L3100 epson критическая ошибка

При возникновении критической ошибки принтер Epson перестает работать и заносит в энергонезависимую память код ошибки. По этому коду можно узнать область неисправности. Приводим регулярно встречающиеся коды ошибок струйных принтеров и МФУ Epson с расшифровкой на русском языке. Коды ошибок принтеров Epson указаны в 16-системе, которые записываются как XXH, где H (Hex, hexadeсimal) обозначает шестнадцатиричную систему. А также числа в 16-ричной системе в некоторых языках программирования принято обозначать 0xXX.

Код ошибки принтера Epson можно узнать, например, в программе Adjustment Program для конкретной модели.

Если трактовка кода ошибки для конкретной модели принтера Epson отличается от общей, следует руководствоваться первой.

Подробнее про коды ошибок серии E-01 читайте здесь. Epson зачем-то ввела дополнительную систему ошибок в 10-ричной системе для некоторых струйных принтеров. Например, XP, SX, хотя для них уже есть система в 16-ричном коде с расшифровкой.

Еще посетители сайта читают:

• Ошибка Е-01 Epson XP, SX
• Ремонт принтеров Epson
• Устройство и неисправности головки Epson FA04000 L210-L465
• Чистка печатающей головки Epson
• Принтер Epson не захватывает бумагу
• Устройство печатающих головок Epson

Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.

Общие ошибки, связанные с работой принтера

В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.

E-01

Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:

• Сбои/зависания в работе встроенного программного обеспечения.
• Заклинивание одного из подвижных механизмов вследствие замятия бумаги или попадание в лоток постороннего предмета.
• Возникновение несерьезного сбоя с электропитанием (например, кратковременно упало напряжение в сети) и т.д.

В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.

E-02

Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.

E-11

Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется «памперсом». Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, «памперс» впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает «вхолостую».

Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы «заставить» принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.

Чтобы «убедить» принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:

• Скачать в интернете утилиту «SSC Service Utility» (обратите внимание, данная программа является продуктом Epson).
• После установки программы на рабочем столе появится соответствующий ярлык. Нужно зайти в него и перейти в раздел настроек. Утилитой будет предложено выбрать производителя и модель принтера. В нашем случае требуется выбрать «Epson», а затем подходящую модель. После выбора окно программы можно закрыть.
• В трее (в правом нижнем углу) проводника Windows также появится значок. Нужно вызвать контекстное меню путем нажатия на него правой кнопкой мыши.
• В контекстном меню отобразятся несколько разделов. Здесь нужно найти пункт «Сброс счетчиков».
• Откроется подменю, где нужно найти и кликнуть по пункту «Сбросить счетчик отработки».
• Программа спросит, производилась ли замена «памперса», на что следует ответить «Да». При успешном сбросе счетчика печать может быть продолжена.

Для полного устранения ошибки «E-11» впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т.к. «памперс» расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.

W-01

Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.

W-11

Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы «памперса» подходит к концу, т.е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).

W-12

Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:

• Один из картриджей не до конца вставлен в отсек для чернильниц, т.е. отсутствует полноценный электрический контакт.
• Между картриджем и контактной площадкой принтера застрял мелкий предмет, блокирующий электрический контакт.

Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.

W-13

Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson.ru) в разделе «Расходные материалы» основного каталога продукции.

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.

Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: «Установка», «Параметры сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Error Code» — это и есть код сетевой ошибки.

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:

• I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
• I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
• I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
• I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции «AirPrint». Неполадки вызываются при неактивном параметре «Конфигурация бумаги» в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.

Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.

E-1

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.

E-2, E-3, E-7

Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:

• Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
• Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
• В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.

E-5

Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.

E-6

Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.

Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).

Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:

• IP-адрес принтера и сетевого устройства должны быть идентичными по первым трем цифрам, по последней — различаться. Пример: IP-адрес роутера — «192.168.1.1», принтеру нужно присвоить адрес — «192.168.1.10». При вводе последней цифры следует убедиться, что она не совпадает ни с одним другим IP-адресом в сети.
• Маска подсети должна быть одинаковой и у принтера, и у роутера. Как правило, это «255.255.255.0».
• Основной шлюз должен соответствовать IP-адресу сетевого устройства, с которым соединяется принтер. Т.е. сюда следует прописать действующий сетевой IP-адрес роутера или компьютера.

Диагностирование проблемы

Устранение проблем с принтером лучше всего выполнять в два этапа: сначала определите проблему, затем выполните рекомендованные действия для ее устранения.

Информацию, которая может понадобиться для выявления и устранения большинства типичных неполадок, можно найти в интерактивной справке, на панели управления, при помощи утилиты EPSON Status Monitor или выполнив проверку работоспособности устройства. соответствующие разделы ниже.

Если вы испытываете определенные проблемы с качеством печати, проблемы с отпечатком, не относящиеся к качеству, проблемы с подачей бумаги или если устройство не печатает, обратитесь к соответствующему разделу в этой главе.

Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать.

Индикаторы ошибок

Вы можете определить многие типичные проблемы используя индикаторы устройства. Если устройство прекратило работу и индикаторы горят или мигают, используйте эту таблицу, чтобы определить проблему, и затем следуйте рекомендациям по устранению неполадок.

Индикаторы
Проблема и решение

Нет бумаги

Бумага не загружена
Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги. Устройство продолжит печать и индикатор погаснет

Затягивание двух листов бумаги одновременно

Произошло затягивание двух листов бумаги одновременно. Нажмите на кнопку бумаги , чтобы вывести замятую бумагу. Если бумага осталась в принтере, обратитесь к разделу Бумага замялась в устройстве. Замятие бумаги

В принтере замялась бумага
См. раздел Бумага замялась в устройстве

Чернила закончились

Чернильный картридж пуст или не установлен
Замените чернильный картридж новым. Если после замены картриджа индикатор все еще продолжает гореть, возможно, картридж был установлен неправильно. Переустановите картридж, чтобы он защелкнулся на месте. раздел Замена израсходованных чернильных картриджей

Неправильный картридж

Установленный чернильный картридж нельзя использовать с этим принтером
Замените несовместимый с устройством картридж на подходящий картридж. раздел Замена неизрасходованных чернильных картриджей

Чернильный картридж установлен неправильно

Чернильный картридж установлен неправильно
Заново вставьте картридж
См. раздел Индикатор мигает после замены картриджа

Чернила заканчиваются

Чернила в картридже вскоре закончатся
Приобретите новый картридж для замены Чтобы выяснить, какой картридж заканчивается, проверьте уровень чернил. раздел Проверка чернильных картриджей

Открыта крышка

Крышка принтера открыта. Закройте крышку принтера. Мигают поочередно
Обслуживание

Впитывающие чернила прокладки в принтере переполнены. Обратитесь в сервисный центр для замены впитывающей прокладки. Неизвестная ошибка принтера

Возникла неизвестная ошибка принтера
Выключите принтер. Откройте крышку принтера и удалите вручную любую бумагу и прочие препятствия на пути каретки. Затем снова включите принтер. Если проблема не решена, обратитесь в сервисный центр.

= горит, = не горит, = мигает, быстро мигает

EPSON Status Monitor (только в Windows)

Если во время печати происходит ошибка, в окне Status Monitor появляется сообщение об ошибке.

Для замены картриджа щелкните кнопку How to (Как сделать) и выполняйте пошаговые инструкции EPSON Status Monitor по замене картриджа.

Если отображается сообщение о том, что срок службы впитывающей чернила прокладки принтера заканчивается, обратитесь в сервисный центр для ее замены. При заполнениии емкости для отработанных чернил, принтер прекращает работу, обратитесь в сервисный центр.

Проверка работоспособности устройства

Если определить причину неполадки не удалось, проверка работоспособности принтера поможет узнать, является ли причиной проблемы устройство или компьютер.

Для проверки работоспособности устройства сделайте следующее.

Выключите устройство и компьютер.

Отключите кабель USB от устройства.

Загрузите в податчик листов бумагу формата A4.

Будет напечатана страница шаблона проверки дюз. Если на шаблоне есть белые полосы или пропуски, необходимо прочистить печатающую головку.

Если устройство напечатало тестовый шаблон, это означает, что проблема заключена в параметрах ПО принтера, интерфейсном кабеле или компьютере. Также возможно, используемое приложение установлено неправильно. Попробуйте переустановить приложение. раздел Удаление ПО принтера

Если устройство не напечатало тестовый шаблон, это указывает на неполадки в устройстве. Обратитесь к рекомендациям из следующих разделов. раздел Устройство не печатает

Информацию, которая может понадобиться для выявления и устранения большинства типичных неполадок, можно найти в интерактивной справке, на панели управления, при помощи утилиты EPSON Status Monitor или выполнив проверку работоспособности принтера. соответствующие разделы ниже.

Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать. раздел Отмена печати

Индикаторы
Проблема и решение

Нет бумаги

Бумага не загружена
Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги. Принтер продолжит печать и индикатор погаснет

Ошибка лотка для компакт-дисков

При печати на компакт-диске лоток для компакт-дисков не вставлен. Вставьте лоток для компакт-дисков в принтер и нажмите на кнопку бумаги. раздел Размещение CD/DVD

Ошибка подачи нескольких листов

Принтер загрузил несколько листов одновременно. Убедитесь, что лоток установлен в положение для печати на бумаги. Затем положите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги   для возобновления печати. Замятие бумаги

В принтере замялась бумага
См. раздел Бумага замялась в принтере

Лоток для компакт-дисков застрял

После печати на CD/DVD лоток для компакт-диска не подается из принтера. Аккуратно выньте лоток для компакт-дисков и нажмите на кнопку бумаги. Чернила закончились

Чернильный картридж пуст или не установлен
Замените чернильный картридж новым. Если после замены картриджа индикатор все еще продолжает гореть, возможно, картридж был установлен неправильно. Переустановите картридж, чтобы он защелкнулся на месте. раздел Замена израсходованных чернильных картриджей

Неправильный картридж

Установленный чернильный картридж нельзя использовать с этим принтером
Замените несовместимый с устройством картридж на подходящий картридж. раздел Замена неизрасходованных чернильных картриджей

Чернильный картридж установлен неправильно

Чернильный картридж установлен неправильно
Заново вставьте картридж
См. раздел Индикатор мигает после замены картриджа

Чернила заканчиваются

Чернила в картридже вскоре закончатся
Приобретите новый картридж для замены Чтобы выяснить, какой картридж заканчивается, проверьте уровень чернил. раздел Проверка чернильных картриджей

Крышка открыта

Открыта крышка принтера. Закройте крышку принтера. Ошибка переднего лотка

Передний лоток находится в неправильном положении. Перед включением принтера установите передний лоток в положение для печати на бумаги. Для печати на компакт-дисках установите передний лоток в положение для печати на компакт-дисках. При печати на листах бумаги установите передний лоток в положение для печати на бумаге. Держатель картриджа находится в неправильной позиции

Каретка печатающей головки не может двигаться и вернуться в исходной положение из-за замятой бумаги или другого инородного материала или предмета
Выключите принтер. Откройте крышку принтера и удалите вручную любую бумагу и прочие препятствия на пути каретки. Затем снова включите принтер. Если проблема не решена, обратитесь в сервисный центр. Неизвестная ошибка принтера

Возникла неизвестная ошибка принтера
Выключите принтер и обратитесь в сервисный центр

= горит, = не горит, = мигает медленно, мигает быстро

Утилита EPSON Status Monitor (только для Windows)

Сообщение о том, что срок службы деталей принтера заканчивается или закончился означает, что впитывающая чернила прокладка переполнена. Обратитесь в сервисный центр для ее замены.

Если вы используете принтер в качестве сетевого со следующими комбинациями операционных систем, для пользователей с этими ОС некоторые функции будут недоступны.

Сервер
Клиент

В Windows Vista/XP
Windows Me/98 SE/2000

Windows Me/98 SE/2000
В Windows Vista/XP

Проверка работоспособности принтера

Перед проверкой работоспособности принтера убедитесь, что передний лоток установлен в положение для печати на бумаги.

Для проверки работоспособности принтера сделайте следующее.

Загрузите бумагу формата А4 и убедитесь, что лоток для компакт-дисков не вставлен в принтер.

Будет напечатана страница шаблона проверки дюз. Если на шаблоне есть белые полосы или пропуски, необходимо прочистить печатающую головку. раздел Прочистка печатающей головки

Если устройство не напечатало тестовый шаблон, это указывает на неполадки в устройстве. Обратитесь к рекомендациям из следующих разделов. раздел Принтер не печатает

Vilya41

06 мая 2020 — 18

Проблема такая:
Печатал страничку, вырубилось электричество, печать естественно остановилась, при включении принтера, бумагу не допечатанную он сам вывел. И теперь при включении, каретка едет до конца влево, возвращается в капу, начинают вместе мигать «бумага» и «капля» и начинают крутиться валы вывода бумаги без остановки, очень быстро, примерно минуту крутятся, потом останавливаются, индикаторы продолжают мигать и ничего не происходит, никакие процессы не запускаются. При следующем включении всё повторяется.

В PrintHelp выдает следующие ошибки:
0xF7 PF position PID integration paragraph overload. 0xD8 PF position PID превышение установленного времени работы привода.

И кстати, каретка теперь не заблокирована постоянно, хоть во включенном, хоть в выключенном состоянии принтера!

Помогите пожалуйста! Что делать?

Ugrinov_ss

06 мая 2020 — 19

vilya41, в любом случае желательно вручную «запарковать» каретку. Сделать это не сложно. Нужно снять правую боковую крышку принтера и там увидите крестообратное отверстие. Стрелкой будет указано в какую сторону крутить. Каретка должна находиться в крайнем правом положении. Когда ракель поднимется, тогда «запарковалась». Делать это все, разумеется, при обесточенном!!! принтере. Не просто кнопкой выключить, а вынуть шнур из розетки. Из самого принтера штекер не вынимайте. Сообщение отредактировал ugrinov_ss: 06 мая 2020 — 19:36

vilya41, стрелкой указал куда нужно заглянуть. Там уже увидите крестообразное отверстие (под отвертку). Кстати, энкодерную ленту в обязательном порядке протрите влажной (желательно безворсовой) тряпкой/салфеткой. Спирт не использовать! Только теплую воду.

Ugrinov_ss

06 мая 2020 — 20

vilya41, теперь с крутящимся валом нужно разобраться. Для начала проверить, флажок, который определяет наличие/отсутствие бумаги прижат или отжат. Название у данного датчика PE Sensor.

vilya41, совсем забыл. принтер от компьютера отключите. Возможно и он, компьютер, продолжает что-то отправлять принтеру.

vilya41, да.

С «отключенным» кабелем от компьютера всё тоже самое (кабель отключить, принтер выключить-включить)?

Там флажок есть, он не должен быть прижат. Посмотрите внимательней какое у него положение. Сообщение отредактировал ugrinov_ss: 06 мая 2020 — 20:46

Vilya41

06 мая 2020 — 20

он прижат нормально, бумагу вставляю, вал кручу, он отжимается, бумагу достал, обратно прижался

Всё тоже самое((

Стаc

06 мая 2020 — 22

PF Encoder failure (contaminated/detached scale, encoder board failure). Tooth skip of the PF Timing Belt. Improper tension of the PF Timing Belt.

Смотрим круговой энкодер, датчик энкодера. Диск должен быть посредине и не затирать. Ну и шлейф проверяем. На всякий случай протираем и то и другое. Шлейф от датчика энкодера идет в переходную плату на податчике бумаги, а уже оттуда через широкий шлейф подключается к основной плате. Может случайно где задели, внимательно осмотрите.

В нормальном режиме вал подачи бумаги никогда с такой скоростью не крутится, нет обратной связи — не видит энкодер. Или энкодер (датчик) не на месте, достаточно чуть-чуть провернуть относительно диска и будет картина как у Вас. Сообщение отредактировал Стаc: 06 мая 2020 — 22:18

Vilya41

07 мая 2020 — 06

ugrinov_ss, Стаc, протёр оба энкодера, перевоткнул шлейфа, вал перестал крутиться!!! Но теперь при включении, каретка подготавливается и начинает ехать влево, но парковка её блокирует, слышно скрежет зубьев на шестерёнках, что она пытается уехать, но парковка не дает!! Индикаторы мигают те же!
Ошибки пишет такие:

0x51 Невозможно разблокировать каретку. Замятие бумаги. Посторонний объект. Деформация. 0x0A CR LOAD POSITION избыточная нагрузка. Ошибка энкодера CR. Отказ мотора CR. Каретка перегружена. Проскальзывание зубца или некорректное натяжение зубчатого ремня. Отсоединение кабеля или FFC.

ugrinov_ss, Стаc, попробовал повернуть парковку вручную, теперь скрежета зубьев нету, каретка чуток двигается на месте и загораются те же индикаторы. Ошибка теперь такая:

0x71 APG невозможно найти стартовую позицию или место парковки. Ошибка сенсора APG. Отказ мотора APG. Посторонний объект. Отсоединение кабеля или FFC. Сообщение отредактировал vilya41: 07 мая 2020 — 06:07

В этом руководстве вы узнаете, почему и что делать, если бумага капает или вспыхивает в принтерах Epson L210, L110, L355, L800 и других моделях этой серии от японского производителя.

Когда инструмент автоматически проверит уровень чернил, он отобразит картриджи. Если они отображаются как полные, принтер готов к печати.

Сброс уровня чернилСледующим шагом для устранения мигающего «пятна» является ручной сброс показаний измерителя уровня чернил. После этой манипуляции датчики принтера в любом случае укажут, что устройство оснащено новыми картриджами. Процедура выполняется следующим образом:

• На вашем компьютере установлено бесплатное программное обеспечение «Resetters». Хотя представители Epson не одобряют такой подход, приложение абсолютно безопасно, эффективно и многократно протестировано.
• Программа автоматически определяет подключенные к компьютеру печатающие устройства и сообщает пользователю их модели.
• После выбора неисправного устройства курсор перемещается в правый верхний угол, где расположено окно «Сброс уровня чернил». Когда появится запрос, нажмите «OK».

Этот процесс заканчивается перезапуском принтера, после чего следует проверка состояния картриджа, как описано выше.

Подробные инструкции по очистке картриджей для принтеров HP, Canon, Epson и других.

Рецепт для смывания жидкости в домашних условиях.

Если результат отрицательный, единственным вариантом является замена картриджей.

Индикатор “Молния”Портативные версии принтеров Epson, работающие от аккумуляторов, имеют «световой индикатор» в дополнение к «капле» и «листу». Отсутствие такого значка на передней панели подразумевает его отображение на встроенном ЖК-дисплее. Как правило, шаровая молния располагается внутри значка, обозначающего батарейку. Мигающий или постоянный индикатор информирует пользователя о том, что аккумулятор заряжается либо с помощью зарядного устройства, либо через порт USB, соединяющий принтер с компьютером. Это состояние предусмотрено производителями и не является неисправностью.

Появление молнии вне режима зарядки указывает на ненормальную ситуацию. Неисправности вызваны сбоями в работе операционной системы, авариями, аппаратными дефектами печатающего устройства или аккумулятора. Если произошел сбой операционной системы, проблему можно решить, перезагрузив компьютер. Следующим шагом будет временное извлечение батареи и ее повторная установка. Проблема также решается путем полной разрядки аккумулятора, что достигается с помощью печати. Если принятые меры не дают результата, дальнейшее устранение неисправностей возлагается на сотрудников сервисного центра. Индикатор “Лист бумаги”Светящийся или мигающий индикатор «Лист» отвечает за бумагу, используемую в процессе печати. Существует несколько различных состояний, указывающих на причину неисправности:Непрерывно горит — в податчике нет бумаги, податчик CD не находится в нормальном положении, в приемнике одновременно находится несколько листов. Мигает — бумага замята, лоток для компакт-дисков не извлечен. Мигает одновременно с индикатором падения — открыта крышка принтера, неправильно вставлен передний лоток, посторонний предмет на пути каретки.

Описанные выше проблемы можно легко решить самостоятельно (загрузить бумагу, закрыть крышку, поставить лоток на место, убрать посторонний предмет и т. Однако если индикаторы «лист» и «капля» горят постоянно, необходимо обратиться к специалисту для проверки принтера.