Провести мелкий ремонт кофемашины Nivona своими руками в домашних условиях можно, следуя нижеописанным указаниям по устранению распространенных поломок:
| Не идет пар/горячая вода | |
| Причина | Действия |
| Засорилась насадка для подачи кипятка и пара. | Разберите и прочистите носик крана пара и горячей воды. |
| Не течет кофе | |
| Причина | Действия |
|
При работающей кофемолке отрегулируйте степень помола, следуя указаниям из инструкции к кофемашине. |
| Кофемолка слишком шумит | |
| Причина | Действия |
| В кофемолку попал инородный предмет. | Обратитесь в сервисный центр. |
| Не запускается программа декальцинации | |
| Причина | Действия |
| Программа фильтра установлена в режиме «ON». | Измените установку на «OFF». |
| Из кофемашины течет вода | |
| Причина | Действия |
|
Убедитесь, что трубки хорошо соединены или поменяйте изношенные уплотнители/прокладки. |
| Не молет кофе | |
| Причина | Действия |
|
Проверьте наличие зерен. Разберите кофемолку и очистите жернова от налипших остатков кофе. Вызовите мастера для ремонта или замены двигателя кофемолки. |
| Кофе не вытекает из дозатора | |
| Причина | Действия |
|
Прочистите каналы термоблока от накопившихся в них засоров и накипи. Если проблема не решена, вызовите мастера. |
| Кофе сливается в поддон/Недолив объема кофе | |
| Причина | Действия |
| Вышел из строя дренажный клапан. |
Требуется замена дренажного клапана и проверка узлов на наличие протечек. Рекомендуется обратиться в сервисный центр. |
Коды ошибок кофемашин Нивона
Если система обнаружит неполадку(и), то выведет на дисплее кофемашины текстовое сообщение об ошибке.
| Текст ошибки | Значение | Рекомендации |
| FILL-UP PIPE-SYSTEM/СИМВОЛ S12 |
Заполните гидросистему водой. водяной фильтр. |
Возьмитесь за ручку контроля клапана горячей воды и пара и поверните ее вправо. Замените фильтр. |
| FILL UP WATER/ГОРИТ СИМВОЛ S1 |
Нет воды в баке. Не вставлен бак для воды. |
Налейте свежей воды в бак. Правильно вставьте бак с водой. |
| FILL UP BEANS/МИГАЕТ СИМВОЛ S3 |
Отсутствуют кофейные зерна. Зерна не попадают в кофемолку. |
Насыпьте зерна в контейнер. При помощи чайной ложки аккуратно перемещайте зерна и сварите кофе. |
| PLEASE DESCALE/ГОРИТ СИМВОЛ S7 | Кофемашина загрязнена накипью. | Проведите декальцинацию. |
| REPLACE FILTER/ГОРИТ СИМВОЛ S6 | Фильтр воды исчерпал свой ресурс. | Замените фильтр для воды. |
| EMPTY TRAYS/ГОРИТ СИМВОЛ S2 |
Переполнен лоток для отработанного кофе. На контакты лотка попала вода или они загрязнены. |
Очистите лоток от кофейного жмыха. Тщательно протрите и очистите контакты. |
| TRAYS MISSING/МИГАЕТ СИМВОЛ S2 |
Некорректно вставлен или не установлен лоток для отработанного кофе. Наличие грязи или влаги на контактах, находящихся на задней стороне лотка. |
Выньте и вставьте правильно лоток для использованного кофе. Протрите или очистите контакты. |
| BREWING UNIT REMOVED/Символ S13, попеременно мигают штрихи 1 и 5 | Неправильно установлен варочный узел. | Следуйте указаниям из инструкции к кофемашине и установите варочный узел. |
Если рекомендации из таблицы не помогли устранить неполадки в работе аппарата, обратитесь в наш сервисный центр для диагностики и ремонта кофемашины Nivona!
Цены на ремонт кофемашины Nivona
Предлагаем ознакомиться со стоимостью основных работ по ремонту кофемашин на странице Прайс-листа. Точная стоимость ремонта кофемашины Нивона будет известна только после диагностики!
Автоматические кофемашины Нивона – это очень удобно и быстро, считанные минуты и божественный напиток готов. Привыкая к такому помощнику, уже не хочется самому молоть зерна и варить кофе. Поэтому когда машина выходит из строя – это большое расстройство для владельца. Не нужно спешить и везти кофемашину в сервис, ведь некоторые неисправности вполне устранимы и собственными силами. Далее будет описание самых распространенных проблем с кофемашиной, которые можно решить в домашних условиях.
Почему кофемашины ломаются
Залог стабильной и долговечной работы кофемашины – это регулярный уход и правильная эксплуатация. Однако не всегда удается строго соблюдать данные условия. Например, в офисе, где устройство трудится на износ длительные периоды времени, порой без остановки и какого-либо ухода. Люди занимаются своей работой, поэтому порой просто нет времени на обслуживания кофемашины.
-
Общая чистка, профилактика и проверка необходима каждому устройство, не говоря уже о кофемашине. Это позволит существенно снизить риск возникновения неисправностей.
-
Важные моменты, которым нужно уделять особое внимание:
Неаккуратная работа с устройством, игнорирование регулярной чистки. Ведь чистка – это важный элемент процедуры по уходу за кофемашиной. Часто производитель в комплект кладет специальные средства: таблетки, порошок и т.д. Однако тщательную ручную очистку никто не отменял. -
Перебои электроснабжения. Частые отключения и включение вредят любому электроприбору.
-
Использование жесткой воды для кофе. Водопроводную воду обязательно фильтруют, ведь она содержит хлорку, соли и другие вредные примеси. Эти нежелательные вещества со временем превратятся в известковую накипь или налет, который может закупорить внутренние каналы и вывести из строя нагреватель.
-
Засор фильтров устройства, посторонние предметы в кофемолке.
Длительная эксплуатация приводит к естественному старению и износу деталей, поэтому нужно за этим следить. Если кофемашина верно служит уже не один год, желательно не ждать, пока что-то сломается.
Это лишь небольшой список общих причин, которые могут вывести из строя вашу любимую кофемашину. В некоторых случаях может понадобиться консультация специалистов или очень внимательное чтение инструкции.
Коды ошибок
Система устройств Нивона способна самостоятельно отслеживать неполадки, показывая на дисплее текстовые сообщения следующего содержания:
- FILL UP WATER или символ S1: в баке отсутствует вода или отсутствует сам бак.
- FILL-UP PIPE-SYSTEM а также символ S12: гидросистему нужно заполнить водой или проблема с водяным фильтром.
- FILL UP BEANS а также мигает символ S3: зерна кофе не попадают в кофемолку или закончились.
- REPLACE FILTER или S6: исчерпался ресурс водяного фильтра.
- PLEASE DESCALE или символ S7: система сильно загрязнена накипью.
- EMPTY TRAYS или символ S2: лоток использованного кофе полон или на контакты что-то попало.
- BREWING UNIT REMOVED а также S13 попеременно мигают штрихи 5 и 1: варочный узел неправильно подключен.
- TRAYS MISSING или мигает S2: отсутствует лоток отработанного кофе или же причина может быть в загрязненных контактах.
Если даже наши советы не помогли делу, тогда наш сервис предлагает помощь в диагностике и починке кофемашин Nivona.
Если необходим качественный ремонт кофемашины или надо диагностировать поломку: свяжитесь с нами по телефону +7 (812) 716-66-88 и получите бесплатную консультацию мастера.
Откройте сервисную дверцу на правой стороне кофемашины (рис. 1/M).
Разблокируйте варочный блок путем нажатия на красный переключатель и поворота ручки
влево до упора и щелчка (рис. 12).
После этого осторожно извлеките варочный блок за ручку.
Промойте варочный блок под проточной водой и дайте ему высохнуть.
Осторожно установите варочный блок назад и заблокируйте его, нажав на красный рычаг и
повернув ручку вправо до упора и щелчка.
Закройте сервисную дверцу. Убедитесь, что выступы на задней стенке вошли в соответствую-
щие пазы. Затем осторожно прижмите дверцу (рис. 1/M). При этом должен раздаться щелчок.
Сообщение
Возможные причины
Необходимые действия
Мигает символ S3
Недостаточно кофейных зерен
Добавить зерен в контейнер,
включить кнопку приготовле-
ния кофе
S12
Заполнить систему водой
Поверните ручку контроля
клапана пара и горячей воды
вправо
Возможно, неисправен фильтр
Удалить или заменить фильтр
Горит символ S1
Резервуар для воды пуст
Наполнить резервуар водой
Резервуар для воды отсутствует или
установлен неправильно
Правильно установить резер-
вуар для воды
Горит символ S2
Поддон и / или лоток для использо-
ванного кофе заполнен(ы)
Опорожнить поддон и / или
лоток для использованного
кофе
Мигает символ S2
Поддон и / или лоток для исполь-
зованного кофе отсутствует или
установлен неправильно
Установить поддон и / или
лоток для использованного
кофе
Горит символ S11
Необходимо запустить программу
очистки
Запустить программу очист-
ки системы (см. пункт 4.2)
Горит символ S7
Необходимо запустить программу
удаления накипи
Запустить программу удале-
ния накипи (см. пункт 4.3)
Горит символ S6
Срок действия фильтра истек
Заменить фильтр
(см. пункт 4.1)
Символ S13, по-
переменно мигают
штрихи 1 и 5
Варочный блок установлен непра-
вильно
Правильно установить и за-
блокировать варочный блок
(см. пункт 4.5)
5. Системные сообщения
Неисправность
Возможные причины
Необходимые действия
Не подается горячая
вода или пар
Забился носик подачи пара и
горячей воды / автокапучинатор
Spumatore (рис. 1/L)
Полностью разобрать и
тщательно почистить носик
подачи пара и горячей воды
/ автокапучинатор Spumatore
(рис. 3)
Образовавшаяся накипь блоки-
рует систему подачи
Провести удаление накипи с
применением высокодозиро-
ванного раствора (рис. 4.3)
Мало молочной пены
или слишком жидкая
пена
Неподходящее молоко
Использовать холодное
молоко
Забился носик подачи пара и
горячей воды / автокапучинатор
Spumatore (рис. 1/L)
Полностью разобрать и
тщательно почистить носик
подачи пара и горячей воды
/ автокапучинатор Spumatore
(рис. 3)
Слабый напор кофе
Образовавшаяся накипь блоки-
рует систему подачи
Провести удаление накипи с
применением высокодозиро-
ванного раствора (рис. 4.3)
Слишком мелкий помол кофе
Установить более грубый
уровень помола
Молотый кофе слишком мелко-
го помола
Использовать молотый кофе
более грубого помола
Кофе без пенки
Неподходящий сорт кофе
Использовать другой сорт
кофе
Несвежие зерна
Использовать свежие зерна
Настройки кофемолки не соот-
ветствуют используемым кофей-
ным зернам
Отрегулировать настройки
кофемолки
Кофемолка производит
громкий шум
Посторонние предметы в кофе-
молке, например, маленькие
камешки
Позвонить в службу сервисно-
го обслуживания, до решения
проблемы использовать пред-
варительно смолотый кофе
6. Самостоятельное устранение неисправностей
Если вам не удалось самостоятельно устранить неисправность, обязательно обратитесь в нашу
службу сервисного обслуживания (телефоны сервисной службы NIVONA в вашей стране можно
найти на сайте компании www.nivona.com/ru).
Если система обнаружила неисправность, то на дисплее появляется сообщение об ошибке, имею-
щее вид
• бегущих или
• светящихся штрихов.
RUS
RUS
106
107
4. Очистка и уход / 5. Системные сообщения
6. Самостоятельное устранение неисправностей
-
Главная
- Инструкции по эксплуатации
КОФЕМАШИНЫ
Кофемашина Nivona CafeRomatica NICR 1040
Кофемашина Nivona CafeRomatica NICR 1030
Кофемашина Nivona CafeRomatica NICR 960, NICR 965, NICR 970
Кофемашина Nivona CafeRomatica NICR 930
Кофемашина Nivona CafeRomatica NICR 859, NICR 842
Кофемашина Nivona CafeRomatica NICR 825, NICR 820, NICR 821
Кофемашина Nivona CafeRomatica NICR 789, NICR 779, NICR 769, NICR 759, NICR 756
Кофемашина Nivona CafeRomatica NICR 799, NICR 796, NICR 795, NICR 790
Кофемашина Nivona CafeRomatica NICR 690, NICR 695
Кофемашина Nivona CafeRomatica NICR 680, NICR 670, NICR 660
Кофемашина Nivona CafeRomatica NICR 550, NICR 560
Кофемашина Nivona CafeRomatica NICR 530, NICR 520
КОФЕМОЛКА
Кофемолка Nivona CafeGrano NICG 130
ОХЛАДИТЕЛЬ
Охладитель для молока NIVONA Cooler NICO 100
ОЧИСТКА
Таблетки для чистки гидросистемы Nivona NIRT 701
Чистящее средство для капучинатора Nivona Cream Cleaner NICC 705
Жидкость для удаления накипи Nivona NIRK 703
Буклет продукции Nivona 2021
Определение даты производства:
ДД-день, ММ-месяц, ГГ-год
серийный номер 123456ДДММГГ123
Используя этот веб-сайт, Вы соглашаетесь с нашими политиками применения файлов cookies и обработки персональных данных в целях корректного функционирования сайта и проведения статических исследований. Используя наш сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie.
Вход
Заполните пожалуйста поля!
Регистрация
Заполните пожалуйста поля!
забыли пароль? Не страшно!
Пожалуйста,
введите адрес электронной почты
Обратный звонок
Закажите обратный звонок и наш менеджер свяжится
с Вами в ближайшее время.
Спасибо за заказ обратного звонка! Мы Вам перезвоним в ближайшее время
Товар добавлен в корзину!
Инструкцию по смене пароля придет на Ваш Email!
Узнайте первым о новинках, акциях и мероприятиях!
Подпишитесь на рассылку и получите доступ к специальным предложениям
Товар добавлен в избранное
Товар добавлен в сравнение
Нашли дешевле? Снизим цену!
Если вы нашли цену ниже, чем в официальном магазине Nivona.ru, мы продадим товар по той же цене.
Для участия в акции необходимо предоставить ссылку на товар в наличии, с «розничной» ценой ниже чем на сайте Nivona.ru, сообщить об этом в магазин указав контактные данные: ФИО, E-mail, телефон.
Дождаться ответа магазина.
Список магазинов, которые могут быть приняты к сравнению для снижения цены на товар: Technopark.ru, OnlineTrade.ru, Mvideo.ru, Сitilink.ru, Dns-shop.ru, Niv-rus.ru, Coffeefine.ru, Holodilnik.ru, Vazaro.ru, Eldorado.ru
Спасибо за уведомление! Мы Вам перезвоним в ближайшее время