Меню

Невозможно открыть окно outlook невозможно открыть набор папок ошибка при входе на сервер

Практически так же, как и любое другое приложение, Microsoft Outlook периодически «радует» своих пользователей ошибками. Как показывает практика, многие сбои в программе обусловлены неверным конфигурированием ОС. Правда, случается, что ошибки появляются ввиду некорректной работы почтовых приложений или общих системных сбоев. Среди наиболее встречающихся проблем стоит отметить появление уведомления в момент активации программного продукта относительно невозможности открыть набор папок. Этот сбой не позволяет приложению Outlook полноценно запуститься. В нижеприведённом материале рассмотрим способы решения данной проблемы.

Как исправить ошибку Microsoft Outlook «Невозможно открыть набор папок»

Рекомендации по исправлению ошибки Microsoft Outlook «Невозможно открыть набор папок».

Проблемы, связанные с обновлением продукта

Наиболее распространённой причиной, из-за которой пользователь не может открыть набор папок, считается некорректное обновление программного продукта. Чаще всего с этим сталкиваются обладатели версий 2007 и 2010. В этой ситуации целесообразно полностью деинсталлировать программу, после её удаления установить Outlook придётся снова, не забыв о создании другого профиля.

Сообщение об ошибке

Удаление профиля в приложении Microsoft Outlook

Иногда в Outlook невозможно открыть набор папок из-за некорректного введения данных, иными словами, проблема возникает по вине самого пользователя, который неправильно ввёл информацию в профиле. Избавиться от сложившейся проблемы поможет удаление профиля, с последующим созданием учётной записи, которая будет содержать исключительно верные данные. Однако, несмотря на полезность этих советов, иногда не удаётся создать новую запись, ведь приложение, по сути, не запускается полностью, что образует замкнутый круг. Помочь пользователю может закрытый Outlook. Изначально стоит обратиться к Панели управления ОС посредством кнопки «Пуск».

На экране монитора появится окно, в представленном списке следует найти строку «Учётные записи», нажав на которую следует перейти в раздел «Почта». Как только это будет сделано, обладатель приложения сможет самостоятельно редактировать настройки почты. Перейдя в раздел «Учётные записи», нужно удалить каждую из них. Как только список будет пуст, пользователь сможет создать в приложении новые учётные записи.

Проблема, вызванная заблокированными файлами данных

Часто приложение не открывается, а его обладатель видит уведомление такого типа, как «В Outlook невозможно открыть набор папок» по причине того, что файлы данных недоступны, в частности стоит блокировка на запись. Иными словами, такие файлы можно только просматривать. Убедиться в догадке, что программа перестала работать именно из-за блокировки файлов, можно, открыв окно настройки почты (описано в предыдущем разделе). В этих настройках предусмотрена кнопка «Файлы данных», после выделения «учётки» следует воспользоваться командой «Открыть расположение файла».

Обладателю программного продукта поспособствует проводник Windows, после открытие того места, в котором находятся данные, по файлу следует щёлкнуть мышью, из контекстного меню выбрав строку «Свойства». Зачастую ошибку вызывает галочка, установленная напротив строки «Для чтения», пользователю стоит убрать её, подтвердив намерения кнопкой «OK». После изменения настроек ошибка «невозможно открыть набор папок» исчезнет.

«Для чтения»

В том случае, если никакого флажка, указывающего на невозможность записи данных, нет, следует перейти к оставшимся профилям, открыть каждый из них и повторить указанные действия. При отсутствии во всех профилях флажка «Только для чтения» причину следует искать в ином направлении.

Ошибка конфигурации

Невозможно открыть набор папок в Outlook и по причине ошибок, возникающих в файлах конфигурации. Помочь с данным вопросом могут настройки, касающиеся почты. От строки «Показать» пользователь должен перейти к команде «Конфигурации».

Выбор параметров конфигурации

После этого будет активировано окошко, в котором представится список всех существующих конфигураций. В том случае, если ручная настройка приложения производится впервые, в списке будет только одна конфигурация. Чтобы добавить ещё одну конфигурацию, придётся воспользоваться кнопкой «Добавить».

Добавить новую конфигурацию

После открытия окошка новой конфигурации следует дать имя, которое может быть любым, а также подтвердить действие кнопкой «OK».

Добавить имя

Следующий шаг — добавление профилей всех существующих электронных почтовых ящиков. Как только список будет сформирован, внизу окна около строки «использовать конфигурацию» следует указать на последнюю созданную версию, подтвердив всё кнопкой «OK».

Выбор новой конфигурации

После того как программный продукт будет перезапущен, сообщение «невозможно открыть набор папок» пропадёт.

Как показывает практика, подобная ошибка возникает у огромного числа пользователей, решить её довольно просто, достаточно поэтапно проверить все настройки почты, воспользовавшись приведённой инструкцией. Конечно, каждая из них требует индивидуального подхода, уникального решения. Прежде всего, необходимо обратить внимание на права файлов данных, узнать о возможности их записи. Как правило, при снятии флажка «Только для чтения» проблема исчезнет, пользователю не придётся создавать новые профили и конфигурации.

Заключение

Программный продукт Outlook, созданный разработчиками ОС, на деле является полезным и функциональным приложением, если пользователь сможет разобраться со всеми его тонкостями и особенностями, он в разы облегчит себе работу с большим числом электронных почтовых ящиков.

На чтение 4 мин. Просмотров 2.6k. Опубликовано 19.04.2021

Пользователи Outlook получают ошибку « Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Набор папок не открывается. Операция не удалась . ” обычно указывает, что файл данных Outlook, в котором хранится вся информация Outlook, не может быть открыт. Прежде чем выполнять шаги, перечисленные ниже, убедитесь, что у вас не запущено какое-либо программное обеспечение для резервного копирования, которое должно выполнять резервное копирование файла данных, потому что, если файл используется, Outlook не сможет получить к нему доступ.

Во-вторых, убедитесь, что файл не был перемещен из исходного местоположения. Надстройки также могут прервать доступ Outlook к файлу данных.

Содержание

  1. Метод 1. Восстановление поврежденных системных файлов
  2. Метод 2: сбросить панель навигации
  3. Метод 3. Запустите Outlook в безопасном режиме
  4. Метод 4: Восстановить файл данных Outlook
  5. Метод 5: Включение режима кэшированного обмена
  6. Метод 6. Отключение Lync при запуске

Метод 1. Восстановление поврежденных системных файлов

Загрузите и запустите Restoro, чтобы просканируйте и восстановите поврежденные/отсутствующие файлы из здесь , если файлы обнаружены поврежденными и отсутствующими, восстановите их, а затем посмотрите, появляется ли у вас по-прежнему ошибка в Outlook. Если да, то попробуйте другой метод, указанный ниже.

Метод 2: сбросить панель навигации

В этом решении мы сбросит настройки области навигации в Outlook. Закройте все приложения .

  1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R . В диалоговом окне запуска введите и нажмите Enter.
  2.  outlook.exe/resetnavpane 
  3. Если Outlook запускается нормально, все в порядке. Закройте и снова откройте в обычном режиме.
  4. Если он по-прежнему не открывается после сброса панели навигации, или если он выдает ошибку, закройте/закройте все всплывающие окна с ошибками и переименуйте файл Outlook.xml в Outlook.xml.old.
  5. Для этого удерживайте Клавиша Windows и нажмите R . В диалоговом окне запуска введите
    % appdata%  Microsoft  Outlook 
  6. и нажмите Enter. Щелкните правой кнопкой мыши файл Outlook.xml , выберите переименовать и добавьте .old в конец файла.
  7. Теперь откройте Outlook, чтобы узнать, работает он или нет, если он по-прежнему не работает, затем перейдите к методу 2.

Метод 3. Запустите Outlook в безопасном режиме

  1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R . В диалоговом окне запуска введите outlook.exe/safe и нажмите Enter .
  2. Вам будет задан вопрос, какой профиль использовать при входе в систему. Если существует только один профиль, он будет выбран по умолчанию. Нажмите ОК . Если он работает в безопасном режиме, вероятно, это конфликтующая или поврежденная надстройка. Отключите все надстройки, а затем откройте Outlook, чтобы подтвердить, если он работает, включайте надстройки одну за другой, пока не дойдете до той, которая останавливает Outlook..
  3. Чтобы отключить надстройки, нажмите Файл -> Параметры -> Надстройки -> Надстройки COM -> Управление -> Перейти
  4. Снимите отметку со всех элементов в списке доступных надстроек и нажмите ОК . Теперь проверьте.
  5. Если это по-прежнему не работает, удерживайте клавишу Windows. и нажмите R . Введите appwiz.cpl и нажмите OK .
  6. Найдите следующие программы и удалите их.

ABBYY FineReader, Broadcom Send-to-Bluetooth Intel Send-to-Bluetooth PowerWord от KingSoft.

Метод 4: Восстановить файл данных Outlook

Outlook хранит данные в файлах данных, эти файлы могут быть повреждены. К счастью, Outlook предоставляет инструмент под названием scanpst для сканирования и восстановления этих файлов.

Метод 5: Включение режима кэшированного обмена

Этот метод применим только для пользователей обмена.

  1. Щелкните Пуск и найдите Панель управления. Перейдите в CP и введите Mail в поле поиска в правом верхнем углу. Щелкните значок Почта в результатах поиска. В окне настройки почты щелкните Файлы данных. Выберите свою учетную запись и нажмите Настройки.
  2. В расширенном, c heck все три поля для Использовать режим кэшированного обмена , Загрузить общие папки и Загрузить общедоступные папка избранное. Закройте и проверьте.

Метод 6. Отключение Lync при запуске

Lync – это бизнес-версия приложения Skype. Часто это мешает работе важных элементов приложения Outlook. Поэтому на этом этапе мы отключим Lync при запуске и снова откроем Outlook. Для этого:

  1. Одновременно нажмите клавиши « Windows » + « X » и выберите « Task Manager »из списка.
  2. Щелкните на вкладке « Автозагрузка » и выберите приложение « Lync » из списка.
  3. Нажмите на « Отключить ”И перезагрузите компьютер.
  4. Запустить Outlook без запуска Lync и проверьте , сохраняется ли проблема.

Если ничего не работает, выполните Метод 3 , пока файл ost или pst не сообщит об отсутствии ошибок, а затем добавьте новый профиль. После этого импортируйте файл ost/pst обратно в Outlook.. Перед импортом настройте свою учетную запись в Outlook и, если вам не хватает сообщений или контактов, выполните импорт.

Содержание

  • Проблемы обновления
    • Удаление профиля
    • Заблокированные файлы данных
    • Ошибка конфигурации
  • Вопросы и ответы

Ошибка в приложении  Microsoft Outlook

Как и в любой другой программе, в приложении Microsoft Outlook 2010 также случаются ошибки. Практически все они вызваны неправильным конфигурированием операционной системы или данной почтовой программы пользователями, либо общими системными сбоями. Одной из распространенных ошибок, которая появляется в сообщении при запуске программы, и не дает ей полноценно запуститься, является ошибка «Невозможно открыть набор папок в Outlook 2010». Давайте выясним, что служит причиной этой ошибки, а также определим способы её решения.

Проблемы обновления

Одной из самых распространенных причин возникновения ошибки «Невозможно открыть набор папок» является некорректное обновление программы Microsoft Outlook 2007 до версии Outlook 2010. В этом случае, нужно удалить приложение, и установить Microsoft Outlook 2010 заново с последующим созданием нового профиля.

Переход к установеке Microsoft Outlook

Удаление профиля

Причиной также могут быть некорректные данные, введенные в профиле. В этом случае, чтобы исправить ошибку, нужно удалить некорректный профиль, и затем создать учетную запись с верными данными. Но, как это сделать, если программа не запускается из-за ошибки? Получается своеобразный замкнутый круг.

Чтобы решить данную проблему, при закрытой программе Microsoft Outlook 2010, переходим в Панель управления Windows через кнопку «Пуск».

Переход в панель управления Windows

В открывшемся окне, выбираем пункт «Учетные записи пользователей».

Переход в раздел Учетные записи пользователей панели управления

Далее, переходим в раздел «Почта».

Переход в Почту в панели управления

Перед нами открывается окно настройки почты. Кликаем по кнопке «Учетные записи».

Переход в учетные записи почты

Становимся на каждую учетную запись, и жмем на кнопку «Удалить».

Удаление профиля в  Microsoft Outlook

Lumpics.ru

После удаления создаем учетные записи в Microsoft Outlook 2010 заново по стандартной схеме.

Заблокированные файлы данных

Данная ошибка может появляться и в том случае, если файлы данных заблокированы для записи, и доступны только для чтения.

Чтобы проверить так ли это, в уже знакомом нам окне настройки почты кликаем по кнопке «Файлы данных…».

переход к файлам данных в  Microsoft Outlook

Выделяем учетную запись, и жмем на кнопку «Открыть расположение файла».

Открытие расположения файлов в  Microsoft Outlook

Директория, где расположен файл с данными, открывается в проводнике Windows. Кликаем по файлу правой кнопкой мыши, и в раскрывшемся контекстном меню выбираем пункт «Свойства».

Переход в свойства файла в  Microsoft Outlook

Если напротив наименования атрибута «Только для чтения» стоит галочка, то снимаем её, и жмем на кнопку «OK», чтобы применить изменения.

Изменения атрибута файла Microsoft Outlook

Если галочки нет, то переходим к следующему профилю, и проделываем с ним точно такую процедуру, которая была описана выше. Если ни в одном из профилей не обнаружен включенный атрибут «Только для чтения», значит, проблема ошибки кроется в ином, и нужно использовать для решения проблемы другие перечисленные в этой статье варианты.

Ошибка конфигурации

Ошибка с невозможностью открытия набора папок в Microsoft Outlook 2010 может возникнуть и из-за проблем в файле конфигурации. Для её решения, опять открываем окно настройки почты, но на этот раз жмем на кнопку «Показать» в разделе «Конфигурации».

Переход к списку конфигураций  Microsoft Outlook

В открывшемся окне перед нами предстаёт список доступных конфигураций. Если до этого никто не вмешивался в работу программы, то конфигурация должна быть одна. Нам нужно добавить новую конфигурацию. Для этого, жмем на кнопку «Добавить».

Добавление новой конфигурации в Microsoft Outlook

В открывшемся окне вписываем название новой конфигурации. Оно может быть абсолютно любое. После этого, жмем на кнопку «OK».

Внесение имени конфигурации в Microsoft Outlook

Затем, открывается окно, в котором вы должны обычным методом добавить профили электронных почтовых ящиков.

Добавление учетной записи в Microsoft Outlook

После этого, в нижней части окна со списком конфигураций под надписью «использовать конфигурацию» выбираем вновь созданную конфигурацию. Жмем на кнопку «OK».

Выбор конфигурации в  Microsoft Outlook

После перезапуска программы Microsoft Outlook 2010, проблема с невозможность открытия набора папок должна исчезнуть.

Как видим, существует несколько причин возникновения распространенной ошибки «Невозможно открыть набор папок» в приложении Microsoft Outlook 2010.

Каждая из них имеет собственное решение. Но, прежде всего, рекомендуется проверить права файлов данных на запись. Если ошибка кроется именно в этом, то вам достаточно будет снять галочку с атрибута «Только для чтения», а не создавать заново профили и конфигурации, как в других вариантах, что будет стоить сил и времени.

Содержание

  1. Исправить Невозможно открыть набор папок ошибка Outlook
  2. Почему я не могу получить доступ к своим папкам в Outlook?
  3. Исправить Невозможно открыть набор папок ошибка Outlook
  4. 1]Сбросить панель навигации в Outlook
  5. 2]Отключите надстройки Outlook
  6. 3]Уменьшить размер данных Outlook
  7. 4]Восстановите свой профиль Outlook
  8. 5]Восстановить Microsoft Office
  9. Способы исправления ошибки «Невозможно открыть набор папок» в Microsoft Outlook
  10. Проблемы, связанные с обновлением продукта
  11. Удаление профиля в приложении Microsoft Outlook
  12. Проблема, вызванная заблокированными файлами данных
  13. Ошибка конфигурации
  14. Заключение
  15. Исправлено: ошибка Outlook «Невозможно открыть набор папок»
  16. Метод 1. Восстановление поврежденных системных файлов
  17. Метод 2: сбросить панель навигации
  18. Метод 3. Запустите Outlook в безопасном режиме
  19. Метод 4: Восстановить файл данных Outlook
  20. Метод 5: Включение режима кэшированного обмена
  21. Метод 6. Отключение Lync при запуске

Исправить Невозможно открыть набор папок ошибка Outlook

Outlook — это электронная почта пакета Office и программное обеспечение Callender, которое предоставляет широкий спектр функций. Хотя изначально он был почтовым клиентом (которым он и является), люди используют его для управления задачами в календаре, создания заметок, создания резервных копий файлов и т. Д. Ошибка, обычно связанная с Outlook, которая ограничивает доступ к некоторым из его папок. и вы видите сообщение об ошибке «Невозможно открыть набор папок». Эта ошибка может необычно всплывать на экране, когда вы пытаетесь запустить Outlook. В этой статье мы рассмотрим несколько способов решения этой проблемы.

Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Невозможно открыть набор папок, Не удалось открыть хранилище информации, Не удалось выполнить операцию.

Почему я не могу получить доступ к своим папкам в Outlook?

Если размер данных Outlook велик или поврежден, приложение Outlook может не иметь доступа к файлам и папкам данных или открывать их. Вам необходимо уменьшить размер данных Outlook или восстановить установку Outlook.

Исправить Невозможно открыть набор папок ошибка Outlook

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Обычно эта ошибка означает, что файл данных Outlook, содержащий всю необходимую информацию, не может быть открыт. Убедитесь, что файл не синхронизируется с каким-либо другим программным обеспечением для резервного копирования в то время, когда вы столкнетесь с этой ошибкой, потому что, если этот файл используется, Outlook не получит к нему доступа.

  1. Сбросить панель навигации в Outlook
  2. Отключите надстройки Outlook
  3. Уменьшить размер данных Outlook
  4. Восстановите свой профиль Outlook
  5. Восстановить Microsoft Office

1]Сбросить панель навигации в Outlook

Первое, что вы можете попробовать сразу же, — это сбросить панель навигации Outlook с помощью команды запуска.

  • Откройте командное окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Win + R.
  • Вставьте следующую команду и нажмите ввод:
  • Есть шанс, что это исправит ситуацию, но если это не так, вы можете попробовать переименовать файл Outlook.xml.
  • Вставьте следующую команду в строку «Выполнить»:

% appdata% Microsoft Outlook

  • Вы попадете в папку данных приложения Outlook. Найдите здесь Outlook.xml, щелкните его правой кнопкой мыши, выберите «Переименовать» и введите новое имя «Outlook.old».
  • Снова откройте Outlook и проверьте, решена ли проблема.

Это исправление, как и остальные, может быть реализовано только в том случае, если у вас настроена учетная запись Outlook.

Читайте: Как ускорить Outlook.

2]Отключите надстройки Outlook

  • Запустите Outlook и перейдите в Файл
  • На панели настроек слева выберите Параметры.
  • Откроется окно параметров Outlook. Здесь выберите надстройки
  • Здесь выберите надстройки, которые вы хотите отключить, и сохраните изменения.

Вам также необходимо обновить версию Outlook. Откройте Файл> Учетная запись Office> Обновление Office. Нажмите на «Параметры обновления» и выберите «Обновить сейчас».

Прочтите: Outlook загружается очень медленно; требуется много времени, чтобы начать.

3]Уменьшить размер данных Outlook

Если причиной возникновения этой ошибки является большой размер файла вашего почтового ящика, вы можете настроить параметры Outlook, чтобы уменьшить размер данных, которые занимают его файлы. Вот как это сделать:

  • Запустите Outlook на своем ПК и нажмите «Файл». Здесь выберите Инструменты и нажмите Очистка почтового ящика.
  • Выделите ненужные элементы, которые можно удалить, и подтвердите это.

Вы можете очистить папку «Удаленные», чтобы уменьшить размер файла данных.

  • После этого вернитесь на страницу «Файл» и нажмите «Настройки учетной записи».
  • Перейдите в файлы данных и из списка файлов, появляющихся на вашем экране, выберите те, которые вы хотите сжать.
  • Посетите Параметры файла> щелкните вкладку «Дополнительно»> щелкните «Параметры файла данных Outlook», а затем выберите «Сжать сейчас».

4]Восстановите свой профиль Outlook

Еще одно решение проблемы — воссоздать ваш профиль Outlook. Это может решить проблему, если в вашем профиле есть проблемы с повреждением.

  • Во-первых, вам нужно стереть данные вашего профиля с помощью редактора реестра. Откройте редактор реестра и введите следующую командную строку:

Компьютер HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 16.0 Outlook Profiles

  • В зависимости от версии вашего Microsoft Office вам, возможно, придется использовать следующую командную строку:

Компьютер HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 15

  • Здесь удалите все папки профиля
  • Теперь запустите Outlook и нажмите Файл.
  • Откройте раскрывающееся меню «Настройки учетной записи» и нажмите «Управление профилями».
  • Здесь выберите Показать профили и нажмите Добавить, чтобы ввести новый профиль пользователя под своим именем.

Введите все необходимые учетные данные и сохраните изменения.

5]Восстановить Microsoft Office

  • Откройте Панель управления и выберите Программы и компоненты.
  • Здесь найдите вариант пакета Office и щелкните его, чтобы восстановить.
  • выберите вариант быстрого ремонта. Если это не сработает, вы также можете запустить онлайн-ремонт.

Перезапустите Outlook, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Одно из вышеупомянутых решений решит эту проблему для вас, но, если они не работают, вы всегда можете переустановить Outlook на своем ПК. Мы надеемся, что этот пост был вам полезен!

.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Источник

Способы исправления ошибки «Невозможно открыть набор папок» в Microsoft Outlook

Практически так же, как и любое другое приложение, Microsoft Outlook периодически «радует» своих пользователей ошибками. Как показывает практика, многие сбои в программе обусловлены неверным конфигурированием ОС. Правда, случается, что ошибки появляются ввиду некорректной работы почтовых приложений или общих системных сбоев. Среди наиболее встречающихся проблем стоит отметить появление уведомления в момент активации программного продукта относительно невозможности открыть набор папок. Этот сбой не позволяет приложению Outlook полноценно запуститься. В нижеприведённом материале рассмотрим способы решения данной проблемы.

Рекомендации по исправлению ошибки Microsoft Outlook «Невозможно открыть набор папок».

Проблемы, связанные с обновлением продукта

Наиболее распространённой причиной, из-за которой пользователь не может открыть набор папок, считается некорректное обновление программного продукта. Чаще всего с этим сталкиваются обладатели версий 2007 и 2010. В этой ситуации целесообразно полностью деинсталлировать программу, после её удаления установить Outlook придётся снова, не забыв о создании другого профиля.

Удаление профиля в приложении Microsoft Outlook

Иногда в Outlook невозможно открыть набор папок из-за некорректного введения данных, иными словами, проблема возникает по вине самого пользователя, который неправильно ввёл информацию в профиле. Избавиться от сложившейся проблемы поможет удаление профиля, с последующим созданием учётной записи, которая будет содержать исключительно верные данные. Однако, несмотря на полезность этих советов, иногда не удаётся создать новую запись, ведь приложение, по сути, не запускается полностью, что образует замкнутый круг. Помочь пользователю может закрытый Outlook. Изначально стоит обратиться к Панели управления ОС посредством кнопки «Пуск».

На экране монитора появится окно, в представленном списке следует найти строку «Учётные записи», нажав на которую следует перейти в раздел «Почта». Как только это будет сделано, обладатель приложения сможет самостоятельно редактировать настройки почты. Перейдя в раздел «Учётные записи», нужно удалить каждую из них. Как только список будет пуст, пользователь сможет создать в приложении новые учётные записи.

Проблема, вызванная заблокированными файлами данных

Часто приложение не открывается, а его обладатель видит уведомление такого типа, как «В Outlook невозможно открыть набор папок» по причине того, что файлы данных недоступны, в частности стоит блокировка на запись. Иными словами, такие файлы можно только просматривать. Убедиться в догадке, что программа перестала работать именно из-за блокировки файлов, можно, открыв окно настройки почты (описано в предыдущем разделе). В этих настройках предусмотрена кнопка «Файлы данных», после выделения «учётки» следует воспользоваться командой «Открыть расположение файла».

Обладателю программного продукта поспособствует проводник Windows, после открытие того места, в котором находятся данные, по файлу следует щёлкнуть мышью, из контекстного меню выбрав строку «Свойства». Зачастую ошибку вызывает галочка, установленная напротив строки «Для чтения», пользователю стоит убрать её, подтвердив намерения кнопкой «OK». После изменения настроек ошибка «невозможно открыть набор папок» исчезнет.

В том случае, если никакого флажка, указывающего на невозможность записи данных, нет, следует перейти к оставшимся профилям, открыть каждый из них и повторить указанные действия. При отсутствии во всех профилях флажка «Только для чтения» причину следует искать в ином направлении.

Ошибка конфигурации

Невозможно открыть набор папок в Outlook и по причине ошибок, возникающих в файлах конфигурации. Помочь с данным вопросом могут настройки, касающиеся почты. От строки «Показать» пользователь должен перейти к команде «Конфигурации».

После этого будет активировано окошко, в котором представится список всех существующих конфигураций. В том случае, если ручная настройка приложения производится впервые, в списке будет только одна конфигурация. Чтобы добавить ещё одну конфигурацию, придётся воспользоваться кнопкой «Добавить».

После открытия окошка новой конфигурации следует дать имя, которое может быть любым, а также подтвердить действие кнопкой «OK».

Следующий шаг — добавление профилей всех существующих электронных почтовых ящиков. Как только список будет сформирован, внизу окна около строки «использовать конфигурацию» следует указать на последнюю созданную версию, подтвердив всё кнопкой «OK».

После того как программный продукт будет перезапущен, сообщение «невозможно открыть набор папок» пропадёт.

Как показывает практика, подобная ошибка возникает у огромного числа пользователей, решить её довольно просто, достаточно поэтапно проверить все настройки почты, воспользовавшись приведённой инструкцией. Конечно, каждая из них требует индивидуального подхода, уникального решения. Прежде всего, необходимо обратить внимание на права файлов данных, узнать о возможности их записи. Как правило, при снятии флажка «Только для чтения» проблема исчезнет, пользователю не придётся создавать новые профили и конфигурации.

Заключение

Программный продукт Outlook, созданный разработчиками ОС, на деле является полезным и функциональным приложением, если пользователь сможет разобраться со всеми его тонкостями и особенностями, он в разы облегчит себе работу с большим числом электронных почтовых ящиков.

Источник

Исправлено: ошибка Outlook «Невозможно открыть набор папок»

Пользователи Outlook получают ошибку « Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Набор папок не открывается. Операция не удалась . ” обычно указывает, что файл данных Outlook, в котором хранится вся информация Outlook, не может быть открыт. Прежде чем выполнять шаги, перечисленные ниже, убедитесь, что у вас не запущено какое-либо программное обеспечение для резервного копирования, которое должно выполнять резервное копирование файла данных, потому что, если файл используется, Outlook не сможет получить к нему доступ.

Во-вторых, убедитесь, что файл не был перемещен из исходного местоположения. Надстройки также могут прервать доступ Outlook к файлу данных.

Метод 1. Восстановление поврежденных системных файлов

Загрузите и запустите Restoro, чтобы просканируйте и восстановите поврежденные/отсутствующие файлы из здесь , если файлы обнаружены поврежденными и отсутствующими, восстановите их, а затем посмотрите, появляется ли у вас по-прежнему ошибка в Outlook. Если да, то попробуйте другой метод, указанный ниже.

Метод 2: сбросить панель навигации

В этом решении мы сбросит настройки области навигации в Outlook. Закройте все приложения .

  1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R . В диалоговом окне запуска введите и нажмите Enter.
  2. Если Outlook запускается нормально, все в порядке. Закройте и снова откройте в обычном режиме.
  3. Если он по-прежнему не открывается после сброса панели навигации, или если он выдает ошибку, закройте/закройте все всплывающие окна с ошибками и переименуйте файл Outlook.xml в Outlook.xml.old.
  4. Для этого удерживайте Клавиша Windows и нажмите R . В диалоговом окне запуска введите
  5. и нажмите Enter. Щелкните правой кнопкой мыши файл Outlook.xml , выберите переименовать и добавьте .old в конец файла.
  6. Теперь откройте Outlook, чтобы узнать, работает он или нет, если он по-прежнему не работает, затем перейдите к методу 2.

Метод 3. Запустите Outlook в безопасном режиме

  1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R . В диалоговом окне запуска введите outlook.exe/safe и нажмите Enter .
  2. Вам будет задан вопрос, какой профиль использовать при входе в систему. Если существует только один профиль, он будет выбран по умолчанию. Нажмите ОК . Если он работает в безопасном режиме, вероятно, это конфликтующая или поврежденная надстройка. Отключите все надстройки, а затем откройте Outlook, чтобы подтвердить, если он работает, включайте надстройки одну за другой, пока не дойдете до той, которая останавливает Outlook..
  3. Чтобы отключить надстройки, нажмите Файл ->Параметры -> Надстройки -> Надстройки COM -> Управление -> Перейти
  4. Снимите отметку со всех элементов в списке доступных надстроек и нажмите ОК . Теперь проверьте.
  5. Если это по-прежнему не работает, удерживайте клавишу Windows. и нажмите R . Введите appwiz.cpl и нажмите OK .
  6. Найдите следующие программы и удалите их.

Метод 4: Восстановить файл данных Outlook

Outlook хранит данные в файлах данных, эти файлы могут быть повреждены. К счастью, Outlook предоставляет инструмент под названием scanpst для сканирования и восстановления этих файлов.

Метод 5: Включение режима кэшированного обмена

Этот метод применим только для пользователей обмена.

  1. Щелкните Пуск и найдите Панель управления. Перейдите в CP и введите Mail в поле поиска в правом верхнем углу. Щелкните значок Почта в результатах поиска. В окне настройки почты щелкните Файлы данных. Выберите свою учетную запись и нажмите Настройки.
  2. В расширенном, check все три поля для Использовать режим кэшированного обмена , Загрузить общие папки и Загрузить общедоступные папка избранное. Закройте и проверьте.

Метод 6. Отключение Lync при запуске

Lync – это бизнес-версия приложения Skype. Часто это мешает работе важных элементов приложения Outlook. Поэтому на этом этапе мы отключим Lync при запуске и снова откроем Outlook. Для этого:

  1. Одновременно нажмите клавиши « Windows » + « X » и выберите « TaskManager »из списка.
  2. Щелкните на вкладке « Автозагрузка » и выберите приложение « Lync » из списка.
  3. Нажмите на « Отключить ”И перезагрузите компьютер.
  4. Запустить Outlookбез запуска Lync и проверьте , сохраняется ли проблема.

Если ничего не работает, выполните Метод 3 , пока файл ost или pst не сообщит об отсутствии ошибок, а затем добавьте новый профиль. После этого импортируйте файл ost/pst обратно в Outlook.. Перед импортом настройте свою учетную запись в Outlook и, если вам не хватает сообщений или контактов, выполните импорт.

Источник

the set of folders cannot be opened outlook

Вы получили то же сообщение, что и на картинке, или подобное сообщение содержит набор папок, которые нельзя открыть Outlook 2016? Microsoft очень популярна среди пользователей электронной почты. Иногда что-то идет не так, и пользователям отправляется аналогичное сообщение. Это не проблема, которую нельзя исправить, ниже мы представим 10 решений.

Причина невозможности открытия набора папок не может быть определена. Поэтому мы предлагаем 10 методов, которые помогут вам решить эту проблему, вы можете найти подходящий ниже.

  • 1. Использовать Stellar Repair для Outlook
  • 2. Запустить средство восстановления папки «Входящие»
  • 3. Запустить Outlook с помощью ярлыка на панели задач
  • 4. Запускать outlook.exe/resetnavpane.
  • 5. Удалить Outlook.xml
  • 6. Запустить Outlook в безопасном режиме
  • 7. Удалить профиль Outlook и создайте новый
  • 8. Отключить режим совместимости
  • 9. Восстановить офисную установку
  • 10. Отключить Lync и перезапустите

1. Использовать Stellar Repair для Outlook

Самая распространенная причина, по которой не удается запустить Microsoft Outlook, набор папок не открывается 2016 — это повреждение файла данных Outlook. Чтобы исправить это, мы рекомендуем Stellar Repair for Outlook. Этот инструмент поддерживает эффективное восстановление файлов данных MS Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003 и более ранних версий без потери данных. Просто выполните следующие действия, чтобы попробовать.

1. Загрузите и установите Stellar Repair for Outlook на свой компьютер. Запустите это.

2. Нажмите «Select Outlook PST» и выберите «Browse» или «Find», чтобы выбрать поврежденный файл.

нажмите «Обзор» или «Найти», чтобы выбрать поврежденный файл, чтобы исправить положение, невозможно открыть набор папок

3. Затем нажмите «Repair», чтобы начать процесс восстановления.

4. После восстановления вы можете щелкнуть любой элемент на левой панели для предварительного просмотра.

щелкните один элемент, чтобы просмотреть восстановленный файл

5. Нажмите «Save Repaired File», затем выберите формат и место назначения для сохранения файла.

выберите формат и место назначения для сохранения восстановленного файла

2. Запустить средство восстановления папки «Входящие»

Microsoft Office также позволяет восстанавливать файлы данных Outlook. Этот инструмент восстановления почтового ящика Outlook находится в установочном каталоге Office и называется scanpst.exe

1. Найдите и дважды щелкните scanpst.exe, чтобы открыть его.

найдите и дважды щелкните scanpst exe, чтобы открыть его, чтобы восстановить файл данных Outlook

2. Нажмите «Browse», чтобы выбрать файл, и нажмите кнопку «Start».

нажмите

3. После сканирования нажмите «Repair».

нажмите «Восстановить», чтобы исправить внешний вид, набор папок не открывается

4. После восстановления файла перезапустите Outlook.

3. Запустить Outlook с помощью ярлыка на панели задач

Вы можете попробовать запустить Outlook, щелкнув ярлык на панели задач, чтобы выйти из Outlook 2016, набор папок не может быть открыт. Если вы не закрепили Outlook на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши значок Outlook и выберите «Pin to taskbar». Затем на панели задач щелкните правой кнопкой мыши Outlook и выберите «New Email message» или «Outlook 2016» в параметрах. Если этот метод работает, вы можете каждый раз запускать Outlook с панели задач.

4. Запускать outlook.exe/resetnavpane

Иногда это повреждение файла настроек области навигации, в результате которого не удается запустить Microsoft Outlook 2016, набор папок не может быть открыт. Чтобы исправить повреждение в файле настроек панели навигации, чтобы избежать того, что «the set of folders cannot be opened», вам следует запустить outlook.exe / resetnavpane.

Для запуска outlook.exe/resetnavpane. Ты сможешь:

  • Введите «outlook.exe/resetnavpane» в строке поиска Пуск и щелкните по нему, чтобы запустить.

    поиск в строке поиска начала и щелкните по нему, чтобы запустить

  • Или нажмите клавиши «Win + R», введите «outlook.exe/resetnavpane» и нажмите «ОК», чтобы запустить его.

    нажмите win и r и введите команду, чтобы запустить Outlook resetnavpane

5. Удалить Outlook.xml

Если вам не удается запустить outlook.exe/resetnavpane, попробуйте этот метод.

1. Найдите Outlook.xml.

Для этого вы можете нажать «Start» и ввести «%appdata%MicrosoftOutlook» в строке поиска. И щелкните файл, чтобы открыть его.

введите команду в строке поиска и щелкните файл, чтобы открыть его

Или вы можете нажать «Win + R», ввести «%appdata%MicrosoftOutlook» и нажать «ОК», чтобы запустить команду.

нажмите win и r и введите команду, чтобы найти файл

2. После этого вы попадете туда, где находится Outlook.xml. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Delete».

щелкните правой кнопкой мыши Outlook xml и выберите удалить

3. Перезапустите Outlook.

6. Запустить Outlook в безопасном режиме

Может работать, чтобы запустить Outlook в безопасном режиме. Ты сможешь

1. Нажмите «Win + R» и введите «Outlook/safe». Нажмите клавишу «Enter» или «OK», чтобы запустить команду.

введите команду и запустите ее

2. После запуска Outlook в безопасном режиме необходимо отключить «Add-ins». Щелкните «Файл» и выберите «Options». Выберите «Add-ins».

3. Нажмите «Go» рядом с «Com-in Add». Затем отключите все надстройки и нажмите «ОК».

7. Удалить профиль Outlook и создайте новый

Иногда удаление профиля Outlook и создание нового может исправить Outlook, что набор папок не может быть открыт 2016. Чтобы создать новый профиль Outlook, вы можете выполнить следующее:

1. Найдите Панель управления в Пуске и щелкните ее, чтобы открыть.

панель управления поиском и щелкните ее, чтобы открыть

2. Выберите «Почта» (Microsoft Outlook 2016)(32-bit) и нажмите «Show Profiles».

3. Удалите свой профиль.

4. Затем нажмите «Добавить» в «Почтовых профилях» и введите имя нового профиля.

5. Нажмите «ОК» и перезапустите Outlook.

8. Отключить режим совместимости

Чтобы решить, что набор папок не может быть открыт Outlook 2016, вы также можете отключить режим совместимости.

1. Найдите Outlook.exe. (Вы можете выполнить поиск в меню «Пуск» и щелкнуть правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Open file location».

2. Щелкните правой кнопкой мыши Outlook.exe в файле и выберите «Properties».

щелкните правой кнопкой мыши outlook exe и выберите свойства

3. Щелкните вкладку «Совместимость» и снимите флажок «Run this program in compatibility mode for» в «Compatibility mode»

снимите флажок запустить эту программу в режиме совместимости, чтобы отключить режим совместимости

4. Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения и перезапустить Outlook.

9. Восстановить офисную установку

Если это Microsoft Outlook, что-то пошло не так, вы можете восстановить установку Office, чтобы решить эту проблему.

1. Откройте Панель управления и щелкните «Programs and Features».

откройте панель управления и щелкните программы и функции

2. В диалоговом окне выберите Microsoft Office и нажмите «Change».

Change, чтобы восстановить установку офиса

3. Затем выберите «Quick Repair» и следуйте инструкциям по восстановлению установки.

10. Отключить Lync и перезапустите

Стороннее приложение может повлиять на Outlook и отправить сообщение «the set of folders cannot be opened». На этот раз вы можете отключить Lync, выполнив следующие действия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows или нажмите «Win + X» и выберите «Task Manager» в списке.

2. В «Startup» нажмите, найдите и выберите «Lync».

3. Выберите «Disable» и перезагрузите компьютер.

Часть 2. Часто Задаваемые Вопросы: Подробнее О Проблемах С Outlook

Q1: Как мне синхронизировать все папки в Outlook?

YВы можете применить автоматическую синхронизацию для синхронизации вашей папки. Для этого перейдите в «Tools», нажмите «Options», а на вкладке «Mail Setup» выберите «Send/Receive» и установите флажок «Send immediately when connected». И нажмите «Send/Receive», чтобы убедиться, что выбран параметр «Perform an automatic send/receive when exiting». И нажмите «ОК» и «Close».

Q2: Как очистить кеш в Outlook?

Откройте Outlook и нажмите «File». Выберите «Advanced», перейдите в раздел «Developers» и выберите «Custom Forms», затем нажмите «Manage Forms» и выберите «Clear Cache».

Q3: Как исправить синхронизацию папок Outlook?

Вы можете создать новый файл OST и снова синхронизировать папки.

Читайте также:
3 лучших ПО для восстановления паролей Office 2016, которые у вас должны быть

Вывод

Теперь мы представили лучшие 10 способов исправить невозможность запуска Microsoft Outlook, набор папок не может быть открыт 2016. Выберите один в соответствии с вашей ситуацией. Для поврежденных файлов мы настоятельно рекомендуем Stellar Repair for Outlook. А если у вас возникнут проблемы с паролями Windows, попробуйте PassFab для Office.

« Не удается запустить Microsoft Outlook. Набор папок не открывается. Операция не удалась ». К сожалению, слишком многие пользователи знакомы с этой ошибкой. Обычно он появляется из ниоткуда при запуске Outlook. В этом руководстве мы перечислим ряд простых и понятных решений, которые помогут вам устранить проблему.

⇒ Важное примечание : Создайте резервную копию данных Outlook , прежде чем применять решения, указанные ниже.

Запустить Outlook в безопасном режиме

Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть новое окно Выполнить . Затем введите Outlook.exe/safe и нажмите ОК.

run-outlook-safe-mode

Если проблема исчезла в безопасном режиме, скорее всего, виноваты ваши надстройки. Перейдите к следующему шагу и отключите надстройки.

Отключите надстройки

  1. Запустите Outlook и перейдите в Файл .
  2. Выберите Параметры и нажмите Надстройки .
  3. Нажмите Управление и нажмите кнопку Перейти . manage-outlook-add-ins
  4. Выберите надстройки, которые нужно отключить, и сохраните изменения.

Не забудьте обновить версию Outlook. Нажмите Файл , выберите Учетная запись Office и перейдите в Обновление Office . Нажмите Параметры обновления и выберите Обновить сейчас , чтобы обновить почтовый клиент.

update-outlook

Восстановите свой профиль электронной почты

Некоторым пользователям удалось исправить эту ошибку, воссоздав свои профили электронной почты.

  1. Введите regedit в строке поиска Windows и запустите редактор реестра.
  2. Затем перейдите к КомпьютерHKEY_CURRENT_USER SOFTWAREMicrosoftOffice16.0OutlookProfiles
  3. Удалите все папки, перечисленные в разделе Профили .
    • Примечание . В зависимости от версии Office вам может потребоваться перейти в папку Computer HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 15.

  4. Перезапустите Outlook и заново создайте свой профиль электронной почты.
  5. Перейдите в Файл , выберите Настройки учетной записи и нажмите Управление профилями . outlook-manage-profiles
  6. Затем перейдите в Показать профили и нажмите кнопку Добавить .
  7. Введите все необходимые данные в поле”Имя профиля”и сохраните изменения. create-new-outlook-profile

Кроме того, если вам неудобно пользоваться редактором реестра, вы можете только выполнить шаги с 5 по 8, чтобы создать новый профиль.

Если вы не можете создать новый профиль с помощью Outlook, перейдите в Панель управления → Почта → Показать профили → Добавить.

Ремонтный офис

  1. Перейдите в панель управления и выберите Программы .
  2. Нажмите Программы и компоненты и выберите пакет Office.
  3. Нажмите кнопку Изменить и запустите инструмент Быстрое восстановление .
  4. Если ошибка повторяется и вы по-прежнему не можете использовать Outlook должным образом, запустите также инструмент Онлайн-ремонт .

repair-microsoft-office

Восстановить Outlook

  1. Перейдите в Настройки и выберите Приложения .
  2. Затем нажмите Приложения и функции и выберите Outlook (или интеграция с Outlook Desktop).
  3. Перейдите в Дополнительные параметры и нажмите кнопку Восстановить .

repair-outlook-windows-10

Вы также можете восстановить файл данных Outlook (PST-файл) напрямую.

  1. Закройте Outlook и перейдите к Outlook 2016/2019: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16 или Outlook 2013: C: Program Files (x86). Microsoft Office Office15 (в зависимости от версии Office).
  2. Найдите и запустите SCANPST.EXE . outlook-scanpst-executable
  3. Нажмите Обзор , чтобы выбрать файл данных Outlook (.pst).
  4. Нажмите кнопку Пуск и выберите вариант Восстановить .

Запустите Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft

Есть еще один удобный инструмент, который можно использовать для восстановления Outlook. Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт может быстро найти и исправить различные проблемы с Office и Outlook. Загрузите инструмент из Microsoft , установите его на свой компьютер и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить Outlook.

Уменьшить размер данных Outlook

Открытие больших почтовых ящиков может занять очень много времени. Кроме того, они могут вызывать различные ошибки при загрузке. Уменьшите размер почтового ящика и файлов данных Outlook и проверьте, сохраняется ли ошибка.

  1. Запустите Outlook, нажмите Файл , выберите Инструменты и нажмите Очистка почтового ящика . outlook-mailbox-cleanup-tool
  2. Выберите элементы, которые хотите удалить, и подтвердите свой выбор.
  3. Чтобы уменьшить размер файла данных, очистите папку Удаленные .
  4. Затем нажмите Файл и выберите Настройки учетной записи .
  5. Перейдите на вкладку Файлы данных и выберите файл, который нужно сжать.
  6. Перейдите в Настройки и нажмите Сжать сейчас .

compress-outlook-data-file

Пользователи Exchange и Outlook.com должны нажать Настройки Дополнительно Настройки файла данных Outlook .

Переустановите Outlook

Если вы используете автономное настольное приложение, удалите его и перезагрузите компьютер. Затем снова загрузите Outlook (64-разрядная версия). Если ошибка не исчезнет, ​​перейдите в Панель управления и выберите Удалить программу . Затем удалите пакет Office, снова перезагрузите компьютер и переустановите Office. Проверьте результаты.

Заключение

Microsoft Outlook может иногда не запускаться с ошибкой « Невозможно открыть набор папок ». Чтобы исправить это, запустите Outlook в безопасном режиме и отключите надстройки. Затем восстановите Office и Outlook, создайте новый профиль пользователя и переустановите почтовый клиент. Какое из этих решений сработало для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.

  • Remove From My Forums
  • Вопрос

  • WinSrv2012, Exchange 2013

    При подключении клиента MS Outlook ошибка

    «Невозможно открыть почтовые папки, используемые по умолчанию. Чтобы получить возможность синхронизации папок с файлом данных Outlook (OST), необходимо подключитьсяк серверу Microsoft Exchange с текущим профилем»

    Может кто сталкивался?

Ответы

  • Откройте кейс в MS Support. 

    При открытии кейса вам скажут, что данная инфраструктура не поддерживается. Приведите инфраструктуру к рекомендациям и после этого вы сможете открыть кейс в службе MS Support.

    Welcom.


    MCITP. Знание — не уменьшает нашей глупости.

    • Помечено в качестве ответа

      15 марта 2013 г. 12:03

  • #1

Приветствую.
Есть Windows Server 2008 R2 + Exchange Server 2010sp3 rollup10 и клиенты Windows 7×64 + Outlook 2010.
При попытке открыть сетевой архив появляется сообщение «Невозможно открыть набор папок. Ошибка при входе на сервер Microsoft Excahnge». Подскажите в чем может быть проблема? Думаю что дело в авторизации, но вообще странно. Раньше этой ошибки не было. Помогите кто чем может.

Surf_rider


  • #2

Странно, хм. А что в логах системных журналов на сервере и на клиенте?
Все ли службы Exchange запущены?
Проверь командой:

  • #3

Службы на сервере запущены все. На клиенте в систем журнале ничего.
На сервере только warning — event id 1040:

Код:

Среднее значение последних интервалов подтверждения [480] соединения [Sync], используемых клиентами, не превышает [540].
Убедитесь, что брандмауэр настроен на правильную работу с Exchange ActiveSync и технологией Direct Push. В том числе проверьте, что брандмауэр настроен так, что срок действия запросов к Exchange ActiveSync не истекает до того, как они могут быть обработаны.

Что это значит?

Surf_rider


  • #5

Попробовал выключить на exchange сетевой архив и включил заново. Ошибка исчезла.

UPD. Решил написать все таки. По прошествии 10 минут сетевой архив exchange оказался недоступен. Но я и с этим разобрался. Нужно выключить режим кэширования и тогда все заработает — Outlook 2010 — Файл — Настройка учетных записей, снять галку «Использовать режим кэширования exchange». Теперь все.

  • #6

Попробовал выключить на exchange сетевой архив и включил заново. Ошибка исчезла.

UPD. Решил написать все таки. По прошествии 10 минут сетевой архив exchange оказался недоступен. Но я и с этим разобрался. Нужно выключить режим кэширования и тогда все заработает — Outlook 2010 — Файл — Настройка учетных записей, снять галку «Использовать режим кэширования exchange». Теперь все.

Я бы проверил виртуальные директории, где то в дебрях этой статьи есть готовые командлеты sysadmins.online/node/433

На чтение 24 мин. Просмотров 2.3k. Опубликовано 03.09.2019

Многие пользователи используют Outlook в качестве предпочитаемого почтового клиента, но иногда в Outlook могут появляться определенные ошибки. Набор папок не может быть открыт – одна из таких ошибок, и она не позволит запустить Outlook.

Несмотря на то, что это досадная ошибка, вы можете исправить ее, используя одно из следующих решений.

Содержание

  1. На множестве папок нельзя открыть ошибку, как это исправить?
  2. Решение 1 – Создать новый профиль Outlook
  3. Решение 2. Используйте ярлык на панели задач для запуска Outlook
  4. Решение 3 – Обязательно используйте отдельный пароль для Outlook
  5. Решение 4 – Выйти из iCloud
  6. Решение 5 – Переустановите iCloud
  7. Решение 6. Не устанавливайте накопительное обновление Exchange Server
  8. Решение 7. Убедитесь, что установлена ​​64-разрядная версия Office
  9. Решение 8. Удалите пользователя из делегатов и добавьте его снова
  10. Решение 9 – Используйте Инструменты Outlook
  11. Решение 10. Убедитесь, что ваш PST-файл находится на диске C
  12. Решение 11. Удалите свою учетную запись из почтового приложения.
  13. Решение 12. Не используйте кнопку X, чтобы закрыть Outlook
  14. Решение 13 – Экспортируйте свой профиль из реестра
  15. Решение 14 – Удалить Evernote
  16. Решение 15. Удалите XML-файлы из каталога Outlook.
  17. Решение 16. Используйте только одну учетную запись Exchange
  18. Решение 17 – Используйте scanpst.exe, чтобы исправить ваш OST-файл
  19. Решение 18. Использование DNS от Google
  20. Решение 19. Запустите Outlook от имени администратора и отключите режим совместимости
  21. Решение 20. Переустановите Outlook и удалите его значения из реестра
  22. Решение 21. Используйте Microsoft Support и Recovery Assistant
  23. Решение 22 – Ремонт вашей установки Office
  24. Решение 23. Установите другую учетную запись по умолчанию
  25. Решение 24 – Очистить учетные данные Microsoft Office
  26. Решение 25 – Запустите Outlook в безопасном режиме
  27. Решение 26 – Удалите учетную запись Outlook и удалите ее файлы
  28. Решение 27. Остановите все процессы Outlook, работающие в фоновом режиме
  29. Решение 28. Используйте параметр/resetnavpane
  30. Решение 29 – Закройте приложение Lync
  31. Решение 30. Убедитесь, что путь к PST-файлу указан правильно
  32. Решение 31 – Включить IPv6
  33. Решение 32 – Включить использование режима кэшированного обмена
  34. Решение 33 – Удалить ключ Outlook из вашего реестра
  35. Решение 34. Измените значение AllowUnregisteredMapiServices DWORD

На множестве папок нельзя открыть ошибку, как это исправить?

Решение 1 – Создать новый профиль Outlook

Если вы часто получаете сообщение об ошибке Набор папок не открывается , вы можете решить ее, просто создав новый профиль Outlook. Для этого вам просто нужно выполнить следующие простые шаги:

  1. Откройте Панель управления . Для этого нажмите Ключ Windows + S и войдите в панель управления . Теперь выберите Панель управления из списка результатов.
  2. Перейдите в раздел Почта . Если вы не можете его найти, перейдите в раздел Учетные записи пользователей> Почта .
  3. Теперь нажмите кнопку Показать профили .
  4. Выберите свой профиль и нажмите Удалить .
  5. В окне Профили почты нажмите кнопку Добавить и введите имя своего нового профиля Outlook. Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
  6. Теперь выберите Автоматическая настройка учетной записи или Ручная настройка и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.

После создания новой учетной записи Outlook проблема должна быть решена, и Outlook начнет работать без проблем. Немногие пользователи утверждают, что вам не нужно создавать новый профиль из раздела Почта. Вместо этого вам просто нужно удалить все профили, запустить Outlook, и вам будет предложено создать новый профиль.

Если у вас есть несколько учетных записей, вы можете удалить их все, а затем добавлять их по одной, пока не найдете ту, которая вызывает эту проблему.

Примечание. Если вы не можете исправить проблемы с Outlook или просто хотите иметь работающий почтовый клиент, мы настоятельно рекомендуем Mailbird. Лидер на рынке, который может удовлетворить все ваши потребности в управлении рассылкой.

  • Загрузить сейчас Mailbird (бесплатно)

Решение 2. Используйте ярлык на панели задач для запуска Outlook

Многие пользователи, как правило, прикрепляют наиболее часто используемые приложения к своей панели задач, чтобы быстро их запускать. По словам пользователей, вы можете избежать сообщения об ошибке Невозможно открыть набор папок , просто запустив Outlook с помощью ярлыка на панели задач. Для этого выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что Outlook закреплен на панели задач. Если нет, найдите ярлык Outlook и перетащите его на панель задач.
  2. Найдите ярлык Outlook на панели задач и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите в меню параметр Новое сообщение электронной почты или Outlook 2016 .

После этого Outlook должен запуститься без проблем или сообщений об ошибках. Помните, что это всего лишь обходной путь, поэтому вам придется повторять это решение каждый раз, когда вы захотите запустить Outlook.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: последние обновления Office 365 приводят к зависанию Outlook?

Решение 3 – Обязательно используйте отдельный пароль для Outlook

По словам пользователей, невозможно открыть набор папок , если вы используете двухэтапную проверку для своей учетной записи Gmail. Двухэтапная проверка является одним из лучших способов защитить вашу учетную запись электронной почты от несанкционированного доступа, но иногда могут возникнуть проблемы с ней. Если у вас возникла эта проблема в Outlook, обязательно используйте отдельный пароль для Outlook и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 4 – Выйти из iCloud

Несколько пользователей сообщили, что при использовании iCloud с Outlook появляется ошибка Невозможно открыть набор папок . Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно выйти и снова войти в iCloud. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Обязательно полностью закройте Outlook.
  2. Теперь запустите iCloud . Вы можете сделать это, открыв меню Пуск и введя iClould . Выберите Приложение iCloud Desktop из списка результатов.
  3. Когда откроется iCloud , нажмите кнопку Выйти .
  4. Вас спросят, хотите ли вы сохранить свои контакты, календарь и задачи. Выберите Удалить с компьютера .
  5. После удаления ваших контактов подождите несколько минут, чтобы изменения вступили в силу.
  6. Теперь снова войдите в iCloud .
  7. После входа выберите вариант синхронизации Почта, Контакты, Календари и Задачи .

После этого Outlook должен запуститься снова, и у вас не возникнет проблем с ним.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Outlook застрял при загрузке экрана профиля в Windows 10

Решение 5 – Переустановите iCloud

У iCloud есть некоторые проблемы с Outlook, которые могут вызвать появление сообщения об ошибке Набор папок . По словам пользователей, вам нужно полностью переустановить iCloud, чтобы решить эту проблему. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Outlook и выберите Файл> Настройки учетной записи> Настройки учетной записи> Файлы данных .
  2. Найдите файл данных iCloud и нажмите Удалить . Вы можете легко распознать файл данных iCloud по его расширению .aplzod . Когда появится подтверждающее сообщение, подтвердите, что вы хотите удалить файл данных.
  3. После этого закройте Outlook.
  4. Теперь откройте Панель управления iCloud и снимите флажки Почта, Контакты, Календари и Задачи с параметрами Outlook.
  5. Загрузите и установите последнюю версию iCloud. Во время установки обязательно выберите параметр Восстановить .
  6. После повторной установки iCloud перезагрузите компьютер.
  7. После перезагрузки компьютера запустите Панель управления iCloud и выберите Почта, Контакты, Календари и Задачи в Outlook и запустите процесс синхронизации.

После этого снова запустите Outlook и проверьте, появляется ли сообщение об ошибке. Немногие пользователи утверждают, что вам не нужно переустанавливать iCloud, чтобы решить эту проблему. По их словам, вам просто нужно восстановить вашу установку iCloud, чтобы исправить эту ошибку.

Решение 6. Не устанавливайте накопительное обновление Exchange Server

Несколько пользователей сообщили об ошибке Невозможно открыть набор папок после установки накопительного обновления Exchange Server. Если у вас возникла эта проблема, удалите это обновление и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 7. Убедитесь, что установлена ​​64-разрядная версия Office

По словам пользователей, Набор папок не может быть открыт. может появиться, если вы используете 32-разрядную версию Microsoft Office. Если вы используете 64-разрядную версию Windows, мы настоятельно рекомендуем переустановить Office и установить вместо нее 64-разрядную версию. 64-разрядная версия обеспечивает лучшую производительность в 64-разрядных системах, поэтому нет причин не устанавливать ее. Пользователи сообщили, что они успешно решили проблему после установки 64-разрядной версии Office, поэтому обязательно попробуйте это.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: удалите временные файлы Outlook в Windows 10

Решение 8. Удалите пользователя из делегатов и добавьте его снова

Это сообщение об ошибке может иногда появляться при использовании общего почтового ящика. Чтобы устранить эту проблему, пользователи предлагают удалить пользователей из делегатов или уровня доступа и добавить их снова. После этого вам просто нужно перезапустить Outlook, и проблема должна быть полностью решена.

Решение 9 – Используйте Инструменты Outlook

Если вы получаете сообщение об ошибке Невозможно открыть набор папок в Outlook, вы можете исправить это с помощью инструментов Outlook. Это сторонний инструмент, но он может помочь вам решить эту проблему. Чтобы использовать этот инструмент, просто выполните следующие действия:

  1. Загрузите и установите последнюю версию Инструменты Outlook .
  2. После этого запустите Инструменты Outlook и перейдите в раздел Параметры запуска .
  3. В столбце слева нажмите Профили , а затем нажмите Запустить Outlook .
  4. Теперь вы должны увидеть панель Выбрать профиль . Нажмите Новый и введите имя для своего профиля.
  5. Теперь нажмите Параметры и установите флажок Установить как профиль по умолчанию . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
  6. Теперь введите необходимую информацию профиля, такую ​​как ваш адрес электронной почты и пароль.
  7. Если все в порядке, Outlook настроит вашу электронную почту и создаст ваш профиль автоматически. После завершения процесса нажмите Готово .

После этого Outlook должен запуститься автоматически без каких-либо ошибок.

Решение 10. Убедитесь, что ваш PST-файл находится на диске C

Некоторые пользователи утверждают, что Невозможно открыть набор папок . Появляется ошибка. PST-файл расположен на диске, отличном от C. По их мнению, перемещение PST-файла на диск C устранило проблему. для них, так что обязательно попробуйте это. Чтобы решить эту проблему, вам нужно переместить PST-файл в любой каталог на диске C и выбрать его в окне конфигурации Outlook.

Это странное решение, но немногие пользователи утверждают, что оно работает для них, поэтому обязательно попробуйте его.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: вот как отключить фокусную почту Outlook

Решение 11. Удалите свою учетную запись из почтового приложения.

Windows 10 уже поставляется со встроенным почтовым клиентом под названием Mail. Это солидное почтовое приложение, но многие пользователи предпочитают что-то более продвинутое. По словам пользователей, Набор папок не может быть открыт . Ошибка может появиться, если вы добавили свою учетную запись электронной почты в Почту до ее добавления в Outlook. Это странная ошибка, но вы можете исправить ее, просто удалив свою учетную запись электронной почты из приложения Почта. Для этого вам необходимо выполнить следующие простые шаги:

  1. Откройте Почтовое приложение .
  2. Перейдите в раздел Аккаунты на левой панели.
  3. Теперь появится панель Управление учетной записью . Выберите свою учетную запись электронной почты от него.
  4. Когда появится окно Настройки аккаунта , нажмите Удалить аккаунт .
  5. Появится подтверждающее сообщение. Нажмите Удалить , чтобы удалить свой аккаунт.

После удаления учетной записи электронной почты из приложения «Почта» вы сможете без проблем запустить Outlook. Мы не знаем, почему возникает эта проблема, но если вы используете приложение Почта, удалите из него свою учетную запись электронной почты и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 12. Не используйте кнопку X, чтобы закрыть Outlook

Это просто обходной путь, но он работает в зависимости от пользователей. Многие пользователи сообщили, что не могут запустить Outlook из-за ошибки Невозможно открыть набор папок . По словам пользователей, эта проблема возникает из-за того, что вы используете кнопку X, чтобы закрыть Outlook. Мы не уверены, как это влияет на Outlook, но пользователи придумали обходной путь.

Чтобы это сообщение не появлялось, закройте Outlook, нажав Файл> Выход . Сделав это, вы сможете запустить его без каких-либо ошибок. Это простой обходной путь, и пользователи утверждают, что он работает, поэтому мы рекомендуем вам попробовать его.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: «Операция не удалась. Не удалось найти объект »Ошибка Outlook

Решение 13 – Экспортируйте свой профиль из реестра

Несколько пользователей сообщили об ошибке Невозможно открыть набор папок после обновления с Office 2013 до Office 2016. По их словам, они не смогли установить свой профиль в Outlook из-за этой ошибки. Однако пользователи нашли способ экспортировать свой профиль Outlook 2013 с помощью редактора реестра. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
  2. На левой панели перейдите к ключу HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 15.0 Outlook Profiles . Нажмите правую кнопку Профили и выберите в меню Экспорт .
  3. Выберите безопасное местоположение для своего файла, установите profile.reg в качестве имени и нажмите Сохранить .
  4. Теперь найдите файл profile.reg , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Изменить .
  5. Когда откроется Блокнот, замените 15.0 на 16.0 в любом месте файла. Чтобы сделать это автоматически, просто нажмите Ctrl + H и введите 15.0 в разделе Найти что и 16.0 . в поле Заменить на поле . Теперь нажмите кнопку Заменить все .
  6. После этого сохраните изменения.
  7. Теперь найдите profile.reg и запустите его.
  8. Появится подтверждающее сообщение. Нажмите Да , чтобы продолжить.

После этого ваш профиль будет добавлен в Outlook 2016, и вы сможете использовать его без проблем. Имейте в виду, что это расширенное решение, поэтому, если вам неудобно редактировать реестр, вы можете полностью пропустить это решение.

Решение 14 – Удалить Evernote

Evernote – отличное приложение для создания заметок, но иногда это приложение может быть связано с ошибкой Набор папок не может быть открыт . Evernote иногда вмешивается в Outlook и вызывает появление этой ошибки. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают удалить Evernote с вашего компьютера.

Если это решит проблему, вы можете установить последнюю версию Evernote и проверить, сохраняется ли проблема.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: «Настройки вашей учетной записи Outlook устарели» [Исправить]

Решение 15. Удалите XML-файлы из каталога Outlook.

По словам пользователей, Набор папок не может быть открыт . Ошибка может появиться из-за XML-файлов в каталоге Outlook. Эти файлы могут быть повреждены, вызывая проблему. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить эти файлы вручную. Удаление этих файлов не вызовет каких-либо проблем, так как Outlook воссоздает их, поэтому не нужно беспокоиться.

Чтобы решить проблему, вам необходимо сделать следующее:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите appdata . Нажмите Enter или нажмите ОК .

  2. Когда откроется каталог AppData , перейдите в Local Microsoft Outlook 16 * .
  3. Теперь найдите и удалите все файлы .xml .

После этого попробуйте снова запустить Outlook. Пользователи сообщили, что удаление .xml файлов решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте. В нашем решении мы показали, как исправить проблему в Outlook 2016, но подход должен быть таким же для старых версий Outlook.

Решение 16. Используйте только одну учетную запись Exchange

Невозможно открыть набор папок . Сообщение об ошибке может появиться в Outlook, если вы используете две или более учетных записей Exchange. Это странная ошибка, и в качестве обходного пути пользователи предлагают использовать только одну учетную запись Exchange одновременно. Согласно им, вы можете использовать разрешения для доступа ко второй учетной записи, но если вы добавите две или более учетных записей, появится сообщение об ошибке. Это странная ошибка, но, надеюсь, Microsoft уже исправила ее.

Решение 17 – Используйте scanpst.exe, чтобы исправить ваш OST-файл

Пользователи сообщили, что Набор папок не может быть открыт . Ошибка может появиться, если ваш файл .ost поврежден. Чтобы решить эту проблему, вам нужно использовать Средство восстановления папки «Входящие» Microsoft Outlook , также известное как scanpst.exe . Для этого выполните следующие действия:

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: новая функция Outlook Customer Manager отслеживает ваши взаимодействия с клиентами
  1. Откройте каталог установки Office. По умолчанию это должно быть C: Program Files (x86) Microsoft Office Office 16 .
  2. Теперь найдите scanpst.exe и запустите его.
  3. Когда Microsoft Outlook Inbox Repair Tool запустится, нажмите Обзор .
  4. Теперь вам нужно выбрать файл .ost или .pst. Вы можете найти файл .ost в каталоге C: Users ваше_пользователь Мои документы Файлы Outlook . Что касается PST-файла, он находится в C: Users ваше_имя_пользователя AppData Local Microsoft Outlook . Вы можете использовать любой из этих файлов для процесса восстановления.
  5. Выбрав нужный файл, нажмите кнопку Пуск , чтобы отсканировать его.
  6. После завершения сканирования вас спросят, хотите ли вы восстановить файл. Нажмите кнопку Восстановить . Имейте в виду, что вам может понадобиться запустить процесс восстановления пару раз, если вы хотите полностью исправить все ошибки.

После восстановления файла .ost сообщение об ошибке должно исчезнуть, и вы сможете без проблем использовать Outlook.

Решение 18. Использование DNS от Google

Невозможно открыть набор папок . Иногда может появляться ошибка из-за конфигурации DNS . Большинство пользователей используют DNS по умолчанию, предоставленный их провайдером, но если у вас есть эта проблема на вашем ПК, вы можете вместо этого переключиться на DNS Google. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Панель управления и перейдите в Центр управления сетями и общим доступом .
  2. На левой панели нажмите Изменить настройки адаптера .
  3. Появится окно Сетевые подключения . Найдите свое подключение, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите в меню Свойства .
  4. Когда откроется окно Свойства , выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите Свойства .
  5. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов и установите для Предпочитаемый DNS-сервер значение 8.8.8.8 и Альтернативный DNS-сервер для 8.8.4.4 . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: контакты Outlook отсутствуют после обновления Windows 10

После того, как вы установили свой DNS, вам просто нужно сбросить его, чтобы завершить процесс.Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X , и выберите Командная строка (администратор) . Если Командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell .
  2. Когда запустится Командная строка , введите команду ipconfig/flushdns и нажмите Enter , чтобы запустить ее.

После этого ваш DNS будет изменен, и любые проблемы с Outlook должны быть полностью решены.

Решение 19. Запустите Outlook от имени администратора и отключите режим совместимости

Немногие пользователи утверждают, что вы можете исправить ошибку Набор папок невозможно, просто запустив Outlook в качестве администратора. Те же пользователи также утверждают, что эта проблема вызвана режимом совместимости, поэтому убедитесь, что вы не используете его для Outlook. Чтобы изменить эти настройки, вам нужно сделать следующее:

  1. Найдите ярлык Outlook, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Свойства .
  2. Перейдите на вкладку Совместимость и снимите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости для параметра . Теперь установите флажок Запустить эту программу от имени администратора и нажмите Применить и ОК <./strong> , чтобы сохранить изменения.


После внесения этих изменений попробуйте снова запустить Outlook и проверить, появляется ли сообщение об ошибке снова. Некоторые пользователи утверждают, что включение режима совместимости решило проблему для них, поэтому, если у вас отключена эта опция, обязательно включите ее и проверьте, решает ли она проблему.

Решение 20. Переустановите Outlook и удалите его значения из реестра

Если вы получаете сообщение об ошибке Невозможно открыть набор папок при попытке запустить Outlook, вы можете исправить ее, переустановив Office. Для этого сначала вам нужно удалить Office с вашего ПК. После удаления Office перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс удаления. Помните, что Outlook удалит некоторые записи реестра после его удаления, поэтому вам придется удалить их вручную. Для этого выполните следующие действия:

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: Outlook не открывается в Windows 10
  1. Откройте Редактор реестра . Для получения дополнительных инструкций о том, как это сделать, проверьте Решение 13 .
  2. Когда откроется Редактор реестра , на левой панели перейдите в HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office . Нажмите правую кнопку Офис и выберите в меню Удалить .
  3. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Да .
  4. После этого перезагрузите компьютер.

Когда ваш компьютер перезагрузится, Outlook должен быть полностью удален. Теперь вам просто нужно переустановить Microsoft Office, и проблема должна быть исправлена.

Решение 21. Используйте Microsoft Support и Recovery Assistant

Это сообщение об ошибке может быть довольно раздражающим и может помешать вам запустить Outlook. Тем не менее, вы можете решить проблему, загрузив Microsoft Support and Recovery Assistant. По словам Microsoft, этот инструмент может исправить различные проблемы Outlook, и несколько пользователей утверждают, что он исправил эту проблему для них. Инструмент полностью бесплатный и простой в использовании, поэтому обязательно попробуйте его.

Решение 22 – Ремонт вашей установки Office

Если набор папок не может быть открыт , появляется сообщение об ошибке постоянно, возможно, вы сможете исправить его, восстановив установку Office. Иногда ваша установка может быть повреждена, и для решения проблемы вам нужно исправить ее, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Программы и компоненты .
  2. Когда откроется окно Программы и компоненты , выберите Microsoft Office в списке приложений и нажмите Изменить кнопку в верхней части.
  3. Теперь выберите вариант Быстрое восстановление .
  4. Следуйте инструкциям на экране для завершения ремонта.

После восстановления установки Office проблема должна быть решена, и все должно работать нормально.

Решение 23. Установите другую учетную запись по умолчанию

Некоторые пользователи утверждают, что исправили эту ошибку, просто выбрав другую учетную запись по умолчанию. Если у вас есть только одна учетная запись электронной почты, назначенная для Outlook, это решение не будет работать для вас, поэтому вам, вероятно, следует пропустить его. Если у вас есть несколько учетных записей электронной почты, назначенных для Outlook, вы можете решить проблему, выбрав другую учетную запись по умолчанию. Для этого выполните следующие действия:

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: сообщение застряло в Outlook 2007 «Исходящие»
  1. Откройте Панель управления и перейдите в Почта> учетные записи электронной почты .
  2. Теперь вы должны увидеть все ваши доступные учетные записи электронной почты. Установите другую учетную запись в качестве учетной записи по умолчанию и сохраните изменения.
  3. После этого попробуйте снова получить доступ к Outlook. Имейте в виду, что вам может потребоваться установить учетную запись по умолчанию пару раз, прежде чем вы найдете ту, которая работает.

Это странный обходной путь, но он работает в зависимости от пользователей, поэтому обязательно попробуйте его, если в Outlook добавлено несколько учетных записей.

Решение 24 – Очистить учетные данные Microsoft Office

По словам пользователей, вы можете исправить ошибку Набор папок не открывается , просто удалив учетные данные Microsoft Office из Диспетчера учетных данных. Диспетчер учетных данных хранит все ваши локальные пароли, и для решения проблемы вам необходимо удалить учетные данные для Microsoft Office. Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Нажмите Ключ Windows + S и введите учетные данные . Выберите Диспетчер учетных данных из списка результатов.
  2. Когда откроется Диспетчер учетных данных , нажмите Учетные данные Windows .
  3. Найдите Outlook или Microsoft Office в списке учетных данных и нажмите его.
  4. Теперь выберите Удалить , чтобы удалить учетные данные с вашего ПК.
  5. Появится подтверждающее сообщение. Нажмите Да , чтобы удалить учетные данные.

После удаления учетных данных проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем использовать Outlook.

Решение 25 – Запустите Outlook в безопасном режиме

Немногие пользователи утверждают, что вы можете решить эту проблему, просто запустив Outlook в безопасном режиме. Outlook также использует различные надстройки, и для решения этой проблемы вам может потребоваться отключить их. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите Outlook/safe . Нажмите Enter или нажмите ОК .
  2. Если Outlook запускается в безопасном режиме, вам необходимо отключить надстройки. Для этого нажмите Файл> Параметры> Надстройки .
  3. Теперь нажмите кнопку Перейти рядом с кнопкой Управление: Com-in Add . .
  4. Отключите все доступные надстройки и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: «Файл данных Outlook недоступен» в Windows 10

После отключения надстроек попробуйте снова запустить Outlook и убедитесь, что проблема все еще появляется. Пользователи сообщали, что причиной этой проблемы была надстройка LABBYY FineReader , поэтому, если она у вас есть, обязательно отключите ее и проверьте, решает ли она проблему.

Решение 26 – Удалите учетную запись Outlook и удалите ее файлы

Невозможно открыть набор папок . Может возникнуть ошибка из-за проблем с вашим профилем Outlook. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают удалить ваш профиль и его OST-файл. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Удалите свою учетную запись электронной почты Outlook.com.
  2. После этого вам нужно удалить его .ost файл. Для этого перейдите в каталог C: Users имя_пользователя AppData Local Microsoft Outlook , найдите OST-файл и удалите его.
  3. После этого заново создайте учетную запись электронной почты Outlook.

Это простое решение, и лишь немногие пользователи сообщили, что оно работает для них, поэтому обязательно попробуйте его. Несколько пользователей утверждают, что вы можете выполнить это решение, не удаляя свою учетную запись электронной почты. По их словам, вам просто нужно удалить OST-файл, связанный с вашей учетной записью, и Outlook автоматически создаст его заново. Некоторые пользователи также рекомендуют удалить все.Ост-файлы, так как возможно, что какая-то другая учетная запись электронной почты вызывает эту проблему.

Решение 27. Остановите все процессы Outlook, работающие в фоновом режиме

По словам пользователей, эта проблема может возникнуть, если процесс Outlook работает в фоновом режиме. Из-за определенных ошибок Outlook может работать в фоновом режиме без вашего ведома, что может вызвать ошибку Невозможно открыть набор папок . Чтобы решить эту проблему, вам нужно завершить процесс Outlook с помощью диспетчера задач. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Диспетчер задач . Вы можете сделать это быстро, нажав Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре.
  2. Когда откроется Диспетчер задач , найдите Outlook на вкладке Процессы . Если вы не можете найти его, перейдите на вкладку Подробности и найдите процесс Outlook . Найдя процесс, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Завершить задачу .

Помните, что это всего лишь обходной путь, поэтому вам придется повторять его каждый раз, когда возникает проблема.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлена ​​ошибка «Извините, что-то пошло не так» в Outlook 2013

Решение 28. Используйте параметр/resetnavpane

Немногие пользователи сообщили, что им удалось решить проблему, просто воспользовавшись параметром/resetnavpane. Кажется, что проблема была вызвана панелью навигации в Outlook, и это вызвало возникновение этой проблемы. Чтобы это исправить, вам нужно сбросить панель навигации, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Ключ Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Запустить .
  2. Когда откроется диалоговое окно Запустить , введите команду Outlook.exe/resetnavpane . Нажмите Enter или нажмите ОК , чтобы запустить его.

Как только вы запустите эту команду, ваша панель навигации вернется к значению по умолчанию, и, надеюсь, проблема будет исправлена.

Решение 29 – Закройте приложение Lync

По мнению пользователей, сторонние приложения могут мешать работе Outlook и вызывать ошибку Невозможно открыть набор папок . Несколько пользователей пришли к выводу, что причиной этой ошибки является приложение Lync. Чтобы решить проблему, вам нужно закрыть это приложение и проверить, решает ли это проблему. Если проблема не устранена, вам, возможно, придется удалить Lync, чтобы устранить проблему.

Решение 30. Убедитесь, что путь к PST-файлу указан правильно

Многие пользователи сообщали об этой проблеме, потому что путь к их PST-файлу неверен. Некоторые пользователи предпочитают сохранять этот файл в другом месте, и это может вызвать проблему. Чтобы решить эту проблему, вам нужно перейти к настройкам Mail в Панели управления и указать правильный путь к своим файлам PST. После этого проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем использовать Outlook.

Решение 31 – Включить IPv6

По словам пользователей, Набор папок не может быть открыт . Ошибка может появиться, если IPv6 не включен для вашего сетевого подключения. Чтобы устранить проблему, необходимо включить ее, выполнив следующие действия:

  1. Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом и откройте окно свойств вашего подключения. Дополнительные инструкции о том, как это сделать, см. В разделе Решение 18 .
  2. Когда откроется окно Свойства , найдите Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) и проверьте его. Теперь нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

После включения IPv6 проблема должна исчезнуть.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: в папках Outlook в вашем почтовом ящике есть конфликты имен

Решение 32 – Включить использование режима кэшированного обмена

По словам пользователей, вы можете решить проблему, просто включив функцию Использовать режим кэширования обмена . Чтобы включить эту опцию, просто выполните следующие действия:

  1. Перейдите в Панель управления> Почта> Учетные записи электронной почты .
  2. Выберите проблемный аккаунт и нажмите Изменить .
  3. Теперь перейдите в Настройки автономного режима и установите флажок Использовать режим кэшированного обмена .

После включения этой функции проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем использовать Outlook. Немногие пользователи предлагают включить опции Загрузить общие папки и Загрузить общие папки , так что вы можете попробовать это.

Решение 33 – Удалить ключ Outlook из вашего реестра

По словам пользователей, Набор папок не может быть открыт . Ошибка может появиться, если ваш ключ Outlook поврежден. Чтобы устранить проблему, вам нужно открыть редактор реестра и удалить проблемный ключ.Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте редактор реестра .
  2. На левой панели перейдите к ключу HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 15.0 Outlook Profiles Outlook . Помните, что этот ключ иногда можно назвать Профиль Outlook по умолчанию .
  3. Нажмите правой кнопкой мыши клавишу Outlook и выберите в меню Удалить e . Когда появится подтверждающее сообщение, нажмите Да .
  4. Теперь нажмите правой кнопкой мыши клавишу Профили и выберите в меню Новый> Ключ . Введите Outlook в качестве имени нового ключа.

После этого вам просто нужно снова запустить Outlook, и проблема должна быть полностью решена.

Решение 34. Измените значение AllowUnregisteredMapiServices DWORD

Немногие пользователи утверждают, что эта проблема возникает из-за AllowUnregisteredMapiServices DWORD в вашем реестре. По-видимому, существует проблема с этим сервисом DWORD и iCloud, которая приводит к появлению ошибки. Чтобы это исправить, вам нужно открыть редактор реестра и изменить этот ключ. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Редактор реестра .
  2. На левой панели перейдите к HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 12.0 Outlook Security . Этот ключ может немного отличаться в зависимости от используемой версии Outlook.
  3. Перейдя к клавише Безопасность , на правой панели найдите AllowUnregisteredMapiServices DWORD. Дважды нажмите AllowUnregisteredMapiServices DWORD, чтобы открыть его свойства, и установите для Значения данных значение 1. Нажмите ОК чтобы сохранить изменения.

Если в вашем реестре нет этого ключа и DWORD, возможно, вам придется создать их вручную, а затем отредактировать. Изменение реестра – сложная процедура, поэтому, если вам это неудобно, вы можете пропустить это решение.

Невозможно открыть набор папок . Ошибка может помешать вам использовать Outlook, но вы должны быть в состоянии решить эту проблему с помощью одного из наших решений.

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Невозможно записать данные на диск unarc dll вернул код ошибки 11 гта 5
  • Невозможно открыть набор папок ошибка операции клиента outlook 2016