Опубликовано 16 Дек 2018 — . В рубрике: Принтеры. Теги: PRINTER.
После замены картриджа принтер стал сообщать об ошибке Open the top cover and insert a toner cartridge. Что означает – откройте верхнюю крышку и вставьте картридж. При этом картридж вставлен. Такое же сообщение возникало и с другими картриджами.
В результате проверки датчиков и контактов определился один неисправный датчик. Его расположение показано красной стрелкой на рисунке ниже. После его восстановления принтер начал исправно работать.
Чтоб добраться до датчика, нужно раскрутить заднюю крышку принтера. Приступим.
Откручиваем два винта на задней крышке.
Отщелкиваем боковые крышки и снимаем заднюю.
Откручиваем винты, которые держат железную крышку, отмеченную красной стрелкой на рисунке ниже. Снимаем её.
Под крышкой видим искомый датчик. Он слетел со своего держателя.
Возвращаем датчик на место.
Собираем принтер, проверяем печать. Принтер работает, ошибка пропала – ремонт окончен.
Кроме выше описанного датчику может мешать различный мусор. Его желательно почистить, пошевелить, немного подтянуть и картридж будет определяться, как требуется.
Страницы
- Друзья
- Карта сайта
- О сайте
Промо
Две сотрудницы приволокли свои принтеры с одинаковой проблемой. Ошибка «Отсутствует тонерный картридж» в пояснении написано «Откройте крышку и вставьте тонерный картридж». Самое интересное, что выдает сообщение не всегда, а через каждые 5 — 15 листов. При отправке задания на принтер задача уходит на печать, в диспетчере печати ничего нет и красная лампочка ошибки не горит. Если открыть и закрыть, а точнее хлопнуть, крышкой принтера, то он начинает печатать. Но тоже ненадолго.
Поиск по проблеме, когда просит картриджи дал это: «Это частая проблема этого принтера, но придется разобрать его почти наполовину. Нужна внутренняя задняя стенка. Снять придется задний пластик и металлическую пластину, ближе к низу аппарата. Там как правило у датчика слетает толкатель или пружина ослабевает, которая его возвращает назад.» и еще одна проблема с контактом коротрона, когда картридж испачкался и не контачил с металлическими пружинко-контактами.
Эту траблу мы исключили сразу. Разобрал заднюю стенку принтера и начал печатать, наблюдать пациента. На 5 странице датчик наличия картриджа не вернулся в нормальное положение, его толкал лист, который лежал в лотке вторым и чуть-чуть подсосался вместе с первым.
Для доступа к датчику необходимо разобрать заднюю стенку, это несложно. Откручиваем 2 винта пластиковый крышки и 2 винта металлической защитной крышки. Пластик поддевается тонкой плоской отверткой. Все это снимается и видим такую картину.
На рисунке выше изображен этот самый датчик. Когда картриджа в принтере нет, датчик уходит назад, как на рисунке. Когда картридж в принтере, он давит на рычаг, изображенный на рисунке ниже, внутри принтера, и пластиковое крыло закрывает оптопару. В стационарном положении этот рычаг закрывает оптопару.Что объясняет принтеру что картридж на месте. По всей видимости датчик имеет 2 функции.
Когда начинается печать, бумага проходит через печатающий тракт и толкает лопасть посередине рычага. Бумага проходит, рычаг возвращается пружинкой в нормальное положение. В моем случае, грязь и тонер + скрепка мешали принтеру хавать по 1 листу и он подсасывал по 2 листа или второй лист затягивал на сантиметр, ровно настолько, чтобы он упирался в это проклятое крыло и размыкал датчик. Поскольку принтер думает, что это датчик картриджа он на него и ругался.
В общем прочистил стартовую площадку и ролики спиртом, вычистил весь принтер и подтянул пружинку на этом рычаге и проблема прошла. Уже два дня печатаем, полёт нормальный. Удачи.
За помощь спасибо https://ferralabs.ru/forum/index.php?showtopic=17519
Комментарии
|
Комментарий от Олег [ 18 февраля, 2011, 12:41 ] |
|
Спасибо большое сделал всё как написано- проблема действительно пропала. Единственное пожелание моё- на первом фото не особо видно и понятно каким именно образом должна стоять пружинка. |
|
Комментарий от Александр [ 1 апреля, 2011, 16:26 ] |
|
Супер!!! Все сделал как написано, все предельно понятно. Спасибо Вам за экономию моего времени. |
|
Комментарий от Роман [ 15 мая, 2011, 19:56 ] |
|
Спасибо большое! в моем случае датчику мешал вернуться в обратное положение попавший туда цветочек)) Удалил гада и все заработало! |
|
Комментарий от Kuzmin [ 19 сентября, 2012, 13:59 ] |
|
спасибо за инфу, очень помог!!! все работает прекрасно. молодцы ) |
|
Комментарий от Александр [ 14 ноября, 2012, 15:04 ] |
|
Спасибо за описание проблемы! Мне лень было разбирать, просто дал щелбана по “флажку” датчика и заработало ) |
|
Комментарий от Александр [ 18 февраля, 2013, 15:58 ] |
|
Большое спасибо! Выручили! Хорошо, что есть грамотные, хорошие люди и интернет!!! |
|
Комментарий от Александр Буряк [ 18 апреля, 2013, 21:03 ] |
|
На HP Laser Jet 1018 такая же проблема возникла. Искать датчики и чистить принтер было лень, поэтому аккуратно, но резко достал и вставил несколько раз картридж, а затем 2-3 раза открыл и звонко закрыл верхнюю крышку. Принтер сразу сам распознал устранение ошибки и выгнал мне на печать все 8 тестовых страниц, которые я перед этим тупо пытался выгнать на него… ))) |
|
Комментарий от Rock3r [ 8 октября, 2013, 13:48 ] |
|
Ништяк! Завис рычаг за задней крышкой. Молодцы мужики, спасибо! |
|
Комментарий от delphi [ 15 июня, 2014, 11:10 ] |
|
Огромное спасибо. |
|
Комментарий от Иван Витальевич [ 3 сентября, 2014, 10:43 ] |
|
Спасибо все получилось, просто поддел ножом указанную на фото затворку и печать пошла. |
|
Комментарий от Серега [ 22 мая, 2020, 13:31 ] |
|
Спасибо! Я, не разбирая, пальцем пошевелил этот рычажок, вставил картридж, и всё заработало! |
|
Комментарий от Мухиддин кубаев [ 2 августа, 2022, 09:45 ] |
|
Спасибо за инфо, сделал как надо и заработало! |
Поиск по сайту
Статистика
Мета
- Админ
- RSS записей
- RSS комментариев
- 2 Мар 2012
Принтер Canon LBP 2900 При печати выдаёт ошибку Отсутствует тонорный картридж «Откройте верхнюю крышку и вставьте тонерный картридж» При выемке картриджа и установке снова эффекта нет. Картридж поменял на новый. Нагуглил 3 страницы с этим дефектом у Canon LBP2900. Вразумительного решения нет (сервис, замена картриджа). Все пружинки на месте полагаю что нет контакта с датчиком на картридже. Кто как решал проблему, подскажите
- 2 Мар 2012
GMI, попробуйте- ссылка скрыта от публикации если в Вашем случае не поможет, все равно пригодится.
- 2 Мар 2012
berdyanec, Это я читал, не помогло!
- 2 Мар 2012
…тогда попробуйте заменить USB кабель — встречал именно такое сообщение монитора принтера по причине некачественного кабеля.
- 3 Мар 2012
Если я не ошибаюсь то наличие картриджа определяется вот этим выступом (на фото).Но если с новым картриджем та же проблема то может микрик в принтере…
- 3 Мар 2012
…если бы не было выступа на картридже ( или была проблема с флажком или оптопарой датчика в принтере ), то принтер сразу падал бы в ошибку, а ТС пишет, что «При печати выдаёт ошибку…», т.е. при включении принтер в готовность входит, а картридж «теряет» только при попытке что-нибудь распечатать.
- 4 Мар 2012
Насекомых в принтере меняли?
- 4 Мар 2012
К А Т сказал(а):
при включении принтер в готовность входит, а картридж «теряет» только при попытке что-нибудь распечатать.
Именно так он себя и ведёт
Добавлено 04-03-2012 10:18
Владимир Анатольевич сказал(а):
Насекомых в принтере меняли?
вопрос не совсем понятен.
Добавлено 04-03-2012 10:25
Skader сказал(а):
может микрик в принтере…
это который срабатывает при закрытий верхней крышки (когда меняешь картридж) если речь о нём то микрик срабатывает
- 4 Мар 2012
GMI сказал(а):
Насекомые в принтере (тараканы) могут перекрывать оптроны или создавать утечки по плате, вызывая ошибки работы, которые не описаны ни в одной документации.
Разобрать, проверить. При наличии «следов пребывания» удалить эти «следы».
- 4 Мар 2012
Владимир Анатольевич,Следов не обнаружено
- 4 Мар 2012
…шнурок USB поменяли, или так и будете насекомых искать там, где их нет…
- 6 Мар 2012
К А Т, Замена кабеля USB, ни к чему не привела, дефект тот же. Думаю проблема всё таки в механике. При подключений принтера, он встаёт в готовность. Ошибка появляется при отправке документа на печать. Сегодня сменил картридж (второй уже) проблема не решилась.
- 6 Мар 2012
Раз шнурок не виноват, чтобы исключить проблемы с дровами/видеоконтроллером — распечатайте «матроску»: ссылка скрыта от публикации Если распечатает — соответственно, проверить на другом компе ( чтобы отсечь косяки с драйвером/портом USB компа/конфликтом софта компа с драйвером принтера; и на другом компе будет всё так же — виноват видеоконтроллер ( искать «донора» для подмены платы, чтобы в этом удостовериться ).
Если «матроску» не распечатает — снимайте заднюю крышку и проверяйте датчик — и флажок и оптопару, заодно и связь от оптопары до платы… …кстати, тестером бы проверить на включенном аппарате, реагирует ли оптопара на открытие ( при установленном картридже оптопара должна быть перекрыта флажком датчика ) — изменяется ли потенциал.
- 7 Мар 2012
GMI, вот тот прямоугольный/квадратный выступ на фото, на который указывает красная стрелка, сделан не просто так…
Он давит на флажок, который и сигнализирует о наличии картриджа. Так что разбери наконец принтер, сними одну маленькую фигню, выкрути пять винтов, сними три пластмассины и одну железку. И посмотри на этот датчик.
Я думаю что пружина потеряна…
- 7 Мар 2012
Владимир Анатольевич, Разобрал принтер. Флажок, который давит на датчик выскочил из пазов и застрял, сигнал до датчика не доходил. Пружина на месте. После установки флажка на место, принтер заработал. Всем спасибо за участие
Тему закрываю.
проблема с принтером Canon Laser Shot LBP2900
После заправки картриджа Canno lbp 2900 пишет Open the top cover and insert a toner cartridge. Откройте верхнюю крышку и вставьте картридж с тонером
Люди с такой же проблемой (2)
Лучшее решение
эксперт
42 решения
не видит картридж — проверь магнитный вал на контакт с картриджем, зарядный вал -который с фотобарабаном контактирует протри спиртом, хуже — только дальше… сдох блок питания HVPS .
Это решение полезно? Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
После заправки картриджа для HP Laser Jet Pro m1132 не печатает, мигают значки тонера и следующий за ним постоянно, перезагружали компьютер, включали…
После заправки картриджей печатать не хочет и выдаёт: (Черный, Желтый, Пурпурный, Бирюзовый)
Возможно, возникла ошибка соединения картриджей с …
При запуске принтера пишет :Возможно, вставлены картриджи с тонером, которые обеспечат печать низкого качества и ускоряет срок службы и т.д., или …
Постоянно пишет «вставьте картридж с тонером». Копии делает, а факс не принимает. Что делать?
Пишет, что картридж с тонером не обнаружен, чип и заклеивали, и отпаивали конденсаторы. Даже купили новый чип. Всё равно пишет, что не видит. Но при …
Solution
IMPORTANT
A warning message does not appear on your computer even if the toner cartridge is reaching its lifetime. The case where white streaks appear on printed paper in longitudinal direction, or printed paper comes out faint or uneven can be used to estimate when the toner cartridge will need to be replaced. When you are replacing the toner cartridge, be sure to use a genuine Canon toner cartridge designed for this printer.
NOTE
- The average yields of the toner cartridges are as follows.
— Replacement toner cartridge: 1,500 sheets
— Toner cartridge included with this printer: 700 sheets
The above average yields are on the basis of «ISO/IEC 19752″* when printing A4 size plain paper with the default print density setting.
* «ISO/IEC 19752» is the global standard related to «Method for the determination of toner cartridge yield for monochromatic electrophotographic printers and multi-function devices that may contain printer components» issued by ISO (International Organization for Standardization).
- The lifetime of the toner cartridges are subject to the following condition.
— Printing environment/Printing condition
Settings for the paper size and paper type
Toner is consumed even when printing is performed with a low printing ratio.
Before Replacing the Toner Cartridge
Toner cartridges are consumable products. If toner is not sufficient, the following symptoms occur.
- White streaks appear on the printed paper in longitudinal direction.
- The printed paper comes out faint or uneven.
If this type of symptom occurs, perform the following procedure before replacing the toner cartridge. You may be able to print for a while until the toner is used up completely.
1. Open the top cover.
Place your finger in the groove on the top cover and open.
2. Remove the toner cartridge from the printer.
3. Hold the toner cartridge as shown in the figure and shake it gently 5 or 6 times to evenly distribute the toner inside the cartridge.
IMPORTANT
- If toner is not distributed evenly, this may result in deterioration in print quality.
- Be sure to shake the toner cartridge gently. If you do not shake the cartridge gently, toner may spill out.
4. Hold the toner cartridge properly as shown in the figure.
5. Install the toner cartridge.
Push the toner cartridge into the printer firmly until it touches the back of the printer while aligning projections on both sides of the toner cartridge with the toner cartridge guides inside the printer.
6. Close the top cover.
If the print is too thin even after performing the procedure above, replace the toner cartridge with a new one.
Replacing the Toner Cartridge
1. Open the top cover.
Place your finger in the groove on the top cover and open.
2. Remove the toner cartridge from the printer.
3. Take the new toner cartridge out of the box.
4. Take the toner cartridge out of the protective bag.
you can open the protective bag by hand.
When opening the protective bag with scissors, be careful not to damage the toner cartridge.
5. Hold the toner cartridge as shown in the figure and shake it gently 5 or 6 times to evenly distribute the toner inside the cartridge.
IMPORTANT
- Do not remove the drum protective sheet when shaking the toner cartridge.
- If toner is not distributed evenly, this may result in deterioration in print quality. Do not skip this step.
- Be sure to shake the toner cartridge gently. If you do not shake the cartridge gently, toner may spill out.
6. Place the toner cartridge on a flat surface.
7. Remove the drum protective sheet.
Gently pull out the drum protective sheet in the direction of the arrow.
8. Pull out the sealing tape.
Grab the tab with your finger and pull it (1).
Gently pull out the sealing tape (approx. 50 cm long) straight in the direction of the arrow while supporting the toner cartridge (2).
IMPORTANT
- Do not pull the sealing tape diagonally, upwards, or downwards. If the tape is severed, this may become difficult to pull out completely.
- Pull out the sealing tape completely from the toner cartridge. If any tape remains in the toner cartridge, this may result in poor print quality.
9. Hold the toner cartridge properly as shown in the figure.
10. Install the toner cartridge.
Push the toner cartridge into the printer firmly until it touches the back of the printer while aligning projections on both sides of the toner cartridge with the toner cartridge guides inside the printer.
11. Close the top cover.
Precautions on Replacing the Toner Cartridge
Caution for counterfeits
Canon has confirmed that counterfeit toner cartridges are sold in the market.
Using a counterfeit toner cartridge may cause poor print quality or poor printer performance. Please be advised that Canon owes no liability for any malfunction, accidents or damage caused by using non-genuine toner cartridges including counterfeits.
For details, see the following website.
IMPORTANT
- Dispose of the packing materials according to local regulations.
- When you are replacing the toner cartridge, be sure to use a genuine Canon toner cartridge designed for this printer.
- Be sure to install the toner cartridge horizontally.
- Do not hold the toner cartridge in a manner that is not specified in this procedure.
- If you cannot close the top cover, make sure that the toner cartridge is installed properly. If you try to close the top cover forcefully, this may result in damage to the printer.
- Do not leave the top cover open for a long time after installing the toner cartridge. This may result in deterioration in print quality.
NOTE
- For details on handling the toner cartridge, see [Precautions for Handling the Toner Cartridge].
- The packing materials may be changed in form or placement, or may be added or removed without notice.
- Install the toner cartridge as soon as possible after you take it out of the protective bag.
- Keep the protective bag for the toner cartridge. You will need it when you take out the toner cartridge for printer maintenance or other purposes.
#1
Clif NT
-
- Пользователи
-
- 1 сообщений
Новичок
Отправлено 18 Март 2008 — 04:56
Был куплен новый Canon LBP2900 картридж шел в комплекте.
Вылезла ошибка «Отсутствует тонерный картридж» в пояснении написано «Откройте крышку и вставьте тонерный картридж» … Достал картридж закрыл крышку … та же ошибка (просто хотел убедиться в адекватности возникшей ошибки) … поставил обратно картридж и все равно вылазит эта ошибка …. Начал думать что картридж выработал свой ресурс и пора заправить тонер … пользовался вот этим руководством http://workoffice.ru…ent/view/64/52/ тонер взял HP1010 … после заправки … та же ошибка …
Помогите разобраться в чем причина, и как устранить.
- Наверх
#2
aleck_s
Отправлено 19 Март 2008 — 05:05
если сам заправлял, то разбери его и снова собери согласно инструкции, скорее всего где то нет контакта мажду принтером и картриджем.
И да поможет оно Вам!
- Наверх
#3
Funtarez
Отправлено 19 Март 2008 — 07:49
с сапопами на практике не знаком, но у хп похожие проблемы решаются удалением принт-монитора.
- Наверх