Меню

Mozilla ошибка при чтении файла настроек обратитесь к системному администратору

Итак вот скриншоты, в самом низу! На нём браузер Mozilla Firefox выдаёт такую ошибку, я пробовала перезагрузить компьютер, мне не помогло, так же удаляла браузер и устанавливала новый браузер мне к сожалению и это не помогло( Так же я в свойствах браузера хотела избавиться от рекламы которая сплывает и я в свойствах залезла в расположение Файлов, и пыталась всё удалить, только не все файлы я удалила, но парочку системных скорей.. Да и зря я это сделала, так же после этого что бы избавиться от рекламы, я сбросила настройки браузера, и теперь браузер не запускается по нормальному:( Помогите мне! Что мне делать?
Вот скрины!
1 — Скрин — https://vk.com/doc89737152_439783321 Вот та самая ошибка из за которой я не могу зайти в браузер:( Там пишут: Ошибка при чтении файла настроек. Обратитесь к системному администратору.
2 — Скрин — https://vk.com/doc89737152_439783326 Это то куда я лазила я лазила в Расположение Файлов это окно находиться в свойствах!
3 — Скрин — https://vk.com/doc89737152_439783334 За тем я удалила файлы, но я к сожалению не помню как они назывались, но я точно знаю что это были системные файлы которые не желательно удалять!
____________________________________________________________

Перевод/Translation

So here the screenshots at the bottom! On the Mozilla Firefox browser displays this error, I tried to restart the computer, I can not help, also uninstalled the browser and installed a new browser for me unfortunately it did not help me( as I in your browser wanted to get rid of ads which flowed and I climbed in properties of the File location and tried to delete everything, just not all the files I deleted, but a couple system soon and I shouldn’t have done, as well after that to get rid of ads, I reset the browser settings and now the browser doesn’t start on normal:( Help me! What do I do?

Here are the screenshots!
1 — Screen https://vk.com/doc89737152_439783321 Here is the error which I can’t log in browser:( they write: Error when reading the settings file. Contact your system administrator.
2 — Screen https://vk.com/doc89737152_439783326 This is where I climbed, I climbed in the location of the Files is a window located in the properties!
3 — Screen https://vk.com/doc89737152_439783334 that I deleted the files, but I unfortunately do not remember how they were called, but I do know that it was the system files that it is not desirable to remove!

Итак вот скриншоты, в самом низу! На нём браузер Mozilla Firefox выдаёт такую ошибку, я пробовала перезагрузить компьютер, мне не помогло, так же удаляла браузер и устанавливала новый браузер мне к сожалению и это не помогло( Так же я в свойствах браузера хотела избавиться от рекламы которая сплывает и я в свойствах залезла в расположение Файлов, и пыталась всё удалить, только не все файлы я удалила, но парочку системных скорей.. Да и зря я это сделала, так же после этого что бы избавиться от рекламы, я сбросила настройки браузера, и теперь браузер не запускается по нормальному:( Помогите мне! Что мне делать?
Вот скрины!
1 — Скрин — https://vk.com/doc89737152_439783321 Вот та самая ошибка из за которой я не могу зайти в браузер:( Там пишут: Ошибка при чтении файла настроек. Обратитесь к системному администратору.
2 — Скрин — https://vk.com/doc89737152_439783326 Это то куда я лазила я лазила в Расположение Файлов это окно находиться в свойствах!
3 — Скрин — https://vk.com/doc89737152_439783334 За тем я удалила файлы, но я к сожалению не помню как они назывались, но я точно знаю что это были системные файлы которые не желательно удалять!
____________________________________________________________

Перевод/Translation

So here the screenshots at the bottom! On the Mozilla Firefox browser displays this error, I tried to restart the computer, I can not help, also uninstalled the browser and installed a new browser for me unfortunately it did not help me( as I in your browser wanted to get rid of ads which flowed and I climbed in properties of the File location and tried to delete everything, just not all the files I deleted, but a couple system soon and I shouldn’t have done, as well after that to get rid of ads, I reset the browser settings and now the browser doesn’t start on normal:( Help me! What do I do?

Here are the screenshots!
1 — Screen https://vk.com/doc89737152_439783321 Here is the error which I can’t log in browser:( they write: Error when reading the settings file. Contact your system administrator.
2 — Screen https://vk.com/doc89737152_439783326 This is where I climbed, I climbed in the location of the Files is a window located in the properties!
3 — Screen https://vk.com/doc89737152_439783334 that I deleted the files, but I unfortunately do not remember how they were called, but I do know that it was the system files that it is not desirable to remove!

Выбранное решение

Полезная информация

Пользователи не любят читать документацию. Станьте оригинальным, будьте не как все. Ознакомьтесь с нашей базой знаний.

№109-11-2015 17:57:55

teh
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 09-11-2015
Сообщений: 4
UA: Chrome 46.0

Ошибка при чтении файла настроек.

При запуске [firefox] ошибка.
Ошибка при чтении файла настроек. Обратитесь к системному администратору. (Скрин прилагаю)

Профили удалял, через менеджер, создавал — не помогло.
Удаление через панель управления и установка заново также не помогает.

aEsFUal.png

Отсутствует

№217-01-2016 08:42:26

teh
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 09-11-2015
Сообщений: 4
UA: Chrome 47.0

Re: Ошибка при чтении файла настроек.

Чистка реестра также не помогла.
Что можете посоветовать?

Отсутствует

№318-03-2016 10:37:53

teh
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 09-11-2015
Сообщений: 4
UA: Firefox 44.0

Re: Ошибка при чтении файла настроек.

Актуально

Отсутствует

№418-03-2016 12:01:20

Jerome
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 09-11-2011
Сообщений: 94
UA: Firefox 45.0

Re: Ошибка при чтении файла настроек.

Попробуйте удалить все файлы (*.js) из папки «C:Program FilesMozilla Firefoxdefaultspref

p.s. firefox ничего не хранит в реестре.

Отредактировано Jerome (18-03-2016 13:33:23)

Отсутствует

№522-04-2016 21:35:29

teh
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 09-11-2015
Сообщений: 4
UA: Chrome 49.0

Re: Ошибка при чтении файла настроек.

Jerome пишет

Попробуйте удалить все файлы (*.js) из папки «C:Program FilesMozilla Firefoxdefaultspref

p.s. firefox ничего не хранит в реестре.

Не помогает. Проблема до сей поры, к сожалению, актуальна.

Отсутствует

№623-04-2016 07:39:37

Vladimir_S
Участник
 
Группа: Extensions
Откуда: Санкт-Петербург
Зарегистрирован: 19-09-2008
Сообщений: 4493
UA: Firefox 47.0

Re: Ошибка при чтении файла настроек.


«Большинство философов до сих пор придерживается весьма нефилософских воззрений на многие вопросы философии» Эдгар Аллан По

Отсутствует

0 / 0 / 0

Регистрация: 19.01.2016

Сообщений: 29

1

27.01.2016, 18:34. Показов 17910. Ответов 20


Здравствуйте.

Я произвел попытку исправления проблем с adwaremalware, которым был заражен FireFox (из-за левого add-on’а).
Создал тему на этом форуме в разделе viruses и придерживался индивидуальных инструкций участника группы Вирусоборцы. В том числе по инструкции AdwCleaner’ом удаляю C:Program FilesMozilla Firefoxmy.cfg.

После этого FireFox перестал запускаться и каждый раз вместо запуска выдает маленькое окошко с Failed to read the configuration file. Please contact your system administrator.

Деинсталлировал программу и заново установил с оф.сайта последнюю версию. Проблема осталась.

Подскажите пожалуйста, как решить.

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь



0



10565 / 5529 / 864

Регистрация: 07.04.2013

Сообщений: 15,660

27.01.2016, 18:49

2



1



0 / 0 / 0

Регистрация: 19.01.2016

Сообщений: 29

27.01.2016, 19:09

 [ТС]

3

Вы можете также запустить Firefox в безопасном режиме удерживая клавишу shift во время запуска Firefox.

Спасибо.
Не выходит выполнить совет, т. к. Firefox не запускается никак.

Как это можно решить?

Добавлено через 1 минуту
Вообще у меня остался удаленный при лечении файл my.cfg в карантине, но я не рискую его восстанавливать.



0



10565 / 5529 / 864

Регистрация: 07.04.2013

Сообщений: 15,660

27.01.2016, 19:09

4

Папку и профилями переименовать, папку с кешем — удалить.
Расположение гуглится

firefox перекачать с оффсайта и переустановить



0



0 / 0 / 0

Регистрация: 19.01.2016

Сообщений: 29

27.01.2016, 19:54

 [ТС]

5

Папку с профилями переименовал.
c:Documents and SettingsdApplication DataMozillaFirefoxProfilesRENAMED2BUP

Прошу прощения, но я не могу пока найти, где папка с кэшем.

c:Documents and SettingsdLocal SettingsApplication DataMozillaFirefoxProfilesf93tujp5.default-1428430882468cache2
тут пустые папки

c:Documents and SettingsdLocal SettingsApplication DataMozillaFirefoxProfilesf93tujp5.default-1428430882468startupCache
тут пусто

В переименованной папке с профилями не нашел:

Кликните здесь для просмотра всего текста

adblockplus
bookmarkbackups
crashes
datareporting
extensions
gmp
gmp-gmpopenh264
healthreport
jetpack
lwtheme
minidumps
saved-telemetry-pings
searchplugins
sessions
sessionstore-backups
storage
webapps

c:Documents and SettingsdLocal SettingsTemp
c:Documents and SettingsdLocal SettingsTemporary Internet Files
тут не нашел связанного с MozillaFirefox



0



0 / 0 / 0

Регистрация: 19.01.2016

Сообщений: 29

27.01.2016, 20:23

 [ТС]

7

Аваст предотвращает запуск инсталлятора. Отключить Аваст и продолжить?



0



10565 / 5529 / 864

Регистрация: 07.04.2013

Сообщений: 15,660

27.01.2016, 20:24

8

Ну естественно. Установщик то официальный.

Возможно аваст корень всех ваших бед. Установите MSE. Толку столько же, а вреда поменьше будет.



0



0 / 0 / 0

Регистрация: 19.01.2016

Сообщений: 29

27.01.2016, 21:24

 [ТС]

9

Отключил Аваст, Файрфокс не запускается: Не удалось загрузить ваш профиль «Firefox». Возможно, он отсутствует или недоступен.

Возможно аваст корень всех ваших бед.

Не знаю, возможно. Из-за того, что пропустил когда-то вирус?

Файрфокс перестал запускаться после удаления my.cfg при лечении AdwCleaner’ом, при выключенном Авасте.
А глюки с malwareadware в нем начались ранее после установки негодного адд-она.

Добавлено через 31 секунду
То есть, установился, но не запускается



0



10565 / 5529 / 864

Регистрация: 07.04.2013

Сообщений: 15,660

27.01.2016, 21:47

10

Цитата
Сообщение от dimode
Посмотреть сообщение

Не удалось загрузить ваш профиль «Firefox»

Я сказал папку с профилями, а не вашим профилем.

Переименуйте
c:Documents and SettingsdApplication DataMozilla
в
c:Documents and SettingsdApplication DataMozilla_BAK

Или удалите, если вам сохраненные пароли и закладки не нужны



0



0 / 0 / 0

Регистрация: 19.01.2016

Сообщений: 29

27.01.2016, 22:14

 [ТС]

11

Я переименовывал папку с профилями, как вы и указывали.

Папку с профилями переименовал.
c:Documents and SettingsdApplication DataMozillaFirefoxProfilesRENAMED2BUP

О профиле в единственном числе сообщалось в сообщении об ошибке Firefox.

Переименуйте
c:Documents and SettingsdApplication DataMozilla
в
c:Documents and SettingsdApplication DataMozilla_BAK

Сделал. Запускаю, появляется диалог импорта настроек, жму далее, получаю окошко с ошибкой:
Ошибка при чтении файла настроек. Обратитесь к системному администратору.



0



10565 / 5529 / 864

Регистрация: 07.04.2013

Сообщений: 15,660

27.01.2016, 22:52

12

Из program files удалите папку mozilla и попрбйуте снова переустановить



1



0 / 0 / 0

Регистрация: 19.01.2016

Сообщений: 29

27.01.2016, 23:13

 [ТС]

13

Спасибо за помощь. Помогло удаление папки из Program Files, как вы указали.
Ранее там оставался старый файл prefs.js — видел его еще при самой первой попытке переустановки.

Пока обновляю программу.

Добавлено через 4 минуты
Хотел уточнить, стоит ли оставаться на версии Extended Support Release (последняя — 38.6.0), на которую вы сослали, либо же для того, чтоб иметь последнюю версию, нужна последняя 44.0 ( как, например, указано здесь http://www.comss.ru/page.php?id=258 )?

Или это одно и то же.

Добавлено через 1 минуту
Есть ли безболезненный способ использовать из старого профиля, пароли, сессию, закладки?



0



10565 / 5529 / 864

Регистрация: 07.04.2013

Сообщений: 15,660

27.01.2016, 23:14

14

Я вам дал версию с так называемой долгосрочной поддержкой.
То-есть у вас будет не самая распоследняя версия браузера, зато более стабильная и надежная.
Впрочем никто не мешает перейти на релиз версию



0



0 / 0 / 0

Регистрация: 19.01.2016

Сообщений: 29

28.01.2016, 00:15

 [ТС]

15

Я интересуюсь только из-за недавних проблем с вирусами и рекомендациями обновить ПО.

Есть ли безболезненный способ использовать из старого профиля пароли, сессию, закладки?

Допустима ли замена какими-то из файлов в папке старого профиля? Или лучше не надо?

Например, у меня есть такое:

Кликните здесь для просмотра всего текста

bookmarkbackups
bookmarks-2016-01-27_2613_KQjF8XKiyhonnuJM-TmYyw==.jsonlz4
bookmarks-2015-10-12_2566_FRSKyAJ6R-nsEsrTFAG4VA==.jsonlz4
bookmarks-2015-10-12.json
bookmarks-2015-10-12.html

sessionstore-backups
previous.js
recovery.bak
recovery.js
upgrade.js-20151014143721
upgrade.js-2015082602350.html
sessionstoreBUP(20150322).ba.html

bookmarks.html
logins.json
sessionCheckpoints.json
sessionstore-1.js
sessionstore.bak-20140314220517

Пожалуй, интереснее всего — сессия



0



10565 / 5529 / 864

Регистрация: 07.04.2013

Сообщений: 15,660

28.01.2016, 00:21

16

Цитата
Сообщение от dimode
Посмотреть сообщение

Допустима ли замена какими-то из файлов в папке старого профиля? Или лучше не надо?

Можно.

Из папки
c:Documents and SettingsdApplication DataMozillaFirefoxProfilesRENAMED2BUP

Скопируйте все файлы начинающиеся с

cookies, places и файл key3.db в папку нового профиля

Вам будет достаточно.

Добавлено через 1 минуту
Закладки (bookmarks) по желанию.

Либо пробуйте вообще восстановить старый профиль полностью, так как проблема была не в нем.



0



0 / 0 / 0

Регистрация: 19.01.2016

Сообщений: 29

28.01.2016, 00:28

 [ТС]

17

Вопрос не по теме:

Кликните здесь для просмотра всего текста

В ходе проверки браузера при проигрывании видео на некоторых сайтах получаю сообщение, что «ваш браузер не поддерживает воспроизведение аудиовидео с помощью технологии HTML5, плеер работает в режиме флеш-плеера»
Скажите пожалуйста, это как нибудь решается в ХР?
P.S.: Ранее пробовал пользоваться add-on’ами типа Flash2HTML5, но бесполезно.

Спасибо

Добавлено через 3 минуты

Цитата
Сообщение от vavun
Посмотреть сообщение

Либо пробуйте вообще восстановить старый профиль полностью, так как проблема была не в нем.

Всмысле, просто перенести всю папку старого профиля в новую папку Profiles рядом с текущим профилем? Хотя, наверное этого недостаточно. Или есть автоматический способ из браузера?



0



10565 / 5529 / 864

Регистрация: 07.04.2013

Сообщений: 15,660

28.01.2016, 00:33

18

Удалите новую папку mozilla, а старую переименуйте обратно.



0



0 / 0 / 0

Регистрация: 19.01.2016

Сообщений: 29

28.01.2016, 00:36

 [ТС]

19

На всякий случай еще упомяну, что до лечения в браузере были проблемы с adwaremalware, а после лечения FF перестал запускаться. То есть до его переустановки не удалось проверить, устранились ли они.
Упоминаю об этом на случай, если что-либо проблемное может находиться в папке старого профиля. Не знаю, проверки проводились по инструкциям, но мало ли…

Добавлено через 51 секунду
То есть сейчас с новым профилем точно ясно, что их уже нет



0



10565 / 5529 / 864

Регистрация: 07.04.2013

Сообщений: 15,660

28.01.2016, 00:37

20

Перед вами вся нужная информация. Выбирайте, что хотите восстановить и действуйте



0



Комментарии (1)
  • SMARTRONIX

    Переустановите браузер FireFox

    Ответить

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий

Current [email protected] *

Рекомендуемые сообщения


amid525

amid525


0


    • Share

После установки последней 21 фри версии, при запуске портабл. браузера, выскакивает окошко «Ошибка при чтении файла настроек. Обратитесь к системному администратору» . В настройках антивируса, всю папку браузера добавил в исключение, но ни чего не помогло.

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Mark D. Pearlstone

Mark D. Pearlstone


1623


    • Share

Отключение/удаление антивируса решает проблему?

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


amid525

amid525


0


  • Автор
    • Share

Отключение — нет. Удаление — Да!

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Mark D. Pearlstone

Mark D. Pearlstone


1623


    • Share
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


amid525

amid525


0


  • Автор
    • Share
  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Mark D. Pearlstone

Mark D. Pearlstone


1623


    • Share

Скачайте нормальную и современную версию браузера.

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


amid525

amid525


0


  • Автор
    • Share

Оригинальный ответ. ) Давно бы сделал, если интересовал бы.

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Mark D. Pearlstone

Mark D. Pearlstone


1623


    • Share

Ничего оригинального. Читайте системные требования антивируса. Подобные поделки антивирус поддерживать тем более не обязан. Обращайтесь к автору своей портативной сборки браузера.

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


amid525

amid525


0


  • Автор
    • Share

Да нет, это 21 у вас глючный!  Откатился на 20 версию, все нормально ;) 

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


andrew75

andrew75


1207


    • Share

Это сборка 2016-го года. Что вы в ней полезного нашли?

Кстати, у автора сборки есть версия 2.1 на основе 56-го FF и она работает. А эту у меня не получилось скачать чтобы проверить.


Изменено 18 января, 2021 пользователем andrew75

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


amid525

amid525


0


  • Автор
    • Share

1 час назад, andrew75 сказал:

Это сборка 2016-го года. Что вы в ней полезного нашли?

Кстати, у автора сборки есть версия 2.1 на основе 56-го FF и она работает. А эту у меня не получилось скачать чтобы проверить.

У меня много расширений, кнопок и др. индивид. настроек, которые уже не поддерживаются на мазиллах выше 50(

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже.
Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Обновлено: 28.01.2023

Причины могут быть самые разные. Есть несколько методов устранения этого конфликта.

Метод 1: Обновление вручную

Если Фаерфокс не хочет обновляться, в первую очередь рекомендуется переустановить его. Свежая версия ставится поверх старой, поэтому, старую версию удалять не нужно. В большинстве случаев, этот способ позволяет избавиться от ошибок при установке апгрейда.

Установить мозилу

Метод 2: Перезагрузка

В некоторых случаях причиной отказа в обновлении могут стать сбои в работе операционной системы. Они могут появляться в результате длительной работы без перезагрузки (к примеру, если машина часто переводится в спящий режим и не выключается полностью).

После завершения перезагрузки запустите Фаерфокс и проверьте наличие свежих обновлений. Проблемы с Mozilla Firefox должны исчезнуть

Метод 3: Запуск Firefox с правами администратора

В некоторых случаях, для корректной работы также необходимо получить права администратора, которые даются в момент запуска софта:

После того как все будет сделано, проверьте наличие свежих обновлений.

Перенести закладки из Mozilla Firefox в «Яндекс.Браузер»

Метод 4: Устранение конфликта с другими программами

Отключить навсегда

Некоторые программы, которые работают в фоновом режиме, могут стать причиной отказа браузера в обновлении. В первую очередь внимание стоит обращать на ПО для обеспечения анонимности, а также антивирусы. Попробуйте выполнить обновление отключив такие программы.

Если после этих действий ошибка все равно появляется, единственным выходом из ситуации будет полное удаление браузера и установка его с нуля.

В этой инструкции мы разобрали две самые часто встречающиеся проблемы в работе Firefox. В том случае, если у вас другая проблема, которая тут не была рассмотрена, рекомендуется ознакомиться с руководством по устранению неполадок, которое выложено на официальном сайте Firefox. В нем вы найдете более подробную информацию о том, что делать если Мазила Фаерфокс не работает.

Читайте также:

      

  • Forza horizon 3 exe файл где
  •   

  • Касперский где находится настройка предотвращения вторжения
  •   

  • Ростелеком код ошибки 2011
  •   

  • Где в пауэр поинте ластик
  •   

  • Icom ic 7600 подключение к компьютеру

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Mozilla thunderbird ошибка создания учетной записи сервер входящей почты уже существует
  • Mozilla thunderbird ошибка при установлении защищенного соединения