[ad_1]
Если вы пытаетесь восстановить ваш iPod / iPhone в вашей установке iTunes, вы можете столкнуться с ошибкой 1601/1602. Эта ошибка возникает, когда файлы, используемые для установки iTunes / MobileMe, будут повреждены, что приведет к невозможности работы программы «Apple Mobile Devices». Если вы получаете сообщение об ошибке 1601 или 1602, следует следовать инструкциям, изложенным в этом руководстве, чтобы исправить проблему.
Обычно вы видите эти ошибки в следующем формате:
- Невозможно восстановить iPhone Неизвестная ошибка (далее идет 1601 или 1602)
- iPod »[username]» не удалось восстановить « произошла неизвестная ошибка (1602)
Причина этой ошибки заключается в том, что iTunes повреждено или повреждено при установке, предотвращения комп & # 39; компьютеров выполнять функции / функции, необходимые для запуска. Функция » восстановление «iTunes — это очень ресурсоемким процедура, что означает, что наименьшая проблема может нарушить ее.
Способ решения 1601 и 1602 ошибок на ПК — сп очатку переустановить iTunes и MobileMe, а также очистить реестр, чтобы в вашей системе не было поврежденных / поврежденных файлов. Переустановка различных программ Apple на вашем компьютере & # 39; компьютеров, в основном, удаляет много старых (поврежденных) файлов с вашей системы и заменяет их новыми, и их можно сделать, нажав кнопку «Пуск»> «Панель управления»> «Добавить / удалить программы». Найдите программу Apple iTunes в списке, который с & # 39; появится в разделе «Добавить / удалить программы» и нажмите «Удалить». Это снимет с вашей системы, где вам повторной загрузки свежую копию с веб-сайта Apple и установить ее.
После переустановки различных программ Apple на ПК, он рекомендовал вам восстановить реестр & # 39; вашего ПК с помощью программы очистки реестра. Registry cleaners — это программные средства, которые в основном сканировать вашу систему и исправят большое количество поврежденных и поврежденных настроек, которые могут иметь это. Часто случается, что ошибки 1601 и 1602 будут вызваны поврежденными настройками / файлами, встроенными в «реестр» вашего ПК, и потому, что эта часть вашей системы не касается установкой программ, то настоятельно рекомендуется исправлять их с помощью средства очистки реестра. «Реестр» — это, в основном, центральная база данных, которую все комп & # 39; Компьютеры Windows используют для хранения различных параметров и файлов, компьютер & # 39; Компьютер должен запускать. Она сохраняет все, начиная от обоев рабочего стола, до самых электронных писем, что делает его очень важной частью вашей системы, однако это постоянно вызывает ошибки, такие как ошибки 1601 и 1602.
[ad_2]
#1
-
- Пользователи
-
- 1 сообщений
Новичок 🙂
Отправлено 03 ноября 2011 — 11:05
Коллеги у меня проблема : при прошивке 5 старое ПО удалилось а новое не закачалось, на айпаде нарисовано подключиться к айтюнс, а он не видит айпад. Во время прошивки вышла ошибка 1602. Подскажите какое-нибудь решение. Если сносить айтюнс, то что и где? И сохранится ли резервная копия?
Заранее благадарю….
- Наверх
#2
Гость_korg_*
-
- Гости
Отправлено 28 декабря 2011 — 01:21
iREB 4.1 — обходим ошибки 1604, 1603, 1602, 1601, 1600 в iTunes, при восстановлении на кастомную прошивку iOS 4.0/4.1.
Открываем iTunes 10.x и переводим Ваш iOS девайс в режим DFU. Для того, что бы перевести телефон в DFU режим, нужно зажать кнопки HOME и POWER на 10 секунд, потом не отпуская HOME отпустить POWER, при этом держать HOME еще 10 сек. Телефон всё время должен быть подключен к компьютеру. iTunes определит, что телефон находится в режиме восстановления.
Закрываем iTunes и открываем iREB.
Выбираем ваш iOS device, нажимаем соот-ую кнопку и ждем появления на экране iдевайса белого или красного фона.
Опять открываем iTunes и с зажатой клавишей Shift выбираем кастомную прошивку и жмем Восстановить.
iREB V4.0.x/4.1 Release 2 поддерживает следующие iдевайсы:
iPhone 2G
iPhone 3G
iPhone 3G[S] (old & new bootrom)
iPhone 4
iPod Touch 1G
iPod Touch 2G (MB & MC)
iPod Touch 3G
iPod Touch 4
iPad
Apple TV 2
- Наверх
#3
Гость_Гость_*
-
- Гости
Отправлено 03 января 2012 — 23:38
Не помогло! Ребята, что делать ?
- Наверх
#4
u_djin
-
- Пользователи
-
- 1 сообщений
Новичок 🙂
- Устройство:IPad1
Отправлено 17 мая 2012 — 13:05
Все сделал, айтюнс прошивку с айпада вытащил, а при подготовке его к восстановлению выбило ошибку 1601
- Наверх
#5
King Kong
- Устройство:iPad mini
Отправлено 17 мая 2012 — 13:17
u_djin (17 мая 2012 — 13:05) писал:
Все сделал, айтюнс прошивку с айпада вытащил, а при подготовке его к восстановлению выбило ошибку 1601
Джейлбрейк есть?
«A fool’s tongue runs before his wit …» (с)
- Наверх
#6
Гость_BoyKoT_*
-
- Гости
Отправлено 27 мая 2012 — 09:08
Если система — windows, то почисть файл hosts(сотри всё, где упоминается об apple)
- Наверх
#7
Гость_RusAndrew_*
-
- Гости
Отправлено 23 сентября 2012 — 11:41
iPad 3(new) gsm, при прошивки с версии iOs 5.1.1 на 6.0
Ошибка вылетела в процессе установки и АйПад остался в режиме для подключения к iTunes
При прошивке в режиме DFU, после долгой думы на моменте, где он пишет «проверяю восстановление iPad с Apple», iTune выдает ошибку 1602.
При загрузке скачанного iOs 5.1.1 и iOs 6 результат тот-же не том-же моменте.
Все найденные в иинете варианты перепробованы:
из описания ошибок iTunes ВСЕ условия по ошибкам 16702, 04 и пр выполнены (все сторонние проги выключены, брондмаузер выкл и пр), шнуры и порты менялись, проги типа iReb и прочее опробованы.
файла Host строки убраны и т.д.
Ничче не помогает.
Всегда ошибка 1602
- Наверх
#8
King Kong
- Устройство:iPad mini
Отправлено 23 сентября 2012 — 12:18
RusAndrew (23 сентября 2012 — 11:41) писал:
iPad 3(new) gsm, при прошивки с версии iOs 5.1.1 на 6.0
Ошибка вылетела в процессе установки и АйПад остался в режиме для подключения к iTunes
При прошивке в режиме DFU, после долгой думы на моменте, где он пишет «проверяю восстановление iPad с Apple», iTune выдает ошибку 1602.
При загрузке скачанного iOs 5.1.1 и iOs 6 результат тот-же не том-же моменте.
Все найденные в иинете варианты перепробованы:
из описания ошибок iTunes ВСЕ условия по ошибкам 16702, 04 и пр выполнены (все сторонние проги выключены, брондмаузер выкл и пр), шнуры и порты менялись, проги типа iReb и прочее опробованы.
файла Host строки убраны и т.д.
Ничче не помогает.
Всегда ошибка 1602
Какая ОС на компьютере?
По Wi-Fi обновляется?
«A fool’s tongue runs before his wit …» (с)
- Наверх
#9
Гость_irina_*
-
- Гости
Отправлено 24 сентября 2012 — 11:30
здравствуйте,у меня примерно та же проблема,хотела обновить прошивку( у меня Ipad1 3G 64Gb).На экране usb кабель нарисован,на мои попытки перезагрузить не реагирует,т.е.он выключается,но потом опять светится кабель с ITuns.Комп не видит айпад.Винда xp,обновляется…Помогите пожалуйста!!!
- Наверх
#10
King Kong
- Устройство:iPad mini
Отправлено 24 сентября 2012 — 14:41
irina (24 сентября 2012 — 11:30) писал:
здравствуйте,у меня примерно та же проблема,хотела обновить прошивку( у меня Ipad1 3G 64Gb).На экране usb кабель нарисован,на мои попытки перезагрузить не реагирует,т.е.он выключается,но потом опять светится кабель с ITuns.Комп не видит айпад.Винда xp,обновляется…Помогите пожалуйста!!!
1. iPad1 НЕВОЗМОЖНО обновить на iOS6.
2. Windows XP — это одна большая проблема, ибо эта ОС морально устарела и постоянно конфликтует с современными программами.
«A fool’s tongue runs before his wit …» (с)
- Наверх
#11
Гость_bydloriba_*
-
- Гости
Отправлено 05 октября 2012 — 22:55
ipad1 wi-fi 32Gb, винда 7, хотела обновиться до 5.1.1, ошибка 1602 и та же пробема — usb кабель на экране, выключается, потом опять кабель горит, и айпад невидим с компа. кто-нибудь понимает, в чем дело?!
- Наверх
#12
Sergei
- Устройство:iPad 1,3, iPhone 3g,5.
Отправлено 05 октября 2012 — 23:24
Попробуйте зайти в iTunes с зажатым Shift и восстановить.
- Наверх
#13
Гость_bydloriba_*
-
- Гости
Отправлено 05 октября 2012 — 23:44
Sergej (05 октября 2012 — 23:24) писал:
Попробуйте зайти в iTunes с зажатым Shift и восстановить.
ну от этого айпад не начинает распознаваться. только выбор медиатеки появляется.
- Наверх
#14
Гость_bydloriba_*
-
- Гости
Отправлено 05 октября 2012 — 23:51
irina (24 сентября 2012 — 11:30) писал:
здравствуйте,у меня примерно та же проблема,хотела обновить прошивку( у меня Ipad1 3G 64Gb).На экране usb кабель нарисован,на мои попытки перезагрузить не реагирует,т.е.он выключается,но потом опять светится кабель с ITuns.Комп не видит айпад.Винда xp,обновляется…Помогите пожалуйста!!!
вы как-то решили эту проблему?
- Наверх
#15
Гость_bydloriba_*
-
- Гости
Отправлено 06 октября 2012 — 11:47
vocha2008 (03 ноября 2011 — 11:05) писал:
Коллеги у меня проблема : при прошивке 5 старое ПО удалилось а новое не закачалось, на айпаде нарисовано подключиться к айтюнс, а он не видит айпад. Во время прошивки вышла ошибка 1602. Подскажите какое-нибудь решение. Если сносить айтюнс, то что и где? И сохранится ли резервная копия?
Заранее благадарю….
скажите пожалуйста, как вы решили эту проблему? я нигде не могу найти, что же делать…(
- Наверх
#16
AlexBesson
-
- Пользователи
-
- 1 сообщений
Новичок 🙂
- Устройство:Ipad3
Отправлено 26 октября 2012 — 18:25
Люди, человеки, друзья!
Ipad3 при попытке обновиться с 5 до 6 IOS сказал об ошибке на компе и усё. Выше написано примерно тоже самое что и у меня.
Тунец не видит устройство, так-же постоянно весит значок подключи меня к АЙТЮНСУ и провод. Удалял айтюнс, переустанавливал, драва исправно работают и ничего!!!! Твоюж ты блин, повезло так повезло! ((( Пробовал в DFU режим перейти, выключается, потом сного включается или гаснет(как и должно быть), но на компе таблички нет. При подключении к usb слышен сигнал подключения, причём подключается и отключается он часто. Что мне делать? НИД ХЕЛП, в понедельник мне каюк без дивайса
- Наверх
#17
Гость_Кристина_*
-
- Гости
Отправлено 06 ноября 2012 — 15:32
Дорогие мои, помогите пожалуйста!
Я забыла пароль от айпада (iPad 3). В сервисе дорого берут, решила сама прошить. Прошивку-то я скачала с этого сайта, а вот к тунцу подключиться не могу, т.к. запаролен.
Помогите пожалуйста, ему еще месяца нет, еще не наигралась) Заранее спасибо.
- Наверх
#18
King Kong
- Устройство:iPad mini
Отправлено 06 ноября 2012 — 16:09
Кристина (06 ноября 2012 — 15:32) писал:
Дорогие мои, помогите пожалуйста!
Я забыла пароль от айпада (iPad 3). В сервисе дорого берут, решила сама прошить. Прошивку-то я скачала с этого сайта, а вот к тунцу подключиться не могу, т.к. запаролен.
Помогите пожалуйста, ему еще месяца нет, еще не наигралась) Заранее спасибо.
Существует два способа обойти защиту:
1) С потерей данных (полное форматирование-восстановление);
2) Без потери данных (с условием, если Вы регулярно сохраняли резервные копии устройства в iTunes или iCloud и помните в какой копии у вас не было пароля).
Способ первый:
1) Полностью выключаем устройство (для этого жмем кнопку выключить примерно 5 секунд, затем появляется ползунок «Выключить», выключаем;
2) Переводим устройство в режим DFU, для этого:
1. Подключите iPhone/iPod/iPad к кабелю компьютера, запустите iTunes и зажмите кнопку «Включить» на 3 секунды.
2. Не отпуская кнопку «Включить» зажимаем кнопку «Домой» на устройстве и держим ровно 10 секунд (экран в некоторых случаях моргнет белым).
3. Отпускаем кнопку «Включить», но продолжаем держать «Домой» ещё 10 секунд.
3) В левой боковой панели iTunes во кладке «Устройства» выберите свое устройство:
4) Далее в окне iTunes нажимаем кнопку «Восстановить»:
5) Подтверждаем восстановление и ждем завершение процедуры;
6) Затем выбираем создать, как новое устройство;
Способ второй:
1) Выполняем все до пятого пункта из первого способа;
2) После этого нажимаем правой кнопкой мыши с боку на устройство и нажимаем кнопку «Восстановить из резервной копии…» и выбираем копию;
На будущее, мы рекомендуем записывать куда-нибудь свои пароли или создавать резервные копии без паролей.
«A fool’s tongue runs before his wit …» (с)
- Наверх
#19
Гость_Кристина_*
-
- Гости
Отправлено 07 ноября 2012 — 14:10
Спасибо Вам огроооооомное!!
- Наверх
#20
Гость_Антон_*
-
- Гости
Отправлено 10 ноября 2012 — 18:04
Здравствуйте, помогите пожалуйста, при восстановлении устройства (Ipod touch 4) пишет ошибку 1602, как её можно исправить?
- Наверх
При попытке прошить или обновить прошивку iOS для своего iPhone, iPad’а или iPod’а иногда пользователь сталкивается с некоторыми проблемами в виде ошибок и прочих препятствий. Сегодня мы вам расскажем о некоторых неизвестных ошибках iTunes (1602 и 3014), с которыми мы столкнулись при попытке обновить прошивку до версии iOS 7.
iTunes: ошибка 1602
Первая неизвестная ошибка, которую выдал iTunes под номером – 1602, появилась при попытке обновить прошивку для плеера iPod. Возникла она в результате того, что операционной системе не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению. Решилась эта проблема сменой USB-разъема. Перед обновлением советуем подключать свои Айфоны и Айпады в разъемы на самой материнской плате компьютера (т.е. с задней части), не используйте USB-удленнители и передние панели системного блока.
iTunes: ошибка 3014
Разобравшись с ошибкой 1602, появилась другая неизвестная ошибка номер – 3014, которую нам снова выдал iTunes. Ошибка 3014 появляется при недостаточно свободном дисковом пространстве вашего жесткого диска (HDD). Программе iTunes нужно много места для извлечения прошивок iOS, которые в момент обновления или восстановления прошивки занимают много места. Мы просто почистили наш винчестер (он же жесткий диск), удалив пару гигабайт музыки, несколько фильмов и ошибку 1602 iTunes больше не выдавал.
Нет сети – нет прошивки iOS
Уже, казалось бы, со всеми ошибками разобрались, но возникло еще одно препятствие. Как оказалось прошить современный iPhone, планшет iPad или плеер iPod touch без подключения к сети интернет не возможно. Даже принудительно выбирая в iTunes ранее скаченную прошивку iOS 7, Тунец все равно рвется в интернет и выдает такое сообщение:
В настоящий момент восстановить iPod не удается, так как не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPod или сервер временно недоступен. Повторите попытку позже.
Вот таким образом друзья, Apple подсаживает людей на интернет. Без интернета прошить наш iPhone и iPod не получилось. Хотя все гаджеты, которые выпускает Apple, так и называют – интернет-устройства.
Неприятные экраны — cиний экран Wndows и черный экран iOS
Что мы получили в результате попытки обновления прошивки до iOS 7? Получили мы черный дисплей с изображением шнурка USB и значка iTunes. Для многих пользователей iPhone, iPod и iPad логотип iTunes и кабель USB на экране ассоциируется с синим экраном смерти в Windows, то есть опять придется ковыряться. Немного поковырявшись, у нас получилось выйти из Recovery Mode и вернуть iPhone и iPod в прежнее рабочее состояние.
Запись опубликована в рубрике СЕКРЕТЫ с метками Обновление прошивки, ошибки, ошибки iTunes. Добавьте в закладки постоянную ссылку.
Многие пользователи iOS устройств при попытке обновить свой iPhone, iPad или iPod Touch на более новую прошивку, часто сталкиваются с различными проблемами, такими как ошибки 1013, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604 и т. д.
После появления этих ошибок iTunes выдаёт различные предупреждения, например, что невозможно обновиться или восстановиться на данную прошивку. Это довольно распространенные ошибки и, к счастью, есть способы обойти их. Все, что от вас потребуется, это несколько минут вашего времени.
Всего есть два способа обойти выше указанные ошибки — простой и сложный, о которых мы сейчас вам расскажем.
Сложный способ. Редактирование файлов вручную.
В Mac:
* Убедитесь, что вы вошли в систему в качестве администратора.
* Откройте Finder.
* Нажмите и удерживайте клавиши Ctrl + Shift и нажмите клавишу «G».
* В появившемся окне введите /private/etc/ и нажмите кнопку «Перейти».
* Найти файл «hosts».
* Перетащите его на рабочий стол.
* Откройте его в текстовом редакторе.
* Удалите все строки с gs.apple.com или поставьте вначале этих строк знак «#».
* Сохраните файл.
* Перетащите его обратно в папку /private/etc/.
* Введите имя пользователя и пароль администратора.
В Windows:
* Найдите файл «hosts» в одном из следующих каталогов:
Windows 95/98/Me c:windowshosts
Windows NT/2000/XP Pro c:winntsystem32driversetchosts
Windows XP, Vista, 7 c:windowssystem32driversetchosts
* Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Открыть с помощью …» и нажмите на «Блокнот».
* Удалите все строки с gs.apple.com и сохраните файл.
Как только вы это сделаете, переходите к восстановлению или обновлению вашего iPhone, iPad или iPod Touch.
Простой способ. С помощью TinyUmbrella.
* Загрузите TinyUmbrella.
* Запуск TinyUmbrella и перейти на вкладку “Advanced”.
* Снимите флажок с “Set Hosts to Cydia on Exit (If you need a clean restore from Apple uncheck this box)”
* Закройте TinyUmbrella.
Как только вы это сделаете, переходите к восстановлению или обновлению вашего iPhone, iPad или iPod Touch.
s7ranger
Основатель, главный редактор и автор проекта Newapples.ru.
Делюсь с вами самой последней информацией обо всём, что связано с Apple и другими крупнейшими IT-компаниями мира.
Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply
ask a new question.
Hey guys I’ve got a problem. I have this iPad 1st Generation 32GB with Cellular Service that I got. Bought from someone who couldn’t fix it for cheap and now I know the extent of why he sold it to me. The iPad is in a constant boot loop and no matter what it won’t stop. So I decided I would just do a restore and try to fix the issue that way. Nope, I get the error…
«The iPad «iPad» could not be restored. An unknown error occurred (1602).»
The more I research the topic all I come across are sketchy youtube videos where you have to download certain software off of sites that seem suspect. I’ve used 3 different computers including my MacBook and nothing seems to work. If you guys have any clue on how to fix this issue let me know. Obviously this iPad is a bit old by todays technology standards and can only run up to iOS 5.1. If you can help me out that would be great, thank you!
iPad,
iOS 5.1.1
Posted on Nov 10, 2014 12:12 PM
iPad 1st Generation Error 1602…
Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.
Содержание:
- Случаи, когда возникают ошибки в iTunes
- Классификатор ошибок
- Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
- Справочник ошибок iTunes и методы их устранения
Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.
Ошибки iTunes возникают при:
- восстановлении устройства;
- обновлении прошивки;
- синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad с iTunes;
- загрузке контента из iTunes Store/App Store.
Классификация ошибок iTunes
- Неполадки со связью (Ошибки сети)
Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Также могут появляться уведомления:- «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
- «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.
- Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом. - Неполадки с USB-подключением устройства
Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения. - Аппаратные проблемы
Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.
Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:
- Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
- Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
- Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
- Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
- Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
- Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.
В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.
Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года
История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.
Справочник ошибок iTunes и методы их устранения
| Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
|---|---|---|
| Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
| 1 | Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарела | Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и обновите iTunes |
| 2 | Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7) | Используйте другую прошивку |
| 3 | Проблема в работе модемной части устройства | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
| 4 | iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple | Возможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple. Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку |
| 5, 6 | Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) | Введите устройство в режим DFU, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую |
| 8 | Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства) | Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства |
| 9 | Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления | Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель |
| 10 | Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 11 | В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файлов | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 13 | Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды Windows | Замените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0 |
| 14 | В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивки | Отключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку |
| 17 | Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку | Для обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления (Recovery Mode) или режимом обновления прошивки (DFU Mode) |
| 18 | Медиатека iOS-девайса повреждена | В большинстве случаев поможет только перепрошивка |
| 19 | «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes. | Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные. |
| 20 | Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode | Включите устройство в DFU Mode |
| 21 | В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима. В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд). |
Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w. Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить. |
| 23 | Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes) | Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема |
| 26 | Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памяти | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 27, иногда 29 | Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1 | Обновите iTunes до 10-версии или более поздней |
| 28 | Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
| 29 | Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания | Обратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания |
| 31 | Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблем | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
| 34 | Недостаточно места на жестком диске для установки ПО | Освободите место на диске, в котором установлен iTunes |
| 35 | Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X | Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media, где [username] — имя пользователя) |
| 37 | Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 39, 40, 306, 10054 | Нет доступа к серверам активации и подписывания | Отключите брандмауэр Windows и антивирусные программы. Обновите iTunes до последней версии |
| 54 | Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложений | Удалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз |
| 414 | Ограничение по возрасту на скачиваемый контент | В своем Apple ID измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись») |
| 1002 | Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство | Повторите процедуру перепрошивки |
| 1004 | Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства) | Повторите процедуру перепрошивки позже |
| 1008 | Apple ID содержит недопустимые символы | Измените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр |
| 1011, 1012 | Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad | Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр |
| 1013-1015 | Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad | Перепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления) |
| 1050 | Серверы активации Apple временно недоступны | Попробуйте активировать устройство позже |
| 1140 | Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X | Удалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку |
| 1394 | Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейка | Восстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка |
| 1413-1428 | Ошибка при передаче данных по USB-кабелю | Проверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт |
| 1430, 1432 | Устройство не распознано | Может свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру |
| 1450 | Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes | В Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes |
| 1600, 1611 | Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery Mode | Введите устройство в Recovery Mode и повторите попытку |
| 1601 | iTunes не может получить полный доступ к устройству | Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes |
| 1602 | iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению | Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель |
| 1603, 1604 | Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку | Выполните джейлбрейк устройства на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам. |
| 1608 | Компоненты iTunes повреждены | Переустановите iTunes |
| 1609 | Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела | Обновите iTunes до последней версии |
| 1619 | iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознает | Обновите iTunes до последней версии |
| 1644 | К файлу прошивки обращаются посторонние программы | Закройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер |
| 1646 | iTunes не смог распознать устройство в активном режиме | Перезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes |
| 2001 | Проблема с драйверами Mac OS X | Обновите Mac OS X до последней версии |
| 2002 | Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами | Закройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер |
| 2003 | Проблема в работе USB-порта | Подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру |
| 2005 | Поврежден USB-кабель | Замените кабель |
| 3000, 3004, 3999 | Нет доступа к серверу подписывания прошивок | Доступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус |
| 3001, 5103, -42210 | iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования | Обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7: ~Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info) |
| 3002, 3194 | Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Ошибка возникает, если в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia вручную или при помощи TinyUmbrella, но на сервере нет сохраненных хешей для данной прошивки | Закройте TinyUmbrella и удалите (закомментируйте) из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com» |
| 3014 | Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple | Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету. Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления. |
| 3123 | iTunes не может взять видео напрокат | Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова |
| 3191 | Повреждены компоненты QuickTime | Переустановите QuickTime и его компоненты |
| 3195 | Цифровой SHSH-сертификат поврежден | Повторите восстановление устройства через iTunes |
| 3200 | В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 4000 | Конфликт c иными подключенными USB-устройствами | Попробуйте отсоединить от компьютера все USB-кабели, за исключением клавиатуры, мыши и iOS-девайса |
| 4005, 4013 | Критическая ошибка при обновлении/восстановлении | Попытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель |
| 4014 | Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. iTunes не может отправить iOS-девайс в режим восстановления | Выполните восстановление/обновление на другом компьютере и/или с другим USB-кабелем. |
| 5002 | Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж | Проверьте информацию о вашей кредитной карточке |
| 8003, 8008, -50, -5000, -42023 | Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store | Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» (Windows 7: ~UsersИмя_пользователяMusiciTunesiTunes MediaDownloads) |
| 8248 | iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы | Удалите установленные iTunes-плагины. Зачастую проблема связана с процессом Memonitor.exe, завершите его |
| 9006 | Проблема при загрузке прошивки в iTunes | Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную |
| 9807 | Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей | Отключите брандмауэр и антивирус |
| 9813 | Повреждены или недействительны сертификаты Связки ключей в Mac OS X | Очистите кэш Safari (меню «Safari -> Сбросить Safari») |
| 11222 | Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes | Отключите брандмауэр и антивирус, обновите iTunes, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store |
| 13001 | Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes | Переустановите iTunes или удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb |
| 13014, 13136 | В системе загружены процессы препятствующие нормальной работе iTunes | Закройте фоновые приложения, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер |
| 13019 | Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации | Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов |
| 20000 | Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows | В Windows включите стандартную тему оформления |
| 20008 | Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella | Обновите TinyUmbrella до последней версии и перезагрузите компьютер |
| -1 | Критическая ошибка модема | Возникает при обновлении iPhone без повышения версии прошивки модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode. Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре. |
| -35, -39 | Невозможно скачать музыку из iTunes Store | Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус |
| -50 | Нет связи iTunes с серверами Apple | Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус, переустановите iTunes и QuickTime |
| -3198 | Нарушена целостность загруженных файлов | Повторите загрузку контента через iTunes |
| -3221 | Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X | Запустите Дисковую утилиту и восстановите права доступа |
| -3259 | Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store | Проверьте подключение к Интернету |
| -9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | Ошибка времени покупки в iTunes Store | Установите на компьютере правильную дату и время |
| -9843 | Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности | В iTunes выйдите из своей учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в iTunes Store под своим Apple ID |
| 0xE8000001, 0xE800006B | Устройство было неожиданно отключено | Отсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново |
| 0xE8000013 | Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes | Повторите синхронизацию |
| 0xE8000022 | Повреждены (необратимо) системные файлы iOS | Восстановите устройство |
| 0xE800003D | Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles) | Если iOS-девайс джейлбрейкнут, исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство |
| 0xE8000065 | Ошибка при перепрошивке устройства кастомную сборку iOS. Как правило, данная ошибка возникает при работе с прошивками, собранными в sn0wbreeze | Перезагрузите компьютер, повторите попытку, в случае неудачи создайте прошивку заново |
| 0xE8008001 | Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве | Установите AppSync из Cydia для вашей версии iOS |
| 0xE8000004 (iPhone 4) | Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4. | Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w. Вся процедура описана в этом комментарии. |
Порой при обновлении, восстановлении или синхронизации iPhone и iPad в программе iTunes появляются неизвестные ошибки. В моем справочнике «Ошибок iTunes» ты найдёшь расшифровку этих ошибок и варианты их устранения.
Ошибки, появляющиеся в процессе восстановления, обновления или синхронизации могут быть связанны с программными и аппаратными проблемами в iOS-устройствах: некоторые исправляются просто, например, перезагрузкой компьютера или подключением к другому USB, а есть такие, что требуют аппаратного ремонта iPhone и iPad.
Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы
Ошибки сети
Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Еще могут появляться предупреждения:
- «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
- «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.
Проблемы с настройками безопасности
Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.
Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.
Неполадки с USB
Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».
Аппаратные проблемы
Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.
Как исправить ошибку iTunes
Большинство ошибок в iTunes можно исправить самостоятельно, выполнив следующие действия:
- Завершите программы на компьютере, которые блокируют подключение iTunes к серверу обновления Apple, если не поможет, удалите их.
- Отключите брандмауэр, антивирус или файрвол на время восстановления или обновления iOS-устройства.
- Замените USB-кабель подключения iPhone или iPad к компьютеру на оригинальный. Научись определять оригинальный кабель от подделки.
- Подключите iPhone или iPad в другой порт USB. Лучше использовать USB-порты расположенные с тыльной стороны системного блока. К USB-портам на клавиатуре, USB-хабов и лицевой панели системного блока подключать устройства не советую — бывают ошибки с подключением iPhone и iPad.
- Попробуй полностью удалить iTunes и все его элементы с помощью CCleaner для Windows или ClenMyMac для Mac OS X. Потом поставь последнюю версию iTunes.
- Попробуй восстановите или обновите iOS-устройство на другом компьютере.
Справочник ошибок iTunes и способы их устранения
| Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
|---|---|---|
|
1 |
Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes слишком старая для работы с данной версией | Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново |
|
2 |
Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками) | Перекачайте прошивку или попробуйте другую |
|
3 |
Модем сообщает о неисправности | Скорее всего, поможет только обращение в авторизованный сервисный центр |
|
4 |
iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple | Проверьте, не блокируют ли сторонние программы доступ к серверам albert.apple.com, photos.apple.com или phobos.apple.com |
|
5, 6 |
Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) | Введите устройство в DFU режим, если не поможет — скачайте другую прошивку |
|
8 |
Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства) | Скачайте версию прошивки, соответствующую модели твоего устройства |
|
9 |
Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления | Попробуй восстановить прошивку через режим DFU режим. Проверь, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт. |
|
10 |
Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
|
11 |
В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
|
13 |
Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows | Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0 |
|
14 |
В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки | Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку |
|
17 |
Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку | Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode |
|
18 |
Повреждена медиатека iOS-устройства | С большой долей вероятности потребуется перепрошивка |
|
20 |
Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode | Введите устройство в DFU Mode |
|
21 |
Ошибка DFU-режима при джейлбрейке | Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w |
|
23 |
iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства | Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер |
|
27, 29 |
iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки | Обновите iTunes до 12 версии |
|
31 |
Устройство не может выйти из DFU-режима | Чаще всего ошибка означает аппаратные проблемы |
|
35 |
Испорчены права доступа к папке iTunes на Маке | Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа |
|
37 |
Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
|
39, 40, 306, 10054 |
Проблема с доступом к серверам активации и подписывания | Отключите брандмауэр и антивирус |
|
54 |
Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства | Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню «Магазин») и попробуйте снова |
|
414 |
Вы не имеете права заливать в устройство контент с рейтингом 17+ | Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте iTunes (меню «Магазин-Просмотреть мою учётную запись») |
|
1002 |
При копировании файлов прошивки в устройство произошла ошибка | Начните процедуру прошивания заново |
|
1004 |
Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства | Попробуйте прошиться позже |
|
1008 |
Ваш Apple ID содержит недопустимые (с точки зрения iTunes) символы | Постарайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр |
|
1011, 1012 |
Модем iPhone/iPad не откликается | Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы |
|
1013-1015 |
iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad | Ошибка говорит о том, что прошивание завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella |
|
1050 |
Серверы активации Apple недоступны | Попробуйте активировать устройство позже |
|
1140 |
Невозможно синхронизировать фотографии из iPhoto | В контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и очистите папку iPod Photo Cache |
|
1394 |
Системные файлы повреждены в результате неудачного джейлбрейка | Восстановите прошивку и сделайте джейлбрейк снова |
|
1413-1428 |
Проблемы с передачей данных по USB-кабелю | Проверьте целостность кабеля и исправность USB-порта |
|
1430, 1432 |
Устройство не распознано | Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме |
|
1450 |
Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes | Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows |
|
1600, 1611 |
Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode | Введите устройство в Recovery Mode |
|
1601 |
iTunes не может получить полный доступ к устройству | Отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель, переустановите iTunes |
|
1602 |
iTunes не может удостовериться в том, что устройство введено в нужный режим | Проверьте файл hosts, отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель |
|
1603, 1604 |
На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство | Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам |
|
1608 |
Повреждены компоненты iTunes | Требуется переустановка iTunes |
|
1609 |
Версия iTunes слишком старая для работы с устройством | Обновите iTunes до последней версии |
|
1619 |
iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме | Обновите iTunes до последней версии |
|
1644 |
Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки | Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме |
|
1646 |
iTunes не смог загрузить устройство в нужном режиме | Перезагрузите iOS-устройство, перезапустите iTunes |
|
2001 |
Драйверы Mac OS X блокируют доступ к устройству | Обновите Mac OS X до актуальной версии |
|
2002 |
Доступ iTunes к устройству блокируют другие системные процессы | Закройте все остальные программы, выключите антивирус, перезагрузите компьютер |
|
2003 |
Повреждён USB-порт | Прочистите порт USB, проверьте контакты, попробуйте подключить устройство к другому порту или компьютеру |
|
2005 |
Повреждён кабель | Замените кабель |
|
3001, 5103, -42210 |
iTunes не может загрузить видео | Найдите и удалите с диска служебную папку «SC Info» |
|
3014 |
Слишком долгое время отклика от активационного сервера Apple | Попробуйте перезагрузить компьютер или принудительно обновить подключение к Интернету |
|
3123 |
iTunes не может взять видео напрокат | Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова |
|
3191 |
Повреждены компоненты QuickTime | Требуется переустановка плеера и компонентов QuickTime |
|
3195 |
Принятый хеш SHSH повреждён | Попробуйте начать прошивание снова |
|
3200 |
В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы | Скачайте другую кастомную прошивку или создайте её сами заново |
|
4000 |
Конфликт c другими USB-устройствами | Попробуйте отключить от компьютера все остальные USB-устройства, кроме клавиатуры, мыши и прошиваемого USB-гаджета |
|
4005, 4013 |
Критическая ошибка при обновлении/восстановлении | Попробуйте восстановить устройство в DFU-режиме (Home+Power на 10 секунд, затем Home ещё на 10 секунд). Желательно попробовать другой USB-кабель. |
|
4014 |
Файл прошивки не удаётся залить в устройство | Попробуйте прошиться на другом компьютере и/или с другим кабелем |
|
5002 |
Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store | Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке |
|
8003, 8008, -50, -5000, -42023 |
iTunes не может восстановить сессию закачки файла | Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» в папке iTunes |
|
8248 |
Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины | Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться |
|
9807 |
iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей | Отключите брандмауэр и антивирус |
|
9813 |
Недействительны сертификаты Связки ключей | Очистите кэш Safari (меню «Safari-Сбросить Safari») |
|
11222 |
Блокирован доступ к сервисам iTunes | Отключите брандмауэр |
|
13001 |
Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes | Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb |
|
13014, 13136 |
Другие процессы мешают нормальной работе iTunes | Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме |
|
13019 |
Ошибка медиатеки при попытке синхронизации | Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов |
|
20000 |
iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows | Включите в Windows стандартную тему оформления |
|
20008 |
iTunes конфликтует с утилитой TinyUmbrella | Обновите TinyUmbrella и перезагрузите компьютер |
|
-1 |
Критическая ошибка модема | Иногда возникает при обновлении iOS на iPhone без повышения модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести гаджет из режима восстановления |
|
-35, -39 |
Невозможно скачать музыку из iTunes Store | Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус |
|
-50 |
iTunes не может связаться с серверами | Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус. В крайнем случае — переустановите iTunes и QuickTime |
|
-3198 |
Нарушена целостность скачанных файлов | Повторите загрузку через iTunes ещё раз |
|
-3221 |
Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке | Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа |
|
-3259 |
Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store | Проверьте подключение к Интернету |
|
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 |
Ошибка времени покупки в iTunes Store | Выставите на компьютере верную дату |
|
-9843 |
Система безопасности iTunes Store блокировала загрузку | Выйдите из своего аккаунта, перезапустите iTunes и залогиньтесь снова |
|
0xE8000001, 0xE800006B |
Устройство было неожиданно отключено | Перезапустите iTunes и подключите устройство снова |
|
0xE8000022 |
Необратимо повреждены системные файлы iOS | Восстановите прошивку |
|
0xE800003D |
iPhone или iPad не может получить доступа к файлам настроек операторов сотовой связи | Исправьте права доступа (если гаджет джейлбрейкнут), удалите все кастомные бандлы операторов, в крайнем случае восстановите прошивку |
|
0xE8000065 |
Ошибка при попытке установки кастомной прошивки | Как правило, ошибка возникает при работе с прошивками, созданными в sn0wbreeze. Перезагрузите компьютер, попробуйте прошиться снова, в случае неудачи создайте прошивку заново |
|
0xE8008001 |
Попытка установки в устройство неподписанного приложения | Не ставьте пиратский софт |
По материалам: https://support.apple.com/ru-ru/HT204770