-
Главная страница
- Помощь
Помощь и техническая поддержка Wifire (NetByNet)
- Компания Wifire оказывает техническую поддержку и помощь своим клиентам, в решении следующих видах
проблем или вопросов: - Как сменить тариф
- Вызвать мастера для ремонта или настройки оборудования
- Узнать свой баланс
- Получить выписку о списаниях с баланса
- Узнать типа подключенного тарифа и дополнительных услуг
- Сменить и отменить тарифный план
- Найти адреса офисов обслуживания и поддержки
- Проверить свой город на возможность подключения
- Узнать, почему Интернет или Домашнее ТВ не
работает
Посмотреть список всех тарифов и подключить выбранный
Личный кабинет
Попасть в личный кабинет вы можете через официальный
сайт или мобильное приложение.
Не работает интернет или домашнее ТВ?
Для начала, попробуйте открыть официальный сайт официальный
сайт Wifire. В случае, если официальный сайт открывается без каких-либо проблем, но другие
интернет ресурсы не загружаются – это означает, что ваш доступ в интернет заблокирован. Причиной
тому может послужить ваш баланс (недостаточно средств для входа/выхода в интернет и активацию
тарифного плана).
Если у вас не загружается https://www.wifire.ru, это означает, что
где-то возникла ошибка или сбой. Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки, для
получения решения данной проблемы.
Для просмотра большего количества ответов и вопросов относящимся к работе, обслуживанию и поддержке
пользователей, вы можете посмотреть в разделе Вопросы и ответы.
Заявка принята!
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист и проконсультирует по всем вопросам.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
8 (495) 108-74-59
Проверить
подключение
Чтобы проверить возможность подключения вашего дома, введите адрес
Проверить
подключение
Результаты проверки Вашего адреса подключения:
Подключение
доступно
Возникли вопросы?
Заполните форму и дождитесь звонка специалиста
Заявка принята!
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист и проконсультирует по всем вопросам.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
8 (495) 108-74-59
Подключение
Заполните форму и дождитесь звонка специалиста
Заявка принята!
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист и проконсультирует по всем вопросам.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
8 (495) 108-74-59
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
2 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Плохая сеть. Частые сбои всего процесса
Игорь
•
11 дней назад
#
18 января 2023
+
-1
—
Район Останкино, интернета нет. Автоответчик не подключает, в чате тоже не отвечают.
Гость
•
11 дней назад
#
18 января 2023
+
2
—
Интернет лежит — автоответчик сообщает, что наблюдаются сбои в разных районах Москвы
Гость
•
13 дней назад
#
16 января 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Интернет лежит
Гость
•
14 дней назад
#
15 января 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Часто отваливается интернет, тормозит видео
Елена
•
15 дней назад
#
+
0
—
М.О ,Дмитров.Критическая ошибка со вчера.Обещали до 15.00 исправить ,но воз и ныне там…
Кирилл
•
18 дней назад
#
+
2
—
Линейный сбой
Скажите пожалуйста , у кого нибудь есть сейчас потеря пакетов или как говорят в техподдержке «линейный сбой» а то снова интернет работает ужасно. Город Москва
Витя
•
22 дней назад
#
+
0
—
Вчера 07.01.23 появилась ошибка 2006, сегодня критическая ошибка 1. Логин и пароль не работают
геннадий
•
22 дней назад
#
+
1
—
вернулся поряддок
господа-товарищи.. у нас ТВ заработало, надеюсь.. надолго.. написали в Чате.. что неисправность устранена… Пробуйте перезагружать свои устройства.. может и у вас всё стало в порядке..Белгород
геннадий
•
22 дней назад
#
+
1
—
8,01,2023,,,,,,12,36
нет ТВ со вчерашнего утра. выдаёт ошибки те.. которые указаны в ранних комментах..Полагаю так.. что это не последний указанный срок исправления неисправностей..так что.. крепитесь..и нужно относится с пониманием к проблеме .. своего провайдера.. и брать бонус.. хотя бы .. месяц бесплатного обслуживания ТВ и интернета за нервотрёпку с услугами тем более в праздничные дни….. Белгород
Елена
•
22 дней назад
#
+
0
—
Телевизор не работает выдает ошибка 01 с 20часов 7.01 23
Ольга
•
22 дней назад
#
+
0
—
ТВне работает с вечера 07.01.23, ошибка1, Балашиха, мкр Железнодорожный
Алексей
•
22 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 1 ТВ приставки
Анна
•
22 дней назад
#
+
0
—
Курск.Нет телевидения!Ошибка 1.Оператор в чате ответил через 4 часа,ориентировочно должны дать в 11.00 08.01.23,но до сих пор не работает.
Gor
•
22 дней назад
#
+
0
—
Дубна, мск обл.- с 7го числа висит тв , сказали 8го в 11.00 должны починять….нету сигналов пока))
P.s ошибка 2006 и Критическая 1….
Екатерина
•
22 дней назад
#
+
3
—
Ошибка 1 у ТВ приставки. Воронеж
ALEXEY
•
22 дней назад
#
+
6
—
ошибка 1 тв не пашет москва
Наталья, г. Кириши (Ленинградская обл.)
•
22 дней назад
#
+
0
—
Когда в Киришах заработает уже ТВ?! — это же не дело☹️☹️☹️
Наталья, г. Кириши (Ленинградская обл.)
•
22 дней назад
#
+
1
—
Пишет ввести логин и пароль выдал-критическая ошибка, обратитесь в техподдержку,звоним, а там говорят простите, неисправности и досвидули((
Татьяна
•
22 дней назад
#
+
3
—
Не работает ТВ и интернет. Автоответчик отвечает. Появлялась ошибка 2006 , а теперь криьическая ошибка 1 чего ожидать дальше? 0 и старт?
Сергей
•
22 дней назад
#
+
0
—
Не работает и в Пскове, и вообще их сайт лежит мертво..
Вячеслав
•
22 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 2006 у тв. Приставке. Волгодонск.
Александр
•
22 дней назад
#
+
0
—
Проблема с авторизацией, что на приставке, что через телефон андроид. Чебоксары
Виталий
•
22 дней назад
#
+
7
—
Ошибка 2006 у ТВ приставки. Мск
Екатерина
•
31 дней назад
#
+
2
—
Не работает интернет Воронеж
Ал
•
35 дней назад
#
+
4
—
Тупо двое суток нет интернета от слова «совсем»! Техподержка — автоответчик, который «чешет» общий бред. Москва, СВАО
Кирилл
•
35 дней назад
#
+
0
—
Бардак
Звонил в техподдержку 3 раза , все говорили по разному. Сначала днс серверы , потом общий сбой и даже у спецов не работает половину функций , а потом вообще не знают что делать и когда заработает. Сутки без интернета и все переносят сроки. Причем это не первый их сбой , каждый месяц другой у них что то ломается. Не работает кучу сайтов как уже тут писали, а игровые приставки превратились в кирпич , они просто не работают и надпись нет сети , хотя интернет сам вроде как есть , но почему то не подключает ничего.
evs
•
35 дней назад
#
+
2
—
хороший провайдер теперь у меня половина сайтов не работает
Guest
•
35 дней назад
#
+
1
—
Не работает чат твича, а также некоторые сайты полностью, происходит переодическая потеря пакетов.
67ше78
•
35 дней назад
#
+
2
—
Очередной провайдер возомнивший себя ркн-ом.
Начиная с раннего утра и уже весь день не работают половина сайта, вторая половина работает кое-как. Если это конечно не ру сайты. На остальных провайдерах всё нормально. По телефону робот сказал, что исправят к 23-00 и сбросил, уже полночь и без изменений.
Ало на
•
35 дней назад
#
+
1
—
Одни разрывы
Через wifi не работает вайбер сегодня. в ТВ ОККО и другие приложения не грузятся, не загружаются некоторые сайты на ноутбуке. Что за шляпа?!
Сергей
•
35 дней назад
#
+
1
—
Не работает
Начиная с 15:00 не работает сеть, Ютуб через пень колоду работает, xbox просто отказывается открывать библиотеку игр и запускать игры.
Я удивлен что КиноПоиск работает !
Гость
•
35 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
не заходит на сайт роблокса и маленькая скорость интернета!! ????????????
Барсук
•
35 дней назад
#
+
1
—
У кого то ещё лига легенд лежит? Вест сегодня отказывается грузится от слова совсем.
Yes
•
35 дней назад
#
+
9
—
‘Лучший’ Провайдер
Провайдер настолько хорош что приходится использовать VPN, половина сайтов не работает или работает частично, половина сайтов открывается с большой задержкой. Тут либо провайдера менять, либо использовать дополнительно VPN. Даже поиграть нормально не могу постоянно какие-то проблемы с пингом, а сегодня вообще на половину серверов не пускает или дисконектит через раз. А на твиче чат не работает…
Евгений
•
35 дней назад
#
+
0
—
Не работает целый день ТВ)))
Самый большой недоброжелатель
•
35 дней назад
#
+
0
—
Как и всегда
Провайдер никогда особенно не блистал, но в последний месяц совсем потерял совесть. Беспрецедентно отвратительное качество предоставляемых услуг, до десяти разрывов соединения в день, скорость примерно раз в ~50 ниже заявленной (раньше хоть и тоже была ниже, но раз в ~10), а техподдержка игнорирует уже седьмой час.
Я надеюсь эта проклятая конторка когда-нибудь сгорит и перестанет травить жизнь людям своим никчемным существованием. От этого провайдера даже нельзя избавиться — в некоторых районах он единственный монополист, которого, судя по всему, крышуют.
Дмитрий
•
35 дней назад
#
+
8
—
Не открывается куча сайтов. вчера не открывались одни, а сегодня другие
Гость
•
35 дней назад
#
+
0
—
Пропадает интернет
Отрубают 4G сигнал и переводят на 3G, вот уже третий день. Если поставить принудительно только поиск 4ж, то инет просто пропадает с постоянной периодичностью.
Человек который
•
35 дней назад
#
+
0
—
Не пользуйтесь netbynet
Все ужасно. Инет постоянно вылетает, даже, если есть, то тупит, как школьник не знающий предмета у доски. Разрывы соединения, постоянные тех работы, которые без какого — либо оповещения , вырубают тебе инет и при этом никто тебе не возмещает убыток по времени, за которое ты заплатил. 10мб/с, где по факту 7мб/с, а сейчас просто ниже 5, но платишь за это 600руб в месяц и то оплата только после отключения интернета.
Сергей
•
36 дней назад
#
+
13
—
Ужас а не компания
Как обычно крысячья компания спряталась как крыса и не берет трубки, у них там сбоё или опять блокируют все подряд, кроме яндекса не чего не открывается, и их фирменное не брание трубки при проблемах, ищу другого провайдера не крысу
Гость
•
36 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Поддержка недоступна по телефону — каждые пять минут робот говорит, что ждать еще 10 минут плюс. Провисел на телефоне почти 20 минут. Узнаешь, что баланс недостаточен только по факту отключения интернета. При недостаточном балансе невозможно пополнить баланс на их сайте. Приходиться пополнять с другого интернета. А теперь появилась проблема бесконечной загрузки иностранных сервисов. Просто все бесконечно грузиться. Про поддержку написал выше. В ближайшее время перейду на другого провайдера.
Гость
•
40 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
У меня нет интернета 2 недели
Сергей
•
44 дней назад
#
+
1
—
второй день отсутствует интернет.на каком основании происходит списание средств за не оказанные услуги?
Гость
•
54 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Загрузка ниже ноля!
Гость
•
61 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Интернет отключен уже вторые сутки. В личный кабинет не попасть. он просто не открывается. Если слились с Мегафоном и поменяли механизм доступа, то сообщите, пожалуйста, пользователям. не заставляйте нас нервничать.
Антон
•
62 дней назад
#
+
0
—
11 день без интернета
С 18 ноября кормят завтраками сегодня уже 29, перерасчёты в полной мере не оплачивают из положенных 15 рублей за день без интернета 7 рублей возвращают
дима
•
67 дней назад
#
+
3
—
интернет тупит сильно скорость 1 мегабит даже меньше
Вадим
•
67 дней назад
#
+
1
—
Входящая скорость 0.85 Mбит/сек. Весь день
Кузьма
•
67 дней назад
#
+
1
—
Скорость 1 мегабит на скачивании, при заявленных 100.
Антон
•
73 дней назад
#
+
4
—
Не работает СИМ-карта,пишут линейный сбой. На починку уйдет аж два дня
Евгения
•
79 дней назад
#
+
0
—
Отсутствие Интернета в ноябре
В прошлом м-це Интернет не работал — объяснили ошибкой общего оборудования. Дней 5-6 Интернета не было. В ноябре один раз ночью заработал. До сих пор связи нет. И это не ошибка роутера в квартире — все это уже в октябре проверялось. В прошлый раз предложили в качестве компенсации подключить льготно доп. услугу. А сейчас за ноябрь я за что плачу?
Владислав
•
89 дней назад
#
+
3
—
Полное отключения от сети интернета резко и безвозвратно
Алексей
•
89 дней назад
#
+
1
—
Не могу оплатить, пишет внутренняя ошибка
Светлана
•
89 дней назад
#
+
0
—
Роутер горит красным цветом. Резко такое случилось. На сайт установки модема не переходит, даже с мобильным интернетом.
Гость
•
97 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Пинг, скорость.
Гость
•
107 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно пропадает интернет, и пишет что нет денег на счету, хотя они есть.
Людмила
•
107 дней назад
#
+
1
—
Плохо работает интернет. Предложенные ссылки провайдера не работают.
Георгий
•
118 дней назад
#
+
0
—
Вторые сутки инет интернета, сроки восстановления меняют каждые 6 часов
Гость
•
119 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Из за границы не могу зайти в приложение и личный кабинет.
Ирина
•
119 дней назад
#
+
0
—
С 26 октября не предоставляется доступ в интернет. Кормят завтраками. Буду искать другого провайдера.
Ксения
•
119 дней назад
#
+
0
—
Королев, ул. Комсомольская ,7а. Интернет отвалился где-то в 22 30, 02.10.2022
Андрей
•
122 дней назад
#
+
0
—
Калининградская обл,Зеленоградск,4 день без интернета,рекомендованная перезагрузка ни о чём.Что происходит?Сколько ещё ждать?
Анастасия
•
122 дней назад
#
+
0
—
Г.Липецк. Уже 2 неделю плохо работает интернет. Скорость скачет. Звонишь в техподдержку, там отвечают что оборудование работает исправно. Почему тогда всё тупит, спрашивается!!?
Андрей
•
123 дней назад
#
+
0
—
Со вчерашнего вечера пропадает интернет. На роутере светодиод то желтый, то зеленый, сброс делал, не помогло. Когда интернет появляется то скорость около 30 Mbit/s при тарифе 100 Mbit/s. С чем связано не понятно. Может в связи с поглощением НетБайНет Мегафоном?
Павел
•
123 дней назад
#
+
0
—
Не работает wifere tv приставка. Ошибка 8000001D
Алексей
•
123 дней назад
#
+
2
—
Совсем не работает, связь, приложение, сайт
Анна
•
125 дней назад
#
+
0
—
Не работает вход в ЛК wifire. Ни с сайта ни с мобильного приложения, в viber АК же пропал из бизнес чатов, чт происходит?
Геннадий
•
126 дней назад
#
+
0
—
не работает вход в ЛК wifire.ru. Ни с сайта, ни с мобильного приложения. С сайта — превышено время ожидания, с приложения — сервер недоступен..
Ирина
•
128 дней назад
#
+
0
—
Москва, ВАО, второй день нет интернета, тех поддержка переносит время починки то 15,то 22,то 3 часа ночи, сейчас 10 утра, а воз и ныне там, что это за ерунда, придётся переходить на другого провайдера, жирный минус вайфайеру!
Гость
•
129 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Снимки ВОВ не отображаются
Клиент
•
136 дней назад
#
+
0
—
Г Балашиха , начиная с восьмого сентября , каждый день перебои с интернетом , которые начинаются во второй половине дня . Падает скорость , пропадает соединение
Вадим
•
140 дней назад
#
+
0
—
Москва Соколиная Гора 4 день не работает интернет
Клиент
•
140 дней назад
#
+
0
—
Четвёртый день подряд в Балашихе прыгает скорость и проблемы с соединением . Когда чинить собираетесь ?
Клиент
•
141 дней назад
#
+
0
—
Почините свой кусок нерабочего дерьма
Клиент
•
141 дней назад
#
+
0
—
Балашиха , третий день подряд вечером начинаются проблемы с интернетом , пропадает соединение .
Клиент
•
142 дней назад
#
+
0
—
Балашиха , девятое сентября , вечером те же ********* , что и вчера .
Клиент
•
143 дней назад
#
+
0
—
За восьмое сентября опять проблемы в Балашихе , каждые минуты три пропадает соединение .
Гость
•
154 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Худший провайдер, постоянные сбои и аварии. Уже даже Ростелеком стал лучше.
Клиент
•
158 дней назад
#
+
0
—
ТВ не работает уже второй день. Чебоксары
Еврей
•
161 дней назад
#
+
0
—
Крайне высокий ping при загрузке, невозможно что-либо отправить
Евгений
•
162 дней назад
#
+
0
—
ХМАО, перестали работать некоторые сайты и приложения
Михаил
•
162 дней назад
#
+
0
—
Только что заработало
Саша
•
162 дней назад
#
+
0
—
Москва. Стим ВК не грузит. Кинопоиск и Youtube работают
Гость
•
162 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно отключается интернет без причины, и дело не в роутере
Максим
•
162 дней назад
#
+
0
—
Москва, ругается на DNSки
Михаил
•
162 дней назад
#
+
0
—
Г. Балашиха, перестало запускать такие сайты как стим, вк, дискорд
НК
•
162 дней назад
#
+
0
—
Балашиха. Интернета нет, по телефону не дозвониться, уже 20 минут музыка и «время ответа оператора больше 10 минут… »
Wifire верен себе: и месяца не пройдет, если где-нибудь что-нибудь не отвалится. То сбой у них, то три километра кабеля украли, то луна в козероге…
Михаил
•
162 дней назад
#
+
0
—
Г. Балашиха. Входящая скорость в норме, исходящая отсутствует. Сбой, похоже. В техподдержке всё занято.
Клиент
•
162 дней назад
#
+
0
—
20 августа г Балашиха , перестало пускать на все зарубежные сайты и приложения ( такие как Стим , Эпик стор и так далее )
Клиент
•
165 дней назад
#
+
0
—
18 августа 2022 года. Интернета нет в Королеве. Тех. поддержка не отвечает, сроки постоянно на автоответчик ползут постоянно вправо. Проблемы начались 17 августа в 11 часов. Позорище, а не контора.
Николай
•
173 дней назад
#
+
0
—
Инета нет 2 сутки (((,Москва,ЮВАО.
Юрий
•
175 дней назад
#
+
0
—
Интернета нет третий день, Москва, СВАО.
Гость
•
175 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Интернет не работает второй день
Маргарита
•
176 дней назад
#
+
0
—
Нет интернета с 5 августа, в техподдержке продлевают время тех.работ каждые 4 часа вторые сутки. Что за безобразие?! Организуйте наконец нормальную работу интернета! СВАО, Москва.
Иван СВАО
•
176 дней назад
#
+
0
—
Весь день нет инета, бот говорил, что починят в 15 00, 19 00, а теперь в 22 00. Чё за хрень?
Иван
•
176 дней назад
#
+
0
—
С утра сдох интернет, сначала обещали исправить к 15,сейчас к 19.00. Москва, центр
Гость
•
177 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
★
★
За много много лет пару раз сбоило. Скорость всегда как заявленная. Не знаю, почему у других проблемы.
Гость
•
217 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно вылетает
Vladislav
•
229 дней назад
#
+
0
—
Воронеж с неделю скорости нету не какой
Владимир Иванов
•
231 дней назад
#
+
0
—
Москва. Третий день (с 10 июня) не работает инет, по телефону автоответчик говорит про сбой, каждый раз называет новое время, когда починят.
Сайты компании тоже не открываются вроде.
Илья
•
240 дней назад
#
+
0
—
Инета нет (Москва), поддержка пишет авария, ориентировочный срок до 06:00.
Роман
•
240 дней назад
#
+
0
—
Интернет пропал wifire/netbynet, нету связи
Rodey
•
242 дней назад
#
+
0
—
Где интернет?
Чичваркин
•
297 дней назад
#
+
0
—
Москва. 19 марта доступ в интернет заблокирован, только сайт login.ti.ru. работал. 7 апреля тоже самое. В обоих случаях помогло обращение в службу поддержки wifire, работники перезагрузили сеть. Кто знает что они там мутят?
Вадим
•
301 дней назад
#
+
0
—
Старооскольский округ Село Незнамово.
Интернета нет больше месяца а оплату снимают. Интернета нет вообще во всём селе
Гость
•
301 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает интернет уже который день, зато деньги списывают как по часам. Проблему не решают, пишут, что всё исправно
Пора менять
•
309 дней назад
#
+
0
—
Сутки нет интернета wifire в центре Курска. До этого несколько дней работал с низкой скоростью. Офис закрылся в городе полгода назад, на горячей линии робот обещает все новое время возобновления работ. А я работаю на выходных и мне нужен интернет.
Гость
•
310 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Частые потери интернета во всём доме
Гнать в топку
•
320 дней назад
#
+
0
—
Не работает 2 дня! И всем пофиг! Ребята разве так можно работать ?
Гость
•
320 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Суки
Елена
•
325 дней назад
#
+
0
—
Павловский Посад Моск.обл. не работает совсем уже 2 часа
Серый
•
327 дней назад
#
+
0
—
9-e марта
С утра не работает
Елена
•
327 дней назад
#
+
0
—
8 марта Москва Гольяново. Вы серьезно? Выходной день, уже 3 часа нет интернета
Гость
•
327 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Только подключила, на 3 день уже сбой. В выходной день, когда хочется насладится просмотром любимого фильма уже 3 часа нет интернета. У предыдущего провайдера конечно были сбои, но так надолго никогда
Марина
•
331 дней назад
#
+
0
—
Сегодня 4 марта плохо работаетТВ, постоянные сбои, зависания. С чем связано?)
Мария
•
335 дней назад
#
+
1
—
Так и не работает 1.03.2022 Лен область .будет ли работать ?
Александр
•
336 дней назад
#
+
0
—
ТВ не работает. Королёв
Ольга
•
337 дней назад
#
+
-1
—
Тв не работает. Химки
Гость
•
337 дней назад
#
+
0
—
тв не работает Балашиха (железнодорожный) только у меня?
Чебоксары
•
501 дней назад
#
+
0
—
Чебоксары. Не работает интернет. Ленинского комсомола
Бобр
•
551 дней назад
#
+
0
—
Нет интернета
Ксения
•
632 дней назад
#
+
0
—
В тех.поддержке сказали ,что до 21:30 точно все будет работать .Время 22:46 где мой интернет?????????
Гость
•
637 дней назад
#
+
0
—
Праздники испорчены
Гость
•
637 дней назад
#
+
0
—
Время и деньги потеряны
Гость
•
637 дней назад
#
+
0
—
Не дозвониться
Гость
•
637 дней назад
#
+
0
—
Достали нет у них постоянства
Гость
•
637 дней назад
#
+
0
—
Пора спрыгивать с них
Гость
•
637 дней назад
#
+
0
—
Пора уходить и пусть будет!
Гость
•
638 дней назад
#
+
0
—
Второй день лежит. Сегодня хоть сайт заработал. В техподдержку не дозвониться.
Гость
•
638 дней назад
#
+
1
—
у меня одного тв не работает? балашиха
Гость
•
639 дней назад
#
+
0
—
Железнодорожный, тв не работает
Гость
•
639 дней назад
#
+
0
—
Продолжаются проблемы, Орехово-Борисово
Роман
•
639 дней назад
#
+
0
—
Балашиха, не работает интернет
Кatrin
•
639 дней назад
#
+
0
—
ВАО, Гольяново, ничего не работает ????
Olia
•
639 дней назад
#
+
0
—
ТВ не работает, интернет и вайфай работают. Техподдержка и сайт кирдык
Елена
•
639 дней назад
#
+
0
—
Чебоксары ТВ не работает, техподдержка невозможно соединение! Каждый раз по праздникам такие вещи!!!
Андрей
•
639 дней назад
#
+
0
—
У меня вот какая засада. Интернет работает только если провод напрямую воткнуть в ноут.
WI-FI сеть моя куда-то пропала. Ноут ее совсем не видит, хотя роутер мигает лампочками. Пробовал перезагружать все устройства, но толку ноль.
Cujo
•
639 дней назад
#
+
1
—
Орехово Борисово сев не работает
Гость
•
639 дней назад
#
+
-1
—
Появился интернет
Денис
•
639 дней назад
#
+
0
—
Район Лефортово
Wifi арбайтен, ТВ нет, уже 3 часа….. (((
Версвет
•
639 дней назад
#
+
0
—
Заработало
Слай
•
639 дней назад
#
+
0
—
Заработало))
Гость
•
639 дней назад
#
+
0
—
А чем плох Ростелеком расскажите ,пжл..
Лёха
•
639 дней назад
#
+
0
—
ЗАРАБОТАЛО!!!
Лёха
•
639 дней назад
#
+
0
—
Ну вот, теперь при звонке в тех-поддержку робот автомат начал отвечать: «Соединение невозможно — перезвоните позднее.»
Хоть какое-то достижение…
Я
•
639 дней назад
#
+
0
—
УРА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я
•
639 дней назад
#
+
0
—
заработал у нас
Джони Пяточка
•
639 дней назад
#
+
0
—
Инет подняли
Любовь
•
639 дней назад
#
+
0
—
Позвонила в Ростелеком сейчас ,по совету друзей,заказала установку их инета,вайфаер достал ,все прям выбесил сил нет ,столько лет все норм было ,последние пол года постоянные сбои ,видео глючит на всех устройствах нормально сериал не посмотреть ,не Зер его тьфу????
Гость
•
639 дней назад
#
+
0
—
Около 20:00, точно.
Лёха
•
639 дней назад
#
+
0
—
Интернет пропал сегодня около 20:00. Так как при вызове на номер поддержки идут короткие гудки (не думаю, что трубку сбросили, чтобы не отвечать на наплыв входящих звонков от пользователей) — скорее всего общая неисправность, где проходят кабели связи. Было такое несколько лет назад — сгорела кабельная шахта в районе Савеловского… Неделю восстанавливали. 🙁
Миха
•
639 дней назад
#
+
0
—
Ну лег сервак
Сколько времени надо, чтобы его поднять?
Снова Я
•
639 дней назад
#
+
1
—
у мужа мегафон тоже не работает
Я
•
639 дней назад
#
+
0
—
у нас тоже не работает. село Ям, Домодедовский район
Сергей
•
639 дней назад
#
+
0
—
Включил резервный роутер и резервного провайдера. Благо к даче заранее подготовился. С него и пишу.
Гость
•
639 дней назад
#
+
0
—
Только оплатил интернет вчера…
Мария
•
639 дней назад
#
+
0
—
Тишина. Ничего не работает. Сайт не открывается, телефон постоянно занят.
Ирина
•
639 дней назад
#
+
0
—
Не могу дозвониться. Все номера не отвечают.
Гость
•
639 дней назад
#
+
0
—
Да трое суток подряд не было . Уже собирался менять провайдера, надо было все же поменять.
Илья
•
639 дней назад
#
+
0
—
Удивляет, что в 21м веке до них не доходит, что достаточно написать пару фраз в контакте, чтобы юзеры были спокойны. Зато в контакте поздравляют с рождеством.
Женя
•
639 дней назад
#
+
0
—
Вчера звонили предлагали супервыгодное предложение. Последний раз так сделал мой фитнес перед внезапным банкротством. Оплатил, а за ночь уже все тренажеры вывезли из здания.
Настораживает….
Гость
•
639 дней назад
#
+
0
—
Такое уже было два или три года назад. Три дня не было интернета. Тишина была от них. Телефоны они свои также отключили. Но деньги за эти дни взяли ессно.
Дарья
•
639 дней назад
#
+
0
—
Пропал интернет, нет доступа в приложение и не доступны телефоны тех поддержки!!!! Что за отношение такое?!
Миха
•
639 дней назад
#
+
1
—
Кто чего узнает — пишите здесь.
мультики
•
639 дней назад
#
+
0
—
очень похожу на работу бравых экскаваторщиков что раскопали магистральную оптику. телефоны разумеется тоже работать не будут у них т.к. наверняка *******
Светлана
•
639 дней назад
#
+
0
—
Телефоны не отвечают, на сайт зайти невозможно, пробовала как бы оплату провести, пишет сбой. Первый раз такое за 10 лет. Если была неполадка или авария всегда мог ответить оператор, последние время автоответчик отвечал на вашей линии проводятся работы. Очень настораживает данная ситуация. Только оплатила месяц.
Гость
•
639 дней назад
#
+
1
—
Ну просто звездец. Работа встала.
И главное, ни один телефон не работает.
Подготовились заранее, юха-муха.
Мшк
•
639 дней назад
#
+
0
—
Отключаюсь короче от этого шлакопровайдера. Надоело
Илья
•
639 дней назад
#
+
0
—
На пару минут и раньше пропадал инет. Но вот, чтобы так на совсем. Первый раз. Правда пользуюсь недавно — пару месяцев.
Версвет
•
639 дней назад
#
+
0
—
Ну они бы хоть гда то бы клиентов оповестили о времени ремонта… Хоть в фб что ли… Блин
Дима
•
639 дней назад
#
+
0
—
интернет есть, оплатить не пускает.
Алекс
•
639 дней назад
#
+
0
—
Интернет не работает. Всё отключилось: приложение, сайт, телефоны
Гость
•
639 дней назад
#
+
0
—
Засада
Версвет
•
639 дней назад
#
+
0
—
Жопа какая то….. Пользуюсь вайфаер ом с 2008 года. Всё всегда было хорошо. Год назад начались постоянные сбои, ни обращение в поддержку, ни заявки на мастера не помогали. Даже шнур заново протянули. Модем был асус очень хороший, но видать уже старый, купила интернет станцию — и все перебои пропали.
Сейчас у них сервер упал. Такое редко бывает.
Максим
•
639 дней назад
#
+
1
—
Ни сайт, ни приложение не работают, в квартире пропал интернет
Джони Пяточка
•
639 дней назад
#
+
0
—
Ожидаемый перформанс от wifire и так каждые праздники.
Алё
•
639 дней назад
#
+
0
—
Ку-ку ёпта
Смышленый
•
639 дней назад
#
+
0
—
атака видимо
Траффик
•
639 дней назад
#
+
0
—
у них все легло походу
Денис
•
639 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт, телефон тоже.
Сергей
•
639 дней назад
#
+
0
—
Видно, сдох провайдер!
Алексей
•
639 дней назад
#
+
0
—
Даже колцентры лежат
Гость
•
639 дней назад
#
+
0
—
Кибератака?
Гость
•
639 дней назад
#
+
0
—
Лежит всё, сайт, личный кабинет и т.д. Только DNS отвечают.
Гость 17
•
639 дней назад
#
+
0
—
Даже телефон у них не мычит, досталооооооо………..
Гость
•
639 дней назад
#
+
0
—
Даже линка нет, это что за амба?
Гость
•
639 дней назад
#
+
0
—
Сдох инет, ппц
Гость
•
639 дней назад
#
+
0
—
Лежит и сайт компании, и интернет
Гость
•
639 дней назад
#
+
1
—
Упало всё. Не работает сайт, приложения на всех устройствах.
Гость
•
639 дней назад
#
+
0
—
Охренеть как прилегло
Гость
•
639 дней назад
#
+
0
—
Где узнать сроки восстановления ?
Никита
•
639 дней назад
#
+
0
—
И долго эта хрень продлится?
Гость
•
639 дней назад
#
+
0
—
Это их традиция, каждый год на 1 мая падает интернет, видно в говно набухиваются и все отключают ????
Гость
•
639 дней назад
#
+
0
—
По ходу сбой 880055088888 не отвечает ))
Эдуард
•
639 дней назад
#
+
0
—
Не работает интернет.
Анна
•
639 дней назад
#
+
1
—
Интернет лежит, телефон техподдержки отключён, в приложение нельзя зайти
—
•
639 дней назад
#
+
0
—
Тоже не работает
Гость
•
639 дней назад
#
+
0
—
Интернету пришёл писец везде я, так понял?
******
•
639 дней назад
#
+
0
—
ппп
WiFire TV — первое беспроводное интерактивное телевидение
Сообщений: 21 350
WiFire TV — первое беспроводное интерактивное телевидение
Компания NetByNet (в Чувашии представлена брендом «Чебнет») не первой вышла на рынок со своей версией интерактивного ТВ. Однако стала первой, кто выпустил продукт, позволяющий подключать ТВ-приставку к интернету любого провайдера и даже без проводов. WiFire TV — именно так называется интерактивное ТВ «НэтБайНэта» — увидело свет в ноябре прошлого года и в конце лета добралось и до Чувашии. Благодаря пресс-службе компании мы смогли оценить и протестировать данную приставку и доступные услуги.
Название фотоотчёта 
Интерактивное телевидение (IPTV) — это главный тренд в современном цифровом телесмотрении. Этим термином обозначается возможность в рамках одной услуги смотреть телеканалы в цифровом качестве (SD и HD) и получать дополнительные интерактивные сервисы (управление просмотром, видео по запросу, телепрограмма, архив передачи и т.п.). Весь контент обычно передается через интернет-каналы, поэтому ТВ-приставка — сердце интерактивного ТВ — должна быть постоянно подключена к интернету. Первые версии интерактивного ТВ других провайдеров требовали проводного подключения IPTV-приставки к интернету того же провайдера, что и телевидение.
WiFire задал новый тренд — ТВ-приставку теперь можно подключать к интернету любого провайдера, причем можно использовать беспроводное соединение (Wi-Fi). Приставку можно переносить с места на место: появляется свобода использования — WiFire TV будет работать в любой точке России при условии наличия устойчивого интернет-сигнала и своевременной оплаты услуг связи.
В прошлом месяце «Ростелеком» представил «Интерактивное ТВ 2.0» — свою версию беспроводного коробочного решения. Надо полагать, «Дом.ru» и другие крупные провайдеры не останутся в стороне и позже выпустят аналогичные решения. Но вернемся к WiFire TV.
Что умеет и чем может порадовать WiFire?
Как мы уже говорили, интерактивное ТВ — это куча телеканалов плюс сервисы. У каждого провайдера разный набор телеканалов и ТВ-пакетов, немного разный функционал, но в целом сходств больше, чем различий.
Вот что получат абоненты WiFire TV:
1) пакет ТВ-каналов.
Состав телеканалов зависит от подключенного основного и дополнительных пакетов. Большинство каналов идут в стандартном (SD) качестве, есть больше двух десятков HD-каналов. Максимально можно подключить больше 200 телеканалов.
WiFire 50+ (50 каналов, 169 руб./мес),
WiFire 90+ (90 каналов, 349 руб./мес ),
WiFire 110+ (110 каналов, 479 руб./мес),
WiFire 140+ (140 каналов, 949 руб./мес).
Также доступны доппакеты стоимостью от 169 до 279 руб./мес: «Чемпион», «Наш футбол», Amedia Premium, «Познавательный», HD, «Дождь», «Взрослый».
Если на вашем счету кончатся деньги, вам должны оставить доступ к 20 телеканалам первого и второго мультплекса (WiFire 20+). Учтите, что если приставка взята в аренду, арендную плату продолжат начислять.
2) управление эфиром (пауза, перемотка, запись эфира).
Телепередачу можно поставить на паузу, если вам нужно сбегать на кухню, сделать себе чай и бутерброды, а потом продолжить просмотр. Услуга бесплатная.
3) архив телепередач на 72 часа.
На некоторых телеканалах доступен архив ТВ-программ за последние три дня и их вы можете пересматривать в любое время. Чтобы узнать, доступен ли архив на данном телеканале, откройте телепрограмму в режиме «Сетка (EPG)». Если при выборе архивной передачи вы увидите оранжевый кружок с треугольником или круговой стрелкой — значит, вы можете посмотреть эту передачу снова. Услуга бесплатная.
4) видео по запросу.
Вы можете через телевизор заказать просмотр художественных фильмов и мультфильмов. Услуга платная.
5) телепрограмма.
Вам не нужна газета, журнал или интернет, чтобы увидеть, какие передачи вас ждут в будущем.
6) мультискрин.
Вы можете смотреть телевидение и пользоваться услугами на пяти устройствах одновременно: ТВ-приставка, Smart TV, планшет, смартфон. Есть приложение для iOS и Android (может не работать на Android 6.0). Приятно, что интерфейс WiFire TV на ТВ-приставке и смартфонах/планшетах очень схож.
7) другие сервисы (погода, курс валют и т. п.).
Более подробное описание возможностей WiFire TV смотрите ниже.
Выбираем между Snowbox и Dune 102W
В Чебоксарах абонент может выбрать между двумя ТВ-приставками: Snowbox Palm и Dune 102W. Функционал интерактивного ТВ у них не отличается — обе работают на одной и той же платформе.
Snowbox стоит 6000 руб., аренда — 120 руб./мес (первые полгода аренда бесплатная). Dune 102W обойдется в 5500 руб., аренда — 90 руб./мес (первые полгода бесплатно). Если взять Snowbox в аренду, в первый год она вам обойдется в 720 руб., за два года придется отдать 2160 руб.
Внешне приставки также немного отличаются, но не критично. Главное отличие заключается в пульте дистанционного управления. У Snowbox он маленький и не очень удобный, у Dune — приближен к классическим вариантам.
Как подключать: по кабелю или по воздуху?
Несмотря на возможность беспроводного подключения, проводное подключение более стабильное. Проблема в том, что не всегда возможно обеспечить стабильную передачу контента с помощью Wi-Fi.
Подключается ТВ-приставка очень просто. Распаковываете, подключаете к телевизору, включаете. Приставка попытается найти настроенное проводное или беспроводное соединение. Помогаем ей, выбрав «Меню > Настройки > Сеть». Остается выбрать нужное Wi-Fi-соединение, вбить логин и пароль от сети. Потом нужно будет ввести логин и пароль, которые вам выдадут при подключении в «Чебнете».
Проводное подключение несколько сложнее, но вам все должны настроить технические специалисты «Чебнета».
Как качество телекартинки?
Два месяца приставка тестировалась на проводном соединении, две недели — на беспроводном. В целом, качество WiFire TV хорошее. На проводном соединении только вечерам иногда случались двух-трехсекундные повторы во время просмотра телепередач.
А с Wi-Fi все сложнее. В день подключения к беспроводной сети на 2,4 ГГц телеканал «Че» периодически зависал по несколько раз в минуту (замирала картинка и пропадал звук). Порой «Че» совсем не включался. При этом Первый HD и ряд других телеканалов работали без перебоев. На другой день проблемы исчезли и пока не проявлялись.
Чем дальше друг от друга находятся ТВ-приставка и роутер, тем хуже связь. Частота 2,4 ГГц также считается «шумной» (много помех в современных многоквартирных домах). Желательно использовать соединение на частоте 5 ГГц (в таком случае вам нужен современный Wi-Fi-роутер). «Чебнет», кстати, предлагает двухдиапазонный роутер Totolink A2004NS за 3000 руб. (можно брать в аренду).
Также чем больше гаджетов подключены к точке доступа, тем хуже связь. Помехи могут проявляться в замирании картинки, кратковременном пропадании звука или появления черного экрана. Сегодня телевидение может показывать идеально, завтра — с небольшими помехами. Или утром хорошо, вечером — не очень. Но это все касается Wi-Fi.
Что входит в комплект ТВ-приставки
Snowbox Palm IP STB (MPG 2/h.264 SD/HD) сделана в виде популярного форм-фактора (квадратная приставка небольшого размера). Присутствуют стандартные разъемы и входы (питание 12 В, AV, USB, HDMI, ethernet). В комплекте есть HDMI-кабель, AV-кабель, короткий интернет-кабель и гарантийный талон. А вот распечатанной инструкции, увы, нет. Не найдете ее вы и на официальном сайте WiFire TV. Есть только краткая инструкцию в разделе «Настройки». Надеемся, в будущем она будет входит в комплект поставки.
А пока советуем ознакомиться с подробным обзором приложения WiFire TV (http://blognetbynet.livejournal.com/26405.html). Функционал и дизайн мобильного приложения и ТВ-приставки почти не отличается.
Для WiFire TV периодически выпускают новые версии программного обеспечения. При первом запуске ТВ-приставке будет установлена последняя актуальная прошивка. При появлении новой прошивки, вам будет предложено ее установить.
Пульт управления
Для приставки Snowbox был разработан специальный пульт. Он раза в полтора-два меньше и тоньше, чем обычно. Кнопок очень мало — 22 штуки. Если у вас большая рука — вам будет трудно с ней управляться. В темноте также сложно попасть по нужной кнопке.
Похоже, такой пульт разработан в угоду каким-то дизайнерским идеям, но привыкать к нему придется долго. Если для вас это критично, посмотрите приставку Dune 102W — там пульт более привычных размеров.
Пульт не универсальный. Его нельзя подружить с телевизором, поэтому для включения ТВ придется использовать пульт от телевизора.
В качестве элемента питания используется плоская круглая батарейка CR2025. Одна уже вставлена в пульт, есть другая в комплекте.
Взглянем поближе на назначение кнопок. В верхней части кнопка включения/отключения приставки, далее цифровые кнопки от 1 до 0.
В центре основной блок управления, состоящий и 7 кнопок: шесть по окружности, одна в центре. Это вверх/вниз, влево/вправо, назад, меню, ОК.
Ниже кнопки регулировки громкости, кнопка отключения звука и кнопка для управления эфира (пауза, перемотка).
При увеличении/уменьшении громкости вы не увидите традиционных цифр, говорящих об уровне громкости. Уровень звука показывается в виде белой тонкой полоски в верхней части экрана. Неудобно? Неудобно. Но таково решение дизайнеров.
Для iPhone и iPad разработано приложение — виртуальный пульт управления приставкой «Wifire пульт». Для Android подобного приложения пока нет.
* * *
Осталось подробно разобрать меню WiFire TV.
Сделан интерфейс не совсем традиционно. В нашем случае при перемещении по меню фокус всегда остается в центре. Меню вызывается иконкой с тремя линиями на основном блоке управления.
Название фотоотчёта 
1. ВИДЕО
1.1. Фильмы
Пока здесь собраны фильмы и мультфильмы компании «Дисней». Просмотр одного фильма обойдется вам в сумму от 49 до 99 руб. Арендованный фильм можно будет смотреть сколько угодно много в течение 72 часов. Доступен трейлер, описание фильма, дополнительная информация (страна, год, режиссер, длительность, возрастной рейтинг, качество (SD/HD) и т. п.).
1.2. MEGOGO
Здесь предлагается больше трех тысяч фильмов из популярного легального онлайн-кинотеатра MEGOGO. Стоимость подписки на сервис — 299 руб./мес. Фильмы для удобства пользователей разделены на жанры. Трейлеров нет, доступны только описания.
1.3. Моё
Здесь можно найти фильмы, взятые в аренду и просмотренные ранее.
1.4. Мои файлы
Через это меню можно смотреть контент с USB-носителей, подключаемых к ТВ-приставке (музыка, фильмы, изображения).
1.5. Поиск
Данный пункт не нуждается в пояснении. Поиск идет в реальном времени, что удобно. Ищутся фильмы и телеканалы. Для поиска нужно задать минимум три буквы, поэтому телеканал «Че» вы таким образом не найдете.
2. КАНАЛЫ
Региональных телеканалов в WiFire TV нет. Появятся ли они в будущем, пока неизвестно.
2.1. Категории
Здесь показаны все каналы, разбитые на категории. По-моему, ряд разделов можно было бы объединить.
— все каналы (140)
— избранные
— HD-каналы (17)
— бизнес, новости (8)
— детям (12)
— каналы для взрослых (2)
— кино (16)
— мир (3)
— музыка (15)
— образование (1)
— познание мира (14)
— развлечение (20)
— религиозные (2)
— спорт (8)
— фитнес (1)
— этнические (3)
— эфирные (18)
2.2. Все
Здесь вы нйдете список всех телеканалов. Листать его можно кнопками «вверх» и «вниз». Кнопки «влево», «вправо» переместят вас по категории каналов (см. пункт 2.1).
2.3. Поиск
3. ПРОГРАММА
3.1. Список (EPG)
Отображение телепрограммы по отдельным каналам.
3.2. Ближайшие
Отображение телепрограммы канала по времени: вчера, ранее, сейчас, далее, завтра.
3.3. Сетка (EPG)
Второй вариант отображения ТВ-программы по каналам. Здесь сразу видно, сохранена ли передача в архиве: ищите оранжевый кружок с треугольником или круговой стрелкой. Если вы хотите не забыть посмотреть какую-то передачу в будущем, выберите ее, нажмите ОК и «Напомнить».
4. АБОНЕНТ
4.1. Подписки
Указан ваш ТВ-пакет, показаны доступные какие WiFire-пакеты и дополнительные ТВ-пакеты. Подключение и отключение пакетов доступно из этого меню.
4.2. Счет
Здесь указан ваш лицевой счет, фамилия и имя, статус (активный, неактивный), баланс на счете. Можно посмотреть расходы по месяцам (аренда фильмов, подписка на сервис Megogo).
4.3. Оплата
Здесь указаны способы оплаты, дана ссылка на официальный сайт компании, реквизиты для оплаты через банк.
4.4. Пользователи
В этом меню осуществляется управление пользователями. Пинкод главного пользователя — 0000. Можно создать пользователя для просмотра телевизора ребенком, ограничив просмотр телепередач с определенным возрастным рейтингом и установив лимит расходования средств.
4.5. Выход
Выход из аккаунта текущего пользователя.
5. УПРАВЛЕНИЕ КАНАЛАМИ
5.1. Номера
Вы можете присвоить любому каналу любой порядковый номер.
5.2. Избранные
Выбираем телеканал и нажимаем ОК. ТВ-канал сразу попадет в «избранное».
6. СЕРВИСЫ
6.1. Валюта
Указаны официальные курсы трех валют за последние семь дней (доллар, евро, фунт стерлингов). Данные обновляются четыре раза в день.
6.2. Новости
Новости WiFire TV.
6.3. Погода
Указана погода на неделю вперед (температура днем, облачность, осадки). Пока только Москва. В следующем году появятся все регионы присутствия «НэтБайНэта».
7. НАСТРОЙКИ
7.1. Информация
Здесь можно увидеть версию ПО (1.7.5.661 на момент написания обзора), серийный номер приставки, адреса серверов и т.п.
7.2. Нотификации
Здесь настраивается время показа оповещений (напоминание о передаче, пакеты каналов, новости).
7.3. Видео
Настройка масштабирования видео, выбор разрешения HDMI.
7.4. Качество
Выбор способа переключения каналов: «быстрое» (первые секунды качество картинки будет размытым) и «качественное» (переключение чуть медленнее). При этом стоит сказать, что качество изображения адаптируется под ту скорость интернета, к которой подключена приставка
7.5. Сеть
Настройка подключения к сети.
7.6. Помощь
Краткая инструкция по работе с WiFire TV.
Краткие выводы
У «НэтБайНэт» получился небезынтересный продукт. С одной стороны, интерективное телевидение не привязано ни к конкретному оператору, ни к проводам. И по Wi-Fi ТВ-приставка работает вполне стабильно.
Интерфейс непривычный, но к нему можно привыкнуть. А вот с дизайном пульта управления для Snowbox разработчики явно прогадали. Пользоваться им неудобно. Хорошо, что есть альтернатива в лице Dune 102W.
Высокой кажется и стоимость ТВ-приставки (5500-6000 руб.). Но приставку можно не покупать, а брать в аренду. С другой стороны, бесплатны услуги по управлению просмотром и просмотре архивных телепередач.
© Текст и фото — Максим ИВАНОВ. Интернет-проект «На-связи.ру»
Источник
Проверка текущего статуса Wifire уже запущена (12.03.2020).
Что делать, если wifire.tv недоступен?
Если Wifire работает, но вы не можете получить доступ к странице, попробуйте одно из следующих решений:
Кэш браузера . Большинство браузеров использует кэширование страниц для сохранения часто запрашиваемых ресурсов на компьютере пользователя, что позволяет сократить потребление трафика и ускорить работу браузера. Чтобы получить актуальную версию страницы, игнорируя кэш, используйте комбинацию Ctrl + F5 .
Блокировка доступа к сайту . Если вы используете динамические IP-адреса при подключении к Интернету, возможно, доступ к сайту для вашего текущего IP-адреса ранее был заблокирован. Очистите файлы cookie и смените IP-адрес .
Антивирус и файрвол . Убедитесь, что антивирусные программы или файрвол установленные на ваш компьютер не блокируют доступ к wifire.tv.
DNS-кэш . DNS-кэш содержит в себе записи о сайтах, которые вы посещали. Если, например, сайт сменил свой IP-адрес, вы не сможете получить к нему доступ. Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку.
Альтернативные службы DNS . DNS (Domain Name System) преобразует доменные имена в IP-адреса. Попробуйте использовать альтернативную службу DNS , отличную от вашего провайдера, например, OpenDNS или Google Public DNS.
Перечислять преимущества Wifire TV можно долго, но мы выделим основные:
— Свобода выбора: Более 100 телеканалов и 3 000 фильмов доступны для просмотра. Вы можете выбрать для подключения ТВ-пакеты, которые вам интересны. Если вы не смотрите ТВ часто, но хотите посмотреть любимую передачу, например, в ожидании рейса, то можете оплатить 59 рулей за сутки пользования услугой, либо оплатить месяц и смотреть популярные телеканалы каждый вечер.
— Экономия: В рамках одной абонентской платы ваш ТВ-пакет доступен на 5 устройствах, в том числе телевизоре с поддержкой SMART TV, а также планшетах и смартфонах, поэтому персональным ТВ можно поделиться с семьей или друзьями.
— Интерактивность: На многих телеканалах доступны функции «Пауза», «Запись» и «Перемотка», а также есть возможность брать в прокат лучшие фильмы и сериалы планеты.
— Удобство: Смотреть Wifire TV можно в любой точке России. Телевидение работает на сети любого оператора связи. Это то телевидение, которое можно взять с собой. Начать просмотр ожидаемого матча можно на смартфоне, а продолжить дома на экране телевизора. Wifire TV можно взять с собой в командировку, на дачу или в отпуск, а оплатить услугу можно прямо из интерфейса приложения с помощью банковской карты.
Смотри, управляй, длись впечатлениями
Меню приложения Wifire TV для устройств на базе Android и iOS немного различается. Это обусловлено техническими возможностями площадок. Мы возьмем за основу меню Wifire TV для Android-устройств, но будем делать пометки для владельцев устройств на базе платформы iOS.
При просмотре многих телеканалов доступен следующий функционал: онлайн трансляция контента, просмотр архива, напоминание о передаче, просмотр передачи с начала, пауза телеэфира, программа передач и описание фильмов, прокат фильмов, а также возможность рассказать друзьям в социальных сетях о том, что вы смотрите. Для владельцев Android-устройств есть возможность делиться впечатлениями Вконтакте, а для владельцев устройств на базе платформы iOS – Facebook и Вконтакте.
Меню приложения состоит из шести вкладок: «Каналы», «Программа», «Абонент», «Сервисы», «Помощь», «Видео».
Начнем со вкладки «Каналы», в которой вы можете управлять телевизионными каналами. Во вкладке четыре подраздела: «Категории», «Все», «Избранное», «Номера», «Поиск».
Подраздел «Категории» позволяет найти телеканал среди популярных категорий, например, среди каналов, объединенных в тематики «Развлечения» или «Познание мира», «Новости, Бизнес» и так далее. Он будет полезен, когда вы хотите посмотреть что-то определенной тематики, но не уверены какие каналы будут для вас интересны.
В подразделе «Все» находится привычный перечень доступных телеканалов, которые удобно переключать. В подраздел «Избранное» вы можете добавить телеканалы, которые чаще всего смотрите, они будут всегда появляться в начале списка. Добавить телеканал очень просто – отметьте его одним движением звездочкой, и он автоматически будет добавлен в список любимых телеканалов. В примере телеканал «Карусель» отмечен как «Избранное».
В подразделе «Номера» можно легко присвоить телеканалу ту цифру, которая вам будет привычна и удобна. Для этого нужно под каждую цифру «пролистать» тот канал, который хочется. Например, вы привыкли, что телеканал «Россия 24» находится на 7 кнопке пульта, то в этом подразделе вы можете присвоить этому телеканалу нужный номер.
Лайфхак: Если вы хотите перейти на канал и знаете его цифру, используйте маленькое окошко в правом верхнем углу приложения с цифрой. С помощью него вы сможете перейти в меню, в котором можно задать канал, который интересует.
В подразделе «Поиск» вы можете ввести название телеканала, Wifire TV подскажет как быстрее переключиться на нужный. Тут же вы можете посмотреть историю своих запросов.
В вкладке «Программа» можно узнать расписание прошедших и будущих фильмов и передач. Вкладка состоит из подразделов: «Список», «Ближайшие».
В подразделе «Список» можно прочитать анонс ближайшей передачи, посмотреть расписание эфира, а также краткую информацию о передаче, фильме и т.д.
В подразделе «Ближайшие» отображается то, что будет в ближайшем будущем на канале, а также то, что уже было ранее, что будет завтра или было вчера.
Это информация поможет сориентироваться, если вы захотите что-то записать из эфира и посмотреть позднее, а также пересмотреть то, что было вчера. Контент на многих телеканалах доступен для просмотра за последние 72 часа.
В приложении Wifire TV на iOS пользователям доступен еще подраздел «Сетка», в котором можно сравнить трансляции на нескольких каналах и выбрать самое интересное.
Вкладка «Абонент» позволяет получить информацию о вашем аккаунте: номере вашего лицевого счета, подписках, балансе. Здесь преставлены подразделы: «Подписки», «Оплата», «Счет», «Пользователи».
В подразделе «Счет» находится полезная информация о номере вашего Лицевого счета, обозначен баланс, можно посмотреть детализацию расходов за последние месяцы.
В подразделе «Подписки» можно узнать какой пакет ТВ-каналов у вас подключен и расширить его, подписавшись, например, на телеканалы пакета с качественными сериалами Amedia HD. Сделать это можно за несколько секунд.
В подразделе «Оплата» находится информация о возможных способах оплаты, доступна оплата с банковской карты.
В подразделе «Пользователи» вы можете установить ограничения для просмотра, например, для детей на пакет телеканалов для взрослых. В подразделе «Избранное» находятся ваши любимые телеканалы.
Вкладка «Сервисы» отражает актуальные новости приложения: новые возможности, телеканалы и т.д.
Вкладка «Помощь» очень полезна. В ней вы можете найти руководство пользователя, информацию о приложении, контакты техподдержки Wifire TV. Здесь можно найти подразделы «Руководство», «Информация», «Нотификация», Follow Me, «Контакты», «Выход».
В подразделе «Руководство» вы можете пролистать мини-гид с ответами на самые распространенные вопросы, задаваемые при работе с Wifire TV. В подразделе «Информация» отображены технические характеристики вашего приложения. В случае неполадки, вы можете отправить отчет о работе приложения техподдержке напрямую. Подраздел «Нотификации» позволяет настраивать те извещения, которые вы хотите получать. Например, о той передаче, которую не хотите пропустить. Подраздел Follow Me позволяет связать трансляцию на приставке и мобильном устройстве. Вы можете начать смотреть передачу на маленьком экране, а продолжить на большом. В подразделе «Контакты» вы найдете наши контактные данные. В случае, если у вас появились вопросы, не забывайте и про наши группы Wifire в Фейсбуке и Вконтакте.
Вкладка «Видео» — позволяет выбрать фильм, сериал или мультфильм для просмотра и взять его в прокат на 72 часа или оформить подписку на месяц.
В подразделе «Фильмы» доступен список всех фильмов, тех, что уже были заказаны вами, а также волшебная коллекция фильмов Disney.
В подразделе MEGOGO вы можете оформить подписку на более 3 000 единиц видео всего за 299 рублей в месяц. Все фильмы удобно сортированы по тематикам: хиты, драмы, наши, комедии, мелодрамы, зарубежные, ужасы, фантастика, приключения, боевики и многое другое. Удобно, так как не нужно ломать голову и выискивать новые интересные фильмы.
В подразделе «Мое», вы найдете ранее купленные и просмотренные фильмы. А в подразделе «Поиск» вы можете написать название фильма, который хотели бы посмотреть, система сама найдет его в библиотеке, если он есть, или найти историю промотренных фильмов. В нашем случае, например, это фильм «Король говорит!» с Колином Фертом в главной роли.
У каждого фильма есть краткое описание, которое дает представление, о чем картина.
Лайфхак: Чтобы прервать просмотр и вернуться к обычным телеканалам нужно нажать STOP в левом нижнем углу.
Приложение Wifire TV позволяет превратить ваш планшет в персональный телевизор. Смотрите любимые фильмы, сериалы и передачи в дороге или дома, делитесь ТВ с семьей и друзьями. Wifire TV – новый подход к телесмотрению.
Надеемся, что наш обзор оказался для вас полезным. Следите за новостями. Мы приготовили для вас еще много интересного…
Развитие интернета, видеосервисов и гаджетов сильно ударило по телевидению. Чтобы выжить, ему пришлось измениться, стать цифровым и кроссплатформенным. Людям по-прежнему интересно смотреть подготовленную профессионалами сетку программ, фильмов и ток-шоу, но они хотят иметь ко всему этому доступ в удобное для себя время и в любом месте. Пользователь готов платить за их просмотр, но всего один раз. Предлагая клиенту платить за эти услуги нескольким провайдерам или сервисам, провайдер вызовет справедливое негодование.
WifireTV — сервис, который максимально ориентирован на удобство пользователей. Он позволяет получать доступ к телевизионному контенту там, где вам удобно, на чем удобно, в максимальном качестве и на сети любого оператора.
TV-контент получают в виде сигналов со спутников, из студий, по оптике и по другим каналам связи. Далее всё поступает на мощные транскодеры, где видео эффективно сжимается. В данном случае необходим минимальный размер при максимальном качестве. Для этого используется кодек h.264 (mpeg-4 avc).
Этот кодек использует схему с внутренним предсказанием расположения блоков пикселей в областях макроблоков самого кадра, что способствует значительному сокращению его размера в битах при сохранении в высоком качестве. Учитывая то, что закодированные пиксельные значения используются повторно, происходит значительное сокращение размера битовых данных. Именно технология нового внутреннего предсказания является ключевым элементом в стандарте H.264.
Принцип работы адаптивного вещания заключается в разбиении видео на несколько альтернативных потоков с различным качеством воспроизведения. Это дает возможность воспроизведения на различных скоростях подключения к интернет. Используя адаптивный битрейт, WifireTV может переключать потоки, учитывая изменения пропускной способности сети.
Каждый телеканал кодируется одновременно в нескольких вариантах. Всего выходит 4-6 профилей. Они отличаются качеством видео и размером потока. Важный момент – все потоки строго синхронизированы по времени, и абонентское устройство может в любой момент переключаться между разными потоками одного и того же телеканала. Если скорость передачи данных высокая (более 8 Мбит/сек для HD), то устройство берет поток с максимальным качеством. Если вдруг скорость интернета «просела», то устройство переключается на другой поток, который меньше по объему, но и качество у него чуть похуже, картинка чуть менее четкая. Пользователи этого не замечают, так как переключение происходит бесшовно.
Самый простой и современный способ смотреть TV-контент — приложения для смартфонов и планшетов WifireTV. На данный момент примерно 10% абонентов постоянно пользуются этой возможностью. Обычная проблема в нестабильности потокового вещания здесь решается за счёт стека технологий, которые уже были описаны. Согласно техническим тестам, для работы приложения достаточно скоростей обычного 3G.
Интерфейс приложения очень простой. Выбор каналов, аренда видео, расписание.
Алгоритм E-Contenta работает следующим образом. Когда у него собрано достаточно информации о пользователе и о контенте, то, используя алгоритмы коллаборативной фильтрации, он выдает рекомендации передач, фильмов, сериалов, которые с большой долей вероятности будут интересны данному пользователю. Все пользователи неявно выставляют оценки просмотренным фильмам путем взаимодействия с ними. Пользователю подбирается круг «единомышленников», чьи оценки близки его собственным, и на основании мнения этого круга людей автоматически выдается персональный совет: стоит смотреть фильм, или нет.
Если же контент новый или собрано недостаточно информации о взаимодействии с ним пользователей, то применяются контентные алгоритмы, оценивающие схожесть контента на основе имеющихся метаданных.
В случае с сервисом WifireTV подобный гибридный подход оказался необходимым, поскольку на приставках абоненты постоянно имеют доступ к новинкам кино и телевидения. Ещё более сложной была задача, связанная с рекомендацией телепрограмм: создатели сервиса помогают абонентам разобраться в огромном потоке одновременно транслируемого телевизионного контента, выбор которого становится ещё шире благодаря сервису отложенного просмотра (пользователям WifireTV доступны записи эфира за прошедшие 3 суток практически на всех каналах). Вместо бесконечного циклического переключения каналов, рекомендательный сервис поможет найти интересную передачу уже за пару-тройку нажатий кнопки. Для этого рекомендательной системе необходимо следить за выпуском новых серий передач и помогать абонентам не пропускать любимые шоу, предсказывать интерес зрителей к нерегулярным передачам и трансляциям фильмов, доверяя машинным алгоритмам работу ответственного редактора.
Обладатели телевизоров с поддержкой Smart TV могут установить на них бесплатное приложение WifireTV. Управлять им можно с помощью обычного пульта от телевизора. Сейчас мы поддерживаем Android TV, Samsung Smart TV, LG Smart TV и Apple TV. Таким образом мы представлены на самых популярных платформах, но останавливаться на этом не собираемся.
Современное телевидение сложно назвать просто телевидением. Это TV-контент, который пользователи хотят получать по любым доступным и удобным для них каналам. Дома и в дороге, в удобное время. Поэтому сегодня все большую роль играет доступность и комфортность использования, особенно когда стоимость на различные услуги провайдеров устанавливаются практически одинаковые.
В этих условиях WifireTV становится настоящим флагманом в предоставлении TV-контента. Сервис доступен на всех площадках, не требует подключения к сети определенного провайдера и может предложить зрителю видео в HD-качестве. Вы можете сами попробовать: платить не придется, в приложении WifireTV по умолчанию доступны 20 федеральных каналов.
- Скопировать ссылку
- ВКонтакте
- Telegram
Комментарии 53
LG Smart TV — работает изумительно, в отличии от аналогов поддерживаются кнопки переключения программ на пульте, т.е. запустил приложение, а дальше работает как простой телевизор, что очень удобно для людей в возрасте, которым не разобраться в «смарт-функциях». Да и это просто удобно! Показывает без лагов, переключается быстро.
Не очень быстро работает меню, но это терпимо. Не очень удобный навигатор по всем каналам, чтобы посмотреть все доступные надо долго пролистывать, с учётом «тормозов» меню и подгрузки названия из программы это слегка раздражает.
Было бы удобно в виде таблицы с перечнем каналов — размеры экранов позволяют показать сразу всё или почти всё, а не в «скролом»
Интересно как долго будут работать 20 бесплатных каналов?
Интересно — а если как альтернативу я укажу ForkPlayer — меня закидают камнями?
Ваше платное ТВ я тоже буду смотреть с рекламой?
И на ivi я тоже буду видеть рекламу?
Банер на сайте приводит в никуда. Характеристик у приставки не указано вообще
Тут нет ничего, вообще ничего. есть LAN у приставки или другие вещи? вообще нигде характеристик нет
Совсем недорого, но относительно конкурентов — нифига не выгодно.
Недавно ушёл от МТС, подключение на котором выходило мне 350₽ в месяц за 130 каналов (с нюансами, конечно), тогда как ваш, с 60, будет стоить мне 270₽.
Сейчас, на билайне, в связке интернет+ТВ еще выгоднее, плюс на телефоне так же могу смотреть ТВ, но при этом еще трафик оператор не учитывает.
в приложении WifireTV по умолчанию доступны 20 федеральных каналов.
— Не все так просто. Мне настойчиво предлагают зарегистрироваться. И не просто почтой — а указать номер телефона. Уж нет. Не получите. Протестировал сервис что называется — на входе большой замок — «но вы к нам заходите»
Многие онлайн тв провайдеры привязывают mac-адрес телека и дают сразу доступ на 2 недели. Справа указывая сколько будет в день, сколько средств на тестовом аккаунте — и это все без регистрации. И знаете — у таких, после двух недель просмотра, хочется брать тариф. Так как я убедился в стабильности сервиса. Да и стоит это менее 400 рублей в месяц.
Вайфайр выдали за новинку и загнули цену — русский бизнес для хомячков.
Так что мы используем № телефона исключительно для удобства пользователей.
Именно это все и говорят перед тем, как получить номер. Объясняют своё безумие мнимой заботой о тебе, ведь ты, мол, такой беспомощный — ты даже можешь забыть свою почту. Причём объясняют точно такими же словами. С такой же интонацией. Но потом, внезапно, тебе начинают слать SMS-спам. Сначала одно сообщение в неделю, потом два — в сутки, а потом и три в час не стесняются скидывать: «купи то«, «подпишись на сё«, «посмотри это«, «мы выпустили вот это«. И можно считать себя счастливчиком, если только оператор кабельного начинает тебя заваливать рекламой своих дополнительных услуг и обновлённых сервисов. Ибо иногда бывает хуже, когда твой номер он сливает дальше, чтобы ты был в курсе всех скидок и новинок сезона. Не только в своём городе, нет. Во всём регионе сразу. Днём и ночью. Чтобы даже в пятом часу утра ты — заспанный одинокий программист с недельной щетиной — вдруг узнал, что в известную парфюмерную сеть с 1-го числа поступают в продажу духи, за одно название которых каждая уважающая себя женщина может убить. Потому что оператор заботливый, видимо. Он не хочет, чтобы ты что-то пропустил.
Короче, вернитесь к привязке на адрес электронной почты. Даже если и «почту люди часто меняют/забывают», то это не Ваши проблемы, а проблемы Ваших пользователей. Оставьте им их проблемы, и не выдумывайте им новых. Займитесь лучше решением своих. Благо в отзывах пользователи уже обозначили Вам примерный фронт работ.
В Ростелеком встречается код ошибки: 2-9-1 Multicast Unavailable при использовании приставки Wink. Телевизор не показывает либо один, либо все каналы. Если раньше все работало, скорее всего, проблема в программной части. Это легко можно исправить за 5-10 минут, если знать, что делать.
Содержание
- Что значит код ошибки 2-9-1
- Что делать, если телеканал недоступен для воспроизведения
- Перезагрузить ТВ-приставку
- Настроить роутер и телевизор
- Сброс до заводских настроек
- Связаться с техподдержкой
- Заключение
Что значит код ошибки 2-9-1
Multicast Unavaiable и Телеканал недоступен для вещания – это одна и та же неполадка. Раньше это был код 4-1-4, но теперь это 2-9-1. Из-за этой путаницы, пользователи и часть техников не понимают, что делать с проблемой и решение вопроса затягивается надолго.
Ошибка означает, что от приставки к ТВ идет сигнал, но показать канал (или несколько) нельзя. Это могут быть:
- Технические работы;
- Проблемы роутера;
- Неполадки с приставкой;
- Неправильная настройка.
Еще одна распространенная причина – отсутствие интернета. Возможно, кто-то обрезал провода на линии, или из-за непогоды повредили оборудование на доме. В таком случае ТВ-приставка просто не будет получать сигнал, но к роутера подключение будет корректным.
Чтобы исключить этот вариант, достаточно подключиться к Wi-Fi еще с одного устройства: ПК, ноутбука, телефона или планшета. Если все работает стабильно и без прерываний – придется решать.
Что делать, если телеканал недоступен для воспроизведения
Самое важное – понять, на чьей стороне проблема. Для этого нужно переключиться на другой канал. Если ошибка 2-9-1 пропала, значит дело в провайдере и можно либо составить обращение в службу поддержки, либо подождать. Обычно, это решается в течение 1-2 часов (если проблема небольшая) и суток, если нужно что-то менять.
Если неполадка со стороны пользователя, то скорее всего ему не будут показывать и остальные каналы. В таком случае нужно искать способы решения на своей стороне.
Перезагрузить ТВ-приставку
Некоторые пользователи месяцы не выключают приставку от питания. Каждый раз, когда устройство заново включается, загружается обновляется старая прошивка и загружаются новые функции. Почти половину проблем можно решить перезагрузкой.
Сразу после включения, какое-то время приставка не сможет ничего показывать. Она начнет скачивать себе новую прошивку и устанавливать. Лучше не выключать ее и не отключать интернет, чтобы все прошло корректно.
Настроить роутер и телевизор
Часто ошибка возникает из-за некорректного подключения. Сначала нужно посмотреть, целы ли провода. Возможно, домашние животные их погрызли или кто-то случайно их задел. Если визуально нет проблем – надо посмотреть, в каких сокетах расположены провода.
Если подключено корректно – надо посмотреть DNS-адрес на телевизоре. Придется открывать инструкцию, и через нее все указывать. DNS выдается провайдером, поэтому нужно будет позвонить на горячую линию и получить там адрес.
Если все работает корректно на ТВ, то нужно заняться настройкой роутера. В зависимости от модели нужно правильно подключить IPTV, и ввести данные, которые скажет оператор.
Клиенты, которые не разбираются в настройках, могут вызвать мастера, чтобы он сам все это подключил.
Сброс до заводских настроек
Если что-то случилось с ПО приставки, то она перестает работать и пишет, что не может воспроизвести канал. В таком случае можно сбросить все до заводских настроек. Как это делается:
- Нажать кнопку «Меню» на пульте.
- Перейти в «Настройки».
- Выбрать «Системные».
- В конце плитка с надписью «Возврат к заводским настройкам».
После этого приставка уйдет в длительную перезагрузку. После нее нужно будет заново ввести логин и пароль. Их можно посмотреть в договоре или дозвониться до поддержки. Идентификация пользователя – по имени-фамилии и адресу, или паспортным данным.
Если ничего не помогло – скорее всего причина в самой приставке. Может быть, повредилась центральная плата. Тогда придется обращаться в техподдержку, просить вызывать мастера, чтобы он сам все проверил.
Связаться с техподдержкой
Если проблема не на стороне абонента, нужно сразу обращаться в ТП. Сотрудники компании фиксируют неполадки только после первого сигнала о них. Если не работает только у одного клиента, пока он не скажет, работники и не узнают об этом.
- Телефон горячей линии – 8 800 707 12 12.
- Контакты на прямой переход в социальные сети – https://rt.ru/help
Дополнительно можно написать через личный кабинет. Вызвать специалиста без консультации с оператором можно через форму: «Контакты» – «Обратная связь».
Заключение
Если на экране телевизора появился код ошибки: 2-9-1 Multicast Unavailable в Ростелекоме, значит приставка Wink не может соединиться с ТВ. Это может быть неправильная работа роутера, отсутствие последних обновлений или другие технические неполадки. Если все другие каналы работают корректно, нужно обратиться к оператору, чтобы он подсказал, с какой стороны проблема и что надо сделать.
Сервис ОККО – второй в России онлайн кинотеатр по количеству пользователей. Он входит в список приложений, которые обязательно устанавливаются на все телевизоры Smart TV, продающиеся в стране. К сожалению, сервис не всегда функционирует без сбоев. Попробуем разобраться, почему сегодня не работает ОККО на телевизоре и как решить эту проблему.
Содержание
- Основные причины
- Технические
- 0 или 1
- 2 или 3
- Сервисные проблемы
- 502
- 6001 и 6002
- 9999
- Пользовательские
- 110, 115 и 116
- 301 или 302
- 306
- Другие коды
- Прочие проблемы
Основные причины
Проблемы в работе сервиса проявляются по-разному. Чаще всего появляется сообщение об ошибке, и трансляция не запускается. Но бывает, что ничего не происходит: пользователь просто видит чёрный экран. В первом случае разобраться проще – выяснить по коду ошибки причину проблемы и устранить её.
Во втором, когда причина неочевидна, найти её сложнее.
Проблемы условно можно разбить по группам:
- Технические проблемы, связанные с телевизором или другим оборудованием.
- Проблемы с доступом к сервису.
- Пользовательские.
Большинство из них может быть решено без обращения в техподдержку.
Технические
Это проблемы, связанные с программным обеспечением, сбоями в сети или на телевизоре.
0 или 1
Коды ошибки 1 или 2 в ОККО указывают на то, что на вашем Smart TV устарела прошивка. Выход из ситуации очевиден – обновить программное обеспечение до самой последней версии. Как это сделать, можно узнать из инструкции к вашему телевизору.
Современные Smart TV сами могут проверять наличие обновлений и загружать их. Включите эту опцию, и у вас подобные сбои возникать не будут.
2 или 3
Код 2 обычно указывает на проблему с подключением к интернету.
- Проверьте состояние подключения и скорость. Перезагрузите маршрутизатор. Если интернет по-прежнему не работает, свяжитесь с провайдером.
- Иногда причина не в вашем подключении, а в сбоях на линии или перегрузке. Из-за этого сервис ОККО может быть временно недоступен. Обычно такая проблема носит краткосрочный характер. Подождите несколько минут и попробуйте снова запустить трансляцию.
Ошибка 3 указывает на то, что приложение не может воспроизвести видео в высоком качестве. Это происходит, например, когда вы пытаетесь запустить ролик UltraHD, а ваш телевизор этот формат не поддерживает. Виной также может быть медленный интернет. Ведь чем выше качество, тем выше должна быть скорость загрузки.
Сервисные проблемы
Здесь причина в невозможности получить доступ к сервису или временной блокировке.
502
В ОККО ошибка 502 связана с ограничением доступа к сервису. Онлайн кинотеатр доступен только в России и Казахстане. В других странах вы не сможете подключиться к сервису.
Если такая ошибка появилась на вашем Смарт ТВ, однако вы находитесь в одной из этих стран, причина в неправильно определении вашего местоположения. В случае, когда у вас запущен VPN, его нужно отключить. Реже такая проблема может возникать из-за сбоев у провайдера.
6001 и 6002
Эти ошибки появляются на компьютере. Они означают, что ваша операционная система не поддерживается сервисом. В ряде случаев дело может быть не в самой ОС, а в плагинах или приложениях, запущенных на компьютере. Решить проблему помогает использование другого браузера.
9999
Этот код указывает на временную блокировку вашего аккаунта. Причины могут быть разные. Например, слишком частые обращения к серверу или подозрительные действия пользователя. Такая блокировка устанавливается на 30 минут. После этого вы снова сможете пользоваться сервисом.
Если по истечении получаса доступ не был восстановлен, обратитесь в службу поддержки.
Пользовательские
Эти коды указывают на проблемы, причина которых – действия пользователя.
110, 115 и 116
Код ошибки 110 в ОККО сообщает, что вы подключили к своему аккаунту больше пяти устройств.
Пять — это лимит, при попытке добавить шестое сервис выдаст ошибку. Войдите в свой личный кабинет и отвяжите те устройства, которые не используете. Тогда без проблем можно будет добавить новые.
Ошибка 115 означает, что вы пытаетесь использовать на одном устройстве две разных учётных записи. Это запрещено.
Ошибка 116 появляется, когда вы, наоборот, входите в свой аккаунт на двух разных устройствах.
301 или 302
Суть обоих ошибок – невозможно активировать промокод, который вы пытаетесь ввести. Код ошибки 302 в ОККО вносит уточнение, что вы ввели слишком много кодов и для вас доступ заблокирован на 30 минут.
Может появиться сообщение об ошибке 303, которая означает, что вы пытаетесь использовать просроченный промокод.
306
Код ошибки 306 в ОККО также указывает на проблему с промокодом. Он означает, что вы пытаетесь ввести код скидки, который уже был использован вами или кем-то другим.
Другие коды
- Код 900 указывает на проблемы доступа к сервису, не связанные с вашим устройством и ПО. Это могут быть профилактические работы или неисправность на сервере.
- Ошибка 201 – отсутствует сигнал. Скорее всего, на вашем устройстве пропал интернет. То же самое обычно означает в ОККО ошибка 1002.
- Код 800 – программный сбой на устройстве. Отключите телевизор от питания, подождите несколько минут и включите снова.
- 5001 – ошибка оплаты. Платёж не прошёл, либо его отклонил банк. Попробуйте заново ввести данные вашей карты. Если проблема не решается, обратитесь в банк.
- Ошибка 1004 обычно возникает на компьютерах и указывает на ошибки в системе.
- 6007 – неизвестная проблема. Для её решения придётся обратиться в службу поддержки.
Также в поддержку придётся обратиться, если вы не можете найти расшифровку кода ошибки.
О том, как отменить подписку ОККО, читайте по ссылке.
Прочие проблемы
Теперь разберёмся с тем, что делать, когда сообщение об ошибке не появляется, но сервис почему-то не работает.
Черный экран вместо фильма. Часто встречающаяся проблема: приложение работает, но при попытке запустить трансляцию пользователь видит чёрный экран.
- Если до этого всё работало, попробуйте перезапустить приложение или выключить и снова включить телевизор.
- Возможно, фильм временно недоступен. Посмотрите пока другое видео, а тот, с которым возникла проблема, попробуйте запустить позже.
- В настройках установите более низкое качество трансляции. Это помогает, если у вас медленный интернет или телевизор не поддерживает некоторые форматы видео.
- Проверьте соединение с интернетом. Перезапустите роутер.
- Причиной может быть программный сбой на телевизоре. Сбросьте настройки вашего ТВ. Также может помочь обновление прошивки.
Приложение не загружается.
Если программа не запускается, возможно, на устройстве переполнен кэш. Отключите телевизор, подождите немного и включите снова.
Бывает, что OKKO не запускается на телевизоре «Самсунг», выпущенном до 2018 года. Проблема решается обновлением прошивки до самой последней версии.
Сергей Сакадынский
Занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы с электроникой и интернет-технологиями.
Содержание
- Ошибка воспроизведения 8000001D WiFire TV – что делать?
- Причины ошибки
- Обновление ПО на приставке
- Альтернативный вариант
- Для владельцев лицензии
- Заключение
- Результаты поиска
- Wifire 1
- Не работает интернет. Куда обращаться?
- 5 способов решить проблему
- Ошибка 2800 wifire tv что это
- Wifire 1
- Варианты решения проблемы по мере нарастания их сложности
- Часто задаваемые вопросы
- Сайт про ремонт ПК
- Причины ошибки
- Обновление ПО на приставке
- Альтернативный вариант
- Для владельцев лицензии
- Заключение
- Wifire.ru сбои за последние 24 часа
- Не работает Wifire.ru?
- Что не работает?
- Что делать, если сайт WIFIRE.RU недоступен?
- Комментарии Wifire.ru
- Проблемы с интернетом Нетбайнет
- Проверить возможность подключения WiFire!
- Отсутствие интернета Netbynet
Ошибка воспроизведения 8000001D WiFire TV – что делать?
Не успели закончиться новогодние праздники как пользователи WiFire TV столкнулись с ошибкой «8000001D. Отсутствует лицензия». При запуске программы она вылетает или выскакивает окошко с предупреждением и каналы перестают показывать. В статье ниже поделимся информацией чем вызван данный сбой, а ниже дадим рекомендации для решения проблемы.
WiFire TV – это приложения для просмотра Интернет-телевидение от Мегафона для ТВ приставок Андроид. Разработано совместно компаниями MegaFon и NetByNet.ru. Как у большинства цифрового телевидения в программе реализованы популярные каналы и новинки сериалов.
Причины ошибки
В 99% случаев ошибка вызвана устаревшей версией приложения, в феврале 2019 года на своем официальном сайте разработчики WiFire TV предупредили об этом.
Сообщение об обновлении на официальном сайте
Странно, что в этом году не поступало никаких заявлений, а пользователи продолжили теряться в догадках о причинах ошибки. В остальных случаях вам стоит действительно перепроверить наличие действующей лицензии в самой программе Wifire TV в меню информации об аккаунте и подписке. Для устранение ошибки 8000001D нужно обновить приставку.
Обновление ПО на приставке
Само обновление должно было запустятся после включения приставки в автоматическом режиме. Если этого не произошло, давайте вручную поможем нашему другу. Для начала приведём инструкцию с официального сайта:
- Заходим в меню приставки и ищем пункт «Сброс».
- Ждём процесса перезагрузки устройства.
- После запуска на экране должно пойти автоматическое обновление.
Альтернативный вариант
Если процесс обновления не запустился автоматически, можно попробовать скачать версию прошивки на ПК и обновиться в ручном режиме. Актуальная версия своевременно добавляется на Play Маркет. Если доступа к Play Маркету нет или ваш регион под санкциями – идём на ветку форума 4PDA в раздел
Актуальные версии WiFire TV
Для загрузки и просмотра ссылок необходимо предварительно зарегистрироваться на форуме.
В шапке сверху всегда закреплены актуальные версии программы.
По отзывам пользователей актуальными рабочими версиями оказались следующие:
- Версия: 7.4.3 обновление от Google Play Market
- Версия: 7.4.2 Обновление от Google Play Market
- Версия: 7.4.1 от 18.09.2019
Советуем установить наиболее свежую из них 7.4.3. Процесс обновления прост: удаляете старую версию и устанавливаете новую, для этих целей подойдет файловый менеджер типа ES File Explorer или Lucky Patcher.
LuckyPatcher by ChelpuS – программа для активации большинства приложений и игр. Мы не призываем пользоваться им, а вся информация предоставлена исключительно для ознакомления.
Для владельцев лицензии
Если у вас лицензионная версия программы, а автоматического обновления не произошло – стоит поискать информацию на официальном сайте в разделе Поддержки абонентов. В разделе инструкций информация по популярным моделям роутеров и приставок:
-
- Медиацентр Q5;
- Модели D-Link;
- IPoE для Windows 10,8,7 и Vista;
- Модели TP-Link и прочие.
Что бы не терять время в поисках нужной информации можно позвонить по номеру службы поддержки пользователей: 8 (495) 980-24-00 .
Заключение
Вот такие способы решения ошибки воспроизведения 8000001D для WiFire TV мы нашли на официальном сайте и просторах Интернета. Напишите сработало ли у вас автоматическое обновление ПО или пришлось устанавливать вручную. Так же сообщите какая из версий вам подошла. Задавайте в комментарии любые другие вопросы касательно Андроид ТВ, приставок или программ.
Евгений Загорский
IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.
Источник
Результаты поиска
С мобильным интернетом Wifire вы сможете общайться онлайн, следить за новостями находясь в дороге
Не работает интернет. Куда обращаться?
5 способов решить проблему
Интернет стал для нас такой же физиологической потребностью, как еда и сон, а домашний интернет сейчас чуть ли не важнейшая из коммунальных услуг наряду с водой и светом. Поэтому, когда связь дома не работает, сбоит или постоянно обрывается, это доставляет массу неудобств всей семье.
За стабильность связи и поддержку клиентов со стороны провайдера отвечают тысячи людей. Еще сотни занимаются подключением новых абонентов и настройкой оборудования.
И хотя в проблемах с интернетом принято винить оператора связи, чаще всего аварии или ошибки случаются по вине третьих лиц или по невнимательности самого абонента.
Поговорим про интернет и о том, что делать если он не работает и вам нужна помощь.
- Проверьте лицевой счет
Самая частая причина внезапно отключившегося интернета – отрицательный баланс на счету. К примеру, тарификация домашнего интернета Wifire настроена таким образом, что деньги списываются равными частями каждый день. А это значит, что вы можете забыть, какого числа у вас заканчиваются средства на лицевом счете. Проверить состояние счета легко с помощью мобильного приложения Wifire. Это ваш личный кабинет, где можно посмотреть статус подключения, баланс, тариф, а также задать вопросы в чате с оператором, который доступен круглосуточно. Лучший вариант для тех, кто ненавидит звонить по телефону и ждать ответа специалиста. - Перезагрузите роутер
Еще один простой совет решить проблему самостоятельно – перезагрузить роутер. Отключите устройство от сети на 10-15 секунд и включите снова. Чаще всего интернет и скорость передачи данных возобновляют свою работу в полном объеме. Если такая простая манипуляция не помогла, читайте дальше. - Позвоните в службу поддержки
Иногда причиной отсутствия интернета может стать авария на сети, вызванная ремонтными работами в конкретном жилом районе, или любое другое механическое повреждение кабеля. О таких случаях оператор сообщает на официальных страницах компании в соцсетях и указывает, в какие сроки будет устранена авария. Проверить подключение и узнать, что случилось конкретно у вас, можно позвонив на номер 8 (495) 980-24-00. Техническая поддержка работает круглосуточно. Звонить на номер техподдержки можно и в любой другой ситуации – пожаловаться на недобросовестность сотрудников при подключении, вызвать специалиста на дом или подключить дополнительные услуги, такие как цифровое телевидение или мобильный интернет. - Свяжитесь с оператором в мессенджерах Telegram (@NETBYNET_BOT), Viber (NETBYNET) или в чате Личного кабинета на сайте или в мобильном приложении. Найти чаты компании Wifire можно также на сайте https://www.wifire.ru/
- Напишите в социальных сетях оператора
Пожалуй, это самый удобный способ связаться с оператором, когда из доступных средств только смартфон и мобильный интернет. На официальных страницах Wifire в Твиттере, Фейсбуке и Вконтакте операторы доступны круглосуточно и отвечают практически мгновенно.
Ну и главное, что необходимо знать о своем провайдере. Операторы на горячей линии колл-центра, специалисты в чатах и в соцсетях круглосуточно помогают абонентам и заинтересованы, чтобы интернет у вас дома летал ровно на той скорости, за которую вы заплатили. Ваш опыт использования услуги, а также любая обратная связь (положительная или отрицательная) – очень ценная информация для провайдера, помогающая не только устранять проблемы со связью, но и работать над качеством сервиса в целом.
Тарифы и услуги ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и услугах – в разделе «тарифы» или по телефону указанному на сайте.
Источник
Ошибка 2800 wifire tv что это
Wifire 1
С мобильным интернетом Wifire вы сможете общайться онлайн, следить за новостями находясь в дороге
- Тарифы «Объединяй!»
- Интернет
- Телевидение
- Мобильный интернет
- Цифровые сервисы
- 8 (495) 980-25-00 Подключение
- 8 800 550 88 88 Тех. поддержка
Владельцы устройств, работающих под управлением семейства операционных систем Windows, с различной частотой встречаются с проблемой при осуществлении автоматического сетевого подключения вне зависимости от использования проводной технологии или Wi-Fi роутера. Первый признак наличия неполадок — пиктограмма восклицательного знака в треугольнике, отображающаяся на значке сетевого подключения. Если перейти в центр администрирования сетевых подключений, вы увидите на месте названия вашей точки доступа «неопознанная сеть без доступа к интернету».
Разберемся в причинах возникновения ошибки. Она имеет место, когда физически подключение состоялось, а вот настройки сетевого оборудования на вашем ноутбуке или компьютере не соответствуют тем, что установлены на роутере или сетевом оборудовании провайдера.
Причиной этого могут быть:
- обновление операционной системы, повлекшее изменение в настройках сетевого оборудования;
- установка новой версии драйверов для сетевого или беспроводного оборудования, вызвавшая ошибку в настройках;
- неисправность на стороне провайдера;
- неполадки в работе роутера при беспроводном подключении.
Варианты решения проблемы по мере нарастания их сложности
Часто для устранения проблемы с неопознанными сетями системные администраторы рекомендуют сразу переходить к ручной настройке протоколов связи. Мы считаем, что такой подход не совсем верный, потому предлагаем вам следовать разработанному нами алгоритму локализации проблемы с сетью или интернет:
Если после все предпринятых действий проблема не решилась, повторно свяжитесь с провайдером для вызова техника на дом.
Часто задаваемые вопросы
При каком подключении ошибка без доступа к сети возникает чаще?
Поскольку причин ошибок сетевого подключения множество, сложно выделить, при каком типе подключения они статистически более распространены. Если вы используете кабельное подключение, переход на беспроводную сеть можно рассматривать как альтернативный метод решения этой проблемы.
Есть ли универсальный метод противодействия этой проблеме?
К сожалению, его не существует, если не рассматривать всерьез переход на другие операционные системы. Часть ошибок Windows уверенно мигрирует на каждую новую ОС и частью пользователей рассматривается как визитная карточка продуктов корпорации Microsoft.
Тарифы и услуги ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и услугах – в разделе «тарифы» или по телефону указанному на сайте.
Сайт про ремонт ПК
Сегодня мы расскажем вам о возможностях видео-приложения Wifire TV. Инструкция будет полезна как действующим клиентам, так и тем, кто только задумался над установкой беспроводного цифрового телевидения.
Перечислять преимущества Wifire TV можно долго, но мы выделим основные:
— Свобода выбора: Более 100 телеканалов и 3 000 фильмов доступны для просмотра. Вы можете выбрать для подключения ТВ-пакеты, которые вам интересны. Если вы не смотрите ТВ часто, но хотите посмотреть любимую передачу, например, в ожидании рейса, то можете оплатить 59 рулей за сутки пользования услугой, либо оплатить месяц и смотреть популярные телеканалы каждый вечер.
— Экономия: В рамках одной абонентской платы ваш ТВ-пакет доступен на 5 устройствах, в том числе телевизоре с поддержкой SMART TV, а также планшетах и смартфонах, поэтому персональным ТВ можно поделиться с семьей или друзьями.
— Интерактивность: На многих телеканалах доступны функции «Пауза», «Запись» и «Перемотка», а также есть возможность брать в прокат лучшие фильмы и сериалы планеты.
— Удобство: Смотреть Wifire TV можно в любой точке России. Телевидение работает на сети любого оператора связи. Это то телевидение, которое можно взять с собой. Начать просмотр ожидаемого матча можно на смартфоне, а продолжить дома на экране телевизора. Wifire TV можно взять с собой в командировку, на дачу или в отпуск, а оплатить услугу можно прямо из интерфейса приложения с помощью банковской карты.
Смотри, управляй, длись впечатлениями
Меню приложения состоит из шести вкладок: «Каналы», «Программа», «Абонент», «Сервисы», «Помощь», «Видео».
Начнем со вкладки «Каналы», в которой вы можете управлять телевизионными каналами. Во вкладке четыре подраздела: «Категории», «Все», «Избранное», «Номера», «Поиск».
В подразделе «Все» находится привычный перечень доступных телеканалов, которые удобно переключать. В подраздел «Избранное» вы можете добавить телеканалы, которые чаще всего смотрите, они будут всегда появляться в начале списка. Добавить телеканал очень просто – отметьте его одним движением звездочкой, и он автоматически будет добавлен в список любимых телеканалов. В примере телеканал «Карусель» отмечен как «Избранное».
В подразделе «Номера» можно легко присвоить телеканалу ту цифру, которая вам будет привычна и удобна. Для этого нужно под каждую цифру «пролистать» тот канал, который хочется. Например, вы привыкли, что телеканал «Россия 24» находится на 7 кнопке пульта, то в этом подразделе вы можете присвоить этому телеканалу нужный номер.
Лайфхак: Если вы хотите перейти на канал и знаете его цифру, используйте маленькое окошко в правом верхнем углу приложения с цифрой. С помощью него вы сможете перейти в меню, в котором можно задать канал, который интересует.
В подразделе «Поиск» вы можете ввести название телеканала, Wifire TV подскажет как быстрее переключиться на нужный. Тут же вы можете посмотреть историю своих запросов.
В вкладке «Программа» можно узнать расписание прошедших и будущих фильмов и передач. Вкладка состоит из подразделов: «Список», «Ближайшие».
В подразделе «Список» можно прочитать анонс ближайшей передачи, посмотреть расписание эфира, а также краткую информацию о передаче, фильме и т.д.
В подразделе «Ближайшие» отображается то, что будет в ближайшем будущем на канале, а также то, что уже было ранее, что будет завтра или было вчера.
Это информация поможет сориентироваться, если вы захотите что-то записать из эфира и посмотреть позднее, а также пересмотреть то, что было вчера. Контент на многих телеканалах доступен для просмотра за последние 72 часа.
В приложении Wifire TV на iOS пользователям доступен еще подраздел «Сетка», в котором можно сравнить трансляции на нескольких каналах и выбрать самое интересное.
Вкладка «Абонент» позволяет получить информацию о вашем аккаунте: номере вашего лицевого счета, подписках, балансе. Здесь преставлены подразделы: «Подписки», «Оплата», «Счет», «Пользователи».
В подразделе «Счет» находится полезная информация о номере вашего Лицевого счета, обозначен баланс, можно посмотреть детализацию расходов за последние месяцы.
В подразделе «Подписки» можно узнать какой пакет ТВ-каналов у вас подключен и расширить его, подписавшись, например, на телеканалы пакета с качественными сериалами Amedia HD. Сделать это можно за несколько секунд.
В подразделе «Оплата» находится информация о возможных способах оплаты, доступна оплата с банковской карты.
В подразделе «Пользователи» вы можете установить ограничения для просмотра, например, для детей на пакет телеканалов для взрослых. В подразделе «Избранное» находятся ваши любимые телеканалы.
Вкладка «Сервисы» отражает актуальные новости приложения: новые возможности, телеканалы и т.д.
Вкладка «Помощь» очень полезна. В ней вы можете найти руководство пользователя, информацию о приложении, контакты техподдержки Wifire TV. Здесь можно найти подразделы «Руководство», «Информация», «Нотификация», Follow Me, «Контакты», «Выход».
В подразделе «Руководство» вы можете пролистать мини-гид с ответами на самые распространенные вопросы, задаваемые при работе с Wifire TV. В подразделе «Информация» отображены технические характеристики вашего приложения. В случае неполадки, вы можете отправить отчет о работе приложения техподдержке напрямую. Подраздел «Нотификации» позволяет настраивать те извещения, которые вы хотите получать. Например, о той передаче, которую не хотите пропустить. Подраздел Follow Me позволяет связать трансляцию на приставке и мобильном устройстве. Вы можете начать смотреть передачу на маленьком экране, а продолжить на большом. В подразделе «Контакты» вы найдете наши контактные данные. В случае, если у вас появились вопросы, не забывайте и про наши группы Wifire в Фейсбуке и Вконтакте.
Вкладка «Видео» — позволяет выбрать фильм, сериал или мультфильм для просмотра и взять его в прокат на 72 часа или оформить подписку на месяц.
В подразделе «Фильмы» доступен список всех фильмов, тех, что уже были заказаны вами, а также волшебная коллекция фильмов Disney.
В подразделе MEGOGO вы можете оформить подписку на более 3 000 единиц видео всего за 299 рублей в месяц. Все фильмы удобно сортированы по тематикам: хиты, драмы, наши, комедии, мелодрамы, зарубежные, ужасы, фантастика, приключения, боевики и многое другое. Удобно, так как не нужно ломать голову и выискивать новые интересные фильмы.
В подразделе «Мое», вы найдете ранее купленные и просмотренные фильмы. А в подразделе «Поиск» вы можете написать название фильма, который хотели бы посмотреть, система сама найдет его в библиотеке, если он есть, или найти историю промотренных фильмов. В нашем случае, например, это фильм «Король говорит!» с Колином Фертом в главной роли.
У каждого фильма есть краткое описание, которое дает представление, о чем картина.
Лайфхак: Чтобы прервать просмотр и вернуться к обычным телеканалам нужно нажать STOP в левом нижнем углу.
Приложение Wifire TV позволяет превратить ваш планшет в персональный телевизор. Смотрите любимые фильмы, сериалы и передачи в дороге или дома, делитесь ТВ с семьей и друзьями. Wifire TV – новый подход к телесмотрению.
Надеемся, что наш обзор оказался для вас полезным. Следите за новостями. Мы приготовили для вас еще много интересного…
Не успели закончиться новогодние праздники как пользователи WiFire TV столкнулись с ошибкой “8000001D. Отсутствует лицензия”. При запуске программы она вылетает или выскакивает окошко с предупреждением и каналы перестают показывать. В статье ниже поделимся информацией чем вызван данный сбой, а ниже дадим рекомендации для решения проблемы.
WiFire TV – это приложения для просмотра Интернет-телевидение от Мегафона для ТВ приставок Андроид. Разработано совместно компаниями MegaFon и NetByNet.ru. Как у большинства цифрового телевидения в программе реализованы популярные каналы и новинки сериалов.
Причины ошибки
В 99% случаев ошибка вызвана устаревшей версией приложения, в феврале 2019 года на своем официальном сайте разработчики WiFire TV предупредили об этом.
Сообщение об обновлении на официальном сайте
Странно, что в этом году не поступало никаких заявлений, а пользователи продолжили теряться в догадках о причинах ошибки. В остальных случаях вам стоит действительно перепроверить наличие действующей лицензии в самой программе Wifire TV в меню информации об аккаунте и подписке. Для устранение ошибки 8000001D нужно обновить приставку.
Обновление ПО на приставке
Само обновление должно было запустятся после включения приставки в автоматическом режиме. Если этого не произошло, давайте вручную поможем нашему другу. Для начала приведём инструкцию с официального сайта:
- Заходим в меню приставки и ищем пункт “Сброс”.
- Ждём процесса перезагрузки устройства.
- После запуска на экране должно пойти автоматическое обновление.
Альтернативный вариант
Если процесс обновления не запустился автоматически, можно попробовать скачать версию прошивки на ПК и обновиться в ручном режиме. Актуальная версия своевременно добавляется на Play Маркет. Если доступа к Play Маркету нет или ваш регион под санкциями – идём на ветку форума 4PDA в раздел
Актуальные версии WiFire TV
Для загрузки и просмотра ссылок необходимо предварительно зарегистрироваться на форуме.
В шапке сверху всегда закреплены актуальные версии программы.
По отзывам пользователей актуальными рабочими версиями оказались следующие:
- Версия: 7.4.3 обновление от Google Play Market
- Версия: 7.4.2 Обновление от Google Play Market
- Версия: 7.4.1 от 18.09.2019
Советуем установить наиболее свежую из них 7.4.3. Процесс обновления прост: удаляете старую версию и устанавливаете новую, для этих целей подойдет файловый менеджер типа ES File Explorer или Lucky Patcher.
LuckyPatcher by ChelpuS – программа для активации большинства приложений и игр. Мы не призываем пользоваться им, а вся информация предоставлена исключительно для ознакомления.
Для владельцев лицензии
Если у вас лицензионная версия программы, а автоматического обновления не произошло – стоит поискать информацию на официальном сайте в разделе Поддержки абонентов. В разделе инструкций информация по популярным моделям роутеров и приставок:
-
- Медиацентр Q5;
- Модели D-Link;
- IPoE для Windows 10,8,7 и Vista;
- Модели TP-Link и прочие.
Что бы не терять время в поисках нужной информации можно позвонить по номеру службы поддержки пользователей: 8 (495) 980-24-00 .
Заключение
Вот такие способы решения ошибки воспроизведения 8000001D для WiFire TV мы нашли на официальном сайте и просторах Интернета. Напишите сработало ли у вас автоматическое обновление ПО или пришлось устанавливать вручную. Так же сообщите какая из версий вам подошла. Задавайте в комментарии любые другие вопросы касательно Андроид ТВ, приставок или программ.
IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.
Узнайте, работает ли Wifire.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Wifire.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Wifire.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Wifire.ru
Что делать, если сайт WIFIRE.RU недоступен?
Если WIFIRE.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к WIFIRE.RU.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Комментарии Wifire.ru
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте wifire.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Гость • 4 дней назад # 16 апреля 2021
Общий сбой
Гость • 37 дней назад # 14 марта 2021
Проблемы с входом
Гость • 60 дней назад # 18 февраля 2021
Приложение глючит
Гость • 61 дней назад # 18 февраля 2021
Сайт не работает
Wolfwood • 63 дней назад # 16 февраля 2021
Отлично, сперва всё было хорошо, через пол года днём и вечером стало сидеть невозможно. НО зря я жаловался. Теперь у меня скорость на симке 62 мбита, при других операторах не более 10-15(Естественно Мегафон в расчет не беру). НООО! Исходящая скорость 0.03 кбита. А это значит, что у меня не работает ничего, где требуются любые пакеты файлов от меня. Ни картинку скинуть, не к серверу подключится не выйдет. Уже 2 дня такая хрень, надеюсь исправится.
Гость • 84 дней назад #
Интернет
Гость • 95 дней назад #
не работают телевизионные HD каналы
Tatyana • 103 дней назад #
С 24.12.20 начались обрывы сигнала с 18 ч и до полуночи, по сегодняшний день 07.01.21 перебои с сигналом, две минуты есть, полчаса нет и так круглосуточно, 5 заявок в wifire ничего не изменили, они сами закрывали заявки, так как ведь трафик-то какой-то виден, значит и проблем нет. Отстойный интернет и служба поддержки, сидящая по разным городам, каждый звонок в поддержку это экзамен на уровень «кто кого дурнее», придумывают, что проблема в доме с оборудованием абонента, хотя сами видят помехи сигнала на вышках мегафона и потом это выдавливают из себя через 20 минут разговора, когда уже понимают, что клиент не лошок и не ведется на то, что причина в доме, но тем не менее прежде всего тыкают носом, что это у вас могла в антенне симка за 2 года окислиться пострадать, но только не на их стороне проблема! Единственный верный выход переход на другого провайдера. Платить по 890р в месяц и сидеть, что даже почту открыть нереально, это мазохизм. Скорость упала, постоянные прерывания сигнала, при звонках в поддержку сладкоголосые ответы в соответствии с регламентами и процедурами и ничего не меняется. С декабря 2019 года по конец января 2020 года была примерно такая же проблема, но тогда хотя бы из поддержки перезванивали и давали обратную связь, но цифровизация и роботизация пришла и в wifire, поэтому с 24.12.20 со мной каждый день в районе 12 дня общается автоответчик с предложением выбрать цифру «5» если у вас все хорошо и проблема по заявке решилась и «0» если проблема и заявка актуальны, но стоит раз пропустить общение с автоответчиком, как потом при звонке в поддержку узнаешь, что заявку закрыли автоматически. В течение всего 2020г. наблюдалось периодическое отсутствие интернета по ночам в районе 1:30-4:00ч ночи в Московской области, просто нет сигнала и все. Утром само все появлялось. Wifire и вышки мегафона живут по своим правилам, графикам и стратегическим планам.
Гость • 134 дней назад #
Когда заработает?
Гость • 234 дней назад #
Девят часов нет инета. Вы ещё расскажите что у вас оптику дождём залило. Специалисты.
А • 309 дней назад #
не работает уже два месяца, скорость модема упала практически до нуля
Римма • 327 дней назад #
Добрый день. Включаю телевизор, но вещания просто нет. В чем проблема?
Валентин • 336 дней назад #
В орле динамят третий день, только аноним говорит что, работы по ремонту не окончены, и переносят срок постоянно. Притомили . кидалово какое то началось
Сергей • 341 дней назад #
Вчера (13.05.2020) в 11:45 пропал интернет. В службе поддержки сказали, что поврежден кабель на 24-м метре, если считать от оборудования в моей квартире (с их слов — провод могли погрызть дети или собаки). Весь провод замурован в плинтусах и стенах, никаким внешним воздействиям не мог подвергаться в принципе! Но каким-то неведомым образом он вдруг порвался.
Заказал приезд мастера на сегодня 14 мая 2020 года (должен был приехать с 12 до 13:30). Сейчас время 15:20. Ни мастер не приехал, ни дозвониться в службу поддержки не могу весь день. Каждый час автоответчик «сдвигает» время возобновления работы в обычном режиме. Находясь на самоизоляции и работая удаленно из дома — это адовая ситуация, которую нельзя решить вообще никак!
Анна • 341 дней назад #
Скажите, работает ли интернет или ни у кого . Работаем из дома, ничего не работает,на звонки вайфаер не отвечает, даже горячая линия не работает, время 13:53 , автоответчик говорит что в 13:00 будут доступны принять звонки но никто не отвечает!
Евгений • 341 дней назад #
Не заходит в ЛК, ни в браузере ни в мобильном приложении
Роман • 380 дней назад #
Приезжайте суки отключайте свою Куйню! Два раза звонил до сих пор едут, наверное от вируса гибнут в пути. Ростелеком обратно подключу думал он хуже ошибался
Роман • 380 дней назад #
У меня епта всё корректно настроено! Что у Вас там настроено это Ваша работа настраивать а не моя, Горят у Вас там сервера или нет меня это не волнует, начнут жопы гореть у вас скоро явно
Роман • 380 дней назад #
Мрази ******
Роман • 380 дней назад #
Подключился два месяца назад, плачу около 1 тыс, за что. Интернета нет. За всё время пару дней только и всё
Гость • 394 дней назад #
На сайт не войти, телефоны не отвечают
Подключаясь к данному провайдеру, вы получаете возможность пользоваться стабильным интернетом и другими услугами. Нетбайнет является дочерней компанией ПАО “Мегафон”, имеет множество наград и ведет приемлемую ценовую политику в отношении своих клиентов. Современные технологии позволяют провайдеру предлагать качественные услуги и дополнительные опции для вашего удобства. Но иногда даже у лучших случаются ошибки, например, интернет может пропасть по неизвестной вам причине. В этой статье мы разберемся с тем, что нужно делать при возникновении таких проблем.
Проблемы с интернетом Нетбайнет
Если у вас нет доступа к интернету Netbynet — не стоит паниковать и сразу же звонить техподдержке с жалобами на провайдера. Разрывы связи происходят абсолютно у всех интернет-операторов, но не всегда это их вина. К проблемам в работе интернета могут привести:
- Проблемы на одном или нескольких узлах связи.
- Поломка Wi-Fi-роутера или сетевой карты компьютера.
- Порча кабеля в коридоре за дверью.
- Отсутствие электричества в вашем доме.
- Абонент забыл внести ежемесячную плату.
- Большая нагрузка на беспроводную сеть Wi-Fi.
- Использование роутера на стандартной частоте.
- Медленная работа компьютера, наличие на нем вирусов и т.д.
Все приведенные варианты мы разберем ниже.
Проверить возможность подключения WiFire!
Отсутствие интернета Netbynet
Отсутствие интернета может произойти по причине разрывов на одном из узлов связи, то есть по пути следования информации возникают разрывы, которые не позволяют сигналу добраться до вашего компьютера. Интернет-провайдеры следят за тем, чтобы таких проблем не возникало, но как только они появляются, то его задачей становится максимально быстрое устранение этих разрывов. В большинстве случаев такие проблемы решаются довольно быстро, и вы сможете зайти в сеть через полчаса после обнаружения проблем с сетью.
Если интернет Нетбайнет пропал резко, то вам стоит проверить, нет ли повреждений провода у вас в квартире. Если у вас есть домашние животные, то они вполне легко могут перегрызть провод в незаметном месте. Также не лишним будет выполнить попытку повторного подключения к сети. Если это не помогло, то с большой вероятностью провод пережат или поврежден. Также кабель могут повредить в коридоре за вашей входной дверью в электрощите.
Если у вас есть к нему доступ, то вы можете проверить целостность провода. Некоторые люди, особенно пенсионеры, считают что интернет сигнал негативно на них воздействует, поэтому перерезают провода, чтобы их не коснулось “излучение”. Убедитесь, что с проводом все в порядке. Также интернет может отсутствовать по причине поломки сетевой карты компьютера, например, в результате перепада напряжения в сети. Это может привести и к перегоранию остальных компонентов компьютера, но если вы заметили только отсутствие работы интернета, то вам нужно проверить сетевую карту. В обычном настольном компьютере это сделать проще, чем в ноутбуке, потому что сетевая карта может быть не встроена в материнскую плату и ее с легкостью можно будет заменить на аналогичную.
Если же сетевая карта встроена в материнскую плату, то здесь поможет только диагностика в компьютерном центре. Диагностику также стоит проводить, если у вас ноутбук или схожее устройство, которое сложно разобрать самостоятельно. Самыми банальными причинами, по которым абоненты не могут выйти в сеть бывают отключение электричества и отсутствие нужной ежемесячной платы в указанный период. Если вы не можете выйти в сеть, то попробуйте проверить наличие электричества, ели во всем доме оно отсутствует, то и интернета не будет. Если же электричество есть у всех, кроме вас, то возможно у вас произошел скачок напряжения и сработали предохранители в электросчетчике, которые отключили всю электроэнергию в квартире. Если вы открываете установленный по умолчанию браузер, а оплата не внесена в указанный период, то большинство провайдеров позволяют зайти на портал компании и в ваш личный кабинет, чтобы вы смогли внести деньги на счет. После этого обычно проходит не более 10 минут, затем, подключение восстанавливается.
Источник
Проверка текущего статуса Wifire уже запущена (12.03.2020).
Что делать, если wifire.tv недоступен?
Если Wifire работает, но вы не можете получить доступ к странице, попробуйте одно из следующих решений:
Кэш браузера . Большинство браузеров использует кэширование страниц для сохранения часто запрашиваемых ресурсов на компьютере пользователя, что позволяет сократить потребление трафика и ускорить работу браузера. Чтобы получить актуальную версию страницы, игнорируя кэш, используйте комбинацию Ctrl + F5 .
Блокировка доступа к сайту . Если вы используете динамические IP-адреса при подключении к Интернету, возможно, доступ к сайту для вашего текущего IP-адреса ранее был заблокирован. Очистите файлы cookie и смените IP-адрес .
Антивирус и файрвол . Убедитесь, что антивирусные программы или файрвол установленные на ваш компьютер не блокируют доступ к wifire.tv.
DNS-кэш . DNS-кэш содержит в себе записи о сайтах, которые вы посещали. Если, например, сайт сменил свой IP-адрес, вы не сможете получить к нему доступ. Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку.
Альтернативные службы DNS . DNS (Domain Name System) преобразует доменные имена в IP-адреса. Попробуйте использовать альтернативную службу DNS , отличную от вашего провайдера, например, OpenDNS или Google Public DNS.
Перечислять преимущества Wifire TV можно долго, но мы выделим основные:
— Свобода выбора: Более 100 телеканалов и 3 000 фильмов доступны для просмотра. Вы можете выбрать для подключения ТВ-пакеты, которые вам интересны. Если вы не смотрите ТВ часто, но хотите посмотреть любимую передачу, например, в ожидании рейса, то можете оплатить 59 рулей за сутки пользования услугой, либо оплатить месяц и смотреть популярные телеканалы каждый вечер.
— Экономия: В рамках одной абонентской платы ваш ТВ-пакет доступен на 5 устройствах, в том числе телевизоре с поддержкой SMART TV, а также планшетах и смартфонах, поэтому персональным ТВ можно поделиться с семьей или друзьями.
— Интерактивность: На многих телеканалах доступны функции «Пауза», «Запись» и «Перемотка», а также есть возможность брать в прокат лучшие фильмы и сериалы планеты.
— Удобство: Смотреть Wifire TV можно в любой точке России. Телевидение работает на сети любого оператора связи. Это то телевидение, которое можно взять с собой. Начать просмотр ожидаемого матча можно на смартфоне, а продолжить дома на экране телевизора. Wifire TV можно взять с собой в командировку, на дачу или в отпуск, а оплатить услугу можно прямо из интерфейса приложения с помощью банковской карты.
Смотри, управляй, длись впечатлениями
Меню приложения Wifire TV для устройств на базе Android и iOS немного различается. Это обусловлено техническими возможностями площадок. Мы возьмем за основу меню Wifire TV для Android-устройств, но будем делать пометки для владельцев устройств на базе платформы iOS.
При просмотре многих телеканалов доступен следующий функционал: онлайн трансляция контента, просмотр архива, напоминание о передаче, просмотр передачи с начала, пауза телеэфира, программа передач и описание фильмов, прокат фильмов, а также возможность рассказать друзьям в социальных сетях о том, что вы смотрите. Для владельцев Android-устройств есть возможность делиться впечатлениями Вконтакте, а для владельцев устройств на базе платформы iOS – Facebook и Вконтакте.
Меню приложения состоит из шести вкладок: «Каналы», «Программа», «Абонент», «Сервисы», «Помощь», «Видео».
Начнем со вкладки «Каналы», в которой вы можете управлять телевизионными каналами. Во вкладке четыре подраздела: «Категории», «Все», «Избранное», «Номера», «Поиск».
Подраздел «Категории» позволяет найти телеканал среди популярных категорий, например, среди каналов, объединенных в тематики «Развлечения» или «Познание мира», «Новости, Бизнес» и так далее. Он будет полезен, когда вы хотите посмотреть что-то определенной тематики, но не уверены какие каналы будут для вас интересны.
В подразделе «Все» находится привычный перечень доступных телеканалов, которые удобно переключать. В подраздел «Избранное» вы можете добавить телеканалы, которые чаще всего смотрите, они будут всегда появляться в начале списка. Добавить телеканал очень просто – отметьте его одним движением звездочкой, и он автоматически будет добавлен в список любимых телеканалов. В примере телеканал «Карусель» отмечен как «Избранное».
В подразделе «Номера» можно легко присвоить телеканалу ту цифру, которая вам будет привычна и удобна. Для этого нужно под каждую цифру «пролистать» тот канал, который хочется. Например, вы привыкли, что телеканал «Россия 24» находится на 7 кнопке пульта, то в этом подразделе вы можете присвоить этому телеканалу нужный номер.
Лайфхак: Если вы хотите перейти на канал и знаете его цифру, используйте маленькое окошко в правом верхнем углу приложения с цифрой. С помощью него вы сможете перейти в меню, в котором можно задать канал, который интересует.
В подразделе «Поиск» вы можете ввести название телеканала, Wifire TV подскажет как быстрее переключиться на нужный. Тут же вы можете посмотреть историю своих запросов.
В вкладке «Программа» можно узнать расписание прошедших и будущих фильмов и передач. Вкладка состоит из подразделов: «Список», «Ближайшие».
В подразделе «Список» можно прочитать анонс ближайшей передачи, посмотреть расписание эфира, а также краткую информацию о передаче, фильме и т.д.
В подразделе «Ближайшие» отображается то, что будет в ближайшем будущем на канале, а также то, что уже было ранее, что будет завтра или было вчера.
Это информация поможет сориентироваться, если вы захотите что-то записать из эфира и посмотреть позднее, а также пересмотреть то, что было вчера. Контент на многих телеканалах доступен для просмотра за последние 72 часа.
В приложении Wifire TV на iOS пользователям доступен еще подраздел «Сетка», в котором можно сравнить трансляции на нескольких каналах и выбрать самое интересное.
Вкладка «Абонент» позволяет получить информацию о вашем аккаунте: номере вашего лицевого счета, подписках, балансе. Здесь преставлены подразделы: «Подписки», «Оплата», «Счет», «Пользователи».
В подразделе «Счет» находится полезная информация о номере вашего Лицевого счета, обозначен баланс, можно посмотреть детализацию расходов за последние месяцы.
В подразделе «Подписки» можно узнать какой пакет ТВ-каналов у вас подключен и расширить его, подписавшись, например, на телеканалы пакета с качественными сериалами Amedia HD. Сделать это можно за несколько секунд.
В подразделе «Оплата» находится информация о возможных способах оплаты, доступна оплата с банковской карты.
В подразделе «Пользователи» вы можете установить ограничения для просмотра, например, для детей на пакет телеканалов для взрослых. В подразделе «Избранное» находятся ваши любимые телеканалы.
Вкладка «Сервисы» отражает актуальные новости приложения: новые возможности, телеканалы и т.д.
Вкладка «Помощь» очень полезна. В ней вы можете найти руководство пользователя, информацию о приложении, контакты техподдержки Wifire TV. Здесь можно найти подразделы «Руководство», «Информация», «Нотификация», Follow Me, «Контакты», «Выход».
В подразделе «Руководство» вы можете пролистать мини-гид с ответами на самые распространенные вопросы, задаваемые при работе с Wifire TV. В подразделе «Информация» отображены технические характеристики вашего приложения. В случае неполадки, вы можете отправить отчет о работе приложения техподдержке напрямую. Подраздел «Нотификации» позволяет настраивать те извещения, которые вы хотите получать. Например, о той передаче, которую не хотите пропустить. Подраздел Follow Me позволяет связать трансляцию на приставке и мобильном устройстве. Вы можете начать смотреть передачу на маленьком экране, а продолжить на большом. В подразделе «Контакты» вы найдете наши контактные данные. В случае, если у вас появились вопросы, не забывайте и про наши группы Wifire в Фейсбуке и Вконтакте.
Вкладка «Видео» — позволяет выбрать фильм, сериал или мультфильм для просмотра и взять его в прокат на 72 часа или оформить подписку на месяц.
В подразделе «Фильмы» доступен список всех фильмов, тех, что уже были заказаны вами, а также волшебная коллекция фильмов Disney.
В подразделе MEGOGO вы можете оформить подписку на более 3 000 единиц видео всего за 299 рублей в месяц. Все фильмы удобно сортированы по тематикам: хиты, драмы, наши, комедии, мелодрамы, зарубежные, ужасы, фантастика, приключения, боевики и многое другое. Удобно, так как не нужно ломать голову и выискивать новые интересные фильмы.
В подразделе «Мое», вы найдете ранее купленные и просмотренные фильмы. А в подразделе «Поиск» вы можете написать название фильма, который хотели бы посмотреть, система сама найдет его в библиотеке, если он есть, или найти историю промотренных фильмов. В нашем случае, например, это фильм «Король говорит!» с Колином Фертом в главной роли.
У каждого фильма есть краткое описание, которое дает представление, о чем картина.
Лайфхак: Чтобы прервать просмотр и вернуться к обычным телеканалам нужно нажать STOP в левом нижнем углу.
Приложение Wifire TV позволяет превратить ваш планшет в персональный телевизор. Смотрите любимые фильмы, сериалы и передачи в дороге или дома, делитесь ТВ с семьей и друзьями. Wifire TV – новый подход к телесмотрению.
Надеемся, что наш обзор оказался для вас полезным. Следите за новостями. Мы приготовили для вас еще много интересного…
Развитие интернета, видеосервисов и гаджетов сильно ударило по телевидению. Чтобы выжить, ему пришлось измениться, стать цифровым и кроссплатформенным. Людям по-прежнему интересно смотреть подготовленную профессионалами сетку программ, фильмов и ток-шоу, но они хотят иметь ко всему этому доступ в удобное для себя время и в любом месте. Пользователь готов платить за их просмотр, но всего один раз. Предлагая клиенту платить за эти услуги нескольким провайдерам или сервисам, провайдер вызовет справедливое негодование.
WifireTV — сервис, который максимально ориентирован на удобство пользователей. Он позволяет получать доступ к телевизионному контенту там, где вам удобно, на чем удобно, в максимальном качестве и на сети любого оператора.
TV-контент получают в виде сигналов со спутников, из студий, по оптике и по другим каналам связи. Далее всё поступает на мощные транскодеры, где видео эффективно сжимается. В данном случае необходим минимальный размер при максимальном качестве. Для этого используется кодек h.264 (mpeg-4 avc).
Этот кодек использует схему с внутренним предсказанием расположения блоков пикселей в областях макроблоков самого кадра, что способствует значительному сокращению его размера в битах при сохранении в высоком качестве. Учитывая то, что закодированные пиксельные значения используются повторно, происходит значительное сокращение размера битовых данных. Именно технология нового внутреннего предсказания является ключевым элементом в стандарте H.264.
Принцип работы адаптивного вещания заключается в разбиении видео на несколько альтернативных потоков с различным качеством воспроизведения. Это дает возможность воспроизведения на различных скоростях подключения к интернет. Используя адаптивный битрейт, WifireTV может переключать потоки, учитывая изменения пропускной способности сети.
Каждый телеканал кодируется одновременно в нескольких вариантах. Всего выходит 4-6 профилей. Они отличаются качеством видео и размером потока. Важный момент – все потоки строго синхронизированы по времени, и абонентское устройство может в любой момент переключаться между разными потоками одного и того же телеканала. Если скорость передачи данных высокая (более 8 Мбит/сек для HD), то устройство берет поток с максимальным качеством. Если вдруг скорость интернета «просела», то устройство переключается на другой поток, который меньше по объему, но и качество у него чуть похуже, картинка чуть менее четкая. Пользователи этого не замечают, так как переключение происходит бесшовно.
Самый простой и современный способ смотреть TV-контент — приложения для смартфонов и планшетов WifireTV. На данный момент примерно 10% абонентов постоянно пользуются этой возможностью. Обычная проблема в нестабильности потокового вещания здесь решается за счёт стека технологий, которые уже были описаны. Согласно техническим тестам, для работы приложения достаточно скоростей обычного 3G.
Интерфейс приложения очень простой. Выбор каналов, аренда видео, расписание.
Алгоритм E-Contenta работает следующим образом. Когда у него собрано достаточно информации о пользователе и о контенте, то, используя алгоритмы коллаборативной фильтрации, он выдает рекомендации передач, фильмов, сериалов, которые с большой долей вероятности будут интересны данному пользователю. Все пользователи неявно выставляют оценки просмотренным фильмам путем взаимодействия с ними. Пользователю подбирается круг «единомышленников», чьи оценки близки его собственным, и на основании мнения этого круга людей автоматически выдается персональный совет: стоит смотреть фильм, или нет.
Если же контент новый или собрано недостаточно информации о взаимодействии с ним пользователей, то применяются контентные алгоритмы, оценивающие схожесть контента на основе имеющихся метаданных.
В случае с сервисом WifireTV подобный гибридный подход оказался необходимым, поскольку на приставках абоненты постоянно имеют доступ к новинкам кино и телевидения. Ещё более сложной была задача, связанная с рекомендацией телепрограмм: создатели сервиса помогают абонентам разобраться в огромном потоке одновременно транслируемого телевизионного контента, выбор которого становится ещё шире благодаря сервису отложенного просмотра (пользователям WifireTV доступны записи эфира за прошедшие 3 суток практически на всех каналах). Вместо бесконечного циклического переключения каналов, рекомендательный сервис поможет найти интересную передачу уже за пару-тройку нажатий кнопки. Для этого рекомендательной системе необходимо следить за выпуском новых серий передач и помогать абонентам не пропускать любимые шоу, предсказывать интерес зрителей к нерегулярным передачам и трансляциям фильмов, доверяя машинным алгоритмам работу ответственного редактора.
Обладатели телевизоров с поддержкой Smart TV могут установить на них бесплатное приложение WifireTV. Управлять им можно с помощью обычного пульта от телевизора. Сейчас мы поддерживаем Android TV, Samsung Smart TV, LG Smart TV и Apple TV. Таким образом мы представлены на самых популярных платформах, но останавливаться на этом не собираемся.
Современное телевидение сложно назвать просто телевидением. Это TV-контент, который пользователи хотят получать по любым доступным и удобным для них каналам. Дома и в дороге, в удобное время. Поэтому сегодня все большую роль играет доступность и комфортность использования, особенно когда стоимость на различные услуги провайдеров устанавливаются практически одинаковые.
В этих условиях WifireTV становится настоящим флагманом в предоставлении TV-контента. Сервис доступен на всех площадках, не требует подключения к сети определенного провайдера и может предложить зрителю видео в HD-качестве. Вы можете сами попробовать: платить не придется, в приложении WifireTV по умолчанию доступны 20 федеральных каналов.
- Скопировать ссылку
- ВКонтакте
- Telegram
Комментарии 53
LG Smart TV — работает изумительно, в отличии от аналогов поддерживаются кнопки переключения программ на пульте, т.е. запустил приложение, а дальше работает как простой телевизор, что очень удобно для людей в возрасте, которым не разобраться в «смарт-функциях». Да и это просто удобно! Показывает без лагов, переключается быстро.
Не очень быстро работает меню, но это терпимо. Не очень удобный навигатор по всем каналам, чтобы посмотреть все доступные надо долго пролистывать, с учётом «тормозов» меню и подгрузки названия из программы это слегка раздражает.
Было бы удобно в виде таблицы с перечнем каналов — размеры экранов позволяют показать сразу всё или почти всё, а не в «скролом»
Интересно как долго будут работать 20 бесплатных каналов?
Интересно — а если как альтернативу я укажу ForkPlayer — меня закидают камнями?
Ваше платное ТВ я тоже буду смотреть с рекламой?
И на ivi я тоже буду видеть рекламу?
Банер на сайте приводит в никуда. Характеристик у приставки не указано вообще
Тут нет ничего, вообще ничего. есть LAN у приставки или другие вещи? вообще нигде характеристик нет
Совсем недорого, но относительно конкурентов — нифига не выгодно.
Недавно ушёл от МТС, подключение на котором выходило мне 350₽ в месяц за 130 каналов (с нюансами, конечно), тогда как ваш, с 60, будет стоить мне 270₽.
Сейчас, на билайне, в связке интернет+ТВ еще выгоднее, плюс на телефоне так же могу смотреть ТВ, но при этом еще трафик оператор не учитывает.
в приложении WifireTV по умолчанию доступны 20 федеральных каналов.
— Не все так просто. Мне настойчиво предлагают зарегистрироваться. И не просто почтой — а указать номер телефона. Уж нет. Не получите. Протестировал сервис что называется — на входе большой замок — «но вы к нам заходите»
Многие онлайн тв провайдеры привязывают mac-адрес телека и дают сразу доступ на 2 недели. Справа указывая сколько будет в день, сколько средств на тестовом аккаунте — и это все без регистрации. И знаете — у таких, после двух недель просмотра, хочется брать тариф. Так как я убедился в стабильности сервиса. Да и стоит это менее 400 рублей в месяц.
Вайфайр выдали за новинку и загнули цену — русский бизнес для хомячков.
Так что мы используем № телефона исключительно для удобства пользователей.
Именно это все и говорят перед тем, как получить номер. Объясняют своё безумие мнимой заботой о тебе, ведь ты, мол, такой беспомощный — ты даже можешь забыть свою почту. Причём объясняют точно такими же словами. С такой же интонацией. Но потом, внезапно, тебе начинают слать SMS-спам. Сначала одно сообщение в неделю, потом два — в сутки, а потом и три в час не стесняются скидывать: «купи то«, «подпишись на сё«, «посмотри это«, «мы выпустили вот это«. И можно считать себя счастливчиком, если только оператор кабельного начинает тебя заваливать рекламой своих дополнительных услуг и обновлённых сервисов. Ибо иногда бывает хуже, когда твой номер он сливает дальше, чтобы ты был в курсе всех скидок и новинок сезона. Не только в своём городе, нет. Во всём регионе сразу. Днём и ночью. Чтобы даже в пятом часу утра ты — заспанный одинокий программист с недельной щетиной — вдруг узнал, что в известную парфюмерную сеть с 1-го числа поступают в продажу духи, за одно название которых каждая уважающая себя женщина может убить. Потому что оператор заботливый, видимо. Он не хочет, чтобы ты что-то пропустил.
Короче, вернитесь к привязке на адрес электронной почты. Даже если и «почту люди часто меняют/забывают», то это не Ваши проблемы, а проблемы Ваших пользователей. Оставьте им их проблемы, и не выдумывайте им новых. Займитесь лучше решением своих. Благо в отзывах пользователи уже обозначили Вам примерный фронт работ.
WiFire TV — первое беспроводное интерактивное телевидение
Сообщений: 21 350
WiFire TV — первое беспроводное интерактивное телевидение
Компания NetByNet (в Чувашии представлена брендом «Чебнет») не первой вышла на рынок со своей версией интерактивного ТВ. Однако стала первой, кто выпустил продукт, позволяющий подключать ТВ-приставку к интернету любого провайдера и даже без проводов. WiFire TV — именно так называется интерактивное ТВ «НэтБайНэта» — увидело свет в ноябре прошлого года и в конце лета добралось и до Чувашии. Благодаря пресс-службе компании мы смогли оценить и протестировать данную приставку и доступные услуги.
Название фотоотчёта
Интерактивное телевидение (IPTV) — это главный тренд в современном цифровом телесмотрении. Этим термином обозначается возможность в рамках одной услуги смотреть телеканалы в цифровом качестве (SD и HD) и получать дополнительные интерактивные сервисы (управление просмотром, видео по запросу, телепрограмма, архив передачи и т.п.). Весь контент обычно передается через интернет-каналы, поэтому ТВ-приставка — сердце интерактивного ТВ — должна быть постоянно подключена к интернету. Первые версии интерактивного ТВ других провайдеров требовали проводного подключения IPTV-приставки к интернету того же провайдера, что и телевидение.
WiFire задал новый тренд — ТВ-приставку теперь можно подключать к интернету любого провайдера, причем можно использовать беспроводное соединение (Wi-Fi). Приставку можно переносить с места на место: появляется свобода использования — WiFire TV будет работать в любой точке России при условии наличия устойчивого интернет-сигнала и своевременной оплаты услуг связи.
В прошлом месяце «Ростелеком» представил «Интерактивное ТВ 2.0» — свою версию беспроводного коробочного решения. Надо полагать, «Дом.ru» и другие крупные провайдеры не останутся в стороне и позже выпустят аналогичные решения. Но вернемся к WiFire TV.
Что умеет и чем может порадовать WiFire?
Как мы уже говорили, интерактивное ТВ — это куча телеканалов плюс сервисы. У каждого провайдера разный набор телеканалов и ТВ-пакетов, немного разный функционал, но в целом сходств больше, чем различий.
Вот что получат абоненты WiFire TV:
1) пакет ТВ-каналов.
Состав телеканалов зависит от подключенного основного и дополнительных пакетов. Большинство каналов идут в стандартном (SD) качестве, есть больше двух десятков HD-каналов. Максимально можно подключить больше 200 телеканалов.
WiFire 50+ (50 каналов, 169 руб./мес),
WiFire 90+ (90 каналов, 349 руб./мес ),
WiFire 110+ (110 каналов, 479 руб./мес),
WiFire 140+ (140 каналов, 949 руб./мес).
Также доступны доппакеты стоимостью от 169 до 279 руб./мес: «Чемпион», «Наш футбол», Amedia Premium, «Познавательный», HD, «Дождь», «Взрослый».
Если на вашем счету кончатся деньги, вам должны оставить доступ к 20 телеканалам первого и второго мультплекса (WiFire 20+). Учтите, что если приставка взята в аренду, арендную плату продолжат начислять.
2) управление эфиром (пауза, перемотка, запись эфира).
Телепередачу можно поставить на паузу, если вам нужно сбегать на кухню, сделать себе чай и бутерброды, а потом продолжить просмотр. Услуга бесплатная.
3) архив телепередач на 72 часа.
На некоторых телеканалах доступен архив ТВ-программ за последние три дня и их вы можете пересматривать в любое время. Чтобы узнать, доступен ли архив на данном телеканале, откройте телепрограмму в режиме «Сетка (EPG)». Если при выборе архивной передачи вы увидите оранжевый кружок с треугольником или круговой стрелкой — значит, вы можете посмотреть эту передачу снова. Услуга бесплатная.
4) видео по запросу.
Вы можете через телевизор заказать просмотр художественных фильмов и мультфильмов. Услуга платная.
5) телепрограмма.
Вам не нужна газета, журнал или интернет, чтобы увидеть, какие передачи вас ждут в будущем.
6) мультискрин.
Вы можете смотреть телевидение и пользоваться услугами на пяти устройствах одновременно: ТВ-приставка, Smart TV, планшет, смартфон. Есть приложение для iOS и Android (может не работать на Android 6.0). Приятно, что интерфейс WiFire TV на ТВ-приставке и смартфонах/планшетах очень схож.
7) другие сервисы (погода, курс валют и т. п.).
Более подробное описание возможностей WiFire TV смотрите ниже.
Выбираем между Snowbox и Dune 102W
В Чебоксарах абонент может выбрать между двумя ТВ-приставками: Snowbox Palm и Dune 102W. Функционал интерактивного ТВ у них не отличается — обе работают на одной и той же платформе.
Snowbox стоит 6000 руб., аренда — 120 руб./мес (первые полгода аренда бесплатная). Dune 102W обойдется в 5500 руб., аренда — 90 руб./мес (первые полгода бесплатно). Если взять Snowbox в аренду, в первый год она вам обойдется в 720 руб., за два года придется отдать 2160 руб.
Внешне приставки также немного отличаются, но не критично. Главное отличие заключается в пульте дистанционного управления. У Snowbox он маленький и не очень удобный, у Dune — приближен к классическим вариантам.
Как подключать: по кабелю или по воздуху?
Несмотря на возможность беспроводного подключения, проводное подключение более стабильное. Проблема в том, что не всегда возможно обеспечить стабильную передачу контента с помощью Wi-Fi.
Подключается ТВ-приставка очень просто. Распаковываете, подключаете к телевизору, включаете. Приставка попытается найти настроенное проводное или беспроводное соединение. Помогаем ей, выбрав «Меню > Настройки > Сеть». Остается выбрать нужное Wi-Fi-соединение, вбить логин и пароль от сети. Потом нужно будет ввести логин и пароль, которые вам выдадут при подключении в «Чебнете».
Проводное подключение несколько сложнее, но вам все должны настроить технические специалисты «Чебнета».
Как качество телекартинки?
Два месяца приставка тестировалась на проводном соединении, две недели — на беспроводном. В целом, качество WiFire TV хорошее. На проводном соединении только вечерам иногда случались двух-трехсекундные повторы во время просмотра телепередач.
А с Wi-Fi все сложнее. В день подключения к беспроводной сети на 2,4 ГГц телеканал «Че» периодически зависал по несколько раз в минуту (замирала картинка и пропадал звук). Порой «Че» совсем не включался. При этом Первый HD и ряд других телеканалов работали без перебоев. На другой день проблемы исчезли и пока не проявлялись.
Чем дальше друг от друга находятся ТВ-приставка и роутер, тем хуже связь. Частота 2,4 ГГц также считается «шумной» (много помех в современных многоквартирных домах). Желательно использовать соединение на частоте 5 ГГц (в таком случае вам нужен современный Wi-Fi-роутер). «Чебнет», кстати, предлагает двухдиапазонный роутер Totolink A2004NS за 3000 руб. (можно брать в аренду).
Также чем больше гаджетов подключены к точке доступа, тем хуже связь. Помехи могут проявляться в замирании картинки, кратковременном пропадании звука или появления черного экрана. Сегодня телевидение может показывать идеально, завтра — с небольшими помехами. Или утром хорошо, вечером — не очень. Но это все касается Wi-Fi.
Что входит в комплект ТВ-приставки
Snowbox Palm IP STB (MPG 2/h.264 SD/HD) сделана в виде популярного форм-фактора (квадратная приставка небольшого размера). Присутствуют стандартные разъемы и входы (питание 12 В, AV, USB, HDMI, ethernet). В комплекте есть HDMI-кабель, AV-кабель, короткий интернет-кабель и гарантийный талон. А вот распечатанной инструкции, увы, нет. Не найдете ее вы и на официальном сайте WiFire TV. Есть только краткая инструкцию в разделе «Настройки». Надеемся, в будущем она будет входит в комплект поставки.
А пока советуем ознакомиться с подробным обзором приложения WiFire TV (http://blognetbynet.livejournal.com/26405.html). Функционал и дизайн мобильного приложения и ТВ-приставки почти не отличается.
Для WiFire TV периодически выпускают новые версии программного обеспечения. При первом запуске ТВ-приставке будет установлена последняя актуальная прошивка. При появлении новой прошивки, вам будет предложено ее установить.
Пульт управления
Для приставки Snowbox был разработан специальный пульт. Он раза в полтора-два меньше и тоньше, чем обычно. Кнопок очень мало — 22 штуки. Если у вас большая рука — вам будет трудно с ней управляться. В темноте также сложно попасть по нужной кнопке.
Похоже, такой пульт разработан в угоду каким-то дизайнерским идеям, но привыкать к нему придется долго. Если для вас это критично, посмотрите приставку Dune 102W — там пульт более привычных размеров.
Пульт не универсальный. Его нельзя подружить с телевизором, поэтому для включения ТВ придется использовать пульт от телевизора.
В качестве элемента питания используется плоская круглая батарейка CR2025. Одна уже вставлена в пульт, есть другая в комплекте.
Взглянем поближе на назначение кнопок. В верхней части кнопка включения/отключения приставки, далее цифровые кнопки от 1 до 0.
В центре основной блок управления, состоящий и 7 кнопок: шесть по окружности, одна в центре. Это вверх/вниз, влево/вправо, назад, меню, ОК.
Ниже кнопки регулировки громкости, кнопка отключения звука и кнопка для управления эфира (пауза, перемотка).
При увеличении/уменьшении громкости вы не увидите традиционных цифр, говорящих об уровне громкости. Уровень звука показывается в виде белой тонкой полоски в верхней части экрана. Неудобно? Неудобно. Но таково решение дизайнеров.
Для iPhone и iPad разработано приложение — виртуальный пульт управления приставкой «Wifire пульт». Для Android подобного приложения пока нет.
* * *
Осталось подробно разобрать меню WiFire TV.
Сделан интерфейс не совсем традиционно. В нашем случае при перемещении по меню фокус всегда остается в центре. Меню вызывается иконкой с тремя линиями на основном блоке управления.
Название фотоотчёта
1. ВИДЕО
1.1. Фильмы
Пока здесь собраны фильмы и мультфильмы компании «Дисней». Просмотр одного фильма обойдется вам в сумму от 49 до 99 руб. Арендованный фильм можно будет смотреть сколько угодно много в течение 72 часов. Доступен трейлер, описание фильма, дополнительная информация (страна, год, режиссер, длительность, возрастной рейтинг, качество (SD/HD) и т. п.).
1.2. MEGOGO
Здесь предлагается больше трех тысяч фильмов из популярного легального онлайн-кинотеатра MEGOGO. Стоимость подписки на сервис — 299 руб./мес. Фильмы для удобства пользователей разделены на жанры. Трейлеров нет, доступны только описания.
1.3. Моё
Здесь можно найти фильмы, взятые в аренду и просмотренные ранее.
1.4. Мои файлы
Через это меню можно смотреть контент с USB-носителей, подключаемых к ТВ-приставке (музыка, фильмы, изображения).
1.5. Поиск
Данный пункт не нуждается в пояснении. Поиск идет в реальном времени, что удобно. Ищутся фильмы и телеканалы. Для поиска нужно задать минимум три буквы, поэтому телеканал «Че» вы таким образом не найдете.
2. КАНАЛЫ
Региональных телеканалов в WiFire TV нет. Появятся ли они в будущем, пока неизвестно.
2.1. Категории
Здесь показаны все каналы, разбитые на категории. По-моему, ряд разделов можно было бы объединить.
— все каналы (140)
— избранные
— HD-каналы (17)
— бизнес, новости (8)
— детям (12)
— каналы для взрослых (2)
— кино (16)
— мир (3)
— музыка (15)
— образование (1)
— познание мира (14)
— развлечение (20)
— религиозные (2)
— спорт (8)
— фитнес (1)
— этнические (3)
— эфирные (18)
2.2. Все
Здесь вы нйдете список всех телеканалов. Листать его можно кнопками «вверх» и «вниз». Кнопки «влево», «вправо» переместят вас по категории каналов (см. пункт 2.1).
2.3. Поиск
3. ПРОГРАММА
3.1. Список (EPG)
Отображение телепрограммы по отдельным каналам.
3.2. Ближайшие
Отображение телепрограммы канала по времени: вчера, ранее, сейчас, далее, завтра.
3.3. Сетка (EPG)
Второй вариант отображения ТВ-программы по каналам. Здесь сразу видно, сохранена ли передача в архиве: ищите оранжевый кружок с треугольником или круговой стрелкой. Если вы хотите не забыть посмотреть какую-то передачу в будущем, выберите ее, нажмите ОК и «Напомнить».
4. АБОНЕНТ
4.1. Подписки
Указан ваш ТВ-пакет, показаны доступные какие WiFire-пакеты и дополнительные ТВ-пакеты. Подключение и отключение пакетов доступно из этого меню.
4.2. Счет
Здесь указан ваш лицевой счет, фамилия и имя, статус (активный, неактивный), баланс на счете. Можно посмотреть расходы по месяцам (аренда фильмов, подписка на сервис Megogo).
4.3. Оплата
Здесь указаны способы оплаты, дана ссылка на официальный сайт компании, реквизиты для оплаты через банк.
4.4. Пользователи
В этом меню осуществляется управление пользователями. Пинкод главного пользователя — 0000. Можно создать пользователя для просмотра телевизора ребенком, ограничив просмотр телепередач с определенным возрастным рейтингом и установив лимит расходования средств.
4.5. Выход
Выход из аккаунта текущего пользователя.
5. УПРАВЛЕНИЕ КАНАЛАМИ
5.1. Номера
Вы можете присвоить любому каналу любой порядковый номер.
5.2. Избранные
Выбираем телеканал и нажимаем ОК. ТВ-канал сразу попадет в «избранное».
6. СЕРВИСЫ
6.1. Валюта
Указаны официальные курсы трех валют за последние семь дней (доллар, евро, фунт стерлингов). Данные обновляются четыре раза в день.
6.2. Новости
Новости WiFire TV.
6.3. Погода
Указана погода на неделю вперед (температура днем, облачность, осадки). Пока только Москва. В следующем году появятся все регионы присутствия «НэтБайНэта».
7. НАСТРОЙКИ
7.1. Информация
Здесь можно увидеть версию ПО (1.7.5.661 на момент написания обзора), серийный номер приставки, адреса серверов и т.п.
7.2. Нотификации
Здесь настраивается время показа оповещений (напоминание о передаче, пакеты каналов, новости).
7.3. Видео
Настройка масштабирования видео, выбор разрешения HDMI.
7.4. Качество
Выбор способа переключения каналов: «быстрое» (первые секунды качество картинки будет размытым) и «качественное» (переключение чуть медленнее). При этом стоит сказать, что качество изображения адаптируется под ту скорость интернета, к которой подключена приставка
7.5. Сеть
Настройка подключения к сети.
7.6. Помощь
Краткая инструкция по работе с WiFire TV.
Краткие выводы
У «НэтБайНэт» получился небезынтересный продукт. С одной стороны, интерективное телевидение не привязано ни к конкретному оператору, ни к проводам. И по Wi-Fi ТВ-приставка работает вполне стабильно.
Интерфейс непривычный, но к нему можно привыкнуть. А вот с дизайном пульта управления для Snowbox разработчики явно прогадали. Пользоваться им неудобно. Хорошо, что есть альтернатива в лице Dune 102W.
Высокой кажется и стоимость ТВ-приставки (5500-6000 руб.). Но приставку можно не покупать, а брать в аренду. С другой стороны, бесплатны услуги по управлению просмотром и просмотре архивных телепередач.
© Текст и фото — Максим ИВАНОВ. Интернет-проект «На-связи.ру»
Источник