Как бы устрашающе не выглядела данная ошибка на дисплее аппарата, в большинстве случаев она не так уж и опасна.
Ошибкой С7990 аппараты Kyocera сообщают, что забился бункер отработанного тонера. Бункер отработки находится в блоке барабана (drum-unit). В нашем случае это будет блок DK-150/170 или DK-1150.
Варианты выхода из ситуации:
1. Если вы опытный пользователь, решить проблему самостоятельно (об этом ниже).
2. Обратиться за помощью в Сервисную компанию Printmaster.
Для самостоятельного решения проблемы необходимо:

Если все получилось, то далее вам необходимо найти на блоке 2 крышки.

На крышках маленькими стрелочками указаны защелки.
Тонкой отверткой, ножницами или….. аккуратно отжимаем защелки и вытаскиваем крышки. При этом, желательно держать блок крышками вверх.
После извлечения крышек, все содержимое аккуратно вытряхиваем в целый (без дырок) мусорный пакет.
Внимание!
Тонер это летучий мелкодисперсный порошок, может представлять опасность для здоровья человека, особенно при вдыхании! Все работы желательно производить в медицинской маске.
Освободив бункер от отработанного тонера, собираем все в обратной последовательности.
Выключаем и включаем аппарат. Ошибка сбросилась, аппарат готов к работе!
Внимание!
В аппаратах Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw установлен блок барабана нового типа (DK-1150).
В нем нет крышек для очистки бункера отработанного тонера.

Выход из ситуации:
- Сверлить отверстия в блоке барабана для ссыпания отработанного тонера.
- Обратиться к профессионалам в сервисную компанию Printmaster
Просмотров: 11795
06 апреля 2021 г.


В статье речь пойдет о таких аппаратах Kyocera, как:
- ECOSYS M2030dn PN, M2030dn, M2035dn, M2040DN, M2040DW, M2135DN, M2530dn, M2535dn, M2540DN, M2540DW, M2635DN, M2635DW, M2640IDW, M2735DN, M2735DW, M2835DN, M2835DW, P2035d, P2035dn, P2040DN, P2040DW, P2135d, P2135dn, P2235D, P2235DN, P2235DW, P2335D, P2335DN, P2335DW;
- FS-1028MFP, FS-1028MFP/DP, FS-1030MFP, FS-1030MFP/DP, FS-1035MFP/DP, FS-1120D, FS-1120DN, FS-1128MFP, FS-1130MFP, FS-1135MFP, FS-1320D, FS-1320DN, FS-1350DN, FS-1370DN;
Ошибка 7990 на аппаратах K yocera возникает, как правило, при пробеге около 70 000 стр. (при использовании неоригинального тонер-картриджа или заправки картриджа).
Что означает «C7990»?
Первая и основная причина данной ошибки — переполнен бункер отработки драм-юнита (блок фотобарабана).
Остатки порошка с фотобарабана счищаются в данный бункер с помощью чистящего лезвия (ракеля). Постепенно резервуар заполняется отработанным тонером и при переполнении появляется ошибка 7990.
Очистить бункер можно самостоятельно. Но будьте осторожны! Тонер очень летуч и очень плохо отмывается. Никаких работающих вентиляторов рядом! Действуйте очень осторожно. В идеале проводить данную процедуру с помощью специального тонерного пылесоса. НЕЛЬЗЯ использовать бытовой пылесос для чистки бункера! Другой вариант: провести чистку бункера от отработанного тонера на улице.
Где находится бункер отработанного тонера?
Бункер расположен за блоком фотобарабана DK. Чтобы добраться до него необходимо вынуть блок проявки DV. Блок проявки — это блок, в который вставляется тонер-картридж.
Итак, устранить ошибку C7990 следующим образом:
1. Выключить принтер (МФУ) Kyocera и открыть переднюю крышку
2. Вынуть картридж и блок проявки

3. Извлечь драм-юнит потянув за ручки по бокам. Ручки бывают зеленого цвета (DK-150, DK-170), а на некоторых драм-юнитах голубого цвета (DK-1150)

4. За задней частью фотобарабана на торце по бокам находятся 2 съемные заглушки или 2 несъемные вогнутые круги.

Вариант с заглушками: подцепить заглушки отверткой, ножницами или другим предметом и потянуть вверх. С этих отверстий АККУРАТНО высыпать отработанный тонер в пакет или в ведро. В идеале воспользоваться тонерным пылесосом (в домашних условиях не обязательно). Пользоваться бытовым пылесосом крайне не рекомендуем, это приведет к поломке Вашего домашнего пылесоса!
Без заглушек: в домашних условиях очистить фотобарабан от тонера можно просверлив дырочки в окружностях и высыпать тонер в ведро (пакет) через данные отверстия. А затем заклеить их скотчем.
Специалисты нашего сервисного центра проводят чистку бункера от отработанного тонера на выезде не нарушая целостности фотобарабана! Мы не сверлим отверстия! Чистим блок с помощью тонерного пылесоса. Стоимость услуги от 1600 руб.
5. Собрать аппарат в обратном порядке: фотобарабан → блок проявки → картридж.
6. Включить принтер (МФУ). Ошибка исчезла.
После процедуры аппарат начал печатать белые листы? Это значит, что фотобарабан вставлен не до конца. Необходимо еще раз разобрать и собрать аппарат.
7. Помним, что ресурс драм-юнита 100 000 стр. После чего аппарат выдаст сообщение «Замените MK».
Какие еще есть причины возникновения ошибки с7990?
Причиной может послужить выход из строя датчика или платы управления. В этом случае лучше вызвать специалиста сервисного центра.
P.S. При переполненном бункера некоторые аппараты не всегда выдают ошибку С7990 на дисплее. Иногда пользователь об этом может узнать, когда принтер начинает трещать. Если вовремя не провести чистку, ломается шестерёнка. В этом случае, необходим уже ремонт или замена фотобарабана (бункера WT)
Содержание
- Сброс ошибки С7990 Kyocera
- Первый вариант сброса ошибки С7990
- Внимание!
- Внимание!
- Второй вариант сброса ошибки С7990
- Очистка отработанного тонера МФУ Kyocera если нет крышек для очистки
- Заключение
Сброс ошибки С7990 на аппаратах Kyocera FS-1030MFP, FS-1130MFP, FS-1035MFP, FS-1135MFP, Kyocera Ecosys M2030dn, M2035dn, M2530dn, M2535dn, а также ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw.
Пользователи Kyocera сталкиваются с ошибкой С7990. Она возникает очень внезапно и в самый неподходящий момент. Ошибка С7990 не несет в себе ничего плохого. И вам не стоит переживать о больших тратах на ремонт или покупке новой МФУ.
Сброс ошибки С7990 Kyocera
Ошибка С7990 — это сообщение говорит о том, что переполнился бункер отработанного тонера. И его требуется очистить.

Например в аппаратах Kyocera M3040dn бункер отработанного тонера находится сбоку и его очень просто очистить. Достаточно достать контейнер и вытрусить его.

А вот бункер отработки некоторых моделей выдают ошибку С7990. И бункер отработанного тонера находится в блоке фотобарабана (Drum-Unit или барабан).
Первый вариант сброса ошибки С7990
Этот вариант подойдет для некоторых моделей Kyocera. Делается это очень просто:
- Первое что требуется сделать это открытье переднюю крышку, как показано на рисунке:

Откройте переднюю крышку - Далее вытащите картридж с блоком проявки из МФУ. Можно отдельно, а можно и вместе.

Вытащите узел проявки из МФУ - Теперь извлеките узел фотобарабана из МФУ, удерживая за зеленые или синие рычаги обеими руками.

Извлеките узел барабана из МФУ
Внимание!
Никогда не оставляйте узел барабана на свету более чем на 5 мин. Так как он очень чувствителен к свету и может выйти из строя.
После того когда вы достали узел барабана, вам требуется найти 2 крышечки на этом блоке. На фото они отмечены красными прямоугольниками.

На крышках стрелками указаны защелки, которые требуется отстегнуть. Делается это маленькой отверткой или ножницами. Теперь аккуратно отстегиваем защелки и вытаскиваем крышки. Все эти манипуляции производить крышками в вверх. Так как если отстегнуть крышку которая смотрит в низ, то отработанный тонер посыпется на пол.
После того как крышки отстегнуты содержимое барабана аккуратно вытряхиваем в целый (без дырок) мусорный пакет.
Внимание!
Тонер это летучий мелкодисперсный порошок, может представлять опасность для здоровья человека, особенно при вдыхании! Все работы желательно производить в медицинской маске.
После того как вы очистили бункер от отработанного тонера. Одеваем крышки обратно, собираем все в обратной последовательности и ставим на место.
Выключаем и включаем аппарат. Ошибка С7990 сбросилась и МФУ Kyocera готов к работе!
Второй вариант сброса ошибки С7990
Очистка отработанного тонера МФУ Kyocera если нет крышек для очистки
Например в таких аппаратах как Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw. На этих моделях установлен блок фотобарабана нового типа. И на экране появляется надпись «Вызовите сервисный персонал с7990»
В этих барабанах нет крышки и очистки отработанного тонера. И на первый взгляд очистка практически невозможна. Но это всего лишь на первый взгляд. Принцип узла фотобарабана такой же. И вам всего лишь требуется просверлить в нем отверстие диаметром до 2 см (дырку).

После того как вы сделали отверстие и очистили тонер. Заклейте отверстие изолентой или армированным скотчем. Как показано на фото.

После очистки и заклейки фотобарабана, верните все обратно. Выключите и включите аппарат. Ошибка С7990 сбросилась и МФУ готова к работе!
Заключение
Вот и все я рассказал как легко и просто сбросить ошибку С7990 на различных МФУ Kyocera. Надеюсь эта статья поможет вам сэкономить деньги на сервисном центре. Если есть вопросы или где-то нашли ошибку оставляйте комментарии не стесняйтесь.

Код с номером C7990 формируется при поступления с датчика бункера отработки сигнала о переполнении резервуара тонером. Возможные причины и способ устранения ошибки на аппаратах ECOSYS-M2030DN/M2530DN/M2035DN/2535DN аналогичны серии FS-1030MFP и подробно рассмотрены.
Однако, описанных процедур в некоторых случаях недостаточно. Согласно сервисной документации решением вопроса является замена DRUM UNIT, и очистка бункера отработки может не привести к сбросу C7990. Один из способов решения — это включение аппарата без установки фотобарабана. Для этого необходимо установить блок проявки без блока фотобарабана, сымитировав присутствие последнего отведением левого направляющего рычага. После выхода в готовность необходимо выключить аппарат, установить барабан. При повторном включении МФУ выйдет в готовность.
Тэги: ECOSYS, Kyocera, код ошибки, МФУ, ремонт,
Ошибка с7990 на МФУ Kyocera (в моем случае Kyocera 2530dn) указывает на переполнение резервуара отработанного тонера. Иногда, может быть вызвана выходом из строя датчика или платы управления, но электроника там весьма надежная. Данную проблему легко устранить самостоятельно, без обращения в авторизованный сервисный центр.
Картридж в этом аппарате состоит из трёх частей — тубы с тонером, узла проявки и узла фотобарабана (drum-unit, такая фигня с зелеными ручками по бокам).
В общем, нам понадобится вынуть узел фотобарабана и извлечь из него отработанный тонер. Всё это хозяйство извлекается довольно легко без каких-либо инструментов. По бокам узла фотобарабана видим крышечки-заглучки, со стрелками на них. Крышечки легко поддеваются плоской отверткой или ножом (при отсутствии отвертки), в результате получаем доступ к бункеру с отработанным тонером (открыть достаточно и одну заглушку).
ОСТОРОЖНО, пыль очень летучая и плохо отмывается!
Осталось аккуратно вытряхнуть содержимое в мусорный контейнер. Желательно проводить данную операцию на улице.
Подписывайтесь на канал
Яндекс.Дзен
и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.
Данная ошибка возникает из-за того, что переполняется бункер или контейнера отработанного тонера.
Ошибка c7990
Часто на МФУ fs-1035 и ECOSYS m2035 можно наблюдать ошибку c7990, которая полностью звучит «сбой аппарата вызовите сервисный персонал c7990«. Пугаться не нужно — это ошибка, просто необходимо очистить бункер отработки, вставить обратно, выключить и включить аппарат и ошибка исчезнет.
У Kyocera, практически на всех моделях блоки печати отделены друг от друга. Если в HP все компоненты , кроме печки, умещены в один картридж, включая камеру для отработанного тонера, то в Kyocera отработанный тонер «складывается в отдельную «коробочку, либо в камеру, расположенную в блоке с фотобарабаном (драм-юнитом).
Иногда, может быть вызвана выходом из строя датчика или платы управления, но электроника там весьма надежная. Данную проблему легко устранить самостоятельно, без обращения в авторизованный сервисный центр.
Очистка бункера отработанного тонера на принтерах Kyocera 1035/2035 (устранение ошибки С7990)
Делается это просто — на большинстве моделях Kyocera, как, например, на Kyocera FS-2020 или FS-2100. На этих моделях контейнер отработки находится за дверцей, в отсеке с левой стороны принтера. Там есть специальная дверца, открыв которую мы увидим пластиковую «бутылку. Далее у нас есть два варианта — достать её и выбросить, заменив на новую (новые контейнеры идут обычно в комплекте с новыми картриджами), либо высыпать в раковину или ведро. Лучше в раковину, попутно пустив в нее воду, а еще лучше — прочистить пылесосом с тонкой насадкой, дабы тонер не летал в воздухе.
Ну других моделях, например на МФУ FS-1035/1135, ECOSYS m2015 или принтерах FS-1370 бункер отработки находится в блоке с фотобарабаном (drum unit). Здесь без вариантов, либо полностью заменять драм юнит (что довольно дорого и бессмысленно), либо очистить бункер.
Для того, чтобы достать фотобарабан с бункером из принтера:
1. Выключите принтер
2. Откройте переднюю крышку принтера
3. Извлеките узел проявки (тот, в котором установлен картридж
4. Следом за ним стоит фотобарабан, который надо извлечь за зеленые ручки по краям от него
После извлечения переворачиваем его ручками от себя и видим по краям 2 крышки по обе стороны фотобарабана, за ними то и скрывается бункер для отработанного тонера.
Открываем заглушку и аккуратно вытряхиваем все, что внутри в пакет или мешок для мусора.
ОСТОРОЖНО: внутри находится тонер, он летуч, не советуем его вдыхать. Тонер плохо отмывается и лучше всего данную процедуру проводить на улице (и желательно в безветренную погоду).
После чего собираем наш принтер в обратной последовательности, снова включаем — всё, ошибка пропала.
Ремонт Kyocera P2035D

Расшифровка кода ошибки по индикаторам
Как расшифровать код ошибки по миганиям индикаторов?
Поле индикаторов в принтере Kyocera P2035D разделено на 8 секторов.

Информационных всего пять: пустые сектора, 1, 2, 3, 4.
Начало передачи кода — это мигание всех четырех секторов одновременно. Далее передается четырехзначный код последовательно. Каждое мигание — это цифра от 1 до 9 в двоичном формате.
Вес каждого сектора:
пустые сектора — 0
1 сектор — единица
2 сектор — двойка
3 сектор — четверка
4 сектор — восьмерка.
Например, код 7990 передается так. Мигают 1, 2, 3, 4 сектора одновременно (разделитель). Затем мигают 1, 2, 3 (1+2+4=7). После мигают 1, 4 (1+8=9). Потом повторяется 1, 4 (1+8=9). Завершает цикл миганием пустых секторов 0. Итого, 7990
Ошибка C7990 Kyocera и сброс
Код 7990 — это код переполнения бункера отработанного тонера.
В этом нет отдельного контейнера. И счетчика тоже нет. Есть датчик отработанного тонера фото барабана. Он находится сверху от барабана. Как только тонер заполнит бункер отработки в барабане, датчик сработает и заблокирует принтер.
Чтобы снять эту ошибку нужно разобрать блок барабана и вытряхнуть из него отработанный тонер.