Код
Причина
Способ
устранения
CF
Обнаружена
банкнота с отсутствием магнитной
метки.
Удалите
банкноту. Установите более низкий
уровень настройки магнитной детекции.
Продолжение.
Таблица 4.1
СН
Непрерывная
цепочка: банкноты не могут быть
разделены так, чтобы их можно было
считать.
Настройте
толщину на более низкое значение.
Удалите слипшиеся банкноты.
CSE
CSE1 CSE2
Ошибка
датчика счета. Левый датчик. Правый
датчик.
Выключите
счетчик. Почистите датчик. Включите
счетчик.
CFE
CFE1
CFE2
Ошибка
магнитного датчика. Левый датчик.
Правый датчик.
Перед
началом счета нажмите клавишу «CLR».
DOOR
Не
закрыт узел направляющей банкнот.
Закройте
сзади узел направляющей банкнот.
DBL
Обнаружена
сдвоенная или очень темная банкнота.
Удалите
последнюю банкноту из приемного
кармана. Настройте зазор на более
низкое значение. Установите нужный
уровень плотности.
DDE
DDE1
DDE2
Ошибка
датчика измерения длины банкноты.
Левый датчик. Правый датчик.
Выключите
счетчик. Почистите датчик. Включите
счетчик.
DS1
DS2
Неправильная
ширина банкноты. Неправильная длина
банкноты.
Удалите
отличающуюся по размеру банкноту.
FEED
Не
работает двигатель подачи.
Обратитесь
в сервисную службу.
HF
Обнаружена
согнутая, поврежденная банкнота.
Удалите
банкноту.
HJ
Застревание
банкнот в подающем кармане, счетчик
не может загрузить банкноты из
подающего кармана.
Удалите
банкноты из подающего кармана.
Правильно установите направляющие
банкнот.
JA
Застревание,
машина не может продолжить счет (в
машине произошло защемление банкнот).
Удалите
банкноты из подающего и приемного
карманов. Нажмите клавишу «CLR«.
Устраните защемление вручную.
ОС
Количество
посчитанных банкнот превышает
установленное.
Пересчитайте
пачку заново. При повторении ошибки
обратитесь к сервисную службу.
SE
Перекос
банкноты более чем на 22, 5 градуса (для
модели Magner75S
— 17,5 градусов).
Установите
банкноты ровно. Правильно установите
направляющие банкнот. Нажмите клавишу
«CLR«.
SJ
В
момент включения питания банкноты
находились в приемном кармане или
датчики функционируют неверно.
Удалите
банкноты из приемного кармана. Удалите
посторонние предметы из приемного
кармана.
SC
Недосчет
банкнот, в подающем кармане недостаточное
количество банкнот.
Прибавьте
банкноты в подающий карман и продолжите
счет.
UL
Банкнота
имеет отражение по УФ больше допустимого.
Удалите
подозрительную банкноту — обычно она
последняя, повторите счет.
UEE
Ошибка
УФ датчика.
Перед
началом счета нажмите клавишу «CLR«.
Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.
НАЗАД В БАНК ЗНАНИЙ
КОДЫ ОШИБОК
Обозначение Описание/Возможная причина Меры по устранению кода
СН Непрерывная цепочка» банкнот:
1. Неправильно установленрегулятор 1. Уменьшите показатель регулятора
толщины банкнот. толщины банкнот.
2. Не отрегулировано отгибочное 2. Проверьте положение и.
колесо отрегулируйте отгибочное колесо
согласно инструкции на стр. 12.
3. Неверная синхронизация положе- 3. Выполните регулировку
резиновых накладок сбрасывающего синхронизации согласно инструкции
ролика и подающего ролика. на стр. 12.
4. Неправильная регулировка 4. Отрегулируйте направляющие
направляющих. согласно инструкции на стр. 14.
5. Ремень привода ускорителя 5. Отрегулируйте натяжение ремня
слишком сильно натянут. согласно инструкции на стр. 12.
door Задняя дверца не закрыта:
1. Задняя дверца закрыта не 1. Закройте дверцу.
полностью.
2. Не исправен датчик закрытия 2. Проверьте работу датчика.
задней дверцы. При необходимости замените.
3. Обрыв провода и/или повреждение 3. Проверьте и при необходимости
основной платы. замените неисправную деталь.
doublE Случай 1: мимо датчика счета проходит более одной банкноты:
1. Неправильно установлен 1. Уменьшите показатель ре-
регулятор толщины банкнот. гулятора толщины банкнот.
2. Не отрегулировано отги- 2. Проверьте положение и отрегулируйте
бочное колесо. отгибочное колесо согласно инструкции на
стр. 12.
3. Неправильная регулировка 3. Отрегулируйте направляющие
направляющих. согласно инструкции на стр. 14.
4. Износ резиновых накладок 4. При необходимости замените
подающих роликов. накладки.
Случай 2: одна банкнота определяется как две:
1. Датчик счета не отрегулирован 1. Выполните регулировку датчика
согласно инструкции на стр. 18-20.
2. ПереключателиDIP установлены 2. Установите переключателиDIP
неправильно для оптической в соответствующие положения сог-
плотности банкнот данной страны ласно таблице Приложения на стр. 26.
3. Заложенная в аппаратпрограмма 3. Обратитесь на фирму MagnerCorp.
не может обрабатывать банкноты
данного государства.
HALF Случай 1: действительно была обнаружена часть банкноты или сложенная банкнота:
В аппарат попал обрывок банкноты Изымите банкноту из пачки.
или сложенная банкнота. Пересчитайте пачку.
Случай 2: целая банкнота была принята за половинную:
1. Датчик счета не отрегулирован 1. Выполните регулировку датчика
по своему положению согласно инструкции на стр. 18.
2. Датчик счета не настроен как 2. Выполните электронную настройку
оптическая система. согласно инструкции на стр. 19.
3. Неравномерная регулировка направ- 3. Отрегулируйте направляющих и/или
ляющих и/или захватов и отгибочных захватов и отгибочных колес
колес, что приводит к перекосу банкнот. согласно инструкции на стр. 12.
JA Случай 1 — действительно произошло заедание банкноты, банкнота закрывает датчики счета:
Причиной заедания механизма А. Нажмите кнопкуCLR для включения
подачи послужила мятая, истрепанная режима автоматической разблокировки,
или неправильно транспортируемая или
банкнота Б. Откройте заднюю дверцу, опустите
направляющие и осторожно извлеките
банкноты
JA Случай 2 — ложное обнаружение состояния заедания банкнот, когда в счетчике банкнот нет:
1. Неправильная механическая 1. Выполните регулировку датчика
регулировка датчика счета. согласно инструкции на стр. 19.
2. Датчик(и) счета загрязнились. 2. Очистите датчики.
3. Электронная настройка 3. Выполните настройку датчика
датчика выполнена неверно. согласно инструкции на стр. 20.
4. Импульсный детектор заг- 4. Проверьте детектор и при
рязнился или не исправен. необходимости замените.
5. Односторонняя муфта шкива 5. Проверьте муфту и при
имеет дефект или проскальзывает. необходимости замените.
HJ Заедание в подающем кармане — двигатель трижды включался, однако мимо датчика счета не прошла ни одна банкнота.
1. Купюры неправильно установлены 1. Извлеките банкноты из подающего
в подающем кармане кармана и установите затем их обратно.
Нажмите кнопкуCLR.
2. Регулятор толщины банкнот 2. Установите регулятор на большие по
настроен на тонкие банкноты. порядку числа.
ОС Банкнот пересчитано больше, чем установлено с помощью кнопки фиксированного количества банкнот.
1. Натяжение ремня элект- 1. Увеличьте натяжение ремня
родвигателя ослабло. согласно инструкции на стр. 12.
2. Неисправная схема прерывания 2. Замените схемную плату.
двигателя на плате питания
SC Банкнот пересчитано меньше, чем установлено о помощью кнопки фиксированного количества банкнот.
В подающем кармане недостаточное Добавьте банкноты в подающий
количество банкнот. карман.
At Значительная неисправность Отключите счетчик и вызовите
механического или электронного специалиста Маgnег Соrр.
компонента аппарата.
НАЗАД В БАНК ЗНАНИЙ
Основные неисправности и способы самостоятельного устранения.
В течении 10 лет, нашим сервисным центром был накоплен опыт по частым ошибкам и неисправностям данного аппарата.
Давайте же рассмотрим какие бывают ошибки.
Самой распространённой является ошибка: black max error.
А также ошибки при загрузки счетчика:
Self Test Error 32, 33, 34, 38
Что же это за ошибки, и как их устранить?
Это ошибка сканера. А вернее его загрязнение. Чтобы устранить данные ошибки, нужно открыть заднюю крышку блока детекции и протереть длинную стеклянную планку (CIS сканер) на откидной части. А также протереть на противоположной стороне черный пластик вверху. Протирать безворсовой тканью, смоченной в спирте.
Еще самой распространенной ошибкой является: горит синим экран, мограет блок детекции, ошибка задняя крышка открыта, check above stacker, ошибка левого и правого мотора, Magner 150 не включается.
Эти ошибки означают, что неисправен блок питания. По линиям напряжения идут пульсации. Либо произошел скачек напряжения. К сожалению исправить самостоятельно блок питания не получиться, нужно будет обратиться в сервисный центр.
Ошибка замятия
Если появляется ошибка не часто, возможно у банкноты был загнут край, и ее зажевало. Откройте переднюю и заднюю крышки и проверьте на наличие в тракте банкнот и посторонних предметов. После удаления купюр нажмите кнопку «Старт». Если ошибка замятия происходит регулярно, стоит обратить внимание на регулировочный винт сзади на левой стороне вверху. Если после регулировки винта ошибки продолжаются, откройте переднюю крышку счетчика и проверьте натяжение двух транспортных ремней. Если они сильно растянуты требуется замена ремней у Magner 150 digital. Купить и менять самостоятельно не рекомендуем, так как есть вероятность, что вы просто не разберетесь как их менять.
Ошибка разделения
При пересчете возникают сообщения «ошибка разделения 4», «ошибка разделения 5». Нужно смотреть залипают ли подпружиненные ролики в нижней части тракта подачи банкнот, под черными длинными транспортными ремнями.
Плохо слистывает банкноты,в том случае, если ваш Magner 150 давно не чистили, либо имеется износ слистываюших накладок на роликах. Как показывает практика их можно доработать но это не на долго, рекомендуем замену комплекта накладок.

Magner 150 digital бракует много банкнот.
Если больше 5-10% просчитанных купюр счетчик откидывает в карман отбраковки, нужно для начала определить не фальшивые ли банкноты, старым проверенным способом на глаз. Если банкноты не фальшивые, нужно просмотреть не помяты ли они, не загнуты ли края, не разрисованы ручкой. Если все нормально, кладете опять банкноты и просчитываете, когда начнет скидывать банкноты в карман отбраковки, нужно не доставая их с кармана нажать и удерживать кнопку «Режим» 2-3 секунды. После этого у вас появиться меню с кодами ошибок.
Ну а теперь по порядку.
E101-E115 эти ошибки связаны с трактом подачи банкнот и CIS сканером. Нужно смотреть подпружиненые ролики, узел разделения и значения цис-сканера.По тракту изнашиваются ремень и шкивы привода от основного мотора (колесо с обгонной муфтой, обрезиненный шкив вспомогательных роликов и ремень). Проскальзывание в этом месте приводит к неправильному определению ширины банкноты и повышенной отбраковке по ошибкам 1ХХ.

E303-E313 ошибки инфракрасного датчика. Как правило помогает калибровка ИК-датчика. Если калибровка не помогла, нужно смотреть шлейф на обрыв. И если со шлейфом все в порядке, замена ИК-датчика.

Е-М1-Е-М2 — ошибки связанные с магнитным датчиком. В большинстве случаев на них налипает грязь, и из-за этого будут ошибки. Нужно протереть магнитные датчики большой железный по середине и два маленьких по бокам. Если очистка не помогла, и в основном бракует старые 5000 банкноты, нужно менять тройной ролик с ворсом (brush-ролики прижима к магнитным датчикам).

Существуют еще ошибки, ну как правило они возникают не часто и не относятся на прямую к неисправностям.
Е-С1 — Е-С-5 — банкноты с дефектами, банкнота с отверстиями, банкнота порвана, банкнота не правильного размера.
Мы искренне надеемся, что наши советы вам помогли, чтобы избежать не нужных трат и обмана «горе мастеров».