Не удается подключиться к серверу.
- Перейдите на страницу статуса PlayStation™Network – возможно, на сервере произошел сбой.
- Попробуйте подключиться к Интернету, используя проводное соединение, если это возможно.
- Выключите и отключите от розетки свою консоль.
- Выключите маршрутизатор / модем и подождите около 5 минут, затем перезапустите его.
- Снова подключите консоль к розетке и включите ее.
Страница статуса PSN
Ремонт PlayStation
Была ли эта статья полезной?
Улыбка
Гримаса
Что именно вам не понравилось?
Эта страница не помогла решить мою проблему
На этой странице предоставлено недостаточно информации
Эта страница не соответствует моему запросу
Спасибо!
Ваши отзывы помогают нам делать сервис лучше.
Нужна помощь?
Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки
Обратитесь в службу поддержки PlayStation
При попытке активации учетной записи как основной игроки могут сталкиваться с ошибкой NP-34957-8 на PS4. В сообщении этой ошибки, как правило, указана следующая информация:
В настоящий момент проводится техническое обслуживание PlayStation Network.
(NP-34957-8)
Увидели перед собой эту ошибку? Скорее всего, в данный момент спецы SONY проводят какие-то технические работы на серверах PlayStation Network. К сожалению, в таком случае вам остается лишь ждать и надеяться, что в скором времени все разрешится. Тем не менее, как показывает практика, иногда подобные работы могут затянуться, причем на продолжительный срок.
Что делать с ошибкой NP-34957-8 на PS4?

Мы рекомендуем вам поглядывать на страничку состояния сетевых служб PlayStation Network и попытаться провести активацию своего аккаунта еще раз, когда будет гореть зеленый свет. И еще периодически стоит пролистывать сабреддит PlayStation на наличие тревожных сообщений от других пользователей, потому что страница состояния PSN (↑) может иногда буквально врать.
В этой статье мы попытаемся устранить ошибку «Код ошибки NP-34957-8», с которой пользователи PlayStation 4 сталкиваются при открытии любой игры.
Ошибка «Код ошибки NP-34957-8», с которой пulьзователи Playstation 4 сталкиваются при открытии любой игры, возникает из-за множества проблем, ограничивающих их доступ к игре. . Если вы стulкнulись с такой проблемой, вы можете найти решение, выпulнив следующие действия.
Что такое код ошибки PlayStation 4 NP-34957-8?

Проблема «Ошибка связи с сервером. NP-34957-8«, с которой сталкиваются пulьзователи Playstation 4 при запуске любой игры, влияет на любую игру и создает сетевое подключение. Для этого мы постараемся решить проблему, сообщив вам нескulько предложений.
Как исправить код ошибки PlayStation 4 NP-34957-8
Чтобы исправить эту ошибку, вы можете найти решение проблемы, следуя приведенным ниже советам.
1-) Выключите и снова включите консulь
Любая мгновенная ошибка в вашей консulи может вызвать много ошибок и создать проблемы в сети. Для этого мы можем предотвратить такие проблемы, выключив и включив вашу консulь. Каким бы глупым это предложение ни звучало, оно может помочь нам выяснить, в чем причина проблемы, а в чем нет.
2-) Изменить настройки DNS
Если вы не знаете, как изменить настройку DNS для PlayStation, выпulните действия, описанные ниже.
- Перейдите на вкладку «Настройки».
- Нажмите «Сеть».

- На открывшемся экране нажмите «Настройка подключения к Интернету«.

- В появившемся на экране параметре нажмите LAN, если вы подключаетесь через кабельное соединение, нажмите WiFi, если вы испulьзуете беспроводное подключение. ли>
- На появившемся экране выберите параметр Пulьзовательский.

- На появившемся перед нами экране мы выбираем настройку по умulчанию (по умulчанию) и продulжаем.
- После выбора параметра перед нами появятся Настройки DNS. Он появится в виде последовательности Авто и Вручную. Нажмите на параметр Вручную и переключитесь на другой экран.

- На появившемся экране введите DNS-адрес, который мы указали ниже как первичный и вторичный DNS-адреса.

DNS-адрес Google;
Основной DNS: 8.8.8.8
Вторичный DNS: 8.8.4.4
3-) Выключите и снова включите модем
Выключите модем, подождите 20 секунд и снова включите его. Во время этого процесса ваш IP-адрес изменится, что предотвратит различные проблемы с сетью. Если проблема не устранена, давайте перейдем к другому предложению.
4-) Сброс системы
Если ни один из этих шагов не помог вам, возможно, мы сможем решить проблему, перезагрузив систему PS4. Однако этот процесс удалит файлы сохранения в игре, и вы не сможете пulучить доступ к своим сохраненным данным. Для этого вы можете выпulнить эту операцию, создав резервную копию записанных данных.
- Откройте меню «Настройки».
- Нажмите кнопку «Сбросить» на открывшемся экране.
- Вы можете сбросить настройки системы, нажав «Сбросить PS4» в меню сброса.
Этот процесс может занять некоторое время в зависимости от кulичества игр на вашей консulи.

- Форум
- Раздел PlayStation
- Технические вопросы PlayStation 4
- Не получается активировать PS4 как основную (ошибка NP-34957-8)
-
19.03.2017, 01:40
#1


0
Не получается активировать PS4 как основную (ошибка NP-34957-8)
Когда пытаюсь активировать PS4 как основную — выдаёт ошибку NP-34957-8. Кто сталкивался с такой проблемой? Как её можно решить?
-
19.03.2017, 06:14
#2
-
19.03.2017, 09:22
#3


0

Сейчас в ПСН технические работы идут. У всех глючит по разному. Дождись окончания работ. На своем акке можешь пока и без активации играть при подключенном интернете.
Довольно долго они идут. Ладно, будем ждать, спасибо.
-
19.03.2017, 12:38
#4


0

если две соньки то будет писать такое. нельзя на двух соньках под одним ааком иметь два активированных акка.
-
19.03.2017, 13:49
#5



если две соньки то будет писать такое. нельзя на двух соньках под одним ааком иметь два активированных акка.
Активация то все равно одна, просто ты её можешь перетягивать между 2 последними приставками когда заходишь на аккаунт. И проверка на той приставке активации происходит раз в 1-10 дней. Эта ошибка здесь не причем.
-
19.03.2017, 20:18
#6


0

SanMarcos, откуда информация о тех обслуживании?
гугл ничего не выдал и в стате псн пишет, что всё хорошо.И да, у меня такая же проблема.

-
20.03.2017, 01:04
#7



SanMarcos, откуда информация о тех обслуживании?
гугл ничего не выдал и в стате псн пишет, что всё хорошо.И да, у меня такая же проблема.

Ждите окончания работ, у многих проблемы с активацией аккаунтов. В основном из-за «плавающей» активации введенной 4.50. Возможно её просто починят или уберут или новую схему придумают. Как вариант можете пока попробовать несколько раз провести активацию с выходом из меню после попытки или сначала попробовать перенести активацию на тут приставку на которой она была до этого.
-
05.05.2017, 12:10
#8


0

Немного обновлю тему, дабы не плодить новые. Можно ли на одной консоли сделать 2 учетные записи основными, дабы мог спокойно скачивать игры с обоих записей и играть. Хочу с родственником обменяться учетками или все же нужно сбрасывать настройки своей как основной записи и привязывать его?

———————————————————————————-
-
05.05.2017, 13:30
#9
Бумажный охотник за трофеями




0

Nefron, Вы можете активировать 2 учетные записи основными на вашей приставке. Всего может быть активировано на одной консоли 16 учетных записей.
Обратите внимание на то, что учетная запись может быть активирована только на одной консоли (то есть одна учетка не может быть активирована у вас и вашего родственника одновременно)
-
06.05.2017, 02:30
#10


0

Можно ли на одной консоли сделать 2 учетные записи основными, дабы мог спокойно скачивать игры с обоих записей и играть. Хочу с родственником обменяться учетками или все же нужно сбрасывать настройки своей как основной записи и привязывать его?
Отдай активацию своего профиля ему на приставку, и забери на свою приставку активацию его. Играть со своего профиля ты можешь и без активации.
-
26.08.2020, 11:42
#11


0

У всех эта ошибка сегодня?
-
26.08.2020, 12:07
#12
Начинающий охотник за трофеями



0

У меня да, ни одна игра не запускается.
-
26.08.2020, 13:46
#13


0

Такая же беда. Поставил обновление 7.55 и плойка повесила замки на игры.

-
26.08.2020, 13:55
#14
Начинающий охотник за трофеями



0

У меня до обновления замки появились. Хотел Активировать как основную тоже ошибку выдает.
-
26.08.2020, 13:59
#15


0

У меня до обновления замки появились. Хотел Активировать как основную тоже ошибку выдает.
Аналогично. Так понимаю, пока не закончатся их работы, про игры можно забыть?!..

-
26.08.2020, 14:10
#16

- Форум
- Раздел PlayStation
- Технические вопросы PlayStation 4
- Не получается активировать PS4 как основную (ошибка NP-34957-8)
Информация о теме
Пользователи, просматривающие эту тему
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
- BB коды Вкл.
- Смайлы Вкл.
- [IMG] код Вкл.
- [VIDEO] code is Вкл.
- HTML код Выкл.
Правила форума
Несмотря на то, что PlayStation лидирует, как и любая другая система, все еще есть возможности для улучшения, и именно здесь появляется код ошибки NP-34957-8. В последнее время несколько пользователей жаловались на код ошибки NP-34957-8, что создавало неблагоприятные ситуации. Источник ошибки в основном связан со спонтанным сбоем в программном обеспечении PlayStation. Однако, какой бы ни была причина, мы понимаем, что вы здесь, чтобы найти способ обойти такие ошибки. В таком случае вам не нужно больше ждать, так как мы подготовили несколько исправлений, чтобы вы нашли идеальное решение для кода ошибки NP-34957-8.
Повторить попытку входа в PSN
Часто бывают случаи, когда достаточно просто выйти из PSN и снова войти в систему. Чтобы выяснить, как это произошло, было обнаружено, что это может быть связано с тем, что данные учетной записи не синхронизируются с серверами сервисов PlayStation Network. В других случаях были проблемы с трофеями, которые не синхронизировались с PSN. Итак, выполните простые и легкие шаги, чтобы исправить код ошибки NP-34957-8. Сначала перейдите в «Настройки» на PS4 или PS5, затем перейдите в «Параметры управления учетной записью» и выберите «Выйти». Сделав это, вы выйдете из службы PSN. После этого остается просто войти в сеть через свою учетную запись PSN.
Улучшите подключение к Интернету
Чаще всего в сетевом соединении возникает нестабильность, которая, по-видимому, приводит к коду ошибки NP-34957-8. Во-первых, для работы вам потребуется подключение к Интернету не менее 4 МБ. Далее, необходимо иметь достаточную пропускную способность, так как это вполне может быть основной причиной проблемы. Стабильная и хорошая пропускная способность гарантирует плавное и четкое соединение. Затем вы также можете переключиться с беспроводного соединения на кабель Ethernet, чтобы исключить тот факт, что может быть проблема с проводкой. Мало того, кабели Ethernet обеспечивают быстрое соединение и постоянную пропускную способность. Вы можете связаться со своим интернет-провайдером, чтобы решить проблему, если ни одна из вышеперечисленных мер не сработала.
Перезагрузите консоль
Если вы еще этого не сделали, сейчас, вероятно, самое подходящее время, чтобы попробовать это легкое и простое решение, чтобы увидеть если код ошибки NP-34957-8 исправлен. Было бы еще лучше, если бы вы перезагрузили консоль хотя бы дважды. Перейдите к параметрам питания и выберите «Перезагрузить». Или вы также можете нажать кнопку PS на вашем Dualshock 4, чтобы перейти к параметрам. Еще одна вещь, которую вы можете сделать, это Power Cycling. Для этого выключите консоль, затем отсоедините шнур питания, подождите 3-5 минут, снова подключите кабели, перезагрузите систему, и это почти все, что нужно для включения и выключения питания вашей системы.
Это все, что касается наших исправлений для кода ошибки PlayStation NP-34957-8. Кроме того, посетите наш центр часто встречающихся ошибок ПК и их исправлений, если вы сталкиваетесь с другими ошибками на ПК или в видеоиграх.
When PlayStation gives players a network error, it’s often filled with a handful of nonsensical numbers and confusing letters. It’s a situation that’s confusing to almost any regular player. Here’s what PlayStation Error NP-34957-8 means and how to deal with the problem.
PlayStation Error NP-34957-8 indicates there is a server communication error. This error is common when the PlayStation Network is undergoing maintenance. Sony often informs users when there is scheduled maintenance on the servers on their server status page.
Related: How to Fix Corrupted Save Data on PS5
To check and see if the error is on PlayStation’s end, head over to the official Network Service Status page, where users can find real-time updates. If any services are experiencing issues, there will be a notification at the top of the page with the following message:
- Some services are experiencing issues.
Players can examine what portions of the PlayStation Network are down by selecting the Details tab on any afflicted services. The functions impacted by a server outage and the platforms affected are all shown in this area.
In the case of a server outage, players must, unfortunately, wait until the problem has been fixed on Sony’s side before attempting to use the services experiencing problems.
For more on PlayStation troubleshooting, check out How to Clear Your PS5’s Cache and How to Improve Wi-Fi on Your PS5 here on Pro Game Guides.
Follow us on Twitter and Facebook to get updates on your favorite games!
When PlayStation gives players a network error, it’s often filled with a handful of nonsensical numbers and confusing letters. It’s a situation that’s confusing to almost any regular player. Here’s what PlayStation Error NP-34957-8 means and how to deal with the problem.
PlayStation Error NP-34957-8 indicates there is a server communication error. This error is common when the PlayStation Network is undergoing maintenance. Sony often informs users when there is scheduled maintenance on the servers on their server status page.
Related: How to Fix Corrupted Save Data on PS5
To check and see if the error is on PlayStation’s end, head over to the official Network Service Status page, where users can find real-time updates. If any services are experiencing issues, there will be a notification at the top of the page with the following message:
- Some services are experiencing issues.
Players can examine what portions of the PlayStation Network are down by selecting the Details tab on any afflicted services. The functions impacted by a server outage and the platforms affected are all shown in this area.
In the case of a server outage, players must, unfortunately, wait until the problem has been fixed on Sony’s side before attempting to use the services experiencing problems.
For more on PlayStation troubleshooting, check out How to Clear Your PS5’s Cache and How to Improve Wi-Fi on Your PS5 here on Pro Game Guides.
Follow us on Twitter and Facebook to get updates on your favorite games!

PS4 Error NP-34957-8, PS4 NP-34957-8, PlayStation NP-34957-8 — PS4 Error Code NP-34957-8 has been cropping up as of lately, and greets users with the message server communication error. Sony has acknowledged this issue on its official website, revealing it is a cause of maintenance for PSN.
PS4 Error Code NP-34957-8, How To Fix
As outlined by Sony’s official website, the PS4 Error Code NP-34957-8 is very likely down to PSN experiencing maintenance. Indeed, this makes sense as a lot of people have reported the error alongside PSN downtime, specifically where users are unable to log in to their accounts.
This does, however, present a problem in terms of fixes. If PSN is undergoing maintenance, there’s not much you can do really apart from wait until Sony has wrapped up. Fortunately, you can keep an eye on PSN’s status by going here.
In addition, we find that the PSN Down Detector is just as as good (if not more) reliable than Sony’s website.
Other PS4 Errors & How To Fix Them
- PS4 Error np-35000-8 – What Is It And Possible Fixes
- PS4 Error Code SU-30625-6 And How To Fix It
- PS4 Error Code WV-33899-2 And How To Fix It
- PS4 Error Code CE-34335-8 And How To Fix It
- PS4 Error NP-32091-5 And How To Fix It
- How To Solve PS4 Error code CE-40843-9
- PS4 error CE 41499 7 Surfaces After Update 5.05 – No Fix As Yet
- PS4 error code e-82000 affecting 2K server access
- Fix deployed for CE-33945-4 PS4 error
- New PS4 error code reported: E-82E0001D
- PS4 Update 6.20 Brings Error Code SU-42481-9 For Some Players
- New PS4 update coming soon to fix error code E-801809A8
- PS4 NW-31297-2 error caused by PS4 update 4.50 as Wi-Fi issues surface
- PS4 corrupt data fix for error CE-34878-0
Over the course of the past decade, Sony has released generation-defining consoles that have won the hearts of gamers, such as the PS2 and PSP. However, among these are the best-selling PS4 and the recently released PS5, which are both immensely powerful consoles with a great library of games and exclusive titles. But still, being a working machine can gradually wear out its components and capabilities, thus causing issues to occur, such as the error np-34957-8, which is an annoying problem on both the Playstation consoles.
Key Highlights
- The NP-34957-8 error has been around since the PS4 and continues to happen on the PS5. The NP in the error code stands for Network Problem.
- You may also get the “The Playstation Network is currently undergoing maintenance” prompt. However, this can also happen because of an issue connecting to the Playstation servers.
- Firstly, try restarting your console a couple of times. You can also try Power Cycling the console by turning off and unplugging it for a few minutes before restarting it.
- Try updating your console’s firmware, as an outdated Operating System tends to cause this error. The guide explains how to do it manually if you cannot update it automatically.
- You can also use the Rebuild Database feature in Safe mode, which you can access by holding the power button for a few seconds after the first boot sound.
- In rare cases, an unsynced PSN account may be causing network errors. You can solve it by logging out and then back into your account.
- The error may also occur because the servers are down for scheduled maintenance. You can check if that’s the case on Playstation’s Official Server Status page.
- To be able to connect to PSN smoothly, we’d recommend getting an ethernet cable. Alternatively, you can also get your connection upgraded.
- You can also try changing your console’s settings to Google’s DNS by following the steps listed in the guide.
If the issue persists after trying all of the above, your last option would be to contact Sony or PlayStation Support by going to their Official Support Page.
What Is The NP-34957-8 Error Code?

In order to understand what we’re dealing with here, you first need to acknowledge some important details regarding what the error code message means. The error code np-34957-8 is mostly correlated to a network issue on both of the newer PlayStation consoles, as indicated by the first two letters in the code ‘NP,’ which stands for ‘Network Problem.’ It is similar to the error code CE-34878-0, where ‘CE’ stands for Common Errors.
Throughout both the PS4 and PS5’s life cycle, there have been numerous variants of these vague errors with different numerical codes that lead to specific problems with the software or hardware But looking at the message prompt of our np-34957-8 error then, and it is pretty self-explanatory to understand the problem.
The issue prompt states, “The Playstation Network is currently undergoing maintenance.” It correlates with the console being unable to properly establish a connection to the backend Playstation servers, hence resulting in problematic intrusions such as the np-34957-8 error code.
However, there is more than what meets the eye here, as, on various occasions, the servers will normally be acting, but despite this, users have reported running into the error on their PS4 and PS5. Unfortunately, it isn’t an error that will permanently resolve itself, but thankfully it can be cured to the point where you will be able to play your games without hitches normally.
After scouring various community forums and testing out some fixes by ourselves, we can have managed to detail a few working fixes and methods to help you resolve the error code np-34957-8. They will surely help anyone stuck with this problem so they can freely access their systems without any kind of interference.
- Also, Consider reading: Multiversus KBI Tutorial Not Working
It is all thanks to the various Reddit and Discord communities where Playstation 4 & 5 users have listed a few workarounds which have managed to help them remove this pesky np-34957-8 error code from their console.
Most players wouldn’t imagine them working due to them being unorthodox or bizarre, but at the end of the day, it is important to realize that the PS4 and PS5 are both machines, which means that they are bound to be defected or get worn out as you utilize them regularly. But hopefully, with the solutions we have listed, one of them should work and eliminate any more chances of the error recurring.
We highly encourage you to follow each workaround carefully, as each one can potentially assist you in getting rid of it with ease. They are all listed and explained in the simplest way possible, so without further delay, let’s discuss how you can fix the np-34957-8 on your PlayStation Console.
- More From eXputer: Call Of Duty Warzone Crashing
Restart The Console

Before we even jump into the more complex methods, it is imperative that you restart the PlayStation console once or twice to check if it removes the error. It is, quite possibly, one of the oldest tricks in the book when it comes to resolving any sort of major issue found on your PC or console. Many gamers around the world often flock to the idea of rebooting their system, so it is definitely something that you should try too.
You should have no problem when it comes to actually rebooting the console since all it takes is just navigating to the power options on both systems and selecting the “Restart” option. PS4 users can simply press the PS button on the Dualshock 4 and navigate to the power options from there. Meanwhile, PS5 users just have to press and hold the PS button on the Dualsense to open the quick access menu, where they can select the power menu.
Alternatively, there is also the added benefit of Power Cycling on the console, which is a loophole many gamers probably wouldn’t know about right now. It is quite simple to do if you follow our instructions carefully:
- First of all, you should completely turn off the console.
- After doing so, remove the power cord from behind it and just to be safe, you should also remove the extension or unplug it from your power outlet too to remove any excess electricity.
- Once you have done that, it is all a matter of waiting for at least a couple of minutes.
- Now just reconnect the cables back again with the console.
- Start up the system again and verify if the issue has been resolved. If not, then we can now move on to the subsequent methods in our list.
Update The System Software
The Operating System plays a pivotal role in any hardware as it is the core functioning software so that the system can easily handle all of the provided tasks. So with that in mind, it is highly suggested that you keep the firmware of both the PS5 and PS4 updated to their version. More often than not, issues like the error code np-34957-8 can also originate from the console OS being outdated or corrupted in some manner.
It is similar to occasions where Operating systems like Linux or Windows may need to get a reinstallation done or scanned for updates so that they may perform at the most optimal performance. You can efficiently reinstall or update the system software of the PS5 and PS4 in the following way, which works the same for both systems:
- Most of the time, the System Software update will be automatically downloaded and installed, but if it goes corrupt, then you can opt to do the process manually too.
- Firstly, you will need a USB drive with at least 4 Gigabytes of space, and most importantly, make sure to have it formatted to either ExFat or FAT32 format in order to download the firmware update file on it.
- You can safely download the latest Firmware update by visiting the Official PS5 and PS4 System Software sites which can guide you on how to download the up-to-date version.
- Depending on your console, you will need to add a Folder in the USB directory titled either ‘PS4 or ‘PS5’ and inside it, make sure to save the update file as “PS4/PS5UPDATE.PUP”.

- Now we are looking to boot up the consoles in their safe mode, which can be done by pressing and holding the power button for 7-8 seconds. You will hear a 2nd beep from the PS4 and PS5 after the initial one, which will open up their Safe Mode Menu.
- The menu contains a variety of helpful options, including the setting to factory reset your console.
- But for now, though, just select the third option in this menu, which is the Update System Software, and choose to do it manually via the USB instead of the Internet.
- If you followed the instructions as advised, the console should be able to detect the Firmware update file, after which it will begin the process of installing it.
- It may take up to a few minutes but rest assured it should be complete without any hindrances.
- Head back to the main dashboard of the system and verify if you can connect to the servers now.
Rebuild The Database
More often than not, you will want to remove the excess system cache or data that will be roaming needlessly on your Playstation Console. Luckily PC users have that blessing in disguise via the different Store Launchers and their features, such as Steam‘s Verify Integrity of Game Files option. Similarly, Playstation users can use a function in the Safe Menu of their consoles called the Rebuild Database option.
The feature is used to boost the system memory, which will undoubtedly help keep the UI and general processing of the consoles stable and free of any known or major issues. You can begin the Rebuild Database process on your PS5 or PS4 by following our step-by-step procedure on it:

- Of course, make sure your console is completely turned off
- Press and hold down the power button for a few seconds after the initial boot-up sound to hear a 2nd one which will open up the Safe Mode menu on your screen
- You will be prompted to connect your controller to your Playstation in order to navigate the menu.
- Select the 5th option, which is called the “Rebuild Database,” as shown in the image above.
- Once you have confirmed the process, the console should reboot and begin the rebuild database operation.
- It should only roughly take about a few minutes to complete, but once you’re done, check back into your account and see if you can connect to the PSN servers now.
Retry Logging Into PSN
Believe it or not, there are some reports on Reddit by users suggesting others experiencing the error try logging in and out of their PSN account on the console. There are rare occurrences where the error code np-34957-8 and other issues like it can simply arise due to your account data being unable to sync with the backend servers of the Playstation Network services.
There are also other instances where your Trophies will fail to sync with PSN or the worst-case scenario where the account data stored in the Cloud will get connection disruptions out of the blue. So for odd cases like those, it’d be wise just simply to log out and sign back into PSN.

- It is a simple process that just involves navigating to the Settings tab on the PS4 or PS5.
- Once here, look for the Account Management Option, as shown in the image above.

- From here, both PS4 and PS5 users can simply select the Sign Out option, which will let you log out of the PSN service on the console.
- Now it’s just quickly logging back into the network via your PSN account credentials, which should take just a few seconds to get you back in; now, verify if this eliminated the issue or not.

- PS5 Users will only have to go scroll down into the Other tab, where they can find the option to log out and out of their PlayStation Account.
- While here, you can also try heading into the “Link with other Services” options, where users can try re-linking their social platform accounts such as Youtube, Twitch, and Twitter. These services might’ve gone offline in some way or been updated, which might be causing issues to the PSN service, especially if you have their account linked to the console.
Evaluate The PSN Server Status

PlayStation is an extension of Sony and one of the largest corporate businesses in the world. They have tons of valuable assets and technology that regularly need to perform optimally to match the standards of their consumers and more. Their products, like the PS4 and PS5, primarily operate on the basis of the PlayStation Network Service (PSN), which is used for your online connectivity in various games on the systems.
However, there will often be times when the PSN service will be taken offline for scheduled maintenance. This will mostly occur due to the servers being overloaded in capacity or the worst-case scenario being that they get hacked by an anonymous group or users. But there is no need to worry as the latter may rarely happen these days since Sony is actively pushing to increase the security limits on their servers every single day.
The PlayStation Network may also get taken offline so that the server management developers can perform much-needed fixes and updates on it so that they have more stability and accommodate more users. But in the event that the PSN services shut down momentarily and you find yourself confused, it’d be wise to verify and check if the servers are online or not, which may just be the main cause of the error code np-34957-8.
Thankfully you can easily evaluate the condition of the servers through the Official Server Status on PlayStation’s website, which will detail all of the known or affected services such as the PSN store or the general multiplayer and social hub of the system. The minimum downtime of these servers being offline should only last an hour or so, depending on the situation, since Sony will be hard at work trying to fix it as soon as possible.
Improve Your Network Connection
There is a wide variety of gamers around the world who regularly use the PS4 and PS5, but if you are one of those users who experiences network problems like these on PSN every so often, then it might be time for an internet connection upgrade or something similar along the lines.
In order to access the PSN service with ease, you should at least have a 4MB connection or better than that. Furthermore, we cannot stress enough that an adequate bandwidth will be key to maintaining a smooth and coherent connection to the back-end servers of Sony. Any kind of instability or disruptions might cause problems for you in your multiplayer video games as well as impact the link between the PSN servers too.
Luckily, you have the option to switch from your wireless connection in favor of investing in an ethernet cable connection on the console. This will provide a significant difference in internet speeds as an ethernet cable maintains a constant flux of bandwidth so that you can play on the system without any worries. It also eliminates the chances of lag or latency in Multiplayer titles too, which will undoubtedly hinder your enjoyment.
You can even contact your Internet Service Provider for upgrades to your modem or router device speed or even ways they can route an ethernet cable connection to your console from the device. Lastly, if you cannot do that, then no worries, as you can also enable custom DNS settings on the console too, which we are going to discuss briefly coming up.
Use The Google DNS Settings
This is one of those loophole fixes discovered by users on different community forums and groups where you can insert the Google DNS settings into your PS4 and PS5’s network settings. It essentially stands for Domain Name System and is one of the core functions of your internet connectivity across multiple devices.
The Official DNS protocol of Google is popular around the world and verified by multiple networking enthusiasts as it provides a freely accessible and better experience than most ISP DNS values. Furthermore, your current DNS might be facing technical issues, too, so it is worth switching to see if it fixes the problem. PlayStation users can enable the Google DNS values by following the step-by-step method:

- First of all, head into your main settings of either PS4 and PS5 to the Network Options.
- Once here, navigate to Set Up Internet Connection. If you have a pre-existing ethernet connection, you will have to add a new one on the PS5 to modify it to your custom values. Aside from that, a wireless connection can also be customized to your preferences.

- Next, instead of selecting from the list of available networks, look down to spot the Set Up Manually option and select that one.
- Now pick your Internet Connection from the list to modify its settings.

- You will be displayed with a variety of options to tweak your Network connection.
- You have the option of keeping them Automatic or rewriting them using the Manual setting.
- For now, just scroll down to the Primary DNS and Secondary DNS Settings in the list.
- Here, modify the Primary DNS to ‘8.8.8.8’ and the Secondary DNS to ‘8.8.4.4’, respectively, as shown in the image above.
- Now, this is completely optional, but you can also change the MTU settings to ‘1478’ too. In layman’s terms, the setting can affect the packet fragmentation of your internet data. So we have only changed it just a bit from the default 1500 value so that there is not much noticeable difference.
Contact PlayStation Support
Lastly, if all hope is lost, then you might have to consider contacting a Sony or PlayStation Support Agent who will be able to further look into any hardware malfunction on your console. The customer support team has specified working hours for their service, but thankfully they are reliable, as said by numerous players on Reddit who got various issues resolved just by getting in touch with the help team.
Fortunately, you can head straight to the Official Support Page to learn more about each issue on different Sony gaming consoles and software, as well as the network-related ones correlating to the np-34957-8 error code. There is enough detail on the page that you will most likely receive the proper solution to any kind of major problem on your system and its PSN services.
Moreover, there is an official Contact Us that you can resort to in order to have a Live Chat with a PlayStation representative who can help you in resolving any problem that you otherwise just can’t seem to fix via the main support page. The waiting list to initiate a live chat can vary from up to 10 to 15 minutes, but we strongly advise being patient as most major issues can easily be resolved by talking directly to the agent.
Next: Monster Hunter Rise Sunbreak Crashing
Was this article helpful?
Thanks! Do share your feedback with us. ⚡
How could we improve this post? Please Help us. ✍