На чтение 5 мин. Просмотров 2.3k. Опубликовано 15.12.2019
Перезаправив картридж у KYOCERA FS-1020MFP, иногда можно столкнуться с проблемой — аппарат позволит напечатать несколько листов, а потом впадает в ошибку E-0001.
Эта ошибка очень просто сбрасывается нехитрыми действиями:
Наблюдаем на экране ошибку E-0001
Дабы сбросить её, одновременно зажимаем «Стоп/Сброс» и кнопку с левой стороны от дисплея, находящуюся возле трех индикаторов (кнопки показаны на картинке)
Удерживаем эти кнопки 3-8 секунд, до появления бегущих по кругу индикаторов на дисплее, и отпускаем.
Решение проблемы E-0007 ( 0007 — закончился тонер ) .
В принтере Kyocera реализован индуктивный датчик бункера , он находится с стороны бункера отработанного тонера.
С виду это глянцевое прямоугольное инородное тело в пластиковой боковине .
Для обмана этого датчика , с правой стороны картриджа с тонером наклеиваем полоску алюминиевой фольги (плотно , что бы не задралась ) .
После установки картриджа удерживаем одновременно 2 клавиши — стоп/сброс и старт ( примерно 3-5 сек)
После этого ошибка E-0007 ( 0007 — закончился тонер ) сбросится и можно печатать.
В нашем супермаркете Вы можете не только купить разные товары, но так же Вы можете заказать товар которого нет пока в продаже и получить квалифицированный сервис по ремонту и восстановлению электроники
Содержание
- Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!
- Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
- Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре
Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!
Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!
Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!
Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.
Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.
Ошибка №
Причина
Решение проблемы
E-0001
В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.
Проблема решается несколькими способами:
1. установка оригинального картриджа;
2. замена поврежденного чипа;
3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз;
4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».
E-0002
Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.
Проблема решается несколькими способами:
1. установка соответствующего региону принтера картриджа;
3. прошивка принтера.
E-0003
Память печатающего устройства заполнена.
Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.
E-0007
В картридже закончился тонер.
Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.
E-0008
Одна из крышек принтера не закрыта.
Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.
E-0009
Лоток с отпечатками переполнен.
Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».
E-0012
Память принтера заполнена.
Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.
E-0014
Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.
Замените бумагу листами совместимого формата.
Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне.
Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.
E-0015
1. У принтера отсутствует питание.
2. Сетевой кабель не подключен.
3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.
Проверьте целостность сетевого кабеля.
При необходимости установите драйвер.
E-0018
Выбранный файл отсутствует в очереди на печать.
Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.
E-0019
Формат печати не поддерживается принтером.
Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».
J-0511
Бумагу зажевало.
Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.
PF
Отсутствует бумага во входном лотке.
Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».
Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре
Возможная причина
0030
0100
Неисправна Flash-память или плата PWB.
0120
0190
0630
2000
3100
3300
3500
4000
4200
6000
6020
6030
6400
F000
F020
F040
F05D
| Ошибка № | Неисправна Flash-память. |
| Неисправна Flash-память или плата PWB. | |
| Неисправна PWB-плата. | |
| 1. Неисправна PWB-плата;
2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 3. неисправен привод или его отдельные узлы. |
|
| 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
2. неисправен датчик положения; 3. неисправен привод сканера; 4. неисправна PWB-плата. |
|
| 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
2. неисправен датчик CIS; 3. неисправна PWB-плата. |
|
| Неисправна PWB-плата. | |
| 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
2. неисправен привод; 3. неисправна PWB-плата. |
|
| 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. |
|
| 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
2. неисправен термостат; 3. неисправен нагреватель фьюзера; 4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. |
|
| 1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты;
2. выявлен дефект у термистора. |
|
| 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
2. выявлен дефект у термистора; 3. неисправен термостат; 4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. |
|
| 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. |
|
| Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. | |
| Неисправна PWB-плата. | |
| Неисправна PWB-плата. | |
| 1. Неисправно программное обеспечение привода;
2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. |
Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!
Если с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.
Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
|
Дисплей сообщений |
Описание |
Меры устранения |
|
Бункер отраб тонера перепол. или не уст. |
Бункер для отработанного тонера установлен неправильно |
Установите Бункер для отработанного тонера должным образом |
|
Бункер для отработанного тонера заполнен |
Замените бункер отработанного тонера |
|
|
Встряхните картр. с тонером |
Тонер слежался |
Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место |
|
Вызовите сервисный персонал. |
В аппарате произошла ошибка |
Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
|
Выньте бумагу с внутреннего лотка |
Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать |
|
|
Добавьте тонер |
Закончился тонер |
Замените контейнер с тонером TK-4105 |
|
Загрузите бумагу в кассету # |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
|
Загрузите бумагу в универсальный лоток |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
|
Закройте автоподатчик оригиналов |
Открыт автоподатчик оригиналов |
Откройте и закройте автоподатчик оригиналов |
|
Закройте крышку автопод. оригиналов |
Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов |
Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало |
|
Закройте переднюю крышку |
Открыта передняя крышка |
Откройте и закройте переднюю крышку |
|
Закройте правую крышку # |
Открыта какая-либо крышка |
Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране |
|
Замятие бумаги. (DP) |
В автоподатчике произошло замятие бумаги. |
См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу |
|
Замените МК |
Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати. |
Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
|
Замятие |
Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке |
См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу |
|
Извлеките оригиналы из автоподатчика |
Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов |
|
Кабель USB был отключен |
Кабель USB не подключен |
Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB |
|
ПК выключен |
Нажмите клавишу [OK] и включите ПК |
|
|
Не удается найти KYOCERA Client Tool |
Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК |
|
|
Макс. к-во сканируемых страниц |
Превышен предел сканирования |
Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
|
Мало тонера. (Зам., когда законч.) |
Скоро понадобится заменить контейнер с тонером |
Получите новый контейнер с тонером TK-4105. |
|
Не оригинальный тонер |
Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera |
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Мы рекомендуем использовать исключительно оригинальные контейнеры с тонером TK-4105. . |
|
Неверный ид. уч. зап. Задание отменено |
Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге |
Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа |
Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу: |
|
Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания |
Невозможно начать выполнение задания |
Повторите попытку позже |
|
Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Очистите сканер |
Произошло загрязнение сканера |
Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов. |
|
Ошибка. Выключить |
— |
Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания |
|
Память переполнена |
Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти |
Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide |
|
Память сканера переполнена |
Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера. |
Для отмены задания нажмите [OK] |
|
Перезагрузка печати. Задание отменено |
Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Превышено ограничение учета заданий |
Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати |
Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
|
Уст.другую кассету |
Выбрано «Сдвиг» |
Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации |
|
Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт]. |
Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп] |
|
Установлен неизвестный тонер. ПК |
Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата |
Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105 |
Содержание
- Причины и типы горящей кнопки «Внимание» на принтере Kyocera
- Ошибки картриджей
- Код C7990
- Замятие бумаги
- Другие неисправности
- Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
Причины и типы горящей кнопки «Внимание» на принтере Kyocera
Для начала необходимо разобраться, какие варианты свечения красной кнопки на принтере Kyocera существуют. В большинстве случаев именно определение характера свечения позволяет устранить проблему, не делая ничего лишнего. Каждый из этих типов связан с конкретной природой проблемы, которую мы рассмотрим ниже.
- Медленное мигание лампочки. Если свет тускнеет, а затем ярко вспыхивает и медленно меняет яркость, это может быть одной из двух проблем печати. Первый вызван тем, что закончилась бумага, которую следует проверить и при необходимости вставить заново. Если бумага уже вставлена, но принтер ее не видит, попробуйте слегка отрегулировать ее и отрегулировать ручки, затянув или ослабив их. Вторая причина заключается в том, что тонер в картридже заканчивается, и чтобы проверить это, просто визуально проверьте качество печати готового документа и вспомните, когда принтер заправлялся в последний раз.
- Быстрое мигание света. Иногда свет имеет другой коэффициент горения, довольно часто мигая. Это может означать, что был обнаружен неоригинальный картридж, не совместимый с данным устройством. Другой причиной этого явления является переполнение памяти принтера, вызванное попыткой распечатать слишком большой документ. Реже быстрое мигание вызвано перегруженным или засоренным лотком для бумаги, поэтому мы рекомендуем немедленно проверить это и при необходимости устранить неисправность.
- Непрерывное мигание индикаторной лампочки. Если возникают ошибки печати и кнопка горит постоянно, стоит проверить, закрыта ли крышка принтера и есть ли тонер в кассете. Вы можете устранить эти неисправности самостоятельно, поэтому трудностей возникнуть не должно. Более редкой и серьезной проблемой является выход из строя барабана формирования изображения. В таких случаях следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.
Теперь, когда вы знаете, какой мигающий рисунок отвечает за те или иные проблемы, вы сможете провести диагностику устройства и понять, какие действия необходимо предпринять. Тем, кто недавно заправил чернильный картридж и столкнулся с этой проблемой, следует перезагрузить принтер, как описано ниже. Всем, кому не удалось самостоятельно устранить ошибку, рекомендуется выполнить следующие шаги, а затем перейти к последнему совету, если и он окажется безуспешным.
Ошибки картриджей
Все современные принтеры страдают от ошибок картриджей. В большинстве случаев они возникают после отгрузки устройства. Решение заключается в извлечении и повторной установке картриджа. Сделать это можно следующим образом (на примере многофункционального устройства Kyocera FS-1040):
- Выключите принтер.
- На передней панели принтера находится откидная крышка. Откройте откидную крышку.
- Под откидной крышкой с левой стороны находится картридж. Извлеките картридж.
- Чтобы подстраховаться, проверьте переднюю часть картриджа. Если на контактах есть грязь, удалите ее мягкой безворсовой тканью. Для засохших чернил смочите салфетку в воде и протрите ею контакты.
- Замените чернильный картридж, плотно задвинув его до щелчка.
- Включите принтер и подождите около 5-10 секунд, пока картридж инициализируется.
Если проблема была связана с картриджем, эта процедура должна помочь ее решить.
Код C7990
Этот номер ошибки в таких моделях, как FS 1020MFP, указывает на то, что бункер для тонера переполнен.
Ошибка C7990
Возможны три причины ошибки C7990:
-плата PWB неисправна;
-Датчик чернил неисправен;
Неисправен блок барабана; — Картридж переполнен — Рекомендуется заменить блок барабана.
Блок барабана формирования изображения
В первых двух случаях обратитесь в сервисный центр.
В третьем случае появляется код C7990, если срок службы барабана изображения не закончился, барабан изображения можно очистить от чернил. Процедура выполняется следующим образом:
1.Откройте переднюю крышку и извлеките блок проявителя.
2.Извлеките барабан с изображением.
3.Осторожно откройте крышку резервуара и удалите чернила.
4.Соберите машину в обратном порядке.
Как видите, ошибку C7990 в принтере Kyocera легко устранить самостоятельно, и к специалисту нужно обращаться только в том случае, если платы действительно неисправны.
Замятие бумаги
Застревание бумаги внутри принтера — распространенная проблема принтеров. Устройства Kyocera не являются исключением. Механизм подачи бумаги состоит из нескольких вращающихся роликов. Если любой из них застрянет, печать не будет выполнена. Если произошло замятие бумаги, на передней панели принтера также появится соответствующее сообщение.
В самых оптимистичных случаях нет необходимости разбирать принтер для извлечения бумаги. Чаще всего он заклинивает прямо на входе. Однако если замятие бумаги произошло внутри принтера, его необходимо удалить.
Другие неисправности
Также могут возникнуть следующие коды:
-C-F040. Выключите и снова включите принтер, нажав кнопку питания.
-J-0511 Код указывает на замятие бумаги под задней крышкой. В инструкциях описано, как удалить бумагу в соответствующем разделе.
-PF. Принтер показывает, что листы были добавлены во входной лоток.
Как видите, японские принтеры Kyocera редко ломаются. Чаще всего ошибки возникают из-за неправильного или невнимательного обращения. Вы можете починить их самостоятельно, но если вы не уверены, лучше обратиться к профессионалу.
Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
Сброс ошибок на принтерах Kyocera следует понимать как набор шагов, которые потенциально может выполнить опытный пользователь для восстановления работоспособности печатающих устройств, не прибегая к услугам сервиса.
|
Ошибка # |
Причина |
Решение |
|
E-0001 |
В принтер был установлен совместимый картридж или поврежден чип расходного материала. | Эта проблема может быть решена несколькими способами:
1. установка оригинального картриджа; 2. замена неисправного чипа; 3. перепрошивка принтера — после этого любой картридж может быть установлен в принтер неограниченное количество раз; 4. сброс ошибки — Нажмите кнопки «Режим» и «Сброс» на несколько секунд. |
|
E-0002 |
Регион используемого картриджа не соответствует принтеру. | Эта проблема может быть решена несколькими способами:
1. установите правильный картридж для региона принтера; 2. Замените микросхему; 3) Обновите микропрограмму принтера. |
|
E-0003 |
Память в принтере заполнена. | Распечатайте документы, которые уже были отсканированы, или сбросьте операцию с помощью соответствующей кнопки. |
|
E-0007 |
Тонер-картридж закончился. | Замените новый оригинальный тонер-картридж, совместимый тонер-картридж или перезарядите картридж. |
|
E-0008 |
Одна из крышек принтера не закрыта. | Закройте переднюю и заднюю крышки принтера, звучно щелкнув. |
|
E-0009 |
Лоток для печати заполнен. | Извлеките отпечатанные листы бумаги, затем нажмите кнопку Старт, чтобы возобновить печать. |
|
E-0012 |
Память принтера заполнена. | Уменьшите разрешение печати до 600 точек на дюйм. |
|
E-0014 |
Установлен размер бумаги, который не поддерживается принтером. | Замените бумагу на совместимую по размеру.
Иногда функциональность принтера может быть ограничена на уровне программного обеспечения. Для расширения диапазона размеров рекомендуется обновить программное обеспечение принтера. |
|
E-0015 |
1 Принтер не имеет источника питания.
2. сетевой кабель не подключен. 3. на персональном компьютере отсутствует драйвер. |
Проверьте целостность сетевого кабеля.
Включите принтер. При необходимости установите драйвер. |
|
E-0018 |
Выбранный файл отсутствует в очереди печати. | Сбросьте операцию, нажав кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать. |
|
E-0019 |
Формат печати не поддерживается принтером. | Сбросьте действие, нажав кнопку «Сброс». |
|
J-0511 |
Бумага замята. | Осторожно извлеките оставшуюся бумагу из корпуса принтера. |
|
ПФ |
Во входном лотке нет бумаги. | Вставьте бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав кнопку Старт. |
Источники
- https://Lumpics.ru/kyocera-printer-does-not-print-attention-button-is-on/
- https://ru.NoDevice.com/articles/printers/does-not-print-a-kyocera-printer
- https://www.dvenashka.ru/2021/11/kody-oshibok-printerov-kyocera-i-ih-sbros.html
- https://computermaker.info/ecosys-fs-1020mfp-oshibka-e7.html
- http://printergid.ru/neispravnosti/oshibki-kyocera
- https://moscowtoner.ru/kody-oshibok-u-printerov-kyocera/
Японский производитель Kyocera выпускает надежную и неприхотливую в повседневной эксплуатации оргтехнику, которая на равных конкурирует с лидерами рынка – HP, Canon, Samsung и Xerox. Но несмотря на высокую износостойкость, популярные модели принтеров Kyocera FS-1020 / 1025 / 1120 / 1125 / 1220 / 1320 / 1325 могут перестать работать, ссылаясь на одну из многих распространенных неполадок. Именно про такие ошибки, а также способы их устранения, мы сегодня поговорим.
Самостоятельный ремонт принтеров Kyocera пользователями без опыта может стать причиной еще больших проблем с оргтехникой, вплоть до окончательного выхода ее из строя. Поэтому мы рекомендуем пользоваться услугами профессионалов.
Ошибки принтеров Kyocera FS-1020 / 1025 / 1120 / 1220 / 1320 / 1325 и других популярных моделей
➦ Ошибка E — 0001
Неполадки: принтер не печатает.
Причина ошибки: используется не оригинальный, а совместимый картридж.
Решение ошибки: одновременно зажмите на протяжении 5 секунд кнопки «Выбор режима» и «Сброс».
➦ Ошибка E — 0002
Неполадки: принтер отказывается печатать.
Причина ошибки: регион картриджа не соответствует региональным спецификациям принтера Kyocera.
Решение ошибки: заменить картридж, который подходит под региональные спецификации принтера.
➦ Ошибка E — 0003
Неполадки: сканер перестал работать.
Причина ошибки: память устройства переполнена.
Решение ошибки: нажмите кнопку «Сброс» и повторите операция по сканированию документов.
➦ Ошибка E — 0007
Неполадки: не печатает принтер.
Причина ошибки: в картридже закончился тонер.
Решение ошибки: замените картридж на новый или совместимый.
➦ Ошибка E — 0008
Неполадки: операция по осуществлению печати приостановлена.
Причина ошибки: крышки принтера не закрыты.
Решение ошибки: закройте крышки печатающего устройства.
➦ Ошибка E — 0009
Неполадки: принтер отказывается печатать.
Причина ошибки: лоток под бумагу переполнен.
Решение ошибки: если количество листов в стопке превышает 100 единиц, тогда отберите лишние страницы и активируйте печать с помощью кнопки «Старт».
➦ Ошибка E — 0012
Неполадки: принтер не печатает.
Причина ошибки: закончилась память в устройстве.
Решение ошибки: задайте более низкое разрешение печати, например, с Fast1200 на 600.
➦ Ошибка E — 0014
Неполадки: бумага остается в лотке. Принтер не печатает.
Причина ошибки: формат бумаги не подходит под заданные параметры печати.
Решение ошибки: замените бумагу соответствующего формата.
➦ Ошибка E — 0015
Принтер не печатает из-за отсутствия соединения с компьютером.
- Кабель-USB не подключен.
- Сетевой кабель не подключен.
- Отсутствуют драйвера.
Проверьте подключение сетевых и USB-кабелей. Переустановите драйвера для соответствующих моделей принтеров Kyocera.
➦ Ошибка E — 0018
Неполадки: файл печати отсутствует.
Причина ошибки: выбранный файл не состоит в очереди на печать из-за удаления, внесенных изменений или повреждения.
Решение ошибки: нажмите кнопку «Сброс» и повторите печать документа.
➦ Ошибка E — 0019
Неполадки: принтер не печатает.
Причина ошибки: принтер не может запустить операцию из-за несовпадения формата печати с функциональными возможностями аппарата.
Решение ошибки: нажмите «Сброс». Измените настройки ПО.
➦ Ошибка J-0511
Неполадки: бумагу зажевало.
Причина ошибки: лист с бумагой застрял под задней крышкой устройства.
Решение ошибки: извлеките бумага из крышки плавными движениями (см. Руководство пользователя).
Как проверить индикацию ошибок на принтерах Kyocera? 🤔
➦ Индикация ошибок происходит на дисплее устройства с отображением специального кода E — xxxx. Если у аппарата отсутствует дисплей, обратите внимание на светодиоды. Они должны сигнализировать о проблеме. Сопоставьте частоту мерцания с примерами из официальной инструкции.
Ошибка неоригинального картриджа Kyocera? 💭
➦ Это ошибка под номером E — 0001. Восстановите печать принтера, воспользовашись рекомендациями из материала.
Сброс на заводские настройки Kyocera? 🖨️
➦ У разных принтеров Kyocera обновление настроек происходит по-разному. Чтобы сбросить все изменения, воспользуйтесь инструкцией производителя для конкретной модели печатающего устройства.
С 2007 года осуществляю заправку картриджей, экспертную диагностику и ремонт лазерной оргтехники для сервисного центра MiraxPrint. В свободное время делюсь своим опытом в блоге.
Если загорелся индикатор
Если загорелся какой-либо из индикаторов на дисплее количества копий/масштаба, выполните соответствующее действие.
Код на индикаторе
«E07» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
Формат бумаги, зарегистрированный в установке, принимаемой по умолчанию, отличается от реального формата. Проверьте формат бумаги.
Выдвиньте соответствующий лоток подачи бумаги из аппарата, а потом задвиньте его обратно, чтобы сбросить состояние ошибки.
«Е11» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
Был выбран лоток подачи бумаги, но верхний лоток подачи отсутствует, либо установлен некорректно.
Как следует задвиньте лоток подачи в аппарат.
«Е12» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
При выводе на печать списка или рапорта в выбранном лотке аппарата не оказалось бумаги формата Letter или А4.
Кнопкой (Paper Select) выберите лоток подачи бумаги и нажмите на кнопку (Start). Список или рапорт будет выведен на печать с использованием выбранного лотка подачи бумаги.
«Е31» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
Количество отработанного тонера в соответствующей емкости аппарата достигло своего предела.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
«Е32» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
Тонер-картридж tk-100 не установлен в аппарат. Установите его.
«Е70» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
Если на аппарате установлен опционный автоподатчик оригиналов, то на его входном лотке еще находятся листы оригинала.
Извлеките листы оригинала, заново уложите их на лоток подачи автоподатчика аппарата и повторите копирование.
«Е71» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
Копировальный аппарат попытался выполнить копирование с оригиналов, которые еще не были скопированы.
Заново разместите все оригиналы на лотке подачи автоподатчика оригиналов и повторите копирование.
Код на индикаторе
«E72» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
В автоподатчике оригиналов был размещен документ для следующего задания при выполнении копирования с комбинирование изображений 2-в-1 или 4-и-1, либо при использовании режима подборки копий.
Извлеките новый документ из автоподатчика оригиналов и уложите его снова после завершения копирования с комбинирование изображений 2-в-1 или 4-и-1, либо с использованием режима подборки копий и попробуйте повторить копирование.
«Е90» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
Память аппарата переполнена.
Для вывода уже отсканированных оригиналов: Нажмите на кнопку (Recall %) и копирование начнется. После завершения копирования уложите в автоподатчик оригиналов те листы документа, которые еще не были скопированы и нажмите на кнопку (Start). Копирование будет продолжено.
Для запуска процесса копирования с самого начала: Нажмите на кнопку (Stop/Clear), уложите меньшее количество листов документа и попробуйте повторить копирование.
«ОР» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
Верхняя передняя крышка или передняя крышка аппарата открыта.
Плотно прикройте соответствующую крышку аппарата.
«ОР1» появляется на индикаторе количества копий/масштаба
Открыта левая крышка автоподатчика оригиналов. Плотно прикройте левую крышку автоподатчика оригиналов.
«J» и цифра появляются на индикаторе количества копий/масштаба
Произошло замятие бумаги внутри аппарата.
Обратитесь к пункту «Если произошло замятие бумаги» и устраните замятие бумаги.
Горит индикатор отсутствия тонера
В тонер-картридже почти закончился тонер.
Некоторое время копирование еще будет возможно, но затем копировальный аппарат заблокируется. Замените на новый картридж km-1500.
Горит индикатор отсутствия тонера и на индикаторе количества копий/масштаба отображается «Еsc»
Тонер закончился полностью и при этом дальнейшее копирование невозможно.
Замените его как можно скорее.
«С» и цифра появляются на индикаторе количества копий/масштаба
Выключите, а затем снова включите сетевой выключатель аппарата. Если после этих действий индикация «С» не исчезла, запишите код, который сопровождает «С» и сообщите этот код в сервисный центр. Выключите сетевой выключатель аппарата и отключите аппарат от розетки.
«А» и цифра появляются на индикаторе количества копий/масштаба
Выключите, а затем снова включите сетевой выключатель аппарата. Если после этих действий индикация «А» не исчезла, запишите код, который сопровождает «А» и сообщите этот код в сервисный центр. Выключите сетевой выключатель аппарата и отключите аппарат от розетки.
Индикаторы места замятия
(1) Загорается документа оригиналов при замятии в автоподатчике
(2) Загорается при замятии бумаги в обходном лотке подачи бумаги или внутри аппарата.
(3) Загорается при замятии бумаги в верхнем, стандартном лотке подачи бумаги.
(4) Загорается при замятии бумаги в нижнем, опционном лотке подачи бумаги.
Заряжающий коротрон аппарата находится под высоким напряжением.
Будьте особенно осторожны при выполнении работ в области заряжающего скоротрона аппарата, т.к. в противном случае возможно поражение электрическим током.
Блок закрепления нагревается до температур.
Будьте особенно осторожны при выполнении работ в области термоблока, т.к. в противном случае возможен ожог рук.
Ни в коем случае повторно не используйте бумагу, которая была замята в аппарате.
Если бумага в процессе устранения замятия была порвана, то убедитесь в том, что все обрывки бумаги были извлечены из аппарата. В противном случае при дальнейшей эксплуатации аппарата возможно продолжение замятий бумаги в аппарате.
После удаления из аппарата всей замятой бумаги начинается процесс разогрева аппарата. Индикация замятия бумаги исчезнет и аппарат вернется к тем параметрам копирования, в которых он находился перед замятием бумаги.
Процедура устранения замятия
Перед выполнением процедуры устранения замятия внутри аппарата уберите все готовые копии с выходного лотка аппарата.
Откройте верхнюю переднюю крышку аппарата.
Откройте переднюю крышку аппарата.
Извлеките из аппарата формирования изображения.
Если виден передний край замятого листа, вытяните его из аппарата.
Если листа бумаги совсем не видно, выполните процедуру «Замятие бумаги в лотке подачи бумаги».
Если копия выводилась на задний выходной лоток и при этом листа бумаги совсем не видно, выполните процедуру «Замятие бумаги в выходной секции».
Установите блок формирования изображения в аппарат, установив выступы блока в направляющие, находящиеся внутри по обеим сторонам аппарата, а затем задвиньте блок формирования изображения внутрь аппарата до упора.
Закройте переднюю крышку.
Закройте верхнюю переднюю крышку.
Замятие бумаги в лотке подачи бумаги
Аккуратно выдвиньте из аппарата лоток подачи бумаги, который Вы использовали при копировании.
Откройте и снова закройте верхнюю переднюю крышку аппарата. При этом погаснет индикация замятия.
Извлеките из аппарата замятую бумагу.
При замятии бумаги в нижнем опционном лотке подачи процедура устранения замятия идентична процедуре устранения замятия бумаги в верхнем стандартном лотке подачи.
Аккуратно задвиньте лоток подачи бумаги до упора обратно в аппарат.
Замятие бумаги в выходной секции
Откиньте задний выходной лоток для копий, выходящих изображением вверх.
Откройте и снова закройте верхнюю переднюю крышку аппарата. При этом погаснет индикация замятия.
Извлеките из аппарата замятую бумагу.
Блок закрепления аппарата при работе нагревается до весьма высоких температур.
Будьте особенно осторожны при выполнении работ в области термоблока, т.к. в противном случае возможен ожог рук.
Закройте задний выходной лоток для копий, выходящих изображением вверх.
Замятие бумаги в обходном лотке подачи бумаги
Извлеките из обходного лотка подачи все оставшиеся листы бумаги.
Замятие документа в опционном автоподатчике оригиналов
Извлеките из входного лотка оригиналов автоподатчика все оставшиеся листы документа.
Откройте и снова закройте верхнюю переднюю крышку аппарата. При этом погаснет индикация замятия.
Снова уложите листы бумаги в обходной лоток подачи.
Извлеките замятый лист документа.
Если замятый лист удерживается роликами, либо просто его сложно извлечь, перейдите к следующему шагу.
Извлеките замятый лист документа.
Опустите вниз автоподатчик оригиналов.
Снова уложите документ на входной лоток оригиналов автоподатчика.
Другие проблемы
При возникновении проблем с аппаратом проверьте приведенные ниже места аппарата и при необходимости выполните соответствующие действия. Если проблема не была устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Не загорается панель управления при включении сетевого выключателя.
Провод питания аппарата подключен к розетке?
Подключите провод питания аппарата к розетке.
Копии не выходят после нажатия на кнопку (Start).
Отображается на дисплее панели аппарата код ошибки?
Выясните тип ошибки и выполните соответствующее действие.
На копиях отсутствует изображение.
Оригинал правильно размещен в аппарате?
При размещении оригинала на стекле экспонирования уложите его изображением вниз.
При размещении документа в опционном автоподатчике оригиналов уложите его изображением вверх.
Изображение копий слишком светлое.
Выбран режим автоматического экспонирования?
Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру «Регулировка автоэкспонирования».
Выбран режим Фото, Текст/Фото или Текст?
Выберите нужную яркость изображения копии кнопками управления яркостью копии.
Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру регулировки яркости для соответствующего режима.
Выбран режим экономии тонера?
Выберите любой другой режим копирования, отличный от режима экономии тонера.
Индикатор отсутствия тонера горит?
Бумага для копирования влажная?
Замените бумагу для копирования на другую.
Изображение копий слишком темное.
Выбран режим автоматического экспонирования?
Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру «Регулировка автоэкспонирования».
Выбран режим Фото, Текст/Фото или Текст?
Выберите нужную яркость изображения копии кнопками управления яркостью копии.
Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру регулировки яркости для соответствующего режима.
Грязь на копиях.
Есть загрязнения на крышке стекла экспонирования или на опционном автоподатчике оригиналов?
Вычистите крышку стекла экспонирования или опционный автоподатчик оригиналов.
Извлеките из аппарата блок формирования изображения и вычистите заряжающий скоротрон.
На копиях появились черные или белые полосы.
Очиститель заряжающего скоротрона находится в исходном положении (помечено как «CLEANER HOME POSITION»)?
Извлеките из аппарата блок формирования изображения и переместите очиститель заряжающего скоротрона в исходное положение.
При использовании автоподатчика оригиналов есть загрязнения на стекле экспонирования автоподатчика оригиналов?
Вычистите стекло экспонирования автоподатчика оригиналов.
Изображение копии имеет перекос.
Оригинал правильно размещен в аппарате?
При размещении оригинала на стекле экспонирования сориентируйте оригинал относительно левого дальнего угла стекла экспонирования.
При размещении документа в опционном автоподатчике оригиналов перед размещением в нем оригинала установите правильно направляющие оригинала.
Индикатор отсутствия тонера не гаснет даже при замене.
Вы достаточно хорошо взболтали тонер перед установкой?
Несколько раз как следует потрясите его перед установкой в аппарат.
Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!
Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!
Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!
Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.
Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.
Ошибка №
Причина
Решение проблемы
E-0001
В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.
Проблема решается несколькими способами:
1. установка оригинального картриджа;
2. замена поврежденного чипа;
3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз;
4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».
E-0002
Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.
Проблема решается несколькими способами:
1. установка соответствующего региону принтера картриджа;
3. прошивка принтера.
E-0003
Память печатающего устройства заполнена.
Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.
E-0007
В картридже закончился тонер.
Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.
E-0008
Одна из крышек принтера не закрыта.
Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.
E-0009
Лоток с отпечатками переполнен.
Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».
E-0012
Память принтера заполнена.
Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.
E-0014
Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.
Замените бумагу листами совместимого формата.
Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне.
Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.
E-0015
1. У принтера отсутствует питание.
2. Сетевой кабель не подключен.
3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.
Проверьте целостность сетевого кабеля.
При необходимости установите драйвер.
E-0018
Выбранный файл отсутствует в очереди на печать.
Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.
E-0019
Формат печати не поддерживается принтером.
Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».
J-0511
Бумагу зажевало.
Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.
PF
Отсутствует бумага во входном лотке.
Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».
Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре
Возможная причина
0030
0100
Неисправна Flash-память или плата PWB.
0120
0190
0630
2000
2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
3. неисправен привод или его отдельные узлы.
3100
2. неисправен датчик положения;
3. неисправен привод сканера;
4. неисправна PWB-плата.
3300
2. неисправен датчик CIS;
3. неисправна PWB-плата.
3500
4000
2. неисправен привод;
3. неисправна PWB-плата.
4200
2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6000
2. неисправен термостат;
3. неисправен нагреватель фьюзера;
4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6020
2. выявлен дефект у термистора.
6030
2. выявлен дефект у термистора;
3. неисправен термостат;
4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6400
2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
F000
F020
F040
F05D
2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
| Ошибка № | Неисправна Flash-память. |
| Неисправна Flash-память или плата PWB. | |
| Неисправна PWB-плата. | |
| 1. Неисправна PWB-плата; | |
| 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
| 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
| Неисправна PWB-плата. | |
| 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
| 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
| 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
| 1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты; | |
| 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
| 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
| Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. | |
| Неисправна PWB-плата. | |
| Неисправна PWB-плата. | |
| 1. Неисправно программное обеспечение привода; |
Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!
Posted by Anonymous on Dec 09, 2013
6 Suggested Answers
6ya staff
- 2 Answers
Hi there,
Save hours of searching online or wasting money on unnecessary repairs by talking to a 6YA Expert who can help you resolve this issue over the phone in a minute or two.
Best thing about this new service is that you are never placed on hold and get to talk to real repairmen in the US.
Instant Repair Help over the Phone
Save Time & Money by instantly connecting to.
Posted on Jan 02, 2017
Anonymous
- 14 Answers
Reset what? The imaging unit or the toner cartridge? Replace with a new one or get a recharged one.
Posted on Feb 10, 2008
ottoman23
- 1 Answer
follw these steps, it should work
turn off copier.
open top toner cover.
turn copier back on.
when you see message «close top cover» press «system menu» button.
scroll up to «service setting» then press the # button, green «start» button and the «enter» button all at the same time.
then scroll down to «maint mode»
press «enter»
then enter 163
press» enter »
turn off copier then turn back on
close toner cover
you should be back in business
Posted on Jun 12, 2008
Anonymous
- 38 Answers
press and hold the following buttons in the sequence below.
(1) Stop/clear, (2) start, (3) exposure lighter, (4) exposure darker, release the 4 buttons and press the stop/clear button again. the display should now indicate 000.
below the display are 3 buttons. press the left button once, the middle button 6 times, and the button on the right 3 times. the display should now indicate 163. press the start button 3 times.
your machine will now restart, and if the code was as a result of a power problem, should now work fine. if not the problem could be related to the fixing unit, power supply, or one of the boards.
Also do not tamper with any settings while in the service mode, this WILL have undesired effects. TAKE NOTE, this will only work if your model is the KM-1500