1c Управление небольшой фирмой, 1С Управление торговлей 10.3, 1C Предприятие, 1С Бухгалтерия, Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф, 1с Розница ошибка фн 212, 1с и атол ошибка 231
Не работает сканер, весы, ККТ и эквайринг, оставляйте заявку в комментариях, либо
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
1C Розница 2.3. Принтер этикеток АТОЛ BP21 не печатает, что делать?
1с Розница 2.2 печать кассира в чеке.
Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp
1. Ошибка программирования реквизита
Недопустимое сочетание реквизитов — Нужно проверить передаваемые реквизиты на соответствие с параметрами регистрации. Узнать на каком реквизите выходит ошибка.
148 Ошибка программирования реквизита 1002 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ и настройки подключения кассы в 1с.
148 Ошибка программирования реквизита 1162 — Нужно обновить 1с, чтобы программа передавала этот реквизит.
1с Розница -4025 Ошибка программирования реквизита 1008 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с параметрами расчета в Интернете.
АТОЛ 30Ф: Ошибка программирования реквизита (1021) — Решение: выкл. и вкл. ККТ. Если проблема не устраняется, возможно нужно обновить драйвер ккт и 1с.
1с комиссионная торговля ошибка ккт недопустимое сочетание реквизитов
Ошибка программирования реквизита 1057 — Вы может продаете комиссионный товар? Нужно проверить параметры регистрации ККТ.
Ошибка программирования реквизита 1109 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с признаком расчетов за услуги.
АТОЛ 30Ф -4025 Ошибка программирования реквизита 1173 — Выберите тип коррекции: самостоятельно или по предписанию.
148 Ошибка программирования реквизита 1205 — Коды причин изменения сведений о ККТ
Ошибка программирования реквизита 1207 — признак торговли подакцизными товарами. Проверьте параметры регистрации.
Ошибка программирования реквизита 1226 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ. Перерегистрировать с признаком «Изменение настроек ККТ»
Ошибка программирования реквизита 1227 — не заполнен признак покупателя (название организации, ФИО покупателя).
Ошибка программирования реквизита 1228 — Проверьте ИНН покупателя, исправьте некорректные данные.
2. Ошибка ФН
При выполнении операции произошла ошибка: Ресурс хранения ФД исчерпан. — нужно проверить связь с ОФД и отправить чеки.
Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C — выкл. ККТ и переподключите ФН, если не помогает, то обратитесь в сервис.
1c Розница базовая 2.2 и АТОЛ 55ф при печати чека произошла ошибка 231 Некорректное значение параметров команды ФН
1с Розница ошибка фн 212 — Пояснение: чаще всего это ошибка выходит, когда ФН не фискализирована или архив ФН закрыт. Например: ФН не фискализирована, а кассир пытается снять Отчет о состоянии расчетов.
Закрытие фискального накопителя.
Случай в практике: У 1С Предприятие есть возможность закрыть архив ФН. И один клиент случайно воспользовался этой функцией. Закрытие архива – процедура, завершающая функционирование ФН. Он очень огорчился. Я бы все таки доверил все операции с ФН утилите Мастеру регистраций. У каждого ККТ она своя. И закрывайте архив только по необходимости.
При выполнении операции произошла ошибка 14h, Ограничение ресурса ФН. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.
3. Ошибки при открытии смены
1с Розница. При открытие смены произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка 01h. Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры — нужно проверить состояние ФН.
1c Розница. Ошибка Деление 0 — зайти в настройке РМК и выставить галочки настроек.
Неверный формат хранилища данных file://C:/Users/…
ККТ не отвечает или недоступна.
Не смогли определить доступные кассы ККМ. — требуется настройка Рабочего места в 1с и Подключаемое оборудование.
С момента открытия кассовой смены истекло более 24 часов. — закройте смену в ККТ и откройте смену в 1с.
Кассовая смена уже открыта.
Ошибка открытия смены. Нет касс с закрытыми сменами.
При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном устройстве. Дополнительное описание. —
Нужно прочитать дополнительное описание и проверить состояние ККТ
Атол 91Ф не удается открыть смену из 1с — Нужно проверить состояние ККТ
1с Розница. Ошибка определения доступных касс ККМ. Не смогли определить доступные кассы ККМ.
Ошибка кассы COM порт недоступен — нужно проверить состояние ККТ, восстановить или настроить связь с онлайн кассой.
Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp
4. Ошибки при сканировании
Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 0⁴ — проверьте настройки сканера.
РМК: при сканировании открывается справочник Номенклатура — требуется настройка сканера.
1с Розница. Сканирование кода маркировки. Код маркировки не соответствует номенклатуре.
1С Розница. Некорректный код при сканировании маркировки.
1С Розница. 1с Розница. Недопустимый формат штрихкода.
Невозможно обработать отсканированный штрихкод по причине: Статус: Неопределен.
Ошибки маркировки. Строка №1: код маркировки.
5. При печати чека произошла ошибка:
Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: Тэг Признак предмета расчета в строке №1 не заполнен. — нужно в справочнике Вид номенклатуры/ Тип номенклатуры/ Товар, указать Признак предмет расчета Товар.
При выполнении операции произошла ошибка: Контрольная марка не проверена.
Ошибка не удалось создать чеки 1с 8.3 2.3 Розница Меркурий 185ф
При выполнении операции произошла ошибка: Некорректная сумма налога — нужно обновить ПО ККТ.
В 1с маркировка сканируется, но на чеке буква [M] не печатается — если ккт прошита под маркировку, то обновите драйвер ккт.
При выполнении операции произошла ошибка: Нет связи. — с помощью драйвера проверьте связь с ккт.
Не удалось подключить устройство АТОЛ ККТ с передачей данных в ОФД. Порт недоступен (999). — правильно настройте подключение.
1с версия 2.3.1.30 драйвер ККТ АТОЛ 10.6.00 почему не печатает чек. Зависает при печати чека — обновите ПО ККТ, перейдите на платформу 5.0.
Розница 2.2. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: Сумма товарных позиций больше суммы оплат
Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 10: Чек от…¹
Значение 0000-000003 поля Номер не уникально²
Некорректный формат или параметр команды услуга ффд 1.1 не активирована
Сбились настройки НДС после замены ФН
(после обновления ПО) — Нужно настроить НДС в программе кассира или в учетной программе.
Не удалось инициализировать фискальный принтер shtrih m drvfr epf — Проверьте драйвера на данный ККТ
Ошибка вызова метода.Объект драйвера. Открыть чек.
(-4048) Ошибка реквизита: Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета с ККТ АТОЛ — Решение:Вариант 1 — Повторить операцию. Вариант 2 — Сделать техобнуление. Вариант 3 — Обновить прошивку на 4555 и выше
Ошибка»-3933, Вход в режим заблокирован» — Попробуйте отменить чек.
Не печатать чек на ККТ при отправке электронного чека — 1С Комплексная автоматизация 2 (2.4.3.137). Отправка работает только при наличии галочки в настройках.
АТОЛ30Ф заменить сно на патент — Требуется перерегистрация ККТ без замены ФН и обновление драйвера ккт до 10 версии.
Управление торговлей 10.3.+ Штрих М ККТ. FFFFFFF8h, No XML attribute ElectronicPayment — при настройке нужно использовать старую обработку ShtrihMkkt.epf, она укажет на нужную версию драйвера ккт.
Внимание! Текущая версия драйвера отличается от поддерживаемой. Корректная работа драйвера не гарантируется — проверьте в обработке оборудования версию поддерживаемого драйвера и установите нужную версию.
Не удалось загрузить драйвер устройства.
Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф с прошивкой 4555 Ошибка «Неверный формат или значение». — Решение: Обновить мобильное приложение. Нужно проверить, при печати какой строки выводит данную ошибку. Возможно потребуется настройка через Тест драйвер АТОЛ.
6. Ошибки при закрытие смены
При закрытие смены на фискальном регистраторе произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка: Смена закрыта-операция невозможна. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.
Кассовая смена в системе не закрыта: Отчет о розничных продажах не сформирован. Выемка :Не смогли произвести выемку руб.
При снятии отчета на фискальном регистраторе произошла ошибка. Отчет с гашением прерван. Устраните неисправность и повторите печать отчета.
1с Управление торговлей 10. За кассовую смену не продано ни одного товара по выбранной кассе ККМ. Слишком большое расхождение времени! — закройте смену через драйвер, исправьте время и откройте смену через 1с.
7. Тэг не заполнен
Тэг Система налогообложения не заполнен
Tэг Наименование организации не заполнен
Tэг Кассира не заполнен
1с Управление торговлей 11, 1с Розница 2.2 при печати чека…
Решение: 1С Управление торговлей. Заполнить учетную политику. В справочнике «Организация» или «Реквизиты организации», нужно указать систему налогооблажения (скорее всего есть кнопка «Перейти»). Указать «Специальную систему налогооблажения».
Не известная ошибка 238d|00eeh
Решение:
1. Нужно определить СНО в настройках ККТ. Распечатайте отчет о регистрации.
2. В 1С кликните Справочники / Предприятия / Организации. Нажимаете на нужную организацию к которой привязана касса онлайн. Перейти в раздел Учетная политика (налоговый учет). Если отчетный период закрыт, то создаете новый иначе Вам не даст изменить политику СНО. Создав новую учетную политику переходите во вкладку — «налогообложение», указываете галочки, как в настройках ККТ , Общая/Упрощенная (Доход/Доход минус расход), сохраняете и закрываете все.
При выполнении операции произошла ошибка. ККТ не зарегистрирована с указанной СНО.
8. Иные ошибки
Драйвер устройства на текущем рабочем месте не установлен. Весы Штрих Принт.⁵
Устройство: ШТРИХ-М: Весы с печатью этикеток ШТРИХ-ПРИНТ. Выгрузить товары не удалось: При подключении устройства произошла ошибка. Не удалось подключить устройство. — нужно проверить связь с весами и восстановить связь.
При выгрузке данных в оборудование произошла ошибка. Нельзя сделать выгрузку. — нужно проверить связь с кассовым компьютером.
Неправильный путь к файлу — нужно проверить связь с кассовым компьютером. Возможно у этого компьютера проблемы с локальной сетью.
Операция прервана. Ошибка при загрузке транзакции — нужно проверить корректность файла загрузки.
Устройство подключено. Перед выполнением операции устройство должно быть отключено. — закройте все окна и повторите настройку оборудования.
Ошибка доступа к файлу C:…Отказано в доступе. — ошибка выходит при попытке сохранить документ в pdf файле. Причина была в антивирусе. Антивирус блокировал операции 1с.
Сертификаты, которые могут быть использованы для этой операции ограничены. Ни один из следующих разрешенных сертификатов не установлен на компьютере:
Сертификат просрочен или не вступил в силу
Ошибка при отправке/ получении документов. Нет доступного сертификата для отправки или получения документов. — нужно установить и добавить сертификат.
1С:Enterprise 8. Filesystem extension for Chrome and Firefox — ошибка выходит при попытке сохранить документ в папке. Проверьте антивирус, возможно блокирует действия 1с. Очистите кэш 1с.
1с Далион. Ошибка обмена с ККМ. Для налоговой ставки 20% не найдено соответствия номера налога в ККМ в элементе справочника АТОЛ³.
1с Далион. В данный момент загрузку выполняет пользователь. Пожалуйста ждите… — Нужно удалить в каталоге обмена файл-флаг.
Список информационных баз.пуст. Добавить в список информационную базу? — укажите правильный путь к базе 1с.
Файл базы данных поврежден.
Ошибка при выполнении файловой операции. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно.
Тест не пройден [3] Порт занят
Тест не пройден [94] Некорректный код защиты / лицензия или номер.
При выполнении операции произошла ошибка 12h, Заводской номер уже введен — Проверьте состояние ФН. Проверьте версию прошивки ККТ.
АТОЛ 11ф Ошибка неверный номер регистра — Решение: Необходимо обновить прошивку кассового аппарата и обновить драйвер, поставляемый с программами 1С на драйвер с сайта АТОЛ
bitrix atol — онлайн код ошибки 10 bitrix ошибка при печати чека #26707: не распознан токен запроса.
bitrix атол ошибка при печати чека
Полезные заметки:
Фискальный накопитель
Регистрация онлайн касс
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-11-29
Штрих-мастер ошибка кассы «заводской номер уже введен&q
Пос штрих-мастер, родная установка :
штрих-фрк, драйвер оборудования версия 1.2!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!, три раза за смену сообщения ошибка «заводской номер уже введен»
устанавливаем драйвер, который находится на посе в каталоге «дистриб» версия A4.2.14, результат тот-же, как быть?
Cosmos
Новичок
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:35 pm
Сообщения: 824
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва
Укажите свой e-mail и номер телефона для скорейшего решения данного вопроса.
_________________
С уважением, Козлов Денис Сергеевич,
инженер технической поддержки ЗАО «ШТРИХ-М»,
e-mail: support@shtrih-m.ru,
тел. (495) 787-60-96.
sasay
Новичок
Зарегистрирован: Вт мар 29, 2005 12:12 pm
Сообщения: 219
Откуда: г.Москва
Это значит, что напряжение питания ФР было ниже критичного !!!!
Выход из положения UPS и установка в таблицах значения порога питающего напряжения. см.руководство по эксплуатации фискального регистратора.
gang
Новичок
Зарегистрирован: Вт мар 29, 2005 1:40 pm
Сообщения: 7
Откуда: Новосибирск
UPS тут не обойдешься. Нужен Smart-UPS
Cosmos
Новичок
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:35 pm
Сообщения: 824
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва
UPS тут ни причем. Данная ошибка связана с ЭКЛЗ версии 2.
Укажите свой e-mail или номер телефона для скорейшего решения данного вопроса.
_________________
С уважением, Козлов Денис Сергеевич,
инженер технической поддержки ЗАО «ШТРИХ-М»,
e-mail: support@shtrih-m.ru,
тел. (495) 787-60-96.
sasay
Новичок
Зарегистрирован: Вт мар 29, 2005 12:12 pm
Сообщения: 219
Откуда: г.Москва
Cosmos
Это может быть и ошибка ЭКЛЗ,но решение этой проблемы проверено в полевых условиях. Дополнительный признак данной ошибки выражается в слабой контрастности при печати чека в момент возникновения текущей аварийной ситуации.
С драйверами тут нет никакой связи. Проверялось с версий 2.8 до 4.3.
Фискальный регистратор Штрих ФР-К (версия внутреннего программного обеспечения A3),ЭКЛЗ-2.
Cosmos
Новичок
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:35 pm
Сообщения: 824
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва
Укажите Ваши координаты sasay мне на e-mail пожалуйста. Хотелось бы обсудить данную проблему более детально.
_________________
С уважением, Козлов Денис Сергеевич,
инженер технической поддержки ЗАО «ШТРИХ-М»,
e-mail: support@shtrih-m.ru,
тел. (495) 787-60-96.
fix
Новичок
Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 9:58 am
Сообщения: 15
Откуда: Уфа
Таже фигня
Таже ошибка на новом регистраторе, если включить и выключить, все ок.
Плюс ошибка 168 ЗКЛЗ: Неверные дата и время.
емайл:
Ifix@mail.ru
_________________
WBR. Fix
Ильдар Фаррахов
тел. 8-(3472) 48-87-21
8-(3472) 912-280
8-(3472) 912-281
Cosmos
Новичок
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:35 pm
Сообщения: 824
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва
Мы с Вами разговаривали по телефону. Вопрос решен.
_________________
С уважением, Козлов Денис Сергеевич,
инженер технической поддержки ЗАО «ШТРИХ-М»,
e-mail: support@shtrih-m.ru,
тел. (495) 787-60-96.
Коды ошибок ККТ
|
Коды ошибок |
Описание |
||
|
Код ошибки |
Расшир. код ошибки |
||
|
DEC |
HEX |
||
|
0 |
00h |
– |
Ошибок нет |
|
8 |
08h |
– |
Неверная цена (сумма) |
|
10 |
0Ah |
– |
Неверное количество |
|
11 |
0Bh |
– |
Переполнение счетчика наличности |
|
12 |
0Ch |
– |
Невозможно сторно последней операции |
|
13 |
0Dh |
– |
Сторно по коду невозможно (в чеке зарегистрировано меньшее количество товаров с указанным кодом) |
|
14 |
0Eh |
– |
Невозможен повтор последней операции |
|
15 |
0Fh |
– |
Повторная скидка на операцию невозможна |
|
16 |
10h |
– |
Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна |
|
17 |
11h |
– |
Неверный код товара |
|
18 |
12h |
– |
Неверный штрихкод товара |
|
19 |
13h |
– |
Неверный формат |
|
20 |
14h |
– |
Неверная длина |
|
21 |
15h |
– |
ККТ заблокирована в режиме ввода даты |
|
22 |
16h |
– |
Требуется подтверждение ввода даты |
|
24 |
18h |
– |
Нет больше данных для передачи ПО ККТ |
|
25 |
19h |
– |
Нет подтверждения или отмены регистрации прихода |
|
26 |
1Ah |
– |
Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен. |
|
27 |
1Bh |
– |
Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые способы расчета). |
|
30 |
1Eh |
– |
Вход в режим заблокирован |
|
31 |
1Fh |
– |
Проверьте дату и время |
|
32 |
20h |
– |
Дата и время в ККТ меньше чем в ФН |
|
33 |
21h |
– |
Невозможно закрыть архив |
|
61 |
3Dh |
– |
Товар не найден |
|
62 |
3Eh |
– |
Весовой штрихкод с количеством <>1.000 |
|
63 |
3Fh |
– |
Переполнение буфера чека |
|
64 |
40h |
– |
Недостаточное количество товара |
|
65 |
41h |
– |
Сторнируемое количество больше проданного |
|
66 |
42h |
– |
Заблокированный товар не найден в буфере чека |
|
67 |
43h |
– |
Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно |
|
70 |
46h |
– |
Неверная команда от ККТ |
|
102 |
66h |
– |
Команда не реализуется в данном режиме ККТ |
|
103 |
67h |
– |
Нет бумаги |
|
104 |
68h |
– |
Нет связи с принтером чеков |
|
105 |
69h |
– |
Механическая ошибка печатающего устройства |
|
106 |
6Ah |
– |
Неверный тип чека |
|
107 |
6Bh |
– |
Нет больше строк картинки/штрихкода |
|
108 |
6Ch |
– |
Неверный номер регистра |
|
109 |
6Dh |
– |
Недопустимое целевое устройство |
|
110 |
6Eh |
– |
Нет места в массиве картинок/штрихкодов |
|
111 |
6Fh |
– |
Неверный номер картинки/штрихкода (картинка/штрихкод отсутствует) |
|
112 |
70h |
– |
Сумма сторно больше, чем было получено данным способом расчета |
|
113 |
71h |
– |
Сумма не наличных платежей превышает сумму чека |
|
114 |
72h |
– |
Сумма платежей меньше суммы чека |
|
115 |
73h |
– |
Накопление меньше суммы возврата или аннулирования |
|
117 |
75h |
– |
Переполнение суммы платежей |
|
118 |
76h |
– |
Предыдущая операция не завершена |
|
119 |
77h |
– |
Ошибка GSM-модуля |
|
122 |
7Ah |
– |
Данная модель ККТ не может выполнить команду |
|
123 |
7Bh |
– |
Неверная величина скидки / надбавки |
|
124 |
7Ch |
– |
Операция после скидки / надбавки невозможна |
|
125 |
7Dh |
– |
Неверная секция |
|
126 |
7Eh |
– |
Неверная форма/способ расчета |
|
127 |
7Fh |
– |
Переполнение при умножении |
|
128 |
80h |
– |
Операция запрещена в таблице настроек |
|
129 |
81h |
– |
Переполнение итога чека |
|
130 |
82h |
– |
Открыт чек аннулирования – операция невозможна |
|
132 |
84h |
– |
Переполнение буфера контрольной ленты |
|
134 |
86h |
– |
Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека |
|
135 |
87h |
– |
Открыт чек возврата – операция невозможна |
|
136 |
88h |
– |
Смена превысила 24 часа |
|
137 |
89h |
– |
Открыт чек прихода – операция невозможна |
|
138 |
8Ah |
– |
Переполнение ФП |
|
140 |
8Ch |
– |
Неверный пароль |
|
141 |
8Dh |
– |
Буфер контрольной ленты не переполнен |
|
142 |
8Eh |
– |
Идет обработка контрольной ленты |
|
143 |
8Fh |
– |
Обнуленная касса (повторное гашение невозможно) |
|
145 |
91h |
– |
Неверный номер таблицы |
|
146 |
92h |
– |
Неверный номер ряда |
|
147 |
93h |
– |
Неверный номер поля |
|
148 |
94h |
– |
Неверная дата |
|
149 |
95h |
– |
Неверное время |
|
150 |
96h |
– |
Сумма чека по секции меньше суммы сторно |
|
151 |
97h |
– |
Подсчет суммы сдачи невозможен |
|
152 |
98h |
– |
В ККТ нет денег для выплаты |
|
154 |
9Ah |
– |
Чек закрыт – операция невозможна |
|
155 |
9Bh |
– |
Чек открыт – операция невозможна |
|
156 |
9Ch |
– |
Смена открыта, операция невозможна |
|
158 |
9Eh |
– |
Заводской номер/MAC-адрес уже задан |
|
159 |
9Fh |
– |
Исчерпан лимит перерегистраций |
|
162 |
A2h |
– |
Неверный номер смены |
|
163 |
A3h |
– |
Неверный тип отчета |
|
164 |
A4h |
– |
Недопустимый пароль |
|
165 |
A5h |
– |
Недопустимый заводской номер ККТ |
|
166 |
A6h |
– |
Недопустимый РНМ |
|
167 |
A7h |
– |
Недопустимый ИНН |
|
168 |
A8h |
– |
ККТ не фискализирована |
|
169 |
A9h |
– |
Не задан заводской номер |
|
170 |
AAh |
– |
Нет отчетов |
|
171 |
ABh |
– |
Режим не активизирован |
|
172 |
ACh |
– |
Нет указанного чека в ЭЖ |
|
173 |
ADh |
– |
Нет больше записей в ЭЖ |
|
174 |
AEh |
– |
Некорректный код или номер кода защиты ККТ |
|
175 |
AFh |
– |
Отсутствуют данные в буфере ККТ |
|
176 |
B0h |
– |
Требуется выполнение общего гашения |
|
177 |
B1h |
– |
Команда не разрешена введенными кодами защиты ККТ |
|
178 |
B2h |
– |
Невозможна отмена скидки/надбавки |
|
179 |
B3h |
– |
Невозможно закрыть чек данным способом расчета (в чеке присутствуют операции без контроля наличных) |
|
180 |
B4h |
– |
Неверный номер маршрута |
|
181 |
B5h |
– |
Неверный номер начальной зоны |
|
182 |
B6h |
– |
Неверный номер конечной зоны |
|
183 |
B7h |
– |
Неверный тип тарифа |
|
184 |
B8h |
– |
Неверный тариф |
|
186 |
BAh |
– |
Ошибка обмена с фискальным модулем |
|
190 |
BЕh |
– |
Необходимо провести профилактические работы |
|
191 |
BFh |
– |
Неверные номера смен в ККТ и ФН |
|
200 |
C8h |
– |
Нет устройства, обрабатывающего данную команду |
|
201 |
C9h |
– |
Нет связи с внешним устройством |
|
202 |
CAh |
– |
Ошибочное состояние ТРК |
|
2031 |
CBh |
– |
Больше одной регистрации в чеке |
|
2041 |
CСh |
– |
Ошибочный номер ТРК |
|
205 |
CDh |
– |
Неверный делитель |
|
208 |
D0h |
– |
Активизация данного ФН в составе данной ККТ невозможна |
|
209 |
D1h |
– |
Перегрев головки принтера |
|
210 |
D2h |
– |
Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C |
|
211 |
D3h |
– |
Ошибка формата передачи ФН |
|
212 |
D4h |
– |
Неверное состояние ФН |
|
213 |
D5h |
– |
Неисправимая ошибка ФН |
|
214 |
D6h |
– |
Ошибка КС ФН |
|
215 |
D7h |
– |
Закончен срок эксплуатации ФН |
|
216 |
D8h |
– |
Архив ФН переполнен |
|
217 |
D9h |
– |
В ФН переданы неверная дата или время |
|
218 |
DAh |
– |
В ФН нет запрошенных данных |
|
219 |
DBh |
– |
Переполнение ФН (итог чека) |
|
220 |
DCh |
– |
Буфер переполнен |
|
221 |
DDh |
– |
Невозможно напечатать вторую фискальную копию |
|
223 |
DFh |
– |
Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога или больше суммы регистрации |
|
224 |
E0h |
– |
Начисление налога на последнюю операцию невозможно |
|
225 |
E1h |
– |
Неверный номер ФН |
|
228 |
E4h |
– |
Сумма сторно налога больше суммы зарегистрированного налога данного типа |
|
230 |
E6h |
– |
Операция невозможна, недостаточно питания |
|
231 |
E7h |
– |
Некорректное значение параметров команды ФН |
|
232 |
E8h |
– |
Превышение размеров TLV данных ФН |
|
233 |
E9h |
– |
Нет транспортного соединения ФН |
|
234 |
EAh |
– |
Исчерпан ресурс КС ФН |
|
235 |
EBh |
– |
Исчерпан ресурс хранения ФД для отправки ОФД |
|
236 |
ECh |
– |
Сообщение от ОФД не может быть принято ФН |
|
237 |
EDh |
– |
В ФН есть неотправленные ФД |
|
238 |
EEh |
– |
Запросить расширенный код ошибки в регистре 55 |
|
239 |
EFh |
– |
Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения в ФН |
|
240 |
F0h |
– |
Продолжительность смены ФН более 24 часов |
|
241 |
F1h |
– |
Неверная разница во времени между двумя операциями ФН |
|
242 |
F2h |
– |
Неверная команда |
|
243 |
F3h |
– |
Количество позиций, подлежащих учету в документе, превысило разрешенный лимит |
|
244 |
F4h |
– |
Отсутствуют данные в команде |
|
245 |
F5h |
– |
Продажа подакцизного товара |
|
246 |
F6h |
00h |
Превышение максимального размера чека |
|
F6h |
01h |
Некорректная версия ФФД |
|
|
F6h |
03h |
Внутренняя ошибка ККТ |
|
|
F6h |
04h |
Параметр доступен только для чтения |
1 – Коды ошибок, выводимые на дисплей, но не посылаемые в ПК.
Коды ошибок ФН
|
Код |
Описание |
|
|
Dec |
Hex |
|
|
0 |
00h |
Нет ошибок |
|
1 |
01h |
Неизвестная команда |
|
2 |
02h |
Неверное состояние ФН |
|
3 |
03h |
Ошибка ФН |
|
4 |
04h |
Ошибка КС |
|
5 |
05h |
Закончен срок эксплуатации ФН |
|
6 |
06h |
Архив ФН переполнен |
|
8 |
08h |
Нет запрошенных данных |
|
9 |
09h |
Некорректное значение параметров команды |
|
10 |
0Ah |
Неверная команда |
|
11 |
0Bh |
Неразрешенные реквизиты |
|
12 |
0Ch |
Дублирование данных |
|
13 |
0Dh |
Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН |
|
14 |
0Eh |
Количество позиций, подлежащих учету в документе, превысило разрешенный лимит |
|
15 |
0Fh |
Отсутствуют данные в команде |
|
16 |
10h |
Превышен размер TLV |
|
17 |
11h |
Нет транспортного соединения |
|
18 |
12h |
Исчерпан ресурс КС |
|
20 |
14h |
Исчерпан ресурс хранения |
|
21 |
15h |
Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения |
|
22 |
16h |
Продолжительность смены более 24 часов |
|
23 |
17h |
Неверная разница во времени между двумя операциями |
|
24 |
18h |
В данном реквизите параметры не соответствуют форматам данных |
|
25 |
19h |
Продажа подакцизного товара |
|
26 |
1Аh |
Неустановленный реквизит в товарной позиции |
|
32 |
20h |
Сообщение от ОФД не может быть принято |
Таблица соответствия кодов ошибок ККТ и кодов ошибок ФН
|
Код ошибки (Hex) |
Описание |
|
|
ККТ |
ФН |
|
|
D2h |
– |
Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C |
|
D3h |
01h |
Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры |
|
D4h |
02h |
Неверное состояние ФН |
|
D5h |
03h |
Ошибка ФН |
|
D6h |
04h |
Ошибка КС |
|
D7h |
05h |
Закончен срок эксплуатации ФН |
|
D8h |
06h |
Архив ФН переполнен |
|
D9h |
07h |
Неверные дата и/или время |
|
DAh |
08h |
Нет запрошенных данных |
|
E7h |
09h |
Некорректное значение параметров команды |
|
0x50B1 |
0Bh |
Неразрешенные реквизиты |
|
0x50С1 |
0Ch |
Дублирование данных |
|
0x50D1 |
0Dh |
Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН |
|
E8h |
10h |
Превышение размеров TLV данных |
|
E9h |
11h |
Нет транспортного соединения |
|
EAh |
12h |
Исчерпан ресурс КС (криптографического сопроцессора) |
|
EBh |
14h |
Исчерпан ресурс хранения |
|
ECh |
20h |
Сообщение от ОФД не может быть принято |
|
EFh |
15h |
Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения |
|
F0h |
16h |
Продолжительность смены более 24 часов |
|
F1h |
17h |
Неверная разница во времени между двумя операциями |
|
F2h |
0Ah |
Неверная команда |
|
0x5182 |
18h |
В данном реквизите параметры не соответствуют форматам данных |
|
F3h |
0Eh |
Количество позиций, подлежащих учету в документе, превысило разрешенный лимит |
|
F4h |
0Fh |
Отсутствуют данные в команде |
|
F5h |
19h |
Продажа подакцизного товара |
|
0x51A1 |
1Аh |
Неустановленный реквизит в товарной позиции |
1 – код ошибки сохраняется в регистре 55 ККТ.
2 – код ошибки сохраняется в регистре 55 ККТ.
Коды ошибок сети
|
Код |
Описание |
|
|
Dec |
Hex |
|
|
0 |
00h |
Нет ошибок |
|
1 |
01h |
Отсутствует физический канал связи |
|
2 |
02h |
Ошибка сетевых настроек/нет соединения с сервером ОФД |
|
3 |
03h |
Ошибка при передаче документа на сервер |
|
4 |
04h |
Некорректный заголовок сессионного пакета |
|
5 |
05h |
Превышен таймаут ожидания квитанции |
|
6 |
06h |
Разрыв соединения при приеме квитанции |
|
7 |
07h |
Превышен таймаут передачи документа на сервер |
|
8 |
08h |
ОФД-процесс не инициализирован |
Коды ошибок ОФД и реквизиты ответа ОФД
|
Код |
Описание |
|
|
Dec |
Hex |
|
|
0 |
00h |
Нет ошибок |
|
1 |
01h |
Неверный фискальный признак |
|
2 |
02h |
Неверный формат сообщения оператора |
|
3 |
03h |
Неверный номер ФД |
|
4 |
04h |
Неверный номер ФН |
|
6 |
06h |
Разрыв связи на этапе приема сообщения |
|
11 |
0Bh |
Неисправимая ошибка |
|
14 |
0Eh |
Ошибка обработки документа |
Коды ошибок в ответе оператора
При возникновении сбоев или неполадок в реквизите Код ответа оператора (тег 1022) возвращается код сообщения от ОФД.
|
Код |
Содержание сообщения оператора |
|
11 |
Неисправимая ошибка. Содержание документа не распознано |
|
14 |
Ошибка форматно-логического контроля при обработке документа |
Информация о неполадках в сообщении оператора
Реквизит Сообщение оператора имеет битовый формат. Ниже представлено описание значений битов реквизита Сообщение оператора, информирующих о неполадках.
|
Номер бита |
Содержание сообщения оператора |
Формат ПФ |
|
1-й бит = 1 |
Ошибка форматно-логического контроля документа |
ОШИБКА ФЛК |
|
6-й бит = 1 |
Требуется связаться с ОФД для изменения настройки параметров связи ККТ и ОФД |
ТРЕБ. НАСТР. ККТ |
|
7-й бит = 1 |
Оператор уведомляет пользователя ККТ о прекращении деятельности |
ОФД АННУЛИРОВАН |
Если при проверке достоверности фискальных данных, содержащихся в ФД, выявлено несоответствие этого ФД требованиям настоящего документа, то ОФД присваивает первому биту реквизита Сообщение оператора (тег 1206) значение равное 1, а также направляет уведомление в налоговый орган.
Коды ошибок сети
|
Код |
Описание |
|
6 |
Разрыв соединения при приеме квитанции |
|
7 |
Превышен таймаут передачи документа на сервер |
|
8 |
ОФД-процесс не инициализирован |
Закажите абонентское сопровождение онлайн кассы!
Также Вы всегда можете получить у наших менеджеров исчерпывающую информацию о видах онлайн касс, которые могут применяться в соответствии с новыми требованиями. Наши специалисты подскажут оптимальный вариант необходимого Вам оборудования.
Подберите онлайн кассу за 3 шага!
Коды ошибок ККМ Simurg-001.
Здесь описываются сообщения об ошибках и некоторых неисправностей в работе ККМ Simurg-001. Кассовый аппарат издаёт звуковой сигнал и на экране высвечивается номер ошибки.
| Номер ошибки,индици-руемый на дисплее ККМ при работе в автономном режиме | Номер ошибки,индици-руемый на экране ЭВМ при работе ККМ в режиме
ФР |
Наименование ошибки | Наименование ошибки, индицируемое на дисплее при работе ККМ в автономном режиме | Способ выхода,
индицируемый на дисплее при работе ККМ в автономном режиме |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 30Х и 31Х – Ошибки корректности в работе оператора. Данные ошибки исправляются нажатием кнопки [С] | ||||
| 301 | 54
(94) |
Ошибка действия оператора | Ошибка оператора | Нажмите [С] |
| 302 |
(97; 98; 99); |
Неверный диапазон ввода. | Неверный диапазон | Нажмите [С] |
| 303 | 96 | Переполнение при умножении | Переполнение диапазона | Нажмите [С] |
| 304 | 2 | Товар или услуга не запрограммированы | Нет в базе | Нажмите [С] |
| 305 | (79) | Неверный пароль | Неверный пароль | Нажмите [С] |
| 306 | 69 | Сумма всех типов оплаты меньше итога чека | Недоплата по чеку. | Нажмите [С] |
| 307 | 77 | Сумма оплаты Пл.Картой больше итога чека | Переплата ЛПК | Нажмите [С] |
| 308 | — | Такой штрих-код уже есть | Такой штрих-код есть | Нажмите [С] |
| 309 | — | Такой пароль уже есть | Уже запрограммировано | Нажмите [С] |
| 310 | 61; 52;
(5) |
Нет накоплений | Нет накоплений | Нажмите [С] |
| 311 | 80 | Идет печать | Идет печать | Нажмите [С] |
| 312 | 115 | В данном режиме состояния ККМ, этот режим работы заблокирован | Режим недоступен | Нажмите [С] |
| 313 | 203 | Операция невозможна, ККМ в состоянии передачи данных | операция невозможна | Нажмите [С] |
| 32Х – Ошибки корректности в работе оператора. Данные ошибки исправляются путем закрытия накоплений. | ||||
| 320 | 78 | Смена превысила 24 часа | Смена превысила 24 часа | Сделайте
Z-отчет |
| 321 | 59;
(71;81; 82; 83; 133); |
Переполнение накоплений в смене | Переполнение накоплений | Сделайте
Z-отчет |
| 322 | 76 | Переполнение Электронного журнала | Переполнение Электронного журнала | Сделайте
Z-отчет |
| 323 | 60 | Есть накопления, операция не возможна | Не сделан
Z-отчет |
Сделайте
Z-отчет |
| 324 | 62 | Ошибка или переполнение накоплений по отделам | Ошибка накоплений по отделам | Сделайте
отчет по отделам с обнулением |
| 325 | (72) | Переполнение итога чека. | Переполнение в чеке | Закройте чек. |
| 326 | 75 | Переполнение буфера чека | Переполнение буфера чека | Закройте чек. |
| 327 | 74 | Открыт чек, операция невозможна | Открыт чек, операция невозможна | Закройте чек. |
| 328 | 89 | Документ открыт другим оператором | Не тот оператор | Закройте чек. |
| 33Х и 34Х – Ошибки в работе блока фискальной памяти (далее-ФП). | ||||
| 330 | 103;
(100; 2); |
Нет связи с ФП | НЕТ СВЯЗИ с ФП | Обратитесь в ЦТО |
| 331 | 28; 29; | Недостоверные данные в ФП | ОШИБКА ФП | Обратитесь в ЦТО |
| 332 | 121 | Несоответствие данных в ФП и ОЗУ. | НЕСООТВЕТСТВИЕ В ФП | Обратитесь в ЦТО |
| 333 | 112 | ФП заполнена | ФП ЗАПОЛНЕНА | Обратитесь в ЦТО |
| 334 | 11 | Неисправна ячейка памяти ФП при записи итога | Запись невозможна | Обратитесь в ЦТО |
| 335 | 201 | Осталось менее 30 записей в ФП | Осталось менее 30 записей в ФП | Нажмите [С] |
| 336 | 25 | Нет данных в ФП | Нет данных в ФП | Нажмите [С] |
| 337 | 26 | Область перерегистраций заполнена | Регистрация невозможна | Нажмите [С] |
| 338 | 48 | Аппарат блокирован и ждет ввода верного пароля Н.И. | Неверный пароль Н.И. | Нажмите [С] |
| 339 | 23; 24; | Начальный номер записи или дата в заданном диапазоне больше конечной. | Диапазон задан неверно | Нажмите [С] |
| 340 | 143 | ККМ не фискализирована | ККМ не фискализирован | Нажмите [С] |
| 341 | 27 | Заводской номер не введен | Заводской номер не введен | Обратитесь в ЦТО |
| 342 | (115) | ККМ снята с учета | ККМ снята с учета | Нажмите [С] |
| 343 | 18 | Заводской номер уже введен | Заводской номер уже введен | Нажмите [С] |
| 35Х и 36Х – Ошибки в работе аппаратной части ККМ. Данные ошибки исправляются в ЦТО. | ||||
| 350 | 116; 128 | Наличие неисправности микросхемы памяти 16кб | Ошибка в ОЗУ 1 | Обратитесь в ЦТО |
| 351 | 129 | Наличие неисправности микросхемы памяти 4мб | Ошибка в ОЗУ 2 | Обратитесь в ЦТО |
| 352 | 119 | Ошибка связи между платами | Нет связи с ЦПУ | Обратитесь в ЦТО |
| 353 | 117 | Ошибка питания в плате ФР | Ошибка питания 1 | Обратитесь в ЦТО |
| 354 | (115) | Ошибка питания в плате драйвера | Ошибка питания 2 | Обратитесь в ЦТО |
| 355 | (115) | Ошибка драйвера | Ошибка драйвера | Обратитесь в ЦТО |
| 356 | (115) | Ошибка ЦПУ | Ошибка ЦПУ | Обратитесь в ЦТО |
| 357 | 118 | Перегрев головки | Перегрев головки | Выключить ККМ |
| 358
Не отображается |
(115) | Ошибка дисплея | Не отображается. | Не отображается |
| 359 | 107 | Обрыв бумаги | Обрыв бумаги | Вставьте бумагу |
| 360 | — | Нет чековой ленты | Нет бумаги | Вставьте бумагу |
| 37Хи 38Х – Ошибки в работе программной части ККМ. Данные ошибки исправляются в ЦТО. | ||||
| 370 | 116 | Неисправность памяти 16кб | Ошибка в ОЗУ 1 | Обратитесь в ЦТО |
| 371 | (115) | Неисправность памяти 4мб | Ошибка в ОЗУ 2 | Обратитесь в ЦТО |
| 372 | 57 | Ошибка ЦПУ | Ошибка ЦПУ | Обратитесь в ЦТО |
| 373 | (115) | Ошибка драйвера | Ошибка драйвера | Обратитесь в ЦТО |
| 374 | 34; 19 | Дата некорректна | Некорректная дата | Введите дату |
| 375 | (115) | Дата невведена | Дата невведена | Обратитесь в ЦТО |
| 376 | 202 | Необходима профилактика ККМ | Режим заблокирован | Обратитесь в ЦТО |
| 377 | 147 | Восстановление ОЗУ прошло успешно | ОЗУ восстановлено | |
| 39Х и 40Х – Ошибки в работе ККМ с блоком накопления и передачи фискальных данных (далее – БНПФД). Данные ошибки исправляются в ЦТО. | ||||
| 390 | 161 | Нет связи с БНПФД | Нет связи с БНПФД | Обратитесь в ЦТО |
| 391 | 160 | Ошибка связи с БНПФД | Ошибка связи с БНПФД | Обратитесь в ЦТО |
| 392 | 178 | Несоответствие фискальных параметров ККМ и БНПФД | Несоответствие с БНПФД | Обратитесь в ЦТО |
| 393 | 167 | Переполнение БНПФД | Переполнение БНПФД | Соедините БНПФД к интернету |
| 394 | 166 | Превышение лимита времени работы ККМ в режиме OFFLINE | Превышение лимита времени | Соедините БНПФД к интернету |
| 395 | 164 | Ошибка передачи данных на сервер № | Ошибка интернета № | Обратитесь в ЦТО |
| 396 | 163 | Ошибка в работе БНПФД № | Ошибка БНПФД № | Обратитесь в ЦТО |
| Ошибки при работе ККМ только в режиме фискального регистратора, индицируемые на экране ЭВМ | ||||
| — | 0 | Ошибок нет | ККМ в рабочем состоянии | |
| — | 5 | Нет запрошенных данных | — | — |
| — | 55 | Команда не поддерживается в данной реализации ФР | — | — |
| — | 80 | Идет печать предыдущей команды | — | — |
| — | 88 | Ожидание команды продолжения печати | — | — |
| — | 93 | Таблица не определена | — | — |
| — | 94 | Некорректная операция | — | — |
| — | 123 | Ошибка оборудования | — | — |
| — | 124 | Не совпадает дата | — | — |
Если Вы не нашли здесь номер ошибки которую выдает ваш аппарат, лучше обратиться в сервисную службу.
Simurg-001 NKM хаtоlаri kоdlаri
| Аvtоnоm rеjimdа ishlаshdа NKM displеyidа аksettirilаdigаn хаtо rаqаmi | FQE rеjimdа ishlаshdа NKM displеyidа аksettirilаdigаn хаtо rаqаmi | Хаtо nоmlаnishi | Аvtоnоm rеjimdа ishlаshdа NKM displеyidа аksettirilаdigаn хаtо rаqаmi | Аvtоnоm rеjimdа ishlаshdа NKM displеyidа аksettirilаdigаn chiqishusuli |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 30Х vа 31Х – Оpеrаtоri shidа хаtоliklаr. Mаzkur хаtоlаr[S]tugmаsini bоsish yo’libilаn bаrtаrаf etilаdi | ||||
| 301 | 54
(94) |
Оpеrаtоr hаrаkаtlаridа хаtоlik | ||
| 302 |
(97; 98; 99); |
Kiritishning nоto’g’ri diаpаzоni | ||
| 303 | 96 | Ko’pаytirishdа to’libkеtishi | ||
| 304 | 2 | Tоvаr yoki хizmаt dаsturgа kiritilmаgаn | ||
| 305 | (79) | Nоtug’ri pаrоl | ||
| 306 | 69 | To’lоvning bаrchа turlаri miqdоri chеk miqdоri dаn kаm | ||
| 307 | 77 | Plаstik kаrtа bilаn to’lоv miqdоri chеk nаtijаsidаn оrtiq | ||
| 308 | — | Bundаy shtriх-kоd аvvаl kiritilgаn | ||
| 309 | — | Bundаy pаrоl оldin kiritilgаn | ||
| 310 | 61; 52;
(5) |
Jаmg’аrmа mаvjudemаs | ||
| 311 | 80 | Hujjаt chоp etilmоqdа | ||
| 312 | 115 | NKMning mаzkur rеjimidа bu ish rеjimi blоkirоvkа qilingаn | ||
| 313 | 203 | Аmаliytni o’tkаzish imkоniyati yo’q, NKM mа’lumоtlаrni uzаtmоqdа | ||
| 32Х – Оpеrаtоr ishidа хаtоliklаr. Ush bu хаtоlаr jаmg’аrmаni yopish yo’libilаn bаrtаrаf etilаdi. | ||||
| 320 | 78 | Smеnа 24 sоаtdаn оrtiq | ||
| 321 | 59;
(71;81; 82; 83; 133); |
Smеnаdа jаmg’аrmа to’lib kеtgаn | ||
| 322 | 76 | Elеktrоn jurnаl to’lgаn | ||
| 323 | 60 | Jаmg’аrmа mаvjud, аmаliyot o’tkаzish mumkin emаs. | ||
| 324 | 62 | Bo’limlаr bo’yichа jаmg’аrmа to’lgаn yoki хаtоlik | ||
| 325 | (72) | Chеk nаtijаsi оrtiqchа to’lgаn. | ||
| 326 | 75 | Chеk bufеri оrtiqchа to’lgаn | ||
| 327 | 74 | Chеk оchilgаn, аmаliyotni аmаlgа оshirish imkоniyati yo’q | ||
| 328 | 89 | Hujjаt bоshqа оpеrаtоr tоmоnidаn оchilgаn | ||
| 33Х vа 34Х – Fiskаl хоtirа blоki ishidа хаtоliklаr (quyidа FХ). | ||||
| 330 | 103;
(100; 2); |
FХ bilаn аlоqа mаvjud emаs | ||
| 331 | 28; 29; | FХ dа ishоnch siz mа’lumоtlаr | ||
| 332 | 121 | FХ vа ОХMdа mа’lumоtlаr mоskеlmаsligi | ||
| 333 | 112 | FХ to’lgаn | ||
| 334 | 11 | Nаtijа yozilgаndа FХ хоtirа kаtаginоsоz | ||
| 335 | 201 | FХ dа 30 dаn kаm yozuv qоlgаn | ||
| 336 | 25 | FХ dа mа’lumоtlаr mаvjud emаs | ||
| 337 | 26 | Qаytа ro’yхаtdаn o’tkаzish sоhаsi to’lgаn | ||
| 338 | 48 | Аppаrаt blоkirоvkа qilingаn vа to’g’ri SI pаrоli kiritilishini kutmоqdа | ||
| 339 | 23; 24; | YOzuv yoki bеlgilаngаn diаpаzоndа bоshlаng’ich sаnа охirgisidаn kаttа. | ||
| 340 | 143 | NKM fiskаlizаtsiya qilinmаgаn | ||
| 341 | 27 | Zаvоd rаqаmi kiritilmаgаn | ||
| 342 | (115) | NKM hisоbdаn yechilgаn | ||
| 343 | 18 | Zаvоd rаqаmi оldin kiritilgаn | ||
| 35Х vа 36Х –NKM оpеrаtiv qismidа nоsоzliklаr. Mаzkur хаtоlаr ХKMdа bаrtаrаf etilаdi. | ||||
| 350 | 116; 128 | 16 Kb хоtirа mikrоsхеmаsi nоsоzligi | ||
| 351 | 129 | 4 Mb хоtirа mikrоsхеmаsi nоsоzligi | ||
| 352 | 119 | Plаtаlаr o’rtаsidа аlоqа nоsоzligi | ||
| 353 | 117 | FХ plаtаsidа tа’minоt nоsоzligi | ||
| 354 | (115) | Drаyvеr plаtаsidа tа’minоt nоsоzligi | ||
| 355 | (115) | Drаyvеr nоsоzligi | ||
| 356 | (115) | MBP nоsоzligi | ||
| 357 | 118 | Kаllаk isib kеtishi | ||
| 358
Аksettirilmаydi |
(115) | Displеy хаtоsi | ||
| 359 | 107 | Qоg’оz uzilishi | ||
| 360 | — | Chеk tаsmаsi mаvjud emаs. | ||
| 37Хvа 38Х – NKM dаsturiy qismi ishidа хаtоliklаr. Mаzkur хаtоlаr TХMdа bаrtаrаf etilаdi. | ||||
| 370 | 116 | 16 Kb хоtirа mikrоsхеmаsi nоsоzligi | ||
| 371 | (115) | 4 Mb хоtirа mikrоsхеmаsi nоsоzligi | ||
| 372 | 57 | MBP nоsоzligi | ||
| 373 | (115) | Displеy хаtоsi | ||
| 374 | 34; 19 | Sаnа nоto’g’ri | ||
| 375 | (115) | Sаnа kiritilmаgаn | ||
| 376 | 202 | NKM prоfilаktikаsi tаlаb etilаdi | ||
| 377 | 147 | ОХM tiklаnishi muvаffаqiyatli | ||
| 39Х vа 40Х – NKM fiskаl mа’lumоtlаrni to’plаsh vа uzаtish blоki (quyidа FMTUB) ishidа хаtоliklаr. Mаzkur хаtоlаr TKMdа bаrtаrаf etilаdi. | ||||
| 390 | 161 | FMTUB bilаn аlоqа mаvjud emаs | ||
| 391 | 160 | FMTUB bilаn аlоqаdа хаtо | ||
| 392 | 178 | NKM vа FMTUB fiskаl ko’rsаtkichlаri mоskеlmаsligi | ||
| 393 | 167 | FMTUB to’libkеtgаn | ||
| 394 | 166 | NKMOFF-LINE rеjimidа ishlаsh limiti оshib kеtishi | ||
| 395 | 164 | -sоnli sеrvеrgа mа’lumоtlаr uzаtilishi хаtоsi | ||
| 396 | 163 | -sоnli FMTUB ishidа хаtо | ||
| NKM fiskаl qаydetuvchi rеjimidа ishlаshidа EHM ekаnidа аksettirilаdigаn хаtоlаr | ||||
| — | 0 | Хаtоlаr mаvjud emаs | NKMishhоlаtidа | |
| — | 5 | So’rаlgаn mа’lumоtlаr yo’q | — | — |
| — | 55 | Kоmаndа FQEning mаzkur rеjimidа fаоlemаs | — | — |
| — | 80 | Dаstlаbki kоmаndа chоpetilmоqdа | — | — |
| — | 88 | Chоpetishni dаvоmetish kоmаndаsini kutish | — | — |
| — | 93 | Jаdvаl аniqlаnmаgаn | — | — |
| — | 94 | Nоto’g’ri аmаliyot | — | — |
| — | 123 | Jihоz хаtоsi | — | — |
| — | 124 | Sаnа mоskеlmаydi | — | — |
Вы можете оставлять комментарии , замечания , пожелания или вопросы в форме ниже, на сайте нет регистрации . Ваш email не будет отображаться.( Ваш комментарий , вопрос или пожелание будет опубликовано после одобрения администратором) .
Делитесь ссылкой на статью с друзьями и знакомыми в соц. сетях.
» ШТРИХ-ФР-К, ШТРИХ-МИНИ-ФР-К, ШТРИХ-М-ФР-К, ШТРИХ-LIGHT-ФР-К, ШТРИХ-КОМБО-ФР-К, ШТРИХ-950К, ЭЛВЕС-ФР-К
|
Код |
Описание ошибки |
|
0 |
Ошибок нет |
|
1 |
Неисправен накопитель ФП1, ФП2 или часы |
|
2 |
Отсутствует ФП1 |
|
3 |
Отсутствует ФП2 |
|
4 |
Некорректные параметры в команде обращения к ФП |
|
5 |
Нет запрошенных данных |
|
6 |
ФП в режиме вывода данных |
|
7 |
Не корректные параметры в команде для данной реализации ФП |
|
8 |
Команда не поддерживается в данной реализации ФП |
|
9 |
Не корректная длина команды |
|
10 |
Формат данных не BCD |
|
11 |
Не исправна ячейка памяти ФП при записи итога |
|
17 |
Не введена лицензия |
|
18 |
Заводской номер уже введен (данная ошибка связана с некорректной работой ЭКЛЗ версии 2.2, для ее устранения необходимо перепрошить микроконтроллер СП). |
|
19 |
Текущая дата меньше даты последней записи в ФП |
|
20 |
Область сменных итогов ФП переполнена |
|
21 |
Смена уже открыта |
|
22 |
Смена не открыта |
|
23 |
Номер первой смены больше номера последней смены |
|
24 |
Дата первой смены больше даты последней смены |
|
25 |
Нет данных в ФП |
|
26 |
Область перерегистраций в ФП переполнена |
|
27 |
Заводской номер не введен |
|
28 |
В заданном диапазоне есть поврежденная запись |
|
29 |
Повреждена последняя запись сменных итогов |
|
31 |
Отсутствует память регистров |
|
32 |
Переполнение денежного регистра при добавлении |
|
33 |
Вычитаемая сумма больше содержимого денежного регистра |
|
34 |
Неверная дата |
|
35 |
Нет записи активизации |
|
36 |
Область активизаций переполнена |
|
37 |
Нет активизации с запрашиваемым номером |
|
51 |
Некорректные параметры в команде |
|
53 |
Не корректный параметр при данных настройках |
|
54 |
Не корректные параметры в команде для данной реализации ФР |
|
55 |
Команда не поддерживается в данной реализации ФР |
|
56 |
Ошибка в ПЗУ |
|
57 |
Внутренняя ошибка ПО ФР |
|
58 |
Переполнение накопления по надбавкам в смене |
|
60 |
ЭКЛЗ: неверный регистрационный номер |
|
62 |
Переполнение накопления по секциям в смене |
|
63 |
Переполнение накопления по скидкам в смене |
|
64 |
Переполнение диапазона скидок |
|
65 |
Переполнение диапазона оплаты наличными |
|
66 |
Переполнение диапазона оплаты типом 2 |
|
67 |
Переполнение диапазона оплаты типом 3 |
|
68 |
Переполнение диапазона оплаты типом 4 |
|
69 |
Сумма всех типов оплаты меньше итога чека (для устранения этой ошибки необходимо уравнять суммы в итоге чека (по всем продажам) и суммы принятой от клиента). |
|
70 |
Не хватает наличности в кассе |
|
71 |
Переполнение накопления по налогам в смене |
|
72 |
Переполнение итога чека |
|
74 |
Открыт чек- операция невозможна |
|
75 |
Буфер чека переполнен |
|
76 |
Переполнение накопления по обороту налогов в смене |
|
77 |
Вносимая безналичной оплатой сумма больше суммы чека (для устранения этой ошибки необходимо уравнять суммы в итоге чека (по всем продажам) и суммы принятой от клиента). |
|
78 |
Смена превысила 24 часа |
|
79 |
Неверный пароль |
|
80 |
Идет печать предыдущей команды |
|
81 |
Переполнение накоплений наличными в смене |
|
82 |
Переполнение накоплений по типу оплаты2 в смене |
|
83 |
Переполнение накоплений по типу оплаты3 в смене |
|
84 |
Переполнениенакопленийпотипуоплаты4 в смене |
|
86 |
Нет документа для повтора |
|
87 |
ЭКЛЗ: количество закрытых смене совпадает с ФП |
|
88 |
Ожидание команды продолжения печати |
|
89 |
Документ открыт другим оператором |
|
91 |
Переполнение диапазона надбавок |
|
92 |
Понижено напряжение 24В |
|
93 |
Таблица не определена |
|
94 |
Некорректная операция |
|
95 |
Отрицательный итог чека |
|
96 |
Переполнение при умножении |
|
97 |
Переполнение диапазона цены |
|
98 |
Переполнение диапазона количества |
|
99 |
Переполнение диапазона отдела |
|
100 |
ФП отсутствует |
|
101 |
Не хватает денег в секции |
|
102 |
Переполнение денег в секции |
|
103 |
Ошибка связи с ФП |
|
104 |
Не хватает денег по обороту налогов |
|
105 |
Переполнение денег по обороту налогов |
|
106 |
Ошибка питания в момент ответа по I2C |
|
107 |
Нет чековой ленты |
|
108 |
Нет контрольной ленты |
|
109 |
Не хватает денег по налогу |
|
110 |
Переполнение денег по налогу |
|
111 |
Переполнение по выплате в смене |
|
112 |
Переполнение ФП |
|
113 |
Ошибка отрезчика |
|
114 |
Команда не поддерживается в данном под режиме |
|
115 |
Команда не поддерживается в данном режиме |
|
116 |
Ошибка ОЗУ |
|
117 |
Ошибка питания |
|
118 |
Ошибка принтера: нет импульсов с тахогенератора |
|
119 |
Ошибка принтера: нет сигнала с датчиков |
|
120 |
Замена ПО |
|
121 |
Замена ФП |
|
122 |
Поле не редактируется |
|
123 |
Ошибка оборудования |
|
124 |
Не совпадает дата |
|
125 |
Неверный формат даты |
|
126 |
Неверное значение в поле длины |
|
127 |
Переполнение диапазона итога чека |
|
128 |
Ошибка связи с ФП |
|
129 |
Ошибка связи с ФП |
|
130 |
Ошибка связи с ФП |
|
131 |
Ошибка связи с ФП |
|
132 |
Переполнение наличности |
|
133 |
Переполнение по продажам в смене |
|
134 |
Переполнение по покупкам в смене |
|
135 |
Переполнение по возвратам продаж в смене |
|
136 |
Переполнение по возвратам покупок в смене |
|
137 |
Переполнение по внесению в смене |
|
138 |
Переполнение по надбавкам в чеке |
|
139 |
Переполнение по скидкам в чеке |
|
140 |
Отрицательный итог надбавки в чеке |
|
141 |
Отрицательный итог скидки в чеке |
|
142 |
Нулевой итог чека |
|
143 |
Касса нефискализирована |
|
144 |
Поле превышает размер, установленный в настройках |
|
145 |
Выход за границу поля печати при данных настройках шрифта |
|
146 |
Наложение полей |
|
147 |
Восстановление ОЗУ прошло успешно |
|
160 |
Ошибка связи с ЭКЛЗ |
|
161 |
ЭКЛЗ отсутствует |
|
162 |
ЭКЛЗ: Не корректный формат или параметр команды |
|
163 |
Некорректное состояние ЭКЛЗ |
|
164 |
Авария ЭКЛЗ |
|
165 |
Авария КС в составе ЭКЛЗ |
|
166 |
Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ |
|
167 |
ЭКЛЗ переполнена |
|
168 |
ЗКЛЗ: Неверные дата и время |
|
169 |
ЭКЛЗ: Нет запрошенных данных |
|
170 |
Переполнение ЭКЛЗ (отрицательный итог документа) |
|
176 |
ЭКЛЗ: Переполнение в параметре количество |
|
177 |
ЭКЛЗ: Переполнение в параметре сумма |
|
178 |
ЭКЛЗ: Уже активизирована |
|
192 |
Контроль даты и времени (подтвердите дату и время) |
|
193 |
ЭКЛЗ: суточный отчёт с гашением прервать нельзя |
|
194 |
Превышение напряжения в блоке питания |
|
195 |
Несовпадение итогов чека и ЭКЛЗ |
|
196 |
Несовпадение номеров смен |
|
197 |
Буфер подкладного документа пуст |
|
198 |
Подкладной документ отсутствует |
|
199 |
Поле не редактируется в данном режиме |