#1
Новичок
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
2 -
Регистрация:
02-февраля 06 - МестоположениеРоссия
-
Webmoney BL
Отправлено 23 августа 2013 — 12:57
Добрый день. Перекидывал деньги с рублевого кошелька на привязанный qiwi. Раньше все было нормально и мгновенно.
Сейчас — деньги не дошли, в истории операций — «Внутренняя ошибка 500»
Чего делать, кому писать?
Спасибо.
-
-
1
-
- Наверх
#2
Представитель поддержки Системы WM
Наталья (WMID 
558247628307 )
Отправлено 23 августа 2013 — 13:06
Добрый день. Перекидывал деньги с рублевого кошелька на привязанный qiwi. Раньше все было нормально и мгновенно.
Сейчас — деньги не дошли, в истории операций — «Внутренняя ошибка 500»
Чего делать, кому писать?
Спасибо.
Платеж успешно исполнен.
-
-
1
-
- Наверх
#4
Новичок
V-FF (WMID 186770626044 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
2 -
Регистрация:
22-октября 13 -
Webmoney BL
Отправлено 22 октября 2013 — 19:35
Та же проблема,ошибка 500,и уже не в первый раз.
-
-
2
-
- Наверх
#5
Представитель поддержки Системы WM
Наталья (WMID 558247628307 )
Отправлено 23 октября 2013 — 10:01
Та же проблема,ошибка 500,и уже не в первый раз.
Платеж успешно исполнен.
-
-
0
-
- Наверх
#6
Участник
kosh-kas (WMID 137235552956 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
17 -
Регистрация:
16-июня 12 -
Webmoney BL
Отправлено 23 октября 2013 — 16:30
У меня тоже 500 , деньги застряли
-
-
0
-
- Наверх
#7
Новичок
серж (WMID 229410037263 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
1 -
Регистрация:
16-октября 14 -
Webmoney BL
Отправлено 16 октября 2014 — 19:03
не могу привязать не qiwi не яндекс деньги ошибка 500 что делать подскажите?
-
-
0
-
- Наверх
#8
Новичок
atonra (WMID 251064030108 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
4 -
Регистрация:
13-февраля 09 - МестоположениеРоссия
-
Webmoney BL
Отправлено 16 октября 2014 — 19:32
У меня вообще пропали прикрепленные счета Киви и Яндекса. Во всех киперах (на компьютере, ipade, androide) Сначала тоже выдавало ошибку при попытке перевода, а теперь вообще «отвалились»
Какой-то сбой? Когда решите? (Примерно хотябы по времени)
-
-
0
-
- Наверх
#9
Новичок
saper_0880 (WMID 
254328836753 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
2 -
Регистрация:
11-ноября 14 -
Webmoney BL
Отправлено 11 ноября 2014 — 00:08
пытаюсь пополнить карточку выходит ошибка 500, что делать??
-
-
0
-
- Наверх
#10
Новичок
Evona (WMID 389237979452 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
1 -
Регистрация:
07-июля 14 -
Webmoney BL
Отправлено 11 ноября 2014 — 00:31
пытаюсь пополнить карточку выходит ошибка 500, что делать??
значит у меня не у одной такая ошибка сейчас вылазиет, теперь у них сбой в системе. Я уже замучалась в поддержку писать, выскакивает ошибка 500 при прикрепление счета..
-
-
0
-
- Наверх
#11
Новичок
saper_0880 (WMID 254328836753 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
2 -
Регистрация:
11-ноября 14 -
Webmoney BL
Отправлено 11 ноября 2014 — 00:40
да я вчера нормально переводила на карточку, а сегодня какая то фигня((
-
-
0
-
- Наверх
#12
Новичок
Artamon113 (WMID 111579334093 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
1 -
Регистрация:
10-ноября 14 -
Webmoney BL
Отправлено 11 ноября 2014 — 01:20
да я вчера нормально переводила на карточку, а сегодня какая то фигня((
тоже ( хочу пиццу заказать а на карту не переводятся деньги((
-
-
0
-
- Наверх
#14
Новичок
SecToR (WMID 230894826993 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
4 -
Регистрация:
11-ноября 14 -
Webmoney BL
Отправлено 11 ноября 2014 — 03:07
Тоже самое, ошибка 500 — не могу перевести 5000р на киви.
-
-
0
-
- Наверх
#15
Новичок
e-sto (WMID 136711178292 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
1 -
Регистрация:
11-ноября 14 -
Webmoney BL
Отправлено 11 ноября 2014 — 10:01
Не могу вывести средства на банковскую карту и яндекс.деньги, ошибка 500.
-
-
0
-
- Наверх
#16
Пользователь
339511447005 (WMID 
339511447005 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
5 -
Регистрация:
11-августа 10 - МестоположениеРоссия
-
Webmoney BL
Отправлено 11 ноября 2014 — 10:41
Несколько часов бьюсь, не могу вывести деньги с вебмани. Пыталась на яндекс-счет, на привязанную карту — выдает внутренняя ошибка 500. Что делать в такой ситуации???
-
-
0
-
- Наверх
#17
Новичок
Aleksag (WMID 873414668664 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
1 -
Регистрация:
11-ноября 14 -
Webmoney BL
Отправлено 11 ноября 2014 — 10:52
При попытке перевода денег на Qiwi кошелек ошибка 500,что делать?
-
-
0
-
- Наверх
#18
Новичок
Lesni4ka (WMID 174017905273 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
1 -
Регистрация:
05-ноября 14 -
Webmoney BL
Отправлено 11 ноября 2014 — 11:00
Внутренняя ошибка 500 при попытке вывода на прикрепленную карту VISA Сбербанка
-
-
0
-
- Наверх
#19
Новичок
Sashko_Artis (WMID 
276318992969 )
-
Группа:
Пользователи -
сообщений
2 -
Регистрация:
21-ноября 14 -
Webmoney BL
Отправлено 21 ноября 2014 — 12:20
всмысле успешно исполнен? там ведь ошибка написано …эм что за дела?
При попытке перевода денег на Qiwi кошелек ошибка 500,что делать?
та же фигня ничего непонимаю , что делать ребят?
-
-
0
-
- Наверх
#20
Представитель поддержки Системы WM
Наталья (WMID 558247628307 )
Отправлено 21 ноября 2014 — 12:24
У WMID 276318992969 нет привязки к Qiwi кошельку.
-
-
0
-
- Наверх
Ошибки 400 и 500 при попытке оплатить через модуль QIWI на WP
У части клиентов возникает проблема при оплате через модуль QIWI на WP.
Возникает при нажатии на кнопку «оплатить» на сайте.
С самим QIWI и способом оплат клиента все ОК — если я руками через кошелек генерирую ссылку и отправляю её клиенту по почту у него получается заплатить.
Coderun@coderun
216 Сообщений
Разработчик
Здравствуйте, пришлите на help@coderun.ru:
- Доступ в админку сайта
- Доступ ftp к папке с плагином
- Необходима информация по заказам (номера) на которых возникала ошибка
Максим отреагировал на эту запись.
Максим@maxmakelax
2 СообщенияАвтор темы
Посетитель
Цитата: Coderun от 20.11.2021, 20:27
Здравствуйте, пришлите на help@coderun.ru:
- Доступ в админку сайта
- Доступ ftp к папке с плагином
- Необходима информация по заказам (номера) на которых возникала ошибка
Здравствуйте. За прошедшие пару дней спросить у хостера, не в нем ли дело. Сменили хостера. Не помогло.
Отправил вам на help@coderun.ru все необходимые доступы и скриншоты ответов обоих хостинг-провайдеров.
Инструкция для пользователей и владельцев ресурса.
Что означает код ошибки 500
Ошибка 500 (Internal Server Error) — это внутренняя проблема сервера. Она возникает, когда браузер или другой клиент отправляет серверу запрос, а тот не может его обработать.
Одна из самых частых причин появления ошибки 500 — это неправильный синтаксис файла .htaccess. Кроме того, она порой возникает после загрузки на сервер неверных CGI‑скриптов или установки некорректных прав доступа.
То есть в ошибке 500, как и в других ответах с кодом, который начинается на цифру 5, виноваты разработчики или администраторы сервера. Но никак не пользователи.
Что делать пользователю при ошибке 500
Если вы увидели ошибку 500 на чужом сайте, есть два варианта.
Подождать
Если у вас нет доступа к этому ресурсу, вы не сможете отредактировать файл, изменить настройки или выполнить другие подобные действия. Поэтому стоит подождать, пока администратор исправит ошибку, и зайти на сайт позднее.
Сообщить администратору ресурса
Не все владельцы сайтов круглосуточно мониторят логи и читают сообщения об ошибках. Вполне возможно, что администратор просто не в курсе, что сайт перестал работать.
В таком случае вы можете помочь. Попробуйте найти контактную информацию и связаться с владельцем ресурса, чтобы сообщить о проблеме. Если на самом сайте из‑за ошибки 500 вы никаких полезных данных не видите, найдите сохранённую копию страницы в поисковиках или в архиве интернета.
Что при ошибке 500 пользователю делать бессмысленно
Так как проблема связана с сервером, то нет резона что‑то предпринимать со стороны клиента. Поэтому не пытайтесь:
- перезагружать компьютер;
- менять браузер;
- переустанавливать ПО;
- перезагружать роутер.
Что делать администратору при ошибке 500
Конечно, многое зависит от специфики вашего ресурса: на каком движке он работает, на каком хостинге располагается и что вы меняли на сайте в последнее время. Но всё же универсальные рекомендации в большинстве случаев помогают избавиться от ошибки 500.
Советуем последовательно попробовать каждый из вариантов, если он, конечно, актуален для вашего ресурса.
Проверить синтаксис файла .htaccess
Если вы используете веб‑сервер Apache, то в корне вашего сайта или во вложенных папках, скорее всего, есть файл .htaccess. В нём хранятся серверные настройки.
В большинстве случаев ресурс будет работать и без этого файла. Попробуйте переименовать .htaccess, например, в .htaccess_, а затем снова зайти на главную страницу сайта.
Если ошибка 500 исчезла, значит, дело именно в .htaccess. Проверьте синтаксис этого файла — возможно, при редактировании вы где‑то вставили лишний символ или допустили опечатку. Если есть предыдущая версия настроек, верните её и посмотрите, появляется ли ошибка 500.
Иногда помогает закомментировать строку Options в .htaccess — вставить # в самом её начале. Если это не сработало, закомментируйте и другие строки, а затем последовательно убирайте #, чтобы найти проблемное место в файле.
Если вы отредактировали .htaccess, проверьте, сохранились ли изменения. Бывает, что хостер выставляет на этот файл права, которые запрещают редактирование. В таком случае попробуйте скачать .htaccess к себе на компьютер, изменить файл в любом текстовом редакторе и залить на сайт вместо старой версии.
Посмотреть лог ошибок
Если вы недавно проводили какие‑то работы на сайте, возможно, это привело к ошибке 500. Откройте логи и посмотрите, нет ли там сообщений о проблемах. Если есть, проанализируйте их и попробуйте отменить последние корректировки.
Хостеры обычно указывают, где по умолчанию хранятся логи и как получить к ним доступ из панели управления. Эти сведения можно найти в разделах помощи или FAQ (frequently asked questions — часто задаваемые вопросы) на сайте хостинга.
Выставить права для CGI‑скриптов
Если вы используете CGI‑скрипты, то сами файлы с ними и папки, в которых они лежат, должны иметь право доступа 0755 (drwxr‑xr‑x). Такая комбинация разрешает запись в них только для владельца. Остальные пользователи могут лишь читать эти файлы и запускать их.
Если у вас установлены другие права доступа, это может приводить к ошибке 500.
Проверить содержимое CGI‑скриптов
Корректные CGI‑скрипты должны иметь окончания строк в формате Unix (n), а не в формате Windows (rn). Чтобы сохранить правильный вариант, загружать код на большинство хостингов нужно по FTP в режиме ASCII. Если вы не знаете, какие настройки использовали, перезалейте скрипты и посмотрите, не исчезла ли ошибка 500.
Также CGI‑программы могут формировать неправильные HTTP‑заголовки ответа. В этом случае вы, скорее всего, увидите ошибки в логах.
Удалить или отключить недавно установленные плагины или компоненты
Бывает, что отдельные компоненты сайта или плагины конфликтуют между собой. Это также приводит к ошибке 500 и другим проблемам на стороне сервера.
Если вы недавно устанавливали модули либо обновляли их, попробуйте отключить эти элементы в панели администрирования. Возможно, после этого на сайте возникнут другие ошибки. Но если ответ 500 больше не приходит, дело как раз в конфликте компонентов или плагинов.
Оптимизировать скрипты
Если скрипты выполняются долго или для них не хватает ресурсов, попробуйте пересмотреть их содержимое. Возможно, код нуждается в оптимизации, чтобы он потреблял меньше процессорного времени и оперативной памяти.
Особенно часто скриптам не хватает ресурсов, если вы используете виртуальный хостинг. Там количество памяти жёстко ограничено, чтобы у всех аккаунтов в рамках одного физического сервера были равные возможности.
Попробуйте разбить скрипт на блоки и оценить эффективность работы каждого из них. Если в коде много внешних вызовов или потребление памяти стабильно растёт вплоть до установленного лимита, с этим точно стоит что‑то сделать.
Увеличить объём оперативной памяти сервера
Бывает, что даже после оптимизации скриптов они всё равно потребляют слишком много памяти. В этом случае придётся перейти на более дорогой пакет обслуживания на хостинге или, если предоставляется такая возможность, увеличить непосредственно выделение памяти. И не переплачивать за другие ресурсы, которые вам не нужны.
Попросить помощи
Обратитесь в службу поддержки хостера или на профильный форум. Поищите похожие ошибки на Stack Overflow — если там нет подходящей темы, создайте новую. Опишите ситуацию как можно более детально и будьте готовы пробовать различные варианты, которые вам предложат в комментариях.
Правда, порой ответов приходится ждать долго. Поэтому имеет смысл зайти в похожие темы и попросить помощи там.
Наконец, можно зарегистрироваться на сайтах для фрилансеров в качестве заказчика. Специалисты помогут вам решить проблему, пусть и не бесплатно.
Читайте также 💿⚙️💻
- Что делать, если тормозит браузер
- Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
- Что делать, если DNS-сервер не отвечает
- Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц
- Что делать, если пропал интернет на Windows
Предлагаю расширить коды ошибок для транзакций:
{
"3": "Техническая ошибка, нельзя отправить запрос провайдеру",
"4": "Неверный формат счета/телефона",
"5": "Номер не принадлежит оператору",
"8": "Прием платежа запрещен по техническим причинам",
"13": "Сервер занят, повторите запрос через минуту",
"74": "Ошибка платежа. Временный технический сбой",
"130": "Платеж в адрес выбранного провайдера невозможен",
"131": "Платежи на выбранного провайдера запрещено проводить из данной страны.",
"155": "Прием платежа для данного провайдера запрещен",
"202": "Ошибка в параметрах запроса",
"203": "Ошибка авторизации пользователя",
"206": "Кошелек временно заблокирован службой безопасности. Обратитесь в поддержку",
"220": "Недостаточно средств",
"241": "Сумма платежа меньше минимальной",
"242": "Сумма платежа больше максимальной",
"270": "Ошибка на стороне провайдера (получателя)",
"300": "Техническая ошибка. Проверьте правильность введенных данных или повторите попытку позже. Возможно отправитель и получатель совпадают!",
"319": "Платеж невозможен",
"402": "Вас давно не было. =( Начните авторизацию заново.",
"500": "По техническим причинам этот платеж не может быть выполнен. Для совершения платежа обратитесь, пожалуйста, в свой обслуживающий банк",
"521": "Неверный счет или БИК плательщика",
"522": "Неверный номер или срок действия карты получателя",
"542": "Неверный номер карты получателя",
"544": "Ошибка платежа",
"547": "Ошибка в сроке действия карты получателя",
"548": "Истек срок действия карты получателя",
"561": "Платеж отвергнут оператором банка получателя",
"601": "Недопустимое значение кода подтверждения",
"702": "Платеж не проведен из-за ограничений у получателя",
"705": "Ежемесячный лимит платежей и переводов для статуса Стандарт - 200 000 р. Для увеличения лимита пройдите идентификацию.",
"704": "Ошибка платежа",
"745": "Ошибка платежа",
"746": "Превышен лимит по платежам в пользу провайдера",
"747": "Превышен лимит по платежам в пользу провайдера",
"750": "Ошибка платежа",
"780": "Проведение платежа запрещено СБ",
"801": "Кажется, что-то пошло не так. Пожалуйста, авторизуйтесь заново",
"852": "Превышен лимит по платежам в пользу провайдера",
"868": "Платеж не проведен. 5 000 рублей — лимит на переводы в месяц. Повысьте статус идентификации в Профиле и переводите без ограничений.",
"893": "Срок действия перевода истек",
"901": "Ошибка платежа",
"934": "Cервис недоступен в стране пользователя",
"943": "Ошибка платежа",
"1001": "Кажется, что-то пошло не так. Повторите попытку позже.",
"1018": "Пул номеров страны не активен",
"1021": "Ограничение исходящих платежей",
"1022": "Пополнение чужого номера запрещено",
"1050": "Превышен лимит на операции, либо превышен дневной лимит на переводы на карты Visa/MasterCard",
"1066": "Ошибка платежа",
"7700": "Провайдер заблокирован",
"7703": "Персона заблокирована"
}
``
Предлагаю расширить коды ошибок для транзакций:
{
"3": "Техническая ошибка, нельзя отправить запрос провайдеру",
"4": "Неверный формат счета/телефона",
"5": "Номер не принадлежит оператору",
"8": "Прием платежа запрещен по техническим причинам",
"13": "Сервер занят, повторите запрос через минуту",
"74": "Ошибка платежа. Временный технический сбой",
"130": "Платеж в адрес выбранного провайдера невозможен",
"131": "Платежи на выбранного провайдера запрещено проводить из данной страны.",
"155": "Прием платежа для данного провайдера запрещен",
"202": "Ошибка в параметрах запроса",
"203": "Ошибка авторизации пользователя",
"206": "Кошелек временно заблокирован службой безопасности. Обратитесь в поддержку",
"220": "Недостаточно средств",
"241": "Сумма платежа меньше минимальной",
"242": "Сумма платежа больше максимальной",
"270": "Ошибка на стороне провайдера (получателя)",
"300": "Техническая ошибка. Проверьте правильность введенных данных или повторите попытку позже. Возможно отправитель и получатель совпадают!",
"319": "Платеж невозможен",
"402": "Вас давно не было. =( Начните авторизацию заново.",
"500": "По техническим причинам этот платеж не может быть выполнен. Для совершения платежа обратитесь, пожалуйста, в свой обслуживающий банк",
"521": "Неверный счет или БИК плательщика",
"522": "Неверный номер или срок действия карты получателя",
"542": "Неверный номер карты получателя",
"544": "Ошибка платежа",
"547": "Ошибка в сроке действия карты получателя",
"548": "Истек срок действия карты получателя",
"561": "Платеж отвергнут оператором банка получателя",
"601": "Недопустимое значение кода подтверждения",
"702": "Платеж не проведен из-за ограничений у получателя",
"705": "Ежемесячный лимит платежей и переводов для статуса Стандарт - 200 000 р. Для увеличения лимита пройдите идентификацию.",
"704": "Ошибка платежа",
"745": "Ошибка платежа",
"746": "Превышен лимит по платежам в пользу провайдера",
"747": "Превышен лимит по платежам в пользу провайдера",
"750": "Ошибка платежа",
"780": "Проведение платежа запрещено СБ",
"801": "Кажется, что-то пошло не так. Пожалуйста, авторизуйтесь заново",
"852": "Превышен лимит по платежам в пользу провайдера",
"868": "Платеж не проведен. 5 000 рублей — лимит на переводы в месяц. Повысьте статус идентификации в Профиле и переводите без ограничений.",
"893": "Срок действия перевода истек",
"901": "Ошибка платежа",
"934": "Cервис недоступен в стране пользователя",
"943": "Ошибка платежа",
"1001": "Кажется, что-то пошло не так. Повторите попытку позже.",
"1018": "Пул номеров страны не активен",
"1021": "Ограничение исходящих платежей",
"1022": "Пополнение чужого номера запрещено",
"1050": "Превышен лимит на операции, либо превышен дневной лимит на переводы на карты Visa/MasterCard",
"1066": "Ошибка платежа",
"7700": "Провайдер заблокирован",
"7703": "Персона заблокирована"
}
``