Ошибка 16 на котле navien как устранить

Электроника современных отопительных агрегатов дает пользователю необходимую информацию о неполадках. Ошибка 16 характерна для газовых котлов Navien и вызывается несколькими причинами. Статья поможет выявить и устранить неисправность самостоятельно.  

Расшифровка кода

В инструкции ошибка 16 трактуется однозначно – перегрев теплообменника. Аварийный термостат выдает сигнал на электронную плату, работа котла блокируется. На практике с Навьен сложнее. Повышение температуры вызывается и иными причинами: недостатком теплоносителя, снижением скорости его перемещения по контуру. Согласно таблице неисправностей в подобных ситуациях появляется код 02.

Нюанс в том, что он формируется на основе команды с другого датчика – реле протока, характеризующегося порогом срабатывания. Прибор реагирует, если значение контролируемого параметра ниже критического. В случае, когда уровень воды и ее циркуляция минимально допустимые, а котел Навьен функционирует на повышенном режиме, и появляется ошибка 16.

Вывод: для устранения неисправности заниматься одним теплообменником Навьен неправильно. С целью определения причины ошибки 16 проводится комплексная диагностика котла и контура отопления.   

Первые шаги

• Дать котлу остыть. В Навьен датчик перегрева срабатывает в диапазоне температур (⁰С): +85 – включение, +95 – блокировка. После охлаждения агрегат перезапустить (кнопка «вкл/выкл» с функцией REZET).  Если ошибка 16 вызвана сбоем в сети питающего напряжения, ложным срабатыванием датчика, она исчезнет.

• Проверить давление в отопительном контуре, довести до нормы (1,5 бар).

На заметку! Производитель не рекомендует в отопительных системах с котлом Навьен использовать антифризы.

• Удостовериться в целостности сигнальных цепей. Обрыв линии, замыкание проводов (между собой, на корпус), оплавление изоляции – каждый из дефектов вызывает ошибку 16 котла Навьен. Проверяется и надежность контактов: отсутствие окислов, плотность посадки штекеров.

Если принятые меры безрезультатны, причина в контуре отопления или котле Навьен.

Воздух

В данном случае подразумевается не пробка, блокирующая канал циркуляции, а скопление пузырьков, перемещающихся по трубам вместе с теплоносителем. Снижение скорости протока, некорректное функционирование насоса котла Навьен – еще не все последствия завоздушивания, приводящие к остановке агрегата по ошибке 16.

Что сделать. Стравить, но не в одной точке схемы, а везде, где установлена соответствующая арматура. Надеяться на безотказную работу автоматических клапанов не стоит – они иногда отказывают. Наблюдается на объектах, где собственники пренебрегают водоподготовкой. Забитый канал удаления воздуха грязью, ослабление пружины вызывают постепенное накопление пузырьков на этом участке, приводящее в итоге к ошибке 16. Пройти по дому, на ощупь проверить нагрев радиаторов, труб, вручную стравить в каждой точке – много времени не понадобится.

Данная процедура касается и насоса. Для удаления из него воздуха на торцевой части прибора стоит шайба (под шлиц). Подставляется соответствующая емкость (ванночка), откручивается на 1-1,5 оборота до появления струйки и сливается до тех пор, пока не пойдет одна жидкость, без пузырей.  

Фильтры

Кроме магистрального, еще один имеется в самом Навьен. Фильтр установлен на входе в котел для предотвращения попадания мельчайших фракций (ржавчины, солевых образований) из труб, радиаторов в теплообменник. Находится в нижней части, в месте присоединений агрегата к магистралям. Чистка сетки устраняет ошибку 16.

Насос котла

Проблемы с перекачивающим прибором также вызывают ошибку 16. Помпа может и работать, но не в заданном режиме: отсюда снижение скорости циркуляции и перегрев теплообменника Навьен.

Что проверить

• Стабильность давления в контуре. Скачки, постоянные изменения значения – косвенные признаки проблемы с насосом котла Навьен.
• Питающее напряжение. С электронной платы оно подается, но на обмотку двигателя не поступает: нет контакта. Проверить соединения, устранить – минутное дело.
• Вращение крыльчатки. При отключенном агрегате снимается шайба, закрывающая отверстие для стравливания воздуха. В центре виден кончик вала двигателя с горизонтальной прорезью. В исправном насосе ось легко проворачивается отверткой. Затруднение ее вращения – второе свидетельство некорректной работы насоса котла Навьен.

Вероятные причины

• Наслоения на лопастях. Солевые отложения, скопление мельчайших фракций грязи, ржавчины тормозят вращение вала, снижают скорость потока: ошибка котла Навьен 16 обеспечена. Крыльчатка снимается, очищается механическим способом и промывается.
• Частичное разрушение подшипника. При таком дефекте насос работает, но дает сбои, не выходит на расчетную мощность. Деталь заменить несложно.
• Отсутствие смазки как результат непрофессионального обслуживания котла Навьен и не в полном объеме – одна из причин ошибки 16. Нужно учесть: используется термостойкий, специальный состав.

Возможны и другие проблемы с насосом котла. Искривление оси, замусоривание внутреннего канала удаления воздуха и ряд иных. Вал в розницу не продается, только заказывать знакомому токарю. Во втором случае насос придется разбирать «на атомы». При желании получится, а вот произвести обратные действия так, чтобы помпа заработала – вряд ли. При выявлении скрытых, неустранимых дефектов целесообразно установить новый прибор (насос для котла Навьен стоит в пределах 7000 рублей).

Датчик

Его функцию в Навьен выполняет биметаллический термостат. Выходит из строя редко, но при подозрении, что именно он вызывает ошибку 16, нужно проверить.

Методика

• Отключить котел и дать остыть.
• Отсоединить провода, подходящие к датчику.
• Измерить сопротивление. При R˃0,3 Ом (поправка на погрешность прибора) или обрыве заменить. Датчик температуры для Навьен стоит 350 рублей – деньги небольшие.

Трехходовой кран

Ошибка 16 вызывается сбоями механизма. При изменении режима котла с ГВС на ОВ кран не произвел переключение. Стоит в пределах 3000–5000 рублей (в зависимости от модели Навьен), но если имеются навыки работы с простейшим инструментом и мультиметром, неполадку несложно устранить самостоятельно, предварительно сняв крышку с корпуса крана.

Вероятные причины

• Внутреннее загрязнение. Плохая организация водоподготовки, стальные трубы системы отопления приводят к накоплению грязи, ржавчины в трехходовом кране и ошибке 16. Нужно произвести полную разборку и почистить полость.
• Поломка микровыключателя. Под крышкой их два, тип контактов – нормально замкнутые. При выключенном котле Навьен проверить на «прозвон», неисправную деталь заменить.
• Проблема с двигателем. R обмотки – 15 КОм. Обрыв, малое сопротивление (межвитковое замыкание) – причина замены трехходового крана: ремонтировать нецелесообразно.
• Дефект одной из шестеренок редуктора. Они пластиковые, и при перегрузке зубчики ломаются. В розницу не продаются, а потому при такой поломке кран в сборе стоит заменить.

Теплообменник котла

Проблемы с ним инициируют ошибку 16 Навьен часто. Прибор нуждается в систематическом обслуживании, и если сроки проведения не выдерживаются, при организации работ не учитывается качество теплоносителя (степень очистки, показатель жесткости), со временем перегрев неизбежен.

Что сделать

• Демонтировать теплообменник, предварительно слив воду.
• Проверить целостность прокладок. Установлены в местах крепления теплообменника к корпусу котла Навьен, выполняют функцию теплоизоляторов. Повреждение любой из них приводит к передаче тепловой энергии от камеры сгорания к прибору: он нагревается, появляется ошибка 16. Заменить несложно, вырезав из листового паронита идентичное по размерам кольцо.
• Промыть теплообменник. В мастерской за услугу возьмут 1500–2200 рублей, срок исполнения – до 3-х суток. Несколько месяцев котел Навьен по ошибке 16 точно не остановится. Самостоятельное обслуживание малоэффективно, но при невозможности обращения в сервис выполняется на месте.

Совет. При демонтаже теплообменного прибора нужно раскладывать (на полу, столе) снятые узлы, детали, крепеж в определенном порядке. Записывать (зарисовывать), откуда и какой провод отсоединен. Это позволит быстро и правильно выполнить обратные действия.

Методика промывки

• Вынуть из котла Навьен блок горелки с теплообменником, осмотреть, удалить внешние загрязнения.
• Приготовить агрессивный раствор. Один из рецептов: на 0,5 л теплой воды 5 чайных ложечек лимонной кислоты.
• Размешать до полного растворения кристаллов и залить в теплообменник Навьен. Делается постепенно, через воронку, не допуская перелива – неизвестно, на каком именно участке сужение канала циркуляции. По мере размягчения отложений, ставших причиной ошибки 16, и просачивания раствора на глубину он доливается. О полном заполнении внутренней трубки теплообменника свидетельствует появление жидкости из второго (выходного) патрубка.
• Выдержка. Для эффективного отслоения от стенок накипи выждать не менее суток. Иначе ошибка 16 котла Навьен по этой причине может появиться уже через несколько недель.
• Слить часть жидкости, закупорить патрубки, энергично потрясти теплообменник.
• Тщательно промыть струей теплой воды.

На заметку! После установки блока в котел Навьен доливается теплоноситель, стравливается воздух. После пуска агрегата ошибки 16 не должно быть.

Плата управления

Если принятыми мерами устранить ошибку 16 не удалось, причина в электронике котла Навьен. Плата плотно скомпонована, дорожки при перегреве легко отслаиваются: самостоятельно восстанавливать работоспособность нецелесообразно: обращаться в сервис. Представитель организации при вызове просто меняет модуль, и котел можно запускать.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Любой отопительный прибор может дать сбой в работе. Ни один производитель не сможет гарантировать, что поломка не случится никогда. Но современная электроника отопительных агрегатов позволяет пользователю своевременно получить информацию о том, что с прибором что-то так. Ошибка 16 на газовых котлах Navien появляется часто. Чтобы устранить ее для начала нужно выявить причину – из-за чего же она высветилась на дисплее.

Ошибка 16 – что это значит

Согласно инструкции от производителя, ошибка 16 на дисплее устройства может появиться в одном случае – перегрев теплообменника. Если такой процесс имеет место, аварийный термостат сразу же передает сигнал на электронную плату и котел отключается. Перегрев может быть спровоцирован недостатком теплоносителя или же его медленным перемещением по отопительному контуру.

Что можно предпринять на начальном этапе

Если на дисплее горит ошибка 16, необязательно сразу же вызывать мастера. Можно попытаться справиться с проблемой самостоятельно. Для начала предпринимают следующие шаги:

1. Котлу необходимо дать остыть. Но он должен сделать это сам и постепенно. «Помогать» при помощи антифризов нельзя. Датчик перегрева активизируется, когда температура достигает +85 градусов, но как только она дойдет до +95 – агрегат блокируется. После того, как котел полностью остынет, можно попытаться его перезапустить при помощи кнопки «Включить/Выключить». Если появление ошибки 16 было спровоцировано сбоем в электросети или же сам датчик дал ложный сигнал – проблема будет устранена.
2. Проверить давление. В отопительном контуре в норме должно быть 1,5 бар. Если по какой-либо причине оно ниже – довести до этого показателя самостоятельно.
3. Проверить сигнальные цепи. Ошибка 16 в котле Navien может стать следствием замыкания проводов, их обрыва, перегорания. Во время диагностики также нужно обратить внимание на состояние контактов.

Если все эти три способа были испробованы, но результата никакого нет и на дисплее все еще горит ошибка 16 – значит, проблема в самом котле или отопительном контуре.

Воздух в системе отопления

Ошибка 16 появляется, если в системе отопления находится воздух. В данном случае имеется в виду не наличие одной большой воздушной пробки, а перемещение по контуру вместе с теплоносителем пузырьков. В результате скорость потока снижается и это сказывается на функционировании насоса устройства.

Как исправить

Единственный выход – стравить воздух. Но сделать это необходимо не в одном конкретном месте контура, а везде, где установлена соответствующая арматура. На автоматическое реагирование клапанов не нужно надеяться, так как они часто забиваются или же пружины ослабевают. Стравить воздух эффективно можно только вручную, проверив нагрев радиаторов в каждой комнате.

Удаляют воздух не только из системы, но и из насоса. Здесь принцип немного иной:

1. Найти на торцевой части насоса небольшую шайбу.
2. Подставить под нее глубокую емкость.
3. Открутить шайбу максимум на 1,5 оборота.
4. Появится тонкая струйка воды.
5. Сливают до тех пор, пока не будет течь только жидкость, без пузырьков.

Забитые фильтры

В отопительном контуре и в устройстве Navien установлено два фильтра. Один из них магистральный, а второй располагается на входе в котел. Последний необходим, чтобы в теплообменник не попали мелкие частицы – пыль, соли, ржавчина и прочие. Чтобы устранить ошибку 16 иногда достаточно почистить фильтры.

Неисправность насоса котла

Ошибка 16 иногда возникает при наличии проблем с насосом. Помпа может быть не повреждена и работать исправно, но ее функционирование не соответствует заданному пользователем режиму. В таком случае необходимо проверить:

1. Давление в отопительном контуре. Если наблюдаются частые и резкие его скачки – это первые признаки проблем с помпой.
2. Питание. С платы оно может и подаваться, но к двигателю не доходить из-за дефекта соединений. Устранить такую поломку – дело 10-15 минут.
3. Активность крыльчатки. Чтобы ее проверить, сначала отключается котел. Затем снимают шайбу, которая закрывает отверстие для удаления воздуха из насоса. В центре можно заметить верхушку вала двигателя. На ней видна горизонтальная прорезь. Функционирование насоса проверяют при помощи простой отвертки. Ее вставляют в горизонтальную прорезь и пытаются провернуть. Если сделать это легко – с насосом все в порядке, если же трудно – работает он некорректно. Причины – отложения на лопастях, деструкция подшипника, отсутствие смазки (термостойкий состав).

В некоторых случаях исправить ситуацию можно с помощью установки нового вала, очистки системы, удаления воздуха из контура. Если же все это не помогает – лучше обратиться к мастеру.

Биметаллический термостат (датчик)

Эта деталь редко выходит из строя, но это возможно. В результате на дисплее появляется ошибка 16.

Как решить проблему:

1. Отключить котел, подождать, пока он остынет.
2. Провода, которые идут к биметаллическому термостату, осторожно отсоединить.
3. Измерить сопротивление. Если показатели – R>0,3 Ом или же провода и вовсе оборваны – датчик требует замены. Стоимость нового – около 350 рублей.

Трехходовой кран

Ошибка 16 может возникать, если при нарушении функционирования трехходового крана. Если поломка есть, то котел не может переключиться между режимами ГВС и ОВ. Цена нового крана – от 3 до 5 тысяч рублей. Но можно попытаться исправить положение самостоятельно.

Причины поломки:

• загрязнение системы;
• сломан микровыключатель;
• сломан двигатель (малое сопротивление, обрыв, замыкание);
• деструкция шестеренок редуктора.

Только в случае загрязнения системы достаточно будет провести ее прочистку, чтобы ошибка 16 пропала. В других же случаях нужно покупать новые детали.

Теплообменник

Теплообменник нуждается в систематической проверке. Если этого не делать, то перегрев системы неизбежен.

Как исправить ситуацию:

1. Слить воду и снять теплообменник.
2. Оценить состояние прокладок, расположенных в месте крепления теплообменника к агрегату. Если хоть одна повреждена – перегрев обеспечен. Заменить прокладку легко. Из тонкого поролона вырезают круг, соответствующий по размерам и фиксируют в месте крепления теплообменника.
3. Провести процедуру промывки теплообменника. У мастера услуга стоит около 2500 рублей. Самостоятельно дома также проводят процедуру, но она будет малоэффективна. Поэтому все же лучше довериться профессионалу.

Как промыть теплообменник в домашних условиях:

1. Из котла извлекается блок горелки с теплообменником, очищается от загрязнений.
2. Приготовить раствор для промывки. Самый простой рецепт – в 500 мл теплой воды всыпать 5 чайных ложек лимонной кислоты. Перемешать до получения однородной жидкости.
3. Готовый раствор медленно заливают в теплообменник.
4. На сутки кислый раствор оставляют в теплообменнике. Так накипь более эффективно отслоится от его стенок.
5. Слить немного жидкости, перекрыть трубку с двух сторон и потрясти.
6. Промыть теплообменник чистой теплой водой.

Если все приведенные методы не помогли, в таком случае все дело в сбое в электронике. Потребуется замена платы управления. Сделать это может только мастер. Самостоятельно проводить ремонт не рекомендуется, так как можно ухудшить ситуацию.

Частые ошибки на газовом котле «Navien» смотрите в видео:

Корейские газовые котлоагрегаты Навьен характеризуются высочайшей степенью надежности. Они работают на протяжении многих лет, не утруждая собственников поломками.

Это подтверждается пользовательскими отзывами и выводами специалистами теплоэнергетиками, которые можно найти в интернете в открытом доступе. Неисправности котлов Навьен встречаются довольно редко.

Данная модификация отопительных агрегатов обладает хорошей программной диагностикой, поэтому для пользователя не составит трудности разобраться в причинах сбоев и понять, что делать по их устранению.

Причины неисправностей котлов Навьен

Любые неисправности котлов Navien, которые находятся на гарантийном обслуживании, должны выполняться сервисной организаций.

До посещения сервисной организации, потребителю нужно включить систему диагностики, выполнить анализ вероятные причины сбоя и оценить возможность ремонта.

Коды ошибок в котлоагрегатах Навьен классифицируют по 3-м конструктивным элементам:

• утечки в контуре отопления;
• не работает система розжига;
• низкие параметры в газовой сети.

Не все ошибки требуют участие сервисных специалистов. Например, отсутствие факела в пьезозапальнике, может быть вызван сбоем первичного датчика по пламени , нулевым давлением газового топлива в магистрали, когда по ошибке закрыт головной вентиль или в случае неисправности контура заземления.

Поэтому устранения сбоя начинают с осмотра первичного датчика, который должен быть в чистом виде и без повреждений. После очистки поверхности первичного датчика повторно проводят проверку работы котла.

Самодиагностика котлов Навьен

Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.

У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.

У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем «10» и «Е10» абсолютно никакой нет.

Коды ошибок и как их исправить

Рассмотрим наиболее частые ошибки на видео. За это большое спасибо каналу Ремонт-31.

Ошибка  03

Ошибка 02

Ошибка 10

Автоматизированные комплексы самодиагностики, в сочетании с защитными системами котла, предотвращают самые серьезные поломки практически на первоначальной стадии. Выявляя ту или иную неисправность, программа выключает котел и выводит код на ЖК-дисплей.

Наиболее часто встречающиеся сбои котлов Навьен:

• E01 говорит о перегреве теплоносителя в котлоагрегате. Для атмосферных моделей ATMO — не функционирует электронасос, поскольку в этих модификациях не существует датчика потока греющей среды, поэтому потребуется заменить насос. Предварительно нужно проконтролировать работу отопительной системы на завоздушенность и присутствие загрязненности в фильтре, установленного перед котлоагрегатом.
• E02 свидетельствует об ошибке циркуляции сетевой воды. Ошибка 02 на котле Навьен устраняют путем проверки контура на утечку. Давление в сети устанавливают от 1 до 2 бар, при необходимости сеть нужно подпитать. Проверяют работу запорной арматуры и трехходового клапана, возможно, они перекрыты. Проверяют работу датчика потока. Если после этих процедур неисправность не устранена, необходима замена платы.
• E03 говорит об отсутствие электросигнала по присутствию пламени в топке или обрыве линии первичного датчика. В котле Навьен ошибку 03 проверяют в смотровом окошке на фактическое присутствие факела. Если его нет, проверяют электросопротивление катушек на отсекателе газовой линии. Контролируют присутствие искры на системе электронного розжига и давление газа перед котлоагрегатом. Возможен отрыв факела из-за большого объема воздуха, подаваемого вентилятором.
• E04, ложное срабатывание по пламени в горелке. Ошибка 04 на котле Навьен возможна из-за неплотности газового клапана-отсекателя или искра от системы розжига поступает на датчик пламени. Потребуется замена электродного блока. Если после этого неисправность будет не устранена, потребуется замена платы. Предварительно потребуется проверить заземление в котле с предельным показателем по сопротивлению не менее 4 Ом.
• Е05, ошибка 05 — обрыв в линии температурного датчика обратки либо ее температура менее 14 С. Перед проведением ремонта проверяют влажность на соединении датчика.
• Е06, ошибка 06 — КЗ в линии температурного датчика обратки либо температура ее выше 120 С. Проверяют электросопротивление датчика: 20 С — 10.0 кОм, а 50 С — 3.6 кОм. Если значение не соответствует норме, потребуется замена датчика.
• Е07, нарушение в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
• Е08, КЗ в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
• Е09, ошибка 09 — сбой в работе вентилятора. Потребуется проконтролировать поступающее напряжение на плате в зонах включения черного и красного проводников. Если параметры напряжения в норме, но скоростной режим вращения низкий менее 420 об/мин, необходимо заменить электровентилятор, поскольку розжиг выполняться не будет. Если скорость электровентилятора 2100 об/мин. а сбой не устраняется, скорее всего, в линии симистора существует КЗ, необходимо заменить электронную плату.
• Е010, ошибка 10 подтверждает сбой в схеме дымоотвода из-за засорения дымоотводящих каналов. Требуется осмотр и очистка дымохода, и обратить внимание на воздушную решетку для забора воздуха, не забита ли она инородными средствами.
  

Обзор менее частых ошибок

Существуют и другие менее распространенные сбои, которые говорят о сбоях в работе котлоагрегатов Навьен и необходимости проведения ремонта:

• Е011, нарушение установленных параметров по уровню или давлению среды в нагревательном контуре. Этот сбой проявляется на ЖК-дисплее агрегата с автоматической системой подпитывания контура водой. Для устранения поломки необходимо отсоединить систему отопления, диагностировать функциональность клапана подпитки водой, слить остаточную воду в сливе электронасоса, переподключить его и запустить вновь котел.
• Е012, ошибка 12 — нет пламени в топке котла. Причин может быть много, алгоритм устранения рекомендуется применять, как при ошибках Е003-Е004. Предварительно проверяют, не перекрыт ли главный газовый кран, есть напряжение в линии питания котла и надежно ли система заземления.
• Е013, ошибка 13 характеризует КЗ в линии или нет подачи питания датчика протока контура отопления.
• Е015, ошибка 15 — нарушение в функционировании платы управления. В том случае, когда не отклика на поступление электроэнергии, потребуется ремонт либо замена.
• Е016, ошибка 16 говорит о перегреве элемента в системе. Перегреваться может какой угодно узел: электродвигатель дутьевого вентилятора, теплообменный аппарат, электродвигатель центробежного насоса. Самостоятельно можно почистить установленный фильтр перед котлом, теплообменный аппарат и заменить термостат.
• Е017, сбой, вызван DIP-переключателем, потребуется скорректировать опции управляющей платы и перезапустить котлоагрегат.
• Е027, ошибка 27- сбой первичного датчика давления. Проверяют засор, слаженность работы датчика и дутьевого вентилятора. При обнаружении поломки заменяют неисправную деталь.
• Е030, излишний нагрев дымового термостата. Нужно выключить котлоагрегат, предоставить время для его охлаждения не менее 30 мин, после чего перезапускают агрегат. Если сбой не устранен — проверяют дутьевой вентилятор и первичный воздушный датчик давления, выполнить очистку дымовентиляционной системы.
• Е 093, неисправна кнопка «вкл./выкл.» Ее можно заменить собственными средствами.

Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Специалисты рекомендуют собственникам котлов Навьен накануне эксплуатации познакомится не только с устройством и технологическими параметрами, но и с матрицей кодов системы самодиагностики, которую обязан предоставить производитель в технической документации.

Советы и рекомендации по обслуживанию котлов Навьен:

1. Настроечный алгоритм тепловой производительности котла напрямую зависит от модели горелки. Установки с цифровым управлением по установленному тепловому режиму включают термостат, функционирующий в блоке с комнатным температурным датчиком.
2. Настройка выполняется автоматически, термометр отслеживает температуру внутри помещения. Через некоторое время, когда она падает ниже определенной границы, термостат посылает сигнал на включение горелки или с помощью клапана-регулятора наращивает расход газового топлива.
3. Как правило, термостат осуществляет контроль температурного режима в одном помещении, но в случае, когда запорно-регулирующие устройства установлены перед каждым радиатором, температуру можно контролировать во всех помещениях.
4. Регулирование горелочного устройства допускается выполнять поворотом газового клапана, что особенно важно для устройств атмосферного типа с открытыми топочными камерами.
5. Смена режима производится в меню на ПУ.

Алгоритм установки режима работы котлоагрегата через сервисное меню:

1. Открывают вентили на приборах отопления.
2. Устанавливают нужное значение на отопительном термостате в комнате.
3. Горелочное устройство будет остановлено, когда температура станет больше на 5 С заданного режима.
4. Нажимают «Mode» на ЖК-дисплее. При возникновении на экране «0», вводят число «35 » с помощью клавиш «+» и «-«.
5. При представлении на экране «d. 0», набирают номер строки с применением «+» и «-«. Настройка приобретет автоматическое согласование.
6. Возвращаются в сервисное меню с использованием «Mode».
7. Осуществляют контроль пламени в топочной камере и ростом температур.

В случае, когда пользователь выполнил неправильную настройку мощности котла появляется губительный процесс цикличности, и горелка начинает чрезмерно быстро включаться/выключаться.

При этом радиаторы не успевают нагреваться, а функциональные узлы котла быстро выходят из строя. Помимо этого в таком режиме происходит перерасход газа, из-за чего падает энергоэффективность котла и общий КПД тепловой системы.

Подавляют цикличность 2-мя вариантами:

1. Убавляют факел горелочного устройства.
2. Повышают нагрузку в системе отопления путем включения дополнительной нагрузки в виде установки радиаторов или внешнего бака косвенного нагрева ГВС.

Производитель котлов Навьен изучил все возможные вариаций сбоя агрегата и выпустил заводскую инструкцию по ремонту и наладке оборудования. Современная система диагностики, самостоятельно выявить ошибку в работе устройства и предложит пользователю способы устранение поломки.

Система индивидуальна и зависит от модели агрегата и варианта установки — навесной или напольной, а также от модификации блока управления.

Она испытанный верный помощник даже для неопытного пользователя, мало разбирающегося в технике. Именно благодаря программам диагностики ошибок сегодня, возможно, быстро преодолеть аварийную ситуацию и восстановить температурный режим в доме.

Производитель отопительных котлов «Навьен» — является лидером среди производителей отопительных котлов на Российском рынке. Одиннадцать лет работы в Российской Федерации, неоднократное получение номинации «народная марка» привлекают большое количество российских покупателей. Соотвественно, со временем большое количество пользователей сталкивается с ошибками и неисправностями котлов Navien. Многие из них можно устранить в домашних усовиях. Об этом и поговорим в нашем материале

Особенности котлов «Навьен»

Существует ещё несколько причин, почему в России купили уже более миллиона настенных котлов данной марки. Продукт отлично адаптирован под Российские реалии: имеет большую устойчивость к низкой температуре и другой агрессивной среде. Защищен от просадок напряжения сети. Предоставляется возможность связывания котлов в каскадную цепочку. Элегантная форма, дизайн, вписывающийся в любой российский интерьер. Котлы проходят по гарантии 36 месяцев. Производитель наладил поставку запчастей для сервисных центров Российской Федерации, для устранения поломок. Котлы «Навьен» отличаются большой надежностью, очень сложно безвозвратно сломать котел. Котлы обладают интеллектуальной системой определения проблем встроенную в систему котла, с помощью номера ошибки, возможно установить, что сломалось в котле.

Основной список ошибок котла Навьен

Для более удобного коммуницирования между котлом и пользователем или работником сервиса, были разработаны уникальные коды ошибок, сообщающие о неполадке в газовых котлах Navien. Восемнадцать ошибок может самостоятельно определить система. Внушающее разнообразие способно точно определить проблему. Но пользователи продукции увидят малую часть возможных сообщений системы коммуницирования котла. Расшифровка основных ошибок отопительных систем:

• «02» – Остановка циркуляции теплоносителя
• «03» – Проблема розжига
• «16» – Перегрев теплообменника

Данные неисправности являются самыми частыми, причины: плохое качество воды централизованного водоснабжения, небрежное отношение пользователей котлов, повышенное напряжение сети. Но это не конец света, все из проблем решаются.

Другие неисправности котла Navien:

• «01» — Перегрев котла
• «05» – Поломка датчика температуры
• «06» – Короткое замыкание датчика температуры
• «08» – Короткое замыкание датчика водоснабжения
• «09» — Поломка турбины
• «10» — Засорение дымохода
• «13» — Поломка датчика потока
• «15» — Превышение максимально допустимого напряжения
• «27» — Поломка датчика APS

Устранение частых ошибок

Давайте посмотрим на частые ошибки котлов Navien и разберемся, как их устранять.

Ошибка «02» — остановка циркуляции теплоносителя

Часто забиваются фильтры котла или системы отопления, это приводит к появлению двух злосчастных чисел неисправности 02. Также, весьма вероятно, причиной появления данной ошибки заключается в забитом накипью основном теплообменнике. Данные неприятности происходят из-за высокой жёсткости воды, использовавшейся для работы устройства. Вездесущая накипь поражает важнейшие части прибора, останавливая работу. Чтобы возобновить работу котла, необходимо:

• Прочистить фильтры в самом котле и системе отопления.
• Достать теплообменник из корпуса.
• Приготовить кислотный раствор для уничтожения накипи на теплообменнике.
• Поместить теплообменник в емкость с раствором кислоты.
• Ожидать пока химия сделает дело.

После несложных манипуляций, при наличии необходимых ингредиентов и знаний можно самостоятельно избавиться от ошибки «02» газового котла Navien. Следите за датчиком циркуляции внутри котла, регулярно промывайте фильтры для исключения неприятных сюрпризов.

Ошибка «03» проблемы розжига

Говорит, либо о простом отсутствии газа, либо о поломке газового клапана. Разберем второй вариант. В котлах Navien установлены надежнейшие японские газовые клапаны, их сложно поломать идеально правильно используя котел. Но если напряжение сети выше 220 вольт на десять-двадцать вольт, катушки внутри котла почернеют, клапан может полностью сломаться. Чтобы починить данную поломку, придется покупать полностью новый клапан и производить замену сломанной детали. Требуется предельная внимательность с напряжением сети, Повышенные показатели могут навредить не одному котлу.

Ошибка «16» перегрев основного теплообменника

Возникает, когда внутренний термометр котла зафиксировал температуру 95 градусов. Данная ошибка котла Навьен может говорить о нескольких поломках системы котла. Опять-таки, засорение основного теплообменника накипью из-за жесткой воды централизованного водоснабжения, из-за этого аппарат нагревается до большой температуры. Либо это может быть проблемой с изоляцией основного теплообменника. Дело в том, что если активно использовать котел пять лет и не оказывать должного ухода, вероятно, что прокладки, которые должны не выпускать тепло теплообменника, начинают продувать. Теплый воздух дует прямо на термометр — возникает ошибка. Что бы устранить ошибку «16» нужно прочистить основной теплообменник в кислотном растворе и восстановить его изоляцию. Но лучше не допустить эту проблему, регулярно проводя техническое обслуживание котла, если это возможно, то использование более безопасной для техники воды.

Если гудит котел, что делать?

Все перечисленные выше ошибки обычно приводят к полной остановке работы котла, но гораздо более частая, менее разрушительная проблема – это неприятный звук из оборудования. Раздражающие шумы станут причиной головных болей, повышенного стресса. Ясное дело, правильно установленный и эксплуатируемый котел Navien должен работать бесшумно, гудение является симптомом, который может предупреждать о большой неисправности в будущем.

Разберем самые популярные источники гула:

Неисправность работы вентиляционной системы котла

Если котлу приходиться находиться в пыльном подвале или просто используете прибор длительное время без должного ухода, то большое количество пыли скапливающиеся внутри корпуса может нарушить работу вентиляции. Это, пожалуй, самая частая причина гула в старом оборудовании, но не нужно забывать, что дело, может быть в недостатке смазки. Дабы испытывать неприятных ощущений от посторонних звуков, убирайте из котла пыль и регулярно смазывайте его. Иначе придется вызывать специалиста, возможно менять сам вентилятор.

Осадок от жесткой воды

Как и во множестве проблем, о которых говорили ранее, жесткая вода может играть ключевую роль в проблемах, связанных с гулом внутри оборудования. Накипь поражает сначала теплообменник, а затем весь аппарат, снижая все его положительные качества, из-за сузившихся проходов для подачи воды, обилия пара появляется странный гул. Избавиться от накипи в котле Navien поможет раствор кислоты, только на этот раз обрабатывать придется все детали котла — лучше доверить это специалисту.

Вода, перенасыщенная кислородом

Используя систему естественной циркуляции, вы попадаете в группу риска услышать неприятные звуки, даже используя новейший котел. Самому котлу ничего не угрожает, и он будет выдавать лучший КПД стабильно работая, но звук мешает владельцу. Причина шума – пузырьки воздуха, лопающиеся внутри отопительной системы. Избавиться от шумов легко, заменив естественную систему циркуляции, усовершенствуя систему котла мембранами.

Давление газа

Сниженное давление газа внутри системы является причиной назойливых шумов в помещении. Дефицит газа образует воздушные карманы, уменьшается скорость перемещения воды, происходит перегрев аппарата. Для исправления неполадки нужно лишь поменять давление на приемлемое равное двум атмосферам. Производить данные манипуляции следует обученному профессионалу

Другие причины

Другими причинами неприятных шумов в котел Navien могут послужить минорные причины. Странные стуки, связанны с наличием в системе воздуха. Несмотря на качество котлов «Навьен» — никто не застрахован от ошибок, и обычный заводской брак может быть причиной ваших головных болей. Тщательно проверяйте товар, осуществляйте возврат, гарантийный обмен.

Лучший способ избежать проблем, поломок, гулов, ошибок и прочих неисправностей – профилактика. Регулярно проходите технический осмотр газового котла Navien, протирайте пыль, капните смазку, чистите мусор, имейте запасные детали, подключите чистую воду, наладьте систему циркуляции и сможете избежать множества неприятных проблем.

Не пытайтесь полностью самостоятельно определить причины проблем с техникой. Отопительный котел – это устройство требующее повышенной внимательности. В случае каких-либо проблем обращайтесь в сервис-центр или взывайте специалистов, они точно установят причину и совершат необходимый ремонт. «Navien» самостоятельно обучает необходимый персонал. «Навиен» имеют сервисные четыреста сервисных центров в Российской Федерации. Обращайтесь к профессионалам, самостоятельная диагностика и лечение сложных приборов без тщательной подготовки могут навредить аппарату.

Подписывайтесь так же на наш Youtube, группу Вконтакте, Яндекс Дзен. Там много полезного и интересного контента!

Код ошибки 16 на котле навьен

Любой отопительный прибор может дать сбой в работе. Ни один производитель не сможет гарантировать, что поломка не случится никогда. Но современная электроника отопительных агрегатов позволяет пользователю своевременно получить информацию о том, что с прибором что-то так. Ошибка 16 на газовых котлах Navien появляется часто. Чтобы устранить ее для начала нужно выявить причину – из-за чего же она высветилась на дисплее.

Ошибка 16 – что это значит

Согласно инструкции от производителя, ошибка 16 на дисплее устройства может появиться в одном случае – перегрев теплообменника. Если такой процесс имеет место, аварийный термостат сразу же передает сигнал на электронную плату и котел отключается. Перегрев может быть спровоцирован недостатком теплоносителя или же его медленным перемещением по отопительному контуру.

Что можно предпринять на начальном этапе

Если на дисплее горит ошибка 16, необязательно сразу же вызывать мастера. Можно попытаться справиться с проблемой самостоятельно. Для начала предпринимают следующие шаги:

Если все эти три способа были испробованы, но результата никакого нет и на дисплее все еще горит ошибка 16 – значит, проблема в самом котле или отопительном контуре.

Пульт от котла Navien

Воздух в системе отопления

Ошибка 16 появляется, если в системе отопления находится воздух. В данном случае имеется в виду не наличие одной большой воздушной пробки, а перемещение по контуру вместе с теплоносителем пузырьков. В результате скорость потока снижается и это сказывается на функционировании насоса устройства.

Как исправить

Единственный выход – стравить воздух. Но сделать это необходимо не в одном конкретном месте контура, а везде, где установлена соответствующая арматура. На автоматическое реагирование клапанов не нужно надеяться, так как они часто забиваются или же пружины ослабевают. Стравить воздух эффективно можно только вручную, проверив нагрев радиаторов в каждой комнате.

Удаляют воздух не только из системы, но и из насоса. Здесь принцип немного иной:

Забитые фильтры

В отопительном контуре и в устройстве Navien установлено два фильтра. Один из них магистральный, а второй располагается на входе в котел. Последний необходим, чтобы в теплообменник не попали мелкие частицы – пыль, соли, ржавчина и прочие. Чтобы устранить ошибку 16 иногда достаточно почистить фильтры.

Неисправность насоса котла

Ошибка 16 иногда возникает при наличии проблем с насосом. Помпа может быть не повреждена и работать исправно, но ее функционирование не соответствует заданному пользователем режиму. В таком случае необходимо проверить:

В некоторых случаях исправить ситуацию можно с помощью установки нового вала, очистки системы, удаления воздуха из контура. Если же все это не помогает – лучше обратиться к мастеру.

Циркуляционный насос котла Navien

Эта деталь редко выходит из строя, но это возможно. В результате на дисплее появляется ошибка 16.

Как решить проблему:

Трехходовой кран

Ошибка 16 может возникать, если при нарушении функционирования трехходового крана. Если поломка есть, то котел не может переключиться между режимами ГВС и ОВ. Цена нового крана – от 3 до 5 тысяч рублей. Но можно попытаться исправить положение самостоятельно.

Только в случае загрязнения системы достаточно будет провести ее прочистку, чтобы ошибка 16 пропала. В других же случаях нужно покупать новые детали.

Теплообменник

Теплообменник нуждается в систематической проверке. Если этого не делать, то перегрев системы неизбежен.

Как исправить ситуацию:

Как промыть теплообменник в домашних условиях:

Если все приведенные методы не помогли, в таком случае все дело в сбое в электронике. Потребуется замена платы управления. Сделать это может только мастер. Самостоятельно проводить ремонт не рекомендуется, так как можно ухудшить ситуацию.

Ошибка 16 котла Навьен Оставить комментарий

Электроника современных отопительных агрегатов дает пользователю необходимую информацию о неполадках. Ошибка 16 характерна для газовых котлов Navien и вызывается несколькими причинами. Статья поможет выявить и устранить неисправность самостоятельно.

Расшифровка кода

В инструкции ошибка 16 трактуется однозначно – перегрев теплообменника. Аварийный термостат выдает сигнал на электронную плату, работа котла блокируется. На практике с Навьен сложнее. Повышение температуры вызывается и иными причинами: недостатком теплоносителя, снижением скорости его перемещения по контуру. Согласно таблице неисправностей в подобных ситуациях появляется код 02.

Нюанс в том, что он формируется на основе команды с другого датчика – реле протока, характеризующегося порогом срабатывания. Прибор реагирует, если значение контролируемого параметра ниже критического. В случае, когда уровень воды и ее циркуляция минимально допустимые, а котел Навьен функционирует на повышенном режиме, и появляется ошибка 16.

Датчик протока ГВС котла Navien вышел из строя

Вывод: для устранения неисправности заниматься одним теплообменником Навьен неправильно. С целью определения причины ошибки 16 проводится комплексная диагностика котла и контура отопления.

Первые шаги

Пульт управления котлом Navien

На заметку! Производитель не рекомендует в отопительных системах с котлом Навьен использовать антифризы.

Проверьте контакты и провода на целостность котла Navien

Если принятые меры безрезультатны, причина в контуре отопления или котле Навьен.

Воздух

В данном случае подразумевается не пробка, блокирующая канал циркуляции, а скопление пузырьков, перемещающихся по трубам вместе с теплоносителем. Снижение скорости протока, некорректное функционирование насоса котла Навьен – еще не все последствия завоздушивания, приводящие к остановке агрегата по ошибке 16.

Воздух в системе отопления

Что сделать. Стравить, но не в одной точке схемы, а везде, где установлена соответствующая арматура. Надеяться на безотказную работу автоматических клапанов не стоит – они иногда отказывают. Наблюдается на объектах, где собственники пренебрегают водоподготовкой. Забитый канал удаления воздуха грязью, ослабление пружины вызывают постепенное накопление пузырьков на этом участке, приводящее в итоге к ошибке 16. Пройти по дому, на ощупь проверить нагрев радиаторов, труб, вручную стравить в каждой точке – много времени не понадобится.

Проверка воздухоотводчиков

Данная процедура касается и насоса. Для удаления из него воздуха на торцевой части прибора стоит шайба (под шлиц). Подставляется соответствующая емкость (ванночка), откручивается на 1-1,5 оборота до появления струйки и сливается до тех пор, пока не пойдет одна жидкость, без пузырей.

Фильтры

Кроме магистрального, еще один имеется в самом Навьен. Фильтр установлен на входе в котел для предотвращения попадания мельчайших фракций (ржавчины, солевых образований) из труб, радиаторов в теплообменник. Находится в нижней части, в месте присоединений агрегата к магистралям. Чистка сетки устраняет ошибку 16.

Насос котла

Проблемы с перекачивающим прибором также вызывают ошибку 16. Помпа может и работать, но не в заданном режиме: отсюда снижение скорости циркуляции и перегрев теплообменника Навьен.

Что проверить

Проверить циркуляционный насос котла Navien

Вероятные причины

Возможны и другие проблемы с насосом котла. Искривление оси, замусоривание внутреннего канала удаления воздуха и ряд иных. Вал в розницу не продается, только заказывать знакомому токарю. Во втором случае насос придется разбирать «на атомы». При желании получится, а вот произвести обратные действия так, чтобы помпа заработала – вряд ли. При выявлении скрытых, неустранимых дефектов целесообразно установить новый прибор (насос для котла Навьен стоит в пределах 7000 рублей).

Датчик

Его функцию в Навьен выполняет биметаллический термостат. Выходит из строя редко, но при подозрении, что именно он вызывает ошибку 16, нужно проверить.

Датчик термостат котла Navien

Методика

Трехходовой кран

Ошибка 16 вызывается сбоями механизма. При изменении режима котла с ГВС на ОВ кран не произвел переключение. Стоит в пределах 3000–5000 рублей (в зависимости от модели Навьен), но если имеются навыки работы с простейшим инструментом и мультиметром, неполадку несложно устранить самостоятельно, предварительно сняв крышку с корпуса крана.

Потек трехходовой клапан котла Navien

Вероятные причины

Теплообменник котла

Проблемы с ним инициируют ошибку 16 Навьен часто. Прибор нуждается в систематическом обслуживании, и если сроки проведения не выдерживаются, при организации работ не учитывается качество теплоносителя (степень очистки, показатель жесткости), со временем перегрев неизбежен.

Что сделать

Совет. При демонтаже теплообменного прибора нужно раскладывать (на полу, столе) снятые узлы, детали, крепеж в определенном порядке. Записывать (зарисовывать), откуда и какой провод отсоединен. Это позволит быстро и правильно выполнить обратные действия.

Методика промывки

Промывка основного теплообменника котла Navien

На заметку! После установки блока в котел Навьен доливается теплоноситель, стравливается воздух. После пуска агрегата ошибки 16 не должно быть.

Плата управления

Если принятыми мерами устранить ошибку 16 не удалось, причина в электронике котла Навьен. Плата плотно скомпонована, дорожки при перегреве легко отслаиваются: самостоятельно восстанавливать работоспособность нецелесообразно: обращаться в сервис. Представитель организации при вызове просто меняет модуль, и котел можно запускать.

Сгорают элементы платы котла Navien

19 ошибок котлов Навьен: как найти и устранить

Корейские газовые котлоагрегаты Навьен характеризуются высочайшей степенью надежности. Они работают на протяжении многих лет, не утруждая собственников поломками.

Это подтверждается пользовательскими отзывами и выводами специалистами теплоэнергетиками, которые можно найти в интернете в открытом доступе. Неисправности котлов Навьен встречаются довольно редко.

Данная модификация отопительных агрегатов обладает хорошей программной диагностикой, поэтому для пользователя не составит трудности разобраться в причинах сбоев и понять, что делать по их устранению.

Причины неисправностей котлов Навьен

Любые неисправности котлов Navien, которые находятся на гарантийном обслуживании, должны выполняться сервисной организаций.

До посещения сервисной организации, потребителю нужно включить систему диагностики, выполнить анализ вероятные причины сбоя и оценить возможность ремонта.

Коды ошибок в котлоагрегатах Навьен классифицируют по 3-м конструктивным элементам:

Поэтому устранения сбоя начинают с осмотра первичного датчика, который должен быть в чистом виде и без повреждений. После очистки поверхности первичного датчика повторно проводят проверку работы котла.

Самодиагностика котлов Навьен

Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.

У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.

У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем «10» и «Е10» абсолютно никакой нет.

Коды ошибок и как их исправить

Рассмотрим наиболее частые ошибки на видео. За это большое спасибо каналу Ремонт-31.

Ошибка 03

Ошибка 02

Ошибка 10

Автоматизированные комплексы самодиагностики, в сочетании с защитными системами котла, предотвращают самые серьезные поломки практически на первоначальной стадии. Выявляя ту или иную неисправность, программа выключает котел и выводит код на ЖК-дисплей.

Наиболее часто встречающиеся сбои котлов Навьен:

Обзор менее частых ошибок

Существуют и другие менее распространенные сбои, которые говорят о сбоях в работе котлоагрегатов Навьен и необходимости проведения ремонта:

Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Специалисты рекомендуют собственникам котлов Навьен накануне эксплуатации познакомится не только с устройством и технологическими параметрами, но и с матрицей кодов системы самодиагностики, которую обязан предоставить производитель в технической документации.

Советы и рекомендации по обслуживанию котлов Навьен:

Алгоритм установки режима работы котлоагрегата через сервисное меню:

В случае, когда пользователь выполнил неправильную настройку мощности котла появляется губительный процесс цикличности, и горелка начинает чрезмерно быстро включаться/выключаться.

При этом радиаторы не успевают нагреваться, а функциональные узлы котла быстро выходят из строя. Помимо этого в таком режиме происходит перерасход газа, из-за чего падает энергоэффективность котла и общий КПД тепловой системы.

Подавляют цикличность 2-мя вариантами:

Производитель котлов Навьен изучил все возможные вариаций сбоя агрегата и выпустил заводскую инструкцию по ремонту и наладке оборудования. Современная система диагностики, самостоятельно выявить ошибку в работе устройства и предложит пользователю способы устранение поломки.

Система индивидуальна и зависит от модели агрегата и варианта установки — навесной или напольной, а также от модификации блока управления.

Она испытанный верный помощник даже для неопытного пользователя, мало разбирающегося в технике. Именно благодаря программам диагностики ошибок сегодня, возможно, быстро преодолеть аварийную ситуацию и восстановить температурный режим в доме.

Как исправить ошибку 16 котла Навьен — распространенные причины поломок

Любой отопительный прибор может дать сбой в работе. Ни один производитель не сможет гарантировать, что поломка не случится никогда. Но современная электроника отопительных агрегатов позволяет пользователю своевременно получить информацию о том, что с прибором что-то так. Ошибка 16 на газовых котлах Navien появляется часто. Чтобы устранить ее для начала нужно выявить причину – из-за чего же она высветилась на дисплее.

Ошибка 16 – что это значит

Согласно инструкции от производителя, ошибка 16 на дисплее устройства может появиться в одном случае – перегрев теплообменника. Если такой процесс имеет место, аварийный термостат сразу же передает сигнал на электронную плату и котел отключается. Перегрев может быть спровоцирован недостатком теплоносителя или же его медленным перемещением по отопительному контуру.

Что можно предпринять на начальном этапе

Если на дисплее горит ошибка 16, необязательно сразу же вызывать мастера. Можно попытаться справиться с проблемой самостоятельно. Для начала предпринимают следующие шаги:

1. Котлу необходимо дать остыть. Но он должен сделать это сам и постепенно. «Помогать» при помощи антифризов нельзя. Датчик перегрева активизируется, когда температура достигает +85 градусов, но как только она дойдет до +95 – агрегат блокируется. После того, как котел полностью остынет, можно попытаться его перезапустить при помощи кнопки «Включить/Выключить». Если появление ошибки 16 было спровоцировано сбоем в электросети или же сам датчик дал ложный сигнал – проблема будет устранена.
2. Проверить давление. В отопительном контуре в норме должно быть 1,5 бар. Если по какой-либо причине оно ниже – довести до этого показателя самостоятельно.
3. Проверить сигнальные цепи. Ошибка 16 в котле Navien может стать следствием замыкания проводов, их обрыва, перегорания. Во время диагностики также нужно обратить внимание на состояние контактов.

Если все эти три способа были испробованы, но результата никакого нет и на дисплее все еще горит ошибка 16 – значит, проблема в самом котле или отопительном контуре.

Воздух в системе отопления

Ошибка 16 появляется, если в системе отопления находится воздух. В данном случае имеется в виду не наличие одной большой воздушной пробки, а перемещение по контуру вместе с теплоносителем пузырьков. В результате скорость потока снижается и это сказывается на функционировании насоса устройства.

Как исправить

Единственный выход – стравить воздух. Но сделать это необходимо не в одном конкретном месте контура, а везде, где установлена соответствующая арматура. На автоматическое реагирование клапанов не нужно надеяться, так как они часто забиваются или же пружины ослабевают. Стравить воздух эффективно можно только вручную, проверив нагрев радиаторов в каждой комнате.

Удаляют воздух не только из системы, но и из насоса. Здесь принцип немного иной:

1. Найти на торцевой части насоса небольшую шайбу.
2. Подставить под нее глубокую емкость.
3. Открутить шайбу максимум на 1,5 оборота.
4. Появится тонкая струйка воды.
5. Сливают до тех пор, пока не будет течь только жидкость, без пузырьков.

Забитые фильтры

В отопительном контуре и в устройстве Navien установлено два фильтра. Один из них магистральный, а второй располагается на входе в котел. Последний необходим, чтобы в теплообменник не попали мелкие частицы – пыль, соли, ржавчина и прочие. Чтобы устранить ошибку 16 иногда достаточно почистить фильтры.

Неисправность насоса котла

Ошибка 16 иногда возникает при наличии проблем с насосом. Помпа может быть не повреждена и работать исправно, но ее функционирование не соответствует заданному пользователем режиму. В таком случае необходимо проверить:

1. Давление в отопительном контуре. Если наблюдаются частые и резкие его скачки – это первые признаки проблем с помпой.
2. Питание. С платы оно может и подаваться, но к двигателю не доходить из-за дефекта соединений. Устранить такую поломку – дело 10-15 минут.
3. Активность крыльчатки. Чтобы ее проверить, сначала отключается котел. Затем снимают шайбу, которая закрывает отверстие для удаления воздуха из насоса. В центре можно заметить верхушку вала двигателя. На ней видна горизонтальная прорезь. Функционирование насоса проверяют при помощи простой отвертки. Ее вставляют в горизонтальную прорезь и пытаются провернуть. Если сделать это легко – с насосом все в порядке, если же трудно – работает он некорректно. Причины – отложения на лопастях, деструкция подшипника, отсутствие смазки (термостойкий состав).

В некоторых случаях исправить ситуацию можно с помощью установки нового вала, очистки системы, удаления воздуха из контура. Если же все это не помогает – лучше обратиться к мастеру.

Циркуляционный насос котла Navien

Биметаллический термостат (датчик)

Эта деталь редко выходит из строя, но это возможно. В результате на дисплее появляется ошибка 16.

1. Отключить котел, подождать, пока он остынет.
2. Провода, которые идут к биметаллическому термостату, осторожно отсоединить.
3. Измерить сопротивление. Если показатели – R>0,3 Ом или же провода и вовсе оборваны – датчик требует замены. Стоимость нового – около 350 рублей.

Трехходовой кран

Ошибка 16 может возникать, если при нарушении функционирования трехходового крана. Если поломка есть, то котел не может переключиться между режимами ГВС и ОВ. Цена нового крана – от 3 до 5 тысяч рублей. Но можно попытаться исправить положение самостоятельно.

• загрязнение системы;
• сломан микровыключатель;
• сломан двигатель (малое сопротивление, обрыв, замыкание);
• деструкция шестеренок редуктора.

Только в случае загрязнения системы достаточно будет провести ее прочистку, чтобы ошибка 16 пропала. В других же случаях нужно покупать новые детали.

Теплообменник

Теплообменник нуждается в систематической проверке. Если этого не делать, то перегрев системы неизбежен.

1. Слить воду и снять теплообменник.
2. Оценить состояние прокладок, расположенных в месте крепления теплообменника к агрегату. Если хоть одна повреждена – перегрев обеспечен. Заменить прокладку легко. Из тонкого поролона вырезают круг, соответствующий по размерам и фиксируют в месте крепления теплообменника.
3. Провести процедуру промывки теплообменника. У мастера услуга стоит около 2500 рублей. Самостоятельно дома также проводят процедуру, но она будет малоэффективна. Поэтому все же лучше довериться профессионалу.

1. Из котла извлекается блок горелки с теплообменником, очищается от загрязнений.
2. Приготовить раствор для промывки. Самый простой рецепт – в 500 мл теплой воды всыпать 5 чайных ложек лимонной кислоты. Перемешать до получения однородной жидкости.
3. Готовый раствор медленно заливают в теплообменник.
4. На сутки кислый раствор оставляют в теплообменнике. Так накипь более эффективно отслоится от его стенок.
5. Слить немного жидкости, перекрыть трубку с двух сторон и потрясти.
6. Промыть теплообменник чистой теплой водой.

Если все приведенные методы не помогли, в таком случае все дело в сбое в электронике. Потребуется замена платы управления. Сделать это может только мастер. Самостоятельно проводить ремонт не рекомендуется, так как можно ухудшить ситуацию.

Частые ошибки на газовом котле «Navien» смотрите в видео:

Евгений Афанасьев главный редактор

Автор публикации 22.09.2020

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Источник

Теплофффф

Ошибки навьен. Варианты их устранения.

Предупреждение. Данная рубрика предназначена для специалистов, имеющих соответствующий допуск к ремонту газового оборудования! При самостоятельном ремонте в гарантийный период гарантийные обязательства недействительны!

Код ошибки E01 : Перегрев котла

Для моделей ATMO (атмосферный) — не работает циркуляционный насос, так как в этих моделях нет датчика потока теплоносителя. Требуется замена насоса.

Так же требуется проверить систему отопления на наличие воздуха и грязи в фильтре перед котлом.

Код ошибки E02 : Ошибка циркуляции теплоносителя

1. Проверьте систему отопления и котел на утечку.
2. Проверьте на манометре котла давление в системе отопления — оно должно быть от 1 до 2 атм (бар). Если давление недостаточно, необходимо подпитать систему.
3. Проверьте работоспособность циркуляционного насоса . Для этого необходимо на насосе шлицевой отверткой открутить металлическую заглушку и проверить визуально крутится ли вал насоса. Если вал не крутится, проверьте поступает ли на него питание с платы управления. Если питание не поступает, то требуется замена платы. Если питание есть, проверьте отверткой, не заклинен ли вал. Заклиненный вал можно поправить отверткой — прокрутить вал 3-4 раза в каждую сторону. Если вал не заклинен, требуется прозвонить обмотку и конденсатор насоса на обрыв. Если вал крутится, требуется разобрать насос и проверить не сорвало ли крыльчатку с вала.
4. Проверьте, не закрыты ли запорные или регулировочные краны н а системе отопления. Необходимо их открыть.
5. Возможно, завоздушена система отопления. Открыть воздухоотводчики на радиаторах и спустить накопившийся воздух. Проверить открыт ли воздухоотводчик на насосе в котле.
6. Проверьте работоспособность датчика потока теплоносителя с помощью тестера. Во время работы насоса отключите коннектор датчика и замерьте сопротивление. Оно должно быть нулевым. Если же котел выключен, то сопротивление должно быть бесконечным. Так же проверьте датчик на предмет »прикипания» (когда в состоянии покоя датчик замкнут). Для этого необходимо снять крышку датчика и на ней посмотреть положение флажка. В состоянии покоя он должен быть отжат от крышки датчика
7. Эта ошибка возможна если в систему врезан дополнительный циркуляционный насос. При работе по комнатному термостату после остановки насоса котла, датчик потока будет постоянно замкнут и котел выйдет на ошибку. Необходимо выключить дополнительный насос и проверить котел в штатном режиме. В последующем требуется правильно смонтировать систему отопления.
8. Проверьте загрязне ние фильтра-грязевика перед котлом.
9. Если проведен весь комплекс мероприятий по проверке работоспособности котла, а ошибка не устранилась, следует заменить электронную плату — контроллер .

Код ошибки E03 : Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени

1. Нет газа. Проверьте, открыт ли газовый кран перед котлом, есть ли газ на плите, хорошо ли горят конфорки, если они горят слабо, значит давление газа мало и надо звонить 04. Если газа нет вообще, при наличии сигнализатора загазованности проверьте положение клапана (взведен ли он).
2. Через смотровое окошко камеры сгорания проверьте наличие пламени при розжиге. Если пламени нет, требуется проверить сопротивление катушек на газовом клапане. На предохранительных катушках (справа) сопротивление примерно 5,5 кОм. На нижней модулирующей катушке слева (с винтом) 40 Ом. При отклонении от этих величин требуется замена газовой арматуры.
3. Так же убедитесь в наличии искры на электродах розжига, хотя бы на слух. Розжиг происходит до открытия газовых клапанов, срабатывающих с характерным стуком, и после открытия газовых клапанов. Если нет искрового разряда, следует замерить напряжение на трансформатор розжига с платы (контроллера). Оно должно составлять 220 В. Если питание есть, значит неисправен трансформатор розжига, если питания нет, требуется замена платы (контроллера).
4. Крайне редки случаи неисправности блока электродов розжига. Может быть повреждена керамическая изоляция; расстояния между электродами розжига не соответствуют заводским — 3,5-4,5 мм. Можно так же визуально проверить, не идет ли искра от места подсоединения трансформатора розжига на корпус.
5. Возможен отрыв пламени от горелки . В этом случае будут гореть только две полоски горелки под электродами розжига, не попадая на датчик ионизации. Такая ситуация возможна при неправильных настройках переключателей на плате управления или неисправности датчика APS. Временно устранить такую неисправность можно, жестяной крышкой от консервной банки перекрыв большую часть (около 80%) диффузора вентилятора. Этим мы добиваемся правильной пропорции газовоздушной смеси.
6. Проверьте, правильно ли подсоединен желтый шланг от вентилятора к датчику APS (датчик давления воздуха).
7. Эта ошибка так же возможна, если отсутствуе т контакт провода заземления с корпусом камеры сгорания.
8. Существует небольшая вероятность того, что в сопло Вентури, расположенное в вентиляторе, попало инородное тело, например, муха. В этом случае датчик APS будет подавать неверные сведения на плату управления, поэтому будет выбираться неверная скорость вентилятора, произойдет отрыв пламени от горелки. Необходимо прочистить сопло Вентури.
9. Теперь из разряда необычностей. Как исключение из правил можно рассмотреть случай использования для электроснабжения котла обычного бензинового генератора. Обычно такие генераторы не выдают устойчивую фазу и напряжение у них есть и на фазе и на нуле. В этом случае плата просто не будет распознавать наличие пламени и выдаст ошибку Е03. Поэтому для электроснабжения котла требуется инверторный генератор или источник бесперебойного питания Teplocom 300 или 1000.

Код ошибки E04 : паразитное пламя. При отсутствии сигнала с платы на газовый клапан присутствует сигнал о наличии пламени.

1. Утечка в газовом клапане. Чтобы проверить работоспособность газового клапана, требуется закрыть газовый кран перед котлом и через минуту проверить газовым манометром давление газа на входном штуцере. Оно должно быть от 130 до 250 мм водяного столба.
2. Возможна ситуация при которой искра от электрода розжига попадает на датчик пламени. Требуется замена блока электродов.
3. Есть слабая вероятность того, чт о давление сетевого газа выше, чем рабочее давление, обозначенное в паспорте котла (природный газ -от 130 до 250 мм водяного столба, сжиженный газ -от 250 до 330 мм водяного столба). В этом случае требуется звонок в аварийную службу 04.
4. Если после всех проверок ошибка не устраняется, требуется замена платы (контроллера).

Разумеется все эти проверки и попытки ремонта надо производить, только если к котлу подведено качественное заземление, т. е. менее 4 Ом.

Код ошибки Е05 и Е06 : обрыв или короткое замыкание датчика температуры отопительной воды.

1. Е05 — обрыв цепи датчика температуры ОВ . Такая ошибка бывает, если нарушена связь датчика температуры с платой управления, либо температура теплоносителя ниже -14 градусов Цельсия. Если в течение 5 сек после обнаружения неисправности котел вернется к нормальной работе, ошибка будет являться случайной и исчезнет с дисплея. Следует убедиться в отсутствие влаги на коннекторе датчика и коннекторе со стороны платы (контроллера). При отсутствии влаги следует заменить датчик.
2. Е06 — короткое замыкание датчика температуры ОВ. Такая ошибка бывает при коротком замыкании цепи датчика температуры ОВ или при температуре теплоносителя выше 120 градусов Цельсия. Первым делом требуется измерить сопротивление датчика — оно должно составлять при 20 градусах Цельсия 10,3 кОм. При 50 градусах Цельсия примерно 3,5кОм. Если сопротивление не соответствует этим параметрам, требуется замена датчика.

Если замена датчика не дала результата, следует заменить плату (контроллер).

Код ошибки Е07 : обрыв цепи датчика температуры ГВС .

1. При этой ошибке возможно неплотное подсоединение коннектора датчика ГВС .
2. Требуется замерить сопротивление датчика — оно должно составлять при 20 градусах Цельсия 10,3 кОм. При 50 градусах Цельсия примерно 3,5кОм. Если сопротивление не соответствует приведенным данным, требуется замена датчика.

Если замена датчика не дала результата, следует заменить плату (контроллер).

Код ошибки Е08 : короткое замыкание цепи датчика температуры ГВС.

Такая ошибка бывает при коротком замыкании цепи датчика температуры ГВС или при температуре горячей воды выше 120 градусов Цельсия. Первым делом требуется измерить сопротивление датчика — оно должно составлять при 20 градусах Цельсия 10,3 кОм. При 50 градусах Цельсия примерно 3,5кОм. Если сопротивление не соответствует этим параметрам, требуется замена датчика.Если же соответствует, требуется замена платы (контроллера).

Код ошибки Е09 : сбой в работе вентилятора.

1. Если во время работы вентилятора наблюдаются сбои, следует проверить на плате в местах подсоединения красного и черного проводков вентилятора подаваемое на него напряжение — в пределах от 100 до 220 В переменного тока.
2. Если вентилятор работает, электропитание в норме, а скорость вращения мала, с ледует заменить вентилятор.
3. Если в течении трех секунд до розжига скорость вращения вентилятора будет определяться менее 400 об/мин, розжиг производиться не будет. Если во время нормального горения скорость вращения вентилятора будет определяться менее 400 об/мин в течении 12 сек на дисплее возникнет ошибка 09. В течении 30 сек после сообщения об ошибке электроника перепроверяет работу вентилятора и в случае возвращения его скорости вращения в норму ошибка автоматически самоустранится.
4. Если вентилятор отключен, а частота вращения на плате определяется маx 2000 об/мин, можно предположить короткое замыкание симистора с выводом на дисплей кода ошибки. В этом случае так же требуется замена вентилятора.

Если произведены все возможные проверки и ошибка не устранена, следует заменить плату (контроллер).

Код ошибки Е010 : сбой в работе системы дымоудаления.

1. Деформация или засорение ды мохода. Требуется осмотреть внешнюю часть дымохода, особенно решетку, через которую засасывается воздух, не забита ли она инородными веществами (например, лёд). Так же стоит посмотреть не забился ли сам вентилятор грязью.
2. Если во время розжига вентилятор работает на полную мощность, а выходное напряжение датчика APS ниже 1,7 В постоянного тока, выводится ошибка работы датчика APS . Если значение выходного напряжения датчика и скорость вращения вентилятора будут отвечать условиям розжига, ошибка автоматически самоустранится. Если этого не произошло, следует заменить датчик APS,
3. Могут быть неправильно подключены к датчику APS шланги. Желтый шланг подключатся к + полюсу (сверху) датчика, а второй его конец идет на нижний патрубок вентилятора. Прозрачный подключается к — полюсу (снизу) датчика, а на вентиляторе на верхний патрубок.

Если принятые меры не принесли результаты, требуется замена платы (контроллера).

Код ошибки Е013 : короткое замыкание датчика протока ОВ.

1. Если во время остановки циркуляционного насоса датчик протока в течение 15 секунд подает сигнал наличия протока на плату, это расценивается как неисправность датчика протока ОВ с подачей ошибки на дисплей, которую после устранения аннулируют в ручную (кнопка Stand-by).
2. Прикипание датчика протока ОВ. Выключите котел, отсоедините коннектор датчика протока ОВ и прозвоните его. Сопротивление измерятся не должно. Если датчик прозванивается, требуется разобрать его и посмотреть положение флажка. При выключенном котле флажок должен быть опущен. Не забывайте, что определение обрыва цепи датчика протока ОВ идентично с определением прикипания.

Ошибка Е015 : сбой платы.

Микропроцессор, расположенный в плате управления, отвечает за распознавание неисправности. Если на контроллер будет передаваться частота переменного тока, отличная от 50 Гц, чип определяет это как неисправность, прекращая свою работу и подавая на дисплей код ошибки Е015.

1. Возможно на котел попал бракованный контроллер (плата). Требуется его замена по гарантии.
2. Параметры сети не соответствуют требованиям. Требуется звонить в Горэлектросеть.
3. Неисправность провода заземления. Требуется тестером проверить заземление. Оно должно быть менее 4 Ом.

Код ошибки Е016 : перегрев.

Если температура отопительной воды превысит допустимый максимум, выгорит первичный теплообменник. Чтобы этого не допустить, в работу вступает датчик перегрева (с параметрами 88 или 90 С).

1. Возможно, отсутствует циркуляция отопления . Требуется проверить открыты ли краны отопления, не загрязнен ли фильтр, работает ли циркуляционный насос. По результатам нужно принять комплекс мер по устранению неисправности — открыть краны, почистить фильтр (возможно, потребуется промывка системы отопления), при необходимости провернуть вал насоса (см. ошибкуЕ02), если насос неисправен — заменить его.
2. Возможно, неисправен датчик перегрева или датчик температуры отопительной воды. Датчик перегрева необходимо прозвонить. На датчике температуры требуется измерить сопротивление — оно должно составлять при 20 градусах Цельсия 10,3 кОм. При 50 градусах Цельсия примерно 3,5кОм. При необходимости замените один или оба датчика.
3. Возможно, забит грязью первичный теплообменник. Такое случается, если водопроводная вода обладает излишней жесткостью и часто производится подпитка системы отопления (ранее была не обнаружена утечка теплоносителя в системе отопления, вышел воздух из расширительного бака). В этом случае требуется заменить теплообменник. Но прежде чем заменить его, требуется устранить причины, которые привели к этой неисправности.

После проведения всех проверок при отсутствии результата требуется замена платы управления.

Код ошибки Е027 : обрыв или короткое замыкание датчика APS.

1. Возможно, неплотно вставлен коннектор датчика давления воздуха в плату управления.
2. Возможно неисправен сам датчик APS. Измерьте напряжение на плате в подсоединении датчика давления, при неработающем вентиляторе оно будет 0,3 В постоянного тока. Если напряжение упадет ниже 0,06 В постоянного тока или будет выше 4,8 В постоянного тока, на дисплее появится ошибка Е027. При необходимости замените датчик.

Друзья, если есть вопросы, задавайте их максимально информативно, что бы мы в свою очередь быстрее отвечали по существу! На практике не всегда получается строить долгий диалог с наводящими вопросами, потому как неисправный котел в зимний период — это проблема требующая незамедлительного решения. Поэтому, сразу же указываем модель котла, в каком режиме выводится ошибка, какие параметры задаете для работы, как можно конкретнее стройте вопрос. И мы конечно же постараемся помочь. Удачи!

Ошибки навьен. Варианты их устранения.: 65 комментариев

Доброе время суток. Горит ошибка 13. поменял датчик протока,трёх ходовой кран, но результата нет.как было, так и есть.Котёл вспыхнет и гаснет. В чём может быть причина.

Источник

Инструкция по эксплуатации

Эксплуатация газовых котлов Navien производится в автоматическом режиме, при котором участие человека минимально.

От владельца требуется только наблюдение за показаниями на дисплее и своевременная реакция на появление кода ошибки.

Кроме того, пользователь определяет режим работы — летний или зимний:

• Летний режим определяется только нагревом ГВС.
• Зимний режим запускает систему отопления одновременно с подачей ГВС.

На дисплее имеется кнопка с соответствующей пиктограммой (обозначение снежинки или солнышка).

Если требуется настроить температуру ОВ или иные параметры системы отопления, должен быть включен зимний режим функционирования. Регулировка температуры ОВ производится при мигающем значке радиатора.

Если он горит ровно, дисплей показывает существующую температуру. Нажав на кнопку «радиатор», чтобы значок замигал, нажимают на кнопки «+» или «-», чтобы изменить заданную температуру теплоносителя.

Значок перестает мигать через некоторое время (несколько секунд), а котел начнет греть или охлаждать теплоноситель в соответствии с полученными указаниями.

Причины роста давления

Возрастание давления в котле прежде всего демонстрирует предохранительный клапан, который начинает стравливать излишки. Данная проблема нередко вводит в недоумение даже опытных специалистов.

Причина кроется во вторичном теплобменнике. Горячая вода нагревается от уже нагретой ОВ, получая энергию в пластинчатом вторичном теплообменнике. Обе жидкости обмениваются тепловой энергией, не смешиваясь между собой.

Но, если возникает свищ, позволяющий воде из системы ГВС проникать в систему отопления, давление станет повышаться, стремиться уравновеситься с более высоким давлением бытовой горячей воды.

При возникновении подобной проблемы следует заменить вторичный теплообменник, поскольку ремонт его сложен и малоэффективен.

Порядок действий

Перезагрузка

Сначала нужно перезапустить газовый отопитель сетевым выключателем с пульта ДУ. Продукция южнокорейской компании устойчива к нестабильному напряжению, но при значительных отступлениях его величины относительно номинальной возможно отображение ложной неполадки.

Пуль ДУ котла Навьен

Если перезагрузка не дала результатов, значит, дело в самом аппарате.

Проверка сигнальных линий

Неисправность легко выявляется визуальным осмотром после снятия части корпуса. 13-я ошибка может вызываться:

Осмотр и устранение неисправности займет совсем мало времени.

Проверка датчика

Для проверки датчик необходимо демонтировать. Перед этим следует закрыть краны на подводящих трубопроводах, удалить воду и отключить провода.

Проверка датчика выполняется в таком порядке:

Для очистки магнита блока контактов требуется механическое воздействие. Элемент протирается тряпкой до исчезновения загрязнений. При отсутствии повреждений выполняется сборка в обратном порядке.

Ошибка 13 часто обусловлена недостаточной очисткой теплоносителя, присутствием взвешенных частиц. Они — виновники ухудшения или отсутствия электрического контакта при ложном срабатывании датчика. После тщательной очистки прибор вновь становится работоспособным.

Перед запуском котла после устранения неисправности необходимо привести давление теплоносителя к нормативному — 1,5 бар и открыть вентили на трубопроводах.

Также причиной может быть и неисправность электронного модуля. Если ошибка после принятых мер не ликвидирована, требуется замена платы — восстановлению, тем более самостоятельному, она не подлежит.

Ошибка 13 вызывается рядом факторов. При ее устранении следует идти от простого к сложному, исключая сначала наиболее вероятные причины.

Коды ошибок и как их исправить

Рассмотрим наиболее частые ошибки на видео. За это большое спасибо каналу Ремонт-31.

Ошибка 10

https://youtube.com/watch?v=HBN9RgzU2R8

Автоматизированные комплексы самодиагностики, в сочетании с защитными системами котла, предотвращают самые серьезные поломки практически на первоначальной стадии. Выявляя ту или иную неисправность, программа выключает котел и выводит код на ЖК-дисплей.

Наиболее часто встречающиеся сбои котлов Навьен:

E01 говорит о перегреве теплоносителя в котлоагрегате. Для атмосферных моделей ATMO – не функционирует электронасос, поскольку в этих модификациях не существует датчика потока греющей среды, поэтому потребуется заменить насос. Предварительно нужно проконтролировать работу отопительной системы на завоздушенность и присутствие загрязненности в фильтре, установленного перед котлоагрегатом.
E02 свидетельствует об ошибке циркуляции сетевой воды. Ошибка 02 на котле Навьен устраняют путем проверки контура на утечку. Давление в сети устанавливают от 1 до 2 бар, при необходимости сеть нужно подпитать. Проверяют работу запорной арматуры и трехходового клапана, возможно, они перекрыты. Проверяют работу датчика потока. Если после этих процедур неисправность не устранена, необходима замена платы.
E03 говорит об отсутствие электросигнала по присутствию пламени в топке или обрыве линии первичного датчика. В котле Навьен ошибку 03 проверяют в смотровом окошке на фактическое присутствие факела. Если его нет, проверяют электросопротивление катушек на отсекателе газовой линии. Контролируют присутствие искры на системе электронного розжига и давление газа перед котлоагрегатом. Возможен отрыв факела из-за большого объема воздуха, подаваемого вентилятором.
E04, ложное срабатывание по пламени в горелке. Ошибка 04 на котле Навьен возможна из-за неплотности газового клапана-отсекателя или искра от системы розжига поступает на датчик пламени. Потребуется замена электродного блока. Если после этого неисправность будет не устранена, потребуется замена платы. Предварительно потребуется проверить заземление в котле с предельным показателем по сопротивлению не менее 4 Ом.
Е05, ошибка 05 – обрыв в линии температурного датчика обратки либо ее температура менее 14 С. Перед проведением ремонта проверяют влажность на соединении датчика.
Е06, ошибка 06 – КЗ в линии температурного датчика обратки либо температура ее выше 120 С. Проверяют электросопротивление датчика: 20 С – 10.0 кОм, а 50 С – 3.6 кОм. Если значение не соответствует норме, потребуется замена датчика.
Е07, нарушение в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
Е08, КЗ в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
Е09, ошибка 09 – сбой в работе вентилятора. Потребуется проконтролировать поступающее напряжение на плате в зонах включения черного и красного проводников. Если параметры напряжения в норме, но скоростной режим вращения низкий менее 420 об/мин, необходимо заменить электровентилятор, поскольку розжиг выполняться не будет. Если скорость электровентилятора 2100 об/мин. а сбой не устраняется, скорее всего, в линии симистора существует КЗ, необходимо заменить электронную плату.
Е010, ошибка 10 подтверждает сбой в схеме дымоотвода из-за засорения дымоотводящих каналов

Требуется осмотр и очистка дымохода, и обратить внимание на воздушную решетку для забора воздуха, не забита ли она инородными средствами.

Настройка газового котла Навьен

Далее рассмотрим, как осуществить настройку газового котла Навьен Делюкс своими руками. Манипуляции производят с помощью выносного пульта, имеющего встроенный комнатный датчик температуры.

Настройка отопления

Чтобы настроить режим отопления и выставить температуру теплоносителя, следует зажать кнопку с изображением радиатора, пока на экране не появится такой же значок. Если картинка «радиатор» мигает, значит, на экране высвечивается установленная температура теплоносителя. Если символ не мигает, то высвечивается фактический уровень нагрева воды.

Настенные газовые котлы Navien – модельный ряд, плюсы и минусы

Как работают и какие преимущества газовых котлов «Navien Ace»

Для установки желаемой температуры используют кнопки «+» и «-» при мигающем значке «радиатор». Возможный диапазон находится в пределах от 40ºC до 80ºC. После настройки температуры она автоматически сохранится. Несколько секунд значок «радиатор» будет мигать, после чего на экране высветиться фактическая температура теплоносителя.

Отопление с регулировкой температуры воздуха

Для настройки желаемой температуры воздуха в помещении необходимо зажать кнопку «радиатор», пока на экране не появится изображение «домик с термометром». Он означает режим «Отопление с регулированием температуры воздуха в помещении».

При мигающем символе «домик с термометром» на экран выводится желаемая температура в помещении. При немигающем значке на дисплее высвечивается фактическая комнатная температура.

Когда значок мигает, с помощью кнопки «+» и «-» выставляется желаемый уровень нагрева в помещении, регулируемый в диапазоне 10-40ºC. После этого температура автоматически сохраняется, и значок перестает мигать.

Настройка температуры горячей воды

Для настройки температуры горячей воды необходимо зажать кнопку «кран с водой» пока в правом углу не появится аналогичный мигающий символ. После этого можно установить желаемую температуру горячей воды в диапазоне от 30ºC до 60ºC. Настройки автоматически сохранятся и символ «кран с водой» перестанет мигать.

Обратите внимание! В режиме «Приоритет горячей воды» температура нагревания воды регулируется иначе. Теперь рассмотрим, как выполнить настройку газового котла Навьен Делюкс в режиме «Приоритет горячей воды»

Для его активации зажимают клавишу «кран с водой» пока на экране не появится символ «кран и огонек»

Теперь можно установить нужную температуру с помощью клавиш «+» и «-». Во время изменения температуры ГВС над символом «кран и огонек» должен мигать значок «кран с водой»

Для его активации зажимают клавишу «кран с водой» пока на экране не появится символ «кран и огонек». Теперь можно установить нужную температуру с помощью клавиш «+» и «-». Во время изменения температуры ГВС над символом «кран и огонек» должен мигать значок «кран с водой»

Теперь рассмотрим, как выполнить настройку газового котла Навьен Делюкс в режиме «Приоритет горячей воды». Для его активации зажимают клавишу «кран с водой» пока на экране не появится символ «кран и огонек». Теперь можно установить нужную температуру с помощью клавиш «+» и «-». Во время изменения температуры ГВС над символом «кран и огонек» должен мигать значок «кран с водой».

Режим «Приоритет горячей воды» подразумевает приготовление запаса воды заданной температуры даже в случае, если она не используется. Он позволяет подать нагретую воду потребителю на несколько секунд раньше.

Режим «Вне дома»

Режим «Вне дома» подразумевает работу газового котла только для приготовления горячей воды. Для перевода агрегата в данный режим нужно нажать кнопку, на которой изображены стрелка и кран с водой. Появившийся символ «кран с водой» на экране означает, что режим «Вне дома» установлен. Рядом с ним отображается фактическая температура в комнате.

Обратите внимание! Данный режим удобен для использования в теплое время года, когда горячее водоснабжение необходимо, а в отоплении надобности нет

Настройка режима «Таймер»

Режим «Таймер» необходим для задания времени остановки работы газового котла в границах от 0 до 12 часов. Агрегат будет работать по полчаса, отключаясь на время заданного интервала.

Чтобы установить режим «Таймер», следует зажать кнопку «радиатор» пока не появится символ «часы». При мигающем значке с помощью клавиш «+» и «-» задают время интервала. Выставленное значение сохраняется, «часы» перестают мигать, и на дисплее отображается фактическая температура воздуха.

Первые шаги

Пульт управления котлом Navien

На заметку! Производитель не рекомендует в отопительных системах с котлом Навьен использовать антифризы.

Проверьте контакты и провода на целостность котла Navien

Воздух

В данном случае подразумевается не пробка, блокирующая канал циркуляции, а скопление пузырьков, перемещающихся по трубам вместе с теплоносителем. Снижение скорости протока, некорректное функционирование насоса котла Навьен – еще не все последствия завоздушивания, приводящие к остановке агрегата по ошибке 16.

Воздух в системе отопления

Что сделать. Стравить, но не в одной точке схемы, а везде, где установлена соответствующая арматура. Надеяться на безотказную работу автоматических клапанов не стоит – они иногда отказывают. Наблюдается на объектах, где собственники пренебрегают водоподготовкой. Забитый канал удаления воздуха грязью, ослабление пружины вызывают постепенное накопление пузырьков на этом участке, приводящее в итоге к ошибке 16. Пройти по дому, на ощупь проверить нагрев радиаторов, труб, вручную стравить в каждой точке – много времени не понадобится.

Проверка воздухоотводчиков

Данная процедура касается и насоса. Для удаления из него воздуха на торцевой части прибора стоит шайба (под шлиц). Подставляется соответствующая емкость (ванночка), откручивается на 1-1,5 оборота до появления струйки и сливается до тех пор, пока не пойдет одна жидкость, без пузырей.

Фильтры

Кроме магистрального, еще один имеется в самом Навьен. Фильтр установлен на входе в котел для предотвращения попадания мельчайших фракций (ржавчины, солевых образований) из труб, радиаторов в теплообменник. Находится в нижней части, в месте присоединений агрегата к магистралям. Чистка сетки устраняет ошибку 16.

Насос котла

Проблемы с перекачивающим прибором также вызывают ошибку 16. Помпа может и работать, но не в заданном режиме: отсюда снижение скорости циркуляции и перегрев теплообменника Навьен.

Вероятные причины

Возможны и другие проблемы с насосом котла. Искривление оси, замусоривание внутреннего канала удаления воздуха и ряд иных. Вал в розницу не продается, только заказывать знакомому токарю. Во втором случае насос придется разбирать «на атомы». При желании получится, а вот произвести обратные действия так, чтобы помпа заработала – вряд ли. При выявлении скрытых, неустранимых дефектов целесообразно установить новый прибор (насос для котла Навьен стоит в пределах 7000 рублей).

Датчик

Его функцию в Навьен выполняет биметаллический термостат. Выходит из строя редко, но при подозрении, что именно он вызывает ошибку 16, нужно проверить.

Датчик термостат котла Navien

Методика

Трехходовой кран

Ошибка 16 вызывается сбоями механизма. При изменении режима котла с ГВС на ОВ кран не произвел переключение. Стоит в пределах 3000–5000 рублей (в зависимости от модели Навьен), но если имеются навыки работы с простейшим инструментом и мультиметром, неполадку несложно устранить самостоятельно, предварительно сняв крышку с корпуса крана.

Потек трехходовой клапан котла Navien

Вероятные причины

Теплообменник котла

Проблемы с ним инициируют ошибку 16 Навьен часто. Прибор нуждается в систематическом обслуживании, и если сроки проведения не выдерживаются, при организации работ не учитывается качество теплоносителя (степень очистки, показатель жесткости), со временем перегрев неизбежен.

Что сделать

Совет. При демонтаже теплообменного прибора нужно раскладывать (на полу, столе) снятые узлы, детали, крепеж в определенном порядке. Записывать (зарисовывать), откуда и какой провод отсоединен. Это позволит быстро и правильно выполнить обратные действия.

Методика промывки

Промывка основного теплообменника котла Navien

Плата управления

Если принятыми мерами устранить ошибку 16 не удалось, причина в электронике котла Навьен. Плата плотно скомпонована, дорожки при перегреве легко отслаиваются: самостоятельно восстанавливать работоспособность нецелесообразно: обращаться в сервис. Представитель организации при вызове просто меняет модуль, и котел можно запускать.

Сгорают элементы платы котла Navien

Замена агрегатов своими руками

Некоторые агрегаты и узлы меняют или чистят самостоятельно. Запасные части рекомендуется заказывать и приобретать у дилеров Навьен.

Чтобы заменить вентилятор, а он меняется только в сборе, следует:

• Отсоединить газовую магистраль.
• Снять шланг между вентилятором и датчиком воздуха.
• Отсоединить коннекторы (их два) соединения с управляющим блоком.
• Выкрутить винты (3 шт.) и вытащить вентилятор. Далее установить новый и вернуть все в прежнее состояние в обратном порядке.

На видео можно ознакомиться с промывкой котла Навьен:

Если меняют основной теплообменник, то делать это нужно следующим образом:

• Сначала снять следующие агрегаты – трубопровод подвода газа, трансформатор розжига, вентилятор и датчик перегрева.
• Затем отсоединить заземление, открутить винты крепления и снять камеру сгорания.
• Далее открутить винты (8 шт.) крепления и снять коллектор дымовых газов.
• После этого открутить винты, удерживающие крышку камеры сгорания (9 шт.), и открутить винты, соединяющие теплообменник с корпусом камеры сгорания (6 шт.)
• Вытащить теплообменник и установить новый, выполнив действия в обратном порядке.

Если теплообменник почищен, повреждений на нем нет, то используют старый. Но обязательно проверяют целостность керамического уплотнения. При необходимости его меняют.

Сегодня не только жители загородных домов, но и владельцы недвижимости в черте больших городов продолжают пользоваться автономной газовой системой отопления. Это обусловлено положительными особенностями современных приборов, простотой эксплуатации и удобством их монтажа.

Среди огромного ассортимента такой продукции востребованы котлы марки «Навьен», но в работе даже таких устройств могут возникнуть сложности, разобраться с которыми вам помогут коды ошибок. О них и пойдет речь ниже. Несмотря на то что производитель дает довольно длительную гарантию, поломки всё же возможны, они в системе иногда случаются. Но, как показывает практика, при правильном подходе их легко устранить.

Рекомендуемый алгоритм действий

Проверить сигнальные линии

Дефект несложно определить визуально после снятия кожуха котла Навьен. Ошибка 13 вызывается коротким замыканием, оплавлением изоляции, обрывом, ненадежным контактом. Осмотр, устранение неполадки – много времени не потребуется.

Проверьте контакты

Перед демонтажом прибора нужно перекрыть вентили на присоединенных к Навьен трубах, слить с котла теплоноситель и отсоединить провода.

Датчик протока контура отопления котла Navien

Совет. Магнит контактной группы требует механической обработки. Промыть мало: нужно протереть мягкой тряпочкой до полного удаления грязи.

Если не обнаружено механических повреждений, произвести обратные действия (сборку). Ошибка 13 котла Навьен вызывается плохой подготовкой теплоносителя, наличием в нем мельчайших взвесей. Они – причина отсутствия электрического контакта при срабатывании датчика. После их удаления работоспособность агрегата восстанавливается.

Котлы Навьен широко известны на рынке отопительной техники. Причин тут несколько: универсальность (их можно установить как в частном доме или в квартире, а также в нежилом помещении), качество, автоматизация процесса работы котла и при всем при этом – доступная цена.Но любое оборудование может иногда выходить из строя. И вина тут совсем не в качестве самого котла.

Ваш котел Navienвыдает ошибку на дисплее? Часто проблемы связаны с неправильной установкой, нарушениями во время эксплуатации, отсутствием сервисного обслуживания или с его низким уровнем и другими факторами. Поэтому ошибки котлов Навьен на экране могут периодически появляться.

Главное, знать, что означают коды ошибок котлов Навьен, чтобы оценить ситуацию и найти решение проблемы.Коды ошибок котлов Navien, причины их возникновения и возможные варианты решения от специалистов компании «Санвэй» читайте ниже.

Ошибка 01

Ошибка 01 означает перегрев котельного оборудования. Чаще всего котел перегревается в случае засора системы отопления или из-за неисправности циркуляционного насоса.

Как исправить ошибку 01

Ошибка 02 сообщает, что котел Navienимеет низкий уровень теплоносителя. Либо проблема с датчиком потока. Как правило, когда котел Навьен выдает ошибку 02, из крана горячей воды первые секунды идет кипяток, а потом холодная. То есть температура воды резко становится максимальной и также резко падает.

Как устранить ошибку 03 котла Навьен

3.Если газ не поступает в горелку, то возможно перекрыта подача газа или неисправен газовый клапан.

Ошибка 04 котла Навьен означает о ложный сигнал о коротком замыкании цепи датчика пламени или наличии пламени. То есть проблема в сбое работы платы управления.

Ошибка 05

Ошибка 05 говорит об обрыве цепи датчика температуры воды в системе отопления.>/p?

Как устранить ошибку 05

3. Попробовать отсоединить разъем датчика температуры воды в отопительной системе от разъема блока управления и снова соединить их.

Ошибка 06 на экране сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры воды в системе отопления.

Ошибка 07

Ошибка 07 говорит об обрыве цепи датчика температуры горячей воды.

Как устранить ошибку 07

3. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.

Ошибка 08 сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры горячего водоснабжения.

Как устранить ошибку 08

Ошибка 09 котла Навьен извещает о проблемах (сбоях) в работе вентилятора. Возможно, неисправен двигатель вентилятора. Еще одна причина – сбой в работе платы управления.

Как устранить ошибку 09

Ошибка 10 котла Навьен(Navien) говорит о сбое в работе системы дымоудаления. Возможно дело в засоренном дымоходе, перегибе трубок от датчика давления воздуха или их неправильном подключении. Еще одна возможная причина появления этой ошибки – сильные порывы ветра.

Как устранить ошибку 10

3. Проверить как подсоединены трубки от датчика воздуха. Исключить наличие перегиба.

Ошибка 011 — это ошибка заполнения теплоносителя. Но в котлах Навьен для российского рынка она не предусмотрена. Встречается только в котлах, рассчитанных на европейский рынок.

Ошибка 12

Ошибка 12, которую выдает котел Навьен, сообщает о погасании пламени во время работы котла. Проблема может крыться в неисправности газовой арматуры.

Ошибка 13

Ошибка 13 котла Навьен говорит о коротком замыкании датчика протока системы отопления.

Как устранить ошибку 13

4. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.

Ошибка 15 говорит о проблемах в работе платы управления.

Как устранить ошибку 15

3. Заменить плату управления.

Ошибку 16 котел Навьен выдает, когда происходит перегрев отопительного оборудования. Датчик срабатывает на перегрев и блокирует работу котла. Возможно проблема в неисправности самого датчика.

Как устранить ошибку 16

5. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.

Ошибка17 говорит о проблемах установки DIP-переключателяна блоке управления.

Ошибка 18

Ошибка 18 означает перегрев датчика дымоудаления.

Как устранить ошибку 18

4. В случае неисправности или некорректной работы платы управления, перезапустите котёл. При повторном сбое замените плату управления.

Ошибка 27 информирует об обрыве или коротком замыкании цепи датчика давления воздуха APS.

Как устранить ошибку 27

Теперь вы знаете коды ошибок, которые может выдавать котел navien. Обращайтесь в компанию «Санвэй» для качественного ремонта котла Навьен.

Посторонние шумы без ошибок

Если вы тоже решили приобрести котел «Навьен», ошибка «03», причина которой была упомянута выше, может возникнуть и у вас. Но иногда работа оборудования сопровождается посторонними шумами, что не является нормальным, но дисплей при этом не выдает ошибок.

При включении горячей воды вы можете услышать гудение. Данная ситуация, надо признать, возникает довольно часто. Она обусловлена тем, что теплообменник забивается, это становится следствием использования некачественного теплоносителя. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то теплообменник необходимо заменить, но для начала хотя бы просто почистить.

Обзор менее частых ошибок

Существуют и другие менее распространенные сбои, которые говорят о сбоях в работе котлоагрегатов Навьен и необходимости проведения ремонта:

• Е011, нарушение установленных параметров по уровню или давлению среды в нагревательном контуре. Этот сбой проявляется на ЖК-дисплее агрегата с автоматической системой подпитывания контура водой. Для устранения поломки необходимо отсоединить систему отопления, диагностировать функциональность клапана подпитки водой, слить остаточную воду в сливе электронасоса, переподключить его и запустить вновь котел.
• Е012, ошибка 12 – нет пламени в топке котла. Причин может быть много, алгоритм устранения рекомендуется применять, как при ошибках Е003-Е004. Предварительно проверяют, не перекрыт ли главный газовый кран, есть напряжение в линии питания котла и надежно ли система заземления.
• Е013, ошибка 13 характеризует КЗ в линии или нет подачи питания датчика протока контура отопления.
• Е015, ошибка 15 – нарушение в функционировании платы управления. В том случае, когда не отклика на поступление электроэнергии, потребуется ремонт либо замена.
• Е016, ошибка 16 говорит о перегреве элемента в системе. Перегреваться может какой угодно узел: электродвигатель дутьевого вентилятора, теплообменный аппарат, электродвигатель центробежного насоса. Самостоятельно можно почистить установленный фильтр перед котлом, теплообменный аппарат и заменить термостат.
• Е017, сбой, вызван DIP-переключателем, потребуется скорректировать опции управляющей платы и перезапустить котлоагрегат.
• Е027, ошибка 27- сбой первичного датчика давления. Проверяют засор, слаженность работы датчика и дутьевого вентилятора. При обнаружении поломки заменяют неисправную деталь.
• Е030, излишний нагрев дымового термостата. Нужно выключить котлоагрегат, предоставить время для его охлаждения не менее 30 мин, после чего перезапускают агрегат. Если сбой не устранен — проверяют дутьевой вентилятор и первичный воздушный датчик давления, выполнить очистку дымовентиляционной системы.
• Е 093, неисправна кнопка “вкл./выкл.” Ее можно заменить собственными средствами.

Эксплуатация, диагностика и ремонт

Установку, подключение и первое включение рекомендуется выполнять в присутствии представителей газовых служб. Монтаж выполняют сертифицированные специалисты. Иначе ремонт может обойтись в копеечку.

Допускается выполнение установки своими силами, но при тщательном следовании требованиям инструкции производителя. Ответственная часть этой работы – правильный выбор и монтаж системы дымоудаления.

Операции с нагревателем подробно описаны в инструкции. Изучение положений – основополагающий фактор безупречной работы устройства.

Несмотря на высочайшую надежность, как и любой другой сложной технике, котлу Навьен время от времени необходим ремонт. Рекомендуется обращаться в сервис.

Центры обслуживания Навьен предлагают широкий перечень услуг, в том числе, работ следующих видов:

• Диагностику с последующей полной или частичной заменой агрегатов.
• Ремонт агрегатов.
• Монтаж и постгарантийное обслуживание.
• Очистку радиаторов и труб от накипи и прочих отложений с использование специальных составов.
• Замену расходников, прокладок и элементов крепления.

Некоторые «поломки» устраняют и самостоятельно.

Для этого нужно правильно распознать причину неисправности и грамотно оценить собственные знания и возможные последствия. В этом может помочь встроенная система диагностики. На дисплей прибора выводятся коды – буквенно-цифровые показания, которые указывают на тот или иной отказ.

Так код 01е означает, что оборудование перегрелось. Произойти это может из-за отказа насоса или засорения трубопроводов. В этом случае проверяют состояние крыльчатки насоса на целостность и заедания. Еще проверяют сопротивление в катушке, то есть выявляют, было ли короткое замыкание. Рекомендуется определить есть ли завоздушивание. Если да, ремонт сводится в стравливанию воздуха из системы.

Код 03е сигнализирует о проблеме с воспламенением. Причин несколько. Это отказ датчика ионизации, прекращение подачи газа или разрыв в цепи заземления. Датчик пламени чистят от грязи иголкой, а налет на электроде снимают мелкой наждачкой.

Кодов около двух десятков. Таблица кодов прилагается к инструкции. Если кода на экране нет, а слышен необычный шум, то такое случается из-за недостаточной пропускной способности труб. Накипь образуется из-за некачественного теплоносителя. Его сливают и заменяют новым.

Еще снижают температуру нагрева воды. Возможно, мощность котла чрезмерная для вашей системы. Рекомендуется чистка теплообменника. Если она не дает результатов, теплообменник придется менять.

Причинами отказов выявляются вещи, которые проверяют сначала самостоятельно. Например, почистить фильтр или оценить целостность проводки, открытие вентилей, наличие газа и воды в системе подачи и т. д.