Ошибка after effects невозможно импортировать файл неподдерживаемый тип файлов или расширение

Hi,

Every time I try to import a text animation preset I get this error message ‘after effects error can’t import file .ffx unsupported file type or extension’.

When I try to import a preset file from AE, the presets don’t show up in their folder (whilst the default ‘all acceptable files’ is selected). If I change from ‘acceptable files’ to ‘all types of files’ then the presets appear. However, when I select a preset to import, the ‘importing selected items’ box appears for a long time and then I get another error message saying ‘an error occurred while importing this file. please try again.’

Could it be something to do with the presets being in the wrong folder? I have attached the path to the folder  Adobe says the presets should be and then the path to where my presets folder is on my PC (as the path Adobe provided doesn’t exist on my computer for some reason. This is happening with any text preset I try to import.

I am using Windows 10 and the latest Adobe AE (V18.2.1)

I have tried to find fixes on the internet but nothing has worked so far.

Any advice would be greatly appreciated.

Thanks,

Lynsey

Hi,

Every time I try to import a text animation preset I get this error message ‘after effects error can’t import file .ffx unsupported file type or extension’.

When I try to import a preset file from AE, the presets don’t show up in their folder (whilst the default ‘all acceptable files’ is selected). If I change from ‘acceptable files’ to ‘all types of files’ then the presets appear. However, when I select a preset to import, the ‘importing selected items’ box appears for a long time and then I get another error message saying ‘an error occurred while importing this file. please try again.’

Could it be something to do with the presets being in the wrong folder? I have attached the path to the folder  Adobe says the presets should be and then the path to where my presets folder is on my PC (as the path Adobe provided doesn’t exist on my computer for some reason. This is happening with any text preset I try to import.

I am using Windows 10 and the latest Adobe AE (V18.2.1)

I have tried to find fixes on the internet but nothing has worked so far.

Any advice would be greatly appreciated.

Thanks,

Lynsey

На этой странице

Узнайте, как устранить проблемы After Effects и QuickTime, связанные с некоторыми из самых распространенных сообщений об ошибках, включая следующие:

• «QuickTime не установлен в этой системе…»
• «Как минимум один шаблон модуля вывода ссылается на отсутствующий подключаемый модуль вывода…»
• «Невозможно импортировать файл «[имя файла].mov» – файл «MooV» поврежден или не поддерживается.»
• «Ошибка чтения кадра из файла «[путь к файлу и имя].mov». (86 :: 2)”
• «[Путь к файлу и имя].mov». Сбой в работе модуля вывода. Файл может быть поврежден. (-1610153464)
• Сбой или зависание во время инициализации MediaCore

Прежде чем приступить к работе, проверьте, что приложение QuickTime установлено. Последнюю версию приложения QuickTime можно загрузить с веб-сайта Apple.

Конфликт с компонентом Apple DVCPROHDVideoOut (Mac OS)

Серверный процесс QT32, который After Effects использует для взаимодействия с QuickTime, может дать сбой из-за плохого взаимодействия с системой видеовывода QuickTime, когда установлен компонент QuickTime Apple DVCPROHDVideoOut.

Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия:

Откройте [Диск ОС]/Library/QuickTime.

Сделайте резервную копию компонента DVCPROHDVideoOutput, перетащив его на рабочий стол.

Удалите компонент DVCPROHDVideoOutput, перетащив его из папки Library/QuickTime в корзину. Введите пароль в соответствующем окне.

Запрет связи по протоколу TCP с QuickTime

Одна возможная причина сообщения After Effects о том, что QuickTime не установлен, – это запрет связи между After Effects и сервером Adobe QT32, который After Effects использует для связи с QuickTime. (Это необходимо, потому что еще нет 64-разрядной версии QuickTime). After Effects использует протокол TCP для связи с QuickTime, но некоторые агрессивные брандмауэры и другое программное обеспечение безопасности могут заблокировать связь по TCP.

См. Раздел «Зависание экрана запуска», где приводится дополнительная информация по этой проблеме, а также см. эту ветку форума After Effects, где приводится дополнительная информация, включая отчеты по успешной разблокировке связи.

Некоторое программное обеспечение, не связанное с безопасностью, например, FileMaker и AirServer, (а также некоторые вредоносные программы, указанные в этой ветке форума) может блокировать связь, заняв требуемый для связи порт. Если возможно, не запускайте программное обеспечение, в котором нет необходимости, при использовании профессионального программного обеспечения на этапе постпроизводства.

QuickTime не загружается из-за некачественного компонента импортера

Иногда QuickTime не запускается полностью, т.к. он зависает при загрузке некачественного компонента импортера. Если в системе Mac есть импортеры AVI (кодеки), они могли стать причиной того, что After Effects не смог распознать QuickTime.

Это можно проверить, удалив компоненты импортера (кодеки) из папки QuickTime и проверив, сохранилась ли проблема. В этой ветке форума приводятся некоторые дополнительные сведения.

Сбой работы QuickTime из-за устаревших компонентов AJA или BlackMagic

При использовании аппаратного обеспечения AJA или BlackMagic убедитесь, что используются самые последние версии драйверов и компонентов QuickTime (AJA для Creative Cloud, BlackMagic). Более старые версии этих компонентов могут вызывать проблемы с импортом и экспортом активов QuickTime, а также проблемы с предварительным просмотром из ОЗУ и другими функциями в After Effects.

Проблемы, связанные с правами доступа, при работе с папками с установками или поврежденные установки

Другая причина ошибки связи After Effects и QuickTime заключается в проблеме, связанной с правами доступа к файлам в каталоге установок After Effects. Для принудительного создания каталога установок After Effects и установки надлежащих прав доступа (а также для сброса поврежденных установок) закройте After Effects, удалите следующую папку и перезапустите After Effects:

• Mac OS: /Users/[имя_пользователя]/Library/Preferences/Adobe/After Effects
• Windows: /Users/[имя_пользователя]/AppData/Roaming/Adobe/After Effects

Проблема может быть также связана с правами доступа для папки вне папки прав доступа After Effects. Это особенно применимо для Mac OS. Чтобы гарантировать, что все приложения Adobe смогут записывать данные в свои файлы установок, задайте для всей папки установок Adobe право чтения и записи, а не только право открывать файлы в режиме «только для чтения» (дополнительную информацию об изменении прав доступа см.: Mac OS | Windows):

• Mac OS: /Users/[имя_пользователя]/Library/Preferences/Adobe/
• Windows: /Users/[имя_пользователя]/AppData/Roaming/Adobe/

Сбой работы QuickTime из-за конфликта с видеодрайверами

В некоторых случаях возникает сбой работы сервера QT32, когда установлены конфликтующие аудиодрайверы, а в предпочитаемых настройках аудиооборудования в After Effects настроено использование одного из таких устройств.

Чтобы узнать, связана ли проблема с этим условием, установите устройство по умолчанию в меню Установки > Аудио на системное устройство по умолчанию или на встроенные выводы и проверьте, сохранилась ли проблема с файлами QuickTime.

Если проблема сохранилась, тогда необходимо выполнить процедуру устранения неисправностей для аудиоустройств:

• Полностью удалите драйверы всех устройств, связанных со звуком, в том числе программное обеспечение карт захвата и программное обеспечение, которое создает виртуальные аудиоустройства (в некотором программном обеспечении захвата изображения экрана и совместного доступа к изображению экрана используется SoundFlower, которое может создавать проблему).
• Повторно установите последние версии драйверов для этих устройств одну за другой и проверьте, сохранилась ли проблема в After Effects. Обновленный драйвер можно загрузить с веб-сайта производителя устройства.

Сбой работы QuickTime при работе с большим количеством процессоров

Может возникнуть сбой работы QuickTime на компьютерах с большим количеством процессоров (ЦП), включая компьютеры с большим количеством виртуальных процессоров, созданных с помощью технологии Hyper-Threading. Эта проблема в особенности характерна для компонента средства экспорта H.264 Apple в приложении QuickTime.

Чтобы обойти эту проблему, отключите технологию Hyper-Threading или сократите количество ядер процессора, доступных в QuickTime.

Справки по другим продуктам

На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Вопросы сообществу

Получайте помощь от экспертов по интересующим вас вопросам.

Donateo

Пользователь сайта

Нужно импортировать из Premiere в AE фрагмент, включающий две видеодорожки — во-первых, как это сделать, чтобы не затащить остальное? Но не это главное. Когда я импортировал проект целиком, при попытке перетащить секвенцию на монтажный стол, АЕ выдает сообщение;

After Effects error: retrieving frame from video stream. (3) (53 :: 34)

И хотя на монтажном столе что-то отображается, прога блокирует какие-либо операции, предпросмотра нет — черный экран.
Я уже пошарил на форумах, кое-что нашел, затем проверил все файлы по отдельности на импорт, похоже, что АЕ не читает этот кодек или формат (AVI :видео: 720/544, 25 к/сек XviD MPEG-4 Codec (XVID), аудио: 48000Hz,compression: Fraunhofer IIS MPEG Layer-3 Codec) Или мне надо разделить видео и аудио, и импортировать только видео (но как это сделать?) либо он не читает именно видео формат, тогда надо сконвертировать (но как без потери качества?) Я попробовал импортировать последовательность картинок в tiffе ( кстати, Premiere 2 не экспортирует в последовательность в JPG, а tiff дает размытость (или я что-то не нашел?) ? Все получилось ,однако, эффекты применяются покадрово (сорри, я,конечно, в AE еще полный чайник), но даже если есть возможность их объединить, удасться ли анимировать эффект АЕ для всего фрагмента?
Короче, вопрос еще в том, можно ли импортировать этот видеофрагмент с эффектами и их настройками из Premiera, или оба фрагмента сразу, и как, чтобы был рабочим? И если нет, то как грамотно импортировать последовательность и сделать доступной для полноценной обработки, анимации эффектов ко всей дорожке и т.д.?
Подскажите, плиз)

Автор: Никита Шилов Дата 05 Февраля 2013 . Написано Учебные материалы — Tips&Tricks

Не открываются jpg картинки в АЕ

Маленькая проблемка которая возникает при импорте JPG картинок в After Effects.

При открытии (импорте) файла видим ошибку «the file format module could not parse the file», в переводе означает, что АЕ не может распознать файл.

Такое случается когда вы импортируете JPG картинку в режиме цветового пространства CMYK вместо RGB. Чтобы открыть нужно картинку, нужно сменить этот режим цветности на RGB (сделать это можно например в фотошопе, изображение -> режим -> rgb)