Mobile smarts ошибка открытия базы не удалось загрузить файл конфигурации

А вам менее хамовитого менеджера по работе с клиентами
Проблема в том, что нужно срочно. Поэтому была надежда не разбираться, а включить все из коробки.

Идея в том, чтобы филиал работал на офисных серверах с помощью тонких клиентов.

На филиале:
Роутер с поднятым VPN до организации. Поднят DHCP для тонких клиентов.

На стороне офиса Win2008 datacenter с wtware (dhcp за ненадобностью отключен)
Включен tftp чтобы менять настройки удаленно, а не ездить за 2тыс километров.

—-
При первом включении терминала выставил настройки, получать по DHCP, а настройки получать с сервера.
В логах терминала это:

[initrd] dhcp: server address 192.168.1.1.

[initrd] dhcp: 192.168.1.185/255.255.255.0.

[initrd] dhcp: default gateway 192.168.1.1.

[initrd] dhcp: DNS 192.168.1.1.

[initrd] dhcp: TFTP 192.168.1.1.

[initrd] No boot file from DHCP.

[initrd] TFTP binary «», configs prefix «», using «/» slash.

Send broadcast WTCU discover.

[initrd] Incorrect TFTP server? Return -1, errno 11.

[initrd] tftp: download file Everyone/list.wtc from 192.168.1.1.

[initrd] fstream.cpp ( 785), sendTo: — ERROR — INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.

[initrd] tftp.cpp ( 283), tftp_recvfile: — ERROR — INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.

[initrd] tftp: download file Terminals/00.25.22.B5.E5.01/config.wtc from 192.168.1.1.

[initrd] tftp.cpp ( 316), tftp_recvfile: — ERROR — INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.

[initrd] tftp: download file Terminals/00.25.22.B5.E5.01.wtc from 192.168.1.1.

[initrd] tftp.cpp ( 316), tftp_recvfile: — ERROR — INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.

[initrd] tftp: download file Terminals/default.wtc from 192.168.1.1.

[initrd] tftp.cpp ( 316), tftp_recvfile: — ERROR — INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.

[initrd] tftp: download file Everyone/all.wtc from 192.168.1.1.

[initrd] tftp.cpp ( 316), tftp_recvfile: — ERROR — INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.

[initrd] Common local disk config:

/— FILE «/tmp/config.wtc» ————————

| [BOM]

| server=213.xx.xx.xx

| connection Server-Region

| server=213.xx.xx.xx
| domain=kolesofortuni

| graphic=f

| disk=usb

| timezone=

| displayName=Server-Region

—————————————————-

т.е. проблема понятна ([initrd] dhcp: TFTP 192.168.1.1), но как терминалу указать откуда брать настройки (с 213.xx.xx.xx)?

Во вкладке DHCP установил параметр имя узла сервера загрузки на IP адрес сервера, не помогло.

UPD: Получилось только в одном варианте, прописать статические IP и указать сервер конфигураций. Не то что хотелось, но хотябы работает.

20.08.2019, 19:02. Показов 4070. Ответов 1

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь

0

Нет связи по Wi-Fi между сервером и ТСД

Данная статья применима только к ТСД на ОС Windows CE! Для решения данной проблемы на устройствах с ОС Android читайте статью «Диагностика связи c сервером в клиентском приложении Mobile SMARTS».

Вы установили сервер терминалов, подключили к произвольной конфигурации 1С, установили клиента на ТСД, все настроили, прошли все тесты соединений, но при запуске приложения на ТСД нет соединения с сервером и кнопка «Обмен с сервером» не активна.

Что необходимо сделать, чтобы все заработало?

Сначала проверьте, подключен ли роутер, включен ли Wi-Fi на ТСД и заданы ли правильные настройки Wi-Fi соединения.

Проверьте, правильно ли задан адрес сервера MobileSMARTS в конфигурационном файле программы «MobileSMARTS.exe.config», расположенном на ТСД в папке установки клиента (например, «Program Files/MobileSMARTS/MobileSMARTS.exe.config»).

Файл можно открыть, например, в «Блокноте», и исправить введенный адрес и порт, если это необходимо.

Буква «z» в Url адресе «zhttp://…» означает, что данные передаются в сжатом виде.

Если все включено, но нет соединения с сервером, то попробуйте отключить файрвол и антивирус на компьютере с сервером терминалов или программы, которые могут блокировать подключение к серверу.

Как проверить соединение

Для проверки соединения попробуйте открыть страницу сервера в браузере на терминале.

Для этого запустите браузер (например, InternetExplorer) на ТСД и введите Mobile SMARTS (в нашем примере 192.168.0.1:9500).

Если страница откроется, клиент Mobile SMARTS тоже должен подключаться.

Если у вас нет установленного браузера на терминале, то попробуйте открыть страницу сервера в браузере с помощью другого устройства (компьютер, ноутбук, планшет, телефон), подключенного к сети.

Когда соединении установлено, то появится страница сервера с информацией о системе.

Источник

Подключение и настройка терминала сбора данных. Типовые ошибки и проблемы

Подключение и настройка ТСД

Перед подключением и настройкой ТСД в конфигурации необходимо физически подключить оборудование к компьютеру, на котором будет производиться работа с устройством, и установить необходимые драйвера. Настройка ТСД на примере ТСД «Opticon PHL1300» и «CipherLab 8001» подробно описана в статье «Порядок работы с терминалами сбора данных в конфигурациях » Управление Торговлей для Украины » и » Управление производственным предприятием для Украины «».

Типовые ошибки и проблемы, возникающие при работе с ТСД

Ошибки, возникающие при работе с торговым оборудованием и приводящие к нарушению работы с конфигурацией, условно можно поделить на 3 категории:

Чаще всего ошибки, связанные непосредственно с работой с торговым оборудованием, требуют изучения и принятия решения «на месте». Для того чтобы понять причину возникновения ошибки, необходимо по шагам воспроизвести ситуацию, приводящую к ошибке, на конкретном оборудовании в конкретной информационной базе.

Типовые проблемы при работе со ТСД:

Проверьте, производилась ли регистрация внешней компоненты, и не был ли изменен путь к ней. Обратите внимание на то, что при регистрации компоненты пользователь должен иметь административные права.

Есть несколько ситуаций, приводящих к данной проблеме:

Для исправления закройте другие приложения, которые могут использовать данный последовательный порт.

Укажите правильный номер порта. Для уточнения номера порта, на котором подключен сканер, запустите тест драйвера и отсканируйте произвольный (поддерживаемый сканером) штрихкод. В окне с данными штрихкода отобразится номер порта, с которого эти данные пришли. Укажите его в форме настройки обработки обслуживания сканера.

Здесь трудно угадать, в результате чего возникло данное сообщение об ошибке. Решать проблему придется самостоятельно, «на месте». Вот несколько ситуаций, которые возможно привели к возникшей проблеме:

Неверно настроено соответствие между задачей терминала и форматом обмена конфигурации. Настройте формат обмена в соответствии с настроенной задачей ТСД.

В настройках драйвера есть специальное свойство «ИК-подставка», указывающее драйверу, что обмен будет вестись через подставку. Если при настройке не установить данное свойство и установить в терминале и настройках обработки обслуживания скорость порта, отличную от 38400, то может возникнуть ошибка. Если обмен обмен ведется через подставку, то установите в настройках свойство «ИК-подставка». В противном случае, установите в настройках обработки обслуживания скорость работы порта, а также в настройках терминала скорость обмена в значение 38400.

Если обмен ведется через специальную подставку (ИК-адаптер), то проверьте, что к подставке подключено питание, а также, что кабель последовательного порта подключен к правильному порту.

Проверьте корректность установки в подставку.

ИК-передатчики должны находиться в прямой видимости, т.е. должны быть направлены друг на друга. Также ИК-передатчики не должны быть далеко удалены друг от друга. Установите ИК-передатчики ТСД и ИК-порта друг на против друга на расстоянии 10-20 см.

Проверьте кодировку в настройках терминала или задачи терминала. За дополнительной информацией обратитесь к документации, поставляемой с ТСД, либо к разработчику/поставщику ТСД.

При работе с терминалами CipherLab с драйвером от компании СканКод в режиме «ИК-подставка» наблюдается задержка при подключении устройства. Данное поведение нормально и вызвано особенностью работы драйвера. Если такое поведение не устраивает, то можно отключить режим «ИК-подставка», а также установить в настройках обработки обслуживания и в настройках ТСД скорость обмена в значение 38400.

Типовые проблемы при настройке форматов обмена с ТСД (в результате которых возникают проблемы при обмене):

Другие материалы по теме:

Нас находят: opticon smart подключение к 1с, драйвер тсд не загружен, подключение тсд opticon smart к 1с 8 2, подключение терминала сбора данных 1с 8 2, невозможно настроить ir адаптер, подключение и настройка тсд opticon smart clk-3000, подключение opticon smart к 1с 8 2, Невозможно настроить IR адаптер!, настройка тсд в 1с, настройка терминала сбора данных в 1с

Источник

Как подключить ТСД к ПК с помощью USB-кабеля

Более удобным способом соединения терминала сбора данных и ПК является подключение по Wi-Fi cети. Но бывают случаи, когда такая возможность отсутствует (нет соединения с сетью, лицензия программного продукта не предусматривает онлайн-обмен данными), или не подходит для поставленных целей (скачивание файлов на ТСД). В таком случае используется соединение ТСД и ПК посредством USB-кабеля.

Какие возможности это дает:

Скачивание на ТСД файлов (например, установочных файлов «Магазина 15», «Склада 15» и др.).

В таком случае устройство подключается к ПК в режиме накопителя. Порядок действий описан здесь (для устройств на ОС Android) и здесь (для устройств на ОС Windows).

Установка клиентского приложения на ТСД из менеджера баз или установщика Mobile SMARTS.

Для этого ТСД должен быть подключен к ПК как устройство (смотрите здесь (для устройств на ОС Android) и здесь (для устройств на ОС Windows)). Кроме того, в данном случае ТСД на ОС Android можно подключать через ADB.

Прямой обмен документами между ТСД и товароучетной программой.

Подключение устройства при прямом обмене документами может быть реализовано разными способами в зависимости от того, какая база Mobile SMARTS используется (с сервером или без). В случае использования серверной базы, подключение Android-устройств производится по инструкции. В случае использования файловой базы ТСД подключается как устройство по алгоритму, описанному здесь (для устройств на ОС Android) и здесь (для устройств на ОС Windows).

Использование ТСД в качестве внешнего накопителя (для хранения файлов).

Источник

Как подключить ТСД на Windows CE или Mobile к ПК по USB

Подключение ТСД к ПК используется для разных целей. Если Вам необходимо скачать файлы, достаточно подключить терминал как накопитель. Если необходимо осуществить обмен справочниками и документами, подключите ТСД как устройство.

Как внешний накопитель

Подсоединить ТСД к ПК с помощью USB-кабеля.

Войдите в главное меню ТСД и выберите «Settings» (Настройки).

После вышеуказанных действий произойдет автоматическое соединение ПК и ТСД.

Как устройство

Повторите шаги 1-3 из вышеуказанной инструкции.

Дальнейшие действия зависят от того, какая ОС установлена на вашем ПК. Для старых версий Windows (например, XP) необходима программа Microsoft ActiveSync. Под Windows Vista и выше используется Центр устройств Windows Mobile.

Работа с ActiveSync

При использовании ActiveSync (для Windows XP) на ПК нужно разрешить работу через USB или COM (в зависимости от того, какой тип подключения ТСД к ПК Вы используете). О проблемах, которые могут возникнуть при подключении, Вы можете прочитать в статье на сайте.

Работа с Центром устройств Windows Mobile

Если Вы используете Центр устройств Windows Mobile, то после подключения ТСД должен произойти автоматический запуск, в котором отобразится текущий статус устройства («Подключено»). Что делать в случае, если автозапуск не произошел, читайте ниже.

Если текущий статус устройства отображается как «Не подключено», измените настройки пункта «Параметры мобильного устройства», а именно, поставьте флаги во всех пунктах (при их отсутствии). Нажмите «Ок».

Если автоматический запуск Центра устройств Windows Mobile не происходит, возможно, имеет место одна из следующих проблем:

Центра устройств Windows Mobile не был установлен на ПК. Это происходит, если отсутствует соединение с сетью Интернет или отключены автообновления Windows. Для того чтобы решить эту проблему, необходимо произвести установку Центра устройств самостоятельно. Для этого скачайте установочный файл либо с сайта Клеверенса, либо с Центра загрузок Microsoft.

Была произведена установка Windows 10 Creators Update. В этом случае обратитесь к инструкции «Решение проблем с запуском Центра устройств Windows mobile в ОС Windows 10 в Creatures update».

Источник

Подключение терминала (ТСД) к 1С

В этой статье рассказывается о способах подключения терминалов сбора данных (ТСД) к 1С различных версий и конфигураций, о драйверах, программах терминала, обменом файлами и других понятиях, полезных для освоения вопроса.

В этой статье НЕ рассматриваются вопросы подключения устаревших DOS-терминалов, т.к. они долго существуют на рынке и проблемы с их подключением либо не возникают, либо их уже не решить.

Мы купили терминал сбора данных на Windows или Android

И было бы уже совсем хорошо, если бы он понимал характеристики товаров, вынимал из штрихкода вес, следил за превышением остатков и разные другие вкусности.

Первые шаги

Любой терминал сбора данных на самом деле является индустриальным КПК. Для того, чтобы связать его с компьютером под Windows XP, необходима программа Microsoft ActiveSync, хорошо знакомая владельцам смартфонов. Под Windows Vista и выше придется поставить центр устройств Windows Mobile 6.1 (32-битную версию) или 64-битную.

Проблемы с драйвером к 1С могут возникнуть при попытке выгрузить характеристики или качество, из-за присутствия букв в кодах номенклатуры или штрихкодах, из-за дублирования штрихкодов или названий и т.д.

Драйверы терминалов сбора данных от Клеверенс лишены всех этих проблем и работают сразу после установки и настройки.

Следующим шагом будет решить, каким образом терминал может использоваться в работе (вообще, конечно, это лучше решать при покупке, но в жизни всякое бывает). Тут есть несколько вариантов, перечисленных ниже:

Примитивные функции драйвера

Обычно от драйвера оборудования можно ожидать функций по управлению этим самым оборудованием, открытию на нем каких-нибудь портов, конфигурированию и т.д. Однако, для задач торговли и склада это не очень полезно и в стандарте 1С на драйвер терминала таких функций не много. Они могут быть в драйвере, а могут и не быть. Например, внешние компоненты драйверов к «1С: 7.7» и «1С: 8» от Клеверенс содержат функции по копированию файлов на терминал и с терминала, удалению файлов с терминала и т.д. Такие функции интересны, если используется какая-то стандартная или заранее купленная программа терминала (например, Excel).

Стандартный драйвер торгового оборудования

Для «1С: 7.7» и «1С: 8» существуют стандарты на драйвер торгового оборудования. Эти стандарты разрабатывались на широко распространенные DOS-терминалы и описывают не очень богатую функциональность. Всё, что должен уметь драйвер такого типа, опубликовано на диске ИТС в разделе «Работа с торговым оборудованием» методической поддержки «1С:Предприятия», а требования к нему перечислены на странице Требования, предъявляемые к торговому оборудованию, представленному на сертификацию в фирму «1С» для получения логотипа «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие».

Согласно стандарту терминал может использоваться только следующим образом:

Ввод срока годности, партии или еще что-то более сложное не предусмотрены, однако в большинстве случаев уже можно провести простую инвентаризацию. Драйверы терминалов сбора данных от Клеверенс полностью поддерживают как старый (для «Управления торговлей 10.2» и ниже), так и новый (для «Управления торговлей 11», «Розницы 2» и т.д.) стандарт драйвера.

На рынке существует много реализаций стандартного драйвера, основные из которых перечислены на странице http://v8.1c.ru/retail/300/vs_drivers.htm.

Если драйвер и оборудование получили сертификат «Совместимо», значит их работоспособность была проверена самой фирмой 1С, и там дали добро. Это также означает, что драйвер подключается к стандартным конфигурациям сразу, без внесения в них каких-либо изменений. Какие это конфигурации: это УТ от 10.3.1, УПП от 1.2.6 и БП от 1.6.1.

Основные отличия драйвера от Клеверенс следующие:

Расширенные возможности

В зависимости от используемого драйвера и умения программировать, можно добиться намного более интересной функциональности, чем предлагает стандарт драйвера. В поставку с драйверами Клеверенс Софт входит средство разработки мобильных приложений Mobile SMARTS, которое позволяет визуально набросать для терминала схему работы практически любой сложности без необходимости реального программирования, написания скриптов или чего-то в этом роде. Наиболее востребованные функции уже оформлены в готовые блоки, которые остается только вставить в нужное место и настроить должным образом. Что можно изменить или добавить:

А еще драйверы от Клеверенс предоставляют готовую операцию переоценки, т.е. с готовой обработкой для 1С, готовым интерфейсом на ТСД, позволяющем назначать, просматривать и удалять цены.

Чтобы выгрузить на терминал побольше данных, забрать побольше данных или загрузить их с умом, можно вносить изменения в обработку драйвера терминала по загрузке и выгрузке данных.

Заключение

Итак, мы рассмотрели 3 возможности подключения ТСД к 1С: простое копирование файлов и использование внешней программы, использование стандартного драйвера и расширение продвинутого драйвера для получения максимальной отдачи от оборудования. Какой способ использовать каждая компания решает сама.

Источник