Работа в корпоративной среде в качестве специалиста по ИТ-поддержке всегда означает, что вы в конечном итоге столкнетесь со странными проблемами, которые никогда не возникнут на обычном потребительском ПК. Почему? Ну, это потому, что странные вещи могут происходить, когда у вас есть 20 человек, использующих один компьютер!
Одна из таких ошибок, с которой я недавно столкнулся, была при использовании Microsoft Office 2007 на клиентском компьютере. Всякий раз, когда я открывал какую-либо программу Office, она выдала мне следующее сообщение об ошибке:
Ошибка 25090. Программа установки Office обнаружила проблему с модулем исходного кода Office, системная ошибка: -2147023836.
Проведя некоторое исследование, я выяснил, почему эта проблема возникает. По-видимому, два человека установили Office на один и тот же компьютер, а затем один из них позже удалил его. Это также может произойти, если вы развертываете Office в своей среде с помощью групповой политики и каким-то образом он устанавливается дважды.
К счастью, эту проблему легко решить. В основном, файлы установки повреждены из-за двух установок, а затем удаления. Чтобы это исправить, вставьте компакт-диск Office 2003 или Office 2007 в дисковод и дождитесь запуска программы установки.
Если он не запускается автоматически, найдите файл Setup.exe на компакт-диске и запустите его вручную. Когда появится окно настройки, просто нажмите Отмена. Нажмите «ОК», чтобы появилось сообщение после нажатия кнопки «Отмена».
Это оно! Загрузка экрана установки исправляет поврежденные файлы установки и позволяет открывать программу Office без ошибки 25090! Довольно просто, а? Поэтому, пожалуйста, убедитесь, что вы не переустанавливаете Office, не делаете ремонт и т.д.
Permalink
Cannot retrieve contributors at this time
| title | description | author | manager | localization_priority | search.appverid | audience | ms.topic | ms.author | ms.custom | appliesto | ms.date | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Error 25090 when you start an Office program |
Describes an error message that you may receive when you try to start an Office program. |
helenclu |
dcscontentpm |
Normal |
MET150 |
ITPro |
troubleshooting |
luche |
CSSTroubleshoot |
|
3/31/2022 |
«Error 25090» error message when you start an Office program
Symptoms
When you try to start a Microsoft Office 2007 or Microsoft Office 2003 program, you may receive the following error message or an error message that is similar to the following:
Error 25090. Office Setup encountered a problem with the Office Source Engine, system error: -2147023836. Please open SETUP.CHM and look for "Office Source Engine" for information on how to resolve this problem.
Cause
This behavior occurs when the following conditions are true:
- Two people installed Office on the same computer.
- Both installations were completed by using the AllUsers=»» parameter to set the installation for the installing user account only.
- When both people were prompted to remove files that were copied locally at the end of Setup, both people did not remove the files.
- One of the two people removed Office.
Resolution
To resolve this behavior, start the Setup program for Office. To do this, follow these steps:
- Insert the Microsoft Office 2003 CD in your CD drive or DVD drive.
- If the Setup program does not start automatically, locate the Setup.exe file on the CD, and then double-click the file to start Setup.
- After the Setup window appears, cancel Setup, and then respond to the prompts to exit Setup.
[!NOTE]
You do not have to complete the Setup program. Setup fixes the error condition when it is first invoked.
Permalink
Cannot retrieve contributors at this time
| title | description | author | manager | localization_priority | search.appverid | audience | ms.topic | ms.author | ms.custom | appliesto | ms.date | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Error 25090 when you start an Office program |
Describes an error message that you may receive when you try to start an Office program. |
helenclu |
dcscontentpm |
Normal |
MET150 |
ITPro |
troubleshooting |
luche |
CSSTroubleshoot |
|
3/31/2022 |
«Error 25090» error message when you start an Office program
Symptoms
When you try to start a Microsoft Office 2007 or Microsoft Office 2003 program, you may receive the following error message or an error message that is similar to the following:
Error 25090. Office Setup encountered a problem with the Office Source Engine, system error: -2147023836. Please open SETUP.CHM and look for "Office Source Engine" for information on how to resolve this problem.
Cause
This behavior occurs when the following conditions are true:
- Two people installed Office on the same computer.
- Both installations were completed by using the AllUsers=»» parameter to set the installation for the installing user account only.
- When both people were prompted to remove files that were copied locally at the end of Setup, both people did not remove the files.
- One of the two people removed Office.
Resolution
To resolve this behavior, start the Setup program for Office. To do this, follow these steps:
- Insert the Microsoft Office 2003 CD in your CD drive or DVD drive.
- If the Setup program does not start automatically, locate the Setup.exe file on the CD, and then double-click the file to start Setup.
- After the Setup window appears, cancel Setup, and then respond to the prompts to exit Setup.
[!NOTE]
You do not have to complete the Setup program. Setup fixes the error condition when it is first invoked.