Tinder – социальная сеть для поиска новых друзей и романтических отношений по всему миру, которая приобрела популярность в последние годы. Сегодня аудитория сервиса насчитывает 100 миллионов пользователей. Конечно, найти родного человека тут не составит пруда. Но если вы больше не хотите знакомиться с новыми людьми или уже нашли свою половинку, то что делать со страницей? Её возможно забросить, однако другие пользователи всё еще видят ваш профиль. Наиболее правильным решением с точки зрения безопасности будет удалить её, однако тут возникает вопрос «Что делать, если возникла проблема с удалением вашего аккаунта?»
Помните, перед тем как удалить страницу скопируйте важные вам сведения и документы. Восстановить утерянные данные со страницы будет невозможно, поэтому заранее позаботьтесь о том, чтобы ничего не потерять.
Как правильно удалять аккаунт
Чтобы удалить аккаунт, вам потребуется доступ в интернет и 10 минут свободного времени. Сам процесс достаточно прост, и с ним справится даже тот, кто ни разу не делал подобного.
Удалить аккаунт Tinder возможно двумя способами. Первый – через мобильное устройство, второй – с помощью компьютера.
На телефоне
- Войдите в свой аккаунт на Tinder. Сделать это возможно, как через браузер, так и через мобильное приложение.
- Отмените оформленную подписку, если этого не сделать и просто удалить приложение, то не поможет вам избавиться от назойливых сообщения и уведомлений.
- Найдите в меню значок профиля и нажмите на него.
- Перейдите в перечень настроек. И внимательно ищите пункт «удалить аккаунт».
- Выберите предложенную функция и подтвердите удаление.
Важно! Удалив приложение Tinder со своего устройства, ваша страница остаётся работоспособной, и вы не решите так проблему. Другие пользователи так же в состоянии писать вам сообщение и видеть страницу в рекомендациях.
Помните о том, что если вы приобретали подписку через Google Play Store, то удаление приложения приведёт к её отмене, а значит при следующей регистрации вам снова придётся её оплачивать. Обычно средства за приобретённую подписку сервис не возвращает, но вы в праве попытаться оформить возврат.
На компьютере
План действия на ПК схож со схемой для мобильного устройства. Эти два способа мало чем отличаются друг от друга.
- Отвяжите Tinder от других социальных сетей, так как оттуда приложение черпает вашу личную информацию.
- Отмените платную подписку, если этого не сделать, то придётся заново авторизоваться, чтобы от неё отказаться.
- Откройте официальный сайт
- Авторизуйтесь на портале и нажмите на значок профиля.
- В меню найдите пункт «Удалить аккаунт»
- Подтвердите запрос на операцию.
После этого ваша страница будет безвозвратно удалена. Учтите, что процесс может занять пару минут.
Если удалить профиль не удалось, то попробуйте зайти с другой стороны, обратитесь в техническую поддержку сервиса. Контакты для связи возможно найти как в приложении, так и на официальном сайте Tinder.
- При составлении запроса укажите, что одна из функций перестала работать.
- Отправьте свой номер телефона или электронную почту, чтобы получить обратный ответ.
- Из представленного меню выберете пункт «Профиль и настройки».
- В разделе «Описание» постарайтесь развёрнуто описать сущность возникшей проблемы. Придерживайтесь вежливого и делового стиля общения.
- Отправьте и запрос и ожидайте обратного ответа. Как правило, на обработку такого письма уходит от 10 минут до получаса.
Причины и решение проблем с удалением аккаунта
Причины возникновения подобной проблемы отличаются друг от друга, и для каждой из них есть свой метод исправления. Это бывают как технические неполадки, так и утрата личной информации.
Если не получается войти в аккаунт
Что делать, если не удаляется аккаунт в Tinder с телефона? Вероятно, вы утратили доступ к странице, поэтому прежде чем пытаться удалить аккаунт, авторизуйтесь. Для этого воспользуйтесь привязанными к станице данными. Пароль от станицы придёт на электронную почту или в SMS-сообщении. Никому не сообщайте полученный код. В случае если аккаунт взломали, обратитесь в техническую поддержку и восстановите доступ. После авторизации повторите указанные инструкции.
Технические проблемы
Другой причиной проблем с удалением аккаунта становится технические неполадки. Прежде всего проверьте соединение с интернетом и перезагрузите страницу. Если причина оказалась не в этом, то подождите пару часов и повторите попытку позже. Вероятно, что неполадки возникли на сервере, и технической команде потребуется время на их устранение.
Если всё еще не удается удалить аккаунт в Tinder, то вероятнее всего профиль попал в теневую блокировку. Как правило, приложение ошибку. От этого в основном страдают обладатели платной подписки, так как такой вид блокировки ограничивает пользователя. Единственным выходом служит создание новой страницы, что выгодно для компании.
При возникновении подобной проблемы первое, что стоит сделать, так это обратиться в службу технической поддержки для выяснения обстоятельств. Подробнее напишите о неполадках и запросите возврат средств. Ваше заявление будет рассмотрено в течении двух дней, после чего блокировку снимут.
Как же я тебя понимаю, Тиндер способен достать не хуже паренной репы. За наши с ним без малого 5 лет знакомства, я много раз удалял свою анкету в Тиндер, а еще чаще само приложение.
Кстати, причин способных побудить тебя удалить свой профиль на самом деле много:
- Устал от бессмысленного общения и не видишь перспектив
- Хочешь изменить имя или возраст
- На твою страницу в Тиндер был наложен «теневой бан»
- Ты уже нашел себе пару
- Хочешь начать все с начала
Возможно у тебя свои причины и не столь важно какие именно, главное – нужно удалить страницу в Тиндер.
Переходим в «Настройки», опускаемся в самый низ, до упора, там будет клавиша с надписью «Удалить аккаунт», нажимаем. Без разницы, делаешь ты это с телефона или компьютера, Тиндер предложит две опции на выбор.
«Заморозит мой аккаунт» – этот вариант подойдет в случае если нужно спрятаться от потенциальных партнеров. При этом сохранится вся переписка, а уже существующие пары будут продолжать видеть тебя. Однако ты не сможешь найти новых людей, при каждом заходе в приложение будет показано такое сообщение как на правой части картинки.
Вторая опция — “Удалить мой аккаунт”. Нужно будет выбрать что-то из предложенного списка, а затем подтвердить еще раз свое желание удалить Тиндер.
Как удалить приложение Тиндер
Удалить само приложение Тиндер еще проще чем анкету. Нажми на иконку и подержи так несколько секунд, пока не появиться сообщение «удалить», выбирай его. В течении следующих нескольких мгновений приложение Тиндер исчезнет с твоего телефона.
Нужно понимать, что удалив только приложение Тиндер, твоя анкета продолжит оставаться в сети.
Как удалить фото в Тиндер с телефона
Элементарно. Заходим в свой профиль в Тиндер, затем следует нажать на «карандаш» и выбрать крестик возле той фотографии которую нужно удалить. Крестик должен быть красным на белом фоне, а не наоборот.
Все, фотография удалена, сохранять изменения или делать что-либо еще нет необходимости.
Как удалить сообщение в Тиндер
К сожалению существует только один способ как стереть сообщение в этом приложении. И заключается этот метод в удалении собеседника.
Для этих целей в правом верхнем углу чата есть пиктограмма в форме синего щита, кликай на нее, а затем выбирай пункт «Удалить из пар».
После этого вся история диалога исчезнет у тебя и твоего партнера.
Почему не удалось удалить Тиндер аккаунт?
«Возникла проблема с удалением вашего аккаунта Tinder» – согласись, тебя слегка расстроил такой ответ приложения. Но не спеши отчаиваться, я расскажу тебе как все исправить.
Опытным путем было установлено, что подобного рода сообщения, в подавляющем большинстве случаев, возникают у платных аккаунтов, которые кроме всего прочего получили «теневой бан».
Расчет, вероятно, строится на том, что сидеть в Тиндере под теневым баном не имеет никого смысла, а невозможность удалить анкету, подтолкнет большинство пользователей к созданию нового профиля и покупке Tinder Gold или Плюс. К тому же, не придется возвращать деньги за старый аккаунт. Иными словами, для компании одни плюсы.
И так, что делать? Если ты перед этим пытался удалить анкету через приложение с телефона, тогда иди на сайт tinder.com и пробуй удалить там. Не помогло? В таком случае создаем запрос в техподдержку.
Если у тебя есть подписка, тогда из выпадашки выбираем «Помощь с платежами», затем – «Я хочу запросить возврат средств». Следом выбираешь платформу, ну а дальше ты наверняка разберешься сам. Не забудь в описании указать что-то типу: «Не могу удалить аккаунт».
Обычно после этих действий проблема с удалением решается в течении 48 часов. И деньги вскорости приходят тебе обратно на счет. Ну, конечно, за вычетом тех дней которые уже прошли до подачи заявки.
Удаление Тиндер из Фейсбук
Возможно после всех вышеописанных манипуляций ты также захочешь отвязать Тиндер от своего аккаунта в Фейсбуке. Делать это желательно не с телефона, а с компьютера, тогда придется совершать в разы меньше кликов.
- Заходим на свою страницу в Фейсбук
- Нажимаем «Настройки и конфиденциальность»
- В левой колонке выбираем «Приложения и сайты»
- Ставим галочку напротив Тиндер и жмем кнопку «удалить».
Поздравляю, теперь ты полностью чист и свободен от Тиндер.
«Tinder» — одно из самых популярных в мире мобильных приложений для романтически знакомств. Его охват уступает лишь «Bumble». А функциональные возможности позволяют легко и удобно знакомиться с новыми людьми, живущих в непосредственной близости от вас. Попользовавшись приложением какое-то время, вы можете решить прекратить пользоваться сервисом. Как же это сделать? Далее мы разберём, каким образом удалить пользовательский аккаунт на сайте Тиндер, и что нам для этого понадобится.
- Как нужно удалять свой профиль в Tinder
- Особенности деактивации аккаунта в Тиндере
- Что происходит, когда вы удаляете свой профиль
- Заключение
Как нужно удалять свой профиль в Tinder
Если вы решили удалить вашу страницу в Тиндере, тогда учтите, что простое удаление приложения «Tinder» из вашего телефона не удаляет ваш аккаунт. Если вы уже удалили данное приложение из телефона, тогда установите его обратно.
И выполните действия, которые мы опишем ниже:
- Запустите приложение Тиндер;
- Тапните на значок профиля в левом верхнем углу экрана;
Тапните на значок профиля слева - На открывшейся странице нажмите на «Настройки» слева;
Нажмите слева на «Настройки» - Промотайте открывшуюся страницу настроек в самый низ. Там найдите надпись «Удалить аккаунт» и тапните на неё;
Нажмите внизу на «Удалить аккаунт» - Далее вновь нажмите на «Удалить мой аккаунт»;
Подтвердите удаление аккаунта в Тиндере - Укажите причину, по которой вы хотите закрыть ваш профиль;
Укажите причину удаления аккаунта - Ваша страница будет удалена.
Процедура деактивации пользовательского аккаунта на сайта Тиндер выглядит схожим образом
- Перейдите на tinder.com;
- Авторизуйтесь на сайте с помощью номера телефона или Фейсбук;
Авторизуйтесь с помощью номера телефона или Фейсбук - Щёлкните на значок вашего профиля сверху слева;
Щёлкните на значок профиля - Промотайте открывшуюся страницу вниз и нажмите «Удалить аккаунт»;
Нажмите на «Удалить аккаунт» - Подтвердите ваши действия, нажав вновь на «Удалить аккаунт».
Особенности деактивации аккаунта в Тиндере
Существуют некоторые особенности, которые стоит учитывать пользователям сервиса Тиндер.
| Что стоит учесть: | Пояснение: |
|---|---|
| Если вы являетесь обладателем подписки «Tinder Plus» или «Tinder Gold» через Apple ID или Google Play Store ID, то удаление вашей учетной записи в Тиндер не приведет к автоматической отмене вашей подписки. | Вам будет нужно отписаться через Плей Маркет или Эп Стор. |
| Если вы подписались через Андроид или Tinder.com использовав кредитную карту, тогда удаление вашего аккаунта отменит вашу подписку. | Действие произойдет автоматически. |
| Если же вы просто хотите приостановить вашу активность в приложении, тогда выполните описанные выше действия. | Но в самом конце вместо «Удалить мой аккаунт» выберите «Заморозить мой аккаунт». |
Впоследствии вы сможете повторно активировать свою учетную запись Tinder из меню «Настройки». Пока ваш профиль заморожен, он не будет доступен для просмотра другим пользователям.
Что происходит, когда вы удаляете свой профиль
Деактивация вашей учётки удаляет ваши совпадения с другими людьми, сообщения и другие данные вашего аккаунта, и у вас больше не будет доступа ни к одному из них. Однако это не означает, что вся личная информация пользователя немедленно удаляется с серверов Тиндер.
В соответствии с политикой конфиденциальности, Tinder сохраняет эти данные ещё 3 месяца.
Чтобы увидеть, какие личные данные о вас собрал сервис, выполните следующее:
- Перейдите на account.gotinder.com;
- Войдите в вашу учётную запись в Тиндере с помощью номера телефона или вашего аккаунта в Фейсбук;
- Укажите адрес электронной почты, на который вы хотите получить запрошенную вами информацию;
- Сервис не указывает точно, как быстро они отправят вам ссылку, по которой вы сможете скачать отчёт с собранными о вас данными. Просто проверяйте регулярно свой е-мейл на предмет письма от сервиса. Присланная вам ссылка будет действительна лишь 24 часа.
Читайте также: ТОП-15 лучших сайтов знакомств для поиска серьезных отношений.
Заключение
Выше мы описали перечень шагов, позволяющих удалить ваш аккаунт в приложении и на сайте Тиндер. А также описали условия, при которых пользовательские данные будут деактивированы. Учтите, что простое удаление приложения не ведёт к автоматическому удалению вашего профиля. После этого ваши данные будут сохраняться ещё 3 месяца.