Кофемашина филипс ep4050 ошибки

Служба поддержки Philips

Опубликован в 03 October 2022

Код ошибки 01: Ошибка кофемолки

Ошибка 01 означает, что кофемолка в кофемашине не работает должным образом из-за засорившейся воронки с кофе. 
Чтобы решить эту проблему, устраните засор в воронке с кофе (с помощью ложки для кофе или пылесоса, как указано ниже):

1.    Выключите кофемашину, а затем подождите, пока она перестанет издавать шум. Это может занять 15–20 секунд.
2.    Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу.
3.    Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки.  Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в воронку снизу.
4.    Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. При этом может потребоваться небольшое усилие.  
5.    Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.
6.    Затем установите насадку пылесоса у выходного отверстия воронки для кофе и прикройте воронку для молотого кофе рукой. Или наоборот, поместите пылесос сверху и прикройте нижнюю часть воронки с кофе.
7.    Установите варочную группу обратно. Затем включите кофемашину и приготовьте эспрессо. 
8.    После приготовления эспрессо проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. Если забилась, повторно проведите процедуру очистки.
Не наливайте воду в контейнер для кофейных зерен, чтобы избежать засорения воронки с кофе. 

Код ошибки 03: Ошибка варочной группы

Ошибка 03 означает, что варочная группа засорилась и не может работать должным образом. Чтобы решить проблему, выполните очистку варочной группы, как указано ниже: 

1.    Выключите кофемашину, а затем подождите, пока она перестанет издавать шум. Это может занять 15–20 секунд.
2.    Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу.
3.    Тщательно промойте варочную группу чистой теплой водой. Затем дайте ей высохнуть и установите обратно в кофемашину.

Код ошибки 04: Некорректная установка варочной группы

Если кофемашина Philips отображает код ошибки E04, это означает некорректную установку варочной группы. Чтобы решить проблему, откройте сервисную дверцу кофемашины и установите варочную группу на место. При правильной установке варочной группы вы услышите щелчок.

Код ошибки 05: В каналы подачи воды попал воздух

Для решения этой проблемы и удаления лишнего воздуха из кофемашины выполните следующие действия:

1. Отключите кофемашину
2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean или любой другой фильтр для воды.
3. Наполните резервуар для воды и установите его обратно в кофемашину.
4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

Если вы используете фильтр для воды AquaClean, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.

1. Потрясите фильтр для воды AquaClean в течение 5 секунд.
2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.

Код ошибки 14: Перегрев кофемашины

Если отображается код ошибки 14, это означает перегрев кофемашины Philips. Чтобы устранить эту ошибку, выключите кофемашину и подождите 30 минут, пока она не остынет.

Код ошибки 11 или 19: Устройству нужно адаптироваться к комнатной температуре

Если отображается код ошибки 11 или 19, вашей кофемашине требуется время, чтобы адаптироваться к смене температуры после того, как вы занесли ее в помещение с улицы. Обычно эта ошибка происходит зимой, в холодное время года. 

Чтобы решить эту проблему, выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова. 

Если это не помогло решить проблему, возможно, что штекер не подсоединен должным образом к задней панели кофемашины. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что штекер должным образом вставлен в разъем питания. 

Если вы увидели другой код ошибки, не указанный выше, свяжитесь с нами.

Код ошибки

Проблема

Причина

Возможное решение

Перед установкой

фильтр AquaClean не

был подготовлен

надлежащим

образом.

Выключите кофемашину и выньте

фильтр из резервуара для воды.

Переверните фильтр и поместите его

в емкость с холодной водой.

Дождитесь, пока из фильтра

перестанут выделяться пузырьки

воздуха. Установите фильтр обратно

в резервуар для воды, перезапустите

кофемашину и выполните подачу 2-3

чашек горячей воды.

14

Кофемашина

перегрелась. 

У этой проблемы

может быть несколько

причин.

Выключите кофемашину и через

30 

минут включите ее снова.

Поиск и устранение неисправностей

Данный раздел посвящен наиболее распространенным проблемам, с

которыми вы можете столкнуться при использовании данного устройства.

Обучающие видеоролики и полный список ответов на часто задаваемые

вопросы доступны на веб-сайте www.philips.com/coffee-care. Если не

удается самостоятельно справиться с возникшими проблемами, обратитесь

в местный центр поддержки потребителей Philips. Контактные данные см. на

гарантийном талоне.

Проблема

Причина

Способы решения

Кофемашина не

включается.

Кофемашина отключена от

сети, либо переключатель

питания находится в положении

«

выключено» (0).

Убедитесь в том, что шнур питания

правильно подключен к розетке.

Убедитесь, что переключатель питания

установлен в положение «включено» (I).

Кофемашина находится в

режиме DEMO

(

Деморежим).

Кнопка режима ожидания

нажата в течение более

8 

секунд.

Выключите и снова включите

кофемашину с помощью переключателя

питания, расположенного на задней

панели кофемашины.

Поддон заполняется

слишком быстро.

Это нормально. Для промывки

внутренних контуров и варочной

группы кофемашина использует

воду. Часть этой воды выходит

из внутренних систем и

попадает в поддон для капель.

Когда в поддоне для капель загорается

индикатор заполнения поддона, поддон

необходимо очистить. Поставьте чашку

под носик подачи для сбора воды после

промывки.

Значок заполнения

контейнера для

кофейной гущи

продолжает

отображаться. 

Очистка контейнера для

кофейной гущи была выполнена

при выключенной кофемашине.

Очищайте контейнер для кофейной гущи

только при включенной кофемашине.

Если очистить контейнер для кофейной

гущи при выключенной кофемашине, то

счетчик циклов приготовления кофе не

сбрасывается.

155

Русский

• Добавить инструкцию
• Заказать инструкцию