Какие бывают ошибки при работе с платежным сервисом Яндекс.Деньги — узнаем сегодня…
Яндекс.Деньги техническая ошибка — это сбои разного рода, которые могут проявляться при оплате товаров и услуг. Сегодня выясним самые распространенные причины появления технических ошибок при оплате Яндекс.Деньгами.
Причины технической ошибки при оплате через Яндекс.Деньги
[adace-ad id=»5173″]
Чаще всего сбои при оплате Яндекс.Деньгами случаются по вине пользователя. Главная причина — невнимательность при заполнении платежных реквизитов.
Ошибка в реквизитах для оплаты
Необходимо внимательно проверить и выяснить правильно ли заполнены все номера, реквизиты и другие платежные данные. Иногда чтобы ошибка пропала достаточно просто обновить страницу.
При появлении технической ошибки во время оплаты при помощи сервиса Яндекс.Деньги следует попробовать провести оплату с другого устройства, например, со смартфона
Нужно внимательно проверить все реквизиты перед оплатой. Если данные верны, но ошибка не проходит нужно попытаться найти другие причины её появления.
Технические работы на сервере платежной системы
Появление ошибки по этой причине случается довольно редко. Решение — немного подождать. Ошибка пропадет сама собой.
Ошибка на стороне лица принимающего оплату
К данным сбоям относятся ошибки, которые могут возникать по техническим и другим причинам на стороне продавца.
Электронный кошелёк или виртуальная карта Яндекс.Деньги неактивны
Наложенные ограничения на оплату могут быть самыми разными. Например, у любой виртуальной карты имеется срок действия — если карта просрочена, то и оплата по ней совершатся не будет.
[adace-ad id=»5168″]
Не выполнены требования, которые предъявляются к платежу
Ошибка по данной причине может быть связана, например, с ограничением на лимит переводов с одного кошелька на другой.
Способы устранения технической ошибки на сервисе Яндекс.Деньги
Иногда стоит просто подождать и ошибка исчезнет сама. Обычно технические работы не длятся более одного часа. Если оплата не проходит и на следующий день следует сообщить о возникшем сбое службе технической поддержки платежной системы.
При обращении в поддержку нужно как можно более подробно рассказать о возникшей проблеме, предоставить номера счетов и другие платежные данные. Желательно сделать скриншот во время появления ошибки и также отправить его в поддержку. Кроме этого на сайте платежной системы есть бесплатный телефон службы поддержки
После рассмотрения заявки саппортом по ней придет ответ — в нем будет содержаться информация о сбое во время платежа.
Яндекс.Деньги техническая ошибка – довольно распространенный сбой платежной системы. Не следует паниковать — достаточно обратиться в поддержку системы.
Внимание! Поддержка платежной системы может запрашивать самые разнообразные данные, но нельзя сообщать пароль — его могут спрашивать только злоумышленники.
При попытке осуществить какой-либо платёж со своего счёта в сервисе электронных платежей «Яндекс.Деньги» (обычно это перевод средств с одного кошелька Яндекса на другой) пользователь может столкнуться с ошибкой выполнения данной транзакции, сопровождающейся сообщением о том, что «Что-то пошло не так. Платеж не прошел из за технической ошибки». Данная проблема в Yandex Money имеет регулярно повторяющийся характер, связанный с внутренними недостатками самого сервиса электронных платежей «Яндекс.Деньги». В данном материале я расскажу о сути данной дисфункции, а также поясню, как её можно исправить.
- Что значит ошибка «Что-то пошло не так…»
- Как исправить отмену платежа в Яндекс.Деньги
- Заключение
Что значит ошибка «Что-то пошло не так…»
Разработчики платёжного сервиса «Яндекс.Деньги» по ряду причин решили не выводить точные данные о возникшей ошибке на экран пользовательского ПК. Вместо этого пользователя обычно встречает довольно абстрактное сообщение о том, что что-либо «пошло не так», конкретика которого не разглашается.
Сама же ошибка появляется на протяжении многих лет с регулярной частотой, что говорит о довольно нестабильной и ненадёжной работе платёжного сервиса. Более того, неоднократные обращения пользователей в техническую поддержку Яндекса никак не влияют на сложившуюся конъюнктуру, а указанная ошибка «радует» своим появлением всё новых и новых пользователей.
Каковы же причины появления технической ошибки в Яндекс.Деньги? Я бы отметил следующие:
- Сбой в функционале самого сервиса «Яндекс.Деньги» (в большинстве случаев);
- Пользователь ввёл некорректные реквизиты (данные) платежа – например, неверно заполнены личные данные;
- При осуществлении платежа пользователем не выполнены другие требования к платежу (например, превышен установленный сервисом максимальный лимит при переводе с одного кошелька на другой);
- Наблюдается проблемы у ресурса, которому отправлены деньги с помощью «Я.Д.» (например, в случае онлайн-магазина или крупного сетевого сервиса, в работе которого используется какие-либо платёжные инструменты от Яндекса, например модуль «Каса»);
- На серверах платёжного сервиса ведутся какие-либо технические работы.
Как исправить отмену платежа в Яндекс.Деньги
Так как же избавиться от досадной дисфункции? Рекомендую выполнить следующее:
- Внимательно проверьте реквизиты вашего платежа. Часто встречающейся причиной технической ошибки является ввод неверных платёжных данных. Внимательно проверьте введённые вами в платеже реквизиты, и если никаких ошибок (неточностей) не выявлено, тогда идём дальше;
- Подождите некоторое время. Время от времени на серверах Яндекса могут возникать какие-либо случайные проблемы, а также проходить различные технические работы. Попробуйте подождать несколько часов, а потом вновь выполнить ваш платёж;
- Обратитесь с письмом в техническую поддержку платёжного сервиса «Яндекс.Деньги». Здесь важно понимать, что работа службы поддержки данного сервиса оставляет желать лучшего. Письмо с ответом на ваш вопрос можно задержаться на несколько дней, или вообще не прийти. При этом также бывали ситуации, что специалисты центра поддержки реагировали достаточно быстро, и за сутки возникшая проблема бывала решена. Потому стоит «попытать счастья», и обратиться в сервис поддержки по адресу:
supp@money.yandex.ru
Или использовать специальную форму для обратной связи, которую можно найти на сайте Яндекса. При заполнении формы рекомендуется указать номера счетов, при работе с которыми возникла проблема. Добавить скриншот вашей страницы с ошибкой, а также данные о том, пользуетесь ли вы веб-сервисом или мобильным приложением. После заполнения данных вы получите автоматическое письмо с номером вашего запроса в очереди, после чего вам останется дождаться ответа от компетентного специалиста.
Если же по прошествии нескольких суток ответ так и не был получен (или вы желаете поторопить события), позвоните на бесплатную телефонную линию «Яндекса» по номеру:
8 800 250‑66‑99
И попытайтесь получить квалифицированный ответ на ваш запрос.
Обратитесь в службу поддержки за помощью в решении вашей проблемы
Заключение
Для решения проблемы «что-то пошло не так», нужно, прежде всего, проверить реквизиты вашего платежа на предмет наличия ошибок. Если таковых не найдено, тогда необходимо обратиться в техническую поддержку «Яндекса» за помощью, и ожидать ответа от компетентного специалиста.
Оплата заказа
Купить товар вы можете прямо на Маркете или на сайте магазина. При оформлении заказа на Маркете, оплатить его можно сразу или при получении. При оформлении заказа на сайте магазина, уточняйте условия оплаты непосредственно у магазина (на сайте или по телефону).
Заказ нужно оплатить в течение 30 минут после оформления.
Также для оплаты вы можете использовать баллы Яндекс Плюса.
Способы оплаты при получении заказа
В пунктах выдачи и постаматах — наличными или картой.
В постамате PickPoint при оплате наличными нельзя получить сдачу, но можно зачислить ее на телефон или забрать из офиса PickPoint. В постаматах не поддерживаются бесконтактные платежи (например, PayPass). При оплате картой ее нужно будет вставить в считыватель.
Чек и подтверждение оплаты вы получите уже после получения заказа. Подробнее см. в разделе Чеки и подтверждения заказов.
Если вы покупаете ювелирные изделия с доставкой Яндекса, их стоимость от одного продавца в заказе должна быть менее 40 000 рублей при оплате наличными и менее 200 000 рублей при оплате картой. Вы увидите предупреждение, если суммарная стоимость ювелирных изделий равна или превышает эти значения. Это связано с законодательными требованиями, введенными с 1 сентября 2021 года.
Как изменить способ оплаты заказа
Изменить способ оплаты нельзя. Вы можете отменить заказ и оформить его заново.
Вопросы и ответы
Привязать карту можно двумя способами:
Чтобы отвязать карту, в Яндекс.ID нажмите на значок настроек на нужной карте, а затем — Отвязать .
Скорее всего, вы превысили лимит платежей. Лимиты для банковской карты:
максимальный размер одного платежа — 250 000 рублей;
максимальная сумма всех платежей в сутки — 250 000 рублей;
максимальная сумма всех платежей в месяц — 500 000 рублей.
Если вы уверены, что не превысили лимит, напишите нам.
Если вы покупаете ювелирные изделия с доставкой Яндекса, их стоимость от одного продавца в заказе должна быть менее 40 000 рублей при оплате наличными и менее 200 000 рублей при оплате картой. Вы увидите предупреждение, если суммарная стоимость ювелирных изделий равна или превышает эти значения. Это связано с законодательными требованиями, введенными с 1 сентября 2021 года.
Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Ошибки после обработки платежа
Скорее всего, вы превысили время, отведенное на ввод платежных данных (30 минут). Нажмите Попробовать еще раз и повторите операцию.
Ошибка могла возникнуть из-за технического сбоя или из-за того, что вы неправильно ввели данные карты. Нажмите Попробовать еще раз и повторите операцию. Если ошибка появляется снова, обратитесь в банк, выпустивший карту.
Сумма оплаты превышает допустимый лимит банка для вашей карты. Нажмите Попробовать еще раз и оплатите заказ другой картой. Вы также можете обратиться в банк, чтобы увеличить сумму лимита.
У вашей карты истек срок действия. Нажмите Попробовать еще раз и оплатите заказ другой картой.
На вашей карте не хватает денег. Нажмите Попробовать еще раз и оплатите заказ другой картой.
Если заказ еще не передан в доставку, вам вернут деньги в ближайшие 1–2 дня.
Если заказ уже передан в доставку, вам вернут деньги примерно в течение 10 рабочих дней (но не позже, чем через 14 дней).
Деньги вернутся на карту или счет, с которого вы оплачивали заказ. Если вы не получили их вовремя, обратитесь в ваш банк.
Картой при оформлении — оплачивайте сразу весь заказ.
Наличными или картой при получении — оплачивайте каждую посылку отдельно.
Например, нельзя оплатить одну посылку картой при оформлении, а другую — наличными при получении.
Нет, купить товары на Маркете могут только физические лица. Оплатить заказ с расчетного счета компании не получится.
Источник
Настройка способов оплаты и доставки
Шаг 1. Настройте самовывоз
Из списка Добавить новый вариант выберите Самовывоз (не требует ввода адреса доставки) и нажмите Добавить .
Шаг 2. Настройте фиксированную доставку
В системе InSales в блоке Оформление заказа перейдите на страницу Настройки → Доставка .
Из списка Добавить новый вариант выберите Доставка с фиксированной стоимостью и нажмите Добавить .
В поле Название укажите наименование для выбранного варианта. Это название увидит покупатель при оформлении заказа.
В поле Цена укажите стоимость доставки. Рекомендуем указывать здесь среднюю стоимость доставки ваших товаров.
В разделе Привязка к регионам и городам нажмите Добавить регион и отметьте нужные регионы в списке. Если необходимо, для выбранных регионов укажите отдельные города, в которых доступна доставка.
Если вы доставляете товары в большинство регионов России, включите опцию Использовать везде, кроме перечисленных . В списке Добавить регион выберите регионы, в которых нет доставки. Для корректной работы настроек не указывайте здесь отдельные города в выбранных регионах.
Для настройки времени доставки в разделе Желаемое время доставки отметьте опцию Отображать календарь для выбора даты доставки при оформлении заказа .
Чтобы задать сроки доставки, в поле Срок доставки в днях для выбора в календаре укажите количество дней, через которое заказ может быть доставлен покупателю. Срок доставки, который увидит покупатель, рассчитывается от даты заказа.
Чтобы настроить сроки доставки при заказе после определенного времени, укажите его в поле Увеличение срока доставки при оформлении заказа после . Сроки доставки заказов, созданных после этого времени, будут увеличены на один день.
Покупатель оформляет заказ в среду 15 января в 17:00. Вы указали следующие настройки доставки:
Источник
Как пополнить баланс
Вы также можете оформить кредит у банка-партнера для оплаты рекламных стратегий.
На странице Сводка в блоке Счет нажмите кнопку Пополнить :
Выберите плательщика и способ оплаты , введите сумму платежа в Все расчеты производятся в условных единицах (у. е.). В Маркете установлен постоянный курс, который составляет:
для России — 30 рублей (включая НДС);
для иностранных партнеров — 0,41 доллара.
По умолчанию плательщик и способ оплаты такие же, как и при предыдущей оплате. При их изменении меняются документы для бухгалтерии. Обратите на это внимание при документообороте.
Если в списке Плательщик нет нужного варианта, нажмите Добавить плательщика . Вы перейдете в Яндекс.Баланс — внизу страницы выберите тип плательщика, нажмите Создать , укажите информацию о плательщике и нажмите Зарегистрировать . После этого понадобится вернуться в личный кабинет на Маркете, обновить страницу Сводка и снова начать оплату с шага 1.
С помощью кнопок под полем с суммой можно автоматически рассчитать платеж на две недели или месяц на основе трат магазина за последнее время:
Если у вас есть промокод или вы хотите воспользоваться доступной вам отсрочкой платежа, выберите соответствующую опцию.
Промокод для новых магазинов можно использовать только при первой оплате размещения.
Нажмите Дальше или Перейти в Яндекс.Баланс :
Если вы выбрали оплату картой физического лица без промокода и отсрочки платежа, вы перейдете на страницу оплаты. Введите данные карты и нажмите Оплатить .
В остальных случаях вы перейдете в Яндекс.Баланс. Нажмите Выставить счет и оплатите счет выбранным способом.
Вопросы и ответы
С конца октября в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону и Воронеже будем показывать только товары, которые можно купить прямо на Маркете. Постепенно это же произойдёт по всей стране. Полностью переход к маркетплейсу завершится в 2022 году.
Как пополнить баланс
Вы также можете оформить кредит у банка-партнера для оплаты рекламных стратегий.
На странице Сводка в блоке Счет нажмите кнопку Пополнить :
Выберите плательщика и способ оплаты , введите сумму платежа в Все расчеты производятся в условных единицах (у. е.). В Маркете установлен постоянный курс, который составляет:
для России — 30 рублей (включая НДС);
для иностранных партнеров — 0,41 доллара.
По умолчанию плательщик и способ оплаты такие же, как и при предыдущей оплате. При их изменении меняются документы для бухгалтерии. Обратите на это внимание при документообороте.
Если в списке Плательщик нет нужного варианта, нажмите Добавить плательщика . Вы перейдете в Яндекс.Баланс — внизу страницы выберите тип плательщика, нажмите Создать , укажите информацию о плательщике и нажмите Зарегистрировать . После этого понадобится вернуться в личный кабинет на Маркете, обновить страницу Сводка и снова начать оплату с шага 1.
С помощью кнопок под полем с суммой можно автоматически рассчитать платеж на две недели или месяц на основе трат магазина за последнее время:
Если у вас есть промокод или вы хотите воспользоваться доступной вам отсрочкой платежа, выберите соответствующую опцию.
Промокод для новых магазинов можно использовать только при первой оплате размещения.
Нажмите Дальше или Перейти в Яндекс.Баланс :
Если вы выбрали оплату картой физического лица без промокода и отсрочки платежа, вы перейдете на страницу оплаты. Введите данные карты и нажмите Оплатить .
В остальных случаях вы перейдете в Яндекс.Баланс. Нажмите Выставить счет и оплатите счет выбранным способом.
Источник
Взаиморасчеты
Перечисление оплаты за товары в магазин
При выборе ежедневного или еженедельного перечисления увеличится размер агентского вознаграждения.
В соответствии с графиком деньги будут отправлены на ваш счет после того, как служба доставки передаст статус «Доставлено» .
Если покупатель использовал промокоды, купоны или баллы Яндекс Плюса, оплата будет перечислена на ваш счет разными транзакциями: отдельно сумма, оплаченная покупателем, и отдельно вознаграждение за предоставленную скидку.
Оплата услуг сервиса
Стоимость услуг сервиса списывается автоматически. Яндекс.Маркет удерживает оплату за текущий месяц из платежей покупателей в начале следующего месяца.
Посмотреть стоимость услуг, оказанных в предыдущем отчетном периоде, можно в акте об оказании услуг. Чтобы узнать, какая часть суммы уже была удержана, перейдите в отчет Платежи и выберите строки с типом транзакции Удержание .
После того как стоимость услуг за предыдущий период будет полностью удержана из платежей покупателей, Маркет снова начнет переводить оплату заказов на ваш счет. Общая стоимость услуг, удержанных из платежей покупателей, будет отображена в акте сверки как поступление без номера первичного документа.
Если сумма платежей покупателей в текущем периоде была меньше стоимости услуг сервиса за предыдущий период, Маркет продолжит удерживать платежи — до погашения задолженности. В этом случае в акте сверки сумма, удержанная за услуги сервиса, не отображается.
Вы можете оплатить услуги самостоятельно по акту об оказании услуг и исполнении поручения . Акт и счет-фактура отправляются в электронном виде, по почте и по ЭДО. При оплате в назначении платежа нужно обязательно указать номер лицевого счета (начинается с «ЛСМ-»). Реквизиты и номер счета можно посмотреть в правом верхнем углу акта .
Вознаграждение за скидки по промокодам, купонам и бонусам
Подпишите акт об оказании услуг в двух экземплярах и, если нужно, счет‑фактуру.
Эти документы сервис отправляет вам каждый месяц в течение 5 дней после окончания отчетного периода. Подписать документы можно двумя способами:
Вручную — распечатайте и подпишите документы, отправленные на электронную почту. О том, как корректно подписать документы Маркета, см. раздел Как подготовить документы по договору о продвижении.
Проверить актуальность электронной почты можно на странице Настройки → Юридические данные . Фактический адрес указан на вкладке Об организации в разделе Основная информация ; электронная почта — на вкладке Контакты в разделе Взаиморасчет и отчетность .
Пришлите нам подписанные документы до 15 числа следующего месяца по адресу:
- ООО «ЯНДЕКС» (с пометкой «Для группы по сопровождению Я.Маркет» ),
- Новинский бульвар, д. 8, БЦ «Лотте Плаза» , Москва, 121099
Если документы будет передавать курьер, ему нужно войти в БЦ «Лотте Плаза» с улицы Композиторской (следующая дверь после магазина «Рив Гош» ). Конверт можно оставить на стойке администратора в холле.
Оплата продвижения товаров с помощью ставок
Оплата продвижения товаров с помощью ставок производится автоматически. Сумма ставки будет удержана из выплат Маркета за доставленный покупателю товар.
Некорректные начисления или отсутствие выплат
Если вы заметили неправильные начисления или вам не приходят выплаты по договору на оказание услуг по продвижению, вы можете обратиться в службу поддержки.
Задать вопрос
Взаиморасчеты
Перечисление оплаты за товары в магазин
При выборе ежедневного или еженедельного перечисления увеличится размер агентского вознаграждения.
В соответствии с графиком деньги будут отправлены на ваш счет после того, как служба доставки передаст статус «Доставлено» .
Если покупатель использовал промокоды, купоны или баллы Яндекс Плюса, оплата будет перечислена на ваш счет разными транзакциями: отдельно сумма, оплаченная покупателем, и отдельно вознаграждение за предоставленную скидку.
Оплата услуг сервиса
Стоимость услуг сервиса списывается автоматически. Яндекс.Маркет удерживает оплату за текущий месяц из платежей покупателей в начале следующего месяца.
Посмотреть стоимость услуг, оказанных в предыдущем отчетном периоде, можно в акте об оказании услуг. Чтобы узнать, какая часть суммы уже была удержана, перейдите в отчет Платежи и выберите строки с типом транзакции Удержание .
После того как стоимость услуг за предыдущий период будет полностью удержана из платежей покупателей, Маркет снова начнет переводить оплату заказов на ваш счет. Общая стоимость услуг, удержанных из платежей покупателей, будет отображена в акте сверки как поступление без номера первичного документа.
Если сумма платежей покупателей в текущем периоде была меньше стоимости услуг сервиса за предыдущий период, Маркет продолжит удерживать платежи — до погашения задолженности. В этом случае в акте сверки сумма, удержанная за услуги сервиса, не отображается.
Вы можете оплатить услуги самостоятельно по акту об оказании услуг и исполнении поручения . Акт и счет-фактура отправляются в электронном виде, по почте и по ЭДО. При оплате в назначении платежа нужно обязательно указать номер лицевого счета (начинается с «ЛСМ-»). Реквизиты и номер счета можно посмотреть в правом верхнем углу акта .
Вознаграждение за скидки по промокодам, купонам и бонусам
Подпишите акт об оказании услуг в двух экземплярах и, если нужно, счет‑фактуру.
Эти документы сервис отправляет вам каждый месяц в течение 5 дней после окончания отчетного периода. Подписать документы можно двумя способами:
Вручную — распечатайте и подпишите документы, отправленные на электронную почту. О том, как корректно подписать документы Маркета, см. раздел Как подготовить документы по договору о продвижении.
Проверить актуальность электронной почты можно на странице Настройки → Юридические данные . Фактический адрес указан на вкладке Об организации в разделе Основная информация ; электронная почта — на вкладке Контакты в разделе Взаиморасчет и отчетность .
Пришлите нам подписанные документы до 15 числа следующего месяца по адресу:
- ООО «ЯНДЕКС» (с пометкой «Для группы по сопровождению Я.Маркет» ),
- Новинский бульвар, д. 8, БЦ «Лотте Плаза» , Москва, 121099
Если документы будет передавать курьер, ему нужно войти в БЦ «Лотте Плаза» с улицы Композиторской (следующая дверь после магазина «Рив Гош» ). Конверт можно оставить на стойке администратора в холле.
Оплата продвижения товаров с помощью ставок
Оплата продвижения товаров с помощью ставок производится автоматически. Сумма ставки будет удержана из выплат Маркета за доставленный покупателю товар.
Некорректные начисления или отсутствие выплат
Если вы заметили неправильные начисления или вам не приходят выплаты по договору на оказание услуг по продвижению, вы можете обратиться в службу поддержки.
Источник
Маркетплейс Яндекс Маркет стал невероятно популярен в России, причем за короткое время. В мае 2018 года начался бета-тест магазина, а уже в октябре он был официально запущен.
Во многом это стало возможным благодаря активной раздаче промокодов Яндекс Маркет (которые впоследствии были заменены на Маркет Бонусы). Также росту известности Яндекс Маркета способствовало постоянное проведение распродаж со скидками и быстрое увеличение каталога товаров.
Несмотря на относительную простоту пользование магазином и заказа товара, все же для некоторых начинающих пользователей все еще актуален вопрос: «Как покупать на Яндекс Маркет? Как оформить заказ?».
Именно на эти вопросы я и отвечу в подробной и пошаговой инструкции со скриншотами.
Следующие способы позволят получить лучшую цену при покупках на Яндекс Маркет:
- Промокоды Яндекс.Маркет
- Как покупать на Яндекс Маркет по минимальной цене: все способы
Содержание статьи
- 1 Как оформить заказ на Яндекс Маркет: пошаговая инструкция со скриншотами
- 1.1 Выбор товара
- 1.2 Корзина
- 1.3 Оформление заказа
- 1.4 Оплата заказа на Яндекс Маркет
- 1.5 Как отследить заказ Яндекс Маркет
- 1.6 Как получить заказ
- 1.7 Как отменить заказ
- 1.8 Повторить заказ
- 1.9 Покупка на Яндекс Маркет без регистрации
- 2 Безопасно ли покупать на Яндекс Маркет
- 3 Невозможно оформить заказ на Яндекс Маркет
Как оформить заказ на Яндекс Маркет: пошаговая инструкция со скриншотами
Процедура заказа товара в интернет магазине Яндекс Маркет со смартфона или компьютера практически не отличается, поэтому и инструкция будет одна.
Внимание! Обязательно установите приложение Яндекс Маркет для Android и iOS.
Это не только позволит вам получить скидку на первый заказ на Яндекс Маркет, но и даст массу других преимуществ:
- Вы будете первыми получать оповещения о скидках и акциях
- Вам будет удобно оформлять и отслеживать статус своего заказа
- Интернет-магазин Яндекс Маркет всегда будет прямо в твоем кармане
Выбор товара
- Перейдите по ссылке «Все товары со скидками на Яндекс Маркет». Откроется страница со всеми товарами, которые участвуют в акциях и скидках Я.Маркета на данный момент.
- Выберите товар и нажмите на кнопку «Добавить в корзину», чтобы добавить его в корзину. При необходимости продолжите покупки или нажмите на кнопку «Перейти в корзину», если хотите сразу же оформить заказ.
- Воспользуйтесь строкой поиска. Если вы ищете конкретный товар — то вы можете воспользоваться строкой поиска. И в приложении, в на сайте она находится в верхней части экране. Наберите название или принадлежность товара (например, «смартфон Samsung») и система выдаст вам список всех товаров, которые соответствуют данным критериям.
Корзина
После того, как вы выбрали нужные вам товары, вам необходимо перейти в корзину, чтобы продолжить оформление заказа. В приложении Яндекс Маркет для этого достаточно нажать на значок корзинки внизу экрана, а на сайте — на надпись «Корзина» в правом верхнем углу сайта. В корзине вы можете:
- Ознакомиться со списком и количеством выбранных вами товаров, удалить/изменить количество любой позиции
- Применить доступные Маркет Бонусы. Маркет Бонусы даются за заказы в магазине, также довольно часто их раздают во время разнообразных акций (все Беру Бонусы тщательно отслеживаются и собираются нашим сайтом. Подпишитесь на обновления — и вы не пропустите ни одной скидки).
- Узнать о вариантах доставки и примерных сроках доставки.
- Применить промокод Яндекс Маркет на скидку.
- Ознакомиться с итоговой суммой к оплате с подробной разбивкой (стоимость товаров, доставки; скидки на товары, примененные Маркет Бонусы и промокоды и т.д.).
Оформление заказа
Для того, чтобы приступить к оформлению заказа на Яндекс Маркет, нажмите на кнопку «Оформить» («Перейти к оформлению») в Корзине.
После этого вам будет необходимо указать следующие данные:
- Регион получения — населенный пункт, в котором вы будете получать заказ
- Способ получения — способ доставки вашего заказа. Можно выбрать их 3-х вариантов (курьерская доставка, самовывоз, доставка Почтой РФ)
- Данные получателя — ФИО получателя заказа, электронная почта, номер телефона (указывайте реальный — номер телефона используется для оповещений об изменениях статуса заказа). Также будет необходимо указать свой адрес (в случае самовывоза — выбрать удобный вам пункт выдачи на карте)
- Способ оплаты — можно выбрать из 5-ти вариантов оплаты (оплата онлайн — банковская карта, наличными при получении, картой при получении, Бонусами СберСпасибо, купить в кредит на Яндекс Маркете). Бонусами Спасибо от Сбербанка и баллами Плюса можно оплатить 99% стоимости заказа (минимальная сумма к оплате всего 1 рубль за 1 товар).
Также, если у вас имеется промокод на скидку — его можно ввести в соответствующее поле (где вводить промокод Яндекс Маркет) и нажать применить:
Теперь проверяем окончательную стоимость и состав заказа и нажимаем на кнопку «Перейти к оплате».
Оплата заказа на Яндекс Маркет
Как упоминалось выше, оплатить заказ на Яндекс Маркете можно следующими способами:
- Банковская карта — при оплате картой вы будете перенаправлены на защищенную страницу, где вам необходимо будет ввести номер банковской карты, срок ее действия и CVC/CVV с обратной стороны карты. Также вы можете поставить галочку в поле «Сохранить карту для быстрой покупки» — тогда при следующей покупке на Яндекс Маркет вам не придется вводить данные снова. На оплату заказа отводится 20 минут — после этого времени заказ аннулируется
Также при оплате картой онлайн есть возможность списать или получить баллы Плюса!
- Наличными при получении — вы сможете оплатить заказ наличными при получении. В этому случае вам придет смс с подробной информацией о заказе, а также свяжется курьер при доставке товара (если вы выбирали курьерскую доставку)
- Картой при получении — вы сможете расплатиться картой при получении в пункте самовывоза или при курьерской доставке
- Спасибо от Сбербанка — для оплаты части стоимости заказа бонусами Спасибо от Сбербанка вам нужно будет указать данные карты Сбербанка, а после этого выбрать, какое количество бонусов вы хотите списать с вашего счета для оплаты заказа
- В кредит — товар можно приобрести в кредит. Вы выборе этой опции товар будет зарезервирован и в течение нескольких минут поступит решение об одобрении кредита.
Подробная инструкция по оплате на Яндекс Маркете баллами СберСпасибо
После оплаты заказа вы можете отслеживать его статус в разделе «Мои заказы» на сайте или в приложении. Кроме того, вы всегда можете позвонить на горячую линию Яндекс Маркет для уточнения статуса заказа
Как отследить заказ Яндекс Маркет
Отследить заказ с Яндекс Маркета и узнать его точный статус можно в личном кабинете в разделе «Мои заказы», а также позвонив в техподдержку Яндекс Маркет
Как отследить заказ с Яндекс Маркет: подробная инструкция
Как получить заказ
- При доставке курьером — курьер свяжется с вами для более точного согласования времени и места доставки. При получении обязательно необходим паспорт!
- По доставке в пункт самовывоза — вам придется СМС, как только товар поступит в пункт самовывоза. Заберите его в любое удобное для вас время после поступления в пункт выдачи (если это не постамат — также понадобится паспорт)
- По доставке в отделение Почты РФ — вам придет SMS, как только заказ поступит в указанное почтовое отделение. Может понадобится паспорт.
Как отменить заказ
Если вы передумали покупать товар или совершили покупку по ошибке — вы можете отменить заказ на Яндекс Маркете.
Имейте в виду:
- Если вы уже оплатили товар, но его еще не передали в службу доставки — деньги вернутся на карту в течение 1-2 суток
- Если заказ уже был передан в доставку — деньги вернутся примерно в течение 10 рабочих дней, но не более 30 дней
- Деньги вернутся на ту же карту, с которой вы оплачивали товары
Если заказ уже был доставлен вам курьером или прибыл в пункт выдачи — отменить его не получится
Если вы покупали товар без регистрации — то вы можете позвонить по номеру 88002342712 и отменить заказ через оператора колл-центра Яндекс Маркета
Повторить заказ
Если ранее вы уже делали какой-то заказ — вы можете быстро добавить все товары заказа в корзину.
Для этого нужно использовать функционал «Повторить заказ».
- Перейдите в «Мои заказы» на сайте или мобильном приложении
- Выберите нужный заказ из списка и нажмите на кнопку «Повторить заказ»
- Все товары из заказа будут добавлены в корзину и вам останется только оплатить заказ и выбрать способ доставки.
Внимание! Будут добавлены только товары, которые есть в наличии. Также буду указаны товары, на которые изменилась цена. При нажатии на «Показать подробнее» в блоке «Изменились цены» вы можете увидеть изменение цен
Покупка на Яндекс Маркет без регистрации
Регистрация при покупке и заказе товара с Беру ру необязательна. Просто добавляете товар в корзину и оформляете заказ. После нажатия на «Перейти к оформлению» в корзину нужно выбрать «Продолжить как гость».
Однако, я настоятельно советую вам пройти регистрацию, так как вы сможете:
- Вы сможете участвовать в программе лояльности, получать кэшбэк баллами Плюса и Маркет Бонусы
- Получать оповещения об акциях и скидках
- Оперативно отслеживайте статус любого заказа и историю покупок
Безопасно ли покупать на Яндекс Маркет
Несмотря на то, что огромное количество населения привыкло покупать товары онлайн, все же есть часть покупателей которые задаются вопросом: «Безопасно ли покупать на Яндекс Маркет».
Да, покупать на Яндекс Маркете абсолютно безопасно и вот почему:
- Это маркетплейс от Яндекса — одной из крупнейших компаний России, которая дорожит своей репутацией
- Яндекс Маркет работает совершенно легально и ее работа регулируется законами РФ
- Вы можете не бояться, что вас «кинут» — вы обязательно получите ваш товар. А если что-то пойдет не так — деньги за товар обязательно вернут.
Внимание! Главное — это заходить на официальный сайт Яндекс Маркета или в приложение Яндекс Маркет. В ином случае, вы можете попасть на сайт мошенников.
Невозможно оформить заказ на Яндекс Маркет
К сожалению, иногда покупка на Я.Маркете идет не по плану и крайне редко вы можете столкнуться с ошибкой «Невозможно оформить заказ на Яндекс Маркете».
Как правило, данная ошибка вызвана техническим сбоем в работе Маркета.
Что можно сделать?
- Попробуйте очистить кэш и куки в вашем браузере, используйте другой браузер или заказ из приложения Яндекс Маркет
- Попробуйте сделать заказ позже
- Если ничего не помогает — обратитесь в техподдержку Яндекс Маркета.
Если после прочтения инструкции у вас возникли вопросы — обязательно задавайте их в комментариях!
Удачных покупок на Яндекс Маркете!
Чтобы всегда быть в курсе новых акций, промокодов и скидок Яндекс.Маркет , подписывайтесь на нас в соцсетях:
Мой магазин размещается на яндекс маркете по программе DBS.
21 апреля 2021 покупатель из г. Уфа оформил на маркете в моем магазине заказ № 44165386, оплатил его полностью на маркете. Мы отправили заказ 22 апреля СДЭКом из Москвы. 29 апреля в 13:55 покупатель получил заказ и тут же в 13:56 нажал «отмена заказа» в своем личном кабинете маркета, таким образом получив деньги за свой заказ обратно.
Мы тут же позвонили клиенту, на что он сказал, что ребенок случайно что то нажал в телефоне, сейчас позвонит в поддержку и сообщит об этом. После этого покупатель на связь с нами не выходил, на звонки не отвечает до сир пор.
Я оперативно оформил обращение № 2363593037, получил автоответ, что ответ будет предоставлен в течение 24 часов. Сегодня 17 июня, ответа на почту нет до сих пор. Звонки на их номер 8800 с ожиданием по 30-50 минут никакого результата не дают, шаблонные ответы «мы перегружены, ваш вопрос в работе».
В поддержку маркета были отправлены:
1) трек номер СДЭКа, по которому видно, что заказ получен
2) фото накладной СДЭКа с подписью клиента и его ФИО о вручении
3) записи разговоров с клиентом, подтверждающие, что он получил заказ
На днях звонил в очередной раз в маркет узнать есть ли новости по моему обращению. Девушка, как мне показалось, не особо опытная, ляпнула, что компенсация по нашему обращению вроде как не ожидается, т.к. мы должны были вовремя указать статус, что «заказ вручен». А теперь мы самостоятельно должны связаться с клиентом и решать с ним этот вопрос. Вот только нюанс в том, что покупатель в течение 60 сек после вручения отменил заказ, каким образом мы как магазин должны были успеть обновить этот статус, если от СДЭКа уведомления о вручении приходят далеко не моментально? А если бы клиент был с Дальнего Востока, и получил заказ в 6 утра по мск? Нам круглосуточно дежурить за статусами?
И вроде как бы выглядит это все как очевидное мошенничество и огромная дыра в маркете — получил предоплаченный заказ, тут же его отменил, деньги вернулись, успех — которую маркет вешает на магазины.
3 месяца работаем с маркетом по этой программе, и каждый день боюсь, что очередной умник может воспроизвести ситуацию, как от этого защититься — нет идей.
Почему не могу оплатить частями в Яндекс Маркете?
Также рассрочка не работает, если товар не попадает в нужную категорию. Оплата делится на 4 равных платежа. Если этого не случилось, значит, в корзине товар, не попадающий в акцию. Оплата по частям от Яндекса работает при покупке от 850 рублей.
Оплата по частям доступна только гражданам России в возрасте от 18 до 70 лет. Примечание. Такой способ оплаты доступен не для всех товаров. Какие заказы можно оплатить по частям. Подробнее в Справке Яндекс Сплита. Вопросы и ответы. Можно ли оплатить частями заказ, если я применил к нему купоны, промокоды или баллы кешбэка. Купоны, промокоды и баллы кешбэка Яндекс Плюс совместимы с оплатой по частям. Когда я получу баллы Яндекс Плюс, если оплачиваю заказ по частям. Баллы поступят на ваш счет сразу после того, как вы внесете последний платеж по заказу. По акциям с повышенным кешбэком — в течение 7 дней.
- Кому доступна оплата частями на яндекс маркете?
- Как на яндекс маркете оплачивать частями?
- Какие товары можно оплатить частями на яндекс маркете?
- Как работает рассрочка на яндекс маркете?
- Почему мне не доступна оплата частями?
- Почему сервис долями отказывает?
- Кому доступен сплит?
- Как работает Сплит в Яндекс Маркете?
- Как узнать свой лимит на оплату частями?
- Как происходит оплата частями?
- Можно ли на яндекс маркете купить в рассрочку?
- Что такое сплит в яндекс маркет?
- Почему не могу оплатить сплитом?
- Что значит платить со сплитом?
- Какие условия кредита в Яндекс Маркете?
- Как оплачивать долями?
- Где можно оплатить долями?
- Как оплатить частями Сбермаркет?
- Какой банк у Яндекс Маркета?
- Что нужно для рассрочку?
- Кому выгодна рассрочка?
- Кому доступен Яндекс Сплит?
Кому доступна оплата частями на яндекс маркете?
Первая часть спишется сразу, остальные — раз в две недели. Оплата по частям доступна только гражданам России в возрасте от 18 до 70 лет. Подробнее в Справке Яндекс Сплита.
Как на яндекс маркете оплачивать частями?
Раздел Условия оплаты частями:
- При оформлении заказа выберите опцию Разбить платёж на части.
- Выберите длительность Сплита.
- Выберите карту, с которой будут списываться платежи, и нажмите Оформить оплату частями. Если у вас несколько заказов с оплатой частями, вы можете оплачивать их разными картами.
Какие товары можно оплатить частями на яндекс маркете?
Какие заказы можно оплатить частями:
- товар из Маркета дешевле 10 рублей;
- заказ из Афиши дешевле 850 рублей;
- онлайн-подписки, карты оплаты;
- товары из Яндекс Лавки;
- товары, которые можно оплатить только в пункте выдачи (например, лекарства).
Как работает рассрочка на яндекс маркете?
Все работает как обычно: сначала применяете купоны и промокоды, потом выбираете способ оплаты В кредит. При оплате в кредит оплатить часть покупки баллами Плюса не получится. При отмене заказа деньги вернутся на кредитный счет в течение 10 рабочих дней. Кредит будет закрыт автоматически, а вы получите SMS о закрытии.
Почему мне не доступна оплата частями?
Услуга Оплата Частями(Мгновенная рассрочка) может быть недоступна, так как клиент превысил максимальное количество оформленных кредитов, включая кредиты «Рассрочка». При погашении одного из кредитов в полном объеме клиенту будет доступен сервис Оплата Частями.
Почему сервис долями отказывает?
Причину отказа мы, к сожалению, не знаем, так как заказы обрабатываются на стороне сервиса. Вы можете попробовать оплатить покупку этим способом еще раз спустя какое-то время. Если снова не получится — обратитесь в службу поддержки покупателей «Долями» на сайте сервиса или в мобильном приложении.
Кому доступен сплит?
Сейчас «Сплит» доступен небольшой части пользователей и только для покупок у продавцов, которые используют службу доставки «Яндекс. маркета». В рассрочку можно покупать товары более 20 категорий. Среди них — бытовая техника, спортивные товары и косметика.
Как работает Сплит в Яндекс Маркете?
Яндекс Cплит — это сервис для оплаты покупок частями. Если вы не хотите оплачивать весь заказ целиком, с помощью Сплита можно разделить сумму покупки на части. Оплату можно растянуть на два, четыре или шесть месяцев. Сразу после оформления заказа спишется первый платеж, остальное — по фиксированному графику.
Как узнать свой лимит на оплату частями?
Вы можете узнать доступный лимит по кредиту «Оплата частями»: отправив SMS с командой CHAST на номер 3700* (+380920003700 — для SMS из-за рубежа); с помощью мобильных приложений «Оплата частями» и «Приват24»; в личном кабинете на сайте «Оплата частями» или в Интернет-банке Приват24.
Как происходит оплата частями?
В момент покупки вы оплачиваете только первую из них, а оставшиеся части автоматически списываются с вашей карты с определенным интервалом — например, раз в две недели. В результате вы полностью рассчитываетесь за покупку за полтора месяца. При этом продавец получает деньги за свой товар сразу в полном объеме.
Можно ли на яндекс маркете купить в рассрочку?
Рассрочку может подключить любой магазин на Маркете и гибко настроить: установить для неё срок в 3, 6, 12 или 24 месяца, ввести её для всех или некоторых товаров. Если покупатель платит в рассрочку, продавец сразу получает всю сумму за заказ.
Что такое сплит в яндекс маркет?
Яндекс Сплит — оплата покупок частями для интернет-магазинов
Почему не могу оплатить сплитом?
Если на карте недостаточно средств для списания платежа «сплита», то наступает просрочка. После этого Яндекс Маркет будет пытаться раз в сутки списать нужную сумму, пока это не получится. Если вы вовсе перестанете платить за «Сплит» — на этой случай сервис не приводит конкретной информации.
Что значит платить со сплитом?
Сплит-платежи — это возможность списать с карты покупателя одну сумму, а потом разделить ее между несколькими получателями — юрлицами, физлицами, самозанятыми.
Какие условия кредита в Яндекс Маркете?
На срок от 3 до 24 месяцев. Ставка начинается от 18% годовых и зависит от выбранного срока, кредит можно погасить досрочно. Взять в кредит можно один или несколько товаров — пока только те, что доставляет сам «Маркет». В будущем кредиты начнут действовать и для товаров, которые привозят магазины-партнеры.
Как оплачивать долями?
Как оплатить покупку Долями:
- Сформируйте корзину с покупками на сайте партнера и выберите способ оплаты Долями
- Введите номер телефона и оплатите 25% стоимости покупки
- Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели
Где можно оплатить долями?
Где можно покупать Долями:
- Золотое Яблоко Косметика и парфюмерия
- Детский мир Магазин детских товаров
- BRANDSHOP. Мультибрендовый магазин
- Кант Снаряжение для спорта
- Sunlight. Ювелирные украшения
- Rendez-Vous. Обувь и аксессуары на любой вкус
- Lacoste. Оригинальная одежда
- Randewoo. Большой выбор парфюмерии и косметики
Как оплатить частями Сбермаркет?
Покупателю необходимо добавить товары в корзину и выбрать опцию «Оплата частями». Затем ввести номер телефона и нажать кнопку «Отправить», весь процесс займет около одной минуты. Заявка одобряется моментально, клиент получает уведомление через приложение, и заказ отправляют на сборку.
Какой банк у Яндекс Маркета?
Тинькофф банк.
Первым банком-партнером «Яндекс. Маркета» стал «Тинькофф банк». Сумма возможной ссуды составляет от 3000 до 200 000 руб., а срок — от трех до 24 месяцев. Минимальная ставка — 18% годовых, при этом имеется возможность досрочного погашения кредита.
Что нужно для рассрочку?
Какие документы нужны? При оформлении рассрочки при себе должен быть только паспорт. На основании него заполняется договор купли-продажи, в котором указывается уплаченная сумма первого взноса, расписывается срок рассрочки и размер каждого из платежей.
Кому выгодна рассрочка?
В целом рассрочка выгодна и покупателю и магазину: она делает доступными товары для первого и увеличивает продажи второго. Работает эта система следующим образом. За товар потребитель может платить частями, но эту рассрочку ему дает банк, а магазин делает скидку банку.
Кому доступен Яндекс Сплит?
Сейчас «Сплит» доступен небольшой части пользователей и только для покупок у продавцов, которые используют службу доставки «Яндекс. маркета». В рассрочку можно покупать товары более 20 категорий.
Ответить
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Воронеж, Воронежская область; Надым, Ямало-Ненецкий АО; ; Иваново, Ивановская область; Кузнечиха, Нижегородская область; Нижнекамск, Татарстан; Нижний Новгород, Нижегородская область; Менделеево, Московская область; Новосибирск, Новосибирская область; Симферополь, Республика Крым; Оренбург, Оренбургская область; Благовещенск, Амурская область; Йошкар-Ола, Марий Эл; Кинель, Самарская область; Омск, Омская область.
Павел
•
6 дней назад
#
23 января 2023
+
2
—
Автоматом плюсует доставку курьером, хотя указан самовывоз, не видит собственных пунктов доставки.
Гость
•
6 дней назад
#
23 января 2023
+
1
—
Эта Ddos атака, сей час идет выемка информации о покупателях (утечка) которую либо выкупит яндекс либо купит кто то другой в darkNet) Всем БОБРА))
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
2 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Так и не оформить заказ, поддержка бесполезная..
Гость
•
4 дней назад
#
25 января 2023
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
не могу заказать
Маркет
•
4 дней назад
#
25 января 2023
+
3
—
что-то пошло не так
При нажатии кнопку оформить заказ, выходит надпись что-то пошло не так и выкидывает в корзину !приложение глючное ! в службе поддержке одно и тоже пишут ! добавить почту надо ! поэтому и не даёт оформить заказ ! пишет что то пошло не так ! пишу в поддержку что не добавляется почта а оно опять скидывает инструкцию как добавить почту ! и так раз за разом !
Вильдан
•
5 дней назад
#
24 января 2023
+
4
—
Я маркет умер
При нажатии кнопку оформить заказ, выходит надпись что-то пошло не так и выкидывает в корзину, смена устройства, смена айпи,смена аккаунтов ничего не помогает … если кто-то нашёл выход отпишитесь 89824503499
Борис
•
5 дней назад
#
24 января 2023
+
2
—
Что-то пошло не так — попробуйте обновить страницу
Вот уже несколько часов при добавлении товара в корзину и попытке офрмить заказ пишет в красном окошке: «Что-то пошло не так — попробуйте обновить страницу». И это не помогает!
Павел
•
6 дней назад
#
+
2
—
Автоматом плюсует доставку курьером, хотя указан самовывоз, не видит собственных пунктов доставки.
Юлия
•
6 дней назад
#
+
7
—
Да тоже не переходит на страницу оплаты, пишет что то пошло не так(((
Антон
•
6 дней назад
#
+
2
—
При оформлении заказа ответ — что-то пошло не так. Невозможно сделать заказ
Женя
•
6 дней назад
#
+
0
—
При попытке оформления корзины выдаёт:
Страница не загрузилась
Попробуйте обновить — это должно помочь
Гость
•
6 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительно! Заказ 2 дня (22 и 23 января 2023 г.) сделать не могу.
Олег Дет
•
6 дней назад
#
+
0
—
22.01. и 23.01. Сделать заказ на маркете не могу. Весь весит
Гость
•
6 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Отмена заказа за сутки до получения (по вине маркетплейса).
Ольга
•
6 дней назад
#
+
0
—
Наладится?
Ана
•
6 дней назад
#
+
0
—
лег
dot
•
6 дней назад
#
+
0
—
Впервые на моей памяти столь длительное время недоступен столь серьезный ресурс.
Лёха
•
6 дней назад
#
+
0
—
С утра работал, сейчас лежит
502 Bad Gateway
Самарская область
•
6 дней назад
#
+
1
—
502 Bad Gateway
Ил
•
6 дней назад
#
+
2
—
Лёг
Обнинск
•
6 дней назад
#
+
2
—
502 Bad Gateway
Ёжа
•
6 дней назад
#
+
0
—
502 Bad Gateway
Владлен
•
6 дней назад
#
+
-2
—
Не рекомендую пользоваться ресурсом, подводит не первый раз…
502 Bad Gateway
ОК
•
6 дней назад
#
+
0
—
503 Service Unavailable
гост
•
6 дней назад
#
+
2
—
502 Bad Gateway
Вячеслав
•
6 дней назад
#
+
0
—
Также — 502 Bad Gateway. Прилёг.
Гость
•
6 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
через час атака закончится и вы вновь можете совершать покупки)
Гость
•
6 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Эта Ddos атака, сей час идет выемка информации о покупателях (утечка) которую либо выкупит яндекс либо купит кто то другой в darkNet) Всем БОБРА))
Андрей
•
6 дней назад
#
+
0
—
502 Bad Gateway
The server returned an invalid or incomplete response.
вася
•
6 дней назад
#
+
0
—
502
ААА
•
6 дней назад
#
+
0
—
не пашет цуко
Гость
•
6 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
короче говнокоторка накрылась, бабки не вернули за сломанный заказ есть и видео и фото, сплит слетел на 0, постоянно молчат в сапорте! Этих лядей бы да на костре сжечь вместе с начальством и акционерами!
Гость
•
6 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
По
•
6 дней назад
#
+
1
—
502 Bad Gateway
Meh
•
6 дней назад
#
+
1
—
502 Bad Gateway
The server returned an invalid or incomplete response.
Артем
•
6 дней назад
#
+
0
—
502 Bad Gateway
Елена
•
7 дней назад
#
+
11
—
При оформлении заказа ответ — что-то пошло не так. Невозможно сделать заказ
Гость
•
7 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Заказы сделать нет возможности приложение глючит, то сплит выбрать невозможно, то нет соединения с интернетом.
Иван
•
8 дней назад
#
+
0
—
яндекс Сплит
Лимит Сплита со 150к снизился до 20к с доступной суммой в 0р, т.е. из 20к недоступно ничего. Почему лимит обнулился? Просрочек по платежам не было.
Ирина
•
8 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в приложение весь день 21.012023
Влад
•
10 дней назад
#
+
5
—
Лимит сплита со 130к снизился до 20к и обнулился, просрочек нет. Саппорт помочь не может.
Гость
•
11 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Было два заказа, один отменили. Второй исчез и вовсе. Как я отношусь к маркету? Как к непрофессиональной и бесполезной платформе
Александр
•
13 дней назад
#
+
0
—
Не возможно оформить СПЛИТ , при проверке платежа происходит автоматический возврат писаных средств.
Виктория
•
17 дней назад
#
+
2
—
Не проходит оплата
Сначала при заходе уведомление, что не удалось авторизироваться. Но в профиле/кабинете все мои данные прогружены. Выбрала товар, создала заказ, но не могу его оплатить, пытается прогрузить оплату и снова сброс на страницу с выбором оплаты. нажимаю на Службу поддержки в профиле — пишет нет интернета.
Владимир
•
18 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в личный кабинет Яндекс Маркет
Гость
•
19 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
не работает оплата по сплиту, при нажатии оплатить пишет загружаем данные, и все…
Гость
•
20 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Я хотел заказать кровать в сплит и он мне доступен ,мне написали что мои данные не верны хотя я уже много чего в сплит купил отдал много ещё оплачиваю
Екатерина
•
21 дней назад
#
+
3
—
Вообще не заходит в личный кабинет, пишет что проблемы со связью, но товары грузит на отлично, зарегистрироваться не могу
Гость
•
23 дней назад
#
+
12
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает рассрочка Сплит . Обнулился лимит . Причем я идеальный клиент
М
•
24 дней назад
#
+
1
—
Не получится оплатить некоторые товары из-за проблем у продавца
Гость
•
25 дней назад
#
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не оформляется заказ
Ал
•
26 дней назад
#
+
2
—
При оформлении выбрасывает ошибку тоже
Лю
•
28 дней назад
#
+
0
—
При оформлении выбрасывает ошибку
Гость
•
30 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работают,постоянно выкидывает
Гость
•
31 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
все стоит, заказы не принимает, место выдачи не определяется, все плохо. Без поздравлений.
Гость
•
31 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Теперь не могу зайти в яндекс маркет сбрасывает и сбрасывает
Гость
•
32 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает ,не могу оформить заказ ,выкидывает из приложения при попытке оформления заказа
Анна
•
33 дней назад
#
+
4
—
Не оформляется заказ.
Гость
•
33 дней назад
#
+
1
—
Не проходит оформление заказа на Яндекс-Маркет, Ютеке.
Гость
•
34 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
не могу оформить заказ. уже 14 часов.
Гость
•
36 дней назад
#
+
5
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно оплатить Яндекс сплит, последний платеж, выдает белый экран и бесконечную загрузку на всех устройствах
ЕКай
•
37 дней назад
#
+
0
—
РЕШЕНИЕ: все манипуляции проводите через яндекс-браузер.
Гость
•
38 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не заказать товар, ничего не оплатить! Что за постоянные проблемы? Итак с доставкой вечная подстава, так теперь еще и товар не заказать!
Вика
•
38 дней назад
#
+
2
—
Это какой то капец. С 11 утра не могу оформить заказ в Яндекс маркете. Выдаёт ошибку постоянно
Екатерина
•
38 дней назад
#
+
0
—
Точно так же, я пытаюсь войти в маркет, а снова оказываюсь на главной странице. Что за хрень ?
Елена
•
39 дней назад
#
+
5
—
Не работает Яндекс маркет. Невозможно оформить заказ. Страница не загружается. Что случилось? Когда заработает?
Алек андр
•
40 дней назад
#
+
1
—
Исчез оплаченный заказ в списке заказов
Не могу посмотреть статусы своего заказа на Яндекс маркет.
Пишет что нет заказов. Хотя заказ оплачен (пришло письмо ) и указана дата и время получения
Гость
•
40 дней назад
#
+
0
—
Днем смотрел телефоны, положил в корзину, вечером изменилась цена и количество продавцов (было больше 10-стало 1 продовец)
Гость
•
40 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу войти в Яндекс.Маркет выкидывает постоянно выдаёт ошибку
Гость
•
42 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Яндекс маркет не действует уже в течение недели….. Так понимаю:- запасы закончились…. А своего у нас нихрена ничего нет…. Производства никакого нет!!!! Мы, с… ка, жидкость типа,, молока,… . — пьём из загран порошка…. Вот и ответ… Единственный.. На вопрос : — откуда такое, просто невероятное…, колличество людей, плюс охеренных диапазон разницы в возрасте, внезапно заболевших РАКОМ…. у нас и наших детей .!!! …../ Вот, всех тех, что в пределах , так называемого, кремля, на сегодня, — сжечь… Напалмом….. Их любовницы, жены и дети — за сраной заграницей… На берегах океанов…, в окружении девственных лесов…. ???? ****… А мы, еп… ть, собираем деньги всем миром на операцию за гребной сраной границей… , хер знает почему у нас таких не делается??!! Нашими аххху… ми врачами, благодаря нашей аххх.. ной, Прости Госпади… медицине…
Гость
•
42 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается несколько дней. Проблема не решается.
Ольга
•
42 дней назад
#
+
0
—
Не открывается уже несколько дней.
Галина
•
42 дней назад
#
+
0
—
Здравствуйте! Не открывается Яндекс Маркет. Не могу зайти.
Иван
•
43 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в аккаунт, пздц какой-то
Владимир
•
43 дней назад
#
+
0
—
Админ ответь почему не открывается?
админ ответь почему не открывается магазин
Олеся
•
43 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в личный кабинет, в Яндекс маркете
Екатерина
•
43 дней назад
#
+
0
—
Не открывается сайт.даже товары в корзине не могу посмотреть
Гость
•
43 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается сайт.
Марина
•
43 дней назад
#
+
1
—
Не открываеться сайт
Татьяна
•
44 дней назад
#
+
1
—
Не могу зайти на сайт уже 3 дня
Гость
•
44 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открываеься.
Людмила
•
44 дней назад
#
+
0
—
А как оплатить , если я не могу туда зайти ?
Гость
•
45 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Кто уничтожает Яндекс? Сервисы становятся всё хуже и хуже. Сегодня зашёл на Маркет, а там пусто…ни профиля ни поиска…
Вячеслав
•
45 дней назад
#
+
1
—
Не оформлялся заказ. Что-то пошло не так. Код …. .
Отказался. Заказал на WB.
Я
•
47 дней назад
#
+
3
—
Что-то пошло не так. Попробуйте ещё раз. Код…
Гость
•
48 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Вообще не открывается.
Гость
•
48 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти на маркет
Екатерина
•
49 дней назад
#
+
1
—
В телефоне не загружается страница яндекс маркет, но почему-то загружается в режиме инкогнито.
Дмитрий
•
49 дней назад
#
+
2
—
Яндекс маркет тупит!!!!
Уже третий день проблема с яндекс маркетом при входе с телефона. Страница не открывается. Ничего не пишет, просто тупо переобновляется и все.
Анна
•
49 дней назад
#
+
19
—
Не переходит к оформлению заказа! Пишет «Что-то пошло не так…»
Вячеслав
•
49 дней назад
#
+
4
—
Тоже самое просто выкидывает обратно хотел посмотреть подарок на новый год а тут такая проблема
Олеся
•
49 дней назад
#
+
-1
—
Не могу зайти на яндекс маркет через телефон. С вкладки сразу выбрасывает назад.
Елена
•
49 дней назад
#
+
3
—
Не могу зайти на Яндекс маркет с андроида. Перескакивает на главную страницу
Валерий
•
50 дней назад
#
+
6
—
Не возможно с андроида зайти на Яндекс маркет. Выкидывает на главную страницу Яндекса.
Элана
•
50 дней назад
#
+
7
—
Не могу оформить заказ, на клик по кнопке никак не реагирует.
Гость
•
50 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение, не даёт оплатить.Уже второй день.
Любовь
•
50 дней назад
#
+
2
—
Не могу войти в корзину. Перескакивает на главную страницу
Наталия
•
51 дней назад
#
+
0
—
При попытке пойти по ссылке на товары, выпадает сообщение, что нет интернета
Александр
•
51 дней назад
#
+
0
—
Не открывается, не возможно узнать о заказанном товаре
Гость
•
51 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Куда он сегодня делся?
9.12.2022
Алекс
•
51 дней назад
#
+
1
—
Кудрина пустили в огород!
Владимир
•
52 дней назад
#
+
0
—
При попытке открыть приложение Яндекс Маркет, выдаёт вот такое — Код: LnBQJOtRpP
Алексей
•
54 дней назад
#
+
0
—
При оплате заказа пишет произошла техническая ошибка.
Мария
•
54 дней назад
#
+
3
—
Невозможно перейти к оформлению заказа, пишет что-то пошло не так, код ошибки:….. Почему? И когда заработает?
Анжелика
•
54 дней назад
#
+
2
—
Пропали заказы со странице мои заказы?????!!! Куда делись все заказы, которые я получила ранее и которые ещё в пути???
Оля
•
55 дней назад
#
+
1
—
В мобильной версии пропало поле для ввода промокода, в полной версии с компа это поле есть, но ни один промокод не принимает (((
Дажеговоритьнехочу
•
55 дней назад
#
+
4
—
С браузера не открывает, а отсюда сработает? Ню-ню. Волшебства не произошло. К сожалению.
Валерий
•
56 дней назад
#
+
0
—
Саит не грузится зависает
Мария
•
56 дней назад
#
+
3
—
Не добавляются товары не активна кнопка оформления
Гость
•
58 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Часто лежит
Гость
•
59 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно подвисает, тупит и пишет что нет интернета
Ольга
•
59 дней назад
#
+
1
—
Яндекс маркет
Месяц назад перестали открываться все предлагаемые мне из поиска товары из яндекс маркета и ставлю за работу приложения Яндекс-Маркет оценку — кол. Раньше активно пользовалась и было удобным и выгодным приложением для покупок товаров до того, как ввели предоплату — многие из моих сотрудников отказались теперь от покупок яндмаркете.
Гость
•
60 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не проходит оплата, постоянно слетает цена, весь день
Александр
•
60 дней назад
#
+
5
—
Второй день не могу оплатить товар, постоянно что-то пошло не так!!! Как это чудесно совпало с черной пятницей
Александр
•
60 дней назад
#
+
1
—
Второй день не могу оплатить товар, постоянно что-то пошло не так!!! Как это чудесно совпало с черной пятницей
Андрей
•
63 дней назад
#
+
1
—
В приложении невозможно войти в профиль. Уже 4 дня не грузится окно ввода данных для входа
Гость
•
64 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасно!!! Все было хорошо,но последнее время, просто …
борис
•
65 дней назад
#
+
1
—
издевательство какое-то
Маргарита
•
66 дней назад
#
+
15
—
Второй день не могу оплатить товар, постоянно что-то пошло не так!!! Как это чудесно совпало с черной пятницей
Гость
•
66 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Целый день из корзины невозможно перейти к оплате. Вчера целый день отсутствовала возможность оплаты при получении. Более глючного сайта не встречала.
татьяна
•
66 дней назад
#
+
23
—
В корзине невозможно перейти к оплате: при попытке оформления пишет : Что то пошло не так
Наталья
•
66 дней назад
#
+
3
—
24 ноября 22г.
Профиль исчез, как будто захожу на яндекс маркет впервые, мои заказы отсутствуют, адрес пункта выдачи не отражается. Вчера зарегистрировалась заново, сегодня такая же история
Гость
•
67 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Мне уже три раза не доставили заказ, а служба поддержки вообще не работает и отвечает В ТЕЧЕНИИ СУТОК *****
Валио
•
69 дней назад
#
+
2
—
На 6 м айфоне говорит нет интернет соединения, шестерка больше не обновляется, как пользоваться приложением Яндекс.Маркет?
Гость
•
69 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
часто сбой при заказе
Гость
•
76 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительный сервис, поддержка, логистика. Деньги взяли, товар не привезли, 3 дня кормили завтраками, по итогу в одностороннем порядке отменили заказ
Александра
•
76 дней назад
#
+
1
—
Глючит
В последние дни задолбали!!! Списались деньги за заказ, но по итогу он оказался не оплачен, концов найти вопче не могу???? Сейчас постоянно выдаёт какую то непроизносимую ошибку и в чем дело — понять не возможно((((((
Гость
•
81 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно выдает ошибку
Гость
•
82 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Виснет на этапе оформления заказа
Дмитрий
•
86 дней назад
#
+
3
—
исчезла страница «Мои Заказы»
Сегодня, 4 ноября 2022, не могу попасть на страницу своих заказов — они все исчезли или не отображаются, страница выглядит как начальная, будто я ничего не покупал. Тем не менее, в приложении все отображается.
Сергей
•
98 дней назад
#
+
1
—
не работает оплата. При попытке оформления пишет : Что то пошло не так
Гость
•
98 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно выбрать пункт выдачи заказа.. Специалисты яндекс маркета-никак не реагируют на эту проблему!
Гость
•
100 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка соединения в приложении
Анастасия
•
102 дней назад
#
+
0
—
Выбрала определенное число товаров. Из-за того, что сумма большая, хотела оформит кредит. В итоге, заполняю заявку, все хорошо, но…. Заявка в банк не отправляется. У меня висит, дождитесь ответа от банка и не закрывайте страницу. И так висеть может целый день. А от банка ни ответа, ни привета. Пробовала все это на протяжении 3-ех дней. Думала проблема у меня какая то. Писала в поддержку банка, они сказали, у них вообще нет заявки на кредит. Что происходит с маркетом ??
1
•
102 дней назад
#
+
0
—
Чат поддержки не отвечает. Периодически отваливается и пишет не удалось загрузить чат
Гость
•
102 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не отвечает поддержка маркета
Гость
•
105 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
не принимает смс-код
Татьяна
•
107 дней назад
#
+
0
—
Сервис не открывается совсем
Ольга
•
109 дней назад
#
+
2
—
Часа три уже пытаюсь оформить заказ, но после того, как жму ОФОРМИТЬ — всё зависает , и дальше не пускает((( Пыталась и на желтую клавишу кликать , и в рассрочку. Ничего не получается(((( Не оформить и не оплатить((((( Пока мучалась — некоторые товары уже разобрали(((((( И странно еще и то, что корзина вроде пустая, но когда на неё кликнешь — товар становится виден. Что делать? В чем проблема сегодня вечером? Впервые сталкиваюсь с таким((((
Андрей
•
112 дней назад
#
+
1
—
не открывается приложение на айфоне 10
Гость
•
112 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже несколько дней общий сбой пишет что-то пошло не так.Обновить невозможно.
Ден
•
117 дней назад
#
+
3
—
«Не получится оплатить некоторые товары из-за проблем у продавца»
Наблюдатель
•
117 дней назад
#
+
0
—
При попытке оформить Сплитом, выдает
Купоны и промокоды пока не работают
Используйте их для следующей покупки или попробуйте оформить заказ позже
и возвращает с пустой корзиной
Светлана
•
117 дней назад
#
+
0
—
Не дает применить промокод, не активна кнопка «перейти к оформлению».
Василий
•
117 дней назад
#
+
0
—
После выбора способа оплаты при нажатии кнопки «Оплатить» выдаёт окно с надписью «Часть посылок оформить не удалось, потому что с некоторыми товарами произошли изменения. Их можно будет оформить и оплатить позже.» (два товара от разных продавцов). Любые дальнейшие действия приводят к экрану с изображением грустной звёздочки и далее на главный экран.
Александр
•
117 дней назад
#
+
0
—
Не возможно оплатить товар. на разных товарах, на разных продавцах и разными картами (даже если выбрать «новую») выдается сообщение «Не получится оплатить некоторые товары из-за проблем у продавца». Так же не возможно оплатить с аднроид приложения.
Рита
•
117 дней назад
#
+
0
—
Заказ оформить невозможно. Зависает на выборе пункта выдачи. Уже несколько дней подряд.
Вася
•
119 дней назад
#
+
0
—
не могу оформить заказ, «выбрать пункт выдачи» не работает
Елена
•
123 дней назад
#
+
0
—
не могу оформить заказ Определилась с доставкой но кнопка Продолжить не активна
Гость
•
125 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Не грузится от мобильного интернета
Маргарита
•
128 дней назад
#
+
0
—
Не получилось оформить заказ.
Наталья
•
129 дней назад
#
+
0
—
Не удается завершить заказ — крутится и все
Три раза перезагружала, не работае
Олег
•
130 дней назад
#
+
0
—
Сегодня пришел получать заказ, но отказали в его выдачи, из- за якобы технических проблем. Назвать день выдачи заказа не могут, нет информации.
Марина
•
136 дней назад
#
+
0
—
не открывает страницу при просмотре товаров
Людмила
•
139 дней назад
#
+
0
—
Не дает оформить заказ. После нажатия кнопки «Оформить заказ» крутит и не дает оформить
Вика
•
145 дней назад
#
+
0
—
Не оформить заказ, при оплате выкидывает пустой белый экран, попытки попробовать снова не увенчались успехом
алекс
•
145 дней назад
#
+
2
—
Невозможно оформить заказ
Гость
•
153 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные отписки, ищут проблемы нас стороне покупателя, бесят
Элеонора
•
158 дней назад
#
+
0
—
Сбой в Сочи. Невозможно оформить заказ. Пишет ошибку. И не отображается история заказов. Уже больше суток. В тех.поддержке помочь не смогли. Непонятная история с сайтом. Заказываю через приложение.
Елена
•
158 дней назад
#
+
1
—
Должен был придти товар мой,доставки не было,что с товаром узнать не могу,статус не меняется.Что за сбой у вас.У меня куча заказов и все оплачены,в итоге ни денег не товаров.Почему ничего не сообщается и не пишется?
Станислав
•
160 дней назад
#
+
0
—
При попытке оплаты товара появляется нпдпист «Что-то пощло не так…»
Гость
•
161 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Площадка не проводит платёж второй день уже — пишет отсутствие соединения интернет в приложении, несмотря на то что интернет работает до кнопки оплаты.
Гость
•
163 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Заявка не загрузилась
Это техническая проблема. Пожалуйста, попробуйте ещё раз. Невозможно оформить телефон в кредит
Гость
•
164 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
★
☆
Немого дозвоница до Яндекс маркета не породному телефону Кто-нибудь позвоните в новостной канал Уже звонил некатолик трубку не берет
анна
•
166 дней назад
#
+
0
—
не завершает заказ.крутится загрузка,но не грузит
Татьяна
•
169 дней назад
#
+
0
—
Невозможно оплатить товар, постоянно сбрасывает и показывает первую строчку заказаи так уже несколько дней!
Гость
•
169 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не получается оплатить товар. Сбрасывает.
Андрей
•
170 дней назад
#
+
0
—
Не работает Маркет, не открывает страницу совсем, от слова Совсем! Говорить какая-то ошибка! За целый день не открылся ни разу! В чем вопрос? Знает кто-нибудь ответ?
Марк
•
170 дней назад
#
+
0
—
Не дает оплатить товар из корзины. Пишет «акция кончилась» или «у продавца проблемы с оплатой», хотя товар не акционный. Для проверки пытался оплатить разные группы товаров — ничего не получается. Так на всех аккаунтов и у знакомых тоже.
ольга
•
170 дней назад
#
+
0
—
Вчера плохо страницы грузились, сегодня все товары в «избранном» не в продаже. Описание товара без фото и прочей информации, долго загружаются страницы. Фильтры не работают: товары есть, но при минимальной фильтрации пишет: «Нет подходящих товаров».
Егор
•
170 дней назад
#
+
0
—
яндекс маркет открывает пустые страницы после поиска
Арам
•
170 дней назад
#
+
0
—
Все товары в избранном показывает как нет в продаже. Заходишь на карточку товара, просто описание без картинки и цены. ПК версия. Мобильное приложение тоже работает с перебоями. 12/08/2022
Вячеслав
•
170 дней назад
#
+
0
—
Не получается зайти на страницу товаров, в избранном абсолютно все товары отмечены как «Нет в продаже»
игорь
•
170 дней назад
#
+
0
—
не могу зайти в корзину
Елена
•
170 дней назад
#
+
0
—
Не войти в корзину, оформить заказ невозможно…
Валерий
•
171 дней назад
#
+
0
—
Не даёт войти в приложение, пишет-что- то пошло не так.
Влад
•
174 дней назад
#
+
0
—
Нельзя войти в приложение. Пишет, что что-то пошло не так…
Татьяна
•
177 дней назад
#
+
0
—
Похоже расстаёмся с яндекс маркет, прощай, нам было хорошо вместе, но ты изменился
Гость
•
182 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Это пипец целый день выдаёт ошибку не возможно войти даже
Алика
•
220 дней назад
#
+
0
—
Не загружается сайт, необходимо распечатать актр приёма передач и отгрузить заказ, но сайт не работает
Татьяна Валерьевна
•
227 дней назад
#
+
0
—
Нет доступа к корзине несколько дней. Товар в корзину положить можно, а вот перейти в нее, чтобы оформить покупку, нельзя. Сегодня исчез и значок на корзине, указывающий количество товаров в корзине. Хотя если зайти в каталог и снова найти выбранный товар, то там стоит информация, что этот товар находится в корзине.
Андрей
•
233 дней назад
#
+
0
—
Не отобразится сделанный заказ, а потом вообще завис и не загружается
Гость
•
272 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не открывается корзина яндекс маркетане могу оформить покупку выбранных товаров
Ольга
•
276 дней назад
#
+
0
—
не загружается сайт уже второй день, пишет -что то пошло не так попробуйте снова
Гость
•
278 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возвращают деньги за отмененный заказ
Гость
•
284 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Выкидывает с приложения и не листается,трудно грузятся картинки и приложение закрывается само.Москва.20 апреля 2022.
Светлана
•
284 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение,просмотр товаров затруднён.Приложение закрывается.Обновление сделала.Не помогло.Москва
Гость
•
285 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не листает, или с задержкой в 25 сек.
Гость
•
291 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно выкидывает с приложения!
Светлана
•
292 дней назад
#
+
0
—
Невозможно выбрать пункт выдачи заказа, вся доставка только по Москве, все очень печально!
Илья
•
307 дней назад
#
+
0
—
Не открывается нормально пк версия сайта, сломана компоновка и верстка страницы
Юлия
•
314 дней назад
#
+
0
—
Невозможно выбрать пункт выдачи заказа
Гость
•
315 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не оформляется заказ. Пишет «Что-то пошло не так»
Иван
•
316 дней назад
#
+
0
—
Не возможно зайти на маркет через компьютер
юрий
•
318 дней назад
#
+
0
—
пишет доставка невозможна. неможет выбрвть пункт выдачи заказа.
Гость
•
322 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Второй день не могу оплатить покупку. Не приходит смс
Алексей
•
323 дней назад
#
+
0
—
Не проходит оплата картой
Гость
•
324 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не дает выбирать доставку, никакую. сначала тип предлагает самовывоз, его при этом не предлагает ни одного пункта и на этом всЁ. Нижний Новгород.
Алексей
•
324 дней назад
#
+
0
—
не проходит оплата картой
Анна
•
324 дней назад
#
+
0
—
Не могу ОПЛАТИТЬ заказ!