Ошибка 24202 модуля печати

Ошибка 24202 в FFXIV — проблема весьма неординарная, как давеча выяснилось. Хотя бы потому, что обычным перезапуском игры и даже перезагрузкой она не устраняется.

И походу не должна. Поскольку (есть такое подозрение), что она каким-то образом связана с настройками учетки пользователя, а точнее, с вариантом подписки, которую пользователь выбрал на этапе покупки игры и который «запомнили» сервера Square Enix.

Так или иначе, но насовсем устранить эту ошибку могут только сами разработчики. Так что, до следующего апдейта игры бороться с нею придется, так сказать, народными методами (как всегда, впрочем). Благо, такие тоже есть.

Не пропустите: ОШИБКИ 2002, 3001, 4004, 5003 И 5006 В FF14 — ПОЧЕМУ НИЧЕГО НЕ НАДО ДЕЛАТЬ?

И сейчас мы о них расскажем. Итак,..

что делать, когда в FFXIV случилась ошибка 24202

Значит, по порядку:

#1 — на время оплаты включаем cookie

Это на тот случай, когда браузер Chrome блокирует файлы cookie сайта и, следовательно, сделать оплату и завершить покупку не дает. Поэтому первым делом делаем следующее:

• в Chrome открываем «Настройки» (кликаем 3 точки в правом верхнем углу экрана и затем в меню жмем «Настройки»);

• на странице настроек переходим в раздел «Конфиденциальность и безопасность» (слева) и там жмем «Файлы cookie и другие данные сайтов» (справа);

• на следующей странице в разделе «Сайты, которые всегда могут использовать файлы cookie» жмем кнопку «Добавить» и по очереди добавляем вот эти два адреса:

na.gcsip.com
gcsip.com

• в каждом окошке тоже жмем «Добавить«:

• после этого переходим на сайт игры и пробуем сделать покупку.

Если всё норм и ошибка 24202 больше не мешает, то после оплаты можно снова зайти в настройки браузера и удалить оба адреса из списка разрешенных cookie (и включить опцию «Блокировать файлы cookie сторонних сайтов в режиме инкогнито» — тоже не помешает).

Не пропустите: FINAL FANTASY XV WINDOWS EDITION: ПРОБЛЕМЫ И ПРОБЛЕМКИ С НАСТРОЙКАМИ [ДОПОЛНЕНО]

В противном же случае, т.е. когда…

#2 — ошибка 24202 в FFXIV появилась опять

…действуем следующим образом:

• заходим на сайт и оформляем покупку через любой другой браузер (Firefox, Safari, Opera, Brave точно подходят) и/или с другого устройства: другого ноута, смартфона, планшета;

• временно вырубаем все лишние расширения и перезапускаем браузер — в том числе (и в первую очередь) расширения-блокировщики рекламы: Adblock, Ghostery и пр;

• отключаем VPN — судя по отзывам, в ряде случаев подключение через VPN тоже вызывает ошибку 24202 в игре;

• чистим кэш браузера тотально.

Вот как-то так…

20.11.20 — 14:39

{ВнешняяОбработка.ТестПечати.Форма.Форма.Форма(9)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПроверитьВывод)
    Если ТабДок.ПроверитьВывод(Обл) Тогда
по причине:
Ошибка получения информации о принтере

1 — 20.11.20 — 14:41

И отключите уже автоформаттер…

2 — 20.11.20 — 14:45

HKCUPrintersDefaults{id}» там чего?

3 — 20.11.20 — 14:49

4 — 20.11.20 — 14:52

А если нового пользователя завести?

5 — 20.11.20 — 15:37

(4) Под новым пользователем все ок..

И что это значит?)

6 — 20.11.20 — 15:39

Сбросьте сохраненные настройки пользователя все

7 — 20.11.20 — 15:43

ОчиститьНастройкиПользователя(ПользователиИнформационнойБазы.ТекущийПользователь())

8 — 20.11.20 — 15:48

(5) Я нового пользователя винды сделал, а не 1с

Новый пользователя 1с не поможет

9 — 20.11.20 — 16:35

Я до сих пор не понимаю — зачем 1с внедрила свой модуль печати. Использовали все родные драйвера принтеров. Все было более менее нормально. Нет нужно извратиться и подсунуть свой обработчик. Теперь нужно указывать — использовать настройки принтера двусторонней печати от 1с или принтера. Зачем плодить сущности?

10 — 20.11.20 — 16:37

11 — 20.11.20 — 16:41

А ещё — может стоит по-умолчанию принтер, который не подключен.

12 — 20.11.20 — 16:47

13 — 20.11.20 — 16:54

А не из 1С под этим пользователем печатать можно? А то всякие случаи бывают.

14 — 20.11.20 — 16:58

15 — 20.11.20 — 17:15

Точно не ошибка Код ошибки: 10216040?

16 — 20.11.20 — 17:18

(15) Точно. Пробовал последнюю 18ую платформу, не работает ни один принтер, включал виртуальные типа Print To OneNote, XPS и т.д

17 — 20.11.20 — 18:34

Похоже, не хватает каких-то прав, т.к. под админом все работает.

Есть идеи?

18 — 20.11.20 — 18:36

Дай админиские права пользователю. После настройки принтера уберешь

19 — 20.11.20 — 18:37

(5) значит, что настройки пользователей сохранились

20 — 20.11.20 — 18:39

Нси-пользователи, дожди до настроек печатных форм, не помню как точно называется

21 — 20.11.20 — 18:41

22 — 20.11.20 — 18:43

пришлось тогда откатиться на 8.3.15.30 на ней и сидим

23 — 20.11.20 — 18:45

(21) ну погоди, у него вроде другая машинка

24 — 20.11.20 — 19:08

25 — 20.11.20 — 19:24

(24) Я бы начал с 1с, но где-то видел, что может прав не хватает в винде. Но настройки пришли старые при распаковке, а движок уже по новому берет. У меня было, но я как-то быстро сделал, потом подованам раздал. Точно помню, реестр и настройки пользователей

26 — 20.11.20 — 19:45

27 — 20.11.20 — 19:54

(26) Еще раз, я зачистил для начала бы в 1с настройки печатных форм, потом бы глянул бы на админство, вроде дали не админские коллеги мои

28 — 20.11.20 — 20:02

В 1с начиная с 8.3.16 функции работы с принтером выделены в отдельные приложения 1cv8p32.bin и 1cv8p64.bin, которые запускаются при обращении к принтеру. Это сделано для того, чтобы отвязать основные библиотеки 1с от работы с потенциально нестабильным драйвером принтера. Но некоторые антивирусы запуск таких приложений блокируют. Кроме того, это может быть закрыто политиками безопасности. Проверяйте там.

29 — 20.11.20 — 21:29

Можно попробовать Process Monitor’ом глянуть с фильтром по 1cv8p64.bin и Result is not success. Но это несколько неблагодарное дело, там при запуске Ctrl+P порядка 1500-2000 событий будет, в основном поиск в ветках реестра(хотя и по ним можно отфильтровать). Главное найти то что нужно среди кучи информации.

(29) Думаю там все проще

При работе в 1С с сетевым принтером возможны ситуации, когда при запуске на печать отчета или печатной формы документа выдается ошибка печати.

Ситуация усугубляется тем, что из приложений Word и Excel печать выполняется нормально. Не помогают:

• чистка кэшей;
• обновление конфигурации и платформы;
• чистка настроек пользователей в 1С;
• удаление базы из списка 1С и новое прописывание в списке.

И что с этим делать в результате — совершенно непонятно.

Причины возникновения ошибки

Разберемся в причинах возникновения этой ошибки. В большинстве случаев она не связана напрямую с 1С и возникает при переустановке сетевого принтера. Для старых версий 1С 7.7 при первой печати из 1С программа записывала информацию о принтере, на который производилась печать в особый каталог реестра:

• КомпьютерHKEY_CURRENT_USERSoftware1C1Cv77.7Defaults PDF

Поэтому, после замены принтера на новый или переустановке его на другой компьютер, 1С все равно пыталась печатать на старый.

Для новых версий 1С информация о принтере, что использует 1С, берется из каталога реестра:

• HKEY_CURRENT_USERPrintersDefaults PDF

Правильное «лечение» этой ситуации — правка реестра Windows, где хранятся настройки принтера: прописанный в реестре старый принтер нужно заменить на новый.

Но это может сделать только «подкованный» пользователь. Поэтому прежде чем перейти к корректировке реестра, мы предлагаем выполнить более простую операцию. Выбрать в 1С переустановленный принтер перед запуском печати: кнопка Главное меню — Файл — Печать.

Иногда простого открытия формы печати достаточно, чтобы данные о принтере обновились и дальше печать выполнялась нормально.

Явный выбор принтера можно использовать только в случае, если при просмотре списка доступных принтеров данный принтер показывается. В противном случае придется вернуться к исправлению реестра.

Исправление реестра Windows

В реестре Windows хранится информация о параметрах системы, программ и устройств, которые подключены к компьютеру.

Изменяя реестр, можно нанести системе вред, поэтому, если вам не хватает опыта и знаний, предоставьте выполнение этой операции профессионалу.

Пошаговая инструкция работы с реестром

Шаг 1. Открытие системной утилиты Выполнить.

По кнопке Пуск — Выполнить или комбинации клавиш Win+R запустите системную утилиту Выполнить.

Шаг 2. Запуск встроенного редактора реестра.

В командной строчке наберите команду Regedit и нажмите на кнопку ОК.

Откроется окно редактора реестра.

Шаг 3. Поиск в реестре ветки 1С.

Данные, относящиеся к принтерам будем искать в ветке:

• HKEY_CURRENT_USERPrintersDefaults

Для этого выберите команду Найти в меню Правка и укажите строку поиска.

Нажмите кнопку Найти далее и ждите результатов поиска.

Если информация о принтере HP LaserJet 400 MFP M425 dw UPD PS не соответствует действительности, измените ее.

Шаг 4. Корректировка реестра.

Для корректировки реестра вы должны обладать соответствующими правами. Если вы запустили утилиту под системными правами Администратора, то у вас есть возможность редактировать записи реестра. Для этого двойным кликом мышки по строчке в правом окне откройте окно редактирования.

Укажите в поле Значение информацию о новом принтере HP LaserJet 400 MFP M425dn UPD PS и нажмите на кнопку ОК.

Результат операции должен выглядеть так.

Исправление реестра часто помогает решить подобную проблему.

Если вы решите исправлять реестр, помните, что при некорректном выполнении операции это может привести к ошибкам в работе системы. Поэтому предварительно не поленитесь создать резервную копию реестра, чтобы можно было восстановить его, если что-то пойдет не так.

Обращаем внимание, что операционная система Windows и программа 1C постоянно обновляются, поэтому будут возникать новые причины появления этой ошибки у сетевых принтеров и принтеров, установленных на сервере.

См. также:

• Компонента 1С: Печать штрихкодов не установлена на данном компьютере
• Лицензия не обнаружена. Не обнаружен ключ защиты программы 1С: как исправить
• Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия
• Значение поля номер не уникально 1С 8.3: как исправить
• Нарушение целостности системы 1С

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно