Коды ошибок
В кофемашинах DeLonghi с цифровым дисплеем в момент появления неисправности отображается описание ошибки. Это означает, что требуется устранение неисправности. После этого кофемашина продолжает свою нормальную работу.
| Код ошибки | Описание |
| FILL TANK | Ошибка FILL TANK в кофемашинах DeLonghi указывает на отсутствие воды в бачке для воды. Если при наполнении бачка для воды ошибка не исчезает, необходимо очистить бачок от накипи, вставить его до упора или проверить работу датчика бачка для воды. |
|
GROUND TO FINE |
Ошибка GROUND TO FINE в кофемашинах DeLonghi означает проблему приготовления кофе из-за слишком мелкого помола. При этом кофе из разливной группы вытекает очень медленно. Необходимо во время работы кофемолки повернуть ручку регулировки помола в сторону увеличения. После этого нужно установить узел подачи горячей воды, нажать кнопку кипячения и несколько секунд сливать сливать с него воду до отключения. |
| EMPTY GROUNDS CONTAINER | Ошибка EMPTY GROUNDS CONTAINER в кофемашинах DeLonghi — контейнер для кофейной гущи заполнен или не установлен. Необходимо очистить контейнер для кофейной гущи и установить его на место. |
| ADD PRE-GROUND COFFEE | Ошибка ADD PRE-GROUND COFFEE в кофемашинах DeLonghi означает, что при выбранном режиме молотый кофе не засыпан в воронку. Нужно засыпать 1-2 мерных ложки молотого кофе в воронку. |
| FILL BEANS CONTAINER | Ошибка FILL BEANS CONTAINER в кофемашинах DeLonghi означает отсутствие кофейных зерен в контейнере для зерен. Необходимо наполнить контейнер кофейными зернами. |
| DESCALE | Ошибка DESCALE в кофемашинах DeLonghi- образование накипи в системе кофемашины. Требуется чистка от накипи. |
| LESS COFFEE | Ошибка LESS COFFEE в кофемашинах DeLonghi указывает на засор воронки для молотого кофе. Нужно опустошить воронку длинным тонким предметом (не острым). |
| INSERT INFUSER ASSEMBLY | Ошибка INSERT INFUSER ASSEMBLY в кофемашинах DeLonghi — заварочный блок после очистки, возможно, не вставлен в кофеварку. Необходимо вставить заварочный блок до щелчка. Если ошибка не исчезла — нужно проверить датчик установки заварочного блока. |
| GENERIC ALARM | Ошибка GENERIC ALARM в кофемашинах DeLonghi означает сильное загрязнение кофемашины. Нужно тщательно очистить внутреннюю часть кофемашины. Если после очистки кофемашина продолжает показывать сообщение, необходимо обратиться в сервисный центр. |
| INSERT WATER SPOUT | Ошибка INSERT WATER SPOUT в кофемашинах DeLonghi означает неправильную установку узла горячей воды. |
Преимущества для Вас
- Бесплатная консультация по телефону по вопросам поломки. По указанным симптомам неисправности мастер проинформирует вас о вероятных поломках и ориентировочной стоимости их устранения. Но окончательная стоимость ремонта формируется только после диагностики неисправности на дому.
- Бесплатная диагностика и выезд мастера. Вам не потребуется оплачивать диагностику и выезд специалиста в случае выполненного ремонта.
- Ремонт на дому. Вам не понадобится транспортировать стиральную машину в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, поскольку необходимое оборудование и запчасти у мастеров всегда с собой.
- График работы — с 9 до 20 часов без выходных и праздников. Мы примем и выполним вашу заявку даже поздно вечером или в выходной день.
- Удобное время ремонта. Мастер приедет на вызов в тот день и час, который удобен для вас.
- Оригинальные запчасти. В процессе ремонта будут использованы (если того потребует неисправность) только «родные» запчасти, одобренные заводом-изготовителем.
- Гарантия. После ремонта мастер выдаст вам гарантийный талон.
Немногие знают, что ремонт кофемашин Delonghi можно произвести значительно быстрее и легче, если обратить внимание не только на саму проблему — шум кофемашины или не включается кофемолка, — а на информационную панель, на которой нередко высвечивается код произошедшей поломки. Особенно важно обращать на это внимание, если визуально место неисправности обнаружить не получается. К сожалению, универсального кода поломок не существует, каждая фирма-производитель «зашивает» в систему свою кодировку. В кофемашинах Delonghi проблемы обозначаются текстом и высвечиваются на инфопанели.
Если вы не специалист по ремонту, а ошибки кофемашин Delonghi вызывают у вас лишь недоумение, настоятельно советуем вам обратиться за ремонтом кофемашины к профессиональным мастерам из компании КофеСервис! Вызвать мастера можно по телефону 8 (495) 705-99-44 каждый день с 7:00 до 23:00. Мы работаем во всех районах Москвы и Московской области.
|
Ошибка |
Что означает |
Рекомендации |
|
FILL TANK Наполните бачок |
Бачок для воды пустой либо плохо вставлен. Бачок загрязнен либо покрыт накипью. |
Наполните бачок для воды и вставьте до упора. Сполосните бачок или очистите от накипи. |
|
GROUND TOO FINE / ADJUST MILLAND Сликом мелкий помол, отрегулируйте помол и установите узел подачи воды, после чего нажмите «OK» |
Кофе из разливной группы вытекает медленно. Кофемашина не готовит кофе. |
Поверните ручку помола, против часовой стрелки в сторону цифры 7 (во время работы кофемолки). Установите узел подачи горячей воды, нажмите кнопку «КИПЯТОК» и несколько секунд сливайте через него воду до отключения. Если не помогло обратитесь в сервисный центр. |
|
EMPTY GROUNDS CONTAINER Очистите кассету для гущи |
Контейнер для кофейной гущи заполнен или не установлен. |
Очистите контейнер для гущи и вставьте на место. |
|
INSERT GROUNDS CONTAINER Вставьте кассету для гущи |
После очистки не вставлен контейнер для сбора гущи. |
Откройте дверцу для обслуживания и вставьте контейнер для гущи на место. |
|
ADD PRE-GROUND COFFEE Засыпьте молотый кофе |
При выбранном режиме молотый кофе не засыпан в воронку. |
Засыпьте 1-2 мерных ложки молотого кофе в воронку. |
|
FILL BEANS CONTAINER Наполните контейнер для зерен |
Закончился кофе в зернах. Если кофемолка очень шумит, это означает, что небольшой предмет, находившийся с зернами, заблокировал ее. |
Наполните контейнер для зерен. Обратитесь в сервисный центр. |
|
DESCALE Удаление накипи |
Указывает о том, что в кофемашине образовалась накипь. |
Необходимо как можно быстрее выполнить программу чистки от накипи. |
|
PRESS / SET Нажмите «SET» |
Заварочный блок после чистки, возможно, не вставлен в кофемашину. |
Оставьте дверцу для обслуживания закрытой, а заварочный блок не вставляйте в кофеварку и выполните указания, появляющиеся на дисплее кофемашины. |
|
CLOSE DOOR Закройте дверцу |
Дверца для обслуживания открыта. |
Если не удается закрыть дверцу, убедитесь, что заварочный блок правильно вставлен. Если не помогло обратитесь в сервисный центр КофеСервис. |
|
INSERT WATER SPOUT Вставьте узел подачи воды |
Кнопка «КРАН» нажата, а узел подачи воды не вставлен. |
Вставьте узел подачи горячей воды. |
|
INSERT INFUSER ASSEMBLY Вставьте заварочный блок |
Заварочный блок после очистки, возможно, не вставлен в кофеварку. |
Вставьте заварочный блок до упора. |
|
LESS COFFEE Уменьшение дозы кофе |
Воронка для молотого кофе засорена. Использовано слишком большое количество кофе в зернах или молотого. |
Опустошите воронку длинным тонким предметом (не острым). Выберите менее крепкий кофе или уменьшите количество молотого кофе и затем снова включите подачу кофе |
|
GENERIC ALARM Общая сигнализация |
Кофемашина внутри очень загрязнена. |
Тщательно очистите внутреннюю часть кофемашины. Если после очистки кофемашина продолжает показывать сообщение, обратитесь в сервисный центр КофеСервис. |
Провести правильную дешифровку кода ошибки кофемашины Delonghi сможет только квалифицированный мастер по ремонту. Если Вам требуется квалифицированная помощь по отладке или ремонту кофемашины, обращайтесь в КофеСервис — 8 (495) 705-99-44 каждый день с 7:00 до 23:00.
16
16.2 УСТАНОВКА ВРЕМЕНИ АВТОЗАПУСКА
Этот режим позволяет задать время автоматического включения устройства.
Убедитесь, что часы устройства установлены так, как описано выше.
Нажмите кнопку MENU [Меню], затем нажатиями кнопки NEXT [Следующее] добейтесь появления на дис
плее индикации:
Нажмите CHANGE [Изменить], чтобы установить время автоматического включения. (Если Вы нажмете эту
кнопку и будете ее удерживать, настройки времени будут меняться быстро).
Нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить заданное время;
Нажмите один раз кнопку NEXT [Следующее] и на дисплее устройства появится индикация:
Нажмите кнопку CHANGE [Изменить], чтобы изменить настройку данного параметра (на дисплее устройства по
явится индикация AUTO START YES [Автоматическое включение Да]»);
Нажмите кнопку ОК, чтобы активировать режим автозапуска;
ПРИМЕЧАНИЕ: Если установлено время автоматического включения и устройство выключено, то на дисплее
отображается символ
.
Нажмите кнопку MENU [Меню], чтобы выйти из режима программирования или кнопку NEXT [Следующее],
чтобы переключиться на настройку других параметров.
16.3 УДАЛЕНИЕ НАКИПИ
Со временем постоянное нагревание воды, используемой для приготовления кофе, приводит к образованию на
внутренних компонентах устройства накипи.
Когда на дисплее устройства появится индикация:
Вы должны выполнить процедуру очистки от накипи.
Выполните следующие шаги:
убедитесь, что устройство готово к работе.
Нажмите кнопку MENU [Меню] (загорится индикатор над кнопкой), затем нажатиями кнопки NEXT [Следу
ющее] добейтесь появления на дисплее индикации:
Нажмите кнопку CHANGE [Изменить] и на дисплее устройства появится индикация:
Нажмите кнопку ОК, чтобы включить процедуру удаления накипи.
Вылейте содержимое бутылочки со средством от накипи в резервуар для воды. Затем добавьте пол литра
воды. Для последующих процедур удаления накипи, используйте средство от накипи того же типа и той же
марки, какое было включено в комплект поставки (его можно купить в сервисных центрах, авторизованных
производителем).
Поставьте резервуар с минимальным объемом 1,5 л под устройство для приготовления капуччино (рис. 3);
Нажмите кнопку ОК. Жидкость для удаления накипи начинает вытекать из слива для горячей воды. На дис
плее отображается индикация:
программа удаления накипи автоматически выполняет серию выключений и выключений устройства для уда
ления накипи.
Примерно через 30 минут на дисплее устройства появится индикация:
START TIME
(ВКЛЮЧЕНИЕ 00:00)
AUTO-START NO
(АВТОМ. ВКЛЮЧЕНИЕ НЕТ)
DESCALE
(УДАЛЕНИЕ НАКИПИ)
DESCALE NO
(УДАЛЕНИЕ НАКИПИ НЕТ)
DESCALE YES
(УДАЛЕНИЕ НАКИПИ ДА)
APPLIANCE IN DESCALE
(ИДЕТ УДАЛЕНИЕ НАКИПИ)
RINSING FILL TANK
(СПОЛАСКИВАНИЕ НАПОЛНИТЕ БАЧОК)
Чаще всего поломка кофемашины возникает, если владелец нарушает правила эксплуатации. В этом случае могут выйти из строя различные узлы – варочный, кофемолка, нагрев воды, а также возникнут более серьезные поломки, связанные с работой двигателя или электронной платы.
Список ошибок кофемашин Делонги
В случае поломки кофеварки Делонги аппарат выдает следующие ошибки:
- Ground too fine. Машина не подает кофе или он слишком медленно готовится. Причина – мелкий помол.
- Fill tank. Бачок пустой или он загрязнен настолько, что жидкость не может попасть в нагревательный узел.
- Empty grounds container. Кофемашина делонги может не включаться из-за полного контейнера для отходов. Необходимо очистить. Insert grounds container – контейнер для кофейных таблеток не вставлен на место после очистки.
- Descale – накипь на внутренних деталях.
- Generic alarm – машину срочно нужно чистить.
Есть еще несколько ошибок кофемашины делонги магнифика и Esam 2600, связанныt c установкой варочного блока и узла воды. После чистки необходимо проверить, все ли съемные части находятся на своих местах. Бывает, что защелки не входят в пазы. В такой ситуации машина будет выдавать ошибку – нужно еще раз достать и заново вставить блок.
Неисправности кофемолки
Есть поломки, при которых кофемашина Делонги не мелет зерна. Поломки кофемолки можно начинать устранять самостоятельно. Иногда требуется просто провести глубокую очистку и удалить масляный налет внутри, а также кофейную пыль, которая налипает на рабочий механизм и затрудняет его работу.
Если было замечено, что мотор с трудом тянул нагрузку, а сейчас не работает кофемолка в кофемашине Delonghi, возможно перегорел двигатель и придется нести в сервис.
Как определить, что кофемолка начала плохо работать:
- Стал выше уровень шума или наоборот, кофемолка начала работать тише, чем обычно.
- Жернова работают медленнее.
- Вкус напитка, а также его крепость поменялись в худшую сторону.
В автоматических моделях Делонги отсутствует помол кофе в том случае, если в баке отсутствует вода. Процесс без воды не запустится. Прежде чем разбирать кофемолку, нужно проверить, все ли на месте – вода и зерна.
Видео: Исправление распространённой ошибки «Мелкий помол»
Что делать, если кофемашина Делонги не мелет кофе или делает это плохо: возможно, последний раз перемалывался жирный сорт зерен или они были сырыми. Необходимо очистить емкость от остатков предыдущего помола и засыпать качественные зерна. Аппарат самостоятельно очистится после перемалывания.
Нарушение работы кофемолки может быть связано с выходом из строя самих жерновов. Если аппарат работает долго, то их необходимо подточить или заменить. Точить жернова можно до 5 раз, далее только замена.
В электронных приборах за функции узла отвечает плата. Если аппарат не заземлен или в доме часто случаются скачки напряжения, возможно ее повреждение. Такую поломку нужно ликвидировать в сервисе, если нет опыта работы с электронным и электрическим оборудованием.
Тот случай, когда кофемашина Делонги Магнифика не подает кофе может быть связан с плохой настройкой помола. При слишком мелких зернах вода будет застаиваться в варочном блоке и не пройдет в чашку. Изменить степень помола можно во время работы кофемолки. За один раз переключатель рекомендуется сдвигать на одно деление.
Самостоятельное устранение поломок
Почистить кофемашину и кофемолку можно без обращения в сервис. В инструкции на этот счет есть пошаговое руководство. Делать это нужно регулярно, а не только тогда, когда аппарат отказался работать. При использовании бутилированной мягкой воды проводить чистку рекомендуется раз в 2 – 3 месяца в зависимости от нагрузки на агрегат.
Кофемолку очищают после каждого помола, а глубокую очистку проводят раз в 4 – 6 месяцев.
Если все делать по инструкции, ошибки кофемашины не так часто будут беспокоить, а будут носить профилактический характер.
Когда нужно нести машину в сервис
Если мотор не включается, при этом слышен запах горелой проводки, лучше не пытаться самим запустить машину, а сразу нести в сервис.
Поломка бойлера или термоблока также устраняется только квалифицированными специалистами. Возникает такая ситуация, если владелец не проводит профилактические очистки прибора длительное время.
Профилактика поломок
Чтобы знать возможные причины, почему ломается дорогая техника, необходимо полностью перечитать инструкцию. Далеко не все это практикуют, а стараются сразу протестировать купленную вещь. Иногда случается, что в кофемолку заливают воду, а в отсек для зернового кофе закладывают молотый. После таких манипуляций можно лишиться права на гарантийное обслуживание и платить большие суммы за ремонт.
Понравилась статья? Поделись с друзьями:
Всем привет!
Меня зовут Денис, и я — руководитель проекта «Напитки.NET». Рад видеть каждого из вас на его страницах. Надеюсь, что статья вам понравилась и оказалась полезной.
Являюсь заядлым любителем кофе и чая. Думаю — вы тоже 🙂 Все предложения, замечания, что ещё бы хотелось увидеть на сайте можно направлять мне ВКонтакте или Telegram (иконки ниже). Всех благ, заходите ещё 😉
Устранение неисправностей
Не горят индикаторы.
Нет подачи кофе, нет подачи воды.
Кофе вытекает очень медленно.
Нет подачи кофе, идет только вода (при вставленной капсуле).
Кофе недостаточно горячий.
Утечка воды из капсулодержателя (вода в контейнере для капсул).
Любое другое мигание, не описанное при устранении неполадок.
Все кнопки мигают одновременно в течение 10 секунд, после чего
кофемашина автоматически выключается.
Все 3 кнопки быстро мигают 3 раза, и кофемашина возвращается в
режим готовности к использованию.
Мигают индикаторы удаления накипи и очистки.
Индикатор удаления накипи мигает оранжевым цветом.
Индикатор удаления накипи мигает оранжевым цветом, а кнопка
«Эспрессо» светится белым цветом.
Индикатор удаления накипи светится оранжевым цветом, кнопки
«напитков недоступны.
Все кнопки приготовления кофе и молочных напитков мигают
поочередно.
Ручка опускается не до конца.
Качество молочной пенки не соответствует стандартам.
Невозможно войти в меню.
Подача молока не начинается (индикатор очистки светится
оранжевым цветом).
Не удается снять резервуар для молока.
Звук при выключении машины.
В случае случайного пролития молока отключите кофемашину от
сети.
— Проверьте розетку, вилку, напряжение и предохранитель. В случае возникновения проблем позвоните в клуб Nespresso.
— Резервуар для воды пуст. Наполните резервуар.
— При необходимости удалите накипь; см. раздел «Удаления накипи».
— Скорость приготовления кофе зависит от помола.
— При необходимости удалите накипь; см. раздел «Удаления накипи».
— Убедитесь, что капсула не защемлена в неправильном положении.
— Убедитесь, что капсула не повреждена.
— Позвоните в клуб Nespresso или отправьте кофемашину в ремонт.
— Подогрейте чашку перед приготовлением кофе.
— При необходимости удалите накипь; см. раздел «Удаления накипи».
— Неправильно вставлена капсула. В случае возникновения протечек, позвоните в клуб Nespresso.
— Отправьте кофемашину в ремонт или позвоните в клуб Nespresso.
— Сигнал ошибки, требуется ремонт. Отправьте кофемашину в ремонт или позвоните в клуб Nespresso.
— Резервуар для воды пуст.
— Выполнен вход в меню. Чтобы выйти из меню, нажмите и удерживайте кнопку «Молоко» в течение 3 секунд, либо дождитесь
автоматического выхода через 30 секунд.
— Кофемашина сообщает о необходимости удаления накипи, основываясь на количестве приготовленных напитков. Очистите машину
от накипи.
— Кофемашина находится в режиме удаления накипи. Нажмите кнопку «Эспрессо», чтобы начать процесс удаления накипи.
— Кофемашина заблокирована из-за слишком высокого уровня накипи. Очистите машину от накипи.
— Кофемашина в режиме защиты от перегрева, подождите, пока она вернется в режим готовности к использованию.
— После опорожнения кофемашина выключается примерно через 10 минут.
— Опорожните контейнер для капсул. Убедитесь, что в контейнере для капсул не осталось застрявших капсул.
— Необходимо использовать коровье обезжиренное или полуобезжиренное молоко из холодильника (температура должна составлять
около 4 °C).
— Промывайте систему после каждого приготовления молочного напитка (см. раздел «Ручная промывка системы Rapid Cappuccino»).
— Очистите машину от накипи.
— Не используйте ранее замороженное молоко.
— Убедитесь, что воздухозаборник не загрязнен. См. раздел «Ручная промывка системы Rapid Cappuccino».
— Убедитесь, что резервуар для молока снят.
— Обязательно нажмите и удерживайте кнопку молока в течение 3 секунд.
— Снимите трубку для удаления накипи.
— Когда кофемашина разогревается, войти в режим меню невозможно.
— Приготовлено более 5 подач молока без какой-либо очистки. Действие: очистить систему Rapid Cappuccino.
— Сверхурочное приготовление молока. Действие: очистить систему Rapid Cappuccino.
— Более 30 минут с момента последнего приготовления молока. Действие: очистить систему Rapid Cappuccino.
— Для снятия деталей нажмите кнопку на резервуаре для молока сбоку.
— См. раздел «Сборка/разборка системы Rapid Cappuccino».
— Этот звук означает, что кофемашина выключена.
— Немедленно тщательно очистите машину.
RU
185