Ошибка 513 яндекс директ

This section lists codes and descriptions of errors and warnings in response messages from the Yandex Direct API version 5.

Errors
Warnings

Server errors
Error code	Message	Comments and possible reasons
52	Authorization server temporarily unavailable	The Yandex Direct API server is temporarily unable to get information from the Yandex OAuth service. Try calling the method again later.
1000	Server temporarily unavailable	Internal error on the Yandex Direct API server. Try calling the method again later. If the error persists, contact the support service.
1001	Service initialization error
1002	Operation error
1003	Couldn’t create a Yandex user account	An error occurred when creating the account. Try calling the method again later.
1004	Couldn’t create client	An error occurred when creating a client in Yandex Direct. Try calling the method again later. Use a different username to repeat the request.
1020	Internal server error	The list of available currencies isn’t defined. Contact the Support service.
Authentication error
53	Authorization error	Invalid OAuth token. The reasons for a token becoming invalid are listed in the section Revoking tokens in the Yandex OAuth guide.
Incomplete app registration
58	Incomplete registration	You must submit a request for API access and wait for it to be approved.
Permission errors
54	No rights	The username specified in the request belongs to an advertiser that is not a client of the agency performing the request. The user who a write/edit request is being made on behalf of only has read rights. The advertiser’s account must be switched to a currency. The request to the AgencyClients service specifies an access token that was obtained for an advertiser’s representative.
513	Your login is not enabled for Yandex Direct	The request is on behalf of a user who doesn’t have a Yandex Direct account. To register an account, create an advertising campaign in this user’s name in the web interface. See also Access and authorization.
3000	No API access	The request is on behalf of a user who doesn’t have API access. API access is closed when campaigns are being converted to a currency. The user didn’t allow API access from this IP address. See the section Restricting access by IP address.
3001	No access to the method	Access to the AgencyClients.add method is granted to the agency on request.
Restrictions, points
152	Not enough Yandex units
506	Exceeded limit on number of connections	You have reached the maximum number of simultaneous connections to the Yandex Direct server.
Unsupported fields, objects, and operations
3500	Not supported	Attempt to add bid adjustment is not compatible with the campaign type.
3600	Limited functionality	Attempt to use the PAY_FOR_CONVERSION or PAY_FOR_CONVERSION_PER_CAMPAIGN strategy.
Invalid request parameters
4000	Invalid request parameters	The passed parameters for a campaign, group, or ad aren’t appropriate for the type of the campaign, group, or ad. Display strategy parameters are set incorrectly: the structure with parameters for the selected strategy is omitted, or the structure specified has parameters for a different strategy. Invalid date format (for example, in the Timestamp parameter). Invalid time zone. To optimize conversions for priority goals, specify at least one priority goal other than engaged sessions. To use product categories, you must specify the feed ID.
4001	Invalid SelectionCriteria filter parameters	Exceeded the number of IDs in the array. SelectionCriteria must have at least one parameter from the set (for example, Ids, AdGroupIds and CampaignIds).
4002	Invalid page settings	Invalid value for the Limit or Offset parameter.
4003	All required parameters were omitted	The request must contain at least one parameter from the set, but none of them were specified.
4004	More than one parameter was passed	Mutually exclusive parameters were specified. Only one of them can be present in the request.
4005	A single type of Id must be used within a request	Bids are set with IDs of heterogeneous objects (for example, one Bids structure has CampaignId, but the other structure has AdGroupId).
4006	Incompatible operations are entered in the same request	To edit ad callouts, either use the ADD and REMOVE operations, or use the SET operation.
Invalid field value
5000	Required field	A required field is empty, or the value consists of spaces.
5001	Exceeded allowed length	Exceeded the maximum length for the field value. Exceeded total length of sitelink texts.
5002	Forbidden symbols used	There is an unallowed character in a keyword, negative keyword, or sitelink. Invalid use of operators in a keyword, such as the “!” character separated from other characters.
5003	Empty value specified	There is an empty string, for example, in the Href parameter in an ad.
5004	Invalid format	Incorrect value for an object field, such as: In the VCards.add method: Invalid instant messaging ID in the MessengerLogin parameter. Invalid email address in the ContactEmail parameter. Invalid business hours in the WorkTime parameter. Invalid phone number in the Phone structure. In the AdGroups service: empty group name. In the AdImages service: the type or size of the image file doesn’t meet the requirements.
5005	Field set incorrectly	Incorrect value for an object field, such as: The object ID isn’t a positive integer. In the VCards.add method: Unsupported instant messaging system in the MessengerClient parameter. Omitted the country code, city code, or phone number in the Phone structure. Subway station in the MetroStationId parameter is invalid or incompatible with the city. In the Sitelinks service, the protocol in the link is not HTTP or HTTPS. In the Ads service, the AdImageHash field has an invalid image link, or links to a non-existant image. In the AdGroups service, the RegionIds array is empty. In the Bids service, the bid value or ContextCoverage is outside of the allowed range. In the AgencyClients.add method, an invalid currency is specified for the client. Currencies available to the agency for registering clients are listed in the output parameter for the GetClientInfo (Live) method in the Live 4 version of the API. In the Keywords.update method, an attempt to disable all the autotargeting categories.
5006	Invalid use of field	In the Campaigns service: The selected strategy isn’t appropriate for the campaign type. See Display Strategy. Invalid domain or IP address. In the Ads service: The ad title or text has a word that is too long. Punctuation is used incorrectly in the title or text (a space before a comma). The main link duplicates a sitelink. In the Sitelinks service: a sitelink duplicates the main ad link.
5007	Duplicated element	Sitelink texts are duplicates, or they link to the same webpage.
5008	All required fields were omitted	The object must have at least one field specified from the set, but none of them are specified.
5009	More than one field was passed	The object has mutually exclusive fields specified.
5100	Incorrect template use	Incorrect use of templates (##) in the ad title and text.
5120	Geotargeting set incorrectly	The specified region ID does not exist. A region is repeated multiple times. Only negative regions are specified. A negative region was specified that matches a display region. A negative region was specified that is not contained in any of the display regions.
5140	Keyword contains too many words	Exceeded the number of words in a keyword.
5141	Incorrect use of stop words	A keyword consists exclusively of stop words.
5142	Exceeded the maximum word length in a keyword
5160	Negative keyword can’t be a phrase	Attempt to use a negative keyword with a space in it.
5161	Incorrect use of negative keywords	A keyword consists exclusively of negative keywords. A negative keyword contains a dot (and is not a decimal number). A negative keyword begins with an apostrophe or ends in an apostrophe. Invalid combination of special symbols in a keyword. A phrase in quotation marks can’t consist of negative keywords. You may not specify a negative keyword contained in the original keyword. The total length of keywords exceeds the maximum allowed value.
5162	Exceed the maximum length of a negative keyword
5181	You cannot change the advertised application
5200	Login already in use	Attempt to create a client with a login name that is already used by another Yandex account.
Inconsistent object
6000	Inconsistent object state	The type of ad group doesn’t correspond to the type of campaign, or the type of ad doesn’t correspond to the type of group. Attempt to delete a vCard that is used in an ad. Attempt to delete a set of sitelinks that are used in an ad. An ad specifies a set of sitelinks, but does not specify the main link. An ad doesn’t specify a vCard or a main link. Attempt to change the age label when there isn’t an age label assigned, or an attempt to set an age label that doesn’t correspond to the ad category. Attempt to grant an agency client permission to manage campaigns using files but this client doesn’t have permission to edit campaigns. Attempt to create a group of display ads with a target based on a user profile that also has negative keywords.
6001	Wrong object type specified	Attempt to add a keyword to a group of dynamic ads. Attempt to add autotargeting categories to an unsupported ad group.
6100	The display region doesn’t match the ad text (title, text, sitelinks)	When trying to change the display region in a group, the ad language was not appropriate for the new region (for example, the ad has Kazakh letters, but geotargeting is being changed to Russia)
6101	Language doesn’t match geotargeting	When adding or modifying ads, display region compatibility was violated (for example, an ad was created in Ukrainian but geotargeting is set to Russia)
Object restrictions
7000	Number of allowed elements exceeded or equal to zero	Number of sitelinks less than 1 or more than 4 Attempt to add more than one audience target to a group of display ads.
7001	Reached the maximum number of objects	Reached the maximum number of ad groups in a campaign Reached the maximum number of ads in a group Reached the maximum number of keywords in an ad group
7002	This tracking system domain isn’t supported
Request parsing errors
55	Operation not found	Invalid value specified for the method key in a JSON request.
8000	Invalid request	OAuth token omitted. The OAuth token has an invalid format (for example, it contains forbidden characters). The advertiser’s username was not specified in a request from an agency. Required parameter omitted. Unknown parameter included. Incorrect parameter type, for example: String instead of number. Single value instead of array. If the parameter has a fixed set of values (an example is FieldNames), a value outside of this set generates an error. Invalid JSON. Omitted the method key in a JSON request. Omitted the SOAPAction header or the body of a SOAP request.
Can’t perform operation
8300	Invalid object status	Attempt to perform an operation with an ad, ad group, or vCard in an archived or deleted campaign. Attempt to submit an ad for review that is not a draft, or is in a group that does not contain display conditions, or is archived. Attempt to delete an ad that is forbidden to delete (for example, the ad has been displayed). Attempt to suspend or resume a draft ad or an archived ad. Attempt to archive an active ad or a draft ad.
8301	Can’t delete object	Attempt to delete an ad group containing ads or targeting criteria (keywords, audience targets, or dynamic text ad targets). Attempt to delete the only active keyword in a group (if there are no audience targets). Attempt to delete a campaign that can’t be deleted (for example, the campaign has funds on it or has an unpaid invoice).
8302	Displays can’t be suspended	Attempt to suspend the only active keyword in a group (if there are no audience targets).
8303	Object can’t be archived	Attempt to archive a campaign that has funds. Attempt to archive a campaign that hasn’t been suspended. Attempt to archive a campaign when the shared account has insufficient funds.
8304	Object can’t be unarchived	Attempt to unarchive a campaign from the special archive (the CONVERTED state) Attempt to unarchive a campaign that exceeds the limit on the number of active campaigns
8305	Can’t perform action	Attempt to change the daily budget amount more than 3 times during the same day.
8312	Can’t build a report in online mode	A report with the specified parameters can only be generated in offline mode. Change `processingMode` in the HTTP request header. See the section Online and offline reports.
8600	Error enabling the shared account
Object not found
8800	Object not found	The Client-Login header specifies a non-existing username or a username for an advertiser that doesn’t belong to this agency. Specified the ID of an object that is non-existing, deleted, or does not belong to the user (a campaign, group, ad, vCard, or keyword).
Limits on the number of objects in operations in a single request
9300	Exceeded the limit on the number of objects in operations in a single request	Exceeded the maximum number of objects in the method’s input array
9301	Selection condition is too broad	Exceeded the maximum number of selected adjustments. The total of the Limit and Offset values must not exceed 120,000.
Dependency of bids on strategies
9600	The field does not correspond to the set strategy	The request does not have a field that is required in certain conditions (for example, Bid in the Bids.Set method for manual display strategies).
9601	Bid can’t be changed	An automatic strategy is set in the campaign. Changing bids in ad networks is not allowed, because displays in ad networks are disabled. Changing bids in ad networks is not allowed, because the bid in ad networks depends on the bid in search results for the selected strategy. Changing bids for the search is not allowed, because displays are disabled in search results.
Duplicated objects
9800	An object can’t be in the request more than once	A single call of the update, set, or delete method contains multiple objects with the same ID
9801	An object with the specified characteristics already exists	Attempt to add an adjustment that already exists (for example, repeatedly adding a mobile adjustment or an adjustment for the same target audience).
9802	An item can’t be in the list more than once	In the Campaigns service: a duplicate value in the BlockedIps, CounterIds, or NegativeKeywords array, or repeated days in the Schedule array. In the AdGroups service: a duplicate value in the TargetDeviceType array. In the Ads service: a duplicate value in the callouts array.

Warning code	Message
10000	The object is in the request more than once
10020	The object is already suspended.
10021	The object is not suspended.
10022	The object is already archived.
10025	The object is already marked as deleted
10100	The specified vCard duplicates a previously created vCard
10120	The specified set of sitelinks duplicates a previously created set
10140	Keyword already exists
10141	New keyword created as the result of updating
10160	Bid won’t be applied
10161	Priority won’t be applied
10163	Setting won’t be changed
10165	Parameter won’t be applied
10200	Ad already paused
10201	Ad not paused
10202	Ad already archived
10203	Ad not archived
10240	Keyword already stopped
10241	Keyword not stopped
10242	Dynamic text ad target is already stopped
10243	Dynamic text ad target is not stopped

Источник

Яндекс.Директ иногда может выдать предупреждение и всё. Ни сохранить, ни включить, ни выключить. И бывает это не так уж редко. Однако без опыта эту проблему не решить, а новичкам поисковик предлагает отличные завирусившиеся статьи в духе «100 и 1 способ настройки Директа».

Но что делать с таким багом?

1. Предъявите документы

Возникает техническая ошибка: Директ не пропускает объявление и требует предъявить документы. Это зависит от вида продукции. Например, модерация может решить, что услуги рекламодателя требуют медицинской лицензии.

Если можно доказать, что это не так, проблема будет решена в течение пары часов. Нужно написать/позвонить в техподдержку и сообщить, что продвигается услуга, для которой не нужны документы.

2. Сегмент Яндекс.Аудиторий не найден, и реклама остановлена

Яндекс не нашел людей и выдал техническую ошибку. Нет, это не роботы захватили мир, просто возникла проблема с аудиторией. Когда такая проблема появляется, реклама будет поставлена на стоп.

Почему так получилось? Если к аккаунту имеет доступ кто-то еще – этот кто-то мог полностью удалить аудиторию или поменять настройки так, что сегмент, по которому показывалась реклама, теперь оказался недоступен.

Если не получается запустить рекламу на выбранный сегмент, нужно разобраться, есть ли вообще доступ к этому сегменту аудитории.

3. Появляется заглушка, и переход на вредоносный сайт заблокирован

Если при попытке зайти в Директ или запустить кампанию, пользователь видит предупреждение о том, что переход на сайт заблокирован, поскольку страница является вредоносной – необходим полный стоп. Антивирус Яндекса проверил сайт и посчитал его вредоносным – далее делаем такие шаги:

1. Рекламу отключить, поскольку клики считаются, но переходов нет.

2. Проверить сайт на вирусы и как можно скорее.

4. Ваш лимит исчерпан

Когда создается объявление, в его заголовке, описании и линке должно быть ограниченное количество символов.

◆ Заголовок не должен превышать 56 символов (пробелы считаются).

◆ Одно слово не должно превышать 22 символа

◆ Дополнительный заголовок – 30 символов

◆ В тексте всего 81 знак

◆ Знаков препинания не более 15

Все нужно исправить вручную. Если ошибка уже вылезла, стоит исправить ее следующим образом: занести все в любую удобную таблицу и выставить там проверку по формуле «Длина строки» (пишем ее как =ДЛСТР и адрес ячейки).

5. Сайта просто нет?

Яндекс сообщает, что если ссылка попадет в объявление, то будет ошибка 404. Это наверняка связано с проблемой непродленного доменного имени – в большинстве случаев. Есть еще возможность, что страница, на которую ссылаются, еще не создана, ошибка в ссылке. В любом случае, следует проверить, работает ли сайт и эта конкретная ссылка.

6. Минусованные фразы не сохраняются в Директе

Куда делись фразы и слова, которые собирались отминусовать? Кросс-минусация в Директе нужна обязательна, поскольку она помогает отсортировать аудиторию точнее, позволяет убрать возможные пересечения ключей и не дает объявлениям подавлять друг друга.

Обычно минусуют через Директ.Коммандер или другие приложения. Иногда бывает так, что форматирование сбивается и фразы в Директе отсутствуют. В этом случае фразы нужно повторно перенести в Excel, а оттуда уже заново в Яндекс.Директ.

Решения технических ошибок Яндекс.Директ

Другие ошибки

Что делать, если предупреждение Директа не касается всех перечисленных случаев? Поддержка Яндекса все еще не написала FAQ по всем этим проблемам, так что придется решать самим. Что же делать, куда бежать?

1. Внимательно перечитать справку Яндекса. Возможно, ответ там уже есть.

2. Связаться с техподдержкой Директа. Опыт показывает, что позвонить будет удобнее – отвечают быстро, решают тоже.

Написать сотруднику можно в чате или в форме, которая находится в справке Яндекс. Директ, там же приведен круглосуточный телефон поддержки – 8 800 234 24 80.

?? Инфа была полезной? Тогда скорее подписывайтесь на наши соц. сети и будьте в курсе всех новостей!

Официальный сайт ?? https://rocketprofit.com

Мы Вконтакте ?? https://vk.com/rocketprofit

Наш Telegram-чат ?? https://t.me/dosug_rocketprofit

Мы на Facebook ?? https://www.facebook.com/RocketProfit.ru

Мы в Teletype ?? https://teletype.in/@rocketprofit

Всем конверта и ROI высоченного ✌️?

Источник

Настройка рекламной кампании требует особенного внимания, знаний и опыта, потому что ошибки встречаются очень часто. Мы проводим аудиты рекламных кампаний и сегодня расскажем, где рекламодатели ошибаются чаще всего, почему возникают недочёты и как их избежать.

Причин для ошибок очень много и всех не перечислить. Одним рекламодателям не хватает квалификации, а другим — времени на подготовку. Многих подводит неудачное тестирование или внешние факторы, которые не были учтены при настройке. Некоторые ошибаются, доверившись советам неопытных коллег и друзей. Но помните, ошибку может допустить каждый. Важно научиться их исправлять и не повторять в дальнейшем.

Основные группы ошибок в рекламных кампаниях

Мы выделили 4 основные группы ошибок, с которыми сталкиваются рекламодатели на разных этапах запуска: в настройке параметров, при проработке семантического ядра, при выборе рекламной стратегии и в создании самого рекламного объявления.

Ошибки в работе с параметрами рекламной кампании

Запуск рекламной кампании — это, в первую очередь, грамотная настройка параметров и выстраивание архитектуры аккаунта. На этом этапе могут ждать следующие ошибки:

Смешиваются разные аудитории в одной рекламной кампании. Например, ошибкой будет поместить в одну группу пользователей, уже готовых к покупке и использующих на Поиске фразы, включающие запросы «купить», «дешевле» или «купить с доставкой» и пользователей, которые ещё не сделали выбор и только сравнивают характеристики по интересующему их товару или услуге.
Запускается реклама, которая не важна бизнесу. Например, реклама немаржинальных или несезонных товаров.
Изменяются параметры кампании, включаются или отключаются опции без опоры на статистику и гипотезы.
Отсутствует Яндекс Метрика на сайте, не подключена в параметрах кампании или цели и события настроены некорректно.
UTM-метки настраиваются некорректно или вовсе отсутствуют. Без них вам будет сложнее отследить источники трафика.

ошибки2.png

Посмотрим на примере одной ошибки, которую мы часто встречали в рекламных аудитах. Многие рекламодатели намеренно ограничивают показы рекламы ночью, в выходные и праздничные дни или по определённым часам.

Но, если на вашем сайте можно совершить целевое действие в любое время, то не стоит ограничивать кампанию по времени. Например, если клиент может оставить заявку или оформить заказ самостоятельно без менеджера. И наоборот, когда целевое действие требует мгновенного ответа, то стоит запускать рекламу только в рабочие часы компании.

Соберите подробную статистику по рекламной кампании, проанализируйте эффективность и активность пользователей. После чего вносите обоснованные изменения в настройку.

Ошибки в работе с семантическим ядром

Семантическое ядро — это слова и фразы, по которым потенциальный клиент может найти вашу компанию, товары и услуги. Проработанное семантическое ядро — основа качественной контекстной рекламы. Какие ошибки здесь встречаются чаще всего:

Разные по смыслу и направленности ключевые фразы формируются в одной группе объявлений рекламы на поиске. Рекомендуем объединять запросы, которые имеют несколько общих слов, например, «каркасные дома цена», «каркасные дома цены 2022» и «каркасные дома проекты и цены», если мы говорим о рекламе строительства домов.
Используются чересчур широкие целевые запросы без минус-слов. Например, при рекламе бассейна в фитнес-клубе необходимо в минус-словах прописать «надувной», «садовый», «каркасный» или «сборный».
В семантическое ядро включаются ключевые фразы, по которым приходит нецелевой трафик — клиентам предлагается приобрести то, что вы не продаёте.
Бездумно используется автотаргетинг на поиске. Автотаргетинг Яндекса сильно расширяет охват аудитории, которой будет показываться реклама. Среди них будет много нецелевой аудитории. Поэтому для подключения автотаргетинга на поиске нужны веские причины, и не для каждого бизнеса он будет эффективен. В любом случае, при подключении автотаргетинга, нужно выделить его в отдельную группу или кампанию, ограничить по ней бюджет и регулярно проверять конверсию.
Не исключаются важные кампании минус-фразы. Например, при рекламе моющих средств для дома нужно убрать автохимию и моющие средства для автомоек.

ошибки3.png

Ошибки при выборе рекламной стратегии

Рекламная стратегия — это поэтапный план продвижения компании, её услуг или товаров. Ошибки на этом этапе:

В стратегии не учитывается цель продвижения и статистика. К примеру, в кампании настроена стратегия «Оптимизация конверсий», но нет статистики по конверсиям.
Ставится некорректная цель для оптимизации рекламной кампании. Например, цель продвижения — привлечь трафик, но кампания настроена на конверсии.
Во время работы автостратегий настройки кампании сильно меняются. Помните, что для обучения стратегии нужно не меньше 2 недель. Поэтому будьте аккуратны, когда автостратегии начинают показывать высокую эффективность. Даже незначительные изменения могут привести к переобучению. Подробнее об этом мы рассказывали в видео.
Устанавливается слишком много ограничений для стратегии.
Не контролируется работа стратегии. Например, не стоит ограничение по суточному, недельному или общему бюджету кампании.

ошибки1.png

Ошибки в рекламных объявлениях

Чаще всего в кампаниях используют текстово-графические объявления, которые состоят из креатива и краткого оффера. Объявление — это первое, что увидит пользователь, поэтому очень важно избежать ошибок:

Неконкурентноспособные креативы, офферы и тексты. Стоит проанализировать рынок конкурентов и предложить то, в чём вы лучше.
Объявление не соответствует запросу пользователя. Если предложение релевантно запросу, то Яндекс выделяет текст жирным шрифтом, чтобы привлечь внимание.
Неинформативные посадочные страницы. Чтобы избежать высокого процента отказов, стоит наполнить страницу полезной и релевантной для пользователя информацией.
Одинаковые объявления и для поиска, и для РСЯ без опоры на работу алгоритмов. Подробнее об этом мы рассказывали в видео. Например, в заголовке объявления в РСЯ не указывается рекламируемый продукт.
Нет дополнительных выгод, важных для потенциального клиента.
Не заданы смарт-центры для текстово-графических объявлений в РСЯ.

Как избежать ошибок?

Ошибки случаются и это абсолютно нормально. Но можно постараться избежать самых популярных. Что для этого нужно? На этапе подготовки продумайте структуру и наполнение рекламных кампаний. При этом учитывайте анализ целевой аудитории и результаты конкурентного мониторинга.

Регулярно освежайте знания о работе алгоритмов и типах кампаний. Следите за обновлениями и новыми возможностями рекламы в блоге R-брокер и в Блоге рекламных технологий Яндекса.

Отслеживайте статистику рекламных кампаний. Проверяйте качество закупаемого трафика, работайте над исключением нецелевых и низкоконверсионных лидов. Вносите изменения в рекламные кампании, опираясь на цели продвижения, гипотезы, выводы и зависимости показателей.

Помните, настоящая ошибка — не исправлять прошлые ошибки. Мы надеемся, что статья будет вам полезна. Если у вас остались вопросы о рекламе или вы хотите проверить запущенные кампании, то записывайтесь на бесплатную консультацию с нашим экспертом. Мы оценим эффективность вашей рекламы и предложим варианты улучшения.

Источник

Ошибка 513 яндекс директ

1. Предъявите документы

2. Сегмент Яндекс.Аудиторий не найден, и реклама остановлена

3. Появляется заглушка, и переход на вредоносный сайт заблокирован

4. Ваш лимит исчерпан

5. Сайта просто нет?

6. Минусованные фразы не сохраняются в Директе

Другие ошибки

Основные группы ошибок в рекламных кампаниях

Ошибки в работе с параметрами рекламной кампании

Ошибки в работе с семантическим ядром

Ошибки при выборе рекламной стратегии

Ошибки в рекламных объявлениях

Как избежать ошибок?

А вот еще интересные материалы: