- Главная
- Коды ошибок кофемашин
Коды ошибок кофемашин Bosch и Siemens
Модели TCA 6xxx TK 6xxxx
Ошибка Error 1 — Машина слишком холодная (< 5 C) Сломан датчик NTC (термодатчик)
Ошибка Error 2 — Нет нагрева термоблока (параблока)
Ошибка Error 5 — Нет нагрева термоблока (параблока)
Ошибка Error 8 — Неисправен заварной механизм. Либо концевик в поддоне, сломана лапка на поддоне.
Fill up pipe-system — заполнить систему
Empty trays — заполнен лоток отработанного кофе, электрическое сопротивление контактов поддона
Trays missing — вставить поддон, электрическое сопротивление контактов поддона
Brewing unit missing — Заварной блок отсутствует или заблокирован
Add beans — нет кофейных зерен в контейнере зерен
Коды ошибок кофемашин Jura
Модели Е10/Е25
Ошибки символьные обозначения:
Пар+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Не распознается (Заклинен) заварной механизм
Молотый кофе+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Сломан датчик NTC (термодатчик)
Чашка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Короткое замыкание датчика NTC (термодатчик)
Промывка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Нагрев не возможен
Модели Е30/Е40/Е50/Е60/Е65/Scala
Ошибки символьные обозначения:
Мигают 4 зеленых верхние лампочки — Начинается опустошение системы После подачи пара система не была заполнена / повернуть кран
Мигают 4 зеленых верхние лампочки + нижний красный индикатор — Проблемы в распознавании Датчик нагрева поврежден Машина слишком холодная
Мигают пар и чашка — Перегрев
Модели С5
Индикаторы на дисплее мигание:
Индикатор обслуживания + все индикаторы — Дефекты датчика термоблока Невозможно распознавание заварного механизма
Индикатор обслуживания + индикатор чиски гидросистемы — Машина очень горячая для чистки гидросистемы
Индикатор обслуживания + индикатор чиски от накипи — Машина очень горячая для чистки от накипи
Индикатор обслуживания + индикаторы обслуживания (налить воды, засыпать кофе, убрать поддон — Машина очень горячая для промывки
Модели S/X/XS
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание
Ошибка 2 — Датчик температуры нагрева кофе, сломан
Ошибка 3 — Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание
Ошибка 4 — Датчик температуры нагрева на пар, сломан
Ошибка 5 — Машина слишком холодная, нет нагрева пароблока
Ошибка 6 — Невозможно распознать пара клапан
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Модели F/XF/E80
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева, поврежден
Ошибка 5 — Нагрев невозможен
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Модели J/Z
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание
Ошибка 2 — Датчик температуры нагрева кофе, сломан
Ошибка 3 — Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание
Ошибка 4 — Датчик температуры нагрева на пар, сломан
Ошибка 5 — Машина слишком холодная, нет нагрева пароблока
Ошибка 6 — Невозможно распознать пара клапан
Ошибка 7 — Невозможно перемещение мультиклапана
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Модели X7/X9
Ошибка 0 — Энкодер
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание
Ошибка 2 — Датчик температуры нагрева кофе, сломан
Ошибка 3 — Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание
Ошибка 4 — Датчик температуры нагрева на пар, сломан
Ошибка 5 — Машина слишком холодная, нет нагрева пароблока
Ошибка 6 — Невозможно распознать пара клапан
Ошибка 7 — Невозможно перемещение мультиклапана
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Коды ошибок кофемашин Krups
Уважаемые Клиенты!
К сожалению, информацию о кодах ошибок кофемашин Krups производитель не разглашает.
Обозначения ошибок на нашем сайте, описаны нашими специалистами на основе собственного опыта, поэтому помимо наших обозначений,
коды ошибок могут также обозначать и другие неисправности.
Ошибка 1 — заблокирован водяной контур (распределитель воды — мотор распределителя, микровыключатель)
Ошибка 5 — заблокирован водяной контур (счетчик воды, помпа, рапределитель)
Ошибка 7 — заблокирована кофемолка
Ошибка 9 — нет нагрева (NTC — сопротивление)
Для моделей krups xp 7240, 7250 возможно произвести самодиагностику кофемашины через меню сервис.
Коды ошибок кофемашин Saeco
Модели Primea, Talea
Ошибка Error 1 — Кофемолка заблокирована
Ошибка Error 2 — Кофемолка заблокирована
Ошибка Error 3 — Заварной механизм заблокирован
Ошибка Error 4 — Заварной механизм заблокирован
Ошибка Error 5 — Водяной контур заблокирован
Ошибка Error 6 — Мультиклапан заблокирован
Ошибка Error 7 — Клапан капучинатора заблокирован
Ошибка Error 8 Powercomm — Неисправность электронной платы
Ошибка Error 9 — Датчик водонагревателя неисправен
Ошибка Error 10 — Датчик водонагревателя неисправен
Ошибка Error 11 — Датчик парового нагревателя неисправен
Ошибка Error 12 — Датчик парового нагревателя неисправен
Ошибка Error 13 — Водонагреватель неисправен
Ошибка Error 14 — Паровой нагреватель неисправен
Коды ошибок кофемашин Saeco Philips
Error 1 / Ошибка 1 — кофемолка заблокирована. (возможные проблемы : заклинены жернова, не верная работы датчика)
Error 3 / Ошибка 3 — заварной блок заблокирован в положении вверх
Error 4 / Ошибка 4 — заварной блок заблокирован в положении вниз
Error 5 / Ошибка 5 — водяной контур заблокирован ( гидросистема не может заполнится водой : неверная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)
Error 6 / Ошибка 6 — не работает электромагнитный клапан ( неверная работа эл. магнитного клапана блока приготовления молочных напитков)
Error 10 / Ошибка 10 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 11 / Ошибка 11 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 12 / Ошибка 12 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 13 / Ошибка 13 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 14 / Ошибка 14 — отсутствует нагрев на кофе (вероятность термостат)
Error 15 / Ошибка 15 — отсутствует нагрев на пар (вероятность термостат)
Error 16 / Ошибка 16 — неисправен редуктор/заварной блок (микровыключатель неправильная работа)
Error 18 / Ошибка 18 — программная ошибка
Error 19 / Ошибка 19 — програмная ошибка / отсутствие эл.контакта (проверить шлейф)
Коды ошибок кофемашин WMF 1200 / дословный перевод
F2 — Brewer without electricity / Пивовар без электричества
F5 — Brewer shutoff / Отключение пивовара
F6 — Brewer over current / Брюэр над течением
F7 — Brewer timeout (no electricity) / Время ожидания пивовара (нет электричества)
F26 — Portioner 1 current malfunction / Неисправность тока Портера 1
F36 — Current malfunction Portioner 2 / Текущая дозатором неисправность 2
F87 — Boiler sensor damaged / Поврежден датчик котла
F88 — boiler excess temperature / избыточная температура котла
F89 — boiler heating time / время нагрева котла
F125 — EEprom missing or defective / EEprom отсутствует или неисправен
F126 — Front panel / CPU Communication error / Ошибка связи передней панели / процессора
F135 — Motor driver error (grinder or brewer motor) / Ошибка водителя мотора (мотор точильщика или винодела)
F161 — flowmeter malfunction during brewing / неисправность расходомера при заваривании
F162 — flowmeter malfunction during cleaning / неисправность расходомера во время очистки
F163 — flowmeter malfunction during checking / неисправность расходомера при проверке
F164 — flowmeter malfunction during hot water dosage / неисправность расходомера при дозировке горячей воды
F165 — flowmeter malfunction during choc dosage / неисправность расходомера при дозировке Чок
F166 — flowmeter malfunction during steam boiler / неисправность расходомера во время парового котла
F167 — flowmeter malfunction during descaling / неисправность расходомера при очистке от накипи
F186 — timeout during steam boiler filling / время ожидания при заполнении парового котла
F187 — Steam boiler sensor damage / Повреждение датчика парового котла
F188 — Excess temperature in steam boiler / Избыточная температура в паровом котле
F189 — Heating-time steam boiler / Боилер пара времени разогрева
Для самостоятельного ремонта кофемашины, Вы можете приобрести запчасти в нашем интернет-магазине
Похожие статьи
Современные кофемашины укомплектованы информативными дисплеями, где отображаются важные параметры работы, настройки и ошибки. Последние бывают текстовыми или цифровыми, имеют характерную расшифровку, которая позволяет быстрее устранить сбой или помочь мастеру в ремонте.

Самые распространенные коды ошибок кофемашин
Если кофемашина выдает ошибку, необходимо знать, как она расшифровывается и ознакомиться с инструкцией по устранению. Существует несколько распространенных графических обозначений, которые появляются на дисплее при возникновении сбоев в работе техники:
- Восклицательный знак. Указывает на сильное загрязнение внутренних компонентов. Чтобы устранить ошибку, достаточно разобрать машину и промыть заварочный блок.
- Восклицательный знак возле иконки шестеренки. Свидетельствует о необходимости удаления накипи или замены фильтра.
- Иконка молочной емкости. Оповещение об очистке трубок, которые расположены внутри контейнера для молока. Чтобы исправить ошибку, достаточно повернуть регулятор на капучинаторе в положение «Очистка» (Clean).
- Изображение фильтра. Указывает на загрязнение фильтра и необходимость его замены.
- Спирали и хаотичные точки на панели. Признак накопления накипи, которую нужно удалить, согласно инструкции из раздела «Техническое обслуживание.
Bosch и Siemens
На оборудовании марок Bosch и Siemens отображаются идентичные ошибки. Они расшифровываются следующим образом:
- Ошибка 1. Повреждение термодатчика.
- Ошибка 2. Выход из строя термодатчика, из-за чего кофемашина недостаточно нагревается.
- Ошибка 5. Поломка нагревателя термоблока.
- Ошибка 8. Повреждение редуктора.
- Add Bean. В емкости для кофе отсутствуют зерна.
- Brewing unit missing. Проблема с блоком заварки (блокировка или отсутствие компонента).
Jura
Сбои в кофемашинах Jura могут сопровождаться возникновением следующих ошибок на дисплее:
- Error 1. Короткое замыкание микродатчика температуры воды.
- Error 2. Выход из строя измерителя температуры нагрева кофемашины.
- Error 3. Замыкание преобразователя пара.
- Error 4. Сбои в термодатчике, отвечающем за подогрев пара.
- Error 5. Неполадки парового блока.
- Error 6. Система не может распознать паровой клапан.
- Error 7. Мультигазовый клапан не перемещается.
- Error 8. Механика и заварочные контроллеры выведены из строя.

Saeco
На кофемашинах марки Saeco могут появиться такие сбои:
- Ошибка 1 или Ошибка 2. Свидетельствует о блокировке мельничного механизма.
- Ошибка 3 или Ошибка 4. Оповещение о блокировке заварочного блока.
- Ошибка 5. Блокирование водяного контура.
- Ошибка 6. Проблемы с мультиклапаном.
- Ошибка 7. Осаждение капучинатора.
- Ошибка 8 Powercomm. Проблемы с электронными компонентами.
- Ошибка 9, 10. Блокировка водонагревательного элемента.

Krups
Владельцы кофеварок от производителя Krups сталкиваются со следующими ошибками:
- Ошибка 1, 2, 3. Поломка распределителя воды.
- Ошибка 4. Низкий объем проходящей воды после запуска помпы.
- Ошибка 5. Объем воды равен нулю при запуске водяного насоса.
- Ошибка 6. Протекание воды в поддон.
- Ошибка 7. Проблемы с гидропрессом, поломка насоса, повреждение датчика уровня воды.
- Ошибка 8. Отсутствие сигнала от контроллера воды в системе.

Delonghi
Кофейные аппараты итальянской компании Delonghi выделяются стильным дизайном и высоким качеством сборки. Кроме того, они продаются по приемлемым ценам, служат достаточно долго без поломок. Если же возникают какие-либо неполадки в работе, об этом можно узнать по ошибкам на дисплее:
- Fill Tank. Емкость для воды пустая либо установлена неправильно. А также ошибка возникает при загрязнении контейнера.
- Ground Too Fine. Медленное вытекание напитка или неспособность аппарата приготовить порцию кофе.
- Empty Grounds Container. Резервуар для гущи загрязнен или переполнен.
- Insert Groun Container. Контейнер-сборник кофейной гущи не установлен.
- Fill Beans Container. Зерновой блок пуст.
- Descale. Необходимо удалить накипь.
- Close Door. Нужно закрыть сервисную дверцу.
Nivona
Техника немецкой марки Nivona активно завоевывает российский рынок, обладая высоким качеством сборки и долговечностью. При разработке каждой модели производитель проработал все до мелочей и предусмотрел наличие информативной панели, на которой отображаются ошибки и сбои.
Они расшифровываются следующим образом:
- Fill System. Загрязнение, очистить водяной фильтр.
- Fill Water. Нехватка воды в емкости.
- Fill Beans. Нехватка зерен в резервуаре для кофе.
- Empty Trays. Нужна очистка поддона или лотка для переработанного кофе.
- Brewing Unit Missing. Отсутствие варочного блока.
- Change Filter. Требуется замена фильтра.
Поиск и устранение неисправностей
Чтобы продлить срок службы кофемашины, за ней нужно правильно ухаживать, не пропускать плановое сервисное обслуживание. В противном случае техника будет подвергаться износу и вскоре выйдет из строя.
При возникновении неполадок первым делом потребуется установить причину их появления и начать ремонт.
Самостоятельный ремонт
Обслуживание кофемашины без вызова мастера – хороший способ сэкономить деньги. Однако проводить любые действия, не имея опыта или подробного руководства, нельзя, т.к. это может привести к плачевным последствиям и выходу из строя других компонентов.
Вызов мастера
Устранить неисправности в кофемашинах с дисплеем намного проще, чем в моделях без информационной панели. Зная код ошибки, можно предоставить его мастеру перед вызовом на дом, что ускорит дальнейший ремонт и восстановление работоспособности оборудования.
Сервисные ошибки GIGA
Сообщения о неисправностях моделей Jura GIGA номера ошибок :
1 – термодатчик кофейного нагревателя сообщает о низком значение допуска
2 — термодатчик кофейного нагревателя сообщает о превышении значения допуска
3 — термодатчик парового нагревателя сообщает о низком значение допуска
4 — термодатчик парового нагревателя сообщает о превышении значения допуска
Читать далее →
Коды ошибок кофемашин Jura
Коды ошибок кофемашин Jura
Модели Е10/Е25
Ошибки символьные обозначения:
Пар+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Не распознается (Заклинен) заварной механизм
Молотый кофе+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Сломан датчик NTC (термодатчик)
Чашка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр -Короткое замыкание датчика NTC
Читать далее →
Коды ошибок кофемашин Bosch Siemens
Коды ошибок кофемашин Bosch Siemens
Модели TCA 6xxx TK 6xxxx
Надпись на дисплее
Ошибка Error 1 — Машина слишком холодная (< 5 C) Сломан датчик NTC (термодатчик)
Читать далее →
Коды ошибок кофемашин Saeco Philips
Error 1 / Ошибка 1 — кофемолка заблокирована. (возможные проблемы : заклинены жернова, не верная работы датчика)
Error 3 / Ошибка 3 — заварной блок заблокирован в положении вверх
Error 4 / Ошибка 4 — заварной блок заблокирован в положении вниз
Читать далее →
Ошибки тесты Delonghi
Общая сигнализация
Обзор данных статистики для ESAM 3500 ESAM 4500
Схемы электронных плат Delonghi
Коды ошибок кофемашин Krups
Уважаемые посетители!
К сожалению, информацию о кодах ошибок кофемашин Krups производитель не разглашает.
Обозначения ошибок на нашем сайте, описаны нашими специалистами на основе собственного опыта, поэтому помимо наших обозначений,
Читать далее →
Ошибки на дисплее Fill system / Ventilate / Napoln. Sistema / System Fullen / INSERT WATER SPOUT
Fill system / Ventilate / Napoln. Sistema / System Fullen / INSERT WATER SPOUT — Все эти термины у различных производителей кофемашин
обозначают одно — необходимо заполнить систему, т.е. пропустить воду.
Для этого на любых моделях нужно нажать кнопку подачи воды или открыть кран пара, насос начинает работу и подает воду в систему.
Читать далее →
Коды ошибок кофемашин Saeco
Коды ошибок кофемашин Saeco
Модели Primea
Надпись на дисплее
Читать далее →
Ниже представлен стандартный список ошибок для кофейных аппаратов Saeco cristallo, 400, 600 и др.
Консультацию по ремонту и обслуживанию можно получить по телефону +7 (499) 719-09-59
Также Вы предлагаем ознакомиться с ценами на платные консультации наших технических специалистов здесь.
| Код ошибки или неисправность | Возможная причина |
|---|---|
| 1 | Низкий уровень воды |
| 2 | Уровень дозатора кофе не определен (нет кофе) |
| 3 | не обнаружен двигатель мотора ЦУ |
| 4 | не обнаруен двигатель мотора ЦУ |
| 5 | не обнаруж. импульс датчика воды |
| 6 | не обнаруж. двигатель руки раздачи |
| 7 | не обнаруж. двигатель руки раздачи |
| 8 | не обнаружены стаканы |
| 9 | заполнена емкость слива |
| 10 | не обнаруж. движ. выдачи стаканов |
| 11 | не обнаруж. движ. выдачи размешивателей |
| 12 | не обнаруж. движ. выдачи размешивателей |
| 13 | показания термодатчика за пределами диапазона |
| 14 | показания термодатчика кофе за пределами диапазона |
| 16 | e2prom ошибка |
| 17 | не обнаруж. движ. держателя стаканов |
| 20 | не обнаружена группа ЦУ |
| 21 | Датчик слива не работает |
| 22 | ненормальный поток при варке кофе |
| 23 | задержка насоса |
| 24 | не обнаруж. уровень бойлера |
| 25 | обнаруж. карточка Saeco без хранит. времени |
| 31 | обнаруж. десятич. Знак не соответствует системе оплаты |
| 32 | сообщ. о перзап. управления кредитом |
| 33 | обнаруж. наж. кнопки P3 процессора на 15 сек. |
| 34 | Сообщ. о норм. работе после не нормального потока |
| 35 | ошибка зависимого MDB |
| 36 | медленный нагрев бойлера кофе |
| 37 | медл. нагрев бойлера р-римого продукта |
| 38 | ошибка флэш-памяти CRC |
| 41 | сообщение BDV |
| 72 | вмешательство таймера контрол. системы |
| 80 | сообщ. об ошибке выдачи сдачи |
| 81 | сообщ. об ошибке GSM модема |
| 82 | обнаружен перегрев триака бойлера |
Чаще всего ремонт кофеварки не требует профессиональных навыков и сложных инструментов. Если у Вас возникли проблемы с кофемашиной, то Вы можете воспользоваться информацией ниже. Благо, что вовремя обнаруженные проблемы и различные неисправности устройства кофемашины можно легко устранить самостоятельно.
Современные пользовательские интерфейсы кофемашин позволяют не только легко разобраться с вопросом: «Как сделать кофе?», но и без затруднений диагностировать выход из строя того или иного элемента. Прежде чем обращаться в сервис, попробуйте исправить проблему своими руками – возможно всё намного проще, чем кажется.
Основные коды ошибок в кофемашинах Delonghi
Ошибки кофемашин Delonghi обычно сопровождаются сигналами световых индикаторов. Каждый сигнал указывает на неисправность одного из элементов кофемашины. В таблице ниже приведены описания распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы кофемашин этого производителя. Некоторые неисправности Вы сможете устранить сами, в некоторых же придется обращаться в сервисный центр.
| Индикатор | Описание | Что значит | Действие |
|
Первая лампочка горит постоянно. | Накопитель воды пуст или неправильно установлен. Резервуар загрязнен или покрыт накипью. | Заполните резервуар для воды так как написано в инструкции. Убедитесь, что он установлен до конца. В другом случае промойте или удалите накипь с накопителя. |
|
Первая лампочка мигает | Машина шумит, но кофе выходит слишком медленно, либо не выходит совсем. | Поверните ручку переключателя горячей воды против часовой стрелки. |
|
Горит вторая лампочка | Контейнер для сбора гущи и отходов отсутствует или заполнен. | Очистите контейнер или замените его на другой. |
|
Вторая лампочка мигает |
1. Молотый кофе не добавлен в воронку дозирования. 2. Не добавлены кофейные зерна. 3. В случае шума, камень в кофейных зернах вывел из строя кофемолку. |
1. Добавьте молотый кофе 2. Заполните контейнер кофейными зернами. 3. Обращайтесь в сервисную службу. |
|
Мигает четвертая лампочка | Наличие и переизбыток накипи в кофемашине. | Проведите процедуру удаления накипи, как написано на инструкции. |
|
Поочередно мигают лампочки | Механизм для заваривания отсутствует или не подключен. Выход из строя датчиков заварного блока. | Установить заварной блок. Очистить датчики лотка или полностью их заменить. |
|
Мигает пятая лампочка. | Воронка для подачи молотого кофе засорена. | Очистить воронку. |
Ошибки кофемашины Delonghi Magnifica S чаще все идентичны с другими моделями данного производителя техники и сопровождаются аналогичными индикаторами и символами. Однако, не стоит забывать, что бывают исключения и перед ремонтом все же лучше перечитать инструкцию, которая была приложена к прибору при покупке.
Ремонт кофеварки BOSCH
BOSCH – одна из ведущих немецких компаний производящих известную всему миру бытовую технику. Их приборы известны своей долговечностью и надежностью, а сама компания имеет хорошую репутацию как в европейских странах, так и в России.
Определить коды ошибок кофемашины BOSCH можно с помощью горящих или мигающих лампочек на панели устройства. Ниже мы разберем самые распространенные сигналы на примере машины Tassimo.
| Индикатор | Причина | Решение |
| Красный индикатор горит постоянно | В машине присутствует накипь | Очистите машину от накипи, так как написано в инструкции к вашей модели. |
| Красный индикатор мигает | Недостаточно воды в резервуаре | Резервуар необходимо наполнить водой, иначе кофемашина не будет готовить кофе при недостаточном количестве воды. |
| Горят все индикаторы | Кофемашина неисправна или требуется перезагрузка | Выключите машину с помощью выключателя и запустите её через 5 минут. Обратиться к специалисту в сервисную службу |
Однако, некоторые неисправности можно определить по другим признакам, которые не обязательно сопровождаются сигналами индикаторов.
| Неисправность | Вероятная причина | Решение |
| Устройство не работает, индикаторы и символы не загораются. | Отсутствует питание. | Убедитесь, что кофемашина правильно подключена к источнику питания. |
| Кофе варится, но машина его не выдаёт. | Во время работы устройства и заваривания был удален резервуар для воды или в систему попал воздух. | Замените резервуар для воды. Запустите очистку с помощью сервисного Т-Диска, который обычно используется для промывки системы при первом включении. |
| Загорается индикатор резервуара, даже когда в нем достаточно воды. | Застрял поплавок. | Слейте воду с резервуара и убедитесь, что поплавок имеет свободный ход и не застревает. |
| Вода на поверхности подставки для чашки. | Вода для конденсата. | Не является неисправностью. Просто протрите тканью. |
Если Вы обнаружили, что какие-то элементы и детали стали непригодны для нормального функционирования кофемашины, то можете заказать их в нашем интернет-магазине.
Магазин «Всем Запчасть» делает всё, чтобы у наших клиентов был легкий доступ к запчастям на любую бытовую технику, а также к качественному обслуживанию.
Служба поддержки Philips
Опубликован в 03 October 2022
Если на кофемашине Philips отображается код ошибки 01, 03, 04, 05, 11, 14 или 19, ниже вы найдете возможные причины возникновения ошибок и способы их устранения.
В случае возникновения других ошибок (например, 02, 10, 15 или 22) вам потребуется оформить ремонт кофемашины. Свяжитесь с нами.
-
Код ошибки 01: Ошибка кофемолки
-
Ошибка 01 означает, что кофемолка в кофемашине не работает должным образом из-за засорившейся воронки с кофе.
Чтобы решить эту проблему, устраните засор в воронке с кофе (с помощью ложки для кофе или пылесоса, как указано ниже):1. Выключите кофемашину, а затем подождите, пока она перестанет издавать шум. Это может занять 15–20 секунд.
2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу.
3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки. Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в воронку снизу.
4. Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. При этом может потребоваться небольшое усилие.
5. Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.
6. Затем установите насадку пылесоса у выходного отверстия воронки для кофе и прикройте воронку для молотого кофе рукой. Или наоборот, поместите пылесос сверху и прикройте нижнюю часть воронки с кофе.
7. Установите варочную группу обратно. Затем включите кофемашину и приготовьте эспрессо.
8. После приготовления эспрессо проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. Если забилась, повторно проведите процедуру очистки.
Не наливайте воду в контейнер для кофейных зерен, чтобы избежать засорения воронки с кофе. -
Код ошибки 03: Ошибка варочной группы
-
Ошибка 03 означает, что варочная группа засорилась и не может работать должным образом. Чтобы решить проблему, выполните очистку варочной группы, как указано ниже: 1. Выключите кофемашину, а затем подождите, пока она перестанет издавать шум. Это может занять 15–20 секунд.
2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу.
3. Тщательно промойте варочную группу чистой теплой водой. Затем дайте ей высохнуть и установите обратно в кофемашину. -
Код ошибки 04: Некорректная установка варочной группы
-
Если кофемашина Philips отображает код ошибки E04, это означает некорректную установку варочной группы. Чтобы решить проблему, откройте сервисную дверцу кофемашины и установите варочную группу на место. При правильной установке варочной группы вы услышите щелчок. -
Код ошибки 05: В каналы подачи воды попал воздух
-
Для решения этой проблемы и удаления лишнего воздуха из кофемашины выполните следующие действия: 1. Отключите кофемашину
2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean или любой другой фильтр для воды.
3. Наполните резервуар для воды и установите его обратно в кофемашину.
4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.Если вы используете фильтр для воды AquaClean, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.
1. Потрясите фильтр для воды AquaClean в течение 5 секунд.
2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды. -
Код ошибки 14: Перегрев кофемашины
-
Если отображается код ошибки 14, это означает перегрев кофемашины Philips. Чтобы устранить эту ошибку, выключите кофемашину и подождите 30 минут, пока она не остынет. -
Код ошибки 11 или 19: Устройству нужно адаптироваться к комнатной температуре
-
Если отображается код ошибки 11 или 19, вашей кофемашине требуется время, чтобы адаптироваться к смене температуры после того, как вы занесли ее в помещение с улицы. Обычно эта ошибка происходит зимой, в холодное время года. Чтобы решить эту проблему, выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.
Если это не помогло решить проблему, возможно, что штекер не подсоединен должным образом к задней панели кофемашины. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что штекер должным образом вставлен в разъем питания.
Если вы увидели другой код ошибки, не указанный выше, свяжитесь с нами.