Не могу оформить заказ на озоне техническая ошибка

Анна

  
•
 

2 дней назад

 #

27 января 2023

+
0
—

Больше недели не открываются сообщения в личном кабинете. Висит цифра сообщений, нажимаю — просто серые полоски и все.

Гость

  
•
 

2 дней назад

 #

27 января 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно нет доступа к вашему сайту!!Если оказываете услуги,прежде наладьте работу сайта!Что это за отношение к покупателям?!Лишь бы скорее денег урвать!

Сергей

  
•
 

2 дней назад

 #

27 января 2023

+
1
—

не отображаются сообщения вторую неделю. всё остальное работает нормально. Но невозможно посмотреть код для постомата.

Андрей

  
•
 

3 дней назад

 #

26 января 2023

+
1
—

Сайт на компьютере виснет. Не открываются заказы, в корзине не все товары показываются, пропала фотография аккаунта. Ленинградская область.

Юлия

  
•
 

4 дней назад

 #

26 января 2023

+
1
—

Плохо работает сайт Озон

Тоже более суток плохо грузится сайт, не видно фото. Обратилась в службу поддержки, начали спрашивать мой IP-адрес, данные браузера и т.д. Не совсем понимаю корректность данных вопросов, если сбой носит массовое явление и лагает явно сам сайт

Виктория

  
•
 

4 дней назад

 #

+
1
—

не даёт оформить заказ ни на один пункт при оплате с баланса средств, при оплате картой оформляется.

Гость

  
•
 

4 дней назад

 #

+
2
—

★
★
★
☆
☆

технические неполадки все время????????????

Мария

  
•
 

4 дней назад

 #

+
1
—

Не оплатить заказ. Озон карта не открывается.

pinreg.ru

  
•
 

4 дней назад

 #

+
0
—

Сайт виснет (

Гость

  
•
 

4 дней назад

 #

+
1
—

Не получается оформить заказ — не дает оплатить, пробовала добавить новую карту — тоже не дает

Гость

  
•
 

5 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт постоянно виснет

Ирина

  
•
 

5 дней назад

 #

+
0
—

Сбой .Ничего не открывается

Светлана

  
•
 

6 дней назад

 #

+
0
—

не могу вообще войти в личный кобинет закрывайте ***** этот озон

Елена

  
•
 

8 дней назад

 #

+
1
—

Не открывается приложение даже после обновления

Светлана

  
•
 

8 дней назад

 #

+
5
—

Не открываются сообщения и чаты в личном кабинете

Виктория

  
•
 

8 дней назад

 #

+
0
—

Не открывается окно для оплаты заказа с помощью карты ни в приложении, ни на сайте

гость

  
•
 

9 дней назад

 #

+
7
—

Второй день не грузятся чаты

Светлана

  
•
 

9 дней назад

 #

+
0
—

Не открываются мои заказы, покупки

Гость

  
•
 

10 дней назад

 #

+
0
—

Приложение вообще не работает, пишет что что то пошло не так, технический сбой, перезагружала телефон, приложение, так и не работает (

Гость

  
•
 

11 дней назад

 #

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает,пишет на ВСЕ товары ,что таких нет.

Гость

  
•
 

11 дней назад

 #

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Озон не дает жаловаться на СВОЮ работу. Все жалобы падают на головы конечного ПУНКТА, а он не влияет на сроки доставки или ошибки комплектации.

Гость

  
•
 

11 дней назад

 #

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не дает авторизоваться на сайте по номеру телефона, пишет «Произошла ошибка. Попробуйте ещё раз»

Татьяна

  
•
 

12 дней назад

 #

+
0
—

Корзина пуста

Сбой в работе озон, показывает что в корзине невозможно ничего заказать, все закончилось, после обновления опять отображается, что все есть

Елена

  
•
 

12 дней назад

 #

+
1
—

Заказы отменены

Гость

  
•
 

13 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу зайти,круговорот введите код ,ввел,опять введите код и так всегда!

Гость

  
•
 

14 дней назад

 #

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Кидают на деньги

Анон

  
•
 

15 дней назад

 #

+
2
—

Не пиходит код для входа!!

+79286633674 звоните/пишите всем буду рад

  
•
 

16 дней назад

 #

+
2
—

Я вам всем покажу!!!

+79298481773 звоните/пишите, будем *******…

  
•
 

16 дней назад

 #

+
1
—

пздц!!!

Гость

  
•
 

16 дней назад

 #

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Жду заказ с16 декабря, дату доставки переносили 2раза, теперь уже дату даже перестали переносить. Вот такой подарочек к Новому году!
Я в шоке от такой доставки!

Рузана

  
•
 

21 дней назад

 #

+
0
—

Сбой в работе озон,когда устранят проблему

Гость

  
•
 

25 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не присылают код подтверждения. Час ждал. В результате не могу создать профиль.

Гость

  
•
 

28 дней назад

 #

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает ни приложение, ни сайт через браузер. Невозможно сделать заказ. Сегодня 02.01.23. такая ситуация поодолжается уже несколько дней

Ирина

  
•
 

28 дней назад

 #

+
2
—

Не дрставлен вовремя заказ

Не доствлен заказ. Каждый день переносят сроки доставки!!! Покупали плед вм подарок, пришлось экстренно покупать новый просто в магазине. А наш закааз так и не досоавлен. Отвратительно работают

Ирина

  
•
 

30 дней назад

 #

+
0
—

Озон, что не так?!

Я вчера забрала заказ, на один хочу оформить возврат. Прошло больше суток, статус заказа не изменился. Типа я ничего не получила. Какая-то фигня. Мало того, что качество доставки ухудшилось. Без упаковки всё приходит в ненадлежащем виде. Разочарована.

Гость

  
•
 

31 дней назад

 #

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

нет возможности войти на сайт

Александра

  
•
 

34 дней назад

 #

+
0
—

Пишут, что подозрительная активность ???? деньги за заказ взяли и заблокировали ????

нн

  
•
 

35 дней назад

 #

+
2
—

не работает сайт

а что с сайтом? начальная страница и при этом мертвая. только ссылки на акции работают, а самих товаров можно увидеть только первый ряд, который на начальном этапе грузится. ниже листаешь — висяк. поиск не работает. карточки товаров не открываются. и так уже не первый день.

Виталий

  
•
 

35 дней назад

 #

+
1
—

Не работает приложение от слова совсем «что то пошло не так» и больше ничего!!!!

Маргарита

  
•
 

35 дней назад

 #

+
2
—

Что-то пошло не так

Что-то пошло не так, номер инцидента fabf7701-e729-4341-a2e6-ee53bb826581. После обновления страницы ничего не меняется! Ни в один раздел не зайти, в поддержку не написать!!!

Диана

  
•
 

35 дней назад

 #

+
8
—

Ошибка приложения

Зашла в приложение озон. Минуту назад все было в порядке. Потом резко все слетело и теперь приложение выдает ошибку. Не открывается ни один раздел

Ольга

  
•
 

35 дней назад

 #

+
5
—

Не грузится Озон, там заказы, в чём проблема?

Андрей Фролов

  
•
 

37 дней назад

 #

+
-2
—

Ничего не отражается в личном кабинете. Методом дедукции заказы нашел через строку поиск ))) набрал «заказы». Там же подгрузиля Qар код.

Наталия

  
•
 

37 дней назад

 #

+
0
—

Страница мои заказы только что открылась полностью

Виола

  
•
 

37 дней назад

 #

+
0
—

Заработал наконец!

Виолетта

  
•
 

37 дней назад

 #

+
1
—

Ничего не погружает. Как заказы получить????

Юлия

  
•
 

37 дней назад

 #

+
1
—

Открывает все,кроме личного кабинета ????

Наталия

  
•
 

37 дней назад

 #

+
2
—

Не просмотреть свои заказы.

Ольга

  
•
 

37 дней назад

 #

+
1
—

Не вижу информацию о наличии денег на карте Озон

У меня приложение Озон открывается, кроме страницы, на которой заказы, остаток денег на карте, баллы, мои отзывы, и т.д. То есть, не открывается только эта страница

Марьяна

  
•
 

37 дней назад

 #

+
1
—

Не работает приложение озон, как мне оплатить рассрочку?

Гость

  
•
 

37 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение не открывает «мои заказы». Нн могу получить заказ. Сегодня последний день получения, завтра мой заказ вернется на склад.

Станислав

  
•
 

37 дней назад

 #

+
1
—

Заказ

Можно получить заказ, если на электронную почту пришло письмо, открыть письмо «заказ доставлен в пункт выдачи» и там нажать на подробнее о заказе.

Гость

  
•
 

37 дней назад

 #

+
3
—

★
★
★
★
★

г. Белгород. В личном кабинете не могу увидеть статус заказа, покупки, «короче» вообще ничего нет, только аватар) всё… Хотели оставить отзыв за балы. Через обычный комп все пашет, в телефоне личный кабинет ушёл в отпуск.

Алина

  
•
 

37 дней назад

 #

+
11
—

В личном кабинете не отображаются заказы! Вообще все висит, пустое окно.

Семён

  
•
 

37 дней назад

 #

+
1
—

Тоже не смог получить товар. Придётся ещё раз идти.

Юрий

  
•
 

37 дней назад

 #

+
3
—

Не работает личный кабинет, нельзя получить заказ.

Света

  
•
 

37 дней назад

 #

+
19
—

Тоже не визу инфу на главной странице. Одна реклама. Надо заказ получать , а штрихкода не вижу..(((

Эд

  
•
 

37 дней назад

 #

+
0
—

Не отображается личный кабинет, и заказы. Как получить заказ? Какого ***?

Аля

  
•
 

37 дней назад

 #

+
0
—

Не отображаются заказы что делать и что случилось?

Дмитрий

  
•
 

37 дней назад

 #

+
110
—

В личном кабинете не отображаются заказы и баланс , вообще нет ни чего.

Гость

  
•
 

37 дней назад

 #

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Очень долгая доставка

Александр

  
•
 

38 дней назад

 #

+
0
—

Два заказа, оба два раза переносили. Подарки увы опоздали. Получю ли в этом году? Озон ДНО. Реклама с Гагариной ещё постоянно напоминает(((

Игорь

  
•
 

39 дней назад

 #

+
1
—

У меня пишет что в моем городе нет ни одного пункта выдачи????

Екатерина

  
•
 

39 дней назад

 #

+
1
—

не работает приложение в телефоне, пишет «что-то пошло не так»

Ольга

  
•
 

40 дней назад

 #

+
0
—

Не работает, пишет «что-то пошло не так»

Мария

  
•
 

40 дней назад

 #

+
-1
—

У меня более часа не работает озон. Захожу в приложение, пишется «Что то пошло не так». Обновляю — ничего не происходит.

Vladimir

  
•
 

41 дней назад

 #

+
0
—

сегодня не появляется окно смс-подтверждения оплаты и выдается ошибка смс подтверждения

Гость

  
•
 

42 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно оформить заказ белый экран

Любовь

  
•
 

42 дней назад

 #

+
2
—

Не могу зайти в озон банк выдаёт ошибку пишет введите код ещё раз хоть и правильно его ввожу

Гость

  
•
 

44 дней назад

 #

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Доставка говно.

Гость

  
•
 

44 дней назад

 #

+
1
—

Доставку жду уже месяц. Где мой товар. Пишут перенесен заказ. Невозможно связаться с ними,ни через телефон ни через чат гребаный озон.

Гость

  
•
 

45 дней назад

 #

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Доставка товара переносится с 4декабря, уже15ое и опять перенос, ни где товар, ни когда он будет неизвестно, каждый день завтра, завтра, заказывали подарок к Дню рождения, просто мало того, что вы подвели, ответа есть ди товар в наличии не получаю, если его нет, для чего деньги вам уплачены?!!!!!

Анна

  
•
 

45 дней назад

 #

+
2
—

Уже несколько дней выдает технический сбой.Что то пошло не так

Гость

  
•
 

46 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Нужно оформить возврат , фото не загружаются который день

Гость

  
•
 

46 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Нникаким образом невозможно связаться с ними,ни через телефон ни через чат,тем более уже много раз переносят дату доставки,и несколько одновременно заказанных товаров-пишут про доставку в разные дни,а я что 80км буду ездить за каждым товаром отдельно?

Гость

  
•
 

46 дней назад

 #

+
1
—

★
★
★
★
☆

Не грузится Приложение уже мнсяц!!!! В поддержке через сайт отбрыкиваются, говорят проблема у меня! А эта проблена на 4 андроидах и у знакомых!!!! Возмутительно!!!

Гость

  
•
 

48 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже в течении недели не открывается приложение, а мне 13-14 надо забрать заказ(((

Инна

  
•
 

49 дней назад

 #

+
0
—

Не могу войти. Не загружается.

Жанна

  
•
 

50 дней назад

 #

+
0
—

Не могу оформить рассрочку, не приходит код в смс????

Сергей

  
•
 

50 дней назад

 #

+
1
—

при попытке сделать заказ ,почему-то пропали пункты выдачи ,а курьер тоже не доступно

Анжелика

  
•
 

50 дней назад

 #

+
8
—

Приложение выдаёт ошибку, не могу войти.

Анна

  
•
 

51 дней назад

 #

+
0
—

Не работает поисковая строка

Бэла

  
•
 

51 дней назад

 #

+
11
—

Приложение выдаёт: Что-то пошло не так, техническая проблема 5bcd2f83cab89803
Не грузит корзину, строку поиска, любимые товары

Ирина

  
•
 

51 дней назад

 #

+
2
—

Проблема с Озоном.

Не открывается корзина и избранное на странице в приложении.Ни с телефона , ни с компьютера. Пишет что -то пошло не так, техническая проблема-….А так же не загружает товар, только то- что нет в наличии.

Иван

  
•
 

51 дней назад

 #

+
3
—

Любой товар открываешь, а там нет описания, кнопка «сообщить о начале продаж»

Генка

  
•
 

51 дней назад

 #

+
7
—

Не работает поиск, не грузит «вы смотрели». В корзине ошибка, на главной не грузит ленту… В общем сломался озон

Ольга

  
•
 

51 дней назад

 #

+
15
—

Не могу войти в корзину и заказать товар,пишет что то пошло не так и ошибка 41f0fed369d44204

алина

  
•
 

51 дней назад

 #

+
8
—

не грузит товар.

Ксения

  
•
 

51 дней назад

 #

+
10
—

Из корзины пропали товары,и в избранных (у меня их много),цифра отображается,а товаров нет.

Напильник

  
•
 

51 дней назад

 #

+
3
—

нихрена не грузит

Владимир

  
•
 

51 дней назад

 #

+
4
—

Недоступен каталог товаров на сайте.

верти

  
•
 

51 дней назад

 #

+
6
—

не работает нормально не приложение ни сайт

Елена

  
•
 

51 дней назад

 #

+
2
—

Не открывается приложение озон.

Натплия

  
•
 

52 дней назад

 #

+
1
—

Не грузится приложение второй день.

Карина

  
•
 

53 дней назад

 #

+
1
—

Выдаёт ошибку не могу зайти в приложение

Не могу войти, сидела добавляла товары в избранное чтобы заказать, в итоге перестало работать, выдает ошибку fab3629a-07a9-4ced-98ef-41ca8aa818a5
Что делать

Гость

  
•
 

53 дней назад

 #

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Грузился 1 минуту

Гость

  
•
 

54 дней назад

 #

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Ничего не привозят, деньги не возвращают, поддержки нет

Алёна

  
•
 

59 дней назад

 #

+
0
—

Глючит, не могу войти, пишет постоянно — что-то пошло не так.. Сегодня 1 декабря. Что делать?

Ирина

  
•
 

60 дней назад

 #

+
2
—

У меня сбой на озоне,не могу войти

Марина

  
•
 

60 дней назад

 #

+
1
—

не присылает код доступа

Инна

  
•
 

60 дней назад

 #

+
1
—

Сбой в Озон, сегодня 30.11.2022г

Ольга

  
•
 

61 дней назад

 #

+
0
—

У меня не работает озон не открываеться страница , не могу просмотреть оплаченные закащы

Ольга

  
•
 

61 дней назад

 #

+
0
—

У меняне работает озон не открываеться страница

Гость

  
•
 

62 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не привозит заказ уже три недели, каждый день переносит доставку на,, завтра,,

Юлия

  
•
 

63 дней назад

 #

+
1
—

Инцидент fab536cc-d4bf-4178-ab41-034b95df9fcf

Второй день глючит, пишет что-то пошло не так инцидент fab536cc-d4bf-4178-ab41-034b95df9fcf. Вчера пару раз часть сайта загрузилась, сегодня ничего не грузит, даже корзина( Алтай)

Гость

  
•
 

64 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возвращают деньги на карту

Гость

  
•
 

65 дней назад

 #

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не смогла оплатить покупку, стало писать, что пункта, в котором раньше получала заказы, нет

Гость

  
•
 

65 дней назад

 #

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Нарушение сроков поставки

Гость

  
•
 

67 дней назад

 #

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Бесконечный перенос заказов

В ноябре бесконечный перенос заказов. Работающий человек просто не в состоянии подстроиться: с 19-го — на 21, с 21 — на 23, с 23 — на 28,29… Товары, заказанные на доставку в один день, раздроблены. То свисток привезут, то пачечку сухого горючего, то детскую игрушку…Смешно: в заказе 2 одинаковые пачки чая. Одну намерены доставить 23, вторую — 28. Очень трудно быть клиентом Озона!

Гость

  
•
 

68 дней назад

 #

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Доставку жду неделями, каждый раз переносят доставку, отвратительное отношение со стороны озон

Гость

  
•
 

68 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Переносят заказ 5 раз подряд , курьер не сообщает о том, что не успевает. Поддержка молчит 14 часов ! Ужасно !

Гость

  
•
 

69 дней назад

 #

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянная задержка заказов, сбои в работе приложения. Очень плохая работа ОЗОН в ноябре. Разочарована.

Гость

  
•
 

69 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу оформить заказ 3 -й день.При входе пишет : «Произошла техническая ошибка. Пожалуйста обратитесь в службу поддержки.»
Обращение на почту осталось без ответа.
Надоело.Клиента потеряли. Ухожу к другим маркетам!

А

  
•
 

70 дней назад

 #

+
0
—

СЛОЖНОСТИ С ПОИСКОМ ТОВАРА. ВХОЖУ В АККАУНТ, А ПРИ ПОИСКЕ ПИШЕТ ЧТО НЕТ ДОСТУПА К САЙТУ

Марина

  
•
 

70 дней назад

 #

+
0
—

Ураааа озон заработал

Гость

  
•
 

71 дней назад

 #

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает совсем!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Марина

  
•
 

71 дней назад

 #

+
0
—

ааа помогите прогрузить озон

Марина

  
•
 

71 дней назад

 #

+
0
—

—

У меня не прогружается вся корзина, когда я в поисковике набираю что-нибудь, отображаются только первые 4 товара, нельзя посмотреть фото и видео в отзывах. А я как раз хотела закупиться…

Евгений

  
•
 

71 дней назад

 #

+
2
—

Не заходит в приложение

Сергей

  
•
 

71 дней назад

 #

+
0
—

Новопавловск Ставропольский край озон не открывается

Леонид

  
•
 

72 дней назад

 #

+
1
—

18.11.2022 (мск) в 20:27 бот сообщил «оператор ответит в течении 55 минут». Сейчас 19.11.2022 06:40 (мск). Ответа нет.

Анна

  
•
 

72 дней назад

 #

+
6
—

Не могу оплатить покупки , второй день , пишет техническая ошибка

Светлана

  
•
 

72 дней назад

 #

+
0
—

Санкт-Петербург. Не возможно войти в приложение Озон. Выкидывает. Ждала курьера. Хорошо что собой не помешал курьеру доставить мой заказ.

Гость

  
•
 

72 дней назад

 #

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Не могу зайти, не загружается приложение, до обновления такого не было????

Гость

  
•
 

72 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Присоединяюсь к другим пользователям. Заказы отменяют, переносят. А теперь ещё и приложение не открывается.
ЗАТО ВСЕ АЙТИШНИКИ ОЗОНА В КАЗАХСТАН СВАЛИЛИ. Наверное, там интернет плохо берёт.
Получу свои заказы и удалю это озон к хренам собачьим!

Ирина

  
•
 

72 дней назад

 #

+
3
—

Что происходит с озоном,не войти в личный кабинет,заказ на большую сумму,что делать? Деньги потерянны что ли? Это же мошенничество

Людмила

  
•
 

72 дней назад

 #

+
1
—

Не могу зайти в Озон!

Татьяна

  
•
 

72 дней назад

 #

+
3
—

Что делать?

Сначала пришло сообщение, что поменялась дата прибытия заказа. И почти сразу приложение отключилось. Больше не включается, происходит сброс.

Наталья

  
•
 

72 дней назад

 #

+
5
—

Не могу зайти в озон, выкидывает из приложения!! !

Полиграф Полиграфович

  
•
 

72 дней назад

 #

+
8
—

Не могу войти в Озон. Происходит сброс

Елена

  
•
 

72 дней назад

 #

+
5
—

Не могу зайти в озон. Не открывается. Сброс..

Ирина

  
•
 

72 дней назад

 #

+
2
—

Не могу войти в Озон. Происходит сброс

Гость

  
•
 

72 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение не открывается, даже после перезагрузки смартфона

Татьяна, калининград

  
•
 

72 дней назад

 #

+
3
—

Не пускает приложение, сброс

Николай

  
•
 

72 дней назад

 #

+
2
—

Не могу зайти в озон,то же идёт сброс

Татьяна Мамонова

  
•
 

72 дней назад

 #

+
1
—

Не могу открыть приложение, из-за этого не могу получить свои заказы.

Ольга

  
•
 

72 дней назад

 #

+
4
—

И у меня сброс

Гость

  
•
 

72 дней назад

 #

+
-1
—

★
★
★
★
★

Все отлично.Спасибо.Рекомендую ОЗОН.

Валерия

  
•
 

72 дней назад

 #

+
3
—

Не могу зайти в озон, не грузится и вылетает сразу.

Гость

  
•
 

72 дней назад

 #

+
0
—

★
★
★
★
★

Быстро и хорошо доходит заказ

Елена

  
•
 

72 дней назад

 #

+
1
—

Не могу открыть приложение идёт сброс

Гость

  
•
 

72 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Последний месяц ОЗОН работает отвратительно. Заказы задерживаются, постоянно переносится время доставки. Привозят товары не того размера. Сотрудники поддержки ничем конкретным помочь не в состоянии. Сегодня вообще не удается зайти в приложение. Возникает резонный вопрос — зачем нужен такой сервис?

Гость

  
•
 

72 дней назад

 #

+
0
—

★
★
★
★
★

Можно преобрести всё что необходимо. Очень хорошо что есть такой магазин. И время сэкономит и финансы.

Ирина

  
•
 

72 дней назад

 #

+
2
—

Что с OZON !? Почему сегодня не могу войти? У меня много оплаченных заказов!

Марина

  
•
 

72 дней назад

 #

+
2
—

Не открывается приложение озон. Сбрасывает. Перезагрузка не помогла. Что делать

Вера

  
•
 

72 дней назад

 #

+
16
—

У меня вообще не открывается, нажимаю на значок и сразу скидывает.

Любовь

  
•
 

72 дней назад

 #

+
4
—

Не могу открыть приложение

Гость

  
•
 

72 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

  
•
 

72 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Раньше деньги на аозврат поступали на озон карту в течении часа. Сегодня этого не случилось

Ирина

  
•
 

72 дней назад

 #

+
9
—

Сброс на вход в приложение

Не открывается приложение. Перезагрузка смартфона не помогла. Появляется заставка, синий фон с белой надписью OZON. Но потом сбрасывает и возвращает на рабочий стол.

Марина

  
•
 

72 дней назад

 #

+
7
—

Не могу зайти в приложение! Сбрасывается и все

Марина

  
•
 

72 дней назад

 #

+
1
—

Не открывается корзина с заказами, исчезло меню

Гость

  
•
 

72 дней назад

 #

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Отказы, переносы даты по доставке, дважды на одном заказе. Гарантийный талон на товар не заполнен…..

Юлия

  
•
 

72 дней назад

 #

+
3
—

не заходит на озон, доставка переносится каждый день на другие даты

Валентина

  
•
 

72 дней назад

 #

+
8
—

Не открывается озон,сбрасывается и все.Пробовола уже раз двадцать войти !

Ирина

  
•
 

72 дней назад

 #

+
0
—

Не могу войти на сайт с 14 до 19 часов Идёт информация, что возможно сайт поменял адрес Это преднамеренно?

Гость

  
•
 

72 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение

Вет ;)))

  
•
 

72 дней назад

 #

+
4
—

Не работает сайт. Ни вход ни заказы ни личный кабинет. С разных устройств заходили, тишина

Дарья

  
•
 

72 дней назад

 #

+
3
—

не могу зайти на озон. пишет «техническая проблема «.

Гость

  
•
 

72 дней назад

 #

+
2
—

★
★
★
★
☆

Не рабоатет сайт. А так все прекрассно. Супер фирма. Спасиб :)))

Гость

  
•
 

72 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Доставка должна быть 16ноября, перенесли на17. Потом на 18 а18перенесли на22.11. Теперь даже интересно 22 привезут? Похоже я в озоне последний раз покупаю нафиг нужен такой сервис! ????????????????????????

Гость

  
•
 

72 дней назад

 #

+
0
—

★
★
★
★
★

Сегодня приложение только у меня не открывается?
Или у многих?

Станислав

  
•
 

73 дней назад

 #

+
0
—

Не войти в личный кабинет пишет ошибка обратитесь в службу поддержки в службу не обратиться потому что не войти на звонки не отвечают

Станислав

  
•
 

73 дней назад

 #

+
4
—

Здравствуйте мне не войти в акаунт свой пишет ошибка обратитесь в службу поддержки

Гость

  
•
 

74 дней назад

 #

+
0
—

★
★
★
★
☆

Не могу войти

Гость

  
•
 

74 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу войти к себе. Должны придти 2а заказа. И в чат даже не могу написать т.к. нет авторизации. Шарашкина контора!

Айгуль

  
•
 

74 дней назад

 #

+
0
—

Этот долбанный озон вообще не отвечает в чате и на звонки!!!

Гость

  
•
 

76 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже больше суток жду свой заказ. Чат не отвечает. Деньги не возвращают. Курьер не отвечает.

Марг

  
•
 

76 дней назад

 #

+
3
—

Весь день не заходит в приложение! И это уже не первый раз..что за **оты там сидят что вечные сбои???

Полина

  
•
 

76 дней назад

 #

+
4
—

Открываю Озон » что-то пошло не так обновить» и всё, ничего не обновляется, а у мня там заказ должен приехать

Александр

  
•
 

77 дней назад

 #

+
1
—

Не открывается приложение

Ирина

  
•
 

77 дней назад

 #

+
2
—

Озон не открывается

Гость

  
•
 

78 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Мы из конкурирующей компании, все клиенты Озона переходят к нам. Чем хуже у них, тем лучше у нас!
Озон, так держать!

Гость

  
•
 

78 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Безобразно организована доставка

Гость

  
•
 

78 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

  
•
 

78 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ужасно

йокки

  
•
 

78 дней назад

 #

+
2
—

Горите в аду, не можете обеспечить сервис. Самый черный день для ОЗОН. Не могу получить заказ по вине сбоя сервиса

Гость

  
•
 

78 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Со слов службы поддержки заказ пришел в почтомат — не присылают код. На сайте висит: «Высокая нагрузка. Сейчас мы обрабатываем много заказов — статусы и информация о заказе может обновляться дольше обычного» Короче, все пропало шеф. Хранение в почтамате 2 дня. Один прошел из-за сбоя ОЗОН

Гость

  
•
 

78 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу сделать заказ

Покупатель

  
•
 

78 дней назад

 #

+
15
—

Достали уже

В личном кабинете некорректно отображаются заказы. Заказ пришел, статус в доставке. Получить невозможно, штрих кода нет. Постоянные проблемы с этим озоном.

Гость

  
•
 

78 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

11-12 ноября 2022 озон не работает. Заказы из озонфреш не доставили

Гость

  
•
 

79 дней назад

 #

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

не открывается заказ, не могу предоставить штрих код

Гость

  
•
 

79 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение зависло и до сих пор не пришло в себя. Если заманиваете всех на распродажу, должны предполагать что огромное количество людей откликнуться и компания должна была быть готовой к такому наплыву посетителей

Покупатель

  
•
 

79 дней назад

 #

+
3
—

Все пропало?

При попытке войти в свой кабинет идет сообщение о технической ошибке, был момент , когда исчез аккаунт, заказы , избранное, все. А сейчас просто техническая ошибка. Товаров заказано на 6000, сегодня должна прийти часть. Что делать?

Ирина

  
•
 

79 дней назад

 #

+
6
—

Обман покурателя

Оплаченный товар более чем на 8000 рублей не доставлен! В лич. кабинете не отображается! Доставка просрочена на 3 дня!!! Поддержка клиента не работает!!! Барак!!! Разберитесь!!!

Гость

  
•
 

79 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Оплаченный товар не доставляют. Просрочка даты — 2 дня. Поддержка ОЗОН не работает. Мои заказы не отображаются в личном кабинете

Наталья

  
•
 

79 дней назад

 #

+
9
—

Отследить доставку товара невозможно!!! Пишет передано в доставку озон…и штрих код не даёт на получение

Да

  
•
 

79 дней назад

 #

+
10
—

Сомневаюсь, что на товары из моего заказа колоссальный спрос… Но озон убеждает в этом и уже пару часов не дает оплатить

юлия

  
•
 

79 дней назад

 #

+
2
—

На товары из вашего заказа колоссальный спрос. Попробуйте оформить заказ через пару минут.

Ла

  
•
 

79 дней назад

 #

+
4
—

Заказы массово переносятся

Елена

  
•
 

79 дней назад

 #

+
14
—

Никакой информации по доставке от ОЗОН по ранее оплаченному заказу

Анатолий

  
•
 

79 дней назад

 #

+
7
—

На товары из вашего заказа колоссальный спрос. Попробуйте оформить заказ через пару минут.

Василий

  
•
 

79 дней назад

 #

+
5
—

хватит с меня, озон иди вслед за вайлдберриз — козе в трещину

Людмила

  
•
 

79 дней назад

 #

+
6
—

Не открываются заказы!

Александр

  
•
 

79 дней назад

 #

+
13
—

Не могу оплатить…тип Высокий спрос. если возникнут проблемы попробуйте позже.

Проголосовало: 1784

Проголосовало: 315

Содержание

1. Проблемы с сайтом
2. 1 — Нет доступа к Интернету
3. 2 — Сбой на самом сайте
4. 3 — Включен VPN
5. 4 — Проблемы с браузером
6. Проблемы с приложением
7. Проблемы с авторизацией на сайте или в приложении
8. Не проходит оплата в приложении или на сайте

Первая причина, по которой может быть недоступен сайт Ozon – это отсутствие доступа к Интернету. Откройте два-три других ресурса и посмотрите, загружаются ли они.

Если другие сайты тоже не открываются, убедитесь, что компьютер подключен к беспроводной сети. Если доступ к Интернету выполняется через кабель, посмотрите, вставлен ли он в порт Ethernet. Также проверьте его целостность по всей длине и убедитесь, что он не поврежден.

Если решить проблему с Интернетом не удалось, обратитесь в техподдержку вашего провайдера. Специалисты сообщат вам, на чьей стороне проблема и, при необходимости, создадут заявку на выезд сотрудника на дом для устранения неисправности.

Если другие ресурсы открываются, проблема может быть на самом сайте Ozon. Чтобы в этом убедиться, попробуйте открыть его с другого устройства. Если сайт не запускается, откройте официальные социальные сети или мессенджеры Ozon (найти адреса можно здесь). Если проблема не только у вас, вы увидите множество сообщений от других клиентов, оповещающих о сбое на сайте. Альтернативный вариант – самим написать в техподдержку и уточнить у них, что случилось с ресурсом и когда будут устранены проблемы.