Kyocera уведомления об ошибках на почту

Если с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.

Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.

ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)

Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем

Одним из вариантов сканирования на МФУ Kyocera является сканирование на электронную почту. Данный вариант очень удобный и имеет неоспоримое преимущество перед сканированием в сетевую папку. Доступ к сетевой папки а соответственно и к отсканированому документу можно получить только имея подключение к самой локальной сети, а к почте из любого места, конечно если есть подключение к интернету. Настроить сканирование на электронную почту немного сложнее чем в сетевую папку, так как для отправки на почту необходимо настроить параметры электронной почты на самом устройстве.

Про то как на МФУ Kyocera настроить сканирование в сетевую папку я уже рассказывал в предыдущей статьи с которой обязательно рекомендую Вам ознакомиться. Кстати, данная инструкция подойдет практически к любой модели МФУ Kyocera.

Настройка параметров для отправки почты

Как я уже говорил сам МФУ отправить сообщение на почту не сможете, для этого ему нужен сервер, учетная запись например на майле яндекс и т.д, с которой МФУ будет оправлять сообщения. Для начала открываем раздел «Настройки функций» и выбираем пункт «Электронная почта». В открывшемся окне нужно заполнить

Имя сервера SMTP — например у яндекса оно выглядит так smtp.yandex.ru

Номер порта — порт как правило стандартный у яндекса 465

Протокол аутентификации — просто включаем

Выбрать пользователя — выбираем пользователя которого будем настраивать следующим шагом.

Все эти данные будут зависеть от сервера который вы используете Яндекс или Маил или что то еще.

Далее переходим в раздел «POP3» и открываем «Параметры».

Здесь включаем первого пользователя и заполняем его параметры.

Адрес электронной почты — указывает адрес

Имя сервера POP3 — у яндекса pop.yandex.ru ;

Номер порта POP3 — у яндекса 995

Имя пользователя для регистрации — адрес почты

Пароль для регистрации — собственно пароль от почты

После чего проверяем подключение с помощью кнопки «Тест».

Последним пунктом будет раздел «Настройки отправки электронной почты», здесь достаточно указать адрес отправителя который будет отображается в отправленном письме. В принципе тут указать можно все что угодно.

Все настройка функции отправки почты закончена, остается только добавить адрес.

Настройка сканирования на почту МФУ Kyocera

Выбираем раздел «Адресная книга» и нажимаем «Добавить».

В открывшемся окне пишем имя которое будет отображаться в адресной книге на самом устройстве и собственно адрес электронной почты на который хотим получать отсканированные документы.

Остается только сохранить адрес нажав «Передать».

Если увидите всплывающие уведомление с надписью «Зарегистрирован» значит все прошло успешно.

Остается только проверить работоспособность сделанных настроек. Для этого на панели самого МФУ нажимаем «Отправить» далее жмем «Адресная книга» в ней ищем и выбираем добавленный адрес и жмем «Старт», после этого проверяем свою почту. Если во время этого возникнет какая либо ошибка МФУ распечатает страницу с кодом и описанием ошибки.

Для сканирования и отправки документов по e-mail для МФУ М2835dw необходимо не только наполнить адресную книгу, но и настроить отправку почты по e-mail. Для реализации этой возможности нужно настроить параметры почтовых протоколов, благодаря которым почта будет отправляться на выбранные адреса.

Для настройки отправки почты придется пройтись по меню аппарата, перепрыгивая с одного окна на другое. Над удобством меню, как и над логикой управления инженерам kyocera явно стоит поработать. Перед настройкой необходимо создать пользователя на любом почтовом сервере. В данном случае был создан пользователь Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (на почтовом сервере yandex).

1. Открываем веб-панель МФУ Ecosys Kyocera M2835dw, набираем логин, пароль (по умолчанию Admin — Admin).

2. Далее переходим «Настройки функций» — «Электронная почта«.

3. В открывшемся окне заполняем:

Имя сервера SMTP: 213.180.193.38

Имя севера SMTP (сервер исходящей почты) зависит от используемого почтового сервера. В данном случае IP-адрес почтового сервера по протоколу smtp 213.180.193.38 (smtp.yandex.ru). Посмотреть настройки основных почтовых серверов можно ЗДЕСЬ.

Имя сервера SMTP лучше задать по имени (например, для Yandex — smtp.yandex.ru), но если в сети не работает DNS, то МФУ не будет понимать, что такое smtp.yandex.ru. Проверить можно набрав в командной строке: ping smtp.yandex.ru. Если будет ответ от сервера (пройдут пинги), то можно прописать имя почтового сервера по протоколу smtp, если пинги не пройдут, тогда указываем IP-адрес.

Номер порта smtp: 465.

В данном случае используется шифрование, данный порт используется на почтовом сервере Yandex по протоколу SMTP.

Протокол аутентификации: Вкл.

Аутенфицировать как: Пользователь 1 POP3.

4. В секции «Настройки отправки электронной почты» настраиваем:

Адрес отправителя: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Адрес отправителя — созданный почтовый аккаунт.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее в секции «POP3» нажимаем кнопку «Параметры» («Настройки пользователя POP3«).

5. В окне «Настройки пользователя POP3«:

Профиль пользователя 1: Вкл.

Адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Адрес электронной почты — созданный почтовый аккаунт.

Имя сервера POP3: 213.180.204.212

Имя севера POP3 (сервер входящей почты) зависит от используемого почтового сервера. В данном случае IP-адрес почтового сервера по протоколу pop3 213.180.204.212 (pop.yandex.ru). Посмотреть настройки основных почтовых серверов можно ЗДЕСЬ.

Имя сервера POP3 лучше задать по имени (например, для Yandex — pop.yandex.ru), но если в сети не работает DNS, то МФУ не будет понимать, что такое pop.yandex.ru. Проверить можно набрав в командной строке: ping pop.yandex.ru. Если будет ответ от сервера (пройдут пинги), то можно прописать имя почтового сервера по протоколу POP3, если пинги не пройдут, тогда указываем IP-адрес.

Номер порта POP3: 995.

В данном случае используется шифрование, данный порт используется на почтовом сервере Yandex по протоколу POP3.

Имя пользователя для регистрации Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Имя пользователя для регистрации — созданный почтовый аккаунт.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее нажимаем «Протокол» (Примечание: Произведите настройку здесь).

6. В новом окне настраиваем:

POP3 (прием эл. почты): Вкл.

Безоп. POP3 (Пользов. 1): SSL/TLS.

SMTP (передача эл. почты): Вкл.

Безопасность SMTP: SSL/TLS.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее нажимаем «Защита сети» (Примечание: Для использования этих настроек включите SSL).

7. В открывшемся окне «Настройки сетевой безопасности» включаем SSL:

SSL: Вкл.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек.

7. Далее переходим в «Настройки электронной почты» (Настройки функций — Электронная почта), в секции SMTP нажимаем кнопку «Тест«. При успешном соединении появится сообщение «Соединение ОК». Это значит, что настройки произведены правильно. Теперь можно сканировать документы и передавать по электронной почте выбранным в адресной книге адресатам.

Установка и настройка аппарата > Command Center RX

Введите имя хоста.

Введите информацию об устройстве, а затем нажмите [Передать].

Настройки электронной почты

Настроив параметры SMTP, можно отправлять изображения, отсканированные аппаратом, в виде вложений в
электронные письма и отправлять уведомления о завершении заданий по электронной почте.

Для использования этой функции необходимо подсоединить аппарат к почтовому серверу по протоколу SMTP.

Кроме того, выполните следующие настройки.

Параметр: «Протокол SMTP» и «Имя сервера SMTP» в разделе «SMTP»

• Адрес отправителя при отправке электронной почты аппаратом

Параметр: «Адрес отправителя» в разделе «Настройки отправки электронной почты»

• Настройки ограничения размера сообщений электронной почты

Параметр: «Предел размера сообщения эл. почты» в разделе «Настройки отправки электронной почты»

Ниже описана процедура задания параметров SMTP.

Откройте экран «Протокол SMTP».

В строке адреса или расположения введите IP-адрес аппарата или имя хоста.

Для проверки IP-адреса аппарата и имени хоста нажмите элементы в следующем
порядке.

На главном экране [Информация об устройст.] > [Идент./провод. сеть]

Войдите в систему с полномочиями администратора.

Заводские настройки по умолчанию для пользователей по умолчанию с правами
администратора приведены ниже. (Прописные и строчные буквы различаются
(учитывается регистр).)

Имя пользователя для входа:Admin
Пароль для входа:Admin

После изменения настроек перезапустите сеть или выключите, а затем
включите аппарат снова.
Для перезапуска платы сетевого интерфейса нажмите [Сброс] в меню
[Настройки управления] и затем нажмите [Перезапустить сеть] в области
«Перезапуск».

Установка и настройка аппарата .

Установка и настройка аппарата > Command Center RX

В меню [Настройки сети] выберите [Протокол].

Установите для параметр «SMTP (передача эл. почты)» значение [Вкл] в разделе
«Протоколы отправки».

Установка и настройка аппарата .

Установка и настройка аппарата > Command Center RX

Откройте экран «Параметры электронной почты».

В меню [Настройки функций] выберите [Электронная почта].

Задайте значения для настроек «SMTP» и «Параметры электронной почты».

Задайте данное значение, чтобы отправлять с аппарата
электронную почту.

Отображение настроек протокола SMTP. Проверьте,
установлено ли для параметра «Протокол SMTP» значение
[Вкл]. Если установлено значение [Выкл], щелкните
[Протокол] и установите для протокола SMTP значение [Вкл].

Имя сервера SMTP

Введите имя хоста или IP-адрес сервера SMTP.

Номер порта SMTP

Укажите номер порта, который будет использоваться
для SMTP. Номер порта по умолчанию — 25.

Интервал ожидания
сервера SMTP

Введите интервал ожидания (в секундах).

Для использования аутентификации SMTP введите
соответствующую информацию о пользователе.

Задайте параметры безопасности SMTP.
Включите «Безопасность SMTP» в области «SMTP (передача
эл.почты)» на странице [Параметры протокола].

Проверка правильности работы функции электронной
почты с учетом выполненных настроек без отправки
электронного письма.

Для ограничения доменов нажмите кнопку [Список
доменов] и введите имена доменов допустимых или
запрещенных адресов. Также можно задать
ограничение по адресу электронной почты.

Установка и настройка аппарата .

Установка и настройка аппарата > Command Center RX

Если включена только функция отправки сообщений
электронной почты с аппарата, выполнять указанные
ниже настройки не нужно. Для включения функции
приема электронной почты на аппарате ниже
перечисленные параметры необходимо настроить.

Command Center RX User Guide

Пользовательские
настройки POP3

Настройки
отправки
электронн
ой почты

Предел размера
сообщения эл.
почты

Введите максимальный размер (в килобайтах)
исходящего электронного письма. Если размер
электронного письма превысит данное значение,
отобразится сообщение об ошибке и отправка
электронной почты отменится. Используйте данную
настройку, если задан предел размера электронной
почты для сервера SMTP. В противном случае введите
0 (ноль), чтобы отправлять сообщения электронной
почты вне зависимости от предела размера.

Укажите адрес отправителя для сообщений
электронной почты, отправленных аппаратом,
например администратора аппарата, чтобы ответ или
отчет о невыполненной доставке поступил этому лицу, а
не на аппарат. Адрес отправителя должен
соответствовать аутентификации SMTP. Максимальная
длина адреса отправителя — 128 символов.

Введите подпись. Подпись — это текст в свободной
форме, который будет присоединяться в конце текста
электронного письма. Подпись часто используется для
дальнейшей идентификации аппарата. Максимальная
длина подписи — 512 символов.

Пар-ры функции по
умолчанию

Измените параметры функции по умолчанию на
странице [Параметры по умолчанию: общие/
задания].

В WEB-интерфейсе который называется Kyocera Command Center (KCC), делаем вход в систему по присвоенному ip адресу (пароль по умолчанию: admin00 или admin admin ). В меню «Дополниетльно — SMTP — Общие» убеждаемся, что Протокол SMTP включен. Вводим имя или IP-адрес своего почтового сервера в поле «Имя сервера SMTP», Протокол аутентификации: Вкл, Аутентифицировать как: Другой. Вводим имя пользователя и пароль для авторизации на сервере SMTP. Проверяем авторизацию на сервере кнопкой «Тест».

В разделе «Параметры электронной почты» поправляем разрешенный размер сообщения и вводим адрес отправителя. Текст, введенный в поле «Сигнатура» будет отображаться в теле письма (само изображение будет во вложении). Подтверждаем изменения кнопкой «Передать».

-1.Настройка параметров сканирования в почту через Command Сenter
1.1 Заходим в Command Center под администратором (Admin — Admin) используя IP адрес аппарата сейчас это 192.

Для сканирования и отправки документов по e-mail для МФУ М2835dw необходимо не только наполнить адресную книгу, но и настроить отправку почты по e-mail. Для реализации этой возможности нужно настроить параметры почтовых протоколов, благодаря которым почта будет отправляться на выбранные адреса.

Для настройки отправки почты придется пройтись по меню аппарата, перепрыгивая с одного окна на другое. Над удобством меню, как и над логикой управления инженерам kyocera явно стоит поработать. Перед настройкой необходимо создать пользователя на любом почтовом сервере. В данном случае был создан пользователь Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.  (на почтовом сервере yandex).

1. Открываем веб-панель МФУ Ecosys Kyocera M2835dw, набираем логин, пароль (по умолчанию Admin — Admin).

2. Далее переходим «Настройки функций» — «Электронная почта«.

3. В открывшемся окне заполняем:

     Имя сервера SMTP: 213.180.193.38

        Имя севера SMTP (сервер исходящей почты) зависит от используемого почтового сервера. В данном случае IP-адрес почтового сервера по протоколу smtp 213.180.193.38 (smtp.yandex.ru). Посмотреть настройки основных почтовых серверов можно ЗДЕСЬ. 

        Имя сервера SMTP лучше задать по имени (например, для Yandex — smtp.yandex.ru), но если в сети не работает DNS, то МФУ не будет понимать, что такое smtp.yandex.ru. Проверить можно набрав в командной строке: ping smtp.yandex.ru. Если будет ответ от сервера (пройдут пинги), то можно прописать имя почтового сервера по протоколу smtp, если пинги не пройдут, тогда указываем IP-адрес.

     Номер порта smtp: 465.

        В данном случае используется шифрование, данный порт используется на почтовом сервере Yandex по протоколу SMTP.

     Протокол аутентификации: Вкл.

     Аутенфицировать как: Пользователь 1 POP3.

4. В секции «Настройки отправки электронной почты» настраиваем:

     Адрес отправителя: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

        Адрес отправителя — созданный почтовый аккаунт.

 Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее в секции «POP3» нажимаем кнопку «Параметры» («Настройки пользователя POP3«).

5. В окне «Настройки пользователя POP3«:

     Профиль пользователя 1: Вкл.

     Адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

        Адрес электронной почты — созданный почтовый аккаунт.

     Имя сервера POP3: 213.180.204.212

        Имя севера POP3 (сервер входящей почты) зависит от используемого почтового сервера. В данном случае IP-адрес почтового сервера по протоколу pop3 213.180.204.212 (pop.yandex.ru). Посмотреть настройки основных почтовых серверов можно ЗДЕСЬ. 

        Имя сервера POP3 лучше задать по имени (например, для Yandex — pop.yandex.ru), но если в сети не работает DNS, то МФУ не будет понимать, что такое pop.yandex.ru. Проверить можно набрав в командной строке: ping pop.yandex.ru. Если будет ответ от сервера (пройдут пинги), то можно прописать имя почтового сервера по протоколу POP3, если пинги не пройдут, тогда указываем IP-адрес.

     Номер порта POP3: 995.

       В данном случае используется шифрование, данный порт используется на почтовом сервере Yandex по протоколу POP3.

     Имя пользователя для регистрации Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

      Имя пользователя для регистрации — созданный почтовый аккаунт. 

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее нажимаем «Протокол» (Примечание: Произведите настройку здесь). 

 6. В новом окне настраиваем:

     POP3 (прием эл. почты): Вкл.

     Безоп. POP3 (Пользов. 1): SSL/TLS.

     SMTP (передача эл. почты): Вкл.

     Безопасность SMTP: SSL/TLS.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее нажимаем «Защита сети» (Примечание: Для использования этих настроек включите SSL).

7. В открывшемся окне «Настройки сетевой безопасности» включаем SSL:

     SSL: Вкл.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек.

7. Далее переходим в «Настройки электронной почты» (Настройки функций — Электронная почта), в секции SMTP нажимаем кнопку «Тест«. При успешном соединении появится сообщение «Соединение ОК». Это значит, что настройки произведены правильно. Теперь можно сканировать документы и передавать по электронной почте выбранным в адресной книге адресатам.

Читайте также:

Сканирование и отправка документа на e-mail — МФУ Kyocera Ecosys M2835dw

Установка драйвера Kyocera Ecosys P2040dw в Windows 10

Заменить МФУ и остаться в прибыли

Выбор принтера по затратам на картриджи