Не получается установить дискорд выдает ошибку

Содержание

1. Способ 1: Завершение старых процессов
2. Способ 2: Запуск с Админ правами
3. Способ 3: Отключение защиты антивируса
4. Способ 4: Удаление остаточных файлов
5. Способ 5: Обновление ОС
6. Способ 6: Скачиваем последнюю версию Discord
7. Способ 7: Комплексные меры
8. Задать вопрос автору статьи

Дискорд – один из самых популярных мессенджеров. Сервис позволяет общаться в текстовых и голосовых чатах, передает высокое качество звука и видео, а также имеет клиенты для смартфонов и компьютеров. Одной из распространенных ошибок программы Discord является «Fatal javascript error occurred». Она появляется в версии приложения для Windows и связана с «движком» программы.

По каким причинам появляется ошибка «Fatal javascript error occurred Discord»?

Дословно это сообщение переводится, как «Фатальная ошибка JavaScript». Приложение выдает такое сообщение, если необходимые для работы файлы повреждены или утеряны. Дело в том, Discord написан на языке верстки HTML5 и использует сценарии JS для обработки функций. Поэтому, при отсутствии этих скриптов в корневой папке Дискорда, клиент не открывается и выводит на экран окно с ошибкой.

Отсутствие необходимых для работы файлов может быть вызвано разными причинами:

• неправильная установка;
• обновление клиента до новой версии прошло с ошибкой;
• конфликты программы с установленными утилитами;
• сбои в работе модификаций программы;
• экстренное завершение работы компьютера;
• вирусы и другие проблемы с операционной системой.

Внизу окна об ошибке загрузки могут быть указаны следующие параметры, указывающие на причину проблемы:

• «Cannot find module ‘Desktop_core’» — означает отсутствие модуля загрузчика приложения для Рабочего стола;
• «Uncaught exception» — программа не смогла автоматически определить проблему.

Также в этом тексте указывается расположение «проблемных» файлов.

Устранение проблемы

Первоначально стоит попробовать открыть Discord с правами Администратора:

• Нажать правой кнопкой мыши по ярлыку.
• В списке выбрать пункт «Запустить от имени Администратора».
• Нажать кнопку «Разрешить» в окне системы безопасности.

Если после этих действий ошибка JavaScript продолжает появляться — значит, возникли проблемы с чтением файлов из корневой директории. Неисправность может заключаться в том, что скриптам установлен атрибут «только для чтения». Изменить это можно в свойствах папки:

• Найти корневую папку «Discord».

• Открыть контекстное меню.
• Нажать на пункт «Свойства».
• Поставить галочку напротив надписи «Запись».
• Нажать на кнопку «Применить ко всем вложенным файлам».
• Подтвердить изменения (кнопка в правом нижнем углу).

Если приложение все равно не запускается — возникли проблемы с автообновлением. В этом случае можно предпринять действия по ручному восстановлению работоспособности программы.

Обновление Дискорда

Программа может не запускаться и выводить сообщение «Fatal error», если отключена служба автоматического обновления. Это происходит из-за неправильных пользовательских настроек или проблем с реестром Windows. Избавиться от ошибки поможет обновление клиента «вручную».

• Откройте «Диспетчер задач», завершите дерево процессов Дискорда.

• Запустите утилиту «Выполнить» (сочетание клавиш «Win+R»).
• Перейдите в папку «%AppData%RoamingLocal».

• Найдите директорию «Discord».
• Запустите программу exe.

Этот способ поможет восстановить нужные для работы джава скрипта файлы. Если загрузка пакетов не началась автоматически, следует запустить .exe-файл «Update» от имени Администратора (соответствующий пункт находится в контекстном меню).

Переустановка приложения

Если вышеописанные способы не устранили ошибку, следует установить Discord заново. Однако до переустановки следует правильно удалить приложение: временные файлы предыдущей версии могут снова привести к появлению ошибки «Fatal javascript error» при запуске.

• Запустите процесс деинсталляции через Панель задач или специальную утилиту (например, CCleaner).

• Удалите папку «%AppData%RoamingLocalDiscord».

Важно! Если система пишет, что не может удалить файл(ы), так как они открыты в приложении, завершите все процесс «Discord» через Диспетчер задач (правой кнопкой по нужному пункту – «Завершить дерево процессов»).

Затем можно приступать к переустановке мессенджера. Для этого потребуется:

• Скачать .exe-файл с сайта discord.com.
• Запустить инсталлятор «с правами Администратора».
• Дождаться завершения установки.

Этот способ должен исправить сообщения об ошибках. Если этого не произошло, следующим шагом нужно проверить компьютер антивирусом и загрузить последнее доступное обновление для ОС, а затем снова переустановить программу.

Если мессенджер все равно не открывается, рекомендуется создать заявку в сервисе технической поддержки support.discord.com. В форме нужно подробно описать проблему и приложить скриншот ошибки. Как правило, специалист отвечает в течение недели.

В статье речь пойдет о решении общих проблем с загрузкой Discord, когда окно программы даже не появляется на рабочем столе. Если же вы столкнулись с бесконечной загрузкой мессенджера, прежде всего прочитайте инструкции по ссылке ниже, а если ничего из перечисленного не помогло, попробуйте остальные способы из этого руководства.

Подробнее: Решение проблемы с бесконечной загрузкой Discord

Способ 1: Проверка системного времени

Обычно при запуске Дискорда используются встроенные алгоритмы проверки времени через интернет, но ошибки все же могут возникнуть, если на компьютере настроена неправильная дата. Рекомендуем проверить этот параметр и при необходимости исправить его. О том, как это осуществляется проще всего, читайте в инструкции от другого нашего автора.

Подробнее: Синхронизируем время в Windows

Если вдруг возникла ситуация, что время автоматически сбрасывается при перезагрузке компьютера, вероятнее всего, проблема заключается в севшей батарейке на материнской плате, но могут быть и другие причины, ознакомиться с которыми можно в руководстве ниже.

Подробнее: Решаем проблему сброса времени на компьютере

Способ 2: Запуск программы от имени администратора

Одно из доступных решений неполадок при запуске Дискорда — использование привилегий администратора, если текущая учетная запись по умолчанию не обладает ими. Для запуска софта с повышенными полномочиями нажмите по ярлыку или исполняемому файлу правой кнопкой мыши и через появившееся контекстное меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Есть вероятность того, что у выбранного пользователя в Windows отсутствуют необходимые полномочия и он не может задействовать права администратора. В этом случае понадобится переключиться на другую учетную запись или настроить требуемые разрешения.

Подробнее: Используем учетную запись «Администратора» в Windows

Способ 3: Завершение процессов Discord

Если при попытке запуска мессенджера в операционной системе уже запущены ее процессы, вполне возможна ситуация, что графический интерфейс программы вовсе не откроется из-за сбоев, как раз связанных с этими задачами. Вам предстоит завершить их все, а потом повторить попытку открытия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту на панели задач и через контекстное меню вызовите «Диспетчер задач».





2. На вкладке «Процессы» найдите все строки с именем «Discord» и по очереди кликните ПКМ по каждой из них.



3. Через появившееся меню понадобится выбрать пункт «Снять задачу» и сделать то же самое со всеми остальными строками с аналогичными названиями.



4. Дополнительно перейдите на вкладку «Подробности» и просмотрите список процессов.



5. При обнаружении «Discord» снова нажмите правую кнопку мыши, но на этот раз выберите пункт «Завершить дерево процессов».

Если вы предпочитаете пользоваться «Командной строкой» для выполнения подобных задач или желаете ускорить сам процесс, воспользуйтесь альтернативной инструкцией, подразумевающей завершение всех задач Дискорда путем ввода всего одной команды.

1. Запустите консоль любым удобным для вас методом — например, отыскав ее через меню «Пуск».



2. Введите команду taskkill /F /IM discord.exe и нажмите Enter для подтверждения действия.



3. Появится информация о том, что все процессы были успешно завершены.

Способ 4: Завершение сеанса в веб-версии

Некоторые пользователи параллельно с программой Discord открывают другой или тот же аккаунт в веб-версии через браузер на своем компьютере. Разработчики не рекомендуют такое совмещение из-за проблем с синхронизацией данных. Подобная ситуация может привести и к тому, что Дискорд просто не стартует, поэтому при наличии открытой вкладки с веб-версией на время закройте ее и запустите мессенджер еще раз.

Способ 5: Отключение локального прокси-сервера

Стандартная функциональность Windows позволяет активировать использование прокси-сервера для локальной сети, что обычному юзеру практически всегда попросту не нужно. Иногда этот параметр добавляется автоматически, и вызвано это внесением изменений со стороны других установленных программ или при взаимодействии с операционной системой. Мы советуем проверить и отключить прокси-сервер для нормализации работы Дискорда.

1. Откройте «Пуск» и через поиск найдите приложение «Панель управления», в которое и следует перейти.



2. Среди параметров отыщите «Свойства браузера» и кликните по нему для открытия нового окна.



3. Переместитесь на вкладку «Подключения» и щелкните по кнопке «Настройка сети», расположенной в блоке «Настройка параметров локальной сети».



4. Обратите внимание на блок «Прокси-сервер» и снимите там галочку, отвечающую за его активацию. Если же она и так отсутствует, просто закройте данное меню и переходите к следующему методу.

Способ 6: Выбор другого DNS-сервера

Проблемы с сетевым подключением — еще одна причина возникновения трудностей при запуске рассматриваемой программы. Чаще всего это происходит из-за ошибок с DNS-серверами. Установленные по умолчанию варианты не всегда оказываются подходящими или же неполадки связаны непосредственно с провайдером, поэтому входящее соединение не устанавливается, и, как следствие, не запускается Дискорд. Самое верное решение — установка DNS-серверов от Google, что производится следующим образом:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры».



2. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».



3. В блоке «Дополнительные сетевые параметры» нажмите по строке «Настройка параметров адаптера».



4. В новом окне выберите используемый сетевой адаптер, щелкните по нему правой кнопкой мыши и из контекстного меню выберите «Свойства».



5. Дважды кликните по параметру «IP версии 4 (TCP/IPv4)».



6. Установите маркер возле пункта «Использовать следующие адреса DNS-серверов».



7. В качестве предпочтительного сервера введите адрес 8.8.8.8, а альтернативному присвойте 8.8.4.4. Если же эти значения и так установлены, отметьте маркером «Получать адрес DNS-сервера автоматически» и примените изменения

Способ 7: Сброс кеша DNS-сервера

Разберем еще один метод, связанный с DNS-сервером. На этот раз в качестве решения проблемы задействуем команду, которая очистит кеш и решит вопрос с проблемными протоколами и пакетами, если такие вдруг образовались. Для реализации данной задачи вам не нужны особые знания, поскольку в консоли вводится всего одна команда, выполняющая все действия в автоматическом режиме.

1. Выше мы уже говорили о методе запуска «Командной строки», но вы можете использовать любой другой метод — например, перейдя в консоль через утилиту «Выполнить» (Win + R), введя cmd и нажав Enter.



2. В самой консоли наберите команду ipconfig /flushdns и подтвердите ввод.



3. Через несколько секунд на экране появится информация об успешной очистке кеша сопоставителя.

Отправьте ПК на перезагрузку или переподключитесь к текущей сети, после чего можете снова открывать Дискорд и проверять, как он поведет себя на этот раз.

Способ 8: Установка последних обновлений Windows

Этот метод актуален для всех версий Виндовс (рассмотрим только Windows 10), поскольку для нормальной работы Дискорда обязательно наличие последних системных обновлений. Если вы давно не проверяли их или поиск не было запущен автоматически, рекомендуем выполнить это.

1. Снова откройте приложение «Параметры», найдите раздел «Обновление и безопасность» и перейдите в него.



2. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», запустив тем самым процесс их поиска.



3. Ожидайте завершения операции и ознакомьтесь с полученными результатами. По необходимости установите найденные файлы и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если у вас есть вопрос касательно установки обновлений или во время этой процедуры возникли определенные трудности, воспользуйтесь материалами по ссылкам ниже, которые могут оказаться полезными.

Подробнее:
Установка обновлений Windows 10
Устранение проблем с установкой обновлений в Windows 10
Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную

Способ 9: Удаление файлов Discord

В двух системных папках Windows находится часть файлов Discord. Все они автоматически восстанавливаются, если были утеряны или с выходом обновления. Их удаление можно использовать как средство избавления от проблем с запуском мессенджера, если те вызваны как раз конфликтами на уровне файлов.

1. Запустите утилиту «Выполнить», используя комбинацию клавиш Win + R, введите там %appdata% и нажмите Enter для перехода по данному пути.

   Читайте также: Включение отображения скрытых папок и файлов в Windows 10 / Windows 7



2. Найдите папку с названием «discord» и сделайте клик правой кнопкой мыши по ней.



3. Через появившееся контекстное меню выберите пункт «Удалить».



4. Снова запустите приложение «Выполнить», но на этот раз перейдите по второму пути — %localappdata%.



5. Найдите директорию с аналогичным названием и тоже избавьтесь от нее.

Способ 10: Загрузка последней версии Discord

Если предыдущий вариант с очисткой файлов Дискорда не помог, советуем полностью удалить программу, а затем снова выполнить те же самые действия, чтобы избавиться от остаточных файлов. Это позволит произвести чистую инсталляцию последней версии софта, предварительно загрузив ее с официального сайта.

Читайте также: Установка и удаление программ в Windows 10

Если вы затрудняетесь с инсталляцией ПО, ознакомьтесь с тематической инструкцией от другого нашего автора, перейдя по следующей ссылке.

Подробнее: Инсталляция программы Discord на компьютер

Способ 11: Проверка публичной тестовой версии

Разработчики предлагают всем желающим загрузить публичную тестовую версию с не вышедшими функциями в стабильной сборке. В вашем случае это нужно сделать не для проверки новых функций, а в качестве решения ошибки при запуске обычной версии. Для скачивания соответствующей сборки выполните следующие действия:

Перейти на официальный сайт Discord

1. Кликните по ссылке выше для перехода на официальный сайт Discord и в конце страницы щелкните по строке «Загрузить».



2. В списке доступных загрузок найдите кнопку «Загрузить публичную тестовую версию» и нажмите по ней.



3. Выберите используемую платформу, чтобы начать скачивание исполняемого файла на компьютер.



4. Ожидайте окончания загрузки и запустите установщик для начала распаковки файлов программы.



5. Дождитесь окончания проверки обновлений и проверьте, запустится ли эта версия Дискорда на вашем компьютере.

Способ 12: Проверка целостности системных файлов

Приступать к последнему методу нашего материала следует только в тех случаях, когда ничего их перечисленного выше не принесло должного результата. Тогда есть повод полагать, что проблема с запуском Дискорда связана с нарушением целостности системных файлов. В Windows есть специальные консольные утилиты, позволяющие проверить необходимые компоненты и исправить их, если те повреждены или отсутствуют. Об этом рассказывается в полноформатном материале на нашем сайте, перейти к чтению которого можно, нажав по следующему заголовку.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Если приложение Discord, установленное на вашем персональном устройстве, внезапно закрылось, а на экране появилась ошибка А fatal JavaScript error occurred, то, в большинстве случае, речь идет о сбоях в работе операционной системы, на базе которой работает ваше устройство.

Как правило, подобного рода ошибки можно исправить путем проведения нехитрых и простых манипуляций. Как же справиться с проблемой в работе программы Discord, если при ее запуске или в процессе ее работы персональное устройство выдает ошибку А fatal JavaScript error occurred?

Почему возникает ошибка?

Сама фразу А fatal JavaScript error occurred указывает на то, что в процессе выполнения определенных сценариев JavaScript обнаружилась ошибка.

JavaScript – основной язык программирования, используемый для создания многочисленных приложений, в том числе и Discord. Как говорилось ранее, фраза А fatal JavaScript error occurred указывает на наличие поврежденных или неправильно работающих файлов в операционной системе, установленной на персональном устройстве.

В случае с использованием мессенджера Discord, ошибка А fatal JavaScript error occurred свидетельствует о повреждении либо отсутствии файлов данной программы. В большинстве случаев ошибка выдается при повреждении файла discord_voice.

Но помимо этого, существует еще несколько причин того, что на экране устройства появляется фраза А fatal JavaScript error occurred:

• при возникновении программных конфликтов Discord с другими утилитами;
• при замене версии Discord на более новую – не удалённые файлы могут препятствовать работе проги;
• устаревшее программное обеспечение на самом персональном устройстве;
• наличие вирусов.

Чтобы устранить ошибку подобного плана, необходимо провести следующие манипуляции:

1. Заходим в меню Пуск.
2. Забиваем Выполнить или же вызываем эту вкладку сочетанием клавиш Win+R.
3. В появившемся окне вбиваем следующую фразу %localappdata% и %appdata%. Это позволит нам открыть скрытые папки, чтобы почистить их.
   
4. Поочередно заходим в каждую из указанных папок и удаляем все файлы, в название которых фигурирует слово d
5. Теперь следует полностью завершить работу мессенджера D Самый проверенный вариант – заходим в диспетчер задач, который проще всего вызвать сочетанием клавиш Ctrl+Alt+Del, и снимаем задачу Discord с работы.
6. Далее удаляем полностью программу со своего устройства и заново ее переустанавливаем.

Если вы все правильно сделали, то после переустановки мессенджер Discord должен исправно заработать.

В случае же, когда при антивирусной проверке устройство указало на наличие ошибок и вирусов в самой программе, то в первую очередь необходимо почистить компьютер от вредоносных файлов.

Если после этого ошибка А fatal JavaScript error occurred в процессе работы Discord продолжает появляться, то тогда необходимо переустановить программу по описанному выше алгоритму.

Вместо заключения

И в завершении публикации хотелось бы сказать следующее: Discord – сравнительно новый продукт, обладающий массой полезных функций и позволяющий общаться с друзьями-геймерами, не выходя из любимой компьютерной игры.

В силу того, что этот мессенджер появился не так давно, его более совершенные программные компоненты иногда могут конфликтовать с операционной системой персонального устройство, на которого установлен Discord.

Поэтому не стоит пугаться при появлении на экране устройства окна с ошибкой А fatal JavaScript error occurred. Необходимо просто провести указанные выше манипуляции и проблема будет решена!

В этой статье мы попытаемся устранить ошибку «Кажется, произошел неожиданный сбой Discord», с которой пользователи Discord сталкиваются в приложении.