Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан.   Е146-034 Ошибка фискального накопителя. Сообщение от ОФД не может быть принято.   Е146-035 Ошибка фискального накопителя. Сообщение от ОФД не может быть принято (неверная контрольная сумма).   Е146-048 Нет фискального накопителя в ККТ.   Е147-129 Ошибка интерфейса I2C при обмене с фискальным накопителем.   Е163-020 Исчерпан ресурс фискального накопителя.   Е163-026 Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен.   Е163-030 Вход в режим заблокирован.   Е163-102 Не задан реквизит и номер реквизита.   Е163-106 Неверный тип чека.   Е163-122 Ошибка диагностики ОФД. Проверьте параметры ОФД. Е163-124 Операция после скидки/надбавки невозможна.   Е163-125 Неверная секция.   Е163-159 Исчерпан лимит перерегистраций.   Е163-163 Недопустимый заводской номер ККТ.   Е163-167 Недопустимый ИНН РНН.   Е163-169 Заводской номер не введен.   Е163-177 Неверный код защиты.   Е163-178 Невозможна отмена скидки надбавки налога.   Е163-179 Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (присутствуют операции без контроля наличности).   Е163-190 Нужна профилактика, обратитесь в сервисную службу.   Е163-224 Начисление налога на последнюю операцию невозможно.   Е164-001 Нет связи с УТМ АТОЛ. 1. Проблема с кабелем USB — проверить соединение с УТМ. 2. Для запуска служб УТМ может потребоваться больше времени (до 5 минут). 3. Попробовать синхронизировать ККТ и УТМ вручную, с помощью клавиши ВЗ. Е164-002 Буфер чека в УТМ АТОЛ сброшен. Установлена синхронизация с УТМ. Е164-003 Повтор ШК PDF-417. Товар с этой акцизной маркой был уже продан. Е164-004 Оформление отменено в УТМ АТОЛ.   Е164-005 Закрытие чека отменено в УТМ АТОЛ.   Е164-006 Аннулирование чека отменено в УТМ АТОЛ.   Е164-009 Истек тайм-аут ожидания.   Е164-010 Аварийный возврат отменен в УТМ.   Е165-257 Недопустимо более одной регистрации в чеке коррекции.   Е165-258 Недопустимо передавать более 10 регистраций с кодом товарной номенклатуры в автономном режиме.   Е165-259 Некорректная СНО.   Е165-260 Недопустимый номер ставки налога.   Е165-261 Недопустимый тип оплаты товара.   Е165-262 Недопустимый тип кода товара.   Е165-263 Некорректная стоимость позиции.   Е165-264 При передаче налога на единицу запрещены скидки на позицию.   Е165-265 При передаче скидки для печати запрещена регистрация скидки.   Е165-513 Реквизит уже был записан в чеке, повтор запрещен.   Е165-514 Программирование реквизитов запрещено в данном режиме работы фискального накопителя (фискальный накопитель отсутствует или закрыт архив).   Е165-515 Данный реквизит недопустимо перепрограммировать для перерегистрации.   Е165-516 Недопустимое изменение состояния реквизита.   Е165-517 Недопустимое сочетание реквизитов.   Е165-518 Не задан необходимый реквизит для совершения операции.   Е165-519 Невозможно записать данные в буфер позиции (не была подана команда EAh).   Е165-520 Невозможно записать реквизит чека, начато формирование позиции (не была подана команда EAh)   Е165-521 Невозможно запрограммировать реквизит, он уже напечатан.   Е165-769

Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета.

 

[0х3100]

 Группа аппаратных ошибок

0х3131

Ошибка выделения памяти

0х3132

Ошибка проверки микросхемы

0х3133

Ошибка обмена с микросхемой

0х3134

Ошибка чтения микросхемы

0х3135

Ошибка записи/стирания микросхемы

0х3136

Ошибка часов

0х3137

Ошибка OTP памяти

0х3138

Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)

0х3139

Ошибка работы микросхемы NVRAM

0х313A

Для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная поддержка

[0х3200]

Группа ошибок принтера

0х3231

Нет бумаги

0х3232

Открыта крышка

0х3233

Температура ТПГ превышает рабочий диапазон

0х3234

Напряжение питания превышает рабочий диапазон

0х3235

Ошибка отрезчика

0х3236

Аппаратная ошибка принтера

[0х3300]

Группа ошибок машины загружаемых шаблонов

0х33XX

Ошибка виртуальной машины Pawn, где ХХ – младший байт, который принимает значения от 00 до 7F

0х3380

Неверный тип (номер) шаблона

0х3381

Загруженные шаблоны повреждены или отсутствуют

0х3382

Несовместимая версия загруженных шаблонов

[0х3400]

Группа ошибок фискального накопителя (ФН)

Ошибки формируемые ФН

0х3431

Некорректный формат или параметры команды

0х3432

Неверное состояние ФН

0х3433

Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)

0х3434

Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)

0х3435

Закончен срок эксплуатации ФН

0х3436

Архив ФН переполнен

0х3437

Неверные дата и/или время

0х3438

Нет запрошенных данных

0х3439

Некорректное значение параметров команды

0х343A

Неверная команда

0х343B

Неразрешенные реквизиты

0х343C

Дублирование данных

0х343D

Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН

0х343E

Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит

0х343F

Отсутствуют данные в команде

0х3440

Превышение размеров TLV данных

0х3441

Транспортное соединение отсутствует

0х3442

Исчерпан ресурс криптопроцессора

0х3444

Исчерпан ресурс хранения

0х3445

Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения

0х3446

Смена превысила 24 часа

0х3447

Неверная разница во времени между двумя операциями

0х3448

Параметры реквизита не соответствуют форматам данных

0х3449

Признак «продажа подакцизного товара» не установлен

0х3450

Неустановленный реквизит в товарной позиции (в товарной позиции присутствует реквизит, не определенный в документе ФФД)

0х3451

Сообщение от ОФД не может быть принято

0х3453

Ошибка сервиса обновления ключей проверки КМ

0х3454

Неизвестный ответ сервиса обновления ключей проверки кодов проверки

0х3460

Требуется повтор процедуры обновления ключей проверки КМ

0х3462

Запрещена работа с маркированным товарами

0х3463

Неверная последовательность команд группы Bxh

0х3464

Работа с маркированными товарами временно заблокирована

0х3465

Переполнена таблица проверки кодов маркировки

0х346C

В блоке TLV отсутствуют необходимые реквизиты

0х346E

В реквизите 2007 содержится КМ, который ранее не проверялся в ФН

Ошибки ФН формируемые ККТ

0х3491

Неверный размер возвращаемых данных

0х3492

Ошибка интерфейса ФН

0х3493

Ошибка интерфейса ФН при посылке команды

0х3494

Превышен объем числовых данных для передачи в ФН

0х3495

Ошибка чтения документа из ФН при допечати

0х3496

В ФН есть неотправленные документы

0х3497

Исчерпан лимит перерегистраций

0х3498

Ожидание перезагрузки ФН

0х3499

Получение документа из ФН прервано

[0х3500]

Группа ошибок обмена с ОФД (ошибки не возвращаются в ответе, но могут быть запрошены)

0х3531

Отсутствует физический канал связи

0х3532

Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)

0х3533

Разрыв соединения сервером при передаче документа

0х3534

Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)

0х3535

Истек таймаут ожидания квитанции

0х3536

Разрыв соединения при приеме квитанции

0х3537

Превышен таймаут передачи документа на сервер

0х3538

ОФД-процесс не инициализирован

[0х3600]

Группа ошибок при работе с маркированным товаром

0х3631

Процедура проверки уже запущена

0х3632

Ошибка соединения с сервером ИСМ

0х3633

Процедура проверки прервана

0х3634

Попытка передать данные о маркированном товаре до начала внесения товарной позиции

0х3635

Неверное состояние процесса проверки КМ

[0х4100]

Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень)

0х4131

Неизвестная версия протокола

0х4132

Переполнение буфера физического уровня

0х4133

Переполнение буфера транспорта

0х4134

Ошибка CRC пакета

0х4135

Неверный идентификатор получателя

0х4136

Недостаточно места в буфере получателя

0х4138

Неверный идентификатор пакета транспорта

[0х4200]

Группа общих ошибок протокола (верхний уровень)

0х4231

Неверная длина пакета

0х4232

Недоступный символ в числовом параметре

0х4233

Неверная команда

0х4234

Длина параметра не равна заданной

0х4235

Отсутствует обязательный параметр

0х4236

Переполнение кольцевого буфера

0х4237

Переполнение буфера команд

0х4238

Буфер последнего ответа на команду пустой 

[0Х4300]

Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень)

0х4331

Неверный ID получателя (в параметре команды)

0х4332

Получатель уже занят другим отправителем

[0х4400]

Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра)

0х4451

Неверный тип документа

0х4452

Неверный номер пользовательской ячейки

0х4453

Превышение длины реквизита

0х4454

Неверный итог чека

0х4455

Неверная сумма товарной позиции

0х4456

Неверные дата и/или время

0х4457

Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой

0х4458

Несуществующее поле

0х4459

Неверное значение параметра

0х445A

Несуществующий реквизит

0х445B

Недопустимый реквизит для данного типа документа

0х445C

Некорректный РНМ или ИНН

0х445D

Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056

0х445E

Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017

0х445F

Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)

0х4460

Невозможен повтор реквизита

0х4461

Общая ошибка в параметрах

0х4462

Общая ошибка длины параметра

0х4464

Передана некорректная сумма налога

0х4465

Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа

0х4466

Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит

0х4467

В этом ФФД операция неразрешена

0х4468

Операция невозможна, не был установлен признак ТМТ при фискализации

[0х4500]

Группа ошибок получения реквизитов

0х4531

Слишком большой индекс массива

0х4532

Запрошенный локальный реквизит недоступен

0х4533

Запрошенный переменный реквизит недоступен

0х4534

Запрошенный постоянный реквизит недоступен

[0х4600]

Группа ошибок электронного журнала

0х4631

Копия отсутствует

0х4632

Данные в ЭЖ повреждены

0х4633

Превышение максимального размера документа (128 Кб)

0х4641

Нет данных в хранилище

0х4642

Функции планировщика не доступны

0х4643

Неизвестный тип задания

[0х4700]

Группа ошибок команд работы с внешними устройствами

0х4731

Общая ошибка

0х4732

Переполнение буфера внешнего устройства

[0х4800]

Группа пользовательских ошибок, возвращаемых из шаблонов

[0х5000]

Группа ошибок штрих-кодов

0х5031 

Критическое утверждение не прошло проверкуОбщие ошибки

0х5032

Недопустимый входной параметр

0х5033

Указатель ссылается в недопустимое место памяти

0х5034

Ресурс занят

0х5035

Недостаточно памяти

0х5036

Переполнение

0х5037

Запрашиваемый штрихкод недоступен

Ошибки, специфичные для QR-кода

0х5040

Недопустимая версия

0х5041

Неподдерживаемый или неверный режим

0х5042

Недопустимый уровень коррекции ошибок

Ошибки, специфичные для линейных кодов

0х5061

Неверный тип линейного штрих-кода

0х5062

Передан неверный размер/длина для данной операции

[0х6100]

Группа ошибок состояния ККТ

0х6131

Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок

0х6132

Не выполнена идентификация кассира

0х6133

Документ открыт

0х6134

Документ закрыт

0х6135

Смена превысила 24 часа

0х6136

Смена закрыта

0х6137

Смена открыта

0х6138

Нефискальный режим

0х6139

Архив ФН закрыт

0х613A

Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию

0х613B

Данная операция по документу запрещена (см. биты разрешенных операций по чеку)

0х613C

Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE

0х613D

В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна

0х613E

ФН не обнаружен. Операция невозможна

0х6141

Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить

0х6142

Регистры ККТ еще не инициализированы

0х6143

Команда недоступна в текущем состоянии инициализации

0х6144

Нет данных на отправку

0х6145

Нет маркированных позиций в чеке

0х6146

Необходимо отправить все уведомления

[0х6200]

Группа ошибок операций ККТ

0х6231

Ошибка переполнения

0х6232

Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ)

0х6233

Оплата безналичными превышает сумму чека

0х6241

Ошибка цифровой подписи

0х6242

Ошибка проверки файла с ПО контейнера 

[0х6300]

Группа ошибок настроек

0х6331

Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ

[0х6400]

Группа ошибок коммуникационных интерфейсов

0х6431

Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован

0х6432

Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IPадрес

0х6433

Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется

[0x6500]

Группа ошибок лицензирования

0x6531

Нет подходящей лицензии

0x6532

Нет свободного места для сохранения лицензии

0x6533

Аппаратная ошибка при сохранении лицензии

0x6534

Попытка ввода лицензии с некорректной подписью

0x6535

Попытка ввода лицензии с некорректным ЗН ККТ

0x6536

Попытка ввода истекшей лицензии

[0х7000]

Группа ошибок ввода реквизитов

0х70ХХ

Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 1000 Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226

[0х7100]

Резерв

[0х7200]

Группа ошибок работы с универсальными счетчиками

0х7231

Неверный тег для универсальных счетчиков

0х7232

Неверный индекс для универсальных счетчиков

0х7233

Неверный размер универсального счетчика

0х7234

Неверная конфигурация универсальных счетчиков

[0х7300]

Группа ошибок работы с базой товаров

0х7331

Общая ошибка базы товаров

0х7332

Некорректный тег

0х7333

Некорректный размер тега

0х7334

Недопустимый номер позиция

0х7335

Произошла аппаратная ошибка

0х7336

Нет данных запрошенных по тегу

0х7337

Перебор окончен без найденных данных

0х7338

Нет места в динамической области

[0х7400]

Группа ввода реквизитов маркировка

0х74ХХ

Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 2000 Например, если возникла ошибка в реквизите 2106 (результат проверки сведений о товаре), то младший байт будет содержать значение 2106–2000=106

[0х7500]

Группа ошибок уровня minipos

0х7531

Отсутствие позиции оплаты

0х7532

Таймаут выполнения команды истек

0х7533

Неверный режим работы 

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Ошибка атолл 90ф е146 020
  • Ошибка атолл 90ф е000 156