Настроение работа над ошибками

Ева Резван сформулировала пять шагов «работы над ошибками», которые помогут справиться с разочарованием, компенсировать ущерб и предотвратить неверные действие в будущем.

Для начала определимся с терминологией. Давайте будем считать ошибкой некое сознательное действие, либо неверное само по себе, либо совершённое неверным путем, в неверное время или в адрес не того человека или объекта. Ключевое слово тут — «сознательное». Всё, что делается неверно, но случайно — не ошибки, а неточность, невнимательность или халатность. Случайные действия и недопонимания бессмысленно анализировать. Случайности происходят вне наших намерений, мы не можем их контролировать, а значит, нечего забивать ими голову.

Ошибки — это совсем другое. Переходим к способам их исправления и готовности жить дальше.

Шаг 1

Первое, что надо сделать, когда ошибка диагностирована, — не дать ей «расползтись», то есть не экстраполировать одно ошибочное действие на все остальные. Не дать мыслям вроде «я сделал это не так, потому что я всегда делаю всё не так» охватить ваше травмированное неудачей сознание. Стремление к обобщениям в повседневности частенько оборачивается злом. Крайне мало процессов в нашей жизни действительно имеют всеобъемлющий характер. И вот это «я всегда» и «я никогда» — не более, чем гипербола, выражающая текущую эмоциональную реакцию.

Сделанная ошибка — это вполне конкретное, самостоятельное действие. Безусловно, имеющее предпосылки, но в любом случае единичное, даже если стоит в ряду других похожих событий. Так и надо к ней относиться, иначе можно просто сойти с ума от масштаба собственноручно придуманной катастрофы.

Шаг 2

Оценить масштаб ущерба от ошибки «в глаголах». То есть выключить эмоциональную составляющую, и включить аналитику. Вместо того, чтобы ахать и охать, какой вы глупый/ужасный/несчастный человек, составить список понесённых потерь и следующих из этого действий. Например, вы сказали кому-то резкость, и теперь вынуждены делать что-то сами или, наоборот, потеряли возможность получать или делать что-то нужное или приятное. Действие всегда влечёт за собой другое действие. Главная проблема любой ошибки в том, что она влечёт за собой действия нежелательные и неприятные. На данном этапе важно понять, какие именно. Ваша цель: понять, что ошибка «сделала». Так будет проще с ней потом работать.

Шаг 3

Определить точки возмещения ущерба. Ошибка диагностирована, ущерб оценен и описан. Теперь всю эту историю надо исправлять. Не всё в жизни можно исправить и вернуть. Но гораздо больше, чем нам думается. Когда мне было лет семь, я прочитала в детской книжке про лисёнка фразу, которая поразила меня до глубины души. «Безвыходных ситуаций не бывает. Безвыходна только смерть». Я даже не знаю автора, вложившего эту мудрость в уста Папы Лиса, рассказывающего сыну о мироустройстве, но слова эти запомнила на всю жизнь.

Если ваша ошибка не повлекла за собой таких тяжких последствий (давайте всё же смертельные исходы не рассматривать), всё остальное можно компенсировать. Всё совсем просто, если речь идет о деньгах. Как говорится, проблема, решаемая деньгами — не проблема, а задача.

С человеческими отношениями сложнее, но тоже некритично.

На данном этапе вам нужно пройтись по списку потерь и коротко накидать план действий по каждому пункту. Коротко — потому что если вы начнёте глобально анализировать каждый шаг, велик риск увлечься и не закончить весь список в обозримом будущем. А нам важно на выходе получить детальную картину без излишнего драматизма.

Самым главным итогом действий по этому пункту должны стать чётко обозначенные события, явления и результаты, по которым вы сможете «закрыть позиции», поставить галочку «Выполнено» и, наконец, выдохнуть.

Шаг 4

Провести профилактику ошибок. Ошибки не появляются из пустоты. Им почти всегда что-то предшествует — состояния, настроение, события, определенные люди или явления. Например, я знаю, что бываю резка и раздражительна, когда хочу есть. Или в обществе одной моей родственницы не могу удержаться от сарказма и едких замечаний.

Оглянувшись назад, каждый сможет выявить некую зависимость сделанных ошибок от чего бы то ни было. Кстати, при систематизации причин вы с удивлением отметите, что их не так уж много. В основном, из состояния равновесия нас выводит одно и то же.

Теперь подумайте о том, как эти причины можно нейтрализовать, пока они не набрали критической массы. Скажем, я честно предупреждаю домашних, что всё общение между нами возможно только минут через 20 после начала ужина.

Шаг 5

Возможно, ошибка — не ошибка. Помните расхожее выражение «всё, что ни делается, всё к лучшему»? С ним можно поспорить. Любой из нас запросто приведёт примеры того, что совершенно точно «не к лучшему». И всё же в нем есть смысл. Наши намерения так или иначе несут позитивный смысл. Даже разрушая что-либо, человек делает это во имя каких-то, иногда одному ему понятных, благих побуждений. Ошибка говорит о некоем намерении, осуществленном не должным образом. Например, вы обидели человека, сказав резкость. Но ведь на самом деле вас давно в нём что-то раздражало или вы даже вовсе хотели бы прекратить общение. Позитивным намерением можно считать ваше наивное, подсознательное желание этого человека изменить. Или, на худой конец, оградить себя от досадного контакта. В данном случае вы просто выбрали не тот способ для реализации своего намерения. Всё можно сделать мягче и без ущерба для себя. Но цели-то своей вы достигли. Значит, не такой уж ошибкой был ваш поступок.

Есть мнение, что ошибки нам необходимы, так как дают нужный опыт и в конечном итоге усиливают наши жизненные позиции. Это верно лишь когда ошибки исправлены и правильные уроки извлечены. Иначе они будут повторяться вновь и вновь, по мере накопления наращивая критическую массу.

Работа над ошибками | Отношения | Наша Психология

Пригреет весеннее солнышко, он улыбнется ей, она улыбнется ему. Проскочит между ними невидимая искорка и зародится любовь. Они крепко возьмутся за руки, и пойдут по жизни вместе сквозь беды и радости.

И будут жить долго и счастливо, и умрут в один день… Хорошая сказка? Добрая? А вот «злая» статистика: в 2015 году в России официально было заключено 983 тысячи брачных союзов. И оформлено 502 тысячи разводов. Такой вот грустный «дебет с кредитом», где на две созданные пары приходится одна распавшаяся.

А сколько людей остаются в браке, но при этом несчастливы…

Любовь – это лучшее, что может случиться с нами в жизни.

Но можем ли мы хоть как-то управлять этим чувством, или оно само приходит и уходит, когда захочет? Когда мы влюблены, у нас «сносит крышу» и мы не можем анализировать и очень плохо понимаем, что с нами происходит. На научном языке это сухо называется «антагонизм эмоциональных и интеллектуальных функций».

В психологии хорошо известен «эффект розовых очков», когда при сильной влюбленности мы видим одни только достоинства близкого человека. Через некоторое время период идеализации неизбежно проходит и наша наблюдательность обостряется.

Мы вдруг начинаем видеть недостатки, раздражающие нас мелочи.

Как сказал Алексей Федяшев (герой толстовского «Графа Калиостро»): «Особа, которой перчатка или подвязка должна приводить меня в трепет… закажет лапшу и при мне ее будет кушать…»

Наступает первый кризис, который вполне может закончиться разрывом. Но что происходит с великим чувством, если этот переломный момент успешно преодолен?

Три кита любви

В современной научной психологии не так много теорий, которые пытаются объяснить, что представляет собой любовь. Одна из таких теорий – трехкомпонентная модель Роберта Стернберга. По мнению ученого, любовь рождается в результате соединения страсти, психологической близости и обязательств.

Страсть– это восхищение, влюбленность, физическое влечение.

Близость – уважение, взаимопонимание, душевная теплота.

Обязательства – забота, принятие ответственности за совместное будущее.

Зрелая любовь (Стернберг называет ее совершенной) появляется тогда, когда все три компонента сбалансированы, смешаны в равной мере.

Но если какая-то из составляющих доминирует, положение становится шатким. Самыми неустойчивыми являются связи, основанные только на обязательствах (в терминологии Стернберга это пустая любовь) или на сочетании страсти и обязательств (так называемая роковая любовь).

Кто в доме хозяин

Американский психолог Уильям Шутц считает, что в любых отношениях можно выделить два измерения: любовь и власть. В период сильной влюбленности на первый план выходят только эмоции. Но чуть позже, когда снимаются «розовые очки», люди начинают делить власть. Это процесс распределения обязанностей и принятия решений.

Причем равенство не всегда является лучшим вариантом. «Правильного» распределения власти не существует – хорошо то, что устраивает обоих партнеров. Если муж проявляет инициативу в том, как провести отпуск вместе, а жене это нравится, то власть распределена наилучшим образом.

Если жена считает, что поддержание уюта в доме – совместная задача, а по мнению мужа, это сфера исключительно женской ответственности, то мы имеем конфликт власти (он же ролевой). Если такого рода разногласий слишком много, совместная жизнь превращается в постоянное выяснение, «кто главнее».

Долго такая семья вряд ли просуществует.

Говорить на пяти языках

Наивно думать, что интенсивность переживаний все время будет такая, как в моменты первых свиданий. Пусть это звучит цинично, но, с научной точки зрения, любая эмоция – это реакция, которая возникает в ответ на соответствующий стимул. Близость существует, пока мы обмениваемся импульсами, вызывающими эмоции – симпатию, уважение, восхищение, радость и т. п.

Откуда их взять? Хороший ответ дал психолог Гэри Чепмен в своей знаменитой книге «Пять языков любви». Для поддержания близких любовных отношений вам понадобятся:

• 1. Время– просто будьте вместе, общайтесь, делитесь новостями, мыслями, переживаниями, гуляйте и путешествуйте (создавайте общие впечатления), найдите совместные дела и/или увлечения.
• 2. Прикосновения – обнимайтесь, целуйтесь, ходите под ручку, гладьте друг друга по голове, пожимайте руки и, конечно же, занимайтесь сексом.
• 3. Подарки – дарите большие и маленькие, дорогие и символические, по поводу и без.
• 4. Слова ободрения – хвалите и благодарите даже за повседневные мелочи, восхищайтесь и говорите комплименты, признавайтесь в любви.
• 5. Помощь – поддерживайте в трудных ситуациях, иногда нарушайте сложившуюся систему власти и делайте что-то вместо другого.

При этом не забывайте, что «язык любви» индивидуален. Возможно, вам в качестве стимулов нужны слова ободрения и прикосновения, а партнеру достаточно лишь подарков. Пока вы поддерживаете равноценный обмен эмоциональными стимулами – отношения будут устойчивыми.

Неприкосновенность границ

Что еще может угрожать отношениям? Нарушение внутренних границ. В период острой влюбленности нам хочется без остатка раствориться друг в друге. Но если мы сливаемся с близким человеком, то начинаем верить, что он такой же, как и мы сами. Мы ожидаем от него логичных (по нашему мнению) слов и поступков. А он почему-то ведет себя «не так»!

После ряда разочарований возникает другая крайность многочисленные попытки «исправить» партнера. А он мало того, что меняться не хочет, еще и сам пытается переделать нас в соответствии со своими ожиданиями.

Происходит поединок – кто кого перевоспитает. Некоторым по молодости лет такие «бои без правил» даже нравятся. Поругались немного, адреналин в кровь выбросили, а помириться можно и в постели.

Но рано или поздно подобные «спектакли» начинают утомлять, и семья распадается.

Запишите на скрижалях: мы не можем переделать другого человека. Он может измениться лишь сам, если захочет и если сможет.

Когда нужна помощь

Есть вещи, о которых очень трудно говорить (проще молчать и надеяться, что «все само образуется»).

Есть трудности, которые невозможно обсуждать без эмоций (и поэтому вместо заключения долгожданного «договора» случается очередной конфликт). Иногда не получается четко сформулировать условия соглашения.

И тут самое время обратиться за помощью к психологу. Помочь могут квалифицированные профессионалы разных школ и направлений, остановимся подробнее на четырех из них.

1. Психоанализ

Любые отношения рассматриваются как бессознательное повторение родительских моделей поведения, усвоенных еще в раннем детстве. Женщина ищет в партнере «папу», а мужчина – «маму».

Любовь часто является следствием проекции идеального родительского образа на супруга.

Счастливый брак возможен только тогда, когда мы научимся ценить человека за то, какой он есть, а не за то, что мы на него «навешиваем».

Если вы обращаетесь к психоаналитику, приготовьтесь вспоминать свое раннее детство, осознавать проекции и переводить в разумную плоскость собственные бессознательные ожидания.

2. Транзактный анализ

В каждый момент времени личность находится в одном из особых эго-состояний – Родителя, Взрослого или Ребенка. Все складывается благополучно, если мы общаемся на одном уровне: Ребенок – с Ребенком, Взрослый – со Взрослым.

Как только общение становится «диагональным» (например, Ребенок – Родитель), возникают так называемые игры.

Это манипулятивные воздействия, где один партнер «втемную» использует другого для удовлетворения каких-то своих потребностей.

Каждая такая игра является нарушением психологических границ и формирует патологические отношения. Приготовьтесь изучать свое повседневное общение и отыскивать в нем игры. Вам помогут найти антитезисы – способы поведения, нейтрализующие манипуляции.

3. Гештальттерапия

«Гештальт» (с нем.) – целостная, гармоничная форма. Для каждого дела и для каждых отношений можно подобрать лучшую форму из возможных. Если такой формы нет, мы переживаем дискомфорт и неприятные чувства, в которых легко обвинить партнера.

Форма отношений не может быть постоянной, в одной ситуации важна близость, в другой сотрудничество, в третьей – игра и соблазнение.

Чтобы каждый раз создавать хорошую форму, подходящую обоим партнерам, придется учиться быть «здесь и теперь», прислушиваться к себе, быть ясным и искренним в проявлении и внимательным к проявлениям другого, брать на себя ответственность за свои переживания.

4. Системная семейная психотерапия

Пара воспринимается как единое целое, но при этом считается, что каждый из супругов – самостоятельный элемент системы. В ходе терапии происходит поиск «системных патологий». Ими могут быть и внешние факторы (например, влияние родительской семьи одного из пары), и внутренние (например, недостаточное выполнение партнерами своих функций).

От такого подхода можно ожидать лучшего понимания того, что нас объединяет (или разъединяет). Основные задачи – проектирование «идеальных» отношений и планирование конкретных шагов по их достижению.

В заключение хотелось бы сказать следующее: пока отношения являются для вас ценностью – все трудности можно преодолеть. Самостоятельно или с помощью специалистов. Но в то же время нужно уметь вовремя отпускать то, что уже отгорело. И двигаться вперед навстречу новым отношениям. Впрочем, это уже совсем другая история…

любовьотношения в бракеотношения мужчины и женщиныразвод

Источник: https://www.psyh.ru/rabota-nad-oshibkami-2/

Терпение: работа над ошибками

Умение быть терпеливым с окружающими (особенно с близкими) считается человеческим достоинством, к которому надо стремиться.

Но всегда ли терпение – благо? И насколько это необходимо: терпеть, когда поведение другого вызывает у вас протест? Внутри бушует гнев, а вы пытаетесь быть безразличным или даже приветливым – стоит ли такое терпение ваших усилий? Смотря, ради чего мы терпим.

Терпение за вознаграждение

Как «работает» наше терпение? Иначе говоря, почему одни считают нужным проявлять терпимость по отношению к окружающим, а другие не очень?

Любое терпение состоит из двух деталей. Первая – это соотношение потребностей: терпящий решает, что потребности другого на текущий момент важнее его собственных. Вторая деталь – это вознаграждение, которое терпящий получает за свое поведение. И это вознаграждение может быть самым разным.

«Я – проницательный человек»

Если вы считаете, что ваши фирменные черты — умение понять мотивы чужого поведения и сочувствие, терпеть вам будет несложно. Всегда можно найти оправдание чужому поведению. Сотрудница нахамила вам на пустом месте и швырнула документы? Ничего страшного, вы-то знаете, как тяжело она переживает развод. Поэтому велико искушение почувствовать себя в такой ситуации тонким психологом.

И все-таки: умение понимать, что движет другими, и принятие их раздражающего поведения – не одно и то же.

Стоит отделять одно от другого, иначе вы окажетесь вынуждены принимать любое поведение, причины которого вам понятны. Окружающим несложно будет распознать такое свойство и начать его использовать в собственных целях.

И тогда на собственных потребностях – например, о потребности в уважительном отношении – можно ставить крест.

«Мне так комфортнее»

Иногда мы считаем, что другой человек требует терпеливого отношения именно потому, что он отличается от нас – например, по возрасту (ребенок, старик) или по статусу (начальник). Другой не способен нас понять, и остается только безропотно сносить его поведение.

Теперь вопрос: а вы пробовали донести до «другого» свои чувства? Ведь он может даже не подозревать о том, что нас что-то задевает. Например, малыш берет игрушку и начинает колотить ею вам по голове. Куда спокойнее отмахнуться от него и заявить: «Да ладно, он еще маленький, не понимает». Это требует гораздо меньше усилий, чем попытки донести до ребенка: «Мне неприятно то, что ты делаешь».

Таким «терпеливым» поведением вы отказываете другим в праве на понимание вас, а сами – отказываетесь от совместных усилий для достижения взаимопонимания.

«Я оправдываю ваши ожидания»

Некоторые считают чужое неприятное поведение совершенно обыденной чертой: так уж устроен мир. Раздражает нежелание партнера участвовать в домашних делах? – что ж поделать, все мужчины таковы, а женщине положено терпеть.

В предыдущем предложении содержится по крайней мере два стереотипа. Любые обобщения и стереотипизация — прямой путь к разногласиям. Вместо понимания своих желаний и поведения другого вы просто пользуетесь стереотипом: «мне положено то, а ему положено это».

Терпение «по стереотипу» — быстрее позволяет достигнуть видимости взаимопонимания, чем обсуждение желаний. Да терпеливый может попросту не знать, чего именно ему хочется взамен неприятного отношения.

Не стоит забывать, что для многих терпение – безусловно положительное и одобряемое качество. «Жена должна терпеть мужа», «Психологи не должны выказывать неприязни и нетерпения – они же научены правильно общаться».

Многим хочется соответствовать этим установкам – например, чтобы от вас отстали, или чтобы одобрили важные для вас люди.

Экстремальным проявлением такого вида терпения становится чрезмерная политкорректность: стремление терпеть, потому что так диктует общественная мораль.

Как себя вести, услышав, что на вашем месте нужно быть сдержанней, терпеливей? Можно, например, ответить, что вы, возможно, нашли не самые лучшие слова и выражения для своего отношения, но посчитали нужным сообщить его. Вдобавок имеет смысл узнать, что такого особенного в «вашем месте» – отчего важно быть настолько терпеливым.

Плата за терпение

Принуждение себя к терпению обходится недешево.

Терпеливые платят не только здоровьем, но и наступающей психологической глухотой в отношении других и себя – когда даже простые желания не улавливаются и не понимаются, а жизнь превращается в заведенный порядок.

Попробуйте объяснить терпеливому, что вы чувствуете или хотите – вряд ли это будет понято. Попытайтесь выяснить у терпеливого, чего он хочет (хотя бы какой десерт к кофе), и тоже возникнут трудности.

Редкие, но сильные эмоциональные срывы и вымещение раздражения на других, которые присущи всем терпеливым, ранят и чаще мешают пониманию, чем помогают.

Терпеливых людей всегда ценят, ими пользуются, реже – им помогают и поддерживают, и совсем редко – их любят. Зато когда терпеливый выходит из своей роли, окружающие оказываются разочарованы и недовольны.

Существует мнение, что чрезмерное терпение основано на недоверии человека к безусловной симпатии и любви окружающих.Терпеливый не может принять идею, что его можно любить просто так, а не за какие-то заслуги. «Если меня и полюбят, то за то, что я что-то делаю для них», — такова логика терпеливого человека. Но чем больше терпеть, тем дальше возможность любить и быть любимым.

Виктория Шмидт

Источник: http://psychologieshomo.ru/terpenie-rabota-nad-oshibkami

Работа над ошибками в отношениях

Помните, в школе была работа над ошибками?

Это когда ты что-то делаешь, ошибаешься,
а потом ищешь, где ошибся и исправляешь.

Хорошая это работа – работа над ошибками. В отношениях мы тоже ошибаемся и довольно часто. Есть ошибки, которые не серьезные и ни к чему не приводят, на них мы обычно особого внимание не обращаем. А есть ошибки, которые ведут к разочарованиям или, хуже того, к тому, что отношения разрушаются.

Не ошибаться мы не можем. Принять эту мысль крайне важно, иначе светит одиночество или постоянные краткосрочные отношения.

Если вы в паре и хотите, чтобы вас принимали таким, как есть, и не хотите меняться — то поняв это однажды, партнер уйдет.

Потому как один в поле не воин, и налаживать отношения, когда этого хочет только один – нереально! Если бы к партнеру не было претензий – проблем бы также не было.

Что я понимаю под ошибками? Это когда действия, вызванные нашим внутренним состоянием, пониманием, опытом, убеждениями и прочим – ведут к негативным последствиям в паре, например, к ссорам и скандалам и, как следствие, к разводам. Википедия еще подсказывает, что ошибка это:

То есть выдавать желаемое за действительное в отношениях — тоже ошибка.

Многие наши действия происходят бессознательно, то есть мы не способны в определенные моменты понять, что мы делаем, и самое страшное – какие могут быть последствия.

Увидеть наши процессы помогает бумага и ручка. И психолог, конечно же, с ним это будет быстрее. А если сразу и психолог, и бумага с ручкой – так вы вообще справитесь достаточно быстро.

Что делать?
Выписывать ссоры, скандалы и конфликты и анализировать – все на бумаге. Компьютер не подойдет, а тетрадка должна быть большая и толстая.

Важное правило!
Надо отбросить все обиды, претензии, пожелания, упреки – все эмоции, которые мешают мыслить трезво! Только трезво посмотрев на вещи, мы можем понять наши ошибки.

Пишем ссору: мы поругались потому, что… Описываете ссору и сказанные слова. Я ему это… а он мне это… И чем все закончилось. Написали, все как было. Пока пишете, к вам будут приходить различные мысли – их тоже можно выписывать, но отдельно.

Потом надо вспомнить, что было ДО этого.

• Может, вы были в плохом настроении?
• Может, вас обидели на работе или по дороге домой?
• Может, у вас критические дни и гормоны творят, что хотят?
• Может, у вас есть большая обида на то, что партнер давно обещал и никак не сделал, а вы продолжаете ждать?
• Может, у вас много напряжения и его просто надо было слить, покричав на мужа?
• Возможно, подруга рассказала, что ее муж сделал ей крутой подарок, а ваш вам таких не делает, и это просто зависть вызвала напряжение?
• Может, вас давно раздражает определенное поведение мужчины?

Вариантов может быть много – ваша задача постараться найти суть, корень проблемы, приведшей к ссоре.

Как только вы поймете, в чем причина — с ней надо поработать.
А именно — понять, как вы можете организовать так, чтобы это не повторялось.

У этой причины есть еще одна причина, которая это вызвала.
Да, это не простая работа. Вам надо находить причинно-следственную связь и убирать самый корень проблемы.

Иногда все достаточно просто и понятно. Например, надо больше отдыхать, хорошо высыпаться и встречаться с подругами, чтобы поболтать и проговорить какие-то проблемы.

Иногда надо проделать более серьезную работу по искоренению проблемы и решение приходиться искать долго, и это не говорит о том, что решения может не быть. Оно есть в любом случае.

Книги, подруги, женские группы и Интернет вам в помощь.

Теперь поговорим о результате ссоры.
Что получилось в итоге? К чему это привело?

Это также важно проанализировать и понять. Может, через такую ссору вы решаете какую-то проблему?

• Может, не выносит муж мусорное ведро, а вы покричали, поплакали, и он сказал, что будет это делать?
• Может, вы покричали и вам стало легче?
• Может, это была возможность высказать все, что вы на самом деле о нем думали?

Для чего ссора была нужна, что полезного они могла принести? Это также важно понять и проанализировать. Потому как может быть, что вот таким «корявым» способом мы что-то получаем в отношениях. Изменим это, научившись удовлетворять свои потребности не через ссору – и ваших ссор будет меньше.

Ссоры свидетельствуют о том, что у нас есть потребности, которые, скорее всего, не удовлетворяются. И не важно, с партнером или без. Проанализировав и найдя корень проблемы и то, что важного вы можете получать после ссоры – вы получите то, над чем важно работать.

Я не буду утверждать, что все ссоры полезны.
Точно не полезны те, где человек скидывает свое напряжение на партнера.

Остальные для чего-то нужны.
Как минимум для того, чтобы понять, где зона роста человека.

Потому как не ошибаться мы не можем. В школе нас учат географии, математике или петь, но нас точно не учат строить отношения. Жизнь — не школа, и здесь работа над ошибками – ответственность каждого, кто хочет жить счастливо!

Источник: https://www.all-psy.com/stati/detail/7615

Путешествие к центру себя

Все люди в той или иной степени боятся ошибок, неудач. При этом, все ошибки можно разделить на две большие группы: «смертельные» и «несмертельные».

Как не парадоксально это будет звучать, но люди больше всего боятся именно второй группы ошибок. А стоит ли?

Над «смертельными» ошибками мы обычно смеемся, воспринимая их как некоторое приключение. Опасное, рискованное, но все же интересное и захватывающее. Нам не стыдно вспоминать о таких ошибках и мы, наоборот, часто рассказываем об этом в течение всей жизни. Мы сооружаем из таких ошибок особый сюжет, про который говорим: «Будет что вспомнить!».

С «несмертельными» ошибками дела обстоят куда хуже. Так, например, мы ужасно боимся ошибок, связанных с нашей невнимательностью, просчетом, излишней самонадеянности, недостатком опыта в данной сфере деятельности. Мы воспринимаем этот вид ошибок с двух точек зрения. С одной стороны, мы оцениваем эту ошибку сами, а с другой, смотрим на реакцию окружающих на наш промах.

Наиболее сильно нас пугает именно реакция окружающих. Хотя, следует отметить, что наше собственное отношение к своему промаху также зачастую бывает не самым лучшим. В лучшем случае, у человека падает самооценка, нас преследует чувство разочарования, а в худшем случае, ошибка может обернуться серьезной депрессией.

Мы жалеем даже не столько о не сбывшихся надеждах, сколько о потраченном впустую времени. Вот это очень важный момент. В такой ситуации следует настойчиво внушать себе, что время вовсе не было потрачено зря. Даже если и не принесло желаемых результатов. Наши усилия, методы действия, дали нам бесценный опыт, а также возможность увидеть свое поведение со стороны.

После каждого промаха необходимо анализировать его причины, необходимо понять, что вы сделали не так.

Если не выделить времени на самоанализ, то это может привести к повторению ошибки, а в следующий раз, последствия могут быть еще более плачевными.

Гораздо страшнее думать о том, как нашу неудачу восприняли окружающие. Увы, но часто мы сами переоцениваем свою значимость.
Помните, что скорее всего, люди думают о вас гораздо реже, чем вам это кажется и вполне возможно, что до вашего промаха им дела нет вообще.

Не следует думать, что если вы потерпели неудачу, то вы неудачник. Это не так. Неудачник – это не только тот, кому не удается чего-то добиться. Это человек, который столкнувшись с трудностями опустил руки и решил плыть по течения, а на все колкие замечания в свой адрес разводит руками и говорит: «Да, я такой!».

Всем свойственно на подсознательном уровне боятся негативной реакции окружающих на наши действия. Это нормально, но только тогда, когда этот страх не принимает крайних форм. Среди тех, кто очень сильно боится неудач, можно выделить несколько групп.

Причины панического страха перед провалами зачастую уходят корнями в детство.

Давайте посмотрим, что может породить такой страх:

1.Чрезмерная требовательность родителей к ребенку, которые буквально не оставляли ему права на ошибку. Среди таких людей очень много отличников, которые носили свои «пятерки», только чтобы не слышать осуждения родителей. Со временем эта группа людей привыкает так жить и постоянно «держит планку» если же случается промах, то они очень переживают.

2.Перфекционисты. Это группа людей, которые постоянно стремятся к лидерству, не допускают не малейших ошибок. Все, что они не делают, они стремятся сделать идеально.

3.Неуверенные в себе люди, которые очень сильно зависят от оценки окружающих людей.

4.Люди, которые создали себе «липовую» репутацию, которая реальных оснований под собой не имеет.

Не следует бояться неудач, их нужно анализировать и делать выводы, дабы не повторить свою ошибку. Часто такая острая реакция на собственные ошибки может помешать успешному карьерному росту, так как человек просто побоится осваивать что-то новое в профессиональной сфере, чтобы не показаться смешным.

Такие люди довольно неадекватно воспринимают окружающих и если те, кого они считают «неудачниками» вдруг справляются с собой и добиваются больших высот, то они могут посчитать это чуть ли не личным оскорблением.

Источник: http://alexrune.do.am/publ/11-1-0-84

Гороскоп на 16 ноября расскажет об ошибках знаков Зодиака

Все совершают ошибки, и в этом нет ничего страшного. Гороскоп на 16 ноября будет посвящён самосовершенствованию.

Это, должно быть, самый нудный и менторский гороскоп, который вам приходилось видеть. Возможно, вам будет не очень приятно его читать, но кто примет к сведению эти советы – тот, безусловно, выиграет. В этот четверг будет самый подходящий день для того, чтобы начать меняться к лучшему, и мы попытаемся подсказать вам, в каком направлении двигаться.

Гороскоп на 16 ноября: что предстоит изменить в этот день, чтобы стать лучше?

Овен: всеобщий наставник…а смысл?

Овны слишком требовательны к своему окружению. Им свойственны такие прекрасные черты как порядочность, честность, дисциплина, но зачем же требовать таких же качеств от близких? Овны, вы порой забываете, что все люди – разные, и не стоит навязывать им своё мировоззрение, даже в благих целях.

Телец: пора «сменить пластинку»

Тельцы склонны чересчур зацикливаться на сверхценных идеях и не замечать, как те уже теряют актуальность.

Задумайтесь – возможно, если вы стремитесь к одному пути, но Судьба всячески вам препятствует, значит, так и нужно? Скорее всего, настало время прекратить бодаться со стеной и открыться другим возможностям.

Это же касается и прочих убеждений, которые давно пропахли нафталином. Впустите свежесть в свою жизнь, будьте разносторонним.

Близнецы: слишком ветренно…

Близнецы легко и быстро меняют свою точку зрения. Даже слишком. Настало время обрести твёрдые убеждения и сформировать остов, внутренний стержень своей личности. Не стоит размениваться по мелочам и тратить себя на идеи, ценности в которых вы всё равно не видите. Задайтесь серьёзной целью и следуйте к ней. В крайнем случае – спросите у знакомого Тельца, как это делается.

Рак: весь мир не усыновишь

Раков захлёстывает материнский инстинкт по отношению ко всему живому. Это, безусловно, прекрасное чувство. Но за заботой о других раки часто забывают о себе, это первое.

Отталкивают от себя этих других – это второе. Когда посторонний человек ведёт себя как заботливая мамочка – это настораживает.

Ещё Ракам стоит прекратить привязываться к тем, кто этого совершенно не заслуживает – это причиняет боль.

Лев: действовать или демонстрировать?

Львам предстоит вспомнить о том, что Земля всё-таки не крутится вокруг них. Так будет проще жить на свете. Многое из того, что вы делаете – игра на публику, в то время как иногда требуется копнуть глубже, погрузиться в какое-нибудь занятие для себя самого. Даже самые талантливые актёры смывают грим, когда съёмки заканчиваются. Побудьте собой.

Дева: пора на вечеринку

Девы, как раз вам предстоит научиться развлекаться. В последнее время вы берёте на себя слишком много ответственности и обязательств, и возможно, устали. Ваша работа над ошибками – это настройка должного режима труда и отдыха, грубо говоря – согласование работы левого творческого полушария с правым рациональным. Дайте себе поблажку – вы ведь этого заслужили.

Весы: хватит всех мирить

Роль миротворца, которую вы любите принимать на себя, отнимает слишком много вашей личной энергии и сил. Смиритесь с мыслью о том, что у каждого человека свой путь, и возможно вмешиваться в посторонние дела – совсем не ваша миссия. Позаботьтесь лучше о себе и о ближайшем окружении – ведь за соринкой в чужом глазу можно не заметить бревна в собственном.

Скорпион: злоба не красит

Скорпионам было бы желательно стать чуточку добрее. Порой вы слишком категорично судите о своём окружении, и это мешает, в первую очередь, вам самим. Возможно, настало время великодушно простить своих врагов и отпустить конфликтные ситуации, тогда вам станет гораздо легче.

Стрелец: побороть безрассудство

Стрельцам, как любителям ввязываться в различные авантюры и сомнительные приключения, звёзды по-дружески советуют быть чуточку осторожнее. Вам предстоит научиться думать о последствиях предпринятых вами действий, а также не болтать лишнего в присутствии посторонних лиц – иначе как в полиции, «всё, что вы скажете, может быть использовано против вас».

Козерог: выходите из берегов!

Вам нужно научиться больше отдыхать и пускать дела на самотёк. Возможно, первое время вам покажется, что вас захватывает хаос и всё вышло из-под контроля, но это совершенно не так. Невозможно всё время жить по расписанию, не давая спуску ни себе, ни другим. Будьте немного проще, и не только вы, но и ваше окружение вздохнут с облегчением.

Водолей: согрейтесь

Холодность и возможно эгоизм стоят на пути к вашему успеху и счастью. Начните работать над тем, чтобы стать более чувствительным и открытым – в конце концов, среди близких людей вам не от кого защищаться. Сердцу Водолеев сейчас особенно не хватает тепла, потому что они сами туда его не пускают. Самое время это изменить.

Рыбы: не вините себя

Настало время избавиться от чувства вины, так как оно – одно из самых разрушительных и подавляющих. Если вас действительно мучает конфликт с кем-то, кого вы обидели – поговорите по душам и попросите прощения, чтобы наконец отпустить этот груз. Вы почувствуете себя гораздо лучше.

Источник: https://fishki.cc/psychology/5867-goroskop-na-16-noyabrya-2017-rabota-nad-oshibkami-dlya-kazhdogo-znaka.html

Правильная работа над ошибками — методика совершенствования!

Приветствую вас, уважаемые читатели нашего сайта! Сегодня мы с вами поговорим о том, а в чем же состоит правильная работа над ошибками во время трейдинга. Как все мы знаем, на ошибках учатся, нет тех людей, которые бы не совершали ошибки.

Однако, как показывает практика, сам по себе рынок весьма жестко наказывает за любые ошибки. Степень этих самых ошибок бывает разной. Некоторые ошибки являются крайне мелкими, и их запросто можно исправить во время торговли. Некоторые же ошибки являются крайне грубыми, и приводят к негативным последствиям.

С такими оплошностями надо бороться заранее, и не допускать их появления. В этом контексте на первое место выходит правильная работа. Конечно, критических ошибок можно избежать, и мы поговорим с вами, как это сделать. Хотелось бы начать с того, что большинство новичков начинает торговать без какого-либо четкого алгоритма. Правильно это или нет?

Провожу бесплатное обучение на Форекс

Я ВебМастерМаксим провожу консультирование по заработку на Форекс! Вы с легкостью повторите мой путь! Интересует?

Форекс обучение

Трейдинг без стратегии

Но с другой стороны, даже если она и есть, то среднестатистический новичок редко когда безоговорочно ее придерживается. Стратегия четко отвечает на вопросы, когда следует открывать сделку, когда ее нужно закрыть, как ее сопровождать и прочее.

Торговля без внятной стратегии – это банальная игра с одним концом, который будет негативным для самого трейдера. Трейдинг без стратегии, это все равно, что банальная угадайка, которая ничего толкового вам не даст. И это неправильная работа.

 Попутно, вам может захотеться ответить на вопрос: бинарные опционы — это казино или нет?

Почему мешают эмоции

Еще одной важной, я бы сказал, критической ошибкой трейдеров, являются именно эмоции, они постоянно становятся причиной неправильной работы.

 Часто можно слышать рассказы трейдеров, что вот он начал уже стабильно зарабатывать, но в один прекрасный момент просто пустил депозит на воздух.

Естественно, многие не понимают, а как могло это вообще случиться? Универсальный способ не слить — это торговля на центовом счете. А теперь продолжим.

Вроде бы, человек нормально торговал, уже и прибыль получал, а тут раз, и нет у него капитала. Звучит как-то уж сильно мистически! Тем не менее, мистики тут вовсе нет, и виной всему именно эмоции! Просто после череды прибыльных сделок трейдер впадает в состояние эйфории.

Ему кажется, что теперь он король рынка, что рынок теперь будет обязан ему по гроб жизни. В данном случае, человек перестает фокусироваться на системности. Теперь его основная задача – это получить как можно больше прибыли.

В таких условиях ни какая работа над слабостями правильно проводиться не будет.

В тему: Удачливые трейдеры

Учитывая этот факт, сделки открываются в неположенном месте и с заведомо большим  лотом, лиж бы срубить денег побольше да побыстрее. А после появления убыточной сделки, человек это воспринимает болезненно, пытаясь быстро отыграться, тем самым еще больше усугубляя свое положение.

Зачем нужен капитал

Кроме того, хотелось бы отметить и финансовую составляющую. Трейдинг – это в первую очередь бизнес, который требует не только навыков и знаний, но и вполне себе внушительного капитала. Да, конечно, я понимаю, что реклама везде говорит нам о том, что трейдинг – это невероятно легко. Мол, вам ничего не нужно знать, просто берете свои 50-100 баксов, и идете себе спокойно богатеть. Сколько лет крутится эта шарманка, но пока еще никто не разбогател таким образом, а даже наоборот. Но народ у нас непробиваемый, каждому человеку кажется, что то, что случилось с другим, со мной никогда не случится. Правильно ли работает эта система рекламы. Над этим вопросом мы работаем каждый день, стараясь ответить на ключевые вопросы. Чтобы с вами не случилось ничего плохого точно нужна форекс тренировка. Продолжим, про то, что от слива можно застраховаться.

Весьма наивно и опрометчиво так полагать. Давайте рассмотрим очень интересный пример! Представьте себе, что у вас есть капитал, скажем, 50000 долларов, и вы открываете небольшой ресторан.

Сможете ли вы его окупить в первый месяц его работы? Такой, философский вопрос немного. И раз уж бы коснулись любви к мудрости, то правильная торговля на Форекс как раз по теме.

А вот и ответ! Конечно же нет! Если вы его окупите года за два, то это уже можно будет назвать хорошим вложением.

В тему: Психологические зависимости от рынка

Но вот в рамках трейдинга люди реально уверены, что можно стабильно делать по 100% от капитала в месяц, при этом придти на рынок с десятком долларов в кармане и сказочно разбогатеть. Блин, ну ведь это очевидные вещи, просто нужно включить свою голову. Трейдинг – это бизнес, а в бизнесе нужны первичные капиталовложения.

Смотреть видео обзор про работу над ошибками

Многих новичков интересует, а сколько вообще зарабатывает трейдер? И я вам скажу, что нет здесь четкого ответа, потому как прибыль в трейдинге является плавающей. Но можно сказать, что если в долгосрочной перспективе вы стабильно зарабатываете процентов 10 от капитала при низких просадках, то вы реально крутой трейдер!

Нужно думать своей головой

Еще важной критической ошибкой трейдера является тот факт, что человек часто слушает других. У каждого человека свое видение рынка, у вас, соответственно, оно тоже должно быть свое.

Нет, я не говорю вам о том, что когда опытный трейдер пытается дать вам дельный совет, а вы сразу должны послать его нахер, нет, я говорю о другом.

Например, если кто-то вам говорит: “Братан, продавай, сто пудов завтра упадет” и все в этом духе.

Вот на такое вы вообще не должны вестись, пофигу кто и какие торговые рекомендации вам дает. Научитесь в первую очередь думать своей головой. Новички часто идут на поводу у других людей, слушают рекомендации каких-то простофиль, в итоге, делают хуже только самим себе.

Зацикленность на индикаторах и стратегиях тоже мешает

Еще одна конкретная, я бы сказал, даже фатальная ошибка – это зацикленность на разных индикаторах и стратегиях.

Вот стоит только посетить любой трейдерский форум, как сразу становится видно, что люди сильно увлечены поиском того самого грааля, который позволит им всегда и везде зарабатывать. Использование технических индикаторов — это тема, с которой я бы хотел, чтобы вы познакомились.

Она в ключе этого вопроса. Правда, проблема состоит в том, что ни один индикатор, ни одна система никогда не даст вам 100% гарантии в том, что ваша сделка будет прибыльной.

В тему: Безубыточный индикатор для forex и БО

Итого

Более того, могу сказать, что трейдинг – это всего лишь игра вероятностей, и здесь нет ничего наверняка. Также стоит отметить, что торговая стратегия, конечно, играет важную роль в успехе трейдера, но далеко не самую главенствующую. Вам можно дать прекрасную стратегию, но если вы не справитесь с эмоциями, то с ее помощью вы просто сольетесь.

Любой индикатор – это только лишь инструмент, и не нужно на него возлагать те задачи, на которые он не рассчитан.

Кроме того, любой индикатор пытается анализировать рынок с точки зрения математики, но тут стоит понимать, что рынок – это психология. Еще  одна важная ошибка новичков – это доверчивость.

Именно новички часто попадают на хитрые уловки мошенников, которые пытаются втюхать свое непотребное барахло.

Здесь человеку нужно научиться мыслить критически и понимать, где правда, а где ложь. Грамотно выполнить работу над ошибками – это уже большой и важный шаг в вашем развитии.

Правильная работа над ошибками всегда позволит вам качественно и оперативно устранять все изъяны, которые мешают вам действительно качественно торговать.

И помните, совершать ошибки – это нормально, а что действительно плохо, так это не делать выводов из своих ошибок.

(4

Источник: https://WebMasterMaksim.ru/foreks-dlya-nachinayushhix/pravilnaya-rabota-nad-oshibkami.html

Работа над ошибками

Бизнес-тренер Нина Тельпуховская об уроках, которые лучше получать на чужом примере

Единственная настоящая ошибка — не исправлять своих прошлых ­ошибок.

Конфуций

Досье КС

Нина Тельпуховская (Москва) — психолог, бизнес-тренер с 15‑летним опытом работы в России и Канаде. Провела более 300 тренингов и консультаций для 2500 тысяч работников первого стола, заведующих аптеками, руководителей и владельцев сетей. Бизнес-тренер на Олимпийских играх — 2012 (Ванкувер, ­Канада).

Автор уникальных тренингов «Рецепты успешных продаж», «Руководство аптечным коллективом», «Мерчандайзинг для работников первого стола», «Мерчандайзинг для заведующих аптеками».

Автор книг «Рецепты успешных продаж в аптеке» (2 издания), «Горячие точки мерчандайзинга в аптеке», «Как всё успеть», «Retail Sales. 6 Steps to Double Your Profit» ­(Canada).

Подробнее — на сайте www.pharm-lider.ru

Впервые о врачебной ошибке и ответственности врача было сказано в древнейшем своде законов — Кодексе царя Вавилонской династии Хаммурапи, XVIII век до н. э.

Один из 282 его законов, написанных на базальтовом столбе, гласит: «Если врач сделает человеку тяжелый надрез бронзовым ножом, причинит смерть человеку или снимет бельмо у человека бронзовым ножом и повредит глаз человека — ему должно отрезать пальцы».

Такая невероятная ответственность: стоит совершить только одну, но роковую ошибку, и можно попрощаться со своей практикой, ведь работать без пальцев врачу ­невозможно.

Проблема ошибок врачей и фармацевтов была и остается одной из важнейших в сфере здравоохранения многих стран мира. Очень остро стоит и такая проблема, как ошибки при лекарственной терапии.

После ужасной «талидомидовой трагедии», когда после назначения талидомида беременным женщинам (в период с 1956 по 1962 год) в ряде стран мира на свет появились до 12 тысяч детей с врожденными уродствами, впервые стали создаваться специальные службы фармаконадзора для выявления и профилактики осложнений лекарственной терапии.

5 % госпитализаций в США связаны с лекарственными осложнениями, неблагоприятные побочные реакции возникают у 10–20 % госпитализированных больных. Представьте себе, что только от ошибок, связанных с неправильным применением лекарств, в США ежегодно погибает 7000 человек; это на 16 % больше, чем смертность в результате производственного травматизма (в России такой статистики пока ­нет).

Проблема приобретает всё большее значение и в России. Потерпевшие предъявляют огромные финансовые иски к больницам, стационарам, фармацевтическим компаниям, возбуждают уголовные и гражданские дела по отношению к медицинскому персоналу за причиненный моральный и физический ­вред.

Существует множество определений врачебной ошибки. По данным Юрия Сергеева и Сергея Ерофеева (1998), в медицинской литературе их содержится 60, они включают понятия профессиональных, медицинских, лечебных, диагностических, тактических и технических ошибок.

Например, по определению, данному в Большой медицинской энциклопедии, это «ошибки врача при исполнении своих профессиональных обязанностей, являющиеся следствием добросовестного заблуждения и не содержащие состава преступления или признаков проступков».

Почти все врачебные ошибки подробно описаны, тщательно разобраны и классифицированы по типам и видам.

А как насчет ошибок провизора или фармацевта? Есть ли четкие определения, классификации и официальная статистика? Какие ошибки допускают работники первого стола и, главное, какую ответственность они несут за ­это?

Цена ошибки в аптеке

Когда люди допускают ошибки или видят, что кто‑то совершил оплошность, они любят цитировать крылатое выражение «Человеку свойственно ошибаться». Ошибка ошибке рознь, особенно в сфере медицинского обслуживания.

Одно дело — забыть сказать, как принимать лекарство, и совсем другое — неправильно проинформировать о его приеме.

В первом случае человек сам прочитает о правилах приема препарата, а во втором, веря вашим профессиональным знаниям и следуя вашим инструкциям, может нанести вред своему здоровью. В любом случае, промахи в деятельности провизора и фармацевта ­недопустимы.

Можно ли оправдать или списать на усталость, незнание или неопытность нижеследующие ошибки работника первого ­стола?

Работник первого стола перепутал лекарства. Проанализируйте, пожалуйста, какие последствия могут возникнуть у ­больного.

• Вместо глюконата кальция — кальция хлорид
• Вместо хлоргексидина отпустила «Хлорофиллипт»
• Натрий хлорид — калий хлорид
• «Урсосан» перепутала с «Уролесаном»
• Амфорный спирт вместо касторового масла
• Перепутали калий хлористый с кальцием

Были ли у вас подобные случаи? Как вы поступали в таких ­ситуациях?

Что же такое ошибка провизора? Неосознанная оплошность, случайный промах, неправильно совершенное действие или намеренное нарушение? В отличие от врачебных, четкого определения и классификации ошибок провизора не существует.

В моем понимании, ошибка провизора или фармацевта — это результат действия работника первого стола, совершенного неточно или неправильно (неточно приготовленное лекарство, неправильно подобранная форма или доза препарата), рекомендация лекарства не по назначению или отпуск препарата с истекающим сроком годности.

Это могут быть также действия провизора или фармацевта, противоречащие правилам деонтологии и стандартам обслуживания покупателей ­аптеки.

На тренингах по эффективным продажам в аптеке я часто спрашиваю провизоров и фармацевтов, какие, по их мнению, ошибки они допускают в своей работе за первым столом. Этот, казалось бы, простой вопрос обычно вызывает замешательство и недоумение. «Да вроде бы всё правильно делаю», «Столько людей за день проходит, что уже всё на автомате», — отвечают ­первостольники.

Только очень немногие честно признаются в совершении ошибок. К огромному сожалению, некоторые из них могут стать (а может быть, и стали) непоправимыми. Интересно, что большинство людей, даже признав, что они совершили ошибку, часто находят себе извинение.

«Очень устала», «Не разобрала рецепта», «Чувствовала себя очень плохо», «Столько новых лекарств, что совершенно некогда их изучать», — оправдываются ­они.

Проанализировать свою деятельность и посмотреть на себя со стороны, а особенно выделить ошибки в своей работе, довольно сложно любому человеку.

С другой стороны, если не знать над чем работать, то как можно улучшить уровень обслуживания покупателей и качество своей работы? Давайте начнем с того, что определим наиболее типичные ошибки, которые допускают провизоры и фармацевты в своей работе за первым ­столом.

Случайная ошибка: на автомате

Случайная ошибка, или промах, — результат несоответствующего психологического состояния при автоматическом выполнении действия. Это может быть нечаянное бессознательное выполнение лишнего действия или невыполнение действия нужного.

Безусловно, все испытывают состояние усталости, особенно в конце десятичасового рабочего дня или после длинной и тяжелой рабочей недели, когда внимание рассеянно, и мысли только о том, чтобы скорее прийти домой, лечь и вытянуть гудящие от усталости ноги.

Именно в такие моменты весьма вероятно совершение случайной ­ошибки.

Эта вероятность возрастает во много раз и при следующих ситуациях в аптеке: после громкого скандала, устроенного покупателем или посетителем, при предъявлении им необоснованных жалоб, угроз или претензий, настойчивого требования вернуть деньги за купленное лекарство. В такие моменты руки трясутся, сердце колотится и настроение вконец портится. Случайная ошибка может быть совершена и когда в аптеке скопилась большая очередь, люди нервничают и торопят работника первого ­стола.

Пожалуйста, определите, по каким причинам были совершены следующие ­ошибки:

• «Я была уставшей и вместо «Цистона», отпустила «Лив-52», упаковка которого стояла рядом. Сама ошибки не заметила. Лекарство принесли ­обратно».
• «У меня была ошибка — продала под конец рабочего дня вместо 10 упаковок аспирина 10 фасовок по 10 упаковок!».
• «Перепутал, вместо «Мидокалма» отпустил «Окситоцин» — оба хранятся в холодильнике и лежали рядом — хорошо, что пациент попался умный, сначала прочитал ­аннотацию».
• «Еще в институте на последнем курсе на производственной практике фасовали порошки с люминалом ложкой-дозатором. За день проходило по несколько сотен порошков. Дозатор надо было проверять регулярно. Заболтались с девчонками, и доза получилась поменьше. Через день был скандал — не купировался приступ ­эпилепсии».
• «Девятимесячному ребенку была выписана микстурка с фенобарбиталом, и на такую же фамилию (только взрослому человеку) была изготовлена микстура с мединалом. Фамилия была редкая (помню ее до сих пор). Не проверив номерок на жетончике и рецепте, только по фамилии отпустила микстуру с мединалом для ребенка, да еще и сказала, что принимать надо 3 раза в день по одной столовой ­ложке».
• «Приходит в аптеку взволнованная женщина и рассказывает мне, что ее дочь изнасиловали, просит отпустить «Постинор»». У меня самой начинается паника, я очень волнуюсь и продаю препарат. На вопрос, как его принимать, я сказала, что надо выпить две таблетки одновременно, а не с промежутком в 12 часов, как положено. Я переживала очень сильно, боялась, что они не прочтут инструкцию и последуют моему совету, что могло привести к кровотечению».

Ошибка по незнанию: учиться, учиться и еще раз учиться

Такая ошибка — результат недостаточной профессиональной подготовки провизора или фармацевта или несоответствия его высоким требованиям профессии по интеллектуальным или психологическим ­факторам.

Пожалуй, нет такого новичка, приходящего в аптеку на производственную практику или на работу за первым столом, который бы не испытывал шок от несоответствия: в реальной жизни всё совершенно не так, как его учили.

3–7 тысяч и больше препаратов в ассортименте, раздраженные и требовательные покупатели, требующие квалифицированной консультации и жалующиеся на высокие цены. Довольно сложно в такой ситуации не совершить ­ошибку.

Пожалуйста, определите, по каким причинам были совершены следующие ­ошибки:

• «Я только начала работать как фармацевт после училища, и каждый входящий покупатель вселял в меня ужас своими вопросами. Заходит как‑то один мужчина и спрашивает, есть ли у нас «Декарис», а я с достоинством отвечаю: «Нет, у нас от кариеса ничего ­нет»».
• «Чего только в жизни не бывает! В самом начале своей работы продала камфорный спирт вместо касторового масла. Дедуля его выпил. Весь день не могла в себя прийти. Как можно было допустить такую ошибку? Обошлось без скандала, приняли мои извинения».

Сознательная (мотивационная) ошибка: личная выгода

Такой вид ошибок возникает при неадекватной оценке ответственности действий; попытке преднамеренно, вопреки инструкциям и правилам, предпринять действия, несовместимые с принципами фармацевтической этики и ­деонтологии.

Среди сознательных ошибок необходимо прежде всего выделить такие, которые работник первого стола совершает осознанно, продавая или рекомендуя препараты для достижения личной или производственной выгоды (схема 2).

Согласно этическому кодексу российского фармацевта (ЭКФ), первая и основная его обязанность — ставить здоровье и благополучие человека выше личных или коммерческих интересов (включая финансовые).

Эта заповедь стоит на первом месте в этическом кодексе многих стран мира.

К огромному сожалению, в современной ситуации, сложившейся на фармацевтическом рынке и в аптеках, этот прекрасный принцип часто сознательно ­нарушается.

Отдельного разговора заслуживает продажа препаратов рецептурного отпуска. Во-первых, работник первого стола не имеет никакого права выполнять функции врача: выбирать лечение и делать назначения лекарственных препаратов по своему усмотрению. Это может привести к самым непредвиденным и тяжелым последствиям для ­больного.

Во-вторых, отпуск рецептурных препаратов, в том числе антибиотиков, без рецепта запрещен Федеральным законом РФ от 22.06.98 г. № 86‑ФЗ «О лекарственных средствах». Последствия нарушения закона могут быть самыми печальными: от административного штрафа по ст.

14.2. Кодекса об административных правонарушениях (на аптечное учреждение может быть наложен штраф до 400 МРОТ (минимальный размер оплаты), руководитель аптеки может быть оштрафован на сумму до 40 МРОТ) до уголовного преследования по ст. 228 и 234 УК ­РФ.

«Людские нужды заставляют нас решать и действовать. Но если мы будем требовательны к себе, то не только успехи, но и ошибки станут источником знания», — сказал Гиппократ. Желаю вам стремиться получать знания не только исправляя свои ошибки, но и тщательно анализируя промахи ваших ­коллег!

Продолжение статьи в следующем номере

Источник: https://www.katrenstyle.ru/articles/journal/life/psychology/rabota_nad_oshibkami

От ошибок не застрахован никто. И как бы мы ни стремились совершить их как можно меньше, ошибки все равно случаются. Их спутники — разочарования, обиды, стресс. Но у ошибок есть и положительная сторона, если правильно на них реагировать, — это опыт, который пригодится в дальнейшей жизни. Извлечь его помогает «работа над ошибками». О том, как правильно сделать работу над ошибками, вы узнаете из статьи.

Как учиться на своих ошибках?

Один из секретов успешных людей звучит примерно так: нет ошибок — есть только опыт. Если вы научитесь воспринимать свои просчеты как источники опыта, то сможете их не повторять. Помогают в этом техники саморазвития, такие как модификация опыта и работа над ошибками.

На вопрос: нужно ли анализировать свои ошибки? — психологи однозначно отвечают «да» и рекомендуют завести дневник, который так и называется «Работа над ошибками».  Это может быть как бумажный вариант, так и электронная таблица. Важно, чтобы никто кроме вас не имел к нему доступа — для того чтобы учиться на своих ошибках, придется максимально честно давать оценки своим мыслям и действиям и фиксировать все это в дневнике.

Как провести работу над ошибками? Один из главных принципов — регулярность. Заполнение дневника может стать частью вечерних ритуалов, когда свежи воспоминания о прожитом дне, или одной из привычек в личном тайм-менеджменте.

Как правильно делать работу над ошибками?

Люди, которые учатся на своих ошибках, при заполнении дневника фактически проводят самокоучинг. Такой подход часто дает ответ на вопрос: как исправить ошибку в жизни.

Вопросы, как выполнить работу над ошибками, а также как учиться на своих ошибках, встают перед человеком в любом возрасте. Учиться на ошибках или избегать их? Психологи считают, что если вы умеете учиться на ошибках, то избегать их не придется.

Научиться тому, как делать работу над ошибками, а также освоить другие методы и техники личностного роста и саморазвития можно на программе «Психологическое консультирование и коучинг», пройти которую приглашает Академия EdPro.

Работа над ошибками: как сделать выводы и пережить неприятный опыт

Убедить себя в полезности негативного опыта бывает сложно. Еще труднее преодолеть чувство вины, стыда и обиды, прагматично оценить неверный выбор и двинуться дальше. Рассказываем, как успокоить себя, разобрать пережитые неприятности и не повторять ошибок.

Возьмите на себя ответственность, а не думайте о вине

Что делать: перестаньте искать правых и виноватых и спокойно признайте, на что могли повлиять.

Одна из главных отравляющих эмоций при осознании ошибок прошлого — это чувство вины, постоянные претензии к себе за неправильно сделанный выбор, которые отравляют ощущение осмысленности прожитого времени. Вы попали на учебу, которая разочаровала? Писали диплом, который не пригодился? Вовремя не выучили язык? Связали свою жизнь с неподходящим человеком? Пострадали от предательства друзей? Вынуждены сталкиваться с последствиями чужих проступков?

Избавиться от вины за неправильный выбор помогает чувство того, что вы в состоянии взять ответственность за свои поступки, и таким образом в вашей жизни всегда будут вещи, которые вы можете контролировать, и те, которые контролировать не получится.

Можно взять ответственность за личные дела, манеру поведения, мысли, эмоции и умение их выражать. А вот брать ответственность за поступки, поведение и эмоции других совершенно не нужно, да и не получится. Скажем, у вас не сложилось с работой. Наверняка в вашей рабочей истории были просчеты, которых можно избежать в будущем, и неидеально сложившиеся отношения. Чувствовать вину за сделанное бессмысленно, а научиться можно многому.

У вас было мало информации или недостаточно навыков планирования? Вы изначально согласились на обязанности, которые не нравились, или вовлекались в конфликты в неподходящий момент? Вспомните, какие ваши действия и мысли действительно доставляли вам дискомфорт, а не пытайтесь задним умом разобраться, на чьей стороне правда или кто в итоге выиграл. Единственное по-настоящему важное сейчас — это ваше будущее, подстраховать и обеспечить которое вы можете, разграничив ваши возможности и влияние других людей и обстоятельств.

Обоснуйте прошлый выбор

Что делать: ответьте на вопрос, почему и в каких условиях вы поступили так, а не иначе.

Другое спасение от чувства вины — обосновать уже сделанный выбор, который вызвал много трудных последствий. За каждым выбором всегда лежит положительная мотивация, благодаря которой вы в свое время и пустились в трудное и опасное путешествие, закончившееся не очень благополучно. Переехали в новое место? Скорее всего, в поисках новых возможностей — а значит, в таком поступке много смелости. Пытались построить отношения, несмотря ни на что? За этим стоит искреннее чувство, много надежды и привязанности. Выбрали сложную работу? Из-за потребности вызовов и стремления попробовать новое. Потеряли деньги? Собирались сделать инвестиции. Разошлись с друзьями? Вспомните, почему вы с ними сошлись. Это приближает нас к предыдущему пункту. За каждым сделанным выбором всегда стоит позитивная мотивация, но не все зависит только от нее.

Другие люди могли не выбрать нас, время могло показать, что работа была выбрана неподходящая, а на новом месте оказалось хуже, чем на старом. Но ваши надежды, стремление к лучшему и поиски комфорта и удобства всегда стоят за всеми авантюрами, в которые вы включались, и в какой-то ситуации могло просто не повезти или не хватило времени. Не корите себя за моменты, когда вы были ослаблены или выбора не было. Например, никто не выбирает болезнь, личную трагедию, страдания и травмы. Нельзя выбрать оказаться в больнице или стать банкротом, поэтому и думать об этом с чувством вины бессмысленно. Невезение имеет на нашу жизнь такое же влияние, как и удача — и далеко не всегда мы получаем то, чего действительно заслуживаем.

Найдите возможные альтернативы

Что делать: подумайте, какой другой выбор у вас был, почему вы его не сделали и что мешает сделать его сейчас.

Стандартный ход мысли потерпевшего — думать задним умом. Это может быть очень травмирующий процесс, если постоянно концентрироваться на негативном итоге. Важно помнить, что многие прошлые возможности от нас никуда не исчезли, а после ухода из нашей жизни каких-то людей или обязанностей образовалось место для чего-то нового.

Например, у вас был выбор карьерного пути — и теперь вы оказались в тупике. Вспомните, из чего вы выбирали. Можете ли вы сделать выбор снова, но с другим результатом? Привел ли ошибочный выбор к новым знакомствам, важным навыкам, ощутимым положительным результатам?

Вы учились не тому. Можно ли сейчас переучиться, записаться на дополнительные курсы, поменять специальность, дополнить работу доставляющим радость хобби? Из-за перегрузки вы потеряли связь с друзьями. Хотите ли вы восстановить с ними отношения? Или завести новых друзей, чтобы поддерживать их иначе? Ваше расставание лишило вас веры в хороший исход в отношениях. Какие люди вам нравились? Что вас всегда привлекало, а что настораживало? Что категорически не устраивало в этих отношениях? Как изменились ваши приоритеты тогда и сейчас? Вы запустили здоровье. Какие привычки и лечение нужны, чтобы восстановиться? Можно ли изменить образ жизни так, чтобы чувствовать себя лучше? Можно ли перестроить расписание так, чтобы здоровье было приоритетом? Альтернативы можно подыскать не только в прошлом — куда важнее сделать это в настоящем.

Зафиксируйте важные выводы и используйте их в терапии

Что сделать: запишите то, что вы окончательно уяснили для себя из негативного опыта. Если есть терапевт или психолог, обсудите с ним результаты.

Иногда, пережив что-то тяжелое, мы возвращаемся в прошлое с сожалением — ностальгия и привычка помнить о людях и событиях хорошее могут сыграть дурную шутку: вы забудете, почему принесший боль опыт лучше больше не повторять.

Для того чтобы иметь какую-то отправную точку в самоанализе, запишите случившееся и время от времени возвращайтесь к записанному в момент сомнений. Самым удобным методом принятия решений многими специалистами считается квадрат Декарта, где вместо абстрактных или обтекаемых «за» и «против» мы можем понять, на какие условия полагались, отметая одни опции и выбирая другие. На этот же метод можно опираться и в будущем. Что НЕ случилось в результате вашего выбора и чего бы хотелось?

Неслучившееся — результат ошибок, стечение обстоятельств и не ваш выбор? Какие выводы вы сделали от этих несовпадений? Очень часто провал на работе показывает, что какая-то область или график нам не подходят, мы недооценили влияние коллектива или количество занятости. Ошибка в специализации обнаруживает собственные стремления и таланты. Несложившиеся отношения доказывают, что для нас по-настоящему важно в любви и привязанности. Принципиально зафиксировать ваши выводы (даже временные) и, если есть возможность, обсудить ситуацию с психологом или терапевтом, когда самостоятельные решения вызывают у вас затруднения. В любом случае вербализация постоянно крутящихся в голове мыслей, во-первых, расслабит и переключит внимание (рефлексия будет выплеснута), а во-вторых, зафиксирует ваши решения, чтобы при будущих поступках вы могли увидеть наглядно ваш актуальный ход мыслей и сконцентрированный опыт. 

«Успех подобен лестнице, приставленной к стене, 
и еще никому не удавалось взобраться наверх, держа
руки в карманах.» 
Зиг Зиглар 

Часто мы понимаем, что в нашей жизни что-то не так, что-то, возможно, нужно изменить. Но что? Как это узнать?

Как понять, что мешает жить комфортно и как сделать первый шаг к этому комфортному состоянию?

Честно сказать, я думаю часто. Но недавно я узнала как это сделать так, чтобы было четко видно самой себе в каком направлении идти и какую работу над своими ошибками проделать.

Уважаемый читатель, я предлагаю Вам пройти небольшой тест, которому меня научил Дмитрий Пославский (http://www.geniusmaster.name/). тренер и консультант по вопросам личностного роста. Называется он «Анализ жизни за 10 минут».

Этот тест очень прост, но, в то же время, и очень результативен. Его еще называют «Колесо жизненного баланса».

Проведя этот тест хоть один раз в месяц, Вы четко будете представлять себе какую работу над ошибками нужно провести, чтобы добиться заветного комфортного состояния в жизни.

Для проведения этого теста Вам понадобится совсем немного: желание узнать, что в вашей жизни происходит сейчас и простой лист бумаги + карандаш.

Для начала начертите круг и из центра проведите 8 линий. Обозначьте каждую линию надписями (вашими сферами жизни) , начиная с верхней: дело, деньги, семья, отношения, здоровье, отдых, вещи, рост. Должна получиться такая диаграмма:

Представьте, что в центре окружности находится точка 0 , а пересечение каждой линии с кругом будет означать цифру 10.

Итак, начнем.

Дело. Попробуйте оценить по десятибалльной системе то, на сколько Вы сейчас удовлетворены делом, которым сейчас занимаетесь. Работа, бизнес….

Деньги. Здесь Вы оцениваете  удовлетворенность своим финансовым положением. На сколько Вы хорошо зарабатываете, на сколько Вас устраивает ваш ежемесячный доход.

Семья. Сфера «Семья» или «Любовь». Оцените свои отношения с любимым человеком. Возможно у Вас еще нет любимого(-ой), тогда эта сфера будет отмечена точкой 0. А может быть у Вас наоборот, замечательные отношения с любимым (-ой), тогда эта точка может быть отмечена более высокой цифрой.

Отношения. Под отношениями в этой сфере подразумеваются ваши отношения в семье с близкими людьми, отношения с друзьями, с сослуживцами… Спросите себя, насколько вам нравятся эти отношения и оцените их по десятибалльной системе.

Здоровье. Оцените насколько Вы бодры и жизнерадостны, каково состояние вашего физического и психологического  здоровья; насколько хорошо Вы себя чувствуете.

Отдых. Под отдыхом подразумевается то, чем Вы занимаетесь в свободное от работы время. Возможно, у Вас есть любимое увлечение, хобби…все то, что приносит в вашу жизнь элементы радости.

Вещи. Оцените, на сколько Вы удовлетворены своей  квартирой, к которой Вы живете, насколько Вам нравится то, как Вы перемещаетесь  по вашему населенному пункту (на автобусе, на машине…); насколько Вам нравится ваш компьютер, одежда, обстановка в доме… Оцените материальную сторону вашей жизни.

Рост. В этой сфере имеется ввиду духовный, личностный рост, ваше душевное состояние, ваши навыки и знания…т.е. насколько Вы удовлетворены самим сабой.

На каждой линии  у Вас есть точки, которые нужно соединить между собой и заштриховать внутреннюю часть.

У каждого человека этот рисунок будет индивидуален. У кого-то он будет напоминать бабочку, у кого-то непонятную фигуру — у каждого своя фигура.

Рисунок получается примерно такой:

На своем рисунке Вы наглядно увидите, в какой сфере жизни у Вас все достаточно хорошо, а какие требуют вашего внимания.

Вы наглядно увидите, что не все в вашей жизни плохо — есть довольно хорошо развитые сферы вашей жизни и есть сферы, где Вам предстоит поработать.

Совершенно очевидно, что эти сферы все взаимосвязаны между собой. Например, от того, как ты делаешь свое дело, зависит материальное положение (деньги). От того, как ты отдыхаешь, зависит твое самочувствие…

Вы замечали, что, если Вы занимаетесь любимым делом, делаете его с удовольствием, оно приносит Вам удовлетворение,материальную прибыль, душевное равновесие; у Вас прекрасные отношения и с любимым человеком, и в семье и т. д.

Я хочу сказать, что все сферы нашей жизни связаны между собой. Если много работаете, необходимо больше отдыхать, чтобы лучше себя чувствовать. Причем, отдых  — это не сидение у телевизора часами. Это может быть просто прогулка, чтение книги, поездка за город…

Прорабатывая каждую из сфер вашей жизни, можно добиться больших результатов. Напишите в каждой из сфер «Если это будет так(ваш идеальный вариант), я поставлю 10».

Напишите, какие шаги необходимо сделать, чтобы можно было смело поставить в этой сфере вашей жизни 10.

Прописывайте каждый шаг, который Вы уже сделали к достижению цели. Для этого неплохо завести дневник, тетрадь, папку на рабочем столе… что хотите.

Но пишите каждый шаг, который Вы хотите сделать для улучшения определенной сферы вашей жизни; каждую свою победу,   каждую неудачу; то, что сделали и то, что сделать не смогли. Возможно, Вы захотите изменить путь к достижению цели.

Пройдите этот тест еще раз. Через неделю, через месяц. Вы увидите, к каким изменениям привели ваши шаги. Вы увидите сильные и слабые стороны вашей работы над своей жизнью.

Вы поймете в каком направлении Вам необходимо двигаться в первую очередь, чтобы ваша жизнь стала гармоничной и комфортной.

А я желаю Вам успехов!