Порой владельцы смартфонов сталкиваются с тем, что на экране мобильного устройства появляется сообщение на английском языке «Connection problem or invalid MMI code» или на русском языке «Неполадки подключения или неверный код MMI» на Xiaomi. Такая ситуация возникает, если пользователь пытается отправить короткое сообщение, т.е. сформировать USSD-запрос. А значит, становится невозможным подключить/отключить услугу, перейти на другой тариф и воспользоваться иными услугами мобильного оператора.

Проблема решается несколькими способами, о которых мы вам и расскажем.
Изменение настроек и перезагрузка телефона
При возникновении ошибки на дисплее рекомендуется перезагрузить смартфон. В том случае, если после этого действия сформировать USSD-запрос снова не получается, то нужно зайти в «Настройки» и выбрать пункт «В самолете». Активировать режим также можно, опустив шторку на главном экране и выбрав среди иконок нужный вариант. Через 10-15 секунд следует деактивировать режим и проверить, осталась ли ошибка.
Активация безопасного режима
Если недавно было установлено какое-то приложение, то оно могло стать причиной сбоя в работе девайса. Оптимальным вариантом решения в таком случае считается включение безопасного режима. Для этого нужно отключить аппарат, после чего удерживать в течение нескольких секунд кнопки уменьшения громкости и включения. На экране появится изображение фирменного зайца и надпись о том, что нужная нам функция активирована.

Если информация о неверном коде MMI на Xiaomi не появляется, то требуется перезагрузить телефон и найти ту программу, которая вызывает эту ошибку. Естественно, найденная утилита подлежит удалению.
Проверка уровня сигнала
При нестабильном, слабом либо отсутствующем сигнале мобильного оператора отправка запроса не представляется возможной. О том, что сигнал слишком слабый, будет свидетельствовать изменение на дисплее информации о подключенной сети: то 3G, то EDGE и пр. В таком случае можно попробовать зайти в «Настройки» — «SIM-карты и мобильные сети».

В появившемся окне выбираем название вашего мобильного оператора и указываем предпочтительный тип сети – 2G либо 3G.
Роуминг
Бывает так, что смартфон Xiaomi в другой стране настраивается на покрытие местного оператора, вследствие чего отправка запросов в свою сеть становится невозможной. Можно воспользоваться вышеприведенной последовательностью действий и выбрать пункт «Мобильные сети». Вместо автоматического выбора сети стоит выбрать своего оператора. Если это не помогло, то остается связаться со службой поддержки для уточнения вопроса.
Гораздо реже встречается ситуация, когда сообщение «Неверный код MMI» на Xiaomi становится следствием неработоспособности SIM-карты. Тут поможет только ее замена.

Сегодня мы поговорим о достаточно известной ошибке, с которой могут столкнуться пользователи смартфонов на базе операционной системы Android. При отправке USSD-запросов на экране смартфона может появиться сообщение «Неполадки подключения или неверный код MMI». Также сообщение может иметь вид «Проблема подключения или неверный код MMI» или даже на английском языке — Connection problem or invalid MMI code.
Примерно так выглядит ошибка на экране устройства:

На английском языке:

Возникает вопрос — что такое MMI? MMI или Man-Machine Interface — это специальный код, использующийся для формирования USSD-запросов, который обеспечивает взаимодействие между абонентом и сервисными приложениями оператора. Иногда возникает сбой, что приводит к указанной ошибке. Что же делать? Возможных решений несколько, расскажем о них более подробно.
Отправьте USSD-запрос еще раз
Допустим, что вы решили узнать баланс счета, отправив запрос *100#, в результате чего получили ошибку, проблем со связью при этом не наблюдаете. Попробуйте отправить USSD-запрос еще раз, а через некоторое время, если не помогло, снова. Возможно, это проблема на стороне оператора связи.

Включите и выключите режим полета
Режим полета, как вы наверняка знаете, позволяет отключать все коммуникации устройства. Включите режим полета буквально на 5-10 секунд, после чего вновь отключите, чтобы ваш смартфон нашел сеть.


После отправьте USSD-запрос. Скорее всего, все заработает.
Перезагрузите смартфон
Вообще, для решения проблем со связью должно хватить включения и отключения режима полета. Однако, возможно, проблема в программном обеспечении смартфона — скажем, произошел некий сбой. Для того, чтобы вернуть устройство в прежний вид, просто перезагрузите его. Или выключите и включите вновь — кому как удобнее.

После включения проверьте устройство на предмет возникновения ошибки.
Измените тип сети
Попробуйте изменить тип сети. Допустим, вы используете сети в режиме «Авто». Вам нужно попробовать изменить тип сети на 3G или даже 2G — на время, потом можете вернуть все в первоначальное состояние.
Зайдите в настройки.

Найдите раздел «Беспроводные сети» (в примере используется смартфон Huawei, на устройствах иных компаний интерфейс может незначительно меняться).

Тапните по строке «Мобильная сеть».

Нажмите «Предпочтительный тип сети».

Измените тип сети. В идеале стоит использовать смешанный тип сети («Авто»), скорее всего, он у вас и установлен. Выберите другой тип сети, подождите минуту и вернитесь в режим «Авто».

После этого отправьте USSD-запрос. Если не помогло, выберите другой тип сети и уже с ним попробуйте отправить USSD-запрос.
Если у вас используется «Только 4G», в этом случае вы в любом случае не сможете отправлять USSD-запросы, переключайтесь в смешанный тип режима сети («Авто»).
Удостоверьтесь, что выбрана сеть оператора
Это может быть вызвано неким сбоем. Вам нужно выбрать покрытие своего оператора связи. Для этого зайдите все в тот же раздел «Мобильные сети» и выберите пункт «Оператор».

Дождитесь загрузки и выберите сеть своего оператора. Хотя лучше все же использовать автоматический выбор сети (переключатель в верхней части экрана).

Процедура может помочь, особенно если вы находитесь в роуминге.
Отключите VoLTE
Все в тех же настройках мобильных сетей попробуйте отключить «Вызовы VoLTE», если эта функция поддерживается вашим устройством (за идею спасибо пользователю с именем Oleg).

После попробуйте указать USSD-команду.
Загрузка в безопасном режиме
Есть небольшая вероятность того, что появление ошибки связано с работой какого-либо приложения. Как вы этом удостовериться? Достаточно включить безопасный режим.

В этом режиме Android запускает только системные приложения, благодаря чему вы сразу сможете понять, в приложении ли дело или нет.
Попробуйте добавить символ в USSD-запрос
Некоторыми пользователями утверждается, что может помочь добавление символа в USSD-запрос. Например, запятой.

USSD-запрос работает, как ни странно.
Проблемы с сим-картой
Возникает ошибка и в том случае, если есть проблемы с сим-картой. Например, она очень старая и ее пора заменить, либо же вы неверно ее обрезали. В таких случаях USSD-запросы вообще не будут работать, вам нужно заменить сим-карту.
-
#1
I just bought today a M365 pro scooter and after pairing it to MiHome it wanted a firmware upgrade. After the upgrade it does not want to connect anymore. First it gave me a range error and I tried deleting the device and now it gives me error 102. I tried reseting and changing the region but I had no luck.
-
#2
I’m having the same problem. I just received today the xiaomi scooter pro. Did you fixed it?
-
#3
I’m having the same problem. I just received today the xiaomi scooter pro. Did you fixed it?
No, still not. I also bought it today.
-
#4
Same here, same problem. Did anyone find a way to fix? I can’t connect the scooter to the app. That sucks.
-
#5
I have fixed actually on the same day, sorry for not replying and I know how is frustrating when you are whole day in google to try to find an answer.
How i fixed:
I just used another phone (Iphone X) and tried to connect it again after that all phones on the house was working. Not sure if its a problem with Iphone 8 because from my research everyone was having the same problem.
If it doesnt work, try to do this Reset thing (hold buttons bla bla bla) and after connect again with another phone.
-
#6
I have fixed actually on the same day, sorry for not replying and I know how is frustrating when you are whole day in google to try to find an answer.
How i fixed:
I just used another phone (Iphone X) and tried to connect it again after that all phones on the house was working. Not sure if its a problem with Iphone 8 because from my research everyone was having the same problem.If it doesnt work, try to do this Reset thing (hold buttons bla bla bla) and after connect again with another phone.
Thanks, I’ll try in few minutes with some other phone (right now I tried to use my iPhone 11). Just one question: I read that you should change the region to Mainland China. Did you do this?
I’m from Italy, I had Italy as region but even changing to China didn’t get any fix. Now I’ll try to use another phone.
-
#7
I solved it, I used another phone (with Android) and it worked. But then I still wasn’t able to connect to the scooter using my iPhone 11. So I just turned off and on my iPhone, deleted the app, reinstalled and then problem was fixed.
-
#8
Thanks, I’ll try in few minutes with some other phone (right now I tried to use my iPhone 11). Just one question: I read that you should change the region to Mainland China. Did you do this?
I’m from Italy, I had Italy as region but even changing to China didn’t get any fix. Now I’ll try to use another phone.
I actually changed because i was trying everything to connect my phone because i thought the same as you, however nothing happened, so don’t try it because you will lose all your cache history in case you have more applicances like vaccum robot, cam, etc from xiaomi.
Stick it to the changing of phones, and if it doesn’t work, install on another phone. Don’t know why but that is the problem. Also I discover another trick. turn off your bluetooth and turn on and immediately try to connect. Actually I think I had that problem. So I don’t know if it was the changing of the phones or bluetooth problem. LOL confusing i know..
-
#9
I solved it, I used another phone (with Android) and it worked. But then I still wasn’t able to connect to the scooter using my iPhone 11. So I just turned off and on my iPhone, deleted the app, reinstalled and then problem was fixed.
Yea, same happened to me, the only difference it that i didn’t remove or restart, I just turned off bluetooth and turned on and it started to work. So both ways will work
При выполнении USSD-запросов могут возникать различного рода ошибки. Очень часто происходит ситуация, когда после отправки запроса на экране появляется уведомление «Неполадки подключения или неверный код MMI». MMI – это код для формирования запросов, использующийся для соединения пользователя и оператора. Иногда при этом процессе происходит сбой, и перед вами появляется ошибка. О том, как её исправить, мы подробно поговорим в нашей статье.

Методика исправления ошибки «Неполадки подключения или неверный код MMI».
Причины появления ошибки
Такое явление может произойти в вашем телефоне из-за его неправильной настройки или из-за сбоя в работе SIM-карты. Для начала стоит попробовать устранить проблему самостоятельно, но если этого сделать не удалось, значит, настало время для обращения за помощью к мобильному оператору. Неверный код ММИ может появляться при использовании любого оператора: МТС, Билайн или Мегафон. Марка устройства тоже не влияет на этот процесс, однако замечено, что на Андроид-девайсах, в частности от компании Samsung, данная неполадка возникает чаще. Однако, скорее всего, это связано с тем, что данная марка гаджетов пользуется большим спросом.

Неверный код MMI: как исправить
Способ 1. Повторите запрос. Иногда при вводе запроса у вас возникает ошибка, однако никаких проблем со связью вы не наблюдаете. В таком случае следует повторить ввод через некоторое время, так как, скорее всего, виноват в сбое ваш оператор.
Способ 2. Включите режим полёта. Режим полёта способен отключать многие функции. Если возникли ошибки с соединением на вашем Android, то откройте верхнюю панель и переведите режим полёта в активное положение на несколько секунд, после чего отключите его. После данной операции всё должно стать на свои места.

Способ 3. Перезагрузка смартфона. Если включение режима полёта вам не помогло, то после перезагрузки устройства проблема подключения или недействительный код MMI может быть устранена. Перезагрузите или включите и выключите ваш гаджет, после чего проверьте его на появление сбоя.
Способ 4. Измените тип сети. Современные девайсы умеют работать с 4G связью. Однако не всегда на Андроиде она работает стабильно. Понять это можно по изменению надписи рядом с полосочками связи. Возникает вопрос – что делать? Если вы столкнулись именно с такой ситуаций, то требуется изменить тип сети:
- откройте «Настройки».
- зайдите в «Беспроводные сети» – «Мобильные сети» – «Тип сети».
- выберите вариант 3G, если он не соответствует требованиям вашего региона, то выберите 2G, потом всё можно вернуть на свои места.
Проверьте, работают ли у вас запросы теперь.

Способ 5. Поменяйте SIM-карту. Иногда СИМ-карта повреждается и теряет свою главную функцию. В таком случае необходимо обратится в сотовый центр за новой картой. Контакты, находящиеся на вашей старой симке, и те, которые не были сохранены на память телефона, будут удалены. Если вы приобрели новую СИМ-карту, но ошибка возникает вновь и вновь, проверьте, до конца ли вы её поместили в соответствующий слот. Также можно достать и поставить карточку на место повторно. Ещё проверить качество её работы можно на другом смартфоне.
Способ 6. Переведите телефон в безопасный режим. Иногда сторонние приложения могут повлиять на некоторые процессы в устройстве. Чтобы определить, виновата ли «чужая» программа или нет, нужно перейти в безопасный режим. Для начала удерживайте кнопку выключения телефона. Затем в открывшемся меню удерживайте палец на пункте «Выключение». Перед вами появится диалоговое окно, сообщающее о переходе в безопасный режим. После нажатия «ОК» ваш телефон будет запущен. На нём будут находиться только системные программы. Следовательно, вы сможете определить, виновато ли стороннее программное обеспечение или нет.

Если ни один из вышеописанных методов вам не помог, то следует обратиться к вашему оператору. Скорее всего, проводятся какие-либо работы на сервере.
Надеемся, что наша статься помогла вам. При возникновении вопросов задавайте их в комментариях.
Способ 1: Манипуляции с настройками и перезагрузка
Самым простым способом, который, тем не менее, может сработать является перезагрузка Android-смартфона. Если после неё ситуация с появлением ошибки «Неверный код mmi» не изменилась, пробуем исправить ее с помощью настроек. Для этого заходим в соответствующий раздел меню, включаем режим «В самолёте», даем аппарату 5-10 секунд на перенастройку, после чего режим полёта отключаем и проверяем результат.
Способ 2: Загрузка в безопасном режиме
![]()
Вполне возможно, что проблему «Неполадки подключения или неверный код MMI» вызывает одно из недавно установленных приложений. Проверить это позволит загрузка смартфона в безопасном режиме. Для этого выполните следующие действия:
- Отключите смартфон;
- Нажмите кнопку включения и зажмите качельку «Громкость –», удерживая ее до тех пор, пока на экране не прекратится показ логотипа компании-производителя и не появится надпись о том, что аппарат загрузился в безопасном режиме;
- Проверьте, исчезла ли ошибка (если исчезла, то придется некоторое время потратить на поиск приложения, мешающего нормальной работе устройства, чтобы удалить его).
- Есть информация, что у смартфонов Samsung в ряде случаев причиной возникновения ошибки «Неверный код mmi» является приложение FX Camera.
Способ 3: Изменение кода запроса
![]()
Еще один несложный способ, который, как утверждают пользователи, работает, несмотря на кажущуюся нелепость. Он заключается в дополнении запроса обычной запятой. Например, запрос о состоянии счета на «Мегафон» будет выглядеть так: *100#, . Чтобы поставить запятую, нужно удерживать кнопку *.
Остальные случаи возникновения ошибки «Неполадки подключения или неверный код MMI» спишем на проблемы с соединением, но тоже рассмотрим варианты исправления ситуации. Проблема решается посредством настроек Android-смартфона.
Случай 1: Слабый уровень сигнала
Если уровень сигнала слабый или нестабильный, смартфон ищет устойчивый сигнал, постоянно меняя формат сети — 4G, 3G, WCDMA, EDGE. Вы можете даже визуально определить причину появления ошибки — над индикатором уровня сигнала будут меняться индикаторы типа сети. В этой ситуации придется идти в сторону понижения скорости, зайдя в настройки («Настройки» —> «Ещё» —> «Беспроводные сети» —> «Мобильные сети» —> «Тип сети») и принудительно выбрав 3G или даже 2G.
![]()
Случай 2: В роуминге выбран чужой оператор
Довольно часто встречающаяся ситуация, которую пользователь может не замечать до тех пор, пока ему не понадобится отправить USSD запрос: Android-смартфон настроился на покрытие другого оператора. Ничего страшного в этом нет. Хотите отправлять запросы — зайдите в настройки и выберите из имеющихся сетей покрытие своего мобильного оператора вручную. Не помогло? Возможно, там, где вы находитесь, данный запрос не поддерживается. Выяснить этот вопрос поможет обращение в службу поддержки.
![]()
И, наконец, самый печальный вариант, когда причиной возникновения проблемы является состояние SIM-карты. Возможно, ее подрезали, много раз переставляли из одного аппарата в другой… Словом, потёртый вид карты хоть и не всегда говорит о микротрещинах внутри, но является причиной, по которой есть резон ее заменить, не дожидаясь возникновения серьезных проблем со связью в самое неподходящее время.
Как видите, ошибка «Неполадки подключения или неверный код MMI» объясняется просто и так же легко решается. Впрочем, у вас всегда остается вариант со звонком в бесплатную службу технической поддержки сотового оператора вместо отправки USSD запроса. Выбирать вам!
Содержание
- Ошибка «Неверный код MMI» на Android
- Причина 1: Сбои сотовой связи
- Причина 2: Нестабильная сеть
- Причина 3: Неверные настройки сети
- Причина 4: Настройки кода страны
- Причина 5: Установленные приложения
- Причина 6: Повреждения SIM-карты
- Причина 7: Неисправности смартфона
- Заключение
- Вопросы и ответы

Во время работы устройств на платформе Android часто возникают ошибки, одной из которых является сообщение «Неверный код MMI». Такое уведомление возникает в ходе некорректной работы сотовой и беспроводной связи, и по сути не представляет серьезного вреда для смартфона. С помощью нашей сегодняшней инструкции мы расскажем о методах выявления причин появления данного сообщения и способах устранения.
Ошибка «Неверный код MMI» на Android
Как уже было сказано, рассматриваемая проблема напрямую связана с параметрами беспроводной связи и потому в большинстве случаев достаточно будет проверить соответствующие настройки. Мы уделим внимание всем вариантам, однако лишь некоторые из них можно назвать актуальными.
Причина 1: Сбои сотовой связи
Одной из наиболее распространенных причин появления ошибки являются проблемы на стороне оператора сотовой связи, влияющие на устройства абонентов в виде слабого и вовсе пропадающего сигнала. Для проверки обратите внимание на индикатор сигнала, отображающийся на панели уведомлений в верхней части экрана.

К методам устранения следует отнести перемещение в другое место с лучшим сигналом сотовой связи или ожидание стабилизации ситуации на стороне оператора. В целом из-за активного использования мобильных устройств подавляющее большинство провайдеров в кратчайшие сроки исправляют неполадки и, соответственно, ошибка исчезает.

В качестве дополнительного варианта произведите включение и отключение режима «В самолете», чтобы обновить состояние сети. Данная процедура была нами описана отдельно.
Подробнее: Проблемы с работой мобильного интернета на Android
Причина 2: Нестабильная сеть
На Android-устройствах для выхода в интернет часто используется беспроводная связь в режиме 3G и 4G. По аналогии с первым вариантом это соединение может работать нестабильно, опять же провоцируя появление рассматриваемой ошибки. В таком случае актуальным решением станет изменение типа сети в соответствии со следующей инструкцией.
- Перейдите в раздел «Настройки» и в блоке «Беспроводные сети» нажмите кнопку «Еще». После этого перейдите на страницу «Мобильные сети».
- Нажмите кнопку «Тип сети» и в появившемся окне выберите вариант, отличающийся от использования по умолчанию. Особенно надежным является «2G», так как работает даже при плохом уровне сигнала.
В будущем вы без проблем сможете вернуть свою привычную сеть через то же самое окно «Тип сети».

Этот вариант позволяет исключить проблемы с «Неверным кодом MMI», попросту заменив режим работы интернета. Однако распространяется такое только на те случаи, когда ошибка начала появляться спонтанно, но до этого телефон работал нормально.
Причина 3: Неверные настройки сети
При условии перехода на нового оператора сотовой связи или смены режима работы сети в соответствии с тарифным планом источником ошибки могут быть неправильные параметры подключения. Узнать об этом вы можете, ознакомившись с нашей инструкцией по части корректной настройки интернета на Андроид-устройствах. Кроме того, после применения параметров обязательно перезагружайте смартфон, так как это упущение также нередко становится причиной.


Подробнее: Правильная настройка интернета на Android
Причина 4: Настройки кода страны
Уведомление «Неверный код MMI» чаще всего возникает при попытке набора USSD-команд, предусмотренных оператором связи, через приложение «Телефон». В некоторых ситуациях это напрямую связано с проблемой, так как подобными программами по умолчанию настроено добавление кода страницы в начало любых номеров.

В приложении «Телефон», «Вызовы» или любом другом аналоге разверните раздел «Настройки» и найдите пункт «Местоположение». Измените положение ползунка «Добавлять код страны по умолчанию», и на этом параметры можно закрыть.

Примечание: Особенно актуален метод для смартфонов Xiaomi, в то время как на других телефонах подобное наблюдается редко.
Из-за отличий версий Android и приложений в целом расположение и название пунктов может отличаться. Если не удается найти нужные параметры, попробуйте скачать и установить любое альтернативное ПО из Плей Маркета вроде Dialer, после этого воспользовавшись USSD-командой. Возможно, именно такой метод станет решением.
Причина 5: Установленные приложения
При появлении проблемы после установки новых приложений на смартфон причина может заключаться в неправильной работе одного из них. Чтобы избавиться от ошибки, произведите удаление недавно скачанного ПО в соответствии с инструкцией, описанной в следующей статье.

Подробнее:
Правильное удаление приложений на Android
Удаление неудаляемых приложений на Андроид
Причина 6: Повреждения SIM-карты
В качестве последнего варианта выступают механические повреждения SIM-карты и попросту постепенный износ из-за постоянного использования. И хотя такие чипы приспособлены для бесперебойной работы на протяжении более чем десяти лет, иногда происходят сбои. Одним из проявлений подобного может стать слабый сигнал связи, зачастую совсем пропадающий, переключая устройство в режим «Не в сети».

Попробуйте временно заменить симку на работающую с целью проверки. Если подозрения подтвердятся, посетите офис продаж и закажите новую SIM-карту. К тому же в настоящее время можно с легкостью получить альтернативу с тем же номером.
Причина 7: Неисправности смартфона
Данная причина дополняет предыдущую, но связана с механическими повреждения смартфона и, в частности, отсека для SIM-карты. Выполняется диагностика так же, как и в прошлом случае, воспользовавшись другой наверняка исправной симкой.

При обнаружении таких неполадок единственным решением будет обращение в сервисный центр. К сожалению, даже при наличии опыта самостоятельно восстановить устройство не получится.
Заключение
Мы завершаем данную статью ввиду отсутствия других вариантов. Каждая названная ситуация может проявить себя на любой версии операционной системы Android и вне зависимости от характеристик смартфона. Представленных же способов исправления должно быть достаточно для исчезновения сообщения об ошибке.
Что делать, чтобы исправить ошибку кода MMI на Android-смартфоне?
Когда мы вводим USSD-запрос на телефоне для проверки баланса, подключения нового тарифа или просмотра информации о текущем тарифном плане, может появиться ошибка «Неполадки подключения или неверный код MMI». По этой причине отправленный запрос прерывается.
MMI — это специальный код формирования команд (USSD-запросов), который используется для соединения абонента сотовой связи и оператора. Причин появления этой неполадки несколько: сбой или поломка SIM-карты, неправильные настройки гаджета или временные проблемы с подключением к сети.
Введите запрос снова
Если на телефоне при вводе USSD-запроса появилась ошибка «Неполадки подключения или неверный код MMI», введите команду еще раз. Причиной этой проблемы может стать временный сбой сети, из-за которого мобильное устройство не выполнило введенный запрос. Между попытками ввода USSD-запроса сделайте небольшой перерыв — 30-40 секунд, — чтобы дать возможность устройство подключиться к сети. Можно изменить местоположение — перейти в другую комнату или пройти несколько улиц. После этого введите свой запрос снова.

Перезагрузите смартфон
Причиной появления ошибки может стать сбой операционной системы смартфона. Чтобы исправить проблему, просто перезагрузите смартфон. После этого попробуйте снова ввести USSD-команду. Если после перезагрузки ошибка не появляется, значит в системе телефона произошел небольшой сбой в настройках.
Активируйте режим полета
Попробуйте включить режим полета на смартфоне. Он отключит ненужные функции и приложения, которые могут стать причиной появления ошибки «Неполадки подключения или неверный код MMI». После включения режима полета немного подождите — 1-3 минут будет достаточно. Теперь нужно отключить функцию и снова ввести USSD-команду.

Смените тип сети
Причиной ошибки могут стать неисправности в работе сети. Попробуйте сменить тип сети в настройках — с 4G на 3G или наоборот. Если телефон не поддерживает 4G, выберите один из двух доступных вариантов подключения.
Попробуйте выполнить USSD-запрос снова — сменить тариф или проверить баланс. Через некоторое время — как только выполните все нужные действия с USSD-командами — не забудьте снова переключиться на актуальный тип сети — 4G, 3G или 2G.
Переведите устройство в безопасный режим
Одной из причин ошибки «Неполадки подключения или неверный код MMI» могут стать сторонние приложения, которые работают в операционной системе. Чтобы отключить ненужные программы, переведите гаджет в безопасный режим.
Теперь на смартфоне работают только системные приложения. Попробуйте ввести USSD-запрос. Если ошибка больше не появляется, значит какая-то программа на мобильном устройстве блокирует доступ к сети. Чтобы найти эту программу, переведите устройство в обычный режим. Найдите все приложения, которые подключаются к сети. Удаляйте каждую утилиту по очереди и пробуйте ввести команду, пока ошибка о неверном коде MMI не будет исправлена.

Замените SIM-карту
Распространенная проблема из-за которой появляется ошибка при вводе USSD-запросов — проблемы с SIM-картой. Для начала попробуйте отключить устройство и вынуть симку. Через 20-30 секунд вставьте SIM-карту обратно, включите телефон и введите команду снова. Если ошибка не исчезла, то есть высокая вероятность поломки сим-карты.
В этом случае нужно заменить старую неисправную SIM-карту на новую. Старый номер можно перенести на новую симку — для этого позвоните мобильному оператору или обратитесь в ближайший салон сотовой связи в вашем городе: Билайн, МТС, Теле2 и т.д.
Неверный код MMI характерен для смартфонов, которые пытаются отправить запрос о проверке счета, количестве трафика или подобных действиях. В общем MMI переводится, как «Интерфейс человек-машина». Интерфейс формируется при отправлении запросов USSD.

Запросы USSD – это те, на которые при отправлении оператору, робот генерирует актуальные только для вас данные, например баланс. Таким образом происходит интерактивное взаимодействие с оператором мобильной связи. Для запросов USSD характерно наличие в начале звездочки и закрывающего знака решетки.
Неверное подключение или неверный код MMI — причины
Причиной того, что возникают неполадки и, в том числе, неверный код MMI, может являться сам телефон, который обладает неверными настройками, также сбой может возникнуть из-за некорректной работой SIM-карты. Предварительно стоит самостоятельно попытаться устранить проблему, а уже в случае отсутствия позитивного результата, обратиться за помощью к оператору.

Обычно ошибка появляется на стадии формирования запроса, то есть он ещё даже не отправился роботу оператора. Соответственно, где-то на стадии создания необходимого запроса произошел сбой или сеть не смогла передать его.
Читайте также: Почему не работает Play Market на телефоне? Ошибки Play Market
На появление ошибки не влияет тип оператора или модель смартфона/телефона, проблема несколько отстранена от этих факторов, однако все же повышенное количество подобных ошибок замечено на Android, а в частности Samsung смартфонах. Скорее всего такое положение дел вызвано широким распространением гаджетов марки.
Неполадки подключения или неверный код MMI из-за настроек смартфона
Теперь рассмотрим неверный код MMI что делать. Изначально следует проверить, вероятно, причина в простом сбое настроек. Если ошибка появилась одноразово, то вовсе можно попробовать через небольшой промежуток времени снова отправить сообщение. Когда позитивный результат все равно отсутствует, следует убедиться, что вы вводите правильный код. Информация о проверочных кодах находится на сайте оператора.

Часто помогает небольшой трюк, который меняет режим получения уведомлений:
- Раскройте список настроек свайпом сверху вниз;
- Активируйте режим полета;

- Спустя непродолжительное время, около 30 сек, выключите режим и повторите процедуру обращения к оператору.
Если подобный маневр не сработал следует перезапустить смартфон. Удерживайте кнопку «Power» в течении 10 сек, затем включите телефон. В случае со сбоями в настройках, действие должно сработать.
Дополнительно можно провести сброс настроек к исходному состоянию, для этого используется либо одноименная функция смартфона, либо режим рекавери. Первый — более щадящий вариант, действие выполняется так:
- Перейдите в «Настройки» и выберите пункт «Архивация и сброс»;

- Далее следует кликнуть по «Сброс данных», а затем «Сброс устройства».
Важные данные следует предварительно сохранить на MicroSD или сделать бекап.
Неверный код MMI на Андроиде — ручная установка сети
Современные гаджеты уже давно научились работать с 4G связью, она весьма быстрая и продвинутая, но модернизация оборудования со стороны оператора несколько замедляет прогресс. Таким образом может наблюдаться нестабильная связь, тогда смартфон самостоятельно будет изменять технологию на другую, которая сейчас доступна.
Читайте также: Почему телефон не видит сим-карту?
Такие автоматические переходы негативно сказываются на качестве связи и могут сопровождаться ее обрывами. О проблеме свидетельствует изменяющаяся надпись возле отображения количества палочек антенны. Следует самостоятельно задать более стабильный формат связи, пусть даже и менее прогрессивный. Для этого нужно:
- Перейдите в «Настройки»;
- Разверните полный перечень при помощи кнопки «Ещё»;
- Перейдите по ссылке «Беспроводные сети»;
- Далее выберите «Мобильные сети»;
- Клик по параметру «Тип сети»;

- Рекомендуется сделать активным пункт 3G, если и он не удовлетворяет требования из-за местности в регионе, то изменить на 2G.

Теперь покрытие должно удерживаться на одном уровне и причина ошибки может быть устранена.
Износ SIM-карты
Увы, но существуют ситуации, когда в силу механической деформации или длительного использования SIM-карта больше не способна выполнять свою прямую функцию – поддерживать связь. В этом случае придется обратиться в сервисный центр за новой карточкой. При этом контакты, которые были записаны только на память карты, исчезнут.

Если ошибка проявилась после очередной смены SIM-карты — не стоит огорчаться, вероятно, вы просто не до конца вставили карточку. Попробуйте достать её и установить снова. Иногда контакты несколько деформируются, так что создается зазор, генерирующий препятствие для связи. Также это может быть причиной поломки фиксаторов карты или батареи. Проверить работоспособность симки можно на другом телефоне.
Замена карты, если обратиться с документами, подтверждающими личность – это быстрая процедура, при этом удастся сохранить ваш номер.
Конфликт из-за приложений
Некоторые программы не способны нормально работать в общем или в определенной среде. Такие приложения вызывают всевозможные сбои, в том числе и с сетью. Для проверки того, действительно ли у вас эта проблема, следует запустить смартфон в безопасном режиме. Так никакие второстепенные программы не запускаются. Для инициализации такого режима следует в процессе запуска удерживать кнопку «Меню» до полной прогрузки смартфона, также действие будет сопровождаться соответствующей надписью.
Читайте также: Как прошить планшет на Android?
Если ошибка исчезнет, то приложение – это виновник беды. Наблюдались конфликты программы FX Camera с сетью, иначе придется последовательно перебирать расширения до определения причины.
В конце концов, если проблема всё ещё осталась, то можно с уверенностью указать пальцем на оператора сети. Скорее всего у него производятся работы, модернизации и т.д. в сети. Тогда ничего не остается, кроме как ожидать решения проблемы с его стороны.
Если у Вас остались вопросы по теме «Неверное подключение или неверный код MMI – как исправить ошибку?», то можете задать их в комментариях