Kyocera 1035 f245 ошибка

Модератор: vetal

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 95

Kyocera error occurred turn the main power switch off and on f245

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

вываливается в ошибку F245 через минут 10-15
обновил прошивку до v.08.11.0010 стало чаще вываливаться.
в сопроводительном txt файле информация, что v.08.10.0014 Use this firmware when following error appear: F245, F246, F247, F375.
заливается в 2 этапа 1 Install the service firmware
и 2 Update the controller firmware
вопрос как подготавливается данные для прошивки 2 этапа . и есть ли в архиве с v.08.11.0010 данные для обновления controller firmware. или нужна конкретно версия v.08.10.0014

1. _Master_ 25.03.16 12:36

Как мне, только что объяснил коллега, который недавно был на обучение, эти прошивки могут выдать только сама Киосера, и только после обращения к ним от официальных сервисов.

🙂 весело
и ждать 2-3 дня ответа
наверное счёт от проктолога мне тоже придётся отсылать самой Kyosera

_Master_ (1): эти прошивки могут выдать только сама Киосера
Это вы что имеете ввиду? Японию, или наших?

4. _Master_ 28.03.16 10:10

5. ic0d0f7f 28.03.16 15:11

(1) — совершенно верно. и бюллетень с ревизиями есть на эту тему SB-COM-0347-F165.
«счет от проктолога» правильнее отослать тем, кто создает «electric power failure», а не производителю.
предполагаю, что у «ваших» этой прошивки нет, они сами запрашивают у немцев или японцев. хотя попробовать следует.

ic0d0f7f (5): кто создает «electric power failure»
не согласен совсем с Вами
если сбой происходит при переводе мфу в режим энергосбережения
то виноват производитель с офшорным программированием

Надо будет поспрошать головной оф. сервис.
А прошивки на кисы все по обращению от оф.сервисов выдаются, или же при обучении с пакетом документов.

8. _Master_ 29.03.16 09:48

(7) При обучение не дают. Нужно обращение от оф. сервиса.

Источник

Kyocera error occurred turn the main power switch off and on f245

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Andr_123 15.01.19 12:09

Здравствуйте, при включении выдает ошибку F245. Везде пишут, что скорее всего прошивка. Странно, но нигде не могу найти дампа.

2. Andr_123 15.01.19 12:35

ну хорошо) неправильно выразился, нужно любое средство чтобы поднять аппарат поликлиники. Архивчик нужен)

Гуглите. В субботу выкладывал.

4. Andr_123 15.01.19 13:16

может у меня ГуглЬ сломался) Как правило все друг другу на почту высылают в темах.
Scuzzy, подскажите в каком направлении гуглить, думаю всем полезно будет. Прошивка идет своя на каждую модель либо же она общая для нескольких.
Вы выкладывали на этом ресурсе или есть свой сайт?

Andr_123 (4): в каком направлении гуглить
В направлении моих постов за последние 3-4 дня.
Andr_123 (4): думаю всем полезно будет
Знаю, что будет вредно, но уж «сказал А — говори и Б» 🙂
Andr_123 (4): Вы выкладывали на этом ресурсе
Ссылку, конечно.

6. Andr_123 15.01.19 13:55

С поиском ссылочки справился, но ведь там для 2535.. или я ошибаюсь и подойдет для 2035?

А я даже и не помню, одинаковые у них (кроме факс-модуля, конечно) прошивки или нет.

8. Andr_123 15.01.19 14:08

спасибо за ссылку, попробовал прошить- процесс прошел нормально, но результата я не получил — ошибка f245

Значит, предположение Andr_123 (0): скорее всего прошивка оказалось неверным (как и во МНОГИХ аналогичных случаях).

10. Сергей Ч. 15.01.19 14:34

Разные прошивки
(0) см.почту

Если мне память не изменяет.
Сначала сабж сервисной прошивкой надо шить, а потом уже свеженькой, оригинальной FW.
(Сервисную не просите, не дам, по причине отсутствия оной , за ненадобностью)

12. Andr_123 15.01.19 15:49

родную прошивку тоже проверил, к сожалению безрезультатно..
Если у кого то был подобный случай, поделитесь, должна ли помочь сервисная прошивка, либо же какая то из плат виновата (форматтер?)??
Все осложняется тем, что нет связи с клиентом, хотя бы взять исходные данные.

Вариант у меня работал. Плата факса есть в мфу ? Вытащите её при выключенном питании. Помогло ?

14. Andr_123 15.01.19 17:01

видел про плату факса, но у меня она отсутствует.

16. Andr_123 15.01.19 17:50

не дает войти в сервисное, думал тоже.. ошибка через секунду после загрузки выскакивает

Включай с открытой передней крышкой. Или быстро-быстро.

18. phoenix 16.01.19 22:51

сервисная прошивка была выпущена как раз от таких слчаев (f245-f375), успеть войти в сервисное меню может быть и нереально! (И зайти туда нужно не для сброса на заводские, а для инициализации памяти!)
решается спец прошивкой — сначала накатывается сервисная, потом обычная.
почту напиши.

phoenix (18): почту напиши
Почта у ВСЕХ есть в карточке.

20. phoenix 17.01.19 01:47

Новенький у Вас я, не сразу догадался по «антиспам» курсором провести.

21. Andr_123 17.01.19 10:15

(18) Огромное спасибо, все получилось. Такой нюанс, если накатывать прошивки одну за одной, и не пытаться включить принтер между прошивками, то это никак не влияло на устранение ошибки. Со второй попытки, загрузив принтер между прошивками — ошибка исчезла.

22. phoenix 18.01.19 22:31

(21) А это мой косяк, ночью писал. Удачи

Procedure (2 USB Stick are required — A — with this firmware / B- with latest released firmware version):
Step 1. Install the service firmware by updating with an USB (A) stick
Step 2. Turn off, get the USB stick out and Power ON (user data are erased at this step)
Step 3. After device comes to ready — turn the power off
Step 4. Update the controller firmware by inserting the USB (B) stick with the latest released firmware
Step 5. Register the user data (ex: addressbook, etc) again

23. Vladimir 25.03.19 10:30

Здравствуйте, у меня тоже при включении Kyocera M2030dn выдает ошибку F245, прошу помощи

Источник

Kyocera error occurred turn the main power switch off and on f245

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Vladimir 10.04.19 14:23

Здравствуйте, при включении выдает ошибку F245, видел аналогичную тему с аппаратом Kyocera M2035dn. На просторах интернета не нашел сервисной прошивки под мой аппарат Kyocera M2030dn.
Прошу помощи.

1. Andrianov 10.04.19 14:44

Именно сервисных там нигде нет.

3. Vladimir 10.04.19 15:23

На всякий случай попробовал, не прокатило.

(0)Что вы имеете ввиду под «сервисной прошивкой»? Вы знаете, чем она отличается от обычной?

Прошейте уже кокой нибудь, отличной по свежести от Вашей. Если исключить аппаратную проблему (кабельные соединения), то это затык софтовый и скорее всего (просто вы нам об этом не сказали) при сканировании в папу да?

(5) +
насколько я понял (ИМХО) при помощи сервисной перешивается флэш в сабже в почти любом случае (т.е. он не говорит, что не х.. меня обновлять).
потом обязательно прошить обычной, кстати можно даже с понижением версии.
но как показала практика, если прошилось обычной и опять ошибка — почти 100% сервисная не поможет.
она помогает тока в тех случаях, когда обычная не хочет залезать и то после двухэтапной прошивки порой ошибка может остаться/появляться.

(6) база данных во флеше нарушена, u021 помог бы, но до него не добраться, в ошибку свалится раньше. поэтому прошивка!
Прошивка каждое включение инициализирует память, поэтому важен переход на другую, не сервисную.
If the issue cannot be resolved after using this service software, replacethe PWB with the new one

(6)
Current version: 03.04.0010 (2015-10-30)
08. fix for data loss in JFF2
вот так выглядит багфикс в прошивке после сервисной У ВСЕХ подверженных аппаратов, но она не лечит, она просто меняет алгоритм.

(5) можешь попробовать словить f245 при печати из гугл хрома напрямую, вроде вероятность очень высока. на m2535dn даже с прошивкой 2017 года ловит ее, но машина не лочится, удалить задание и вкл/выкл машину — и все норм.

(0) Попробуй сделать u021 и отпишись о результатах

9. Vladimir 11.04.19 12:05

В том то и дело что аппарат после загрузки сразу выдает эту ошибку F245, и всё, и ни чего больше не сделать, про u021 читал, пробовал, но как успеть ввести комбинацию 10871087 ?

10. Vladimir 11.04.19 12:07

У знакомого есть прогер TL866, но где взять дамп?

Vladimir (10): прогер TL866 если без плюса, то с нандами работать не может.
и там еще засада есть — бэдблоки. редко встречаются нанды совсем без бэдов.

12. phoenix 11.04.19 14:43

Скину в почту прошивку

13. Vladimir 11.04.19 22:09

Огромное спасибо, утром попробую.

phoenix (8): Попробуй сделать u021
У M2030dn нет такого пункта в сервисном меню.
Там после U004 сразу идет U203.
Данный пункт (U021) убрали ещё в FS-1035MFP.

15. phoenix 16.04.19 15:16

(14) на 1035 u021 нету, но добавляются многие другие пункты прошивкой, а на m2030 как и на m2035 должно быть.

(15)Точно — в сервисмануале 4 ревизии пункта нет, а в самом M2035dn есть (сходил посмотрел).
В FS1035 ровно наоборот — в мануале есть, в мфу нет.

Источник

Kyocera error occurred turn the main power switch off and on f245

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Шил всеми прошивками от 2014 до 2020 года. Не помогает.
На прошивке 2014 даже разок в f000 вывалилась. Понимаю, что главной плате кирдык. А вдруг бывает волшебная сервисная прошивка 😉 ?
Аппарат включается, индицирует готов, потом, через секунду — F245(47) потом перезагружается, потом f245

попробуй через web до заводских сбросить

и попробуй поставить бумагу в пользовательский формат 6 или3

(2) там странный формат мелькает на универсальном лотке «hagaki»
ещё б ip-шник найти

Валер, вытащи расходку и включи так, или просто с открытой крышкой включи- есть вероятность, что аппарат не дойдет до ошибки, а там и айпишник по меню найти сможешь, или руками назначить нужный

Suhov (4): Валер, вытащи расходку и включи так, или просто с открытой крышкой включи
Делал

Отчёт:
Я ж любознательный пенсионер. танцы с бубнами:
пробовал так:
Ecosys M3040idn: Завис между системами. Решено
не попёрло. в 0180 вваливался, но в сервис не пустил ( с разными!! прошивками)
потом USB команду сброса пытался ( !R! FRPO init;) тоже с разными прошивками.
Пытался поймать, когда принтер на секундочку выходил в готовность, бесполезно. раз 30 делал.
менял ЕЕПРОМку на с заведомо рабочего принтера.
короче. спасибо фениксу (5) сервисная помогла

(5) не поделитесь сервисной прошивкой? тоже мучаюсь с этой ошибкой

10. phoenix 25.05.21 01:02

(8) в 180 уронить безрезультатно, сам пробовал. Хоть и кажется что времени больше для входа в сервис.
Изобретатель — человек, который не знает что так делать нельзя, делает, и у него получается =)
Как хорошо что никто не написал ему про бесполезность даунгрейда и апгрейда, падения в другие сервисные ошибки.

Источник

Kyocera error occurred turn the main power switch off and on f245

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. reut_off 09.10.19 16:31

Всем, привет! Ребята, помогите с проблемой. Есть МФУ Kyocera ES-m2535dn, но без платы факса, постоянно валится в ошибку F245, и часто сразу после неё в F000. Началось всё с того, что с помощью каких-то неведомых сил произошёл сбой в адресной книге, настроенный контакт (был всего один контакт, сканирование в сетевую папку) был абсолютно пуст, попытался его удалить выпала ошибка сервера, попытался создать новый мфушка выпала в ошибку F245 и всё, приплыли, перезагрузка не помогает, прошивка не помогает (версия 05.05.0020). Прочитал про главную плату, контакты, пыль от тонера и т.д. Всё попробовал, ни чего не помогает (даже замена ремкомплекта, тупо, но вдруг). Еще пишут про сервисную прошивку версии 02.04.0012, если у кого есть, поделитесь, пожалуйста, в нэте не нашёл. не знаю куда дальше и копать(((

(0) Была точно такая же хрень: по ходу машина сдохл. После прошивки сервисной выпадает в F000 илиошибку связи со сканером (не помню код) рандомно. Замена сканера, платы сканирования — не помогло. На фотматтер рабочего донора нет пока.

попробовать удалить плату факса и прошивкой кормить через SD карту (разьем под платой факса).
если от (2) не пришло стукни в мыльницу мне.

пришло, да не то, я на 2035 кинул, 2535 нету, извините

5. reut_off 10.10.19 11:08

(4) всё-таки решил попробовать эту прошивку, не проканало(((

(3) платы факса уже не было, её давно уже вынули. С SD карты не получается прошить, с неё загрузка не идёт. в мыло постучался 🙂

Еще заметил такую фишку, когда включаешь МФУ перед прошивкой, со вставленной флешкой, она через сек 8-10 перезагружается и дальше уже идет прошивка, так и должно быть? если без флешки, то загружается с первого раза.

6. reut_off 10.10.19 11:14

(1) у меня ни разу в ошибку сканера не падал. Всё-таки, похоже, главная плата всему виной. Придется к официалам нести(((

reut_off (6): Придется к официалам нести он еще на гарантии. (наверное уже нет — проще и дешевле купить б/у плату с разбора).
сервисная в мыльнице
(6) «ни разу в ошибку сканера не падал» — имелось ввиду у (1) сетевое сканирование по SMB
P.S. почту в профиле отредактируй, а то я вначале отправил на ту, что указана на сайте.

(7) Не-не-не. ошибка связи сканера с платой.

9. reut_off 11.10.19 10:17

AndrUd (7) спасибо, прошил, всё отлично получилось!
Спасибо всем кто откликнулся!

10. reut_off 11.10.19 10:18

AndrUd (7): почту в профиле отредактируй а что у меня не так с почтой? не совсем понял.

(10) Она, наверное, не используется. Я на нее отправил письмо.
Я бы тоже от сервисной не отказался, у меня не мало таких устройств.

12. reut_off 11.10.19 13:36

(11) с почтой всё ок, ответил) это основная)

reut_off (10): а что у меня не так с почтой? в профиле указана одна, письмо пришло с другой.
(11) отправил.

Приветствую! Проблема один в один, как у Автора. Тоже прошу прошивочку.

Огромное спасибо, Андрей!

Доброго дня всем! кто сможет помочь с сервисной прошивкой для Ecosys M2035 Current version: 02.04.0012 (2015-10-16) ? Спасибо!

Источник

Код ошибки Описание ошибки Причина ошибки 0030 FAX PWB system error
Processing with the fax software was disabled due to a hardware problem. Defective FAX PWB. 0070 FAX PWB incompatible detection Error
Abnormal detection of FAX PWB incompatibility In the initial communication with the FAX PWB, any normal communication command is not transmitted. Defective fax software. Defective FAX PWB. 0100 Backup memory device error Defective flash memory. Defective main PWB. 0120 MAC address data error
For data in which the MAC address is invalid. Defective flash memory. Defective engine PWB. 0130 Backup memory read/write error Defective flash memory. Defective control PWB. 0140 Backup memory data error Defective flash memory. Defective control PWB. 0150 Control PWB EEPROM error
Detecting control PWB EEPROM (U17) communication error. Improper installation control PWB EEPROM (U17). Defective control PWB. Data damage of control PWB EEPROM (U17). 0170 Billing counting error Defective control PWB. Data damage of control PWB EEPROM (U17). 0180 Machine number mismatch
Machine number of main and engine does not match. Data damage of control PWB EEPROM (U17). 0420 Paper feeder communication error
Communication error between control PWB and optional paper feeder. Improper installation paper feeder. Defective harness between control PWB (YC30) and paper feeder interface connector, or improper connector insertion. Defective control PWB. Defective harness between PF main PWB (YC5) and paper feeder interface connector, or improper connector insertion. 0830 FAX PWB flash program area checksum error
A checksum error occurred with the program of the FAX PWB. Defective fax software. Defective FAX PWB. 0840 Faults of RTC
The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed. Defective control PWB. The battery is disconnected from the control PWB. 0870 FAX PWB to control PWB high capacity data transfer problem
High-capacity data transfer between the FAX PWB and the control PWB of the machine was not normally performed even if the data transfer was retried the specified times. Improper installation FAX PWB. Defective FAX PWB or control PWB. 0920 Fax file system error
The backup data is not retained for file system abnormality of flash memory of the FAX PWB. Defective FAX PWB. Defective PF paper feed motor drive transmission system. Defective PF main motor. Defective control PWB. 2000 Main motor error
The main motor ready input is not given for 2 s during the main motor is ON. Defective harness between main motor (CN1) and control PWB (YC17), or improper connector insertion. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective control PWB. 2610 PF paper feed motor error (paper feeder)
The PF paper feed motor of cassette 2 ready input is not given for 2 s during the PF paper feed motor is ON. Defective harness between PF paper feed motor and PF main PWB (YC4), or improper connector insertion. Defective control PWB. 2620 PF paper feed motor error (Paper feeder)
The PF paper feed motor of cassette 3 ready input is not given for 2 s during the PF paper feed motor is ON. Defective harness between PF paper feed motor and PF main PWB (YC4), or improper connector insertion. Defective PF paper feed motor drive transmission system. Defective PF main motor. 3100 ISU home position error Defective FFC between CCD PWB (YC1) and control PWB (YC8). Defective FFC between control PWB (YC6) and scanner PWB (YC103), or improper FFC insertion. Defective home position sensor. Defective harness between ISU motor and scanner PWB (YC104), or improper connector insertion. Defective ISU motor. 3200 Exposure lamp error
The exposure lamp is not turned on. Defective FFC between scanner PWB (YC103) and control PWB (YC6), or improper FFC insertion. Defective FFC between CCD PWB (YC1) and control PWB (YC8). Defective harness between CCD PWB (YC3) and inverter PWB (YC101), or improper connector insertion. Defective harness between inverter PWB (YC102) and exposure lamp, or improper connector insertion. Defective exposure lamp. Defective inverter PWB. Defective control PWB. 3300 AGC error
After AGC, correct input is not obtained at CCD. Defective FFC between CCD PWB (YC1) and control PWB (YC8). Defective exposure lamp. Defective CCD PWB. Defective control PWB. 3500 CPU — ASIC (CCD PWB) communication error
An error code is detected. Defective FFC between CCD PWB (YC1) and control PWB (YC8). Defective CCD PWB. Defective control PWB. 4000 Polygon motor (laser scanner unit) error
The polygon motor ready input is not given for 6 s during the polygon motor is ON. Defective harness between polygon motor and control PWB (YC10), or improper connector insertion. Defective laser scanner unit. Defective control PWB. 4200 BD error (laser scanner unit) error BD sensor does not detect laser beam due to condensation on the polygon mirror. Defective laser scanner unit. Defective control PWB. 6000 Broken fuser heater lamp wire
The fuser temperature does not rise after the fuser heater lamp has been turned on. Poor contact in the fuser thermistor connector terminals. Poor contact in the fuser heater lamp connector terminals. Fuser thermistor installed incorrectly. Fuser thermal cutout triggered. Fuser heater lamp installed incorrectly. Broken fuser heater lamp wire. 6020 Abnormally high fuser thermistor temperature
Fuser thermistor detects abnormally temperature. Shorted fuser thermistor. Defective control PWB. 6030 Broken fuser thermistor wire
Input from fuser thermistor is 0 (A/D value). Poor contact in the fuser thermistor connector terminals. Broken fuser thermistor wire. Fuser thermistor installed incorrectly. Fuser thermal cutout triggered. Fuser heater lamp installed incorrectly. Broken fuser heater lamp wire. 6400 Zero cross signal error
The zero cross signal does not reach the control PWB for specified time. Defective harness between high voltage PWB (YC202) and control PWB (YC23), or improper connector insertion. Defective connection between power source PWB (YC103) and high voltage PWB (YC201). Defective power source PWB. Defective control PWB. 7990 Waste toner full
The waste toner sensor has detected that the waste toner reservoir (drum unit) is full. Waste toner reservoir (drum unit) is full. Defective waste toner sensor. Defective control PWB. F000 Control PWB — Operation panel PWB communication error Defective harness between operation panel PWB (YC1) and control PWB (YC7), or improper connector insertion. Defective operation panel PWB. Defective control PWB. F020 Control PWB RAM checksum error Defective main memory (RAM) on the control PWB. Defective expanded memory (DIMM). F040 Control PWB engine communication error
A communication error is detected. Defective control PWB. F041 Control PWB — scanner PWB communication error
A communication error is detected. Defective control PWB or scanner PWB. F050 Control PWB engine checksum error Some error may have occurred when downloading the firmware of the control PWB. Defective control PWB. F186 Control PWB video data control error Defective control PWB.

Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!

Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!

Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!

Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.

Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.

Ошибка №

Причина

Решение проблемы

E-0001

В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.
Проблема решается несколькими способами:

1. установка оригинального картриджа;

2. замена поврежденного чипа;

3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз;

4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».

E-0002

Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.
Проблема решается несколькими способами:

1. установка соответствующего региону принтера картриджа;

3. прошивка принтера.

E-0003

Память печатающего устройства заполнена.
Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.

E-0007

В картридже закончился тонер.
Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.

E-0008

Одна из крышек принтера не закрыта.
Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.

E-0009

Лоток с отпечатками переполнен.
Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».

E-0012

Память принтера заполнена.
Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.

E-0014

Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.
Замените бумагу листами совместимого формата.

Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне.

Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.

E-0015

1. У принтера отсутствует питание.

2. Сетевой кабель не подключен.

3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.

Проверьте целостность сетевого кабеля.

При необходимости установите драйвер.

E-0018

Выбранный файл отсутствует в очереди на печать.
Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.

E-0019

Формат печати не поддерживается принтером.
Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».

J-0511

Бумагу зажевало.
Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.

PF

Отсутствует бумага во входном лотке.
Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».

Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Возможная причина

0030

0100

Неисправна Flash-память или плата PWB.

0120

0190

0630

2000

2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

3. неисправен привод или его отдельные узлы.

3100

2. неисправен датчик положения;

3. неисправен привод сканера;

4. неисправна PWB-плата.

3300

2. неисправен датчик CIS;

3. неисправна PWB-плата.

3500

4000

2. неисправен привод;

3. неисправна PWB-плата.

4200

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

6000

2. неисправен термостат;

3. неисправен нагреватель фьюзера;

4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

6020

2. выявлен дефект у термистора.

6030

2. выявлен дефект у термистора;

3. неисправен термостат;

4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

6400

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

F000

F020

F040

F05D

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!

Коды ошибок Kyocera ecosys m2040dn, 2040, kyocera m2040dn ошибка, kyocera 2040 ошибка, коды ошибок kyocera m2040dn, сброс ошибки, 7990, C7990, код ошибки, как сбросить ошибку, сброс
kyocera m2040dn как сбросить ошибку, kyocera m2040 ошибка, kyocera 2040 ошибка C7990, kyocera m2040dn ошибка, сброс, ECOSYS 2040 код ошибки, сброс, Коды ошибок Kyocera Ecosys 2040, kyocera 2040 ошибка C0030, C0070, C0100, C0120, C0130, C0140, C0150, C0160, C0170, C0180, C0190, C0500, C0510, C0530, C0540, C0800, C0830, C0840, C0870, C0920, C0970, C1810, C1820, C2000, C2010, C2600, C2610, C3100, C3200, C3210, C3300, C3310, C3500, C4000, C4010, C4201, C6000, C6020, C6030, C6050, C6200, C6220, C6230, C6250, C6400, C6600, C6610, C6650, C7220, C7800, C7990, CF000, CF010, CF020, CF040, CF041, CF050, CF051 0030, 0070, 0100, 0120, 0130, 0140, 0150, 0160, 0170, 0180, 0190, 0500, 0510, 0530, 0540, 0800, 0830, 0840, 0870, 0920, 0970, 1810, 1820, 2000, 2010, 2600, 2610, 3100, 3200, 3210, 3300, 3310, 3500, 4000, 4010, 4201, 6000, 6020, 6030, 6050, 6200, 6220, 6230, 6250, 6400, 6600, 6610, 6650, 7220, 7800, 7990, F000, F010, F020, F040, F041, F050, F051

Решил сделать небольшую шпаргалку с кодами ошибок к принтерам Kyocera FS 1030/1035, 1130/1135, 2030/2035. Может быть и вам пригодится.

Коды ошибок Kyocera FS 1030-1035/2030-2035

В серии Kyocera FS код ошибки выводится в формате С#### или F###. Небольшая сводная таблица по ним:

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. Заменить плату управления PWB.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0180
Номер аппарата не совпадает
Основной номер и номер двигателя не совпадают
1. Основная PWB или PWB двигателя была заменена.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. U004 Задать номер.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0420
Ошибка связи с системой подачи бумаги
Ошибка коммуникации между платой PWB и дополнительным устройством подачи бумаги
1. Неправильная установка устройства подачи бумаги

2. Повреждение провода между платой PWB (YC30) и интерфесным разъемом устройства подачи, либо разъем подключен неправильно.

3. Неисправен кабель между PF основной PWB и подачей бумаги, либо разъем не вставлен. Плата PF неисправна.

4. Неисправность control PWB

1. Еще раз внимательно прочитайте инструкцию по установке.

2. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден.Заменить печатную плату.

4. Заменить плату управления PWB.

C0830
Ошибка контрольной суммы прошивки FAX control PWB
Произошла ошибка контрольной суммы программы управления FAX control PWB
1. Дефект программного обеспечения факса.

2. Неисправность в системе управления факсом PWB

1. Установить программное обеспечение для факса.

2. Заменить плату управления факсом PWB

C0840
Неисправность RTС
Расхождение во времени между RTC и текущим пять и более лет.
1. Неисправность control PWB

2. Отсоединена батарея.

1. Заменить плату управления PWB.

2. Визуально проверить и при необходимости исправить.

C0870
Проблема передачи данных большой емкости между FAX control PWB и control PWB
Не выполняется передача данных между FAX control PWB и control PWB, даже при повторе через заданный промежуток
Неправильная установка FAX control PWB

Переставить FAX control PWB

C0920
Ошибка файловой системы факса
Резервное копирование данных не производится по причине ошибки файловой системы флеш-памяти
Неисправность в системе управления факсом PWB
Заменить плату управления факсом PWB

C2000
Ошибка главного двигателя
Главный двигатель не выходит на готовность в течение 2 секунд после включения
1. Неисправен кабель между основным двигателем (CN1) и платой PWB (YC17) или разъем вставлен неправильно.

2. Неисправен привод основного двигателя.

3. Неисправен двигатель.

4. Неисправность control PWB

1. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

2. Проверьте плавность вращения роликов и шестерней. При необходимости смажьте. Убедитесь в отсутсвии разрывов передач.

4. Заменить.

C2610
Ошибка дигателя устройства подачи бумаги
Двигатель устройства подачи бумаги лотка 2 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения.
Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).
Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции)

C2620
Ошибка дигателя устройства подачи бумаги
Двигатель устройства подачи бумаги лотка 3 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения.
Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).
Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции)

C3100
Ошибка исходного положения ISU
1. Неисправность FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность FFC между control PWB (YC6) и сканера WPB (YC103) или неправильная установка FCC.

3. Неисправность датчика исходного положения.

4. Неисправность кабеля между двигателем ISU и сканером PWB (YC104) или разъем вставлен неправильно.

1. Заменить блок сканера ISU

2. Переставить FFC. Проверить на разрыв, при необходимости заменить.

3. Заменить датчик.

4. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

C3200
Ошибка лампы экспозиции
Лампа экспозиции не включается
1. Повреждения FFC между сканером PWB (YC103) и control PWB (YC6), либо некорректная установка FFC.

2. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

3. Неисправен кабель между CCD PWB (YC3) и LED приводом PWB (YC1) либо разъем не подключен.

4. Неисправен кабель между LED приводом PWB (YC2) и лампой экспонирования.

5. Лампа экспонирования вышла из строя.

6. Неисправен светодиодный привод.

1. Переустановите FFC. Проверьте целостность, при необходимости замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

4. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

5. Заменить лампу.

6. Заменить привод.

C3300
Ошибка AGC
1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Лампа экспонирования вышла из строя.

3. Неисправность CCD PWB

4. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера.

2. Заменить лампу.

3. Заменить CCD PWB

4. Заменить control PWB

C3500
Ошибка связи CPU — ASIC (CCD PWB)
Обнаружен код ошибки
1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность CCD PWB.

3. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера (ISU).

2. Заменить CCD PWB

3. Заменить control PWB

C4000
Ошибка полигон-мотора (блока лазерного сканера)
Полигон-мотор не выходит на готовность после 6 секунд после включения.
1. Поврежден кабель между полигон-мотором и control PWB (YC10) или разъем не вставлен.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

3. Неисправность control PWB

1. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Заменить control PWB

C4200
Ошибка BD (блока лазерного сканера)
1. BD датчик не обнаруживает лазерный луч из-за скопления конденсата на зеркале.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

1. Выключите питание машины минимум на 30 минут, затем снова включите, если это не помогает необходимо менять блок сканера.

2. Заменить блок сканера.

C6000
Выход из строя термо-элемента (фьюзера)
Температура фьюзера не поднимается после включения устройства.
1. Плохой контакт клемм термистора фьюзера.

2. Плохой контакт в местах подключения нагревателя термоблока.

3. Термисторы фьюзера установлены неправильно.

4 . Срабатывает термореле

5. Нагреватель фьюзера установлен неправильно

6. Выход из строя термо-элемента

1. Проверьте контакты.

2. Проверьте контакты.

3. Заменить блок закрепления

4. Заменить блок закрепления

5. Заменить блок закрепления

6. Заменить блок закрепления

C6020
Слишком высокая температура фьюзера
Термистор фьюзера обнаружил аномально высокую температуру.
Пробой термистора фьюзера
Заменить блок закрепления

C6030
Поврежден шлейф термистора термоэлемента
Значени на входе термистора равно 0
1. Плохой контакт в клеммах термистора.

2. Неисправен шлейф термистора

3. Термистор установлен некорректно

4. Срабатывает термореле

Проверить контакты

Заменить блок закрепления

C6400
Ошибка пересечения нуля
Сигнал пересечения нуля не достигает контрольной платы за указанное время
1. Неисправен кабель между PWB высокого напряжения(YC202) и control PWB (YC23) или разъем не вставлен

2. Дефект соединения между источником питания PWB (YC103) и PWB высокого напряжения (YC201)

3. Неисправен источник питания PWB

4. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Переподключите коннектор

3. Заменить источник питания

4. Заменить control PWB

C7990
Бункер отработки переполнен
Датчик тонера обнаружил, что бункер для отработки переполнен
1. Бункер отработки драм-юнита переполнен.

2. Неисправен датчик отработки

3. Неисправность control PWB

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла замените драм-юнит.

2. Замените датчик.

3. Заменить control PWB

4. Очистите драм юнит (инструкция по очистке бункера отработанного тонера)

F000
Ошибка связи control PWB — панель управления PWB
1. Неисправность соединения панели управления PWB (YC1) и control PWB (YC7).

2. Неисправность панели управления

3. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Замените панель.

3. Заменить control PWB

F020
Ошибка контрольной суммы RAM control PWB
1. Неисправность основной микросхемы памяти (ОЗУ) на главной плате управления PWB

2. Неисправность платы расширения памяти (DIMM)

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

2. Замените плату расширения (DIMM)

F040
Ошибка связи control PWB двигателя
Обнаружена ошибка связи
Неисправность control PWB
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

F041
Ошибка связи между гланой платой управления и платой управления сканером
Обнаружена ошибка связи
Неисправна главная плата управления или управления сканером
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB или scanner PWB

F050
Ошибка контрольной суммы платы управления двигателем
1. Такие ошибки могут происходить при обновлении прошивки control PWB

2. Неисправность control PWB

1. Скачайте прошивку снова

2. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

F186
Ошибка управления видеоданными главной панели управления
Неисправность control PWB
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

Надеюсь вам пригодится эта табличка. Меня она иногда сильно выручает.

C0030 Системная ошибка в управлении факсом Обработка при помощи программного обеспечения факса была отключена из за проблем с оборудованием Неисправность в системе управления факсом PWB Заменить систему управления факсом PWB C0070 Обнаружена несовместимость платы управления PWB Обнаружена несовместимость при первичной инициализации системы управления факсом PWB. Никакие команды связи не проходят. Дефект программного обеспечения факса Установить программное обеспечение для факса C0100 Ошибка при резервном копировании памяти устройства Неисправна флеш память Заменить плату управления PWB C0120 Ошибка данных MAC адреса Неисправность в плате управления PWB Заменить плату управления PWB C0130 Ошибка чтения/записи при резервном копировании Неисправна флеш память Заменить плату управления PWB C0140 Ошибка при резервном копировании данных Неисправна флеш память Заменить плату управления PWB C0150 Ошибка EEPROM платы управления PWB Обнаружена ошибка связи PWB EEPROM (U17) Неправильная установка PWB EEPROM (U17) Проверить установку EEPROM (U17) и при необходимости исправить C0170 Ошибка счетчика 1. Неисправность control PWB.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. Заменить плату управления PWB.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0180 Номер аппарата не совпадает Основной номер и номер двигателя не совпадают 1. Основная PWB или PWB двигателя была заменена.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. U004 Задать номер.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0420 Ошибка связи с системой подачи бумаги Ошибка коммуникации между платой PWB  и дополнительным устройством подачи бумаги 1. Неправильная установка устройства подачи бумаги

2. Повреждение провода между платой PWB (YC30) и интерфесным разъемом устройства подачи, либо разъем подключен неправильно.

3. Неисправен кабель между PF основной PWB и подачей бумаги, либо разъем не вставлен. Плата PF неисправна.

4. Неисправность control PWB

1. Еще раз внимательно прочитайте инструкцию по установке.

2. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден.Заменить печатную плату.

4. Заменить плату управления PWB.

C0830 Ошибка контрольной суммы прошивки FAX control PWB Произошла ошибка контрольной суммы программы управления FAX control PWB 1. Дефект программного обеспечения факса.

2. Неисправность в системе управления факсом PWB

1. Установить программное обеспечение для факса.

2. Заменить плату управления факсом PWB

C0840 Неисправность RTС Расхождение во времени между RTC  и текущим пять и более лет. 1. Неисправность control PWB

2. Отсоединена батарея.

1. Заменить плату управления PWB.

2. Визуально проверить и при необходимости исправить.

C0870 Проблема передачи данных большой емкости между FAX control PWB и control PWB Не выполняется передача данных между FAX control PWB и control PWB, даже при повторе через заданный промежуток  Неправильная установка  FAX control PWB Переставить FAX control PWB C0920 Ошибка файловой системы факса Резервное копирование данных не производится по причине ошибки файловой системы флеш-памяти Неисправность в системе управления факсом PWB Заменить плату управления факсом PWB C2000 Ошибка главного двигателя Главный двигатель не выходит на готовность в течение 2 секунд после включения 1. Неисправен кабель между основным двигателем (CN1) и платой PWB (YC17) или разъем вставлен неправильно.

2. Неисправен привод основного двигателя.

3. Неисправен двигатель.

4. Неисправность control PWB

1. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

2. Проверьте плавность вращения роликов и шестерней. При необходимости смажьте. Убедитесь в отсутсвии разрывов передач.

3. Заменить.

4. Заменить.

C2610 Ошибка дигателя устройства подачи бумаги Двигатель устройства подачи бумаги лотка 2 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения. Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).  Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции) C2620 Ошибка дигателя устройства подачи бумаги Двигатель устройства подачи бумаги лотка 3 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения. Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4). Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции) C3100 Ошибка исходного положения ISU 1. Неисправность FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность FFC между control PWB (YC6) и сканера WPB (YC103) или неправильная установка FCC.

3. Неисправность датчика исходного положения.

4. Неисправность кабеля между двигателем ISU и сканером PWB (YC104) или разъем вставлен неправильно.

1. Заменить блок сканера ISU

2. Переставить FFC. Проверить на разрыв, при необходимости заменить.

3. Заменить датчик.

4. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

C3200 Ошибка лампы экспозиции Лампа экспозиции не включается 1. Повреждения FFC между сканером PWB (YC103) и control PWB (YC6), либо некорректная установка FFC.

2. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

3. Неисправен кабель между CCD PWB (YC3) и LED приводом PWB (YC1) либо разъем не подключен.

4. Неисправен кабель между LED приводом PWB (YC2) и лампой экспонирования.

5. Лампа экспонирования вышла из строя.

6. Неисправен светодиодный привод.

1. Переустановите FFC. Проверьте целостность, при необходимости замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

4. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

5. Заменить лампу.

6. Заменить привод.

C3300 Ошибка AGC 1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Лампа экспонирования вышла из строя.

3. Неисправность CCD PWB

4. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера.

2. Заменить лампу.

3. Заменить CCD PWB

4. Заменить control PWB

C3500 Ошибка связи CPU — ASIC (CCD PWB) Обнаружен код ошибки 1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность CCD PWB.

3. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера (ISU).

2. Заменить CCD PWB

3. Заменить control PWB

C4000 Ошибка полигон-мотора (блока лазерного сканера) Полигон-мотор не выходит на готовность после 6 секунд после включения. 1. Поврежден кабель между полигон-мотором и control PWB (YC10) или разъем не вставлен.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

3. Неисправность control PWB

1. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Заменить control PWB

C4200 Ошибка BD  (блока лазерного сканера) 1. BD датчик не обнаруживает лазерный луч из-за скопления конденсата на зеркале.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

1. Выключите питание машины минимум на 30 минут, затем снова включите, если это не помогает необходимо менять блок сканера.

2. Заменить блок сканера.

C6000 Выход из строя термо-элемента (фьюзера) Температура фьюзера не поднимается после включения устройства. 1. Плохой контакт клемм термистора фьюзера.

2. Плохой контакт в местах подключения нагревателя термоблока.

3. Термисторы фьюзера установлены неправильно.

4 . Срабатывает термореле

5. Нагреватель фьюзера установлен неправильно

6. Выход из строя термо-элемента

1. Проверьте контакты.

2. Проверьте контакты.

3. Заменить блок закрепления

4. Заменить блок закрепления

5. Заменить блок закрепления

6. Заменить блок закрепления

C6020 Слишком высокая температура фьюзера Термистор фьюзера обнаружил аномально высокую температуру. Пробой термистора фьюзера Заменить блок закрепления C6030 Поврежден шлейф термистора термоэлемента Значени на входе термистора равно 0 1. Плохой контакт в клеммах термистора.

2. Неисправен шлейф термистора

3. Термистор установлен некорректно

4. Срабатывает термореле

Проверить контакты

Заменить блок закрепления

C6400 Ошибка пересечения нуля Сигнал пересечения нуля не достигает контрольной платы за указанное время 1. Неисправен кабель между PWB высокого напряжения(YC202) и control PWB (YC23) или разъем не вставлен

2. Дефект соединения между источником питания PWB (YC103) и PWB высокого напряжения (YC201)

3. Неисправен источник питания PWB

4. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Переподключите коннектор

3. Заменить источник питания

4. Заменить control PWB

C7990 Бункер отработки переполнен Датчик тонера обнаружил, что бункер для отработки переполнен 1. Бункер отработки драм-юнита переполнен.

2. Неисправен датчик отработки

3. Неисправность control PWB

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла замените драм-юнит.

2. Замените датчик.

3. Заменить control PWB

4. Очистите драм юнит (инструкция по очистке бункера отработанного тонера)

F000 Ошибка связи control PWB — панель управления PWB 1. Неисправность соединения панели управления PWB (YC1) и control PWB (YC7).

2. Неисправность панели управления

3. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Замените панель.

3. Заменить control PWB

F020 Ошибка контрольной суммы RAM control PWB 1. Неисправность основной микросхемы памяти (ОЗУ) на главной плате управления PWB

2. Неисправность платы расширения памяти (DIMM)

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

2. Замените плату расширения (DIMM)

F040 Ошибка связи control PWB двигателя Обнаружена ошибка связи Неисправность control PWB Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB F041 Ошибка связи между гланой платой управления и платой управления сканером Обнаружена ошибка связи Неисправна главная плата управления или управления сканером Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB или scanner PWB F050 Ошибка контрольной суммы платы управления двигателем 1. Такие ошибки могут происходить при обновлении прошивки control PWB

2. Неисправность control PWB

1. Скачайте прошивку снова

2. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

F186 Ошибка управления видеоданными главной панели управления Неисправность control PWB Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB