Здравствуйте.
Настраивал интеграцию с кассой ВикиПринт 57 Ф. Версия прошивки 665.2.13.
При попытке печати чека возвращается такая вот ошибка «Некорректный формат или параметр команды».
В настройках оборудования в сервере состояние кассы «В работе», X-отчет печатается. Команды на открытие/закрытие смены срабатывают.
Проблема в печати чека. Лог команды прилагаю. Можете ли по логу подсказать, где может крыться проблема?
Код: Выделить всё
Текст команды:
IdType: Dreamkas, IdModel: 3, ver: 2.1.25.27, IP client: {
"Command": "RegisterCheck",
"NumDevice": 2,
"IdCommand": "7e31f60d-3cef-d042-34da-f7a8d80e8ed9",
"VerFFD": "1.0",
"InnKkm": "",
"KktNumber": "",
"IsFiscalCheck": true,
"TypeCheck": 0,
"NotPrint": false,
"NumberCopies": 0,
"CashierName": "Петров Сергей Иванович",
"CashierVATIN": "4715094840",
"ClientAddress": "",
"SenderEmail": "",
"TaxVariant": "",
"AdditionalProps": [],
"KPP": "",
"ClientId": "",
"KeySubLicensing": "",
"CheckStrings": [{
"Register": {
"Name": "За услуги средства размещения",
"Quantity": 1,
"Price": 4000,
"Amount": 4000,
"Department": 0,
"Tax": -1,
"EAN13": null,
"EGAIS": null,
"SignMethodCalculation": 3,
"SignCalculationObject": 4,
"MeasurementUnit": null,
"NomenclatureCode": null,
"AgentSign": null,
"AgentData": null,
"PurveyorData": null
}
}
],
"Cash": 0,
"ElectronicPayment": 4000,
"AdvancePayment": 0,
"Credit": 0,
"CashProvision": 0,
"PayByProcessing": false,
"ReceiptNumber": "",
"PrintSlipForCashier": true,
"RRNCode": "",
"AuthorizationCode": "",
"CheckProps": [],
"CashLessType1": 0,
"CashLessType2": 0,
"CashLessType3": 0,
"CancelOpenedCheck": true,
"Timeout": 30
}]
Текст ошибки:
Не удалось открыть регистрацию чека(03: Некорректный формат или параметр команды)
Низкоуровневые команды:
> 00: 00.000004: COM порт открыт.
< 00: 00.000074: 02 - 33 - 30 - 20 - 20 - 9F - 30 - 30 - 03 - 39 - 46
> 00: 00.030535: 02 - 9F - 30 - 30 - 30 - 30 - 30 - 1C - 34 - 1C - 30 - 1C - 03 - 42 - 34
< 00: 00.000399: 02 - 33 - 30 - 20 - 20 - A0 - 30 - 30 - 03 - 41 - 30
> 00: 00.039558: 02 - A0 - 30 - 30 - 30 - 30 - 30 - 1C - 34 - 1C - 30 - 1C - 03 - 38 - 42
< 00: 00.000358: 02 - 33 - 30 - 20 - 20 - A1 - 30 - 30 - 03 - 41 - 31
> 00: 00.039633: 02 - A1 - 30 - 30 - 30 - 30 - 30 - 1C - 34 - 1C - 30 - 1C - 03 - 38 - 41
< 00: 00.000382: 02 - 33 - 30 - 20 - 20 - A2 - 30 - 33 - 32 - 1C - 03 - 38 - 46
> 00: 00.040635: 02 - A2 - 30 - 33 - 30 - 30 - 32 - 1C - 30 - 1C - 30 - 2E-30 - 1C - 30 - 1C - 30 - 1C - 30 - 2E-30 - 30 - 1C - 30 - 2E-30 - 30 - 1C - 30 - 2E-30 - 30 - 1C - 32 - 34 - 32 - 32 - 39 - 32 - 39 - 39 - 38 - 38 - 1C - 31 - 30 - 1C - 03 - 39 - 43
< 00: 00.001161: 02 - 33 - 30 - 20 - 20 - A3 - 37 - 38 - 36 - 1C - 30 - 1C - 30 - 1C - 03 - 38 - 36
> 00: 00.038777: 02 - A3 - 37 - 38 - 30 - 30 - 36 - 1C - 35 - 1C - 31 - 1C - 30 - 1C - 03 - 41 - 44
< 00: 00.001466: 02 - 33 - 30 - 20 - 20 - A4 - 33 - 30 - 32 - 1C - 1C - 34 - 37 - 30 - 34 - 30 - 39 - 34 - 37 - 34 - 30 - 26 - 90 - A0 - A4 - A8 - AE - AD - AE - A2 - 20 - 91 - A5 - E0 - A3 - A5 - A9 - 20 - 82 - AB - A0 - A4 - A8 - AC - A8 - E0 - AE - A2 - A8 - E7 - 1C - 1C - 03 - 44 - 30
> 00: 00.038519: 02 - A4 - 33 - 30 - 30 - 33 - 03 - 41 - 37
> 00: 00.000239: COM порт закрыт.
Время выполнения команды: 00: 00.305025
| Код | Описание | |
|---|---|---|
| Dec | Hex | |
| 0 | 00h | Команда выполнена без ошибок. |
| Ошибки выполнения команд. | ||
| 1 | 01h | Функция невыполнима при данном статусе ККТ. |
| 2 | 02h | В команде указан неверный номер функции. |
| 3 | 03h | Некорректный формат или параметр команды. |
| Ошибка протокола передачи данных. | ||
| 4 | 04h | Переполнение буфера коммуникационного порта. |
| 5 | 05h | Таймаут при передаче байта информации. |
| 6 | 06h | В протоколе указан неверный пароль. |
| 7 | 07h | Ошибка контрольной суммы в команде. |
| Ошибки печатующего устройства. | ||
| 8 | 08h | Конец бумаги. |
| 9 | 09h | Принтер не готов. |
| Ошибки даты/времени. | ||
| 10 | 0Ah | Текущая смена больше 24 часов. |
| 11 | 0Bh | Разница во времени, ККТ и указанной в команде начала работы, больше 8 минут. |
| 12 | 0Ch | Вводимая дата более ранняя, чем дата последней фискальной операции. |
| Прочие ошибки. | ||
| 13 | 0Dh | Неверный пароль доступа к фискальной памяти. |
| 14 | 0Eh | Отрицательный результат. |
| 15 | 0Fh | Для выполнения команды необходимо закрыть смену. |
| Фатальные ошбки. | ||
| 32 | 20h | Фатальная ошибка ККТ. |
| 33 | 21h | Нет свободного места в фискальной памяти ККТ. |
| Ошибки ЭКЛЗ. | ||
| 65 | 41h | Некорректный формат или параметр команды ЭКЛЗ. |
| 66 | 42h | Некорректное состоянии ЭКЛЗ. |
| 67 | 43h | Авария ЭКЛЗ. |
| 68 | 44h | Авария криптографического сопроцессора в составе ЭКЛЗ. |
| 69 | 45h | Исчерпан временной ресурс использования ЭКЛЗ. |
| 70 | 46h | ЭКЛЗ переполнена. |
| 71 | 47h | Неверные дата и время. |
| 72 | 48h | Нет запрощенных данных. |
| 73 | 49h | Переполнение (отрицательный итог документа, слишком много отделов для клиента). |
| 74 | 4Ah | Нет ответа от ЭКЛЗ. |
| 75 | 4Bh | Ошибка при обмене данными с ЭКЛЗ. |
Техническая команда также следовала инструкциям статьи и убедилась, что они работают. В этой статье рассказывается, как удалить упрямые пустые страницы
Читать далее
Свечи придают индивидуальность вашему декору, создают элемент покоя и безмятежности и придают вашему дому великолепный запах. Хотя горение свечей имеет
Читать далее
Коктейль шейк в бутылке вкусы Обзор бутылки и состава коктейля Шейк. Сколько в нем градусов? Для отзыва взял бутылочку объемом
Читать далее
Парфюмерная вода Shaik «№ 265 U», 20 ml Аналог аромата Tom Ford «Lost Cherry». Верхние ноты: вишня, миндаль, ликер. Ноты
Читать далее
SHAIK W202 SOSPIRO LAYLATI SHAIK «SOSPIRO LAYLATI» W 202 Бренд:Shaik Семейство:Фруктовые, Цветочные Верхние ноты:Танжерин, Клубника, Грейпфрут, Маракуйя, Ананас Средние ноты:Жасмин,
Читать далее
Парфюмерная вода № 202 Shaik «Vtry Secret Bomsbshell», 50 ml Аналог Victoria’s Secret «Bombshell». Верхние ноты: маракуйя, клубника, ананас, грейпфрут,
Читать далее
Лучшие электрические бритвы: выбор iXBT по результатам тестов В ходе проведения тестов лаборатория iXBT накопила существенный опыт в том, что
Читать далее
Шеин фамилия какой национальности Шеин, Алексей Семёнович (август 1652 — 12 февраля 1700) — русский воевода, боярин, государственный деятель, первый
Читать далее
Откуда везет вещи интернет-магазин Shein В сети стал популярен ещё один онлайн-магазин Shein. Покупателям интересно откуда везет вещи интернет-магазин и
Читать далее
Нужен ли шезлонг для новорожденного? Все ответы здесь Современным мамам несказанно повезло, ведь в настоящее время существует немало приспособлений, способных
Читать далее
8 лучших детских шезлонгов Свободу маминым рукам! Выбираем детский шезлонг Критерии выбора хорошего детского шезлонга Детский шезлонг – современный и
Читать далее
ШЕЗЛОНГ Смотреть что такое «ШЕЗЛОНГ» в других словарях: шезлонг — а, м. chaise longue. Легкое раздвижное кресло, в котором можно
Читать далее
Что выбрать: шезлонг или электрокачели Жизнь каждого человека начинается еще задолго до его появления на этот свет: 9 месяцев малыш
Читать далее
TOVIG переносное кресло для младенца синий/красный Съемный чехол можно стирать в стиральной машине. В безопасном переносном кресле малыш находится в
Читать далее
Первый шезлонг для любимого малыша — что нужно знать маме, правила выбора Остался позади родильный дом с нянечками и медсёстрами,
Читать далее
Для работы с Вики используется следующий софт:
драйвера USB-VCOM VCP_V1.3.1_Setup_x64.exe
ComProxy 1.2.1 (для работы с Вики Принт, подключенным по USB).
ComProxy это только для отправки чеков в ОФД через USB VCOM на ПК и далее в интернет.
Fito 2.1.66 (для касс с ФН) -Fito 2.1.66.zip
Утилита для прошивки фискальной платы KSL.exe
Вся информация берется в интернете , на сайте dreamkas.ru
сначала устанавливаем драйвера USB-VCOM
тут все без проблем : в диспетчере устройств появляется COM порт (у нас COM 32)
ComProxy
Лучше сразу установить службу транспорта ComProxy (особенность Вики Принтов), это намного неудобнее чем у тех же Атолов или Штрихов. Но делать нечего… Без установки ComProxy чеки не будут уходить в ОФД.
После установки ComProxy в диспетчере устройств появятся объекты com0com ( это не в разделе COM ports).
Настройка связей между портами можно делать из командной строки: install.cmd C:ComProxyWindows COM32 COM7 COM8 (32 — это наш USB VCOM, COM 8 будет создан и использован далее для управления ККТ в программе (Fito), COM 7 можно не задумываться зачем).
В 2020г. уже появился установщик «Менеджер Обновлений 1.7.17.0.exe», который устанавливает ComProxy самостоятельно.
В результате появляется запущенный сервис :
Поскольку производитель Viki print не так давно занимается производством кассовых аппаратов, то их драйвер (их подход к управлению ккт) наверное поэтому такой своеобразный и не похожий на другие драйвера.
Подключение через USB и работа с тестовой программой Fito.
Проверяем на Win 10-64. Чтобы понять какой порт указывать для связи с кассой в программе Fito , надо открыть например какую-нибудь терминальную программу и посмотреть возможные COM порты. Или открыть саму fito и тупо выбирать по очереди из списка COM порты через меню : Функции — Параметры связи :
В какой-то момент произойдет успешное подключение на определенном COM порту.
Вручную настройка портов выглядит примерно так : (install.cmd C:ComProxy COM32 COM7 COM8) — в Fito настраиваем связь на COM8.
Есть очень специфичный момент , который легко забыть : для регистрации надо обязательно авторизоваться. А вот для для перерегистрации без замены ФН авторизовываться Не надо.
При этом выдается очень страшное предупреждение :
Касса в итоге уходит на перезагрузку (это нормально).
Установка параметров
Далее рассмотрим закладку «Установка параметров» программы fito. У каждого из блоков параметров есть кнопки «Считать из ККТ» и «Установить«. И обратите внимание в самом низу общие кнопки для все параметров : «Считать все параметры» и «Записать все параметры«.
При записи в кассу через кнопку Установить получаем ответ «Некорректный формат или параметр команды» ! Это касается блока параметров Программирование заголовка документа и Программирование параметров регистрации (это так и должно быть).
Не забываем перед перерегистрацией считать и сохранить настройки в файл (на всякий случай).
Если надо — закрываем архив старого ФН
все что нужно узнать (все есть в программе):
состояние ФН (когда заканчивается срок использования)
ушли ли все чеки в ОФД (надо обеспечить до операции закрытие ФН)
делаем если надо перепрошивку на новую версию (1.05)
используем очень простую программу KSL.exe. Даже перемычки никакой внутри не пришлось устанавливать (респект ДримКасу).
И самое удивительное даже не надо делать техн.обнуление после перепрошивки и все данные владельца кассы не слетают. Версии ФФД см. теперь такие:
Так же замечено , что виды новые оплат добавились в самый конец таблицы оплат . И как следствие нет проблем с перенастройкой 1С и др. программ.
Например Контур-Маркет после перепрошивки кассы заработал «как ни в чем не бывало».
С версии 655 перепрошивка делается через менеджер обновлений (программа под Windows). Эта же программа устанавливаем агент (сервис) для мониторинга подключенной к ПК кассы.
Регистрация
Заменяем если надо ФН и делаем перерегистрацию в ФНС. Саму кассу регистрируем в той же программе Fito. Все очень удобно и понятно. Респект Дримкасу. Но есть как всегда нюансы:
Но есть нюанс — это сообщение «Некорректный формат или параметр команды» при регистрации/перерегистрации.
Поле Адрес расчетов [строка 1] и [строка 2] имеют длину (в fito 2.2.37 к примеру) 57 символов. На самом деле использовать все 57 НЕЛЬЗЯ, так как получаем в результате Некорректный формат или параметр команды. Понять , что это имеет отношение к количеству вводимых символов невозможно (человеческим интелектом). Сколько реально можно забивать символов нигде не сказано и надо экспериментировать… Можно добавить только , что прокатывает нормально например [строка 1] : 44 символа, [строка 2] : 35 символов. Но реально печатается в [строке 1] 42 символа, оставшиеся 2 символа переносятся на новую строку (вторая строка), далее [строка 2] печатается реально уже на третьей строке . В общем ошибка Некорректный формат или параметр команды уходит.
Не фискальный режим
В какой-то момент ловим «Не фискальный режим» у зарегистрированной ккм. Это может быть связано с тем ,что ФН вынимали и работали напрямую с ним через сервисные программы (перерегистрировали, отправляли чеки в ОФД и т.д.). Что делать?
Проверка записи регистрации
Cмотрим файл Fito.ini или может быть Fito 2.2.37.ini он в той-же папке где и сама fito). Проверяем наличие записи в [Common] ServAccess=767 (если нет дописываем). Загружаем опять fito и видим , что появились новые пункты «Проверка записи регистрации» и «проверка NVR«. Это важно .
В ветке Проверка записи регистрации указываем рег.номер , ИНН, номер ФН , (зав. номер ККТ должен уже быть). Записываем. Перезагружает кассу и касса печатает «Расхождение данных в ФН и NVR«. Это нормально.
Расхождение данных в ФН и NVR
Переходим к пункту проверка NFR. Тут просто Считать — Умолчание -Записать. Перезагружаем и ошибка (Расхождение данных в ФН и NVR) уходит.
Но появляется ошибка на чеке (ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ ПЕЧАТАЕТСЯ сразу в первых строчках , после идет диагностический отчет):
АВАРИЙНОЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДАННЫХ
ПРОВЕРЬТЕ ИНФОРМАЦИЮ В
ДИАГНОСТИЧЕСКОМ ОТЧЕТЕ , НАСТРОЙТЕ
КОНФИГУРАЦИЮ И ЗАКРОЙТЕ СМЕНУ
Чтобы это хрень ушла надо как-то из fito закрыть смену. Если смена не открыта, то и закрыть ее не получится (а надо). Значит тогда открываем смену сначала. Делается это только через Ручной ввод команд (как удобно не правда ли):
Открыть смену: Fito → «Тестирование» → «Ручной ввод команды» → Номер команды = 23, Параметр 1 = имя кассира → «Выполнить»
Закрыть смену: Fito → «Тестирование» → «Печать отчетов» → «Печать z-отчета» → Имя оператора = имя кассира → «Выполнить»
Огромное неудобство fito в том , что нельзя бить чеки из неё. А как проверить все теги входящие в чек?
Кстати добавив в раздел [Common] строчку AllTax=1 можно будет из fito делать чек коррекции (но и только).
Надо сказать несколько слов о встроенном (аппаратном RS232) разъеме на viki print 57. Через него связь установить получится, но некоторые функции работать почему-то не будут.
При перерегистрации со сменой ОФД обратите внимание на закладку Установка параметров , там есть функционал установки параметров ОФД. Надо понимать , что чек с перерегистрацией замены ОФД должен уйти в новый ОФД. Но может получиться так , что имя сервера офд еще будет висеть старое в fito и тогда этот чек перерегистрации уйдет в старый ОФД.
При перерегистрации смены адреса не превышайте длину строки 42 символа.
Чтобы через fito уходили чеки в ОФД надо проверить закладку Программирование настроек сети и настроить на ваш ОФД. DNS лучше установить реальный 8.8.8.8.
Онлайн-кассы: ошибки фискального накопителя Рё пути РёС… исправления | РљРѕРЅС‚»РєРѕ
Онлайн-кассы: ошибки фискального накопителя и пути их исправления
Современный кассовый аппарат — электронное техническое устройство, которое работает под управлением программного обеспечения и передает данные через интернет. В работе подобного оборудования периодически могут возникать ошибки.  Они возникают из-за неправильного обращения с конкретной моделью ККТ (кассир нажал не те кнопки) или же связаны с использованием фискального накопителя (ФН) — мозга современных аппаратов.
Если произошла ошибка, РљРљРў предупредит РѕР± этом кассира сообщением РЅР° экране Рё/или распечатает определенный РєРѕРґ РЅР° чековой ленте. РќР° изображении РЅРёР¶Рµ РІРёРґРЅРѕ, что РєРѕРґС‹ ошибки РЅР° экране Рё ленте различаются. Рто связано СЃ тем, что разные производители кассовой техники используют СЃРІРѕСЋ РєРѕРґРёСЂРѕРІРєСѓ ошибок — именно РѕРЅР° отражается РЅР° экране. Рђ вот на чековой ленте указывается универсальный РєРѕРґ ошибки ФН.
На чеке и экране разные коды одной ошибки
Далее разберем популярные ошибки ФН Рё РёС… РєРѕРґС‹, которые РљРљРў печатает РЅР° чековой ленте. Для примера возьмем кассовые аппараты семейства В«РР’РћРўРћР В», поскольку РѕРЅРё относятся Рє наиболее популярным моделям. Однако принцип работы ФН РЅР° всех кассах одинаков, поэтому материал РјРѕР¶РЅРѕ считать универсальным.
Ошибка обмена данными с ФН. Код 210
Суть ошибки в том, что кассовый аппарат не может установить соединение с фискальным накопителем на уровне интерфейса.
Возможные причины:
Пути решения:
Отсек РљРљРў Рвотор для накопителя Рё подключения устройств
Ошибка формата передачи ФН. Код 211
Ошибка означает, что формат команды или параметров фискального накопителя некорректен.
Возможные причины:
Пути решения:
Неверное состояние ФН. Код 212
Ошибка может возникать из-за того, что связь с ФН отсутствует или он неисправен, но чаще всего проблема заключается в том, что ККТ не поставлена на учет в ФНС.
Пути решения:
Рстек СЃСЂРѕРє эксплуатации ФН. РљРѕРґ 215
Фискальный накопитель имеет СЃСЂРѕРє, РІ течение которого его РјРѕР¶РЅРѕ использовать, — 13, 15 или 36 месяцев. Указанная ошибка означает, что этот СЃСЂРѕРє подошел Рє концу. Аналогичные причины вызывают ошибку СЃ РєРѕРґРѕРј 234 В«Рсчерпан ресурс крипто-процессора ФН».
Путь решения: заменить фискальный накопитель.
Архив ФН переполнен. Код 216
Ошибка означает, что память фискального накопителя больше не может вмещать информацию.
У ФН есть определенный объем памяти, куда записываются все операции. Когда память переполняется, накопитель подлежит замене, даже если срок его эксплуатации еще не вышел.
Путь решения: замена ФН.
В ФН передана неверная дата или время. Код 217
Дата Рё время открытия/закрытия смены Рё проведения операций фиксируются кассой Рё передаются РІ составе фискальных данных. РРЅРѕРіРґР° настройки РЅР° кассовом аппарате сбиваются. Указанная ошибка возникает РёР·-Р·Р° того, что РљРљРў пытается передать РІ ФН документ СЃ более ранней датой либо временем, чем последний принятый документ. Рто может произойти, например, если пользователь РІ рамках открытой смены заметил, что кассовые часы спешат, Рё перевел РёС… назад.
Рекомендуется снять отчет о текущем состоянии расчетов и проверить время последних фискальных документов.
Каждый раз при открытии смены ККТ предлагает проверить дату и время. Если в этих параметрах есть ошибки, их нужно сразу же исправить.
В ФН нет запрошенных данных. Код 218
Ошибка возникает в случае, когда пользователь пытается отыскать фискальный документ, которого нет.
Путь решения: убедиться, что документ СЃ таким фискальным номером действительно был создан. Рскомый номер РјРѕР¶РЅРѕ сверить СЃ чеком или найти его РІ личном кабинете ОФД.
Переполнение ФН (итог чека). Код 219
Причина возникновения: память фискального накопителя переполнена.
Пусть решение: требуется замена ФН.
Некорректное значение параметров команды ФН. Код 231
Суть ошибки: применяется ФН, не соответствующий требованиям.
В настройках кассового аппарата указываются различные параметры, в том числе система налогообложения, тип реализации (товары или услуги). Если пользователь применяет ОСНО и продает товары, то в общем случае он должен использовать фискальный накопитель на 13 (15) месяцев. Если же реализуются услуги или применяются льготные налоговые режимы, то следует установить ФН на 36 месяцев.
Какой срок ФН подойдет вашему бизнесу
Ошибка с кодом 231 возникает при попытке:
Рсчерпан ресурс хранения ФН. РљРѕРґ 235
Суть ошибки в том, что документ из накопителя не был своевременно передан оператору фискальных данных.
После формирования фискального документа (чека или отчета) онлайн-касса передает его в ОФД. Если по какой-то причине в данный момент передача невозможна, то она откладывается. Крайний срок направления документа — 30 дней с даты его формирования. Если за это время документ не передается в ОФД, то ФН перестает выдавать фискальный признак. В этом случае возникает ошибка с кодом 235.
Пути решения:
В ФН есть неотправленные фискальные документы. Код 237
Суть ошибки: документы не были переданы онлайн-кассой в ОФД.
Фискальные документы передаются в ОФД непосредственно после своего формирования. Если этому что-то препятствует, то документы остаются в фискальном накопителе и передаются позже — как только появится такая возможность. Чаще всего причина в отсутствии интернет-соединения на ККТ.
1С розница некорректный формат или параметр команды
1с Управление торговлей 11, 1с Розница 2.2 при печати чека.
Решение: 1С Управление торговлей. Заполнить учетную политику. В справочнике «Организация» или «Реквизиты организации», нужно указать систему налогооблажения (скорее всего есть кнопка «Перейти»). Указать «Специальную систему налогооблажения».
Не известная ошибка 238d|00eeh
Ошибка программирования реквизита
Недопустимое сочетание реквизитов – Нужно проверить передаваемые реквизиты на соответствие с параметрами регистрации. Узнать на каком реквизите выходит ошибка.
148 Ошибка программирования реквизита 1002 – Нужно проверить параметры регистрации ККТ и настройки подключения кассы в 1с.
АТОЛ 30Ф: Ошибка программирования реквизита (1021) – Решение: выкл. и вкл. ККТ. Если проблема не устраняется, возможно нужно обновить драйвер ккт и 1с.
1с комиссионная торговля ошибка ккт недопустимое сочетание реквизитов
Ошибка программирования реквизита 1057 – Вы может продаете комиссионный товар? Нужно проверить параметры регистрации ККТ.
Ошибка программирования реквизита 1109 – Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с признаком расчетов за услуги.
148 Ошибка программирования реквизита 1205 – Коды причин изменения сведений о ККТ
Ошибка программирования реквизита 1226 – Нужно проверить параметры регистрации ККТ. Перерегистрировать с признаком «Изменение настроек ККТ»
Ошибка ФН
1c Розница базовая 2.2 и АТОЛ 55ф при печати чека произошла ошибка 231 Некорректное значение параметров команды ФН
1с Розница ошибка фн 212 – Пояснение: чаще всего это ошибка выходит, когда ФН не фискализирована или архив ФН закрыт. Например: ФН не фискализирована, а кассир пытается снять Отчет о состоянии расчетов.
Закрытие фискального накопителя.
Случай в практике: У 1С Предприятие есть возможность закрыть архив ФН. И один клиент случайно воспользовался этой функцией. Закрытие архива – процедура, завершающая функционирование ФН. Он очень огорчился. Я бы все таки доверил все операции с ФН утилите Мастеру регистраций. У каждого ККТ она своя. И закрывайте архив только по необходимости.
Ошибка при открытии смены
При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном устройстве. Дополнительное описание. – Нужно прочитать дополнительное описание и проверить состояние ККТ
Атол 91Ф не удается открыть смену из 1с – Нужно проверить состояние ККТ
Ошибка кассы COM порт недоступен – нужно проверить состояние ККТ, восстановить или настроить связь с онлайн кассой.
Пишите в support@kasselect. ru или в +7(987)-268-84-37 WhatsApp
Ошибки при печати чека
Некорректный формат или параметр команды услуга ффд 1.1 не активирована
Сбились настройки НДС после замены ФН
(после обновления ПО) – Нужно настроить НДС в программе кассира или в учетной программе.
Не удалось инициализировать фискальный принтер shtrih m drvfr epf – Проверьте драйвера на данный ККТ
Ошибка вызова метода. Объект драйвера. Открыть чек.
(-4048) Ошибка реквизита: Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета с ККТ АТОЛ – Решение:Вариант 1 – Повторить операцию. Вариант 2 – Сделать техобнуление. Вариант 3 – Обновить прошивку на 4555 и выше
Ошибка»-3933, Вход в режим заблокирован» – Попробуйте отменить чек.
Не печатать чек на ККТ при отправке электронного чека – 1С Комплексная автоматизация 2 (2.4.3.137). Отправка работает только при наличии галочки в настройках.
АТОЛ30Ф заменить сно на патент – Требуется перерегистрация ККТ без замены ФН и обновление драйвера ккт до 10 версии.
Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф с прошивкой 4555 Ошибка «Неверный формат или значение». – Решение: Обновить мобильное приложение. Нужно проверить, при печати какой строки выводит данную ошибку. Возможно потребуется настройка через Тест драйвер АТОЛ.
При выполнении операции произошла ошибка 12h, Заводской номер уже введен
Проверьте состояние ФН. Проверьте версию прошивки ККТ.
АТОЛ 11ф Ошибка неверный номер регистра
Решение: Необходимо обновить прошивку кассового аппарата и обновить драйвер, поставляемый с программами 1С на драйвер с сайта АТОЛ
Bitrix atol – онлайн код ошибки 10
Bitrix ошибка при печати чека #26707:не распознан токен запроса.
В программе 1С:Розница 2.2 после подключения ККТ при пробитии чека может появится ошибка:
Некорректное значение параметров команды ФН
Такая ошибка может появится в случае применения ЕНВД или УСН. Если применяется ЕНВД, то устройство ККТ ожидает наличие определенного признака системы налогообложения в xml структуре передаваемых этому устройству данных.
Для исправления ошибки необходимо открыть форму Организации, далее нажать кнопку Еще (в правом верхнем углу формы), далее Перейти, далее Виды особых налогов организаций.
Далее с помощью кнопки Создать нужно добавить запись для склада с видом налога Единый налог на вмененный доход.
Если в вашей организации применяется УСН, то необходимо указать это также в форме Организации: Еще – Перейти – Системы налогообложения.
1С:Розница 2: 09h, Некорректное значение параметров команды
При настройке онлайн-кассы Штрих-М на очередном магазине столкнулись с этой проблемой: при закрытии чека появляется следующее сообщение: «Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: 09h, Некорректное значение параметров команды».
Рассказываем, как от неё избавиться!
Всё дело в новых правилах продажи с помощью онлайн-касс: система налогообложения должна быть указана в чеке, а значит её необходимо указать и в программе учёта, то есть в нашем случае 1С:Рознице (или её ответвлениях, например, 1С:Розница Магазин одежды).
ВНИМАНИЕ! Система налогообложения в программе должна совпадать с системой налогообложения в онлайн-кассе.
Чтобы проверить систему налогообложения в онлайн-кассе Штрих-М, переходим в таблицу 18. Fiscal storage. Открываем её, в строке Tax system выставляем цифру, которая соответствует нужной Вам системе налогообложения:
1 — ОСН
2 — УСН доход
4 — УСН доход-расход
8 — ЕНВД
16 — ЕСН
32 — Патент
Остались вопросы?
Лоджик Флоу
Аутсорсинг / Системное администрирование / Техническая поддержка / Сопровождение 1С:Предприятие
Что-то пошло не так? Специалисты нашей компании помогут Вам разобраться с возникшими проблемами! Обращайтесь! >
Также Ваши вопросы Вы можете задать в нашей группе ВК или на нашем YouTube канале!
Эти статьи будут Вам интересны
FreeBSD 11: Полезные команды для мониторинга системы
FreeBSD 11: WEB-сервер своими руками. MySQL 5.5 + Nginx + PHP-FPM 5.6
Инструкция по настройке полноценного WEB-сервер на основе FreeBSD 11. В комплекте у нас MySQL 5.5, PHP-FPM 5.6.27 и Nginx. Никаких невероятных откровений по тюнингу и быстродействию Вы здесь не найдёте. Наша цель получить готовый WEB-сервер с полным набором приложений максимально простым путём. Поехали.
Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна.
Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна. Дополнительные сведения содержаться в журнале событий приложения. – такое сообщение у нас появлялось при первом запуске Autodesk Autocad, Microsoft Office и т. д. Ничего страшного, решаем эту проблему.
База знаний «Try 2 Fix»
Все материалы свободны
К распространению с обязательным
Указанием источника
Источники:
Https://konturalco. ru/stati/onlajn-kassy-oshibki-fiskalnogo-nakopitelya-i-puti-ix-ispravleniya
Https://4apple. org/1s-roznica-nekorrektnyj-format-ili-parametr/
21.12.18 — 22:13
Добрый вечер! После обновления кассового ПО (Дримкас ключ), перестали пробиваться чеки в УТ 10.3.47.3, появляется ошибка, описанная в заголовке. УТ обновил до 10.3.49.4 (последняя версия), обработку для 1С добавил новую 1.2.0.925. Толку ноль, все та же ошибка. Почитал на сайте дримкас, там написано
«Проверьте, пожалуйста, на какую СНО зарегистрирована ККТ и по какой СНО вы чек пробиваете?
По умолчанию, 1с пытается распечатать чек с ОСН, если не указать другие настройки. Изменить можно в карточке организации и в регистре сведений “Системы налогообложения организации”.»
В программе если зайти в организацию, учетную политику, то на вкладке «Налогообложение» не выбрана система, так как организация на ЕНВД. Кто-нибудь с таким сталкивался? Буду рад любому совету.
1 — 21.12.18 — 22:14
На закладке «Налогообложение» можно выбрать только ОСН и УСН
2 — 21.12.18 — 22:59
(1) правильно есть 2 системы: ОСН и УСН. Спросите у бухгалтера, какая у вас, ее и поставьте туда.
3 — 21.12.18 — 22:59
(0) да, столкнулась как раз. раньше печаталось нормально, указана была только галка ЕНВД. Сейчас обязательно нужно выбрать ОСН или УСН, только с ОСН чек аннулируется, а с УСН печатает неверную систему налогообложения(т.к. у меня ЕНВД). Чтобы указывалась в чеке ЕНВД нужно тип склада изменить на розничный.
4 — 21.12.18 — 23:00
(2) И перерегистрацию сделать? При регистрации была указана только ЕНВД
5 — 21.12.18 — 23:01
(3) Перерегистрацию не нужно делать? Если на самом деле только ЕНВД
6 — 21.12.18 — 23:01
(0) я пока оставила УСН, при указании типа склада «розничный», по идее должна быть работа с чеками и отчеты о розничных продажах, а у меня чеки из реализаций печатают.
7 — 21.12.18 — 23:02
(5) нет, на это не реагирует
8 — 21.12.18 — 23:03
(5) только ЕНВД быть не может, это спецрежим. Основные системы — ОСН и УСН, а к ним уже ЕНВД
9 — 21.12.18 — 23:04
(6) У меня их приходного кассового ордера печатают, там нет склада((
10 — 21.12.18 — 23:04
(5) только один ЕНВД не может быть. ЕНВД это вообще дополнительный режим. Всё равно на фирме должна быть какая-то система налогообложения.
11 — 21.12.18 — 23:06
(9) он же на основании делается? в нем есть док -основание?
12 — 21.12.18 — 23:07
(11) Да, Вы правы. У них несколько складов, все оптовые. Если поменять на розничный, то требует заполнить тип цен. Я если честно не совсем понимаю, как это может отразиться на учете (в худшую сторону)
13 — 21.12.18 — 23:12
(12) да, там придется на каждое поступление товара еще вводить документ переоценку на розничную цену. Может просто умельцы, которые там у вас писали печать чека подшаманят, чтобы оно не проверяло тип склада?
14 — 21.12.18 — 23:15
(12) я тоже пока не поменяла, у меня позиций больше 60 тыс, пока не знаю что делать. УСН оставлять тоже нельзя, это нарушение.
15 — 21.12.18 — 23:16
(13) тогда уж прописать чтобы ЕНВД передавало и все
16 — 21.12.18 — 23:16
(14) Остается значит узнать СНО, указать её в 1С и сделать перерегистрацию ККТ?
17 — 21.12.18 — 23:18
(16) перерегистрацию не надо делать, она же на ЕНВД у Вас зарегистрирована, это правильно. Надо с 1Ской шаманить)
18 — 21.12.18 — 23:19
(17) В сообщении (8) написали, что только ЕНВД быть не может…
19 — 21.12.18 — 23:22
(18) да, но на кассу только одна система налогообложения передается, и ЕНВД идет отдельно) Чтобы передавалось корректно для УТ 10.3 — надо 1) указать основную систему налогообложения (ОСН иди УСН) 2) поставить галку ЕНВД
3) указать тип склада «Розничный».
20 — 21.12.18 — 23:28
(19) Галка ЕНДВ это где?) на соседней вкладке? Там «организация является плательщиком ЕНВД» и «Розничная торговля облагается ЕНВД». У меня стоит лишь первая
21 — 21.12.18 — 23:30
(20) а почему у тебя стоит только первая? так задумано у вас?
22 — 21.12.18 — 23:31
(21) Не я ставил…
23 — 21.12.18 — 23:32
(21) Может что-то случится, если я и вторую поставлю? раньше вторая не стояла…
24 — 21.12.18 — 23:43
(23) сейчас посмотрела, у меня тоже не стоит. надо попробовать на копии поставить (=
25 — 22.12.18 — 00:14
// Системы налогообложения — «Перечисление.ТипыСистемНалогообложенияККТ»
ПараметрыЧека.Вставить(«СистемаНалогообложения», ПредопределенноеЗначение(«Перечисление.ТипыСистемНалогообложенияККТ.ОСН»)); // Обязательно. Заполняется значением по умолчанию.
26 — 22.12.18 — 00:14
(25) Нашел это
27 — 22.12.18 — 00:16
(26) попробуйте эту обработку http://catalog.mista.ru/public/590993/?ref=1050 , бесплатна для тестирования. как раз можно проверить работу на Вики Принт, поддерживает несколько СНО, плюс ее можно будет поменять перед самой печатью, при этом у вас старая компонента Вики Принт.
28 — 22.12.18 — 00:19
Но как Вы думаете, действительно ли это обязательно? Может тупо подставить ЕНВД?
29 — 22.12.18 — 00:28
Страхово, конечно…
30 — 22.12.18 — 12:45
(25) Если вдруг кому-то интересно, это не помогло.
31 — 26.12.18 — 19:28
(30) интересно конечно, чем дело закончилось? удалось настроить?
Aleksei-listov
32 — 07.02.19 — 15:18
Подскажите как решили вопрос?
Похожая беда.
Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp
1. Группа аппаратных ошибок 0х31..
0х3131 Ошибка выделения памяти
0х3132 Ошибка проверки микросхемы
0х3133 Ошибка обмена с микросхемой
0х3134 Ошибка чтения микросхемы
0х3135 Ошибка записи/стирания микросхемы
0х3136 Ошибка часов 0х3137 Ошибка OTP памяти
0х3138 Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)
0х3139 Ошибка работы микросхемы NVRAM
0х313A для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная поддержка
2. Группа ошибок принтера 0х32..
0х3231 Нет бумаги
0х3232 Открыта крышка
0х3233 Температура ТПГ превышает рабочий диапазон
0х3234 Напряжение питания превышает рабочий диапазон
0х3235 Ошибка отрезчика
0х3236 Аппаратная ошибка принтера
3. Группа ошибок скриптовой машины 0х33..
0х007F Ошибка виртуальной машины Pawn
0х3380 Неверный тип (номер) скрипта (шаблона)
0х3381 Загруженные скрипты повреждены или отсутствуют
0х3382 Несовместимая версия загруженных скриптов
4. Группа ошибок ФН 0х34..
Ошибки, формируемые ФН
0х3431 Некорректный формат или параметры команды
0х3432 Неверное состояние ФН
0х3433 Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3434 Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3435 Закончен срок эксплуатации ФН
0х3436 Архив ФН переполнен
0х3437 Неверные дата и/или время
0х3438 Нет запрошенных данных
0х3439 Некорректное значение параметров команды. Возможно ошибка в названии организации.
0х343A Неверная команда
0х343B Неразрешенные реквизиты
0х343C Дублирование данных
0х343D Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН
0х343E Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит
0х343F Отсутствуют данные в команде
0х3440 Превышение размеров TLV данных
0х3441 Транспортное соединение отсутствует
0х3442 Исчерпан ресурс криптопроцессора
0х3443 Отсутствуют данные для формирования документа для ОФД
0х3444 Исчерпан ресурс хранения
0х3445 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
0х3446 Смена превысила 24 часа
0х3447 Неверная разница во времени между двумя операциями
0х3448 Параметры реквизита не соответствуют форматам данных
0х3449 Признак «продажа подакцизного товара» не установлен
0х3450 Неустановленный реквизит в товарной позиции (присутствует реквизит, не определенный в документе ОФД)
0х3451 Сообщение от ОФД не может быть принято
Ошибки ФН, формируемые ККТ
0х3491 Неверный размер возвращаемых данных
0х3492 Ошибка интерфейса ФН
0х3493 Ошибка интерфейса ФН при посылке команды
0х3494 Превышен объем числовых данных для передачи в ФН
0х3495 Ошибка чтения документа из ФН при допечати
0х3496 В ФН есть неотправленные документы
0х3497 Исчерпан лимит перерегистраций
0х3498 Ожидание перезагрузки ФН
0х3499 Получение документа из ФН прервано
5. Группа ошибок обмена с ОФД 0х35..
Ошибки не возвращаются в ответе, но могут быть запрошены.
0х3531 Отсутствует физический канал связи
0х3532 Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)
0х3533 Разрыв соединения сервером при передаче документа
0х3534 Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)
0х3535 Истек таймаут ожидания квитанции
0х3536 Разрыв соединения при приеме квитанции
0х3537 Превышен таймаут передачи документа на сервер
0х3538 ОФД-процесс не инициализирован

0х3631 Состояние обновления ключей проверки. Ключи проверки ни разу не обновлялись. Обновление ключей проверки не выполнено.
6. Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень) 0х41..
0х4131 Неизвестная версия протокола
0х4132 Переполнение буфера физического уровня
0х4133 Переполнение буфера транспорта
0х4134 Ошибка CRC пакета
0х4135 Неверный идентификатор получателя
0х4136 Недостаточно места в буфере получателя
0х4137 Получатель занят другим отправителем
0х4138 Неверный идентификатор пакета транспорта
7. Группа общих ошибок протокола (верхний уровень) 0х42..
0х4231 Неверная длина пакета
0х4232 Недоступный символ в числовом параметре
0х4233 Неверная команда
0х4234 Длина параметра не равна заданной
0х4235 Отсутствует обязательный параметр
0х4236 Переполнение кольцевого буфера
0х4237 Переполнение буфера команд
8. Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень) 0х43..
0х4331 Неверный ID получателя (в параметре команды)
0х4332 Получатель уже занят другим отправителем
0х4360 Невозможен повтор реквизита
0х4361 Общая ошибка в параметрах
0х4362 Общая ошибка длины параметра
0х4363 Недопустимое сочетание реквизитов 1212 и 1030
0х4364 Передана некорректная сумма налога
0х4365 Переданная дата/время меньше даты/времени последнего фискального документа
0х4366 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный
9. Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра) 0х44..
0х4451 Неверный тип документа
0х4452 Неверный номер пользовательской ячейки
0х4453 Превышение длины реквизита
0х4454 Неверный итог чека
0х4455 Неверная сумма товарной позиции
0х4456 Неверные дата и/или время
0х4457 Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой
0х4458 Несуществующее поле
0х4459 Неверное значение параметра
0х445A Несуществующий реквизит
0х445B Недопустимый реквизит для данного типа документа
0х445C Некорректный РНМ или ИНН
0х445D Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056
0х445E Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017
0х445F Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)
0х4460 Невозможен повтор реквизита
0х4461 Общая ошибка в параметрах
0х4462 Общая ошибка длины параметра
0х4464 Передана некорректная сумма налога
0х4465 Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа
0х4466 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит
10. Группа ошибок получения реквизитов 0х45..
0х4531 Слишком большой индекс массива
0х4532 Запрошенный локальный реквизит недоступен
0х4533 Запрошенный переменный реквизит недоступен
0х4534 Запрошенный постоянный реквизит недоступен
11. Группа ошибок электронного журнала 0х46..
0х4631 Копия отсутствует
0х4632 Данные в ЭЖ повреждены
0х4633 Превышение максимального размера документа (128 Кб)
12. Группа ошибок команд работы с внешними устройствами 0х47..
0х4731 Общая ошибка
0х4732 Переполнение буфера внешнего устройства
0х4734 Ресурс занят
0х4735 Нет больше памяти
0х4736 Переполнение
0х4737 Запрашиваемый штрихкод недоступен Ошибки, специфичные для QR-кода
0х4740 Недопустимая версия
0х4741 Неподдерживаемый или неверный режим
13. Группа ошибок штрих-кодов 0х50..
Общие ошибки
0х5031 Критическое утверждение не прошло проверку
0х5032 Недопустимый входной параметр
0х5033 Указатель ссылается в недопустимое место памяти
0х5034 Ресурс занят
0х5035 Недостаточно памяти
0х5036 Переполнение
0х5037 Запрашиваемый штрихкод недоступен
Ошибки, специфичные для QR-кода
0х5040 Недопустимая версия
0х5041 Неподдерживаемый или неверный режим
0х5042 Недопустимый уровень коррекции ошибок
Ошибки, специфичные для линейный кодов
0х5061 Неверный тип линейного штрих-кода
0х5062 Передан неверный размер/длина для данной операции
14. Группа ошибок состояния ККТ 0х61..
0х6131 Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок
0х6132 Не выполнена идентификация кассира
0х6133 Документ открыт
0х6134 Документ закрыт
0х6135 Смена превысила 24 часа
0х6136 Смена закрыта
0х6137 Смена открыта
0х6138 Нефискальный режим
0х6139 Архив ФН закрыт
0х613A Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию
0х613B Данная операция по документу запрещена
0х613C Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE
0х613D В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна
0х613E ФН не обнаружен. Операция невозможна
0х613F Отсутствует/неверная лицензия
0х6140 Недостаточно места для сохранения лицензии
0х6141 Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить
0х6142 Регистры ККТ еще не инициализированы
0х6143 Команда недоступна в текущем состоянии инициализации
15. Группа ошибок операций ККТ 0х62..
0х6231 Ошибка переполнения
0х6232 Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ, …)
0х6233 Оплата безналичными превышает сумму чека
0х6241 Ошибка цифровой подписи
0х6242 Ошибка проверки файла с ПО контейнера
16. Группа ошибок настроек 0х63..
0х6331 Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ
17. Группа ошибок коммуникационных интерфейсов 0х64..
0х6431 Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован
0х6432 Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IP-адрес
0х6433 Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется
18. Группа ошибок ввода реквизитов 0х70..
0х70ХХ Где ХХ – младший байт, который равен значению: Тег реквизита – 1000. Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226.
0х70A2 [148] Ошибка программирования реквизита 1162 (код товарной номенклатуры).
19. Резерв 0х71.. — Резерв
20. Группа ошибок работы с универсальными счетчиками 0х72..
0х7231 Неверный тег для универсальных счетчиков
0х7232 Неверный индекс для универсальных счетчиков
0х7233 Неверный размер универсального счетчика
0х7234 Неверная конфигурация универсальных счетчиков
Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2021-11-19