Что означают коды ошибок принтеров Canon MAXIFY вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”.

Список актуален для моделей MB2040, MB2140, MB2340, MB2740, MB4540, MB5040, MB5140, MB5340, MB5440, iB4040, iB4140.
Коды ошибок (Support/Service code/Код поддержки)
|
|
|
|
|
Расшифровка основных ошибок
Ошибка 1007
В верхнем лотке отсутствует бумага или она загружена неправильно.
Решение
- Загрузите бумагу в верхний лоток.
- Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
- Нажмите кнопку ОК для сброса ошибки.
^ Вверх
Ошибка 1008
В нижнем лотке отсутствует бумага или она загружена неправильно.
Решение
- Загрузите бумагу в нижний лоток.
- Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
- Нажмите кнопку ОК для сброса ошибки.
^ Вверх
Ошибка 1200
Передняя крышка открыта.
Решение
Закройте переднюю крышку и подождите некоторое время.
Не закрывайте ее, пока не замените чернильный контейнер.
^ Вверх
Ошибка 1300
Бумага замялась под передней крышкой.
Решение
Если бумага замялась под передней крышкой:
- Откройте переднюю крышку (не прикасайтесь к прозрачной плёнке и белой ленте).
- Аккуратно подвиньте каретку в сторону, чтобы не мешала доставать застрявшую бумагу
- Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
- Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
- Закройте переднюю крышку и нажмите ОК.

^ Вверх
Ошибка 1303
Бумага замялась под задней крышкой.
Решение
Если бумага замялась под задней крышкой:
- Поверните устройство так, чтобы задняя сторона устройства была направлена к вам. Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.
- Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.
- Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
- Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
- Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо. Загрузите бумагу повторно, затем нажмите на устройстве кнопку OK.


^ Вверх
Ошибка 1310
Размер бумаги может быть несовместим с автоматической двухсторонней печатью.
Решение
В режиме автоматической двухсторонней печати поддерживаются форматы A4 и Letter. Убедитесь, что в устройство загружена бумага правильного размера. При нажатии кнопки OK бумага извлекается, и печать запускается повторно с лицевой стороны следующего листа. Печать на обратной стороне извлеченного листа не выполняется.
^ Вверх
Ошибка 1313
Бумага замялась под задней крышкой, когда устройство втягивало отпечатанные листы.
Решение
Если бумага замялась под задней крышкой:
- Поверните устройство так, чтобы задняя сторона устройства была направлена к вам. Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.
- Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.
- Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
- Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
- Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо. Загрузите бумагу повторно, затем нажмите на устройстве кнопку OK.
^ Вверх
Ошибка 1314
Бумага замялась под задней крышкой во время автоматической двухсторонней печати.
Решение
Если бумага замялась под задней крышкой:
- Поверните устройство так, чтобы задняя сторона устройства была направлена к вам. Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.
- Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.
- Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
- Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
- Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо. Загрузите бумагу повторно, затем нажмите на устройстве кнопку OK.
^ Вверх
Ошибка 1575
Не удается правильно определить чернила.
Решение
Если в чернильнице закончились чернила, замените ее.
Чернильницу нельзя заменить, если в ней имеются чернила.
^ Вверх
Ошибка 1600
Возможно, чернила закончились.
Решение
Желательно заменить чернильницу.
Если печать не закончена и вы хотите ее продолжить, нажмите клавишу OK на устройстве с установленной чернильницей. Продолжение печати при закончившихся чернилах может привести к повреждению устройства.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, пока вы не установите новую чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, даже если сразу вставить ее снова.
^ Вверх
Ошибка 1660
Чернильный контейнер не установлен.
Решение
Установите чернильный контейнер.
^ Вверх
Ошибка 1688
Чернила закончились.
Решение
Замените эту чернильницу и закройте переднюю крышку.
Чтобы продолжить печать в таком состоянии, необходимо отключить функцию определения оставшегося запаса чернил. Нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на устройстве, после чего отпустите ее.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, пока вы не установите новую чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, даже если сразу вставить ее снова.
^ Вверх
Ошибка 1700/1701
Абсорбер чернил почти полон.
Решение
Нажмите кнопку OK на устройстве, чтобы продолжить печать. Обратитесь в сервисный центр.
^ Вверх
Ошибка 1754
Возможно, чернильный контейнер установлен неправильно.
Решение
- Откройте переднюю крышку.
- Надавите на чернильный контейнер.
- Установив чернильный контейнер в правильное положение, закройте переднюю крышку.
- Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
^ Вверх
Ошибка 1755
Чернила закончились.
Решение
Отмените печать и замените чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, пока вы не установите новую чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, даже если сразу вставить ее снова.
^ Вверх
Ошибка 1872
Верхний лоток не установлен.
Решение
Установите верхний лоток.
^ Вверх
Ошибка 1873
Нижний лоток не установлен.
Решение
Установите нижний лоток.
^ Вверх
Ошибка 1874
Верхний и нижний лоток не установлены.
Решение
Установите верхний и нижний лотки.
^ Вверх
Ошибка 1890
На держателе может оставаться защитный материал держателя печатающей головки или лента.
Решение
Откройте переднюю крышку и убедитесь в отсутствии защитного материала и ленты в держателе печатающей головки. Если защитный материал или лента остались прикрепленными, удалите их, затем закройте переднюю крышку.

^ Вверх
Ошибка 2001
Подключено устройство, не совместимое с данным устройством.
Решение
Проверьте устройство, подключенное к порту для флэш-диска USB. Печать фотографий напрямую возможна с помощью флэш-диска USB.
^ Вверх
Ошибка 2002
Подключен неподдерживаемый USB-концентратор.
Решение
Если флэш-диск USB подключен к устройству через USB-концентратор, отключите концентратор от устройства.
Подключите флэш-диск USB к устройству напрямую.
^ Вверх
Ошибка 2110/2111/2112/2113
Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от сведений о бумаге в кассете, зарегистрированных на устройстве.


Решение
Возможны следующие действия:
- Печать с бумагой, указанной в настройках. Выберите, если требуется выполнить печать на бумаге, загруженной в кассету, без изменения параметров бумаги.
- Замена бумаги и печать. Выберите, если необходимо выполнить печать после замены бумаги в кассете.
- Отмена печати.
^ Вверх
Ошибка 2120
Параметры бумаги в лотке не настроены.

Решение
Выберите нужные параметры бумаги и нажмите ОК.
^ Вверх
Ошибка 2121
Параметры бумаги в верхнем лотке не настроены.
Решение
Выберите нужные параметры бумаги и нажмите ОК.
^ Вверх
Ошибка 2122
Параметры бумаги в нижнем лотке не настроены.
Решение
Выберите нужные параметры бумаги и нажмите ОК.
^ Вверх
Ошибка 2500
Сбой автоматического выравнивания печатающей головки. Возможные причины:
- Засорены сопла печатающей головки.
- Загружена бумага формата, отличного от A4 или Letter.
- На отверстие для выхода бумаги падает яркий свет.
Решение
Чтобы закрыть сообщение об ошибке, нажмите на устройстве кнопку OK и выполните действия, приведенные ниже.
- Для оценки состояния печатающей головки напечатайте шаблон для проверки сопел.
- Загрузите один лист обычной бумаги формата A4 или Letter и выполните автоматическое выравнивание печатающих головок повторно.
- Настройте рабочую среду и/или установите устройство так, чтобы отверстие для выхода бумаги не выходило непосредственно на сильный источник света.
Если после выполнения указанных выше действий и выравнивания печатающей головки проблема не будет устранена, нажмите на устройстве кнопку OK, чтобы закрыть сообщение об ошибке, затем выполните выравнивание печатающей головки вручную.
^ Вверх
Ошибка 2700
Возможные причины:
- В процессе копирования могут появиться некоторые ошибки.
- Документ остался в УАПД.
- В процессе сканирования возникли ошибки, и документ остался в УАПД.
Решение
- При копировании нажмите кнопку OK, чтобы отклонить ошибку, и повторите операцию копирования.
- Если документ остался в УАПД, нажмите кнопку OK, чтобы выгрузить его.
- Если выполняется сканирование, нажмите кнопку Стоп (Stop), чтобы отменить операцию сканирования, а затем повторите ее.
^ Вверх
Ошибка 2801
Замятие документа в УАПД.
Решение
Если документ остался в податчике из-за того, что вы нажали клавишу СТОП во время сканирования документа:
- Когда на экране высветится сообщение об ошибке, нажмите клавишу ОК.
- Документ будет автоматически удалён из податчика.
Если документ застрял в податчике со стороны входа бумаги:
- Нажмите клавишу СТОП, если принтер продолжает печать.
- Отключите устройство.
- Удалите всю бумагу с податчика, кроме замятого листа. Откройте крышку УАПД.

- Аккуратно вытяните лист обеими руками из податчика.

- Закройте крышку УАПД и снова включите устройство.
Если документ застрял в податчике со стороны выхода бумаги:
- Нажмите клавишу СТОП, если продолжается печать.
- Закройте крышку УАПД так, как показано на рисунке.

- Аккуратно обеими руками извлеките лист.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка 2802
В УАПД отсутствует документ.
Решение
Нажмите кнопку OK для устранения ошибки, затем загрузите документы и повторите операцию.
^ Вверх
Ошибка 2803
Произошло замятие документа в УАПД, или он слишком длинный.
Решение
Нажмите ОК на панели управления, чтобы сбросить ошибку. Затем убедитесь, что параметры листа соответствуют требованиям устройства. Если всё же произошло замятие, решение аналогично Ошибке 2801.
^ Вверх
Ошибка 4100
Печать указанных данных невозможна.
Решение
При печати содержимого веб-сайта CREATIVE PARK PREMIUM подтвердите сообщение на экране компьютера, убедитесь, что оригинальные чернильные контейнеры Canon установлены правильно для всех цветов, затем снова начните печать.
^ Вверх
Ошибка 4103
Не удается выполнить печать с текущими параметрами печати.
Решение
Нажмите кнопку Стоп (Stop) на устройстве для отмены печати.
Затем измените параметры печати и выполните печать еще раз.
^ Вверх
Ошибка 4104
Для второго лотка установлены недопустимые формат и тип бумаги.
Решение
Нажмите кнопку Стоп (Stop) на устройстве для отмены печати.
Установите формат бумаги A4, Letter или Legal, а тип — Plain Paper.
Возобновите печать.
^ Вверх
Ошибка 5C01
Сбой работы движущихся частей в месте парковки. Проблема обычно возникает из-за попадания бумаги в окрестности узла парковки печатающей головки, и посторонний предмет блокирует датчики и рычаги вплоть до выскакивания деталей из своих мест.
Решение – в этой статье про 5C01.
^ Вверх
Ошибки
5011/5012/5040/5200/5203/5204/5205/5206/5207/5208/5209/5400
6000/6500/6502/6800/6801/6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931
6932/6933/6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946
7100/7200/7201/7202/7203/7204/7205/7300/9000/9500
B502/B503
Ошибка принтера.
Решение
- Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети.
- Подключите устройство и включите устройство снова.
- Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
Вообще, ошибки 5200-5208 означают неисправность печатающей головки и решаются только ее заменой.
^ Вверх
Ошибка B504
Ошибка опустошения печатающей головки.

Возникает, когда картриджи были полностью опустошены – до такой степени, что чернил не осталось в печатающей головке. Часто такое бывает с перезаправляемыми картриджами и СНПЧ, когда пользователь пропустил заправку и воздух стал поступать прямо в головку. Также краска может вытечь, если 1) заправлять ПЗК в принтере, 2) установить ПЗК с открытым заправочным отверстием, 3) открыть оба отверстия на емкостях СНПЧ, 4) вставить ПЗК не до конца.
Подробнее об ошибке в статье о B504 на Maxify.
^ Вверх
Ошибка 5100/5102/5103/5104/5105/C000
Ошибка принтера.
Решение
- Отмените печать и выключите устройство.
- Убедитесь, что ничто (например, защитный материал или смятая бумага) не препятствует движению держателя печатающей головки.
- Если таковые обнаружены, удалите их.
- Проверьте, что чернильные контейнеры установлены правильно.
- Вставьте чернильный контейнер на место до щелчка.
- После выполнения перечисленных выше действий включите устройство снова.
- Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
^ Вверх
Ошибка 5500/5501
Не удалось правильно определить чернильницу.
Решение
Обычно достаточно извлечь-вставить картридж и перезагрузить принтер. Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр.
^ Вверх
Ошибка 5B00/5B01
Ошибка принтера.
Решение
Обратитесь в сервисный центр.
^ Вверх
Ошибка 7100
Ошибка принтера
Решение
1. Выключите принтер.
2. Откройте переднюю крышку и проверьте наличие препятствий на пути прохождения бумаги.
3.Откройте заднюю крышку и проверьте наличие бумаги или других препятствий на пути прохождения бумаги.
Важно
Не прикасайтесь к внутренним частям принтера.
Если вы не можете вытащить бумагу, попробуйте следующее:
- Выключите принтер и включите его снова. Бумага может быть удалена автоматически.
- Выдвиньте выходной лоток для бумаги. Бумагу будет извлечь существенно легче.
- Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо, чтобы треугольные значки сверху и снизу сошлись вместе.

4. Достаньте лотки из принтера.
5. Проверьте внутри принтера какие-либо препятствия или замятую бумагу. Удалите все препятствия или замятую бумагу.
6 Удалите бумагу (имеются в виду оторванные кусочки и прочие помехи, а не чистые листы) с лотков и отрегулируйте передние (A) и боковые (B) направляющие для бумаги, чтобы они соответствовали бумаге.
7. Установите лотки обратно.
8. Включите принтер обратно.
9. Убедитесь, что сообщение об ошибке исчезно.
Если ошибка сохранилась, обратитесь в сервисный центр.
^ Вверх
Ошибка B202/B203/B204
Произошла ошибка, устранение которой требует обращения в сервисный центр.
Решение
Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети.
Обратитесь в сервисный центр.
^ Вверх
Содержание
- Ошибка B504 на Canon Maxify MB2040, MB2140, MB2340, MB2740, MB5040, MB5140, MB5340, MB5440, iB4040, iB4140 – как убрать, что означает
- Ошибка B504 на Canon Maxify MB2040, MB2140, MB2340, MB2740, MB5040, MB5140, MB5340, MB5440, iB4040, iB4140 – как убрать, что означает
- Canon MAXIFY MB2340 Код поддержки B504. Сброс ошибки
- Чернила Canon InkTec (C5000-100MB) Black Pigment (чёрные), пигментные, 100 мл.
- Чернила Canon InkTec (C5000-100MC) Cyan Pigment (голубые, синие), пигментные, 100 мл.
- Чернила Canon InkTec (C5000-100MM) Magenta Pigment (розовый), пигментные, 100 мл.
- Чернила Canon InkTec (C5000-100MY) Yellow Pigment (жёлтые), пигментные, 100 мл.
- Коды ошибок и сообщения об ошибке принтеров и МФУ Canon MAXIFY
- Коды ошибок (Support/Service code/Код поддержки)
- Расшифровка основных ошибок
- Ошибка 1007
- Ошибка 1008
- Ошибка 1200
- Ошибка 1300
- Ошибка 1303
- Ошибка 1310
- Ошибка 1313
- Ошибка 1314
- Ошибка 1575
- Ошибка 1600
- Ошибка 1660
- Ошибка 1688
- Ошибка 1700/1701
- Ошибка 1754
- Ошибка 1755
- Ошибка 1872
- Ошибка 1873
- Ошибка 1874
- Ошибка 1890
- Ошибка 2001
- Ошибка 2002
- Ошибка 2110/2111/2112/2113
- Ошибка 2120
- Ошибка 2121
- Ошибка 2122
- Ошибка 2500
- Ошибка 2700
- Ошибка 2801
- Ошибка 2802
- Ошибка 2803
- Ошибка 4100
- Ошибка 4103
- Ошибка 4104
- Ошибка 5C01
- Ошибки
- 5011/5012/5040/5200/5203/5204/5205/5206/5207/5208/5209/5400
- 6000/6500/6502/6800/6801/6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931
- 6932/6933/6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946
- 7100/7200/7201/7202/7203/7204/7205/7300/9000/9500
- B502/B503
- Ошибка B504
- Ошибка 5100/5102/5103/5104/5105/C000
- Ошибка 5500/5501
- Ошибка 5B00/5B01
- Ошибка 7100
- Решение
- Ошибка B202/B203/B204
Ошибка B504 на Canon Maxify MB2040, MB2140, MB2340, MB2740, MB5040, MB5140, MB5340, MB5440, iB4040, iB4140 – как убрать, что означает
Ошибка опустошения печатающей головки B504 возникает на принтерах и МФУ Canon Maxify, когда картриджи PGI-1400/PGI-2400 (или аналоги) были полностью опустошены – до такой степени, что чернил не осталось в печатающей головке. Часто такое бывает с перезаправляемыми картриджами и СНПЧ, когда пользователь пропустил заправку и воздух стал поступать прямо в головку. Также краска может вытечь, если 1) заправлять ПЗК в принтере, 2) установить ПЗК с открытым заправочным отверстием, 3) открыть оба отверстия на емкостях СНПЧ, 4) вставить ПЗК не до конца.

Есть два способа снятия ошибки:
1) Запустить глубокую прочистку для заполнения головки, однако принтер может повторно выдавать ошибку, не давая завершить процедуру. Кроме того, на картриджах, с которыми проблема возникла, прочистку запустить обычно уже невозможно, так как устройство выводит из строя чипы картриджей. Поэтому для запуска прочистки нужно либо менять чипы на ПЗК/СНПЧ, либо покупать новые картриджи.
2) Из-за того, что ошибка может не исчезнуть после прокачки через меню, рекомендуется вручную заполнить ПГ чернилами. Для этого нужно снять голову и с помощью насадки или трубки закачать в каждый канал чернила, как при промывке головки на Maxify.

После того, как головка будет заполнена, а на картриджах будут установлены исправные чипы, ошибка исчезнет.
Источник
Ошибка B504 на Canon Maxify MB2040, MB2140, MB2340, MB2740, MB5040, MB5140, MB5340, MB5440, iB4040, iB4140 – как убрать, что означает
Ошибка опустошения печатающей головки B504 чаще всего возникает на принтерах и МФУ Canon Maxify, когда картриджи PGI-1400/PGI-2400 (или аналоги) были полностью опустошены – до такой степени, что чернил не осталось в печатающей головке. Обычно такое бывает с перезаправляемыми картриджами и СНПЧ, когда пользователь пропустил заправку и воздух стал поступать прямо в головку. Также краска может вытечь, если:
1) заправлять ПЗК в принтере,
2) установить ПЗК с открытым заправочным отверстием,
3) открыть оба отверстия на емкостях СНПЧ,
4) опустить емкости СНПЧ слишком низки,
5) вставить ПЗК не до конца,
6) использовать вперемешку оригинальные картриджи и ПЗК/СНПЧ.

Есть два способа снятия ошибки:
1) Запустить глубокую прочистку для заполнения головки, однако принтер может повторно выдавать ошибку, не давая завершить процедуру. Кроме того, на картриджах, с которыми проблема возникла, прочистку запустить обычно уже невозможно, так как устройство выводит из строя чипы картриджей. Поэтому для запуска прочистки нужно использовать имеющиеся исправные картриджи (например, отложенные оригинальные), либо менять чипы на ПЗК/СНПЧ, либо покупать новые картриджи.
2) Ошибка может не исчезнуть после прокачки через меню, в таком случае рекомендуется вручную заполнить ПГ чернилами. Для этого нужно снять голову и с помощью насадки или трубки от капельницы закачать в каждый канал чернила, как при промывке головки на Maxify.

После того, как головка будет заполнена, ошибка исчезнет. При этом на картриджах, с которыми возникла ошибка, скорее всего придется заменить чипы, так как принтер из соображений безопасности выводит из строя чипы “плохих” картриджей.
Источник
Canon MAXIFY MB2340 Код поддержки B504. Сброс ошибки

В случае возникновения у Canon MAXIFY MB2340 ошибки Код поддержки B504 необходимо извлечь картриджи из принтера и заправить их совместимыми чернилами, рекомендуем использовать пигментные чернила Canon InkTec C5000-100:
Чернила Canon InkTec (C5000-100MB) Black Pigment (чёрные), пигментные, 100 мл.
Чернила Canon InkTec (C5000-100MC) Cyan Pigment (голубые, синие), пигментные, 100 мл.
Чернила Canon InkTec (C5000-100MM) Magenta Pigment (розовый), пигментные, 100 мл.
Чернила Canon InkTec (C5000-100MY) Yellow Pigment (жёлтые), пигментные, 100 мл.
или установить новые оригинальные картриджи соответствующие вашей модели принтера, в нашем случае это Canon PGI-1400.
В случаях, когда картриджи принтера были полностью использованы, зачастую, это касается перезаправляемых картриджей, до такой степени, что чернил не осталось в печатающей головке, возможно потребуется оперативное вмешательство с промывкой ПГ. Т.к. принтер определяет отсутствие чернил в печатающей головке и снова же выдает ошибку B504 не давая выполнить прочистку головки, что бы докачать чернила в печатающую головку. Поэтому, крайне не рекомендую допускать полного окончания чернил в картриджах, это избавит принтер от ошибок и позволит прослужить печатающей головке вашего принтера более длительный срок.

Как извлечь картриджи у Canon MAXIFY MB2340 и других подобных моделей, показано в этой записи.
необходимо выполнить глубокую очистку печатающей головки:

После, распечатать тест дюз (Образец провер. сопел) и убедиться, что все цвета качественно печатают:
Если качество печати не удовлетворительное, попробовать сделать прочистку еще раз, не более, если качество печати не улучшится, возможно, необходима замена печатающей головки.
Источник
Что означают коды ошибок принтеров Canon MAXIFY вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”.

Список актуален для моделей MB2040, MB2140, MB2340, MB2740, MB4540, MB5040, MB5140, MB5340, MB5440, iB4040, iB4140.
Коды ошибок (Support/Service code/Код поддержки)
Расшифровка основных ошибок
Ошибка 1007
В верхнем лотке отсутствует бумага или она загружена неправильно.
Решение
- Загрузите бумагу в верхний лоток.
- Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
- Нажмите кнопку ОК для сброса ошибки.
Ошибка 1008
В нижнем лотке отсутствует бумага или она загружена неправильно.
Решение
- Загрузите бумагу в нижний лоток.
- Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
- Нажмите кнопку ОК для сброса ошибки.
Ошибка 1200
Передняя крышка открыта.
Решение
Закройте переднюю крышку и подождите некоторое время.
Не закрывайте ее, пока не замените чернильный контейнер.
Ошибка 1300
Бумага замялась под передней крышкой.
Решение
Если бумага замялась под передней крышкой:
- Откройте переднюю крышку (не прикасайтесь к прозрачной плёнке и белой ленте).
- Аккуратно подвиньте каретку в сторону, чтобы не мешала доставать застрявшую бумагу
- Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
- Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
- Закройте переднюю крышку и нажмите ОК.

Ошибка 1303
Бумага замялась под задней крышкой.
Решение
Если бумага замялась под задней крышкой:
- Поверните устройство так, чтобы задняя сторона устройства была направлена к вам. Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.
- Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.
- Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
- Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
- Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо. Загрузите бумагу повторно, затем нажмите на устройстве кнопку OK.


Ошибка 1310
Размер бумаги может быть несовместим с автоматической двухсторонней печатью.
Решение
В режиме автоматической двухсторонней печати поддерживаются форматы A4 и Letter. Убедитесь, что в устройство загружена бумага правильного размера. При нажатии кнопки OK бумага извлекается, и печать запускается повторно с лицевой стороны следующего листа. Печать на обратной стороне извлеченного листа не выполняется.
Ошибка 1313
Бумага замялась под задней крышкой, когда устройство втягивало отпечатанные листы.
Решение
Если бумага замялась под задней крышкой:
- Поверните устройство так, чтобы задняя сторона устройства была направлена к вам. Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.
- Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.
- Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
- Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
- Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо. Загрузите бумагу повторно, затем нажмите на устройстве кнопку OK.
Ошибка 1314
Бумага замялась под задней крышкой во время автоматической двухсторонней печати.
Решение
Если бумага замялась под задней крышкой:
- Поверните устройство так, чтобы задняя сторона устройства была направлена к вам. Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.
- Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.
- Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
- Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
- Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо. Загрузите бумагу повторно, затем нажмите на устройстве кнопку OK.
Ошибка 1575
Не удается правильно определить чернила.
Решение
Если в чернильнице закончились чернила, замените ее.
Чернильницу нельзя заменить, если в ней имеются чернила.
Ошибка 1600
Возможно, чернила закончились.
Решение
Желательно заменить чернильницу.
Если печать не закончена и вы хотите ее продолжить, нажмите клавишу OK на устройстве с установленной чернильницей. Продолжение печати при закончившихся чернилах может привести к повреждению устройства.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, пока вы не установите новую чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, даже если сразу вставить ее снова.
Ошибка 1660
Чернильный контейнер не установлен.
Решение
Установите чернильный контейнер.
Ошибка 1688
Решение
Замените эту чернильницу и закройте переднюю крышку.
Чтобы продолжить печать в таком состоянии, необходимо отключить функцию определения оставшегося запаса чернил. Нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на устройстве, после чего отпустите ее.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, пока вы не установите новую чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, даже если сразу вставить ее снова.
Ошибка 1700/1701
Абсорбер чернил почти полон.
Решение
Нажмите кнопку OK на устройстве, чтобы продолжить печать. Обратитесь в сервисный центр.
Ошибка 1754
Возможно, чернильный контейнер установлен неправильно.
Решение
- Откройте переднюю крышку.
- Надавите на чернильный контейнер.
- Установив чернильный контейнер в правильное положение, закройте переднюю крышку.
- Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
Ошибка 1755
Решение
Отмените печать и замените чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, пока вы не установите новую чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, даже если сразу вставить ее снова.
Ошибка 1872
Верхний лоток не установлен.
Решение
Установите верхний лоток.
Ошибка 1873
Нижний лоток не установлен.
Решение
Установите нижний лоток.
Ошибка 1874
Верхний и нижний лоток не установлены.
Решение
Установите верхний и нижний лотки.
Ошибка 1890
На держателе может оставаться защитный материал держателя печатающей головки или лента.
Решение
Откройте переднюю крышку и убедитесь в отсутствии защитного материала и ленты в держателе печатающей головки. Если защитный материал или лента остались прикрепленными, удалите их, затем закройте переднюю крышку.

Ошибка 2001
Подключено устройство, не совместимое с данным устройством.
Решение
Проверьте устройство, подключенное к порту для флэш-диска USB. Печать фотографий напрямую возможна с помощью флэш-диска USB.
Ошибка 2002
Подключен неподдерживаемый USB-концентратор.
Решение
Если флэш-диск USB подключен к устройству через USB-концентратор, отключите концентратор от устройства.
Подключите флэш-диск USB к устройству напрямую.
Ошибка 2110/2111/2112/2113
Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от сведений о бумаге в кассете, зарегистрированных на устройстве.


Решение
Возможны следующие действия:
- Печать с бумагой, указанной в настройках. Выберите, если требуется выполнить печать на бумаге, загруженной в кассету, без изменения параметров бумаги.
- Замена бумаги и печать. Выберите, если необходимо выполнить печать после замены бумаги в кассете.
- Отмена печати.
Ошибка 2120
Параметры бумаги в лотке не настроены.

Решение
Выберите нужные параметры бумаги и нажмите ОК.
Ошибка 2121
Параметры бумаги в верхнем лотке не настроены.
Решение
Выберите нужные параметры бумаги и нажмите ОК.
Ошибка 2122
Параметры бумаги в нижнем лотке не настроены.
Решение
Выберите нужные параметры бумаги и нажмите ОК.
Ошибка 2500
Сбой автоматического выравнивания печатающей головки. Возможные причины:
- Засорены сопла печатающей головки.
- Загружена бумага формата, отличного от A4 или Letter.
- На отверстие для выхода бумаги падает яркий свет.
Решение
Чтобы закрыть сообщение об ошибке, нажмите на устройстве кнопку OK и выполните действия, приведенные ниже.
- Для оценки состояния печатающей головки напечатайте шаблон для проверки сопел.
- Загрузите один лист обычной бумаги формата A4 или Letter и выполните автоматическое выравнивание печатающих головок повторно.
- Настройте рабочую среду и/или установите устройство так, чтобы отверстие для выхода бумаги не выходило непосредственно на сильный источник света.
Если после выполнения указанных выше действий и выравнивания печатающей головки проблема не будет устранена, нажмите на устройстве кнопку OK, чтобы закрыть сообщение об ошибке, затем выполните выравнивание печатающей головки вручную.
Ошибка 2700
- В процессе копирования могут появиться некоторые ошибки.
- Документ остался в УАПД.
- В процессе сканирования возникли ошибки, и документ остался в УАПД.
- При копировании нажмите кнопку OK, чтобы отклонить ошибку, и повторите операцию копирования.
- Если документ остался в УАПД, нажмите кнопку OK, чтобы выгрузить его.
- Если выполняется сканирование, нажмите кнопку Стоп (Stop), чтобы отменить операцию сканирования, а затем повторите ее.
Ошибка 2801
Замятие документа в УАПД.
Решение
Если документ остался в податчике из-за того, что вы нажали клавишу СТОП во время сканирования документа:
- Когда на экране высветится сообщение об ошибке, нажмите клавишу ОК.
- Документ будет автоматически удалён из податчика.
Если документ застрял в податчике со стороны входа бумаги:
- Нажмите клавишу СТОП, если принтер продолжает печать.
- Отключите устройство.
- Удалите всю бумагу с податчика, кроме замятого листа. Откройте крышку УАПД.

- Аккуратно вытяните лист обеими руками из податчика.

- Закройте крышку УАПД и снова включите устройство.
Если документ застрял в податчике со стороны выхода бумаги:
- Нажмите клавишу СТОП, если продолжается печать.
- Закройте крышку УАПД так, как показано на рисунке.

- Аккуратно обеими руками извлеките лист.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта.
Ошибка 2802
В УАПД отсутствует документ.
Решение
Нажмите кнопку OK для устранения ошибки, затем загрузите документы и повторите операцию.
Ошибка 2803
Произошло замятие документа в УАПД, или он слишком длинный.
Решение
Нажмите ОК на панели управления, чтобы сбросить ошибку. Затем убедитесь, что параметры листа соответствуют требованиям устройства. Если всё же произошло замятие, решение аналогично Ошибке 2801.
Ошибка 4100
Печать указанных данных невозможна.
Решение
При печати содержимого веб-сайта CREATIVE PARK PREMIUM подтвердите сообщение на экране компьютера, убедитесь, что оригинальные чернильные контейнеры Canon установлены правильно для всех цветов, затем снова начните печать.
Ошибка 4103
Не удается выполнить печать с текущими параметрами печати.
Решение
Нажмите кнопку Стоп (Stop) на устройстве для отмены печати.
Затем измените параметры печати и выполните печать еще раз.
Ошибка 4104
Для второго лотка установлены недопустимые формат и тип бумаги.
Решение
Нажмите кнопку Стоп (Stop) на устройстве для отмены печати.
Установите формат бумаги A4, Letter или Legal, а тип — Plain Paper.
Возобновите печать.
Ошибка 5C01
Сбой работы движущихся частей в месте парковки. Проблема обычно возникает из-за попадания бумаги в окрестности узла парковки печатающей головки, и посторонний предмет блокирует датчики и рычаги вплоть до выскакивания деталей из своих мест.
Ошибки
5011/5012/5040/5200/5203/5204/5205/5206/5207/5208/5209/5400
6000/6500/6502/6800/6801/6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931
6932/6933/6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946
7100/7200/7201/7202/7203/7204/7205/7300/9000/9500
B502/B503
Решение
- Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети.
- Подключите устройство и включите устройство снова.
- Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
Ошибка B504
Ошибка опустошения печатающей головки.

Возникает, когда картриджи были полностью опустошены – до такой степени, что чернил не осталось в печатающей головке. Часто такое бывает с перезаправляемыми картриджами и СНПЧ, когда пользователь пропустил заправку и воздух стал поступать прямо в головку. Также краска может вытечь, если 1) заправлять ПЗК в принтере, 2) установить ПЗК с открытым заправочным отверстием, 3) открыть оба отверстия на емкостях СНПЧ, 4) вставить ПЗК не до конца.
Ошибка 5100/5102/5103/5104/5105/C000
Решение
- Отмените печать и выключите устройство.
- Убедитесь, что ничто (например, защитный материал или смятая бумага) не препятствует движению держателя печатающей головки.
- Если таковые обнаружены, удалите их.
- Проверьте, что чернильные контейнеры установлены правильно.
- Вставьте чернильный контейнер на место до щелчка.
- После выполнения перечисленных выше действий включите устройство снова.
- Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
Ошибка 5500/5501
Не удалось правильно определить чернильницу.
Решение
Обычно достаточно извлечь-вставить картридж и перезагрузить принтер. Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр.
Ошибка 5B00/5B01
Решение
Обратитесь в сервисный центр.
Ошибка 7100
Решение
1. Выключите принтер.
2. Откройте переднюю крышку и проверьте наличие препятствий на пути прохождения бумаги.
3.Откройте заднюю крышку и проверьте наличие бумаги или других препятствий на пути прохождения бумаги.
Важно
Не прикасайтесь к внутренним частям принтера.
Если вы не можете вытащить бумагу, попробуйте следующее:
- Выключите принтер и включите его снова. Бумага может быть удалена автоматически.
- Выдвиньте выходной лоток для бумаги. Бумагу будет извлечь существенно легче.
- Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо, чтобы треугольные значки сверху и снизу сошлись вместе.

4. Достаньте лотки из принтера.
5. Проверьте внутри принтера какие-либо препятствия или замятую бумагу. Удалите все препятствия или замятую бумагу.
6 Удалите бумагу (имеются в виду оторванные кусочки и прочие помехи, а не чистые листы) с лотков и отрегулируйте передние (A) и боковые (B) направляющие для бумаги, чтобы они соответствовали бумаге.
7. Установите лотки обратно.
8. Включите принтер обратно.
9. Убедитесь, что сообщение об ошибке исчезно.
Если ошибка сохранилась, обратитесь в сервисный центр.
Ошибка B202/B203/B204
Произошла ошибка, устранение которой требует обращения в сервисный центр.
Решение
Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети.
Обратитесь в сервисный центр.
Источник
Что означают коды ошибок принтеров Canon MAXIFY вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”.

Список актуален для моделей MB2040, MB2140, MB2340, MB2740, MB4540, MB5040, MB5140, MB5340, MB5440, iB4040, iB4140.
Коды ошибок (Support/Service code/Код поддержки)
Расшифровка основных ошибок
Ошибка 1007
В верхнем лотке отсутствует бумага или она загружена неправильно.
Решение
- Загрузите бумагу в верхний лоток.
- Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
- Нажмите кнопку ОК для сброса ошибки.
^ Вверх
Ошибка 1008
В нижнем лотке отсутствует бумага или она загружена неправильно.
Решение
- Загрузите бумагу в нижний лоток.
- Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
- Нажмите кнопку ОК для сброса ошибки.
^ Вверх
Ошибка 1200
Передняя крышка открыта.
Решение
Закройте переднюю крышку и подождите некоторое время.
Не закрывайте ее, пока не замените чернильный контейнер.
^ Вверх
Ошибка 1300
Бумага замялась под передней крышкой.
Решение
Если бумага замялась под передней крышкой:
- Откройте переднюю крышку (не прикасайтесь к прозрачной плёнке и белой ленте).
- Аккуратно подвиньте каретку в сторону, чтобы не мешала доставать застрявшую бумагу
- Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
- Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
- Закройте переднюю крышку и нажмите ОК.

^ Вверх
Ошибка 1303
Бумага замялась под задней крышкой.
Решение
Если бумага замялась под задней крышкой:
- Поверните устройство так, чтобы задняя сторона устройства была направлена к вам. Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.
- Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.
- Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
- Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
- Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо. Загрузите бумагу повторно, затем нажмите на устройстве кнопку OK.


^ Вверх
Ошибка 1310
Размер бумаги может быть несовместим с автоматической двухсторонней печатью.
Решение
В режиме автоматической двухсторонней печати поддерживаются форматы A4 и Letter. Убедитесь, что в устройство загружена бумага правильного размера. При нажатии кнопки OK бумага извлекается, и печать запускается повторно с лицевой стороны следующего листа. Печать на обратной стороне извлеченного листа не выполняется.
^ Вверх
Ошибка 1313
Бумага замялась под задней крышкой, когда устройство втягивало отпечатанные листы.
Решение
Если бумага замялась под задней крышкой:
- Поверните устройство так, чтобы задняя сторона устройства была направлена к вам. Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.
- Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.
- Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
- Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
- Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо. Загрузите бумагу повторно, затем нажмите на устройстве кнопку OK.
^ Вверх
Ошибка 1314
Бумага замялась под задней крышкой во время автоматической двухсторонней печати.
Решение
Если бумага замялась под задней крышкой:
- Поверните устройство так, чтобы задняя сторона устройства была направлена к вам. Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.
- Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.
- Двумя руками возьмитесь за края листа и начните медленно вытягивать на себя.
- Извлеките замятый лист и убедитесь, что не оставили внутри оторванных клочков.
- Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо. Загрузите бумагу повторно, затем нажмите на устройстве кнопку OK.
^ Вверх
Ошибка 1575
Не удается правильно определить чернила.
Решение
Если в чернильнице закончились чернила, замените ее.
Чернильницу нельзя заменить, если в ней имеются чернила.
^ Вверх
Ошибка 1600
Возможно, чернила закончились.
Решение
Желательно заменить чернильницу.
Если печать не закончена и вы хотите ее продолжить, нажмите клавишу OK на устройстве с установленной чернильницей. Продолжение печати при закончившихся чернилах может привести к повреждению устройства.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, пока вы не установите новую чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, даже если сразу вставить ее снова.
^ Вверх
Ошибка 1660
Чернильный контейнер не установлен.
Решение
Установите чернильный контейнер.
^ Вверх
Ошибка 1688
Чернила закончились.
Решение
Замените эту чернильницу и закройте переднюю крышку.
Чтобы продолжить печать в таком состоянии, необходимо отключить функцию определения оставшегося запаса чернил. Нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на устройстве, после чего отпустите ее.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, пока вы не установите новую чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, даже если сразу вставить ее снова.
^ Вверх
Ошибка 1700/1701
Абсорбер чернил почти полон.
Решение
Нажмите кнопку OK на устройстве, чтобы продолжить печать. Обратитесь в сервисный центр.
^ Вверх
Ошибка 1754
Возможно, чернильный контейнер установлен неправильно.
Решение
- Откройте переднюю крышку.
- Надавите на чернильный контейнер.
- Установив чернильный контейнер в правильное положение, закройте переднюю крышку.
- Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
^ Вверх
Ошибка 1755
Чернила закончились.
Решение
Отмените печать и замените чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, пока вы не установите новую чернильницу.
После удаления чернильницы аппарат не будет работать, даже если сразу вставить ее снова.
^ Вверх
Ошибка 1872
Верхний лоток не установлен.
Решение
Установите верхний лоток.
^ Вверх
Ошибка 1873
Нижний лоток не установлен.
Решение
Установите нижний лоток.
^ Вверх
Ошибка 1874
Верхний и нижний лоток не установлены.
Решение
Установите верхний и нижний лотки.
^ Вверх
Ошибка 1890
На держателе может оставаться защитный материал держателя печатающей головки или лента.
Решение
Откройте переднюю крышку и убедитесь в отсутствии защитного материала и ленты в держателе печатающей головки. Если защитный материал или лента остались прикрепленными, удалите их, затем закройте переднюю крышку.

^ Вверх
Ошибка 2001
Подключено устройство, не совместимое с данным устройством.
Решение
Проверьте устройство, подключенное к порту для флэш-диска USB. Печать фотографий напрямую возможна с помощью флэш-диска USB.
^ Вверх
Ошибка 2002
Подключен неподдерживаемый USB-концентратор.
Решение
Если флэш-диск USB подключен к устройству через USB-концентратор, отключите концентратор от устройства.
Подключите флэш-диск USB к устройству напрямую.
^ Вверх
Ошибка 2110/2111/2112/2113
Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от сведений о бумаге в кассете, зарегистрированных на устройстве.


Решение
Возможны следующие действия:
- Печать с бумагой, указанной в настройках. Выберите, если требуется выполнить печать на бумаге, загруженной в кассету, без изменения параметров бумаги.
- Замена бумаги и печать. Выберите, если необходимо выполнить печать после замены бумаги в кассете.
- Отмена печати.
^ Вверх
Ошибка 2120
Параметры бумаги в лотке не настроены.

Решение
Выберите нужные параметры бумаги и нажмите ОК.
^ Вверх
Ошибка 2121
Параметры бумаги в верхнем лотке не настроены.
Решение
Выберите нужные параметры бумаги и нажмите ОК.
^ Вверх
Ошибка 2122
Параметры бумаги в нижнем лотке не настроены.
Решение
Выберите нужные параметры бумаги и нажмите ОК.
^ Вверх
Ошибка 2500
Сбой автоматического выравнивания печатающей головки. Возможные причины:
- Засорены сопла печатающей головки.
- Загружена бумага формата, отличного от A4 или Letter.
- На отверстие для выхода бумаги падает яркий свет.
Решение
Чтобы закрыть сообщение об ошибке, нажмите на устройстве кнопку OK и выполните действия, приведенные ниже.
- Для оценки состояния печатающей головки напечатайте шаблон для проверки сопел.
- Загрузите один лист обычной бумаги формата A4 или Letter и выполните автоматическое выравнивание печатающих головок повторно.
- Настройте рабочую среду и/или установите устройство так, чтобы отверстие для выхода бумаги не выходило непосредственно на сильный источник света.
Если после выполнения указанных выше действий и выравнивания печатающей головки проблема не будет устранена, нажмите на устройстве кнопку OK, чтобы закрыть сообщение об ошибке, затем выполните выравнивание печатающей головки вручную.
^ Вверх
Ошибка 2700
Возможные причины:
- В процессе копирования могут появиться некоторые ошибки.
- Документ остался в УАПД.
- В процессе сканирования возникли ошибки, и документ остался в УАПД.
Решение
- При копировании нажмите кнопку OK, чтобы отклонить ошибку, и повторите операцию копирования.
- Если документ остался в УАПД, нажмите кнопку OK, чтобы выгрузить его.
- Если выполняется сканирование, нажмите кнопку Стоп (Stop), чтобы отменить операцию сканирования, а затем повторите ее.
^ Вверх
Ошибка 2801
Замятие документа в УАПД.
Решение
Если документ остался в податчике из-за того, что вы нажали клавишу СТОП во время сканирования документа:
- Когда на экране высветится сообщение об ошибке, нажмите клавишу ОК.
- Документ будет автоматически удалён из податчика.
Если документ застрял в податчике со стороны входа бумаги:
- Нажмите клавишу СТОП, если принтер продолжает печать.
- Отключите устройство.
- Удалите всю бумагу с податчика, кроме замятого листа. Откройте крышку УАПД.

- Аккуратно вытяните лист обеими руками из податчика.

- Закройте крышку УАПД и снова включите устройство.
Если документ застрял в податчике со стороны выхода бумаги:
- Нажмите клавишу СТОП, если продолжается печать.
- Закройте крышку УАПД так, как показано на рисунке.

- Аккуратно обеими руками извлеките лист.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка 2802
В УАПД отсутствует документ.
Решение
Нажмите кнопку OK для устранения ошибки, затем загрузите документы и повторите операцию.
^ Вверх
Ошибка 2803
Произошло замятие документа в УАПД, или он слишком длинный.
Решение
Нажмите ОК на панели управления, чтобы сбросить ошибку. Затем убедитесь, что параметры листа соответствуют требованиям устройства. Если всё же произошло замятие, решение аналогично Ошибке 2801.
^ Вверх
Ошибка 4100
Печать указанных данных невозможна.
Решение
При печати содержимого веб-сайта CREATIVE PARK PREMIUM подтвердите сообщение на экране компьютера, убедитесь, что оригинальные чернильные контейнеры Canon установлены правильно для всех цветов, затем снова начните печать.
^ Вверх
Ошибка 4103
Не удается выполнить печать с текущими параметрами печати.
Решение
Нажмите кнопку Стоп (Stop) на устройстве для отмены печати.
Затем измените параметры печати и выполните печать еще раз.
^ Вверх
Ошибка 4104
Для второго лотка установлены недопустимые формат и тип бумаги.
Решение
Нажмите кнопку Стоп (Stop) на устройстве для отмены печати.
Установите формат бумаги A4, Letter или Legal, а тип — Plain Paper.
Возобновите печать.
^ Вверх
Ошибка 5C01
Сбой работы движущихся частей в месте парковки. Проблема обычно возникает из-за попадания бумаги в окрестности узла парковки печатающей головки, и посторонний предмет блокирует датчики и рычаги вплоть до выскакивания деталей из своих мест.
Решение – в этой статье про 5C01.
^ Вверх
Ошибки
5011/5012/5040/5200/5203/5204/5205/5206/5207/5208/5209/5400
6000/6500/6502/6800/6801/6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931
6932/6933/6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946
7100/7200/7201/7202/7203/7204/7205/7300/9000/9500
B502/B503
Ошибка принтера.
Решение
- Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети.
- Подключите устройство и включите устройство снова.
- Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
Вообще, ошибки 5200-5208 означают неисправность печатающей головки и решаются только ее заменой.
^ Вверх
Ошибка B504
Ошибка опустошения печатающей головки.

Возникает, когда картриджи были полностью опустошены – до такой степени, что чернил не осталось в печатающей головке. Часто такое бывает с перезаправляемыми картриджами и СНПЧ, когда пользователь пропустил заправку и воздух стал поступать прямо в головку. Также краска может вытечь, если 1) заправлять ПЗК в принтере, 2) установить ПЗК с открытым заправочным отверстием, 3) открыть оба отверстия на емкостях СНПЧ, 4) вставить ПЗК не до конца.
Подробнее об ошибке в статье о B504 на Maxify.
^ Вверх
Ошибка 5100/5102/5103/5104/5105/C000
Ошибка принтера.
Решение
- Отмените печать и выключите устройство.
- Убедитесь, что ничто (например, защитный материал или смятая бумага) не препятствует движению держателя печатающей головки.
- Если таковые обнаружены, удалите их.
- Проверьте, что чернильные контейнеры установлены правильно.
- Вставьте чернильный контейнер на место до щелчка.
- После выполнения перечисленных выше действий включите устройство снова.
- Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
^ Вверх
Ошибка 5500/5501
Не удалось правильно определить чернильницу.
Решение
Обычно достаточно извлечь-вставить картридж и перезагрузить принтер. Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр.
^ Вверх
Ошибка 5B00/5B01
Ошибка принтера.
Решение
Обратитесь в сервисный центр.
^ Вверх
Ошибка 7100
Ошибка принтера
Решение
1. Выключите принтер.
2. Откройте переднюю крышку и проверьте наличие препятствий на пути прохождения бумаги.
3.Откройте заднюю крышку и проверьте наличие бумаги или других препятствий на пути прохождения бумаги.
Важно
Не прикасайтесь к внутренним частям принтера.
Если вы не можете вытащить бумагу, попробуйте следующее:
- Выключите принтер и включите его снова. Бумага может быть удалена автоматически.
- Выдвиньте выходной лоток для бумаги. Бумагу будет извлечь существенно легче.
- Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо, чтобы треугольные значки сверху и снизу сошлись вместе.

4. Достаньте лотки из принтера.
5. Проверьте внутри принтера какие-либо препятствия или замятую бумагу. Удалите все препятствия или замятую бумагу.
6 Удалите бумагу (имеются в виду оторванные кусочки и прочие помехи, а не чистые листы) с лотков и отрегулируйте передние (A) и боковые (B) направляющие для бумаги, чтобы они соответствовали бумаге.
7. Установите лотки обратно.
8. Включите принтер обратно.
9. Убедитесь, что сообщение об ошибке исчезно.
Если ошибка сохранилась, обратитесь в сервисный центр.
^ Вверх
Ошибка B202/B203/B204
Произошла ошибка, устранение которой требует обращения в сервисный центр.
Решение
Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети.
Обратитесь в сервисный центр.
^ Вверх
Даже самые надежные принтеры, радующие своих владельцев стабильной работой иногда могут выдавать сообщения об ошибках. Это касается и популярных печатающих устройств Canon MAXIFY. Большую часть ошибок можно исправить и вернуть оборудование к жизни, но иногда все не так уж просто. Ведь в сообщении помимо слов «Код поддержки» или «Support code» присутствуют еще и цифры, значение которых не всегда понятно обычному пользователю. Это и есть код ошибки, и если знать его значение, восстановить функциональность принтера вполне реально. Давайте рассмотрим основные коды и узнаем, что они могут означать.
Сбои, связанные с бумажными носителями
Ошибка 1007: в верхнем лотке нет бумаги (или же она была неправильно загружена). Устранить проблему просто: загрузите бумажные носители в лоток, выровняйте направляющие с обеих сторон и нажмите на кнопку «ОК». Также вероятна ошибка 1008, означающей, что бумага была неправильно загружена в нижний лоток – решается она аналогично.
Также можно столкнуться с ошибкой 1200 – она означает, что открыта передняя крышка. Здесь решение очень простое: просто закройте ее.
Ошибка 1300: под верхней крышкой замялась бумага. В этом случае тоже нет ничего сложного: откройте крышку, осторожно отодвиньте в сторону каретку, возьмитесь за края листа двумя руками и медленно потяните на себя. Вытащите смятый расходник и проверьте, не остались ли внутри его клочки, после чего закройте крышку и нажмите «ОК».

Родная сестра этого сбоя – ошибка 1303, сигнализирующая о замятии листа под нижней крышкой. В этом случае поверните принтер так, чтобы открыть доступ к задней крышке, а затем сдвиньте ее влево. Возьмите лист двумя руками и начинайте аккуратно вытягивать, а после убедитесь, что в устройстве не остались клочки. Затем закройте крышку, снова загрузите бумагу и нажмите «ОК».
Достаточно распространена и ошибка 1310, возникающая в том случае, если вы загрузили бумагу, размер которой не позволяет выполнить автоматическую двустороннюю печать. Обратите внимание: режим дуплекса поддерживают только форматы А4 и Letter, поэтому проверьте этот момент.
Об еще одной проблеме, связанной с замятием бумаги, сигнализирует появление ошибки 1313. Это значит, что лист смялся под задней крышкой в тот момент, когда принтер втягивал отпечатанные листы. Справиться с ней поможет аккуратное извлечение листа через открытую заднюю крышку. Аналогична ей ошибка 1314 (бумага смялась во время двусторонней печати), устраняется так же, как и предыдущие.

Ошибки 2110/2111/2112/2113 говорят о том, что параметры используемой бумаги отличаются от данных, зарегистрированных в ПУ. Решение проблемы несложное: не меняйте параметры бумаги при печати, а если вы загрузили неподходящие листы, то отмените распечатку.
Ошибки 2120/2121/2122 – сигнал того, что в лотках не были настроены параметры бумаги. Во всех случаях нужно просто выбрать нужный параметр и нажать «ОК».
Проблемы с чернилами
Появление сообщения об ошибке 1575 говорит о том, что принтер не смог правильно определить чернила. Причиной чаще всего является полный расход красок, поэтому их нужно заменить. Возможны и другие ситуации, но с ними уже должен разбираться специалист.
Ошибка 1600 скажет пользователю о том, что, вероятнее всего, чернила закончились и нужно их заменить. А вот ошибка 1688 прямо говорит, что красок в резервуарах больше нет. Также возможно появление ошибки 1755, которая означает тоже самое – нужно менять расходники. И если при замене контейнера вы что-то сделаете неправильно, устройство тоже предупредит об этом, выдав сообщение об ошибке 1754. В этом случае стоит проверить, правильно ли вы установили чернильный контейнер и, возможно, сделать это заново.

Если на экране высветится информация об ошибке 1700/1701, то это говорит о переполненности абсорбера красок. Нажмите кнопку «ОК», это позволит продолжить печать, а затем обратитесь в сервисный центр.
Неправильная установка лотков
Если вы обнаружили сообщение об ошибках 1872 или 1873 – проверьте верхний и нижний лоток соответственно. Вероятно, они были установлены неправильно, или не установлены вообще.
А вот если появилась ошибка 1874, то не установлены уже оба лотка: и верхний, и нижний. Проверьте это и обязательно исправьте ситуацию.
Подключенные устройства
Иногда случается, что подключенное к принтеру устройство оказывается несовместимо с ним, в таком случае появляется ошибка 2001. Обратите внимание – в моделях Canon MAXIFY печать возможна только с флеш-дисков USB.

А появление ошибки 2002 говорит о подключении неподдерживаемого USB-концентратора. Отключите его от принтера и попробуйте подключить флеш-диск USB уже напрямую.
Более серьезным является сообщение об ошибке 2500, то есть, о сбое автоматического выравнивания печатающей головки. Это могло произойти вследствие засора сопел или загрузки неподходящей бумаги, а также из-за того, что на отверстие для выхода листов падает яркий свет. В этом случае нажните на кнопку «ОК», выполните печать шаблона для проверки сопел, загрузите лист формата А4 и активируйте функцию автоматического выравнивания печатающей головки. И, конечно же, установите принтер так, чтобы на него не попадал яркий свет.
Автоматическая подача и проблемы с печатью
Ошибка 2700 может возникнуть сразу по нескольким причинам. Либо копирование или сканирование было выполнено с ошибками, либо лист остался в устройстве автоподачи. Нажмите кнопку «ОК», достаньте бумагу (если она действительно осталась в УАП), а затем повторите операцию копирования/сканирования.

Также бумажный носитель может замяться в устройстве автоподачи, тогда появится ошибка 2801. Если это произошло при сканировании, то просто нажмите «ОК» и удалите документ. Но если лист смялся еще на входе в автоподатчик, то нужно нажать клавишу «СТОП», выключить принтер, убрать всю бумагу с податчика, а затем аккуратно извлечь поврежденный лист.
Справиться с ошибкой 2802 проще, ведь она всего лишь предупреждает о том, что в устройстве автоподачи отсутствует документ. Поэтому просто нажмите «ОК» и загрузите бумагу еще раз.
Ошибка 4100 говорит о том, что печать предоставленных данных невозможно выполнить. Нажмите «ОК», проверьте, правильно ли установлены чернильницы и всех ли цветов хватает, и попробуйте повторить печать. А если вы увидели ошибку 4103, то это значит, что с текущими параметрами выполнить распечатку невозможно. Нажмите «СТОП», скорректируйте параметры и печатайте снова.
Это только основные ошибки. Существует также ряд других, справиться с которыми пользователь не сможет и их появление говорит о том, что пора обратиться к специалистам сервисного центра.
Ошибки и сообщения: Canon maxify mb2140

Ошибки и сообщения
Произошла ошибка
Передаваемое сообщение отображается на экране ожидания факса
Отображается сообщение
1225
Оглавление
- Использование данного онлайн-руководства
- Товарные знаки и лицензии
- Рекомендации по поиску
- Использование Устройства
- Печать документов с компьютера (Windows)
- Печать документов с компьютера (Mac OS)
- Копирование
- Работа с факсом
- Функции принтера
- Печать на принтере, совместимом с AirPrint
- Печать на принтере, совместимом с AirPrint, с компьютеров Mac
- Печать с принтера, совместимого с AirPrint, с помощью устройства iOS
- Установка беспроводного подключения в режиме прямого подключения
- Загрузка различного содержимого
- Печать материалов с помощью Easy-PhotoPrint+ (веб- приложение)
- Удобное управление принтером (Printer) с помощью Quick Utility Toolbox
- Доступные способы подключения
- Сканирование оригиналов, превышающих по размеру рабочую поверхность
- Сканирование нескольких оригиналов в один прием
- Использование PIXMA/MAXIFY Cloud Link
- Уведомление о печати с помощью веб-службы
- Использование PIXMA/MAXIFY Cloud Link с принтера
- Перед использованием программы PIXMA/MAXIFY Cloud Link
- Регистрация информации о принтере в программе PIXMA/ MAXIFY Cloud Link
- Управление приложением
- Использование PIXMA/MAXIFY Cloud Link
- Облако Windows
- Облако Устранение неполадок
- Использование PIXMA/MAXIFY Cloud Link со смартфона, планшета или компьютера
- Перед использованием программы Canon Inkjet Cloud Printing Center
- Требования для работы Canon Inkjet Cloud Printing Center
- Регистрация информации о пользователе в программе Canon Inkjet Cloud Printing Center
- Регистрация информации о пользователе в программе Canon Inkjet Cloud Printing Center (модели с цветным ЖК-монитором)
- Регистрация информации о пользователе в программе Canon Inkjet Cloud Printing Center (модели с монохромным ЖК- монитором)
- Печать ID регистрации принтера
- Регистрация информации о пользователе в программе Canon Inkjet Cloud Printing Center (модели без ЖК-монитора/ использование PRO-1000 series или PRO-500 series)
- Использование программы Canon Inkjet Cloud Printing Center
- Окно Canon Inkjet Cloud Printing Center
- Советы по работе с программой Canon Inkjet Cloud Printing Center (дома/при использовании PRO-1000 series или PRO-500 series)
- Советы по работе с программой Canon Inkjet Cloud Printing Center в офисе
- Что такое Код безопасности
- Добавление Принтера
- Добавление пользователя PIXMA/MAXIFY Cloud Link
- Устранение неполадок программы Canon Inkjet Cloud Printing Center
- Простая печать со смартфона или планшета с помощью Canon PRINT Inkjet/SELPHY
- Печать с помощью Windows RT
- Функция интеграции с онлайн-хранилищами данных
- Обращение с бумагой, оригиналами, чернильными контейнерами и т. д.
- Загрузка бумаги
- Источники бумаги
- Загрузка обычной бумаги или фотобумаги
- Загрузка конвертов
- Загрузка оригиналов
- Места для загрузки оригиналов
- Загрузка оригиналов на Стекло рабочей поверхности
- Загрузка документов в УАПД (устройство автоматической подачи документов)
- Загрузка, исходя из использования
- Поддерживаемые оригиналы
- Подключение флэш-диска USB
- Отключение флэш-диска USB
- Замена чернильных контейнеров
- Проверка состояния чернил на ЖК-дисплее
- Обслуживание
- Если печать стала бледной или неравномерной
- Процедура обслуживания
- Печать образца для проверки сопел
- Оценка образца для проверки сопел
- Очистка Печатающей головки
- Глубокая очистка печатающих головок
- Выравнивание Печатающей головки
- Выравнивание печатающих головок вручную
- Выполнение функций обслуживания с компьютера (Windows)
- Очистка печатающих головок
- Выравнивание положения печатающих головок
- Выравнивание положения печатающих головок вручную
- Печать образца для проверки сопел
- Очистка
- Очистка наружных поверхностей
- Очистка Стекла рабочей поверхности и Крышки сканера
- Очистка УАПД (устройство автоматической подачи документов)
- Очистка подающих роликов
- Очистка внутренних компонентов устройства (очистка поддона)
- Очистка прокладок кассет
- Обзор
- Безопасность
- Меры предосторожности
- Нормативная информация
- WEEE (EU&EEA)
- Основные компоненты и их использование
- Основные компоненты
- Вид спереди
- Вид сзади
- Вид внутренних частей
- Панель управления
- Электропитание
- Проверка включения питания
- Включение и выключение Устройства
- Проверка штепселя и кабеля питания
- Отключение устройства
- ЖК-дисплей и Панель управления
- Ввод цифр, букв и символов
- Изменение параметров
- Изменение параметров принтера с компьютера (Windows)
- Изменение параметров печати
- Регистрация профиля часто используемой конфигурации печати
- Управление питанием Принтера
- Уменьшение издаваемого Принтером шума
- Изменение режима работы Принтера
- Изменение параметров с помощью панели управления
- Настройка элементов на панели управления
- Параметры ФАКСА
- Параметры печати
- Настройки сети
- Польз. параметры устройства
- Список часовых поясов
- Выбор языка
- Обновление микропрограммы
- Настройки кассеты
- Настройка пароля администр.
- Настройка пароля администратора на панели управления
- Ограничения на операции
- Ограничение на операции устройства
- Сброс настройки
- Настройка веб-службы
- Сведения о системе
- Параметры ECO
- Параметры бесшумного режима
- Регистрация приоритетных параметров («Спец. профили»)
- Проверка общего количества операций, выполненных с помощью устройства
- Настройки параметров принтера с помощью веб-браузера
- Изменение параметров с помощью веб-браузера
- Регистрация корневого сертификата принтера в веб-браузере
- Параметры, доступные для изменения с помощью веб- браузера
- Установка пароля
- Настройка почтового сервера
- Задание настроек почты для отправки отсканированных данных
- Получение сведений о состоянии принтера по электронной почте
- Сетевое подключение
- Рекомендации по сетевому подключению
- Параметры сети по умолчанию
- Обнаружен еще один принтер с таким же именем
- Подключение к другому компьютеру через локальную сеть/ Изменение способа подключения с USB на локальную сеть
- Печать параметров сети
- Изменение способа подключения по беспроводной сети
- Параметры сети (IJ Network Device Setup Utility) (Windows)
- IJ Network Device Setup Utility
- Запуск программы IJ Network Device Setup Utility
- Экран IJ Network Device Setup Utility
- Настройка параметров сети
- Настройка/изменение параметров проводной сети
- Настройка/изменение параметров беспроводной сети
- Назначение сведений о принтере
- Инициализация параметров сети
- Изменение пароля администратора
- Настройка критериев поиска принтера/поиск определенного принтера
- Если отображается экран «Сведения о WEP»
- Если отображается экран «Сведения о WPA/WPA2»
- Проверка состояния сети
- Проверка состояния беспроводной сети
- Отображение сведений о сети компьютера
- Отображение сведений о сети принтера
- Проверка состояния подключения между принтером и маршрутизатором беспроводной сети
- Проверка разницы в параметрах сети
- Меню программы IJ Network Device Setup Utility
- Меню «Принтер»
- Меню «Вид»
- Меню «Параметры»
- Меню «Справка»
- Другие сведения о сети
- Технические термины
- Ограничения
- Брандмауэр
- Обеспечение оптимального качества печати
- Советы по чернилам
- Инструкции по печати
- Проверьте параметры бумаги перед печатью
- После загрузки бумаге укажите сведения о бумаге, используемой в установленной кассете
- Отмена заданий печати
- Сохранение высокого качества печати
- Транспортировка устройства
- Юридические ограничения на сканирование/копирование
- Технические характеристики
- Сведения о бумаге
- Поддерживаемые типы носителей
- Предел загрузки бумаги
- Неподдерживаемые типы носителей
- Обращение с бумагой
- Область печати
- Стандартные размеры
- Конверты
- Настройки администратора
- Общий доступ к принтеру по сети
- Настройка общего принтера
- Ограничения на общий доступ к принтеру
- Пароль администратора
- Пароль и файл cookie
- Местоположение серийного номера принтера
- Регистрация корневого сертификата в веб-браузере
- Печать
- Печать с компьютера
- Печать с помощью прикладной программы (драйвер принтера Windows)
- Печать с применением простой настройки
- Параметры бумаги в драйвере принтера и в принтере (тип носителя)
- Параметры бумаги в драйвере принтера и в принтере (размер бумаги)
- Различные способы печати
- Настройка «Размер стр.» и «Ориентация»
- Настройка количества копий и порядка печати страниц
- Настройка поля для переплета
- Печать по размеру бумаги
- Печать с масштабированием
- Печать на развороте
- Печать в виде плитки/постера
- Печать буклета
- Двухсторонняя печать
- Печать штампа и фона
- Сохранение штампа
- Регистрация изображения для использования в качестве фона
- Настройка печати конверта
- Печать на открытках
- Просмотр на экране подготовленного к печати материала
- Настройка размера бумаги (специальный размер бумаги)
- Редактирование документа для печати или повторная печать из журнала печати
- Изменение качества печати и коррекция графических данных
- Печать цветного документа в черно-белом варианте
- Указание режима корректировки цвета
- Оптимальная фотопечать графических данных
- Настройка цветов с помощью драйвера принтера
- Печать с использованием ICC-профилей
- Настройка цветового баланса
- Настройка баланса цветов с использованием примерных образцов (драйвер принтера)
- Настройка яркости
- Настройка интенсивности
- Настройка контрастности
- Настройка интенсивности/контраста с использованием примерных образцов (драйвер принтера)
- Общие сведения о драйвере принтера
- Драйвер принтера Canon IJ
- Как открыть окно настройки драйвера принтера
- Монитор состояния Canon IJ
- Проверка уровня чернил с компьютера
- Предварительный просмотр в Canon IJ
- Удаление ненужного задания печати
- Инструкции по эксплуатации (Драйвер принтера)
- Описание драйвера принтера
- Описание вкладки «Быстрая установка»
- Описание вкладки «Главная»
- Описание вкладки «Страница»
- Описание вкладки «Обслуживание»
- Описание функции «Предварительный просмотр Canon IJ»
- Описание функции «Предварительный просмотр Canon IJ XPS»
- Описание функции «Монитор состояния Canon IJ»
- Обновление драйверов MP Drivers
- Получение последней версии MP Drivers
- Удаление ненужных драйверов MP Drivers
- Перед установкой MP Drivers
- Установка MP Drivers
- Печать с помощью веб-службы
- Использование PIXMA/MAXIFY Cloud Link
- Печать с помощью Google Cloud Print
- Получение учетной записи Google
- Регистрация принтера в Google Cloud Print
- Печать с компьютера или смартфона с помощью Google Cloud Print
- Удаление принтера из Google Cloud Print
- Печать на принтере, совместимом с AirPrint, с компьютеров Mac
- Печать с устройства, оборудованного Windows 10 Mobile
- Печать со смартфона или планшета
- Печать непосредственно со смартфона или планшета
- Печать с устройств Android
- Печать с принтера, совместимого с AirPrint, с помощью устройства iOS
- Использование устройства в режиме прямого подключения
- Печать с помощью веб-службы
- Использование PIXMA/MAXIFY Cloud Link
- Печать с помощью Google Cloud Print
- Печать с помощью панели управления
- Печать фотоданных
- Печать фотографий, сохраненных на флэш-диске USB
- Параметры настройки для фотопечати с помощью панели управления
- Использование полезных режимов отображения
- Печать документов (PDF-файлов), сохраненных на флэш-диске USB
- Параметры бумаги
- Копирование
- Создание копий
- Отображение экрана предварительного просмотра
- Настройка элементов для копирования
- Уменьшение или увеличение копий
- Двухстороннее копирование
- Меню специального копирования
- Копирование двух страниц на одной странице
- Копирование четырех страниц на одной странице
- Копирование толстых оригиналов, таких как книги
- Копирование идентификационной карточки по размеру одной страницы
- Копирование с сортировкой
- Копирование со смартфона или планшета
- Сканирование
- Сканирование с компьютера (Windows)
- Использование программы IJ Scan Utility
- Предназначение программы IJ Scan Utility (программное обеспечение сканера)
- Запуск программы IJ Scan Utility
- Сканирование документов
- Сканирование фотографий
- Сканирование с избранными настройками
- Сканирование оригиналов, превышающих по размеру рабочую поверхность (Совмещение изображений)
- Настройка рамок обрезки в окне Совмещение изображений
- Извлечение текста из отсканированных изображений (OCR)
- Отправка отсканированных изображений по электронной почте
- Сканирование нескольких оригиналов в один прием
- Сканирование нескольких документов в один прием с УАПД (устройство автоматической подачи документов)
- Сохранение после проверки результатов сканирования
- Экраны программы IJ Scan Utility
- Основной экран программы IJ Scan Utility
- Диалоговое окно «Параметры»
- Диалоговое окно Параметры (Сканирование документа)
- Диалоговое окно Параметры (Сканирование фотографии)
- Диалоговое окно Параметры (Настраиваемое сканирование)
- Диалоговое окно Параметры (Сканирование и совмещение)
- Диалоговое окно Параметры (ScanGear)
- Диалоговое окно Параметры (OCR)
- Диалоговое окно Параметры (Эл. письмо)
- Диалоговое окно Параметры (Сохранить на компьютер (фотография))
- Диалоговое окно Параметры (Сохранить на компьютер (документ))
- Диалоговое окно Параметры (Вложить в электронное письмо (фотография))
- Диалоговое окно Параметры (Вложить в электронное письмо (документ))
- Диалоговое окно Параметры (Общие параметры)
- Диалоговое окно Сохранить параметры
- Диалоговое окно Параметры защиты с помощью пароля
- Окно Совмещение изображений
- Сканирование с помощью приложения (ScanGear)
- Назначение программы ScanGear (драйвера сканера)
- Сканирование с расширенными настройками с помощью программы ScanGear (драйвера сканера)
- Запуск программы ScanGear (драйвер сканера)
- Сканирование в основном режиме
- Сканирование в расширенном режиме
- Сканирование нескольких документов в один прием из УАПД (устройство автоматической подачи документов) в расширенном режиме
- Сканирование нескольких документов в один прием с помощью программы ScanGear (драйвера сканера)
- Исправление изображений и настройка цветов с помощью программы ScanGear (драйвера сканера)
- Корректировка изображений (Скрыть нечеткость, Убрать пыль и царапины, Коррекция выцветания и т.д.)
- Настройка цветов с помощью цветного образца
- Настройка насыщенности и баланса цвета
- Настройка яркости и контрастности
- Настройка гистограммы
- Настройка кривой тона
- Настройка порогового значения
- Окна программы ScanGear (драйвер сканера)
- Вкладка Основной режим
- Вкладка Расш. режим
- Настройка ввода
- Настройки вывода
- Параметры изображения
- Кнопки настройки цветов
- Диалоговое окно Настройка
- Вкладка Сканер
- Вкладка Просмотр
- Вкладка Сканировать
- Вкладка Параметры цвета
- Размещение оригиналов (сканирование с компьютера)
- Настройка рамок обрезки (ScanGear)
- Общие замечания (драйвер сканера)
- Другие способы сканирования
- Сканирование с помощью драйвера WIA
- Меню и экран настройки программы IJ Network Scanner Selector EX2
- Удаление программы IJ Network Scanner Selector EX2
- Рекомендации по сканированию
- Разрешение
- Форматы данных
- Сопоставление цветов
- Размещение оригиналов (сканирование с компьютера)
- Параметры сетевого сканирования
- Сканирование с компьютера (Mac OS)
- Сканирование с панели управления
- Отправка данных сканирования на компьютер с помощью панели управления
- Отправка отсканированных данных с компьютера в виде электронного письма
- Отправка отсканированных данных с устройства в виде электронного письма
- Регистрация адреса электронной почты получателей
- Регистрация получателей в групповом электронном письме
- Изменение информации регистрации
- Удаление зарегистрированных сведений
- Импорт/экспорт адресной книги электронной почты
- Сохранение данных сканирования на флэш-диске USB
- Отправка данных сканирования в общую папку на компьютере
- Удаление отсканированных данных с флэш-диска USB
- Параметры настройки для сканирования с помощью панели управления
- Настройка панели управления с помощью IJ Scan Utility (Windows)
- Сканирование с помощью смартфона/планшета
- Использование PIXMA/MAXIFY Cloud Link
- Работа с факсом
- Подготовка к работе с факсом
- Подключение к телефонной линии
- Настройка типа телефонной линии
- Настройка режима приема
- Установка сведений об отправителе
- Отправка факсов с помощью панели управления принтера
- Отправка факсов путем ввода номера факса или телефона
- Повторная отправка факсов (Повторный набор занятого номера)
- Настройка параметров отправки факса
- Отправка факсов с использованием полезных функций
- Отправка факса после связи по телефону
- Отправка факса на зарегистрированный телефонный номер
- Отсылка одного документа разным получателям (последовательная трансляция)
- Предотвращение ошибок при передаче факсов
- Использование функции набора без снятия трубки
- Регистрация получателей
- Регистрация получателей с помощью панели управления принтера
- Регистрация номера факса или телефона получателей
- Регистрация получателей в групповом наборе
- Изменение информации регистрации
- Удаление зарегистрированных сведений
- Печать списка зарегистрированных адресатов
- Регистрация получателей с помощью утилиты быстрого набора 2 (Windows)
- Запуск утилиты быстрого набора 2
- Диалоговое окно Утилита быстрого набора 2
- Сохранение на компьютере телефонного справочника, зарегистрированного на принтере
- Регистрация факсимильного или телефонного номера с помощью утилиты быстрого набора 2
- Изменение факсимильного или телефонного номера с помощью утилиты быстрого набора 2
- Удаление факсимильного или телефонного номера с помощью утилиты быстрого набора 2
- Изменение сведений об отправителе с помощью утилиты быстрого набора 2
- Регистрация/изменение отклоняемого номера с помощью утилиты быстрого набора 2
- Регистрация на принтере телефонного справочника, сохраненного на компьютере
- Прием факсов
- Изменение параметров бумаги
- Режим принятия памяти
- Прием факсов с использованием полезных функций
- Автоматическое сохранение принятых факсов на флэш-диске USB
- Автоматическая пересылка принятых факсов в общую папку компьютера
- Дистанционный прием
- Отклонение получения факса
- Использование службы идентификации звонящего для отклонения вызовов
- Другие полезные функции факсимильной связи
- Использование информационных служб
- Передача/прием факсов с использованием ECM
- Документ, сохраненный в памяти принтера
- Печать документа из памяти принтера
- Удаление документа из памяти принтера
- Сохранение документа из памяти принтера на флэш-диск USB
- Пересылка документа из памяти принтера в общую папку компьютера
- Сведения об отчетах и списках
- Отправка факсов с компьютера (Windows)
- Отправка факса (драйвер факса)
- Создание адресной книги (драйвер факса)
- Изменение или удаление получателя из адресной книги (драйвер факса)
- Поиск получателя в адресной книге (драйвер факса)
- Не удается отправить факсы с компьютера
- Как открыть экран настройки драйвера факса
- Общие замечания (драйвер факса)
- Отправка факсов с компьютера (Mac OS)
- Отправка факса
- Общие замечания
- Проблемы сетевого взаимодействия
- Не удается обнаружить устройство в сети
- Не удается обнаружить устройство на экране Проверить параметры принтера
- Проверка 1. Не удается обнаружить устройство на экране Проверить параметры принтера во время настройки беспроводной сети
- Проверка 2. Не удается обнаружить устройство на экране Проверить параметры принтера во время настройки беспроводной сети
- Проверка 3. Не удается обнаружить устройство на экране Проверить параметры принтера во время настройки беспроводной сети
- Проверка 4. Не удается обнаружить устройство на экране Проверить параметры принтера во время настройки беспроводной сети
- Проверка 5. Не удается обнаружить устройство на экране Проверить параметры принтера во время настройки беспроводной сети
- Проверка 6. Не удается обнаружить устройство на экране Проверить параметры принтера во время настройки беспроводной сети
- Не удается обнаружить устройство после поиска на экране Обнаружение принтера во время настройки
- Поиск устройства по IP-адресу или имени хоста во время настройки (Windows)
- Невозможно продолжить работу после появления экранов Подключение принтера / Подключение кабеля
- Не удается обнаружить устройство при использовании беспроводной сети
- Проблемы сетевого подключения
- Устройство неожиданно невозможно использовать
- Неизвестный ключ сети
- Неизвестный пароль администратора, установленный на устройстве
- Не удается использовать устройство после замены маршрутизатора беспроводной сети или изменения его параметров
- Низкая скорость печати
- Не удается получить доступ к Интернету по беспроводной сети с помощью устройства связи
- Уровень чернил не отображается на мониторе состояния принтера (Windows)
- Другие проблемы с сетью
- Во время настройки на компьютере отображается сообщение
- Пакеты отправляются непрерывно (Windows)
- Проверка сведений о сети
- Восстановление заводских настроек по умолчанию
- Проблемы при печати или сканировании со смартфона или планшета
- Не удается выполнить печать или сканирование со смартфона или планшета
- Проблемы с печатью
- Печать не начинается
- Замятие бумаги
- Неудовлетворительные результаты печати
- Не удается выполнить печать
- Часть страницы не печатается (Windows)
- Пустая бумага/нечеткая печать/неверные цвета/белые полосы
- Линии не выровнены
- Неполные или отсутствующие линии (Windows)
- Неполные или отсутствующие изображения (Windows)
- Чернильные пятна / Сворачивание бумаги
- Бумага испачкана / Отпечатанная поверхность поцарапана
- Обратная сторона бумаги испачкана
- Цвета передаются неравномерно
- Чернила не поступают
- Бумага подается неправильно, или появилось сообщение об отсутствии бумаги
- Проблемы автоматической двухсторонней печати
- Остановка копирования/печати
- Не удается выполнить печать с помощью AirPrint
- Проблемы при сканировании (Windows)
- Проблемы при сканировании
- Сканер не работает
- ScanGear (драйвер сканера) не запускается
- Отображается сообщение об ошибке, и окно ScanGear (драйвер сканера) не открывается
- Не удается одновременно отсканировать несколько оригиналов
- Низкая скорость сканирования
- Появляется сообщение «Недостаточно памяти.»
- Компьютер перестает работать во время сканирования
- Сканер не работает после обновления Windows
- Отсканированное изображение не открывается
- Неудовлетворительные результаты сканирования
- В результатах сканирования появляется муар
- Плохое качество сканирования (изображение, отображаемое на мониторе)
- Белые области вокруг отсканированного изображения
- Не удается отсканировать изображение в правильном размере
- Не удается правильно определить положение или размер изображения при сканировании с помощью Панели управления
- Оригинал установлен правильно, но отсканированное изображение наклонено
- Отсканированное изображение на мониторе компьютера увеличено (уменьшено)
- Неполадки программного обеспечения
- Требуемый почтовый клиент не отображается на экране выбора почтового клиента
- Сообщения об ошибках IJ Scan Utility
- Сообщения об ошибках ScanGear (драйвера сканера)
- Проблемы при работе с факсом
- Проблемы с отправкой факсов
- Не удается отправить факс
- Не удается произвести последовательную трансляцию при повторном наборе или не удается набрать номер путем ввода цифр
- Частое возникновение ошибок при отправке факсов
- Проблемы с получением факсов
- Не удается принять факс, не удается распечатать факс
- Принтер автоматически не переключается между режимом голосовых вызовов и передачей факсов
- Плохое качество принятых факсов
- Не удается принять факс в цвете
- Частое возникновение ошибок при приеме факсов
- Не удается отправить четкий факс
- Проблемы с телефоном
- Не удается набор
- Телефон отключается во время вызова
- Механические неисправности
- Питание не подается
- Проблемы подключения USB
- Не удается подключиться к устройству по USB
- ЖК-дисплей выключен
- Смена языка ЖК-дисплея
- Держатель печатающей головки не перемещается в положение для замены
- Не отображается окно монитора состояния принтера (Windows)
- Проблемы при установке и загрузке
- Не удается установить драйверы MP Drivers
- Easy-WebPrint EX не запускается, или меню Easy-WebPrint EX не отображается (Windows)
- Обновление MP Drivers в сетевом окружении (Windows)
- Ошибки и сообщения
- Произошла ошибка
- Передаваемое сообщение отображается на экране ожидания факса
- Отображается сообщение
- Если не удается устранить проблему
- Список кодов поддержки для ошибок
- Список кодов поддержки для ошибок (замятия бумаги)
- Другие причины
- 5B00
- 5B01
- 5C01
- 693A
- B202
- B203
- B204
- B205
- B502
- B503
- B504
- C000
