Oki c3600 ошибка 391 замин бумаги
Народ подскажите.
С недавних пор трудяга замотал совсем.
Отпечатает листов 5-20 и выкидывает ошибку 391 типа заминание бумаги и откройте крышку.
Открываю всё чисто, в лотке тоже всё в норме и ровненько.
Вот уже неделю мучаюсь, открою-закрою… 3-5 листов выдаст и замолкает и так пока всё не отпечатает.
Уже полный лоток не гружу, заметил чем меньше бумаги тем чуток больше выдаёт, всё обшманал, всё вроде в норме…. ЧТО С ЛЮБИМЧИКОМ 
- 77ww
- новичок
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 22:44 — 16.08.12
- Баллы репутации: 0
Re: Oki c3600 ошибка 391 замин бумаги
Dmitrij » 17:16 — 17.08.12
то трудяге делали?
Балашиха, ремонт огтехники, экспресс заправка картриджей, тел. 89269003582
- Dmitrij
- специалист
- Сообщения: 1190
- Зарегистрирован: 20:06 — 04.06.06
- Откуда: Balashixa
- Баллы репутации: 1
Re: Oki c3600 ошибка 391 замин бумаги
77ww » 11:13 — 18.08.12
Да в общем ничего пока не делал, валы вроде чистенькие и прижим в норме. Трабл появился когда он 500 конвертов отпахал через ручную подачу, хотел дальше через лоток и на те 
. Теперь приходится класть не более 50 листов в лоток и то иногда типа «заминает», больше класть — сделает 1-2 листа и уходит в 391 ошибку.
- 77ww
- новичок
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 22:44 — 16.08.12
- Баллы репутации: 0
Re: Oki c3600 ошибка 391 замин бумаги
Dmitrij » 13:07 — 18.08.12
сперва то сделай,дальше видно будет. посмотри все датчики,флажки.
Балашиха, ремонт огтехники, экспресс заправка картриджей, тел. 89269003582
- Dmitrij
- специалист
- Сообщения: 1190
- Зарегистрирован: 20:06 — 04.06.06
- Откуда: Balashixa
- Баллы репутации: 1
Вернуться в OKI
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Модератор: vetal
-
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 3
- 9189
dviz
Пн фев 20, 2017 1:35 pm
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
-
-
«ошибка принтера HSYNC»
Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним…
- 10
- 28259
Sunat
Сб май 10, 2014 6:19 am
-
«ошибка принтера HSYNC»
-
-
Canon mf635cx ошибка «замятие»
belocarsk в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 4961
belocarsk
Пн мар 04, 2019 12:23 pm
-
Canon mf635cx ошибка «замятие»
-
-
brother DCP 7030R «ошибка барабана»
vg2804 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 14
- 19079
Rexvil
Пт окт 09, 2020 8:01 am
-
brother DCP 7030R «ошибка барабана»
-
-
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»
PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.
- 9
- 10118
С.Н.Н.
Пт авг 19, 2011 7:16 pm
-
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 97
05:30
OKI MFP How to install Printer & Scanner via Network
10:04
OKI MFP How to configure Scan to Folder
00:49
Printer OKI MB471W service mode mainentenance
04:43
OKI MFP How to install Printer & Scanner via USB
04:15
Oki MB472 / MB451 / MB441 / MB492 / MB461 / MB471 / MB491 TONER AND DRUM RESET
06:06
Oki 231 error 01 — Oki MB451 Ve Oki -ES4191 Hata Çözümü
00:56
Reset OKIDATA es4172
14:29
OKI C9000 & C9850 MFP Serie
Замятие бумаги
— 141 —
Ус
тр
а
не
ни
е
неисправност
ей
7
Если нижний край бумаги виден,
удерживайте бумагу и осторожно
вытаскивайте.
Примечание
Убедитесь, что внутри устройства не осталось бумаги.
Осторожно извлеките бумагу, чтобы не порвать. Если это
произойдет, извлеките все остатки.
Блок разгрузки бумаги (Замятие бумаги)
Если нижний край бумаги в принтере виден,
удерживайте и вытаскивайте бумагу
осторожно.
Примечание
Если видно замятие бумаги в блоке разгрузки бумаги и если
бумага видна изнутри верхней крышки, вытащите буагу по
направлению внутрь принтера.
Если нижний край бумаги не виден, но виден
верхний край в блоке разгрузки бумаги,
удерживайте верхний край бумаги и
осторожно вытаскивайте бумагу. Если
невозможно извлечь бумагу, следуя шагам
(А)1 и (А)2, вытаскивайте бумагу при помощи
следующих шагов (В).
Если не удалось извлечь замятую бумагу, не
прилагайте усилий, чтобы ее извлечь, а
следуйте нижеприведенным шагам.
Поместите картридж барабана переноса
изображений обратно в принтер и закройте
верхнюю крышку.
Сначала выключите питание принтера (О), а
затем снова включите (I). Когда движок начнет
крутиться, удерживайе верхний край бумаги и
вытаскивайте бумагу.
Примечание
Если замятие бумаги происходит, когда Вы загружаете бумагу,
проверьте, чтобы она не оставалась ни в одном боке подачи
бумаги. Помните, что можно сбросить сигнальный дисплей
только тогда, когда откроете верхнюю крышку, а затем снова ее
закроете.
(B)1
(B)2
(A)1
(A)2
Установите барабан переноса изображений, оснащенный картрид…
Страница 142
- Изображение
- Текст
Замятие бумаги
— 142 —
6
Установите барабан переноса изображений,
оснащенный картриджем, заново,
убедившись, что выступы (1&2) находятся в
правильном положении в слотах с каждой
стороны принтера (3).
Примечание
Убедитесь, что внутри устройства не осталось бумаги.
Осторожно извлеките бумагу, чтобы не порвать. Если это
произойдет, извлеките все остатки.
7
Закройте верхнюю крышку.
8
Закройте сканер.
Код ошибки 390 (Замятие подачи бумаги
(Многоцелевой лоток))
1
Извлеките документы из лотка подачи
документов, если там таковые имеются.
2
Откройте сканер.
3
Нажмите кнопку открытия верхней крышки
(1) и откройте верхнюю крышку.
4
Осторожно выберите барабан переноса
изображений, оснащенный картриджем. Не
дотрагивайтесь и не поцарапайте
поверхность зеленого барабана.
5
Если верхний край бумаги виден с тыльной
стороны прозрачных направляющих,
поверните их в сторону печки и держите
верхний край бумаги и осторожно
вытаскивайте бумагу.
Если не виден ни верхний ни нижний
край бумаги, переместите замятую
бумагу в сторону стрелки как
показано. держивайте верхний край
бумаги и осторожно вытаскивайте
бумагу.
Если нижний край бумаги виден,
удерживайте бумагу и осторожно
вытаскивайте.
Примечание
Убедитесь, что внутри устройства не осталось бумаги.
Осторожно извлеките бумагу, чтобы не порвать. Если это
произойдет, извлеките все остатки.
Замятие бумаги
— 143 —
Ус
тр
а
не
ни
е
неисправност
ей
7
6
Установите барабан переноса изображений,
оснащенный картриджем, заново,
убедившись, что выступы (1&2) находятся в
правильном положении в слотах с каждой
стороны принтера (3).
7
Закройте верхнюю крышку.
8
Закройте сканер.
Код ошибки 391, 392 (Замятие подачи
бумаги)
Код ошибки 391 указывает на ошибку в лотке 1 и код
ошибки 392 указывает на замятие бумаги в лотке 2.
Заметка
Лоток 1 приведен в качестве примера для данной процедуры.
1
Вытащите и удалите кассету для бумаги
указанного лотка.
2
Извлеките замятую бумагу.
3
Поместите лоток обратно в устройство.
4
Откройте сканер.
5
Нажмите кнопку открытия верхней крышки
(1) и откройте верхнюю крышку.
6
Закройте верхнюю крышку.
7
Закройте сканер.
Произошло замятие документа
Когда можно увидеть документ в
дуплексном пути прохождения бумаги
1
Откройте крышку АПД и извлеките документ
по направлению вверх.
1
Замятие бумаги
— 144 —
Когда можно увидеть документ внутри
АПД
1
Извлеките документы из лотка подачи
документов, если там таковые имеются.
2
Откройте крышку АПД.
3
Удерживайте замятую бумагу за верхний
край и осторожно вытащите ее.
Если верхний край документа виден из под
направляющих (1), поднимите их, а затем вытащите
документ.
Если сторона документа не видна в АПД, поднимите
лоток подачи документов (2), а затем вытащите
документ.
Вытащите лоток подачи документов.
4
Закройте крышку АПД.
1
2
Сообщения об ошибке, Сообщения об ошибке, отображенные на экране, 7 сообщения об ошибке
Общие сообщения об ошибках для всех функций
- Изображение
- Текст
Сообщения об ошибке
— 145 —
Ус
тр
а
не
ни
е
неисправност
ей
7
Сообщения об ошибке
В данном разделе объяснены причины и способы их удаления для сообщений об ошибках, отображенных на
экране отображения и функция кнопки <STATUS(СТАТУС)>.
Сообщения об ошибке, отображенные на экране
Заметка
В следующих списках:
— «%COLOR%» указывает на К (черный)
— «%TRAY%» указывает на лоток 1, лоток 2 или МЦ лоток
— «%ERRCODE%» указывает на код ошибки
— «%FS_ERR%», «%CODE%» и «%FATALSTRING1%» указывают на детальную информацию об ошибках
— «%MEDIA_SIZE%» указывает на размер бумаги
— «%MEDIA_TYPE%» указывает на тип бумаги
— «%COVER%» указывает на верхнюю крышку или заднюю крышку.
Если отображенное сообщение содержит текст «Смотрите раздел Помощи для получения подробной информации», ожно проверить
контрмеры ошибок, нажав кнопку <?HELP(?ПОМОЩЬ)> на панели оператора.
Если отображено сообщение «
закрыть» нажмите
на панели управления для удаления ошибки.
Справка
Для получения подробной информации о функции кнопки <STATUS(СТАТУС)>, см.
«Проверка статуса устройства из кнопки
<STATUS(СТАТУС)>» стр. 156
.
Общие сообщения об ошибках для всех функций
Код
ошибки
Сообщение
Кнопка
<STATUS
(СТАТУС)>
Причина/Способ устранения
Требуется проверка.
PU Flash Error
Мигает
Ошибка прошивки.
Обратитесь к дилеру.
Требуется проверка.
PU Communication Error
Мигает
Ошибка прошивки.
Обратитесь к дилеру.
%COLOR% Toner Low.
Please see Help for details.
Загорается* Картридж указанного цвета на исходе.
Приготовьте новый картридж.
* Если кнопка <SETTING (НАСТРОЙКИ)> > [Установки Админ.] >
[Device Management] > [Установки Системы] > [Near life LED]
установлена на [Disable], кнопка <STATUS (СТАТУС)> не
включается.
Image Drum Unit Near Life.
Please see Help for details.
Загорается* Срок эксплуатации блока барабана переноса
изображений подходит к концу.
Подготовьте к замене барабан переноса
изображений.
* Если кнопка <SETTING (НАСТРОЙКИ)> >[Установки Админ.] >
[Device Management] > [Установки Системы] > [Status in Near
life] установлена на [Enable] и [Near life LED] установлено на
[Disable], кнопка <STATUS (СТАТУС)> не включается.
Если [Status in Near life] установлено на [Disable], сообщение не
отображается и кнопка <STATUS(СТАТУС)> не включается.
413
%COLOR% Toner Empty
%ERRCODE%
Please see Help for details.
Мигает
Картридж указанного цвета пуст.
Замените его на новый картридж.
413 : К
OK
OK
Сообщения об ошибке
— 146 —
%COLOR% Toner Empty
Please see Help for details.
Загорается Картридж указанного цвета пуст.
Замените его на новый картридж.
613
%COLOR% Toner cartridge not installed. :
%ERRCODE%
Please see Help for details.
Мигает
Картридж указанного цвета установлен неправильно.
Установите его заново.
613 : К
%COLOR% Toner cartridge not installed.
Please see Help for details.
Загорается Картридж указанного цвета установлен неправильно.
Установите его заново.
%TRAY% Empty.
Please see Help for details.
Загорается Указанный лоток пуст.
Загрузите бумагу в лоток.
File System is full.
Please see Help for details.
Загорается Файловая система заполнена.
File System is write protected.
Please see Help for details.
Загорается Файловая система, в которую Вы пытались записать,
защищена от записи.
Переполнение памяти.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Память переполнена.
Если выполняются несколько заданий
одновременно, завершите их и попробуйте снова.
Если не работает, уменьшите разрешение печати.
420
Memory Overflow. : 420
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Память переполнена.
Уменьшите разрешение печати. Если не работает,
уменьшите размер печатных данных.
Access Limitation Error
Deleted unauthorized user data.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Загорается Устройство удалило задание
неидентифицированного пользователя.
Accounting Log Buffer is near full.
Please see Help for details.
Загорается Журнал учета заданий почти заполнен.
Accounting Log Buffer Full (Delete old logs)
Загорается Старые учетные журналы удалены, так как журнал
учета заданий почти заполнен.
Код
ошибки
Сообщение
Кнопка
<STATUS
(СТАТУС)>
Причина/Способ устранения
OK
OK
OK
Сообщения об ошибке
— 147 —
Ус
тр
а
не
ни
е
неисправност
ей
7
Accounting Log Writing Error
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Загорается Ошибка записи заданий в журнал учета.
Disk Use Failed %FS_ERR%
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Ошибка операции диска.
Please check data.
Message Data Write Error : %CODE%.
Загорается Ошибка записи сообщений для загрузки.
Обратитесь к дилеру.
Please check %COLOR% Toner Cartridge.
Please see Help for details.
Загорается Что-то не в порядке с сенсором картриджа
указанного цвета во время печати.
Проверьте, что картридж указанного цвета
установлен правильно.
543
Please check %COLOR% Toner Cartridge. :
%ERRCODE%
Please see Help for details.
Мигает
Что-то не в порядке с сенсором картриджа
указанного цвета.
Проверьте, что картридж указанного цвета
установлен правильно.
543 : К
547
Please check %COLOR% Toner Cartridge. :
%ERRCODE%
Please see Help for details.
Мигает
Картридж указанного цвета не зафиксирован
должным образом.
Проверьте рычажок фиксации, чтобы он скользил
влево.
547 : К
372
380
381
382
389
390
Paper Jam: %ERRCODE%
Please open the scanner unit and the top cover.
Please see Help for details.
Мигает
Замятие бумаги.
Удалите замятую бумагу.
Ошибка 372: Застревание из дуплекса
Ошибка 380: Подача бумаги
Ошибка 381: Транспорт
Ошибка 382: Выход
Ошибка 389: Потеря печатной страницы
Ошибка 390: МЦ Лоток
Ошибка 390: Ручной
391
392
Paper Jam: %ERRCODE%
Please pull out the paper cassette of the indicated
tray.
Please see Help for details.
Мигает
Произошло замятие бумаги при подаче бумаги из
указанного лотка.
Удалите замятую бумагу.
391 : Лоток 1
392 : Лоток 2
310
587
Please check the %COVER%.: %ERRCODE%
Please check the %COVER%.
Please see Help for details.
Мигает
Открыта верхняя крышка.
Закройте верхнюю крышку.
310 : Верхняя крышка
587 : Задняя крышка
ADF Cover Open
Please see Help for details.
Мигает
Крышка АПД открыта.
Закройте крышку АПД.
Код
ошибки
Сообщение
Кнопка
<STATUS
(СТАТУС)>
Причина/Способ устранения
OK
OK
Сообщения об ошибке
— 148 —
Выключите и включите питание
%ERRCODE%: Error
Мигает
Произошла ошибка в устройстве.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.
Требуется проверка.
%ERRCODE: Error
Мигает
Произошла ошибка в устройстве.
Обратитесь к дилеру.
Выключите и включите питание
%ERRCODE%: Error %FATALSTRING1%
Мигает
Произошла ошибка в устройстве.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если появится такая же ошибка, выключите
устройство, а затем снова включите его. Если
ошибка не удалена или такая же ошибка появляется
снова, обратитесь к дилеру.
Document Jam
Please open the scanner unit and the ADF cover.
Please see Help for details.
Мигает
Замятие документа.
Откройте крышку АПД, а затем извлеките замятую
бумагу.
Lamp Error. Please call service. <%CODE%>
Please see Help for details.
Мигает
Указывает на ошибку лампочки.
Данное сообщение отображается, так как
интенсивность света лампочки слабее.
Обратитесь к дилеру.
%TRAY% missing.
Please see Help for details.
Загорается Кассета бумаги отсутствует в указанном лотке.
Вставьте кассету бумаги в указанный лоток.
Если кассета уже помещена в устройство, вытащите
ее и установите заново в нужном положении.
430
440
Please close %TRAY%.: 430,440
To cancel, select [Cancel]
Мигает
Кассета бумаги отсутствует в указанном лотке.
Вставьте кассету бумаги в указанный лоток.
Если кассета уже помещена в устройство, вытащите
ее и установите заново в нужном положении.
Требуется проверка.
%ERRCODE%: SIP Error
Мигает
Обработка отсканированного изображения не
удалась.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.
Please call service.
Scanner unit failed to detect printer unit.
Мигает
Ошибка между блоками сканера и принтера.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.
SIP Firmware Missing
Мигает
Обнаружена неполадка платы.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.
Wait a moment.
Network initializing …
Загорается Измененные настройки сети сохранены.
085
Please change SD Memory Card.
Error Code: 085
Загорается Содержимое SD карты не может быть прочитано
нормально.
Если та же карта используется далее, может
произойти та же ошибка. Замените SD карту.
Выключите и включите питание
Carriage Error <1>
Please see Help for details.
Мигает
Указывает на ошибку картриджа.
Сообщение отображается, так как картридж сканера
работает ненормально.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.
Выключите и включите питание
Carriage Error <%CODE%>
Мигает
Указывает, что произошла следующая ошибка
картриджа.
2: Ошибка исходного положения (ошибка
соединения картриджа)
3: Ошибка определения стартовой позиции
сканирования
Если ошибка не устраняется, обратитесь к Вашему
дилеру.
Код
ошибки
Сообщение
Кнопка
<STATUS
(СТАТУС)>
Причина/Способ устранения
Сообщения об ошибке
— 149 —
Ус
тр
а
не
ни
е
неисправност
ей
7
Сообщения об ошибках для копирования
Следующие сообщения отображаются на экране отображения панели оператора, при использовании функции
копирования.
581
Please close faceup stacker.
581:Cannot print with duplex.
Мигает
Не смотря на попытку дуплексной печати, укладчик
лицевой стороной вверх открыт и дуплексная печать
отключна.
500
Please install paper on
Manual Feeder. Please set paper
(%MEDIA_SIZE%).
To cancel, select [Cancel]
Мигает
Необходима подача бумаги вручную. Вставьте
бумагу вручную, показанную %РАЗМЕР
НОСИТЕЛЯ%.
400
Paper Size Error
Please open the scanner unit and the top cover
and check paper size.
Please see Help for details.
Мигает
Используется бумага неподходящего размера.
Проверьте бумагу в лотке или проверьте на подачу
нескольких листов. Откройте и закройте крышку для
выполнения восстановления печати, и продолжайте.
347
Please install new Image Drum Unit.
Please see Help for details.
Мигает
Срок эксплуатации блока барабана переноса
изображений подходит к концу.
Decode error occurred.
Please check image data.
, чтобы закрыть
Загорается Произошла ошибка во время выполнения анализа
данных изображений, введенных из МПУ.
Для печати из USB памяти или интернет факса/
электронной почты/факса (с сохранением данных
связи), появится ошибка в анализе данных TIFF или
JPEG.
409
Please open the top cover.
409:Faceup Stacker Error
Мигает
Укладчик лицевой стороной вверх был задействован
во время печати, печать была остановлена и ошибка
была выпущена.
Код
ошибки
Сообщение
Кнопка
<STATUS
(СТАТУС)>
Причина/Способ устранения
Автономный режим
Загорается Устройство отключено от сети и запуск задания
копирования невозможен.
Нажмите кнопку <PRINT(ПЕЧАТЬ)> на панели
оператора, а затем выберите [Online/Offline] на
экране меню печати.
Вы хотите продолжить
Загорается
Сканирование для задания копирования
приостановлено из-за ошибки, но теперь ошибка
устранена.
Для запуска сканирования оставшихся документов,
установите документы в АПД, а затем выберите [Да].
Код
ошибки
Сообщение
Кнопка
<STATUS
(СТАТУС)>
Причина/Способ устранения
OK
Сообщения об ошибке
— 150 —
Сообщения об ошибках для отправки факсов
Следующие сообщения отображаются на экране отображения панели оператора, при использовании функции
отправки факсов.
Код
ошибки
Сообщение
Кнопка
<STATUS
(СТАТУС)>
Причина/Способ устранения
Received invalid data.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Загорается
Устройство получило и удалило данные факса
неидентифицированного ПК. Во время получения
данных факса ПК, соединение с компьютером может
быть нестабильным.
Проверьте соединение между устройством и
компьютером.
Communication Error
, чтобы закрыть
Мигает
Передача факса и прием отменены из-за ошибок.
Telephone
Please see Help for details.
Загорается Используется телефон.
Подождите завершения звонка на телефонных
линиях.
Переполнение памяти.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Память переполнилась при получении данных
факсов ПК.
Предоставьте объем памяти любой из следующих
операций.
если установлено время для передачи факса,
отмените его.
Удалите документы, сохраненные в ящике F-кода.
Или данное сообщение может отображаться при
появлении ошибки в устройстве. Удалите ошибку.
Если ошибка не удалена, уменьшите объем
передаваемых данных как факс ПК.
Автономный режим
Загорается
Устройство отключено от сети и печать полученных
данных факса невозможна.
Нажмите кнопку <PRINT(ПЕЧАТЬ)> на панели
оператора, а затем выберите [Online/Offline] на
экране меню печати.
Memory Overflow has occurred during Fax
Tx reservation.
, чтобы закрыть
Мигает
Память переполнена при передаче факса из памяти.
OK
OK
OK
OK
Комментарии
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*Некоторые из этих ошибок приведены ниже
Пользовательские ошибки