Обычно ошибки 404 не влияют на эффективность сайта в Google Поиске. Вы можете смело игнорировать их, если они точно относятся к URL, которых не должно быть на вашем сайте. Важно, чтобы при переходе по всем недействительным URL возвращался верный код ответа HTTP (404) и чтобы доступ к ним не был заблокирован в файле robots.txt.
Какие меры принимать при возникновении ошибок 404:
- Решите, нужно ли устранять выявленную проблему. Большинство таких случаев можно проигнорировать: они не влияют на индексирование и рейтинг сайта.
- Если вы сами отправили URL на проверку, то возникающую ошибку лучше исправить.
- Если страница была удалена и вы не создали вместо нее никакой другой, возврат кода 404 ожидаем. Ошибка перестанет показываться в отчете примерно через месяц.
- Если проблема в самом URL, которого никогда не было на вашем сайте, вы можете не обращать на нее внимания. Исправлять ничего не требуется, если причина не в том, что URL был введен с опечатками. Ошибки 404 перестанут появляться в отчете примерно через месяц.
- Если в URL содержится слово, которое часто пишется с опечатками или имеет несколько вариантов написания (например, example.com/gid/tallin вместо example.com/gid/tallinn, где во втором случае добавлена ещё одна буква n, или example.com/f00 вместо example.com/foo, где вместо двух букв o указаны нули), настройте для всех расхожих вариантов переадресацию на нужную страницу.
- Если вы отправили URL на индексирование, а в отчете по нему указан статус Ошибка, выполните следующие действия:
- Выясните, откуда был отправлен URL, нажав на значок лупы
рядом с ним и изучив информацию в разделе Как обнаружено. Внесите в файл Sitemap необходимые изменения.
- Если контент перемещен, добавьте переадресацию.
- Если контент страницы полностью удален и на вашем сайте нет похожей информации, старый URL должен возвращать сообщение об ошибке 404 или 410. В настоящее время Google обрабатывает ошибки 410 («Удалено») и 404 («Не найдено») одинаково. Если для несуществующей страницы возвращается код, отличный от 404 и 410, или если вместо возвращения кода 404 выполняется переадресация на другую страницу, это может привести к ошибкам. В таких случаях говорят о ложных ошибках 404, которые вводят в заблуждение не только пользователей, но и поисковые системы.
- Если URL вам неизвестен. Иногда в отчетах могут фигурировать ошибки 404 для URL, которых никогда не было на сайте. Подобная ситуация возможна, если пользователь пытается перейти по несуществующему URL, например некорректно указывает его в адресной строке браузера или нажимает на неправильную ссылку на ваш ресурс. Если с каким-либо URL это происходит часто, создайте для него переадресацию.
Ещё одна причина такой ошибки может заключаться в том, что робот Googlebot пытается перейти по ссылкам, обнаруженным в коде JavaScript, файлах Flash, в другом встроенном контенте или только в отдельном файле Sitemap. Представим, что на вашем сайте используется следующий код для отслеживания скачиваний файлов в Google Аналитике:<a href="helloworld.pdf" onClick="_gaq.push(['_trackPageview','/download-helloworld']);"> Hello World PDF</a>Обнаружив этот код, робот Googlebot может попытаться просканировать URL
http://www.example.com/download-helloworld, хотя такой страницы не существует. Не исключено, что в результате на странице ошибок сканирования в Search Console для упомянутой ссылки появится сообщение об ошибке 404 («Не найдено»). Мы работаем над тем, чтобы такие сообщения не появлялись. Они не влияют на сканирование и рейтинг сайта.
- Выясните, откуда был отправлен URL, нажав на значок лупы
- Не создавайте ненужный контент, не настраивайте переадресацию на главную страницу и не блокируйте доступ к вызывающим проблему URL с помощью файла robots.txt. В противном случае нам будет сложнее определять структуру сайта и правильно его обрабатывать. Такие ошибки 404 мы называем ложными. (После одного удачного сканирования определенного URL робот Google может постоянно пытаться повторить эту процедуру. Добавьте переадресацию 300, чтобы отложить сканирование на продолжительное время.) Если отправить запрос на удаление URL при помощи специального инструмента, ошибка из отчета не исчезнет.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Если вы являетесь пользователем Google Chrome, вы, должно быть, часто сталкивались с ошибкой «404» при работе в Интернете. Хотя может быть несколько возможных причин возникновения этой ошибки, мы перечислили лучшие способы легко исправить эту ошибку в браузере Google Chrome. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством о том, как исправить необычную ошибку трафика в Chrome.

Наиболее распространенные причины возникновения ошибки 404 следующие:
- Неверный ввод URL.
- Веб-страница, которую вы ищете, переехала на новый адрес.
- Страница, которую вы ищете, не имеет URL-адреса перенаправления.
- Ваша целевая веб-страница была удалена или больше не существует.
Способы исправить ошибку 404 в Google Chrome
Проверьте правильность введенного URL
Первым и главным шагом для быстрого устранения этой ошибки является поиск правильности введенного URL-адреса.
- Нажмите на строку URL в браузере Chrome и проверьте, правильно ли вы ввели адрес.

Обновить веб-страницу
Чтобы быстро решить и исправить ошибку 404 в браузере Chrome, вам необходимо обновить веб-страницу вручную. Следуйте этим простым шагам, чтобы сделать то же самое.
- Нажмите кнопку «Обновить» на панели инструментов, расположенную слева от URL-адреса поиска.

- Вы также можете нажать кнопку F5 на клавиатуре, чтобы мгновенно обновить веб-страницу.
- Чтобы получить живую версию веб-страницы вместо кешированной, вам нужно нажать Ctrl+F5/Shift+F5/Ctrl+Shift+R. Эта комбинация клавиш выполнит полную перезагрузку веб-страницы, чтобы решить эту проблему.
Проверьте, активен ли целевой веб-сайт
Если вы неоднократно сталкиваетесь с ошибкой 404 при доступе к определенному веб-сайту, вам необходимо проверить статус веб-сайта, который вы пытаетесь посетить. Следуйте этим простым шагам, чтобы определить, работает ли веб-сайт в Интернете.
- Откройте новую вкладку и получите доступ к ЭтоВнизПрямоСейчас Веб-сайт.
- Введите доменное имя в строку поиска и нажмите кнопку «Проверить».

- Подождите несколько секунд, чтобы проверить статус введенного веб-сайта.
- Если веб-сайт активен и работает, вы увидите зеленый значок ВВЕРХ в описании, в противном случае вы увидите красный значок ВНИЗ, обозначающий, что веб-сайт находится в автономном режиме.

Убедитесь в существовании искомой веб-страницы
Если вы считаете, что столкнулись с этой ошибкой по ошибке, вам необходимо проверить, существует ли ваш целевой веб-сайт в Интернете или нет. Вы можете легко проверить это, воспользовавшись сервисом Whois Lookup на сайте name.com. Следуйте этим простым шагам, чтобы сделать то же самое.
- Откройте новую вкладку в браузере Chrome и получите доступ к Сервис поиска Whois с сайта Name.com
- Введите в строку поиска доменное имя или IP-адрес веб-сайта, который необходимо проверить онлайн, и нажмите на зеленую иконку поиска.

- Вы мгновенно получите подробную информацию об искомом домене вместе с важной связанной информацией, такой как дата создания, реестр и даже дата истечения срока действия домена. Если вашего веб-сайта нет в Интернете, он не даст никаких результатов.

Очистить файлы кеша Google Chrome
Иногда чрезмерное накопление файлов временного кэша может вызвать проблемы при просмотре или открытии определенного веб-сайта. В такой ситуации пользователь, скорее всего, столкнется с ошибкой 404 при загрузке веб-страницы. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо вручную очистить файлы кеша, связанные с браузером Google Chrome.
- Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу экрана и откройте «Настройки».

- На левой боковой панели нажмите на опцию «Безопасность и конфиденциальность». Далее нажмите на кнопку «Очистить данные просмотра».

- Установите флажок «Кэшированные изображения и файлы» и нажмите кнопку «Очистить данные», чтобы очистить файлы кеша.

Дополнительный совет: измените DNS-серверы вашей системы
Если вы заметили, что ошибка 404 отображается на всем веб-сайте, а не только на одной веб-странице, вам необходимо проверить, доступен ли вам тот же веб-сайт при подключении к другой сети. Если вы видите веб-сайт, когда вы подключены к другой сети, вам необходимо переключить настройки DNS-сервера в предыдущей сети, чтобы избежать ошибки 404. Следуйте этим простым шагам, чтобы легко изменить настройки DNS вашей системы на другие конфигурации, такие как Google DNS.
Подведение итогов: работа в Интернете без ошибок
Мы надеемся, что теперь вы научились исправлять ошибку 404 в браузере Google Chrome. Если эта статья помогла вам исправить существующие ошибки и предоставить вам лучший опыт, нажмите кнопку «Мне нравится» и поделитесь ею со своими друзьями, чтобы помочь им исправить ошибки Chrome. Оставайтесь с нами для более полезных руководств по устранению неполадок.
Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.

Сообщение об ошибке 404
Что означает ответ 404
Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».
Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но информации по заданному запросу нет.
Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.
Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.
Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.
Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.
Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.

Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки
Причины ошибки
Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:
- Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в URL либо ссылка ведёт на несуществующую страницу.
- Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
- Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
- Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
- Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.
В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.

Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными
Возможные последствия для сайта
Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.
Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.
Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.
Как выявить ошибку
На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.
Search Console Google
Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:
- Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
- Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
- Кликните на «Not Found».
Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.

Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт
Яндекс Вебмастер
Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:
- Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
- Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
- В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».
Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.

Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе
Screaming Frog
Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.

Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта
SiteAnalyzer
Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.

SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL
Как исправить ошибку Not Found
Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:
- Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
- Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.
Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).
Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:
- Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
- Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
- Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.
Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.
Как сделать страницу 404 полезной
Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.
Что публиковать на странице 404:
- меню с кликабельными ссылками;
- ссылку на главную страницу;
- анонс последних публикаций;
- контакты для обратной связи.
При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:
- Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
- Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.
Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.
Примеры оформления страниц 404
Designzillas
Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.

Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице
Domenart Studio
Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.

Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio
E-co
«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.

Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа
Дом со всем
Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.

Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок
Kualo
Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.

На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки
Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.
Главные мысли

Когда пользователь переходит на сайт по неверной ссылке или на несуществующую страницу, он может увидеть сообщение о 404 ошибке. Решив, что ваш сайт не работает, он может быстро покинуть его, не совершив никаких полезных для вас действий. Чтобы иметь возможность фиксировать такие заходы, необходимо настроить отслеживание 404 ошибок. В этой статье мы научимся это делать для Google Analytics 4.
Обновление: я выпустил электронное руководство по Google Analytics 4. Бесплатно скачать его можно в формате .PDF по ссылке.
О 404 ошибках
Читайте другие статьи на эту тему:
- Отслеживание 404 ошибок в Universal Analytics
- Отслеживание 404 ошибок в Universal Analytics с помощью Google Tag Manager
Статус 404 (404 Not Found) означает, что на сайте отсутствует запрашиваемая страница, то есть запрошенному URL не соответствует ни одна страница сайта. Существует множество причин такого поведения. Например:
- был введен неверный URL-адрес;
- битая ссылка (перестала работать);
- адрес страницы был изменен (в этом случае поможет 301 редирект, который указывает роботам ПС, что страница перемещена по новому адресу, а старый адрес следует считать устаревшим);
- контент запрашиваемой страницы по какой-либо причине может быть скрыт от пользователей, а перенаправление идет на 404 страницу;
- страница была удалена или прекращено существование всего сайта;
- целенаправленная DDoS-атака/взлом с целью дестабилизации.
Примечание: существуют различные сообщения 404 — 404 ошибка, 404 Not Found, 404 Error, HTTP 404 Not Found, Страница не найдена, The page cannot be found, The requested URL was not found on this server и т.д.
Еще год назад, если бы мне всерьез сказали про последний пункт, я бы не придал этому значения. Однако в сентябре 2021 года я лично убедился, как заражение сайта вирусом может повлиять на индексацию сайта в органическом поиске. Тот вирус, который был у меня, очень распространен среди владельцев сайтов на WordPress. Он называется Japanese Keyword Hack.
В официальной справке Google есть отдельный материал на эту тему. Если кратко, то он изменяет структуру сайта, подменяет Sitemap, заголовки страниц, описание страниц, ежедневно создает кучу несуществующих URL, и тем самым обманывает поисковую выдачу. Google новые страницы индексирует, но они долго прогружаются и отдают 404 ошибки. Результат — понижение позиций, иероглифы в сниппетах. Black SEO в чистом виде. Подробнее об этой истории я писал в этой публикации.
Страница с 404 ошибкой на моем сайте
Материалов на тему 404 ошибок в интернете очень много, в особенности, на порталах, посвященных SEO-оптимизации. Я не хочу подробно останавливаться на причинах возникновения данной ошибки, о том, как создать такую страницу, как она должна выглядеть и т.д. Тем более, что задача 404 страницы — простая. Это сообщить пользователю, что такой страницы на сайте нет, а наша задача как маркетологов/аналитиков — незамедлительно отреагировать на сложившуюся ситуацию, проанализировать ее, ссылки и внести корректировки. Ведь если на сайте резко возрастает число посещений на странице, содержащие 404 (не было, не было, а потом как резко увеличилось), то это важный сигнал к разбору данной проблемы.
Вот пример резкого изменения количества переходов на страницу, содержащую 404 ошибку, на моем блоге за последнее время:
Пример резкого роста трафика на несуществиющие страницы (osipenkov.ru)
На графике видно, как 9 августа произошел резкий скачок посещений несуществующих страниц. Оперативно проанализировав причину возникновения таких заходов, мне удалось стабилизировать ситуацию на некоторое время. Но через несколько дней это повторилось вновь. Если бы в Google Analytics 4 не было бы стандартного отчета по страницам и заголовкам, а в моем блоге отдельной страницы с 404 ошибкой, то я никак не смог бы узнать про этот тренд. Впоследствии это косвенно подтвердилось и по внутренним метрикам хостинг-провайдера (переходы шли с определенных IP-адресов, нагружали сервер, создавая нагрузку на CPU). Имея механизм отслеживания 404 ошибок в Google Analytics 4, можно быстро попытаться выявить причины подобного поведения и устранить их.
Как и в случае с Universal Analytics, в Google Analytics 4 отслеживать 404 ошибки можно несколькими способами:
- с помощью стандартного отчета;
- с помощью события и Google Tag Manager;
- с помощью разработчика и диспетчера тегов Google.
Разберем каждый способ подробнее.
Отслеживание 404 ошибок с помощью стандартного отчета
Если на вашем сайте есть отдельная страница с 404 ошибкой, на которую попадают пользователи, и в ее заголовке присутствует специальное обозначение, которое отличает ее ото всех других страниц вашего сайта, вы можете отслеживать такие переходы с помощью стандартного отчета Google Analytics 4. Например, на моем сайте в заголовке страницы (title) на странице с 404 ошибкой написано Страница не найдена:
Заголовок страницы с 404 ошибкой — Страница не найдена
Отчет в GA4 находится он в разделе Взаимодействие — Страницы и экраны. Оставив в качестве основного параметра отчета Заголовок страницы и класс экрана, вы можете ввести в поиске Страница не найдена (или свое обозначение заголовка 404 страницы), чтобы в отчете осталась только она:
Поиск по названию страницы с 404 ошибкой
Это ваша страница с 404 ошибкой, на которую люди попадают после перехода по неработающей ссылке. Чтобы увидеть сами URL-адреса страниц, на которые перешли пользователи, добавьте дополнительный параметр Путь к странице и класс экрана в отчет с помощью иконки с плюсом:
Дополнительный параметр — Путь к странице и класс экрана
Вы увидите страницу(ы), на которых была(и) 404 ошибка:
Страницы с 404 ошибкой
Не всегда стандартный отчет Google Analytics 4 дает полное представление о проблеме. Некоторая часть статистики после добавления дополнительного параметра скрывается. Больше инфрмации вы можете получить, если создадите Исследование в свободной форме с параметрами Заголовок страницы, Путь к странице и строка запроса, URL перехода на страницу и показателем Количество событий:
Пример Исследования
В Исследовании добавьте фильтр — Заголовок страницы содержит Страница не найдена (или свое обозначение заголовка 404 страницы):
Фильтр на страницу 404
Тогда на холсте отобразится только статистика по страницам с 404 ошибками, включая параметры запроса в ссылке и URL перехода на страницу. Вы сможете узнать с какой страницы пользователь перешел на страницу с 404 ошибкой.
Если формат холста не позволяет в полной мере просмотреть все URL-адреса и полную ссылку (они могут быть длинные из-за get-параметров), тогда просто выгрузите статистику с помощью функции экспорта в правом верхнем углу, например в Google Таблицы:
Экспорт данных в Google Таблицы
Там вы сможете легко привести таблицу в нужный вид, увидеть список несуществующих URL за выбранный диапазон дат и отфильтровать какие-то данные:
Пример списка несуществующих URL в Google Таблицах
Это самый простой способ отслеживания 404 ошибок в Google Analytics 4 без использования диспетчера тегов Google и дополнительных конструкций/кодов, когда на вашем сайте есть отдельная страница под 404 ошибку.
Отслеживание 404 ошибок с помощью события и Google Tag Manager
Этот способ очень похож на первый вариант, где мы фильтровали данные по заголовку страницы. Отличие заключается в том, что вы сами с помощью GTM можете определить название (title) страницы, а затем создать переменную JavaScript, триггер и тег, чтобы передавать в Google Analytics 4 отдельные события с 404 ошибкой.
Заголовок страницы можно извлечь с помощью пользовательской переменной Переменная JavaScript и значением document.title:
Переменная JavaScript — document.title
Свойство document.title получает или задает текущий заголовок документа. Вы можете протестировать эту конструкцию, перейдя на любой сайт, любую вкладку и открыв консоль разработчика. Введите туда document.title и нажмите Enter:
Вызов document.title в консоли разработчика
Теперь необходимо создать триггер, который бы активировался не на всех страницах, а когда заголовок страницы содержит Страница не найдена. Создайте такой триггер типа Просмотр страницы с дополнительным условием активации — document.title содержит Страница не найдена:
Триггер активации 404 ошибки
Задайте название триггеру и сохраните его.
Осталось только создать тег. Выберите Google Аналитика: событие GA4, добавьте тег конфигурации и название события (например, error_404):
Тег GA4 с настройками
В качестве триггера активации выберите триггер просмотра страницы, созданный шагом ранее. Сохраните тег.
Проверить корректность настройки можно с помощью режима отладки Google Tag Manager и инструмента DebugView. Перейдите на страницу с 404 ошибкой. Если все настроено верно, то Тег 404 ошибка будет активирован и находиться в Tags Fired.
Проверка тега в режиме предварительного просмотра
В интерфейсе Google Analytics 4 на шкале событий в DebugView вы должны увидеть событие с вашим названием:
Событие erorr_404 в DebugView
Не забудьте после настройки опубликовать контейнер GTM.
Теперь вы можете использовать Исследование в свободной форме вместе с параметрами Название события и Путь к странице и класс экрана, отфильтровав его с помощью условия Название события содержит error_404:
Название события содержит 404
Вот так может выглядеть ваш отчет после всех настроек:
Исследование с событием error_404
Это самый простой способ отслеживания 404 ошибок в Google Analytics 4 с использованием Google Tag Manager и дополнительного события error_404. Однако не всегда есть возможность отфильтровать страницу по заголовку, содержащему 404. Тогда вам необходимо использовать другой способ и стороннюю помощь.
Отслеживание 404 ошибок с помощью разработчика и Google Tag Manager
Когда посетитель переходит на несуществующую страницу, попросите разработчика передать это событие на уровень данных, сформировав dataLayer. Для этого напишите ему техническое задание примерно такого содержания:
Просьба сформировать уровень данных на странице 404, когда пользователь переходит на нее. Пример кода:
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
window.dataLayer.push({
‘event’ : ‘404_error’
});
После того, как программист это сделает, вы можете перейти в режим отладки GTM и ввести URL-адрес любой страницы с 404 ошибкой. Вы должны увидеть на шкале событий event с вашим названием:
Событие 404_error на шкале событий
Если оно отображается, значит разработчик сделал все правильно по вашему ТЗ. Если нет, попросите его перепроверить настройки. После этого вы можете создать триггер специального события с названием события 404_error (как было указано в вашем техническом задании и отображается в режиме предварительного просмотра).
Триггер специального события
Как и во втором способе, вам осталось создать тег типа Google Аналитика: событие GA4, добавить тег конфигурации и задать название события (например, error_404):
Тег GA4 с настройками
В качестве триггера активации выберите триггер специального события, созданный шагом ранее. Сохраните тег.
На этом настройка отслеживания 404 ошибок с помощью разработчика и Google Tag Manager завершена. Все последующие действия, включая отладку и создание Исследования в свободной форме с параметрами Название события и Путь к странице и класс экрана и фильтром по событию error_404 аналогичны способу №2 (см. выше).
Благодаря этой настройке в Google Analytics 4 вы можете больше узнать о том, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом, отследить резкое изменение трафика несуществующих страниц, оперативно проанализировать причину возникновения таких переходов и быстро внести правки с целью улучшения ситуации.
GC
На сайте с 06.02.2006
Offline
108
Отключить модуль который генерирует карту сайта и запустить переиндексацию
На сайте с 05.09.2007
Offline
325
АР
На сайте с 22.04.2020
Offline
2
Как я могу удалить несуществующий URL? и как это сделать проще всего? Спасибо.
———- Добавлено 22.04.2020 в 14:26 ———-
Как это возможно сделать, подскажите путь пожалуйста. За ранее признателен
———- Добавлено 22.04.2020 в 14:55 ———-
GeCube, Как это возможно сделать, подскажите путь пожалуйста. За ранее признателен
Здравствуйте, уважаемые читатели сайта Uspei.com. Все сайты со временем изменяются, меняются URL-адреса, вы добавляете новые 301 редиректы, которые со временем теряют свою актуальность или пропадают из-за удаления страниц. Иногда старые URL-адреса больше не нужны.
Эти URL-адреса возвращают 404 ошибку, поэтому они отображаются в Search Console как ошибки сканирования, но что это значит?

Когда нерабочий URL-адрес открывается, то сервер возвращает 404 ошибку. При проведении реструктуризации вашего сайта Google рекомендует перенаправить старые URL на новые и обновить ссылки, которые ведут на старые URL, чтобы напрямую указывать на новые.
Однако со временем вы можете отказаться от этих перенаправлений, возможно, из-за накладных расходов на обслуживание, или, может быть, вы забыли о них. Эти URL-адреса теперь висят у вас в Search Console с 404-ошибкой.
НИЧЕГО СТРАШНОГО!
- В логах сервера или статистике проверьте трафик на эти URL. Если нет трафика, это хорошо, значит, скорее всего, в интернете отсутствуют ссылки на эту страницу. Если трафик (переходы) есть – проверьте откуда они ведут и удалите эти ссылки, либо замените на другие, либо 301 редирект.
- В Search Console проверьте ссылки на эти URL-адреса. Для этого нажмите на любой из указанных url, после чего перейдите во вкладку “Ссылающиеся домены”. Все url в этом списке ссылаются (или ссылались, до их удаления) на страницу с ошибкой 404, которую вы в данный момент изучаете. Если таких ссылок уже нет – это тоже хорошо. Если ссылки есть, то удалите их, если они уже не нужны, либо замените эти ссылки на другие, либо сделайте 301 редирект.
Это работает, если у вас 10-20 ошибок сканирования, но что, если у вас тысячи 404 ошибок? Вам поможет Search Console, которая сама определяет приоритет ошибок сканирования. Все url выстроены сверху вниз по убыванию важности проблемы (то есть чем выше, тем на url больше всего ссылок и проблема важнее).
Если верхние ошибки в отчете не имеют значения, вы можете быть уверены, что ниже в списке нет ничего более значимого.
Если исправлять нечего, то вы можете игнорировать эти ошибки. Если вы не хотите видеть 404-ошибки в панели, отметьте их как исправленные, как на скриншоте выше.
Напоминаю, что Search Console это только инструмент анализа, и все изменения нужно проводить на сайте.
Свидетельство о регистрации СМИ в РКН: ЭЛ № ФС77-83818 от 29.08.2022
Вот я прошёлся по блогам и сайтам, которые висят у меня в подписках, и понял, что всё печально. Если намеренно вызвать страницу 404-й ошибки, то можно напороться на все возможные отмазки, пустую страницу, либо на страницу, которую генерит сервер. Ну или на крайний случай — sitemap. Часто любят выкладывать туда смешную картинку.
К примеру можно встретить такие страницы:
404 — Not Found
Извините, нет записей, удовлетворяющих вашим условиям.
Не найдено.
Извините, но вы ищите что-то чего здесь нет.

У некоторых крупных сайтов страница 404й ошибки разумна, она подсказывает, что мол человек мог ошибиться в написании адреса, ему предлагают альтернативные адреса, и/или просят сообщить администраторам, что обнаружена ошибка.
Писать подобный механизм для небольших сайтов или блогов stand-alole дорого, затратно по времени и, в общем, все забили на это. А почему? Ведь есть зачётная возможность сделать 404я ошибку разумной, с помощью Google.
Для начала посмотрите страницу 404й ошибки, которая поумнела на методе, о которой я вам расскажу чуть-чуть попозже.
http://absolvo.ru/contactf
Здорово же? Правда сразу немного огорчу — эта метода для блогов не совсем подходит, однако если ваш блог насквозь проиндексирован Google, а также добавлен в панель вебмастера Google — то работа с ней станет несколько позитивней и удобней.
Итак, всё очень просто.
<p>
<script type=«text/javascript»>var GOOG_FIXURL_LANG = ‘ru’;var GOOG_FIXURL_SITE = ‘http://absolvo.ru/’;</script>
<script type=«text/javascript» src=«linkhelp.clients.google.com/tbproxy/lh/wm/fixurl.js»></script>
<ul><li>Перейти на главную <a href=»/»>страницу</a></li></ul>
</p>
Добавляет мозгов 404й странице JS скрипт, fixurl.js, вам необходимо будет указать язык (в данном случае ru), и url вашего сайта, в данном случае — absolvo.ru Ещё раз огорчу, для поисковика www.site.ru и site.ru спокойно могут показаться разными сайтами, но это, мне кажется, не смертельно.
Стили, которые вы спокойно можете использовать для своих целей (я к примеру скрыл панель поиска Google по моему блогу, она мне не нужна)
#goog-fixurl
#goog-wm
.content
.other-things
#goog-wm-sb
Через .content рулить списком (ul, li).
В коде, который я привёл чуть выше, есть дополнительный список, который не даст ударить нам лицом в грязь, если Google не даст альтернатив.
Я у себя поставил, и в общем, доволен. Это выглядит много опрятней, и правильней.
Стоит отметить, что если сайт большой и толстый, то этот скрипт может выдавать и несколько альтернатив.