
При включении плоттер выдает ошибку:
System Error
Severe Error : 0x3010002
task: t Mech
File: sequence.c
0x3010002 — это ошибка сервисной станции (блока очистки головок).
1. Выключите принтер.
2. Откройте верхнюю крышку и переместите каретку в центр принтера.
3. Закройте верхнюю крышку, включите питание принтера. Если ошибки нет, то попытайтесь проверить работу принтера. Если ошибка появилась вновь, то продолжаем дальше.
4. Вручную переместите каретку из области сервисной станции, и проверьте не мешает что-либо двигаться каретки (обрывки бумаги, засохшие чернила или посторонние предметы).
5. Если не получается выдвинуть каретку, то тогда снимите правую крышку, закрывающую сервисную станцию, и определите местонахождение шестерни сервисной станции. Поверните её против часовой стрелки примерно на четыре оборота. Теперь каретка должна освободится. Если то, что мешает движению сервисной станции найдено и удалено, включите питание, и проверьте работоспособность принтера.
6. Если никаких помех не найдено, то оставьте каретку в центре, закройте крышку и включите принтер. Если проблема осталась, то приступайте к последующим шагам.
7. Отсоедините шнур питания от принтера.
8. Снимите правую крышку принтера.
9. Откройте центральную крышку и выдвиньте каретку с сервисной станции. Флаг сервисной станции должен быть приблизительно под углом 45 градусов.
10. Если флаг не под углом 45 градусов, нажмите (слегка) на нижнюю часть флага и перемещайте его направо (к задней части принтера) до момента, пока верхняя часть флага не защёлкнется на корпусе сервисной станции. Флаг должен остаться приблизительно под углом 45 градусов.
11. Включите питание принтера.
Закройте верхнюю крышку, включите питание принтера. Если ошибок нет, то попытайтесь проверить работу принтера.
Бывает, что чернила подтекают и заливают станцию. В этом случае нужно разобрать сервисную станцию и почистить оптопары.
28.04.2010
Вопрос:
После включения HP DesignJet 500 пытается выйти на готовность, каретка с картриджами ходит влево-вправо один раз, появляется ошибка 0x3010002.
Ответ:
Это ошибка блока очистки головок (сервисной станции).
- Отключите силовой кабель от задней части принтера.
- Откройте верхнюю крышку и переместите Каретку в центр принтера.
- Закройте верхнюю крышку, включите питание принтера. Если ошибок нет, то попытайтесь проверить работу принтера. Если ошибка появилась вновь, то продолжаем дальше.
- Вручную переместите Каретку из области Сервисной станции, и проверьте не мешает что-либо двигаться Каретке и Сервисной станции (обрывки бумаги, засохшие чернила или посторонние предметы – удалите, если обнаружили).
- Если у вас не получается выдвинуть Каретку, то тогда придётся снять правую крышку, закрывающую Сервисную станцию, и определить местонахождение шестерни Сервисной станции. Поверните её против часовой стрелки приблизительно на четыре оборота. Каретка должна теперь освободится. Если то, что мешает движению Сервисной станции найдено и удалено, включите питание, и проверьте работоспособность принтера.
- Если никаких помех не найдено, то оставьте Каретку в центре, закройте крышку и включите принтер. Если проблема осталась, то приступайте к последующим шагам.
- Отсоедините шнур питания от принтера.
- Снимите правую крышку принтера.
- Откройте центральную крышку и выдвиньте Каретку с Сервисной станции. Флаг Сервисной станции должен быть приблизительно под углом 45 градусов.
- Если флаг не под углом 45 градусов, нажмите (мягко) на нижнюю часть флага и перемещайте её направо (к задней части принтера) до момента, пока верхняя часть флага не защёлкнется на корпусе Сервисной станции. Флаг должен остаться приблизительно под углом 45 градусов.
- Включите питание принтера.
- Закройте верхнюю крышку, включите питание принтера. Если ошибок нет, то попытайтесь проверить работу принтера.
Если данные действия не помогают, попробуйте заменить сервисную станцию.
Задайте свой вопрос
Ошибка 0x3010002
Вопрос:
После включения HP DesignJet 500 пытается выйти на готовность, каретка с картриджами ходит влево-вправо один раз, появляется ошибка 0x3010002.
Ответ:
Это ошибка блока очистки головок (сервисной станции).
- Отключите силовой кабель от задней части принтера.
- Откройте верхнюю крышку и переместите Каретку в центр принтера.
- Закройте верхнюю крышку, включите питание принтера. Если ошибок нет, то попытайтесь проверить работу принтера. Если ошибка появилась вновь, то продолжаем дальше.
- Вручную переместите Каретку из области Сервисной станции, и проверьте не мешает что-либо двигаться Каретке и Сервисной станции (обрывки бумаги, засохшие чернила или посторонние предметы – удалите, если обнаружили).
- Если у вас не получается выдвинуть Каретку, то тогда придётся снять правую крышку, закрывающую Сервисную станцию, и определить местонахождение шестерни Сервисной станции. Поверните её против часовой стрелки приблизительно на четыре оборота. Каретка должна теперь освободится. Если то, что мешает движению Сервисной станции найдено и удалено, включите питание, и проверьте работоспособность принтера.
- Если никаких помех не найдено, то оставьте Каретку в центре, закройте крышку и включите принтер. Если проблема осталась, то приступайте к последующим шагам.
- Отсоедините шнур питания от принтера.
- Снимите правую крышку принтера.
- Откройте центральную крышку и выдвиньте Каретку с Сервисной станции. Флаг Сервисной станции должен быть приблизительно под углом 45 градусов.
- Если флаг не под углом 45 градусов, нажмите (мягко) на нижнюю часть флага и перемещайте её направо (к задней части принтера) до момента, пока верхняя часть флага не защёлкнется на корпусе Сервисной станции. Флаг должен остаться приблизительно под углом 45 градусов.
- Включите питание принтера.
- Закройте верхнюю крышку, включите питание принтера. Если ошибок нет, то попытайтесь проверить работу принтера.
Если данные действия не помогают, попробуйте заменить сервисную станцию.
Источник
HP DesignJet 500 Plus – ошибка «Severe Error»

При включении плоттер выдает ошибку:
System Error
Severe Error : 0x3010002
task: t Mech
File: sequence.c
0x3010002 — это ошибка сервисной станции (блока очистки головок).
1. Выключите принтер.
2. Откройте верхнюю крышку и переместите каретку в центр принтера.
3. Закройте верхнюю крышку, включите питание принтера. Если ошибки нет, то попытайтесь проверить работу принтера. Если ошибка появилась вновь, то продолжаем дальше.
4. Вручную переместите каретку из области сервисной станции, и проверьте не мешает что-либо двигаться каретки (обрывки бумаги, засохшие чернила или посторонние предметы).
5. Если не получается выдвинуть каретку, то тогда снимите правую крышку, закрывающую сервисную станцию, и определите местонахождение шестерни сервисной станции. Поверните её против часовой стрелки примерно на четыре оборота. Теперь каретка должна освободится. Если то, что мешает движению сервисной станции найдено и удалено, включите питание, и проверьте работоспособность принтера.
6. Если никаких помех не найдено, то оставьте каретку в центре, закройте крышку и включите принтер. Если проблема осталась, то приступайте к последующим шагам.
7. Отсоедините шнур питания от принтера.
8. Снимите правую крышку принтера.
9. Откройте центральную крышку и выдвиньте каретку с сервисной станции. Флаг сервисной станции должен быть приблизительно под углом 45 градусов.
10. Если флаг не под углом 45 градусов, нажмите (слегка) на нижнюю часть флага и перемещайте его направо (к задней части принтера) до момента, пока верхняя часть флага не защёлкнется на корпусе сервисной станции. Флаг должен остаться приблизительно под углом 45 градусов.
11. Включите питание принтера.
Закройте верхнюю крышку, включите питание принтера. Если ошибок нет, то попытайтесь проверить работу принтера.
Бывает, что чернила подтекают и заливают станцию. В этом случае нужно разобрать сервисную станцию и почистить оптопары.
Источник
Как почистить сервис-станцию? (HP DJ 500)
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
Сообщения 5
#1 Тема от Vladimir 13 апреля 2004г. 14:04:00

- Vladimir
- Восстановленный участник
- На форуме с 13 апреля 2004г.
- Сообщений: 1
- Спасибо: 0
Тема: Как почистить сервис-станцию? (HP DJ 500)
Плоттер HP DJ 500 при включении выдает ошибку :
System Error 21:10
После нажатия клавиши «меню» выдается сообщение:
System Error
Severe Error : 0x3010002
task: t Mech
File: sequence.c
Line: 758
Посоветовали почистить сервис станцию.
Если у кого была такая неисправность, подскажите а где она находится и что там нужно чистить?
#2 Ответ от Stas-Karabas 16 августа 2006г. 12:06:25

- Stas-Karabas
- Восстановленный участник
- На форуме с 16 августа 2006г.
- Сообщений: 1
- Спасибо: 0
Re: Как почистить сервис-станцию? (HP DJ 500)
Такая же проблема у меня, и никто незнает блин
Источник
Форум по СНПЧ: Плоттер HP 500 — Форум по СНПЧ
- 2 Страниц

- 1
- 2
- →
- Вы не можете создать новую тему
Тема закрыта
Плоттер HP 500 Ошибка 21:10 или 3010002
| Сообщение #1 Отправлено 30 мая 2013 — 12:30 stava99
| Сообщение #2 Отправлено 30 мая 2013 — 13:09 aVs
| Сообщение #3 Отправлено 30 мая 2013 — 14:18 stava99
| Сообщение #4 Отправлено 30 мая 2013 — 14:26 aVs
| Сообщение #5 Отправлено 30 мая 2013 — 14:37 stava99
| Сообщение #6 Отправлено 31 мая 2013 — 11:45 stava99
| Сообщение #7 Отправлено 31 мая 2013 — 12:26 koka
| Сообщение #8 Отправлено 31 мая 2013 — 13:09 Slava2
avs60 сказал:
| Сообщение #9 Отправлено 31 мая 2013 — 13:56 aVs
Slava2 сказал:
| Сообщение #10 Отправлено 31 мая 2013 — 15:47 stava99
| Сообщение #11 Отправлено 31 мая 2013 — 19:06 Slava2
| Сообщение #12 Отправлено 31 мая 2013 — 19:53 aVs
stava99 сказал:
| Сообщение #13 Отправлено 01 июня 2013 — 07:38 stava99
| Сообщение #14 Отправлено 01 июня 2013 — 08:33 stava99
| Сообщение #15 Отправлено 01 июня 2013 — 11:18 stava99
| Сообщение #16 Отправлено 01 июня 2013 — 11:34 Slava2
| Сообщение #17 Отправлено 01 июня 2013 — 11:49 stava99
я так понимаю на оф. сайт заглянуть надо?
Не знаю был только что на офсайте о соединении с интернетом ни че не написано скачаю сейчас еще пару версий попробую установить.
| Сообщение #18 Отправлено 01 июня 2013 — 12:38 Slava2
| Сообщение #19 Отправлено 01 июня 2013 — 14:26 stava99
Все! Всем огромное спасибо! Драйвер установил проверил печать через ПК. Прошу прощения кому не успел подарить +++++++. Спасибо всем пациент готовится к выписке следующий на очереди Epson RX 520 с ошибкой Е90. />
Источник
Плоттер HP 500
Ошибка 21:10 или 3010002
| Сообщение #1
Отправлено 30 мая 2013 — 12:30
Уважаемые форумчане и спецы! Подскажите как бороться с ошибкой 3010002 стандартные советы перепробовал типа выдвиньте каретку на середину, закройте крышку, включите питание и так уже 6 раз и все та же ошибка. Снял правую часть проверил парковку, лишних предметов не обнаружил головка ходит свободно ……….и все равно ошибка. Ребята может кто сталкивался подскажите что делать? Пожалуйста. Заранее благодарен.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 30 мая 2013 — 13:09
aVs
Плохо читали — расписано всё в аналогичных темах.
Снимайте и мойте сервисную станцию.
В личке не отвечаю — на форуме всё есть. Доступен по mail, icq, skype.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #3
Отправлено 30 мая 2013 — 14:18
stava99
Сервисная станция это вы имеете ввиду тот узел где паркуется каретка?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 30 мая 2013 — 14:26
aVs
Именно
В личке не отвечаю — на форуме всё есть. Доступен по mail, icq, skype.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #5
Отправлено 30 мая 2013 — 14:37
stava99
Спасибо огромное сейчас буду пробовать.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 31 мая 2013 — 11:45
stava99
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 31 мая 2013 — 12:26
koka
вот тут почитать как.
Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #8
Отправлено 31 мая 2013 — 13:09
Slava2
avs60 сказал:
Снимайте и мойте сервисную станцию.
avs60, а вот теперь Вы есть соучастник «преступления».
/> И куда теперь эту детальку???
/>
А если ближе к теме, то где то раз десять в году я рассказываю как разбирать и собирать «умывальник» на принтере НР 8600. Все руки не доходят снять ролик или хотя бы несколько фоток…
Принтера НР400 серии, HP800 серии, 900-й, 1100-й, 1200-й,ср1700, k5400, k850, k8600 и др.
А теперь ещё и epson L800 , epson L1800.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #9
Отправлено 31 мая 2013 — 13:56
aVs
Slava2 сказал:
avs60, а вот теперь Вы есть соучастник «преступления»
Ну подайте в суд на меня
Я тоже когда то первый свой херох-епсон-хп и х.з. ещё чего разбирал — собирал. А сколько «деталек» оставалось и остаётся до сих пор при этих процедурах !?!!
Ужас… Правда со временем получше всё без деталек стало заводиться ну и их самих поменьше лишних ![]()
В личке не отвечаю — на форуме всё есть. Доступен по mail, icq, skype.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 31 мая 2013 — 15:47
stava99
Собрал но ошибка осталась та же 3010002 где копать ребята подскажите плиз, голова заходит на парковку потом как бы пытается выехать и останавливается ребята помогите побороть вредного. Заранее благодарен.
/>
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #11
Отправлено 31 мая 2013 — 19:06
Slava2
не стану утверждать, т.к. именно такого аппарата не удостоился чести юзать (avs60 более точно подскажет), а вот по аналогии с НР К8600, то сборку этого узла надо провести в определенной последовательности Т.к. там есть рычажки которые должны правильно взаимодействовать с основным печатающим механизмом. Ну и конечно умывальник с его «гребешками» должен легко ходить после чистки, но без особых люфтов, потому как в процессе работы это тоже может привести к перекосам и заклиниванию. А движок реагируя на сверхмерное усилие будет посылать команду о неисправности.
Принтера НР400 серии, HP800 серии, 900-й, 1100-й, 1200-й,ср1700, k5400, k850, k8600 и др.
А теперь ещё и epson L800 , epson L1800.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #12
Отправлено 31 мая 2013 — 19:53
aVs
Собраную станцию проверить без проблем до установки покрутив вместо движка шестерни. При полном цикле всё подвигается и на место встанет. Устройство тупое, как кремневое ружьё и мне сложно даже представить чего там можно не так собрать… Подобные станции стоят во всех девайсах от HP 100 — 500 — 800 сирии и даже с первого раза не было проблем со сборкой — разборкой.
Проверить целостность шестерёнок и движка — более на ум и не приходит ничего. Попробовать включить не ставя движок на место — шевелится или как… и держит ли нагрузку (руками осторожно придержать вращение).
stava99 сказал:
Собрал но ошибка осталась та же 3010002
Это откуда?
Ошибка 21:10 — это ясно, как раз по станции..
Ясен пень, что в первый раз сложно, но уж не настолько что бы разобрав не собрать. Не термоплёнку на FC-2 менять — настраивать и не автоответчик Панахоник о 2-х касетах механику ремонтировать…
P.S.: А памперс то нормально поставили на место? Бывает после промывки деформируется и клинит механика через него… Кстати, моется и сушится не один день… Потому как сильно выкручивать отжимать не стоит. Впитывающие св-ва потеряет.
В личке не отвечаю — на форуме всё есть. Доступен по mail, icq, skype.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #13
Отправлено 01 июня 2013 — 07:38
stava99
Ув. avs60 собрал нормально и деталь нашел откуда, все движется нормально при движении рукой а включаю и голова заходит на парковку нормально, выходит с парковки где то на 2 см и снова остановка и ошибка. Памперс сейчас проверю мож действительно после стирки не правильно уложил. ![]()
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #14
Отправлено 01 июня 2013 — 08:33
stava99
Разобрал просмотрел прошу прошения за свою не внимательность действительно не правильно собрал…….сейчас все исправлю отпишусь ![]()
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #15
Отправлено 01 июня 2013 — 11:18
stava99
Все в норме пересмотрел станцию неправильно собрал (для первого раза прощается) надеюсь. Теперь вопрос другого типа не могу установить драйвер на это чудо техники. Все время скачиваю архив распаковывается на диск С и тишина наверное как то хитро мудро ставится? Может у кого получалось скачать нормальный или подскажите как? ОС ХР
/>
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #16
Отправлено 01 июня 2013 — 11:34
Slava2
последнее время Нр практикует варианты установки драйверов при наличии подключения к интернету, а порой и предварительной регистрации продукта. Может там ваша собака зарыта? ![]()
Принтера НР400 серии, HP800 серии, 900-й, 1100-й, 1200-й,ср1700, k5400, k850, k8600 и др.
А теперь ещё и epson L800 , epson L1800.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #17
Отправлено 01 июня 2013 — 11:49
stava99
я так понимаю на оф. сайт заглянуть надо?
Не знаю был только что на офсайте о соединении с интернетом ни че не написано скачаю сейчас еще пару версий попробую установить.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #18
Отправлено 01 июня 2013 — 12:38
Slava2
да инсталятор сам зайдет куда ему надо. Главное не разрывайте интернет соеднение при инсталяции драйверов.
Принтера НР400 серии, HP800 серии, 900-й, 1100-й, 1200-й,ср1700, k5400, k850, k8600 и др.
А теперь ещё и epson L800 , epson L1800.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #19
Отправлено 01 июня 2013 — 14:26
stava99
Все! Всем огромное спасибо! Драйвер установил проверил печать через ПК. Прошу прощения кому не успел подарить +++++++!!! Спасибо всем пациент готовится к выписке следующий на очереди Epson RX 520 с ошибкой Е90.
/>
P.S.Всему виной грязная станция обслуживания ПГ (парковка).
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #20
Отправлено 01 июня 2013 — 15:19
stava99
Думаю тему можно закрывать ![]()
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Hewlett Packard
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
-
Тема закрыта
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
Перейти к содержимому раздела
Форумы CADUser
Информационный портал для профессионалов в области САПР
Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Дерево сообщений Активные темы Темы без ответов
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
#1 13 апреля 2004г. 14:04:00

- Vladimir
- Восстановленный участник
- На форуме с 13 апреля 2004г.
- Сообщений: 1
- Спасибо: 0
Тема: Как почистить сервис-станцию? (HP DJ 500)
Плоттер HP DJ 500 при включении выдает ошибку :
System Error 21:10
После нажатия клавиши «меню» выдается сообщение:
System Error
Severe Error : 0x3010002
task: t Mech
File: sequence.c
Line: 758
Посоветовали почистить сервис станцию.
Если у кого была такая неисправность, подскажите а где она находится и что там нужно чистить?
#2 Ответ от Stas-Karabas 16 августа 2006г. 12:06:25

- Stas-Karabas
- Восстановленный участник
- На форуме с 16 августа 2006г.
- Сообщений: 1
- Спасибо: 0
Re: Как почистить сервис-станцию? (HP DJ 500)
Такая же проблема у меня, и никто незнает блин
#3 Ответ от Геннадий aka PG 16 августа 2006г. 13:15:21

- Геннадий aka PG
- Восстановленный участник
- На форуме с 4 апреля 2002г.
- Сообщений: 1,348
- Спасибо: 0
Re: Как почистить сервис-станцию? (HP DJ 500)
This is a Service station error. Check for obstructions in the service station on the right.
Turn on the printer in service mode by holding down the UP arrow and ENTER keys (simultaniously).
Enter Service Utilities, choose Unlock Carriage. Turn the printer off and move the carriage to
the center of the printer. Turn the printer back on. The carriage and service station should
return to their home positions.
If the error returns on power-on, the service station will probably need to be replaced.
Parts and diagrams can be found at partsurfer.hp.com.
http://h41186.www4.hp.com/country/us/en … R1002_USEN
#4 Ответ от Евгений 13 октября 2006г. 09:33:10

- Евгений
- Восстановленный участник
- На форуме с 13 октября 2006г.
- Сообщений: 2
- Спасибо: 0
Re: Как почистить сервис-станцию? (HP DJ 500)
у меня была эта ошибка. залило краской. картридж потек и залило там под этой лабудой оптопары. снял крышкуку окуратно разобрав саму станцию почистил оптопары и все гут работает.
#5 Ответ от Алексей 22 ноября 2006г. 15:18:43

- Алексей
- Восстановленный участник
- На форуме с 22 ноября 2006г.
- Сообщений: 1
- Спасибо: 0
Re: Как почистить сервис-станцию? (HP DJ 500)
Можно ли заправлять катриджи для плоттера НР 500,если да, то есть ли другие виды красок которые совместимы с родными?
Сообщения 5
Тему читают: 1 гость
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться