Мобильный интернет очень удобен в использовании. Но иногда оказывается, что вы приобрели полный комплект, но связь не появляется. Давайте разберемся в причинах, почему ноутбук не видит модем Мегафон 4G или происходит постоянное отключение устройства.
Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G
Причин может быть несколько. Самая обыденная – неисправность usb-порта ноутбука или поврежден кабель. Попробуйте вставить оборудование в другой порт. Если вы используете шнур – проверьте его целостность. Также имеет смысл попробовать запустить на другом ПК или ноутбуке. Если оборудование не определяется, значит оно неисправно. Вам следует обратиться в любую точку продаж оператора Мегафон и объяснить, что ноутбук или ПК не видит модем.
Вторая причина – несовместимость с операционной системой. Если у вас старенький ноутбук с установленной Windows XP или старше, она может не видеть новое оборудование. Это лечится только переустановкой системы на более новую. Если вы используете нелицензионное ПО, то при сборке из нее могли вырезать нужные драйвера. В таком случае, либо найдите другой релиз или переустановите драйвера.
Причина третья заключается все в тех же драйверах. Если они некорректно установлены, то ноутбук не видит их. Переустановите вручную. Для этого зайдите в диспетчер устройств (правая кнопка мыши — ПКМ — на кнопке «Пуск»).

Если устройство установлено нормально, вы увидите указатель на него в разделах «Модемы», «Сетевые адаптеры» или в корне (зависит от модели).

Либо же вы видите «Неизвестное устройство» или значок с восклицательным знаком на названии в разделе «Другие устройства».

Нажмите ПКМ на названии и выберите «Обновить драйвера»>.

Далее выберите «Выполнить автоматический поиск драйверов на этом компьютере»>.

Далее нажимайте кнопку «Обзор» и ищите в C:Program Files папку Мегафон. Это может быть «Megafon» или название производителя. Например, C:Program FilesHUAWEI Modem. Вам нужна папка Drivers. Выберите папку, соответствующую разрядности вашей системы (32 bit или 64bit), затем папку вашей ОС. И нажмите «ОК».

Если вашей операционной системы нет, берите самую свежую из представленных. Для 10-ки подойдет WIN7.
Еще один вариант – удалить программу управления Мегафон Интернет (Мегафон модем), Удаление осуществляется в программах и компонентах. Выберите этот пункт, нажав ПКМ на пуске.

Нажмите ПКМ на программе и выберите «Удалить».

Перезагрузите ноутбук, вставьте устройство и установите заново. Проверьте, видит ли теперь ПК ваше оборудование.
Ошибка подключения к сети Мегафон модем 4G
Если модем Мегафон 4G не подключается к сети, значит что-то не так в настройках. Но сначала проверьте уровень сигнала. Может быть помехи не дают ловить связь. Перенесите его вместе с ноутбуком к окну. Для стационарного компьютера тоже лучше поменять место или используйте шнур. Если это не помогает, откройте MegaFon Internet (MegaFon Modem). Отключитесь от сети.

Выберите инструменты – настройки (или опции). Вы увидите два варианта: RAS и NDIS. Выберите противоположный.

Нажмите «ОК». Перезагрузите ноутбук. И снова откройте программу MegaFon Internet (MegaFon Modem).
Почему 4 g модем Мегафон сам по себе постоянно отключается
Итак, сеть постоянно отключается, что делать? Если вы видите ошибку «Подключение разорвано», проверьте баланс.

Попробуйте поменять RAS и NDIS, как было описано выше. Также проверьте уровень сигнала и поищите место, где устройство видит сеть лучше всего. Удобнее всего использовать ноутбук, его легче перемещать.
Если не работает 4G модем Мегафон, перенастройте профиль. Зайдите в Инструменты и откройте опции. Здесь вам нужен пункт Управление профилем. Создайте новый профиль.
- APN – «статически» и введите internet.
- Номер дозвона *99#
Сохранить – ОК. Выберите профиль и нажмите «Подключить».

Для исправления ошибки «Служба не запущена» необходимо переустановить программу управления, как было описано выше.
Одна из самых распространенных проблем с модемом Мегафон 4G связана с тем, что он не находит сеть – не видит ее. Ошибка «Сеть не найдена» чаще всего возникает, если нет сигнала или вы находитесь вне зоны 4G. Зону покрытия можно увидеть на сайте.
Также проверьте уровень сигнала. Лучше всего размещать устройство около окна, на сторону, где находится вышка. Метеоусловия также влияют на связь. В дождливую и ветренную погоду она ухудшается.
Мы перечислили самые распространенные способы исправления проблем со связью, когда ноутбук не видит модем или проблемы с соединением. Если вам ничего не помогло – обратитесь к оператору в техническую поддержку или в любую точку продаж.
Также читайте на нашем сайте:
- Активация сим карты Megafon 4G
- Может ли модем Мегафон 4G раздавать wifi
GSM 1800 / GSM 1900 / GSM 850 / GSM 900
UMTS 2100 / UMTS 900
LTE 1800 / LTE 2600 / LTE 800
АКБ 2300мАч
Разъем для внешней антенны: TS9
WiFi 802.11a/b/g/n 600Mbps
LTE: DL 150Mbps, UL 50Mbps
DC-HSPA+: DL 42Mbps, UL 5,76 Mbps
Cortex-A5, 1 ГГц
RAM: 256 МБ (свободно 80. 100 МБ)
ROM: 15 МБ на разделе с rootfs (system), примерно 13 МБ на разделе userdata, 10 МБ на ztedata, 25 МБ на cache, 20 МБ на ztefile, на /dev/shm по умолчанию доступно около 75 МБ.
[ В ] Роутер исправно работал долгое время, но внезапно начались проблемы (не включается, повисает на заставке, не работает WiFi, и прочее)
[ О ] Пробуем шить прошивку B09, некоторым помогло. Вот такое запланированное устаревание от ZTE в современных устройствах такого рода, ну или реально сильно сэкономили на флешке.
[ В ] После «манипуляций» с IMEI роутер полностью перестал видеть сеть
[ О ] ZTE MF910 (Мегафон МR150-2) (Пост Domovoj #58850570)
Перед любыми манипуляциями со своим устройством сделайте backup (полный дамп), если вам дорог ваш девайс!
Первый способ (процесс восстановления и расположение точки)
Второй способ
Точка PBL
Полные дампы от hentrs
P.S Некоторым помогло только замыкание первой и второй точки, если ничего не помогает, пробуйте как вариант.
Уважаемые пользователи симкарт оператора сотовой связи Yota! Не колупайте мозг этим людям. Нужная вам тема находится здесь: Обход ограничений раздачи интернета Yota



Приобрёл сегодня такой, изучил предварительно.
Во-вторых, он может работать в качестве модема для устройства, к которому он подключен по USB-кабелю (стандартный адаптер RNDIS).
А ещё у него есть интересный режим Wi-Fi-клиента: в нём железка может подключаться к внешней беспроводной сети (параметры задаются в морде, есть поиск и выбор сетей) и раздавать трафик в свою сеть. Или, есть она подключена по USB, служить в качестве «интеллектуального» USB-адаптера Wi-Fi.
Показатели производительности, правда, не особо впечатляют: у меня сходу получилось около 70 Мбит/с на приём и 55 Мбит/с на передачу, но это я просто втупую «расставил галочки», ничего специально не настраивая. Хотя, для такого. бюджетного чипа Wi-Fi, который в нём используется, и эти показатели не так уж и плохи.
Добавлено 20.06.2015, 09:49:
Источник
М150 2 не видит компьютер







Поддерживаемые частоты
GSM / GPRS / EDGE 850 / 900 / 1800 / 1900
UMTS / DC-HSPA+ /WCDMA 900 / 2100
LTE 800/900/1800/2100/2600 MHz
Дополнительно
Поддержка карт MicroSD до 32 ГБ
Операционные системы:
Поддержка OC Windows XP SP3, Windows Vista SP1/SP2, Windows 7, Windows 8, Mac OS X 10.5, 10.6, 10.7, 10.8, Linux




PS: самая беспроблемная схема с роутером: прошивка HiLink на модеме с автопереключением в CDC + Zyxel Keenetic 4G III rev.A с прошивкой Padavan
Модифицированный веб-интерфейс для E3372 s на основе WebUI 16.100.05.00.03






Ориентирован на работу с прошивкой 22.286.03.00.00.
Работает также и с модифицированными прошивками 22.286.53.01.161_S_*.
Несовместим с оригинальной билайновской прошивкой 22.286.53.01.161 в части SMS.
После прошивки веб-интерфейса следует делать сброс настроек (Настройки->Система->Настр. по умолч.).
Предлагаю своё решение для ситуации, когда нужно перевести HiLink-модем в режим с портами, но http://192.168.8.1/html/switchProjectMode.html (switchDebugMode.html) не работает.
Для этих портов необходим драйвер FcSerial.

Надеюсь, что тут все понятно. Единственное необходимое пояснение: кнопка reverse переворачивает IMEI задом наперед. Это нужно для вычисления кодов в команде at^spword модема 3372.
В заключении, хочу выразить благодарность пользователям rust3028 и Chujoi13 за неоценимую помощь в подготовке и тестировании этого релиза.
Еще можно сделать переключение внутри самого модема. Для этого надо написать простенькую программку:
#include
#include
#include
#include
void main() <
int nfd=open(«/dev/ndisapp»,2);
ioctl(nfd,1,0);
>
Собрать ее с помощью android ndk и запускать внутри модема. Именно таким способом производит переключение сам вебсервер.
Кстати, у rust3028 уже имеется готовая программа переключения с произвольной задержкой, готовая для включения в autostart.
rust3028, может быть выложишь ее сюда, чтобы людям не мучаться с освоением ndk?
Автоматическое переключение модема в Debug Mode и Project Mode
Подходит для обоих модемов, на любой прошивке HiLink.
затем зайти по ftp на адрес 192.168.8.1 и забрать файл.
Полученный файл mtd11.bin содержит в себе упакованный образ vxworks, к которому добавлен заголовок раздела. Следующим этапом нам надо распаковать этот образ, отрезав предварительно заголовок. Это можно сделать так:
— Долго жмем ентер, пока таблица не закончится
— Закрываем лог в терминальной программе.
Во второй части я расскажу о встроенном в VxWorks отладчике, жизненно необходимом для исследования кода. В качестве пример мы заставим сам модем посчитать nlock-код по алгоритму v201.
Break at 0x50d818c0: VerifySL Task: 0x53e964b8 (I0_TAF_FID)
task stack: base 0x5414f000 end 0x54147000 size 32768 high 896 margin 31872
exc. stack: base 0x54151ffc end 0x54151000 start 0x54152000
exc. stack: size 4092 high 624 margin 3468
proc id: 0x5245028c ((null))
options: 0x9005
VX_SUPERVISOR_MODE VX_DEALLOC_STACK VX_DEALLOC_TCB VX_DEALLOC_EXC_STACK
VxWorks Events
—————
Events Pended on : Not Pended
Received Events : 0x0
Options : N/A
r0 = 0x5372759c r1 = 0x5414ef3c r2 = 0x00000000
r3 = 0x00000000 r4 = 0x5414ef3c r5 = 0x5372759c
r6 = 0x53727580 r7 = 0x00000000 r8 = 0x5369fb60
r9 = 0x00000010 r10 = 0x0000000f r11/fp = 0x5414ef60
r12/ip = 0x32303634 r13/sp = 0x5414ef38 r14/lr = 0x51463690
pc = 0x50d818c0 cpsr = 0x600c0113 ttbase = 0x53f74000
value = 0 = 0x0
[C]->b 0x50D819C0
value = 0 = 0x0
[C]->c
Break at 0x50d819c0: VerifySL +0x100 Task: 0x53e964b8 (I0_TAF_FID)
task stack: base 0x5414f000 end 0x54147000 size 32768 high 896 margin 31872
exc. stack: base 0x54151ffc end 0x54151000 start 0x54152000
exc. stack: size 4092 high 624 margin 3468
proc id: 0x5245028c ((null))
options: 0x9005
VX_SUPERVISOR_MODE VX_DEALLOC_STACK VX_DEALLOC_TCB VX_DEALLOC_EXC_STACK
VxWorks Events
—————
Events Pended on : Not Pended
Received Events : 0x0
Options : N/A
r0 = 0x537273ec r1 = 0x5414ef0c r2 = 0x00000006
r3 = 0x51bfe9c8 r4 = 0x5414ef0c r5 = 0x5414ef3c
r6 = 0x0000000f r7 = 0x537273ec r8 = 0x5369fb60
r9 = 0x00000010 r10 = 0x0000000f r11/fp = 0x5414ef34
r12/ip = 0x00000006 r13/sp = 0x5414ef0c r14/lr = 0x5414ef14
pc = 0x50d819c0 cpsr = 0x200c0113 ttbase = 0x53f74000
value = 0 = 0x0
[C]->d 0x5414ef0c,8,1
NOTE: memory values are displayed in hexadecimal.
0x5414ef00: 36 34 33 31 * 6341*
0x5414ef10: 35 30 38 39 *5084. *
value = 0 = 0x0
Вот так мы вычислили nlock-код c помощью модема. Этот код является абсолютно точным, образцовым. Можно при входе в процедуру VerifySL c помощью команды m вписать в память другой IMEI, и вычислить nlock-код от него. Я использовал эту возможность для отладки своего калькулятора кодов.
Возможности отладчика VxWorks очень обширны. Вот крайткий список полезных команд:
Надеюсь, моя статья подвигднет кого-нибдуь на изучение кода модема. Поверьте, это крайне увлекательное и полезное занятие!
Источник
Ноутбук не видит модем Мегафон 4G
Мобильный интернет очень удобен в использовании. Но иногда оказывается, что вы приобрели полный комплект, но связь не появляется. Давайте разберемся в причинах, почему ноутбук не видит модем Мегафон 4G или происходит постоянное отключение устройства.
Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G
Причин может быть несколько. Самая обыденная – неисправность usb-порта ноутбука или поврежден кабель. Попробуйте вставить оборудование в другой порт. Если вы используете шнур – проверьте его целостность. Также имеет смысл попробовать запустить на другом ПК или ноутбуке. Если оборудование не определяется, значит оно неисправно. Вам следует обратиться в любую точку продаж оператора Мегафон и объяснить, что ноутбук или ПК не видит модем.
Вторая причина – несовместимость с операционной системой. Если у вас старенький ноутбук с установленной Windows XP или старше, она может не видеть новое оборудование. Это лечится только переустановкой системы на более новую. Если вы используете нелицензионное ПО, то при сборке из нее могли вырезать нужные драйвера. В таком случае, либо найдите другой релиз или переустановите драйвера.
Причина третья заключается все в тех же драйверах. Если они некорректно установлены, то ноутбук не видит их. Переустановите вручную. Для этого зайдите в диспетчер устройств (правая кнопка мыши — ПКМ — на кнопке «Пуск» ).

Если устройство установлено нормально, вы увидите указатель на него в разделах «Модемы», «Сетевые адаптеры» или в корне (зависит от модели).




Далее нажимайте кнопку «Обзор» и ищите в C:Program Files папку Мегафон. Это может быть «Megafon» или название производителя. Например, C:Program FilesHUAWEI Modem. Вам нужна папка Drivers. Выберите папку, соответствующую разрядности вашей системы (32 bit или 64bit), затем папку вашей ОС. И нажмите «ОК».

Если вашей операционной системы нет, берите самую свежую из представленных. Для 10-ки подойдет WIN7.
Еще один вариант – удалить программу управления Мегафон Интернет (Мегафон модем), Удаление осуществляется в программах и компонентах. Выберите этот пункт, нажав ПКМ на пуске.


Перезагрузите ноутбук, вставьте устройство и установите заново. Проверьте, видит ли теперь ПК ваше оборудование.
Ошибка подключения к сети Мегафон модем 4G
Если модем Мегафон 4G не подключается к сети, значит что-то не так в настройках. Но сначала проверьте уровень сигнала. Может быть помехи не дают ловить связь. Перенесите его вместе с ноутбуком к окну. Для стационарного компьютера тоже лучше поменять место или используйте шнур. Если это не помогает, откройте MegaFon Internet (MegaFon Modem). Отключитесь от сети.

Выберите инструменты – настройки (или опции). Вы увидите два варианта: RAS и NDIS. Выберите противоположный.

Нажмите «ОК». Перезагрузите ноутбук. И снова откройте программу MegaFon Internet (MegaFon Modem).
Почему 4 g модем Мегафон сам по себе постоянно отключается
Итак, сеть постоянно отключается, что делать? Если вы видите ошибку «Подключение разорвано», проверьте баланс.

Попробуйте поменять RAS и NDIS, как было описано выше. Также проверьте уровень сигнала и поищите место, где устройство видит сеть лучше всего. Удобнее всего использовать ноутбук, его легче перемещать.
Если не работает 4G модем Мегафон, перенастройте профиль. Зайдите в Инструменты и откройте опции. Здесь вам нужен пункт Управление профилем. Создайте новый профиль.
Сохранить – ОК. Выберите профиль и нажмите «Подключить».

Для исправления ошибки «Служба не запущена» необходимо переустановить программу управления, как было описано выше.
Одна из самых распространенных проблем с модемом Мегафон 4G связана с тем, что он не находит сеть – не видит ее. Ошибка «Сеть не найдена» чаще всего возникает, если нет сигнала или вы находитесь вне зоны 4G. Зону покрытия можно увидеть на сайте.
Также проверьте уровень сигнала. Лучше всего размещать устройство около окна, на сторону, где находится вышка. Метеоусловия также влияют на связь. В дождливую и ветренную погоду она ухудшается.
Мы перечислили самые распространенные способы исправления проблем со связью, когда ноутбук не видит модем или проблемы с соединением. Если вам ничего не помогло – обратитесь к оператору в техническую поддержку или в любую точку продаж.
Также читайте на нашем сайте:
Источник
М150 2 не видит компьютер







Поддерживаемые частоты
GSM / GPRS / EDGE 850 / 900 / 1800 / 1900
UMTS / DC-HSPA+ /WCDMA 900 / 2100
LTE 800/900/1800/2100/2600 MHz
Дополнительно
Поддержка карт MicroSD до 32 ГБ
Операционные системы:
Поддержка OC Windows XP SP3, Windows Vista SP1/SP2, Windows 7, Windows 8, Mac OS X 10.5, 10.6, 10.7, 10.8, Linux




PS: самая беспроблемная схема с роутером: прошивка HiLink на модеме с автопереключением в CDC + Zyxel Keenetic 4G III rev.A с прошивкой Padavan
Модифицированный веб-интерфейс для E3372 s на основе WebUI 16.100.05.00.03






Ориентирован на работу с прошивкой 22.286.03.00.00.
Работает также и с модифицированными прошивками 22.286.53.01.161_S_*.
Несовместим с оригинальной билайновской прошивкой 22.286.53.01.161 в части SMS.
После прошивки веб-интерфейса следует делать сброс настроек (Настройки->Система->Настр. по умолч.).
Предлагаю своё решение для ситуации, когда нужно перевести HiLink-модем в режим с портами, но http://192.168.8.1/html/switchProjectMode.html (switchDebugMode.html) не работает.
Для этих портов необходим драйвер FcSerial.

Надеюсь, что тут все понятно. Единственное необходимое пояснение: кнопка reverse переворачивает IMEI задом наперед. Это нужно для вычисления кодов в команде at^spword модема 3372.
В заключении, хочу выразить благодарность пользователям rust3028 и Chujoi13 за неоценимую помощь в подготовке и тестировании этого релиза.
Еще можно сделать переключение внутри самого модема. Для этого надо написать простенькую программку:
#include
#include
#include
#include
void main() <
int nfd=open(«/dev/ndisapp»,2);
ioctl(nfd,1,0);
>
Собрать ее с помощью android ndk и запускать внутри модема. Именно таким способом производит переключение сам вебсервер.
Кстати, у rust3028 уже имеется готовая программа переключения с произвольной задержкой, готовая для включения в autostart.
rust3028, может быть выложишь ее сюда, чтобы людям не мучаться с освоением ndk?
Автоматическое переключение модема в Debug Mode и Project Mode
Подходит для обоих модемов, на любой прошивке HiLink.
затем зайти по ftp на адрес 192.168.8.1 и забрать файл.
Полученный файл mtd11.bin содержит в себе упакованный образ vxworks, к которому добавлен заголовок раздела. Следующим этапом нам надо распаковать этот образ, отрезав предварительно заголовок. Это можно сделать так:
— Долго жмем ентер, пока таблица не закончится
— Закрываем лог в терминальной программе.
Во второй части я расскажу о встроенном в VxWorks отладчике, жизненно необходимом для исследования кода. В качестве пример мы заставим сам модем посчитать nlock-код по алгоритму v201.
Break at 0x50d818c0: VerifySL Task: 0x53e964b8 (I0_TAF_FID)
task stack: base 0x5414f000 end 0x54147000 size 32768 high 896 margin 31872
exc. stack: base 0x54151ffc end 0x54151000 start 0x54152000
exc. stack: size 4092 high 624 margin 3468
proc id: 0x5245028c ((null))
options: 0x9005
VX_SUPERVISOR_MODE VX_DEALLOC_STACK VX_DEALLOC_TCB VX_DEALLOC_EXC_STACK
VxWorks Events
—————
Events Pended on : Not Pended
Received Events : 0x0
Options : N/A
r0 = 0x5372759c r1 = 0x5414ef3c r2 = 0x00000000
r3 = 0x00000000 r4 = 0x5414ef3c r5 = 0x5372759c
r6 = 0x53727580 r7 = 0x00000000 r8 = 0x5369fb60
r9 = 0x00000010 r10 = 0x0000000f r11/fp = 0x5414ef60
r12/ip = 0x32303634 r13/sp = 0x5414ef38 r14/lr = 0x51463690
pc = 0x50d818c0 cpsr = 0x600c0113 ttbase = 0x53f74000
value = 0 = 0x0
[C]->b 0x50D819C0
value = 0 = 0x0
[C]->c
Break at 0x50d819c0: VerifySL +0x100 Task: 0x53e964b8 (I0_TAF_FID)
task stack: base 0x5414f000 end 0x54147000 size 32768 high 896 margin 31872
exc. stack: base 0x54151ffc end 0x54151000 start 0x54152000
exc. stack: size 4092 high 624 margin 3468
proc id: 0x5245028c ((null))
options: 0x9005
VX_SUPERVISOR_MODE VX_DEALLOC_STACK VX_DEALLOC_TCB VX_DEALLOC_EXC_STACK
VxWorks Events
—————
Events Pended on : Not Pended
Received Events : 0x0
Options : N/A
r0 = 0x537273ec r1 = 0x5414ef0c r2 = 0x00000006
r3 = 0x51bfe9c8 r4 = 0x5414ef0c r5 = 0x5414ef3c
r6 = 0x0000000f r7 = 0x537273ec r8 = 0x5369fb60
r9 = 0x00000010 r10 = 0x0000000f r11/fp = 0x5414ef34
r12/ip = 0x00000006 r13/sp = 0x5414ef0c r14/lr = 0x5414ef14
pc = 0x50d819c0 cpsr = 0x200c0113 ttbase = 0x53f74000
value = 0 = 0x0
[C]->d 0x5414ef0c,8,1
NOTE: memory values are displayed in hexadecimal.
0x5414ef00: 36 34 33 31 * 6341*
0x5414ef10: 35 30 38 39 *5084. *
value = 0 = 0x0
Вот так мы вычислили nlock-код c помощью модема. Этот код является абсолютно точным, образцовым. Можно при входе в процедуру VerifySL c помощью команды m вписать в память другой IMEI, и вычислить nlock-код от него. Я использовал эту возможность для отладки своего калькулятора кодов.
Возможности отладчика VxWorks очень обширны. Вот крайткий список полезных команд:
Надеюсь, моя статья подвигднет кого-нибдуь на изучение кода модема. Поверьте, это крайне увлекательное и полезное занятие!
Источник
М150 2 не видит компьютер







Поддерживаемые частоты
GSM / GPRS / EDGE 850 / 900 / 1800 / 1900
UMTS / DC-HSPA+ /WCDMA 900 / 2100
LTE 800/900/1800/2100/2600 MHz
Дополнительно
Поддержка карт MicroSD до 32 ГБ
Операционные системы:
Поддержка OC Windows XP SP3, Windows Vista SP1/SP2, Windows 7, Windows 8, Mac OS X 10.5, 10.6, 10.7, 10.8, Linux




PS: самая беспроблемная схема с роутером: прошивка HiLink на модеме с автопереключением в CDC + Zyxel Keenetic 4G III rev.A с прошивкой Padavan
Модифицированный веб-интерфейс для E3372 s на основе WebUI 16.100.05.00.03






Ориентирован на работу с прошивкой 22.286.03.00.00.
Работает также и с модифицированными прошивками 22.286.53.01.161_S_*.
Несовместим с оригинальной билайновской прошивкой 22.286.53.01.161 в части SMS.
После прошивки веб-интерфейса следует делать сброс настроек (Настройки->Система->Настр. по умолч.).
Предлагаю своё решение для ситуации, когда нужно перевести HiLink-модем в режим с портами, но http://192.168.8.1/html/switchProjectMode.html (switchDebugMode.html) не работает.
Для этих портов необходим драйвер FcSerial.

Надеюсь, что тут все понятно. Единственное необходимое пояснение: кнопка reverse переворачивает IMEI задом наперед. Это нужно для вычисления кодов в команде at^spword модема 3372.
В заключении, хочу выразить благодарность пользователям rust3028 и Chujoi13 за неоценимую помощь в подготовке и тестировании этого релиза.
Еще можно сделать переключение внутри самого модема. Для этого надо написать простенькую программку:
#include
#include
#include
#include
void main() <
int nfd=open(«/dev/ndisapp»,2);
ioctl(nfd,1,0);
>
Собрать ее с помощью android ndk и запускать внутри модема. Именно таким способом производит переключение сам вебсервер.
Кстати, у rust3028 уже имеется готовая программа переключения с произвольной задержкой, готовая для включения в autostart.
rust3028, может быть выложишь ее сюда, чтобы людям не мучаться с освоением ndk?
Автоматическое переключение модема в Debug Mode и Project Mode
Подходит для обоих модемов, на любой прошивке HiLink.
затем зайти по ftp на адрес 192.168.8.1 и забрать файл.
Полученный файл mtd11.bin содержит в себе упакованный образ vxworks, к которому добавлен заголовок раздела. Следующим этапом нам надо распаковать этот образ, отрезав предварительно заголовок. Это можно сделать так:
— Долго жмем ентер, пока таблица не закончится
— Закрываем лог в терминальной программе.
Во второй части я расскажу о встроенном в VxWorks отладчике, жизненно необходимом для исследования кода. В качестве пример мы заставим сам модем посчитать nlock-код по алгоритму v201.
Break at 0x50d818c0: VerifySL Task: 0x53e964b8 (I0_TAF_FID)
task stack: base 0x5414f000 end 0x54147000 size 32768 high 896 margin 31872
exc. stack: base 0x54151ffc end 0x54151000 start 0x54152000
exc. stack: size 4092 high 624 margin 3468
proc id: 0x5245028c ((null))
options: 0x9005
VX_SUPERVISOR_MODE VX_DEALLOC_STACK VX_DEALLOC_TCB VX_DEALLOC_EXC_STACK
VxWorks Events
—————
Events Pended on : Not Pended
Received Events : 0x0
Options : N/A
r0 = 0x5372759c r1 = 0x5414ef3c r2 = 0x00000000
r3 = 0x00000000 r4 = 0x5414ef3c r5 = 0x5372759c
r6 = 0x53727580 r7 = 0x00000000 r8 = 0x5369fb60
r9 = 0x00000010 r10 = 0x0000000f r11/fp = 0x5414ef60
r12/ip = 0x32303634 r13/sp = 0x5414ef38 r14/lr = 0x51463690
pc = 0x50d818c0 cpsr = 0x600c0113 ttbase = 0x53f74000
value = 0 = 0x0
[C]->b 0x50D819C0
value = 0 = 0x0
[C]->c
Break at 0x50d819c0: VerifySL +0x100 Task: 0x53e964b8 (I0_TAF_FID)
task stack: base 0x5414f000 end 0x54147000 size 32768 high 896 margin 31872
exc. stack: base 0x54151ffc end 0x54151000 start 0x54152000
exc. stack: size 4092 high 624 margin 3468
proc id: 0x5245028c ((null))
options: 0x9005
VX_SUPERVISOR_MODE VX_DEALLOC_STACK VX_DEALLOC_TCB VX_DEALLOC_EXC_STACK
VxWorks Events
—————
Events Pended on : Not Pended
Received Events : 0x0
Options : N/A
r0 = 0x537273ec r1 = 0x5414ef0c r2 = 0x00000006
r3 = 0x51bfe9c8 r4 = 0x5414ef0c r5 = 0x5414ef3c
r6 = 0x0000000f r7 = 0x537273ec r8 = 0x5369fb60
r9 = 0x00000010 r10 = 0x0000000f r11/fp = 0x5414ef34
r12/ip = 0x00000006 r13/sp = 0x5414ef0c r14/lr = 0x5414ef14
pc = 0x50d819c0 cpsr = 0x200c0113 ttbase = 0x53f74000
value = 0 = 0x0
[C]->d 0x5414ef0c,8,1
NOTE: memory values are displayed in hexadecimal.
0x5414ef00: 36 34 33 31 * 6341*
0x5414ef10: 35 30 38 39 *5084. *
value = 0 = 0x0
Вот так мы вычислили nlock-код c помощью модема. Этот код является абсолютно точным, образцовым. Можно при входе в процедуру VerifySL c помощью команды m вписать в память другой IMEI, и вычислить nlock-код от него. Я использовал эту возможность для отладки своего калькулятора кодов.
Возможности отладчика VxWorks очень обширны. Вот крайткий список полезных команд:
Надеюсь, моя статья подвигднет кого-нибдуь на изучение кода модема. Поверьте, это крайне увлекательное и полезное занятие!
Источник
Adblock
detector
Если модем Мегафон не видит ноутбук – не стоит отчаиваться. Способы решения проблем есть – вы сможете самостоятельно разобраться с возникшими трудностями, если прочтете наш обзор. Приступим к изучению самых распространенных ошибок и поиску решений? Тогда скорее открывайте статью!
Устройство связи уже используется или не настроено
В просторечии эту проблему можно обозначить, как ошибка 633 – она означает, что:
- Определенная программа уже использует устройство;
- Или драйвера для оборудования установлены неправильно.
Решений несколько – они максимально просты:
- Переставьте устройство в другой ЮСБ-порт;
- Перезагрузите ноутбук или ПК.
Следуем дальше? Есть еще много причин, по которым интернет-модем Мегафон не работает.
Не удается подключиться к удаленному компьютеру
Ошибка 720 сигнализирует о том, что на ноутбуке некорректно работают сетевые протоколы. Есть действенный способ устранения неполадки – сброс настроек протокола TCP/IP!
- Нажмите на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши;
- Выберите иконку «Выполнить»;

- Введите в окно команду netsh int ip reset resetlog.txt и кликните на кнопку «ОК»;

- После выполнения первой команды, впишите вторую netsh winsock reset;

- Снова кликните на кнопку «ОК»;
- После внесения изменений перезагрузите компьютер.
Также вы можете попробовать переустановить приложение Мегафон Modem.
Если этот метод не помог, стоит задуматься над внесением изменений в работу операционной системы – вызовите специалиста на дом или отнесите компьютер в сервис.
Подключение прервано удаленным компьютером
Ошибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок.
Если это не помогло – сделайте следующее:
- Войдите в свойства модема;
- Откройте раздел «Дополнительно» и перейдите на вкладку «Дополнительные параметры связи»;
- В открывшемся поле «Дополнительные команды инициализации» введите значение AT+CGDCONT=1, «IP», «internet»;
- Откройте вкладку «Общие»;
- Установите значение параметра «Отмена вызова при отсутствии связи» более одной минуты;
- Сохраните внесенные изменения.
Если ошибка подключения к сети у модема Мегафон на ноутбуке по-прежнему возникает, рекомендуем проверить состояние баланса – оно должно быть положительным.
Соединение разорвано
Одна из причин, почему ноутбук не видит Мегафон модем после осуществившегося соединения – ошибка 711. Что делать в таком случае?
- Кликните на кнопку «Пуск»;
- Перейдите на «Панель управления» и нажмите на иконку «Администрирование»;

- Далее выберите раздел «Службы»;

- Найдите значок «Диспетчер подключений удаленного доступа»;

- Откройте свойства служб и установите значение «Авто» в строке «Тип запуска»;

- Перезагрузите ноутбук или ПК и попробуйте повторить процедуру.
Почему не работает модем Мегафон, если вы выполнили приведенные выше манипуляции? Есть и другие причины.
USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet
Если компьютер не видит модем Мегафон после успешной установки программы, стоит озаботиться переустановкой драйверов – возможно, вы совершили ошибку при загрузке, или вообще не загрузили драйверы.
- Закройте приложение модема;
- Откройте «Мой компьютер» на рабочем соле;
- Перейдите к папке Program Files на диске С;э

- Откройте путь MegaFon Internet (MegaFon Modem)Driver;
- Найдите документ driversetup.exe и дважды кликните для запуска;
- Ничего не произойдет – и это нормально, подождите пару минут и повторите процедуру;
- Приложение установки запустится в автоматическом режиме.
Вы знаете, почему 4G модем Мегафон не видит компьютер — из-за драйверов. Самый простой способ решения этой неполадки – переустановка устройства в другой разъем на ноутбуке или компьютере.
Подключение зависает
Если модем Мегафон не подключается к сети и зависает на уровне надписи «Подключение», нужно сделать следующее:
- Войдите в установочное приложение;
- Отключитесь от интернета;
- Найдите раздел «Инструменты» (Опции или Настройки);
- Переставьте галочку из строчки «RAS» в «NDIS» или наоборот;
- Кликните «ОК» для сохранения изменений и перезагрузите ноутбук или компьютер.
Таким образом вы сможете исправить неполадки некорректного определения системой подключаемого устройства на ноутбуке.
Подключение прервано удаленным компьютером
Модем Мегафон без доступа к интернету никому не нужен, ведь его основная задача – соединение пользователя со всемирной паутиной. С ошибкой 629 можно бороться следующим образом:
- Проверьте, не забыли ли вы поставить сим-карту в модем;
- Введите пин-код при необходимости (есть в комплекте с устройством);
- Перезагрузите компьютер/ноутбук;
- Переставьте носитель в другой ЮСБ-порт.
Удаленный компьютер не отвечает
В данном случае все просто – достаточно проверить настройки приложения для работы с оборудованием:
- Откройте программу Мегафон и откройте вкладку с инструментами;
- Перейдите к разделу «Опции» и нажмите на значок «Сеть»;
- Установите «Приоритет WCDMA» и кликните на кнопку «Применить».

Вы можете попробовать переустановить сим-карту в телефон и попытаться выйти в сеть с помощью смартфона вместо ноутбука.
Если вам удалось устранить все неполадки, то ознакомьтесь с актуальными тарифами для модема на Мегафон.
Теперь вы знаете, что делать, если устройство отключено или недоступно – не отчаиваться и не паниковать, а пользоваться нашими советами и инструкциями!
Интернета нет, но модем работает как обычно
1. Отсутствует связь на участке компьютер — модем.
3. Некорректно работает операционная система, вирусы, антивирусы или модем. Неверные настройки Интернет-браузера.
4. Перегружен ADSL-канал на модеме.
5. Глобальная проблема в сети Провайдера или за её пределами.
Советы по диагностике и исправлению неполадок.
-
Проверяем связь с модемом. Для этого в операционных системах Windows , MacOS и Linux существует специальная программа, которая называется « PING ». Чтобы её запустить делаем следующее (пример для Windows XP и модемов с IP- адресом по умолчанию 192.168.1.1 ):
— нажимаем кнопку « Пуск » — « Выполнить » и пишем здесь латинскими буквами команду cmd и жмём кнопку « ОК ».
— в появившемся окне командной строки вводим команду: ping 192.168.1.1 Нажимаем клавишу « Enter ». Если у вас модем с другим адресом, например, 10.0.0.2 , то после команды ping нужно вводить не 192.168.1.1 , а 10.0.0.2 . Если связь с модемом в порядке, то вы увидите » ответы » от Вашего модема, как показано на картинке. Если же связи нет, то в окне будут выскакивать сообщения « Превышен интервал ожидания для запроса » или « Заданный узел недоступен ».
Если сигнал до модема не доходит, то нужно попробовать проверить следующее:
a. Перезагружаем модем. Т.е. нужно просто выключить его питание на пару минут и снова включить. Ждем, когда модем полностью загрузиться, и пробуем снова работать в Интернет. Если изменений к лучшему нет, то приступаем к следующему шагу.
b. Проверить включено ли Подключение по локальной сети. Для этого заходим в « Пуск »- « Настройки » — « Панель управления » — « Сетевые подключения ». Нажимаем на значок правой клавишей. Если в выпадающем меню первой опцией значится « Включить », то нажимаем на включение и проверяем работу Интернета;
c. Если же Подключение включено, то попробуйте нажать на него правой клавишей и выберите « Исправить ». Если такая опция неактивная, то попробуйте выключить и снова включить Подключение по локальной сети. Если и это не помогло, то проверяем настройки протокола TCP/IP для Вашего случая.
d. Если модем подключен не прямо в компьютер, а через коммутатор (switch), то рекомендуется подключить его прямо в компьютер и еще раз выполнить команду PING .
e. Если на компьютере работают антивирусные программы, сетевые экраны, то обязательно выключите их и снова выполните команду PING .
f. Попробуйте соединить модем и компьютер через другой сетевой кабель.
g. Попробуйте сбросить настройки модема на заводские, затем настроить его заново и опять же сделать PING .
h. Попробуйте отключить и снова задействовать сетевую карту в системе. Для этого заходим « Пуск »- « Настройки » — « Панель управления » — « Система: «Оборудование » — « Диспетчер устройств ». Находим в списке « Сетевые платы » и по названию сетевого адаптера нажимаем правой клавишей и выбираем « Отключить ». На запрос системы отвечаем « Да ». После этого аналогичным способом Включаем карту и снова пробуем выполнить PING модема. Если это не поможет, то переустановите драйвера к этому устройству или попробуйте другую сетевую карту.
i. Попробуйте другой модем. Если ничего из вышеприведенного не помогло, то вызывайте специалистов.
a. Выполните пункт «1-с» из этой статьи.
b. Проверяем связь с нашим DNS-сервером при помощи той же программы PING . В окне командной строки (см. пункт 1 ) вводим команду ping 213.184.225.37 и нажимаем клавишу « Enter ». Смотрим, приходят ли « ответы » от DNS-сервера.
c. Если ответы есть, то здесь же вводим следующую команду для проверки связи с каким-нибудь сайтом. Например, ping tut.by и нажимаем клавишу « Enter ». Если ответов от ping tut.by нет или в окне пишет «При проверке связи не удалось обнаружить узел tut.by» , то попробуйте написать команду: ping 86.57.250.18 При помощи её Вы проверяете связь с сайтом tut.by но уже не по его имени, а по IP-адресу. Если ответы есть, и адреса DNS-серверов прописаны корректно, то, скорее всего, у Вас некорректно функционирует служба DNS-клиент на компьютере. Обратитесь к специалисту.
d. Проверьте настройки Интернет-браузера.
— Пример для Internet Explorer 7. Запустите Internet Explorer. Нажмите кнопку « Сервис » — « Свойства обозревателя ». Здесь находим вкладку « Подключения » — « Настройка сети ». Так как прокси-сервер не используется, то галок стоять здесь не должно.
— Пример для Opera. Запустите Opera. Нажмите кнопку « Инструменты » — « Настройки ». Здесь сверху выбираем вкладку « Дополнительно », слева открываем раздел « Сеть ». Нажимаем на кнопку « Прокси-серверы ». Так как прокси-серверы не используются, то галок здесь стоять не должно.
— Пример для Mozilla. Запустите Mozilla . Нажимаем кнопку « Инструменты » — « Настройки ». Сверху находим вкладку « Дополнительно » и в открывлемся окне выбираем опцию « Сеть ».Нажимаем кнопку « Настроить ». Так как прокси-сервер не используется, то должна стоять галка « Без прокси ».
e. Выполните пункт « 1-g ».
f. Звоните в службу Техподдержки.
Мегафон позволяет своим клиентам воспользоваться домашним интернетом. Для этого используется 3G модем. К сожалению при работе с устройством иногда появляются ошибки. Если их не устранить, войти в сеть будет невозможно.

Чтобы исправить ошибку, необходимо ее изучить. В большинстве случаев устранить поломку можно самостоятельно. Если появилась проблема, которая не описана в инструкции, рекомендуется обратиться к оператору.
Какие ошибки встречаются
Существует огромное количество ошибок, которые могут появиться когда модем мегафон 3G или 4G не подключается к сети интернет. К самым распространенным проблемам можно отнести ошибки с кодом:
Также может появиться сообщение «Подключение разорвано». Чтобы восстановить доступ, необходимо проанализировать проблему. Чаще всего устранить неполадку получается самостоятельно.
Разрыв подключения
Проблема появляется сразу после нажатия на кнопку «Подключить». Существует несколько причин вызвавших разрыв связи:
- Недостаток средств на балансе;
- Слабый уровень сигнала;
- Некорректно заполненный профиль в приложении Megafon Internet;
- Модем не определяется ноутбуком или компьютером.
Несмотря на разнообразие причин, восстановить доступ к сети можно своими силами. Для этого нужно следовать простой инструкции.
Важно отметить, что подобные проблемы могут возникать и при ошибке 619 «Невозможно подключиться к удаленному компьютеру».
Решение проблемы
В случае с отрицательным балансом, все просто. Нужно пополнить счет на сумму, соответствующую абонентской плате. Это можно сделать любым удобным способом. Доступ будет восстановлен в течение 5 минут после поступления денег.
Слабый уровень сигнала является одной из основных причин, из-за которых абонент не может выйти в интернет. Сначала рекомендуется открыть карту и посмотреть зону покрытия. Возможно Мегафон работает в регионе проживания только в режиме GPRS. Для усиления сигнала следует воспользоваться USB-удлинителем или антенной.
Чтобы создать корректный профиль, необходимо запустить приложение Megafon Internet, а затем перейти к «Инструментам». На следующем шаге следует открыть «Профиль», расположенный в разделе «Настройки». После этого остается заполнить поля:
- Наименование подключения — любое имя;
- APN -Internet и выбрать «статически»;
- Номер дозвона — «*99#».
После заполнения всех полей остается сохранить профиль. Теперь можно подключаться к сети.
Если ноутбук или компьютер не видит модем Мегафон 4g, нужно изменить настройки приложения:
- Перейти к разделу «Опции», который находится в «Инструментах»;
- Изменить вариант «RAS» на «NDIS» или наоборот;
- Нажать «OK».
Чаще всего изменение настроек приводит к тому, что доступ к сети восстанавливается.
Код «628»
Иногда абоненты видят сообщение «Ошибка 628. Соединение разорвано удаленным компьютером». Связь пропадает потому что:
- В модеме нет SIM-карты;
- Не указан или введен неверно PIN-код.
Устранить проблемы просто. Нужно установить СИМ-карту в соответствующий слот. Если симка уже находится в модеме, ее нужно извлечь, а затем установить еще раз. После выполненных действий выполняется подключение к интернету.
Если проблема связана с PIN-кодом его нужно просто ввести. Комбинация указана на коробке, в которой находилась симка. Если невозможно найти код, рекомендуется обратиться в контактный центр.
Еще одним способом решения проблемы является перезагрузка компьютера. Это решение подходит и для ошибки «633». Проблема связана с процессами, занимающими порт модема.
Код «720»
Ошибка вызвана проблемами подключения к удаленному компьютеру. Чаще всего причиной становятся неправильно работающие сетевые протоколы. Чтобы восстановить работу устройства, необходимо переустановить Megafon Internet.
Когда приложение будет установлено повторно, нужно произвести сброс настроек протокола TCP/IP. Для этого нужно:
- Нажать комбинацию клавиш «WIN+ R»;
- В открывшейся форме ввести «netsh int ip reset resetlog.txt»;
- Когда процедура будет выполнена, нужно ввести еще одну команду «netsh winsock reset»;
- После завершения процесса устройство перезагружается.
Если компьютер по прежнему не видит модем и ошибка продолжает появляться, значит проблема в ОС. Для устранения неполадки приглашается специалист.
Если ничего не помогает
Бывают случаи компьютер отказывается видеть модем. Чтобы устранить проблему нужно связаться с оператором. Это можно сделать по телефону «8-800-333-05-00». Примечательно, что номер доступен даже в роуминге.
При желании можно посетить офис компании. Консультанты проверят модем на работоспособность, а также выявят причины из-за которых устройство постоянно отключается.
Общие рекомендации
Прежде чем обращаться к специалистам, нужно:
- Улучшить качество приема сигнала, путем установки внешних антенн;
- Установить драйвера, идущие в комплекте с модемом;
- Проверить работоспособность симки.
Определить почему появляются проблемы иногда бывает сложно, поэтому можно перезагрузить компьютер. Если все делать по инструкции, не придется устанавливать дополнительное ПО, а модем начнет ловить сеть.
Интернета нет, но модем работает как обычно
1. Отсутствует связь на участке компьютер — модем.
3. Некорректно работает операционная система, вирусы, антивирусы или модем. Неверные настройки Интернет-браузера.
4. Перегружен ADSL-канал на модеме.
5. Глобальная проблема в сети Провайдера или за её пределами.
Советы по диагностике и исправлению неполадок.
-
Проверяем связь с модемом. Для этого в операционных системах Windows , MacOS и Linux существует специальная программа, которая называется « PING ». Чтобы её запустить делаем следующее (пример для Windows XP и модемов с IP- адресом по умолчанию 192.168.1.1 ):
— нажимаем кнопку « Пуск » — « Выполнить » и пишем здесь латинскими буквами команду cmd и жмём кнопку « ОК ».
— в появившемся окне командной строки вводим команду: ping 192.168.1.1 Нажимаем клавишу « Enter ». Если у вас модем с другим адресом, например, 10.0.0.2 , то после команды ping нужно вводить не 192.168.1.1 , а 10.0.0.2 . Если связь с модемом в порядке, то вы увидите » ответы » от Вашего модема, как показано на картинке. Если же связи нет, то в окне будут выскакивать сообщения « Превышен интервал ожидания для запроса » или « Заданный узел недоступен ».
Если сигнал до модема не доходит, то нужно попробовать проверить следующее:
a. Перезагружаем модем. Т.е. нужно просто выключить его питание на пару минут и снова включить. Ждем, когда модем полностью загрузиться, и пробуем снова работать в Интернет. Если изменений к лучшему нет, то приступаем к следующему шагу.
b. Проверить включено ли Подключение по локальной сети. Для этого заходим в « Пуск »- « Настройки » — « Панель управления » — « Сетевые подключения ». Нажимаем на значок правой клавишей. Если в выпадающем меню первой опцией значится « Включить », то нажимаем на включение и проверяем работу Интернета;
c. Если же Подключение включено, то попробуйте нажать на него правой клавишей и выберите « Исправить ». Если такая опция неактивная, то попробуйте выключить и снова включить Подключение по локальной сети. Если и это не помогло, то проверяем настройки протокола TCP/IP для Вашего случая.
d. Если модем подключен не прямо в компьютер, а через коммутатор (switch), то рекомендуется подключить его прямо в компьютер и еще раз выполнить команду PING .
e. Если на компьютере работают антивирусные программы, сетевые экраны, то обязательно выключите их и снова выполните команду PING .
f. Попробуйте соединить модем и компьютер через другой сетевой кабель.
g. Попробуйте сбросить настройки модема на заводские, затем настроить его заново и опять же сделать PING .
h. Попробуйте отключить и снова задействовать сетевую карту в системе. Для этого заходим « Пуск »- « Настройки » — « Панель управления » — « Система: «Оборудование » — « Диспетчер устройств ». Находим в списке « Сетевые платы » и по названию сетевого адаптера нажимаем правой клавишей и выбираем « Отключить ». На запрос системы отвечаем « Да ». После этого аналогичным способом Включаем карту и снова пробуем выполнить PING модема. Если это не поможет, то переустановите драйвера к этому устройству или попробуйте другую сетевую карту.
i. Попробуйте другой модем. Если ничего из вышеприведенного не помогло, то вызывайте специалистов.
a. Выполните пункт «1-с» из этой статьи.
b. Проверяем связь с нашим DNS-сервером при помощи той же программы PING . В окне командной строки (см. пункт 1 ) вводим команду ping 213.184.225.37 и нажимаем клавишу « Enter ». Смотрим, приходят ли « ответы » от DNS-сервера.
c. Если ответы есть, то здесь же вводим следующую команду для проверки связи с каким-нибудь сайтом. Например, ping tut.by и нажимаем клавишу « Enter ». Если ответов от ping tut.by нет или в окне пишет «При проверке связи не удалось обнаружить узел tut.by» , то попробуйте написать команду: ping 86.57.250.18 При помощи её Вы проверяете связь с сайтом tut.by но уже не по его имени, а по IP-адресу. Если ответы есть, и адреса DNS-серверов прописаны корректно, то, скорее всего, у Вас некорректно функционирует служба DNS-клиент на компьютере. Обратитесь к специалисту.
d. Проверьте настройки Интернет-браузера.
— Пример для Internet Explorer 7. Запустите Internet Explorer. Нажмите кнопку « Сервис » — « Свойства обозревателя ». Здесь находим вкладку « Подключения » — « Настройка сети ». Так как прокси-сервер не используется, то галок стоять здесь не должно.
— Пример для Opera. Запустите Opera. Нажмите кнопку « Инструменты » — « Настройки ». Здесь сверху выбираем вкладку « Дополнительно », слева открываем раздел « Сеть ». Нажимаем на кнопку « Прокси-серверы ». Так как прокси-серверы не используются, то галок здесь стоять не должно.
— Пример для Mozilla. Запустите Mozilla . Нажимаем кнопку « Инструменты » — « Настройки ». Сверху находим вкладку « Дополнительно » и в открывлемся окне выбираем опцию « Сеть ».Нажимаем кнопку « Настроить ». Так как прокси-сервер не используется, то должна стоять галка « Без прокси ».
e. Выполните пункт « 1-g ».
f. Звоните в службу Техподдержки.