Неизвестный тип ошибки при записи к врачу на мос ру

проблема

  
•
 

11 часов назад

 #

29 января 2023

+
0
—

29.01.2023 ни одна из версий не работает.

ЕЛЕНА

  
•
 

3 дней назад

 #

26 января 2023

+
0
—

целый день мучаюсь, то не заполнилось автоматически, то строчки заполненые решили удалиться и еще множество чудес

Наталья.

  
•
 

4 дней назад

 #

26 января 2023

+
0
—

Не могу передать показания электросчётчика. Сайт недоступен.

Светлана

  
•
 

4 дней назад

 #

25 января 2023

+
0
—

Не могу передать показания счетчиков. Специально сделали, чтобы потом бабла накрутить?

Александр

  
•
 

5 дней назад

 #

24 января 2023

+
0
—

Частая смена пароля, вопреки распространенному мнению, лишь увеличивает риск взлома

Частая смена пароля, вопреки распространенному мнению, лишь увеличивает риск взлома, а не гарантирует высокий уровень безопасности. Об этом сообщает Business Insider со ссылкой на специалиста по технологиям в федеральной торговой комиссии США Лори Кранор.
https://m.gazeta.ru/tech/news/2016/08/08/n_8971535.shtml

Людмила

  
•
 

5 дней назад

 #

+
0
—

Не могу передать показания счетчика электроэнергии.

Гость

  
•
 

6 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу вторую неделю зайти на сайт, не через приложение( выдает ошибку синхронизации 10005), не через компьютер, просто выкидывает. Но на эл. почту приходят письма с предупреждением о входе

Al357

  
•
 

7 дней назад

 #

+
0
—

Не работает в Израиле уже третий день!

Гость

  
•
 

9 дней назад

 #

+
1
—

Не могу зайти ни на сайт, приложение тоже никак не грузится(не открывается). А мне нужно срочно оформить пособия на ребёнка

Гость

  
•
 

10 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Сергей

  
•
 

10 дней назад

 #

+
2
—

Массовая блокировка аккаунтов 19.01.2023

Гость

  
•
 

10 дней назад

 #

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

говно, а не сайт

Гость

  
•
 

12 дней назад

 #

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно проблемы с получением информации. То сервер недоступен, то таймаут, то сервисы недоступны или таймауты

Гость

  
•
 

16 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не открывает ни записи к врачу, ни очередь в детский сад, уже месяц не могу ничего проверить((

Лия

  
•
 

17 дней назад

 #

+
0
—

Во всей школе в Москве не работают карты проход-питание с 2023 года! Почему??

Гость

  
•
 

21 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не работает!
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Борис

  
•
 

23 дней назад

 #

+
0
—

Топовый сервис по кол-ву сбоев и не стабильности работы.

Александр

  
•
 

29 дней назад

 #

+
2
—

Не могу зайти на сайт и передать показания счётчиков. Безобразие!

Гость

  
•
 

29 дней назад

 #

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Постоянно навязывает смену пароля
Просит установить другой браузер
Работает с перебоями

Владимир Анатольевич

  
•
 

34 дней назад

 #

+
0
—

Не работает сайт mos.ru

В течение последних 10 дней декабря текущего 2022 года не могу зайти на сайт mos.ru и оплатить в личном кабинете услуги ЖКХ. Что случилось с сайтом? Не хотелось бы в Новый 2023 год входить с долгами. До новогодних праздников остается всего 5 дней! Сделайте же что нибудь!!!

Гость

  
•
 

35 дней назад

 #

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Кусок дерьма

Гость

  
•
 

38 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу зайти в ЛК ни с одного из 4-х браузеров. Не грузится. пишет «Сайт login.mos.ru неожиданно разорвал соединение.»
и это «неожидано» уже больше 3-х часов.

Елена

  
•
 

40 дней назад

 #

+
1
—

Мос. ру в какие дни нормально работает?

Елена

  
•
 

40 дней назад

 #

+
0
—

Мос. гу сегодня не работает?

Гость

  
•
 

41 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не попасть на сайт

Гость

  
•
 

41 дней назад

 #

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает постоянно, сбои каждый день! Зайти не возможно! А какие то действия на сайте — это вообще ад! Не сайт, а позор!

марианна

  
•
 

47 дней назад

 #

+
1
—

mos.ru сегодня 13 декабря вечер, опять сайт не работает. Уже это Бесит, Исправьте!!!
То войти не возможно, то вообще не грузиться!!!!

Гость

  
•
 

48 дней назад

 #

+
0
—

мос.ру в Крыму не работает

из Севастополя не могу зайти на сайт мос.ру, без VPN, но до 12 декабря 2022 отлично заходил через VPN из Англии. Не странно ли? хотя да — мы же «своих не бросаем», а «наших» в Англии тьма…

Наталья

  
•
 

49 дней назад

 #

+
0
—

слетели все записи к врачам, которые были. услуга не работает вообще. ни проверить время, ни перезаписаться. просто мрак. ненавижу.

Гость

  
•
 

49 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузится, выдает ошибки, записей к врачам почти всегда нет, особенно по направлениям

Гость

  
•
 

51 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Блокируют доступ к буферу обмена при заполнении форм в обращении. Полное неуважение к гражданам.

Гость

  
•
 

61 дней назад

 #

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не могу сохранить адрес регистрации.

Валерий

  
•
 

66 дней назад

 #

+
0
—

Оценка работы сайта мэра Москвы !

Невозможно зарегистрироваться или войти с паролем. Требует без конца новой регистрации. Считаю, что необходимо вмешаться ФСБ и проверить работу аппарата Собянина. Предполагаю, что в связи с СВО, проводимой под руководством Президента РФ имеет место вредительство. Всё делается так, чтобы скомпрометировать власть. Это считаю надо оценивать как диверсию !!!

Елена

  
•
 

67 дней назад

 #

+
0
—

Сведения о счетчиках неверные . Не могу ввести показания счетчиков воды

Гость

  
•
 

67 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

невозможно записаться к врачу, подать показания на свет и воду .Приходится заново получать доступ,который также не срабатывает. Отвратительно работает.

Николай

  
•
 

68 дней назад

 #

+
2
—

НЕ РАБОТАЕТ ЗАПИСЬ В КОЛЛЕДЖ!!!!!

Подача заявления на поступление в колледж не работает, прошу принять хоть какие то меры, так как добор открыт до 25 числа, осталось 3 дня, а из за этой проблемы нету возможности поступить в колледж

Панда

  
•
 

69 дней назад

 #

+
0
—

В разделе запись к врачу сегодня, 21.11.22 пропали все записи. Новая запись невозможна. Что делать, не понятно.

Ольга

  
•
 

69 дней назад

 #

+
0
—

Не могу встать на очередь в собес 2 месяца!!!

Два месяца не могу обновить очередь на путёвку в соцзащите! Выходит окно •Паспорт РФ! Всё сто раз проверено в МВД, в МФЦ проверено, идеальная уч.запись! Писала и звонила в техподдержку- нет решения проблемы! Сейчас в папортных данных изменился код подразделения 772-079 на 772-083!!! Ужас! Работают жертвы ЕГ!!! Я МОГУ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ПУТЁВКИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД!!!????

Ира

  
•
 

70 дней назад

 #

+
1
—

Не могу оплатить Услуги ЖКХ

Андрей

  
•
 

72 дней назад

 #

+
0
—

18.11.2022г. Сайт не работает.

Алекс

  
•
 

75 дней назад

 #

+
0
—

Нет Входа на портал

Гость

  
•
 

75 дней назад

 #

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Неудобно все, что касается оплаты за ЖКУ.

ваше име

  
•
 

78 дней назад

 #

+
1
—

пока сайт не починют — кварплату платить не буду.

Вениамин

  
•
 

79 дней назад

 #

+
0
—

По всем ссылкам входа нет. А будет какой-либо ответ на наши сообщения?

Вениамин

  
•
 

79 дней назад

 #

+
1
—

Нет Входа на портал. Как записаться к врачу?

НАХСобянина

  
•
 

80 дней назад

 #

+
2
—

Собянин начни работать или вылетишь с Москвы! Натер мэр который приложение не может допилить!!!!

Гость

  
•
 

80 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянные проблемы, то к врачу не запишется, то не работает Проход и питание в школе. Неужели нельзя найти норм итэшников, которые умеют обновления устанавливать и повестки выписывать не подвешивая базу? Как в прошлом веке! Ужас!

Юля

  
•
 

80 дней назад

 #

+
0
—

Бардак на мос.ру продолжается

Итэшников по знакомству набрали, вот и творится этот бардак, как в футболе. Не могу уже второй день посмотреть действия ребенка в школе и заказать питание ни через приложение, ни через сайт, пишет ребенок и личный счёт не найден????????‍♀️

Наталья

  
•
 

80 дней назад

 #

+
1
—

Сервер недоступен. Это как? Невозможно записаться к врачу!

Гость

  
•
 

82 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Его делали косорукие люди на коленке, чтобы пилить бюджет. Сейчас я не могу войти в него, а мне надо совершить платежи. Результаты КТ мне так и не прислали, пришлось ехать в поликлинику через 10 дней ожидания результатов проверки моей личности, хотя во время болезни результаты нужны были срочно. Ответа я так и не получила. пароли слетают постоянно. Результаты платежей по коммунальным услугам через другие платежные системы отражаются с огромным опозданием. Этот сайт сделан для контроля и слежки за людьми, для удовлетворения амбиций Собянина, а не для людей.

Гость

  
•
 

86 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Несколько дней не работает подача заявления на детские выплаты

Надежда

  
•
 

88 дней назад

 #

+
2
—

Второй день не работает сайт мос.ру. Не могу оплатить ЖКХ. В чем причина?

Гость

  
•
 

93 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Весит диалоговое окно, перезапуск не помогает, сотрудники уточняют данные, которые сами же ранее не предоставили, авторизация в приложении выдает ошибку. В принципе ничего удивительного. Сотрудники мфц и операторы по телефону 7777777 выдают разные данные, никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает

Гость

  
•
 

94 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

постоянно висит сайт,техподдержка ничего не делает,одни отписки и видимость работы.Невозможно без бубнов и танцев записаться к врачу.

Гость

  
•
 

96 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

МОС.РУ не работает ! Невозможно отправить сообщения и жалобы в департаменты, управы, префектуры и т.д ! Достало !

Гость

  
•
 

98 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Виснет каждое утро неделю уже с 17 окт 2022

Николай

  
•
 

98 дней назад

 #

+
0
—

Пользователь не найден , это что еще за напасть ?

Гость

  
•
 

98 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не загружается, и нет возможности вовремя передать показания водо и электросчётчиков! Работать нормально вы так и не научились

Ирина

  
•
 

98 дней назад

 #

+
0
—

Почему не работает сайт mos.ru.? Третий день пытаюсь ввести показания водо- и электросчётчиков — не загружается сайт вообще

Гость

  
•
 

98 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не могу зайти

Лариса

  
•
 

98 дней назад

 #

+
0
—

Когда начнет работать сайт? Ну надоело уже слушать отчеты, что все хорошо.

Оксана

  
•
 

99 дней назад

 #

+
0
—

невозможно записаться к врачу через мос ру уже сутки не открывает позор сервису

Валентина

  
•
 

100 дней назад

 #

+
0
—

сайт не работает, а еще письмо пришло обращаться к медпомощи через онлайн, курам насмех, просто на прием записаться нет возможности

Людмила Сергеевна

  
•
 

100 дней назад

 #

+
0
—

Собянин и компания! Вы когда начнёте работать? Когда будет работать ваш сайт? Надеетесь,что терпение людей безграничное? Нету на вас управы.! Народ ведь всё стерпит. Пошумит,пошумит и проглотит очередную вашу пилюлю. Вы,Собянин,не можете работать?. Так уйдите! Уступите место тому, кто сможет навести порядок!

Гость

  
•
 

100 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно записаться к врачу, сайт не открывается

Алексей

  
•
 

101 дней назад

 #

+
0
—

Каждое утро с 7 до 7.45 примерно не работает сайт мос.ру, еммас, госуслуги, телефон горячей службы недоступен, это что за ерунда такая. Я уже месяц не могу записаться к врачу по направлению. Так как записи открывается в 7.30 утра и закрывается в 7.45 то есть тогда когда все возможные способы записи недоступны. Сервис отстой!

Гость

  
•
 

101 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Это какой то парадокс вот уже месяц не работает утром сайт мос.ру, емиас, а так же не работает многоканальный телефон записи к врачам. Просто издевательство над людьми. А записаться можно только с 7.30 до 7.45. а как я вас спрашиваю, если чай и другие способы записи висят и глючат?

Гость

  
•
 

102 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружается сайт. Не могу подать заявление на ОГЭ

вячеслав

  
•
 

102 дней назад

 #

+
0
—

может быть изменить название сайта.

Гость

  
•
 

102 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительное говно

Гость

  
•
 

102 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не открывается, не грузится

Гость

  
•
 

103 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу войти в свой личный кабинет в сайте мос.ру

Гость

  
•
 

103 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу войти в свой личный кабинет в сайте мос.ру

Марина

  
•
 

103 дней назад

 #

+
0
—

Каждое утро с 7 до 7.45 примерно не работает сайт мос.ру, еммас, госуслуги, телефон горячей службы недоступен, это что за ерунда такая. Я уже месяц не могу записаться к врачу по направлению. Так как записи открывается в 7.30 утра и закрывается в 7.45 то есть тогда когда все возможные способы записи недоступны. Что за говносервис?

Антон

  
•
 

103 дней назад

 #

+
0
—

Не открывается не сайт мос точка ру ни приложение госуслуги москвы. Может хватит народ злить?

Алла

  
•
 

103 дней назад

 #

+
0
—

Сайт не грузится вообще!!!! Как передать показания? Почините уже пожалуйста этот сайт!!! Люди переживают, что вовремя не успеют подать показания счётчиков!

Маргарита.

  
•
 

104 дней назад

 #

+
0
—

Что с сайтом? Уже второй месяц им нет возможности воспользоваться. Ничего не открывается. Непонятно, почему такое отношение к проблемам по этому сайту. Народ уже давно жалуется и никакого сдвига.

Дмитрий

  
•
 

105 дней назад

 #

+
0
—

Сайт не загружается

Оксана

  
•
 

106 дней назад

 #

+
0
—

Сайт не загружается. Вообще

Гость

  
•
 

106 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Показания не могу подать, сайт не работает. Зато выставили счёт с удвоенной оплатой. При том, что нет возможности подавать данные счётчиков. Очень по-нашему….

Петя

  
•
 

107 дней назад

 #

+
0
—

Не могу оплатить коммуналку уже второй день. Не проходят платежи

Анастасия

  
•
 

110 дней назад

 #

+
0
—

Невозможно сделать пропуск сроком действия до года на грузовой транспорт.
почините уже свой сайт, вечно какие-то сбои.
«Уважаемые пользователи!
К сожалению, подача заявлений на получение данной электронной услуги временно недоступна.
Пожалуйста, в случае ошибки повторите попытку подачи заявления позднее.
Приносим извинения за доставленные неудобства.»

Татьяна

  
•
 

111 дней назад

 #

+
0
—

Не могу сделать пропуск для грузового авто, пишет: «Уважаемые пользователи!
К сожалению, подача заявлений на получение данной электронной услуги временно недоступна.
Пожалуйста, в случае ошибки повторите попытку подачи заявления позднее.
Приносим извинения за доставленные неудобства.» Несмотря на эту запись продолжаю вводить данные, стс не подгружает, даты не вводятся. И не понятно сколько дней ждать решение проблемы.

ИВАН

  
•
 

111 дней назад

 #

+
0
—

Уважаемые пользователи!
К сожалению, подача заявлений на получение данной электронной услуги временно недоступна.
Пожалуйста, в случае ошибки повторите попытку подачи заявления позднее.
Приносим извинения за доставленные неудобства. НЕЛЬЗЯ ПОЛУЧИТЬ ПРОПУСК ДЛЯ ГРЗ, НЕ РАОТАЕТ 3 ДНЯ, ЗАВТРА БУДЕТ 4 ДНЯ.

Гость

  
•
 

112 дней назад

 #

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Для родителей школьников безобразная работа «Мос.ру» это невозможность заказать платное питание для ребёнка и неизвестность о его пребывании и выходе из школы .Заканчивается это вызовом скорой и госпитализацией родителя.Будте людьми и приведите сайт в порядок!

Гость

  
•
 

113 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

кошмар

Я

  
•
 

115 дней назад

 #

+
0
—

Я не могу зарегестрироваться на сочинение по русскому языку.

Марина

  
•
 

115 дней назад

 #

+
0
—

5 дней пытается сын зарегистрироваться на ЕГЭ и сочинение ,сайт-мертвый!!! Как быть?
Спасибо Марина Павлова

Гость

  
•
 

116 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает после 11.09.22

ммм

  
•
 

117 дней назад

 #

+
0
—

позорище.превратились в папуасов.

Наталья

  
•
 

117 дней назад

 #

+
0
—

Не могу отправить заявление на присвоение адреса

Наталья

  
•
 

118 дней назад

 #

+
0
—

Второй день не грузится приложение на телефоне.

Гость

  
•
 

118 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Огорчил, конечно же, не работает уже несколько недель!!

Гость

  
•
 

120 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно зайти на сайт, на аккаунт,через приложение или любым другим способом! Совершенно невозможно пользоваться порталом моспу! Сделайте что нибудь!!!!!!

Гость

  
•
 

121 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

сегодня т.е. 30 сентября. я весь вечер не могу передать показания по воде. причем при вводе пароля и его повторения мне сообщают, что они не совпадают. хотя мои супруга и дочь видят что они одинаковые

Марина

  
•
 

124 дней назад

 #

+
0
—

Зайти не могу чтобы оформить пропуска для авто на МКАД. Груженые машины стоят и ждут чуда. Может, есть какие-то особенности, скажем браузер не тот или ссылка изменилась? сделайте что-нибудь, пожалуйста.

Гость

  
•
 

125 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не смогла активировать уникальный код для проверки выигрыша-пишет, что неверный пароль , думаю, что это сделано специально

Елена

  
•
 

125 дней назад

 #

+
0
—

Очень трудно обойтись без нецензурной лексики. Сайт лежит. Показания передать нельзя.

Я вернусь

  
•
 

126 дней назад

 #

+
0
—

This site can’t be reached
mos.ru took too long to respond.

Try:
Checking the connection
Checking the proxy and the firewall
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Я вернусь

  
•
 

126 дней назад

 #

+
0
—

Из Беларуси контакта нет. А что это за mos.ru? Портал иностранного агента на территории СССР?
Каким-то неведомым образом по инициативе матери передали в банковскую систему данные ребёнка без согласия с отцом и выдали ребёнку банковскую карту, якобы для поездок на метро. Как оказалось, это реальная карта банковской структуры ВТБ.
Подали заяву на выяснение и отзыв данных, но сайт завис, ответа нет!

Татьяна

  
•
 

126 дней назад

 #

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет. Был же нормальный сайт, зачем что-то менять в худшую сторону?

татьяна

  
•
 

127 дней назад

 #

+
0
—

сайт не работает не могу внести показания воды когда же сайт начнет нормально работать как раньше

Елена Н.

  
•
 

128 дней назад

 #

+
1
—

Где хотя бы один ответ на все эти вопросы? И на главный вопрос: когда заработает сайт

Гость

  
•
 

128 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Кривой не дружелюбный и не очевидный интерфейс. Постоянно уже два года недоступный раздел отправить заявку в диспетчерсктй центр. А теперь и неделю — весь сайт и приложение со всеми услугами только к нему привязанными!

Гость

  
•
 

129 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ужасный сайт

Елена

  
•
 

129 дней назад

 #

+
0
—

Опять не могу зайти в личный кабинет, Написать показания по воде, когда это кончится ? Надоело

Даша

  
•
 

129 дней назад

 #

+
0
—

С 12 числа не могу выписать qr-код на молочную кухню!!!! И что делать если до конца месяца не получится, я останусь без молочки? ????

Антон

  
•
 

130 дней назад

 #

+
1
—

Не могу подать показания счетчиков, это просто возмутительно!!! Платить по полной потом мне и какую нелепую отмазку вам придумают, мне интересно?!

Аким

  
•
 

130 дней назад

 #

+
0
—

Хочу оплатить ЕПД. Из почты не могу войти (мой обычный вариант), пишет Ошибка 502. Вхожу просто через mos.ru и пароль. Попадаю в нужную опцию. Показывает неоплаченный счет. Нажимаю на счет, чтобы оплатить… Говорит не может найти… Такое впечатление, что у нас все подобные сайты обслуживают чьи-то детки-троечники, у которых ни мозгов, ни знаний..

Нонна

  
•
 

130 дней назад

 #

+
0
—

Сегодня 21 сентября 2022г,невозможно передать показания через портал mos. ru. И когда будет возможно.???

Гость

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает. Уже полмесяца. Ребенка невозможно никуда записать

Гость

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно глючит сайт

Наталия

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

Когда возобновится работа приложения mos.ru. !!!!!

Gregor

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

Что с сервером моs.ru??? Чистят после выборов что-ли???

Гость

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение не работает уже неделю

Она

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

Срочно надо подать заявление…..анн нет!

Елена

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

Не работает, а так нужно. Когда уже настроят?!

Гость

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянные сбои в работе сайта.
Невозможна получить госуслуги. В МФЦ документы не принимают отправляют за оформлением услуг на mos.ru, а сайт не работает.
Хорошая идея провалена из-за некомпетентности службы технической поддержки сайта.

Я

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

Не работает и точка!

Гость

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

лежит как труп

Юрий

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

С 11.09. Не могу войти в учётную запись через браузер. Система сообщает, что учётная запись заблокирована или удалена. Приложение на сматрфоне при этом работает, но ни показания счётчиков, ни записаться кмврачу не могу

Алла Добрынина

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

не работает сайт mos.ru по-прежнему!!!!!

Родион

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

вроде заработало сегодня, мне удалось внести показания

Гость

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает совсем! Нельзя записать ребёнка в кружки, Эл.дневник не работает, все остальные услуги тоже! Программа умерла! 21 век на дворе, а в России каменный!

Игорь

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

Не открывается приложение мос.ру на iPhone. Второй день ребёнок голодный в школе. Не могу положить ему денег на школьную карту.

Сергей

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Через госуслуги можно внести все показания за жкх

Гость

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу войти, пишет «ошибка сервера» уже третий день.

Гость

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не могу подать заявление!

Дмитрий

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

О «плановых работах» ДИТ Москвы заявил в субботу 17 сентября в 12:32 в телеграм. Вы хотите сказать, что о «плановых работах» не сообщили заранее? «Плановые работы», сроки которых неизвестны?

ДИТ, уж сказали бы правду, что случилось с mos.ru.

Дина

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Получилось передать показания воды через pgu.mos.ru. Вкладку «учёт воды» искала долго, спрятали надёжно)) В разделе «платежи» можно оплатить квитанцию ЖКУ.

Жасмин

  
•
 

132 дней назад

 #

+
1
—

Оплата mos ru не работает! А равно и с ней платежку банк не видит, потому как исходники умерли на mos ru, не могу положить деньги ребенку на обеды???? а на Мэш сегодня все забили просто! Домашка по Воцаппу и усё…. конца не видно

Кирилл

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Не возможно передать показания счетчиков ГВС и ХВС

Алексей

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Если криворукие айтишники, то пусть увольняют и набирают заново, а пока не набрали пусть эти криворукие сидят и чинят без права на туалет- не говоря об отдыхе

Гость

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт абсолютно!

Оксана Валентиновна

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Просмотр ЕПД за жилые помещения

Ошибка загрузки

Давид

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Если сервер не отвечает, то попробуйте перегрузить страницу и отправить запрос заново. Мне так удало счета за жкх просмотреть.

Шу

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

многие услуги не работают, страница тех поддержки не работает, говорящие головы из кол центра на вопрос планового окончания работ тоже ответить не могут, короче как обычно

Давид

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

«Показания за сентябрь приняты»

николай

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

прошел по всем ссылки так и не удалось передать показания

Евгений

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Скажите, пожалуйста, кто-нибудь пытался подать апелляцию на ОГЭ? Или тоже недоступно? Что можно сделать?

Гость

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не работает, не могу посмотреть оценки ребёнка, задания на дом, а так же оплатить питание

Гость

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

3й день не работает

Юлия

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Не работает личный кабинет. К врачу, например, невозможно записаться. По гор линии говорят, что нет инфо, когда заработает. Не работает 3й день!

Гость

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно зайти на сайт

Гость

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно подать показания .

Алена

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Не работала даже единая диспетчерская Москвы вчера, всё воскресенье просидели без горячей воды всем домом! Вся электронная платформа московская накрылась, вот вам и глобальная цифровизация или как там, ни одного живого человека ни на одном телефоне ни в одном учреждении!

Алекс

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Не возможно передать показания счетчиков ГВС и ХВС

Алена

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Не работает с пятницы — эжд, молочная кухня, передача данных за воду, запись к врачу, я подозреваю кто нас взломал, но нам упорно говорят что это технические работы…..

Елена

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Теперь еще через Емиас стала недоступна электронная мед карта!!! Думаю проблема из-за Мос.ру!Так как карту изначально открыть только через них можно!Работы 3 сутки ведутся? Хотя бы информацию выложили,что бы люди не нервничали!!

Светлана

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Услуга недоступна! Не могу записаться к врачу

Антон

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Как бедному студенту сделать соц карту когда этот сервак лежит уже неделю????

Марина

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Мос.ру не работает ни в одном почти направлении сейчас. Но однако — к врачу можно записаться через Емиас. Оплатить за электроэнергию можно напрямую через сайт мосэнергосбыта в личном кабинете. За ЖКХ просто через банк-онлайн указать номер лицевого счета из квитанции и оплатить нужную сумму.
Не все ситуации безвыходны.

Гость

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ничего не работает

Гость

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт и приложения не работают! Позор!

Александр

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Заработал ввод показаний воды.

Гость

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Он не грузиться и госуслуги

Наталья

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Недоступна запись к врачу, в том числе по направлениям и информация о том, куда записан

Наталия

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Не могу перенести запись к врачу. Все записи и направления исчезли, в т.ч. номер ОМС. Требуется внести заново. При вносе выдает ошибку

Гость

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Бесконечные технические работы, невозможно записать ребенка в секции. Когда сайт работает, то он очень долго грузится и постоянно выдает ошибки

Гость

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Три дня не работает сайт mos.ru, ниодну услугу получить нельзя! Сколько можно издеваться над людьми? В ДИТ работают одни бездари!!!

Гость

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ресурс работает реже чем не работает

Александр

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Дал оплатить ЕПД, телефон, внести показания по электроэнергии.
Показания воды не даёт внести.

Гость

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт. Не могу оплатить

Ольга

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Сначала невозможно было перерегистрировать справку для санаторно курортного лечения, потому что выборы! Теперь просто невозможно- пишет услуга не найдена!!! Зачем переводить асе в электронный формат, если обе руки левые?

Гость

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Оленевод ублюдок

Гость

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает. ни срумос, ни босуслуги, ни какая другая госх..та.
Все, что можно перетащили на этот портал в ад и сдохли. Выгребайте люди сами, нам так-то пох на вас

я

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

у меня получилось передать через сайт-каталог услуг,попробуйте!

Гость

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Второй день не могу открыть ни одну услугу, везде пишут, что сервер не доступен!

Гость

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Вечно тупит, а последние 3 дня вообще не работает!

Юрий

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Шли третьи сутки… Реанимация не помогала. Больной mos.ru не подавал признаков жизни. Не пора ди обратиться в «Ритуал»?

Наталья

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Приложение не даёт завести пароль для входа, цифры просто отсутствуют.

Альберт

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Ещё три дня назад было невозможно ввести показания электросчётчиков, соответствующее поле было «неактивно». В чате со службой поддержки предлагали «почистить куки» и обновить браузер. Не помогло. Подал заявку в техподдержку, после этого вообще всё перестало функционировать: электронный дневник, запись к врачу и т.п. Мобильное приложение mos.ru после авторизации пытается соединиться, а спустя несколько минут выдаёт сообщение «ошибка связи с сервером». Приложение «Моя Москва» просто пишет «неизвестная ошибка». Похоже на какой-то глобальный сбой системы, а не на необходимость проведение технических работ. Такие работы, как правило, проводятся в ночное время и ограничены несколькими часами, а не сутками (уже третьи сутки такая ситуация).

1

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

а то что люди не могут внести показания и оплатить это нормально? а потом пении за вовремя не уплаченные услуги начислят, 5 балов,всё для людей. вы только можете бардюры менять и осфальт класть. кстати на улице дождь что не кладёте?

Мария

  
•
 

132 дней назад

 #

+
0
—

Главное было провести без сбоев электронное голосование, потом хоть трава не расти …

Гость

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает уже ТРИ дня!!!

Гость

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт уже несколько дней.

Олег

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

Ольга, так у всех, почитайте последние комментарии. Лучше напишите те, у кого удалось что-то наладить или узнать сроки восстановления, может в техподдержку достучаться?

Людмила

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

Не работает сайт. Как ввести показания.

Гость

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт

Ольга

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

не могу посмотреть электронный дневник, не пришло оповещение о том, вошёл ли ребенок в школу, не могу оплатить питание в школе и не могу посмотреть другие платежи, ю

Ольга

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

Сайт на работает. Несколько дней.

Елена

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

Сегодня утро 19 сентября и сайт mos.ru не работает уже 3-и сутки. Это что за такие профилактические работы? Столько проблем нужно решить уже срочно сегодня и ничего не могу сделать. Программисты, вы где?

Гость

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень редко удаётся застать сайт в рабочем состоянии. Весь сентябрь он не работает! Желаю его создателям жить и развиваться в России. И из детям.

Давид

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

Нора Викторовна, с себя начни. Прочти что людям нужно и откуда пишут. Право писать от имени жителей города, тебе никто не давал!

Нора Викторовна

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

Господи, сколько у нас истериков! Скорее всего атака, но потерпеть немного — куда там! Да, бедная Москва, сплошное инфантильно-нервозное население, а граждан — единицы! Заниматься воспитанием москвичей надо…

Юлия

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

Не работает вообще. Ни приложение, ни с компа. С 16 числа не могу ни в мэш, никуда…К понедельнику эл подпись в заявлении надо поставить. К врачу записаться. Про передачу показаний счетчиков молчу уж…
Программисты кончились?

Оксана Валентиновна

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

Сайт изначально крайне неуклюжий и по удобству, и по содержанию, хотя делает вид крайне услужливого. Слово «услуга» и способы ее получения мельтяшат в глазах не давая никакой полезной информации и крадут время на бесконечные переходы по страницам.

Навязанная необходимость им пользоваться тратит нервы, да и деньги.

Грустно видеть в таком глобальном проекте такую некомпетентность.

Вежливость тоже не в ходу — ни оповещения, ни предупреждения, ни объяснения причин — тыкаемся все как слепые котята, пока не набредем на надпись «временно недоступен». Эх…

Спасибо , однако, за эту возможность высказаться о наболевшем.

Дуся

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

Я думаю что это никакие не технические работы, а самая настоящая дос атака. Портал лёг мёртво, как давно не лежал. Расходимся. Это ещё не пару дней точно, если головы включат. Тут писать все равно некому, они просто стоны собирают

Гость

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Отвратительно работает личный кабинет. Это не цифрорезация всей страны,а возврат в каменный век.

Жасмин

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

мос ру включили только реестр, ни одна услуга не работает. ПОЗОР БОРДЮРЫЧУ!!!

Светлана

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

Не только 17-го ,но и сегодня 18-го целый день не работает. Гнать таких программистов надо,если они на гос уровне ничего сделать не могут, позор стране.

Хз

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

Всё завязано на одном сайте, в последнее время часто виснет, не можем записаться ни в кружки ни в поликлинику

Давид

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

Сайт «работает» как участковые: «Сервис недоступен».

Алексей

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

Несколько дней не работают сервисы. Не зайти через приложение на андроид. Грузится…. и не работает.

Ольга

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

Уже третий день Не работают сервисы по приему показаний счетчиков воды и электроэнергии!! что за безобразие???

Гость

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

постоянно сбоит

Елена

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

Невозможно передать показания приборов и оплатить коммунальные счета

Гость

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ничего не работает. Ужасный интерфейс.

Светлана

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

Достали уже эти проблемы с МЭШ! Как ребенку делать ДЗ непонятно. Вечные проблемы! Мало того, что ужасный, неудобный интерфейс, так постоянно еще и ничего не работает. Замените криворуких it-шников. Кого вы набрали? По блату, наверное.

Андрей

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

В личном кабинете не возможно чего-либо отредактировать, столько народу работает над этим сайтом а элементарные вещи не могут довести до ума. Зато над обновлениями не нужными работают усердно, которые пенсионеров в могилу сведут.

такое впечатление, что разработчики сделали его [сайт] для себя, а не для людей, и я постоянно с огорчением захожу на этот сайт, зная заранее, что мне предстоит помучиться, чтобы оформить, что нужно

Игорь Валерьевич, житель Москвы

• Попросим записаться к врачу с помощью сайта.
• Предложим найти раздел «Банк вакансий».

2. Найдите вакансии на сайте. Опишите, как вы выполняли поиск услуги и информации о ней. Какие возникли сложности? Как быстро вы нашли «Банк вакансий»? Всё ли получилось?

3. Изучите основные разделы сайта. Какая информация и какие услуги вас заинтересовали? Что на сайте не понравилось? Удобно ли перемещаться по разделам сайта? Легко ли найти нужную информацию?

• Имеется региональная привязка: выбираем жителей Москвы;
• Предварительная проверка сценария показала, что задания не для новичков: в фильтре указываем уровень владения интернетом «Профи»;
• Совсем молодые люди нечасто обращаются к врачу, а пожилые хуже взаимодействуют с запутанными сценариями: указываем возраст от 30 до 50 лет.

Гипотеза 1

На странице авторизации визуально отделить два блока: авторизация и регистрация, чтобы незарегистрированный пользователь чётко понимал куда лучше нажать.

«Записаться я не смог, так как указал правильный номер полиса ОМС, но система выдавала мне ошибку».

«При записи к врачу был введён в появившемся окне номер полиса ОМС, была указана дата рождения. При нажатии на кнопку «сохранить» появилось сообщение «неизвестный тип ошибки». Ожидается более информативное сообщение об ошибке».

«При заказе услуги записаться не получилось. Система требует полис ОМС обязательно, а у меня его нет, т.к. есть страховой полис моей организации. Его система не принимает. Информации, как быть в этом случае, на странице нет».

Гипотеза 2

При возникновении ошибки с вводом данных необходимо предоставить пользователю более развёрнутую информацию о виде проблемы и вариантах её решения.

Навигация по сайту максимально, нет, крайне максимально, затруднена и запутана. Часто в поисках нужной ссылки вообще уводят на другие сайты и на другую информацию. Однажды примерно полчаса искал на сайте, где проверить действительность цифрового пропуска, уже бился головой о клавиатуру ноутбука в полном отчаянии, потом случайно нужная страница откуда-то выплыла. И так всегда на Мос.ру

Гипотеза 3

Упростить навигацию: поместить все необходимые разделы в главное меню; сделать шапку сайта одинаковой для всех разделов; исправить поведение выпадающих меню во всех подразделах; второстепенное меню привести к одному виду и разместить во всех разделах, к которым оно относится.

Вначале для поиска вакансий был осуществлен переход по ссылке «найти работу» в горизонтальном меню на главной странице. На открывшейся странице был найден пункт «горящие вакансии». Этот пункт меню не привлекает внимание. По клику на пункт меню «горящие вакансии» отобразилось только четыре вакансии. Не понятно, что необходимо делать дальше, чтобы увидеть другие вакансии. Далее увидел полупрозрачный пункт «поиск работы», далее подзаголовок «найдите работу в банке вакансии». В целом, при нахождении на сайте не возникает предположений о наличии такой услуги, как «банк вакансий»

Гипотеза 4

Переработать структуру сайта с учётом потребностей пользователей, добавить недостающие разделы в навигационное меню.

оказывается нужно вернуться наверх страницы и там справа от текста будут две кнопки, Получить услугу и запись на прием. Какую услугу и какая запись, не раскрывается, может о браке, может нет

Гипотеза 5

Сделать более очевидными целевые действия на страницах услуг: в конце страницы разместить ссылки на получение услуги; в блоке с кнопками выделить основное целевое действие и добавить описание, подтверждающее результат.

Оформить пропуск и то была великая проблема. А потом друг попросил оформить пропуск, сам пытался это сделать 2 дня. Оказалось, у него телефон привязан к одному аккаунту, а адрес почты к другому, так случайно получилось. И бедняга попросту не смог со своими реальными данными оформить цифровой пропуск для поездок на работу.

Сайт мос.ру абсолютно бесполезен. Не знаю даже, что полезного отсюда взять. Только радует каждый год поздравление с днем рождения. Новости какие-то «блеклые», ни о чем. Районная газета и то дает больше нужных новостей. Меню оформлено так, что и кликать не хочется.

Нужную услугу приходится искать долго и нудно. Потом оказывается, что услуга заказывается на другом сайте.

Сам шаблон сайта даже отталкивает. Он пустой, как вроде сайт только, начали делать. Дизайн еще не придумали просто.

В дальнейшем пользоваться не собираюсь. Нет ни смысла, ни необходимости. Если только цифровой пропуск продлить, потому что альтернативы нет. И то, неизвестно, будет ли сайт подвисать при этом или пронесет… Как тогда, в период наплыва желающих

1. Что делать если я не могу записаться к врачу?
2. Почему мне запрещена Самостоятельная запись на прием?
3. Почему нельзя записаться к врачу через Емиас?
4. Почему невозможно выбрать время для записи на госуслугах?
5. Как попасть на прием к врачу если нет записи?
6. Как записаться на прием к врачу в поликлинику через интернет?
7. Когда открывается запись на прием к врачу через Интернет?
8. Почему нельзя записаться через электронную регистратуру?
9. Как записаться на прием к врачу через портал госуслуг?
10. Куда жаловаться на невозможность записаться к врачу?
11. Когда появляется запись в ЕМИАС?
12. Что нельзя говорить врачу?
13. Почему недоступна запись к врачу через Госуслуги?
14. Почему недоступны услуги на Госуслугах?
15. Почему выходит ошибка на Госуслугах?
16. Куда звонить чтоб записаться к врачу?
17. Как можно по телефону записаться к врачу?
18. Когда выкладывают запись к врачу?
19. Что случилось с приложением Емиас?
20. Сколько ждать приема по записи к врачу?
21. Когда врач обязан принять без записи?
22. Когда открывается запись на госуслугах к врачу?
23. Как понять что ты подтвержден на Госуслугах?
24. Что делать если на Госуслугах выдает ошибку?
25. Почему на Госуслугах не подтверждаются данные?
26. Как записаться на прием по электронному направлению?
27. Почему пишет что данные полиса не найдены?
28. Что такое ошибка 630?
29. Что значит нет доступных подразделений на Госуслугах?
30. Сколько будет подтверждаться учетная запись на Госуслугах?
31. Как выбрать время для визита в ведомство на Госуслугах?
32. Куда пожаловаться на невозможность записаться к врачу?
33. Можно ли экстренно попасть к врачу?