Служба поддержки Philips
Опубликован в 03 October 2022
Если на кофемашине Philips отображается код ошибки 01, 03, 04, 05, 11, 14 или 19, ниже вы найдете возможные причины возникновения ошибок и способы их устранения.
В случае возникновения других ошибок (например, 02, 10, 15 или 22) вам потребуется оформить ремонт кофемашины. Свяжитесь с нами.
-
Код ошибки 01: Ошибка кофемолки
-
Ошибка 01 означает, что кофемолка в кофемашине не работает должным образом из-за засорившейся воронки с кофе.
Чтобы решить эту проблему, устраните засор в воронке с кофе (с помощью ложки для кофе или пылесоса, как указано ниже):1. Выключите кофемашину, а затем подождите, пока она перестанет издавать шум. Это может занять 15–20 секунд.
2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу.
3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки. Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в воронку снизу.
4. Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. При этом может потребоваться небольшое усилие.
5. Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.
6. Затем установите насадку пылесоса у выходного отверстия воронки для кофе и прикройте воронку для молотого кофе рукой. Или наоборот, поместите пылесос сверху и прикройте нижнюю часть воронки с кофе.
7. Установите варочную группу обратно. Затем включите кофемашину и приготовьте эспрессо.
8. После приготовления эспрессо проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. Если забилась, повторно проведите процедуру очистки.
Не наливайте воду в контейнер для кофейных зерен, чтобы избежать засорения воронки с кофе. -
Код ошибки 03: Ошибка варочной группы
-
Ошибка 03 означает, что варочная группа засорилась и не может работать должным образом. Чтобы решить проблему, выполните очистку варочной группы, как указано ниже: 1. Выключите кофемашину, а затем подождите, пока она перестанет издавать шум. Это может занять 15–20 секунд.
2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу.
3. Тщательно промойте варочную группу чистой теплой водой. Затем дайте ей высохнуть и установите обратно в кофемашину. -
Код ошибки 04: Некорректная установка варочной группы
-
Если кофемашина Philips отображает код ошибки E04, это означает некорректную установку варочной группы. Чтобы решить проблему, откройте сервисную дверцу кофемашины и установите варочную группу на место. При правильной установке варочной группы вы услышите щелчок. -
Код ошибки 05: В каналы подачи воды попал воздух
-
Для решения этой проблемы и удаления лишнего воздуха из кофемашины выполните следующие действия: 1. Отключите кофемашину
2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean или любой другой фильтр для воды.
3. Наполните резервуар для воды и установите его обратно в кофемашину.
4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.Если вы используете фильтр для воды AquaClean, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.
1. Потрясите фильтр для воды AquaClean в течение 5 секунд.
2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды. -
Код ошибки 14: Перегрев кофемашины
-
Если отображается код ошибки 14, это означает перегрев кофемашины Philips. Чтобы устранить эту ошибку, выключите кофемашину и подождите 30 минут, пока она не остынет. -
Код ошибки 11 или 19: Устройству нужно адаптироваться к комнатной температуре
-
Если отображается код ошибки 11 или 19, вашей кофемашине требуется время, чтобы адаптироваться к смене температуры после того, как вы занесли ее в помещение с улицы. Обычно эта ошибка происходит зимой, в холодное время года. Чтобы решить эту проблему, выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.
Если это не помогло решить проблему, возможно, что штекер не подсоединен должным образом к задней панели кофемашины. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что штекер должным образом вставлен в разъем питания.
Если вы увидели другой код ошибки, не указанный выше, свяжитесь с нами.
Появление на дисплее кофемашины Saeco Exprelia сообщения об ошибке E05… Это одна из самых распространённых неисправностей при эксплуатации этих автоматических кофемашин. Проблема в отсутствии протока воды через гидросистему, либо внешние факторы, которые машина интерпретирует подобным образом. Это может быть накипь или мусор, неисправность расходомера (счётчика воды). Так же может проявлять себя некорректная работа силовой либо управляющей платы. Итак, у вас кофемашина Saeco и ошибка E05. Часто имеет место совокупность неисправностей.

Saeco Exprelia
«Ну вот, случилось»
Если ошибка E05 в кофемашине Saeco, Philips или Gaggia появилась впервые… Можно последовать рекомендации производителя и просто выключить/включить машину главным выключателем либо сетевой вилкой. Если наполнение гидросистемы прошло быстро, нешумно и с первого раза, можно немного расслабиться. Но не лишним будет вспомнить, когда последний раз Вы чистили кофемашину от накипи и кофейных масел. А также, как давно проводили замену уплотнительных колец и чистку/смазку варочного блока. Не поленитесь сдвинуть кофемашину с её законного места, к которому она, возможно, уже буквально приросла. Осмотрите столешницу на наличие застарелых пятен от воды или свежих протечек. Это не обязательно должны быть огромные лужи. Вода, капающая с горячих бойлеров часто успевает почти полностью испаряться. Если ошибка Е05 начинает появляться с некой периодичностью всё чаще, надо принимать меры.

Силовая плата кофемашины Saeco Exprelia
Причины неисправности
Универсального способа решить проблему не существует. Классическая рекомендация из инструкции и технической поддержки производителя предписывает незамедлительно запустить процедуру удаления накипи. Средство это действенное, и гидросистему Вы почти наверняка прочистите. По крайней мере на начальных этапах развития событий. Ирония в том, что кофемашина, доведённая до повторяющейся ошибки заполнения гидравлического контура, скорее всего, имеет множественные протечки на местах соединений — по хомутам, уплотнителям и стыкам.
При заваривании кофе и приготовлении молочных напитков это может никак не проявляться. Но как только вы запустите довольно длительный и непрерывный процесс удаления накипи, все эти капающие и протекающие нюансы вылезут за пределы кофемашины и проявят себя более очевидно. Вода может добивать электрические компоненты постепенно. А вот средство от накипи, — кислота в том или ином виде. Попав на любые клеммы или участки плат, моментально установит великолепный контакт в местах, где его быть не должно. И здесь уже всё зависит от воли случая. Может сгореть предохранитель в машине, или сработать автоматика в щитке (в случае короткого замыкания). А может и электронику выжечь от входа до выхода.

Дренажный клапан кофемашины Saeco Exprelia
Варианты протечек
Классический случай — это, конечно же, протекающий дренажный клапан Saeco Exprelia и соседних линеек. Узел имеет до шести разъёмных соединений, и практически все они со временем начинают протекать. Особенность конструкции — расходомер, расположенный прямо под капающим клапаном. Счастливого исхода для счётчика воды здесь практически нет, его заливает долго, упорно и незаметно, а удаление накипи добивает окончательно.

Расходомер (счётчик воды) кофемашины Saeco Exprelia
Надо сказать, что проводить декальцинацию протекающей машины можно только после устранения протечек и обязательно со снятым корпусом, с постоянным осмотром гидросистемы в течение всего процесса.

Блок клапанов кофемашины Saeco Exprelia
Косвенно присутствие невидимых протечек можно определить по уменьшению количества готового напитка в кружке, шипению и другим посторонним звукам изнутри кофемашины, слишком частому запросу на опорожнение лотка под блоком приготовления.

Трубка подачи горячей воды и система датчиков наличия/положения молочного графина Saeco Exprelia
Разбираем дверцу Exprelia/Xelsis
Передняя дверца Saeco Exprelia внутри чуть сложнее, чем кажется на первый взгляд. Сюда вместили всю разводку гидросистемы на все виды напитков. Здесь же — датчики поддона и молочного графина, система регулировки крепости кофе. И самое главное — логическая плата, управляющая всеми элементами и процессами в кофемашине. Всё это хозяйство имеет не меньшую склонность к протеканию, чем другие узлы внутри основного корпуса, а ввиду расположения в малом замкнутом пространстве с повышенной вероятностью испарения, несёт реальную угрозу выхода из строя самого дорогого и важного элемента — платы управления. Поэтому на протечки из дверцы стоит обращать самое пристальное внимание.

Регулируемый SDS-клапан в диспенсере Saeco Exprelia
Saeco Dispensing System — запатентованная для кофемашин саеко и филипс технология настройки вкуса и аромата готового напитка. Достигается это путём автоматической подстройки времени помола, изменения скорости протока и экстракции. Регулятор, который находится в диспенсере, так же со временем начинает протекать. И течёт прямо на датчик наполнения поддона, расположенный снизу.
Регулярное удаление накипи и обслуживание варочного блока сохранит Вашу машину в технически исправном состоянии максимально долгое время. Но, тем не менее, полное техническое обслуживание с заменой отработавших своё компонентов рано или поздно всё равно понадобится. Если в процессе работы кофемашины или выполнения сервисной программы что-то пошло не так, Вы всегда можете обратиться к нам по контактным телефонам, получив помощь и совет в кратчайшие сроки и абсолютно бесплатно. Мы осуществляем ремонт профессиональных кофемашин в Минске и Минском районе, а также в мастерской на улице Янки Мавра, 21А.
Кофемашина Saeco и ошибка E05? Связаться с нами для консультации и помощи можно любым доступным и удобным для Вас способом:
//www.facebook.com/infocoffee.by/
//vk.com/infocoffee
//www.linkedin.com/in/espressoengineer/
//www.instagram.com/infocoffee/
И, конечно же, прямые телефонные звонки и электронная почта.
Ошибка 5 кофемашин SAECO и его преемника SAECO PHILIPS возникает при блокировке водяного контура. Водяной контур (гидросистема) представляет собой цепь узлов.
В него входят все трубки, бойлер, датчик потока воды (счетчик воды), насос (помпа) высокого давления, и собственно сам заварочный узел.
Засор в любом из этих узлов может вызвать данную ошибку, но это не является однозначным решением проблемы. Сервис центр Альфа специализируется на ремонте кофемашин Saeco с выездом мастера на дом или офис.
Засоры и методы устранения :
На пути подачи воды к помпе находиться датчик потока воды.
Он состоит из крыльчатки с магнитом, отсылающим импульсы, во время прохождения через датчик холла. При отсутствии сигнала процессор сразу выдаст ошибку блокировки водяного контура. Это может быть вызвано как засором и блокировкой крыльчатки, так и неисправностью датчика холла.
Далее в цепи следует сама помпа компании ULKA, насос этого производителя используется большинством производителей кофемашин.
Поскольку данная помпа работает по вибрационному принципу, то является хотя и шумной, но довольно надежной. Срок ее службы может составлять до 15 лет. Так что следует искать засор или залипание обратного клапан в его носике.
После этого под давлением вода поступает в нагревательный бойлер, который может не пропускать воду, только в результате засора. Бойлер является нагревателем проточного типа, внутри него проходит лабиринт каналов диаметром 1мм. Для его засора достаточно даже незначительного количества накипи.
Можно попробовать пробить накипь на входных трубках при помощи проволоки, но к сожалению, если засор произошел глубже, его можно только размочить подачей кислоты под давлением. К сожалению в большинстве случаев приходиться менять бойлер.
И последним в этой цепи является сам заварочный узел, который так-же требует прочистки и регулярного обслуживания.
Error 1 / Ошибка 1 — кофемолка заблокирована. (возможные проблемы : заклинены жернова, не верная работы датчика)
Error 3 / Ошибка 3 — заварной блок заблокирован в положении вверх
Error 4 / Ошибка 4 — заварной блок заблокирован в положении вниз
Error 5 / Ошибка 5 — водяной контур заблокирован ( гидросистема не может заполнится водой : неверная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)
Error 6 / Ошибка 6 — не работает электромагнитный клапан ( неверная работа эл. магнитного клапана блока приготовления молочных напитков)
Error 10 / Ошибка 10 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 11 / Ошибка 11 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 12 / Ошибка 12 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 13 / Ошибка 13 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 14 / Ошибка 14 — отсутствует нагрев на кофе (вероятность термостат)
Error 15 / Ошибка 15 — отсутствует нагрев на пар (вероятность термостат)
Error 16 / Ошибка 16 — неисправен редуктор/заварной блок (микровыключатель неправильная работа)
Error 18 / Ошибка 18 — программная ошибка
Error 19 / Ошибка 19 — програмная ошибка / отсутствие эл.контакта (проверить шлейф)
График работы в Январе 2023 года
Уважаемые коллеги и посетители сайта!
Мы поздравляем Вас с наступающим новым годом!
Информируем Вас о режиме работы в связи с предстоящими праздниками:
30 декабря — сокращенный рабочий день до 14.00
В период 31 декабря по 09 января — выходные дни.
Ремкомплект для кофемашины — отличный способ восстановить работоспособность с небольшими затратами.
Уважаемые клиенты и посетители сайта, на нашем сайте вы можете найти разнообразные ремкомплекты для кофемашин, с помощью которых возможно отремонтировать узлы и элементы кофемашины не прибегая к замене целого узла в сборе. Многие ремкомплекты комплектуются пищевой силиконовой смазкой, и необходимыми манжетами и уплотнителями.
С Днем России!
Уважаемые друзья!
Поздравляем всех с Днем России!
Информируем, что 11,12 и 13 июня у нас выходные дни.
Если в вашей кофемашине Philips возникла ошибка, появится красный дисплей с изображением значка вместе с номером кода, например 01, 03, 04, 05, 11, 14 или 19. Ниже вы узнаете, что означают коды ошибок. и как это решить.
Примечание. Если ваша кофемашина показывает какие-либо другие коды ошибок, не упомянутые выше, мы советуем вам связаться с нами для получения дополнительной помощи, поскольку ваша кофемашина нуждается в обслуживании.
Код ошибки 01: кофемолка не работает должным образом
Когда появляется код E01, это означает, что кофемолка не может работать должным образом из-за забитой кофейной воронки молотым кофе.
Чтобы исправить это, разблокируйте воронку для кофе и выполните дополнительную очистку пылесосом. Следуйте инструкциям ниже:
- Выключите машину и подождите, пока она полностью не выключится и не перестанет издавать звуки (это занимает около 15-20 секунд).
- Снимите варочную группу
- Откройте крышку воронки для засыпания молотого кофе и поместите ручку ложки в воронку. Если воронка для засыпания молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в воронку для кофе снизу.
- Перемещайте ручку вверх и вниз, пока забитый молотый кофе не упадет вниз. Может потребоваться некоторая сила.
- Удалите весь упавший молотый кофе с помощью пылесоса.
- Затем наденьте пылесос на выходное отверстие воронки для кофе и накройте рукой воронку для засыпания молотого кофе. Или наоборот, поместите пылесос сверху и закройте нижнюю часть.
- Установите на место варочную группу, снова включите кофемашину и сварите эспрессо.
- После заваривания проверьте, нет ли в воронке молотого кофе. Если нет, повторите процедуру разблокировки.
- Если проблема не решена это свидетельствует о нарушении работы двигателя мотора кофемолки либо повреждении платы управления.
Примечание . Во избежание засорения воронки для кофе не наливайте и не проливайте воду в контейнер для кофейных зерен и еженедельно очищайте воронку для кофе.
Код ошибки 03: варочная группа загрязнена
Когда появляется код E03, варочная группа содержит слишком много грязи и не может нормально работать. Чтобы решить проблему, промойте варочную группу. См. Инструкции по очистке ниже:
- Выключите машину и подождите, пока она полностью не выключится и не перестанет издавать звуки (это займет около 15-20 секунд).
- Откройте сервисную дверцу и снимите варочную группу, нажав кнопку «PUSH» с правой стороны, удерживая ее и потянув на себя.
- Тщательно промойте варочную группу теплой водой и дайте ей высохнуть на воздухе, прежде чем вставлять обратно.
Код ошибки 04: группа приготовления кофе вставлена неправильно
Когда появляется код E04, варочная группа не на месте. Откройте сервисную дверцу кофемашины и вставьте варочную группу на место. Когда он будет надежно закреплен, вы услышите щелчок.
Код ошибки 05: воздух в водяном контуре.
Чтобы выпустить воздух из машины, выполните следующие действия:
1. Выключите машину.
2. Слейте воду из резервуара для воды и снимите AquaClean или любой другой фильтр для воды.
3. Наполните резервуар для воды водой и установите его обратно в положение
4. Снова включите машину. Когда машина нагреется, выберите горячую воду и налейте 2–3 чашки горячей воды.
Если вы используете фильтр для воды AquaClean, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр подготовлен и правильно установлен для использования:
1. Встряхните воду AquaClean. фильтр в течение 5 секунд
2. Держите фильтр вверх дном в контейнере / миске с водой, пока не перестанут выходить пузырьки воздуха
3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и наполните резервуар для воды водой
4. Перезапустите машину, выключите и снова включите
5. Выберите горячую воду и налейте 2–3 чашки горячей воды.
Код ошибки 14: машина перегрета
Появление кода ошибки 14 означает, что кофемашина перегрелась. Чтобы исправить это, выключите машину и оставьте ее на 30 минут, пока она не остынет.
Код ошибки 11 или 19: Машине необходимо приспособиться к комнатной температуре.
Когда появляется код ошибки 11 или 19, подождите некоторое время, пока машина перестроится с температуры транспортировки / наружного воздуха до комнатной. Это может происходить чаще в зимний период, особенно когда холодно и температура на улице около нуля градусов.
Выключите машину на 30 минут и снова включите.
Другой вариант — дважды проверить, надежно ли вставлена вилка на задней панели машины: нажмите, пока она полностью не встанет на место! Убедитесь, что вилка правильно вставлена в розетку.
Если ваша кофемашина показывает другие коды ошибок или если решения не решают проблему, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи.
Коды ошибок кофемашин Philips Saeco.
Статистика воззваний в наш сервисный центр указывает, что многие юзеры, которые обязаны находить срочный ремонт кофемашины, в 73% случаев не могут обрисовать хотя бы малые подробности поломки собственной техники, в то время как главный признак каждой поломки в большинстве случаев находится перед очами в протяжении всего ремонта , шифровка ошибок многих моделей кофемашин Philips Saeco находится на сенсорной либо информационной панели и показывает пусть не на точную неисправность, но хотя бы на ее локализацию. К огорчению, единой системы учета ошибок хотя бы в рамках одной марки Saeco не существует, шифровки отличаются зависимо от линейки, но зная модель собственной техники, можно просто прочесть код ошибки кофемашины и убрать ее либо существенно сберечь на ремонте.
Чтоб не растрачивать время на ненадобную диагностику и сберечь свои средства, доверять ремонт кофемашин Saeco Philips испытанному мастеру из компании КофеСервис! Вызвать нашего спеца можно при помощи формы заявки на веб-сайте либо по телефону 8 (495) 705-99-44 раз в день с 7:00 до 23:00! Мы выезжаем в всякую точку Москвы и Столичной области.
Series 5000 Стопроцентно автоматическая эспрессо-кофемашина.
Поиск и устранение дефектов
На экране кофемашины Philips/Saeco зажигается символ обслуживания / код ошибки красноватым цветом..
Если на экране кофемашины Philips/Saeco появился код ошибки 1, 3, 4, 5 либо 14, мы поможем отыскать обычное решение этой трудности. Если отображается другой код, следует доставить кофемашину Philips/Saeco в сервисный центр.
Очистите воронку для кофе ручкой ложки.
- ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину и дождитесь, когда все звуки закончятся (это может занять до 15–20 секунд).
- Извлеките варочную группу.
- Откройте крышку воронки для молотого кофе и расположите вовнутрь ручку ложки. Примечание. Если воронка для молотого кофе отсутствует, воткните ручку ложки в трубку снизу.
- Перемещайте ручку ввысь и вниз, чтоб протолкнуть молотый кофе. Примечание. Может быть, придется приложить усилие.
- Удалите высыпавшийся молотый кофе и установите на место варочную группу.
- Приготовьте эспрессо.
- После изготовления проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. В данном случае повторно проведите функцию чистки.
Только для GranBaristo либо Moltio: кофейные зерна застряли под съемным контейнером для кофейных зернышек.
- Снимите контейнер для кофейных зернышек с кофемашины.
- Отсоедините контейнер для кофейных зернышек и очистите обе его части.
- При помощи ткани удалите остатки кофе из-под контейнера для кофейных зернышек.
Предотвращение загрязнения воронки для кофе
- Не наливайте воду в контейнер для кофейных зернышек.
- Раз в неделю проводите чистку воронки для кофе.
Коды ошибок кофемашина.
Коды ошибок кофемашин Bosh/Siemens
Всераспространенные ошибки кофемашин Bosh/Siemens• Ошибка 1 , машина прохладная (
Юмедиа Сервис производит постгарантийный ремонт кофемашин с бесплатной диагностикой в 21 сервисных центрах Санкт-Петербурга и на дому! Для ремонта употребляются только уникальные запчасти от производителя .
Коды ошибок кофемашин Saeco
Для моделей Primea• Ошибка 1 и 2 – заблокирована кофемолка. • Ошибка 3 и 4- заблокирован заварной механизм.• Ошибка 5 , заблокирован водяной контур.• Ошибка 6 , мультиклапан заблокирован.• Ошибка 7 – заблокирован клапан капучинатора.• Ошибка 8 Powercomm – сломалась электрическая плата. • Ошибка 9 и 10 – неисправности в датчике водонагревателя. • Ошибка 11 и 12 – неисправен датчик парового нагревателя.• Ошибка 13 , водонагреватель неисправен.• Error 14 , паровой нагреватель неисправен.
Ошибки для моделей Talea• Error 1 – заблокирована кофемолка.• Error 3 – механизм заварочный заблокирован либо микровыключатель редуктора, редуктор.• Error 5 , водяной контур заблокирован.• Error 10 SENSOR1 SHORT – неисправен датчик водонагревателя.
Коды ошибок кофемашин Saeco и Philips
• Ошибка 1 (мигают все индикаторы) , машина заблокирована (заклинены жернова, не корректная работа датчика кофемолки).• Ошибка 3 , заварочный блок заблокирован в положении ввысь (тугой ход заварочного механизма из-за отсутствия смазки).• Ошибка 4 – заблокирован заварочный блок в положении вниз.• Ошибка 5 , водяной контур заблокирован.• Ошибка 6 , неисправен электрический клапан.• Ошибка 10 , неисправен бойлер кофе.• Ошибка 11 , неувязка с термодатчиком (обрыв цепи).• Ошибка 12 , неисправен бойлер пара/термодатчик (отсутствие сопротивления).• Ошибка 14 , неправильная работа термостата и отсутствует нагрев на кофе. • Ошибка 15 , неправильная работа термостата, отсутствует нагрев на пар.• Ошибка 16 , сломался редуктор/заварочный блок.• Ошибка 18 – сбой в программке.• Ошибка 19 , отсутствие эл.контакта, проверьте шлейф.
Коды ошибок кофемашин Jura
Для кофемашин Jura Е10/Е25• Пар + открыть кран + поддон + очистка гидросистемы + очистка от накипи + фильтр , не распознается заварочный механизм.• Молотый кофе +открыть кран + поддон +очистка гидросистемы + очистка от накипи + фильтр – неувязка в термодатчике NTC. • Промывка +открыть кран +поддон +очистка гидросистемы+ очистка от накипи + фильтр – нет нагрева.
Модели Jura Е30/Е40/Е50/Е60/Е65/Scala• Если мигают верхние лампочки , после подачи пара система не была заполнена, повернуть кран.• Мигают зеленоватые верхние лампочки, и включился нижний красноватый индикатор , датчик нагрева поврежден, машина очень прохладная. • Мигают пар и чашечка – перенагрелась система.
Модели Jura S/X/XS• Error 1 , датчик температуры нагрева воды, куцее замыкание.• Error 2 – сломан датчик температуры нагрева кофе.• Error 3, 4 , куцее замыкание в датчике температуры нагрева пара.• Error 5 , машина прохладная, нет нагрева пароблока.• Error 6 – не распознается клапан пара.• Error 8 , неисправен заварочный механизм. Проверьте, может быть, заклинил.
Модели Jura F/XF/E80Error 1 – поврежден датчик температуры нагрева.Error 5 , нет нагрева.Error 8 , неисправен заварочный механизм.
Коды ошибок Philips.
У современных кофемашин Philips имеется информационная панель, на которой возникает код произошедшей неисправности. Стоит направить внимание на код ошибки, в особенности если не выходит найти наружное проявление неисправности. Универсального кода поломок посреди производителей кофемашин не существует, так что любая компания употребляет свою систему. Наша компания предоставляет для вас перечень, по которым вы можете найти имеющуюся у вашей кофемашины неисправность, но ремонтные работы лучше доверьте дипломированным инженерам нашей сервисной компании.
Самый резвый сервис
Ремонт кофемашины обычно занимает менее 24 часов.
Коды ошибок кофемашин Saeco Philips.
Error 1 / Ошибка 1 , кофемолка заблокирована. (вероятные трудности : заклинены жернова, не верная работы датчика)
Error 3 / Ошибка 3 , заварной блок заблокирован в положении ввысь
Error 4 / Ошибка 4 , заварной блок заблокирован в положении вниз
Error 5 / Ошибка 5 , водяной контур заблокирован ( гидросистема не может заполнится водой : неправильная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)
Error 6 / Ошибка 6 , не работает электрический клапан ( неправильная работа эл. магнитного клапана блока изготовления молочных напитков)
Error 10 / Ошибка 10 , неисправен бойлер кофе/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 11 / Ошибка 11 , неисправен бойлер кофе/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 12 / Ошибка 12 , неисправен бойлер пара/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 13 / Ошибка 13 , неисправен бойлер пара/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 14 / Ошибка 14 , отсутствует нагрев на кофе (возможность термостат)
Error 15 / Ошибка 15 , отсутствует нагрев на пар (возможность термостат)
Error 16 / Ошибка 16 , неисправен редуктор/заварной блок (микровыключатель некорректная работа)
Error 18 / Ошибка 18 , программная ошибка
Error 19 / Ошибка 19 , програмная ошибка / отсутствие эл.контакта (проверить шлейф)
Кофемашина Saeco коды ошибок №2
Если у вас на экране выдает ошибки без цифр, а просто английскими словами, то прочитайте первую статью.
Ниже мы распишем значения всех распространённых ошибок на современных кофемашинах Saeco/Philips и подскажем как избавиться от них. Их очень много, но основные это 01, 03, 04, 05, 11, 14 и 19. Если у вас отображаются другие ошибки, то ваша кофемашина требует вмешательства кофейного мастера.
Так же вы можете получить бесплатную консультацию по телефону:
Life:) (093) 4963131
МТС (095) 4963131
Kyivstar (097) 4963131
Основные ошибки Саеко:
Saeco Ошибка 01 – кофемолка неисправна
Код ошибки 01 означает, что кофемолка заблокирована или что-то препятствует правильной её работе. Скорее всего в воронку, где подаётся кофе попал какой-то мусор или забился молотый кофе. Вам необходимо очистить воронку от кофе и посторонних предметов. Для этого необходимо отключить кофемашину и подождать примерно 30 секунд, пока она полностью выключиться.
Достаньте кофейные зерна из бункера и сверху с помощью пылесоса прочистите воронку для молотого кофе и отверстие, где установлена кофемолка
Достаньте варочную группу (пресс или бривер) снизу. Над местом где стоял бривер есть отверстие от куда падает молотый кофе, попробуйте рукой прочистить это отверстие. Пылесосом уберите весь упавший молотый кофе. Поместите варочную группу обратно и включите кофемашину. Если данные действия не помогли, нужно обратиться в сервисный центр Brayval-coffee
Рекомендации:
Старайтесь, чтоб влага не попадала в воронку кофемолки. Наливайте воду только при закрытой крышке бункера кофе.
Видеоинструкция, как устранить ошибку 01:
Saeco Ошибка 03 – заварочная группа (пресс, бривер) требует очистки
Вам необходимо промыть пресс, для этого необходимо выключить кофемашину и подождать 30 секунд.
Откройте дверцу кофемашины и достаньте бривер. Промойте его под теплой водой, под всеми углами и со всех сторон. Дайте ей немного времени, чтоб она высохла. После этого вставьте её обратно и проверьте работоспособность кофемашины.
Saeco Ошибка 04 – заварочная группа установлена неправильно
Вам необходимо открыть сервисную дверцу кофемашины и достать заварочную группу. Попробуйте вставить ее обратно до характерного щелчка.
Saeco Ошибка 05 – в гидросистему попал воздух
Для того, чтоб машина заработала, необходимо выпустить из неё воздух. Наполните бункер водой и нажмите кнопку подачи воды несколько раз. Сперва вода будет брызгать, но со временем струя должна нормализироваться.
Saeco Ошибка 14 – ваша кофемашина перегрета
Необходимо выключить кофемашину на 30 минут. Если эта ошибка повториться, необходимо обратиться в сервисный центр.
Saeco Ошибка 11 и 19 адаптация к комнатной температуре.
Данные ошибки указывают, что необходимо выключить кофемашину на 30 минут, чтоб она адаптировалась к комнатной температуре. Это мера предосторожности защищает кофемашину от появления конденсата. Чаще всего такая проблема возникает при перевозке оборудования в холодное время года.
Поделиться
Рассказать
Твитнуть
Поделится
Поделится