Ошибка 801 на телевизоре самсунг

• 
  karabok
  
  
  Senior Member

  

  1633

  
  #
  24 ноября 2012 14:18

  Редактировалось karabok, 1 раз.

  ONE

• 
  mdv
  
  
  Senior Member

  

  659

  забитый молотком шуруп лучше чем вкрученный отверткой гвоздь !

• 
  VIP1
  
  
  Member

  

  252

  
  #
  26 ноября 2012 16:34

  Редактировалось VIP1, 1 раз.

  Подскажите, как угол обзора у данного аппарата UE40ES6307? Если снизу верх смотреть изображение не искажается?

• 
  fossta
  
  
  Neophyte Poster

  

  2

  
  #
  26 ноября 2012 19:47

  Редактировалось fossta, 5 раз(а).

  Добрый вечер. ПОМОГИТЕ плиииз. Купили сегодня телек. Не можем выйти в интернет. Роутер поймал, все видит, DNS прописан и т.д., но не видит сеть. Не можем войти в браузер. Уже все настройки облазили. Пишет «Сеть не найдена. Error update 003». Роутер откл, заново включили. Теперь пишет «Ошибка 801 тайм-аута операции». Потом пишет, то роутера не видит, то с роутером все ок, а интернет не работает. Последняя ошибка была «model bind». И так по кругу, то одна ошибка, то вторая, то третья. В чем проблема, кто знает? Заранее БЛАГОДАРНА!

• 
  vit160367
  
  
  Senior Member

  

  691

  
  #
  26 ноября 2012 20:28

  fossta, почитай в шапке темы UE40D6500V — возможно найдёш ответ.

• 
  fossta
  
  
  Neophyte Poster

  

  2

  
  #
  26 ноября 2012 23:50

  vit160367, да в том-то и проблема, что ВСЮ тему перелопатила. Созванивались со знакомым спецом, тот выдвинул разные варианты: поменять шифровку на роутере (а смысл? телек то видит, то не видит), сбросить заводские настройки (мы это сделали, он даже захотел обновление 1029 поставить, а хе…ас два). Вобщем, по-всякому. Ток сам провод от нэта не вставляли. Вобщем, хотим завтра в сервис центр позвонить, посмотрим что там скажут. А друг со мной купил планшетник асус с клавой. Так там мерцает экранчик в углу. Не повезло с покупками.. Вот такое г…вно продают в М-видео. А заехали-то туда, так чисто, посмотреть-потрогать…))

• 
  Magistor_81
  
  
  Senior Member

  

  516

  
  #
  27 ноября 2012 07:13

  Редактировалось Magistor_81, 1 раз.

  fossta. Давайте без эмоций. Во-первых, какой кабель вставляете (имею, введу витую пару). Во вторых, в каком режиме работает роутер (Настройки роутера? Настроен ли DHCP сервер). В третьих в телевизоре сеть, когда заходишь проверить что пишет? (там обычно показывает ваши настройки полученные от роутера)
  Судя по вашему описанию можно только догадываться о вашей проблеме, но %90 что это не телевизор. Телевизор вам говорит, что сеть не найдена, поэтому выскакивает сообщение об ошибке обновления Error update 003 (И правильно ведь качать то обновления неоткуда, так как сети то нет). Ошибка 801 тайм-аута операции это ошибка когда ваш роутер не ответил на запрос телевизора в установленное время (И правильно ведь настройки то мы не получили либо просто не настроили IP на телевизоре)
  Осмелюсь предположить, что у вас возможна одна из этих проблем
  1. Поврежден кабель (витая пара RJ45)
  2. Конфликт устройств из-за не правильных настроек.
  3. Роутер отключен DHCP сервер (требуется ввести настройки DNS и IP адрес в телевизор)
  4. В роутере активирован фаервол
  В принципе проверяется это все легко и в течение 10 минут. На более детальное описание проблемы получите более рациональный ответ. Начните с проверки роутера в каком он режиме работает

• 
  lelik76g
  
  
  Neophyte Poster

  

  16

  
  #
  28 ноября 2012 22:41

  Всем привет. Кто может внятно обьяснить как на данной модели смотреть фильмы в формате MKV ? Пишет что не поддерживает. Для сравнения: воспроизводит формат MKV аудиокодек AS3 видеокодек H264. НЕ воспроизводит: MKV аудиокодек DTS видеокодек H264. Есть ли готовое решение этой проблемы?

• 
  Magistor_81
  
  
  Senior Member

  

  516

  
  #
  29 ноября 2012 10:54

  Редактировалось Magistor_81, 2 раз(а).

  Коннечно есть ставь этот сервер Тись
  И смотри через папку транскодирование
  Хотя конечно странно у меня все воспроизводит и без транскодирования. Сегодня специально гляну по кодекам. По идеи должно все воспроизводиться. А вот еще сама картинка есть?

• 
  lelik76g
  
  
  Neophyte Poster

  

  16

  
  #
  30 ноября 2012 07:19

  Magistor доброе утро. Думаю наврят ли у тебя воспроизводит DTS. Полазил на форумах, у Самсунга это проблема, не читает данный формат. И не только эта модель. Есть несколько программ для перекодировкиDTS в AS3. Например пакет MKVtoolnix;программы MKVmerge и MKVextrakt. Но навряд ли воспользуюсь ими, проще писать фильмы в читаемом для ТВ формате. А ссылку что ты дал можно использовать для чтения видео с интернета по ТВ? Без полной загрузки на комп, т.е. напрямую через Allshare.

• 
  nekonow
  
  
  Member

  

  186

  
  #
  1 декабря 2012 17:22

  Хочу использовать в качестве монитора для компьютера жк телевизор 32 диагонали :
  1) Какого уровня и качества изображения ожидать в работе с интернетом, текстом, рисунками, видео.
  2) Сильно ли будет выражена зернистость.
  3) Какие другие отклонения от нормы в изображении можно ожидать.
  4) Если не эту модель, то какую посоветуете???

• 
  argen
  
  
  Member

  

  162

  
  #
  1 декабря 2012 21:18

  Как правильно настроить цветопередачу на самцах. Такое впечатление что в них только синий и красный

• 
  Magistor_81
  
  
  Senior Member

  

  516

  
  #
  2 декабря 2012 12:20

  Редактировалось Magistor_81, 1 раз.

  lelik76g:

  Magistor доброе утро. Думаю наврят ли у тебя воспроизводит DTS. Полазил на форумах, у Самсунга это проблема, не читает данный формат. И не только эта модель. Есть несколько программ для перекодировкиDTS в AS3. Например пакет MKVtoolnix;программы MKVmerge и MKVextrakt. Но навряд ли воспользуюсь ими, проще писать фильмы в читаемом для ТВ формате. А ссылку что ты дал можно использовать для чтения видео с интернета по ТВ? Без полной загрузки на комп, т.е. напрямую через Allshare.

  Пересмотрел кодеки в фильмах вот что получилось AAC AC3 DCA
  Для просмотра видео онлайн присутствуют куча виджетов. Если вам мало этого переключите регион на Российский там больше виджетов. А в программе что я ссылку кидал используйте подкасты и смотрите онлайн всего что вы пожелаете.

  nekonow учтиите что если вы будите сидеть в метре от телика то конечно зернистость может влиять на восприятие. Сходите в пятый элемент и прикинте сами на сколько для вас будет комфортно данная диагональ.

  argen Никто вам не подскажет потому что каждый воспринимает цвета по своему. Тут все настройки исключительно настраиваються индивидуально. Принципы настройки можно глянуть в нете.

• 
  argen
  
  
  Member

  

  162

  
  #
  2 декабря 2012 18:29

  Кто подскажет: при нажатии на кнопку info в правом нижнем углу отображается уровень led? что за хрень?

• 
  svarik
  
  
  Neophyte Poster

  

  29

  
  #
  2 декабря 2012 19:42

  argen:

  Кто подскажет: при нажатии на кнопку info в правом нижнем углу отображается уровень led? что за хрень?

  уровень энергосбережения чем больше шкала больше потребление, чем меньше меньше потребление ,в настройках всё описано.

• 
  lelik76g
  
  
  Neophyte Poster

  

  16

  
  #
  4 декабря 2012 10:04

  Magistor, скинул программу по ссылке, спасибо пригодилась. Работает в принципе как я и хотел, правда пока полностью не разобрался как смотреть потоковое видео с интернета, тупо не хватает времени.

• 
  div9
  
  
  Member

  

  148

  
  #
  4 декабря 2012 15:40

  Да уж как все это печально(((((!!!

  позывной — байкер

• 
  div9
  
  
  Member

  

  148

  
  #
  5 декабря 2012 09:16

  Доброго времени суток всем
  Вот ия стал (счастливым) обладателем сего дерьмайса
  и сразу вопрос — зависание это нормально для данного аппарата?
  с поледующим выдергиванием вилки т.к. нет никакой реакции на жмяканье кнопок на пульте и непосредственно на ящике
  Висяк происходит после нажатия кнопки смарт . поиск. или семейная памать на пульте потом пытается чтото загрузить и через секунд 10 останавливается и помогает только выдергивание вилки
  хотя и после смарт и поиск работать начинают не сразу тоже может получится висяк и еще раз приходится браться за вилку
  И еще сеть не находит хотя точка стоит в пол метре или точку видит а в нет не заходит хотя я с бука в нете
  А бывает и сразу без проблем и нет и скайп и 3д киношка с браузера, может на него погода влияет))))))
  Прошивки обновил смарт тоже
  сброс тоже делал с повторным обновлением были у кого такие симптомы и как с этим бороться потому что количество нецензурных слов прозвучавших в его адрес за два дня хватило б на трех стоителей на неделю

  Да, скорость нета 2мб тяжолые киношки идут неплохо когда он хочет работать

  заранее спасибо!

  позывной — байкер

• 
  Magistor_81
  
  
  Senior Member

  

  516

  
  #
  5 декабря 2012 09:36

  Редактировалось Magistor_81, 2 раз(а).

  1. Вы не ставили сторонних виджетов? (через окаунт develop)
  2. Проверте как он будет работать без всяких соединений с нетом, то есть вырубите в телике полностью сеть.
  3. Что пишется на экране при зависоне?
  4. Если после сброса (секунд 10 держать на кнопку Exit) повторяется зависон, то однозначно в сервис
  Да и еще проверяйте настройки сети.
  И если не секрет вы его по нету купили или лично с магазина брали?

• 
  div9
  
  
  Member

  

  148

  
  #
  5 декабря 2012 10:51

  Виджетов других не ставил кроме тех что автоматом
  На экране при зависании в правом верхнем углу слово загрузка или соединение и переставшие крутится срелочки и идет канал который был включен
  Без нета не пробовал точка всегда
  работает надо попробовать я как купил включил он сам докалупался до нета точка в режиме роутера настроена я только проверил насройки там все в норме и айпи и маска и шлюз и днс все гуд
  Кнопку екст не пробовал приду попробую напишу
  Ящик брал по нету на шоп бай мне выдал магазины и я выбрал анитекс бай
  Отдал 5630000бур два дня назад
  Привезли распакованный грят что на складе проверяли моник чтоб целый был ну и видно было что его включали (небыло заставки которую я увидел после сброса)
  Я только через часиков 6 включил
  Да и там небыло буклета с промо кодом который требует какойто виджет (блин забыл) чтоб киношки смотреть так плати 85тыщ в месяц а с кодом пол года бесплатно мож сперли)))))

  позывной — байкер

Существует два способа обновить прошивку:

1 Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

2 Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

Что бы воспользоваться этим методом ваш телевизор должен быть подключен к Интернету (с помощью LAN кабеля или Wi-Fi- не важно). Если это основное условие выполнено, нажмите кнопку «Меню» на пульте управления, затем «Поддержка»- «Обновление ПО».

Затем «Обновить сейчас».

Запуститься процесс скачивания и установки обновления, после чего ваш телевизор выключиться и включиться. Данную процедуру необходимо повторить несколько раз, что бы используемое обновление было самым свежим. После этого можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

Для этого способа необходима:

   — USB флешка размером не менее 1Гб;

   — компьютер/ ноутбук с выходом в интернет;

   — собственно, телевизор Samsung.

Первым делом необходимо проверить формат USB флешки, он должен быть FAT32, если это не так- флешку необходимо отформатировать в FAT32. О том как это сделать описано в статье Как отформатировать USB флешку, внешний жесткий диск/ Как изменить файловую систему USB флешки, внешнего жесткого диска.

После этого необходимо зайти на сайт Samsung и в строке поиска ввести модель телевизора.

Найдите свою модель телевизора и нажмите на ней. Перейдите на вкладку «Поддержка«, нажмите «Дополнительные файлы для загрузки«.

Скачайте прошивку для телевизора.

 После окончания загрузки откройте скаченный файл двумя кликами мыши. На самом деле это архив, разархивируйте файлы в удобное для вас место.

Полученную папку скопируйте на USB флешку.

Вставьте флешку в USB порт телевизора, если у вас два и более USB входов, вставьте с флешку в USB с надпись USB HDD.

Запустите обновление ПО пройдя по пунктам меню телевизора «Меню» -«Поддержка» -«Обновление ПО»- «по USB»—«Ок». Телевизор проверит USB на наличие файла прошивки и попросит подтверждения на обновление.

Внимание!!! Во время обновления прошивки:

— Не шевелите USB флешку в разъеме телевизора.
— Не выключайте телевизор.

После установки свежей версии прошивки, можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

Современные телевизоры Samsung могут сообщать своему владельцу о проблемах с помощью кодов ошибок. как это происходит на стиральных машинах. В этой статье рассматриваем самые популярные ошибки, их значение, рекомендуем сервис по подбору частных мастеров.

Коды ошибок телевизоров Samsung

Почти все современные телевизоры марки Samsung снабжены системой самотестирования и, в случае возникновения каких-либо проблем с электроникой, выводят на экран оповещения со специальными кодами ошибок, указывающих на тот или иной тип поломки устройства.

Обычно такие оповещения появляются в момент какой-либо определенной задачи, которую телевизор не может выполнить по причине сбоя (например, отсутствие доступа к сети в момент подключения к интернету в smart-телевизорах). Телевизор Самсунг пишет ошибку обычно в конце сообщения, описывающего возникшую проблему.

Ошибки 001, 012 – требует обновление ПО

Такие ошибки могут появиться на smart-телевизорах в случае, если устройству требуется обновление программного обеспечения. На экране появляется сообщение “Невозможно подключиться к серверу”. Для того чтобы устранить данную проблему достаточно запустить обновление программного обеспечения, для чего в меню телевизора необходимо выбрать пункт “Поддержка”, а затем “Обновление ПО”.

Ошибки 106 и 107 – не видит интернет соединение

Данные ошибки могут возникнуть из-за отсутствия доступа к сети интернет по причине локальных неполадок с девайсом или из-за плохого сигнала Wi-Fi, а также из-за неверных данных авторизации в сети.

Для решения данной проблемы следует перезагрузить маршрутизатор, затем повторно ввести пароль доступа к Wi-Fi в настройках телевизора и на несколько минут выключить его. Если проблема не исчезает, следует сбросить телевизионные настройки до заводского состояния, а затем вновь ввести данные авторизации Wi-Fi.

Ошибка 102 – отсутствует сигнал сети интернет

Эта ошибка возникает по причине отсутствия сигнала от сервера интернет-провайдера и сигнализирует об отсутствии подключения к интернету. Также сбой подключения может возникнуть по следующим причинам:

• провайдер блокирует сетевой адрес устройства;
• устаревшая версия Smart Hub;
• сбой или выход из строя сетевого адаптера телевизора;
• зависание маршрутизатора или сбой в его настройках.

Для самостоятельного решения возникшей неисправности отключите на 5-10 минут телевизор и маршрутизатор. Затем включите оба устройства, после чего обновите программное обеспечение телевизора, выбрав в меню пункт “Поддержка”, а затем “Обновить сейчас”. Если проблема не решится, значит, причина кроется в настройках маршрутизатора.

В роутере может быть включена опция “контроль доступа”, которую следует отключить. В качестве исключения, в настройках маршрутизатора, необходимо добавить Mac-адрес сетевого адаптера телевизора, что позволит устройству автоматически подключаться к сети. Также необходимо убедиться, что сетевой адаптер телевизора совместим с используемым Wi-Fi роутером (в этом может помочь инструкция к вашей модели телевизора).

Если самостоятельно решить проблему не удается, свяжитесь со службой поддержки сервис центра Samsung или обратитесь к частному мастеру. Подобрать профессионального специалиста может помочь сервис проверенных мастеров MyGuru по ремонту телевизоров Самсунг. Стоимость данной проблемы обойдется не более чем в 1500 рублей.

Ошибки 110, 116 и 189 — Smart Hub

Данные ошибки возникают в случае невозможности загрузки и установки новых приложений в Smart Hub. Часто причиной подобных сбоев является устаревшее программное обеспечение, которое просто необходимо обновить.

Ошибки 152, 202, 800 и 28 – проблемы с ДНС

Обычно эти ошибки возникают при отсутствии доступа к сети интернет по причине неполадок на стороне провайдера или временного сбоя (профилактических работ) на сервере Smart Hub. Также причиной отсутствия соединения может оказаться случайный аппаратный сброс параметров ДНС и других настроек в маршрутизаторе. Проблемы с роутером могут возникать также и по следующим причинам:

• слабый сигнал (устаревшая модель роутера или роутер расположен слишком далеко от телевизора);
• физическая неисправность электроники устройства;
• неправильные настройки;
• устаревшая прошивка устройства.

В случае если возникает какая-либо неизвестная ошибка, телевизор Самсунг не может найти ее в своей базе данных и выдает на экран соответствующее сообщение.

Любые возникшие неисправности и отремонтировать телевизор в Новосибирске поможет сервис подбора профессиональных мастеров MyGuru. Частный мастер, вызванный через данный сервис, устранит неисправность не более чем за один день. Сервис позволяет отслеживать статус вашего заказа в режиме онлайн, имеет функцию “обратного звонка” и осуществляет подбор необходимого мастера в считанные минуты.

Возникали ли у вас какие-то ошибки и как вы решали их, поделитесь своим опытом в комментариях?