Проблема, когда ноутбук включается, но не запускается операционная система, является одной из главных головных болей пользователей по всему миру. Переустановка Windows проблему решит, но взамен человек потеряет кучу времени + не факт, что все его файлы на устройстве сохраняться.
Сегодня я расскажу об альтернативных методах решения проблемы без потери данных + дам полезные советы.
Возможные причины поломок
Перед тем, как что-либо предпринять в отношении ноутбука, следует детально проанализировать возникшую ситуацию. Выделяют 2 категории потенциальных неисправностей – аппаратные и программные.
Первый типаж проблем более опасен для устройства, ибо решить вопрос самостоятельно при таком раскладе может далеко не каждый. Очевидными признаками аппаратных неисправностей является полное отсутствие каких-либо реакций при включении кнопки питания ноутбука. Программные неисправности носят «лайтовый» характер. Как правило, ноутбук включается, но запуск операционной системы не производится. На экран выскакивает либо сообщение об ошибке, либо он полностью остается черным.
Обратите внимание: при аппаратных проблемах не рекомендую разбирать ноутбук самостоятельно. Есть вероятность, что ремонт аматора только повредит устройство еще больше. Лучше предоставить работу специалистам, хоть и придется за это заплатить больше обычного.
В случае с программными ошибками, решить вопрос можно (даже нужно), самостоятельно. Поход в сервисный центр, чтобы переустановить операционную систему, либо сделать ее сброс до заводских настроек, назвать рациональным подходом тяжело. Считайте, это то же самое, что при покупке смартфона, параллельно покупать пакет сервисных услуг по установке приложений с Google Play.
Ноутбук включается, но не запускается операционная система: 10 вариантов решения
Чтобы объективно оценить возможность самостоятельного ремонта, требуется попытаться решить вопрос собственными силами. Я не говорю о разборе ноутбука или переустановке ОС. Будет достаточно провести краткий осмотр внешней части устройства + применить базовые приемы по восстановлению работоспособности ноутбука при возникновении ошибок программного типа.
1) Аппаратные сбои
Включение ноутбука или компьютера всегда сопровождается различными внешними признаками. Сюда относят звук от запуска кулера, сигнал по BIOS, световые индикаторы и прочее. Если после нажатия кнопки питания не произошло ничего из вышеперечисленного, следует провести тестирование аппаратной части устройства. Что стоит проверить собственноручно, я описал ниже.
А) Подача электропитания
К ноутбукам данный пункт относится косвенно, ибо у большинства из них имеется на борту батарея, которая должна хотя бы предоставить возможность запуска устройства. С ПК ситуация стоит иначе. Для запуска системного блока требуется прямой доступ электроэнергии в системы оборудования.
Алгоритм проверки состоит из:
- Проверяем на исправность розетку, куда подключается вилка зарядного блока или кабель системного блока ПК. Для этого достаточно включить в розетку другой прибор. Та же зарядка для телефона вполне сойдет.
- Проверяем на исправность блок питания. У 70% из них имеется световой индикатор, который загорается после включения.
- Исследуем кабель питания на факт наличия перегибов или разрывов. Такие моменты могут нарушить подачу электричества к системам ноутбука или ПК.
Если ничего из вышеперечисленного не относится к вашему случаю, переходим к дальнейшему анализу аппаратной части ноутбука. Проблема с питанием от сети исключена.
Б) Периферия или батарея
Вторым пунктом проверки аппаратной части является исследование периферийных устройств ноутбука или компьютера. Неисправный аккумулятор моет служить причиной игнорирования кнопки питания устройства.
Делаем аппаратный сброс:
- Вытаскиваем все доступные устройства и элементы с периферией – карточки памяти, адаптеры подачи переменного тока и аккумулятор. С последним могут возникнуть трудности, ибо в современных версиях ноутбуков тот делается встроенным.
- Зажимаем кнопку питания на 3-8 секунд.
- Подключаем блок питания ноутбука, минуя этап вставки аккумулятора. Нужно чтобы устройство получало электроэнергию напрямую от сети.
Если при таком раскладе ноутбук сможет запуститься, то проблема кроется в одном из периферийных устройств. Чтобы исключить из списка виновников аккумулятор, вставьте его в ноутбук и повторите попытку запуска. При удачной попытке, проблема будет крыться в одном из внешних периферийных устройств, которые пользователь подключает к разъёмам девайса. Посменно подключаем каждое из них и фиксируем результаты. Неисправный компонент исключаем из цепочки системы и радуемся результату.
В) Процессор
Проблема с процессором более опасна предыдущих двух, ибо диагностировать поломку самостоятельно новичок не в состоянии. Получить доступ к процессору системного блока проще, но даже так нужен набор мини-отверток.
Как самостоятельно собрать компьютер из комплектующих
Проверить работоспособность процессора можно 2 методами:
-
диагностирование через БИОС.
После нажатия кнопки питания, сразу переключаемся на клавиши F11 или F9. В открывшемся меню следует перейти в раздел процессора и проверить наличие системных ошибок. Также советую проверить температуру во включенном состоянии устройства. Проблема в том, что при полном «молчании» процессора, использовать данный метод не получится априори;
-
ручная проверка.
Для этого потребуются отвертки и разбор корпуса ноутбука или системного блока. Как правило, для получения доступа к процессору требуется снять крышку, свинтить вентилятор и крайне аккуратно вынуть чипсет из слота. Наличие гари вокруг сокета или вздутие – это явные признаки смерти детали. В таком случае потребуется покупка нового элемента.
Если сгоревший процессор вас не пугает, выбирать новый самостоятельно следует на основании сокета в материнской плате. В дополнение закупается термопаста и чистится система охлаждения. Также не лишним будет продуть и другие части ПК от пыли. Вложение в будущее, так сказать.
Важно: в современных ноутбуках процессор частенько намертво припаивают к материнской плате. При сгорании одной детали, на мусор придется выкинуть половину устройства, а стоимость замены стремиться к 70% всего устройства.
При таком раскладе, будет выгоднее добавить на новый ноутбук, сдав текущий под запчасти, нежели заниматься сверхдорогостоящим ремонтом – это мой личный вам совет. Особо актуально для устройств в 2-3 года от роду.
Г) Графика
Ноутбук запускается, но экран после прогрузки остается черным. В некоторых случаях пользователь даже может использовать функции ОС, которая загрузилась. Индикаторы горят, операционка работает, но изображения нет. Тут возможны 2 варианта поломки.
| Проблема | Сломана матрица | Сломан видеочип |
|---|---|---|
| Проверка | Следует к ноутбуку или системному блоку подключить другой монитор. Для переключения на внешний экран, на клавиатуре зажимаем комбинацию Win + P. Выскочит меню подключений, передвигаться в котором можно стрелочками. Вариант попроще – повторять комбинацию, пока не попадете на требуемый режим внешнего монитора. Если изображение появится, проблема в матрице. | Экран либо черный, либо периодически идет сильными полосами, после чего тухнет. Для проверки потребуется раскрутить ноутбук, снять кулер и получить доступ к слоту с видеокартой. Вытягиваем ее, продуваем и вставляем обратно. Вздутия, гарь, вмятины и прочие дефекты – явные признаки поломки элемента. |
| Решение | Покупка новой или ремонт старой в сервисном центре. | Только замена на новый элемент. Либо покупаем и устанавливаем самостоятельно, либо не паримся, и отправляемся в сервисный центр. |
При работе с внутренностями ноутбуков, следует заблаговременно снимать статическое электричество. В ином случае, есть риск повредить электронные компоненты разрядом. Припой видеокарты к материнской плате, как в случае с процессором, приводит к замене всей материнки, а это может быть существенный удар по карману владельца.
Что делать, если залили ноутбук пивом, чаем, кофе?
Д) Жесткий диск
Среди аппаратных проблем, данная стоит на первом месте по распространенности (40% случаев). Причина – система не может распознать накопитель, из-за чего устройство либо зависает, либо постоянно перезагружается.
Чтобы удостовериться в проблеме с ЖД нужно:
- Включить ноутбук.
- Перейти в БИОС через нажатие F11 или F9.
- Зайти в раздел Primary IDE master.
- Удостовериться в отсутствии там ЖД.
Если же HDD отображается, значит проблема в чем-то другом. Собственными силами пользователь может разве что проверить качество соединения, но для этого предварительно следует провести аппаратный сброс по алгоритму, описанному выше.
2) Обработка ошибок ПО, когда ноутбук включается, но не запускается операционная система
Если ваш ноутбук запускается, но сама операционная система не желает запускаться, с вероятностью 90% проблема не в аппаратных сбоях, а программных. Чтобы найти потенциальную причину неисправности, следует последовательно провести 5 алгоритмов, что указаны ниже. Я их расположил по убыванию в отношении потери времени и нервных клеток пользователя.
А) Пробуем запустить ОС в безопасном режиме
При стандартном запуске система пытается запустить все процессы + в учет берутся последние изменения внутри ОС. Если человек хапнул вирус, который вырубил его ноутбук, через безопасный режим он сможет обойти данную проблему стороной, тем самым незаметно удалив вредителя.
Алгоритм запуска ОС в безопасном режиме:
- Выключаем ноутбук кнопкой питания.
- Запускаем устройство.
- Сразу начинаем жать кнопку F8.
- Ждем появления меню выбора, и клавишами выбираем «Безопасный режим».
- Делаем откат последних изменений и пробуем перезапустить ОС в стандартном режиме.
Когда ОС не в состоянии запуститься даже через безопасный режим, пользователю будет предложен раздел «Автоматическое восстановление». В нем требуется перейти в дополнительные параметры, выбрать пункт поиска + устранения неисправностей и указать пункт «Параметры загрузки». Данный способ особенно хорош при неработающей клавише F8 (да, такое тоже может быть). Просто перезапускаете ноутбук, пока не попадете в режим автоматического восстановления.
Б) Используем диск восстановления
При возникновении критических ситуаций с ОС, специалисты советуют использовать именно загрузочные диски. На CD/DVD носитель или флешку записывается специальная программа, которая позволяет воспользоваться разнообразными вариантами восстановления ОС в случае ее неполадок. Базовая функция загрузочного диска – восстановление ОС до заводских настроек. Такой метод избавит пользователя от проблемы, но и уничтожит все его данные с диска системы + снесет установленное ПО.
Как заранее сделать загрузочный диск:
- Запускаем специальную программу через строку поиска.
- Ставим галочку в пункте о копировании системных файлов на диск восстановления и жмем кнопку «Далее». Имейте в виду, что данная функция потребует от 6 до 8 Гб пространства. Если без галочки (только обнуление настроек), то нужно не более 1 Гб места.
- Выбираем накопитель для записи.
- Имейте в виду, что вся информация с накопителя будет удалена (если речь о флешке).
- Жмем кнопку «Создать» и ожидаем 2-3 минуты.
По аналогии производится запись загрузочного диска. При работе через флешку, можно не только обнулять ОС, но и возвращаться к контрольным точкам. Таким образом пользователь обойдет стороной полное удаление ПО, вернув операционку к одному из адекватных по работе состояний системы.
В) Сброс БИОС
Часть вредоносного программного обеспечения может нарушать даже работу процессов БИОС. Дабы избавиться от текущего состояния, следует перейти в службу через F9/F11 и выбрать пункт, отвечающий за обнуление — Load BIOS Defaults. Сохраняем изменения и перезапускаем ОС.
Как узнать версию BIOS
Второй метод решения проблемы больше аппаратный. Потребуется снять крышку и самостоятельно отключить CMOS-батарейку от материнки на 2-3 минуты. Узнать данный элемент конструкции не составит проблем – подобие круглой металлической шайбы.
Обратите внимание: при разрядке CMOS-аккумулятора ОС может не запускаться в том числе.
Распознать севшую батарейку БИОС можно через соответствующее сообщение при запуске – «Press F1 to Continue». Для решения проблемы, потребуется заменить источник питания на новый.
Г) Разбираемся с графическим драйвером
Сообщение выше не всегда показывается пользователю. Чаще возникает ситуация, когда при очередной загрузке ОС, та показывает черный экран. Для устранения проблемы следует запустить операционку в безопасном режиме. ОС будет использовать заводской драйвер, обойдя стороной установленный ранее пользователем.
Алгоритм исправления ситуации:
- В безопасном режиме запускаем диспетчер устройств.
- Выбираем пункт «Видеоадаптер».
- При наличии устаревшего драйвера, обновляем.
- При наличии возле драйвера знака вопроса, удаляем и устанавливаем заново. Найти официальные драйвера можно на сайте производителя ноутбука или через специализированные драйвер-паки.
После установки актуальной версии графических драйверов, перезапускаем операционную систему и радуемся положительному результату. К слову, хранить дрова на ноутбук советую в облаке, дабы иметь к ним доступ в любой момент и с любого устройства.
Разбор аппаратных причин неисправности:
Д) Проблема с загрузчиком ОС
Последний тип ошибки, который я сегодня хотел бы рассмотреть – это «повреждении записи в MBR или GPT». Данное сообщение появляется при запуске ОС в случаях, когда пользователь периодически некорректно завершал работу операционки (выключал кнопкой питания). Суть проблемы – дефекты системных данных на жестком диске.
Как решить проблему:
- воспользоваться диском восстановления;
- переустановить операционную систему с нуля.
О первом методе я рассказывал выше. Стандартная же переустановка ОС подразумевает наличие диска или образа на флешке и пару часов свободного времени пользователя. В дополнение, придется заново ставить драйвера и набор программ повседневного использования. Переустанавливать Windows советую только в крайнем случае, если только ни одно из рассмотренных выше решений не помогло.
На этом сегодня все. Надеюсь, теперь вы знаете, что делать, когда ноутбук включается, но не запускается операционная система. Если на примете имеются другие сценарии поведения оборудования, жду описание и решения в комментариях. Удачи и не болеть!
Содержание
- Причины из-за которых ноутбук не включается
- Аппаратный сбой
- Сбой программного обеспечения
- Диагностика и устранение программных ошибок
- Загрузка в безопасном режиме
- Использование диска восстановления
- Проблемы с БИОС
- Проблемы с графическим драйвером
- Проблемы с загрузчиком ОС
- Переустановка Windows
- Проверка компонентов ноутбука на наличие аппаратных сбоев
- Проблемы с электропитанием
- Проблемы с периферийным оборудованием
- Проблемы с изображением
- Проблемы с процессором
- Проблемы с жестким диском.
Если ноутбук не включается и не загружается при включении, это еще не означает смертный приговор для переносимого компьютера. Эта проблема может затронуть как старые, так и новые устройства. Как правило, решение данной проблемы становиться затруднительной, особенно для неопытных пользователей. Далее разберем наиболее частые неисправности и как их разрешить.
Причины из-за которых ноутбук не включается
Если устройство больше не запускается, прежде чем что-либо предпринимать, необходимо определить причину сбоя. Среди наиболее распространенных неисправностей: аппаратные сбои и сбои программного обеспечения.
Аппаратный сбой
Если при нажатии кнопки «включения» вашего устройства ничего не происходит (нет светового и звукового сигнала), это значит, что вы столкнулись с аппаратным сбоем. В этом случае, вероятно, один из комплектующих ноутбука неисправен. Следующим шагом будет определение данного компонента.
Сбой программного обеспечения
Если ноутбук включается, но операционная система не загружается, экран остается черным или появляется сообщение об ошибке, то проблема, безусловно, относится к сбою программного обеспечения. Причины могут быть различными: вредоносное ПО, ошибки при запуске ОС, неправильно установленные драйверы и т.д.
Сломался компьютер? Наши мастера помогут!
Оставьте заявку и мы проведем бесплатную диагностику!
Оставить заявку
При первом обращении – скидка 15% на все работы!
Вам не нужно никуда ехать – наш курьер бесплатно заберет технику на диагностику и вернет ее вам после ремонта!
Диагностика и устранение программных ошибок
Начать диагностику стоит с поиска программных ошибок, так как они чаще всего виноваты в проблеме почему ноутбук не включается.
Загрузка в безопасном режиме
Если не получается запустить Windows: для начала стоит попробовать безопасный режим.
В безопасном режиме можно отменить все недавние изменения, такие как добавление/удаление программ или восстановление/удаление одной из учетных записей Windows. Именно эти недавние изменения могут стать причиной, почему ноутбук не загружается нормально.
В системе Windows при запуске системы необходимо нажать клавишу F8. Затем выбрать безопасный режим. Если во время работы в безопасном режиме предлагается вариант восстановления, стоит запустить его.
Если по какой-либо причине при нажатии F8 выбор безопасного режима не появляется, то нужно перезапускать систему 3-4 раза, затем при очередном старте появится меню «Автоматическое восстановление». Нужно нажать «дополнительные параметры», затем «Поиск и устранение неисправностей», там выбрать пункт «Параметры загрузки».
Использование диска восстановления
Если при запуске системы появляются сообщения об ошибках, и проблема, похоже, не от неисправного оборудования и установленных программ, то следует рассмотреть вариант с использованием диска восстановления.
Если ноутбук имеет привод оптических дисков и есть DVD-диск восстановления Windows, используйте его. В противном случае можно загрузить (с другого компьютера, работающего под той же системой) образ восстановления и записать его на компакт-диск или скопировать его на USB-накопитель.
Таким образом, устройство вернется в заводское состояние, то есть переустановится всё программное обеспечение, которое было по умолчанию на ноутбуке, когда его приобрели.
Совет! Желательно заранее создать и хранить диск восстановления для устранения непредвиденных критических неисправностей.
Проблемы с БИОС
Сброс настроек БИОС до заводских можно попробовать сделать, если ноутбук не включается. Некоторые программы, в том числе вредоносные, могут нарушить корректную работу БИОСа.
Существует 2 способа сброса настроек, оба они простые.
Также разряженная батарея может стать причиной почему не загружается ноутбук. В этом случае при запуске системы появиться сообщение об ошибки и надпись Press F1 to Continue”. В этом случае придётся заменить батарею CMOS на новую.
Проблемы с графическим драйвером
Не всегда черный экран при запуске означает неисправность видеокарты. Если появляются какие-то ошибки в работе драйвера, то изображение просто перестаёт воспроизводиться.
Чтобы устранить эту проблему, необходимо запустить Windows в безопасном режиме. Для этого при запуске системы нужно нажать кнопку F8, затем выбрать «Запуск в безопасном режиме»
После того как система запустится на стандартном драйвере разработчика, стоит проверить, действительно ли графический драйвер работает некорректно. Для этого нужно зайти в «диспетчер устройств» найти пункт «видеоадаптер», там посмотреть, установлен ли актуальный и рабочий драйвер.
Если проблема в нем, сначала нужно удалить текущий драйвер, затем нужно скачать с сайта производителя видеокарты актуальную версию нужного драйвера и установить его.
Проблемы с загрузчиком ОС
Ряд внутренних ошибок системы или регулярное некорректное завершение работы ОС способны создать ошибку, из-за которой не включается ноутбук. При запуске появляется сообщение об «повреждении записи в MBR или GPT» в одном из разделов жесткого диска.
Для того чтобы исправить эту ошибку, существует 2 способа.
1. Использовать диск восстановления
2. Переустановка Windows
Для первого способа необходимо иметь загрузочное внешнее устройство (это может быть диск или флешка). Принцип действий следующий: для начала нужно запустить БИОС, затем выбрать USB-носитель или диск в роли первого подключенного элемента, сохранить изменения и выйти. После перезапуска появится меню, в нем выбрать пункт «Восстановление системы». Этот процесс откатит ноутбук к заводским настройкам.
Второй способ более радикальный, его придется использовать если диск восстановления не помог.
Переустановка Windows
Переустановку Windows стоит делать, если не удалось решить программную ошибку иным способом. Существует 2 метода.
Метод № 1: Если получилось запустить систему в безопасном режиме, то нужно:
1. Через команду Выполнить написать: ms-settings:recovery.
2. Выбрать пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».
3. Нажать кнопку «Начать».
Затем программа сброса предлагает два варианта:
- Сохранить файлы: программа затронет только системные файлы, всё остальное удалено не будет. Затем запуститься процесс переустановки системы.
- Удалить всё: выполняет полное удаление диска, все файлы будут удалены навсегда. Вернуть их будет невозможно. Это самое безопасное решение, но стоит иметь в виду, что это довольно долгий процесс (в зависимости от размера диска).
Метод № 2: с помощью установщика Windows
Благодаря этому методу устанавливается совершенно новая версия Windows. Все файлы текущей установки системы будут храниться в течение 30 дней в папке C:Windows.old.
Вот несложный алгоритм действий:
- Для начала нужно создать установочный USB-накопитель Windows.
- Загрузить компьютер на установочном USB-накопителе Windows в БИОСе, чтобы получить доступ к установщику Windows 10.
- Выбрать региональные и языковые параметры.
- Нажать кнопку «Установить сейчас».
- Появится экран ввода ключа продукта Windows 10: нужно ввести лицензионный ключ, либо выбрать вариант «У меня нет ключа продукта». Ноутбук, на котором была установлена Windows 10, не будет этого экрана. Устройство имеет OEM-лицензию Windows 10 благодаря ключу SLP, зарегистрированному в прошивке UEFI материнской платы, которая автоматически считывается установщиком Windows.
- Выбрать нужную версию Windows
- Принять условия лицензионного соглашения.
- Выбрать носитель на который нужно установить систему.
После выполнения этих операций начнется процесс установки новой ОС.
Проверка компонентов ноутбука на наличие аппаратных сбоев
Запуск ноутбука при включении сопровождается различными признаками: шумом вентилятора, звуковым сигналом, включением индикаторов. Если что-либо из этого не работает, необходимо выполнить следующие проверки.
Проблемы с электропитанием
Это первый важный момент при проверке. Для начала стоит убедиться, что розетка исправна, подключив, например, другое электронное оборудование.
Также нужно проверить исправность блока питания. На нем, как правило, есть индикатор и он загорается при подключении к розетке. Если светодиод не горит, блок питания, скорее всего, неисправен. Также стоит внимательно осмотреть шнур питания, нет ли перегибов или разрывов, которые могли бы нарушить подачу электричества.
Проблемы с периферийным оборудованием
Чтобы узнать, может ли неисправное периферийное устройство или аккумулятор быть ответственным за кажущуюся смерть ноутбука, стоит выполнить так называемый аппаратный сброс. Для этого надо выполнить следующие действия:
- Отсоединить все периферийные устройства: карты памяти и адаптер переменного тока и, если возможно, извлечь аккумулятор.
- Затем нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд.
- Затем просто подключить блок питания (не вставляя аккумулятор!), и включить ноутбук.
Если ноутбук запустился, значит какое-то одно из подключенных устройств или неисправный аккумулятор вызвали проблему. Чтобы узнать точную причину – нужно выключить ноутбук, и снова установить аккумулятор. Если устройство загружается с батареей, неисправно периферийное устройство – именно оно мешает ноутбуку запуститься. С другой стороны, если ноутбук снова не загружается с установленным аккумулятором, он, скорее всего, неисправен и должен быть заменен новым аккумулятором.
Проблемы с изображением
Если ноутбук при запуске включает вентиляторы и световые индикаторы, но экран остается черным, причин может быть несколько:
Матрица неисправна: чтобы убедиться, что проблема возникла с матрицей, стоит подключить к ноутбуку монитор и проверить, работает ли внешний дисплей. Чтобы изображение переключилось на него, нужно нажать комбинацию клавиш Win+P, затем трижды ↓ и enter. Если изображение появилось, это означает, что матрица у ноутбука является причиной сбоя, её необходимо отремонтировать или заменить.
Видеочип неисправен: если ноутбук запустился, но экран черный, либо изображение мигает, нужно проверить видеокарту. Для проверки состояния видеочипа необходимо разобрать ноутбук. Делается это следующим образом:
1. Выкрутить шурупы и снять защитную крышку с корпуса.
2. Снять систему охлаждения.
3. Аккуратно отсоединить видеокарту от материнской платы.
После этого видеочип можно проверить на наличие деформаций, следов от горения или вздутий. Если что-то из этого присутствует, то такая видеокарта уже работать не будет, её нужно заменить.
Данный алгоритм действий подходит не для всех моделей ноутбуков, в некоторых устройствах видеочип припаян к материнской плате и не может быть отсоединён или заменён.
Важно! В идеале вы всегда должны снимать статическое электричество, прежде чем прикасаться к электронным компонентам, чтобы не вызвать разряд, который может повредить компоненты. Вы должны сделать это, коснувшись, например, теплого тела.
Проблемы с процессором
Причиной неисправности ноутбука также может стать и нерабочий процессор. Проверить его состояние можно двумя способами.
1. Зайти в БИОС. Сразу после запуска ноутбука нажать кнопку F9 или F11. Там можно посмотреть, видит ли система процессор вообще и корректно ли он отображается. Там же можно посмотреть и его температуру в включенном состоянии. Однако при полной смерти процессора этот способ может не сработать, даже в БИОС зайти не получится.
2. Проверить процессор вручную. Делается это так же, как и с видеокартой: для начала нужно отсоединить защитную крышку с корпуса, снять систему охлаждения, аккуратно вытащить процессор из сокета. Процессор и материнскую плату нужно осмотреть на наличие вздутий и деформаций, есть ли следы от горения. Если есть – то необходима замена.
При замене процессора, выбирать новый нужно под сокет материнской платы. Также нужно приобрести и нанести на процессор новую термопасту. После установки желательно еще прочистить решетку радиатора кулера от пыли, особенно если ноутбук уже не новый, и до этого никогда не чистился.
Но если процессор припаян к материнской плате, то менять нужно всё целиком. Как правило стоимость такой платы составляет большую часть цены ноутбука, поэтому стоит задуматься – целесообразно ли вообще этим заниматься. Обычно за ремонт таких ноутбуков никто не берется, ведь проще купить новый.
Проблемы с жестким диском.
Это достаточно распространённая проблема почему не загружается ноутбук. Она проявляется при запуске ноутбука, когда начинается старт работы системы. Суть проблемы в том, что устройство не может идентифицировать накопитель.
Для начала нужно убедиться, что проблема именно с накопителем. Для этого надо зайти в БИОС (при запуске нажать F9, F11). В меню найти пункт Primary IDE master, если там нет возможности выбрать нужный HDD – причина именно с накопителем.
Далее стоит проверить разъемы жесткого диска (HDD, SSD). Чтобы сделать это, нужно выполнить следующие действия:
1. Извлечь аккумулятор, и отключить блок питания.
2. Нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы разрядить остаточный ток.
3. Снять защитную крышку с ноутбука.
Нужно проверить, правильно ли подключены жесткий диск и ОЗУ, не нарушено ли соединение и, при необходимости, снова подключает их. Затем снова собрать ноутбук и проверить, запускается ли система. Если это не помогло, значит необходимо провести замену накопителя.
Справка! Ноутбуки имеют средний срок службы около 4 лет. Какими бы мощными они ни были, эти устройства не являются надежными и могут в любой момент выйти из строя. Наш сервисный центр всегда готов прийти к вам на помощь!
var XHR = (“onload” in new XMLHttpRequest()) ? XMLHttpRequest : XDomainRequest;
var xhr = new XHR();
xhr.onload = function () {
document.getElementById(“sltop__form_placeholder_18925”).innerHTML = this.response;
Array.from(document.getElementById(“sltop__form_placeholder_18925”).getElementsByTagName(“script”)).forEach(
el => eval(el.innerHTML));
};
xhr.open(“GET”, “https://lk.newapi.ru/form/101/18925/html”, true);
xhr.send();
Всем доброго времени суток!
Поломка ноутбука, чаще всего, происходит внезапно, когда мы ее не ждем. Вроде бы только вчера с ним было всё в порядке, работал, а на утро ни с того ни с чего не включается… 👀
Вопросов этой категории достаточно много (особенно сейчас, когда ноутбуки стали популярнее обычных стационарных ПК). Вообще, т.к. многие пользователи обычно не очень конкретно описывают проблему, сразу хочется сказать, что ноутбук может «не включаться» по-разному:
- 👉 может вообще не реагировать ни на какие нажатия, не «моргать» светодиодами и пр.;
- 👉 а может реагировать на кнопку питания, доходить до загрузки ОС и показывать какую-нибудь ошибку.
Собственно, исходя из этого и построю статью. Рассмотрю ниже различные варианты, и что можно в каждом предпринять для восстановления работы. Статья, если уж и не отремонтирует вашу технику, так поможет разобраться в проблеме и сэкономить энную сумму денег…
*
Содержание статьи
- 1 Итак… Что делать, если не включается ноутбук
- 1.1 Важная заметка
- 1.2 Если ноутбук вообще не реагирует ни на какие нажатия, ни один из светодиодов не горит
- 1.3 Если светодиоды загораются, ноутбук шумит, но изображения на экране нет
- 1.4 Если вместо загрузки Windows показывается черный экран с какими-то надписями (ошибками)
- 1.5 Если после включения, ноутбук сразу же выключается или перезагружается
→ Задать вопрос | дополнить
Итак… Что делать, если не включается ноутбук
Важная заметка
Для начала не паниковать!
Гораздо больший вред можно нанести поспешными действиями. В ряде случае удается решить проблему самостоятельно. Попытайтесь вспомнить, после чего это произошло, что было накануне, были ли ошибки, устанавливали какой-нибудь софт и т.д. Порой, это очень помогает в решении!
Кстати, сразу добавлю, что, если ваш ноутбук на гарантии — не рекомендую вскрывать его, извлекать жесткий диск, и вообще проводить какие-то ни было манипуляции. Все это может стать причиной в отказе гарантийного обслуживания!
📌 Важная заметка!
Очень часто ноутбук не включается из-за севшей аккумуляторной батареи.
Причем, замечу, что даже если вы только-только пару часов назад ее зарядили — это не гарантия, что она не могла сесть (например, ноутбук мог самостоятельно выйти из спящего режима, запустить обновление системы, и в процессе работы посадить аккумулятор. К сожалению, это не редкость).
Я уж не говорю о том, что аккумулятор может быть просто изношенным и не обеспечивать нужных токов для полноценной работы устройства.
*
Если ноутбук вообще не реагирует ни на какие нажатия, ни один из светодиодов не горит
Данная проблема часто возникает из-за отсутствия питания. Пройдусь по шагам, что нужно проверить и сделать:
- если вы пытаетесь ноутбук запустить на работе от аккумулятора — то подключите его к сети питания и попробуйте вновь включить устройство;
- обратите внимание, горит ли индикатор (светодиод) питания, при подключении ноутбука к сети. Если нет — то это может быть причиной вышедшего из строя зарядника (перебитого провода, разбитого разъема и т.д.). Попробуйте вынуть штекер питания из разъема и подключить его вновь;
Индикатор питания, батареи, Wi-Fi и др. на корпусе устройства
- попробуйте вынуть аккумуляторную батарею из устройства, после подключить его к адаптеру питания и включить ноутбук (часто, если проблема с аккумуляторной батареей — устройство начинает работать в нормальном режиме).
Снимаем аккумулятор
- отключите от ноутбука всё, что можно отключить: мышки, внешние диски, различные устройства и т.д. Далее вновь попробуйте запустить устройство;
- на некоторых ноутбуках (например, Lenovo) есть дополнительные кнопки для включения устройства и входа в BIOS. Попробуйте использовать подобную кнопку, если она имеется на вашем устройстве.
Lenovo B70 — кнопка для входа в BIOS рядом с входом для питания. Нажимать удобнее всего карандашом или ручкой
В принципе, если все из вышеперечисленного не помогло, то посоветовать что-то еще в данном случае затруднительно. Рекомендую нести ноутбук в сервис на диагностику. Причиной поломки может быть, как и полная ерунда (отошедший проводок питания — ремонт копеечный), так и довольно серьезная причина, например, сгоревшая микросхема на мат. плате…
*
Если светодиоды загораются, ноутбук шумит, но изображения на экране нет
- в первую очередь рекомендую подключить к ноутбуку внешний экран и посмотреть, будет ли на нем изображение. Если будет — проблема вероятно связана с монитором ноутбука, если не будет — то вероятнее всего есть проблемы с видеокартой или мат. платой устройства. О том, как подключить к ноутбуку внешний монитор;
- затем обратите внимание: экран всегда черный, или при включении он все-таки моргает (на секунду-другую), а потом изображение пропадает. Если сначала изображение видно, а как только начинается загрузка Windows — пропадает, скорее всего, проблема кроется в «битой» системе (см. следующий подраздел этой статьи);
- далее внимательно посмотрите на поверхность экрана: часто сгорает подсветка, и из-за этого на экране ничего не видно. Попробуйте посветить на экран фонариком или настольной лампой — возможно вы увидите картинку (пример представлен ниже). В среднем, ремонт подсветки не так дорог (к тому же не редко, когда причина этого кроется в износе шлейфа, стоимость которого копейки…).
Сгорела подсветка экрана — изображение видно только при свечении настольной лампы на поверхность монитора
- на некоторых ноутбуках есть специальные функциональные клавиши для выключения экрана (причем, есть ноутбуки, которые помнят эту включенную настройку даже после перезагрузки устройства!). Например, на ноутбуках ASUS — это сочетание кнопок Fn+F7. 👇
Ноутбук ASUS — отключение экрана (функциональная клавиша)
- если к ноутбуку недавно подключали внешний монитор — то возможно задействован режим передачи сигнала «Только на внешний монитор». Попробуйте использовать спец. клавиши (на скрине выше представлено фото клавиатуры ноутбука ASUS — сочетание кнопок Fn+F8).
- нередко проблема кроется в пришедшей в негодность дискретной видеокарте (например, из-за перегрева). Перегрев часто случается в летнюю жаркую погоду, при сильной нагрузке на ноутбук (например, различные игры), при этом, часто ноутбук давно не чистился от пыли. Нередко, в этом случае ноутбук выключается прямо во время игры (либо перезагружается, но картинки на экране уже нет). В этом случае, проблема с видеокартой наиболее вероятна;
- если у вас две видеокарты (дискретная + интегрированная) — то одну из них можно попытаться отключить в BIOS (если, конечно, на этапе включения ноутбука, изображение на экране у вас есть). О том, как настроить BIOS и отключить дискретную видеокарту, 📌можете узнать здесь.
Обратите внимание на параметр Graphic Device Settings (позволяет выключить дискретную карту и работать только на встроенной);
- также нередко, когда на экране вместо изображения, различные артефакты: рябь, полосы и пр. В ряде случаев можно восстановить самостоятельно, в других — нет. 📌Об этом более подробно здесь;
Артефакты на экране ноутбука
*
Если вместо загрузки Windows показывается черный экран с какими-то надписями (ошибками)
- для начала посмотрите, что за ошибка выводится. Если успели ее записать (сфотографировать) — то можно попытаться поискать ее решение. Например, нередко возникают проблемы с поиском загрузочного диска (часто бывает при подключении второго HDD или SSD, при обновлении или при переустановке Windows, при некорректном завершении работы ноутбука и пр.);
Ошибка при загрузке Windows на фоне черного экрана
- проверьте USB-порты, отключите все внешние флешки, диски и пр. Также проверьте дисководы: выньте CD/DVD диски (дискеты) и т.д.
- также можно попытаться восстановить Windows (чаще всего, проблема кроется в повреждении загрузчика системы);
Восстановление при загрузке. Устранение неполадок, мешающих загрузке Windows
- при этой проблеме рекомендую сбросить настройки BIOS в оптимальные (очень часто помогает решить проблему);
- если вы заметили, что время и дата у вас сбрасывается после каждого выключения ноутбука — возможно, что проблема связана с севшей батарейкой на мат. плате;
- возможно, что Windows не загружается из-за проблем, связанных с бэдами и ошибками на жестком диске (кстати, обратите внимание, не хрустит ли диск, не слышен ли треск и скрежет, которого раньше не было. Это может указывать на поломку HDD);
- также подобное может происходить из-за проблем с планками ОЗУ. Не помешало бы их вынуть, почистить контакты, протестировать. Если у вас две планки ОЗУ, отключите одну из них и протестируйте ноутбук. Подробно о тестировании ОЗУ;
- как вариант, можно просто попытаться переустановить Windows.
*
Если после включения, ноутбук сразу же выключается или перезагружается
- отключите от ноутбука все, что можно: мышку, внешний диск, наушники и т.д.;
- обратите внимание на аккумулятор: если батарея изрядно изношена, то ее мощности может не хватать для полноценной работы ноутбука. Попробуйте подключить адаптер питания (также не лишним будет проверить работу ноутбука без аккумулятора);
- такие симптомы также характерны для перегрева устройства: если с системой охлаждения что-то не так (с ЦП или видеокартой) — то при загрузке Windows, температура может резко начать расти и ноутбук выключается, в целях самозащиты (в этом случае должен шумно работать кулер внутри устройства).
Тема перегрева довольно обширна, рекомендую ознакомиться с материалом этой статьи: https://ocomp.info/greetsya-noutbuk.html;
- кстати, перезагрузка устройства также может быть связана с повреждением ОС Windows, заражении вирусами и пр. Для тестирования, рекомендую попытаться загрузиться с LiveCD — если загрузка пройдет в штатном режиме, и все будет работать, то вероятнее всего проблема связана с текущей установленной ОС Windows;
- возможно проблема связана с замыканием контактов на мат. плате устройства (например, при сгорании USB-портов, HDMI. Также контакты часто замыкают при залитие ноутбука какой-нибудь жидкостью). Вспомните, накануне не подключали ли вы какие-нибудь устройства: не было ли ошибок, или небольшой искры?
*
Конечно, многого я не рассмотрел, но по такому обтекаемому вопросу, наверное, это сделать достаточно трудно. Пробежавшись по вариантам, представленным выше, вы сможете отсечь и устранить часть причин, из-за которых ноутбук мог не включиться…
Всего доброго!
👋
Первая публикация: 10.03.2018
Корректировка заметки: 9.11.2021
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Ноутбук включается, но не загружается и экран черный
Автор:
Обновлено: 14.01.2019
Если ноутбук подключен к электропитанию, но при его включении экран остается черным, необходимо выполнить ряд действий по устранению этой неисправности.
Ноутбук включается, но не загружается и экран черный
Содержание
- Что означает указанная неисправность
- Убедиться, что ноутбук полностью выключен
- Ноутбук останавливается на самопроверке POST
- Отключить от ноутбука внешние устройства
- Проверка неисправности через сообщения POST
- Отключить лишние запоминающие устройства
- Изменить порядок загрузки устройств
- Программно сбросить настройки BIOS
- Аппаратно сбросить настройки BIOS
- Проверка контактов, модулей и устройств
- Тестовая карта POST
- Замена частей ноутбука для выявления неисправности
- Неисправность шлейфа или экрана ноутбука
- Ноутбук зависает во время загрузки Windows
- Перейти в безопасный режим загрузки
- Удалить конфликтующие драйверы
- Сканировать ПК на наличие вирусов
- Проверить жесткий диск на наличие ошибок
- Запуск с последней удачной конфигурации
- Выполнить чистую установку Windows
- Если ничего не помогает
- Видео — Что делать, если ноутбук включается, но нет изображения
Что означает указанная неисправность
Существует множество причин, по которым ноутбук не загружается после включения. Часто при этой неисправности индикаторы ноутбука светятся, а также слышно, как работают его вентиляторы.
Иногда сразу после включения также можно услышать один или несколько звуковых сигналов.
Если неисправность появляется во время загрузки Windows с мигающим черным или синим экраном, проблема относится к загрузке самой операционной системы. В этом случае нужно перейти в раздел «Ноутбук зависает во время загрузки Windows» в нижней части статьи.
Если имеется подозрение, что загрузка устройства останавливается на самопроверке POST до начала загрузки операционной системы, потребуется представленная ниже информация.
Справка! POST – процедура проверки работоспособности ПК, проводимая сразу после его включения.
Значение и выполняемый процесс процедуры POST
Указанный тип неисправности также не означает, что информация, находящаяся на жестком диске ноутбука, исчезла навсегда. Обычно после устранения неисправности эти данные снова становятся доступны.
Убедиться, что ноутбук полностью выключен
Существует общая проблема загрузки персональных компьютеров под управлением ОС Windows – иногда ПК имеют трудности с выходом из «Спящего режима» или «Гибернации».
Для решения этой проблемы необходимо полностью выключить ПК, нажав и удерживая кнопку питания около 5 секунд.
Нажимаем и удерживаем кнопку питания около 5 секунд
После полного отключения питания включить ноутбук обычным способом и проверить его на загрузку.
Ноутбук останавливается на самопроверке POST
Отключить от ноутбука внешние устройства
При проблемах загрузки ПК существует вероятность того, что внешние устройства могут вызвать его зависание во время процедуры POST, особенно если это происходит без сообщения об ошибке BIOS.
Справка! BIOS – это набор микропрограмм для активации аппаратных средств персонального компьютера.
Для устранения неисправности запустить ноутбук только с самым необходимым оборудованием.
Перед включением ноутбука отключаем все внешние устройства, подключенные к нему
Проверка неисправности через сообщения POST
При запуске ноутбук может выдавать звуковое сообщение в виде специального кода, состоящего из длинных и коротких сигналов.
При успешном прохождении проверки POST обычно выдается один звуковой сигнал, а в случае сбоев – несколько в разной последовательности.
Шаг 1. Зафиксировать выдаваемый сигнал при включении ноутбука.
Фиксируем выдаваемые сигналы при включении ноутбука
Шаг 2. Выяснить, какой тип BIOS поддерживает ноутбук в документации на устройство или через Интернет.
Распространенные типы BIOS ноутбуков:
- Intel;
- AMI;
- UEFI;
- Phoenix-AWARD.
Шаг 3. Обратиться за расшифровкой звукового кода к документации на ноутбук или через Интернет. Читайте подробную информацию, что означают звуковые сигналы БИОС при включении компьютера в нашей новой статье, на нашем портале.
Справка! Ошибки POST довольно специфичны, и если пользователю повезло получить такую ошибку, необходимо попытаться устранить указанную проблему.
Однако, ноутбук может включаться, зависать или перезагружаться, не достигая результатов POST и не выдавая каких-либо ошибок.
Отключить лишние запоминающие устройства
Если ноутбук пытается загрузиться с устройств USB или оптического привода, в котором нет загружаемых данных, он может зависать во время процедуры POST. Поэтому необходимо отключить от ноутбука все запоминающие устройства, если они были подключены.
Отключаем от ноутбука все запоминающие устройства, если они были подключены
Изменить порядок загрузки устройств
Если возможно, установить в BIOS первым загрузочным устройством жесткий диск ноутбука вместо USB, привода CD/DVD или других загрузочных устройств.
Шаг 1. После включения ноутбука многократно нажимать кнопки «Del», «F2» (или «F1», зажав перед этим «Fn») до появления на экране меню BIOS.
Примечание! Клавишу, или сочетание клавиш для входа в меню BIOS, можно узнать в документации на ноутбук.
Шаг 2. Стрелками клавиатуры вправо-влево перейти во вкладку «Boot».
Стрелками клавиатуры вправо-влево переходим в меню «Boot»
Шаг 3. С помощью стрелок вверх-вниз переместится к строке «Boot Device Priority», нажать «Enter».
Стрелками вверх-вниз перемещаемся к пункту «Boot Device Priority», нажимаем «Enter»
Шаг 4. Далее стрелками вверх-вниз перейти к подпункту «1st Boot Device». Нажать «Enter» и выбрать в открывшемся меню жесткий диск. Еще раз нажать «Enter».
С помощью стрелок вверх-вниз переходим к подпункту «1st Boot Device», нажимаем «Enter»
Выбираем жесткий диск с помощью клавиатурных стрелок, нажимаем «Enter»
Шаг 5. Перейти к пункту «Advanced», раскрыть «SATA Operation» и выбрать режим совместимости с дисками IDE или ATA. Нажать «Enter».
Переходим к пункту «Advanced», выбираем «SATA Operation», выставляем режим совместимости с дисками IDE или ATA, нажимаем «Enter»
Шаг 6. Нажать на клавиатуре «F10», затем «Enter» для сохранения настроек и выхода из BIOS.
Нажимаем на клавиатуре «F10», затем «Enter»
Программно сбросить настройки BIOS
Неправильные настройки BIOS являются частой причиной блокировки ПК во время процедуры POST. Для этого их необходимо сбросить до стабильных заводских значений.
Шаг 1. После включения ноутбука многократно нажимать кнопки «Del», «F2» (или «F1», зажав перед этим «Fn»).
Шаг 2. Перейти к пункту «Exit», выбрать «Load Optimal Defaults» и нажать «Enter».
Переходим к пункту «Exit», выбираем «Load Optimal Defaults», нажимаем «Enter»
Шаг 3. Нажать «Enter».
Нажимаем «Enter»
Шаг 4. Внести, если необходимо, изменения в BIOS – к примеру, установить дату и время.
После сброса настроек меняем дату и время в главной вкладке «Main»
Шаг 5. Перейти к пункту «Save Changes and Exit» и нажать «Enter», затем еще раз нажать «Enter» для выхода из BIOS.
Переходим к пункту «Save Changes and Exit» и нажимаем дважды «Enter»
Аппаратно сбросить настройки BIOS
Если зайти в меню BIOS с помощью клавиш не удается, можно очистить его конфигурацию аппаратно, вынув батарейку из системной платы ноутбука.
Во многих моделях ноутбуков добраться до батарейки можно, сняв специальную крышку на нижней панели ноутбука. Если такой крышки нет, потребуется частично разобрать устройство.
Важно! Перед разборкой ноутбука необходимо убедиться в его инструкции, что устройство не находится на гарантийном обслуживании. В противном случае необходимо обратиться в службу его технической поддержки.
Шаг 1. Выключить ноутбук, отсоединить от него все провода, перевернуть его, и сдвинуть защелки батареи.
Выключаем ноутбук, отключаем от питания, переворачиваем его и сдвигаем защелки батареи
Шаг 2. Удерживая (если требуется) защелки, сдвинуть батарею и снять ее.
Сдвигаем батарею и снимаем ее
Шаг 3. Снять нижнюю панель, вывернув нужные винты.
Снимаем нижнюю панель, вывернув нужные винты
Шаг 4. Аккуратно снять батарею, обращая внимание на ее полярность.
Аккуратно снимаем батарею, обращая внимание на ее полярность
Шаг 5. Нажать и удерживать кнопку включения питания ноутбука в течение 15 секунд для удаления заряда в конденсаторах ноутбука и ускорения сброса настроек.
Нажимаем и удерживаем кнопку питания около 5 секунд
Шаг 6. Подождать 40 минут и вставить батарейку обратно, соблюдая полярность.
Проверка контактов, модулей и устройств
Помимо настроек BIOS, неисправность при загрузке ноутбука могут вызывать:
- силовые кабели внутри ноутбука;
- модули памяти и карты расширения;
- отошедшие шлейфы, в особенности шлейф экрана и жесткого диска.
Шаг 1. Проверить все доступные соединения, их крепление и заменить неисправное оборудование, если оно определено.
Проверяем все доступные соединения, их крепление и меняем неисправное оборудование
Шаг 2. Собрать ноутбук в обратной последовательности и включить его, проверив, происходит ли загрузка.
Собираем ноутбук в обратной последовательности и включаем его
Шаг 3. Если потребуется, зайти в BIOS и произвести необходимые настройки.
Также необходимо проверить и при необходимости заменить источник питания ноутбука, т.к. он является частой причиной указанных проблем.
Проверяем источник питания ноутбука при необходимости меняем
Тестовая карта POST
Проверить работу аппаратной части ноутбука при его загрузке можно с помощью карты самотестирования POST. Она поможет определить, что вызывает остановку его загрузки.
Тестовая карта POST – это диагностический инструмент, отображающий коды ошибок, сгенерированные во время включения ПК для выявления проблем с его памятью, жесткими дисками, клавиатурой и т.д.
Для ноутбуков карты POST выпускаются с вариантами подключения по miniPCI или через USB.
Карты POST с вариантами подключения по miniPCI или через USB
При включении ноутбука на экране карты отображаются коды, показывающие, какое устройство тестируется в настоящий момент.
Дойдя до проблемного оборудования, POST прекращает работу и на экране отображается код неисправной аппаратной части устройства.
На экране карты POST отображается код неисправной аппаратной части устройства
Расшифровку кодов можно узнать в инструкции к тестовой карте.
Например, если на ноутбуке Dell тестовая карта отображает номер ошибки 28, это означает, что испортилась батарея CMOS и требуется ее замена.
Замена частей ноутбука для выявления неисправности
Если у пользователя нет POST-карты, но есть запасные части, можно попробовать заменять каждый элемент оборудования ноутбука эквивалентным рабочим, по одному за раз.
Например, замена оперативной памяти, так же как и жесткого диска, не представляют большой сложности, и обычно проводится после снятия крышки, закрывающей предназначенный для этого отсек.
Замена оперативной памяти и жесткого диска на ноутбуке Samsung Series 3 NP305E5A-A03US (пример).
Шаг 1. Открутить винты 3,5 мм, крепящие нижнюю крышку ноутбука.
Откручиваем винты 3,5 мм, крепящие нижнюю крышку ноутбука
Шаг 2. Используя тонкую пластмассовую деталь, завести ее в щель и сдвинуть крышку вбок.
Используя тонкую пластмассовую деталь, заводим ее в щель и сдвигаем крышку вбок
Шаг 3. Потянуть крышку, чтобы вывести из направляющих пазов и снять ее.
Тянем крышку, чтобы вывести из направляющих пазов, снимаем ее
Шаг 4. Открутить винты, крепящие жесткий диск.
Откручиваем винты, крепящие жесткий диск
Шаг 5. Аккуратно потянуть за шлейф, чтобы отключить жесткий диск от материнской платы ноутбука.
Тянем за шлейф, чтобы отключить жесткий диск от материнской платы ноутбука
Шаг 6. Извлечь жесткий диск из гнезда, подняв его.
Извлекаем жесткий диск из гнезда, подняв его
Шаг 7. Установить жесткий диск на замену.
Устанавливаем жесткий диск на замену
Шаг 8. Поместить большие пальцы на защелки модуля оперативной памяти, чтобы вывести их из разъемов.
Помещаем большие пальцы на защелки модуля оперативной памяти
Шаг 9. Аккуратно извлечь модуль памяти, потянув его из разъема.
Аккуратно извлекаем модуль памяти, потянув его из разъема
Шаг 10. Заменить модуль новым, аккуратно вставив его, совмещая выступ или вырез в модуле с выступом в разъеме.
Шаг 11. Собрать ноутбук и попробовать включить его.
Собираем ноутбук и включаем его
Справка! Для инструкций по замене компонентов конкретной модели ноутбука необходимо обратиться к его инструкции по эксплуатации.
Неисправность шлейфа или экрана ноутбука
Неисправность экрана (матрицы) ноутбука обычно вызывается ее механическим повреждением или дефектами производства.
Признаки неисправности матрицы:
- на дисплее появляется красноватая рябь, которая может быть вызвана неисправностью матрицы или ее шлейфа;
- нормальное изображение присутствует только на одной части экрана, а на другой появляются разноцветные полосы;
- появляется нарушение цветопередачи матрицы с заменой отображаемых цветов (черный-белый, красный-желтый и т.д.).
Вероятность поломки шлейфа матрицы, соединяющего экран с материнской платой ноутбука, довольно высока, т.к. он пересекает подвижную петлю и перегибается при открытии и закрытии экрана ноутбука.
Неисправность экрана (матрицы) ноутбука обычно вызывается ее механическим повреждением или дефектами производства
Признаки неисправности шлейфа матрицы:
- Отсутствует изображение на экране при шуме вентиляторов и жесткого диска, загружающего ОС.
- Затемнения, искажения и рябь на экране. Если же экран пошевелить, изображение восстанавливается.
Однако, не всегда перечисленные признаки связаны с дефектом шлейфа или матрицы ноутбука. В описанных случаях необходима профессиональная диагностика возникшей неисправности.
Справка! Ремонт шлейфа и матрицы ноутбука лучше проводить в сервисной мастерской, т.к. это связано с техническими сложностями, которые могут спровоцировать при неправильном обращении дополнительную неисправность.
Ноутбук зависает во время загрузки Windows
Помимо неисправной аппаратной части ПК, остановка, зависания или перезагрузка без выдачи ошибки могут происходить и из-за проблем с операционной системой.
Решение проблемы зависания во время загрузки Windows
Указанные проблемы могут возникать на заставке Windows или на черном экране, с мигающим курсором или без него.
Справка! Перед выполнением приведенных ниже рекомендаций важно выполнить действия пункта «Убедиться, что ноутбук полностью выключен» в начале статьи.
Перейти в безопасный режим загрузки
Для Windows 7:
Шаг 1. При включении ноутбука нажать и удерживать клавишу «F8», «F1» или «F12».
При включении ноутбука нажимаем и удерживаем клавишу «F8»
Шаг 2. При появлении специального меню выбрать стрелками курсора «Безопасный режим» и нажать «Enter».
Выбираем стрелками курсора «Безопасный режим» и нажимаем «Enter»
Для Windows 8 и 10:
Шаг 1. Загрузиться с диска восстановления или с загрузочной флешки.
Шаг 2. В окне выбора языка нажать «Shift+F10».
В окне выбора языка нажимаем «Shift+F10»
Шаг 3. Набрать последовательность: «bcdedit /set {default} safeboot minimal» и нажать «Enter».
Набираем последовательность «bcdedit /set {default} safeboot minimal», нажимаем «Enter»
Удалить конфликтующие драйверы
Шаг 1. После безопасной загрузки Windows нажать сочетание клавиш «Win+R».
Нажимаем сочетание клавиш «Win+R»
Шаг 2. Набрать в меню «devmgmt.msc» и нажать «OK».
Набираем в меню «devmgmt.msc» и нажимаем «OK»
Шаг 3. Определить в «Диспетчере устройств» конфликтующие и не установленные устройства, отмеченные знаком вопроса или восклицательным знаком, раскрывая ветки устройств щелчком мыши по значку треугольника.
Раскрываем ветки устройств щелчком мыши по значку треугольника, чтобы определить конфликтующее или неустановленное устройство
Шаг 4. Удалить отмеченные устройства, щелкая по ним правой кнопкой мыши, и выбирать левой «Удалить».
Удаляем отмеченные устройства, щелкая по ним правой кнопкой мыши, и выбираем левой «Удалить»
Шаг 5. На вопрос об удалении нажать «Да».
Сканировать ПК на наличие вирусов
Вирус или другое вредоносное ПО может вызвать проблему с запуском Windows. Для сканирования в безопасном режиме хорошо подойдет антивирус NOD32.
При возникновении проблем с системой сканируем ее установленным антивирусом
Проверить жесткий диск на наличие ошибок
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «cmd» и нажать «OK».
Печатаем «cmd» и нажимаем «OK»
Шаг 2. Напечатать «chkdsk /f /r» и нажать «Enter». Система проверит диск на ошибки и исправит их.
Печатаем «chkdsk /f /r» и нажимаем «Enter»
Запуск с последней удачной конфигурации
Если Windows перестала загружаться, может помочь загрузка последней удачной конфигурации.
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «control panel» и нажать «OK».
Печатаем «control panel» и нажимаем «OK»
Шаг 2. Выбрать «Крупные значки» и щелкнуть «Восстановление».
Выбираем «Крупные значки» и щелкаем «Восстановление»
Шаг 3. Выбрать «Запуск восстановления…».
Выбираем «Запуск восстановления…»
Шаг 4. Щелкнуть «Далее».
Щелкаем «Далее»
Шаг 5. Выбрать точку восстановления и нажать «Далее».
Выбираем точку восстановления и нажимаем «Далее»
Шаг 6. Щелкнуть «Готово».
Щелкаем «Готово»
Запустится восстановление Windows.
Ожидаем завершения процесса восстановления
Шаг 7. Появится сообщение о проведенном восстановлении. Перезапустить ПК.
Нажимаем «Перезагрузка»
Справка! При выявлении неисправностей Windows также подходят рекомендации, связанные с аппаратной частью ноутбука.
Например, можно заменить шлейф данных жесткого диска, влияющий на стабильность загрузки операционной системы, и батарейку CMOS после 3-х лет эксплуатации устройства.
Выполнить чистую установку Windows
Если несмотря на предпринятые действия Windows все равно зависает, выполнить ее чистую установку с установочного диска или USB-флеш-накопителя.
Если ничего не помогает выполняем чистую установку с установочного диска или USB-флеш-накопителя
Если ничего не помогает
Если ни одно из перечисленных решений не помогает устранить проблему, необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки ноутбука или в сервис по его ремонту.
Указанные службы имеют необходимые инструменты для полной диагностики неисправных устройств.
Видео — Что делать, если ноутбук включается, но нет изображения
Рекомендуем похожие статьи
Почему не загружается ноутбук при включении: 6 советов, что делать если ноут включается, но Windows не грузится
Каждый хотя бы раз сталкивался с проблемами при включении ноутбука. Нажатие кнопки запуска системы может не дать никакого результата даже в том случае, если предыдущий сеанс был завершен корректно, без сбоев. В одних ситуациях ноутбук может вообще не реагировать на нажатие кнопки запуска, в других – аппаратная часть запустится, но система загружаться не начнет.
О том, почему не загружается ноутбук Леново, Asus, HP, Acer, Самсунг, Dell или любого другого производителя, мы расскажем далее. Собранные стандартные ситуации сопровождаются описанием хода решения, чтобы вы самостоятельно могли вернуть в рабочее состояние свой ноут.
Основные причины, почему ноутбук включается, но не загружается дальше
Возможно три варианта развития событий после касания кнопки старта на корпусе ноутбука, исключая вариант успешной загрузки системы:
- Появление синего экрана смерти BSoD.
- Загорается заставка запуска операционной системы, дальше которой дело не идет. То есть Windows 10 не хочет загружаться.
- Экран остается ноутбука черным.
Советуем прочитать подходящие под ваш случай статьи, ссылки на которые приведены выше. В появлении синего экрана, как правило, виноваты установленные драйверы во время последнего рабочего сеанса. Если вы подключали новое оборудование, которое потребовало загрузки и установки драйвера, это могло спровоцировать конфликт аппаратной части, что и привело к BSoD.
Если ноутбук начинает загрузку системы, зависая на этом этапе, проблема может крыться в состоянии жесткого диска, или в отсутствии некоторых системных файлов, которые были случайно или умышленно удалены во время предыдущего сеанса.
Черный экран может содержать информацию о причинах, приведших к нерабочему состоянию системы. Если отсутствует изображение, но слышен шум кулера, нужно проверить состояние соединительного шлейфа экрана ноутбука с материнской платой. Возможно, жесткий диск и сама система в порядке, но экран не имеет связи с ноутбуком, в связи с чем, у него отсутствует картинка о состоянии загрузки.
Для начала можно попробовать перезагрузить устройство. Если какой-то зависший программный процесс стал причиной проблемы, это может помочь. Во всех других случаях потребуется провести более сложные манипуляции, которые могут кому-то показаться невыполнимыми. Следуя нашим советам, вы сможете сделать немало для реанимации своего ноутбука самостоятельно.
Совет #1: Проверьте, установлена ли в BIOS загрузка с жесткого диска
Прежде всего, нужно убедиться, что в качестве источника загрузки системы в BIOS указан жесткий диск. Для этого нужно войти в раздел BOOT. Настройки BIOS никак не зависят от версии операционной системы. У вас может быть установлена Windows 8, Windows 7 или Windows 10 – источником загрузки в BOOT должен быть указан жесткий диск. Не имеет значения и имя производителя ноутбука – любая модель оснащена системой BIOS. Разница может быть лишь в том, какой тип оболочки имеет ваш ноут: Phoenix, Award, AMI или новый интерфейс UEFI. Различаются они как оформлением, так и наименованием функций. Но, несмотря на это, алгоритм для всех типов идентичный.
Попасть в базовую оболочку просто – нужно сразу после того, как задействуете кнопку старта ноутбука, нажать «Delete» на клавиатуре или «F2». В некоторых моделях вход в BIOS доступен через кнопку «Esc» или «F1». Более точно, как зайти в БИОС вашего ноутбука, можно узнать в статье по ссылке.
Обычно перед загрузкой системы экран сообщает, какая клавиша отправляет в настройки (SETUP).
AMI BIOS
- Если у вас AMI – найдите в верхней части экрана вкладку «Boot» и войдите в нее. Для этого нужно стрелками клавиатуры переместить курсор на вкладку и нажать «Enter».
- Внутри раздела найдите «Boot Device Priority», подсветите его с помощью стрелок и войдите в него.
- Войдя в настройки загрузки, вы увидите список возможных источников, с которых может начинаться запуск системы. В связи с тем, что жесткий диск зачастую соединятся с материнской платой через SATA разъём, одноименный параметр и будет указанием загружаться с жесткого диска. Если ваш ноут имеет встроенный CD-привод, среди источников вы увидите и его обозначение – «CDROM». Важно установить для параметра «1st Boot Device» значение «SATA».
- Через клавишу «F10» дайте команду сохранить изменения, и подтвердите действие нажатием «OK» в возникшем диалоговом окне.
Award BIOS
- Этот вариант оболочки скрывает настройки загрузки под названием «Advanced BIOS Features».
- Войдя в него, выберите строку «First Boot Device» стрелками и жмите «Enter».
- Перед вами откроется список доступных источников, среди которых будет встроенный «CDROM» или внешний «USB-CDROM», а также жесткий диск «HARD DISK». Выбирайте нужное из них в качестве приоритетного устройства и нажимайте «Enter».
- Командой для сохранения настроек здесь также является нажатие «F10». А подтвердить действие можно, ответив на вопрос системы утвердительно «Yes» или отрицательно «No» нажатием клавиш «Y» или «N».
Phoenix BIOS
- Здесь тоже требуется войти в раздел под названием «Boot», чтобы выяснить, почему ноут включается, но не загружается.
- Перемещайте нужный носитель с помощью клавиш «+» и «–» в самое начало списка.
- Чтобы указанное значение осталось в параметрах, нажатием «F10» дайте команду сохранения, а в диалоговом окне подтверждения настроек выберите «Yes».
Настроить загрузку с нужного носителя несложно, даже если вы находитесь в этой среде впервые. Меню лаконичное, благодаря чему в нем может разобраться даже новичок.
На свежих моделях ноутбуков все чаще ставят систему UEFI. В ней еще проще настраивать важные параметры. Это касается и указаний относительно первого источника, содержащего файлы операционной системы.
ASRock UEFI
- Для проверки параметров загрузки зайдите в раздел «Boot». Это имя остается неизменным для многих типов систем, потому как оно переводится в данном контексте как запуск или загрузка.
- Так как важно указать в списке источников первым тот, с которого будет идти загрузка, переходите к значению «Boot Option #1».
- Во всплывающем меню вы увидите несколько значений, для каждой модели будет свой список, в зависимости от оснащенности ноутбука. «AHCI P0: *модель HDD*» – это обозначение жесткого диска. Для CD-привода отведен иной параметр – «AHCI P1». Если ноут имеет два жестких диска, для привода уже будет выделено значение «AHCI P3». Когда ноутбук включается, но не загружается, это может говорить о том, что в качестве источника задан пустой жесткий диск вместо загрузочного CD. Особенно это актуально для только что купленных устройств, на которых система еще не настроена. Проверить эти значение в ASRock UEFI можно, перемещаясь по меню, как с помощью мышки, так и стрелками клавиатуры.
Пронумерованные параметры «P0», «P1» и т.д. это порядок SATA-шлейфов, идущих от материнской платы к жесткому диску, приводу и другим аппаратным частям. По умолчанию нулевой параметр принадлежит HDD, а первый встроенному приводу. У приобретенного с рук ноутбука порядок цифр может быть иным, если предыдущий владелец менял комплектующие и подключал их к SATA-портам, не соблюдая принадлежность каждого. В этом случае, при выставлении первого устройства в списке в качестве источника загрузки опирайтесь не на нумерацию, а на имя девайса.
- Завершив настройку, переходите на вкладку «Exit», чтобы через команду «Save Changes and Exit» сохранить все изменения и покинуть раздел.
ASUS UEFI
- Здесь легко найти настройки приоритетов, касающиеся источников загрузки – «Boot Priority».
- Все доступные носители информации пронумерованы. На примере ниже видно, что 1 – это встроенный привод, а под цифрой 2 стоит жесткий диск.
- Простое управление мышью позволяет перетащить нужный приоритетный источник во главу списка.
- Задав требуемый порядок, нажимайте «Save&Exit». Эта же команда привязана к клавише «F10».
MSI UEFI
- Эта разновидность оболочек не отличается названиями разделов. Найти источники загрузки для внесения изменений нужно в «Boot Priority». Здесь тоже можно пользоваться мышью для перемещения элементов списка.
- Для выхода из настроек достаточно нажать крестик, расположенный в самом углу окна, справа. Система перед завершением спросит о необходимости запомнить внесенные изменения. Нажмите «Save Changes & Exit».
Gigabyte UEFI
- Этот тип оболочки имеет немного иное оформление. Нужные настройки вы найдете на вкладке «BIOS».
- Для параметра «Boot Option #1» установите тот девайс, с которого нужно начинать запуск системы. Читайте наименования устройств и перемещайте в самый верх тот, что в приоритете.
- Выход расположен на вкладке «Exit». Чтобы сохранить изменения, не забудьте дать команду «Save & Exit Setup».
Когда ноутбук при включении не загружается, начинайте с проверки настроек BIOS. Это не так сложно, если вы уже знакомы с нашей подробной подсказкой. Оболочки на разных устройствах могут отличаться как дизайном, так и расположением разделов. Помните, что вас интересует загрузка, а значит, нужно искать раздел «BOOT». Отдельными пунктами опишем расположение разделов BIOS для устройств марки Hewlett-Packard.
Еще один вариант загрузки с жесткого диска на ноутбуке
- Запустите BIOS и отыщите вкладку «System Configuration», где вам понадобится раздел «Boot Options».
- Обязательно задействуйте «Legacy Support».
- Дайте согласие на изменения выбором параметра «Yes» в появившемся диалогом окне и подтвердите ввод с помощью кнопки «Enter».
- Теперь вам доступен список устройств, расставленных в порядке приоритетности, которые система будет выбирать в качестве источников загрузки. Перечень для «UEFI Boot Order» или «Legacy Boot Order» меняются по одному и тому же принципу. Жесткий диск здесь выглядит как «OS Boot Manager», на отдельных моделях можно встретить «Notebook Hard Drive», а привод обозначается следующим образом: «Internal CD/DVD ROM Drive». Для того чтобы нужное устройство поднять в списке, жмите на клавиатуре «PageUp».
- Завершая настройку, не забудьте на вкладке «Exit» нажать «Exit Saving Changes».
Последний вариант загрузки с винчестера на ноутбуке
- Запускайте BIOS и переходите на вкладку «System Configuration».
- Далее нужно выбрать параметр «Boot Options».
- На этой же странице обратите внимание на блок «Boot Mode». Здесь необходимо отметить «Legacy».
- Дойдя до самого конца страницы, выделите блок «Legacy Boot Option», перемещая курсор с помощью стрелок, и войдите в него нажатием «Enter». Если в расположение устройств нужно внести правки, используйте клавиши «+» и «–». Подтвердить завершение настройки вы сможете кнопкой «Enter».
- После этого требуется вернуться в изначально открытый раздел «File», чтобы попасть в пункт «Exit Saving Changes».
Совет #2: Отключите периферию от ноутбука
Попробуйте отключить всю периферию от ноутбука из USB портов. Например, может помочь отключение:
- Флешки;
- Картридера;
- Принтера;
- Игрового джойстика;
- Сканера.
Совет #3: Проверьте оперативную память ноута
Этот совет подойдёт не для всех ноутбуков. Есть ноутбуки, доступ к оперативной памяти, на которых затруднён. Тем не менее, если вы можете добраться до оперативки и, если на ноуте используются два модуля оперативной памяти, проверить эту причину необходимо.
Еще один способ выяснить, почему не загружается ноутбук при включении – перебрать оперативку. Для этого нужно вынуть все планки, а затем вставлять по одной, и после добавления каждой проверять, загружается ли система. Есть вероятность, что после подключения какой-то из них обнаружится проблема и станет понятен ее источник. Вероятнее всего, нежелательной окажется та планка, производитель которой отличается от остальных.
В случае, когда не загружается Виндовс на ноутбуке в стандартном режиме, но попасть в безопасный режим можно, проверьте оперативную память через «Memtest86+». Это может дать ключ к разгадке.
Совет #4: Что делать, если появился экран загрузки в безопасный режим
Экран с предложением вариантов загрузки обычно появляется тогда, когда рабочий сеанс завершился некорректно. Этому мог послужить программный сбой, перепады напряжения в сети или внезапно для вас севшая батарея ноутбука. Если вы не успели закрыть все программы и дать команду на завершение сеанса, а ноутбук выключился, следующее включение начнется с предложения восстановить систему или выбрать вариант загрузки.
Когда появляется черный экран со списком вариантов дальнейших действий, и ноутбук не загружается дальше, ожидая вашего решения – выбирайте включение с теми параметрами, который были использованы для последнего успешного запуска. С помощью стрелок на клавиатуре выделите нужную строку и нажмите «Enter».
Если ноутбук не загружается, восстановление системы не происходит автоматически – можно принудительно вызвать экран с вариантами загрузки. Для этого после включения ноутбука и заставки производителя нажмите клавишу «F8». Загрузить систему в безопасном режиме тоже будет полезным. Особенно, если вы знаете, что причиной сбоя стал конфликт программного обеспечения. Например, так может случиться, если вы, имея один работоспособный антивирус, установите второй. Несовместимость программного обеспечения может повесить всю загрузку Windows. Безопасный режим не использует большое число драйверов и программ, поэтому в нем можно отменить автозагрузку нежелательного ПО и уже через обычный запуск удалить конфликтующую программу.
Совет #5: Как восстановить загрузчик Windows 10
Если у вас не загружается Windows 10 на ноутбуке, и на экране сияет строка: «An operating system wasn’t found», это говорит о проблемах с ОС. Возможно, на жестком диске отсутствует установленная работоспособная операционная система, или устройство, с которого шла загрузка, не определяется материнской платой.
Для начала проверьте, не мешает ли загрузке любое подключенное устройство – внешний привод, флешка, или иной накопитель. Выньте всю периферию и повторите попытку включения. Затем зайдите в BIOS и проверьте, есть ли среди источников загрузки ваш жесткий диск. Если его нет, может быть, нужно просто поправить отошедший разъем жесткого диска или SSD.
Автоматическое восстановление загрузчика
Если не загружается Виндовс 10 на ноутбуке, воспользуйтесь функцией восстановления (еще более подробно об этом рассказано здесь). Она часто справляется с большинством проблем и возвращает работоспособность системе. Для того чтобы обратиться к восстановлению, следуйте алгоритму:
- Запускайте работу ноута с диска восстановления или используйте загрузочный флеш-носитель. Чтобы выбрать накопитель, с которого следует загрузиться, воспользуйтесь «Boot Menu».
- Для инициации восстановления с установочного диска выберите параметр «Восстановление системы», который будет доступен сразу после языковых настроек.
- Далее переходите в «Поиск и устранение неисправностей», где вы сможете выбрать параметр «Восстановление при загрузке». Все последующие действия ноутбук выполнит сам.
Когда автоматический процесс восстановления системы завершится, на экране может появиться информация о том, что положительного результата нет, в чем вы убедитесь, увидев, что после перезагрузки ноут не загружается по-прежнему. Неудача автоматического восстановления будет поводом перейти в ручной режим.
Ручное восстановление загрузчика
Чтобы начать восстановление, подготовьте носитель с дистрибутивом операционной системы. Если его нет, придется с помощью работоспособного компьютера его создать.
Когда источник данных готов, зайдите в BIOS и укажите, что желаете в качестве первого источника загрузки использовать подготовленный носитель с дистрибутивом. Теперь вам нужно вызвать окно командной строки. Для этого удобно использовать команду одновременного нажатия «Shift» и «F10», или комбинации «Shift» + «Fn» + «F10». Если вы загружаетесь не с флешки, а с диска, обратитесь к меню, и проследуйте по пути: «Диагностика», затем «Дополнительные параметры», а потом «Командная строка».
В появившемся окне наберите представленные ниже команды по очереди.
- Diskpart, затем «Enter»
- List volume (после нажатия «Enter» нужно будет провести определенные действия)
- Exit и снова «Enter».
Команда «List volume» откроет перечень томов вашего жесткого диска. Обратите внимание, под какой буквой расположены данные операционной системы. Это не обязательно привычный C-раздел.
Для запуска восстановления нужно дать команду вручную, где будет указана буква тома с данными Windows 10. Например, «bcdboot C:windows». Если в вашем случае это раздел под буковой «D», пишите «bcdboot D:windows».
Если не до конца загружается ноутбук, где установлены две операционные системы, например Windows 10 и Windows 8.1, выполнить восстановление, возможно, придется дважды: для каждой ОС в отдельности.
Прописав параметры в ручном режиме, вы увидите в командной строке сообщение о совершении операции без каких-либо ошибок. Теперь перезагрузитесь, предварительно отсоединив флешку, если вы загружались с ее помощью, или диск, чтобы узнать, работает ли ноутбук. После обновления не загружается Windows 10 сразу – систему нужно перезапустить. Если же на экране вместо рабочего стола появилась ошибка с кодом «0xc0000001», избавиться от нее тоже поможет перезагрузка.
Последний способ восстановления загрузчика
В случае, когда восстановление не дало положительного результата и на ноутбуке не загружается рабочий стол, нужно вернуться к вызову командной строки, чтобы снова вывести на экран список томов жесткого диска.
Теперь будем обращать внимание на скрытый том. Если у вас GPT или UEFI, вы его узнаете по общему размеру, который будет равен значению из диапазона 99-300 Мб и типу файловой системы «FAT32». Для MBR и BIOS это будет том, общий размер которого 500 Мб или немного меньше (для системы NTFS). Вы должны запомнить не только его буквенное обозначение, но и номер тома, который идет в первом столбце.
Далее нужно прописать следующие команды:
- Select volume N (вместо «N» укажите номер раздела, который был скрыт).
- Format fs=fat32 (или, если том относится к другой файловой системе – format fs=ntfs)
- Assign letter=Z (это значит, вы даете имя скрытому тому «Z»).
- Exit (чтобы завершить работу в DiskPart).
- Bcdboot C:Windows /s Z: /f ALL (если ваши файлы Windows хранятся не на «C», укажите вместо нее нужную букву)
- При работе в нескольких операционных системах на одном ноутбуке повторите операцию для каждой из них.
- Diskpart
- List volume
- Select volume N (вместо «N» укажите номер вашего скрытого тома).
- Remove letter=Z (так вы даете команду на удаление буквы, чтобы скрытый том не видела система при обычной загрузке).
- Exit.
Теперь можно закрыть командную строку и перезагрузиться. Не забудьте предварительно удалить накопитель с дистрибутивом для восстановления системы.
Совет #6: Если появилась ошибка «NTLDR is missing»
Иногда вместо логотипа операционной системы на экране загорается строка с ошибкой, в результате чего не загружается ноутбук. Что делать, если перед вами загорелась строка «NTLDR is missing», разберемся в этом пункте.
Ноутбук вам предлагает одновременно нажать «Ctrl» + «Alt» + «Del» для перезагрузки. Такая ошибка часто возникает на Win XP.
Для устранения нужно выяснить, что именно мешает системе обратиться к файлу «Ntldr». Этому может способствовать неисправность винчестера, наличие вредоносной программы, отсутствие или повреждение самого файла. Наладить работу системы можно, следуя двум описанным ниже алгоритмам.
Как заменить файл NTLDR
- Когда отсутствующий файл стал причиной, по которой не загружается Windows на ноутбуке, что делать проще всего – скопировать этот файл с другого компьютера, на котором установлена такая же версия операционки. Он находится в директории «i386» системного диска. Но вместе с ним нужно будет скопировать еще один файл, который называется «Ntdetect.com». Он расположен в той же папке. Эти файлы нужно поместить на системный диск вашего ноутбука. Для этого придется подключать жесткий диск как внешнее запоминающее устройство к другому ноутбуку, либо обратиться к консоли восстановления операционной системы. Как только файлы буду на месте, следуйте пошаговой инструкции далее.
- Запустите ноутбук с диска ОС Windows, предназначенного для установки системы.
- Нажмите «R», как только система предложит запустить консоль.
- Открыть директорию винчестера вместо загрузочного диска через команду «C:» или «cd /C».
- Далее прописать «Fixboot» или «Fixmbr», и подтвердить действие, дав согласие клавишей «Y». Таким образом, вы запишите новый загрузочный сектор.
- Когда появится информация о том, что действие выполнено успешно, наберите команду выхода «Exit», после чего ноут сам перезагрузится без ошибок.
Как активировать системный раздел
- Если по какой-то причине случится так, что системный раздел будет недоступен, то Windows не сможет при загрузке к нему обратиться. Это и будет объяснять недоступность находящегося там файла «Ntldr». Придется возвращать активность системному разделу.
- Для этого потребуется запустить ноутбук с помощью загрузочного диска, которым может послужить «Hiren’s boot CD». После чего открыть программу, в которой видна работа всех разделов винчестера. Важно здесь обратить внимание, стоит ли статус «Active». Если метки нет, или раздел стал скрытым – его нужно активировать и сделать видимым, после чего можно перезагрузиться.
- Теперь нужно попасть в режим восстановления, загрузившись по алгоритму первого пункта. Дав команду «Fdisk», выбрать в меню искомый раздел в качестве активного и сохранит эти параметры.
Существует множество реальных причин, по которым не загружается ноут. Что делать, вы теперь знаете. Мы описали программное решение проблемы. Если все вышеперечисленное вам не помогло – виновник кроется в железе. Проверьте качество контактов, удалите пыль с клемм, удостоверьтесь в работоспособности батарейки CMOS.
Николай Данилов
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.
FAQ
※ Если вы заметили, что ноутбук не включается, вы можете сначала попробовать выполнить полный сброс, на некоторых ноутбуках это может решитьп роблему.
- Извлеките аккумулятор (только для моделей со съемным аккумулятором) и адаптер переменного тока. Примечание: Не отсоединяйте адаптер переменного тока для моделей ноутбуков ASUS TP420IA и UX425IA. (Для этих моделей необходимо подключить адаптер переменного тока для выполнения процесса аппаратного сброса.)
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 40 секунд.
- Переустановите аккумулятор (только для моделей со съемным аккумулятором) и подключите адаптер переменного тока, затем попробуйте перезагрузить ноутбук.
Если проблема не исчезнет, перейдите к подробным инструкциям, приведенным ниже.
Если вы не можете включить ноутбук, вы можете обратиться к приведенным ниже решениям в зависимости от вашей ситуации:
- Нажмите кнопку питания, и на экране нет ответа, а индикатор питания не горит. → см.Решение #1
- Нажмите кнопку питания, и на экране нет ответа, а индикатор питания горит. → пожалуйста, обратитесь к Решению #2
- Нажмите кнопку питания, и изображение появится при запуске ноутбука, но НЕТ изображения (пустого) после того, как он перейдет на рабочий стол. → пожалуйста, обратитесь к Решению #3.
Индикатор питания — это индикатор того, почему ваш ноутбук не включается. (отмечен красным квадратом на изображении ниже)
Решение #1: (Индикатор питания не горит) «Индикатор питания не горит» означает, что от адаптера переменного тока нет питания или основные компоненты могут работать ненормально, и устройство не загружается.
- Обязательно используйте адаптер переменного тока и шнур питания переменного тока соответствующей спецификации, предоставленные ASUS.
- Пожалуйста, проверьте, не ослаблена ли вилка адаптера переменного тока (отмечена на изображении ниже: вилка шнура питания A, вилка со стороны розетки B, вилка со стороны C-NB) или попробуйте подключить к другим розеткам.
**Советы: адаптер переменного тока может отличаться в зависимости от модели, см. руководство пользователя.
- Убедитесь, что кабель адаптера переменного тока не поврежден. Если обнаружено какое-либо повреждение, попробуйте другой адаптер переменного тока.
- Пожалуйста, удалите все портативные внешние устройства, такие как USB-устройства, карты памяти, интернет-кабель, HDMI, CD-ROM и т. д.
- Перед возникновением неисправности, если на жестком диске или в памяти были какие-либо расширения, сначала удалите их.
- Извлеките аккумулятор (для моделей со съемным аккумулятором) и напрямую используйте адаптер переменного тока для зарядки устройства.
※ Примечание. Для моделей, в которых невозможно извлечь аккумулятор (модели с несъемным аккумулятором), не обращайте внимания на шаг (6). На изображении (C) ниже в качестве примера показан съемный аккумуляторный блок.
- Извлеките адаптер переменного тока, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 40 секунд, чтобы выполнить полный сброс. Примечание: Не отсоединяйте адаптер переменного тока для моделей ноутбуков ASUS TP420IA и UX425IA. (Для этих моделей необходимо подключить адаптер переменного тока для выполнения процесса аппаратного сброса.)
- Переустановите аккумулятор (для моделей со съемным аккумулятором) и подключите адаптер переменного тока, затем попробуйте перезагрузить ноутбук.
Решение #2: (Индигатор питания загорается) «Индикатор питания горит» означает, что шнур питания и адаптер переменного тока работают, но устройство не загружается из-за неисправности других основных компонентов.
- Попробуйте нажать функциональную клавишу (горячую клавишу) [Fn + F7], чтобы включить / выключить дисплей, чтобы убедиться, что на экране нет ответа.
※ Примечание: функции горячих клавиш могут отличаться в зависимости от модели, см. руководство пользователя.
- Попробуйте нажать функциональную клавишу (горячую клавишу) [Fn + F6], чтобы отрегулировать яркость, чтобы обеспечить достаточную яркость для просмотра изображения на экране.
- Попробуйте подключиться к внешнему монитору к портативному компьютеру, затем нажмите функциональную клавишу (горячую клавишу) [Fn + F8] для переключения между дисплеем портативного компьютера и внешним монитором, чтобы обеспечить нормальное отображение на внешнем мониторе.
Если у вас нет внешнего монитора или внешний монитор не отвечает, проигнорируйте шаг (3).
Если внешний монитор работает нормально, загрузите и установите графические драйверы с ASUS сайта. Узнать больше можно по ссылке.
※ Примечание: Некоторые модели оснащены обоими типами видеокарт (встроенной и выделенной графикой, например Intel и NVIDIA), и их можно просмотреть в диспетчере устройств. Убедитесь, что вы обновили до последних версий на сайте поддержки ASUS.
- Попробуйте использовать следующие горячие клавиши Microsoft: логотип Windows
+ Ctrl + Shift + B для сброса настроек дисплея. - Удалите все портативные внешние устройства, такие как USB-устройства, карты памяти, интернет-кабель, HDMI, CD-ROM и т. д.
- Перед возникновением неисправности, если на жестком диске или в памяти были какие-либо расширения, сначала удалите их.
- Извлеките аккумулятор (для моделей со съемным аккумулятором) и напрямую используйте адаптер переменного тока для зарядки устройства.
※ Примечание: некоторые модели не могут извлечь аккумулятор (модели с несъемным аккумулятором), пожалуйста, не обращайте внимания на этот шаг (7). На изображении ниже (C) в качестве примера показан съемный аккумулятор.
- Выключите ноутбук (нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, пока индикатор питания не погаснет для принудительного выключения) и отсоедините адаптер переменного тока, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 40 секунд, чтобы выполнить полный сброс. Примечание: Не отсоединяйте адаптер переменного тока для моделей ноутбуков ASUS TP420IA и UX425IA. (Для этих моделей необходимо подключить адаптер переменного тока для выполнения процесса аппаратного сброса.)
- Переустановите аккумулятор (для моделей со съемным аккумулятором) и подключите адаптер переменного тока, затем попробуйте перезагрузить ноутбук.
BIOS Режим восстановления
Если указанные выше решения по-прежнему не могут решить ваши проблемы, попробуйте использовать режим восстановления BIOS для обновления BIOS на вашем компьютере.
※ Примечание. Вам понадобится другой компьютер для загрузки файла BIOS и USB-накопитель (формат USB-накопителя должен быть FAT32) для его сохранения. Здесь вы можете узнать больше информации: Как конвертировать флешку USB в формат FAT32.
- Перейдите на сайт ASUS и скачайте BIOS файл, соответствующий модели компьютера с проблемой. Узнать больше можно по ссылке: Как найти и скачать файл BIOS . (Ниже приводится модель B9450FA в качестве примера)
- После завершения загрузки щелкните правой кнопкой мыши файл BIOS① и выберите [Извлечь все] ②.
- Выберите [Извлечь]③.
- После завершения извлечения вам необходимо переименовать расширение имени файла как «.bin». Щелкните извлеченный файл правой кнопкой мыши, а затем выберите [Переименовать].
Измените имя файла после названия модели на «.bin». (например, B9450FAAS.305 → B9450FA.bin)
- После переименования подключите флэш-накопитель USB к компьютеру и щелкните правой кнопкой мыши файл «.bin», затем выберите [Отправить в] ⑦ и выберите свой флэш-накопитель USB⑧. Файл BIOS будет скопирован в корневой каталог USB-накопителя.
※ Примечание: Флэш-накопитель USB должен иметь формат FAT32.
- Подключите USB-накопитель с файлом «.bin» к проблемному компьютеру и включите компьютер, а затем непрерывно нажимайте функциональную клавишу (Ctrl + R) во время запуска компьютера. Если режим восстановления BIOS успешно включен, ваш компьютер перезагрузится и войдет в утилиту EZ Flash.
- После входа в утилиту EZ Flash выберите файл «.bin» на USB-накопителе⑨.
- Выберите [Да] ⑩, чтобы начать обновление BIOS.
※ Примечание. Убедитесь, что емкость аккумулятора должна быть более 20%, а адаптер переменного тока подключен во время процесса обновления BIOS на вашем устройстве. Кроме того, не выполняйте принудительное завершение работы во время процесса обновления, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
- Ваш компьютер автоматически перезагрузится после завершения процесса обновления BIOS, а затем проверьте, решена ли проблема.
Решение #3: (Изображение появляется при запуске ноутбука, но НЕТ изображения (пустого) после того, как он переходит на рабочий стол)
Вы можете видеть страницу приветствия Windows при запуске, но после перехода на рабочий стол она становится полностью черной. Причина обычно кроется в графическом драйвере.
Мы предлагаем вам попробовать войти в безопасный режим по этой ссылке: Windows 10 – Как войти в безопасный режим, если ноутбук не запускается
После входа в безопасный режим попробуйте переустановить графический драйвер, здесь вы можете узнать больше: Как найти и скачать драйверы.
Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки ASUS за дополнительной помощью.
-
Категория
Невозможно Включить/ Выключить -
Тип
Product Knowledge
Эта информация была полезной?
Yes
No
- Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
- Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
- ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.
Ноутбук отключился и больше не запускается: что делать?
Что можно попробовать исправить, а когда идти в сервисный центр
Пишет о поп-культуре, искусстве и технологиях, увлекается музыкой и аналоговой фотографией
Если ноутбук не загружается и даже не реагирует на нажатия кнопок, не стоит паниковать — возможно, все еще можно исправить. Некоторые поломки можно обнаружить и устранить самостоятельно или по крайней мере узнать, что случилось.
Ситуация 1: ноутбук не реагирует на зарядку
Ноутбук не запускается после нажатия на клавишу включения, индикаторы состояния жесткого диска и процессора (при наличии) не светятся, вентиляторы не крутятся, на экране ничего не происходит. Вот что стоит сделать в этом случае.
Попробуйте другую розетку. Для начала стоит проверить самое очевидное. Бывает, что блок питания или его штекер выпал или вставлен не до конца в розетку и именно поэтому ноутбук не заряжается. Чтобы это исключить, вставьте зарядное устройство в розетку в другой комнате.
Посмотрите, не забился ли порт для зарядки. Посветите фонариком смартфона в разъем для зарядки — в него могли забиться пыль или мусор, что помешает кабелю питания подключиться. Если такая проблема есть, аккуратно почистите порт воздушной грушей, ватной палочкой или зубочисткой.
Проверьте зарядное устройство и кабель. Корпус блока питания должен быть целым, а оплетка кабеля — без заломов и сгибов.
Если ноутбук заряжается через универсальный разъем USB Type-C, попробуйте подключить адаптер к смартфону или другому компьютеру. Зарядка не идет — проблема обнаружена и нужно купить новый блок питания или кабель. А если они заряжают другое устройство, значит, проблема в ноутбуке.
Если у ноутбука нестандартная зарядка, например круглый коннектор, и нет возможности проверить ее на другом компьютере, оставьте его подключенным к сети на пару часов. Когда ноутбуком долго не пользуются, аккумулятору нужно немного больше времени, чтобы начать работать.
Если ничего не помогло, лучше отнести компьютер в сервис. Узнать причину поломки без опыта в разборке ноутбуков и диагностики компьютеров сложно. Поэтому лучше сразу обратиться в официальный сервисный центр — особенно если компьютер еще на гарантии. Обычно гарантийный период составляет 1–2 года после покупки.
Ситуация 2: ноутбук выключается, как только вынимаешь зарядку
Батарея в ноутбуке обычно «умирает» быстрее, чем устаревают другие комплектующие. Если компьютер отключается сразу же, как вынимаешь кабель для зарядки, значит, аккумулятор уже настолько износился, что его мощности не хватает для питания. Чтобы убедиться, что проблема именно в аккумуляторе, нужно проверить его остаточную емкость.
Как проверить емкость аккумулятора ноутбука на Windows. Нажмите Win + R и наберите cmd. Откроется командная строка.
В командной строке появится курсор для ввода команд — напишите powercfg-energy без кавычек и нажмите клавишу Enter. Командная строка покажет путь к папке, в которой можно найти отчет о состоянии батареи в формате HTML.
Обычно отчет сохраняется по адресу «Мой компьютер» → «Локальный диск (С:)» → «Пользователи» (еще папка может называться Users) → папка с вашим именем пользователя. Вам нужен файл battery-report.html.
Откройте этот файл и найдите в нем два параметра:
- исходную емкость (Design Capacity),
- емкость при последней полной зарядке (Full Charge Capacity).
Чем больше разница между числами, тем сильнее износился аккумулятор.
Аккумулятор стоит менять, когда у него осталось меньше 50% от исходной емкости. Например, если изначально было 40 000 mWh, а осталось меньше 20 000 mWh.
Как проверить емкость аккумулятора ноутбука на macOS. Зажмите клавишу Option (Alt) и кликните по логотипу Apple в верхнем левом углу экрана. Откройте пункт «Информация о системе…».
В выпавшем меню выберите раздел «Электропитание» и найдите строку «Максимальная емкость» — она показывает, сколько процентов емкости аккумулятора осталось от изначальной.
Что делать, если осталось меньше 50% от исходной емкости
У ноутбуков со съемной батареей с нижней стороны есть специальные рычажки, которые нужно сдвинуть вправо или влево. После этого батарею можно достать из отсека. Если рычажков нет, то перед вами ноутбук с встроенным аккумулятором.
Рычажок для отсоединения батареи на ноутбуке HP
Найдите и купите новую батарею для вашего ноутбука — в поиске Google укажите название своей модели и добавьте слово «аккумулятор», появится список магазинов, или позвоните в службу поддержки и узнайте код запчасти, он должен совпадать с кодом у аккумулятора в графе «совместимость». Еще сменный аккумулятор можно заказать через сервисные центры, но они могут попросить оплатить замену — обычно это стоит 100–200 ₽.
Если вы купили ноутбук больше пяти лет назад, есть вероятность, что сменный аккумулятор вы для него не найдете. В таком случае остается использовать ноутбук как стационарный ПК — постоянно подключенным к зарядке.
Встроенный аккумулятор заменить в домашних условиях сложно — нужны инструменты и опыт в ремонте подобной техники. Например, для Macbook понадобятся специальные отвертки. Еще важно заказать оригинальную запчасть или качественный аналог, так как дешевые аккумуляторы быстро теряют емкость, уже через год-два вы снова задумаетесь о замене.
Лучше отнести ноутбук в официальный сервисный центр — ближайший вы сможете найти на сайте производителя. Так вы будете уверены, что вам установят новый и оригинальный аккумулятор.
Ситуация 3: вентиляторы и индикаторы на корпусе работают, но экран остается черным
Скорее всего, проблема связана с дисплеем или графическим чипом, который отвечает за вывод картинки на экран. Это легко проверить, если у ноутбука есть порты HDMI, VGA или USB Type-C с поддержкой вывода картинки. Просто подключите его к внешнему монитору или телевизору. Дальше есть два варианта.
- На экране монитора или телевизора появилось изображение с ноутбука. Это говорит о том, что сломался дисплей или повредились шлейфы, которые передают сигнал от планы на экран устройства. Провести замену дома сложно, нужны инструменты, навыки и запчасти. Ремонтировать ноутбук будет дорого, так как потребуется замена шлейфа или всего экрана целиком, обычно это стоит от 5 до 30 тысяч рублей, в зависимости от стоимости запчастей. Если тратиться совсем не хочется, можно использовать ноутбук как стационарный компьютер в связке с монитором.
- Картинка на мониторе или телевизоре не появилась. Проблема может быть связана с графическим чипом — придется идти в сервис.
Ситуация 4. Экран включается, но операционная система не грузится
Проблема может быть связана с операционной системой или накопителем ноутбука. Для начала попробуйте выключить и включить компьютер заново. Если это не помогло, следуйте инструкции для Windows или macOS.
Для Windows
Проверьте статус загрузочного диска. Для этого зайдите в UEFI (BIOS). Сделать это можно только в момент запуска ноутбука, нажимая в зависимости от модели клавиши F1, F2, F8 или Delete — обычно подсказки по переходу в UEFI видны в нижней части загрузочного экрана.
Найдите пункт загрузки — этот раздел может называться Boot, Boot Menu или «Загрузочное устройство». Точное расположение меню можно найти в руководстве к ноутбуку.
На ноутбуке ASUS Zenbook загрузочный диск можно проверить по нажатию кнопки F8
Проверьте, есть ли диск с операционной системой в очереди загрузки и стоит ли он первым. Если он единственный в меню, в названии будет слово Windows. Если этот пункт стоит не на первом месте, поставьте его выше остальных и перезагрузите компьютер.
Если диска с Windows в пункте загрузок нет или список вообще пустой, возможно, накопитель с операционной системой вышел из строя. Лучше отнести ноутбук в официальный сервисный центр, чтобы провести полноценную диагностику и найти причину поломки.
Если накопитель с Windows стоит первым в списке загрузочных дисков, переходите к следующему шагу.
Войдите в меню восстановления системы. Сначала выключите ноутбук, зажав кнопку питания. Затем опять нажмите на кнопку питания. Дождитесь первых признаков загрузки, например появления логотипа производителя ноутбука на экране, и снова включите и выключите его. Повторяйте попытки, пока не запустится режим восстановления системы — обычно хватает двух-трех перезагрузок.
Проведите диагностику Windows. В меню восстановления системы выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление при загрузке».
Компьютер проверит состояние системы, чтобы найти и исправить ошибки. Если диагностика не найдет проблему после перезагрузки, переходите к следующему шагу.
Удалите последние обновления Windows. Снова зайдите в меню восстановления системы, следуя инструкции из предыдущего шага. Выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Удалить обновления».
Система удалит последние обновления и патчи безопасности, а потом перезагрузится. Если это не помогло, переходите к следующему пункту.
Верните компьютер в исходное состояние. Это крайняя мера, если вы провели диагностику и удалили последние обновления Windows, а ноутбук все равно не включается. Будьте готовы, что пропадут все установленные программы, на диске останутся только файлы, документы и фотографии.
Чтобы сбросить Windows, зайдите в меню восстановления системы и откройте пункт «Поиск и устранение неисправностей» → «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Если полный сброс настроек Windows не поможет, остается только отнести ноутбук в сервисный центр — специалисты проведут полноценную диагностику и найдут проблему.
Для macOS
Сбросьте SMC. Этот метод подойдет только для MacBook на базе Intel. В них есть SMC — контроллер, отвечающий за питание и включение компонентов компьютера. Если у вас ноутбук с процессором Apple M1, переходите сразу к следующему пункту.
Для начала нужно понять, какая у вас модель MacBook и есть ли в нем чип безопасности Apple T2. Для этого зайдите на страницу проверки гарантии устройств Apple и введите серийный номер ноутбука. Его можно найти на коробке или на нижней части корпуса — он представляет собой набор букв и цифр после слова Serial.
Дальше загляните в список моделей ноутбуков с чипом безопасности Apple T2. Найдите там ваш ноутбук (обратите внимание на модель и год выпуска), от его наличия в списке зависит комбинация клавиш для сброса SMC.
- Ноутбук есть в списке. Выключите MacBook, зажав кнопку питания, и отсоедините его от зарядки. Потом зажмите клавиши Control и Option в левой части клавиатуры и кнопку Shift в правой части клавиатуры, вместе с ними удерживайте нажатой кнопку включения — на 10 секунд. После этого отпустите клавиши, подключите ноутбук к зарядке и включите его.
- Ноутбука нет в списке (он без чипа Apple T2). Выключите MacBook, зажав кнопку питания, и отсоедините его от зарядки. Потом зажмите клавиши Shift + Control + Option в левой части клавиатуры и кнопку включения на 10 секунд. После этого отпустите клавиши, подключите ноутбук к зарядке и включите его.
Если после сброса SMC ноутбук не запустит macOS, переходите к следующему шагу.
Войдите в меню восстановления системы. Зажмите кнопку питания, чтобы выключить MacBook. После этого включите ноутбук нажатием на ту же кнопку, во время загрузки удерживайте комбинацию клавиш Command + R — так вы перейдете в режим восстановления macOS. На MacBook с чипами Apple M1 нужно просто зажать кнопку питания на несколько секунд при включении.
Проверьте исправность диска. В меню восстановления macOS найдите пункт «Дисковая утилита» и нажмите «Продолжить».
Нажмите на кнопку «Первая помощь» в верхней части меню, чтобы запустить проверку диска, — система найдет ошибки и исправит их.
Если ошибок с накопителем нет, но компьютер все равно не запускает macOS, переходите к следующему пункту.
Восстановите резервную копию или переустановите систему. Зайдите в меню восстановления macOS. Если у вас есть резервная копия, под строкой «Восстановить из резервной копии Time Machine» появится надпись «У вас есть резервная копия системы, которую вы хотите восстановить». Выберите этот пункт и нажмите «Продолжить».
Система восстановит резервную копию, чтобы вернуться к состоянию на несколько дней раньше. Если это не помогло или в компьютере нет резервной копии, придется переустановить macOS.
Переустановите macOS. Зайдите в меню восстановления macOS (инструкция выше). В меню найдите пункт «Переустановить macOS», нажмите «Продолжить».
Компьютер сам переустановит систему — загрузочные флешки не понадобятся, нужно только подключение к интернету. Подключите ноутбук к зарядке и не закрывайте крышку, пока система не переустановится.
Если переустановка macOS не помогла, остается только обратиться в официальный сервисный центр, чтобы специалисты провели полноценную диагностику.
Всем привет! Так как по данной теме в интернете вы встретите очередную порцию чуши, то я решил написать свою разборочную статью по решению проблемы, когда ноутбук не включается, не загружается или вообще не реагирует на пользователя после того как резко вырубился. В первую очередь рассмотрим симптомы:
- При нажатии на кнопку ничего не происходит, и ноут стоит мертвым.
- Ноутбук все-таки включается – вы слышите звук крутящихся вентиляторов, на нем загораются индикаторы, но ни система, ни BIOS не загружаются, а экран все также остается темным.
- Вы видите окно загрузки BIOS, но дальше процесс не идет.
- Операционная система отказывается грузиться.
- При загрузке системы вылезает «синий экран смерти».
- Вылезает ошибка загрузки жесткого диска.
Теперь давайте рассмотрим причины – почему ноутбук не включается или не загружается полностью:
- Ошибка в загрузочных файлах или драйверах операционной системы.
- Проблема с питанием
- Неполадки или поломка жесткого диска.
- Окисление контактов или поломка оперативной памяти.
- Перегрев процессора.
- Перегрелся южный мост материнки.
- Нормально работал, но резко погас из-за проблем с кристаллом на видеокарте.
Нужно понимать, что ноутбук – это всё тот же компьютер, но имеет более компактные размеры и все комплектующие находятся в ограниченном пространстве. Кстати, из-за этого могут возникать некоторые проблемы, о которых я написал выше. Инструкции и способы по устранению подойдут для всех ноутбуков компаний: Асер, HP, Lenovo, ASUS и т.д.
ВНИМАНИЕ! Перед тем как проводить хоть какие-то манипуляции с ноутбуком – проверьте, есть ли на нем гарантия. Если вы будете его разбирать, собирать или пытаться ремонтировать самостоятельно, то аппарат сразу же выйдет из гарантии. Если она не закончилась, то отнесите его обратно в магазин.
Содержание
- Питание
- Проблема в видеокарте
- Проблема загрузки с жёсткого диска
- Проблема загрузки ОС
- Попытка решения аппаратных проблем
- Задать вопрос автору статьи
Питание
Что делать если ноутбук не включается вообще, или на экране ничего не высвечивается? В первую очередь давайте проверим его питание. Возьмите блок питания и подключите его к розетке. Смотрим на сам ноутбук – на нём должна загореться лампочка заряда.
Если этого не произошло, то смотрим на блок питания, на нем также есть индикатор зарядки – он должен гореть. Если на блоке питания не горит лампочка, то это может указывать на его неисправность. Его также можно попробовать подключить к другой розетке – мало ли, может она просто вышла из строя.
Если оба индикатора горят, то подержите так ноутбук где-то пол часа, чтобы убедиться, что аккумуляторная батарея будет заряжена хотя бы до 30%. Иногда бывает, что аккумулятор садится почти в ноль, и нужно время, чтобы он зарядился до того уровня, чтобы включить ноут. Если после какого-то времени ноутбук все равно не включается, то попробуйте вытащить аккумуляторную батарею. Для этого нужно будет открутить заднюю крышку.
После этого вставьте обратно блок питания и попробуйте его включить. Если он включится, то значит проблема с аккумуляторной батареей.
ПРИМЕЧАНИЕ! Желательно при этом выключить все подключены к USB разъемам устройства: мыши, клавиатуры, жесткие диски, модемы и т.д. Также вытащите диск из CD/DVD привода, если он там есть.
Проблема в видеокарте
Если у вас есть отдельный монитор, то попробуйте его подключить. Для этого можно использовать: DVI, HDMI или VGA кабель и разъём. Если на мониторе вы увидите изображение, то скорее всего проблема в видеокарте или в самом экране – например, отошел или окислился шлейф.
Проблема изображения может быть из-за банального выключения. На некоторых ноутбуках есть специальное сочетание клавиш, при нажатии на которые выключается экран. При включении системы – экран также может быть выключен. Найдите на клавиатуре в строке кнопок «F» значок с перечеркнутым экраном. Нажимаем на кнопку «Fn» и эту саму клавишу.
Если кто знает, передача изображения на второй подключенный монитор может вестись при выключенном основном экране – это обычный режим, который есть почти на всех ноутбуках.
Но бывает срабатывает такой баг – когда при неподключенном ноутбуке включается данный режим. При этом изображение подается на выходной порт видеокарты, а на экране ничего нет. Чтобы включить данный режим, найдите в верхней строке значок: «ноутбука, скрещенного с экраном». Далее нажмите на кнопку «Fn» и на эту клавишу.
Ещё может быть проблема, когда на экране вы видите своеобразные «артефакты»: палочки, черточки, полосы, квадратики. При этом BIOS загружается, идет загрузка экрана Windows, но после этого черный экран, и система не загружается. До этого ноутбук выключился и больше не включается. При этом выключение может быть во время работы.
ПРИМЕЧАНИЕ! В безопасном режиме система загружается спокойно, но на экране все также видны «артефакты».
Эта аппаратная проблема, которую можно полностью решить в домашних условиях, и связана она с чипом на вашей видеокарте. В скором времени я напишу отдельную статью по решению этой проблемы и оставлю тут ссылку. Пока статья находится в разработке.
Дополнение к статье!
Для начала давайте проверим, что проблема связана именно с видеокартой, а не с монитором. Включите меню монитора – если все будет отображаться правильно, то идем дальше. Ещё один симптом в том, что система не хочет грузиться дальше загрузочного экрана Windows, а экран полностью тухнет.
Итог: отвал центрального кристалла GPU из-за окисления контактных шариков. Как я и говорил – проблема решается в домашних условиях. Я уже писал про это подробную инструкцию, и с ней вы можете ознакомиться тут.
Проблема загрузки с жёсткого диска
При этом ноутбук резко перестал загружать операционную систему, а на экране вы можете увидеть вот такое вот сообщение.
Проблема возникает из-за настроек BIOS, где прописаны неправильные BOOT конфигурации.
- При включении или перезагрузке ноутбука во время загрузки BIOS вам нужно нажать на одну из клавиш, для того чтобы зайти в настройки. Чаще всего используются клавиши F2, Del, F10 или Esc (смотрите в таблицу выше). Также вы можете воспользоваться подсказкой загрузочного экрана.
- Найдите в БИОС «BOOT» раздел и зайдите туда. Далее на первую позицию нужно установить «HDD» или «SSD» диск.
- Не спешите выходить, нужно сохранить параметры. Для этого посмотрите в таблице соответствующую клавишу.
Проблема загрузки ОС
Если система виснет на моменте загрузки, то можно попробовать её восстановить. Также поломка могла быть вызвана драйверами или кривым обновлением.
Windows 7
При включении ноутбука зажмите клавишу F8 и не отпускайте её, пока не увидите вот такое меню. Далее нужно выбрать «Безопасный режим».
- Переходим в «Пуск», далее нажимаем «Панель управления».
- Переходим в раздел «Восстановление». Если вы его не видите, то установите режим «Просмотра» – как «Крупные значки».
- Нажимаем «Запуск восстановления системы». Далее просто действуйте согласно инструкции. Нужно также выбрать точку восстановления – лучше выбрать самую раннюю. Ждем пока процедура закончится, а компьютер перезагрузится.
Windows 10
К сожалению, в десятке убрали возможность заходить в безопасный режим. Поэтому для восстановления нужно проделать следующие действия:
- Нужно создать загрузочную флешку или установочную флешку с вашей версией Windows 10 – смотрим инструкцию тут.
- Вставляем флешку и перезагружаем или включаем ноутбук. Нужно вызвать обычное «BOOT» меню – смотрим в третий столбец.
- Пре первом загрузочном экране нажимаем «Далее».
- Теперь нужно нажать «Восстановление системы».
- У нас есть несколько вариантов. Можно просто нажать «Восстановление системы». Также можно попробовать сделать «Восстановление при загрузке».
- Есть также возможность запустить «Безопасный режим» через командную строку. Для этого нужно вписать туда одну из команд:
- bcdedit /set {default} safeboot minimal — включение безопасного режима
- bcdedit /set {default} safeboot network — включение безопасного режима с поддержкой сети
- bcdedit /deletevalue {default} safeboot – отключение безопасного режима
- После введения команды закрываем командную строку, выключаем ноутбук. И выключаем его снова. После того как вы попадете внутрь безопасного режима, нажмите на «Пуск», далее в поисковой строке введите фразу «Восстановление системы». В самом конце просто запускаем службу.
Попытка решения аппаратных проблем
ВНИМАНИЕ! Все нижеперечисленные инструкции вы делаете на свой страх и риск. Наш портал не несет никакой ответственности за ваши действия. Все нужно делать с четким пониманием и некоторым опытом. Если есть друг с «прямыми руками», то лучше попросите его. Можете также посмотреть отдельное видео снизу. Но помните, что мы будем делать не простую чистку и разбор, а именно мелкий ремонт – поэтому обязательно смотрите по шагам, что написал я.
Сейчас мы попробуем разобрать наш ноутбук. В первую очередь мы почистим его от пыли, которая часто является причиной поломок и невключения ноута. Также мы постараемся решить некоторые явные проблемы в домашних условиях. Старайтесь все делать максимально аккуратно.
- Отключаем ноутбук от питания. Снимаем заднюю крышку и снимаем аккумулятор.
- Теперь одно из самых муторных занятий – нужно с задней крышки открутить все видимые и невидимые болтики. Это нужно сделать, чтобы снять заднюю крышку для обнажения нутра нашего компьютера. Постарайтесь положить все болтики на видное место.
- Теперь мы добрались до самой важной причины, а именно окисление контактов оперативной памяти. Данная причина настолько древняя и встречается чаще всего, что мы описываем её в первую очередь. Аккуратно вытащите все плашки оперативной памяти.
- У каждой плашки нужно взять и почистить контакты. Для этого мы будем использовать обычную стирательную резинку. Чистим так – каждую плашку памяти с обоих сторон.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас нет резинки под рукой, то можете воспользоваться чем-то металлическим – например скрепкой. Просто слегка поскоблите ею контакты.
Далее вставьте все плашки обратно и подключите ноутбук к питанию. Попробуйте его включить. Если он включится, то просто собираем его обратно. Если нет, то попробуем проверить каждую плашку отдельно (если их несколько) – вставляем каждую плашку по отдельности и пытаемся включить комп. Нужно попробовать выявить поломанную «оперативку».
Если процесс не дал результата, попробуйте проверить подключение жесткого диска. Просто вытащите его из гнезда или отключите проводок питания. А после этого вставьте все обратно.
Также попробуем снять клавиатуру и посмотреть нет ли внутри «пылевой подушки», которая может сильно перегревать устройство.
- На материнской плате сзади, должен идти шлейф от клавиатуры. Аккуратно вытащите его из гнезда.
- Останется просто поддеть клавиатуру чем-то тонким и снять её.
- Иногда нужно дополнительно снять верхнюю панель, которая идет рядом с экраном.
- Когда снимите и отключите клавиатуру, посмотрите, чтобы все шлейфы были подключены к материнской плате. Можно даже отключить и снова подключить их, чтобы снять окисленный слой.
- Теперь надо полностью почистить внутренности от пыли. Обязательно очищаем пыль из внутреннего вентилятор охлаждения. Если «пылевая подушка» не поддается, то можно воспользоваться спичкой или ватными палочками. Можно даже его пропылесосить.
- Я бы ещё полностью снял систему охлаждения и почистил внутренности от пыли. Как видите на картинке ниже, вот такие вот «пылевые подушки» могут скапливаться и мешать охлаждению. При этом ноутбук может даже при первом включении сразу выключаться.
- Ну и конечно же не забываем поменять термопасту на процессоре.
- В самом конце нужно собрать все обратно, привинтить и подключить все кабели, а уже после этого включать и тестировать ноутбук.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если никакой из способов не дал результата, то нужно нести ноутбук в сервисный центр.
Что означает указанная неисправность
Существует множество причин, по которым ноутбук не загружается после включения. Часто при этой неисправности индикаторы ноутбука светятся, а также слышно, как работают его вентиляторы.
Иногда сразу после включения также можно услышать один или несколько звуковых сигналов.
Если неисправность появляется во время загрузки Windows с мигающим черным или синим экраном, проблема относится к загрузке самой операционной системы. В этом случае нужно перейти в раздел «Ноутбук зависает во время загрузки Windows» в нижней части статьи.
Если имеется подозрение, что загрузка устройства останавливается на самопроверке POST до начала загрузки операционной системы, потребуется представленная ниже информация.
Справка! POST – процедура проверки работоспособности ПК, проводимая сразу после его включения.
Значение и выполняемый процесс процедуры POST
Указанный тип неисправности также не означает, что информация, находящаяся на жестком диске ноутбука, исчезла навсегда. Обычно после устранения неисправности эти данные снова становятся доступны.
Убедиться, что ноутбук полностью выключен
Существует общая проблема загрузки персональных компьютеров под управлением ОС Windows – иногда ПК имеют трудности с выходом из «Спящего режима» или «Гибернации».
Для решения этой проблемы необходимо полностью выключить ПК, нажав и удерживая кнопку питания около 5 секунд.
Нажимаем и удерживаем кнопку питания около 5 секунд
После полного отключения питания включить ноутбук обычным способом и проверить его на загрузку.
Перед началом устранения проблемы вспомните, что вы делали до её появления (играли в игру, установили новую программу, запустили сканирование антивирусом, переустанавливали драйвера, очищали жесткий диск и так далее). Это поможет быстро выявить, как именно нужно действовать для исправления системы.
Способы восстановления загрузки Виндовс 10
Все программные сбои, из-за которых Виндовс 10 не включается, можно решить с помощью комплексного подхода. Рекомендуем выполнить следующие способы. Если один из них повторить не удается — переходите к другому, и так пока не решите проблему.
Убираем синий экран при перезагрузке
Часто можно встретить случай, когда Windows 10 очень долго загружается, а в результате появляется синий экран смерти. На экране отображается сообщение о необходимости в перезагрузке, но каждый раз после повторного включения проблема повторяется.
Для исправления ошибки выполните следующие действия:
- Проверьте порядок загрузки в БИОСе. Возможно, сначала система запускает утилиту загрузки второй установленной на компьютере ОС;
- Отключите от устройства максимально возможное количество периферийных гаджетов – клавиатуру, мышку, колонки, геймпад и так далее. Перезагрузите ПК;
- Выключите ноутбук и достаньте его батарею. Если вы используете десктопный компьютер, рекомендуем почистить куллер. Часто причиной появления синего экрана смерти при запуске является сильный перегрев процессора.
Проверка компьютера на вирусы
Несмотря на успешные попытки в борьбе с вирусами, разработчикам из Майкрософт еще далеко до успеха MacOS. Вредоносное ПО для Виндовс все еще является одним из самых распространённых в мире.
При выявлении вирусов на компьютер в течении 1-2 дней приходит пакет с обновлениями, которые способны исправить проблему. Если же вы отключили функцию автоматического апдейта или ваш компьютер был заражен еще до релиза служб, которые уничтожают вирус, необходимо удалить вредоносную программу самостоятельно.
Даже если не загружается система Windows 10, вы все еще можете создать загрузочный диск с портативной версией антивируса. Сделайте это с помощью флешки, другого компьютера, программы LiveCD и портативного установщика антивирусной программы.
Рекомендуем использовать Dr. Web, NortonAvast или Каперский. Их портативные сборки отлично работают с вредоносными файлами, которые влияют на системный загрузчик Виндовс.
При включении компьютера не запускается Windows
Как можно уже догадаться, неспособность Windows запускаться после запуска машины может быть обусловлена большим количеством неисправностей и факторов. Перечень возможных поломок настолько широк, что не всегда рядовому пользователю удается сориентироваться в непростой ситуации и установить истинную причину утраты устройством работоспособного состояния.
Поэтому не будет лишним привести перечень частых ошибок и проблем, а также возможных способов их устранения:
| Проблема | Решение |
| Синий экран и надпись INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE | После перезагрузки ПК несколько раз жмем несколько раз клавишу F8, затем выбираем «Дополнительные параметры», «Поиск и устранение неполадок», затем «Параметры загрузки» и кликаем клавишу «Перезагрузить». После перезапуска нажимаем F4, выбираем «Включить безопасный режим». Если проблема не решается, то вновь заходим в «Дополнительные параметры» и уже переходим в раздел «Восстановление при загрузке». |
| Ошибка Boot Failure или An operating system wasn’t found | Похоже, что неисправен системный загрузчик. В первую очередь отключите от компьютера флешки, карты памяти, мобильные устройства, 3G-модемы. После попытайтесь вновь загрузить Windows. Если не помогает, зайдите в настройки BIOS и в качестве основного источника загрузки системы (First Boot Device) установите первый системный диск (обычно это диск C). Третий способ решения – метод восстановления загрузчика Windows 10. |
| Компьютер уходит на перезагрузку после запуска | Чаще всего так проявляют себя вздутые конденсаторы на материнской плате или неисправный блок питания. Подключите блок к другому ПК и проверьте его работу. Если неисправна материнская плата, то решение только два – перепайка конденсаторов или покупка новой платы. |
| После запуска синий экран и ошибка 0х00000050 | Ошибка оперативной памяти, выполните тестирование RAM, лучше всего заменить «битую» память новой плашкой. |
| Ошибка «Компьютер запущен некорректно» | Зайдите в «Дополнительные параметры», «Перезагрузка», несколько раз жмем F6 для загрузки Safe Mode, открываем командную строку и вводим следующие команды: sfc/scannow; dism/online/cleanup-image/RestoreHealth; shutdown –r |
Мы рассмотрели самые частные ошибки и проблемы, но всегда могут возникнуть нетипичные ситуации. Если вы не знаете как с ними справиться – обратитесь за помощью.
Аппаратные проблемы
Типичная ситуация: у пользователя не только не загружается Windows 7, но и не получается запустить компьютер. Если не работает кнопка питания, экран на всём протяжении загрузки остаётся чёрным или не слышно характерного звука работы винчестера — самое время заняться аппаратной диагностикой. Сделать это можно самостоятельно, ориентируясь на видимые признаки, а лучше — отнести ПК в сервисный центр.
Важно: вплоть до устранения проблем с «железом» понять, почему не удаётся запустить компьютер на Виндовс 7, не удастся. Даже если у юзера с помощью тех или иных средств получится решить одну проблему, не исключено возникновение новых, связанных с неправильным функционированием оборудования — и так до бесконечности.
Системная ошибка
Загрузочные данные, необходимые для успешного запуска Windows 7, могут быть повреждены по самым разным причинам — от неосторожных действий пользователя до неправильной работы той или иной программы, имеющей доступ к скрытым разделам операционной системы. Выявить, из-за какой именно ошибки не запускается Виндовс 7, с помощью средств диагностики теоретически можно, но перечень способов восстановления весьма ограничен — а значит, проще будет сразу приступить к исправлению проблемы.
Самый простой вариант сделать это — воспользоваться съёмным носителем или флешкой с записанным образом Windows 7. Второй может быть оригинальным или нет — главное, чтобы из него можно было получить доступ к опции «Восстановление системы».
Для устранения проблемы, вследствие которой на компьютере или ноутбуке не грузится Windows 7, пользователю придётся:
- Вставить диск в дисковод или флешку — в USB-разъём, перезагрузить ПК и в ответ на предложение системы запуститься со съёмного носителя нажать любую клавишу на клавиатуре. Возможно, для этого понадобится снова настроить приоритет загрузочных данных — как это сделать, рассказано в предыдущем разделе нашего материала.
- Дождаться распаковки установочных файлов на жёсткий диск.
- Пройти два стандартных шага, знакомых пользователю, который сам инсталлировал Windows 7: выбор языка интерфейса.
- Формата данных и способа ввода с клавиатуры.
- На новой странице кликнуть по размещённой внизу слева кнопке «Восстановление системы».
- Дождаться, пока средство диагностики соберёт информацию об установленных на компьютере или ноутбуке ОС.
- И выбрать требуемую, то есть Windows 7, после чего нажать на кнопку «Далее».
- Кликнуть по ссылке «Восстановление запуска».
- Утилита приступит к поиску проблем.
- По завершении пользователю будет предложено или исправить найденные сбои, в результате которых не запускается в штатном порядке Виндовс 7, или ознакомиться с уведомлением, что проблем не найдено. Во втором случае остаётся закрыть окно утилиты и приступить к поиску других способов исправить ситуацию.
Сбой разметки MBR
Теоретически только что описанный способ устранить ошибку, по которой не запускается Windows 7, должен решить и эту проблему; на практике всё сложнее — и если не удалось восстановить систему с помощью стандартной утилиты, придётся попробовать поработать с разметкой в командной строке. Делается это следующим образом:
- Снова вызвав опцию «Восстановление системы», пользователь выбирает щелчком мыши пункт «Командная строка».
- Далее следует ввести в появившемся окошке команду bootrec.exe /fixmbr и применить её, нажав клавишу Enter.
- Как только появится сообщение об успешном выполнении команды.
- Ввести и применить следующую — bootrec.exe /fixboot.
- И подождать, пока она будет обработана.
- Отлично! Теперь владельцу компьютера или ноутбука, на котором не запускается Виндовс 7, следует перезагрузить машину при помощи команды wpeutil reboot — и проверить, насколько успешно решена проблема.
Неправильно настроенные программы
Крайне редко, но может Windows 7 не загружаться и из-за инсталлированных приложений — особенно если они имеют доступ к папке ОС и/или контролю интернет-трафика. По большей части это относится к разнообразным антивирусам, файрволлам и «смешанным» продуктам; самый разумный способ исправить ситуацию — удалить программу и попробовать запустить Виндовс 7 в штатном режиме.
Выполнить задачу можно двумя способами. Если удаётся запустить Виндовс 7 в безопасном режиме, юзеру достаточно:
- Дождаться загрузки исполняемых файлов.
- Открыть меню «Пуск» и вызвать «Панель управления».
- Перейти к разделу «Программы и компоненты».
- Найти приложение, из-за которого, по мнению пользователя, не запускается в нормальном режиме Виндовс 7, и нажать на кнопку «Удалить».
- Теперь владельцу компьютера или ноутбука на Windows 7 нужно пройти стандартную процедуру деинсталляции — а по завершении перезагрузить ОС и убедиться, что проблема ликвидирована.
- Если первый вариант не подходит, необходимо воспользоваться любым диском с «живой» операционной системой, запускаемой непосредственно с носителя — обычно такие сборки называют LiveCD. Главное условие — наличие в образе файлового менеджера, позволяющего получить доступ к жёсткому диску с установленной программой.
Чтобы удалить её из-под LiveCD, рекомендуется:
- Запуститься с загрузочного диска или флешки и выбрать в стартовом меню файловый менеджер — в примере это Total Commander.
- Подтвердить выбор и перейти к просмотру данных.
- Переключиться в открывшемся окне на жёсткий диск с установленной Виндовс 7 — его будет проще всего найти, ориентируясь на объём.
- Открыть каталог, содержащий программные данные — в зависимости от разрядности системы и приложения.
- Выделить папку, в которой находится исполняемый файл, и нажать на кнопку «Удалить/Удаление» или воспользоваться клавишей Delete (Del).
- Подтвердить своё намерение.
- И указать, что требуется удаление всех данных, включая скрытые файлы и подкаталоги.
- Перезагрузив компьютер, пользователь убедится, что проблема, из-за которой не запускается Виндовс 7, устранена. Теперь настоятельно рекомендуется почистить систему любой программой для избавления от «мусорных» файлов и исправления ошибок реестра.
Сбой после обновления системы
Автоматическое обновление Windows 7 — бесспорно, полезная, функция, однако и она может привести к тому, что система не загружается или на этапе запуска входит в цикл. Исправить ситуацию можно, если на машине включено создание точек восстановления; эта опция активирована по умолчанию и, если пользователь самостоятельно от неё не отказывался, должна работать.
Юзеру, у которого не грузит Виндовс 7, следует:
- В уже известном меню «Восстановление системы» выбрать одноимённую опцию.
- Нажать на кнопку «Далее».
- Выбрать точку восстановления из списка.
- Если доступных пунктов слишком мало или ни один из них не устраивает юзера — установить галочку в чекбоксе «Показать другие точки восстановления», выбрать нужную и снова щёлкнуть «Далее».
- Нажать «Готово».
- Подтвердить действие с помощью кнопки «Да».
- Подождать, пока утилита собирает данные.
- И по завершении восстановления кликнуть по единственной доступной в окне кнопке «Перезагрузка».
- В результате Виндовс 7 должна запуститься в штатном режиме — и без последних обновлений, негативно сказавшихся на работе ОС. На рабочем столе пользователь увидит окошко с тем же текстом, что на заключительном этапе восстановления — остаётся «Закрыть» его и приступить к привычным манипуляциям.
Восстанавливаем загрузку Windows 10
Используя иструмент восстановления Windows 10, нужно открыть меню дополнительных способов загрузки (нажав после включения компьютера F8) и перейти в раздел «Устранение неполадок».
Шанс успеть в это время нажать нужную клавишу (точнее, сочетание F8 и Shift) велик, если система установлена на жесткий диск стандарта MBR и отключена опция быстрого запуска. Для быстрых системных дисков SSD придется постараться нажимать быстро — ну, или понадобится другой загрузочный носитель.
В любом случае понадобится инсталляционный носитель с Windows 10. По нашему опыту, флешка аварийного восстановления Windows 10 зачастую помочь восстановить систему не сможет. Стоит учесть, что образ системы должен быть той же разрядности, что и установленный на вашем ПК. К тому же, если вы используете загрузочную флешку, она должна быть обязательно с файловой системой FAT32.
Как альтернативу можно использовать загрузочный пакет утилит MS DaRT 10 (Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset для Windows 10). Скачать ее можно с официального сайта Microsoft. Образы Windows 10 доступны для загрузки с сайта Microsoft.
Используем загрузочный носитель Windows 10
Подключите носитель к компьютеру, перезагрузитесь, задайте в настройках BIOS первым этот диск и загрузитесь с него. После загрузки выберите язык системы. Если выбран русский, нажмите «Далее».
Следом будет предложено перейти к инсталляции или восстановлению Windows. Нажмите «Восстановление системы». На экране «Выбор действия» нажмите «Поиск и устранение неисправностей».
Параметры восстановления запуска «десятки»
В разделе параметров восстановления (экран «Дополнительные параметры») находятся пять подразделов:
- Восстановление системы. При выборе это опции запускается стандартная утилита rstrui.exe, назначение которой — откат системы на одну из сохраненных контрольных точек.
- Восстановление образа системы. Запускает мастер развертывания Виндовс из резервной копии, созданной собственными средствами ОС.
- Восстановление при загрузке. Исправляет ошибки загрузочных файлов и разделов.
Командная строка. Позволяет запускать различные системные утилиты. - Возврат к предыдущей сборке. Выполняет откат к ранее установленной версии ОС в случае, если она была обновлена до Windows 10.
Источники
- https://pc-consultant.ru/periferiya-i-oborudovanie/noutbuk-vkljuchaetsja-no-ne-zagruzhaetsja-i-jekran-chernyj/
- https://SmartBobr.ru/poleznosti/ne-zagruzhaetsya-windows-10/
- https://ratenger.com/hi-tech/windows/ne-zapuskaetsya-windows-10/
- https://konekto.ru/ne-zapuskaetsja-windows-7.html
- https://ichip.ru/sovety/ne-zagruzhaetsya-windows-prakticheskie-sovety-kak-vse-pochinit-367352
[свернуть]
Преимущества ноутбуков
Для начала это то, что портативный компьютер — это компактное приспособление, которое способно заменить стационарный ПК. Довольно удобно это для тех, у кого нет большого пространства в квартире. Ноутбук даже с самой большой диагональю займет маленькое количество места на столе.
Еще один плюс — это возможности. По мощности портативные компьютеры не уступают стационарным собратьям, порой даже превосходят их. Да и вообще, согласитесь, ноутбук удобнее и практичнее — захотели посмотреть кино лежа на диване — пожалуйста! Захотелось за столом — нет проблем! Качество «ноутов» ничуть не хуже, чем стационарных компьютеров. Но иногда может возникнуть проблема — не запускается ноутбук. Давайте посмотрим, почему такое может происходить и как с этим бороться.
Компьютер или ноутбук не загружается, что делать
Далеко не всегда проблемы с загрузкой ПК результат серьезной поломки его аппаратных средств. Нередко это отошедший провод, перегоревший предохранитель или не подходящий для устройства драйвер. Рассмотрим самые распространенные неисправности и способы их решения.
Почему не горят индикаторы
Ноутбук HP отличается от Lenovo, Acer и проблематично указать однозначные причины поломки. Техника имеет индивидуальные особенности и от этого стоит отталкиваться. Если рассматривать, к примеру ноутбук Lenovo, не горит светодиод по причине отключения аккумулятора.
Важный факт! Когда горит индикатор батареи, для теста в мастерской используется специальный инструмент. Тестер устанавливается на АК и далее определяется напряжение, которое подается на светодиоды.
Когда не желает включаться ноутбук, лучше проверить кнопку. Особое вимани стит уделить контакту.
Вероятные проблемы:
- Перегорание;
- Окисление;
- Срыв.
Основной причиной неисправности контакта является воздействие влаги. К примеру, технику могут заливать чаем или соком. Ее просушили и все работало нормально, но контакты со временем из-за этого чая пришли в непригодность.
Проверьте электропитание
- Ноутбук
Это одна из самых распространенных проблем. Причем в разных вариантах. От использования неправильного вольтажа, до сгоревшего в разъеме предохранителя. Встречается и нерабочая розетка.
Первым делом проверьте есть ли заряд у аккумулятора. Если не уверены, а индикация отсутствует, удалите батарею и используйте только зарядное устройство.
Не забудьте проверить, что зарядное устройство именно от вашего ноутбука. Зачастую производители ноутбуков, используют разъемы одинакового размера. Особенно если это одна фирма. И если зарядных устройств много, их легко перепутать и подключить к устройству не ту зарядку, которая дает другое напряжение или недостаточно тока. Ведь другие гаджеты тоже используют зарядные устройства. Но вряд ли такого же напряжения, что и ноутбук. Ноутбук обычно требует 16-20V.
Потом, проверьте в разъеме предохранитель. Проще всего удалить старый предохранитель и установить новый наверняка хороший. Если у вас имеется запасной силовой кабель, попробуйте его. Это более быстрый вариант проверки предохранителя.
Проверьте силовой кабель. Слабые его места на концах, в месте присоединения к черной коробке и в разъеме соединения с ноутбуком. Если вы видите цветные провода — пора покупать новый кабель.
- Настольный ПК
У настольного компьютера тоже бывают проблемы с электропитанием. И первое что нужно проверить — предохранитель в разъеме. Имеется предохранитель и в самом блоке питания, но для проверки вам потребуется вскрыть корпус ПК и вынуть его.
Одна из наиболее распространенных неисправностей электропитания компьютера – он неожиданно выключился и больше не загружается. Начните свой поиск с кнопки питания.
Как вариант, соедините вместе соответствующие контакты материнской платы (посмотрите в руководстве системной платы) и исключите кнопку питания.
Проблемы с драйвером графического ускорителя
Драйвер видеоадаптера отвечает за его правильную работу в окружении установленной операционной системы (Windows, Linux, MacOS и так далее). При неполадках в его работе изображение на дисплей может попросту не выводиться (или же оно исчезнет на этапе загрузки ОС). Как проверить работу драйвера? Есть два варианта:
- подключить внешний монитор;
- запустить ОС в «Безопасном режиме».
Внешний монитор подключать необходимо через выход VGA, HDMI или DVI, в зависимости от спецификации ноутбука. Подключение обязательно проводится при выключенном мониторе и ноутбуке, в противном случае можно повредить и дисплей, и графический адаптер.
Нажмите клавишу F8 и выберите «Безопасный режим»
Если подключение внешнего монитора никакого результата не принесло (то есть изображение на нем не появилось), то следует попробовать запустить ОС в «Безопасном режиме». Для этого:
- при включении ноутбука следует нажимать клавишу F8;
- после появления списка вариантов загрузки — выбрать «Безопасный режим».
Если речь идёт о ноутбуке с установленным Linux, то его запускать необходимо с параметром «nomodeset» (ввести данную строчку в параметрах GRUB, нажав клавишу «E»).
Как правило, при загрузке в «Безопасном режиме» используется встроенный в ОС драйвер, поэтому разрешение монитора, а также его цветовая палитра, будут «по умолчанию».
Если в «Безопасном режиме» загрузка ОС прошла успешно, то потребуется вручную удалить установленный драйвер видеоадаптера и установить совместимый (скачав с сайта производителя или взяв его из диска, идущего в комплекте с ноутбуком).
Неисправность видеокарты
Довольно распространённая проблема на тех ноутбуках, которые активно используются для игр. Основной симптом — отсутствие изображения на дисплее, появление графических артефактов, в диспетчере устройств видеокарта выдаёт ошибку (как правило, код ошибки 43). Устранение неисправности возможно следующими методами:
- замена графического адаптера (если он подключается через MXM-порт на материнской плате);
- перепайка исправного чипа GPU.
В любом случае придётся обращаться в сервисный центр. К сожалению, стоимость такого ремонта составляет порядка 50 – 75% от стоимости нового ноутбука, поэтому в большинстве случаев это нецелесообразно. Другое дело, если речь идёт об устройстве на гарантии.
Проблемы с загрузчиком
Если при попытке запуска отображается ошибка об отсутствии загрузчика, то это указывает на повреждение записи в MBR или GPT директории жёсткого диска, где хранится информация об установленной ОС и краткий алгоритм запуска системных файлов. Чаще всего это происходит из-за банального износа жёсткого диска или повреждения системных файлов при неправильном выключении ноутбука (когда батарея была извлечена во время работы или отключён адаптер питания).
Как исправить проблему? Первым делом — попробовать восстановить загрузчик встроенными инструментами ОС. Но для этого потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows. Итак, для восстановления загрузчика потребуется:
- на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (в некоторых моделях — F12, F2, Tab);
- из появившегося списка устройств выбрать диск или флеш-накопитель с установщиком Windows;
- дождаться появления установочного меню и выбрать «Восстановление системы».
После этого установщик попытается самостоятельно обнаружить неисправность с установленной на жёстком диске ОС и устранить её. При банальном повреждении MBR или GPT это помогает. Если же после автоматической диагностики появляется уведомление, что программа не смогла восстановить загрузку Windows, то это указывает на повреждение не только загрузчика, но и системных файлов, ядра и раздела Windows. В таких случаях поможет только переустановка операционной системы.
Для решения проблемы потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows
Ещё стоит обратить внимание, ошибка об отсутствии ОС (Operation System not found) может указывать на то, что в качестве основного загрузочного устройства выбран не жёсткий диск, а, к примеру, дисковод или вставленная в порт USB флешка. Чтобы исправить данную ошибку потребуется:
- на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (для доступа в загрузочное меню);
- выбрать в качестве устройства для загрузки жёсткий диск (как правило, в этой строке должно быть обозначение HDD, SATA или ST).
Если в ноутбуке установлено 2 жёстких диска (во многих «игровых» ноутбуках устанавливаются одновременно и SSD-накопитель, и традиционный HDD), то следует поочерёдно загрузиться с каждого из них.
Переустановка системы
Это самый кардинальный, но в то же время самый надёжный вариант устранения программных ошибок операционной системы. Следует им пользоваться в том случае, если загрузчик восстановить не удаётся. Потребуется для этого либо установочный диск, либо флеш-накопитель с Windows. Скачать пробную версию Windows (с триал-сроком на 30 дней) можно на официальном сайте Microsoft https://support.microsoft.com/windows. Там будут предложены ISO-образы установочных дисков. Следует скачать подходящий, а далее:
- либо записать образ на DVD-диск. Подойдёт любая программа для записи дисков типа Ashampoo Burning Studio, Nero, Ultra ISO и подобные;
- либо записать образ на флеш-накопитель. Потребуется флешка размером от 8 гигабайт или больше. Проще всего воспользоваться утилитой Rufus. Она хоть и не является рекомендуемой от Microsoft, но сама умеет определять тип записываемой ОС, а ещё она позволяет выбрать тип разметки диска — MBR или GPT. Скачать её можно на официальном сайте https://rufus.akeo.ie. Русская версия утилиты тоже имеется.
Переустановка ОС поможет решить многие программные проблемы
Далее следует загрузиться с установочного накопителя:
- после нажатия кнопки включения нажать клавишу F11;
- из появившегося списка выбрать необходимый накопитель;
- следуя инструкциям установщика — установить операционную систему (выбрать «Установка», а не «Обновление»).
Если у пользователя есть лицензионный код устанавливаемой редакции Windows — его можно будет ввести на этапе установки.
Неисправность жёсткого диска
В этом случае жёсткий диск либо не отображается в загрузочных устройствах, либо на него при попытке установить ОС выдаётся ошибка (из-за наличия повреждённых секторов). Первым делом следует вытащить жёсткий диск и протереть его контакты спиртом — довольно часто устройство не распознаётся именно из-за наличия окислов на них. Если никакой реакции за этим не последует, то следует заменить винчестер на совместимый (в большинстве случаев — это SATA типоразмера 2,5 дюймов).
Короткое замыкание
Если перестал включаться ноутбук, возможно, произошло короткое замыкание. Рассматривая электрическую цепь, известно, что питание должно быть стабильным. Провод имеет два конца и показатели по обе стороны могут отличаться.
Главной фактор – электростатический потенциал. Ноутбук Асус, Леново или другой не получится запустить, когда на него поступает ток. Речь идет о потенциальной энергии.
Причины того, что индикатор питания мигает:
- Нарушена изоляция;
- Повреждение токоведущей детали.
Если не горят индикаторы при коротком замыкании, сила тока изменяется. Прежде чем разбираться в решении проблемы, стоит рассмотреть типы замыканий:
- Однофазные;
- Двухфазные;
- Трехфазные.
Точный тип замыкания можно выявить при раскрутке техники. Когда ноутбук Lenovo не реагирует на тестер, возможно один из контактов соприкасается с металлической крышкой. Вторая проблема – проводки без изоляции скручены между собой.
Важный момент! Кода ноутбук не заряжается и не отвечает на команды, при подобной ситуации, проблему можно решить собственными силами. Запутавшиеся проводки лучше раскрутить руками, однако работы проводятся при отключении техники от электричества.
Риски короткого замыкания:
- Нарушение функциональности цепи;
- Расплавление провода;
- Тепловыделение.
Когда не горит индикатор зарядки аккумулятора на ноутбуке, стоит опасаться появления запаха гари. При коротком замыкании велика вероятность возгорания проводки.
Читайте также: Перестанавливаем и обновляем биос ноутбука
В сервисном центре для решения проблемы предлагаются такие шаги:
- Замена проводки;
- Установка контакта;
- Чистка проводов;
- Проверка изоляции.
Стоимость работы зависит от модели ноутбука и масштаба работ.
Проверьте монитор
- Ноутбук
Отсоедините любые внешние дисплеи. Включая мониторы и проекторы. Убедитесь, что они не мешают загрузке ноутбука.
Если индикатор питания лэптопа горит, и слышно работу винчестера или вентилятора, но на экране нет изображения, перейдите в темную комнату. Проверьте нет ли на экране очень слабого изображения.
Если слабое изображение все же есть, возможно, это экран входа в систему Windows, скорее всего, перестал работать инвертор дисплея. Этот компонент изменяет поступающий из сети или аккумулятора постоянный ток в требуемый монитором переменный.
Замена инвертора не слишком трудна, но крайне важно не ошибиться и купить правильную деталь. Так как инверторы не дешевы, вы себе этого позволить не можете.
Если ваш ноутбук, загружается, но изображения нет, даже слабого, скорее всего, неисправна жидкокристаллическая панель. Замена экрана ноутбука, конечно же, возможна, но трудна и точно не дешева. Если ноутбук достаточно старый, лучше рассмотреть покупку нового.
- Настольный ПК
В этом случае проще всего начать с замены видеокабеля, шнура питания или самого монитора. Если у вас есть возможность, меняйте их по очереди и смотрите, что получилось.
Проблемы с BIOS
Как правило, в таких случаях ноутбук запускается и выдаёт сервисное сообщение о неполадках. В некоторых случаях изображение и вовсе не появляется. Самый простой вариант исключить неполадки BIOS — это сбросить его настройки «к заводским». Для этого необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд (затем обязательно поместить обратно). Таким образом отключается питание энергозависимой памяти CMOS, где и хранятся вне настройки BIOS. В большинстве моделей ноутбуков эта батарейка находится сразу под нижней крышкой либо под клавиатурой — информацию следует уточнять в сервисной документации (или просто посмотреть видео по разборке определённой модели ноутбука). Если сброс настроек BIOS не устранил проблему с запуском, то следует проверять работу жёсткого диска и ОС.
Необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд
Удалите любые USB устройства и карты памяти
Если предположить, что с электропитанием и монитором все в порядке, следующим виновником проблем с загрузкой компьютера, может быть USB устройство и карта памяти. Причем оставленные в порту карта памяти или USB устройство — классический вариант.
Обычно, BIOS читает съемные носители хранения (включая карты памяти) до загрузки Windows. Это может быть и оставленный в DVD дисководе компакт-диск, проверьте и там.
Попробуйте диск восстановления
Если вы видите сообщения об ошибках, или система, до входа в Windows, зависает и не загружается, попробуйте использовать диск восстановления. Вы можете использовать DVD с установкой системы Windows или резервный образ системы. Запустите любой из этих дисков и попытайтесь решить проблему. Если неисправность вызвана вирусом, используйте специальные средства от производителей антивирусных программ.
Неисправность кнопки включения
Если ноутбук не включается с первого раза и вообще, вероятно, кнопка включения перестала выполнять свои функции. К счастью, на рынке продают новые детали и можно подобрать новый компонент. Некоторые предпочтут использовать донора. В отличие от чипа не придётся производить прошивку. Сложность с б/у деталью может заключаться лишь в качестве комплектующих.
План действий:
- Снятие клавиатуры.
- Высвобождение крышки.
- Демонтаж старой детали.
- Установка кнопки.
- Сборка.
Рассматривая ноутбук Acer, клавиатуру не обязательно снимать. Достаточно поддеть планку в верней части. Для этого применяется какой-либо острый предмет. Поскольку речь идет о пластике, стоит быть острожным с зажимами. Если рассматривать ранние модели Асер, у них используется два крепления по сторонам. Крышка поднимается вверх до шелка.
Ошибки новичков:
- Повреждение пластика;
- Резкое движение с инструментом;
- Поддевание крышки с верхней части.
У многих моделей Леново, Асер, Асус панель отсоединяется со стороны клавиатуры. Если засунуть отвертку от экрана, то возрастает вероятность срыва крепления и деформации панели. После этого восстановить элемент нереально. При использовании ноутбука постоянно будет видно часть платы. Это не только ужасно выглядит, но и укорачивает срок жизни техники. Через отверстие на внутренние модули будет лететь пыль.
Когда крышка снята, виден индикатор Power. Он находится в верхней части и от узла отходит провод. Он является очень мелким, поэтому не получится отвести крышку на большое расстояние.
План действий:
- Осмотр места крепления.
- Проверка целостности шлейфа.
- Оценка креплений.
На шлейфе при перегорании появляются темные пятна. Также подгорания часто видны непосредственно на плате.
Устройства ввода можно отсоединить при помощи инструментов:
- Пинцет;
- Набор отверток;
- Паяльник.
Если рассматривать ноутбук HP, у него шлейф не придётся отпаивать основательно, паяльник не требуется. С одной стороны, это практично и есть возможность быстрой замены детали. Крепление происходит за счет узкого зажима. С другой стороны, контакты принято считать не надёжными.
Важный факт! Припаянные шлейфы держаться намного дольше. Уровень изоляции при этом выше.
Дальнейший план действий:
- Освобождение платы от устройства ввода.
- Тестирование контактов.
- Извлечение кнопки питания.
Читайте также: Выбираем модем для ноутбука
Плата отсоединяется через самый большой контакт, чаще всего он имеет белый цвет. Тестирование контактов происходит при помощи тестера, мультиметра. Специалисты рекомендуют проверять элементы попарно. Устройство при этом переводится в режим «сопротивление». Замыкание цепи свидетельствует о том, что плата не может дальше использоваться.
Решение проблемы:
- Использование аналогичной платы;
- Покупка нового проводника.
Когда плата снята, получится осмотреть гнездо кнопки питания. На ноутбуке скапливается большое количество пыли, и это не проходит бесследно. Несмотря на скромные размеры индикатора, под ним может находиться большой пучок волос, который препятствует работе кнопки. Решение очевидно — удаление всего мусора.
Ошибки новичков:
- Не проверяется целостность шлейфа;
- Установка кнопки с коротким проводком.
Контакты на платы могут быть в исправности, однако шлейф выдает ошибки. К вероятным причинам приписывают механическое воздействие, повышение температуры. Чтобы решить проблему, производится чистка.
Необходимые инструменты:
- Скальпель;
- Клей.
Для проведения процедуры производится полный разбор и осмотр элемента. Шлейф чаще всего надламывается рядом с кнопкой питания.
План действий:
- Отсоединение детали.
- Надрез.
- Снятие уплотнителя.
Для снятия изоляции применяется ранее заготовленный скальпель. Отрезанная часть шлейфа не выбрасывается, она ещё пригодится. Клей требуется для того, чтобы отсоединить контакты. С этой целью уплотнитель подводится к контакту. Клей на поверхность наносится в небольшом количестве. Если конец детали не зачищен, новая деталь не приживётся.
Загрузитесь в безопасном режиме
Если вы не можете загрузить компьютер в обычном режиме, всегда есть возможность войти в безопасном. Стандартный способ – клавиша F8.
Если вы войдете в безопасном режиме, вы сможете отменить любые сделанные изменения. Все из-за чего ваш ноутбук или компьютер перестал загружаться. Удалить недавно установленную программу, обновленный драйвер или создать новую учетную запись пользователя, если повреждена старая.
Если вы видите опцию восстановления компьютера, попробуйте ее, правда, для этого вам понадобится диск с установкой Windows.
Удалите дефектные аппаратные средства
Если вы недавно установили новую оперативную память или какие другие аппаратные средства, это тоже может быть причиной отказа в загрузке ПК. Удалите их (в случае необходимости поставьте старые) и попробуйте еще раз.
Если в вашей материнской плате встроено, показывающее POST коды, LED считывание, ищите руководство или посмотрите в интернете что эти коды означают.
Довольно часто запустить новый самостоятельно собранный компьютер сложно. В этом случае лучший вариант отключить все, кроме необходимого для загрузки BIOS минимума.
- Материнская плата
- Процессор. Вместе с радиатором.
- Видеокарта. Если на материнской плате есть вывод графики, удалить плагин видеокарты.
- Одна планка памяти. Удалить остальные и оставьте один модуль в слоте 0 или как рекомендует руководств.
- Источник питания
- Монитор
Все другое оборудование не является необходимым. Для запуска Windows не требуется ни жесткий ни оптический носитель или любые другие компоненты ПК.
Самые распространенные причины отказа загрузки недавно построенного компьютера:
- Неправильно соединены с материнской платой силовые провода. Если ваша плата возле процессора имеет дополнительный 12v разъем, убедитесь, что он правильно подключен, в дополнение к большому 24-контактному разъему ATX.
- Неправильно установлены компоненты. Удалите память, видеокарту и процессор. Переустановите их снова, не допуская любого изгибания контактов на процессоре, и в разъеме процессора.
- Провода кнопки питания подключены к не тем контактам на материнской плате.
- Силовые кабели не присоединены к графической карте. Убедитесь, что, если этого требует ваша GPU, провода питания PCI-E правильно подключены.
- Жесткий диск подключен к не тем портам SATA. Убедитесь, что основной диск подключен к SATA порту чипсета материнской платы, а не отдельному контроллеру.
Иногда компьютер не загружается, потому, что вышло из строя оборудование. Общая проблема — жесткие диски. Если вы слышите сильные щелчки, или винчестер по нескольку раз раскручивается и выключается — это признаки его поломки. Иногда люди вынимают носитель информации и кладут его на несколько часов в морозильную камеру (в морозильник мешок). Однако обычно это решение временное. Быстрее покупайте новый жесткий диск и переносите свои данные.
Возьмите новый жесткий диск и начинайте сборку заново. Смеем надеяться, что у вас все получится.
Видео: как определять неисправности, если ноутбук не включается
Итого, причин, почему ноутбук может не запускаться, существует множество. Самые распространённые рассмотрены выше. Если же самостоятельно устранить неисправность не удалось или пользователь попросту не желает этим заниматься, следует обращаться в официальные сервисные центры. Ознакомиться с их списком можно либо в гарантийном талоне к ноутбуку, либо на сайте производителя.
Ремонт компьютера или ноутбука в мастерской
Если ноутбук не реагирует на кнопку включения, и в БИОС не получается зайти, стоит обратиться за помощью к квалифицированным специалистам. Тем более, если лэптоп куплен недавно, и еще не истек срок гарантии, ремонт может оказаться бесплатным.
Если гарантийный талон еще действителен, лучше не разбирать ноутбук самостоятельно. Но если Вы уже пытались разобраться с проблемой и вскрывали корпус устройства – скажите об этом мастеру, чтобы упростить диагностику.
Источники
- https://FB.ru/article/165177/pochemu-ne-zapuskaetsya-noutbuk-chto-delat-spisok-vozmojnyih-neispravnostey
- https://datbaze.ru/computer/esli-noutbuk-ili-kompyuter-ne-zagruzhaetsya.html
- https://tehnofaq.ru/noutbuk-ne-vklyuchaetsya-ne-goryat-indikatory-puti-resheniya-problemy/
- https://pomogaemkompu.temaretik.com/1798674235506297653/pochemu-ne-vklyuchaetsya-noutbuk-prichiny-neispravnosti-i-kak-ih-ustranit/
- http://www.atmir.ru/sovety/521-knopka-noutbuka-ne-rabotaet.html
[свернуть]