Содержание
- Кто занимается ремонтом колонок
- Коды ошибок ЕЕ в газовой колонке
- Неисправности колонок и методы их устранения
- Проблемы с розжигом (невозможность зажечь)
- Тухнет сразу после включения
- Нестабильная температура воды
- Течь из колонки
- Почему не поступает газ в колонку
- Хлопки внутри колонки
- Слабый напор воды
- Почему колонка включается на кухне, а в ванной нет и наоборот

Установку и обслуживание газопотребляющего оборудования должен выполнять специалист, имеющий соответствующую лицензию на проведение работ. Ремонт газовых колонок своими руками возможен, но при этом необходимо понимать: как работают проточные водонагреватели, какие узлы могут выйти из строя, а также признаки поломок. Обязательно учитывают существующие риски и возможные недостатки проведения самостоятельного обслуживания.
Кто занимается ремонтом колонок
Как уже отмечалось, в согласии с нормативными документами, обслуживание всего газового оборудования выполняет лицензированный специалист. Колонки должен ремонтировать:
- представитель Горгаза;
- специалисты по ремонту из сервисного центра.
Судя по отзывам потребителей зачастую сталкиваясь с перечисленными службами приходится тратить много нервов, времени и сил, чтобы починить водонагреватель. Сроки ремонта импортного бойлера нередко затягиваются на несколько месяцев из-за доставки необходимой детали. Квалификации сотрудников Горгаза часто не хватает для проведения ремонтных работ.
Несмотря на описанные минусы, отремонтировать газовую колонку своими руками тоже не лучшее решение. Минусов у самостоятельного обслуживания несколько:
- Запчасти для ремонта — найти качественные фирменные комплектующие самостоятельно достаточно проблематично. Существует большой риск приобрести подделку.
- Гарантийное обслуживание — если самому отремонтировать газовую водогрейную колонку, то компания производитель откажет в гарантийном обслуживании бойлера. Подобное правило действует и при ремонте газовых колонок, выполненном представителями Газовой службы. Несмотря на наличие лицензий выполненное ими обслуживание водонагревателя автоматически приводит к отказу в гарантии.
- Существующие риски — несмотря на кажущуюся простоту внутреннего устройства, неквалифицированное обслуживание несет потенциальный риск утечки и взрыва газа. Именно по причине опасности ремонтом газовой водонагревательной колонки занимается исключительно лицензированный специалист.
Решение принимает хозяин самостоятельно. Осознавая все вероятные минусы, можно отремонтировать газовую колонку своими руками с минимальными затратами. Если нет соответствующей квалификации лучше обратиться в сервисный центр, оказывающий услуги по ремонту оборудования, либо оставить заявку в Горгаз.
Коды ошибок ЕЕ в газовой колонке
В автоматических проточных газовых бойлерах присутствуют типичные неисправности и поломки, информация о которых выдается на дисплей в виде кода. Классификация удобна, так как помогает мастеру быстро выявить сбои в работе водонагревателя и определить способы устранения. Коды неисправностей практически без изменений встречаются в бойлерах разных производителей.
В таблице приводятся наиболее распространенные проблемы в работе проточных колонок. Коды или ошибки помогают дифференцировать неисправности:
| Код ошибки | Описание причин ошибок и способы устранения |
| Н1 | Недостаточный нагрев воды. Причина: большой напор воды, загрязнение форсунок горелочного устройства. |
| Е0 | Не подается газ на горелочное устройство. Причина: закрытый кран или вышедший из строя сервомотор. |
| E1 | Не разжигается горелка. Происходит подача искры, но при отсутствии пламени автоматика дает сигнал на отключение. |
| Е2 | Отсутствие пламени или блокировка дымохода. Причина: недостаточная циркуляция воздуха, приводящая к сбоям в работе. |
| Е3 | Отказ в работе автоматики. Электромагнитные клапана срабатывают, хотя сигнал от датчика давления воды отсутствует. |
| Е4 | Преждевременное включение газовой горелки. Датчик ионизации выдает сигнал о наличии пламени, хотя датчик протока не срабатывает. |
| Е5 | Сигнал от датчика давления воды отсутствует. Причина: разрыв цепи между электронным блоком и редуктором. |
| Е6 | Вышел из строя водяной узел. Прорвалась мембрана, требуется замена прокладки. Дополнительные признаки неисправности: подтекание с водяного узла, появление конденсата. |
| Е7 | Неудачная попытка розжига. Присутствует искра. Происходит разжигание основной горелки, после чего колонка отключается. Причина: низкое или недостаточное давление газа. |
| Е8 | Нет тяги. Срабатывает датчик дымовых газов. Колонка отключается через 2-5 мин, работы, включается только после остывания. |
| Е9 | Срабатывает датчик перегрева воды. Причин несколько. От недостаточного давления в трубопроводе до окисления контактов. |
Бывает, что на дисплей автоматических колонок выдается код не описанный в таблице. В таких случаях можно обратиться за помощью в руководство по ремонту газовой колонки, предоставляемое производителем. В паспорте приводится полный перечень всех кодов и их расшифровка.

Неисправности колонок и методы их устранения
Успешный ремонт проточных водонагревателей во многом зависит от правильно выявленной причины сбоев в работе. В газовой колонке могут быть неисправности, связанные с поломкой и выходом из строя важных узлов, а также недостаточного давления воды и плохих тяговых характеристик. Проблемы с колонками требуют незамедлительного решения. Промедление приводит к быстрому выходу бойлера из строя и дорогостоящему ремонту.
Ниже приводятся основные неисправности газовых колонок и методы их устранения. Некоторые поломки можно устранить самостоятельно. Другие требуют незамедлительного сервисного обслуживания. Принципы обслуживания общие. Ремонт китайских, европейских и российских колонок проводится практически одинаково.
Проблемы с розжигом (невозможность зажечь)
Код проблемы Е1, Е6. Присутствует несколько причин неисправности:
- В трубах змеевика присутствует воздух. Наблюдается после монтажа или долгого простоя. При отключенном электропитании открывают кран ГВС, прогоняют воду через бойлер в течение нескольких минут.
- Газ отсутствует в трубопроводе или баллонах, перекрыт запорный кран на подающей трубе. Неисправность может быть связана с тем, что газовый клапан не работает. Последнее решается заменой узла.
- Нет контакта между датчиком наличия пламени и блоком розжига. Газовая колонка не работает по причине окисления клемм и проводов. Проблема устраняется посредством обжима всех контактов.
- Датчик пламени выставлен неверно. Узел должен соприкасаться с огнем от работающей горелки. Со временем, датчик по причине термической нагрузки может сместиться. Проблема устраняется регулировкой устройства.
Колонка не будет работать если сели батарейки, отсутствует искра по причине поломки водяного редуктора «лягушки» и по многим другим причинам. Неисправности определяются методом исключения.
Тухнет сразу после включения
Ошибки Е2, Е8. Вышел из строя или не срабатывает датчик уходящих газов. Причина: недостаточное воздухозамещение в котельной. Катализатором могут выступать установленные металлопластиковые окна, отсутствие тяги в дымовой трубе.
Проблема устраняется чисткой и реставрацией дымохода, установкой в пластиковом профиле специальных приточных клапанов. Между полом и дверным полотном должен быть зазор в 2-3 см.
Нестабильная температура воды
Возникает из-за изменений в давлении холодного водоснабжения. В колонках без функции модуляции пламени, проблема решается установкой повысительного насоса.
Неисправность, встречаемая у газовых проточных водонагревателей с автоматическим изменением мощности работы горелки, указывает на проблему с датчиками температуры и давления. Может потребоваться замена узлов. В некоторых случаях потребуется выполнить перепрошивку ПО блока управления.
Течь из колонки
Ошибка Е6. Причины неисправности:
- вышел из строя водяной узел;
- протекает радиатор нагрева.
Внутри водяного редуктора находится прокладка, перекрывающая проток воды и предотвращающая попадание жидкости в газовый клапан. При прорыве из «лягушки» начинает течь. Потребуется заменить диафрагму. Во время обслуживания одновременно устанавливают новые сальники на шток. Ремкоплект со всеми необходимыми комплектующими в большинстве случаев продается в свободном доступе.
Испарина или конденсат указывает на течь в трубах теплообменника. Ремонт выполняется исключительно в сервисных центрах.
Почему не поступает газ в колонку
Ошибка под кодом Е0. Газ поступает в газовую колонку и там не передается на горелку, либо вообще не подается. Причин неисправности несколько:
- закрытый кран на подающем трубопроводе;
- не работает сервопривод, или газовый клапан.
Важно проверить работоспособность бойлера, убедиться, что открыты все необходимые вентили. Если от колонки пахнет газом, при этом она не включается, значит неисправен именно датчик. Ремонт заключается в его замене. Подачи газа нет и по причине выхода из строя водяного регулятора. При этом будет нестабильная искра.
Хлопки внутри колонки
Водонагреватели должны работать практически бесшумно. Любые посторонние шумы указывают на наличие неисправностей. Выделяют несколько поломок:
- жиклеры горелки засорились;
- отсутствует нормальная тяга;
- нет достаточного притока воздуха, необходимого для горения.
В газовых колонках неисправности могут быть следствием нарушений, допущенных в процессе подключения, не соответствия помещения техническим условиям.
Слабый напор воды
Частая причина того, что газовые колонки внезапно перестают работать. Существует минимальное давление в трубопроводе (в современных моделях от 0,3 бар) при котором бойлер будет включаться. При меньшем значении колонка просто не будет реагировать на открытие крана ГВС. У бытовых газовых емкостных водонагревателей данная проблема отсутствует. Накопительные газовые бойлеры могут работать при любом давлении воды.
Бывает так, что на подачу поступает хороший напор воды, а потребителю поступает слабой струйкой. Причина неисправности кроется в теплообменнике. Со временем внутренняя полость труб зарастает накипью, солевыми и кальциевыми отложениями. Ремонт связан с промывкой теплообменника. В домашних условиях пользуются лимонной или уксусной кислотой. В специализированных мастерских промывка осуществляется посредством химических средств, с использованием насоса.
Почему колонка включается на кухне, а в ванной нет и наоборот
Причина этого кроется в недостаточном давлении. Неисправность и методы устранения во многом напоминают те, что описаны в предыдущем подзаголовке. Если колонка работает плохо для кухни и нормально для ванной комнаты, причина кроется в слабом напоре воды. Для стабилизации давления устанавливают повысительный насос. Поможет замена стояков и разводки, особенно если во всем многоквартирном доме (у соседей) присутствует нормальный напор.
Газовые колонки требуют профессионального обслуживания. Ремонт своими руками крайне нежелателен и фактически считается нарушением действующего законодательства. Ремонт должны выполнять представители сервисного центра или работники газовой службы.
![]()
Дата материала: 30.09.2021
Плата управления FERROLI Fortuna Special (арт. 39899057)
Плата управления газовым котлом Ferroli Fortuna Special. Одна из основных причин выхода из строя плат — применение электромагнитных реле китайского производителя Hongfa. Платы приходят в ремонт на втором-третьем году эксплуатации котла, что является относительно низким показателем. Чаще всего признаки неисправности очевидны — не включается вентилятор, через некоторое время на котле загорается ошибка E3 (когда котел определяет, что вентилятор работает — на дисплее есть значок вентилятора). При замере напряжения на контактах вентилятора значение низкое (менее 50 Вольт).
Средняя стоимость новой платы управления в интернет-магазинах 7-8 тысяч рублей. Так же в интеренете ее можно найти как плата управления B12 (маркировка на плате EMAX-A08 V3.0) Ferroli Fortuna Special 39899059. Другие номера и совместимость: 39899057, Alpenhoff Baden (15199057), KoreaStar Bravo K (KS90299057).
Ремонт такой платы стоит 3000 рублей.
Инструкция для котла KoreaStar Bravo K (Ferolli Fortuna Special): KoreaStar Bravo K Руководство по эксплуатации, установке и техническому обслуживанию pdf скачать
Ошибки газового котла Koreastar Bravo K (Ferroli Fortuna Special)
Оригинальную инструкцию Ferroli мне найти не удалось, поэтому все коды неисправностей считаю идентичными котлу KoreaStar Bravo K, так как платы взаимозаменяемы.
Ошибка Е1 Нет сигнала о наличии пламени
В основном причина — отсутствие розжига горелки. Вероятные причины:
- Отсутствие или недостаточное давление газа (требуется проверка). В случае первичного пуска проблема может быть следствием наличия воздуха в клапане или трубопроводе. Проверьте соответствие минимального и максимального значений давления газа рекомендуемым значениям в инструкции (может выполнить только технический специалист)
- Неисправность, повреждение или загрязнение электрода ионизации (электрода контроля пламени) или неправильный зазор относительно горелки. Убедитесь, что между горелкой и электродом розжига зазор соответствует примерно 3,5 мм.
- Сбой в работе или неисправность платы управления
- Отсутствие заземления (потенциал более 10 Вольт на корпусе котла)
При первичном возникновении ошибки перезапустите котел, в случае повторного появления ошибки необходимо осуществлять диагностику или вызвать специалиста.
Ошибка Е2 Перегрев котла
В основном причина — плохая циркуляция теплоносителя. Биметаллический датчик по перегреву (аварийный термостат) срабатывает при температуре 90°С и блокирует работу котла.
Ошибка перегрева не может быть сброшена никакими перезагрузками, нужно сначала подождать, пока котел остынет!
Причины неисправности: либо неисправен сам датчик (аварийный термостат), либо котел перегревается из-за слабой циркуляции теплоносителя в системе. Датчик необходимо проверять на замыкание/размыкание контактов с помощью тестера. В инструкции котла не указано нормальное состояние контактов, скорее всего — нормально замкнутые. Это означает, что при остывшем котле на контактах должно быть сопротивление, приблизительно равное 0 Ом (сопротивление проводника очень мало). Если на холодном котле это не так — датчик нужно менять.
Если датчик исправен, то значит котел перегревается по факту. Самые частые причины перегрева:
- Воздух в элементах отопительного контура, препятствующий нормальной циркуляции теплоносителя.
- Не работает циркуляционный насос. Частые проблемы: питание подается на циркуляционный насос, но он не вращается. Проверьте насос на заклинивание, для этого открутите латунную заглушку на торцевой части электродвигателя циркуляционного насоса и проверните ротор шлицевой отверткой несколько раз, закрутите латунную заглушку обратно. Если ротор не крутится, потребуется как минимум разобрать насос или покупать новый. Циркуляционный насос не набирает номинальные обороты. Проверьте параметры электросети, напряжение должно составлять 230 В, ±10%, 50 Гц. При повышенном или пониженном напряжении питания, рекомендуется подключать котел к электросети через стабилизатор напряжения. Проверьте сопротивление статорной обмотки электродвигателя насоса на обрыв или на КЗ. Насос работает в нормальном режиме, но напор не достаточен. Проверьте крыльчатку насоса на наличие механических повреждений (требуется снять насос). Насос не включается из-за отсуствия напряжения с платы управления (неисправно реле, например).
- Требуется замена платы или ее ремонт.
Ошибка Ferroli Е3 неисправна система дымоудаления (ошибка дымохода)
Неисправно или неправильно работает реле давления воздуха (пневмореле).Причины:
- ошибка подключения коннекторов (трубочек) к контактам реле давления воздуха или повреждение трубки
- залипание диафрагмы пневмореле (оно постоянно в замкнутом состоянии)
Для диагностики пневмореле необходимо снять силиконовую трубку со стороны вентилятора и создать небольшое разрежение (всасывать через нее воздух, аккуратно), если пневматическая часть — мембрана исправна, последует щелчок микровыключателя (электрическая часть пневмореле).
В идеале нужно проверить мультитестером сигнал на разьеме (при всасывании воздуха контакты замыкаются) и сопротивление контактов при замыкании. Высокое переходное сопротивление (окисление контактов внутри микровыключателя) может быть причиной плохого сигнала. Реле давление воздуха в основном не ремонтируются — требуется замена на новое.
Если пневмореле исправно — чтобы определить причину ошибки E3 нужно разбираться, почему отсутствует разрежение (тяга). Это может быть из-за неисправности дымохода (заужение, засорение, обмерзание и т.д.) или из-за неработающего вентилятора (неисправен сам вентилятор или нет напряжения с платы управления). Для диагностики вентилятора измеряют напряжение на клеммах. Если там нет 220 Вольт, вероятно, что оно не подается с платы управления.
Плату управления с такой ошибкой в большинстве случаев можно отремонтировать.
Ошибка Е4 Низкое давление в системе отопления
Давление в контуре отопления упало ниже допустимого (0,8 бар) — необходимо проверить показания механического манометра и подпитать котел. Если давление по манометру нормальное, то неисправен датчик давления воды (необходима проверка и замена).
Проверьте систему отопления на наличие утечек (частое подпитывание котла водой нежелательно!)
Ошибка Е5 Ложный сигнал о наличии пламени
Неисправность электрода контроля пламени (электрода ионизации). Проверить:
- электрод на наличие механических повреждений, обрыва, замыкания на массу (корпус котла, горелку)
- величину зазора между электродом и горелкой (должно быть 3,5 ± 0,5 мм.)
- наличие заземления и потенциала на корпусе котла
Неисправность платы управления возможна с такой ошибкой — требуется диагностики или консультация специалиста.
Ошибка Е6 Неисправен датчик температуры ГВС
Короткое замыкание или обрыв цепи датчика температуры контура отопления.Проверить сопротивление датчика (желательно на разъеме). При комнатной температуре значение должно быть около 10 кОм.
Ошибка Е7 Неисправен датчик температуры отопления
Короткое замыкание или обрыв цепи датчика температуры контура отопления.Проверить сопротивление датчика (желательно на разъеме). При комнатной температуре значение должно быть около 10 кОм.
Схема подключения датчиков на плате управления

Линейка котлов Электролюкс отличается относительно высокой производительностью оборудования, которое может функционировать при пониженных температурах в помещении. Главное преимущество таких котлов – высокое КПД.
Система защиты полностью контролирует исправность всех процессов, блокируя подачу газа при наличии неисправностей. Несмотря на массу преимуществ, данное газовое оборудование не может постоянно работать без поломок. Все неисправности отображаются на дисплее в виде кода, описание которого помогает в поиске и устранении проблемы.
Содержание
- Самые распространенные ошибки, их проявления и способы устранения
- Е1
- Е2
- Е3
- Е4
- Е5
- Е9
- Нетипичные коды ошибок и их причины
- Е6
- I01
- Е7
- Общие советы и рекомендации
- Вопросы и ответы
- Видео-обзор исправления ошибки E3 котла Electrolux
Самые распространенные ошибки, их проявления и способы устранения

Если котел длительное время не обслуживался, как этого требует изготовитель, то есть риски, что уже через 3-4 года возникнут первые неприятности. Ситуацию усугубляют скачки напряжения в сети, а также засоры в дымоходе, препятствующие отведению продуктов сгорания.
Е1
На разных моделях котлов эта ошибка может отображаться по-разному: 01, е01, Е1.
В любом случае, проблема кроется в следующем:
- Отсутствие подачи газа в котел или его недостаточный уровень для поддержания процесса горения в котле.
- Изменение угла наклона электрода в горелке, что может быть заводским браком или намеренным его отодвиганием при настройке оборудования во время монтажа отопительной системы.
- Засорение электрода копотью, что мешает его нормальной работе.
- Отсутствие надежного контакта между электродом и проводом.
- Неисправности газового клапана.
- Проблемы в центральной плате управления, которая неадекватно оценивает процессы и провоцирует аварийное отключение котла.

Проявляться эти проблемы могут в виде самопроизвольного затухания котла. Появятся трудности с розжигом, котел будет гаснуть сразу после появления пламени.
Устранить проблему самостоятельно бывает сложно, если причиной является поломка деталей. Пользователю газового оборудования нужно проверить наличие газа в системе, а также его подачу к котлу (не перекрыт ли вентиль). После этого нажать на кнопку «Перезагрузка» (Reset) и проверить работу котла. Остальную диагностику и ремонт выполнят специалисты.
Не пытайтесь убрать код ошибки с помощью постоянного перезапуска котла. Вначале это может помочь, но проблема никуда не денется. Обязательно проконсультируйтесь со специалистами и проведите внеплановую диагностику.
Е2
Эта ошибка, которая в некоторых моделях маркируется как е02, указывает на перегрев теплоносителя, который создает обратную разницу температур в системе и в свою очередь перегревает сам котел, провоцируя аварийное отключение.
Причинами могут быть:
- Завоздушенность радиаторов отопления – система отопления герметична, но в процессе эксплуатации может попадать воздух, который выделяется из воды. Он прогревается быстрее, чем вода, соответственно радиаторы будут закипать при относительно невысоких показателях на котле.
- Отсутствие нужного уровня воды в системе – если закрыт кран подачи воды или в расширительном бачке, куда вода должна заливаться самостоятельно, уровень резко упал.
- Снижение давления на котле – если отметка понижается до 1 бар, то нужно проверить герметичность самой системы. Возможно, в некоторых радиаторах или на стыках имеется течь, из-за чего давление не держится на нужном уровне.
- Неисправность термостата – резкие скачки напряжения могут привести к его неадекватной работе. Возможно, потребуется замена датчика на новый.
- Не работает насос – тут две возможные причины: или отсутствует электричество, или на насосе установлен минимальный режим работы. При неправильной его эксплуатации прибор выходит из строя, из-за чего вода перестает циркулировать в системе, а нагревается исключительно в котле, вызывая его перегрев и аварийное отключение.

В котлах Электролюкс проблемы с насосом встречаются довольно часто, а точнее со статором. Ремонту в ряде моделей он не подлежит, поэтому потребуется полная замена.
Устранить эту ошибку можно следующими способами:
- Проверить завоздушенность батарей, приоткрыв спускные гайки на каждой – должна выйти часть воды с пузырьками кислорода. Выполнять процедуру следует исключительно при включенном насосе, иначе она будет попросту неэффективной.
- Долить воду в расширительный бак, если ее уровень ниже требуемого. Открыть вентиль подачи воды при автоматической подпитке системы.
- Проверить радиаторы и стыки на наличие утечки, если в системе постоянно падает давление.
Мнение эксперта
Гребнев Вадим Савельевич
Монтажник отопительных систем
Что касается оценки качества работы насоса и термостата, то тут лучше доверить все специалистам в газовом оборудовании. Не рекомендуется самостоятельно вмешиваться в работу котла, поскольку последствия могут быть самыми непредсказуемыми.
Е3
Эта ошибка на всех котлах маркируется одинаково и указывает на проблемы с дымоудалением, когда отработанный газ не выводится наружу, как это положено, а остается в камере сгорания или проникает в помещение.
Причин этому несколько:
- Засор в дымоходе – это могут быть остатки гари и копоти, а в зимнее время года – наледь и сосульки. Нужно заглянуть в дымоход и провести контроль уровня тяги. Если она слабая, то следует вызвать печника, который прочистит вентиляционный канал.
- Неисправность датчика контроля газа – дает ложный сигнал, который блокирует работу всего котла.
- Нарушена приточная тяга в помещении – когда плотно закрыты окна и двери, а в самой комнате нет вентиляционного канала. Часто происходит в квартирах, где забит дымоход.
- Проблемы с электронной платой – реже, но случается, что данная ошибка появляется без видимых причин, когда резко отключили свет и потом его включили. Автоматика испытывает повышенную нагрузку, с которой не справляется.

Для устранения проблемы необходимо:
- Проверить тягу в дымоходе, поднеся к вытяжке горящую спичку. Если пламя не шевелится, то есть засор и нужно его прочистить.
- Открыть окно или дверь в комнату и попробовать перезапустить котел.
- Вызвать мастеров, если ничего не помогает, чтобы они провели комплексную диагностику и устранили выявленную причину.
При наличии наледи внутри дымоотвода (парапетные котлы), ее следует аккуратно удалить. Если это произошло по причине длительного неиспользования котла, то его запускают на минимальных оборотах, после чего постепенно прогревают.
Е4
Код данной ошибки указывает на резкое снижение давления в контуре. Также может обозначаться 04.
Возникает по таким причинам:
- Вода из контура ушла в водопровод – уместно, если не закрыт кран подпитки и была отключена вода в общем водопроводе.
- Загрязнение теплообменника накипью – случается при использовании водопроводной воды, насыщенной кислородом, а также при эксплуатации котла на максимальных температурах. Предшествующим фактором является отсутствие ежегодной профилактической очистки, которая полностью растворяет накипь на теплообменнике.
- Разгерметизация системы отопления – течь в радиаторах или на стыках.

При появлении ошибки Е4 необходимо проверить наличие нужного уровня воды в системе, восполнить недостаток если требуется, а также искать утечку. Если все это не помогло, то следует вызвать мастеров. Возможно, причиной является неисправность манометра или проблемы в плате.
Е5
Возникает в том случае, если давление на манометре стремительно растет и показывает критически высокие отметки.
Причинами могут быть следующие:
- Неисправность или завоздушенность расширительного бака – в тех моделях, где расширительный бак монтируется непосредственно в сам котел.
- Засоренность предохранительного клапана – при использовании некачественной воды, а также большого количества накипи и ржавчины, которые забивают мелкие ячейки фильтрационной решетки.
- Неисправность датчика давления – возможно короткое замыкание или обрыв.


Диагностировать самостоятельно эту проблему невозможно. Следует вызвать специалистов, которые смогут провести проверку всех возможных причин и устранить их. При выявлении данной ошибки на табло нужно обязательно отключить котел и перекрыть подачу газа. Использовать газовое оборудование, которое показывает критические значения в системе отопления крайне опасно.
Е9
Код ошибки сигнализирует о критически низкой температуре теплоносителя в системе, что чревато размерзанием. Такое случается, когда котлом длительное время не пользовались, а в помещении температура опустилась до 0 градусов. В квартире эта ошибка встречается реже, чем в частных домах.
Мнение эксперта
Гребнев Вадим Савельевич
Монтажник отопительных систем
Если вам нужно уехать, и вы принимаете решение отключить отопление, а на улице лютые морозы, есть смысл слить воду из системы. Проще попросить кого-нибудь из знакомых следить за домом, чем потом прогревать его с нуля.
Нетипичные коды ошибок и их причины
Электролюкс производит качественные котлы, которые легки в эксплуатации и просты в обслуживании. Вывести их из строя – это нужно еще постараться. Но есть случаи, которые вызывают редкие неисправности. О них нужно знать.
Е6

Неисправность датчика контроля горячей воды, что случается через 10-12 лет эксплуатации котла. Причиной обычно является окись соединений, которую можно либо попытаться почистить, либо полностью заменить датчик на новый.
Также выдавать ошибку Е6 может и сама плата. Случается это при перепадах электричества в сети. Можно попробовать перезагрузить котел кнопкой «Reset». Если это не помогло – вызвать мастеров.
I01
Эта ошибка может появляться как самостоятельно, так и в паре с ошибками Е5 и Е6. Указывает на загрязненность теплоносителя, из-за которого страдает теплонагреватель. Проблема решается путем демонтажа и очистки его с помощью специальных средств.

В некоторых моделях есть возможность залить очиститель внутрь системы и слить его через определенное время. Все манипуляции выполняются только специалистом. Демонтаж без навыка и опыта выполнять категорически запрещено.
Е7
Проблема кроется в нарушении работы термостата. Часто виной всему обрыв в кабеле, что легко определить «прозвонив» его по всей длине. Опять же, работа доступна только для специалистов. Пользователь может только отключить оборудование и дождаться мастеров, указав код ошибки.
Общие советы и рекомендации
Не всегда коды ошибок появляются при наличии той или иной поломки.
Обязательно проверьте такие моменты:
- Включен ли газ (открыт ли вентиль подачи) и есть ли он вообще в системе?
- Запущена ли вода в систему отопления и достаточен ли ее уровень? Нормы указываются в руководстве по технической эксплуатации.
- Не забит ли дымоотвод и обеспечена ли в комнате, где стоит котел, приточная вентиляция?
- Функционирует ли насос? Есть ли нагрев радиаторов отопления после включения котла?
- Включен ли котел в розетку?
Для некоторых это кажется смешным, но треть всех вызовов мастеров происходит именно по невнимательности пользователя.
Чтобы снизить риски возникновения серьезной поломки, необходимо соблюдать 2 важных правила:
- Каждый год проводить контроль исправности газового оборудования и очистку водонагревательного элемента от накипи.
- Вызывать специалистов сразу, как только появилась неисправность или на табло высветилась ошибка.
Это позволит уберечь котел от дорогостоящего ремонта, а вашу жизнь от возможной угрозы.
Вопросы и ответы
Иногда вижу, как появляется ошибка Е2. Делаю принудительную перезагрузку – все исчезает. Через несколько дней все идет по тому же сценарию. Что делать?
В таком случае лучше вызвать специалистов, так как причин перегрева теплоносителя масса, и это не обязательно завоздушенность системы отопления.
На котле часто вижу, что мигает ошибка Е2, как только я увеличиваю мощность котла. С чем это может быть связано?
Самая очевидная причина кроется в завоздушенности системы. В теории этого быть не должно, но на практике бывает и такое. Нужно поочередно спустить немного воды из каждого радиатора и долить в расширительный бак новую порцию.
Показывает, что у меня проблемы с вентиляцией, но я пробую поднести спичку – тяга сумасшедшая. В чем причина?
Такая ошибка еще может указывать на создании обратной тяги, если у вас неправильно установлен дымоход или отсутствует дефлектор. Лучше вызвать печника и мастера по газовому оборудованию, так как всегда есть риск неисправностей в самой плате.
В завершении стоит отметить, что газовые котлы Электролюкс обладают отменными характеристиками и справляются со своей работой в самых неблагоприятных условиях. Поломки и неисправности маркируются кодами, которые указывают на необходимость ремонта той или иной детали. В руководстве по эксплуатации имеются все расшифровки, присущие конкретной модели котла. Ремонт и обслуживание осуществляются исключительно мастерами, которые имеют соответствующее разрешение.
Видео-обзор исправления ошибки E3 котла Electrolux
-

- Регистрация:
- 14.08.14
- Сообщения:
-
5
- Благодарности:
- 0
оторвиивыкинь
Участник
- Регистрация:
- 14.08.14
- Сообщения:
- 5
- Благодарности:
- 0
Помогите разобратся колонка ariston marko polo gi7s выдаёт ошибку e3 как написано в паспорте не помогает в чём может быть причина и как её исправить?
-

- Регистрация:
- 30.08.10
- Сообщения:
-
7.361
- Благодарности:
- 3.659
BlackPanther
Радиогубитель
- Регистрация:
- 30.08.10
- Сообщения:
- 7.361
- Благодарности:
- 3.659
- Адрес:
- Санкт-Петербург
Е3 — перегрев. Иногда может возникать из за недостатка воздуха/нарушения правил прокладки коаксиального дымохода (длина/количество поворотов). Может быть забит нагаром теплообменник, загрязнен вентилятор или отверстия в горелке. Либо просто неисправность датчика перегрева или его проводки.
-

- Регистрация:
- 14.08.14
- Сообщения:
-
5
- Благодарности:
- 0
оторвиивыкинь
Участник
- Регистрация:
- 14.08.14
- Сообщения:
- 5
- Благодарности:
- 0
Колонке всего четыре дня на третий появилась ошибка
-

- Регистрация:
- 14.08.14
- Сообщения:
-
5
- Благодарности:
- 0
оторвиивыкинь
Участник
- Регистрация:
- 14.08.14
- Сообщения:
- 5
- Благодарности:
- 0
Датчи и проводку проверили рабочее всё
-

- Регистрация:
- 24.05.10
- Сообщения:
-
1.093
- Благодарности:
- 416
ubuser
Изобредатель
- Регистрация:
- 24.05.10
- Сообщения:
- 1.093
- Благодарности:
- 416
- Адрес:
- Нерезиновая область
-

- Регистрация:
- 14.08.14
- Сообщения:
-
5
- Благодарности:
- 0
оторвиивыкинь
Участник
- Регистрация:
- 14.08.14
- Сообщения:
- 5
- Благодарности:
- 0
-

- Регистрация:
- 30.08.10
- Сообщения:
-
7.361
- Благодарности:
- 3.659
BlackPanther
Радиогубитель
- Регистрация:
- 30.08.10
- Сообщения:
- 7.361
- Благодарности:
- 3.659
- Адрес:
- Санкт-Петербург
@оторвиивыкинь, Если ставила лицензированная контора и есть отметка об этом в талоне, то в гарантию, если ставил сам — проверяй, начиная с дымоотвода. Если там все соответствует мануалу (макс длина с учетом поворотов, все диаметры и никто не забыл в трубе при установке тряпку), то тестер в руки и смотри сигналы от датчиков. Либо вызови спецов из сц для платного ремонта.
-

- Регистрация:
- 19.08.14
- Сообщения:
-
9
- Благодарности:
- 0
andrew512
Участник
- Регистрация:
- 19.08.14
- Сообщения:
- 9
- Благодарности:
- 0
Приобрел к данной колонке на удачу вот такой дымоход (подкупила цена со скидкой)
Теперь не пойму, то ли он не подходит, то ли надо его дополнительно обработать кувалдой болгаркой.
дело в том, что у колонки наружный дымоход выступает где-то на 1 см от корпуса, внутренний — на 2 см.
а у дымохода они в месте соединения на одном уровне, при этом наружный совпадает по диаметру с колонкой и упирается в нее, а внутренний имеет раструб с уплотнителем, но труба с колонки едва касается уплотнителя и сядет только если от наружней части колена отпилить 1-2 см…еще есть вариант перевернуть угол наоборот — с другого конца 2 раструба, внутренняя длинная труба воткнется в раструб со второго конца, а наружнюю соединить встык через имеющийся хомут
третий вариант — вернуть в магазин и приобрести оригинал, что не просто и заметно дороже, плюс выглядит он спорно — жестяной…
подскажите пожалуйста, как правильней? (Сам дымоход по ощущениям довольно качественный, колено обе части алюминиевые, удлиннение внутри алюминий, снаружи жесть, плотный пластик оголовка)
-

- Регистрация:
- 24.05.10
- Сообщения:
-
1.093
- Благодарности:
- 416
ubuser
Изобредатель
- Регистрация:
- 24.05.10
- Сообщения:
- 1.093
- Благодарности:
- 416
- Адрес:
- Нерезиновая область
У меня похожая труба, но на конце фланец еще есть. Она тоже не лезла на внешнюю трубу колонки. Брал где-то за 1800р в Леруа.
Колхоз — наше все
На внешней трубе колонки сделал 4 вертикальных надпила болгаркой, подогнул получившиеся лепестки внутрь и труба села. Посадил на герметик и закрепил саморезами по металлу. -

- Регистрация:
- 14.08.14
- Сообщения:
-
5
- Благодарности:
- 0
оторвиивыкинь
Участник
- Регистрация:
- 14.08.14
- Сообщения:
- 5
- Благодарности:
- 0
Если коаксиальная труба немного под наклоном одета на колонку, может выдавать ошибку E3?
-

- Регистрация:
- 30.08.10
- Сообщения:
-
7.361
- Благодарности:
- 3.659
BlackPanther
Радиогубитель
- Регистрация:
- 30.08.10
- Сообщения:
- 7.361
- Благодарности:
- 3.659
- Адрес:
- Санкт-Петербург
@оторвиивыкинь, если выхлоп подмешивается во всасываемый воздух — могут быть любые глюки. Там все должно быть герметично.
-

- Регистрация:
- 19.08.14
- Сообщения:
-
9
- Благодарности:
- 0
andrew512
Участник
- Регистрация:
- 19.08.14
- Сообщения:
- 9
- Благодарности:
- 0
не жалко было прибор? я бы лучше трубу всю изрезал…ну я рассматриваю соответственно 2 варианта — подрезать трубу и поставить хомут внизу угла
или перевернуть угол и поставить хомут сверху угла…дымоход был собран в соответствии с первым вариантом,
но вот к примеру в заголовкевот этого сайта как раз есть схематическое изображение второго варианта…
кто из установщиков скажет как правильней? а то боюсь наши установщики и на скотч повесят если не досмотреть…
-

- Регистрация:
- 24.05.10
- Сообщения:
-
1.093
- Благодарности:
- 416
ubuser
Изобредатель
- Регистрация:
- 24.05.10
- Сообщения:
- 1.093
- Благодарности:
- 416
- Адрес:
- Нерезиновая область
@andrew512, ну у вас фланца на трубе нету, можно и трубу порезать, чтоб налезла. И посадить на красный автомобильный герметик. Прижать, пока не засохнет.
Я то у себя изначально на гарантию не надеялся, т. к. ставил все сам. -

- Регистрация:
- 19.08.14
- Сообщения:
-
9
- Благодарности:
- 0
andrew512
Участник
- Регистрация:
- 19.08.14
- Сообщения:
- 9
- Благодарности:
- 0
ну в уголке труба из толстого литого алюминия, не уверен что она будет гнуться, а не крошиться, похоже соединение в стык через приложенные хомут с уплотнителем предусмотрено производителем, вопрос лишь где его сделать правильней, если снизу — надо пилить, сверху — вроде на виду, хотя и так видимо делают как видно из приведенной выше ссылки…
-

- Регистрация:
- 24.05.10
- Сообщения:
-
1.093
- Благодарности:
- 416
ubuser
Изобредатель
- Регистрация:
- 24.05.10
- Сообщения:
- 1.093
- Благодарности:
- 416
- Адрес:
- Нерезиновая область
Нет, т. н. хомут служит для соединения трубы с ее поворотом.