Современные электрические отопительные агрегаты по уровню автоматизации мало в чем уступают газовым собратьям. Но приобретаются для частного сектора не так активно, а потому по поиску и устранению неисправностей много вопросов – в инструкции не все понятно изложено, а опыт эксплуатации минимальный. Ошибка f20 котла Протерм возникает часто. Предлагаемая статья поможет убрать код самостоятельно.
Расшифровка
Перегрев – заводская трактовка ошибки f20 в инструкции на котел Протерм Скат. Формируется электроникой по сигналу аварийного термостата после срабатывания (активации). Удаляется код без вмешательства пользователя приведением датчика в исходное состояние (делается вручную). Основные вопросы, возникающие по ошибке f20: где расположен термостат, как выполнить его ресетирование (кн. Reset на панели электрического котла Протерм отсутствует) и почему код неисправности появляется вновь. Рассмотрим по порядку.
Где установлен датчик
Располагается над теплообменным прибором электрического Протерм, на выходной трубе. При достижении температуры в контуре значения выше допустимого замыкаются контакты, на плату подается сигнал аварии, формируется ошибка f20. Если случилось при работающем котле Протерм, выждать, пока остынет.
В целях безопасности перед выполнением работы агрегат от сети отключить!
Как привести термостат в исходное состояние
В электрических котлах Protherm нет самовозвратного датчика: управляется вручную. Для решения проблемы нажать кнопку. Если причины перегрева Протерм устранены, ошибка f20 уберется после пуска котла.
Совет
В Protherm, выпущенных после 2012 г., термостат установлен скрытым способом, потому пользователи не могут его найти. Для доступа снять накладку-колпачок из РТИ, закрывающую датчик. Только аккуратно, чтобы не вылезла термопаста. Ее недостаток снижает чувствительность прибора, что вызывает некорректное срабатывание.
Что вызывает перегрев
Ошибка f20 – результат недостаточной циркуляции теплоносителя или блокировки контура отопления. Это вызывает резкий рост температуры, срабатывание аварийного датчика котла Протерм.
Воздух
Накапливается постоянно даже в герметичном контуре. Газообразование – естественный процесс в жидкостной системе, и чем выше температура, тем активнее протекает. Накопление пузырьков препятствует перемещению воды, скорость замедляется, «пробка» останавливает циркуляцию, хотя ТЭН работают в соответствие с расчетной мощностью. Удалить, и ошибка f20 появляться не станет.
- Теплообменник Протерм часто становится причиной кода f20. Из него производитель рекомендует стравливать воздух после монтажа котла, хотя практиковать следует периодически. Для этого предусмотрен клапан с подключенной трубкой, через которую газы с жидкостью в целях безопасности отводятся за периметр электрической котельной установки в подставленную емкость.
- Насос. В верхней части помпы установлен автоматический клапан. Отвернуть колпачок, стравить, ошибка f20 уберется.
Совет
Перед пуском котла Протерм после длительного простоя рекомендуется ручная прокрутка вала помпы. Этим устраняется залипание пар сальников, и насос не станет работать на пониженных оборотах, что приводит к перегреву, ошибке f20.
- Пройти по объекту: везде, где предусмотрено, стравить. Включая автоматические клапана радиаторов отопления, часто отказывающие при эксплуатации в системах из-за жесткости воды, загрязнения теплоносителя.
Сбои циркуляционного насоса
Некорректная работа, остановка отражается на скорости протока жидкости, вызывает перегрев и ошибку f20 Протерм.
Характерные неполадки
- Отсутствие напряжения. Проверить целостность силовых, управляющих цепей, надежность контактов. Обрывы вызывают остановку насоса, оплавление изоляции – регулярные замыкания и сбои в работе.
- Загрязнение. При использовании в отопительном контуре неподготовленного теплоносителя внутренность насоса забивается мельчайшими фракциями. Они откладываются и на деталях: крыльчатке, вале. Произвести частичную разборку, вынуть ротор, почистить, ошибка f20 не появится.
- Межвитковое замыкание. Насос котла Протерм не выходит на расчетную мощность, падает циркуляция, происходит перегрев. Решение проблемы с ошибкой f20 – замена помпы. Услуги профессионала не нужны – выполняется пользователем.
- Конденсатор. Установлен на корпусе насоса, под крышкой клеммной коробки. Потеря емкости не дает помпе при пуске котла Протерм выйти на режим, появляется ошибка f20. Измерить «С», при несоответствии – заменить (номинал указывается на корпусе).
Совет. Есть и иные причины сбоев в работе насоса: разрушение подшипника, блокировка внутреннего канала удаления воздуха, искривление вала, деформация крыльчатки и ряд других. Реанимировать нецелесообразно – с учетом невысокой стоимости купить и установить заведомо исправный перекачивающий прибор.
Проверить дополнительно
- Предохранители. На плате их два. Профессионалы, пользователи отмечают: ошибка f20 появляется при сгорании нижнего Пр (80 mA).
- Свойства теплоносителя. Касается случаев заливки в контур незамерзающей жидкости. Не все антифризы пригодны к использованию в отопительных системах – уточнить характеристики. Несоответствие требованиям производителя приводит к перегреву и ошибке f20.
- Параметры настройки. Сервисные мастера при недостаточной циркуляции рекомендуют зайти в меню котла Protherm, выбрать параметр d. 19, выставить значение = 0. Насос перейдет на повышенные обороты: при просчетах проектирования контура, неправильном выборе котла Протерм по мощности позволяет избавиться от ошибки f20.
Модуль управления. Электроника импортного оборудования реагирует на любое нарушение параметров эл/сети. При неграмотном заземлении, подключении котла, нестабильности напряжения, после грозы, ослаблении контакта сбои платы неизбежны, отсюда и ошибки Протерм. Самостоятельно диагностику не выполнить – обращаться в сервисную организацию.
Визуально выявляются такие дефекты: конденсат на плате (просушить), обрыв токопроводящих дорожек, оплавление или разрушение корпусов деталей, обгоревшие участки, пыль или грязь (удалить). Конкретная неисправность в схеме диагностируется на стенде, имитирующем электрический котел Протерм. На время тестирования плата меняется, потому при вызове мастера указать ее обозначение (символику из цифр и букв на панели).
Поделитесь опытом
Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F20 в электрическом котле Protherm Скат — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.
Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
Давайте разберемся как определить причину неисправности и устранить ее при появлении на дисплее настенного котла Protherm Ошибки F20.
Данная ошибка возникает при перегреве котла (температура более 97 °С).
Основные причины ошибки могут быть следующие:
- Циркуляционный насос котла.
- Вторичный теплообменник.
- Датчик NTC
- Трехходовой клапан
- Первичный теплообменник
- Плата управления
Cодержание статьи:
- Причины возникновения ошибки F20 и способы решения
- Датчик температуры
- Циркуляционный насос
- Теплообменник
- Трехходовой клапан
- Плата управления
Бесплатная консультация по телефону: +7 (495) 364-01-98
Причины возникновения ошибки F20 и способы решения.
Датчик температуры
Для начала необходимо проверить датчик температуры NTC на исправность. Необходимо прозвонить контакты датчика с помощью мультиметра. В нерабочем состоянии контакты датчика должны быть разомкнуты в рабочем наоборот. Если данное условие не соблюдается, необходимо заменить датчик NTC.
Циркуляционный насос
Далее проверяем циркуляционный насос котла. Насос должен вибрировать однако это не говорит о том что он 100% работает. Для более точного определения можно вывернуть средний болт из насоса предварительно накрыв полиэтиленом плату котла ( может вылиться немного теплоносителя), аккуратно просунуть туда отвертку. Если шток насоса движется он должен задевать за отвертку и будет слышно характерное поскрипывание. Если поскрипывания нет то насос скорее всего не работает, а если оно есть, то это не позволяет нам со 100% точностью определить работает ли насос и корректна ли его работа.
Теплообменник
Проверим теплообменник. Обычно забитый теплообменник достаточно сильно шумит. Этот шум не стандартный для обычной работы котла, и его сразу можно определить. Однако забитый теплообменник может и не шуметь. Для проверки его придется снять и продуть. Если теплообменник продувается с большим трудом или вообще не продувается (компрессором) то скорее всего дело в теплообменнике.
Трехходовой клапан
Трехходовой клапан при переключении издает характерный звук если этого звука нет необходимо разобрать его и проверить на исправность.
Плата управления
Плата управления. Бывает, что плата некорректно работает это достаточно трудно определить не имея опыта ремонта котлов Protherm. Сервисный специалист уже знает с каких выходов платы какие сигналы должны подаваться, благодаря этому он может точно определить дефект платы котла.
Выше приведены основные причины возникновения ошибки F20 на котлах Perotherm. На нашем опыте мы убедились, что есть причины которые на много реже приводят к ошибки F20 в данной статье они не описаны.
Если после всех вышеперечисленных действий ваш котел не заработал, звоните нам постараемся проконсультировать вас по телефону или направить к вам мастера для срочного ремонта котла. Заботясь о вашей безопасности, мы настоятельно не рекомендуем залезать в котел, если у вас нет необходимого опыта и допуска к работе с газовым оборудованием.
Перегрев котла (97°С измерено датчиком теплового потока) (NTC2, NTC5)
- Уровень теплоносителя ниже критического: давление в системе упало ниже отметки 1Бар, необходимо поднять до требуемого котлом значения 1-1.5Бар.
- Проблемы с насосом: проверяем насос на работоспособность/перезапускаем насос или как минимум изменяем скорость на максимальную (сдвигаем тумблер скорости).
Чистка вала насоса: накипь, окисление на роторе, закупоренный внутренний канал — устраняется чисткой и промывкой под проточной водой.
Сгорела обмотка двигателя: если насос после проделанных операций не подает признаки жизни, то он сгорел, требуется замена.
- Засорение магистрального фильтра: в нем накапливаются твердые фракции, микрочастицы солевых отложений,нанесенные из контура. В результате скорость перемещения теплоносителя постепенно снижается, в итоге возникают условия, при которых котел перегревается, а схема защиты выдает ошибку f20.
- Проблема в основном теплообменнике: теплообменник засорен или появилась трещина.
Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.
Страница 2 из 3
-
- Регистрация:
- 17.12.13
- Сообщения:
-
2
- Благодарности:
- 1
totaar
Новичок
- Регистрация:
- 17.12.13
- Сообщения:
- 2
- Благодарности:
- 1
- Адрес:
- Уфа
Проверил насос (открутил крышку для стравливаия -вал насоса врачается), подкачал давл. до 1.5 бар. и стравил воздух из систем. сбил настройки котла до заводских. Нет не работает. также высвечивается ф20. может сам термостат голову кружити или нельзя ли обайти его. подскажити.
-
- Регистрация:
- 24.07.13
- Сообщения:
-
851
- Благодарности:
- 313
АнатолийП
Живу здесь
- Регистрация:
- 24.07.13
- Сообщения:
- 851
- Благодарности:
- 313
- Адрес:
- Уфа
@totaar, Добрый день. На верху теплообменника есть аварийный термодатчик с кнопкой ее надо нажать. Вы его не нажали поэтому и горит F20.
Наскока я понял, что Вы проверили отсутствие воздуха в теплообменнике и разблокировали вал насоса. -
- Регистрация:
- 04.04.11
- Сообщения:
-
942
- Благодарности:
- 207
servisnik
Живу здесь
- Регистрация:
- 04.04.11
- Сообщения:
- 942
- Благодарности:
- 207
- Адрес:
- Архангельск
-
- Регистрация:
- 11.05.12
- Сообщения:
-
1
- Благодарности:
- 0
Grachina
Новичок
- Регистрация:
- 11.05.12
- Сообщения:
- 1
- Благодарности:
- 0
- Адрес:
- Талдом
Народ, спасибо всем огроменное!
Замерз бы иначе сейчас тут на даче. А так красную кнопочку нажал где сказали и случилось чудо — в: е заработало!
Всех с Новым годом и всего самого хорошего. -
- Регистрация:
- 21.10.12
- Сообщения:
-
8.372
- Благодарности:
- 5.813
Avoronkov
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.10.12
- Сообщения:
- 8.372
- Благодарности:
- 5.813
- Адрес:
- Москва
Не забудьте разобраться с причиной, почему выскочила ошибка. Иначе если это случится в ваше отсутствие — дом промерзнет.
-
- Регистрация:
- 06.07.15
- Сообщения:
-
4
- Благодарности:
- 0
noche83
Участник
- Регистрация:
- 06.07.15
- Сообщения:
- 4
- Благодарности:
- 0
Добрый день! помогите пожалуйста с этой ошибкой f20. У меня ситуация следующая: оставила котел «голодным» по неосторожности, без воды. Термостат — старый вариант, на трубке тена, если я правильно понимаю — сработал. Я его сняла. Теперь мне с ним что делать? Менять? Он вообще неисправен в каком состоянии, когда проводит или не проводит ток? Мой проводит. Менять или обратно поставить?
-
- Регистрация:
- 06.07.15
- Сообщения:
-
4
- Благодарности:
- 0
noche83
Участник
- Регистрация:
- 06.07.15
- Сообщения:
- 4
- Благодарности:
- 0
Подергала красную кнопку (она не нажимается), поставила обратно, все работает.
П. С. в сертифицированном сервисе предложили купить термостат за 500 с лишним рублей, но мне кажется, это как то не правильно, расходник не должен так стоить.Последнее редактирование: 18.09.15
-
- Регистрация:
- 27.08.12
- Сообщения:
-
2.170
- Благодарности:
- 913
Сарычев321
Живу здесь
- Регистрация:
- 27.08.12
- Сообщения:
- 2.170
- Благодарности:
- 913
- Адрес:
- Обнинск
Это не расходник. Это аварийный термостат, а красная кнопка — это сброс аварии.
-
- Регистрация:
- 06.07.15
- Сообщения:
-
4
- Благодарности:
- 0
noche83
Участник
- Регистрация:
- 06.07.15
- Сообщения:
- 4
- Благодарности:
- 0
так мне в сервисе сказали: «ваша деталь неисправна, можем приехать заменить, выезд от 5500 ре или вы можете его приобрести у нас за 500 с чем то ре, а что вы хотели это расходник.»
-
- Регистрация:
- 06.07.15
- Сообщения:
-
4
- Благодарности:
- 0
noche83
Участник
- Регистрация:
- 06.07.15
- Сообщения:
- 4
- Благодарности:
- 0
То есть снимать его с тена не нужно было? можно было просто откинуть клеммы и дернуть за эту красную кнопку? так?
-
- Регистрация:
- 27.08.12
- Сообщения:
-
2.170
- Благодарности:
- 913
Сарычев321
Живу здесь
- Регистрация:
- 27.08.12
- Сообщения:
- 2.170
- Благодарности:
- 913
- Адрес:
- Обнинск
Если Вы имеете ввиду вот это, то да. В сервисной инструкции примерно так и написано
Вложения:
-
- Регистрация:
- 04.11.15
- Сообщения:
-
1
- Благодарности:
- 0
pafka1
Новичок
- Регистрация:
- 04.11.15
- Сообщения:
- 1
- Благодарности:
- 0
Спасибо за ценный совет! Ошибка устранена, котел работает! Долго искал заветную кнопку, так как везде пишут о старых модификациях. Поделюсь своим опытом… этой весной подвал затопило грунтовыми водами, пострадал родной протерм, размокла плата блока управления. Заказал… цена 2 тыс, думал легкими жертвами отделался. Пришла долгожданная плата, поставил, запустил котел… опа а насос не работает, пока это понял… тут ошибка F 20! Вообщем решил насос сделать… в сервис отвез, сказали сгорел (а за новый придется раскошелится аж на 8 тыс (К таким расходам так сразу не готов был и правильно… так как вскоре мне товарищ — спец по отоплению принес насос тоже wilo (его кто то выкинуть хотел), но не для котла, а обычный для системы и на вид размером поменьше… Разобрав и тот и другой, оказалось, что посадочное у них одинаковое, и контакты такие же. Переставил блок контактов с родного на заменитель, установил в котел, залил, нажал заветную красную кнопку и вот оно…тепло!
-
- Регистрация:
- 12.04.15
- Сообщения:
-
43
- Благодарности:
- 42
username11
Участник
- Регистрация:
- 12.04.15
- Сообщения:
- 43
- Благодарности:
- 42
Не обязательно резиновый колпачок ковырять, у него в нужном месте отверстие, через которое спичкой можно кнопочку нажать.
-
- Регистрация:
- 06.11.13
- Сообщения:
-
29
- Благодарности:
- 5
green45
Участник
- Регистрация:
- 06.11.13
- Сообщения:
- 29
- Благодарности:
- 5
- Адрес:
- Смоленск
Возникла ошибка f20. Нашёл колпачек. Снял. Кнопка не нажимается. Потом пригляделся, а ей некуда нажиматься, она упирается внизу. Пришлось дернуть ее вверх, после этого все заработало.
-
- Регистрация:
- 18.02.12
- Сообщения:
-
10
- Благодарности:
- 8
Батя105
Участник
- Регистрация:
- 18.02.12
- Сообщения:
- 10
- Благодарности:
- 8
- Адрес:
- Мытищи
На котле сверху нашёл датчик перегрева в резиновом колпачке, пробовал снять колпачёк, не получилось. Но в колпачке есть углубление посередине. В это углубление нажал маленькой короткой отвёрткой. Датчик щёлкнул (биметал. пластина вернулась в рабочее положение). Всё заработало. Датчик снимать не нужно. Достаточно нажать через резинку
Страница 2 из 3
Фирма и модель оборудования:
Protherm Пантера 24 KTV 18
Александр:
При включении нагрева горячей воды через некоторое время появляется ошибка F20. При этом слышно громкие звуки внутри котла. Проверил фильтр ГВС: все чисто. При этом иногда может проработать дня два без ошибки, а иногда почти через двадцать минут. Особенно при частом включении и выключении.
Ответ:
F 20 — это ошибка перегрева котла. Вам в первую очередь надо проверить насос и воздух в системе. Что бы проверить насос открутите заглушку для стравливания воздуха (можно посмотреть визуально или коснуться отверткой). У многих таких котлов перегрев возникает из-за сломанного насоса. Насос стоит Wilo. Что бы экономней было можно купить одну голову, а не весь насос в сборе.
Если на медной трубе нет аварийного термостата, сбрасывающего эту ошибку и на корпусе дисплея тоже нет, то у Вас старая версия котла. Теперь кнопка идет под черной резиновой накладкой сверху ТЭНов. Эту резинку надо отодрать, из под неё пойдет термопаста, не бойтесь. Под этой резинкой и находится заветная кнопка. На трубке должен быть датчик, просто сдерните черный колпачок под ним будет красная кнопка.
Если возникнут вопросы — пишите.