Меню

Не открывается ютуб на телефоне что делать ошибка

Андроид – одна из самых популярных мобильных ОС в мире. В последние годы она отличается высоким уровнем стабильности, оптимизации и функциональности. Но даже самый проработанный продукт не способен избавиться от сбоев. Одна из таких проблем – не работает Ютуб на Андроид. В случае ошибки не нужно паниковать, сносить настройки или бежать в сервисный центр.

Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех Андроид аппаратов: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС. Актуально для планшетов, Android магнитол и TV приставок.

Проблему можно решить несколькими простыми методами.

Статистика неисправностей Ютуба:

  • 12.11.2020 – проблема наблюдалась в ночное время (по Москве) в течении 3-4 часов
  • 14.12.2020 – сервера лежали с 14:40 по 15:45 мск. – почти 1 час. Упали сервисы Google Account, сбой произошел в одном из корневых датацентров Google в Атланте. 86% пользователей не могли войти в учетную запись, 13 процентов испытывали сложности с поиском. 49% пользователей не могли открыть YouTube, а 45% не могли воспроизвести видео.

Сервисы Google массово упали – есть элементарное решение. Зайдите в браузере в режим инкогнито и откройте, YouTube. Вуаля!

не работает ютуб

Содержание

  1. Причины
  2. Самостоятельная диагностика
  3. Способы решения проблемы
  4. Очищаем данные в приложении
  5. Полная переустановка приложения
  6. Сбрасываем до заводских настроек
  7. Способ №1:
  8. Способ №2 – android recovery:
  9. Телефон с root правами
  10. Дополнительные советы
  11. Заключение
  12. Видео

Причины

Узнать, почему не работает Ютуб для просмотра роликов на планшете или телефоне, можно, проанализировав поведение системы и возможные причины:

  1. Убедитесь что выставлены правильная дата и время.
  2. Что-то с интернетом на устройстве или провайдер блокирует доступ к видео контенту (в целях безопасности или для экономии трафика).
  3. Что-то произошло с серверами YouTube, но такое происходит оооочень редко – раз в пол года. Но в 2020-2021 годах это участилось.
  4. Обновления – один из самых частых недугов. Если утилита перестает корректно работать после скачивания изменений в программном коде ПО, то высока вероятность, что причина кроется именно в них. Иногда при запуске Ютуба выдает ошибку. Вся суть в том, что разработчики тоже допускают неточности. Они могут неправильно проработать совместимость, из-за чего устройство не может корректно взаимодействовать с утилитой. Система не понимает, как правильно воспроизводить информацию и выдает сбой.
  5. КЭШ – это база временных файлов, которые иногда просто засоряют ОС (они должны своевременно удаляться). Он может стать причиной ошибки при запуске Ютуб. Любая ОС взаимодействует с КЭШем, но если его объем становится слишком большим, то ненужные файлы просто мешают работе. Утилита не способна за раз обработать большие объемы информации (часть из нее не нужна) и выдает ошибку.
  6. Ютуб потребляет много ресурсов памяти и процессора на считывание и обработку графической информации, тогда как на запуск отводится точное время (по окончанию 20 секунд, Андроид закрывает зависающее приложение).
  7. Нехватка оперативной памяти – другое приложение не дает системе стабильно функционировать, забирая себе все ресурсы. Часто в такой ситуации речь идет о вирусах или другом вредоносном ПО.

ютуб сломался

Самостоятельная диагностика

Для самостоятельной диагностики, пройдите тест. Виртуальный помощник определит неисправность и подскажет что делать.

Дата и время выставлены правильно?

Correct! Wrong!

Обязательно проверьте! Дата и время должны быть установлены правильно.
Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Перезагружали телефон?

Correct! Wrong!

В 85% случаев, перезагрузка помогает восстановить работу YouTube.
Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Установили обновление приложения YouTube и начались проблемы?

Correct! Wrong!

Можно попробовать откатить Ютуб до старой версии (в настройках-приложения) или дождать когда починят глюки и выкатят новое обновление. Обычно разработчики сразу же узнают о проблеме и в течении суток исправляют ошибки.
Если не можете откатить до старой версии, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Переустанавливали приложение YouTube?

Correct! Wrong!

Снесите утилиту через настройки и скачайте в Play Market заново.
Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Возможно перегружены серверы, подождите от 15 до 30 минут.

Correct! Wrong!

Если уже подождали, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Проверяли остаток трафика в пакете?

Интернет работает

Интернета нет

Correct! Wrong!

Возможно дело в отсутствии интернета на устройстве, стоит проверить доступность услуги.
Если трафик еще есть, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Пробовали сделать сброс до заводских настроек?

Пробовали обновлять или перепрошивать устройство?

Correct! Wrong!

Новая прошивка исправляет программные глюки и позволяет наладить связь.
Если обновляли, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Падал ли телефон или подвергался ремонту?

Correct! Wrong!

При падении или ремонте может повреждаться материнская плата, и тогда начинаются глюки.
Если не падал, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Не работает ютуб

Тут поможет только ремонт в мастерской или покупка нового аппарат.

Пора в ремонт или в магазин, дело явно не в программной части, своми руками тут не починишь.

Обязательно попробуйте выполнить все пункты по очереди.

  • Проверьте время и дату
  • Перезагрузите смартфон.
  • Удалите и скачайте Ютуб заново.
  • Проверьте доступность услуги, возможно провайдер заблокировал доступ к видео контенту.
  • Обновите смартфон до последней доступной прошивки.
  • Сделайте сброс до заводских настроек (Внимание! можно потерять все данные). Инструкция по сбросу настроек.

Способы решения проблемы

В такой ситуации, главное, не паниковать, бегая с вопросами, что делать. Проблема с неработающим YouTube не критична и легко решается в несколько действий, после чего можно спокойно продолжить просмотр роликов на планшете или телефоне.

Очищаем данные в приложении

При обнаружении проблемы, попробуйте очистить кэш и удалить мешающие файлы, грузящие сервисы гугл плей.

Инструкция:

  • Перейдите в меню настроек системы и найдите строку «Приложения».
  • Откройте полный список всех программы, тапнув по надписи «Все» вверху дисплея.
  • Среди утилит найдите YouTube.
  • Нажмите на него.
  •  Откроется подробное меню работы с данными о программе.
  • Пролистните дальше и найдите надпись «Очистить кэш» (процедура происходит мгновенно, но на слабых устройствах может затянуться, особенно если в программе скопилось большое количество информации).
  • Пролистните наверх и тапните по строке «Стереть данные».
  • Попытайтесь зайти в Ютуб, если не получилось – перезагрузите телефон. Если глюки продолжаются – дело не в кэше.

Полная переустановка приложения

палец на дисплее

Если очистка данных не помогла, нужно полностью удалить приложение и все последние обновления.

Пошаговая инструкция:

  1. Зайдите в «Приложения» в разделе настроек.
  2. Найдите Ютуб.
  3. Нажмите удалить.
  4. Перезагрузите телефон, и скачайте сервис заново.

В такой ситуации удаляются все версии программы, которые за время пользования были обновлены.

Сбрасываем до заводских настроек

Крайний способ, но самый действенный.

Этот способ удалит все данные и программы, уже загруженные в смартфон. Рекомендуется предварительно создать бэкап системы и скопировать на отдельный носитель все фотографии и важные файлы.

Способ №1:

  • Перейдите в раздел настроек и откройте «Восстановление и сброс».
  • Найдите вкладку «Сброс настроек». После открытия откроется встроенные сервис по удалению информации.
  • После устройство перезагрузится, а вам понадобится заново войти в аккаунт Google и скачать программу на аппарат (можно воспользоваться бэкапом).

Способ №2 – android recovery:

  • Выключите аппарат и нажмите одновременно клавиши «Дом – Питание – Громкость вверх» или просто «Питание – Громкость» (если нет «Home»).
  • После активации экрана отпустите «Питание», но другие удерживайте еще 10-20 секунд.
  • С помощью кнопок громкости выберите «Wipe data/factory reset», питание – выбрать.
  • Следуйте дальнейшим инструкциям.

С операционной системой Andoird нужно вести себя аккуратно.

сайт ютуб

Телефон с root правами

Причина может быть именно в них, иногда изменение системных файлов вредоносными кодами, приводит к сбоям. Нужно провести переустановку. Удалите приложение из Маркета и скачайте обычный .apk файл со стороннего (4pda.ru) источника (откройте настройки и в «Безопасность» отметьте – «устанавливать из других источников»).

Дополнительные советы

Проверьте наличие обновлений – новая версия ПО может исправить проблему.

Другая причина – сам Android. Возможно, разработчики выпустили дополнительный патч для фиксации «недугов» вашей версии – обновите систему.

Проверьте отзывы под программой в Маркете. Если в комментариях много жалоб на аналогичную ситуацию, то выход один – подождать.

надпись ютуб

Заключение

Google – огромная компания, которая если и допускает ошибки, то достаточно редко и быстро их исправляет. Попробуйте решить проблему одним из вышеперечисленных методов, если не получится, то дело или в самом телефоне (поломка аппаратной части) или в несовместимости версий.

Сервера ломаются даже у таких именитых компаний как Google, иногда стоит подождать пару часов, обычно инженеры справляются с поломками за этот срок.

Видео

( 2 оценки, среднее 4 из 5 )

Многим более удобно смотреть видео не через браузер, а в приложении YouTube, которое адаптируется под размеры экрана и имеет удобное управление. Если не работает приложение Ютуб на Андроиде, то необходимо найти причину и устранить ее. По умолчанию эту утилиту добавляют во все сборки операционных систем, она поддерживает как смартфоны, так и планшеты.

Сбои на стороне YouTube

Если вы обнаружили, что приложение работает некорректно или не запускается, то в первую очередь стоит зайти в Play Market. Посмотрите отзывы пользователей, если приложение работает некорректно, то там появятся жалобы разработчику. Так как Youtube пользуется популярностью, реагируют пользователи на сбои быстро

Также можно посмотреть состояние сервиса на сайте Downdetector, на нем собрана информация обо всех неполадках с интернет-сайтами.

Отсутствие соединения с Интернетом

Если не работает Ютуб на Андроиде и при этом выдает ошибку, что соединение с Интернетом отсутствует, то необходимо зайти в настройки и проверить, включена ли у вас передача данных по мобильной сети или Wi-Fi. Если вы не можете активировать любое из подключений, то необходимо перезагрузить телефон.

При активном подключении к Интернету, проведите переподключение. Затем перезапустите приложение. Если при попытке воспроизвести видео появляется ошибка, то необходимо изменить настройки качества на более низкие. В этом случае причина может быть в низкой скорости Интернет-соединения.

Переполненный кэш

как почистить телефон на Андроид

Еще одной распространенной причиной, почему не работает Ютуб на Андроиде, является переполненный кэш приложения. Если вы часто пользуетесь утилитой и при этом не проводите комплексную чистку памяти, то скорее всего столкнетесь с его отказом работы. По умолчанию утилита сохраняет в кэш данные, чтобы вы могли вернутся к просмотру, если прервали его и загрузить ролики быстрее. Но они перегружают и без того заполненную память телефона или карты памяти, когда места для записи кэша не остается, приложение работать не может.

Удалить данные кэша можно по инструкции:

  • в разделе приложений настроек найдите YouTube;
  • нажмите на него, перед вами откроются сведения об утилите;
  • нажмите на кнопки «Стереть данные» и «Очистить кэш».

После этого проверьте работоспособность приложения. Если с первого раза оно не запустилось, то перезагрузите устройство.

Версия приложения YouTube устарела

не работает Ютуб на Андроид

Утилиты на смартфоне нужно регулярно обновлять, ведь в новых версиях разработчики исправляют проблемы предыдущих выпусков. По этой причине часто не работает Ютуб на Андроиде 4.0, так как эта версия операционной системы уже не поддерживается. Проведите обновление ее или попросите у разработчика версию для вашей системы.

Если вы давно не проводили обновление утилиты, то необходимо:

  • открыть Play Market, нажать в строке поиска на пиктограмму с тремя горизонтальными полосами;
  • нажмите на пункт «Мои приложения»;
  • выберите сверху пункт «Обновления», сделайте проверку новых версий программ;
  • из списка доступных для обновления программ выберите YouTube;
  • нажмите кнопку «Обновить» справа от названия утилиты.

Больше от вас ничего не потребуется. Чтобы в дальнейшем проблем с обновлениями не возникало, необходимо предпринять еще несколько действий:

  • откройте Play Market и нажмите на три горизонтальные полосы;
  • перейдите в «Настройки»;
  • активируйте пункт «Автообовление»;
  • если у вас установлен лимит на мобильную передачу данных, то в появившемся окне выберите пункт «Только Wi-Fi», в противном случае можно выбрать «Любая сеть».

Теперь вы будете своевременно получать обновления для всех приложений.

Некорректная установка ПО

не работает Ютуб на Андроид - диспечтер приложений

Иногда во время установки или обновления приложения появляются ошибки, при этом внешне приложение выглядит полностью загруженным – появляется его иконка на рабочем столе, стартовый экран при нажатии на нее. Но обычно после приветственного экрана приложение выдает ошибку или отключается. В этом случае необходимо следовать инструкции:

  • через общие настройки перейдите к диспетчеру приложений;
  • в списке найдите YouTube;
  • нажмите на строку с этим приложением;
  • на следующем экране нажмите кнопку «Удалить»;
  • перейдите в Play Market;
  • через поисковую форму найдите YouTube;
  • нажмите кнопку «Установить»;
  • выдайте приложению все разрешения.

После удачной установки приложение будет работать корректно. Но есть несколько нюансов. Рекомендуем перед выполнением этого алгоритма очистить кэш всех приложений при помощи утилиты Clean Master.

Также стоит удалить все ненужные программы, чтобы освободить место в памяти телефона.

Установите стабильное соединение с Интернетом, чтобы оно не пропало во время скачивания данных приложения. После установки вам придется снова зайти в свой аккаунт YouTube, чтобы получить доступ к подпискам.

В некоторых сборках Android удалить приложение YouTube невозможно. Вам придется получить права суперпользователя или использовать специальные утилиты. Если вы столкнулись с этой проблемой, то придется затратить чуть больше времени и сил на восстановление. При проблеме с получением прав суперпользователя, можно сделать полный сброс настроек телефона. При этом системный пакет приложений, в который часто входит YouTube, будет заново установлен.

Системная ошибка

Как сбросить Андроид до заводских настроек

Как сбросить Андроид до заводских настроек c помощью рекавери

Если у вас часто появляются ошибки в других системных приложениях или возникают сбои служб Android, то это признак того, что у вас произошел серьезный сбой программной оболочки. При этом не работает Ютуб на планшете Андроид и другие приложения. Избавиться от системного сбоя можно при помощи отката к заводским установкам. Следуйте инструкции:

  1. Выключите телефон или планшет.
  2. Нажмите на кнопку включения. Как только появится заставка, зажмите клавиши включения и уменьшения громкости. Не отпускайте их до тех пор, пока на экране не появится фирменный робот Android.
  3. При помощи клавиш регулировки громкости переместите выделение на строку factory reset либо hard reset.
  4. Подтвердите свои действия, выбрав строку Yes.
  5. После сброса настроек телефон может перезагрузиться самостоятельно или вернуть вас к стартовому системному меню. В нем нужно выбрать reboot system now.
  6. Теперь вам нужно будет настроить ваш телефон, так как он откатиться к изначальному состоянию.

Сброс в некоторых версиях Android производится при помощи обычного меню настроек. Там есть специальный раздел, но лучше всего при некорректной работе операционной системы пользоваться загрузочным меню.

Теперь вы способны справиться с ситуацией, когда Ютуб не работает на Адроиде. Что делать при каждой из причин его отказа, вы узнали из статьи. Поделитесь ею с друзьями, чтобы и они могли справиться с проблемой. Задать вопросы по восстановлению работоспособности приложения вы можете в комментариях.

Когда не запускается Ютуб на Андроиде, причину необходимо искать в сбое ПО, нарушении работы приложения, нестабильном интернете. Ниже, подробно о проблемах и способах их решения.

Содержание

  1. Почему не работает Ютуб на Андроид
  2. Как решить проблему
  3. Перезагрузка
  4. Неправильная дата и время
  5. Очистка кэша или удаление данных
  6. Проблемы с интернетом
  7. Активация VPN
  8. Перезагрузка аккаунта Google
  9. Сброс до заводских настроек

Почему не работает Ютуб на Андроид

Возможными причинами выступают:

  1. Неверно указанные дата и время — приводит к рассинхронизации с сервером видеохостинга.
  2. Телефон находится в работе 3-4 дня — необходимо перезагрузить устройство.
  3. Проблемный интернет — нет подключения, медленный доступ к сети, провайдер блокирует видеохостинг.
  4. Неудачное обновление приложения — нарушена совместимость, появилась ошибка в коде.
  5. Переполнен кэш — программа перегружена временными файлами.
  6. Проблемы со смартфоном — неудачное обновление прошивки, удаление системного файла.

Как решить проблему

Для удобства, простые способы устранения неисправности будут перетекать в “радикальные”.

Перезагрузка

Активное использование смартфона, загрузка, удаление софта приводят к чрезмерной нагрузке на ОС и сбоям в ее работе. Перезагрузка помогает очистить оперативную память от ненужных процессов и восстановить работу аппарата:

  1. Зажмите кнопку блокировки.
  2. Выберите «Перезагрузка».Перезагрузка смартфона

Неправильная дата и время

Неверно указанные время и дата препятствуют синхронизации с сервером, из-за чего может не работать приложение Ютуб на Андроид:

  1. Откройте меню «Настройки».Запуск настроек
  2. Перейдите во вкладку «Язык, время, клавиатура».Переход во вкладку для смены времени
  3. В разделе «Дата и время» укажите актуальные данные.Время и дата
  4. Или включите «Автоматически», телефон установит время и дату на основании мобильной или Wi-Fi сети.Автоматическое определение времени и даты

Обратите внимание! Чтобы узнать точные данные, задайте в поисковой строке браузера запрос «дата и время в xxx», где вместо xxx родной город.

Время и день в Москве

Очистка кэша или удаление данных

Временные файлы, созданные YouTube, становятся ключевой причиной нарушения в работе приложения. Чтобы избавиться от кэша:

  1. Проследуйте в «Настройки».Запуск настроек
  2. Выберите «Приложения».Вкладка приложения
  3. Далее «Все приложения».Переход во все приложения
  4. Найдите карточку софта и откройте ее.YouTube среди приложений
  5. Нажмите «Очистить кэш».Очистка кэша для Ютуб
  6. Тапайте «ОК».

Другой вариант:

  1. Вместо «Очистить кэш», выберите «Восстановить» и жмите «ОК». Пункт может скрываться в меню «Еще» и называться «Удалить обновление».Восстановление базовой версии YouTube
  2. Ютуб будет возвращен до версии, предустановленной на смартфон с завода.
  3. Откройте «Play Маркет».Запуск Play Маркет
  4. В строке поиска введите «YouTube».Поисковая строка в Google Play
  5. Откройте первое приложение в окне выдачи.Окно выдачи
  6. Выберите «Обновить».Обновление YouTube

Интересно! Откатить видеохостинг к нужной версии вручную или установить необходимую ревизию с помощью одного apk-файла не получится. Понадобится устанавливать дополнительный софт «SAI», который способен инсталлировать ПО, состоящее из 2-3 apk.

Если методы выше не помогли:

  1. Проследуйте по пути, как описано выше.YouTube среди приложений
  2. Выберите «Стереть данные».Удаление данных в Ютуб
  3. Сделайте это для приложения «Сервисы Google Play».Сервисы Google
  4. Откройте меню «Еще» и выберите «Системное ПО».Доступ к системному ПО
  5. Найдите в списке «Google Services Framework» и повторите процесс удаления данных.Приложение Google Services Framework

Важно! Удаление данных приведет к сбросу настроек приложения — будет организован выход из учетной записи, сброшены поправки внесенные в интерфейс, вроде включенной темной темы.

Проблемы с интернетом

Приложение работает, но ролики не проигрываются, медленно грузятся комментарии и рекомендованное видео — это признак низкой скорости интернета или проблемы на магистральной линии.

Когда девайс на Android подключен к Wi-Fi, и в YouTube возникает ошибка «Проверьте подключение к интернету», смените DNS-адрес:

  1. Зайдите в «Настройки».Запуск настроек
  2. Выберите «WLAN» или «Wi-Fi».Вкладка WLAN
  3. Держите палец на подключенной сети или нажмите на значок «i».Настройки сети Wi-Fi
  4. Тапните по «Изменить сеть» или «Статический IP».Вкладка статичный IP
  5. Раскройте «Расширенные настройки» и поменяйте «Настройки IP» на «Пользовательские» или активируйте «Статический IP».Активация статичного IP
  6. В строке «DNS 1» пропишите 8.8.8.8, а в «DNS 2» 8.8.4.4 и нажмите «Сохранить».Настройка и сохранение DNS

Обратите внимание! Внесенные изменения могут заблокировать доступ к интернету. Прежде, чем менять данные, сделайте их скриншот или добавьте выставленный DNS в заметки.

Чтобы этот метод сработал, понадобится изменить настройки роутера. Универсальная инструкция выглядит так:

  1. В поисковой строке браузера введите 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
  2. Пройдите авторизацию, по умолчанию в качестве логина и пароля используют admin.
  3. Выберите вкладку «Network», оттуда перейдите в «WAN».
  4. В «Primary DNS» укажите 8.8.8.8, а в «Secondary DNS»8.8.4.4.Настройка DNS на роутере

Расположение элементов управления может отличаться в зависимости от производителя роутера.

Активация VPN

Попытки заблокировать оператором определенный сайт или повреждение на магистральной линии, приводят к ошибке доступа к YouTube. Единственный выход — попробовать VPN:

  1. Посетите «Play Market».Запуск Play Маркет
  2. В строку поиска введите «Turbo VPN».Поисковая строка в Google Play
  3. Жмите «Установить», после загрузки запустите приложение.Установка Turbo VPN
  4. Нажмите на морковку.Запуск сети VPN
  5. Попробуйте запустить видео.

Перезагрузка аккаунта Google

Неочевидной причиной, почему не загружается Ютуб на телефоне, выступает рассинхронизация с Гугл-аккаунтом.

  1. В «Настройках» зайдите в «Аккаунт и синхронизация».Вкладка аккаунт и синхронизация
  2. Тапните по аккаунту, привязанному к Google.Аккаунт Google
  3. Разверните меню «Еще» и нажмите «Синхронизировать».Синхронизация в сервисах Google

Если это не помогло, проследуйте по указанному пути, но выберите «Удалить аккаунт». Это приведет к стиранию данных электронной почты, контактов и СМС. Затем:

  1. Перезагрузите телефон.Перезагрузка смартфона
  2. Проследуйте в «Аккаунт и синхронизация».Вкладка аккаунт и синхронизация
  3. Выберите «Добавить аккаунт».Добавление нового аккаунта
  4. В перечне доступных, нажмите на значок Google и пройдите авторизацию.Добавление учетной записи Гугл

Важно! Не стоит удалять аккаунт или откатывать смартфон к заводским настройками, когда пользователь не помнит данные для авторизации — это может привести к блокировке устройства. Восстановите доступ к почте через фирменный сервис Gmail.

Сброс до заводских настроек

Крайняя мера, которая восстанавливает неудачное обновление ПО, помогает избавиться от вирусов и вернуть удаленный системный файл пользователем с Root-правами. Перед сбросом, перенесите важные файлы на карту памяти, в облачное хранилище, компьютер.

  1. Через «Настройки» проследуйте во вкладку «Память и резервные копии».Вкладка память и резервное копирование
  2. Выберите «Сброс к заводским настройкам».Сброс к заводским настройкам
  3. Отметьте соответствующий пункт и жмите «Восстановить».Активация сброса к заводским настройкам
  4. Поставьте телефон на зарядку, чтобы он не сел в процессе отката.

Проблемы с запуском YouTube на смартфоне Android зачастую решают удалением кэша. В редких случаях, пользователям приходится откатывать ОС к заводскому состоянию.

Автор сайта

Сергей Семичёв

Автор сайта

Задать вопрос

Недавно мы искали ответы на вопрос, почему сервис Youtube не работает на компьютере. На десктопных платформах в этом чаще всего виноват веб-браузер и связанные с ним объекты – видеоплеер, плагины, расширения, настройки. На мобильных устройствах для просмотра роликов Ютуба обычно используют приложения, и рекомендации по устранению проблем в браузерах для них неактуальны. Чтобы восстановить работу сервиса на платформе Android, нужны иные решения — те, речь о которых пойдет дальше.

Содержание

  1. Почему Youtube не работает на Андроиде
  2. Как найти источник сбоя
  3. Устраняем проблемы, связанные с устройством
  4. Устраняем проблемы, связанные с приложением Youtube
  5. Устраняем проблемы, связанные с сетью

Почему Youtube не работает на Андроиде

Как и на компьютере, на мобильных платформах неполадки в работе Ютуба возникают из-за внутренних и внешних причин. Внешние факторы, связанные с блокировкой, сбоями или техническими работами на серверах видеохостинга, те же, что и на ПК, поэтому на них останавливаться не будем. Разберемся, как диагностировать и устранять ошибки на устройстве или в сети пользователя.

Вот список основных причин, по которым Ютуб не работает на планшете или смартфоне под Андроид:

  • Некорректная установка приложения Youtube. Как правило, заметна с начала использования или после очередного обновления. В одних случаях сбойное приложение не работает вообще, в других – работает, но без некоторых функций. Например, в нем не нажимаются кнопки перемотки, нет звука, нет изображения, звук не выводится на наушники и т. д.
  • Различные ошибки в работе самого приложения.

ошибка работы youtube

  • Несовместимость сервиса Youtube с версией операционной системы. Проявляется невозможностью скачать его из магазина Гугл Плэй Маркет, ошибками при загрузке контента или неработоспособностью отдельных функций. Кстати, версия Ютуба, выпущенная в начале 2019 года, совместима только с Android 4.1.1 и новее.
  • Устаревшая версия приложения.
  • Неверно установленные дата и время на устройстве.
  • Ошибки системных компонентов, в частности, Google Services Framework, Сервисов Gogle Play и Маркета Gogle Play.
  • Блокировка сервиса антивирусной программой.
  • Блокировка доступа Youtube к сетевым ресурсам из-за некорректных настроек Интернета или влияния защитных приложений и служб (сетевые экраны, VPN, родительский контроль, блокировщики рекламы).
  • Низкая скорость Интернета.
  • Низкая производительность устройства.
  • Неисправность устройства, заражение вредоносным ПО.
  • Проблемы с аккаунтом Google. Проявляются невозможностью авторизоваться на сервисе или недоступностью части контента.

По месту возникновения все причины можно поделить на 3 группы:

  • Связанные с самим приложением Youtube.
  • Связанные с устройством и установленным на него программным обеспечением.
  • Связанные с сетью.

Такое разделение упрощает поиск решения, чем мы и воспользуемся. Для начала проведем экспресс-диагностику, которая поможет определить, к какой группе относится ваш случай.

Как найти источник сбоя

Эти симптомы указывают на то, что Ютуб, скорее всего, не работает из-за неполадок, неверных настроек или особенностей телефона или планшета:

  • Сбой возник после изменения системных параметров, обновления прошивки, установки программ из Google Play и других источников, а также удаления, обновления или переустановки системных приложений.
  • Схожие проблемы возникают в разных программах.
  • Телефон марки Huawei, Xiaomi, Meizu и т. п. был куплен за рубежом и предназначен только для рынка Китая. А в Китае сервисы Google, как известно, заблокированы.
  • Вместе с проблемами Ютуба есть другие признаки неисправности или некорректной работы устройства: недоступность отдельных системных функций, самопроизвольные выключения, перезагрузки, зависания, ошибки.

в приложении сервисы гугл плей произошла ошибка

А эти признаки говорят о том, что сбой возникает в самом приложении:

  • Оно не загружается, не устанавливается, не подключается к серверу, но сайт видеохостинга Youtube нормально открывается и работает в мобильном браузере.
  • Оно перестало работать после обновления или переустановки.
  • На него «ругается» антивирус.
  • Прочие мобильные сервисы Youtube — Music, Для детей, Творческая студия и т. д., функционируют нормально.

На причины, связанные с сетевыми настройками и доступом Ютуба к Интернету, могут указывать:

  • Возникновение сбоя после изменения сетевых параметров или подключения гаджета к сети другого провайдера.
  • Пропадание доступа в Интернет и в других приложениях тоже.
  • Сильное снижение скорости Интернета — она может быть недостаточной для корректного воспроизведения видео.
  • Возникновение проблемы при использовании сервисов VPN.

Устраняем проблемы, связанные с устройством

Первое, что следует сделать при обнаружении неполадок в работе Ютуба, это перезагрузить аппарат. Такого простого приема достаточно для устранения большинства ошибок запуска, связанных в том числе с активностью других программ. Если после перезапуска проблема сохранится, выполните следующие действия, проверяя после каждого, восстановилась ли работа сервиса:

  • Убедитесь, что в хранилище устройства достаточно места для установки приложения. Сколько в нем осталось свободного пространства, можно посмотреть в разделе настроек системы «Память».

память телефона

  • Запустите системное приложение «Часы», откройте его настройки и проверьте правильность установки времени и часового пояса.

настройка часового пояса

  • Или снова запустите утилиту системных настроек, найдите раздел «Дата и время» и синхронизируйте время по сети либо установите его вручную.

синхронизировать время по сети

  • С помощью любого диспетчера задач завершите работу всех запущенных приложений, включая защитные — антивирусы, сетевые экраны, VPN, блокировщики рекламы и прочие.

запущенные приложения

  • Деинсталлируйте весь софт, установленный незадолго до сбоя.
  • Просканируйте гаджет антивирусом.
  • Проверьте работоспособность других программ, особенно тех, которые взаимодействуют с аккаунтом Google и выходят в Интернет. Если неполадка присутствует везде, удостоверьтесь, что на устройстве активен нужный вам, а не другой аккаунт. По возможности удалите проблемный аккаунт и привяжите его к телефону или планшету повторно.
  • Если на девайсе установлена ранняя версия операционной системы — более старая, чем Android 4.1.1, по возможности обновите ее или попробуйте отыскать в сети один из предыдущих выпусков приложения Youtube. Если не найдете, просматривайте ролики через браузер.
  • Владельцам сильно китайских смартфонов и планшетов тоже ничего не остается, кроме как сменить прошивку на глобальную (интернациональную), а если это невозможно, то пользоваться браузером и сервисами VPN.

Устраняем проблемы, связанные с приложением Youtube

Ваше подозрение падает на само приложение? Тогда, вероятно, вам поможет одно из следующих решений:

Откройте системные настройки, перейдите в раздел «Приложения» и войдите в свойства Youtube. Нажмите кнопки «Очистить кэш», а после, если не поможет, «Стереть данные». Если и это не дало нужного эффекта, удалите обновления.

очистка кэша и данных

  • Деинсталлируйте и после перезагрузки аппарата заново установите Ютуб. Убедитесь, что установлена последняя версия программы, а на гаджетах, работающих под Android 4.0 и старше — одна из совместимых.
  • Если вы установили приложение на съемную карту памяти, переместите его в хранилище на устройстве. На Андроиде 6.0 и новее это можно сделать средствами системы через свойства программы, раздел «Хранилище» (на некоторых телефонах, например, Samsung, этот раздел называется «Память») и «Изменение места хранения».

изменение места хранения

  • На Андроиде до шестой версии перенос Ютуба в память девайса можно выполнить с помощью специальных утилит, вроде Link2SD, Переместить в SDCard, AppMgr Pro и т. п.
  • Если приложение запускается, но работает некорректно, откройте его настройки и смените аккаунт пользователя на другой, затем перезагрузите девайс и снова войдите в прежний аккаунт.

сменить аккаунт

  • Откройте в списке программ свойства Google Services Framework, нажмите «Очистить кэш», а потом «Стереть данные». После каждой операции перезагружайте устройство.

стереть данные

  • Зайдите в свойства Google Play Маркет, очистите кэш, сотрите данные и удалите обновления. Не забывайте про перезагрузку.

удалить обновления

  • Проделайте ту же процедуру с приложением Сервисы Google Play.

откат обновлений в сервисы гугл плей

  • Переустановите Google Play Маркет и Сервисы Google Play.
  • Попробуйте установить на смартфон другие приложения Youtube из списка выше. Если в них возникает такая же или подобная ошибка, вероятнее всего, проблема связана с неполадками самого видеохостинга или несовместимостью его приложений с вашим гаджетом. Откройте в Маркете отзывы о нем и напишите сообщение разработчику. Возможно, с выпуском следующей версии вопрос будет решен.

Устраняем проблемы, связанные с сетью

О том, что причина незагружаемости или некорректной работы Ютуба бывает вызвана блокировкой или неправильной настройкой сети, обычно никто не думает. Тем не менее это встречается довольно часто. Чтобы выявить и устранить сетевые неполадки, сделайте следующее:

  • Подключите смартфон или планшет к другой сети. Если Youtube не открывается при доступе в Интернет через Wi-Fi, подключите устройство к сетям 3G/4G (при поддержке). И наоборот. Вопрос решился? Значит, причина была в блокировке видеохостинга Интернет-провайдером или низкой скорости связи, недостаточной для загрузки тяжеловесных мультимедийных материалов.
  • Проверьте, выходят ли в сеть другие программы, например, почта Gmail. Если нет, но система показывает, что Интернет работает, убедитесь, что на вашем балансе достаточно средств для оплаты услуг провайдера. При обнулении баланса некоторые интернет-провайдеры не отключают доступ полностью, а блокируют только входящий трафик.
  • Если для просмотра роликов Youtube вы используете сервис VPN, выключите его. А если не используете, наоборот, установите и включите. Бесплатное приложение VPN можно скачать из магазина Google Play.

В случае сбоя при подключении к Wi-Fi попробуйте изменить адреса DNS-серверов в настройках сети. Для этого зайдите в раздел сетевых подключений телефона, откройте долгим касанием свойства нужной сети и выберите «Изменить эту сеть».

Затем отметьте в окошке свойств пункт «Расширенные настройки» и разверните список настроек IPv4: если здесь выбран тип назначения IP посредством DHCP, отметьте «Пользовательские». Прокрутите список вниз и измените значения DNS 1 и DNS 2, например, на 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

dns сервера

Эти публичные адреса принадлежат Гуглу, поэтому они точно не будут препятствовать вашему доступу к Youtube.

Ни для кого не секрет, что YouTube – самый популярный видеохостинг в мире. В сервисе можно найти контент практически на любую тематику. Учитывая масштабы такой площадки, найти альтернативу может быть сложно.

Но что делать, если Ютуб не работает на телефоне или планшете с Андроид? Причин появления такой неисправности может быть много. Рассмотрим каждую из них.

Содержание

  1. Возможные проблемы
  2. Устраняем неполадки
  3. Удаление кэша и откат к старой версии YouTube
  4. Установка сторонней сборки YouTube
  5. Установка правильной даты и времени
  6. Использование VPN
  7. Откат к заводским настройкам

Возможные проблемы

Прежде чем приступать к устранению поломки, нужно определить, что именно приводит к сбою в работе сервиса, и исключить все остальные варианты. В общем можно выделить 6 основных причин из-за которых YouTube не открывается на телефоне:

  1. Устаревшая версия приложения. Такой исход маловероятен, так как сервис должен адекватно работать даже если не обновлялся какое-то время. Однако, возможна такая ситуация, когда смартфон получил новую версию Android, которая еще не поддерживается старой сборкой YouTube. Одно событие накладывается на другое, и как итог: приложение может попросту не запускаться.
  2. Неправильно указаны дата и время на устройстве. Вследствие этого сервис, вероятно, не может установить защищенное соединение между вашим девайсом и серверами.
  3. Блокировки со стороны провайдера. Не так давно в России начали задумываться об «отмене» YouTube и разработке его альтернативы – RuTube. Возможно, какие-то меры уже начали действовать, поэтому вы и испытываете проблемы с работой видеохостинга.
  4. Проблемы на серверах YouTube. В последние годы со стороны сервиса начали появляться различные сбои, поэтому какое-то время он может работать нестабильно.
  5. Слабое устройство – еще один вариант, который нельзя обойти стороной. Вполне возможно, что для запуска Ютуба у системы попросту не хватает ресурсов: памяти или даже вычислительной мощности. Особенно, если установлена относительно новая версия приложения.
  6. Низкая скорость соединения. В таком случае, если подключены к Интернету через мобильную сеть, попробуйте использовать Wi-Fi, и наоборот.

Теперь нужно определить, какая из проблем актуальна для вас. Учитывая, что каждая из них проявляет себя по-разному, сделать это не так сложно:

  • если приложение запускается и работает какое-то время, а затем вылетает, скорее всего, дело в нехватке памяти;
  • если программа выдает ошибку при попытке открыть ее, почти наверняка проблема в устаревшей версии;
  • если сервис запускается, но не грузит никакой контент или делает это через раз, здесь вариантов может быть несколько: блокировки провайдера, сбои на серверах Ютуба, неправильные дата и время, низкая скорость соединения.

Устраняем неполадки

Решить проблему с неработающим YouTube – задача несложная и часто решается за 5-10 минут. Главное – определиться с симптоматикой (список выше), понять в чем именно неполадка, и точно следовать инструкциям ниже. В любом случае, если какой-либо из советов вам не поможет, вы можете попробовать все описанные способы.

Удаление кэша и откат к старой версии YouTube

В данном случае требуется очистка данных программы, так как за время ее работы накапливается много кэш-файлов. Конечно, они вряд ли могут стать проблемой в нашем случае, но и этого исключать нельзя:

  1. Откройте настройки смартфона и перейдите в раздел «Приложения».Раздел «Приложения» в меню настроек
  2. Далее зайдите на вкладку «Управление приложениями».Вкладка «Управление приложениями» в настройках
  3. В списке найдите YouTube и нажмите на строчку с названием сервиса.Выбор YouTube из списка приложений
  4. Здесь откройте раздел «Использование памяти».Раздел «О приложении» YouTube
  5. Нажмите кнопку «Удалить данные». Будет очищена вся накопленная информация приложения, включая кэш.Очистка данных YouTube
  6. Вернитесь на вкладку «О приложении», нажмите кнопки «Остановить» и «Отключить».Остановка и отключение сервиса YouTube
  7. Откройте магазин Google Play и обновите YouTube. Для этого нажмите на кнопку «Включить», затем – «Обновить».

Установка сторонней сборки YouTube

Если проблема не исчезает, есть еще один вариант решения: загрузка альтернативного клиента YouTube Vanced. Программа поддерживает даже старые версии Android, начиная с 6.0. Стоит отметить, что это неофициальное приложение, которое по своему функционалу и интерфейсу практически идентично Ютубу, а местами даже предлагает больше возможностей (например, автоматическое отключение рекламы в видео и др.). Делается это следующим образом:

  1. Зайдите на форум 4PDA и нажмите на кнопку «Регистрация». Создайте учетную запись – это необходимо, чтобы загружать файлы с сайта. Если у вас уже есть аккаунт на 4PDA, нажмите кнопку «Вход» и войдите в него.Регистрация на форуме 4PDA
  2. Перейдите по этой ссылке, чтобы открыть обсуждение с приложением YouTube Vanced. Выберите одну из версий программы: «Dark» и «Black» означают темную и черную темы приложения соответственно, «arm», «arm64» и «x86» – разрядность процессора. Для большинства случаев подойдет сборка с подписью «arm64».Скачивание YouTube Vanced из 4PDA
  3. Далее скачайте файл Vacned microG. Это маленькая программа, которая имитирует работу сервисов Google, необходимых для YouTube. Здесь ничего выбирать не нужно, просто жмем на ссылку.скачивание Vacned microG
  4. Теперь, если вы пользовались компьютером, загруженные файлы нужно переместить в память смартфона. Далее перейдите в диспетчер файлов и установите скачанные программы. Если в процессе возникнут проблемы с установкой пакета YouTube Vanced, вернитесь к шагу 2 и выберите одну из других версий: «arm» или «x86». Искать новый файл microG не придется – он универсален для Android-устройств с разными процессорами.
  5. Запустите YouTube Vanced, после чего нажмите на значок профиля в верхнем правом углу. Далее нажмите на кнопку «Войти» и подключитесь к аккаунту Google.Авторизация в YouTube Vanced

Установка правильной даты и времени

На очереди самый простой совет, который также может помочь, если YouTube не работает на Android устройстве. Убедитесь в правильности установки часового пояса и даты:

  1. В настройках смартфона перейдите на вкладку «Дополнительные настройки».Пункт «Дополнительные настройки» в меню смартфона
  2. Откройте раздел «Дата и время».Раздел «Дата и время» в «Дополнительных настройках»
  3. Активируйте ползунки «Автоматически устанавливать время» и «Автоматически устанавливать часовой пояс». На основе GPS-данных и сетевой активности (в смартфоне должна быть рабочая SIM-карта) система задаст нужные параметры самостоятельно.Автоматическая установка даты и времени

Использование VPN

На случай, если YouTube заблокирован или ограничен по скорости вашим провайдером, можно воспользоваться VPN. Однако, хорошую скорость соединения предлагают далеко не все приложения. Да и в большинстве случаев за такую привилегию приходится платить. Впрочем, есть один из немногих бесплатных сервисов с достойной скоростью и безлимитным трафиком – Oko VPN.

  1. Откройте магазин Google Play, затем скачайте утилиту и запустите ее.
  2. Во всплывающем окне «Разрешить Oko VPN отправлять уведомления?» нажмите «Разрешить».Включение разрешения на отправку уведомлений
  3. Далее принимаем пользовательское соглашение – «Agree and start».Соглашение с пользовательской политикой
  4. Программа самостоятельно найдет подходящий сервер, достаточно нажать на кнопку на главном экране. Если же хотите выбрать страну самостоятельно, сделать это можно в нижнем меню.Подключение к сети VPN
  5. Для работы VPN нужно предоставить еще одно разрешение – жмем «Больше не спрашивать» и «Разрешить».Активация разрешения для VPN-соединения

Откат к заводским настройкам

Последнее, что можно посоветовать – сделать системный сброс. Будут удалены все данные, включая не только сохраненные в памяти файлы и приложения, но и настройки. Устройство вернется к заводскому состоянию, как будто вы только распаковали упаковку и включили его.

Если вам настолько нужен работающий официальный YouTube, и вы готовы пожертвовать временем, чтобы сохранить все важные файлы, то сброс – последняя и радикальная мера, которую можно предпринять. Однако, даже это действие не гарантирует того, что проблема будет исправлена.

Сначала позаботимся о том, чтобы сделать бэкап файлов. Это резервная копия, которую можно будет восстановить в пару кликов после сброса настроек. Обратите внимание, что сохранятся только установочные файлы приложений (не включая сохраненные во время работы данные).

Если данные с телефона сохранять не нужно, то можете сразу переходить ко второй части инструкции и выполнять сброс.

Для создания бэкапа:

  1. Перейдите в Google Play и скачайте программу Swift Backup.
  2. Запустите утилиту и нажмите на кнопку «Continue without an account» (для бэкапа авторизация в Google здесь необязательна).Авторизация без аккаунта Google в SwiftBackup
  3. Нажмите на «Grant Storage permission», затем активируйте ползунок «Разрешить доступ к управлению всеми файлами».Активация разрешения на доступ к файлам
  4. Теперь нужно предоставить доступ к уведомлениям – «Grant Notifications permission». Нажмите кнопку «Разрешить».Включение разрешения на отправку уведомлений
  5. На главном экране выберите то, что хотите сохранить: «Apps» (приложения), «Messages» (сообщения), «Call Logs» (история звонков), «Wallpapers» (обои) или «WiFi Networks» (нужны root-права).Меню «Home» с выбором файлов для бэкапа
  6. После создания резервной копии ее нужно сохранить на другом устройстве, например, компьютере. Достаточно скопировать папку с бэкапом под названием «SwiftBackup», которая находится во внутренней памяти смартфона.Папка с сохраненным бэкапом в SwiftBackup
  7. После сброса нужно скачать программу и вернуть папку обратно. Далее для восстановления выберите нужное меню на главном экране: «Apps quick actions» — «From device» (приложения), «Messages quick actions» — «From device» (сообщения) или «Call logs quick actions» — «From device» (истории звонков).Меню «Home» с восстановлением бэкапов

Теперь можно приступать к откату на заводские настройки:

  1. Откройте настройки смартфона, затем раздел «Дополнительные настройки».Пункт «Дополнительные настройки» в меню смартфона
  2. Перейдите на вкладку «Создать резервную копию и перезагрузить».Раздел с резервной копией в настройках
  3. Здесь можно активировать ползунок «Резервное копирование данных», чтобы вся возможная информация сохранилась в аккаунте Google. Она автоматически восстановится после сброса настроек и авторизации. Эту функцию можно использовать как альтернативу приложению Swift Backup. Далее перейдите в раздел «Сбросить настройки телефона».Включение резервного копирования в аккаунт Google
  4. Нажмите на кнопку «Удалить все данные» и подтвердите выбор.Удаление всех данных телефона

После сброса восстановите вашу информацию из резервной копии, если это необходимо и проверьте работу YouTube.

Открываете на своем смартфоне приложение от Google для просмотра роликов — YouTube, но система выдает вам оповещение — в приложении произошла ошибка? Не стоит паниковать и сразу же удалять программу или нести устройство в сервисный центр. Решить проблему можно несколькими способами.

Из статьи вы узнаете

  • Очищаем данные в приложении
  • Полная переустановка приложения
  • Сбрасываем до заводских настроек
  • Что, если у вас телефон с root-правами?
  • Пишет в приложении произошла ошибка, и окно не закрывается
  • Дополнительные советы

Очищаем данные в приложении

Когда на Андроиде возникает ошибка и не работает приложение Ютуб, то, в первую очередь, можно попробовать очистить кэш и удалить лишние данные.

  1. Для этого вам необходимо на своем смартфоне найти пункт «Настройки» и перейти во вкладку с надписью «Приложения».
  2. Приложения

  3. Далее откройте полный список всех программ, нажав на кнопку «Все» вверху экрана и найдите в списке YouTube.
  4. YouTube

  5. Кликните по нему, после чего откроется вкладка работы с данным приложением. Сначала пролистайте вниз и нажмите «Очистить кэш». Обычно очищается моментально, но на слабых смартфонах процедура может затянуться на несколько секунд, особенно, если у вас там накопилось просто огромное количество сохраненной информации. Теперь пролистываете выше и кликаете по пункту «Стереть данные».
  6. Очистить кэш

  7. Пробуете зайти в программу. Ошибка также появляется? Перезагрузите свой телефон. Если проблема повторяется, то перейдем к следующему пункту.

Полная переустановка приложения

Допустим, что описанный выше метод не помог. В таком случае рекомендуем полностью удалить приложение через пункт «Приложения» в настройках или через программу Google Play. Не важно как, главное стереть полностью.

Удаление Youtube

Далее перезапустите смартфон и загрузите YouTube снова. Учтите, что при этом методе удаляются и предыдущие версии программы, которые впоследствии обновлялись.

Переустановка Ютюба

Проблема все равно наблюдается? Переходите к крайним мерам!

Сбрасываем до заводских настроек

Если до сих пор система пишет, что в приложении произошла ошибка, сброса настроек не избежать! К сожалению, этот способ затронет не только одну программу, но и все данные, хранящиеся на вашем смартфоне. Рекомендуем перед сбросом сохранить всю важную информацию, скопировать фотографии, видео, скопировать контакты, если они у вас ранее были сохранены в памяти телефона.

Нужно понимать, что сброс удалит все, как будто бы вы только что приобрели смартфон в магазине.

  1. Для возврата к заводским настройкам необходимо зайти в «Настройки» и найти там раздел «Восстановление и сброс».
  2. Кликните по этому пункту и нажмите вкладку «Сброс настроек». Появится встроенный мастер, который поможет удалить все данные.
  3. Сброс настроек

  4. После перезагрузки аппарата необходимо будет заново авторизоваться в своей учетной записи и загрузить все приложения на телефон.

После такой процедуры настоятельно рекомендуем время от времени создавать резервные копии, чтобы в случае подобных ситуаций быстро восстановить информацию на смартфоне.

Что, если у вас телефон с root-правами?

Если есть root-права на смартфоне, и вы до сих пор не понимаете, почему не работает Ютуб, то проблема, как раз таки, скорее всего, в этих правах. Нередко пользователи с рутированными устройствами сталкиваются с такой проблемой.

В вашем случае нужно просто удалить стандартное официальное приложение с телефона и загрузить YouTube на Андроид в виде apk приложения со стороннего, но проверенного сайта, например, 4pda или apkmirror. Только на всякий случай проверьте его при помощи антивируса. Подойдет даже компьютерная программа.

Пишет в приложении произошла ошибка, и окно не закрывается

Еще одна возможная проблема — это появление ошибки, в результате которой пользователь не может сделать ровным счетом ничего! То есть, вы не можете зайти в настройки или в любое другое приложение, не можете нажать клавишу «Назад», выйти в меню.

Сначала попробуйте перезагрузить смартфон. Если все работает корректно, то зайдите еще раз в программу, в которой возникает ошибка и попытайтесь ее возобновить. Появляется? Тогда еще раз перезапустите смартфон и проделайте все те действия, которые мы описали выше.

Если же смартфон нельзя выключить или перезагрузить, придется делать recovery. Это читайте в нашей отдельной статье, чтобы ненароком не «убить» свой телефон.

Дополнительные советы

В очень редких случаях всех тех операций, которые мы описали, проделывать не придется. Вы можете сначала проверить, установлена ли последняя версия программы, в которой возникает данная проблема. Просто зайдите в сервис Google Play и посмотрите, есть ли обновления. Если да, то обновляйте.

Еще одна возможная причина — версия вашего Android. Быть может, для него вышел какой-то патч, который исправляет большинство проблем и уязвимостей. В таком случае обязательно обновитесь до последней версии и обновите смартфон.

Андроид – одна из самых популярных мобильных ОС в мире. В последние годы она отличается высоким уровнем стабильности, оптимизации и функциональности. Но даже самый проработанный продукт не способен избавиться от сбоев. Одна из таких проблем – не работает Ютуб на Андроид. В случае ошибки не нужно паниковать, сносить настройки или бежать в сервисный центр. Проблему можно решить несколькими простыми методами.

Содержание

  • Причины
  • Самостоятельная диагностика
  • Способы решения проблемы
  • Очищаем данные в приложении
  • Полная переустановка приложения
  • Сбрасываем до заводских настроек
  • Телефон с root правами
  • Дополнительные советы
  • Задайте вопрос виртуальному эксперту
  • Заключение
  • Видео
  • Почему Youtube не работает на Андроиде
  • Как найти источник сбоя
  • Устраняем проблемы, связанные с устройством
  • Устраняем проблемы, связанные с приложением Youtube
  • Устраняем проблемы, связанные с сетью
  • Основные причины по которым не запускается YouTubeна смартфоне
  • Способ 1: Полное удаление приложения YouTube
  • Способ 2: Сброс настроек на смартфоне Android
  • Способ 3: Сброс настроек на Androidпри помощи Android Recovery
  • Не работает YouTubeна Androd– очистите данные приложений
  • Еще один совет по запуску приложения YouTubeна Android
  • Видео: Почему не работает YouTube на Android
  • Почему перестал работать Ютуб на телефоне?
  • Способы решения
  • Не работает Ютуб через Wi-Fi, с чем это связано?
  • Заключение

Причины

Узнать, почему не работает Ютуб для просмотра роликов на планшете или телефоне, можно, проанализировав поведение системы и возможные причины:

  1. Убедитесь что выставлены правильная дата и время.
  2. Что-то с интернетом на устройстве или провайдер блокирует доступ к видео контенту (в целях безопасности или для экономии трафика).
  3. Что-то произошло с серверами YouTube, но такое происходит оооочень редко.
  4. Обновления – один из самых частых недугов. Если утилита перестает корректно работать после скачивания изменений в программном коде ПО, то высока вероятность, что причина кроется именно в них. Иногда при запуске Ютуба выдает ошибку. Вся суть в том, что разработчики тоже допускают неточности. Они могут неправильно проработать совместимость, из-за чего устройство не может корретно взаимодействовать с утилитой. Система не понимает, как правильно воспроизводить информацию и выдает сбой.
  5. КЭШ – это база временных файлов, которые иногда просто засоряют ОС (они должны своевременно удаляться). Он может стать причиной ошибки при запуске Ютуб. Любая ОС взаимодействует с КЭШем, но если его объем становится слишком большим, то ненужные файлы просто мешают работе. Утилита не способна за раз обработать большие объемы информации (часть из нее не нужна) и выдает ошибку.
  6. Ютуб потребляет много ресурсов памяти и процессора на считывание и обработку графической информации, тогда как на запуск отводится точное время (по окончанию 20 секунд, Андроид закрывает зависающее приложение).
  7. Нехватка оперативной памяти – другое приложение не дает системе стабильно функционировать, забирая себе все ресурсы. Часто в такой ситуации речь идет о вирусах или другом вредоносном ПО.

Самостоятельная диагностика

Для самостоятельной диагностики, пройдите тест. Виртуальный помощник определит неисправность и подскажет что делать.

0%

Дата и время выставлены правильно?

Да Нет Правильно!Не верно!

Перезагружали телефон?

Да Нет Правильно!Не верно!

Установили обновление приложения YouTube и начались проблемы?

Да Нет Правильно!Не верно!

Переустанавливали приложение YouTube?

Да Нет Правильно!Не верно!

Возможно перегружены серверы, подождите от 15 до 30 минут.

Уже Ок, подожду Правильно!Не верно!

Если уже подождали, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Проверяли остаток трафика в пакете?

Интернет работает Интернета нет Правильно!Не верно!

Пробовали сделать сброс до заводских настроек?

Да Нет Правильно!Не верно!

Иногда это устраняет програмные ошибкиИнструкция по сбросу настроек. Если уже делали, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Пробовали обновлять или перепрошивать устройство?

Да Нет Правильно!Не верно!

Падал ли телефон или подвергался ремонту?

Да Нет Правильно!Не верно! Не работает ютуб Тут поможет только ремонт в мастерской или покупка нового аппарат. Пора в ремонт или в магазин, дело явно не в программной части, своми руками тут не починишь. Обязательно попробуйте выполнить все пункты по очереди.

  • Проверьте время и дату
  • Перезагрузите смартфон.
  • Удалите и скачайте Ютуб заново.
  • Проверьте доступность услуги, возможно провайдер заблокировал доступ к видео контенту.
  • Обновите смартфон до последней доступной прошивки.
  • Сделайте сброс до заводских настроек (Внимание! можно потерять все данные). Инструкция по сбросу настроек.

Способы решения проблемы

В такой ситуации, главное, не паниковать, бегая с вопросами что делать. Проблема с неработающим YouTube не критична и легко решается в несколько действий, после чего можно спокойно продолжить просмотр роликов на планшете или телефоне.

Очищаем данные в приложении

При обнаружении проблемы, попробуйте очистить кэш и удалить мешающие файлы, грузящие сервисы гугл плей.

Процесс:

  • Перейдите в меню настроек системы и найдите строку «Приложения».
  • Откройте полный список всех программы, тапнув по надписи «Все» вверху дисплея.
  • Среди утилит найдите YouTube.
  • Нажмите на него.
  •  Откроется подробное меню работы с данными о программе.
  • Пролистните дальше и найдите надпись «Очистить кэш» (процедура происходит мгновенно, но на слабых устройствах может затянуться, особенно если в программе скопилось большое количество информации).
  • Пролистните наверх и тапните по строке «Стереть данные».
  • Попытайтесь зайти в Ютуб, если не получилось – перезагрузите телефон. Если глюки продолжаются – дело не в кэше.

Полная переустановка приложения

Если отчистка данных не помогла, нужно полностью удалить приложение и все последние обновления.

Пошаговая инструкция:

  1. Зайдите в «Приложения» в разделе настроек.
  2. Найдите Ютуб.
  3. Нажмите удалить.
  4. Перезагрузите телефон и скачайте сервис заново.

В такой ситуации удаляются все версии программы, которые за время пользования были обновлены.

Сбрасываем до заводских настроек

Способ №1:

  • Перейдите в раздел настроек и откройте «Восстановление и сброс».
  • Найдите вкладку «Сброс настроек». После открытия откроется встроенные сервис по удалению информации.
  • После устройство перезагрузится, а вам понадобится заново войти в аккаунт Google и скачать программу на аппарат (можно воспользоваться бэкапом).

Способ №2 — android recovery:

  • Выключите аппарат и нажмите одновременно клавиши «Дом – Питание – Громкость вверх» или просто «Питание – Громкость» (если нет «Home»).
  • После активации экрана отпустите «Питание», но другие удерживайте еще 10-20 секунд.
  • С помощью кнопок громкости выберите «Wipe data/factory reset», питание – выбрать.
  • Следуйте дальнейшим инструкциям.

С операционной системой Andoird нужно вести себя аккуратно.

Телефон с root правами

Причина может быть именно в них, иногда изменение системных файлов вредоносными кодами, приводит к сбоям. Нужно провести переустановку. Удалите приложение из Маркета и скачайте обычный .apk файл со стороннего (4pda.ru) источника (откройте настройки и в «Безопасность» отметьте – «устанавливать из других источников»).

Дополнительные советы

Проверьте наличие обновлений – они могут исправить проблему. Другая причина – сам Android. Возможно, разработчики выпустили дополнительный патч для фиксации «недугов» вашей версии – обновите систему.

Проверьте отзывы под программой в Маркете. Если в комментариях много жалоб на аналогичную ситуацию, то выход один – подождать.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

Заключение

Google – огромная компания, которая если и допускает ошибки, то достаточно редко и быстро их исправляет. Попробуйте решить проблему одним из вышеперечисленных методов, если не получится, то дело или в самом телефоне (поломка аппаратной части) или в несовместимости версий.

Видео

Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

  • опубликованных статей — 94
  • читателей — 23 919
  • на сайте с 25 сентября 2017 года

Недавно мы искали ответы на вопрос, почему сервис Youtube не работает на компьютере. На десктопных платформах в этом чаще всего виноват веб-браузер и связанные с ним объекты – видеоплеер, плагины, расширения, настройки. На мобильных устройствах для просмотра роликов Ютуба обычно используют приложения, и рекомендации по устранению проблем в браузерах для них неактуальны. Чтобы восстановить работу сервиса на платформе Android, нужны иные решения — те, речь о которых пойдет дальше.

Почему Youtube не работает на Андроиде

Как и на компьютере, на мобильных платформах неполадки в работе Ютуба возникают из-за внутренних и внешних причин. Внешние факторы, связанные с блокировкой, сбоями или техническими работами на серверах видеохостинга, те же, что и на ПК, поэтому на них останавливаться не будем. Разберемся, как диагностировать и устранять ошибки на устройстве или в сети пользователя.

Вот список основных причин, по которым Ютуб не работает на планшете или смартфоне под Андроид:

  • Некорректная установка приложения Youtube. Как правило, заметна с начала использования или после очередного обновления. В одних случаях сбойное приложение не работает вообще, в других – работает, но без некоторых функций. Например, в нем не нажимаются кнопки перемотки, нет звука, нет изображения, звук не выводится на наушники и т. д.
  • Различные ошибки в работе самого приложения.
  • Несовместимость сервиса Youtube с версией операционной системы. Проявляется невозможностью скачать его из магазина Гугл Плэй Маркет, ошибками при загрузке контента или неработоспособностью отдельных функций. Кстати, версия Ютуба, выпущенная в начале 2019 года, совместима только с Android 4.1.1 и новее.
  • Устаревшая версия приложения.
  • Неверно установленные дата и время на устройстве.
  • Ошибки системных компонентов, в частности, Google Services Framework, Сервисов Gogle Play и Маркета Gogle Play.
  • Блокировка сервиса антивирусной программой.
  • Блокировка доступа Youtube к сетевым ресурсам из-за некорректных настроек Интернета или влияния защитных приложений и служб (сетевые экраны, VPN, родительский контроль, блокировщики рекламы).
  • Низкая скорость Интернета.
  • Низкая производительность устройства.
  • Неисправность устройства, заражение вредоносным ПО.
  • Проблемы с аккаунтом Google. Проявляются невозможностью авторизоваться на сервисе или недоступностью части контента.

По месту возникновения все причины можно поделить на 3 группы:

  • Связанные с самим приложением Youtube.
  • Связанные с устройством и установленным на него программным обеспечением.
  • Связанные с сетью.

Такое разделение упрощает поиск решения, чем мы и воспользуемся. Для начала проведем экспресс-диагностику, которая поможет определить, к какой группе относится ваш случай.

Как найти источник сбоя

Эти симптомы указывают на то, что Ютуб, скорее всего, не работает из-за неполадок, неверных настроек или особенностей телефона или планшета:

  • Сбой возник после изменения системных параметров, обновления прошивки, установки программ из Google Play и других источников, а также удаления, обновления или переустановки системных приложений.
  • Схожие проблемы возникают в разных программах.
  • Телефон марки Huawei, Xiaomi, Meizu и т. п. был куплен за рубежом и предназначен только для рынка Китая. А в Китае сервисы Google, как известно, заблокированы.
  • Вместе с проблемами Ютуба есть другие признаки неисправности или некорректной работы устройства: недоступность отдельных системных функций, самопроизвольные выключения, перезагрузки, зависания, ошибки.

А эти признаки говорят о том, что сбой возникает в самом приложении:

  • Оно не загружается, не устанавливается, не подключается к серверу, но сайт видеохостинга Youtube нормально открывается и работает в мобильном браузере.
  • Оно перестало работать после обновления или переустановки.
  • На него «ругается» антивирус.
  • Прочие мобильные сервисы Youtube — Music, Для детей, Творческая студия и т. д., функционируют нормально.

На причины, связанные с сетевыми настройками и доступом Ютуба к Интернету, могут указывать:

  • Возникновение сбоя после изменения сетевых параметров или подключения гаджета к сети другого провайдера.
  • Пропадание доступа в Интернет и в других приложениях тоже.
  • Сильное снижение скорости Интернета — она может быть недостаточной для корректного воспроизведения видео.
  • Возникновение проблемы при использовании сервисов VPN.

Устраняем проблемы, связанные с устройством

Первое, что следует сделать при обнаружении неполадок в работе Ютуба, это перезагрузить аппарат. Такого простого приема достаточно для устранения большинства ошибок запуска, связанных в том числе с активностью других программ. Если после перезапуска проблема сохранится, выполните следующие действия, проверяя после каждого, восстановилась ли работа сервиса:

  • Убедитесь, что в хранилище устройства достаточно места для установки приложения. Сколько в нем осталось свободного пространства, можно посмотреть в разделе настроек системы «Память».
  • Запустите системное приложение «Часы», откройте его настройки и проверьте правильность установки времени и часового пояса.
  • Или снова запустите утилиту системных настроек, найдите раздел «Дата и время» и синхронизируйте время по сети либо установите его вручную.
  • С помощью любого диспетчера задач завершите работу всех запущенных приложений, включая защитные — антивирусы, сетевые экраны, VPN, блокировщики рекламы и прочие.
  • Деинсталлируйте весь софт, установленный незадолго до сбоя.
  • Просканируйте гаджет антивирусом.
  • Проверьте работоспособность других программ, особенно тех, которые взаимодействуют с аккаунтом Google и выходят в Интернет. Если неполадка присутствует везде, удостоверьтесь, что на устройстве активен нужный вам, а не другой аккаунт. По возможности удалите проблемный аккаунт и привяжите его к телефону или планшету повторно.
  • Если на девайсе установлена ранняя версия операционной системы — более старая, чем Android 4.1.1, по возможности обновите ее или попробуйте отыскать в сети один из предыдущих выпусков приложения Youtube. Если не найдете, просматривайте ролики через браузер.
  • Владельцам сильно китайских смартфонов и планшетов тоже ничего не остается, кроме как сменить прошивку на глобальную (интернациональную), а если это невозможно, то пользоваться браузером и сервисами VPN.

Устраняем проблемы, связанные с приложением Youtube

Ваше подозрение падает на само приложение? Тогда, вероятно, вам поможет одно из следующих решений:

Откройте системные настройки, перейдите в раздел «Приложения» и войдите в свойства Youtube. Нажмите кнопки «Очистить кэш», а после, если не поможет, «Стереть данные». Если и это не дало нужного эффекта, удалите обновления.

  • Деинсталлируйте и после перезагрузки аппарата заново установите Ютуб. Убедитесь, что установлена последняя версия программы, а на гаджетах, работающих под Android 4.0 и старше — одна из совместимых.
  • Если вы установили приложение на съемную карту памяти, переместите его в хранилище на устройстве. На Андроиде 6.0 и новее это можно сделать средствами системы через свойства программы, раздел «Хранилище» (на некоторых телефонах, например, Samsung, этот раздел называется «Память») и «Изменение места хранения».
  • На Андроиде до шестой версии перенос Ютуба в память девайса можно выполнить с помощью специальных утилит, вроде Link2SD, Переместить в SDCard, AppMgr Pro и т. п.
  • Если приложение запускается, но работает некорректно, откройте его настройки и смените аккаунт пользователя на другой, затем перезагрузите девайс и снова войдите в прежний аккаунт.
  • Откройте в списке программ свойства Google Services Framework, нажмите «Очистить кэш», а потом «Стереть данные». После каждой операции перезагружайте устройство.
  • Зайдите в свойства Google Play Маркет, очистите кэш, сотрите данные и удалите обновления. Не забывайте про перезагрузку.
  • Проделайте ту же процедуру с приложением Сервисы Google Play.
  • Переустановите Google Play Маркет и Сервисы Google Play.
  • Попробуйте установить на смартфон другие приложения Youtube из списка выше. Если в них возникает такая же или подобная ошибка, вероятнее всего, проблема связана с неполадками самого видеохостинга или несовместимостью его приложений с вашим гаджетом. Откройте в Маркете отзывы о нем и напишите сообщение разработчику. Возможно, с выпуском следующей версии вопрос будет решен.

Устраняем проблемы, связанные с сетью

О том, что причина незагружаемости или некорректной работы Ютуба бывает вызвана блокировкой или неправильной настройкой сети, обычно никто не думает. Тем не менее это встречается довольно часто. Чтобы выявить и устранить сетевые неполадки, сделайте следующее:

  • Подключите смартфон или планшет к другой сети. Если Youtube не открывается при доступе в Интернет через Wi-Fi, подключите устройство к сетям 3G/4G (при поддержке). И наоборот. Вопрос решился? Значит, причина была в блокировке видеохостинга Интернет-провайдером или низкой скорости связи, недостаточной для загрузки тяжеловесных мультимедийных материалов.
  • Проверьте, выходят ли в сеть другие программы, например, почта Gmail. Если нет, но система показывает, что Интернет работает, убедитесь, что на вашем балансе достаточно средств для оплаты услуг провайдера. При обнулении баланса некоторые интернет-провайдеры не отключают доступ полностью, а блокируют только входящий трафик.
  • Если для просмотра роликов Youtube вы используете сервис VPN, выключите его. А если не используете, наоборот, установите и включите. Бесплатное приложение VPN можно скачать из магазина Google Play.

В случае сбоя при подключении к Wi-Fi попробуйте изменить адреса DNS-серверов в настройках сети. Для этого зайдите в раздел сетевых подключений телефона, откройте долгим касанием свойства нужной сети и выберите «Изменить эту сеть».

Затем отметьте в окошке свойств пункт «Расширенные настройки» и разверните список настроек IPv4: если здесь выбран тип назначения IP посредством DHCP, отметьте «Пользовательские». Прокрутите список вниз и измените значения DNS 1 и DNS 2, например, на 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Эти публичные адреса принадлежат Гуглу, поэтому они точно не будут препятствовать вашему доступу к Youtube.

Андроид – одна из самых популярных мобильных ОС в мире. В последние годы она отличается высоким уровнем стабильности, оптимизации и функциональности. Но даже самый проработанный продукт не способен избавиться от сбоев. Одна из таких проблем – не работает Ютуб на Андроид.

В случае ошибки не нужно паниковать, сносить настройки или бежать в сервисный центр. Проблему можно решить несколькими простыми методами.

Основные причины по которым не запускается YouTubeна смартфоне

Узнать, почему не работает Ютуб для просмотра роликов на планшете или телефоне, можно, проанализировав поведение системы и возможные причины:

  1. Обновления – один из самых частых недугов. Если утилита перестает корректно работать после скачивания изменений в программном коде ПО, то высока вероятность, что причина кроется именно в них. Иногда при запуске Ютуба выбивает ошибку. Вся суть в том, что разработчики тоже допускают неточности. Они могут неправильно проработать совместимость, из-за чего устройство не может взаимодействовать с утилитой. Система не понимает, как правильно воспроизводить информацию и выдает сбой.
  2. КЭШ – это база временных файлов, которые иногда просто засоряют ОС (они должны своевременно удаляться). Он может стать причиной ошибки при запуске Ютуб. Любая ОС взаимодействует с КЭШем, но если его объем становится слишком большим, то ненужные файлы просто мешают работе. Утилита не способна за раз обработать большие объемы информации (часть из нее не нужна) и выдает ошибку. Также у Ютуб может уходить много сил на считывание информации, тогда как на запуск отводится точное время (по его окончанию, программа закрывается).
  3. Загрузка оперативной памяти – другое приложение не дает системе стабильно функционировать, забирая себе все ресурсы. Часто в такой ситуации речь идет о вирусах или другом вредоносном ПО.

В такой ситуации, главное, не паниковать, бегая с вопросами что делать. Проблема с неработающим YouTube не критична и легко решается в несколько действий, после чего можно спокойно продолжить просмотр роликов на планшете или телефоне.

Способ 1: Полное удаление приложения YouTube

Для того, чтобы удалить приложение YouTube с Android смартфона необходимо:

  1. Зайдите в «Приложения» в разделе настроек.
  2. Найдите Ютуб. Нажмите удалить.
  3. Перезагрузите телефон и скачайте сервис заново.

В такой ситуации удаляются все версии программы, которые за время пользования были обновлены.

Способ 2: Сброс настроек на смартфоне Android

Этот способ удалит все данные и программы, уже загруженные в смартфон. Рекомендуется предварительно создать бэкап системы и скопировать на отдельный носитель все фотографии и важные файлы.

  • Перейдите в раздел настроек и откройте «Восстановление и сброс».
  • Найдите вкладку «Сброс настроек». После открытия откроется встроенные сервис по удалению информации.
  • После устройство перезагрузится, а вам понадобится заново войти в аккаунт Google и скачать программу на аппарат (можно воспользоваться бэкапом).

Способ 3: Сброс настроек на Androidпри помощи Android Recovery

  • Выключите аппарат и нажмите одновременно клавиши «Дом – Питание – Громкость вверх» или просто «Питание – Громкость» (если нет «Home»).
  • После активации экрана отпустите «Питание», но другие удерживайте еще 10-20 секунд.
  • С помощью кнопок громкости выберите «Wipe data/factory reset», питание – выбрать.

Следуйте дальнейшим инструкциям. С операционной системой Andoird нужно вести себя аккуратно.

Не работает YouTubeна Androd– очистите данные приложений

При обнаружении проблемы попробуйте отчистить кэш и удалить мешающие файлы, грузящие сервисы гугл плей.

  1. Перейдите в меню настроек системы и найдите строку «Приложения».
  2. Откройте полный список всех программы, тапнув по надписи «Все» вверху дисплея.
  3. Среди утилит найдите YouTube. Нажмите на него. Откроется подробное меню работы с данными о программе.
  4. Пролистните дальше и найдите надпись «Очистить кэш» (процедура происходит мгновенно, но на слабых устройствах может затянуться, особенно если в программе скопилось большое количество информации).
  5. Пролистните наверх и тапните по строке «Стереть данные». Попытайтесь зайти в Ютуб, если не получилось – перезагрузите телефон. Если нет – дело не в кэше.

Еще один совет по запуску приложения YouTubeна Android

Проверьте наличие обновлений – они могут исправить проблему. Другая причина – сам Android. Возможно, разработчики выпустили дополнительный патч для фиксации «недугов» вашей версии – обновите систему. Проверьте отзывы под программой в Маркете. Если в комментариях много жалоб на аналогичную ситуацию, то выход один – подождать.

Видео: Почему не работает YouTube на Android

Поделиться:

После некоторых изменений в операционной системе или в самой программе функционал того или иного приложения может стать недоступным для пользователей. Это – пусть и не постоянное, но довольно частое явление. Поэтому поговорим о том, почему не работает Ютуб на Андроиде, и как это решить.

Почему перестал работать Ютуб на телефоне?

Обсудим причины, по которым видеохостинг перестал работать или плохо работает. Такое может случиться с вами вне зависимости от того, используете вы телефон или планшет на платформе Андроид. Такая болезнь свойственна всем устройствам под управлением Гугла.

  • Нет подключения к Интернету. Самая очевидная проблема, которую люди не всегда замечают. Возможно, вы забыли подключиться к Wi-Fi и случайно потратили весь трафик. Или кончились деньги, и провайдер заблокировал ваш доступ ко всемирной паутине.
  • Некорректное обновление ПО. В результате этого может возникнуть несовместимость с устройством. Подробнее о способах решения поговорим ниже.
  • Ошибки может вызывать также засорённый кэш. Это – временные файлы, которые могут сбить операционную систему с толку.
  • Общая перегрузка системы, из-за которой не только не работает Ютуб на Андроиде, но и в целом устройство тормозит. Причинами могут быть вирусы или слишком большое количество приложений, открытых на гаджете.

Рекомендуем к прочтению “Не работает Ютуб: причины и способы исправить“.

Способы решения

А теперь к главному – к способу решения. Можно, разумеется, расписать, что делать с каждым из пунктов, перечисленных выше, но правильным будет описать план выявления неисправности, а уже потом – её исправления.

  1. Удостоверяемся, что доступ к Интернету есть.
  2. Проверяем «забитость» оперативной памяти и общую нагрузку на «железо» устройства. Нелишним будет провести антивирусное сканирование.
  3. Если доступ есть, идём дальше, очищаем кэш. На скриншотах будет пример для Xiaomi. У других производителей названия пунктов будут несколько другими, но суть та же. Итак, переходим к списку установленных приложений. Сделать это можно через настройки устройства.
  4. Находим YouTube. Можно просто прокрутить, а можно использовать строку поиска, как я.
  5. Жмём по пункту, связанному с памятью, которое занимает приложение. Либо, в некоторых версиях ОС, заветная кнопка будет уже здесь. Кликаем на «Очистить кэш».
  6. Жмём «Очистить».
  7. Выбираем «Очистить Кэш».
  8. Если это не помогло, дело в обновлениях. Можно откатить программу до предыдущей версии. Делаем это также через настройки. Для более подробной информации читайте статью “Обновление Ютуба на андроиде: пошаговая инструкция“.
  9. Если с устройством всё в порядке, кэш очищен, обновления удалены, устройство прекрасно работает и «не болеет», можно попробовать накатить на него заводские настройки. Это приведёт гаджет к первоначальной свежести и девственности, удалив при этом с него всё. Благо, всё подлежит восстановлению, и вы, в общем-то, ничего не теряете.

Не работает Ютуб через Wi-Fi, с чем это связано?

Теперь ещё об одной частой проблеме. Бывает, что прога не работает исключительно через Wi-Fi. Это может быть очень обидно, если всё остальное открывается без проблем, а именно YouTube отказывает. Начать следует с диагностирования. Что именно в связке «телефон-роутер» может подводить? Для этого советую попробовать подключиться к другой сети и запустить приложение. Если всё работает, неполадка с роутером или провайдером. Если же по-прежнему ничего не запускается, милости прошу в предыдущий раздел – проблема в приложении, и это нужно исправлять. Для большей верности попробуйте также открыть сайт через браузер. Более чем уверена, что в этом случае всё заработает.

Перейдём к провайдеру и роутеру. Если настройки не менялись, и всё резко полетело, имеет смысл позвонить на горячую линию провайдера и уточнить, есть ли у них проблемы с YouTube. Если с их стороны всё хорошо, попробуйте перенастроить роутер. Если вы совсем валенок в этом деле, просто поставьте стандартные настройки. Инструкцию к своему «раздатчику святого Wi-Fi» можете найти в Интернете. Как вы понимаете, если я буду расписывать для каждого, эта статья не закончится. Удачи в этом нелёгком деле.

Заключение

«Не работает Ютуб на телефоне что делать?» – довольно частый запрос в поисковиках любой страны и на любом языке. Мы все разные, но пользуемся устройствами одного типа, поэтому и проблемы с ними у нас возникают аналогичные. Тем не менее, надеюсь, я помогла вам восстановить доступ. Главное – не забывайте, что жить в YouTube не стоит, и ролики блогеров не заменят вам реальную жизнь.

А о том, как удалить неполадки в работе мобильной версии Телеграм, читайте в соответствующей статье.

[Всего голосов: 1    Средний: 5/5]

В последнее время пользователи Android стали чаще обращаться за помощью в решении проблем, связанных с проектами Google. У многих регулярно не работает YouTube – вместо главной страницы в приложении выскакивает ошибка «Проверьте подключение к сети», не загружаются видео или в браузере отображается сообщение «Не удается получить доступ к сайту». Причем ошибка может возникать на смартфонах или планшетах, подключенных к Интернету как по Wi-Fi, так и по мобильной сети (3G, 4G).

Как отключить Гугл Ассистент на Андроид

СодержаниеКак отключить Гугл Ассистент на Андроид:

Из-за чего возникают сбои в работе YouTube? Причин может быть несколько: проблемы со смартфоном или сетью, недоступность сервиса в определенных регионах, неисправности на стороне серверов Google и даже блокировка Роскомнадзором мессенджера Telegram. 

По этим и другим причинам также может не работать Google Play. Поэтому многие советы из данной статьи могут помочь исправить ошибки, связанные с работой Play Market.

Простые действия, которые нужно сделать в первую очередь: перезагрузить смартфон и роутер, а также проверить работает ли мобильный интернет на вашем, и Wi-Fi на других, устройствах. Если ничего из перечисленного не помогло, сделайте следующее.

Перейдите в «Настройки» и откройте «Приложения». Данный пункт может называться «Все приложения» или «Диспетчер приложений», в Android 8.0 – «Приложения и уведомления».

В Android 8.0 Oreo и выше нужно нажать «Сведения о приложениях» или «Показать все приложения».

Вы увидите список приложений, в котором нужно найти «YouTube» и щелкнуть на него. В Android 7.0 и новее дополнительно зайдите в «Хранилище».

Сначала очистите кэш, и если это не поможет, сотрите данные программы.

Затем попробуйте удалить обновления YouTube. В Android 7.0 и выше для этого нужно вернуться к настройкам приложения, нажать на три точки в правом верхнем углу и выбрать «Удалить обновления». В старых версиях Android эта кнопка находится рядом с очисткой кеша и всех данных.

Только в 2018 году «Корпорация Добра» несколько раз выпускала обновления Сервисов Google Play, из-за которых переставал работать YouTube и другие приложения Google. Проблему устраняли уже в следующем обновлении, но до этого момента владельцы мобильных устройств могли использовать только часть функций своих гаджетов.

Исправить данную ошибку можно и самостоятельно. Выберите в диспетчере приложений «Сервисы Google Play» (в новых версиях Android также нужно открыть «Хранилище»).

Нажмите «Управление местом», выберите «Удалить все данные» и подтвердите удаление, щелкнув «ОК».

Если это не решило проблему, нажмите «Удалить обновления» (в Android 7 и новее щелкните на три точки вверху) и согласитесь с выполнением действия, выбрав «ОК».

Затем вернитесь к диспетчеру приложений и, делая свайпы в левую сторону, перейдите на вкладку «Все». В новых версиях Android раскройте перечень опций, нажав на три точки справа вверху, и щелкните «Показать системные процессы».

Найдите и выберите «Google Services Framework». Если на смартфоне установлена одна из последних версий Android, дополнительно откройте «Хранилище».

Нажмите «Стереть данные» и подтвердите удаление кнопкой «ОК».

Следующий способ восстановить работу приложения YouTube – выйти и заново войти в аккаунт Google. Для этого в старых версиях Android перейдите в «Настройки» → «Аккаунты», выберите «Google» и щелкните по своему адресу электронной почты.

Выполните синхронизацию данных, раскройте меню и нажмите «Удалить аккаунт».

В новых версиях Android зайдите в «Пользователи и аккаунты», выберите свою почту и щелкните «Синхронизировать аккаунты». Потом нажмите на три точки вверху и выберите «Синхронизировать».

Вернитесь к предыдущему пункту и удалите аккаунт.

Перезагрузите устройство и снова добавьте аккаунт Google.

Еще одной причиной, по которой может не работать YouTube, являются установленные вручную дата и время. Прямо из «Настроек» откройте одноименный пункт (в Android 8 он находится в разделе «Система») и активируйте тумблеры напротив «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

Смена DNS-адресов провайдера на Google Public DNS 8.8.8.8, 8.8.4.4 часто решает проблему неработающего видеохостинга Google. Их можно прописать в свойствах сети на смартфоне или в настройках Wi-Fi роутера.

На Android: перейдите в «Настройки» → «Сеть и Интернет» → «Wi-Fi». Удерживайте палец на точке доступа и нажмите «Изменить сеть».

Откройте расширенные настройки, пролистайте вниз и в параметрах IP выберите «Пользовательские».

В поле «IP-адрес» пропишите статический IP, а в «DNS 1» и «DNS 2» – адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно. В конце нажмите «Сохранить».

Если подключение к интернету осуществляется через Wi-Fi роутер, пропишите DNS-адреса Google в параметрах сети. Например, если у вас TP-Link, вставьте в адресной строке 192.168.1.1 или 192.168.0.1, нажмите «Enter», введите имя пользователя и пароль (если вы их не меняли, по умолчанию установлены admin, admin). В боковом меню выберите «Network» → «WAN» и пропишите DNS-адреса серверов Google 8.8.8.8, 8.8.4.4 в полях «Primary DNS» и «Secondary DNS» соответственно.

В связи с политической ситуацией в Крыму, на полуострове перестали работать многие международные корпорации, в том числе и Google. Соответственно, продукты компании, коим является YouTube, стали недоступны на территории Крыма.

А в середине 2018 года, в связи с запретом Telegram, Роскомнадзор заблокировал больше 18 миллионов IP-адресов Google, из-за чего у многих пользователей перестали работать YouTube, Gmail, Play Market и другие сервисы Google.

В обоих случаях выходом из ситуации является использование VPN. Но так как Google Play не открывается, установочный файл VPN-клиента придется скачать со стороннего сайта. Например, Turbo VPN. Как устанавливать .apk-файлы рассказано тут.

Запустите программу и нажмите на кнопку внизу. Далее появится запрос на подключение. Подтвердите, щелкнув «ОК».

В статус баре вы сможете увидеть изображение ключа. Это означает, что VPN работает. Откройте любой сайт, определяющий внешний IP адрес и убедитесь, что ваш трафик перенаправляется на сервер, находящийся в другой стране.

Дата-центры Turbo VPN расположены по всему миру. Бесплатно можно подключиться к серверам, которые находятся в Германии, Англии, Голландии и США. Чтобы это сделать, нажмите на изображение флага в правом углу и выберите страну сервера из списка.

YouTube и другие приложения Google могут не работать из-за программы Freedom. Если вы пользуетесь ей, необходимо выполнить следующие действия.

Зайдите в Freedom, откройте список опций и нажмите «Stop».

Установите любой понравившийся файловый менеджер и предоставьте ему доступ к редактированию системных папок и файлов. Перейдите в каталог /system/etс/ и откройте файл «hosts». Удалите все лишнее, оставьте только одну строку:

127.0.0.1 localhost

Сохраните изменения и перезагрузите Android. После выполнения всех действий YouTube снова заработает.

Используемые источники:

  • https://expertland.ru/telefon/ne-rabotaet-yutub
  • https://compconfig.ru/social/ne-rabotaet-youtube-na-android.html
  • https://o-phone.ru/kak-zapustit-youtube-na-smartfone-android.html
  • https://smmx.ru/youtube/using/ne-rabotaet-yutub-na-androide.html
  • https://upgrade-android.ru/stati/stati/5215-ne-rabotaet-yutub-na-androide.html

Почему на Андроиде не работает Ютуб и что нужно делать

YouTube – это самый популярный видеохостинг на планете, заменивший многим людям телевизор. Смотреть видео на данной площадке можно с любого устройства, будь то Smart TV, компьютер или смартфон. Если у вас не работает Ютуб на телефоне Андроиде, то следует как можно скорее разобраться в причинах возникновения проблемы и на их основе выработать способы устранения неполадок.

Почему может не работать Ютуб на Андроиде

Проблема проявляется по-разному, но чаще всего она выражается в том, что у пользователя не загружается сайт youtube.com или официальное мобильное приложение. Неполадки бывают вызваны следующими причинами:

  • работы на серверах YouTube;
  • DDoS и прочие атаки сервиса;
  • проблемы с интернетом;
  • ограничение доступа к Ютуб;
  • медленное соединение через VPN;
  • неполадки официального приложения;
  • заражение смартфона вирусами и прочие сбои.

Как видите, существует далеко не один фактор, способный повлиять на работоспособность площадки. В любом случае, из сложившейся ситуации есть выход. Даже если вы не смогли установить точную причину возникновения неполадок, вы все равно сможете их устранить, обратившись к инструкции.

https://youtu.be/qfJRIx02s5k

Что можно сделать, чтобы решить проблему

Решение проблемы напрямую зависит от причины, которая ее вызвала. Конечно, установить точную причину будет непросто. Особенно, если ранее вы не сталкивались с подобной проблемой, и не являетесь экспертом в области мобильных технологий. Тем не менее, нет смысла отчаиваться, так как хотя бы один из способов, представленных ниже, обязательно поможет нормализовать работу YouTube.

не работает ютуб на андроиде

Очистка кэша или удаление данных

Если на вашем смартфоне YouTube вылетает или попросту не открывается, то первым делом необходимо решить проблемы, связанные с приложением. Поскольку программа устанавливается на Андроид-устройства по умолчанию, ее нельзя переустановить. Однако вы можете выполнить очистку кэша и данных по следующей инструкции:

  • Откройте настройки телефона.

не работает ютуб на андроиде

  • Перейдите в раздел «Приложения».

не работает ютуб на андроиде

  • Выберите Ютуб.
  • Нажмите кнопку «Очистить кэш», а затем – «Очистить данные».

не работает ютуб на андроиде

Обратите внимание, что при нажатии первой кнопки удаляются временные данные, а при нажатии второй – постоянные. Это значит, что после удаления данных вам придется заново проходить авторизацию.

Но вы, наверное, согласитесь, что это вряд ли можно назвать серьезным неудобством.

Удаление оставшегося мусора

На работу приложения YouTube также может влиять мусор, скопившийся во внутренней памяти устройства. Если на вашем телефоне осталось менее 10 Гб, рекомендуем сделать следующее:

  • Открыть настройки устройства.

не работает ютуб на андроиде

  • Перейти в раздел «Приложения».

не работает ютуб на андроиде

  • Выбрать интересующую программу.
  • Нажать кнопку «Очистить кэш».

не работает ютуб на андроиде

Аналогичным образом следует поступить со всеми программами, установленными на смартфоне. Вы удалите мусор, а не важные файлы, а потому устройство продолжит работать в стандартном режиме, и не будет требовать прохождения повторной авторизации. Также для очистки мусора в автоматическом режиме вы можете использовать сторонние приложения вроде Clean Master или CCleaner.

Проблемы с интернетом

Если у вас просто не запускается Ютуб, то проблема не обязательно кроется в приложении. Не исключено, что вы столкнулись с неполадками доступа к интернету, которые бывают вызваны следующими причинами:

  • отсутствие денег на лицевом счете;
  • исчерпание пакета интернет-трафика;
  • технические работы на линии;
  • удаленность от роутера (при использовании Wi-Fi);
  • неисправность оборудования.

В первую очередь вы должны протестировать работу интернета в других приложениях. К примеру, вы можете открыть любую страницу в браузере. Если она открывается – значит, с интернетом все в порядке. Если нет – проблему нужно решать любыми доступными способами. Проверьте баланс и остаток трафика, а также позвоните в службу поддержки провайдера для уточнения информации касательно технических работ.

не работает ютуб на андроиде

Активация VPN

Здесь ситуация может быть двоякая. VPN, меняющий IP-адрес владельца смартфона, нередко используется для обхода блокировок различных ресурсов, включая YouTube. В условиях жесткой цензуры видеохостинг становится главной мишенью Роскомнадзора и подобных ему структур. Если на территории вашей страны Ютуб заблокирован, то вы можете установить на телефон приложение вроде Psiphon или Secure VPN, чтобы восстановить доступ к сервису.

Однако, как уже говорилось ранее, ситуация может быть обратной. При использовании VPN скорость интернета напрямую зависит от условий VPN-сервиса и загруженности сервера. Может случиться так, что при использовании VPN телефон не воспроизводит ролики на YouTube. Как бы то ни было, сначала вы должны попробовать запустить приложение видеохостинга с VPN, а затем – без него.

не работает ютуб на андроиде

Перезагрузка аккаунта Google

Поскольку YouTube является одним из множества сервисов Гугл, для доступа к нему используется Google-аккаунт. Вы можете попробовать выйти, а затем снова зайти в свою учетную запись, чтобы устранить неполадки:

  • Откройте настройки телефона.

не работает ютуб на андроиде

  • Перейдите в раздел «Аккаунты».

не работает ютуб на андроиде

  • Выберите «Google».
  • Через «три точки» нажмите кнопку «Удалить аккаунт».

не работает ютуб на андроиде

  • Выполните шаги 1-3.
  • Пройдите повторную авторизацию под той же учетной записью.

Аналогичные действия можно выполнить напрямую через приложение YouTube. Также есть смысл попробовать другую учетную запись для входа, если таковая есть. Не исключено, что проблемы подключения к видеохостингу возникают по причине блокировки аккаунта.

Сброс до заводских настроек

Если ни один из рассмотренных ранее способов не помог устранить неполадки, то у вас остается только один метод решения проблемы – сброс устройства до заводских параметров. Операция выполняется по следующей инструкции:

  • Откройте настройки телефона.
  • Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».

не работает ютуб на андроиде

  • Нажмите кнопку «Сбросить настройки» и подтвердите выполнение операции.

не работает ютуб на андроиде

Важно. В ходе выполнения операции с телефона будут удалены все программы и файлы. А потому предварительно нужно создать резервную копию данных через тот же раздел «Восстановление и сброс».

Несмотря на то, что в ходе выполнения сброса с телефона исчезают все пользовательские данные, приложение YouTube удалено не будет, так как оно устанавливается по умолчанию. Следовательно, после сброса вы можете вновь открыть любимый видеохостинг и наслаждаться новыми роликами.

Использование браузерной версии YouTube

Эту рекомендацию нельзя в полной мере назвать способом устранения неполадок. Это лишь еще один вариант, позволяющий получить доступ к Ютубу. Так, если у вас возникли сложности с доступом через приложение, рекомендуется выполнить вход через браузер, посетив сайт youtube.com. Да, браузерная версия сервиса не так удобна, как официальное приложение, однако она также может использоваться для просмотра роликов и рекомендаций на платформе.

не работает ютуб на андроиде

Использование стороннего клиента

Наконец, в качестве еще одного альтернативного варианта доступа к Ютуб вы можете использовать сторонний клиент. Например, YouTube Vanced. Это не единственное подобное приложение, а лишь один из примеров, но самый популярный.

Он ретранслирует контент с официального клиента YouTube, но при этом лишен многих недостатков вроде рекламы и прочих функций, доступных только после оформления платной подписки. Однако для загрузки стороннего приложения вам придется использовать APK-файл, так как в магазине Play Market YouTube Vanced и его аналоги отсутствуют.

В данной статье подробнее рассмотрим и разберем причины, по которым Ютуб может не включаться именно на телефоне и планшете. А также для вас мы разобрали способы их устранения, составили пошаговые инструкции с фото, чтобы у вас все получилось.

Содержание

  1. Почему не работает ютуб на телефоне: основные причины
  2. Дата и время выставлены правильно
  3. Установили обновление приложения youtube и начались проблемы
  4. Переустанавливали приложение youtube
  5. Возможно перегружены серверы подождите от 15 до 30 минут
  6. Проверяли остаток трафика в пакете
  7. Пробовали сделать сброс до заводских настроек
  8. Пробовали обновлять или перепрашивать устройство
  9. Падал ли телефон или подвергался ремонту
  10. Почему вылетает ютуб на андроид: способы решения проблемы
  11. Перезагрузка
  12. Очищаем данные в приложении
  13. Перезагрузка аккаунта google
  14. Удаление последних обновлений
  15. Обновления сервисов google play и google services framework
  16. Смена dns серверов
  17. Полная переустановка приложения
  18. Сбрасываем до заводских настроек
  19.  Через меню
  20.  Через recovery
  21. Не работает ютуб на смартфоне через wi-fi
  22. Почему не работает ютуб на андроиде в Крыму
  23. Использование Proxy
  24. Использование vpn

Почему не работает ютуб на телефоне: основные причины

19021604

Причин, по которым Ютуб перестал работать на телефоне, может быть несколько. Например:

  1. Дата и время на телефоне отображаются некорректно
  2. Проблемы возникла после обновления
  3. Сервера Ютуба перегружены из-за большого количества посетителей
  4. Нестабильное интернет-соединение
  5. Произошел сбой в операционной системе смартфона
  6. Проблема возникла после падения телефона
  7. Ютуб работает, но потом “вылетает”

И это всего лишь малая часть причин, которая могла привести к сбою в работе приложения на мобильном телефоне. Давайте каждую из этих причин разберем подробнее.

Дата и время выставлены правильно

Правильное отображение даты и времени — первое, что следует проверить при сбое в работе Ютуба, особенно если недавно вы самостоятельно настраивали данные параметры в настройках мобильного телефона.

В таком случае все объясняется тем, что происходит рассинхронизация с сервером видеохостинга. Но в таком случае подобная проблема должна наблюдаться еще с несколькими приложениями.

Установили обновление приложения youtube и начались проблемы

Обновление мобильного приложения — отдельная головная боль владельцев большинства телефонов. Многие не любят обновлять приложение и это вполне обосновано, ведь зачастую именно после обновлений начинаются проблемы в работе приложения.

У многих после обновления не работает youtube на android. Это можно объяснить рядом причин. Например, разработчики допустили ошибку в коде программного обеспечения, “выкатили” обновление с лагом. Или само обновление оказалось несовместимо с установленной версией операционной системой вашего телефона.

В таком случае нужно либо обновить “операционку” в настройках гаджета, либо удалить само приложение и скачать более раннюю его версию через браузер.

Полезное видео «Обнови приложение Ютуб»

Как обновить приложение YouTube на смартфоне. Обнови приложение Ютуб!

Переустанавливали приложение youtube

Иногда Ютуб может начать работать некорректно, вовсе не открываться, “вылетать” или работать с заметными перебоями после переустановки приложения.

Если до переустановки Ютуб работал стабильно, то есть смысл заново переустановить приложение. Вполне возможно, что во время его повторной загрузки произошел сбой, из-за чего приложение неправильно “встало” на телефон.

Полезное видео

Не работает ютуб андроид.Что делать если не работает ютуб на андроид

Возможно перегружены серверы подождите от 15 до 30 минут

Как уже было написано выше, Ютуб — самый популярный видеохостинг и второй по счету самый просматриваемый в мире сайт.

Именно поэтому его сервера не всегда справляются с подобной нагрузкой, “наплывом” посетителей. В результате чего сайт “ложится” — перестает открываться не только в браузере, но и само мобильное приложение начинает работать с перебоями или не работать вовсе.

К сожалению, подобные ситуации начали повторяться все чаще и чаще. Пока что с этим ничего нельзя поделать — данная проблема никак не зависит от пользователя.

Остается только подождать некоторое время, к примеру,15-30 минут или дольше. Можно ввести в поисковой строке “упал Ютуб * ”, где вместо * следует указать сегодняшнюю дату.

Если видеохостинг действительно перестал работать из-за большого количества посетителей и перегрузки серверов, то на первом же сайте в поисковой выдаче будет вся информация об этом.

Проверяли остаток трафика в пакете

Ютуб может не загружаться на мобильном телефоне из-за того, что закончился трафик. Либо пропал интернет, если вы были подключены через Wi-Fi.

Проверьте, сколько гигабайт (или мегабайт) интернет-трафика вам доступно на данный момент, если вы использовали мобильный интернет при просмотре видеороликов.

В случае с подключением к интернету через Wi-Fi, следует перезагрузить роутер. Если оборудование работает стабильно и не было повреждено, то это должно помочь. А также не стоит забывать про своевременную оплату интернета, ведь Ютуб работает и загружается только при наличии интернета и его стабильном соединении.

Пробовали сделать сброс до заводских настроек

Ютуб может перестать работать из-за сбоя в операционной системе. Если проблема только в этом, то следует сделать сброс до заводских настроек. Только помните, что тогда невозвратимо удалятся все данные, в том числе фотографии, видео и остальные приложения, которые были установлены на смартфоне.

Сделать сброс легко. Для этого зайдите в настройки телефона и найдите пункт “Восстановление и сброс”, далее нажмите “Сброс настроек”.

Полезное видео

Сброс настроек до заводских в смартфоне Xiaomi

Прежде чем делать это, стоит убедиться наверняка, что проблема с работой Ютуба заключается именно в сбое. Это один из самых универсальных способов, но также он требует много времени и терпения, так как после этого вам придется вбивать всю информацию, скачивать все приложения заново.

Фотографии и прочие личные данные восстановить не удастся, только если они не были заранее перенесены на другие носители или онлайн-сервисы облачного хранилища.

Пробовали обновлять или перепрашивать устройство

Проблема в работе Ютуба может возникнуть из-за того, что операционная система давно не обновлялась. Такое часто случается, если вы не обновляли систему более одного года, но обновляли приложение. Из-за этого может возникнуть несовместимость версии приложения с версией “операционки”.

Если после обновления версии операционной системы проблема никуда не делать, значит произошел сбой в системе. Для решения подобной ситуации придется перепрошить устройство. “Перепрошивка” — это замена операционной системы.

То есть иногда глюки и лаги случаются после обновления “операционки”. И если на старой версии подобной проблемы не наблюдалось, то есть смысл сделать “откат” обновлений, то есть перепрошить телефон. Подробные алгоритмы и инструкции для прошивки именно вашего телефон рекомендуем искать на сайте 4pda.

Общий же алгоритм прошивки телефона через Recovery такой:

  1. Заходите в режим Recovery. Для этого выключите телефон через кнопку включения/выключения.
  2. Затем заново включите его, но пока он будет включаться, зажмите кнопку повышения громкости звука. Она находится на боковой части корпуса телефона.
  3. Появится меню на английском языке на черном фоне.
  4. Выберите Boot Menu.
  5. Затем найдите пункт “apply update from external storage” или “apply update from sdcard”.
    Chrome ovuynswevn
  6. Начнется процесс перепрошивки, после которого понадобится перезагрузить телефон.

Но перед этим процессом следует обязательно подготовиться:

Во-первых, найдите в интернете и скачайте на телефон более раннюю версию операционной системы, желательно ту, которая стояла у вас до обновления.

Запомните название файла и папки, в которую он скачался. Желательно скачивать в корневую папку системы. Обычно она называется “System”.

Во-вторых, сделайте бэкап, то есть резервное копирование файлов. Для этого зайдите в настройки, выберите пункт “Резервное копирование”.

В любом случае нужно сохранить куда-нибудь ваши личные файлы, которые были установлены до перепрошивки.

Падал ли телефон или подвергался ремонту

Pexels picjumbocom 196653

Ютуб может перестать открываться или стабильно работать после падения, так как в таком случае “внутренности” телефона, то есть комплектующие, подверглись физическому воздействию, которое вывело их из строя — произошло повреждение детали. А это уже, в свою очередь, привело к некорректной работе некоторых приложений.

В таком случае стоит отправить телефон на диагностику и ремонт, если он понадобится.

В этот же пункт можно отнести ремонт телефона, который был совершен человеком без должных знаний и опыта, другим словом дилетантом.

Детали телефона требуют должного ухода, бережного обращения. Зачастую из-за ремонта телефона, например, замены дисплея, могло произойти повреждение контактов или каких-либо деталей. Именно поэтому после подобного “ремонта” может понадобиться заново отдать телефон в ремонт, но только к опытному мастеру.

Почему вылетает ютуб на андроид: способы решения проблемы

Иногда Ютуб на телефоне может работать, но нестабильно, например, “вылетать”. Это когда во время работы приложения оно резко закрывается и “перебрасывает” вас на главный экран. Есть несколько причин, по которым так может происходить.

Ниже рассказываем о каждой из них более подробно.

Перезагрузка

Сбой в операционной системе телефона может привести к регулярным “вылетам” из приложения. Если Ютуб работает, но время от времени “вылетает”, то проблема может легко решиться после перезагрузки смартфона. Просто зажмите кнопку включения/выключения. Телефон выключится. Подождите пару минут, а потом заново включите смартфон.

Очищаем данные в приложении

Ютуб может “вылетать” из-за переполненной памяти телефона или большого количества накопленного кэша. Такая проблема тоже быстро решается путем очистки данных. Для этого зайдите в настройки телефона, выберите приложение “YouTube”, найдите пункт “Очистить данные и кэш” и нажмите на эту кнопку.

Ненужные данные удалятся и приложение будет работать стабильно.

Перезагрузка аккаунта google

Иногда проблема с “вылетом” приложения может заключаться в сбое к привязанному аккаунту гугл, то есть учетной записи, через которую вы просматриваете видео на Ютубе.

Как перезагрузить аккаунт Google:

  1. Выйдите из аккаунта.
  2. Удалите все данные о нем в приложении.
  3. Снова попытайтесь авторизироваться в данной учетной записи — введите логин и пароль.

Это не самая частая причина возникновения лагов, но некоторым пользователям помогает.

Удаление последних обновлений

У некоторых людей не работает ютуб на планшете или мобильном телефоне после недавно скачанных обновлений. Или само приложение начинает сильно глючить. Это объясняется несовместимостью версии обновления с версией операционной системы устройства.

Если “операционка” обновлена до последней версии, а лаги все равно происходят, то есть смысл удалить Ютуб и скачать через браузер более старую версию приложения.

Если вам интересно какие награды «Кнопки Ютуб» выдает блогерам и за что читайте в нашей статье.

Обновления сервисов google play и google services framework

У многих людей приложение Ютуба на телефоне скачано через Play Market. Именно поэтому лаги в приложении могут возникнуть из-за старой версии сервисов Google Play, их фреймворков.

Такая проблема легко решается — просто нужно обновить сервисы Google Play, для этого зайдите в Play Market, найдите в меню слева пункт “Приложения” и выберите “Обновить сервисы Google Play”. Готово!

Тематическое видео

Не работает Ютуб на телефоне/смартфоне ☎️ Мобильный Ютуб Ошибка подключения к сети на андроид

Смена dns серверов

Медленная скорость интернета или нестабильное интернет-соединение — одна из частых причин возникновения лагов в приложении.

Если с мобильным интернетом или Wi-Fi все в порядке, на ПК Ютуб работает стабильно, а в телефоне — нет, то есть смысл сменить dns сервера на андроиде, чтобы улучшить качество интернета.

Для этого:

  • Зайдите в настройки телефона.
  • Нажмите “Сеть и интернет”.
  • Выберите сеть, которой вы пользуетесь.
  • Нажмите “Настройки DNS”, далее “Вручную”.

Замените существующие данные на 8.8.4.4 или 8.8.8.8

Должно помочь полезное видео

Как сменить DNS на Android

Полная переустановка приложения

От лагов в приложении Ютуба на андроиде можно избавиться после полной переустановки приложения. Для этого зайдите в Play Market, найдите YouTube, удалите приложение, перезагрузите мобильный телефон, а потом снова скачайте данное приложение через Play Market.

Сбрасываем до заводских настроек

Еще от “вылетов” из Ютуба отлично помогает сброс телефона до заводских настроек. Сделать это можно сразу несколькими способами. Ниже рассказываем о каждом из них подробнее.

 Через меню

Сбросить телефон до заводских настроек через меню — легко. Для этого зайдите в настройки телефона и найдите в меню пункт “Восстановление и сброс”, далее нажмите “Сброс настроек”. Вам останется лишь дождаться окончания процесса и включения телефона.

 Через recovery

Этот способ немного сложнее. Для этого полностью выключите телефон через кнопку включения/выключения.

Далее включите его, но пока он будет включаться зажмите кнопку повышения громкости звука, обычно она находится на боковой части корпуса смартфона, рядом с кнопкой включения/выключения. Появится черный экран с надписями на английском языке. Выберите Boot Menu, а затем “Recovery”.

После этого запустится процесс сброса настроек телефона до заводских.

Не работает ютуб на смартфоне через wi-fi

Ютуб может не открываться или не загружать видео на телефоне из-за низкой скорости интернета через Wi-Fi или его нестабильного интернет-соединения. В таком случае необходимо искать источник проблемы именно в домашнем оборудовании, роутере. Перезагрузите его: с помощью кнопок выключите роутер, подождите пару минут, а затем заново включите. Если оборудование повреждено и это отражается на скорости интернета, следует вызвать мастера от провайдера.

Почему не работает ютуб на андроиде в Крыму

Туристы, которые прилетели отдыхать в Крым, жалуются, что на полуострове Ютуб перестал работать. Это связано с тем, что администрация субъекта (Крыма) целенаправленно блокирует работу видеохостинга именно на своей территории. Но что делать тем, кто хочет расслабиться и посмотреть видео на Ютубе? Есть пару решений.

Использование Proxy

Chrome shqsqsble4

Обойти запреты можно благодаря использованию Proxy. Грубо говоря, прокси-сервер — это “посредник” между вами и целевым сервером. Он как бы “маскирует” ваше местоположение, за счет чего можно обойти многие запреты, блокировку сайтов на определенных территориях.

Подключиться к прокси-серверу проще всего через установку отдельного приложения из Play Market. Например, ProxyOm или Proxy Master. Но можно использовать и другие.

Просто откройте приложение и нажмите “Подключиться к прокси”. Ваше местоположение “замаскируется” и видеохостинг будет считать, что в данный момент вы находитесь где угодно, но не в Крыму.

Использование vpn

Pexels stefan coders 5146492

Vpn работает так же, как и Proxy. И тоже позволяет обойти запреты властей. Для этого скачайте приложения по типу VPN, VPN Monster, Turbo VPN или любое другое приложение.

Все они крайне просты в использовании — просто открываете приложение, выбираете страну, под которую хотите “замаскироваться”, если есть такая возможность, нажимаете “Подключиться”. И все, готово. Можете смотреть YouTube без запретов.

В данной статье перечислены все самые распространенные причины, по которым приложение Ютуба может не включаться или не работать на мобильном телефоне.

Надеемся, что статья была для вас полезной.

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Не открывается ютуб на планшете пишет ошибка 400
  • Не открывает страницу 403 ошибка