| Вопросы и ответы | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Вопросы 21 — 40 из 48
Начало 1 2 3 След. |
Ответ:
Ответ:
Ответ:
Ответ:
Ответ:
Ответ:
Ответ:
Ответ:
Ответ:
Ответ:
Ответ:
Ответ:
Ответ:
Ответ:
Ответ:
Ответ:
Ответ:
Ответ:
Ответ:
Ответ: Вопросы 21 — 40 из 48
Начало 1 2 3 След. | |
Станислав
14 Марта 2022
в
21:32
Добрый день. В связи с последними событиями и возможными блокировками Windows планируется ли создание версии программы «ГРАНД-Смета» под Linux – учитывая, что отечественные ОС все на базе Linux?
В ответ на ваш запрос сообщаем, что в настоящее время разработчиком программы «ГРАНД-Смета» (ООО МГК «ГРАНД», ИНН 7727738403) завершено тестирование программы «ГРАНД-Смета» версия Wine для Linux в операционной системе AltLinux и РЕД ОС.
Работоспособность программы «ГРАНД-Смета» версия Wine для Linux была проверена в операционной системе AltLinux на базе девятой платформы (р9) дистрибутив Workstation 9 для x86_64. Тестирование проводилось с правами локального пользователя, настроенными по умолчанию. В качестве оборудования был использован ноутбук Asus A507U с техническими характеристиками: CPU: Intel Pentium 4417U 2.30Ghz, RAM: 8Gb, HDD: 256Gb, видеокарта: Intel HD Graphics 610, разрешение 1920×1080. По завершении тестирования 26 июня 2020 года с ООО «Базальт СПО» был подписан сертификат совместимости программы «ГРАНД-Смета» и операционной системы AltLinux.
На основании испытаний, проведённых специалистами компаний ООО МГК «ГРАНД» и ООО «РЕД СОФТ», 4 апреля 2021 года был подписан сертификат совместимости программы «ГРАНД-Смета» и операционной системы РЕД ОС.
Для работы в операционных системах семейства Linux используется новый тип электронного ключа защиты (Guardant CODE) и эмулятор Wine (свободное программное обеспечение, позволяющее пользователям UNIX-подобных операционных систем исполнять приложения, созданные исключительно для Microsoft Windows). В большинстве операционных систем указанное ПО уже включено в дистрибутив.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Руслан
14 Марта 2022
в
21:32
Добрый день! Планируется ли выпуск версии программы «ГРАНД-Смета» под Linux в связи с уходом Microsoft с российского рынка? Спасибо.
Версия для Linux давно разработана, называется «ГРАНД-Смета Wine». Также есть небольшой список совместимых nix-систем, включённых в реестр отечественного ПО, в которых мы периодически проверяем работоспособность программы «ГРАНД-Смета».
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Денис
01 Февраля 2022
в
00:00
Добрый день. Хотим установить программу «ГРАНД-Смета» на виртуальный сервер. Подскажите, будет ли работать лицензия в таком случае? Или нужен выделенный сервер?
Если требуется установить программу на серверную ОС, то вам необходима корпоративная версия программы «ГРАНД‑Смета», так как в ней нет ограничений на подключение по RDP. Сервер при этом может быть любым: как «железным», так и виртуальным. Для обычной же версии программы «ГРАНД‑Смета» подключение в режиме RDP разрешено только для десктопных операционных систем – и неважно, где эта ОС установлена: на «железе» или в виртуальной среде.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Александр
13 Декабря 2021
в
00:00
Добрый день. Какие url или адреса необходимо открыть для обновления программы «ГРАНД-Смета»?
Рекомендуем разрешить доступ к доменной зоне по маске <*.grandsmeta.ru>. Чаще всего программа получает данные со следующих адресов: www.grandsmeta.ru, ftp.grandsmeta.ru, download.grandsmeta.ru, update.grandsmeta.ru, rezerv.grandsmeta.ru.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Наталья
13 Декабря 2021
в
00:00
Здравствуйте. Почему нагревается флеш-ключ? Пробовали разное оборудование: и на домашнем ПК, и на ноутбуке (новом), и на рабочем месте. Самопроизвольно закрывается программа – видимо, когда происходит перегрев. Как устранить и предотвратить – иначе корпус флешки даст трещину и придётся объяснять, что это не механическое повреждение?
Небольшой нагрев флеш-ключей, особенно старого образца, вполне нормален в силу их электротехнической схемы и компонентной базы, используемой при их изготовлении. Трещины на корпусе по причине нагрева возникают крайне редко и довольно легко идентифицируются сотрудниками службы технической поддержки. В спорных же случаях ключ передаётся на экспертизу производителю.
Самопроизвольное закрытие программы никак не связано с температурой флеш-ключа. Как правило, это связано со сбоями в работе операционной системы, либо, что ещё чаще случается – с наличием на компьютере различного вредоносного или следящего ПО. Поэтому для решения вопроса о самопроизвольном закрытии программы рекомендуем обратиться по месту её приобретения, для более детального исследования вашей проблемы.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Sergey
06 Декабря 2021
в
00:00
Добрый день. Будет ли работать флеш-версия программы «ГРАНД-Смета» под учётной записью без прав администратора?
Да, будет. Для работы программы достаточно обычных прав пользователя.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Константин
18 Ноября 2021
в
00:00
Добрый день! На мой ноутбук пришло обновление до Windows 11 (но я пока не обновлял) и у меня возник вопрос, а когда будет реализована работа программы «ГРАНД-Смета» в новой версии операционной системы Windows 11?
Наша компания является зарегистрированным партнером компании Майкрософт, что даёт нам возможность тестировать программу «ГРАНД-Смета» на предмет работоспособности в новых операционных системах компании Майкрософт ещё задолго до их официального выхода. В своё время мы проводили тестирование программы «ГРАНД-Смета» в среде Windows 11, всё работает штатно. Текущая версия программы «ГРАНД-Смета» полностью совместима с ОС Windows 11.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Михаил
14 Октября 2021
в
18:43
Добрый день, на windows 10 и 11 под процессор ARM не устанавливается драйвер ключа, что можно сделать?
Денис
18 Августа 2021
в
00:00
Здравствуйте, поддерживает ли программа «ГРАНД-Смета» версии 2021 работу с путями длиной больше 255 символов?
Когда вы при работе в программе «ГРАНД-Смета» вводите наименование какого-либо документа программы (сметы, ценники, закладки), тем самым вы указываете имя соответствующего файла на компьютере. Следовательно, здесь от программы «ГРАНД-Смета» уже ничего не зависит, поскольку имеют место ограничения, принятые в операционной системе.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Инна
10 Июня 2021
в
00:00
Уточните, пожалуйста, системные требования для программы «ГРАНД-Смета» версии 2021.1.
Системные требования указаны на нашем сайте. На текущий момент они следующие:
Свободное место на жестком диске не менее 2 Гб + 200 Мб для каждой нормативной базы;
Для базы ГРАНД-СтройМатериалы – не менее 15 Гб;
Операционная система: Windows 8.1, 10 (64-х разрядные).
(Серверные ОС не рекомендуется использовать для запуска локальной версии);
Процессор не ниже 2 ГГц;
Оперативная память не менее 4 Гб;
Устройство для чтения с компакт-диска (DVD-ROM) (требуется для установки программы);
Разрешение экрана не менее 1280х800, количество экранных цветов не менее 256;
Свободный порт USB.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
|
| Согласно п. 4.5 Правил Сметного портала запрещено размещение материалов попадающих под действие Статьи 1259 и Статьи 1270 ГК РФ, на которые распространяются авторские права правообладателя, без согласования с ним. В случае обнаружения материалов нарушающих права правообладателя просим сообщить через форму обратной связи. | ||
 |
Семушин А.А. |  |
 |
 |
 |
Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета
ГРАНД-Смета Настройки операционной системы
Мартынова Анна 21.08.2018 00:00
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, работает ли Гранд-Смета версии 6 на ОС Windows 10?
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
андрей 12.07.2018 09:11
Здравствуйте,такая проблема поставил на свой ноутбук лицензионную программу версии 5.5. Ноутбук с windows 10,не могу обновить программу.Что делать?
Ответ::
Версия 5 не совместима с Windows 10. Необходимо обновить Гранд-Смету до последней версии.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Надежда 18.01.2018 09:12
Добрый день, в январе был куплен ноутбук с Windows 10, работаю в программе гранд смета версии 7.04.При включении флешки в комп и ее запуске происходят какие ошибки и программа постоянно вылетает. Звонила в тех поддержку г. Уфа,но их предложение было только обновление программы до 8 версии. И сказали оптимизации данной версии не будет. Возникает вопрос почему если программа данной версии обслуживается, то нет этого обслуживания.
Ответ::
Если коротко вам ответить, то мы не можем нести ответственность за действия третьих лиц. Версия 7.0.4 была выпущена задолго до выхода Windows 10 и обеспечить в ней какую либо совместимость с прицелом «на будущее» — технически невозможно. Рано или поздно, разработчик операционной системы (Майкрософт) может внести такие изменения, которые приведут к полной, либо частичной неработоспособности «старых» версий программ. Совместимость с новыми операционными системами в горизонте год-два вперед в принципе невозможно гарантировать заранее, т.к. неизвестно, что в них будет нового и какие правки будут внесены. Проблемы совместимости версии 7.0 и более ранних возникли только после выхода последнего (осеннего) обновление Windows 10 Fall Creators Update (Redstone 3) 1709. До выхода этого обновления проблем не было. Далее, для каждой версии программы есть индивидуальный список поддерживаемых ею операционных систем. На текущий момент для версии 7.0.4 Windows 10 в этом списке нет. Совместимость с операционными системами индивидуальна и зависит от версии программы. Для версии 7 — это один список, для версии 7.1 — свой, для 7.2, 7.3, 8.0, 8.1 и т.д. — свой. Чем старее версия, тем короче этот список и у «старых» версий в этом списке уже, как правило, нет и не будет современных (последних) операционных систем. Более того, весной выйдет очередная версия версия Windows совместимость с которой версий 7.3 и ниже мы не гарантируем. Поэтому, вам правильно рекомендовали обновить программу до текущей версии. Что же касается обслуживания, то в данном случае под обслуживанием/поддержкой понимается линия консультаций, выпуск нормативных баз, каталогов индексов, цен и т.п. Более того, при наличии технической возможности мы стараемся обеспечивать совместимость с новыми версиями операционных систем и «старых» версий, выпущенных один, максимум два года назад.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Светлана 26.12.2017 09:14
Добрый день. При обновлении баз Гранд Сметы (версия 7.1.1) через менеджер обновлений (версия 4.0.2.18462) установка начинается, по потом появляется окно с фразой, что в процессе установки произошла ошибка. Данная проблема существует в течении одной-двух недель, до этого времени все прекрасно устанавливалось. Подскажите, как можно решить данную проблему?
Ответ::
Попробуйте удалить Менеджер обновлений и установите его заново.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Дмитрий 26.12.2017 09:13
Добрый день! При обновлении через Менеджер обновлений выходит ошибка 1260 с текстом, что эта программа заблокирована.
Ответ::
Судя по тексту — это сообщение от антивируса, который заблокировал работу Менеджера обновлений. Для более точной диагностики ситуации обратитесь по месту приобретения программы, либо в нашу единую службу технической поддержки.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Виктор 26.12.2017 09:13
Здравствуйте! В программе «ГРАНД-Смета» версии 8 с недавнего времени не открываются файлы с расширением XML по команде «открыть с помощью Гранд», пишет «ошибка инициализации приложения — код ошибки 8». Подскажите, пожалуйста, как исправить это неудобство? Спасибо!
Ответ::
Добавьте программу «ГРАНД-Смета» в исключения антивируса.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Любовь 05.12.2017 09:14
Добрый день! Подскажите, после обновления Windows 10 до Fall Creator Upgrade будет ли работать Гранд-Смета версии 8.1, т.к многие программы зависают после этого обновления.
Ответ::
Текущая версия программы полностью совместима со всеми выпусками Windows 10, в том числе и с Fall Creator Upgrade
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Алексей 30.03.2016 01:15
Проблемы при подключении к данным Cannot create file «С:ProgramPateGrandGrandSmeta6ClientNbCacheTER.4610.25987D4D.lic.» отказано в доступе
Подскажите в чем проблема
Ответ::
Удалите папку С:ProgramPateGrandGrandSmeta6ClientNbCache.
Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/
Василий 17.03.2016 07:11
У нас стоит «ГРАНД-Смета» версии 6.0, она перестала запускаться после обновления ОС до Windows 10. Что нужно сделать, чтобы программа «ГРАНД-Смета» начала работать снова?
Ответ::
Одно из двух: или обновить ПК «ГРАНД-Смета» до версии 7, или отказаться от использования Windows 10.
Владимир Тюков
http://www.grandsmeta.ru/
Павел 15.03.2016 07:14
Здравствуйте,
У нас установлена версия программы 6.0.6, проблема с автосохранением как прописана ниже. Папку почистил (файлы удалил) исключения на файлы .exe добавил в антивирус добавил. Но проблема повторяется, через некоторое время после чистки, файлы в этой папке снова создаются. Что может быть?
Вопрос: (09-02-2015)
Здравствуйте.
У нас установлена Гранд-Смета, версия 7.0.2.11.731. При работе программа периодически вылетает с сообщением об ошибке записи данных автосохранения.
В папке «C:Users%UserProfile%AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave» при запуске программы создается
62000 файлов.
ОС — Windows 7 Pro, все критические обновления и обновления системы безопасности установлены, установлен антивирус TrendMicro OfficeScan.
Ответ::
Добавьте исполняемый файл Гранд-Сметы в исключения антивируса. +Дополнительно, можно добавить папку AutoSave в исключения из проверки антивируса. Задача одна — заставить антивирус не блокировать запись в данную папку.
Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета
г. Белгород, ул. Архиерейская 2а (Офисный центр «Олимп»), офис 7
тел: +7(4722) 77-00-24 моб.:+7 (960) 640-97-78
smeta@31grand.ru 
Вопросы и ответы
ОТВЕТ: ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ СПОСОБОМ, УКАЗАННЫМ НИЖЕ:
- Позвоните нам по любому из предложенных телефонов: 33-46-18, 77-00-24, 8 (960) 640-97-78.
- Заполните форму заказа, не забыв указать свои контактные данные.
- Отправьте нам письмо по электронной почте с указанием того, что Вы хотите.
ОТВЕТ: КАК ПРАВИЛО, НА СЛЕДУЮЩИЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ
получения нами оплаты. В любом случае не позже трех рабочих дней с момента получения Вашего платежа.
ОТВЕТ: Вы можете обновить любые программные компоненты(базы, версию), но не становитесь правообладателем ПК.
ОТВЕТ: Вы можете вставлять в локальную смету позиции в текущем уровне цен, а можете добавлять стоимость материалов в текущих ценах за итогом в лимитированных затратах.
Здравствуйте. Обновление возможно. Для получения подробной информации свяжитесь с нами по телефону 33-46-18, 77-00-24 или по электронной почте glina@grandsmeta.ru
Здравствуйте, для этого Вам нужно сообщить нам номер ключа. Свяжитесь с нами по тел. 33-46-18.
ОТВЕТ :Для того что бы исправить дату Вам необходимо скачать архив http://ftp.grandsmeta.ru/grandsmeta/distrib/exptemplates2016.rar , распаковать его и запустить файл ExpressSetup.exe. После установки шаблоны обновятся вместе с датой.
Здравствуйте. Возможно при переносе произошла потеря данных. Позвоните в офис для консультации по поводу восстановления работоспособности программы.
ОТВЕТ: НЕТ. В ВАШЕМ СЛУЧАЕ ОБНОВЛЕНИЕ УЖЕ ПЛАТНОЕ, Т.К.
полгода с момента покупки уже прошло.
изменения, сохраняю её в папке «Мои документы» в формате xml. После чего значок «Сохранить» становится неактивным. И после закрытия сметы в ней не сохраняются внесённые изменения. В региональном центре сказали, что такого не может быть и ничем мне не смогли помочь. Я проверила, это происходит со всеми сметами. В более ранних версиях такого не случалось, как бы и куда смету не сохраняла, в программе она тоже сохранялась с изменениями, т.е. при закрытии выходило окошко с запросом о сохранении.
ОТВЕТ: НУ ВОТ ИМЕЙТЕ В ВИДУ, ЧТО ЕСТЬ В ПРОГРАММЕ «ГРАНД-Смета» версии 6 такая особенность – после сохранения сметы не в исходном документе базы смет в собственном формате .gsfx, а где-то в другом файле другого формата, исходный документ остаётся не у дел, как говорится. И вы продолжаете работать уже не с исходным документом, а с его созданной копией. Для того чтобы и в исходном документе базы смет сохранились все последние изменения, необходимо сначала выполнить основную команду «Сохранить», а уже после этого пользоваться командой «Сохранить как», выбирая место и формат для сохранения копии документа.
Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Help.
Прислали смету из сторонней организации, сформированную в версии 3.60
А она при открытии в ломанной версии 3.60 говорит:
Файл (блок данных) не является документом программы Гранд смета
.
Что за глюк?
С глюком разобрался сам. Оказывается файл был пустой, очень странно.
При открытии другой сметы пишет так:
Stream read error
А можно ли эту смету сконвертировать в версию 3,34?
данное сообщение свидетельствует о том, что файл либо битый, либо «кастрированный». как у вас такое могло получится
эту смету уже ничем не открыть.
Если ошибка возникает при открытии смет, которые находятся в папке Мои сметы, то необходимо воспользоваться утилитой по обслуживанию и восстановлению базы Repair.exe (http:/www.grandsmeta.ru/update/SmetaWin/Repair/).
Если ошибка возникает при открытии сметы из gsf-файла, то сдесь сделать ничего нельзя, т.к. файл записан с ошибками, данные ошибки могут появиться в случае копирования файла несохраненной сметы, либо в случае сбоев на жестком диске компьютера.
Данный способ в принципе НЕВЕРНЫЙ.
Помимо накладных, которые проще всего откорректировать в параметрах сметы, нежели перетаскивать расценки, самое главное — это то, что стоимость расценок в разных территориальных базах — РАЗНАЯ. При перетаскивании с расценкой ничего не происходит. Другими словами, перетащив расценку из одной сметы в другую с ней ничего не произойдет. Она какая была — такая и останется.
открою маленькую тайну — данный режим (пересчет из одной базы в другую, а также из ФЕР, ГЭСН в ТЕР и наоборот) будет в программе в ближайшее время. А также пересчет накладных: из обычных в любые другие, например, в крайний север, либо приравненные к нему.
Ну если в принципе, то да. Он справедлив при ресурсном расчете. Я забыл, что стоимость «одного кирпича» в разных регионах разная. А правильно будет так:
(Предполагается, что есть Норм. база КОМИ и стоит режим работ по умолчанию БАЗИСНЫЕ. Если режим ТЕКУЩИЕ — тогда ФАЙЛ-УСТАНОВКИ- отображать по умолчанию уровень цен БАЗИСНЫЕ). 1.Норм. база-Выбор региона-ХХХХХХХ.
2. (В программе) Открываем старую смету. 3. Создаем новую. 4. ВИД-ДВА ОКНА.
5. В новой смете: Клавишей F5 добавлем позиции (чистые) по количеству, равном в старой смете. 6. Из старой сметы копируем, (или набираем вручную) только ОБОСНОВАНИЯ расценок (Например ТЕР26-01-021-1). Жмем ВВОД после каждого набора. (Если забудешь нажать ВВОД программа это исправит сама). Если в Норм Базе расценка есть программа найдет ее и откроет уже с РЕСУРСАМИ КОМИ. 7. Расставляем в каждой позиции объем работ вместо нулей в столбце количество. 8. Когда все позиции перенесены старую смету закрывам. Далее 9. ПАРАМЕТРЫ — РЕГИОН и ЗОНА ХХХХХ. РАСЧЕТ — В ЦЕНАХ 2001 с ПЕРЕВОДОМ В ТЕКУЩИЕ. Вобщем настраиваешь все нужные тебе параметры сметы. Если ИНДЕКСЫ набиты — переносишь их в смету. Если нет — набиваешь в ручную. Но это уже другая тема. Если проблеммы не отпали — пришли ФАЙЛИК в формате ГРАНД (334 или 2,0). Хотя я вряд ли без базы КОМИ что то смогу сделать правильно. Да и при наличии базы все равно нужна будет лицензия на базу. Хотя перебить смету из БАЗИСНО — ИНДЕКСНОГО в РЕСУРСНЫЙ реально.
Вообще то mtsn лучше все это может объяснить. Да и базы все у него под рукой.
А вообще подгони файл на почту. Посмотрю, как он будет выглядеть с Якутскими накрутками.
В общем верно. Только если это все выразить двумя словами, то в текущей версии программы для пересчета сметы в другой регион необходимо эту смету перенабить. НО, это пока.
Ошибки в программе Smeta.ru
В любой программе могут произойти ошибки и Smeta.RU не исключение. Причины возникновения ошибок могут быть самые разные, от неправильных действий пользователя, до сбоя в операционной системе. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки, причины их появления и способы устранения.
Обратите внимание на то, что для исправления некоторых ошибок могут понадобиться права администратора.
Ошибка №1. Hardlock API error code 19
Данная ошибка возникает из-за того, что программа не видит ключ защиты.
Возможные причины возникновения ошибки Hardlock API error code 19:
- Не вставлен ключ защиты. Вставьте ключ в USB-порт;
- Ключ защиты неисправен. Попробуйте переставить ключ на другой компьютер;
- Проблемы с драйвером ключа. Переустановить.
Ошибка №2. При запуске программа просит указать пароль для пользователя Администратор.
При запуске программы Смета.ру появляется форма авторизации. По умолчанию там указан пользователь «Администратор» и пароля для него нет. Просто нажмите кнопку «Ок» и программа запустится. При желании можно задать свой пароль, или добавить других пользователей.
Ошибка №3. Норматив не найден, или отсутствует лицензия.
Такая ошибка возникает при поиске расценки по обоснованию. Причинами ошибки могут быть:
- Отсутствие лицензии на нормативную базу с искомой расценкой;
- Неправильно указано обоснование расценки. В обосновании расценки допускаются только цифры и буквы, обозначающие тип сборника (например, М-монтажный, П-пусконаладка…). Также рекомендуется вводить обоснования без первых нулей. Например, расценку м01-01-001-1 лучше вводить как м1-1-1-1, программа автоматически подставит нужные нули.
- Сбиты, или не указаны поисковые маршруты. Убедитесь, что в параметрах объекта указаны правильные поисковые маршруты.
- Расценка не существует. Может быть, она устарела и была исключена из базы, либо наоборот, добавлена в обновлении, которое у вас не установлено.
Ошибка №4. Недостаточно прав для просмотра информации.
Купили и установили базу, подключили лицензию, но база все равно не открывается и выдает ошибку. Скорее всего, нужно перепрошить ключ защиты. Прошивка для ключа (файл с расширением smc) должна быть в комплекте с электронными лицензиями к базе.
Ошибка №5. Запуск активного содержимого.
При экспорте документов MSExcel выдает сообщение о заблокированном содержимом, и больше ничего не происходит.
Дело в том, что документы формируются с помощью специальных скриптов – макросов. По умолчанию такое содержимое блокируется системой безопасности. Нужно либо каждый раз «разрешать активное содержимое», либо снизить уровень безопасности макросов в параметрах MSExcel.
Виды ошибок и способы их исправления.
Мы перечислили всего 5 популярных «ошибок», с которыми сталкиваются пользователи, но на самом деле их гораздо больше. Одни ошибки связаны с действиями пользователя и решаются в два клика. Другие ошибки – возникают вследствие неправильной установки/настройки, как самой программы, так и операционной системы, и решить их можно установкой свежих патчей для Smeta.RU и обновлений, что под силу не каждому.
Если у вас возникла проблема – позвоните нам. Если проблему можно решить по телефону – мы ее решим. Вы также можете вызвать нашего специалиста к себе, для решения проблемы на месте. Оформить заявку на выезд специалиста можно по телефону +7(495)369-97-69 , или через специальную форму на странице «Вызов мастера».
Рубцов Владимир Николаевич,
Разработчик интернет-проектов компании Дженерал Смета.
support@gensmeta.ru | +7(495)369-97-69 доб. 31
- Программы
- Программа Смета.ру
- Система ПИР
- ТЭО-Смета
- РСС-2017
- Учебный центр
- Курсы сметчиков
- Семинары
- Вебинары
- Расписание курсов
- Сметный отдел
- Составление смет на СМР
- Составление смет на ПИР
- Составление актов КС-2, КС-3
- Дополнительные услуги
- О нас
- О компании
- Наши сотрудники
- Контакты
105120, Москва, Улица Сергия Радонежского, дом 2, помещение VII, комната 6, этаж 1
© 2010-2020 ООО «Дженерал Смета»
Smeta.RU — купите выгодно!
Акция — подарки покупателям Smeta.RU! Установка, обучение — бесплатно!
Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой (то есть предложением заключить соглашение).
Нажимая кнопки «Получить коммерческое предложение», «Зарегистрироваться», «Отправить заявку», «Отправить сообщение», «Заказать обратный звонок» и другие кнопки для отправки данных форм, Вы считаетесь присоединившимся к нему.
При изменении законодательства, Соглашение может подвергаться изменениям.
Если вы считаете, что Соглашение или Администрации Сайта нарушает ваши права, сообщите об этом по электронному адресу: support@general-smeta.
1. Термины, применяемые в настоящем Соглашении:
1.1. Сайт – это совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в сети Интернет под доменным именем https://general-smeta.ru
1.2. Администрация Сайта – это лицо, обладающее правами администрирования Сайта.
1.3. Пользователь – это любое лицо, осуществившее вход на Сайт и принявшее условия настоящего Соглашения, независимо от факта прохождения процедур регистрации и авторизации.
2. Использование персональных данных
2.1. Принимая условия настоящего соглашения, Пользователь предоставляет Администрации Сайта согласие на обработку своих персональных данных.
2.2. Цель обработки персональных данных: выполнение Администрацией обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Соглашения, продвижение товаров и услуг, клиентская поддержка.
2.3. Обработке подлежат следующие персональные данные:
2.3.1. Фамилия, имя, отчество Пользователя;
2.3.2. Электронный адрес Пользователя (Email);
2.3.3. Номер телефона Пользователя.
2.4. Под обработкой персональных данных подразумевается следующий перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.5. Персональные данные получаются в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных. Персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются оператором исключительно для исполнения указанного соглашения и заключения договоров с субъектом персональных данных.
2.6. Администрация имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Администрации о своем отказе по любому телефону, указанному на Сайте, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес support@general-smeta, либо нажав кнопку «Отписаться», содержащуюся в каждом информационном сообщении. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
2.7. Данное согласие на обработку персональных данных действует бессрочно, но может быть отозвано субъектом персональных данных на основании личного заявления, направленного по электронной почте Администрации Сайта.
2.8. Администрация Сайта обязуется использовать персональные данные Пользователя, полученные в результате использования Сайта в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, в том числе федерального закона № 152-ФЗ от 22.02.2017 «О персональных данных» в редакции, действующей на момент обработки таких персональных данных.
3. Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте, путем заполнения полей онлайн-заявки Пользователь:
- подтверждает, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему;
- признает и подтверждает, что он внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящим Соглашением и содержащимися в нем условиями обработки его персональных данных, указываемых им в полях онлайн заявки на сайте;
- признает и подтверждает, что все положения настоящего Соглашения и условия обработки его персональных данных ему понятны;
- выражает согласие с условиями обработки персональных данных без каких-либо оговорок и ограничений.
3.1 Пользователь подтверждает, что, принимая условия Соглашения, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.
Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета
Программный продукт Гранд-Смета представляет собой комплекс решений по работе со сметами разного типа:
локальные (формы №4, №5)
ресурсные
объектные
Осуществляя их составление и проверку, позволяя полностью автоматизировать работы, связанные с выпуском проектно-сметной документации на любые виды работ.
Данный программный продукт позволяет работать с нормативной базой, дефективной ведомостью, вести расчет потребностей в материалах:
на объект
на смету
на выполненный объем работы
на несколько объектов, несколько смет
производить расчет локальных смет разными методами:
ресурсным
базисно-индексным
ресурсно-индексным
базисно-компенсационным
Гранд-Смета осуществляет доступ к любой информации по расценкам и быстрый их поиск в нескольких сборниках, позволяет применять коэффициенты к любому элементу сметного разложения.
Программный комплекс «Гранд-Смета» предоставляет следующие возможности:
Составление и проверка локальных смет (формы N4, N5).
Учет выполненных объемов работ за месяц, за период с разложением по позициям и по материалам (форма 2В, КС-2, форма КС-3, форма М-29, форма КС-6).
Составление объектных смет.
Расчет потребности в материалах.
Работа с нормативной базой.
Ресурсная смета.
Дефектная ведомость.
Доступ к любой информации по расценке
Общие указания к ЕРЕР-84, ВРЕР-84, ЦМО-84, ПН-84, ССЦ-84
Общие указания к применению расценок, порядок определения объемов работ
Сметное разложение, нормы расхода материалов, коэффициенты из технической части, состав работ, примечания
Быстрый поиск необходимой расценки в нескольких сборниках
По обоснованию
По наименованию
По составу работ
Применение коэффициентов к любому элементу сметного разложения
При применении коэффициентов из технической части, делается ссылка на соответствующий пункт.
Программный комплекс позволяет полностью автоматизировать работы, связанные с выпуском проектно-сметной документации на любые виды работ. В стандартную поставку ПК «Гранд Смета» включены:
Все сборники НСБ 1984 г включающие в себя:
Сборники ЕРЕР.
Сборники на ремонтные работы.
Ценники на материалы I-V части.
Прейскуранты оптовых цен на материалы и оборудование.
Сборник «УралЭлектроМонтаж» (УЭМ).
Сборники на пусконаладочные работы.
Ценники на монтаж оборудования.
Ценник зональных сметных цен.
Каталоги на штучные изделия.
Отдельно поставляются
НСБ 2001, в состав которых входят:
Сборники ГЭСН-2001, ГЭСНр-2001, ГЭСНм-2001, ГЭСНп-2001.
Сборники ФЕР-2001, ФЕРр-2001, ФЕРм-2001, ФЕРп-2001.
Региональные нормативные базы (привязанные к местным материалам).
Программа отличается простотой и наглядностью и может использоваться специалистами-сметчиками разного уровня подготовки. Программный комплекс Гранд-Смета позволяет обеспечить полную автоматизацию всех основных видов расчета проектно-сметной документации. Также возможна гибкая настройка программы к условиям конкретного предприятия.
В ЭТОЙ ТЕМЕ, ТОЛЬКО ОБСУЖДЕНИЯ И РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ.
Категорически ЗАПРЕЩАЕТСЯ размещение ссылок на загрузку программы и дополнения к ней в данной теме. Ссылки необходимо размещать в соответствующей для этого теме. Все посты данного содержания будут удалены без предупреждения, нарушители выявлены и строго наказаны!
[ Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
САМА ПРОГРАММА И ДОПОЛНЕНИЯ К НЕЙ [ Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Поиски и запросы [ Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Часто задаваемые вопросы Гранд-Смета
Посмотреть номер ключа/версию ГрандСметы
1) В мобильном Гранде:
2) В программе, выбрав Файл > Справка
[свернуть]
Посмотреть версию ГрандСметы
1) При запуске программы:
2) В программе выбрав Файл > Справка
[свернуть]
Не запускается ГрандСмета флеш: сообщений об ошибке нет
Судя по всему, поврежден исполняемый файл программы. Чаще всего «по вине» вируса или Антивируса.
Нужно:
1) Посмотреть текущую версию файла> :GrandGrandSmetaClientGSmeta.exe – правой кнопкой «Свойства» > Подробно
2) Файлы нужной версии загрузить поверх испорченных из шаблона:
Z:!GrandТехПоддержка-СправкаОШИБКИ
3) добавить в доверенною зону антивируса папки с ГрандСметой:
:Grand и :Support
4) Проверить работу программы
5) Открыть «Диспетчер задач» и убрать все задачи связанные с ГС. Проверить работу.
[свернуть]
Не запускается ГрандСмета флеш: есть сообщения об ошибке
Меры предпринимаются, в зависимости от сообщения об ошибки
[свернуть]
Как запустить TeamViewer?
1. Из поставки Гранд-Смета (если она у клиента есть):
ПРОФ: Пуск → Все программы → Центр Гранд → Тех поддержка → МГК Гранд → Получить ID клиента «пароль 9393».
ФЛЭШ: Мой компьютер → флэш носитель → support → TeamViewer → Тех поддержка МГК Гранд→ Запустить TeamViewer→ Узнать ID→ Пароль → Подключение к клиенту.
2. На нашем официальном сайте avicentr.ru:
На каждой странице нашего сайта, в правом нижнем углу есть синий прямоугольник:
3. На официальном сайте TeamViewer: https://www.teamviewer.com/ru/download/previous-versions/
4. Если с TeamViewer что-то не работает, есть возможность воспользоваться программой Ammyy Admin скачав ее с официального сайта: http://www.ammyy.com/ru/
[свернуть]
Как определить куда установлена Гранд-смета ПРОФ?
На ярлыке> Правой кнопкой мыши> Свойства > Ярлык > Расположение файла
[свернуть]
Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?
Пуск> Все программы> Центр Гранд> Открыть папку с данными Клиента Гранд-Сметы.
[свернуть]
Подключить ССЦ (справочник средних сметных цен) в Гранд-Смета
1) извлечь содержимое архива с лицензиями, который находится во вложении к письму, отправленному клиенту:
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientLic и C:ProgramDataGrandInfoLic
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientLic
2) Скачать сборники в формате Гранд-Сметы, с официального сайта: http://grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fregion
3) Открыть и начать использовать сборники, согласно инструкции:
Загрузка цен из ценника: http://help.grandsmeta.ru/?p=31091&sphrase_id=100871
[свернуть]
Как загрузить обновления программы и нормативных баз (СНБ)?
Загрузить обновления можно через менеджер обновлений Гранд: как лицензии так и нормативные базы.
Также можно установить ТЕР Крыма по-старинке:
1) извлечь содержимое архива с лицензиями, который находится во вложении к письму в папки
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientLic и C:ProgramDataGrandInfoLic
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientLic
2) Скачать файл ТЕР Крыма в формате Гранд-Сметы, с официального сайта и распаковать его в
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientData и C:ProgramDataGrandStroyInfo 5data
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientData и :GrandStroyInfodata
3) Подключить СНБ ТЕР Крыма: Файл > Выбор региона.
[свернуть]
Как переключить нормативную базу(СНБ)?
После запуска ГрандСметы: Файл > Выбор региона.
[свернуть]
Если выдается сообщение Stream Read Error
Если выдается сообщение Stream Read Error?
Судя по всему, повреждены файл программы нормативных баз. Чаще всего «по вине» вируса или Антивируса.
В общем случае достаточно:
1) Очистить папку с СНБ
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientData и C:ProgramDataGrandStroyInfo 5data
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientData и :GrandStroyInfodata
2) Загрузить обновления программы и нормативных баз(СНБ)?
3) добавить в доверенною зону антивируса папки с ГрандСметой:
:Grand и :Support
4) Проверить работу программы
[свернуть]
Ключ очень сильно греется на Win10
ВОПРОС: У меня домашняя версия «ГРАНД-Сметы», флеш. На ноутбуке программа не хочет работать, зависает и вылетает. Ключ очень сильно греется. На ноутбуке стоит Windows 10, даже когда стояла Windows 8, «ГРАНД-Смета» тоже вылетала, но не сразу, а спустя какое-то время. На компьютере установлена Windows 7, там «ГРАНД-Смета» работает без проблем: и ключ не греется так сильно, и программа не вылетает. У меня разъездной характер работы, постоянно приходится работать на ноутбуке. Но вот возникают проблемы. С чем это может быть связано? Юлия
ОТВЕТ: На ноутбуке добавьте программу и все ее данные (папки C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7Client и C:Users<имя пользователя>AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave) в исключения антивируса. Либо, если антивируса нет, то в исключения и в доверенные Защитника Windows.
[свернуть]
Самопроизвольное закрытие Гранда
ВОПРОС: Используем версию 7.0.2.11731. В последнее время значительно обострилась проблема самопроизвольного закрытия сметного программного комплекса. Программа с пугающей периодичностью (раз в 10–15 мин.) либо самопроизвольно закрывается, либо отказывается сохранить изменения при попытках самостоятельно закрыть программу с выдачей следующего сообщения: «Не удается получить доступ к файлу «…». …
ОТВЕТ: Проверьте ваш ПК на вирусы + проверьте права на запись в папку C:Users<имя пользователя>AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave. Убедитесь, что данная папка пустая, в противном случае обратитесь к вашему системному администратору для восстановления настроек Windows.
[свернуть]
Системе не удается найти указанный путь – при запуске ГС
У клиента при запуске ГС выдается сообщение:
Проблема при подключении к данным: Установка соединения: Сметы Гранд (адрес: “G:Сметы Гранд”….
System Error. Code: 3
Системе не удается найти указанный путь
Ошибка означает, что у клиента в настройках подключения Файл > Установки > Подключения добавлена папка с указанием буквы диска «G:Сметы Гранд», а при подключении ГС, буква диска изменилась.
Решение: Убрать букву диска из Файл > Установки > Подключения
[свернуть]
Добавление «папки» в дерево программы ГС
Запускаем программу ГС Файл Установки Подключения Клик правой кнопки мыши Добавить папку Выбираем путь Нажимаем «Ок».
[свернуть]
Замена файла dll для исправления ошибки запуска
– Проходим по пути: F:GrandGrandSmetaClient
– ищем файл: gdiplus.dll, GsSysInfo.dll. Изменяем название (Не удаляем).
– Новые файлы “dll” мы берем с рабочей версии по тому же пути: F:GrandGrandSmetaClient.
[свернуть]
Не запускаются ТЕРс в ГС
Установил лицензию в папку : Grand GrandSmeta Client Lic.
– Скачал ТЕРс с сайта ГС за указанный период.
– Установил ТЕРс в папку Data.
-Перезагрузил программу.
[свернуть]
Ошибка (File corrupted) или файл поврежден
Решение:
– Замена файлов «dll» и exe в папке : Grand GrandSmeta Client.
– Перезагрузка программы.
[свернуть]
Не запускается ГС на Win 10
Причина – отсутствие папки с драйверами Guardant (В ней содержатся драйвера устройства).
Решение: Установить в корневую папку, папку «Guardant» с файлами из такой же версии.
[свернуть]
ГС флеш на Win 10: видится ключ, но не gjl
Причина – Win10 требует обновления.
Решение: Установить Обновления Win10
[свернуть]
Не запускается Гранд Старт Мубаил
Скачать файл менеджер обновление по ссылке http://update.grandsmeta.ru/
Установить «Менеджер Обновлений» на носитель ГС.
[свернуть]
Сборка дистрибутива для установки ГС
1) Нужные файлы.
– Скачать дистрибутив с нужной версией с сайта http://www.grandsmeta.ru/.
– Скачать кумулятивную базу ГрандСтройИнфо по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandstroyinfo.
– Скачать сборники ТСНБ с сайта http://www.grandsmeta.ru/ в разделе базы.
2) Сборка дистрибутива.
– Кумулятивную базу расположить в дистрибутиве по пути distrib_7._._. InfoData.
– Базу ТСНБ, ТЕР, ТЕРс, расположить в папку distrib_7_._. SmetaClientData.
[свернуть]
Некорректная работа файла лицензии
– Решение:
1) Загрузить обновления по базам (автоматическое обновление лицензий).
2) Достать рабочую лицензию из ранее присланного набора лицензий и заменить ее в папке Grand GrandSmeta Client Lic. Заказать лицензию по номеру ключа у поставщика ГС.
[свернуть]
Существующие виды индексов
1) К СМР (прогнозные, одной цифрой) – ежеквартально публикуются в письме МинСтроя РФ, на сайте: http://www.minstroyrf.ru/docs/
Все наши клиенты получают рассылку с уведомлением о выходе новых писем. Вы получаете нашу рассылку?
2) По статьям затрат (к заработной плате, материалам, эксплуатации машин и механизмов)
• видам строительства – публикуется:
a. в Вестнике ЦО(платно) – рассчитывается в мск., рекомендовано для использования при фед.финансировании.
b. на сайте РЦЦС Крыма (бесплатно): http://gaurccs.ru/
c. на сайте РЦЦС Севастополя (бесплатно): http://sevstroycena.ru/
• разделам сметной документации.
3) По статьям затрат ПОСТРОЧНЫЕ видам работ:
a. в формате сметного комплекса – максимально удобный вариант особенно в части обновления индексов на новый квартал
b. на сайте РЦЦС Крыма (бесплатно): http://gaurccs.ru/
c. на сайте РЦЦС Севастополя (бесплатно): http://sevstroycena.ru/
обновления по базам (автоматическое обновление лицензий).
[свернуть]
Обновление «Справочники, используемые в ПК ГРАНД-Смета»
1) Скачать нужный справочник с сайта ГС http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Flocalsetting
2) Заменить справочники через поиск по программе ГС.
[свернуть]
Если диск защищен от записи
1) Вызываем командную строку, прописываем regedit.
2) Проходим по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control StorageDevicePolicies.
3) Открываем файл WriteProtect, заменяем значение с 1 на 0.
4) Если такого раздела нет, то кликните правой кнопкой мыши по разделу, находящемуся на уровень выше (Control) и выберите «Создать раздел». Назовите его StorageDevicePolicies и выберите его.
5) Затем кликните правой кнопкой мыши в пустой области справа и выберите пункт «Параметр DWORD» (32 или 64 бита, в зависимости от разрядности вашей системы). Назовите его WriteProtect и оставьте значение равным 0. Также, как и в предыдущем случае, закройте редактор реестра, извлеките USB накопитель и перезагрузите компьютер. После чего можно проверить, сохранилась ли ошибка.
[свернуть]
Переустановка ПК ГРАНД-Смета»
Prof версия:
При переустановки Windows:
1)Сохранить файлы со сметами (на съёмный носитель) по пути C:UsersDocumentsГранд-СметаМои сметы.
2)После переустановки Windows скачать установочный файл доступной вам версии по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fdistrib (Полный дистрибутив ПК ГРАНД-Смета версии7._._.)
3)Разархивировать файл.
4) Запустить «GrandSetup» для начала установки.
5) После начала установки нажимаем «ДА», «Далее», «я принимаю условия соглашения»- «далее».
6) Выбираем тип установки стационарный и нажимает «далее», «далее», «установить», программа начнет устанавливаться на ваш ПК.
[свернуть]
Установка баз ПК ГРАНД-Смета 8 Prof версия.
Для установки баз в Prof версию ГС необходимо:
1) Скачать необходимые базы по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fdata%2F2014.
2) Распаковать базы.
3) Через меню «Пуск» (В нижнем левом углу экрана) открыть все программы и найти «Центр Гранд».
4) Открыть «Центр Гранд»> Открыть папку с данными клиента> Data.
5) В папку «Data» положить распакованную ранее базу.
6) Запускаем программу и проверяем работу.
[свернуть]
При конфликте при использовании одной папки Мои базы, в разных версиях Гранда
Можно:
1) удалить все базы из папки Мои Базы
2) или удалить папки:Settings, History из
C:Documents and SettingsUserApplication DataGrandGrandSmeta 8Client
C:Documents and SettingsUserApplication DataGrandGrandSmeta 7Client
[свернуть]
Одна из возможных ошибок при запуске программ или при входе в Windows 10, 8 или Windows 7 — сообщение «Ошибка инициализации платформы .NET Framework. Для запуска этого приложения сначала необходимо установить одну из следующих версий .NET Framework: 4» (версия обычно указывается более точно, но это не играет роли). Причиной тому может быть как неустановленная платформа .NET Framework нужной версии, так и проблемы с установленными на компьютере компонентами.
В этой инструкции — возможные способы исправить ошибки инициализации .NET Framework 4 в последних версиях Windows и исправить запуск программ.
Примечание: далее в инструкции для установки предлагается .NET Framework 4.7, как последняя на текущий момент времени. Вне зависимости от того какую из «4-х» версий требуется установить в сообщении об ошибке, последняя должна подойти, как включающая все необходимые компоненты.
Содержание
- Удаление и последующая установка компонентов .NET Framework 4 последней версии
- Использование официальных утилит исправления ошибок .NET Framework
- Дополнительная информация
- Рекомендуем к прочтению
Удаление и последующая установка компонентов .NET Framework 4 последней версии
Первый вариант, который следует попробовать, если на настоящий момент он еще не был опробован — удалить имеющиеся компоненты .NET Framework 4 и установить их заново.
Если у вас Windows 10, порядок действий будет таким
- Зайдите в Панель управления (в поле «Просмотр» установите «Значки») — Программы и компоненты — нажмите слева «Включение и отключение компонентов Windows».
- Снимите отметку с .NET Framework 4.7 (или 4.6 в более ранних версиях Windows 10).
- Нажмите «Ок».
После удаления, перезагрузите компьютер, снова зайдите в раздел «Включение и отключение компонентов Windows», включите .NET Framework 4.7 или 4.6, подтвердите установку и опять же, перезагрузите систему.
Если у вас Windows 7 или 8:
- Зайдите в панель управления — программы и компоненты и удалите там .NET Framework 4 (4.5, 4.6, 4.7, в зависимости от того, какая версия установлена).
- Перезагрузите компьютер.
- Скачайте с официального сайта Майкрософт .NET Framework 4.7 и установите на компьютер. Адрес страницы для загрузки — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx? >После установки и перезагрузки компьютера, проверьте, была ли устранена проблема и появляется ли ошибка инициализации платформы .NET Framework 4 снова.
Использование официальных утилит исправления ошибок .NET Framework
У Майкрософт имеется несколько собственных утилит для исправления ошибок .NET Framework:
- .NET Framework Repair Tool
- .NET Framework Setup Verification Tool
- .NET Framework Cleanup Tool
Наиболее полезной в большинстве случаев может оказаться первая из них. Порядок ее использования выглядит следующим образом:
Утилита .NET Framework Setup Verification Tool позволяет проверить правильность установки компонентов .NET Framework выбранной версии в Windows 10, 8 и Windows 7.
После запуска утилиты выберите версию .NET Framework, которую требуется проверить и нажмите кнопку «Verify Now». По завершении проверки, текст в поле «Current Status» будет обновлен, а сообщение «Product verification succeeded» означает, что с компонентами все в порядке (в случае, если не все в порядке, вы можете просмотреть файлы журналов (View log), чтобы узнать, какие именно ошибки были найдены.
Скачать утилиту .NET Framework Setup Verification Tool можно с официальной страницы https://blogs.msdn.microsoft.com/astebner/2008/10/13/net-framework-setup-verification-tool-users-guide/ (загрузки смотрите в разделе «Download location»).
Еще одна программа — .NET Framework Cleanup Tool, доступная для загрузки на https://blogs.msdn.microsoft.com/astebner/2008/08/28/net-framework-cleanup-tool-users-guide/ (раздел «Download location»), позволяет полностью удалить выбранные версии .NET Framework с компьютера с тем, чтобы затем выполнить установку заново.
Следует учитывать, что утилита не удаляет компоненты, которые являются составной частью Windows. Например, удалить .NET Framework 4.7 в Windows 10 Creators Update с ее помощью не получится, зато с большой вероятностью проблемы инициализации .NET Framework получится исправить в Windows 7 путем удаления версий .NET Framework 4.x в Cleanup Tool и последующей установки версии 4.7 с официального сайта.
Дополнительная информация
В некоторых случаях исправить ошибку может помочь простая переустановка программы, ее вызывающей. Либо, в случаях, если ошибка появляется при входе в Windows (т.е. при запуске какой-то программы в автозагрузке), может иметь смысл убрать эту программу из автозагрузки, если она не является необходимой (см. Автозагрузка программ в Windows 10).
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
06.09.2017 в 10:54
Какой смысл подписываться и тем более оставлять комментарии, если никто не отвечает на этом сайте, сюда п мать, что в пустоту, что головой об стену убиться!
07.09.2017 в 08:29
Ну вообще-то я на сотню комментариев в день где-то отвечаю на этом сайте.
Не знаю, где именно вам не ответил. Бывает, что не отвечаю, но только когда либо вопроса как такового нет, либо когда у меня ответа никакого нет (но тогда коммент остается, может кто-то еще ответит).
Сейчас пересмотрел ваши комментарии на сайте — не ответил, я так понимаю, только на один, связанный с wmic.
09.03.2018 в 15:58
спасибо все сделал как написано, удалил, загрузил, вставил, проверил, заработало, еще раз благодарю
26.03.2018 в 00:04
здрасте. из описания в самом начале я так понял, что нет фрэймворк 4.7 заменяет все 4, а то у меня были 4.5 фул и 4.5 забыл слово, а после обновления виндоус стали 4.7 то есть это хорошо? или 4.5 тоже надо бы? а.
26.03.2018 в 10:59
02.07.2019 в 12:37
Очень полезная информация. Спасибо!
03.09.2019 в 20:51
я всё перепробовал что было в инете но не установил ничего -все версии пробовал но везде откат программы у меня на виндоу7 даже куда то делся 3.5 которая уже в системе должна быть но я не могу включить никак
Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.
Алексей 30.03.2016 01:15
Проблемы при подключении к данным Cannot create file «С:ProgramPateGrandGrandSmeta6ClientNbCacheTER.4610.25987D4D.lic.» отказано в доступе
Подскажите в чем проблема
Ответ::
Удалите папку С:ProgramPateGrandGrandSmeta6ClientNbCache.
Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/
Василий 17.03.2016 07:11
У нас стоит «ГРАНД-Смета» версии 6.0, она перестала запускаться после обновления ОС до Windows 10. Что нужно сделать, чтобы программа «ГРАНД-Смета» начала работать снова?
Ответ::
Одно из двух: или обновить ПК «ГРАНД-Смета» до версии 7, или отказаться от использования Windows 10.
Владимир Тюков
http://www.grandsmeta.ru/
Павел 15.03.2016 07:14
Здравствуйте,
У нас установлена версия программы 6.0.6, проблема с автосохранением как прописана ниже. Папку почистил (файлы удалил) исключения на файлы .exe добавил в антивирус добавил. Но проблема повторяется, через некоторое время после чистки, файлы в этой папке снова создаются. Что может быть?
Вопрос: (09-02-2015)
Здравствуйте.
У нас установлена Гранд-Смета, версия 7.0.2.11.731. При работе программа периодически вылетает с сообщением об ошибке записи данных автосохранения.
В папке «C:Users%UserProfile%AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave» при запуске программы создается
62000 файлов.
ОС — Windows 7 Pro, все критические обновления и обновления системы безопасности установлены, установлен антивирус TrendMicro OfficeScan.
Ответ::
Добавьте исполняемый файл Гранд-Сметы в исключения антивируса. +Дополнительно, можно добавить папку AutoSave в исключения из проверки антивируса. Задача одна — заставить антивирус не блокировать запись в данную папку.
Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/
Наталья 15.03.2016 07:12
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! У меня гранд-смета версии flesh. Программа работала нормально, переустановили систему на Windows 10 и теперь не запускается и выдает ошибку: «Исключение неизвестное программное исключение (0х0eedfade) в приложении по адресу 0[0000000075DAD8A8». Что делать.
Ответ::
С Windows 10 совместима только версия 7. Если у вас именно версия 7, то вам необходимо установить обновление для работы программы в среде Windows 10. Скачать обновление можно по следующей ссылке http://ftp.grandsmeta.ru/grandsmeta/distrib/grandsmetawin10fix.exe
Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/
Павел 02.03.2016 07:15
Подскажите, пожалуйста, как оптимизировать «ГРАНД-Смету» версии 6.0 под Windows 10?
Ответ::
Обновить до текущей версии 7.1. Стоимость данной услуги составляет 15000 руб. на одно рабочее место.
Владимир Тюков
http://www.grandsmeta.ru/
Кантемир 25.02.2016 07:15
Работает ли «ГРАНД-Смета» версии 7.0 на Windows 10?
Ответ::
Работает. А если не работает, необходимо скачать с сайта www.grandsmeta.ru (раздел «Загрузить», папка ../grandsmeta/distrib) обновление grandsmetawin10fix.exe и установить его к себе на компьютер.
Владимир Тюков
http://www.grandsmeta.ru/
Александр 24.02.2016 07:16
Здравствуйте, когда запускаю грандсмету 7.0.3 на windows 10 , она висит в процессах, но не запускается
Ответ::
Попробуйте установить обновление программы для ОС WIndows 10. Качать отсюда http://ftp.grandsmeta.ru/grandsmeta/distrib/grandsmetawin10fix.exe
Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/
Юлия 28.01.2016 07:34
Добрый день! У меня домашняя версия гран-сметы, флеш. На ноутбуке не хочет работать, зависает и вылетает программа. Ключ очень сильно греется. На ноутбуке стоит Windows 10, даже когда стояла Windows 8, тоже гранд-смета вылетала, но не сразу, а спустя какое то время. На компьютере установлена Windows 7, гранд-смета работает без проблем, и ключ не греется так сильно и программа не вылетает. У меня разъездной характер работы, постоянно приходится работать на ноутбуке. Но вот возникают проблемы, очень проблематично. С чем это может быть связано? Заранее благодарю за ответ!
Ответ::
На ноутбуке добавьте программу и все ее данные (папки C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7Client и C:Users AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave) в исключения антивируса. Либо, если антивируса нет, то в исключения и в доверенные Защитника Windows.
Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/
Игорь 28.01.2016 07:33
Здравствуйте! Возможна ли работа ПО «Гранд смета» под операционной системой Ubuntu ?
Черных Максим, технический директор
http://www.grandsmeta.ru/
Евгений 21.01.2016 07:36
Добрый день.
Используем версию 7.0.2.11731
В последнее время значительно обострилась проблема самопроизвольного закрытия сметного программного комплекса
Программа, с пугающей периодичностью (раз в 10 -15 мин) либо самопроизвольно закрывается, либо отказывается сохранить изменения при попытках самостоятельно закрыть программу с выдачей следующего сообщения — не удается получить доступ к файлу «.» .
После само закрытия программы тратится огромное количество времени на:
— последующее пересохранение в нужном месте нужной версии сметы (а при последующем открытии программа предлагает два файла для сохранения);
— проверки заново, в каком месте произошло закрытие — т.е. какие из сведений были уже внесены, а какие нет!
— время на открытие заново всех используемых в программе сборников, каталогов, индексов, которые также закрываются вместе с программой.
По моим расчётам данные процессы увеличивают срок работы по созданию сметы в 2-3 раза и, что опасней, могут привести к крупным ошибкам при определении стоимости строительных работ!
Ответ::
Проверьте ваш ПК на вирусы + проверьте права на запись в папку C:Users AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave. Убедитесь, что данная папка пустая, в противном случае обратитесь к вашему системному администратору для восстановления настроек Windows.
Гранд Смета 2019. В проектную смету невозможно вставить расценки из СБЦ. Проектные работы. Объекты энергетики. Неактивны Вставить в смету. Добавить в смету.
Для составления сметы на проектные (изыскательские) работы в ПК «ГРАНД-Смета 2019» необходимо воспользоваться сборниками «Проектно-изыскательские работы (для версии 8 и выше)».
При этом, для добавления расценки из сборника, в смете должен быть выделен заголовок раздела или какая-либо позиция сметы (а не строка в итогах).
При копировании смет через буфер обмена возникает ошибка «Cannot open clipboard: Отказано в доступе». ГРАНД-Смета 2019 Корпоративная
Корпоративная версия ПК «ГРАНД-Смета» распространяется центральным офисом. Вопросы и проблемы с данной версией лучше адресовать распространителю. Судя по описанию ошибки проблема или в самом буфере обмена, или в работе ПК «ГРАНД-Смета» с данным буфером.
После установки обновлений при выборе сборника выдается: Проблема при подключении к данным: data error Подскажите как исправить эту ошибку ?
Скачать файл заново и заменить ошибочный.
Где и как приобрести лицензию на индексы? И что значит если у меня везде на ФССЦ стоят замочки?
Лицензия на индексы приобретается в ООО «ТЦЦС», тел. (3822) 40-52-49.
«Замочки» на ФССЦ — значит нет лицензии на открытие этих сборников.
гранд смета 9 The specified path was not found ошибка чтения структуры TCentral Directory File Header элемента №0
Ошибка в файле сметы. Восстановить невозможно.
Добрый день! При открытии Бд возникла следующая проблема. пишет Проблема при подключении к данным. Неподдерживаемая версия БД, файл ND105260.GSD8 Ожидалось 8 считано 9. Как решить данную проблему?
Обновить ПК «ГРАНД-Смета» до версии не ниже 8.0.4
День добрый, при установки версии 5.03. на ноутбук Win 7 при запуске гранд сметы выдает ошибку. Ошибка работы с ключем защиты. Ключ имеет не верные параметры. Код ошибки 2.
Возможна причина в порте USB3. Версия 5.03 не может корректно работать с ключами, которые подсоединены посредством USB3. Попробуйте подсоединить ключ к другому USB разъему.
Здравствуйте, после последнего обновления пропали базы, пишет «Регион не выбран», затем сообщение «» Внимание Проблема при подключении к данным: Файл «NB107003.GSD8» поврежден, контрольная сумма не совпадает с ожидаемой
Скачайте файл с данными заново и замените его в папке Data.
Добрый день. При попытке открыть файл сметы в формате Гранд в ПО Гранд смета 7-й версии — по нажатию кнопки Обзор — не открывается файл проекта (не открывается окно выбора файла проекта) , также ПО Гранд-смета «вылетает» аварийно с ошибкой EOleException:Microsoft MSXML is not installed. И далее окно с ошибкой «Процесс был завершен, т.к. не удалось выделить дополнительную память» Просьба подсказать по решению проблемы. Данная проблема проявляется через раз.
Ошибка связана не с ПК «ГРАН-Смета», а с операционной системой. Попробуйте внести изменения по инструкции — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/810209/microsoft-games-msxml-error-message
Здравствуйте! При запуске программы в правом нижнем углу появляется сообщение: Внимание Проблема при подключении к данным: Ошибка загрузки лицензии: Доп. информация по лицензии: считана версия потока 69, текущая версия 1 Файл «c:programdatagrandgrandsmeta 9clientlicTER.5.3987661A.lic» Что нужно сделать чтобы все было в порядке?
Запустите «Менеджер обновлений» и обновите базу с названием «Информационно-справочная база», и лицензии к ней.
Здравствуйте в Гранд-смете 2019 при выгрузке сметы в КС-2 в итогах пропадают непредвиденные затраты и НДС и даже возврат НДС при УНО, это очень неудобно, приходится дорабатывать концовку. В КС-2 НДС не накручивается по правилам, но бухгалтерия требует, чтобы был. Нельзя ли вернуть как было раньше.
Скорее всего это связано с тем, что при обновлении программы настройки параметров установились «по умолчанию».
Зайдите в параметры ПК «ГРАНД-Смета» и установите настройки как на картинке.
В этом случае, при создании акта выполненных работ информация о начислениях НДС будет автоматически копироваться с локальной сметы.
Здравствуйте. После копирования шаблонов (с 2018 в 2019 , как ниже указано) появились папки , но они пустые( Подскажите, что делать.
В версии «ГРАНД-Смета-2019» шаблоны выходных форм должны иметь расширение — .xltx (т.е. в формате Excel2010).
Нужно для каждого шаблона ПРАВОЙ конопкой мышки ОТКРЫТЬ файл и сохранить его с тем же именем, но с раширением .xltx
Или можете по ссылке скачать архив с шаблонами томскийх выходных форм и скопировать их в папку.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а кем разрабатываются: Каталоги текущих и базовых цен на машины, механизмы и материалы (для базы ФЕР в редакции 2017г.) Каталоги текущих цен на оборудование (для базы ФЕР в редакции 2017г.)?
Тел. (3822) 40-52-49, 40-53-87.
Доброго времени суток. При выгрузке сметы программа выдает ошибку «Не найден шаблон.Проверьте правильность расположения файла выбранного шаблона. ГРАНД-Смета 2019. Стало так после обновления с 2018 на 2019 до этого выгружалось все нормально.
Скорее всего это связано с тем, что вы пытаетесь использовать пользовательский шаблон из «последних документов» — при обновлении версии они отсутствуют в составе дистрибутива. Скопируйте самостоятельно шаблоны из версии «8» в версию «9». Для версии «8» расположение шаблонов — C:ProgramDataGrandGrandSmeta 8ClientExpTemplates, для версии «9» — C:ProgramDataGrandGrandSmeta 9ClientExpTemplates.
Добрый день! При обновлении базы Гранд-сметы ГЭСН-2017, ФЭР-2017 (с изм. 1-4) дата выпуска 16.01.2019, менеджер обновлений выдает ошибку «В процессе установки произошла ошибка». В чем может быть причина и можно ли её исправить? Пользуюсь ГРАНД-Сметой 2019
Можно скачать базу с сайта, и заменить её «вручную».
Или обновить базу прямо из ПК «ГРАНД-Смета». База, для которой доступно обновление, отмечена значком с восклицательным знаком, нажав на нужной базе правой кнопкой мыши, можно эту базу обновить.
Добрый день! подскажите ,пожалуйста, в менеджере обновлений стоит строка с обновлением версии 6.0.0., а у меня установлена версия 8.1.2, что с этим нужно сделать?
Обновить «Менеджер обновлений» до версии 6.0.
В настройках установить что обновляться будет версия 8.
Здравствуйте. Установлена гранд смета версии 7.1. При обновлении баз через менеджер приложений выдаёт ошибку : «Невозможно установить базы гранд сметы, так как гранд смета 5 не установлена» В общих настройках поле «Номер обновляемой версии ПК Гранд смета» пусто.
На данный момент возможность обновления ПК «ГРАНД-Смета» версий 5, 6 и 7 через «Менеджер обновлений» отключена.
Обновить нормативные базы можно скачав необходимую информацию самостоятельно с сайта https://www.grandsmeta.ru
Не открывается программа ГРАНДСМЕТА на флэшке. Windous 7. Выдает ошибку 8.
Скорее всего работа программы блокируется установленным антивирусом. Добавте программу в исключения антивируса.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какова окончательная стоимость программы «гранд-смета», чтобы установить на домашнем компьютере? Соответственно, установить все, что нужно для работы. Спасибо
«Окончательная стоимость» зависит не от места установки программы — дома или на работе, а от требований к сметной документации.
Если сметную документацию нужно составить с использованием нормативной базы ФЕР-2001 (в редакции 2017г.), то потребуется:
1. ПК «ГРАНД-Смета» — 25000 руб.
2. Нормативная база ФЕР-2001 (в редакции 2017г.) — 12000 руб.
3. Каталоги индексов перещета и/или каталоги текущих цен на материалы (оборудование) — за 1 квартал это примерно 10000 руб.
Как загрузить ЛС в АРПС в Гранд-смету
В последних версиях программы достаточно скопировать файл с расширением .arp (.arps) и вставить его в нужную папку в ПК «ГРАНД-Смета».
Настройки операционной системы
Если коротко вам ответить, то мы не можем нести ответственность за действия третьих лиц. Версия 7.0.4 была выпущена задолго до выхода Windows 10 и обеспечить в ней какую либо совместимость с прицелом «на будущее» — технически невозможно. Рано или поздно, разработчик операционной системы (Майкрософт) может внести такие изменения, которые приведут к полной, либо частичной неработоспособности «старых» версий программ. Совместимость с новыми операционными системами в горизонте год-два вперед в принципе невозможно гарантировать заранее, т.к. неизвестно, что в них будет нового и какие правки будут внесены. Проблемы совместимости версии 7.0 и более ранних возникли только после выхода последнего (осеннего) обновление Windows 10 Fall Creators Update (Redstone 3) 1709. До выхода этого обновления проблем не было. Далее, для каждой версии программы есть индивидуальный список поддерживаемых ею операционных систем. На текущий момент для версии 7.0.4 Windows 10 в этом списке нет. Совместимость с операционными системами индивидуальна и зависит от версии программы. Для версии 7 — это один список, для версии 7.1 — свой, для 7.2, 7.3, 8.0, 8.1 и т.д. — свой. Чем старее версия, тем короче этот список и у «старых» версий в этом списке уже, как правило, нет и не будет современных (последних) операционных систем. Более того, весной выйдет очередная версия версия Windows совместимость с которой версий 7.3 и ниже мы не гарантируем. Поэтому, вам правильно рекомендовали обновить программу до текущей версии. Что же касается обслуживания, то в данном случае под обслуживанием/поддержкой понимается линия консультаций, выпуск нормативных баз, каталогов индексов, цен и т.п. Более того, при наличии технической возможности мы стараемся обеспечивать совместимость с новыми версиями операционных систем и «старых» версий, выпущенных один, максимум два года назад.
Текущая версия программы полностью совместима со всеми выпусками Windows 10, в том числе и с Fall Creator Upgrade
Последнее обновление ОС Windows 10 (1709) в ряде случаев может приводить к сбоям в работе версии 7.0.х и ниже. Связано это с многочисленными изменениями в ядре операционной системы, а также в модернизированном защитнике Windows. Поскольку указанные версии выпускались достаточно давно, то внесение в них изменений в данное время невозможно. Мы рекомендуем либо оставить ту версию ОС, в которой программа стабильно работает (Windows 8.1 и ниже), либо вместе с обновлением операционной системы обновить и версию Гранд-Сметы.